规范经营自查报告

规范经营自查报告（通用10篇）

规范经营自查报告 篇1

西站支行不规范经营专项治理学习心得

根据省分行和银监局关于开展整治不规范经营活动的通知精神，我行成立了专项整治工作领导小组和工作小组，制定了不规范经营专项治理工作实施方案，严格遵照时间表详细安排专项整治工作，做到统一领导、统一时间、统一步骤、统一要求。

从3月1日起，我行组将“七不准”、“四公开”具体内容在营业场所醒目位置悬挂、张贴，以更好地接受公众监督。经过自查，我行没有违反“七不准”、“四公开”的相关规定。现将具体的自查工作和今后活动安排汇报如下：

一、自查工作

一是加强组织，成立工作领导小组，督导各项工作有序开展；二是通过下发文件、组织培训、现场宣讲等多种方式统一员工思想，加强员工制度学习及合规经营意识的培养；三是积极开展经营部门自查、管理部门复查等全方位检查，不留死角；四是及时张贴告示，将“七不准”、“四公开”、“举报电话”等内容公开告知顾客，接受监督；五是对于此次活动中发现的问题及时报告与整改，确保问题解决到位；六是积极开展系列宣传，提升银行形象；七是不断加强对实体经济发展的支持，维护金融生态，防范金融风险，建立合规经营的长效机制。

二、下一步整治不规范经营活动工作安排

银监会新近颁发的“七不准”、“四公开”是我们职业操守的底线，同时我们应该有更高的标准和追求。一是以更大的担当肩负起国有银行的社会责任。坚持为社会公众提供最基本的公共金融服务，做到基本公共服务的均等化、普惠化，为弱势群体提供特惠化服务。根据社会需求和商业可持续原则，扩充渠道、降低成本、提升服务；二是坚决维护金融消费者权益。将客户满意度作为衡量全行一切工作的基本尺度，进一步完善客户投诉的快速反应机制，推行首问负责制和“问题到我为止”的内部约束，将客户投诉的解决和处理作为推动工作的基本动力；三是坚持服务地方经济。牢固树立“产业兴、银行兴”的理念，加快信贷资源投入地方经济的进度和力度，最大限度地满足地方经济的融资需求，紧紧围绕地方经济和民生领域，持续推进流程设计、产品创新和服务优化工作；四是提供物有所值的金融服务。把有效服务放在首位，推进更为严格的成本管理，切实为客户提供货真价实、质价相符的服务，在银行创造价值的同时，也为客户创造更多的价值。通过我们的持续努力，打造令人尊敬的现代金融企业。

规范经营自查报告 篇2

（GSP）自查报告 XX区食品药品监督管理局：

xx市区XXX药店，位于XXX区XXX号铺面，企业负责人XXX，经营面积200平方米，共有员工10人，经营品种4000余个，经营方式零售，经营范围为中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品；从开业至今无违规经营，也未受到顾客投诉，顾客反映较好，为在今后的工作中继续加强和提高药品质量管理，保证人民用药安全、合理、有效，提高我店形象，确保顾客买到质量可靠的药品，我店严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及实施细则进行药品质量管理，根据《药品零售企业GSP认证检查评定标准》进行自检自查，自查结果为“通过GSP认证”现将我店实施GSP情况的自查情况报告如下：

一、管理职责

我店严格按《药品经营许可证》所批准的经营方式、经营范围从事药品经营活动，所有证照悬挂于药店显著位置，方便群众监督。我店根据药品经营的特点和特殊性，设立了具有药剂师职称的专职质量管理员，赋予“一票否决权”，负责药店的日常管理工作及整个药店经营活动的质量管理和监督，并定期对验收员、养护员进行职业技能培训及岗位人员培训。设立了兼职验收员，负责对整个药店所有药品的质量验收；设立了兼职养护员，负责整个药店药品的养护工作。制定了符合《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规又适合我店运作的《质量管理制度》，使所岗位所有操作都实行制度化，避免“以情管人”的随意性，保证了质量管理的连续性和可操作性。

我店对《质量管理制度》中的各项规章制度定期检查和考核，一般为每季度一次，并根据检查考核对相关人员进行奖励和处罚，并建立记录。每年进行一次质量内部评审，一般为每年的11月到12月，并建立记录。

关键项3项，一般项13项。自查考评结果关键项完全达到，一般项（6006）以外，均达到要求。其中条款（6006）质量管理机构或专职质量管理人员应负责建立企业所经营药品并包含质量标准等的质量档案，我店善未达到。我们将在今后的工作中落实具体人员逐步完善。

二、人员与培训

我店质量管理员为药剂师，符合GSP管理要求。验收员、养护员、营业员均为高中（中专）以上学历，达到GSP认证标准。所有人员都经西山区疾病预防控制中心体检合格，无传染病、精神病等可能会污染药品的疾病，并持有健康证。同时建立了员工档案、健康档案。

我店所有人员经药品监督管理培训考核，成绩合格后方可上岗。在岗后，根据我店制度定期由质量管理员进行在职培训考核。并建立了培训档案。

关键项4项，一般项8项。关键项完全达到，一般项完全达到。

三、设施与设备

我店经营面积为200平方米，有符合药品陈列要求要求的柜台51个，共61米，并根据“四分开”原则将其划分为非药品区和药品区，药品区又划分为处方药盒非处方药、外用药和内服药、易串味药单独陈列。营业有货架、柜台齐备，销售柜组标示醒目，店面环境清洁卫生，地面平整，所有药品经营之路管理工作配以电子计算机管理，并配有经昆明市技术监督局检验合格的温湿度计一台，防尘工具、防潮用品、防虫用品、防鼠用品齐备，工作正常，达到GSP标准要求。

关键项3项，一般项10项。关键项达到2项（另6801项为合理缺项），一般项达到7项（另6705、6807、6808项为合理缺项）。

四、进货与验收

我店采购员严格按“按需采购、择优采购”的原则从通GSP认证的实力雄厚、品种齐全的合法企业购入药品，票据合法，做到票、帐、货相符，验收按质量管理制度程序，验品名、批准文号、生产厂家、规格、批号、效期、生产日期、说明书、包装、外观质量等，并做好记录，达到GSP要求，首营品种、首营企业审核按GSP要求进行。

