电石年终总结

电石年终总结（通用7篇）

电石年终总结 篇1

时间过的真快，转眼间,一年即将过去，充满希望的新年已悄然而至。回顾所经历的种种可谓是记忆犹新。下面是电石年终总结范文，欢迎参考阅读！

电石年终总结范文

120xx 年，是公司的“文化年”，也是打造千亿元产业基地和实 现第五发展阶段蓝图的关键一年，更是我们电石厂夯实安全稳定 基础、推进建设发展的重要战略期。工厂既面临着难得的宝贵机 遇，同时内外部因素的影响也不容忽视。

20xx 年，工厂面临的机遇和有利条件有四个方面：一是尽管 世界经济持续低迷，但是国家的总体形势向好，化工产业的生命 力依然旺盛，需求持续增加，为我们企业的加快发展带来了新机 遇；二是吉林省在“十二五”期间实施“三动” “三化”战略，将重点打、造国内重要的大型石化产业基地，吉林地区石化产业将迎来大发 展，为工厂提供了良好的外部环境；三是公司坚持“四加一”定位不 动摇，并将碳五分离、异戊橡胶、环氧乙烷等一批新项目交给我 厂建设，将为工厂发展树立新的里程碑；四是近年来，随着改革 创新力度的不断加大，工厂已形成了具有自身特点的一套管理理 念和方法，坚持制度管理与文化建设并重，使工厂具备了向更高 层次管理和发展迈进的基础。

20xx 年，工厂面临的考验有四个方面：一是面临着安全的考验。今年工厂将进入施工建设的密集期，“四年一大修” 新项目建设、、技改项目等工作安全风险高，需要我们付出更大的努力，做更多 艰苦细致的工作；二是面临着稳定的考验。20xx 年，国家“两会”、党的“十八大”等重大政治活动较多，外部不稳定群体十分活跃，厂 内不稳定群体的诉求多元化，加之结构调整所带来的人员转岗分 流等新问题，使工厂稳定工作要内外兼顾，压力巨大；三是面临 着发展的考验。当前的发展机遇既异常宝贵又稍纵即逝，一方面 要继续积极争取项目，增强发展后劲；另一方面要立足现有装置，实施技术改造，增强竞争力，每个环节都必须牢牢把握，全力以 赴；四是面临着效益的考验。当前市场还存在不确定性，价格波 动对工厂效益影响很大。工厂现有装置创效能力差，要实现扭亏 为盈和持续盈利，难度很大，任重道远。

综上所述，20xx 年，工厂要以科学发展观为统领，深入贯彻 落实党的十七届六中全会和集团公司 20xx 年工作会议精神，紧跟 公司发展步伐，围绕“文化年”部署和“六促进六增强”目标开展工作，工厂 20xx 年工作的总体思路是

突出“一个中心” 防范“两个风险”，创建“五型工厂” 为圆满完成全年工作目标，建设全新的电石厂而，努力奋斗。

“一个中心” 以发展为中心，坚持“两手抓” 一手抓新项目建设；，一手抓老装置改造，努力实现工厂的新腾飞。“两个风险” 安全环保和维护稳定始终是企业面临的颠覆性风险，一方面要强“三基” 反“三违” 筑“三防” 夯实安全环保基础；，，另一方面要抓稳控，解难题，送温暖，全力维护大局稳定。五型工厂”积极创建本质安全型、和谐魅力型、学习进步型、经济效益型、资源节约型工厂。本质安全型：以安全生产为基础，进一步健全完善安全管 理长效机制，提升本质安全水平，争创“无事故工厂”。

和谐魅力型：以文化建设为促进，弘扬吉化精神和电石文 化，激发员工的爱岗敬业热情，营造和谐稳定的良好氛围。

学习进步型：以人才强企为保证，积极创建“学习型”工厂。

坚持新老装置并重，扎实推进技术进步，提升竞争力。

经济效益型：以扭亏增效为大局，优化调整产品结构，保 证产品质量，努力实现投入产出最优化、整体效益最大化。

资源节约型：以节能减排为目标，淘汰落后设备和工艺，深 化攻关挖潜，提高资源的利用率，努力实现可持续发展。

20xx 年主要工作目标是

经济总量：完成产品总量 21.85 万吨。

安全环保：全年无轻伤以上人身伤害事故；无生产、设备、火灾爆炸事故及环境污染事件；污水排放综合达标率达到 99%。

维稳综治：无规模性群体越级访，无刑事治安案件。

项目建设

“三大项目”完成前期工作，力争年内开工建设，20xx 年投产。

成本管理

消耗定额等四项指标计划完成率 100%； 单位现金 加工费和可控费用控制在计划范围内。

质量管理：主要产品出厂合格率等 6 项质量考核指标均达到 100%；杜绝质量事故和我方原因造成的质量纠纷。

员工培训

在岗员工培训率 100%，年人均培训 50 学时以上；新入厂员工和转岗员工岗前培训率 100%。

20xx 年，工厂全年工作任务艰巨而繁重，全厂上下务必要以 高度的责任感和使命感，牢牢抓住公司第五发展阶段战略契机，凝心聚力，克难求进，全力开创电石厂各项工作新局面！为此，今年工厂要着力抓好以下八个方面的工作

一、以强化整体受控为重点，夯实安全环保基础 安全是企业最大的效益，是员工最大的福利。要进一步落实 责任，深化管理，确保实现安全环保整体受控。

一是强化体系建设。抓好 HSE 体系 20 项管理规定的执行，推行安全观察与沟通、能量隔离和上锁挂签等先进管理方法，持 续开展安全标准化建设，做到层次清晰、覆盖全面、操作性强。

全年开展两次体系自查和内审，深入查找和改进薄弱环节，充分 发挥 HSE 体系在安全生产管理中的作用。

二是强化安全教育。继续深化“事故事件是资源”的理念，深入 挖掘典型案例，实现资源共享。举办安全知识讲座，增强各级人 员对规定的理解和掌握。完善应急预案，定期组织演练，提高应 急救援能力。开展“安全大家谈”等活动，完善安全警示标识，营造 浓厚的安全氛围。

三是强化安全监管。将大检修、项目建设等作为安全管理的 重点，突出抓好风险识别和现场监护。扎实推进“三违”记分管理，发挥“曝光板”的警示作用，减少“三违”问题的发生。建立隐患滚动 排查机制，发动全员查隐患，完成电解氯氢干燥系统改造等隐患治理项目，消除诱发事故的危险因素。

四是强化生产受控。抓好三级巡检和装置关键工序管理点等 制度的执行，规范生产操作行为。延长装置运行考核周期，加大 奖励力度，增强激励作用。强化纪律检查管理，督促员工精心操 作，认真巡检，保证装置平稳生产。不放过每次生产异常和波动，深入查找原因，实现资源共享。增上视频监控，升级对讲系统，完善生产和应急指挥网络。

