质量整顿心得

质量整顿心得（精选8篇）

质量整顿心得 篇1

质量整顿心得

随着全公司质量整顿的进一步深入，660设计所也掀起了一场质量风暴。这是一场捍卫我们导弹人尊严的质量保卫战，质量就是我们的生命，质量就是我们灵魂。只有把质量搞上去，我们才能生存和发展，才能保住尊严立于不败之地。作为载荷专业的主任设计师，我切身投入到了这场质量保卫战中，参与了质量整顿的每个“战役”。

提升质量的基础，在于每个人都第一次就把事情做对。

在这场质量保卫战的战场——我的办公桌上，垒起了高高资料包，电脑中的数据流也不停地闪烁，作为主任设计师我有责任对专业的每份文件进行细致的核对和检查。反复的验证，我发现设计过程中问题的出现多带有重复性，究其原因，是我们在设计质量过程的控制未注意到细节的变化，第一次出现的设计问题就有可能在第二次设计中出现。参数的定义、标准的使用，在相似型号设计或同一型号的不同阶段都有着细节的不同，问题的发生往往在于经验主义的判断和质量意识的淡泊。因此，每个人在工作中都能把握住细节，第一次就把事情做对，才是提升质量的基础，是我们打赢这场质量保卫战的胜利保障。

事先防范才是提高质量的最有效办法

无论是飞机还是导弹，产品的研制过程都要经过设计、生产、组装、调试等多个流程，只有在众多流程中历经“磨难”才能最终定型上天“修成正果”，而这些“磨难”正是事先控制和防范质量问题的有效途径。事先防范我认为可以从两手抓起——制度防范和意识防范。制定有效的质量制度和提升质量的意识是事先防范质量问题的双重保险。一份某型号导弹的载荷设计报告，在设计之初因相关专业未能提供有效数据，而因节点控制在主管的要求下仿近似数据进行设计，这就是质量制度的空洞；一份某型号导弹的载荷设计报告在签审中，校对人员只是关注报告的错别字，而没有对报告数据的有效性进行核查，这就是质量意识的不作为。事先防范，防的其实是人，而制度是人的约束力。制定有效的质量制度，提高人的质量意识，才是提高质量的最有效办法。

执行的标准必须是“零缺点”，而不是“差不多”

作为一个设计人员，尤其是主任设计师，在型号或项目设计、研制的整个流程中，最忌讳的三个字就是“差不多”。设计员的设计“差不多”，校对人员的“校对”差不多，主任师审核的“差不多”，试验有效性的 “差不多”，生产制造精度的“差不多”等等，最终导致产品“差很多”，产品出现质量问题，也许就在其中的某一环节。“差不多”不仅是对自己设计能力的否定，也是对自己职责的亵渎，是不负责任的表现。因此，我们设计人员应该对自己执行“零缺点”。

以“产品不符合标准的代价”来衡量质量。

“前事不忘后事之师”，每一个设计人员在肯定和认可自己工作价值的同时，也不要忘记也有人因为一时的疏忽、大意带给他人痛苦和悲剧。今年，在国内外发生多起飞机坠落事故，然而查找出的原因却是那样的苍白无力。质量就是生命！疏忽质量的代价就是践踏生命。

因此，我们应该时长反问一下自己“如果我的设计不符合质量标准会怎样？”

论持久战——质量保卫战。也许我的观点趋于片面，却是我在这次集团公司和660所质量整顿过程中最真实的感受，质量等于生命，这是一个只有一个选项的单选题。在这场不见硝烟的质量保卫战中，我自勉并希望每个设计人员，敢于亮剑质量捍卫生命尊严！

质量整顿心得 篇2

1 建立并完善输血科的规章制度, 确保输血安全

完善和健全输血科的规章制度是保证安全输血的必要措施。通过学习其他医院输血科的管理模式, 再结合自己的实际情况, 我院输血科建立了各项规章制度41项。以下是部分制度和执行情况。

1.1 临床用血申请及审批制度

申请输血应由经治医师逐项填写《临床输血申请单》, 由主治医师核准签字, 连同受血者血样于输血日期前送交输血科备血。决定输血治疗前, 经治医师应向患者或其家属说明输同种异体血的不良反应和经血传播疾病的可能性, 征得同意, 并在《输血治疗同意书》上签字。对一次用血量≥2000mL的须经科主任批准, 医务科备案。

1.2 受血者输血前检查制度

(1) 凡申请输血患者, 必须做经血传播疾病输血前9项的检查, 即:乙肝5项、艾滋病、梅毒、丙肝、转氨酶。 (2) 凡输血患者必须做ABO血型正反定型、Rh (D) 血型的检查。 (3) 凡遇下列情况必须按《全国临床检验操作规程》有关规定做抗体筛选试验:交叉配血不合时、患者有输血史、妊娠史或短期内需要接受多次输血者。 (4) 凡输血患者必须做盐水介质交叉配血和凝聚胺配血试验。

1.3 标本管理制度

(1) 患者标本和供血者配管应存放在4+2℃冰箱内至少存放7d。 (2) 对超出存放日期的血样标本进行定期无害化处理, 并记录。

1.4 审核制度

(1) 医护人员将受血者血样与输血申请单、检验单送交输血科时, 输血科医务人员要同临床医护人员双方认真逐项核对。 (2) 白班和夜班都实行一值班和二值班, 定血型和交叉配血试验由2人分别做实验, 互相核对并签字。 (3) 发血时输血科医务人员与临床医护人员双方要进行逐项核对。

1.5 血液发放管理制度

凡血袋有下列情形之一的, 一律不得发出: (1) 标签破损、字迹不清; (2) 血袋有破损、漏血; (3) 血液中有明显凝块; (4) 血浆呈乳糜状或暗灰色; (5) 血浆中有明显汽泡, 絮状物或粗大颗粒; (6) 血浆层与红细胞界面不清或交界面出现溶血; (7) 红细胞层呈紫红色; (8) 过期或其他需查证的情况。

1.6 输血反应检查制度

疑为溶血或细菌污染性输血反应, 应立即停止输血, 在积极治疗抢救的同时, 做以下核对检查: (1) 核对用血申请单、血袋标签、交叉配血实验记录。 (2) 核对受血者及供血者ABO血型、Rh (D) 血型。用保存于冰箱中的受血者与供血者血样、新采受血者血样、血袋中血样, 重测ABO血型、Rh (D) 血型, 做不规则抗体筛选及交叉配血实验。

1.7 输血传染病及不良反应登记报告制度

输血科人员要认真收集 (登记) 输血不良反应反馈单, 及时反馈给血液中心及医院主管部门, 不得漏项。

1.8 报废血液管理制度

如有血型偏型导致过期的、血袋破损、絮状等其他原因不能使用的血液, 经科主任签字, 由专人做无害化报废处理。

1.9 值班与交接班制度

24h值班, 保证临床输血的需要, 严谨脱岗, 标本随到随查, 及时发血, 上下班当面交接班并写交班记录。

1.1 0试剂使用管理制度

新购试剂, 不同厂家、不同批号的试剂均需作比较试验。

1.1 1冰箱温度登记制度

每天4次对储存血液冰箱 (包括红细胞悬液4°C冰箱和血浆-20°C冰箱) 和试剂冰箱进行温度登记, 夜晚的冰箱温度登记由二值班的工作人员执行。

1.1 2细菌监测制度

每月对输血科进行室内空气培养、冰箱内空气培养、桌面细菌培养、洗手培养、配血用生理盐水细菌培养。

1.1 3 血液储存、发放制度

每天对在血液中心取回的和已经发给临床的血液进行登记。了解库存和发放血液的数量, 便于血液的管理。

2 注重人员素质培训

输血科成立初期, 工作人员专业素质参差不齐, 而近几年随着医院新大楼的建成使用, 临床科室由原来的15个增加到现在的21个, 特别增加了心胸外科等大型高难度的手术, CCU和泌尿科的扩建, 使输血科的工作量增加, 工作压力增大, 针对这个问题, 科室实行了以下措施:通过各种培训, 工作人员的专业技能不断提高, 每年组织全科人员进行年终考核, 大家都养成了爱岗敬业的精神;派工作人员外出进修或参加全国性会议, 拓展视野, 接收最新的医学信息, 及时更新专业知识结构, 使我院输血科水平向全国先进的医疗水平看齐;更重要是工作中把好质量意识关, 强化工作人员对安全输血的思想意识。在2010年贵州省医疗机构临床输血从业人员岗位培训考核中, 我科室所有参加考核的工作人员全部都取得了合格的成绩。