关键项9项，一般项14项。关键项达到7项（另7007、7002项为合理缺项），一般项达到13项（另7504项为合理缺项）。

五、陈列与养护

药品按“五分开”原则和按功效分类陈列，药品摆放做到标示不到置、上下不混跺、左右不叉花，老批号放在新批号前，严格按照“先进先出”的原则出货。每天早上和下午按时记录温湿度，发现超范围时及时采取处理措施，保证陈列药品的环境符合要求，定期检查陈列药品的质量并做好记录，检查中发现问题及时报质量管理员按GSP要求进行处理并做好记录。

关键项8项，一般项16项。关键项达到7项（另7707项为合理缺项），一般项达到12项（另7706、7709、7804、7901四项为合理缺项）。

六、销售与服务

营业员根据药品说明书向顾客介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，处方药的销售需经具有药剂师技术职称的人员审核方可销售，并做好处方药销售记录，留档两年备查。在药店显著位置设置了服务公约、监督电话、顾客意见征询簿，对顾客给予我们的宝贵意见，我们认真处理和及时反馈。关键项6项，一般项14项。关键项达到4项（另8201、8301两项为合理缺项），一般项达到13项（另8111项为合理缺项）。

以上为我店的质量管理情况，结合109项自查，关键项34项，达到27项（另7项为合理缺项）；一般项75项，达到65项（另9项为合理缺项），自查结果为严重缺项为0，一般缺项为1.35%，符合GSP质量管理规范要求。故特向贵局提出认证申请，请贵局给予检查指正，使我店的质量管理工作更上一个台阶。

特此申请

XXXX药店

规范经营自查报告 篇3

**办事处：

为进一步规范辖内信用社存款市场经营秩序，保证信用社依法合规经营，维护合理有序、公平竞争的市场环境，抵制存款市场不正当竞争行为，保护存款人合法权益，促进信用社业务经营健康运行。**社按照**银监局开展规范存款市场经营秩序“百日行动”工作方案要求进行了自查，现将自查情况报告如下：

一、成立组织

为加强对行动的组织领导，联社专门成立了规范存款市场经营秩序“百日行动”领导小组。

组 长：**** 副组长：*** 成 员：****

领导小组下设办公室，办公室设在**部，主任由**部***同志担任。负责规范存款市场经营秩序“百日行动”工作的宣传动员，日常监督检查。悬挂宣传横幅45条，同时设立举报投诉电话（电话号码：****），及时发现和纠正违规行为，维护储蓄存款市场正常经营秩序，进一步提升信用社文明规范服务水平。

二、检查时间 **年*月*日至*月*日

三、检查范围

全辖**个信用社、*个储蓄所、*个分社，总计**个营网点，自查面达100%。

四、检查方式

针对营业网点不当手段吸揽储蓄存款，营业网点的服务环境、服务设施、服务管理，柜面人员的服务行为、服务效率、服务形象等问题，通过自查自纠、明查与暗访相结合的方式进行检查。

五、检查结果

通过对存款业务的检查，*社*个营业网点均能够认真执行储蓄业务管理的有关规定，遵守《银行业自律公约》，维护《公约》的严肃性和权威性。无集体或者工作人员“送各种礼品给客户”等变相提高存款利率;无变相提前支付利息;无采取有奖储蓄、赠送实物等方式变相提高利率;无向存款人支付法定利息以外任何名目的好处费等不当费用;无以口头承诺和口头宣传的方法赠送礼品或购物卡的不正当竞争行为;无借助办理金信卡等业务名义向客户返现金、送礼品行为。

六、下步工作要求

一是加强“渠道”建设，提升竞争能力。科学合理配臵资源，不断完善网点功能，积极推进网点转型，努力发展POS 机和ATM机自助银行业务，建立多渠道多功能的金融服务体系，在竞争激烈的市场环境中确立竞争优势，提高竞争能力，有效保持和扩大存款市场份额。

二是优化业务流程，提高服务水平。坚持以客户为中心的原则，按照客户的需求和为客户提供最方便、最优质服务的思路设计各项业务流程，不断建立和改善能满足客户需求的运营机制，提升服务质量，争取效益的最大化和可持续性。

三是加强营销管理，规范促销方式。突出“新产品、新功能、新政策”，统一组织，加强协调。所开展的促销活动，均不在公共媒体、以及宣传折页等出现回馈客户礼金等的承诺。致力于通过卓越服务来获得客户信赖，而不是以“赠送礼金”来吸引客户，破坏存款市场秩序，损害信用社形象。

*****

经营风险自查报告 篇4

经营风险自查报告

省行：

根据省行及银监局《关于对全省银行业机构经营风险状况开展大检查的紧急通知》要求，我行成立自查工作领导小组，组织有关人员针对支行实际情况，制定检查方案，对2006年以来的经营风险状况进行全面自查，现将自查情况汇报如下：