五是强化环保管理。开展“环境日”等活动，增强全员环保意识。加大监测力度，严格考核计划排放执行情况。实施丙烯酸酯 C-430 废水治理等环保项目，推进清洁生产。通过改线和新建切换井，解决东 10#线污染问题。高度重视施工建设产生的危险废物，妥善 进行无害化处理，避免二次污染。

二、以推进群众工作为根本，维护和谐稳定大局 做好群众工作是以人为本的重要体现，是创建和谐魅力工厂 的根本需要。要积极为群众解难题，办实事，保稳定。

一是搞好维护稳定工作。坚持源头治理，由解决群体问题向 个体问题转化，逐个破解稳定难题，从源头消除不稳定因素。充 分发挥扶贫基金的作用，将帮扶形式由“输血”向“造血”转变，有效 消除“两困”。提前部署落实党的“十八大”等特殊阶段的维稳工作，确保重点时期稳定受控。

二是搞好综合治理工作。落实“一岗双责”，加强库房等重点部 位巡检，消除治安死角。强化门卫管理，严把物资出入关。开展经常性法制教育，举办“六五”普法培训班，增强员工法律意识，使 其做到八小时内遵章守纪，八小时外遵纪守法，确保无盗公等违 法违纪问题的发生。

三是搞好群团后勤工作。

巩固“双五”创建成果，开展特色活动，提高创建质量。发挥协会的作用，开展文体活动，丰富员工生活。

总结和推广“员工创意”工作经验，深化“青年创新创效”等活动，调 动和发挥广大团员青年投身工厂建设发展的积极性。继续在提高 后勤服务质量上下功夫，发挥好食品卫生安全监督员的作用，保 证员工切身利益。

三、以加快结构调整为中心，推动科学发展进程 发展是解决工厂一切问题的根本途径。要扎实做好项目建设、技改项目实施和现有装置规划工作。

一是抓实“三大项目”建设。

加快碳五分离、异戊橡胶项目进度，力争上半年获批，年内开工建设，20xx 年投产。搞好环氧乙烷项 目前期工作，完成技术交流和可研编制。充分发挥我厂作为项目 建设单位的主体作用，以我为主，不等不靠，密切与有机合成厂、研究院、设计院、公司机关的沟通和协调，做好设计审查、员工 培训等工作，切实建好新项目，建设一个全新、强盛的电石厂。

二是抓细技改项目实施。落实项目经理责任制，加强项目技 术交流、现场施工等关键环节的管理，优化实施工期，严控费用 支出，强化质量控制，6 月末前完成氯磺化装置改造项目，7 月末 前完成丙烯酸酯装置 DCS 系统改造项目，按计划完成增加乙醛产品储能等 21 项技改项目，确保改造后的装置安全、平稳、绿色一 次开车成功。

三是抓好现有装置规划。解放思想，打破束缚，加快现有装 置的结构调整。紧紧围绕公司发展战略，开展市场调研，科学研 判市场预期和技术条件，开拓思路，找准出路，积极推进氯磺化、醇醚新牌号、丙烯酸精酸等有利于提高工厂竞争力的项目。争取 公司支持，扩大优势项目，优化产品结构，使老装置与新项目协 调发展，构建科学发展的新格局。

四是抓牢报废装置拆除。借鉴焦化装置拆除的经验，做好拆 除醋酐、有机硅成品包装等单元的方案论证。落实专人负责，加 强现场监管，搞好拆前确认，确保实现连续多年拆除无事故。此 外，还要做好 103 站、桶库、东分馏院内资产的变卖工作，为项 目建设腾出空间，创造良好条件。

四、以紧跟市场变化为导向，提升整体创效水平效益是企业生存的基础。要加强成本管理，紧跟市场变化，挖掘装置和管理潜能，推进效益提升。

一是提高市场应对水平。坚持周询价制度，紧跟市场行情，优化品种排产，增产高效产品，限控亏损品种。打好时间差，在 大检修前攒足盈利产品，提升创效能力。开发、生产适销对路的 醇醚小品种，保原有市场，开发新市场，增加产品附加值。

二是提高成本控制水平。深入开展对标分析，与同行业和历 史最好水平对比，查找和改进管理中存在的薄弱环节。深入开展班组成本核算，逐步推行“日盘点”制度，发挥班组在成本管理中的 基础作用。运用 ERP 数据平台，严控各项支出，确保费用不超计 划。

三是提高节能降耗水平。深化装置达标活动，加强全品种、全定额管理，实现公司考核的 5 套装置综合达标率 100%。

优化公 用工程，整合电气系统，阶段停运 1#、5#蒸汽管线，隔离空气支 线，优化工业水线路，进一步降低能源消耗。实施高耗能变压器 及电动机节电改造，提高资源利用效率。

五、以装置集中检修为抓手，增强运行保障能力 检修效果是装置安全平稳生产的关键。

要以“四年一大修”为契 机，消除瓶颈，加强管理，提高工厂设备运行水平。

一是高质量完成大检修任务。按照“安全、清洁、优质、受控、节约”的大检修目标，结合“深度准备”的要求，落实专人跟踪检修 物资，2 月末前完成施工交底，3 月末前完成检修文件编制。按照 “深度论证”的要求，加强检修立项和风险识别的分析论证。成立检 修组织机构，细化各项工作，确保所有参检装置一次开车成功。

二是高标准实施设备管理。严格落实重点部位领导包保责任 制，认真做好设备巡检。加强对压力容器等重点设备的检验和特 保特护，及时发现和消除设备隐患。利用新技术、新材料治理设 备腐蚀，保障设备长周期运行。实施丙烯酸反应器列管清理等 5 项攻关，解决西部冷冻站蒸发器泄漏等难题。

三是高起点改善厂区环境。开展“季节环境整治”等活动，将工作重点向边远部位延伸，消除卫生死角。扎实开展“创完好”活动，实现全厂“完好岗位”覆盖率 80%以上、生产装置创建率 100%的目 标。修建绿化景观，更新绿地 4000平方米，种植树木 600 余棵，打造“花园式”工厂。

六、以提高全员素质为关键，深挖员工内在潜力 员工素质是企业的核心竞争力。要持之以恒地开展“提素”工 程，加强队伍建设，提高人力资源管理水平。

一是加强队伍建设。深化“四好”班子创建，开展“四比”竞赛活 动，增强班子的团队意识和凝聚力。坚持“德才兼备，以德为先” 的用人标准，注重培养具有基层经验的年轻干部。强化干部培训、经验交流，提高干部的技术、管理能力，培养一批技术精、管理 通的复合型干部。

