“计划局个人总结”个人工作计划(共12篇)
“计划局个人总结”个人工作计划 篇1
个人计划-个人计划 个人工作总结与
计划
个人工作总结与计划是对自己工作情况的一种审视也是为了接下来工作的展开,下面为大家提供个人工作总结与计划范文,欢迎阅读!
个人工作总结与计划(一)
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完2016而迎来2016年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却
朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本接收工作以来的情况进行总结并制定2016年的工作计划。
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店
铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在2016年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场
增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器
更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
“计划局个人总结”个人工作计划 篇2
一、误区一:有教育训练、有给员工上课, 就是个人发展计划
“上课”并非等同有计划。培训课程本身, 只是一种工具, 而员工个人发展计划的重点在于利用员工本身所具有的职能, 找出其最需要发展的部分, 并从各方面予以补强。因此, 与其说培训是员工个人发展计划的核心, 还不如说, 建立职能系统是员工个人发展计划的基础。
所谓职能, 根据Spencer LM.和Spencer S.M.两位学者在1993年提出的定义为:“一个人所具有的潜在基本特质, 这些基本特质不仅与其工作及所担任的职务有关, 更可以用来预期、实际反应或影响其行为与绩效表现。”职能, 即一组与工作中所需展现的行为密切相关的特质。以职能为基础的培训与员工个人发展, 便是先确定该工作任务的职能需求, 再根据职能需求与现有员工的职能差距设计特定的培训与发展活动, 使员工具备该项职能。
二、误区二:员工喜欢什么、需要什么, 就帮他发展什么, 就是个人发展计划
企业经常忽略要分析所谓的“职能差距”, 便表示需要有一个“基础线”或基础值来作为比较基准。因此, 职能系统的第一步便是分析与建立各项职务所需的特质和能力。进一步来说, 职能是要与工作任务本身有关的能力, 并非所有能力都可归纳为职能。
例如, 英语能力常被认为是相当重要的技能, 许多企业、机构认为投资费用来培训员工的外语能力是相当重要的事。实际上, 在许多工作场合, 员工所面对的客户可能完全不需要使用英文, 需要的反而是普通话, 此时, 职能分析时, 便不需要将英语能力列为必须掌握的技能。
企业而言, 先行分析各项工作任务所需的职能, 不但是招聘、甄选的基础, 也是未来培训的基础, 是必须先行的。每项工作所需的职能大不相同, 职能系统建立时, 尤其需注意找到核心职能。许多时候, 在分析工作时, 各种职能似乎都很重要而无法取舍, 最后职能系统沦为罗列一大堆“优良特质”的描述词库。笔者曾经遇过职能系统的建立者, 在为“物流基层主管”进行职能分析时, 一口气罗列:变革管理能力、认知思考/解决问题能力、沟通能力、客户导向能力、全球经营展望能力、人力资源管理能力、领导能力、个人效率能力、专案管理能力、团队精神建立能力等10种能力, 且通通给予相当重要之权重。
事实上, 上述能力皆可再细分为各种子能力, 而非一个大类词汇可以精确描绘的。对决策者而言, 要能有所取舍, 才能选定精确的核心职能, 给予最适当的权重。职能系统的建立者, 可能要给自己一个心理建设——所有职能, 既然名之为“能”, 就表示其为一种优良、具生产力的能力或特质, 但并不是每项工作都需要如此多、如此的“全能”, 与工作相关的特质, 才是关键特质, 因此有所取舍, 选定重点, 才是职能系统建立的最正确心态。
在职能系统建立之后, 便能够以不同工作任务所需的职能作为基础线, 来衡量员工在该任务上职能的表现, 并据以发展更进一步的培训计划。
三、误区三:员工擅长什么、有什么特殊能力, 就该帮助他发展该能力