一、检查工作领导小组成员

组

长：

副组长：

组

员：

二、检查的主要内容及范围

2006年1月1日-2007年3月末的会计、结算、现金管理方面、信贷资产方面、财务会计方面、国际业务方面。

三、检查方式

主要采取调阅会计、信贷档案，抽查会计传票和帐簿与现场检查相结合方式。

四、检查情况

按照省行及银监局下达的检查工作要点和省行营业部下达的自查工作方案要求，对照我行的具体情况，主要对本

外币、会计结算、信贷资产、财务会计等方面进行自查。

总体来看，我行能够按照人民银行批准的业务经营范围合规开展业务，在办理业务过程中，无违反国家法律法规，危害国家和公众利益的现象发生，各部门在制定相关的岗位职责和内控制度时，均符合上级行和银行监管部门的相关要求，无抵触条款。在会计结算方面：支行营业厅按照省市行的业务管理要求和相关制度制定本行的内控管理制度和审批制度，遵循“统一管理，逐级审批”原则，对各项业务，尤其是大额现金、转账业务、冲抹账业务、查询冻结、扣划业务、开销户业务等风险业务及审批授权制度做到逐级审核，层层把关。在日常办理各项业务时，严格遵守“支付结算制度”、“联行制度”、“人民银行结算账户管理办法”和“中国农业银行会计结算制度和现金制度”，保证每笔业务合法合规；在信贷资产方面，组织客户经理部、信贷管理部相关人员落实新贷款规则及《商业银行法》《担保法》、《贷款通则》、《商业银行实施统一授信制度索引》、《商业银行授权、授信管理暂行办法》等法律法规，强化贷前调查的尽职性，贷时审查的审慎性，贷后管理的有效性；在财务会计方面：支行按上级行规定，及时编报财务计划，并经有权部门审批后执行；在费用开支方面，执行“一支笔”审批制度，严格将费用开支控制在上级行核批的费用指标内。对各项营业收入、成本与费用，各项资产减值准备的计提，按照国家有关法律法规和上级行 的制度规定及时提起，无虚报利润，虚增收益的现象。在国际业务方面，支行始终按照国家外管政策的要求，合规经营，无超范围，超权限办理业务现象存在，国际业务部门制定内控制度和岗位责任制，对售付汇业务、结汇业务、开证业务设立二级审批，做到互相监督，互相制约，保证外币业务健康稳健的发展。

在此次检查中，也发现存在一些问题：

1、会计结算现金管理方面

（1）抹账程序操作有误，存在逆程序操作现象：

2006年1月5日**记账传票抹账，1c0b003记账传票重记；

2006年6月1日1c0h00传票重记，1c0h00抹账。

（2）部分柜员未坚持“一日三碰库（箱）”制度

1c06柜员11月8日和11月10日各少1次碰库。

（3）柜员休假，短期离职，现金箱余额未清零。

（4）对账单回收率较低，未达标准，且贷款户一直未发放对账单。

（5）未按规定设置安全金库：未为储蓄柜员配置备用金库，日间办理业务时，将备用金库堆放在柜台下的安全隐藏台内。

（6）未按规定设置计算机设备定期检查和报废登记簿。

（7）自律监管工作内容涉及面不全，且未使用统一制

式监管登记簿。

2、在财务会计方面

（1）长期国家债券（国债）未按季计提利息，计入当期长期投资收益。

（2）工资发放未通过应付工资科目核算。

（3）财务传票章戳不全，记载不规范。

（4）2006年未按规定设立低值易耗品使用保管台账。

（5）2006年1月-11月末，长期待摊费用余额11400元，未按季摊销。

3、在国际业务方面

（1）结售汇敝口头寸超限额，2006年9月4日美元结售汇科目余额为73294。79元，超省行规定限额。

（2）保证金帐户使用不规范，****化工有限公司及其项目部开立的信用证保证金帐户在2006年1月1日-12日期间办理过人民币结算业务。

4.信贷方面

2006年至2007年3月，**支行信贷部门发生公司类贷款业务

笔，其中新增贷款5笔，转贷业务1 笔。承兑汇票业务1笔（已收回），小额质押贷款

笔。

至2007年3月支行信贷总额

万元。按五级贷款分类管理；正常类贷款

万元，关注类贷款

万元，次级类贷款

万元，可疑类贷款

万元，损失类贷款

万元。

下面把2007年业务经营管理检查中信贷自查阶级的工作及发现的问题汇总如下：

1、核实支行全部信贷资产质量通过检查核对2006年末及2007年3月项目电报，会计报表于信贷资产质量监测表中统计的贷款质量的数据一致，贷款形态调整基本上及时准确合规，借新还旧符合人民银行的有关规定。

2、信贷业务流程进行内控检查

2006年至2007年3月，支行按上级行要求对所辖的客户信用评级共计

笔，经查无人为调高客户信用等级的行为。客户统一授信制度能够贯彻执行，支行信贷各环节管理中，包括信贷调查、审查、审议、审批，发放、贷后管理中实行审贷岗位分离，定期召开贷审会，向上级行实行备案或报备，执行了主责任人制。

贷款中发现：

(1）贷款调查中贷前人行咨询系统查询不及时，一部分贷款出现漏查，晚查的问题。

（2）贷款档案尚待规范。档案交接不规范，档案归档过程中或缺档案管理员签章、或缺移交人、监交人的签章，大部分档案未打页码。

（3）个别贷款监管不到位，对企业的经营、生产资金流向等情况了解肤浅，贷后检查材料过于简单，流于形式。

经过10余天的突击检查，支行本着实事求是的工作态

度，对2006年以来信贷、财务工作的各个环节进行清理，充分暴露支行工作中所存在的问题，依据相关文件规定，对贷款发放的程序，贷款的调查，审查、审批、贷后等方面以及信贷的授权、授信、审批权限等进行一一检查，支行将本着边查边改的原则，对支行能够解决的问题自行解决，支行解决不了的问题请示报告研究解决的办法。我们继续组织全体相关人员学习省市行的有关文件，对照规则找不足、改错误，为今后的业务经营管理的正规化打下良好的基础。

安全经营自查报告 篇5

尊敬的食品药品监督管理局：

按照自治区食品药品管理局文件关于加强药品生产经营企业安全生产工作的通知，我公司对总部及连锁门店进行了自查。经自查：

1、危险化学药品的存放情况

我公司为委托配送的零售连锁企业，没有库房。门店化学药品的存放都符合规定。

2、消防设施是否符合要求

对安全消防设施进行了全面的检查，总部与门店都配备了干粉灭火器并且都已年检。

3注意防火

为提高员工防火意识，使员工清楚认识到了防火的重要性，我公司开展了防火知识专题培训。

4检查电源

组织电工对单位内所有电源，用电设备以及线路进行了全面的检查，检查中发现有安全隐患的及时进行了修理和更换，做到用电安全。以上是我公司对此项工作开展的自查总结，不足之处请予指正