二是加强员工培训。以“差别化、精细化”为工作方向，做好培 训需求调查分析，依托“周末综合讲堂” 岗位技能大赛、管理和技、术人员考试等成熟有效模式，抓实人员分类培训，提高整体素质，着力培养高技能人才。探索班组自主培训、网上教学、技能与分 配挂钩等新模式，逐步实现培训工作的重心下移和资源优化配置。

此外，还要做好新项目人员培训，组织好集中授课、现场实习等，为工厂发展培养人才。

三是加强资源优化。深化“三控制一规范”工作，控制总量，优 化存量，提升质量，着力解决总量与结构之间的矛盾。按照公司 要求，组织核定编制定员，提高工作效率。通过技术手段，实施岗位整合，逐步消除单人岗位。坚持向骨干人员和关键、艰苦、生产一线岗位员工倾斜的分配原则，提高相关岗位的收入，发挥 薪酬激励的导向作用，充实一线力量。

七、以强化基础建设为核心，提高工厂管理水平基础建设是增强企业科学发展能力的重要保障。要牢固树立 “抓管理从基础入手”的理念，切实加强基础建设工作。

一是改进质量管理。牢固树立“质量是企业生命”的理念，深入 开展 AES、氯磺化等主要产品质量攻关。强化生产、储存、运输 等全过程质量控制，加大监督检查力度，严把原料入厂和产品出 厂质量关，减少纠纷，杜绝质量事故，提高优等品率。

二是改进制度管理。3 月份开展“基础工作整顿月”活动，本着 “提高质量、控制数量”的原则，完善两级制度，做到简单实用。推 进信息化建设，依托 ERP 等信息平台，对现有的制度和流程进行 优化、固化，进一步规范员工作业和工厂管理。加强合规性检查，确保通过内控体系测试。

三是改进计量管理。

牢固树立“没有计量就没有管理” 的理念，强化测量体系建设，深入查找、整改体系运行存在的问题，推进 体系有效运行，降低生产经营风险。落实能源转供合同管理制度，对外转供用户实施动态管理，坚持“五方联检” 强化计量结算监督，维护工厂利益。

八、以创新党建思想政治工作为手段，提升保驾护航能力 党建和思想政治工作是搞好各项工作的有力保证。要坚持围绕中心工作，服务发展大局，提高保障能力。

一是着力抓好党建纪检工作。深入开展“创先争优”等活动，充 分发挥和体现党员的先进性。以“党支部创品牌”活动为有效途径，推进支部建设工作上水平。筹备召开工厂第十五次党元代表大会，为行 政工作提供组织和思想保证。

厂纪委要定期开展“三个一”廉洁从业 教育，全程参与拆除、外转供、项目建设等工作，堵塞漏洞，避 免违规违纪问题发生。

二是着力抓好企业文化建设。依托“电石文化走廊”，巩固老站 点，创建新站点，加快区域化进程。开展文化建设“手牵手”活动，促进一期建设达标单位与新建单位携手共进。展示企业文化建设 成果，分期组织员工参观，激发干部员工爱岗敬业的热情。全面 完成《厂志》编纂工作，记录、展示工厂发展历程，将电石精神 发扬光大。

三是着力抓好宣传思想工作。以“强三基、促发展、保稳定、做表率”为主题，开展实践活动，围绕工厂新一轮发展建设，进行 形势任务教育，把广大干部员工的思想凝聚到各项任务中来。挖 掘工厂工作亮点，利用报纸、电视等媒体进行广泛宣传。开展大 检修专题报道，以简报、广播等形式，营造检修氛围，鼓舞参检 人员士气。

此外，我们还要做好清欠、计划生育等工作，确保各项工作 取得新成果。

电石年终总结范文

2在即将过去的 20xx 年，电石厂在公司的正确领导下，在兄弟 单位的帮助及全体员工的共同努力下，电石厂安全、平稳的完成 了既定的工作计划。实现了无重伤及以上人身安全、无机械设备 事故、无火灾事故、无环境污染事故的安全目标。现将我单位的 安全工作总结如下：第一方面取得的成绩

一、领导重视，制度先行

20xx 年是电石厂的开篇之年，自 2 月份正式成立电石厂以来，我单位各级管理人员都高度重视安全工作，逢会讲安全、时时说安全、处处做安全，始终把安全工作放在第一位。为此成立了“电石厂安全 生产委员会”、“雨季三防”应急小组、应急抢险队等组织机构；制 定了《安全生产奖惩制度》《劳保用品管理制度》《消防管理制度》 《安全隐患排查制度》《安全检查制度》《重大危险源管理制度》等 6 项管理制度，做到了有法可依，有法必依。

二、注重安全教育，完善安全制度宣贯

1、由于电石厂 90%的员工都没有在电石行业工作的经历，所以 总体员工的业务水平、工作经验都十分欠缺。电石厂高度重视新员工 的培训工作。专门从浙江巨化集团电石厂聘请有丰富经验的专家，到 电石厂来做业务指导，以师傅带徒弟的模式手把手教学。

2、高度重视“三级安全教育”。

凡是新进员工都必须经过电石厂和车间两级的安全教育经考试 合后，方可正式上岗。无论是厂部开展的安全教育还是车间开展的安全教育，都安排专业的老师从劳动纪律；岗位安全知识；安全制度、程序等几个方面进行授课。

3、注重平时的培训工作。

电石厂严格按照培训计划每月都对安全程序进行考核； 开展 了 2 次专门的消防培训工作；开展了多次特种作业人员的培训工作。积极开展安全月、119 消防日等宣传活动，共悬挂横幅 6 副、组织知 识竞赛 2 场、千人安全大签名活动一次。

三、职业健康工作有序开展

为认真贯彻落实《职业病防治法》和国家安监总局 23、27 号令 等法律法规，切实保障公司从业人员健康权益，在公司的统一部署下 组织全体员工进行了安全体检。

四、认真开展安全检查 大力整治安全隐患

1、为规范安全检查流程，特制定了安全检查制度，形成了以 “厂 部每周一查、车间每日一查、班组每班一查” 为核心的安全检查制度。

每周由厂领导带队对全厂的安全隐患进行逐一细致的排查，对在检查 中暴露出的问题进行汇总、归纳，凡是电石厂自身有条件进行整改的 就坚决自己整改，并将相关责任落实到个人。对于电石厂自身无法解 决的安全问题也能与有关部门及时沟通请兄弟单位帮助协调解决。并 在每周一下午的平衡例会上向公司领导汇报。