3 做好与临床、血站、患者的沟通工作

(1) 与临床医务人员的沟通:输血技术发展日新月异, 而部分临床医务人员的观念仍未更新, 对于新技术新项目的临床意义和实施方法, 输血科做好充分的解释和宣传工作:印发《输血知识通讯》和无偿献血有关条例到临床各科室。对于输血相关事宜打电话做好沟通联系。 (2) 做好与血站的沟通工作:与中心血站开展全方位的业务交流, 共同做好临床输血工作, 提高专业技术水平。把临床用血的不同需求报告中心血站, 工作中注意每个环节, 避免由于沟通不足造成患者不必要的损失。 (3) 做好与患者的沟通工作, 对于患者关于输血方面的咨询, 输血科要耐心做好解释工作。对于新鲜机采血小板、洗涤红细胞等需要预约的输注, 尽量给患者做好沟通工作, 在准备妥后第一时间通知患者。

4 已经开展的工作

ABO血型正反定型、Rh (D) 血型的检查、盐水介质配血、凝聚胺配血、卡式微柱凝胶不完全抗体筛查。

5 现有设备

储存血液和血浆的专用冰箱、试剂冰箱、血型学用离心机、免疫微柱孵育箱、数码恒温解冻箱、普通离心机、显微镜、温湿度计, 恒温水浴箱、专用取血箱。

6 发展方向

提高血液质量, 减少输血反应, 引进科学的方法、先进的设备, 使临床输血更安全更放心, 是输血科工作的发展方向。例如急性等溶性输血、自身输血, 既降低患者输入异体血引起的输血反应的几率, 也减少了患者的医疗费用;光量子血液疗法、不完全抗体的测定、疑难配血、特殊血型的鉴定、输血信息化管理等。现在由于实验室条件有限, 暂时不能满足区域分工。我院输血科要做的工作还很多, 发展空间还很大。

参考文献

[1]杨立华.输血科防范输血纠纷措施探讨[J].中国临床实验室, 2002, (3) :126.　

质量整顿心得 篇3

[关键词]高中；信息技术；教学

当今社会是一个信息时代，计算机早已深入到人们生活工作的各个方面。信息技术作为一门全新的学科，必须要有新的教学方法，体现出新的学科特色。在信息技术教学过程中，要充分利用学生对新生事物的好奇心，激发他们的学习兴趣，在满足他们求知欲的同时培养他们的创造性思维。一名信息技术的教师，一方面要善于引导学生学习，一方面要提高他们的学习兴趣，双管齐下，才能培养出全面的人才。

信息技术作为一门特殊的学科，具有许多其他学科所没有的特点。（1）工具性：就像语文识字和数学加减乘除一样，计算机的基础能力在学习和生活中都将得到广泛运用，成为每一个人工作的必备工具；（2）变化性：计算机的诞生发展不过短短几十年，信息技术也一直在以较快的速度更新，许多新的内容将在本学科内出现；（3）技术性：计算机与信息技术的课程开设分别在理论和技术应用领域进行知识传授，都体现出一定的技术性；（4）实用性：不论是现在的学习生活，还是以后的日常工作，计算机信息技术都有着广泛的应用。

一、合理安排课程，积极答疑解惑

作为计算机教师，在进行教学设计的时候要考虑到学生的年龄段，抓住中学生喜欢获取新鲜知识的特点，设计的教案要给学生营造一种创造的氛围。例如在讲授word、excel等office软件的基础知识时，许多学生都表现出极大的兴趣和积极性，可以安排学生进行实践上机操作，让他们进行自我摸索探新，锻炼思维和学习方式。理论和实践的课程比例1：1是比较合适的，如果条件允许，可以适当增加上机的时间。面对新的事物，学生各种稀奇古怪的问题总是无穷无尽的，教师首先要正确的面对这些提问，尽管其中的某些问题会显得幼稚。然后教师应该对提问的学生积极地解疑和引导，努力开拓学生思维，往创造性的方向发展。

二、布置独特作业，进行个性化考核

说到底，计算机只是一个工具，所以对一个学生的评判不能只靠一次笔试或机试，因为这样的考核方式是对学生创造性和求知欲的扼杀。Internet的普及和发展，让中学生对网上的精彩页面和动画视频念念不忘，我们可以“牺牲”一点静止软件操作的课时，增加一些动态软件的教授，让学生对自己感兴趣的东西进行更加深入的了解。虽然学生在学过word、画图等之后也能自行设计制作出一些名片贺卡，但对自己从小就钟爱的动画片却知之甚少。所以我想是否可以在教学过程中加入一些小动画的制作呢？这样既可以让他们掌握熟悉计算机的基本操作，又可以触及一些稍微有深度的新软件。在教学实践中，Flash的引进不仅提高了学生的学习兴趣，更为他们提高自己的实践能力、发挥创新精神打下了基础。布置一些简单小动画制作的作业，可以在满足学生好奇心的同时，也让他们发现其实网上的东西并不复杂。他们充满信心地进行自我实践，加深了知识印象，也拓展了自己的想象力和创造力。在学期结束的时候，可以让学生设计一张会动的新年贺卡来进行考试。改变千篇一律的试题，没有统一的标准答案，这样才能发挥学生的主观能动性，让他们积极地通过所学的各种知识和实践去完成考试内容，可以获得意想不到的效果。

三、鼓励学生思考，拓展创造性思维

雖然很多计算机知识看上去是“死”的，但是计算机与信息技术确是一门高速发展变化的学科，创新是其改革前进的灵魂。我们在信息技术教学过程中，要树立创新教育的思想，积极引导学生参与活动进行思考，培养学生创造性的思维和能力。一方面，教师需引导学生去发现问题，因为创造从问题开始；另一方面，要引导学生从多个角度去分析问题，通过多种方式来解决问题。教学过程中，教师进行引导的时候要注意启发他们的辩证创造思维，保持思维的相对性与求真性，启发学生从不同角度提出问题。在实践练习过程中，最好不要用一样的题目，可以提供一个范围的框架，让学生自己去想象发挥，自己去面对问题，分析问题，解决问题。比如让学生用word设计书目，什么样的页眉页脚，什么样的版式版花，都由学生自己去决定。计算机教师应该把教学活动当作一种文化的渗透熏陶，让学生产生自觉自主学习的意愿，这样才有可能开发他们的创新实践能力。教师对学生的习作首先要进行肯定，然后鼓励他们在原有知识基础上向新的角度思考，拓展创造性的思维，学以致用，学以创新。计算机教学，要积极发挥学生的主体作用，让他们成为“我要学”的生力军，激励他们自主思考，发挥出潜在的创造力。