规范办学自查报告 篇6

专项整治乱办班乱补课工作自查报告

为认真贯彻落实教育局“关于开展集中整治中小学教师乱办班乱补课紧急通知”精神，端正办学思想，规范办学行为，切实减轻学生课业负担，促进学生全面发展和健康成长。我校立即组织全体教师认真学习了“紧急通知”精神，全面展开自查工作，现将自查情况总结如下：

1、接到教育局紧急通知后，学校立即召开领导班子专题工作会议，会议要求全体领导要带头学习贯彻教育局“关于开展集中整治中小学教师乱办班乱补课紧急通知”精神，认真开展自查工作，学校全体干部对教师要从依法治校，依法治教的高度加强管理和实施，每个领导都是专项整治工作的责任人，对本校的专项整治工作要认真部署、层层落实，严格检查。

2、召开了全校教职工大会，组织全体教师认真学习教育局“关于开展集中整治中小学教师乱办班乱补课紧急通知”精神，公布了相关的制度，成立由校长担任组长的专项整治乱办班乱补课工作领导小组，与吴承文副校长专门负责此次专项整治工作，学校实行校长负总责、分管校长和年级主任包年级制度，把责任落实到每一名教师，要求全体教师要对照通知认真开展自查自纠活动，有则改之无则加勉。

3、我们进一步加大了宣传力度，高度重视舆论引导工作。学校利用发放致家长的一封信等形式，向家长宣传此次专项整治工作的有关规定，帮助学生家长了解专项整治工作的内容，理解支持专项整治工作，公布教育局和学校设立的违规办班举报电话，争取家长对专项整治工作的支持和配合，将家长希望子女成才的迫切愿望引导到正确的方向上来，以健康的思想、良好的言行和正确的方法促进学生健康发展。

4、学校成立了专项整治承包领导小组，规定小组成员利用休息日和假期，定期不定期对承包对象进行家访，电话了解。对有违规苗头的教师进行谈心、批评教育、限期改正。专项整治承包领导小组成员要经常性的找学生谈心，了解情况。

5、组织全体教师签订了“不乱办班乱补课”承诺书。

6、为了切实开展好此次专项整治工作，我们对学生进行了问卷调查。

7、学校结合师德建设活动，积极组织教师开展师德建设大讨论活动，组织教师进行讨论剖析，自查自纠，并写出心得体会，进行整改提高。

8、学校大力开展“高效课堂”活动，强化教师对信息技术等先进教育手段的应用，在提高教育教学质量上求突破。引导教师牢固树立“以学生为本”的理念，遵循教育规律，把握学生的身心特点，严谨治学，为人师表，精心育人，全面实施素质教育，促进学生全面发展。

9、健全了学校德育工作机构和德育工作制度，形成全员育人、全程育人的德育工作机制，把德育渗透到学校工作的各个领域和各个环节。我们充分利用升旗仪式、主题班团会等形式督促学生自觉远离网吧、游戏厅等不宜学生进出的场所，双休日或节假日学校有计划、有针对性地布置一些健康、有益的活动，让学生度过一个文明、安全、充实的双休日或节假日。

经过我们认真自查，目前，学校未发现有教师违规乱办班乱补课现象。我校将进一步加大对违规行为的查处力度，工作领导小组将进行不定期督查，对在督查中发现或经家长举报后核实的违反以上规定的事件，给予严肃处理，绝不姑息。经督查核实的违规行为，有关教师要写出书面说明，并全校通报，年内评先评优、职务晋升实行“一票否决”；情节严重的交上级直管部门处理。

瓦房店市第二初级中学

2011.10.27

自 查 报 告

（专项整治乱办班乱补课工作）

瓦房店市第二初级中学

三个规范自查报告 篇7

——沭阳职教中心2006—2007学第一学期执行“三个规范”总结

《江苏省职业学校教学、学生、后勤管理规范（试行）》颁发已有两年，在这段时间里，学校党支部和行政从践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观、发展职教事业、提升民族素质的高度，全面贯彻执行“三个规范”取得了显著成绩。根据《江苏省教育厅办公室关于开展〈江苏省职业学校教学、学生、后勤管理规范（试行）〉执行情况检查的通知》（苏教办职[2006]15号）文件精神，现将我校执行《规范》的情况总结如下：

一、关于教学管理

（一）严格教学计划和教材的管理

1、教学计划因时制宜

我校的实施性教学计划制定主要依据教育部颁发的《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》和重点建设专业“教学指导方案”，执行教育部及省教育厅有关文件精神，并对人才市场的变化、不同行业的要求、生源市场需求、生源质量加强调研，在客观分析地方经济发展和市场需求、进行多方的论证的基础上，适时、适当地调整各专业的培养目标、课程设置、教学计划和大纲，并在原有专业的基础上不断拓展市场需求的新专业，进一步深化内涵，适应社会需求。

2、专业名称和教学计划规范

我校专业名称参照教育部《中等职业学校专业目录》执行，专业名称准确、规范。教学计划格式规范依据教育部《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》和省市教育厅（局）规定的统一格式填写，专业培养目标、业务范围及其在知识、能力、素质方面在教学计划中明确、具体的要求，能根据行业的特点适时调整业务范围，课程设置结构合理，课程课时比例恰当。

3、教材管理条理清晰

教材是教学内容的重要载体，是教学的主要依据。学校严格执行教材选用制度。教务处有专人负责教材的征订、发放。做到管理台帐齐全、规范；教材征订严格执行省市主管部门的相关规定，渠道正规，手续规范，主要文化基础课程和主干专业课程坚持使用国家或我省规划教材。学生在开学前都能领到教学用书。

（二）严格教学行政管理

1、组织领导与教学计划管理机构健全

学校建立一把手校长全面负责，分管校长具体负责，教务处、实训处、教科室、教研组具体落实的教学管理体制与教学计划管理体制，制定了明确的管理职责，学校还成立了专业的教学督导机构，能定期对教学工作计划、部门工作计划、教研组工作计划、课程授课计划执行情况和教学管理执行情况进行督查，及时提出书面总结及改进意见，及时反馈给教师和相关教学主管部门。