2、每逢重大节日都会组织相关单位进行专项的安全检查工作； 尤其在党的十八大召开之际，我单位组织下属车间、科室、承包商共 同对辖区所有的装置进行了一次大检查。

3、严格开车流程，做好了各装置的启动前安全检查工作。根据 公司要求，按照杜邦安全理念，结合电石厂实际，我单位在 6 月份就 对各生产装置的启动前安全检查工作召开专项会议，做了统一的部 署。成立了以厂长为组长的 PSSR 领导小组，下辖电石 PSSR 小组和原 料 PSSR 小组。由生产技术科统一协调。统一部署。经过几个月大量 细致扎实的工作。我单位实现了 8#、7#、6#电石炉；煤气净化洗涤 系统；碳材干燥窑系统；石灰窑系统等装置的安全开车。

五、应急管理工作稳步推进

按照公司的要求，结合电石厂工作实际制定了《电石厂应急预 案》，完善了预报、预警、预防等应急管理工作，增强各单位、部门 间协同配合能力，提高应对自然灾害、突发事故的应急响应和处置能 力以及职工自我保护意识，先后开展了“石灰窑煤气加压站 CO 泄漏 应急演练”“循环水水泵故障应急演练”和“煤气柜 CO 泄漏应急演 ； 练”进一步强化应急管理机构及职能定位，做到应急管理的监督、指 挥体系专业化、预案管理动态化、联动体系规范化。

六、扎实开展特种设备、特种作业工作

1、特种设备工作

我单位共有压力管道、压力容器、起重机械、电梯 4 种特种设备。自成立电石厂以来，我单位就安排专人负责对特 种设备进行管理。建立了电石厂特种设备管理台账。从 5 月份开始就 联系施工单位陆续的对所有的特种设备进行了测试。

积极配合 HSE 部 对特种设备的报验工作的相关事宜进行跟进、督促、落实。

2、特种作业工作：我单位有起重工、电焊、高/低压电工、煤气作业人员、压力容器作业人员等特殊工种。首先对从事这些工种的员 工进行专项的业务能力培训。公开办四期培训班，在 HSE 部的帮助下 组织从事特种作业的员工到滁州参加了开核、取证工作。其次，在 11 月份对部分的特种作业人员的业务水平进行了摸底、考核。

第二方面 存在的问题

一、安全基础不扎实。由于部分设计不合理；施工、安装过程不 规范、大部分员工缺乏工作经验等原因导致了电石厂的安全基 础不牢固。

二、业务水平有待提高。由于我单位大部分员工，都是大学刚毕 业无工作经验。尤其是无电石行业工作的经验。所有我单位员 工的业务水平和全安全意识还有待于进一步提高。

三、安全隐患的治理不到位。有的安全隐患早就向有关单位下达 了整改要求，但直至今日仍然有安隐患未整改第三方面20xx 年重点工作安排

一、明确工作目标，严格责任落实 一是加强组织领导，制定明确目标，推进安全管理各项工作扎 实有效开展，确保公司安全生产局面的稳定和提高，认真制定并落实 好安全技术措施计划。三是加强监控，超前防范，认真组织开展危险 源的识别建档，切实加强对公司各项目重大危险源监督管理工作的指 导，确保制定的工作目标和工作计划能够落实到人，全程抓好电石厂 安全管理工作。

二、加强现场管控力度将继续坚定不移地执行副主管及以上人员值班制度，每周进行一 次系统的安全大检查。进一步明确各单位有哪些安全职责、需要做哪 些安全管理工作、该记哪些管理记录。进一步落实厂部、车间各级管 理人员的分级把关作用，确保安全管理基础工作落实到位。

三、做好安全培训工作 按照公司要求编制 20xx 年安全教育培训计划，按计划开展岗位 安全职责、风险意识和知识培训。结合现场实际情况，强化各级安监 人员安全健康环境管理的有关理论知识，进一步提高管理人员的理论 水平和自身素质，为更好地服务于生产奠定基础。

四、认真开展安全检查 20xx 年要在贯彻落实华塑公司各项管理规定的基础上，认真组 织开展对现场的作业环境、劳保用品的穿戴、“三违”等安全隐患进 行检查。通过检查，及时发现并消除各类作业风险和存在的问题，正 确引导、规范人员行为、养成良好的工作习惯，落实安全责任。同时 对检查结果即时通报，鼓励先进、鞭策落后，进一步促进和规范安全 管理标准化建设工作。

五、加强安全设施建设，防范安全风险 加强现场安全防护工作，现场要切实落实各项人身安全防护措 施，确保安全围栏、孔洞盖板、安全通道的设置符合规定。高处作业 现场和作业人员上下通道必须设置便于悬挂安全带的防坠落装置或 安全带挂点。进一步强化在安全设施制作与设置、作业区域二次规 划、电源盘柜及线路设计、机具放置与物料摆放等方面的管理力度。同时，加大对安全设施的保护和维护，使施工场做到“有边必有栏、有轴必有罩、有孔必有盖”，为广大员工创造出良好的工作环境，保 证员工的人身安全。

七、统筹安全工作，认真开展“安全生产月”活动 为完善预报、预警、预防和应急救援预案，增强各单位、部门间 协同配合能力，提高应对自然灾害、突发事故的应急响应和处置能力 以及职工自我保护意识，本着面向一线、面向职工，贴近实际、贴近生活的工作思路，进一步宣传贯彻党和国家安全生产的方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，认真开展好 20xx 年“安全生产 月”活动，督促各项目积极开展应急演练。提高公司对自然灾害和突 发事故的综合预防能力。

八、做好劳保用品的管理工作。从质量、数量及到货时间上要明 确责任。

年终总结小技巧 篇2

总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。

要针对领导的需求

作为中层经理人的年终总结，其受众对象一定是企业的领导，还有一部分受众是平级的部门经理，有的企业普通的员工也会列席总结会。那么，此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。

领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验，有没有达到去年制定的目标，比去年的业绩提高了多少，如果业绩下降，要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景，这是重中之重。

反之，如果你什么都讲，如部门存在的严重问题，如何的令人担忧，虽然你说的是事实，甚至是非常坦诚的表达，但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心，或者对领导的能力产生怀疑，这是非常糟糕的。

追求图文并茂

总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。

当然，你的总结也不能过于专业化，至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容，而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的，另有10%是非常专业的，目的在于显示自己水平的内容。

如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又非常便于理解，同时会认为你的总结非常认真和准确，同时为自己树立一个非常职业化的形象。

首先，多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙，因此他们会平时只关注大数据，对微观的内容部分关注不多。因此，他们就会非常想知道一些细节的东西。此时，总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，会非常符合领导的需求。

同时，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩！

总结虽然不能像写文章一样，追求“语不惊人死不休”，但也一定要有个人的语言风格和特色。在写总结时，我们不妨先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。

又不能“只想”自己

要素一：反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在。但是仅仅找到问题还不行，更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺，拿出有效的解决方案，其实就是一种突破和创新。