四、坚持“教师为主导，学生为主体”的教学结构

课程改革中，教师不能再采用“满堂灌”、“填鸭式“的教学方式，转变那种妨碍学生创新精神和创新能力发展的教育模式。让学生从被动地接受式学习转变为主动地获取知识。教师要做学生学习的引路人，鼓励学生创新思维，引导学生自己去探索、去钻研，让学生成为学习的真正主人，充分发挥他们在学习过程中的主动性、积极性和创造性。教师设计一些问题，要把握好教学进程的坡度，在教学实践中认真分析学生的基础和需要，针对不同的学生因材施教、分层教学，让学生试着自己去解决，在自身实践中体会和提高。在平时的教学过程中，教师要引导学生参与到教学活动中，关注全体学生，而不是个别学生，教师也要做到少讲，让学生自学，做到精讲多练，坚持“教师为主导，学生为主体”的教学结构，充分体现教师既是教育者又是指导者、促进者的多重身份。

五、把枯燥的理论上得轻松风趣，激发学生学习的热情和兴趣

在教学过程中，教师应尽可能地选择一些贴近生活的实例，学生容易理解也容易引起学生的共鸣。在信息技术教学中，学生学习的知识类型多种多样，学生在学习信息技术这门课程时，往往喜欢上机操作课，而不喜欢上理论课。其实，在课堂教学中，我们可尽量将枯燥的东西讲解的生动形象一点，教师在讲解时，可用风趣的语言，贴近的比喻，引用身边的事件来引起学生的兴趣和认可。比如我在上“信息无处不在”这块内容时，通过举例：校园的铃声告诉我们上课、下课的信息，走过食堂时传来的饭菜香传递给了我们可以吃饭的信息，通过这几个身边的小事情，学生踊跃发言，让学生轻松地掌握了信息的概念及信息的载体，也让学生可以举一反三。用好的比喻，贴近生活的例子，激发了学生学习的热情和兴趣，教师可以把理论课教得轻松，学生学得愉快，让学生感受到计。

参考文献：

[1]王克胜.高中信息技术教学中的五种“流行病”及其防治[J].中国电化教育，2008（03）.

文化 沟通 质量 整顿 回报 篇4

文化 沟通 质量 整顿 回报

。虽然我们公司和浙江银泰百货公司两者在工作上存在差异，但是主体上还是相同的――服务行业，对比浙江银泰百货公司，我谈谈对现阶段公司的一些看法：

一、企业文化

“企业文化”是一个企业的根本，如果一个企业缺少自己的文化，那么这个企业也就缺乏凝聚力、活力，员工也就缺乏积极性和创造性。“企业文化”如今成了点击率颇高、上台率颇高、时髦率颇高的“关键词”。但“企业文化”不是领导者的美容霜，不要成为显示高雅的沙龙词汇、不要浩瀚地引经据典、不要堆叠一大些咬口饶舌的文言文。“企业文化”不要太生硬、不要太“宣言”、不要太枯燥、不要文绉绉、不要显得高深莫测!因为员工就是活生生的普通人。所谓“企业文化”就是：当总经理不在场时的环境氛围和员工心态。“企业文化”不只是书本、理论、政治。“提高员工素质”不一定就是读报纸、翻厚书、背条文、记规章。可以是点钞、上网、刺绣、书法、绘画、弹琴、辩论、驾车、摄影、烹饪、电子游戏、钓鱼......最好的测试办法：临时安排、随机抽人，对公司30个员工询问公司经营方针的实际意义?用最简单的打正号的办法统计一下。看有多少人能够解释明白。因此“企业文化”要提、要推行，要平易通俗，要从兴趣入手，要诚心让普通员工接受、消化、吸收、运用!

在网络上我观看了其他收费站的论坛，收费员们个个在上面发布了一些对工作有帮助的贴子，讨论工作，讨论生活，一切向好的方向看齐，绝无辱骂同事和企业的现象，而对比我们自己的公司论坛，不是抱怨工资太低，制度太严，就是辱骂同事，诋毁公司形象，这就是我们公司的企业文化没有让员工接受、消化、吸收，运用。公司可以开展一些令员工感兴趣的活动，如电子竞技比赛，利用现有的资源，不需要很大的花费就可以开展，即可以调动员工的工作积极性，提高公司的凝聚力。

二、思想工作和沟通

作为管理工作，基本上将思想工作放在比较重要的地位。通过领导和职工的思想工作，灌输企业管理的想法、思路和企业文化等方面，想达到上下一心，共创事业的局面。因此，一般事业包括部分企业将此项工作称为政治思想工作。沟通一般出现在企业和外资、独资、合作公司较多。沟通一般的定义为沟通的双方用共同掌握的语言或肢体语言影响导致改变一方的行为目的的过程。从思想工作和沟通字面包括内容可以很清楚的区别开来：思想工作只是单方面的灌输和要求另一方达到其目的的活动行为，具有单向性特点;而沟通则是具有双向性的特点，作为下级、属下可以通过沟通改变或影响上级行为，达到提高的目的。作为收费公路具有三个特性：a、紧密性。即收费整个流程包括车道收费、监控指导、稽查监督、路政管理等各个岗位和部门，形成一环扣一环，有机的互相结合，紧密不可分割。b、不可预见性。作为收费第一直接接触车道，会产生许多程序以外的事件发生，具有不可预见性。c、人为性。人的`综合素质、业务的熟悉程度以及敬业精神等方面也对收费管理具有较大的影响。正是因为收费管理具有这三个特性，因此加强正确的沟通就尤为重要。许多领导和企业都进行了沟通，但不一定是正确的沟通。个人认为正确的沟通可以由几方面构成：a)诚信。沟通的双方必须有着诚信的态度，开诚布公的进行沟通，犹如一根管道的双端，一端开放，一端堵塞，那是永远达不到流通的目的的。b)职责。作为管理者有自己的职责，作为职工也有他的职责。各人应该明确自己的职责，清楚自己的行为，在总体目标上，明白职责的沟通。如现在稽查和收费班难以做到沟通，收费班认为稽查是故意找茬，而稽查者认为自己是履行自己的工作职责，这就是两者缺乏沟通。c)信息共享。即管理层和职工共同享用企业的各种信息，清楚公司的现状、目标，了解财务状况，了解经营的决策等方面。虽然现阶段我们做到一部分的信息共享，但不能称之为完全做到。沟通的渠道可以有座谈会、交流会、面对面谈心、培训班、研讨和电话等方面。正确的沟通只有一个目的，即把职工和公司战略、目标和管理方法连接起来，引导正确的决策，达到效益增强的目的。

三、收费质量提高

我们与浙江银泰百货公司的最大区别就在于服务对象的多少不受我们控制，

范文

因此，我们无法改变经营策略来提高车流量的大小，我们只能从收费质量入手，在现有基础上，在更进一步的提高收费质量，完全做到应征不漏，不多收也不少收，宁可不收也不能降低标准。由于杨柳收费站和湘江三桥收费是新开站，在受一些当地条件限制可以适当的晚些提高，但蒸水桥收费站完全可以进一步提高收费质量，这一步我也正在做。所以，我们在无法以“量”取胜的基础上，完全要依靠以“质”取胜。

就蒸水桥收费站而言，现阶段提高收费质量的难点是大吨小标。关于大吨小标这个问题，即我们蒸水桥收费站收费工作中的一个重大问题，也是全国收费站收费工作中的一个重大问题，高速公路上有一些解决方法，希望公司能够派一些人去兄弟单位取经，提供解决办法。

四、收费工作整顿

费收整顿工作的过程，其实也是文明服务的过程，我们牢固树立为车主服务的宗旨，以强化服务促整治。开展了以“微笑最甜美、服务最真诚、管理最先进、发卡判断快、售票验证快、车辆通行快”为主要内容的“三最三快”活动，并以此为载体，进行费收标兵的评选，着实提高三个水平。

1、是提高文明服务水平。深入开展了“一声问候、一个微笑、一句祝福”活动，要求一线人员牢固树立大局意识，忍辱负重，调整心态，坚持微笑服务。特别针对一些对收费政策和整顿精神不理解、态度又恶劣的司机车主，更要做到来有问声、去有送声，实行唱收唱付,用真诚取得司机的理解。针对部分情绪比较激动的司机，我们提倡服务的主动性，主动为他们端茶倒水，让他们切身感受到征费上我们坚持原则，服务上热情周到，帮助他们调整心态，淡化矛盾，化解纠纷。