2、教学（务）管理制度齐全

学校以教学质量管理为核心，建立健全教学管理规章制度。形成了教学过程的监控与反馈体系。明确了教学管理人员的岗位职责，从课程授课计划制定、审批、教学检查、教研活动的开展和教师考核与教师业务档案的管理、学生成绩的评价与考核、毕业生质量的调查反馈等方面完善教务常规管理。在开学前做到校历表、作息时间表、课程表三表上墙。教学任务书、班级日志下发到教师手中，学期结束前进行教学文书档案、教学业务档案、学生学籍档案、教师业务管理档案四档归类。

专业教学计划、课程教学大纲（课程教学基本要求）、课程授课计划、成绩考核材料等主要教学业务档案基本齐全，分交学校档案室存档保管；学校教学工作计划及总结、各教研组工作计划及总结、教学质量检查评价记录等教学文书档案完备。学校按教学计划开全开齐开足课程，保证课时数；专业课程中实践教学比例不少于50%。

3、教学管理基本实现现代化

学校以校园信息化、专业现代化建设为突破口，以校园网为基地，大力完善数字化信息，学生招生信息采集、学籍管理、学生档案、成绩管理已基本实现计算机管理，总课表、班级课表、教师课表已全部实现计算机编排，在专业建设上，增强了网络考试手段，实现了信息管理现代化。

（三）严格教学过程管理

1、明确教学管理指导思想 我校确立以培养面向生产、建设、管理、服务第一线的技能型和实用型人才为教学目标，紧扣“以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨”的指导思想，促进教师更新教学观念，树立课程意识，改革教学模式，在教学中以促进学生发展为本，使学生增强学习的自信心，提高学习的积极性，获得学习的成就感。

2、教学过程管理严格

我们严格按照《规范》的要求来进行教学过程的管理，制定了《镇江市谏壁职业高级中学教学措施》，从教师的备课、授课、作业、辅导、考核等五个环节上提出了明确要求，并根据教代会通过的《镇江市谏壁职业高级中学教职工考核细则》对教师当月的教学情况进行检查和考核。教学计划设置的课程均安排考试或考查。每个学生都要参加本专业相应的职业资格证书考核或职业技能鉴定，并以之作为学生毕业必备条件之一。理论课程考核依据教学大纲（教学基本要求）及学生现状命题，难度系数及时调整，突出考核学生能力，实习课程考核成绩根据教学实习及综合实习成绩评定；各类课程成绩考核注重质量分析，每门考试考查课都要有较为全面的分析，学校综合分析。按教学计划定期实施教学质量检查，对教学五认真和教学活动的各个环节进行全面分析、检查指导，各式教学检查台帐基本齐全。

3、突出实践性教学

学校实训处每学期开学时根据各专业实习计划的安排，制定好本学期的教学、生产实习计划并报教务处，在学期教学计划总表中明确本学期的实习班级、实习时间。

虽然我校缺少专职的实习指导教师，但我们以兼代专，每次实习都安排3-4位教师轮流指导，为了防止中间交接环节出现问题，实习前我们都会召集指导教师开会，明确实习课题、分解实习任务，并指定专业实习负责人做好协调统一工作，保证了实习顺利进行。每次实习都以考级考试和岗位适应为目标，精心指导，抓实课程，确保考工的通过率。

在教学实习上我们做到了有计划、有课题、有时间保证、有工位安排，每次实习结束时，能针对实习情况及时对老师和学生进行考核、评价。

在生产实习过程中，我们与实习单位共同对实习生进行安全、纪律教育，并指派工作能力强的专业教师到工厂协助管理，确保学生能在实习指导师傅的指导和帮助下完成实习课题，实习结束时，由实习单位填写实习考核表，对学生的工作表现进行全面评价，学生在实习结束时统一上交实习总结，作为考核依据。

（四）加大师资建设力度

为加强学校的教师队伍建设，我校出台了《关于加强师资队伍建设的规定》，有计划、有目的对教师进行培养，对教师培训从政策上到经济上给予支持。到目前为止，我校90%以上专业教师都参加过“四新培训”，计算机专业的教师有3人分别推荐去国外、国家级和省级参加培训，汽修专业、数控专业和服装专业的大部分教师还分别到相关企业参加了培训，100%新教师参加局组织的培训班进修学习，有12名教师取得了高级工证书，其余专业课教师均取得了中级工证书，达到了“双师型”教师的考核要求。

（五）加强教学设施的建设与管理

1、在实习场所管理方面

我校现有数控操作实习室、普通车床实习室、钳工操作实习室、电工实习室、电子实习室、微机接口实习室、汽车模拟及汽车维修实习室、服装等实习场所。现有数控车床十三台、普通车床十一台、钳工操作工位七十个、电子装配和电工实习工位各有五十个、汽车模拟实习有整车模型及电路模型和故障诊断模型、汽车维修实习室有实习汽车三辆及发动机一台、微机接口实习室有四十个工位，以上各实习室均能保证一个班级同时实习，各种实习设备目前均能正常运转。基本满足在校生的职业技能训练需求。

在学期开学前实训处会同教务处一起制定好学期实习计划，安排好各专业的具体实习时间和内容。在第一周内制定出各实习室的设备和材料使用计划，落实检查各种设备的维护和保养。在各专业工种实习前检查实习材料的到位情况，召开各专业实习教师会议，提出对技能教学的要求，确保各项实习的顺利开展。

各班实习前，由实训处安排对实习学生进行实习动员，并重点强调实习纪律，学习实习安全操作规程，实习结束后由学生在实习纪律教育材料上签名。

学校实习室的设备、材料、工具、量具均有实训处专人负责管理，登记造册，建立设备的使用制度、外借制度、赔偿制度。学校校长、分管校长及教学部门的负责同志经常对实习室的制度执行情况和实习设备的维护情况进行检查，确保正常的教学实习有序进行。