并不是员工喜欢什么、想要发展什么, 就给予其相关的培训。许多时候, 员工喜欢的技能、感兴趣的技能、想要提高的技能, 其实并不是此时此刻他最需要或者是对他最有帮助的职能, 员工个人发展计划并不是主观地“朝着喜欢、感兴趣的能力加以发展”, 而是客观地分析员工的职能差距, 给予其所需要的培训。
员工个人发展计划是以客观的分析为基础, 而非主观的喜好。若是没有以职能系统为基础, 单单只是直接探询员工的成长需求 (这是目前大部分公司的做法) , 则员工通常会以个人偏好来决定自己所欲学习或发展的部分, 但员工的偏好与企业的职能系统脱钩时, 则不论培养再多的竞争力, 也与公司的核心竞争优势无关。笔者之前曾听闻某企业的个人发展计划, 沦为消耗预算的才艺班报名费, 企业出钱名为员工个人发展计划, 实则员工各自选择自己感兴趣的国标舞蹈班、瑜伽班、摄影班去报名。以员工的兴趣作为公司福利并无不妥, 但若以此为员工个人发展计划, 只能说是把员工个人发展计划做小了。
员工个人发展计划从职能系统作为起点, 接下来以职能差距作为计划依据, 主管应和部属讨论该任务所需的能力、特质与部属目前具备的能力、特质到底有多大的差距, 在哪些方面有差距, 而这些职能差距对于部属在工作表现上的影响又在哪里, 需要先补强的是哪方面, 影响最关键的是哪方面, 能够付出一点点努力, 就马上能有巨大改善的能力又是哪些。据此让员工意识到自己在现有职能上的缺乏, 以酝酿及培养出员工自身的危机意识与发展意识, 自然会想要在职能上有所提高。
员工个人发展计划能让员工在建立个人发展计划的历程中, 去意识到自己在工作上相关职能的不足, 并激发起对于自我成长的意识与动机。因此, 与其说“员工个人发展计划是让员工去发展他感兴趣、喜欢的能力”, 不如说“员工个人发展计划是激发起员工对于自我发展与成长的兴趣”。
四、误区四:员工个人发展计划是人力资源部门的工作, 与直属主管无关
每一位主管, 不论是基层主管、中层经理人, 还是高层领导者, 一定都会面临处理下属的招聘、任用、激励与发展的问题。人力资源部门支援行政及专业的部分, 但真正直接和员工相处的、真正需要员工通力合作完成任务的人, 是其直属主管。
发展训练, 要能做得到位, 要能精确地命中下属的不足, 并搭配下属原本已有的潜力, 做到最有效率地发展训练, 只有直属主管能有此机会和其员工进行最深入的了解, 并得以了解作为分析员工的基础。
员工个人发展计划固然有一定的公式, 许多企业为简化成本, 执行员工个人发展计划时采取“套餐式”, 将职能训练的课程模组化, 让员工可以选择A套餐、B套餐或C套餐等, 但人力资源部门在此历程中的角色, 实际上仅是提供职能专业的支援, 包括:有系统地根据理论建立职能系统并发展出分析、评估员工职能差距的质化、量化工具等;根据各种职能, 搭配出与其相关的发展课程与其他工作上的轮调制度等。真正“建立”员工个人发展计划的关键人员, 其实是直属主管与员工自己。
员工个人发展计划包括短期的计划、中期的计划、长期的计划。短期的计划重点在于加强职能差距的部分, 因此主管对于员工的了解, 在此阶段最为重要, 不单单是从业绩上的表现来判断其相关能力, 好的主管还能洞察员工的特质、员工的潜力和员工对于某些职能的偏好。中期计划和长期计划, 则涉及了未来发展的方向, 此时, 帮助员工去了解自己未来要的到底是什么, 而自己未来的发展如何与组织的发展配合, 便成为直属主管的重要任务。
五、误区五:员工个人发展计划就是一直在上他所需要的课
建立员工个人发展计划之后, 在执行上, 也有一些要注意的部分。最常有的误区便是过分依赖“课程”。培训固然是发展职能的有效工具, 许多时候企业所提供的套餐式课程在执行上和成本上相当符合效益, 但员工个人发展计划不仅仅是上课, 事实上, 通过工作内容的改变、专案的执行甚至工作轮换、派驻外地、教练式带领等等, 都是执行员工个人发展计划相当有效率且能让员工更有所体会与成长的做法。因此, 主管要能够善用自己所有的资源, 来让员工在工作中就能有所学习与成长。
六、结束语
企业执行员工个人发展计划时, 必须将之与培训在定位上做一区隔。事实上, 并不是人人都需要员工个人发展计划, 一般员工给予其所需的教育训练即可, 而针对有潜力的员工、储备干部、公司未来的接班人等, 才需要进行个人发展计划。毕竟, 针对有高度潜力的员工予以开发, 使其能在未来能充分地发挥、提升人力资本的价值, 对于企业所产生之效益, 是无法取代的。
参考文献
[1]付铭, 罗鹏里.企业员工个人职业规划调查分析及其建议[J].科技与企业, 2014, (5) :55.
[2]葛威敏.国企员工职业规划的一些思考[J].科技与企业, 2013, (24) :49.