2、是提高解释工作水平。针对一些车主对整顿工作内容和精神的不理解，要求全体员工正确理解“解释工作”观念，不能就解释而解释，要以贴近司机的角度将解释人性化，从服务的方向去做解释，要以“司机最想知道什么，我们就解释什么”为切入点，积极做好解释说服工作;同时把握一个“度”和“巧”，克服易骄易躁情绪，思路清晰，主题突出，具体化、规范化地将解释工作做到位，解释内容规范明确全面。

3、是提高管理水平。对于来信来访和司机举报工作，我们要将受理第一人定为首问责任人，对于反映的内容和问题，要在规定的时间内给予电话回复或派员当面解释，提高工作效率和质量，切实树立良好的行风形象。

整顿工作的深入，收费工作矛盾日益突出，但我们要坚持解释是前提，服务是保障的工作思路，不断从服务的角度寻找切入点和载体，有效地促进费收整顿工作的开展。

五、机制回报

时代进入经济、信息时代，作为衡量一个职工成绩的标准也在改变，而不仅仅是外在的荣耀，是多方面的。作为公司的每一名职工，他努力工作，积极创造效益，有多方原因。在创造效益的同时，也从内心中渴望得到他人的肯定，渴望着相应的回报。目前的公司给予职工的回报过于单调，简单化。形成一名职工成绩的标准回报为其所拿的工资报酬。这是不是回报，是可以认为并应该是唯一的。作为公司的决策层，应该有义务也必须去了解职工内心的渴求。渴求作为人进步的动力源泉，它支持鼓励人前进，尽力向前。因此公司的决策层及时的了解后，可以因人而异，将有共同渴求的一群人的东西物品作为他们成绩优异的回报，而不是单一的钱财、荣耀回报。并不是人人都渴求同样的物品。所以公司的回报机制应是灵活而又切实可行的，而不应是单调固定的。因此我们还相应制定了约束机制，对那些只顾效益不顾规定和形象的人员，一经发现严惩不怠。这样一来既保证了整治工作取得实效，又减少了员工的违规违纪行为的发生。

六、强政策法规宣传

机关整顿作风心得 篇5

努力强化学习，不断提高思想境界，全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里，学习是提高自身素质的第一要务，这使我充分认识到，在当前形式和环境中，只有不断的学习，才能不被这个社会所淘汰，这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识，还要学习更多的法律法规、科学管理、市场经济、计算机，学习这些的目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题，还要强化服务意识和责任意识，努力做一个有德有才的大家认可的机关人员，做一个高素质的人。

对照要求，检查不足。通过学习，对照机关干部作风整顿实施方案，找准各自工作中存在的差距，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。通过对照检查，我感到自己存在理论学习不深入、工作作风不扎实、缺乏开拓创新意识等问题。一定要通过学习，进一步提高政治素质。

不断提高和改变工作思路，要有创新的态度对待工作。我们现在从事的工作，会面临许多新问题，新矛盾和新内容，这就要求我们要不断地更新知识，在丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新，提出新的思路和新见解，切切实实地为一线道工们着想。这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。

识大体，顾大局，搞好团结，约束自己，为机关制度的建设作保障。团结是做好一切工作的基础。个人不团结，思想不统一，步调就会不一致，就会影响到整个集体，影响到机关制度的建设。因此，在一起共事，要特别注意搞好团结。搞好团结重要的是思想上互相帮助，工作上互相支持，处事上相互谦让，生活上互相关心，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，识大体，顾大局。搞好团结也是一个人基本素质的具体体现，因此，在团结上一定要做到严于律己，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，一切为了机关制度的建设作保障。

工作中埋头苦干，求真务实，提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高效率。工作中还要深入实际，了解实际情况，做到心中有数；说实话，办实事，不做表面文章，不搞形式主义。把心思用在具体工作上，把精力放在具体干事上。总之要实实在在做人，高效率的做事。

干部作风整顿心得 篇6

为了认真贯彻纪律作风教育整顿动员大会精力，规矩作业态度，改进纪律作风，促进做好作业，透过认真学习，查找缺乏，改进进步，使我在思维上、作业上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的进步，以下谈谈我的一些心得体会。

一、加强理论知识的学习，纪律教育学习是终身的作业，任何时候都不能放松。今后我要继续努力学习马列主义、毛泽东思维、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观的重要思维等科学理论，精读有关要点文章，及时学习领会党的文件精力，用党的理论装备自己的脑筋，进步自己的政治理论修养，坚决自己的政治信念。自觉地加强党性煅炼，做到自重、自省、自警、自励。结实建立终身学习的思维，坚持理论联系实际的马克思主义学风，使理论与实践相结合，不断进步本身素质和事务潜力，进步效劳质量。要按党员干部要求严于律己，一直坚持坚决的政治立场。结实建立政治认识、大局认识、效劳认识，进一步执行科学发展观，在作业中展现机关干部杰出的作业作风和干部形象，在思维觉悟上再上一个新的高度

二、敬业爱岗、厚实作业、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探究，总结方法，增强事务知识，创造性地开展作业，要站在全局的高度思考问题，在不断练习中逐步进步文字精粹度和反映领导目的的精确度;要联合同志，加强协作，与办公室同志一齐做好作业，当好领导的好助手、好参谋。开拓创新，用心进步，把作业进步到一个新的水平。

三、发扬乐于喫苦、甘于贡献的精力，一直持续丰满的热心效劳于本职作业，努力进步作业效率和效劳质量，对待各项作业一直能够做到勤勤恳恳、尽职尽责，在有潜力的情况下，主动帮忙别人作业，用心配合好办公室内、外的各项作业，争取在新的一年里各项作业获得新的进展。

这次纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善，自我进步的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的使命，我要认真学习，厚实整改，用丰满的热心和昂扬的斗志，认真做好各项作业，为xx发展作出更多的贡献。

【篇二】

为了认真学习好区委、区政府关于开展“干部职工作风纪律纪律集中教育整顿”活动精神，在平时的工作当中端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，通过认真学习，查找不足，改进提高，使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会。

强化工作作风，不断进取，踏实地做好每一项工作强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。同时要解放思想、牢记使命，增强责任感和紧迫感，用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。

强化宗旨意识和服务意识，要时刻强化宗旨意识，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，自己要切实做好平凡岗位上的每一项工作，促进机关作风建设，实实在在地体现为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨，发扬吃苦在前、享受在后优良传统。

加强学习提高自身素质，善于学习思考，学习党的理论、路线、方针和政策，不断学习法律法规和社会保险业务知识，也只有通过努力学习专业知识，才能具备相应的业务能力。自觉加强政治和业务理论理论学习，全面提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强为人民服务的本领，处理复杂、履行岗位职责的本领。在不断地学习、不断地实践的过程中，要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。

努力树立新形象，要做到平时工作、生活、学习的严格要求自己，切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，要脚踏实地做好本职工作，切实履行工作职责，精神状态要进一步振奋，要以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。组织纪律观念要进一步强化，切实转变工作作风。发扬党员的带头作用和艰苦奋斗的优良传统，个人生活做到克勤克俭，正确处理好个人与集体，艰苦朴素，勤俭节约，遵纪守法，接受监督。

总之，我要以这次学习整顿为动力，认真学习市、区党代会，人代会、政协会有关报告及讲话精神，切实把思想和行动统一到市委、区委的决策部署上来，强化学习的针对性，坚持用学习整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果。

【篇三】

通过这次学习一系列的教育法律法规。让我明白法律本身应当是值得崇尚的良好的法律。这是树立法律权威的基础要件。良好的法律必须能够充分表达民意。只有当法律充分反映了社会成员的意志，社会成员才会对法律产生高度的认同，认识到法律并不是约束自己行为的羁绊，而是保护公民各种权利的手段，是自己生活中须臾不可分离的必需物。正因为法律是自己的，社会公众才会从内心尊重法律，法律也才真正具有权威性。

一、党风廉政建设事关民生，干干净净履行职责民声所需!