2、在实验室管理方面

学校根据专业教学的需要设置理、化实验室，其实验教学任务主要由实训处和教务处负责安排。

实验室内有实验操作规程、药品管理制度、仪器设备使用保养制度，学校和有关人员签定安全责任书。

实验室实验教学计划由教务处负责落实，实习设备和材料使用计划由实训处负责落实。

（六）实行“双证书”制度

我校实行双证书制度，学生的文化课成绩和专业课成绩合格后即能取得学历证书，除此外，学生还应取得职业资格证书。全校各专业学生在毕业前均参加劳动部门或人事部门的职业技能鉴定中心组织的职业技能中级考核，专业课的教学根据国家职业资格标准的要求，与各职业工种标准相结合，经过严格的培训，学生中级工合格通过率均在85%以上。

二、关于学生管理

（一）认真学习《规范》

《江苏省职业学校学生管理规范》出台后，学校领导高度重视，全体教师人手发放一本，组织全体教师集中认真学习，领会《规范》精神，为完善学生管理体制系统，明确各自的工作职责和教育内容。召开全体班主任会议时，校长、分管校长都能亲自到场，与班主任一起逐条学习研究，查找学生管理上存在的不足之处。班主任利用主题班会、晨会、坐班等形式，向全体学生宣讲《规范》。逐步形成了教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围。

（二）加强制度建设

学校结合规范，在学生日常行为、学生生活、师生安全、实习、活动管理上制定了一系列制度。例如《十光荣十不准》、《学生安全行为准则》、《关于学习生活的要求》、《教室卫生》、《课堂卫生》、《住宿生管理制度》、《宿舍卫生、内务、宿舍文化要求》、《文明宿舍评分细则》、《值周工作制度》等，并将上述制度与学校的其他制度汇编成册。

（三）强化对班主任的教育管理 班主任会议在是每周召开会议，形成例会形式，会议主要内容有教育理论学习，班主任经验交流，探讨学生管理理念，总结上月或上周的情况，布置新的工作任务，将班主任例会开成了学习会、交流会。为激发班主任的工作积极性，学校出台了班主任管理办法，在评先、提干、职评、奖励上向班主任进行倾斜。政教处根据管理办法，每月对各班管理情况从卫生、学生出勤、做操、活动、平时表现等多层面进行全面考核，每月班级管理效果以量化形式出现，并与班主任津贴挂钩，形成差距。每学期将月考核分相加，评选出学期优秀班级，为提高班主任管理水平，我们每年都组织一次班主任培训班，邀请教育管理专家和有丰富经验的班主任来校进行讲座或座谈。在此基础上，根据校行政会研究，评选出校文明班级和校优秀班主任，且绝大多数优秀班主任被评为教育局优秀工作者获得嘉奖，以此激发班主任的工作积极性。

（四）进行法制安全教育

多年来，学校先后聘请了派出所指导员我校法制副校长，他们每学期均到我校进行法治讲座，对全校师生进行法律宣传，教育全体学生遵纪守法。

（五）开展丰富多彩的学生活动，培养学生集体荣誉感

多年来，我校以学期为单位，结合重大纪念日，组织丰富多彩的活动。每年三月“学雷锋”月，我校均组织学生青年志愿者服务队到社区、街道进行学雷锋活动，五月份组织“十八岁成人仪式”活动，九月初开展“校园十佳歌手”比赛，国庆节全校举行以班级为单位的“庆国庆”晚会，十一月份至十二月开展“校园艺术文化节”活动。近几年来学校分别进行“民族精神”教育、“诚信教育”、“文明习惯伴我行”教育、“八荣八耻”教育、“红军长征胜利七十周年”主题教育等大型系列活动，取得了丰硕的德育效果。

（六）严格实行学生奖惩制度

我校在学生教育管理上设计出版了《学生成长手册》发放到每位学生手中，此举意在贯彻“三个并重”的管理原则，建立学生与班主任的交流平台，师生反映效果很佳。我们还设立“青少年维权信箱”，定期开箱，吸收学生的建议，解决学生提出的问题。对违纪学生进行教育处理的同时，每学期还要求受处分的学生每半个月写一份思想汇报交给班主任，每学期结束时，各班提出撤销处分的名单，经本人申请、公示后，经全班学生签字、任课教师同意、行政会研究，于下学期初撤销他们的处分。对品学兼优的学生，我们通过发放奖学金、评先、提干等措施大力表彰，让学生获得成就感。

（七）实施全封闭管理

1、在学生管理上，学校对所有学生配备学生卡，绿卡为住校生，红卡为走读生，所有学生上课期间均不允许出校门，特殊情况下学生请假凭班主任的请假单和政教处的出门证方可出校门。学校聘请五名保安，分别在不同时段、不同地点进行巡视，及时解决突发事件，杜绝恶性事件的发生。学生放假学校有专人一直护送学生到车站，直到全部上车为止。

2、每周，除班主任值班外，学校还安排值班教师、护校队员对校园进行定人、定班、定时全方位监控管理，建立值日制度，每天由值日行政严格考核、记录，并使之与月考核分挂钩。本学期对学生宿舍管理实施重大改革，每天上午7:50到8:05进行学生内务整理，班主任分班指导，行政人员分层负责，由于工作重视，到位及时，学生内务整理现已成为学生每天的必修课，班主任老师的必上课，党员干部的必查课。使得全员育人、全面育人、全程育人、全方位关怀落到实处。

（八）招生就业有实招

招生就业是职校发展的生命线，为此，我校在去年专门成立了招生就业办公室，招就办同志多方积极外出联系，进行市场需求调研，及时调整专业设置，有一套完善的就业推荐制度，一年中有两次时间对毕业生进行就业与创业指导教育，对已外出实习就业的学生做到跟踪调查。

学校积极联系多家外资企业和效益好、环境优的民营企业，与之建立固定的校外实习基地，保持良好的校企合作关系，根据专业的不同将学生安排到相关企业参加生产实习，学生的就业率均达100%。