如何制订个人理财计划 篇3
【案例分析】
黄先生目前的收支状况说明黄先生的日常花销较大,须进行合理地调整和控制。当然,这其中包括必要的和不必要的开支两部分,现在能做的就是尽量压缩不必要的开支,如:交际应酬、购买奢侈品。虽然黄先生目前没有女友,也无房、无车,一个人过得倒也自在,但同时一个人抵御风险的能力也较低,因社保的标准一般都较低,所以必须购买相应的商业保险作为必要的补充。尤其是医疗方面,要尽量做到保障充分,种类分配合理。由于黄先生要求的近期理财目标较高,故保险可过两年再买。
【理财建议】
强制储蓄:每月做到把工资的1/4固定纳入个人储蓄计划,最好办理银行“零存整取”业务。虽然储额只占工资的小部分,但从长远来算,就可以积累一笔不小的资金。另外每月可给自己做一份“个人财务明细表”,对于大额支出,超支的部分看看是否合理;如不合理,在下月的支出中可作调整。
贷款买房:如果当地的住房价格适中,房产具有一定增值潜力,可以办理按揭贷款,购买一套商品房或二手房,这样每月的工资首先要偿还贷款本息,减少了可支配资金,不但能改变乱花钱的坏习惯,节省了每月租房的开支,还可以享受房产升值带来的收益,可谓一举三得。通过两三年的积累,购房的首期款就可通过投资理财收益来支付。
尝试投资:我国目前的投资方式和渠道较少,投资项目只局限于股票、债券、基金、信托、人民币理财等产品,但这些产品的年收益率绝大部分不超过5%。建议黄先生购买一些投资基金。因为投资基金是由基金管理公司的专业人员进行操作,对于投资者来说,相当于聘请了一位投资专家为自己出谋划策,可避免普通投资者因缺乏专业知识和及时全面的消息而导致投资失误。目前大部分银行都代销各种基金,很多基金的投资下限只有1000元,起点低,便于随时购买,很适合黄先生目前工作忙碌的状况。当然要提醒的是,在开始经验不足时可以谨慎进行小额投资,以降低投资风险。
择友而交:交际圈在很大程度上影响着消费。多交些平时不乱花钱,有良好消费习惯的朋友,不要只交那些以胡乱消费为时尚,以追逐名牌为面子的朋友。不顾自己的实际消费能力而盲目攀比只会导致“财政赤字”,应根据自己的收入和实际需要进行合理消费。
慎用信用卡:年轻人大都喜欢逛街购物,往往一逛街便很难控制自己的消费欲望。现在持卡消费越来越普及,但是并非人人都适合使用信用卡,特别是对花钱无度的单身族来说,使用信用卡更是需要慎重。轻轻一刷这种潇洒往往掩盖了过度消费;另外,贷记卡的透支功能也要慎用,因透支不但攒不下钱,而且成了“负翁”,那就得不偿失了。
的确,生活中,很多刚刚大学毕业踏上工作岗位的年轻人,都和上述案例中的黄先生一样,每个月都习惯于随心所欲地花钱直到囊中羞涩,然后伸长脖子等待着下一个月发工资的那一天。他们虽然也会考虑将来,但却从来没有好好地为将来的生活计划过。其实,“你不理财,财就不理你”,要把握自己未来的生活,就必须有一个好的个人理财计划。如何制订个人理财计划,相信以下的步骤一定会对您有帮助:
1.确定目标。定出你的短期财务目标(1个月、半年、1年、2年)和长期财务目标(5年、10年、20年)。抛开那些不切实际的生活幻想。如果你认为某些目标太大了,就把它分割成小的具体目标。
2.排出次序。确定生活中各种目标的实现顺序。和家人坐在一起讨论,哪些目标对你们目前的生活来说是最重要最迫切的?
3.计算目标数。计算出要实现这些口标,你需要每个月节省出多少钱,以便合理控制日常开支。
4.科学安排自己的收入。对每个月的工资收入,要科学合理安排,坚决杜绝过度消费。
5.了解自己的支出。回顾自己过去三个月的所有账单和费用,按照不同的类别,列出所有费用项目。对自己的每月平均支出心中有数。
6.控制支出。比较每月的收入和费用支出。哪些项目是可以节省的(例如下馆子吃饭)?哪些项目是应该增加的(例如保险)?
7.坚持储蓄。计算出每个月应该存多少钱,在发工资的那一天,就把这笔钱直接存入你的银行账户。这是实现个人理财目标的关键一环。
8.控制透支。控制自己的购买性购买。每次你想买东西之前,问一次自己:真的需要这件东西吗?没有了它就不行吗?