党风廉政建设关系民心向背，关系事业成败。党的新一届中央领导集体对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视，采取了强力措施，中纪委三次全会上提出了“四大纪律”、“八项要求”，中央连续出台了《党内监督条例》和《纪律处分条例》两个法规，充分显示了中央坚持不懈地抓反腐倡廉的力度和决心。对于廉洁自律问题，要把握好两条：一要干事干净，二要干净干事，也就是既勤又廉。不勤政无以立业，就没地位;不廉政无以立身，就栽跟头。要把这两条统一起来对待，经得起考验，时刻牢记毛泽东主席进北京时说的那句话：“我们不当李自成,我们一定要考好。”在群众中树立好形象。

1、要警钟长鸣，思想重视。珍爱自己。

任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑，用好了能为民造福，用不好也能为自己造“罪”。我虽然只是县城管局服务中心一名普通职工，党教育我多年，快要退休了，也应该倍加珍惜得来不易的工作，不要因一念之差给家庭、给亲人带来无以挽回的痛苦。要保持晚节.不说是留个好名声，能做到平平安安退休，干干净净退休。也要对得起入党时举起的右手!

2、严以自律，自我解剖。自省自警。

当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面，形形色色的价值观不断充斥人们的思想，我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下，越要保持清醒的头脑，越要保持艰苦奋斗的作风，越要从方方面面严格要求自己。要时刻告诫自己，稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走，难得不湿鞋”，就是要时时刻刻谨小慎微。我们每一名党员干部都要正确行使手中的权力，在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，哪些事能做，哪些事不能做，脑子里要有明确的界限，自重、自省、自警、自励，清清白白从政，踏踏实实干事，堂堂正正做人。

3、接受监督。深入群众，防微杜渐。

失去监督的权力，必然滋生腐败;古训道：流水不腐，户枢不蠹。一语道破这条颠覆不破的真理，脱离监督的干部，往往会犯错误。我们每一名党员干部职工都要正确地对待监督。党组织和群众的监督是一面镜子，经常地照一照，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正和纠正，对自己的成长进步大有裨益。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，：“以铜为镜，可以正衣冠，以史为镜，可以知兴替，以人为镜，可以明是非”常被泼点冷水，常听点逆耳之言，可以使头脑保持清醒。才能流水不腐，户枢不蠹，最近，党中央颁布实施了《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，这是落实党要管党、从严治党方针，发展党内民主、加强党内监督的十分重要的党内法规，使党内监督走上了有法可依的路子。我们广大党员干部职工都要认真学习，严格执行。

二、在工作中求真务实，言警力行。

做好党风廉政建设和反腐倡廉工作，就要坚决贯彻求真务实的要求，推进各项改革建设事业更快发展，就要大力弘扬求真务实的作风。我们要使求真务实成为行动的准则，贯穿和体现在各项工作的具体实践中去。x领导这次花大力气解决了原xxx遗留五年之久的职工安排问题!我们更要百倍珍惜他!以实际行动感谢党对我们的关心和爱护!

1、学习中要有求真的精神。

求真务实是我党的光荣传统，也是党员的优良作风，具体到我们普通干部职工来说，就是坚持把人民群众的利益放在首位，坚持把城管事业发展放在首位，客观分析存在的问题和差距，清醒地看到前进中的矛盾和困难，增强加快发展的压力感、紧迫感。同时，又要看到我们良好的工作基础、各方面的优势条件，坚定信心，抢抓机遇，推动城管事业不断向前发展，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。总的来说就是既要有加快发展的高度热情，又要有扎扎实实的工作态度;使我们的各项工作体现时代性、富有创造性。一年?一年快、一年比一年好，树立良好的城管员工形象!

2、工作要有务实的作风。

说老实话、办老实事、做实在人，既是处事为人的立身之本，也是创业为政的基本准则。一个人的能力有大小、职位有高低，但只要是踏下心来做事、实打实地做人，就能干出名堂，也能取得组织的信任，得到群众的赞誉。

3、群众中要有实干的行动。

实干，是共产党人的作风;认真，是共产党人的品格。我们要继续坚持“干”字当头、“实”字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展。科学的决策再加上实干的行动，我们的事业就能无往而不胜。

4、言行举止中要有实际的效果。

衡量工作能力的标准，主要是看实绩。只要是局领导布置的任务、安排的工作，都要按时、按质、按量完成。

【篇四】

县局组织学习了讲党性、讲纪律、强素质、廉政建设等相关文件。透过学习，认真领会，行政许可股股室开展了作风大讨论，股室人员工作上、思想上、学习上持续一致。在工作中随时持续良好的工作作风，在思想上随时持续警惕性，在学习上做到周周有学习，工作闲暇时在学习。

一、工作上务实

1、进一步认识到岗位的特殊性。

政务服务畜牧窗口，全心全意为人民服务是我们的宗旨，服务的对像是基层群众，服务的优劣是评定我们工作的成绩。做到作风建设与业务工作两促进，两不误。工作中的庸、懒、散在窗口工作中未曾出现过。

2、进一步认识到转变工作作风是窗口工作的必然。

按照畜牧业的需要新办养殖场务必申办《动物防疫条件合格证》，严格按照动物防疫条件进行场址规化。由于农民法律意识、知识浅薄，以前有些养殖场是等到需要用到时才来申请办理，条件往往有些就不是很贴合条件，提出整改养殖场又得花些不必要的钱，所以下一步是做好宣传，简化程序，能够现场办结的，现场办结。

二、思想上先进

1、思想上要随时持续与党中央高度一致，做到示范奉献讲党性，公平公正守纪律，服务便民强素质。努力促进畜牧业跨越式发展。

2、明确思想，对照别人检查自己，不足之处改正，好的方面继续发扬，与领导同事持续团结健康关系。努力克服工作的单调性，坚决克制工作中的庸、懒、散等行为，做到思想上与行动上的统一。

三、学习上用心

俗话说学无止境，学习的越多，人的思想就提高得越多。透过各种学习努力提高自己的思想道德修养，持续平和的工作心态，做到学为民所用，更好的服务社会。

【篇五】

在教育系统干部思想作风整顿第一阶段学习活动中，我认真学习了县教育局有关干部思想作风整顿工作的文件精神，学习了县委书记《在全县教育系统领导干部大会上的讲话》精神、县教育局局长在教育工作推进会和教育系统干部职工思想作风整顿动员大会上的讲话精神，在学习中一边做笔记，一边接受领导和同事们的教育，并撰写了一篇学习心得体会，通过这次整风学习，对我县开展干部作风整顿工作有了进一步的认识，变被动教育为主动受教育，在学习活动中，通过深刻的学习和反思，使我认识到思想作风整顿的重要性和必要性。

一、提高认识，统一思想。

通过学习，我深刻地认识到，田局长在教育系统干部职工思想作风整顿动员大会上的讲话，内涵丰富，思想深刻，具有很强的政治性和指导性，本次教师思想作风整顿活动，对提高教师队伍的整体素质，切实解决教师思想作风中存在的突出问题，全面落实“十九大”精神，构建和谐学校具有重要意义。作为一名青年教师，我一定努力学习，发扬求真务实的工作风，真正做到“用心想事，用心谋事，用心干事”。

二、严格纪律，转变工作作风，提高工作效能。

没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，上班不迟到下班不早退，擅自离岗。要严以律己，从我做起。