三、关于后勤管理

后勤工作是学校工作中的重要组成部分，后勤管理的基本职能是为教育教学一线师生生活服务，保证学校正常的教育教学活动，并在管理服务中发挥育人的功能。我校后勤工作充分反映了“服务第一，优质高效”的指导思想，形成了“职责明确，责任到人”的工作规范，体现了后勤管理优质高效的工作特色。

1、校园管理 学校校园绿化建设有规划，有重点，已逐渐形成了区域风格，提高了校园的文化品味。学校建立了环境卫生保洁制度，明确了岗位职责，并配备了专职清洁工，分派了相应的工作任务，在校园的重要部位，学校设置了爱护校园警示牌和构建和谐校园的横幅，安排劳动值周班级对校园环境进行整治，组织全校师生每周一大扫，天天一小扫，进行校园保洁。定期进行宿舍区的生活设计检查。师生中已经逐步形成了爱护环境的良好风气。

2、资产管理

学校的公共用房和专用房屋由使用部门负责管理，学校建立健全各项安全制度，与各部门、所有教职工及学生签订了安全责任状，从思想上重视安全工作。学校每周召开一次工作例会，分析全校的安全工作，研究安排措施。加强安全检查的力度，及时记载检查结果，发现安全隐患及时整改，增强师生安全文明意识，确保无安全责任事故发生。总务处在工作中加强了对公用房屋和专用房屋巡视，发现有破损或相关用户报修时均能及时维修。学校水电工持证上岗，熟悉学校的供电线路、广播系统、电话线路、电视线路、网络线路、给排水管线等。学校严格执行国家消防法，由专人负责定期对消防设备、器材进行检查、维护，保证其完好有效。学校锅炉工持证上岗，严格遵守操作规程，保证锅炉设备安全运行，定时供气，供应开水。

3、食堂管理

学校成立了由校长为组长的食品安全工作领导小组，任命了兼职卫生管理员，制定了食堂卫生管理奖惩制度，奖优罚劣；制定了食品卫生突发事件处理预案，一旦发生食物中毒事故，可以立即起动预警系统。食堂工作严格执行中华人民共和国食品卫生法，制定并严格执行食品采购制度、餐具的卫生消毒制度等。建立了食品卫生管理台帐，杜绝食品中毒及食品投毒事故的发生。学校每学期都对食堂员工进行食品卫生知识培训并进行考核。学校食堂使用智能卡消费，并由专人负责每天对电脑生成的数据进行备份。近年来学校无一例食物中毒事件发生。

4、财务管理

学校总务处按照“精打细算、量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则，合理分配和执行财务预算。根据学校的实际工作，学校财务做到了用款有计划、收支有标准，分析有资料，监督有要求。学校会计做到认真做好记帐、算帐、报帐、对帐等工作。凭证合法，手续完备，帐目清楚，核算准确，经得起上级部门的多次检查。

规范教育收费自查报告 篇8

规范教育收费工作是贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的“民生工程”，是加强党风廉政建设和政风行风建设的一项重点工作。通过抓教育，抓规范，抓巩固，抓落实，抓提高等具体措施，规范教育收费工作制度进一步完善，是群众对教育收费的满意度进一步提高。一，基本情况。

我校是一所公办小学，现有班级21个，在校学生756名，在编在职 教职工101人。2008年9月以来，规范收费工作主要抓了以下几项工作： 1，按照县教育局的工作要求，免除公办义务教育阶段学生的学杂费工作，大大减免了学生家长的负担。

2，严格执行县教育局，物价局批准或者备案的收费标准。

3，教育收费公示制度不断巩固完善。公示的途径也更广，有在校园醒目处张贴的收费公示栏，是收费的标准，依据更加清晰，学生家长认可学校的收费公示工作，公示比例保持在100%。

4，外来人口子女接受义务教育问题得到妥善解决。现已接受义务教育阶段来我镇人员子女23名。

5，对家庭经济困难学生实行帮困政策落实到位。使50余名学生受益。二，主要做法。

1，及时调整健全规范教育收费工作的领导小组，逐级明晰相关责任： 为了全面贯彻济阳县教育局，纠正行业不正之风办公室，财政局，物价局，检察局，审计局等七部门联合下发的“关于济阳县规范教育收费工作意见”的精神，为了进一步严格规范我校教育收费工作，学校成立了规范教育收费工作领导小组并实行三级网络管理；成立了规范教育收费工作监督小组。规范教育收费领导小组： 组长：张建民

组员：薛立强 胥维忠 孙守星 张志国 规范教育收费工作小组： 组长：薛立强

副组长：封涛 周思新 孙歆

由薛立强校长统一协调，指导及领导规范教育收费工作，向家长解释收费工作精神以及向上级作收费工作情况汇报。

总务处周思新制定相关收费工作制度，措施，做好收费工作备案，审核公示，票据等工作，主持规范收费工作领导小组会议，贯彻上级规范收费精神，协调规范收费的各项工作。

领导处孙歆负责对教材教具选用，征订和教辅资料实用的监管。2，强化规范教育收费重要流程及相关制度。为了进一步从源头规范教育收费，学校建立了相关教育收费管理长效机制。对重要节点做出明确规定：

制定教辅征订制度，规范学校用书，对于未经全国中小学教材审定委员会火山东省审定，未刊有准用号的书本资料，一律不作为教学用书，为学生代订代购等。梳理和完善有关代办费使用，结算制度。加强对服务性代办收费项目的管理进一步完善实施细则，提高服务质量，加强代办费结算工作。加强帮困活动，建立困难学生费用减免制度。3，畅通宣传教育途径。

充分利用教工大会，行政会，中心组学习，两长会，班主任会，及时传达上级有关文件精神，积极宣传教育收费政策和

治理措施，让全体老师认真履行教育收费的政策，树立人人都是规范收费的实践者和宣传者的意识；

加强师德教育。开展党员干部要争做无私奉献，敬业爱岗的模范，做规范收费，关心学生的规范。

加强校务公开，提高规范教育收费工作透明度。做到收费公开，标准公示。每学年初学校将根据县物价部门和县教育局和定的收费许可项目，收费标准，收费依据，收费范围，减免政策，举报电话等张贴在教育收费公示栏里，对服务性代办项目做好标识。