要素二：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。

要素三：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。

部队班年终总结报告-年终总结 篇3

总结是部队工作中常用的一种报告类文体,但要写得规范,具有高质量,并非一朝一夕之功。今日___我给大家整理了部队班年终工作总结，盼望对大家有所关心。

部队班年终工作总结___一

我叫xxx，现任中队一班班长职务，在部队这个大容炉里，在担当班长职务期间，自己学会了许多，得到了许多，经受了许多事，读懂了一些人，回首一年的工作，自己与很多同志都存在很大差距，让自己深深地体会到了自身存在的不足，下面我将结合今年的工作，向中队首长和同志们总结如下：

一、提高思想认识，努力干好本职工作;

俗话说：“事小见思想，滴水见太阳＇，思想是行动的先导，只有思想进步，工作才有动力，思想的进步来源于文化理论学问的改善。本人在思想上牢固树立“以队为家＇的思想，在思想上始终与中队党支部保持高度全都，主动学习科学文化学问，努力提高自己的文化水平和思想觉悟，主动参与连队的思想政治训练，在学习中，仔细听讲，仔细做好笔记，保证了学习质量，提高了思想觉悟;在工作中，热爱本职，充分的发挥一名士官，一名骨干的模范带头作用，身为一名班长，我糊涂的认识到一名班长肩负的责任，首先以条令条例中所规定的班长职责为指导，在工作中能够严格的要求本班的战士，目前班上新同志的军事素养较差，在训练中，能够科学的运用训练方法，严扣细训，仔细的订正动作，取得了明显的成绩;在生活当中，能像一名兄长一样，关怀、爱惜本班战士，主动主动的为班里的战士化解了思想冲突。

二、落实条令条例和各项规章制度;

“无法规不成方圆＇，条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障，在这第一季度中，自己能够仔细的学习条令条例，将条令条例落实到工作和生活当中，在小事中注重详情，不因外界的因素而放松对自身的要求，始终以连队为核心，把落实条令条例和各项规章制度做到实处，在平常开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己，加强自控力量，注重作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，生活上不给组织讲价钱、谈条件，在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，仔细地履行一名班长的职责，能够事事想在先、干在先，不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。

三、总结这一年的工作，有好的特点，也有存在的不足;

(一)工作中还有放松要求的现象，对新学问的学习钻研上下的功夫还不够，标准不高的现象。

(二)日常生活中对自身的要求还不够严格。

(三)有时开展工作方法还不够敏捷。

以上是我的年终工作总结，为了促进下一步工作上台阶，我肯定加强自身政治学习，不断提高思想觉悟，发扬吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能，不断学习新学问，提高解决新状况，新问题的力量。

部队班年终工作总结___二

时间飞逝，转瞬间入伍已有一年。回顾历程，往事一幕幕，其中欢快、哀痛、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，豆腐块般的被子，健壮的身体，性格也较以前开朗了很多，人也变得更加稳重成熟。细想来，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己入伍一年工作的总结和感言，敬请领导指正。

思想

当兵一年，思想上的改变很大。记忆中，从新兵连起便常常喊这样一句话，“忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉＇。短短20余字，一年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。

政治训练不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩处，更多的是对人性的一种激励，使我的思想境界不断得以提高，培育了自己的抱负信念和价值追求。作为一名党员，我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中，为人民服务是我军的宗旨，献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。我是人民子弟兵的一员，我要用自己的一言一行为青春增加喝彩，我要时刻___部队条令条例。

作风

纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开头，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了“忍＇，熬炼了“勤＇，激发了不服输不轻言放弃的性格，增加了团队合作意识，养成了种种良好的习惯和作风。全部的这些，都被我称之为财宝。

当我怀着一颗主动的心态时，我会发觉，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加仔细和专心。叠被子是注重详情的体现，跑步是熬炼身体，增加毅力作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。

学习

来到基地学习的那一刻，我便对自己说过这样一句话，我要取得优异成绩，我要争当优秀学兵。作为高校生，我不能给自己丢脸，作为部队一员，我不能给我单位丢人。剧烈的责任意识带给我的是一种压力，这种压力迫使我每天去仔细地学习相关的专业学问。在学习的过程中，时常听到这样一句话“科技强军＇。信息化的今日，科学技术日新月异，学问不断更新，落后就要被淘汰。新装备的研制用法要求我们必需要提高学问水平。所以我更加懂得珍惜这次学习机会。只有牢牢的将学问把握在自己手中，这样才不会在学问爆炸的洪流中失去自主。

心态

人是为了责任而活。既然当了兵，身上便多了一份责任。因此，做事情的时候我时常考虑到我是一个兵。在外面，工作不如意时我可以闹闹心情，或者和别人吵上一架。但是在部队，尽管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我学会了忍。由于这是一个纪律严明组织。

“这是为了熬炼自己＇。入伍到现在，说过最多的应当是这句话了。这仅是一种劝慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难，我便对自己说，当成一种熬炼。带着这种心态，我顺顺当利度过了一年，而工作上也有了突出表现，这一切得益于这句“这是为了熬炼自己＇。

工作

(一)在基地学习的前段日子，我曾是班长。

尽管这是一个羞怯的回忆，但我仍要提起这件往事。由于我觉得自己不遗余力，而那些做错了的也将牢记于心，时刻提示着我。班长一职，可以说是到基地后我的第一份工作经受。

新兵连信任每个人都有深刻的体会。带兵班长的一言一行给人的影响最深。每当夜深人静的时候，我便会想起我的新兵连的班长。苦笑。严格上他算不上是一个合格的班长。训练片看多了，科学带兵始终盘踞在我脑海。苦涩的经受使我更加想成为一名班长，由于我要当杰出的班长。

很庆幸自己来的基地训练，更加庆幸自己成为了班长。由于第一次当班长，所以不想留下圆满。为了得到大家认可，完成上面交给的各项任务。我经常将工作埋在心里，遇到一些问题便虚心向别人请教。可是由于其他缘由和战友的不团结，最终我们班散了。

(二)来到三班，我把自己当做一般一员，我只想做好自己。

可是作为一名战士，我忘不了集体荣誉感。有段时间队里强抓体能，但我班有部分人体能不达标。为了自己也为了集体。在宿舍，在训练场上，我一人单挑多人。别人做一个俯卧撑，我两个，别人两个人总数和我一个人比。那段日子，我被人称为傻子。有时我觉得自己都坚持不住了，但是当我看到刚被带起得训练热忱。我咬咬牙对自己说，这是对自己的挑战。荣誉。当全班体能都达标时，我笑了，也松了一口气。世界是公正的。由于那段日子的刻苦训练，在不久我队进行的体能竞赛中，我仰卧起坐，俯卧撑都取得了不错的成绩。