三、要有良好的职业道德。

学习了《中小学教师职业道德规范》，我的思想有一个大的飞跃，对师德有了更深的认识。教师的思想情操、职业道德比任何职业都重要。教师的工作直接关系到亿万青少年的健康成长，直接关系着国家的发展和民族的未来。作为教师，要用爱点亮学生心头的明灯，开启他们沉重的心扉，责无旁贷，任重道远。树立良好的师德形象，对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”，用心育人。教师良好的思想品行将是教师最伟大的人格力量的体现。育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。作为一名教师，就要有默默的奉献精神，甘为人梯，像“春蚕”吐尽青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给学生。在教育教学工作中，要始终坚持以人为本的教育发展观，不断学习、勇于创新的教育实践观，关注细节、追求和谐的教育价值观，确保教育各项任务、工作目标顺利完成。做好日常工作要不断加强政治理论学习及业务学习，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的日常工作，并且要不断更新教育工作理念，工作要积极、主动，勤动脑，多研究，力求工作上创新，有新突破。

四、对待工作要专心。

要做一行、爱一行、专一行严格要求自己。对所任的信息技术教育工作，要更大力度投入时间和精力，不断钻研特殊案例对策，同时，要善于分析、总结，真正做到使学生身心健康地成长，使素质教育落到实处。

五、加强学习，自我完善。

学习，是增长才干，提高素质的重要途径，是作为一名教师终身的任务。宽广的视野，正确的决策，来自不懈的学习。我要通过学习，增强自身工作的预见性，洞察力和驾驭力。加强政治理论学习，用科学理论武装头脑，增强贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的主动性和自学性。加强教育政策法规学习，熟悉中央大政方针，正确分析宏观形势，善于捕捉发展机遇。向先进学习，学先进的理念，学成熟的经验，为我所用，助我发展。把学习的成果转化为谋划工作的思路，促进工作的措施，创造业绩的行动。六、对自己的思想作风，学风和生活作风要进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的作风，与时俱进的精神风貌为学校的发展做出贡献!

这次干部思想作风整顿活动是自我改造、自我完善，自我提高的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务，我会认真学习，扎实整改，用饱满的热情和昂扬的斗志，认真做好各项工作。

【篇六】

全县开展机关作风整顿学习教育活动以来，我深受启发，为了更好的为单位发展做贡献，从自身做起，这就要求在工作和生活中对自己有更高的要求，首先要深刻剖析自己，全面查摆自身的不足，然后身体力行，强化自身各方面的素质，为建设机关努自己的一把力。

在这次机关作风集中整顿过程，思想意识、政治意识、大局意识、职责意识、创新意识和素质修养方面得到了启发和增强具体如下：

一、努力强化学习，不断提高思想境界，全面提升自身素质

自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里，学习是提高自身素质的第一要务，充分认识到，在当前形式和环境中，只有不断的学习，才能不被这个社会所淘汰，这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识，还要学习更多的法律法规、计算机、等普及社会务必掌握的知识，学习这些的目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题，还要强服务意识和职责意识，努力做一个有德有才的大家认可的机关人员，做一个高素质的人。

二、不断提高和改变工作思路，要有创新的态度对待工作

我们此刻从事的工作，会面临许多新问题，新矛盾和新资料，这就要求我们要不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新。这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。

三、识大体，顾大局，搞好团结，约束自己，为机关制度的建设作保障。

团结是做好一切工作的基础。个人不团结，思想不统一，步调就会不一致，就会影响到整个群众，影响到机关制度的建设。因此，在一齐共事，要个性注意搞好团结。搞好团结重要的是思想上互相帮忙，工作上互相支持，处事上相互谦让，生活上互相关心，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，识大体，顾大局。搞好团结也是一个人基本素质的具体体现，因此，在团结上必须要做到严于律己，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，一切为了机关制度的建设做保障。

四、工作中埋头苦干，求真务实，提高效率。

在工作中脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的职责感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作都做到更好。把心思用在具体工作上，把精力放在具体干事上。总之要实实在在做人，踏踏实实做事。

在以后的工作中以开拓创新，用心进取，奋发有为、贴近实际、灵活运用合理的方法和措施来开展工作，进而为公务接待工作的发展贡献力量添砖加瓦。

【篇七】

县局组织学习了讲党性、讲纪律、强素质、廉政建设等相关文件。透过学习，认真领会，行政许可股股室开展了作风大讨论，股室人员工作上、思想上、学习上持续一致。在工作中随时持续良好的工作作风，在思想上随时持续警惕性，在学习上做到周周有学习，工作闲暇时在学习。

一、工作上务实

1、进一步认识到岗位的特殊性。

政务服务畜牧窗口，全心全意为人民服务是我们的宗旨，服务的对像是基层群众，服务的优劣是评定我们工作的成绩。做到作风建设与业务工作两促进，两不误。工作中的庸、懒、散在窗口工作中未曾出现过。

2、进一步认识到转变工作作风是窗口工作的必然。

按照畜牧业的需要新办养殖场务必申办《动物防疫条件合格证》，严格按照动物防疫条件进行场址规化。由于农民法律意识、知识浅薄，以前有些养殖场是等到需要用到时才来申请办理，条件往往有些就不是很贴合条件，提出整改养殖场又得花些不必要的钱，所以下一步是做好宣传，简化程序，能够现场办结的，现场办结。

二、思想上先进

1、思想上要随时持续与党中央高度一致，做到示范奉献讲党性，公平公正守纪律，服务便民强素质。努力促进畜牧业跨越式发展。

2、明确思想，对照别人检查自己，不足之处改正，好的方面继续发扬，与领导同事持续团结健康关系。努力克服工作的单调性，坚决克制工作中的庸、懒、散等行为，做到思想上与行动上的统一。

三、学习上用心

质量整顿心得 篇7

一、教师的语言要富有感染力

教师在课堂教学中的主导作用主要是通过语言表达来实现的。无论是应用哪一种教学方法和手段, 都是通过教师的语言来影响学生。教师语音的高低、节奏的快慢, 会使学生产生不同的听觉效果。教师的标准、流畅、生动, 富有影响力、感染力的语言吸引学生, 使学生集中注意力, 在有限的课堂时间内帮助学生更好地掌握教学内容, 从而可以激发学生兴趣, 提高分析问题和思维能力, 因此语言在课堂授课中起着决定性的作用。达到教师的语言具有感染力的前提条件有两点:一是吃透教学内容, 二是语音准确, 同时还应具有合乎逻辑、富于启发性和说服力, 因此, 一名优秀的教师应该不断努力地提高自己的语言素养。

二、教学内容要有针对性

遗传学是我校农学、生物技术、种子工程与科学、园艺等专业必修的一门专业基础课。因不同专业教学内容的侧重点有所不同, 授课学时也不同, 所以教学内容的安排也不应该按统一的标准一概而论。比如, 农学专业与遗传学的三大定律关联较大, 因为这部分内容中包括基因型、表现型、自交、测交、要根据杂交后代各种表现型的分离比例来分析基因的表达特征, 以及遗传学规律在农业生产上的应用等。然而园艺专业来说, 除了讲解遗传的基本概念、基本定理和研究方法外, 还需要讲解观赏植物的花色、花形、花径、重瓣性等主要性状遗传和变异的基本规律和分子机理。因此, 任课教师可根据授课对象和不同学时数, 灵活地选择和组合不同的教学内容。

三、尽量创造学生参加课堂教学活动的机会

教学过程应该是包括教师和学生, 如果教师不停地讲授, 学生会感觉枯燥乏味, 对学生来说在一定程度上也抑制了他们的分析、思考问题的能力。在教学过程中, 任课老师应始终鼓励、引导学生参加课堂教学, 主要表现在以下两点:

1.让学生走上讲台, 提供展示自我的平台。可以要求学生预习自学部分, 然后让学生走上讲台, 加深他们对重点和难点内容的理解, 这样有助于自学能力的培养, 激发同学们的学习积极性。为了能够尽量使更多的学生走上讲台, 要根据学生的实际水平确定自学内容的难易点。另一方面就是要在学习新内容之前, 要求学生把学过的某一个知识单元的内容进行总结, 从而有助于加深和掌握所学的内容, 在一定程度上也能够提高他们对学习遗传学的兴趣, 同时还能够创造活跃的课堂气氛。例如, 讲完染色体结构变异后让学生准备总结四种结构变异的类型、细胞学鉴定和遗传效应。

2.带着问题授课。上课时的提问是教学过种中常用的一种方法, 通过提问可以集中学生的注意力又能及时地了解学生掌握知识的情况。教师的问题首先启发学生的思维, 具有逻辑性同时反映教学重点和难点。提问的方式有好几种, 我们可以联系已学过的知识进行比较分析异同点, 例如, 我们在讲细胞质遗传的特征时, 让学生比较细胞核遗传;在讲性连锁时比较伴性遗传、限性遗传和从性遗传的区别, 这样才能加深学生的理解和掌握。也可以采用先讲结果然后问原因或者先讲原因然后问结果等。例如, 我们开始讲连锁遗传时, 首先让学生根据香豌豆的两对相对性状的F2试验结果依次回答下列问题:香豌豆的这两对性状的遗传是否符合独立遗传?不符合独立遗传的原因是什么?相引组和相斥组的试验结果的共同特点是什么?逐渐引导学生进入新的内容。

四、善于归纳总结, 培养学生分析和解决问题的能力

归纳总结是课堂教学中常用的一种方法。遗传学有些章节内容复杂, 缺乏规律性和系统性。教师在教学过程中要善于归纳总结, 根据教学内容的特点总结以传授的知识, 尽量设法以简单的语言和图形抓住主要的教学内容, 并准确表达此内容。同时在知识的归纳总结的过程中, 引导学生掌握归纳和总结所学知识的方法, 培养学生的学习方法和获取知识的能力。如, 在解释同源三倍体的高度不育时, 把零散的内容概括为:任何同源区段内只能两条染色体联会;联会三价体 (松弛) 或一个二价体和一个单价体;分离2/1和1/1不均衡分离;最后配子染色体数目不均衡导致了高度不育。在教和学的过程中, 归纳总结是非常重要的一个环节。为了让学生更好地掌握两点测验和三点测验法这部分内容我们可以这样归纳:

五、要求学生课堂做笔记, 提高学习效率

笔者在多年的教学实践过程中发现, 在课堂上要求学生做笔记能够集中学生的注意力, 从而在一定程度上提高学习效率。因为, 做笔记是在听讲和思考过程中进行的, 学生始终会注意哪些内容可以记, 哪些不用记, 从而提高重点和难点内容的掌握。笔记不是将老师讲的每句话都记录下来, 而是用自己的语言记下主要概念、论点、典型的例题等。同时还可以记下在听课过程中遇到的疑点、难点。当然, 每个班学生的基础知识、理解能力等方面有差异, 在教学过程中教师应通过反复述说、提高音调、慢讲等方式实时提醒学生所记录的教学内容。研究也表明记笔记是学生课堂学习的重要学习策略与技能[3]。课堂上做笔记不仅对学生掌握教学内容有帮助, 同时可以培养学生分析问题、逻辑思维问题的能力。

六、充分利用本课程的特点, 注重理论联系实际

遗传学是研究生物遗传和变异的科学, 遗传学不仅理论性强同时是紧密联系实际的科学。所以我们在讲解任何一个遗传学概念、现象和规律时, 一定要重视它们在实践中的应用。根据教学内容, 设法在学生感兴趣的领域里寻找具体的例子来提高学生学习遗传学的自觉性和积极性。例如, 在讲解染色体变异时, 我们除把基础概念讲清外, 还需例举人类染色体结构和数目变异后导致的疾病的遗传特点以及对人类的危害;遗传学作为一种生产力在解决人类面临的难题中发挥着巨大作用。特别是近年来分子遗传学的迅猛发展, 使得人类能够以更快的速度和更准确的目标进行生物品种改良, 甚至创造新的品种。为了让学生了解掌握一些前沿知识, 我们适时地介绍一些当代分子遗传学理论和技术在医学、农业等各个领域上的应用成果。例如, 在讲授真核生物基因组时, 通过具体的例子解释人类基因组图谱的构建在发现致病基因, 以DNA为基础的诊断、预防、治疗和药物设计等方面的应用。又如, 在“基因工程”这一章中, 要侧重介绍基因工程技术在植物抗除草剂、抗病、抗虫、提高品质等方面在国内外应用状况。

七、根据教学内容确定最佳的教学方法, 合理搭配传统教学和多媒体教学

随着计算机多媒体技术的发展, 多媒体教学是改革的一个热点。多媒体教学与传统教学相比的确具有自身的优越性。多媒体教学的突出优势体现在它能以文本、图像、动画及声音等多种形式来展示课程内容[4]。而不同的教学内容适合不同的教学方法和手段, 并非所有的内容都适合采用计算机多媒体教学。多媒体教学还是不能完全取代传统的教学模式, 两者之间应该相辅相成、取长补短、协调发展, 才能取得最佳的教学效果[5]。比如, 基因的表达和调控这一章中概念多, 而且基因调控过程复杂, 学生不容易理解, 这部分很适合多媒体教学。但是概率、广义和狭义遗传力的估算, 群体遗传中基因频率和基因型频率的计算等内容如果用多媒体课件来上的话, 不能够清楚地解释整个计算过程。所以在课堂教学中把传统的教学与多媒体教学有机地结合起来才能取得更好的教学效果。

八、重视课后作业的布置, 巩固课堂教学

在教学过程中, 应高度重视课后作业的设计、布置与实施, 课后作业是整个教学过程中的一个不能敷衍了事或被省去的环节, 教师对课后作业的重视程度也直接影响着遗传学课堂教学质量的提高。课后作业是课堂教学的延续和补充, 要想提高遗传学教学质量, 仅仅依赖于课堂教学是不够的。很多学生在学习过程中, 常常感到课能听懂, 但不会解答和分析遗传学问题。课后作业作为教学过程中的一个重要环节, 能够使学生巩固和完善所学知识, 也将有助于培养和提高学生分析问题和解决问题的能力。教师应该把握好作业的质和量, 并应该具有典型性、突出教学重点。另外, 教师还应加强自我耐心度和细心度, 通过作业的反馈细心发现教学中的问题和不足, 查找和分析原因, 进一步更好地完善教学的各个环节, 提高教学质量。

遗传学教学能否达到教学要求, 取决于很多因素。教师的备课环节在整个课堂教学过程处于十分重要的地位, 是决定授课质量的前提与保证, 备课时既要考虑如何达到教学目标, 还要考虑如何艺术地处理教材内容及选择适当的教学方法[6]。每个班级的学生的基础知识、学习态度、思想状况、民族构成等方面都有一定的区别, 因此任课教师在讲课过程中, 要注重掌握学生的实际情况, 灵活应用以上讲授方法, 对学生表现的较为欠缺的部分加强教育, 课后还要反思需要改进的地方。在课堂教学中无论采用哪一种教学方法都应该以激发学生的学习兴趣为中心, 因为有了兴趣才能有学习的主动性和积极性。只有不断探讨教学方法, 才能使教学得到不断地改革和创新, 推动教学工作不断深入地向前发展。

摘要：遗传学是一门重要的专业基础课, 理论性强、应用广泛。提高遗传学课堂教学质量以及培养学生综合素质, 关键在于抓好课堂教学的各个环节。本文主要结合笔者多年的教学工作的体会, 浅谈如何提高遗传学课堂教学质量的一些心得。

关键词：遗传学,课堂教学,教学质量

参考文献

[1]朱军.遗传学[M].第3版.北京:中国农业出版社, 2002.