规范来人来电来函处理方法：

通过校务会，支委会确定相关办法，明确流程：

任何部门，人员接到来人来电来函均直接上报校长：

由校长组织召开校务会，支委会，部门会等不同级别会议了解查实情况。分局查实情况由领导工作小组有关人员出面解释，纠正，处理;答复原则上以三天为限。

三，努力方向：

1，对规范教育收费工作重要性及意义的认识是项长期的工作，需要在待定时间节点上长效的学习和检查。

规范教师行为自查报告 篇9

为规范全校教师从教行为，按照《ｘｘ市教育局落实市委

整改方案的措施及工作方案》的通知要求，学校10月30日在学校召开一次以整治严禁教师违规有偿补课、违规收受家长、学生财物行为为主题的教职工大会，本篇文章来自资料管理下载。讲清此类行为在社会上造成的不良影响、讲清各级党委政府坚决整治的决心，并对在职教师提出明确要求。现就群众反映强烈的教师违规补课、收受礼品礼金等问题进行自查情况如下

一、规范教师到社会力量办学机构上课、民办学校上课行为学校利用每月的师德学习和法律法规学习契机，反复对教师进行师德师风教育，目前，尚未发现我校教师到社会力量办学机构上课、民办学校上课等行为。

二、规范教师在自家补课或几个老师租地方串通补课行为

学校制定了教师备课、上课、听课、作业布置和批改、考核评价的基本要求，教师基本上能按要求进行备课、上课、听课、作业布置和批改、考核评价。经过检查，我校教师不存在课上不讲课下讲的现象。我校对以前发现的教师在家补课行为都进行了及时制止，对造成后果的进行了及时处理。目前，在校教师没有在自家补课或几个老师租地方串通补课行为。

三、规范教师参与介绍学生或参与亲属办班等行为

加强教师管理，严禁教师参与介绍学生或参与亲属办班等行为，学校教师严格按照学校要求去做，无不良现象发生。

四、规范在校教师利用节假日、微信红包等形式收受家长礼品礼金行为

每逢节假日到来之前，学校都通过学习宣传等方式，对教师进行师德教育，尤其是收受学生礼物问题。杜绝收受家长礼品礼金行为的发生，把苗头扼杀在萌芽中，所以目前尚无家长投诉现象。

规范服务行动自查报告 篇10

为了认真贯彻落实潍坊市卫生局《2011年潍坊市基层医疗机构规范服务行动实施方案》，我院多次召开有关会议，层层落实，成立了规范服务行动领导小组，逐级负责，完善医疗机构服务体系，落实各项规章制度和技术操作规范，努力提高我院的服务水平，确保医疗质量，更好的为人民群众的健康服务。针对我院现状，根据《2011年潍坊市基层医疗机构规范服务行动实施方案》，进行了一次认真的自查，找出了目前我院存在的问题，为了及时有效的加以改正，重点从以下几个方面制定相关措施：

一、进一步提高医务人员的业务素质

认真学习有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。做到爱岗敬业，热情服务。为了提高医务人员的整体水平，全面提高医务人员的业务素质，每周五定期组织业务学习，定期组织考核，为了确保学习质量，把考试成绩和个人经济效益挂钩，极大调动了一线医务人员学习的积极性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心向学、积极进取，在工作和学习中不断提高技术水平。并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民

服务的观念，树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范，采取有效措施，掀起学习宣传教育活动的高潮。让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样，感受到现代医院的文明之风。

二、完善和开展各项医疗技术

我院底子薄，临床工作开展比较晚，面对这种现状。领导班子没有因陋就简，而是严把质量关，全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标准，并且严格执行各项诊疗技术操作规范，确保医疗技术安全有效。针对目前抗生素滥用的现状，医疗质量管理领导小组没有随波逐流，而是严格规范使用抗生素，控制医院感染，努力减少并发症。

三、充分利用现有设备，购置必需的医疗器械，全面提高诊治水平

充分利用现有的设备，以免造成资源浪费。为了不断提高我院医疗水平，满足临床医疗需要，年初院领导班子立足于高起点、高标准、严要求，一步到位，多方筹集资金购置了16排螺旋CT、半自动生化分析仪、麻醉呼吸机、尿十项分析仪、立式高压消毒锅等医疗设备。对现有的设备及时进行保养维修，保证运转正常，操作规范，检查治疗效果安全可靠，计量器具精确可信。

四、建立健全规章制度，严格执行各项操作规程

实行规范化管理是提高服务质量的关键，我们始终抓住不放。首先健全制度强化责任。认真落实院长查房制度，行政总值

班制度。医技科室强化集体审阅片制度、临床病人随访制度，实验室室内质控制度。临床科室强化首诊医师负责制，住院医师小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等项制度。同时认真贯彻执行手术分级管理规定，严格掌握手术适应症，严把术中操作关、术后观察关。上半年共完成妇科、产科手术例，无一例出现差错事故。医疗质量的提高，同时也带来了良好的经济效益和社会效益，临床业务收入比去年同期增长了。

五、保证药品、试剂质量，确保病人治疗安全有效。

保证药品、试剂、医用材料的质量，做到安全可靠，符合临床使用要求，严格执行《医疗机构药事管理暂行条例》，完善药品不良反应监测工作。依法加强医疗用毒性药品、精神药品、放射药品、麻醉药品管理工作。并且成立了药品及材料购置管理委员会，采取集中招标采购，从源头上杜绝了采购中的不正之风。

六、改善住院环境，为病人提供良好的就医条件

根据医疗管理领导小组提出的处处体现人文精神，一切为方便患者服务的要求。我院在今年年初对我院的环境做了整体规划，投资万元改造病房和治疗室以及院内环境，做到了环境幽雅、整洁干净为患者提供了方便优质、温馨舒适的诊疗和康复环境。