(三)在基地感受最深的是成为板报组组长。

说实话，这是一个辛苦活，是一个重担，由于我们争得是荣誉，名次。庆幸的是我们最终不负众望，经过努力，我们板报组取得了两次第一名，一次其次名，一次第三名的好成绩。在此我感谢我的战友以及教导员和个骨干的指导和关怀。以下是在板报组的一些体会。

板报注重的是团队合作。首先要分工明确。每次出板报前，我便会将板报组成员聚到一起，简洁交待一下板报主题及任务，接着便将人员分开行动。一个人找图片，一个人找素材，两个人洗板报，而我则负责设计板式。由于分工明确，所以我们能够在最短的时间内有效的组织行动起来。其次工作时，要有肯定的细心和耐烦。出版报无论是画图还是写字，首先便是仔细，版面肯定要洁净干净。形象代表一个人外表，板报的洁净干净给人一种愉悦感，同时也代表着工作看法。出版报，熬夜是难以避开的，有时时间紧任务重，往往一次性熬两个通宵。因此在与疲惫作战的同时，一方面鼓舞身边的战友，另一方面也要提高留意力。在苦在累质量不能下降。再次便是结尾的检查。每次出完板报，首先要做的便是整理版面，其次便是检查错别字。正是由于做好了以上三步，所以我们才能取得优异的成绩。

基地学习中工作任务列表

1、多次到柳川园，机关帮忙打扫卫生

2、参加苗子生军校考试执勤保障任务

3、参加地方大路队队列培训任务

4、参加苗子生走后卫生整理任务

5、组织队里学习自己写的心态决定一切的文章

6、参与读书活动月，写了一篇《平凡的世界》读后感

7、在大队组织的体能竞赛中，俯卧撑、仰卧起坐在队里排名第一第三

8、保密专题板报在基地评比中获得一等奖

9、节能攻坚，军营行动板报在基地评比中获得三等奖

10、学国策，树新风板报在基地评比中获得一等奖

11、学习贯彻新条令板报展评荣获二等奖今后方案

一年的学习和工作使我不断成熟和进步，同时也使我认识到了自己的一些不足。在余下的这段日子里，接近毕业，我要加强本专业的学习，仔细做好复习，争取取得好成绩。同时也要加强体能训练。在学习的同时也要把身体素养提高上去。

部队班年终工作总结___三

今年以来，在生活中受到了XX无微不至的关怀和关心、工作中得到了XX的指导和点化，我深感荣幸!结合工作实际，我对我这一年的工作作以下总结，总结不当的地方，请XX批判指正!

一、回顾一年来，工作表现好的方面：

(一)政治思想稳定。

在工作中不断加强自身学习，坚持用政治理论学问改善自己，使自己在思想认识和力量素养上有了很大的进步，学习中，使我开阔了视野、拓宽了学问、坚决了政治立场，政治思想素养和理论水平有了明显提高，鉴别是非力量也得到了很大的提高。今年以来，共在《XX报》、《XX日报》上稿20余篇，XX电视台上稿7篇，主持本团新闻3台，播《军营之声》500余篇，3至9月份在政治处工作。

(二)作风纪律严。

工作和日常生活中严格要求自己，不做违纪违规的事，严格按条令条例办事。作为机关公勤人员，我清晰的知道实行条令条例是打牢部队基础的常常性工作，是确保部队秩序正规、平安稳定的根本保障。所以我时刻遵守团队的规章制度，从点滴入手、从小事做起，绝不忽冷忽热，把条令条例所规定的落到实处，确保团队建设稳步前进。

(三)思想素养好。

首先是敬重领导、团结战友。工作中时刻服从指令、听从指挥，时刻听招唤仔细完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持糊涂的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说，坚决不在背后谈论领导、战友。在生活中同战友相互关怀、相互关心、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓舞共同进步，时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好，不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己，时刻按条令条例规范自己的一言一行，时刻遵守___公德等，时刻把团队的集体荣誉装在心里。

(四)工作力量强。

到机关工作以来主动学习本职业务，奋勉向上、力求上进，不断提高工作力量。精通本职业务，高标准完成本职工作任务。能够做到仔细完成上级领导交给的各项任务和指示。

二、回顾一年来工作中存在不足的方面有以下几点：

(一)参与学习的主动性还不够高;

(二)参与熬炼的主动性不够热;

(三)对自身的管控要求还不严格;

(四)在日常的生活中不留意详情和个人养成;

(五)在服从指令方面不坚决。

三、下步准备

(一)加强自身学习与养成，提高自身力量素养;

(二)加强自身管控力度，确保不违规违纪;

(三)坚决落实上级的指示指令;

(四)加强自身的为人处世。

以上是我一年来的工作总结，还有存在很多问题与不足，请XX批判指正，我将恳切接受并坚决改正。

部队年终总结报告年终工作总结 篇4

本页是最新发布的《部队年终总结报告》的详细参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望对网友有用。

一、获得的成绩

1.加强进修，强化一个“真”字。xx年我加强了理论进修，不断进步本人的理论素养。在任务中利用一切机会进修。在进修的工夫上重视一个“钻”字，在进修的范畴上表现一个“广”字，在进修的内容上强调一个“深”字，在进修的使用上突出一个“活”字。努力于处理预备役部队的各种繁杂成绩，盲目加强政管理论特别是科学发展观、xx届六中全会精神的进修，经过网络、书刊和报纸进修其他单位的保守经历和相关专业学问，发挥“拿来主义”精神，在学用上找准分离点，不断进步政管理论程度和指导任务理论的能力。

2.坚定信念，做到一个“信”字。

3.身膂力行，常念一个“带”字。

4.请求部属，保持一个“严”字。

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾一年来的工作厉程，收获及感触颇多。特将**年如下：

1.人员招聘按公司要求必须品德优良、TOP100身体健康，年龄25周岁以下。根据这一精神要求招聘部队退伍军人，退伍人员经过部队的培养，具有一定的防范知识，能够很好完成执勤守卫任务，有维护内部治安的业务能力，在纪律上经过部队集体生活锻炼，军事知识训练，具备团结友爱的合作精神，为保安队伍的人员打下可靠基础。

3.在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训，如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训，做到遵纪守法办事，文明礼貌执勤，团结友爱共事。

保安队伍的任务，主要负责保卫公司的内部财产。从实际出发，重点工作，维护内部治安，确保安全。经常全体保安，管好自己的人，办好自己的事。在突出重点，做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如“五一、最全面的参考写作网站十一、春节”等，保安队员全部集中，做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来，处理发生的治安等事件。

食堂年终工作总结年终工作总结 篇5

《食堂年终工作总结》是一篇好的，感觉写的不错，希望对您有帮助，为了方便大家的阅读。

食堂年终工作总结

食堂年终工作总结

时光飞逝，转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天，我作为一名食堂工作人员，深感到责任的重大。为了今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下：