[2]马小宁, 付丽彬.课堂教学与学生能力培养之结合[J].玉溪师范学院学院学报, 2007, 23 (10) :63-66.

[3]孙继民.记笔记研究的理论模式与实践[J].外国教育研究, 2004, 31 (8) :26-29.

整顿理财产品 篇8

近日，银监会一位相关负责人向《财经国家周刊》记者指出，银监会已于12月10日紧急下发了关于整顿理财产品的通知，要求各家银行自查未按相关管理规定分行擅自代销以及员工私下推介的业务产品，风险排查范围涵盖各个分支机构存量及在售的所有代销业务。

据《财经国家周刊》记者了解，此次整顿风暴主要分三个层次。首先，各家银行要逐级对理财产品进行风险排查；其次，在此基础上对产品结构进行逐项检查；最后，在具体的操作层面上还要进行每一单项检查。

这一场严苛的理财产品自查风暴的始作俑者，就是华夏银行员工私自出售投资产品事件。目前，公安机关和相关监管机构已经对华夏银行事件进行了立案调查和研究相关的解决方案。该事件的发生令公众对影子银行风险的关注度迅速提升，银行理财产品的声誉度也因此受损。

华夏银行事件

12月11日，华夏银行上海嘉定支行的客户张先生在与记者谈及他所购买的“中鼎财富投资中心（有限合伙）入伙计划”巨亏时言语愤慨，“目前我们能做的只是每天在银行里等待，希望银行给个明确的说法”。

此时，距离华夏银行员工私售理财产品一事已有近半个月的时间。11月26日，华夏银行上海嘉定支行的一批投资者被召集到当地一家宾馆，被告知大家购买的中鼎财富的理财产品不能如期兑付，资金的实际使用方河南商人魏辰阳已被河南郑州警方控制。

随后，12月2日，华夏银行上海分行发布公告称，该“入伙计划”不是华夏银行产品，华夏银行也从未代销过该“入伙计划”。华夏银行将此事归咎为客户经理濮婷婷的个人私自接单，并将其开除。

根据公开披露的资料显示，此次设计的理财产品属于有限合伙型股权投资基金，共分四期金额合计约1.19亿元，共涉及投资者约500余人。目前上海监管部门已经介入展开调查，相关涉案人员也被公安部门控制。

对于后续华夏银行对此事的处理方案，上述客户张先生向本刊记者指出，12月11日，华夏银行上海分行行长跟投资者召开了相关会议，表示对投资者进行适当赔偿，但是对具体赔偿数额没有表态。“最后也说这件事情已经不是他们银行能够做主的，还要看监管层的意见”。

针对此事，《财经国家周刊》记者联系到银监会相关负责人员。该负责人指出，华夏银行事件所售出的产品不属于正常银行理财产品的范围，可归属为民间集资的范畴。由于其是通过银行渠道销售，所以给银行业带来的声誉影响很大。最后银行需要负担多少责任还要看公安机关最后的调查结果。

尽管华夏银行目前将此次事件的责任归咎于员工个人行为，但是据张先生介绍说：“该支行一直在销售其他同中鼎性质一样的产品，因为之前的有些如期兑现，所以通过朋友的介绍才去华夏银行购买了此次中鼎的产品，可见此支行的此种行为由来已久。”

不过单纯从契约双方的责任来看，社科院金融研究所理财产品中心副主任袁增霆认为，从金融交易的角度来讲，华夏银行是没有契约责任的。如果要追究责任的话，就是客户和资金托管方的责任。

某地方银监局的相关负责人士向本刊记者指出，这件事可以说是银行员工的个人行为，但是与银行的管理制度存在漏洞有很大的关系。

紧急自查

尽管华夏银行私售事件目前还未有最后处理结果，但是银行私售理财产品的风险已经被揭开了一角。

近日，工商银行浙江金华商城支行也卷入一起“理财产品”纠纷案。

金华市三江街道三路口村10多位村民将1200万元的拆迁征地补偿款用来购买工行的“理财产品”，不料资金遭易手和冻结，至今仍有4个村民的400万元款项未追回。

袁增霆认为，最近在财富管理行业出了不少事，包括前期工商银行和中诚信托的风险暴露，都是资金追逐劣质项目的结果。这一系列事件说明，民间的财富管理行业，逐渐由过去的好项目转到坏项目，大量的劣质项目的风险开始暴露。

根据银监会的统计数据，今年上半年以来，金额千万和亿元以上的案件数量同比增长显著，其中包括票据领域重大恶性案件、银行员工参与民间借贷、非法集资等。

“金融危机以来，投资领域一直没有明显的风险暴露，不一定好事，也不是可持续的事情。”袁增霆指出。

监管部门分析主要原因包括三点：一是，银行内部管理失效，主要是内控和效益发生冲突时往往后者为先；二是，经济下行阶段部分企业经营困难导致跑路现象出现；三是，由于银行员工参与民间借贷和非法集资，民间借贷风险向银行传递。

银监会一直以来对银行业风险严苛控制，华夏银行事件公开爆发不到一周时间，银监会就紧急下令各家银行进行自查。

某地方银监局的负责人向本刊记者指出，一个关于理财产品整顿的紧急文件已经下发到各家银行。要求对华夏银行的事件引以为戒，加强对理财产品的风险管理。要求对以后任何一个经营网点的产品都注明代销和自营，以及具体的业务品种。另外代销产品也要注明为谁代销，是否在总行备案等情况。

理财产品自查风暴的开启表明监管层对影子银行风险的重视。有分析人士指出，若再发生类似风险事件，不排除银监会将提前针对影子银行进行大范围整治，流动性可能出现阶段性收紧。

影子银行争议

尽管目前对影子银行的鉴定还存在很大争议，但是由于存款利率被长期管制，在通胀压力下，大量发行的理财产品成为影子银行资金来源是不争的事实。

12月5日，惠誉评级发布的报告指出，理财产品在第2季度发行减缓后，第3季度末理财产品余额上升至12万亿元人民币，截至年底可能超过13万亿元人民币（2011年为8.5万亿元人民币）。从表面上看，该金额约占商业银行存款的16%，但是对于非国有商业银行来说，这个比例更高且持续上升。

安永金融服务合伙人许旭明在接受本刊记者采访时指出，影子银行能够减少企业的融资成本，但同时也累积了一定的风险，如何进一步完善对影子银行的监管值得探讨。

12月12日，中国银行国际金融研究所发布2013年宏观经济金融展望报告，在肯定“影子银行”的存在有其合理性的同时，亦再次对“影子银行”可能潜藏的巨大风险提出警示。

中行认为，在中国，“影子银行”体系不仅包括银行内部的、以商业银行为依托的表外业务，还包括银行体系以外的其他具有信用创造功能的工具、业务和机构，以及在监管体系之外的民间金融等。

关于银行理财产品是否被划入影子银行之列，银监会还存在争议。有银监会的相关负责人士认为，目前银行理财产品监管很清楚，信息披露也在逐步完善。如果将其划入影子银行范畴反而会沦为监管不到位的境地，因为关于影子银行的监管还没有明确说法。

“影子银行的监管很难，银监会还没有专门的针对办法。包括小贷公司、担保公司、典当行等都是影子银行，这需要整体的层面来把控，需要一行三会、法律部门、发改委和各类社会机构一起想办法，不是银监会一家能独揽的。”上述地方银监局的相关负责人指出。

招商证券的研究报告指出，只有那些操作流程不透明、期限错配失衡、资金流向难以有效监控的影子银行实体才可能在快速膨胀过程中发生兑付风险，影子银行本身是中性的。但不排除未来局部地区或领域的高收益理财或信托产品出现违约，进而使得其他影子银行实体资金链也相继断裂的流动性风险。