9.投资生财。投资总是伴随着风险。如果你还没有足够的知识来防范风险,就应该购买国债。
“计划局个人总结”个人工作计划 篇4
目录
对公卫知识的了解有了层次上的提高,对以后的工作有巨大作用。
11月初,我调到医院办公室工作,任办公室主任,开始压力大,因为以前没有从事过这方面的工作。困难是有的,但方法总是比困难多。俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自
全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知 识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结 构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《行政管理》、《公文 写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的 综合素质。同时向医院的同事们学习他们的长处,“取人之长,补己 之短”。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预 测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必 须要有一整套的工作体系作保障。一开始,我就始终践行“服务好领 导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效 率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在 认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合 不断拓展的工作内容,结合其他医院办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
回顾大半年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任 务,这主要与院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关 心帮助分不开。但自己深知离领导的要求和同事们的期望还有很大的 差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深
度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,自己还不能独自从容的解决一 些问题,还需进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这 里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同 事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院 的发展建设增添一份微薄之力。办公室:xxx二〇一四年十二月 9月,我被医院派到北京安贞医院进修重症医学,使本人在危重病人的抢救及治疗方面的能力大大提高,目前能够对急性心肌梗死、呼吸衰竭、重症胰腺炎、多器官功能衰竭等危重病进行很好的诊断及治疗,使我院的对危重病的诊治水平有了提高,让危重病人无需转大医院也能得到较好的治疗,从而降低了病人的医疗费用负担。
在过去的一年里,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,我今后更要虚心学习,更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福病人,造福社会。
人员换了将近一半,但在我们主任和护士长的领导下,内四科亲如一家的氛围没有改变,一切都让我感到很亲切。离开病房那么久,病房里已经全面开始电子病历,测,医学教,育网|搜集整理紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,医学教,育网|搜集整理每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达9xxxx以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员理论及操作考核,合格率达97.xxxx。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到2xxxx名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从xx年至xx年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述::
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质 在实
践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收
费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。、相关政策宣传及居民健康教育方面,从xx年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
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个人工作总结和计划
目录
部门虚心学习。下面我谈一谈今后的工作计划:
首先,对部内干事的培养方面,我个人认为思想决定态度,态度决定行动。因此我们将继续加强对干事的个人思想教育,使每个人端正加入院学生会的动机,尽快融入本组织,了解院学生会的各项规章制度,增强大家的荣誉感与责任感,帮助大家学习上有进步,能力上有提高。
其次,部内活动方面,我们会在办好品牌活动的基础上,大胆创新,多组织同学开展一些形式新颖、有号召力兼具知识性、趣味性的活动,充分调动广大同学的学习积极性,从而营造良好的校园文化氛围,同时也为同学们搭建更多展现个人风采的舞台。
最后,我们会秉承以前的优良作风,做好自我定位,与其他部门加强沟通交流。古语有云“他山之石可以攻玉“,我们会虚心向主席团及其他部门学习,争取把工作做到最好。
在今后的工作中,我们定会以更加饱满的热情投入到学生会的各项工作中去,认真负责,敢于创新,高质量高效率地完成各项任务,真正做到“来自于同学,服务于同学”,为丰富我校校园文化生活和加强学风建设贡献力量。
院学生会学习部: XX年11月18日
本学期担任XX级中职机电班、电子班的班主任,9月2号带领班内学生从东校区安全有序的搬迁至滨海新校区,并在最快的时间内引导学生调整好心态,积极进行宿舍、教室等的环境卫生清扫,教育他们尽快适应新环境,最终做到安稳入住新校区。
学生稳定入住后,我结合学生的表现对合并后的班级进行了班干部调整,不定期的召开班会和班干部会议,通过充分调动学生干部的积极性和主动性,了解班级情况及学生动向,及时避免和处理苗头性的矛盾。
10月18号,学生入驻潍坊歌尔公司进行为期三个月的职场体验,从入职之日起到现在,我每周至少一次到歌尔厂区看望职场体验的学生们,了解他们的工作生活情况,为他们加油鼓劲,并结合歌尔公司员工关系的反馈,有针对性的与学生进行沟通交流,尤其个别出勤不稳定的同学,我会联合家长、歌尔员工关系一块做其思想工作,鼓励他认真工作、坚持到底。
二、滨海校区团总支工作
本学期在滨海校区协助范老师进行本院学生活动的开展,制订了滨海校区近期系列活动的方案,并组织学生有序开展落实,相关的活动新闻已在办公系统发表6篇。
作为驻滨海的辅导员,认真履行值班职责,值班期间尤其晚上调动学生会全面检查学生晚自习出勤、纪律情况以及自习后的就寝安全等,并将存在的问题作好记录及时反馈。
三、教学方面
本学期共教授学生《机械制造基础》、《数控加工工艺与编程》两门课程,周学时为18节/周,每节课做到充分备课,认真授课。
四、招生就业方面
本学期共招到八区外中职学生四名,均较快适应了学校学习生活,综合表现 良好。
五、技能大赛方面
本学期与刘凤、赵坤明一同辅导中职数控技术专业的学生,指导他们参加潍坊市职业院校技能大赛“数控车加工”项目的比赛,获得二等奖。
六、车间文化建设方面
协助徐刚主任进行16号实训车间文化建设方面的工作,主要负责文化建设文本内容的检查校对,对于出现的每句话、每个字符都做到认真核查,不当之处及时进行修改反馈。
七、下学期工作计划
下学期除认真做好辅导员班主任的本职工作以外,重点在论文写作及如何立项做课题方面努力做到有所突破,另外,在XX年中职“数控车加工”项目的技能大赛方面自己会早做准备,向高手请教学习,积累经验,并在暑假之前选拔好学生进行培训。
XX年12月16日
1.我的岗位职责主要负责培训,负责公司的企业宣讲及指导员工了解公司企业文化工作。
2.例会负责做好人员的签到及会议记录(手写、电子版)会场的清扫及会后整理。及晨会的会议记录。
3.招聘负责网上招聘工作包括(刷新网站及招人发布)、网上的筛选简历及电话通知应聘人员应聘时间,地点并做好登记记录。
负责人才市场招聘及专栏招聘
4.接待负责公司的接待工作及面试人员的接待、签到、填写简历。5.业务员 负责每周的与业务员沟通并做好电子记录。负责业务员考核工作。
6.信息及时给业务员发布总部及东北事业部的临时通知及业务员所需资料。
7.年末负责业务员订票及联欢活动。
一、工作中的体会
刚到我们东北事业部时,对具体工作内容和一些流程都不是很精通,对于新的环境,新的事物都比较陌生。在领导和同事的帮助下很快的了解到工作内容及岗位职责以及一些招聘技巧。作为人事的一员,我深深的觉得自己身兼重任的把好 1.对待业务员我们要给他们一个家的感觉,时而鼓励,时而鞭策。2.需加强沟通,学习,同事之间配合默契。三人行必有我师焉,只有这样自己才能不断的进步,向前。
四XX年工作努力方向计划
回顾过去是更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个积极的定位。
1.快速的招聘到公司所缺的业务人员。
2.做好自己的本质工作,努力工作,做一块万能砖,哪里需要哪里搬。3.积极热情的待人,待事,做工作。
最后很感谢公司为我提供一个很好平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并逐步的成熟。感谢领导,同事对我的关心和帮助。
相信我会以更好的工作状态投入XX的工作。要负责f-2区及东码头的工程的资料管理工作。在项目上我的主要工作是对f-2区及东码头的工程资料收集管理工作,及时地与甲方、监理单位沟通联系,认真处理好施工中的施工方案、变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其分包单位联系单的收发,及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作,在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员,为他们提供所需的资料并做好类似工作。