一、原材物料管理方面:

1、把好食堂原材物料进货关，不怕远路，进市场，货比多家，选购各种营养丰富的食品原料，保证物美价廉，让干部职工吃得好，花钱少。比喻说购买当季的青菜、现宰的猪肉、新鲜的花生油等等。

2、管理好食堂的原材物料，不易储存的原材物料尽量做到天天购买，对于易储存的原材物料也要根据往年消耗情况有计划的购买。保证原材物料不腐烂，不变质，不浪费，以节省食堂开支。同时对食堂的原材物料建账，做到帐物相符。

3、每天根据就餐人数制作饭菜，尽量做到不剩菜或少剩菜。

二、服务态度方面：

我们在转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件。

三、饭菜种类方面：

我们根据季节、节日等情况为干部职工做好适合时令的可口饭菜，比喻：包饺子、包包子、炖白菜、炖土豆、炒青菜等，尽量满足干部职工的要求。

四、卫生状况方面：

我们本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是食品的安全。因此，我们认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。切实做好食品卫生、思想汇报专题餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，做到没有检疫证、食品卫生许可证的食品不购买，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫，杜绝蚊蝇老鼠等害虫。

食堂厨师年终总结

时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，我作为食堂的一名厨师所从事的工作质量，很有可能会影响到全体干部职工的身心健康，所以为了今后的工作能做到更好，我对今年的工作情况总结如下。

首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油，颜色偏重等等.同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正.其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂品、药品隔离；食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责；个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和《钵灰》，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在这一年中，我遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。

总结这一年，在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

江湖老大的年终总结 篇6

江湖间传闻的年终总结秘笈说“领导一定是有方的，方针一定是正确的，个人工作一定是有失误的，总体表现还是勤勉刻苦团结的，明天肯定会更好的，更加努力向上靠近先进组织是必须的。”

还好我的单位不做这样条文式的年终总结，省去了重复吹牛说大话的劳累。

一群人一起吹牛皮并且吹得太大的时候，就不会破了。因为破得太多，耳朵早已震聋。你听得见吗？反正我什么都没听见。

但你说这个年度总结不做？肯定是要做的。一年下来收获了多少，失去了多少，总是要做个整理；这个总结该不该这样广而告之？我看也是应该的，不是每个人都知道自省自律，没有比较，是出不来成绩的。

矛盾来了。这个总结该怎么写？于是，总结，不是总自己的结，而是看着别人锅里的做总结，自己画个葫芦做总结。你可以说是江湖需要，可以说是生存必须，但是当你有一天被这个江湖蒙蔽得没有方向感的时候，也就到了要么上大船，要么就翻船的地步了。

最近一本书《老大－中国企业的历史性机遇》，出自有杂交营销之父之称的娄向鹏之手，他告诉我们“老大是一种稀缺资源”。这个大致大家都知道，什么是老大，老大自然只能有一个，一山岂能容二虎？

看完这本书，我是有点担心的。

看懂了这本书的人能明白，娄向鹏想说的是如何在激烈的商战中巧用自身资源，在行业中力拔头筹；但担心的是，更多的人看懂了其一，不知其二；知道了九阴真经能称霸江湖，却不知心术不正会走火入魔。

这样的亏，吃得太多，过去的2008，已经有太多的老大让我们割腕。这些江湖老大将怎样去写他们的年终总结？写成教材？还是埋作日记？有的恐怕已经开始写临终遗书了。

“高调做事，低调做人”这八字，建议看《老大－中国企业的历史性机遇》的人写在扉页，再细读。

有做老大的心，更要有老大的胆；有做老大的术，更要有做老大的谋；有做老大的益，更要有做老大的利。

其实，江湖无老大，老大在人心。

有时候想，做老大一定好吗？《红楼梦》至今无人能及，但被后人把玩得乌七八糟。《莎士比亚眼里的林黛玉》，名字听上去有点奇怪，文字却有趣，特别是说到《红楼梦》在海外被误解的人名、故事、文化背景，让人忍俊不禁。

另外还有两本书，出自同一个人之手《中国人为什么勤劳而不富有》、《非理性亢奋》。一年来，读了很多财经类图书，这两本书一定能上所遇到的十大好书之列，尤其是前者。在当前让人雾里看花的经济形势下，催生了两种人：一种人怀疑西方经济体系；一种人惶恐社会主义经济制度的稳定性。

这两本书没有告诉你这两种谁更好，谁更“老大”，明年楼市会不会继续跌，股票会不会飘红，但是告诉你，症结在哪里。

从陈志武先生的书里，读出另一个人的思想：茅于轼先生。最近茅老“粮食安全与耕地保护”观点又引起了轩然大波。

电石年终总结 篇7

回顾半年来的工作,是极富挑战的半年, 有付出、有收获，有汗水、有成长。现在2012年以“安全无事故”结束工作。在公司领导的教导和帮助下，在我部员工的共同努力下，在各租户的理解和支持下，通过广大员工的不懈努力，我部在工作模式上有了新的突破，工作方式有了大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、努力适应新的工作环境

初次接触物业管理工作，尽快适应新岗位和新环境是第一要务。虚心求教，理清思路，不断总结，现已基本能胜任本职工作。物业管理部是总经理直接领导下主要事务性部门，部门经理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司物业管理工作朝着既定目标前进。物业管理工作纷繁复杂，安保、消防、保洁、停车事务、基础设施、基础设备、特种设施设备、会议主持、文书处理、档案管理、文件通知、制度建立健全、外联等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，服务意识，时刻注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

二、心系本职，认真履行职责

1、部门文化建设方面

我部依托公司 “阳光生活，以人为本，体验快乐，回报社会”的企业理念，确立“以人为本、博学笃行、创新致远、追求卓越”的部门宗旨，以公司一贯坚实、稳健的步伐，秉承稳固与发展、求实与创新的精神，勇于开拓，着力塑造我部员工善学、求真、创新、进取的行为准则及认真、高效、真诚、奉献的部门风格，为物业管理工作逐步向科学化、规范化、专业化发展，奠定了文化基础。

2、部门工作协调方面

我部设部门经理一名，部门主管一名。公司下属生活原点和城市旺角两个物业点，每个点设置一个管理处，其中均设有安保组、工程组、消防组、保洁组，根据企业发展需要形成了部门经理主管物业工作兼顾招商工作，部门主管协助管理两个管理处，重点负责消防安全工作。两个物业点工程组、消防组、保洁组等人员交替使用，部门内基本实现了“一专多能，身兼数职”，人尽其用的原则。虽能最大程度地发挥人员的效用，但过多的交叉与分工，不利于企业科学化、规范化、专业化发展要求。