资料工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,因之前资料员流动性较大,我部工程资料教为凌乱,管理较不规范,从7月份上班以来我就投入到了紧张的工作中,努力改变这种局面。在抓紧一切上班时间努力工作的基础上,我们还经常放弃了周末的休息时间,再加上利用每天下班后跟各部门的交叉工作少的机会,加班至凌晨左右为的就是争分夺秒尽最大努力作好自身工作,有时候甚至干到下半夜,才放下手头的工作回宿舍稍适休息为 通过总结一年来的工作,在这一年中,通过集团移动办公及各级部门的多次检查和验收,在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误,这给我们指明了改进方向,也相应的督促和提高了资料员的整体水平,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。
XX年工作计划:
XX 年即将过去,回顾过去的一年,我在公司及项目领导的指导和关心下,在同事们的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按(好)XX公司发展方向及项目计划,以XX年工作情况为基础,我订立了 XX工作计划:
1、用业余时间进行专业知识学习,努力提高自身的专业技术及专业素质。
2、资料,保证工程资料完整、真实、系统、有效;编制资料盒内目录,目录按照分部、专业分类,具体到盒内资料。并在资料盒脊背粘贴标识,便于资料检索、查找。资料目录随施工进度、资料的增加不断更新,对所有资料情况一目了然。
3、负责对每日来往文件资料做好接收、发放、传阅并建立详细台帐,做到规范化、标准化。
以上是本人在XX年内的工作计划,望公司各位领导给予批评指正。制定人: XX年1月13日
统计会议进行部署和业务培训、努力做好能源消耗主管部门协调工作。认真落实各项能源统计工作。一是努力做好了重点能耗单位的每月能源报表上报工作;二是做好了规模以上工业企业能源季报的上报工作;三是开展重点能耗企业进行跟踪监测,及时纠正重点能耗企业统计过程中存在的主要问题。
4、认真做好固定资产投资统计工作:为全面、准确、及时地反映我园固定资产投资情况,根据市统计工作会议精神,以及固定资产投资统计报表制度规定,结合我园实际,认真做好每月的固定资产投资统计月报工作。其中包括:新开工项目的申报(所有证明材料的)、投资基础工作的完善、以及陪同市统计局领导的现场审核。
5、认真及时地完成园区内各部门交办的工作及各项中心工作:在顺利完成每月须上报的各项报表之余,用自己平时所积累的知识,尽自己最大的能力去配合其他部门完成各项中心工作,在工作中找快乐、找朋友、找价值。
XX年的工作思路和计划
XX年,在提高工作效率的同时,确保提供真实、准确的统计数据。在不断提高创新意识、竞争意识和服务意识的同时,努力做到思路创新、制度创新、工作创新。我重点将做好以下几项工作:
1、规范统计基础台帐,努力夯实统计工作基础:逐步建立起各项报表的基础台帐,形成良好的记录汇总登记习惯,重点保存好各类的普查台帐,做到有事可依。再者,做好统计工作制度是保障,队伍是关键,只有提高基层统计员业务素质,保证基层统计工作队伍的相对稳定,才能保证基层统计工作的连续性和严
密性,才能保证统计基础源头数据的质量,才能促进统计工作朝着“快、精、准”的目标不断迈进。
2、充分发挥统计信息咨询服务功能,统计自动化建设取得新进展:继续加
快全园统计信息数据处理自动化建设步伐,针对性的展开平时的工作,不断完善与企业之间的网络平台,实现零手报,确保网上直报工作能够更快更稳的进行。
3、统计质量方面取得新的突破:在工作之余,提升自己综合素质,强化专业知识,多向专业统计人员及领导学习,弥补自身的缺憾,由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,在学习中找对策,慢慢的把各类专业报表消化透彻,尤其现在工业能源统计都实行网上直报,通过年报工作的接触,使我觉得要做好统计这项工作绝非草草了事,它能让人学到很多专业知识,每项指标间的衔接和平衡关系都是学问。再者,不管是固定资产投资上的新开工项目还是技术改造项目,所有的资料都具有规范性,从整理到上报再到审核,每个环节都是紧扣项目的真实性,因此今年的工作将会是一个新挑战,我已做好准备,通过努力付出,使统计数据质量有新的突破。
4、根据目标完成考核:根据年初下达的目标,配合部门其他工作人员努力完成各项考核工作,经常关注企业情况,及时向上级领导反馈意见,完成每项工作指标的考核上报工作。
总的来说,这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,从工作中我也认识到,工作时,首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难,正确评估自己的能力和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格和得之不喜,失之不忧的态度,提高自己的抗干挠能力,有效转移注意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲劳。成才,一样的青春,一样的梦想,我将以更加饱满的热情投身到工作中去。
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XX年个人工作总结计划 个人工作总结计划
个人工作计划总结 篇5
(一)强化自制力,培养大局意识。在项目组工作当中,大家各自忙自己的负责的部分,但是赛事是一个整体,需要每个人工作时都要全面考虑,不能只有项目组长才了解全面的情况,每一个人都要了解别人在做什么,负责什么。在展开工作的时候也要考虑到自己的工作哪些部分是涉及到别人的,这就需要有大局意识。工作中无论做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。