3、部门制度建设方面

时到公司，能明显感觉，公司工作自觉氛围比较好，但处理工作事务的分工、流程、方法及目的性却并不清晰和明确。在公司原有的制度中，仅笼统的对考勤有过明确，其它的文本则是较为空泛的，像员工晋升、绩效、惩罚措施、奖励措施、员工福利、岗位职责等企业管理中极为重要的内容都有很大的缺陷或缺失。我部门在收集及听取安保、保洁、水、电、消防、停车管理等各方面的意见后，开始逐一建立公司基本管理制度。

一、打破原来固定工资的薪酬体系，引进并实行绩效薪资体系，并建立起了《绩效考核管理办法》，在一定程度上促进和提高

了工作效果；

二、针对上下班时间、迟到、早退、请假、日常考勤等在原有制度的基础上制定出新的《考勤管理办法》，对考勤相关的事项流程、规范等均提出了明确的要求和规范。

三、针对前期对所管理的基础设施、设备，特种设施、设备等无标准、无规范、较为论乱的现状，统一进行了规范，专门制定了防火、消防设备、消防水泵、消防设施、电梯、配电室、发电机房、夜间安保等日常巡查管理表格工具，为规范管理建立了制度标准。

4、制度建设方面

严格执行制度是使制度真正发挥其约束及规范作用的保证，建立、指导和监督《绩效考核管理办法》落实是日常工作的重点。其一，合理的绩效管理体系能在很大程度上提高员工工作积极性，注重效率，事半功倍。其

二、部门管理工作的本质是帮助部门员工高质量高效率地完成既定的工作任务，核心是帮助员工增加绩效积累，高绩效高工资。在具体的物业管理工作中，针对性的制定各类巡查记录表等管理工具，监督实行下来，整体比原来有所好转，在规范管理方面起到一定的作用。但是远远不够，离专业化的目标还很远，需要不断优化，不断完善。

5、文案处理方面

认真做好公司文案工作。草拟文件、通知、管理表格、项目可行性分析报告，认真做好文件收发、登记、存档等工作；部门文件、合同、协议书、资料等整理、归档、入册，常规化专人对档案分类管理，采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档管理。每周例会的记录，贯彻执行公司各项会议、文件、通知等精神，并跟踪上报会议有关决议的实施情况。为适应部门管理工作的需要，在原有规章制度基础上进行了补充和优化。

6、事务性工作管理方面

（1）、消防安全方面，我部坚持“安全第一，预防为主”的原则，与各租户签订安全责任书；为提高大厦安全管理人员素质，强化在应急情况下的反应能力，特邀请消防支队和各租户安全管理人员及部分员工，组织了1次消防应急演练。

（2）治安管理方面，采用定点、定时的电子巡更系统，加强夜间大楼外围的巡逻工作监控，提高大楼安全性。

（3）设备管理方面，消防系统、自动扶梯、电梯管理中与维保单位密切配合，做好日检、运行、养护、维修、保洁记录，发现问题及时整改落实，确保安全运行，效果良好。

（4）、卫生保洁方面。根据各物业点卫生区域大小、卫生脏乱等特点和要求，在不增加人员的情况下，现阶段灵活的人员调配基本满足保洁要求。

（5）、监督检查。装修方面，为保证大楼安全及二次装修顺利进行，严格审核商家提交的装修方案，装修现场安排人员值班，严查水、火、气、电，确保安全装修；用电安全方面，关注各商家及大功率设备用电方案，确保安全用电。

三、主要收获

（一）认清行业，务实求真，创新进取。

（二）摆正心态，认真高效，真诚奉献。

（三）了解岗位，熟悉业务，尽职尽责。

（四）规范管理，沟通上下，联系八方。

（五）遵纪守法，归属企业，共担荣辱。

四、工作中存在的不足及改进措施

一、绩效考核还需具体优化

我部下半年组织制定员工绩效考核管理办法，细化各项考核指标及考核办法。考核流程、设施、设备、安全、保洁、管理等目标绩效实现情况，但推行效果不是很好。具体体现在以下方面：

1、作为本部负责人，自己没有尽到监管的责任，对此负有主要责任，更多是靠员工自己的自觉性，同时交给部门主管去监督落实，部分工作没有严格认真地落实到位。

2、现行的绩效考核管理办法，具体量化和细化不够，同时考核评分标准不合理或无法具体量化，无法依此给出客观、准确的分值，导致得分出现虚高。

3、在确定当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时，因考虑到得分低将扣发部分绩效工资，为了不影响被考核人的工作热情，出现酌情给人情分的现象。

4、以上主要情况，导致公司2012年下半年推行绩效考核没有取得很好的效果。在2013年的工作中，各岗位需通过组织学习管理办法，提高对绩效的认识；其次，就检验的具体细节加强培训，使各岗位能够掌握绩效考核的重点；再次，在实施检查的过程中必须严格、认真、逐项的进行；最后，严格根据结果给出实际分值，该扣工资的决不加人情分。

二、协调配合意识不足

部门经理在日常的工作中不是沟通协调为主，而是处理具体事务。在过去的一年里，部门工作基本完成，但在有些工作的完成过程中经常出现职能部门之间，职能部门与管理点之间，管理点内部之间互相推诿的现象，致使具体工作的开展受到一定影响，直接导致工作效率低下。其原因主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的，大家没有站在公司的高度，而是带着个人利益大小之心来衡量和思考问题，克服这种现象除了各司其职、各负其责外，主动加强沟通，妥善理顺关系，确保公司内部实现快速、高效运转。

三、经营思路教局限

我们所处的行业属微利行业，受国家上调最低工资标准、上调社保基数、增加企业纳税等因素影响，企业运营成本大副攀升，面临着巨大的经营压力。我们必须设法开源，通过规模扩大、资源共享实现效益提升，针对这种情况公司应立足现有的资源及管理服务模式等进行创新，如空置或不收费的房屋、场地、广告位、公共空间、建筑设施等等，利用好这些资源，努力开辟新的收费项目既能适当的增加员工福利，又能有效的减轻公司的经营压力。

四、培训相对欠缺

在我到公司半年的时间内培训很少。纠其原因，主要体现在两点：一是自己属于空降，对这个行业很多专业知识欠缺，无法进行专业培训；二是公司2012全年的培训计划欠缺，可能公司还没有意识到培训的重要性。培训是提高员工素质，帮助员工快速成长，提升业务能力，提升解决问题的能力及提高服务质量是最佳途径，因而培训工作是公司2013年的重要任务之一。

五、缺少企业文化沉淀

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的就业环境，激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。我公司于2004年1月成立，近十年，但我公司的企业文化建设相对落后，表现在团队凝聚力差。企业文化是企业做大做强的精神支柱，是企业发展的基石，是一种精髓。

六、队伍建设不够稳定