(二)加强自身学习,提高自身素质。积累项目组工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找自己的不足,从而提高自己。半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(三)发扬吃苦耐劳,孜孜不倦的进取精神。面对赛事工作杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。加强学习,勇于实践,博览群书,在向前辈学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的实践功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,将赛事服务做的更好,树立公司的良好形象。
个人工作计划、总结(体例) 篇6
东北师范大学大连保税区实验学校教师年组(部门)姓名
一、指导思想
仿宋体,小四号 1.5倍行距
二、工作目标
仿宋体,小四号 1.5倍行距
三、具体工作
仿宋体,小四号 1.5倍行距
2016年个人工作总结
东北师范大学大连保税区实验学校教师年组(部门)姓名
(个人承担工作,本学年简要陈述。小四号字,1.5倍行距。)
一、XXXXXX(重点工作,分条总结。小四号字,1.5倍行距。)
二、XXXXXX(重点工作,分条总结。小四号字,1.5倍行距。)
如何做好个人客户经理工作 篇7
1.自身职业道德的提升。爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规,这是对一名客户经理最基本的职业道德要求。“打铁还需自身硬”,只有我们始终坚持职业道德底线,自觉抵制非法违规行为,才能做好本职工作。
2.自身业务水平的提高。首先,要不断学新产品、新业务;其次,要努力学全业务;第三,要彻底学通业务。
3.自身工作技巧的提升。活到老学到老,客户经理需要持续的充电来提高自身的能力水平。
除了以上几点需要注意的方面之外,还存在一些问题需要我们重视:
(1)不良率升高。当前金融形势不容乐观,因此我们要严格审核准入条件,依法合规办理相应的贷款手续,在源头上减少不良的发生。
(2)贷款调查流于形式。在目前的贷款发放过程中,客户经理对于调查环节不够重视,往往仅凭一张收入证明来评价客户,风险防控意识不强。
(3)配套机制不完善。在目前不良率较高的情况下,如遇到需向法院起诉的情况,行内相应的法律配套机制不够完善,往往需要由一个并不懂法律的客户经理进行诉状的书写,后期相关法院执行的跟进,这就大大降低了法院执行的效率。
(4)普惠金融未落到实处。根据上级文件精神,我行积极开展普惠金融工作,大力拓展农村市场,努力做好“三农”工作。但就现阶段,我们的普惠金融工作并未完全落到实处,转账宝的作用并没有真正发挥,存在很多空置现象。农户贷款未真正铺开,巨大的农村金融市场尚未完全挖掘。
个人照片工作站 篇8
主要特点
爱普生Stylus Photo R310的部分打印指标与Stylus Photo R210非常相似,如优化5760dpi超高分辨率、3微微升超精微墨滴、分体式墨盒等等,但R310照片打印机的独立打印能力更为突出。其最大的特点就是可以独立完成从图像处理到照片打印全部工作。在爱普生的强大技术支撑下,包括数据输入、多存储介质处理、图像调整、打印设置、打印、维护等众多功能环节均可以由打印机独立承担,给予使用者更高的操作便利和更加完美的图片输出感受。
便利的操作
R310在数据导入方式上具有相当的亲和力,有三种方式可以输入数码照片数据。第一种是直接插卡。可支持Compact Flash卡Ⅱ型、SmartMedia卡、Memory Stick、SD卡、xD-Picture卡等共7种主流数码相机存储卡;第二种是一线连接。R310支持数码相机和打印机行业的通行技术规范PictBridge标准,只要是支持此标准的数码相机,都可以通过USB数据线与R310进行直接连接,并且从数码相机端直接控制R310打印照片;第三种是无线传输。R310充分展现了作为高科技数码家电产品的魅力,支持红外线和蓝牙无线传输功能。只要选购红外或者蓝牙配件,用户从拍照手机等无线设备向R310输入图像数据,实现的照片打印工作,无需繁琐的PC处理过程。
强劲的兼容性
R310不仅可以从数码相机存储卡、优盘、光驱、MO等不同存储介质中读取照片数据,同时还可以连接光盘刻录机,将其它存储介质的数据转刻到光盘中。R310的多存储介质兼容性,使之成为众多数码设备的连通节点,家庭中的照片输出也可以走出以电脑为中心的时代,转而实现真正的“以PHOTO为中心”。
独立图像调整
通过R310机身右上角的液晶显示屏,用户可以对预将输出的图片进行调整,在R310的操作菜单中包括不少对打印效果、色彩的调节选项,都是影像爱好者所耳熟能详的,例如:颜色、亮度、锐度、饱和度等等,可谓一网打尽。通过R310液晶显示屏内的全中文显示菜单,结合机身上的各种按键,用户就可以轻松设置纸张尺寸、打印介质类型、打印精度、无边距打印等各项打印指标。
教师个人工作计划总结 篇9
三、与学生相处方面
因为我不是师范生,之前没有进行过教育实习,在与学生相处方面毫无经验,我要在我工作的第一年首先学会如何与学生相处,然后慢慢地去感悟学生,做一个学生喜欢的老师。我要逐渐地去揣摩“严”和“爱”的平衡点,对学生要严格要求,要对他们负责,同时又要关爱他们,在生活上帮助他们,关注他们的心灵世界。
四、生活方面
在生活方面,我首先要尽快适应新的生活环境,学校真的很人性化,教师公寓的各项设施都很齐全,我觉得自己现在就已经适应了教师公寓的生活。大家都住在教师公寓,平时同事有什么困难,我要主动帮忙,也要和同事多多进行交流沟通。同时,我还要加强体育锻炼,身体是革命的本钱,只有有了好的体魄,才能更好地工作和生活。
以上就是我对我第一年教师生活的规划,希望拥有一张好的蓝图,我可以描绘出绚丽多彩的生活!
教师个人工作计划篇三
一、加强学习,提高认识
我们每一个人,无论从事什么职业,都要有良好的职业道德。《中小学教师职业道德规范》是检验每一位教师思想言行的标尺,它对我们的一言一行提出了规范性的要求。以前,我缺乏对《规范》的学习,只知道埋头工作,我总是希望把工作做得尽善尽美,但学生的实际情况却与我的个人愿望相去甚远,因而会急于求成,出现一些过激的语言或行为。虽然我的动机是良好的,殊不知在不知不觉中却违反了师德。因此,我首先要加强学习,认真领会《规范》中的各项内容,让《规范》的要求深入我心,只有这样,才能保证自己在今后的工作中不偏离方向,不出现违反师德的行为。
二、以身立教,为人师表
师德中既有教师本人的品德,又有作为教师的职业道德。教师的工作对象是学生,教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都感染和影响着学生。因此,教师必须“美其德,慎其行”,不能出现一点疏漏。凡是要求学生做到的事情,自己必须做到。本学期,学校在数学教师紧缺的情况下,安排我接任二年级两个班数学教学工作。虽然我的孩子很小,家庭负担很重,但我决不因为个人原因影响工作,哪里有学生,哪里就有我。要求学生每天6:50到校,我坚持每天必到,无论有多大的困难也要自己克服。在工作中,时刻注意自己的形象,穿戴整洁、朴素、大方,举止文雅,带头遵守学校的各项规章制度,积极参加各项活动及公益劳动,为学生树立良好的学习榜样,同时,也用自己的实际行动树立起自己在学生中的威信及良好的教师形象。
三、加强修养,提高素质
马卡连柯曾说过:“学生可以原谅老师的严肃、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原谅他们的不学无术。”
作为一名教师,肩负着教书育人的双重任务,要想出色地完成任务,不仅要具备精深的专业知识,还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域,用丰富的知识武装自己的头脑。随着时代的前进,学生对教师的要求越来越高,加之新课程改革地推行,也开始呼唤新时代的新型教师。因此,为了能够更好地完成本职工作,无愧于学生、家长及社会的期望,无愧于人民教师的光荣称号,今后,我要继续加强学习,在条件允许的情况下,继续深造,努力提高自己的专业知识和专业素养,尽快提高教学水平;同时,深入学习《教育学》、《心理学》,了解中学生的年龄和心理特征,为顺利开展班主任工作奠定基础。另外,在搞好教育教学工作的同时,还要注意培养自己广泛的兴趣和爱好,不断陶冶自己的情操,做一名高素质的人民教师。
个人总结与计划 篇10
不知不觉都已经到大二下半学期了,回顾已过的上半学期,有所得有所失,有所满足,有所遗憾。比起大一,大二悠闲了些,而且没有了大一的彷徨不安和小心翼翼。没有早晚自习的我们经常会无聊到发慌。有很多个晚上是在四个人的你一言我一语中度过。当然我们出去改善伙食频率有所增长。现在回忆起我们一起打打闹闹的日子心里都是暖暖的。所以过去的宿舍生活虽不能说多姿多彩,但也让我难忘并且带给我的是快乐。
在学习上,比起第一学期有了很大的进步,各次测验的成绩也明显比以前有所提高。大二的专业课跟大一的相比较来说,简单了许多,学起来比较没那么无味和缺乏兴趣。并且我越来越懂的大学的成绩在以后求职上的重要影响。当然,这个学期也有些不尽人意的,那就是计算机二级考试的不合格,说没关系是假的,心中多是遗憾和羞愧。
寒假也即将过去,我们要重返校园,开始新的学习,对于新学期,我有一些计划。首先,也是最基本的,就是学好专业知识。上课做好笔记,课后作业也会及时认真完成,杜绝临时抱佛脚。其次,鉴于我对电脑一窍不通,所以这个学期要提高自己的计算机技术,从简单学起,文本的编辑Word,表格,PPT,这些基本技能我都要一一熟悉和掌握,当然还有,要努力通过计算机二级。另外还希望可以掌握一点和专业有关的一些软件,为以后就业做准备。另外,上个学期的家教,我想继续做下去,一个星期四个小时,时间并不长。我想家教多多少少能积累一些经验吧,而且可以自己挣点生活费,顺便也能减轻了我父母的负担。
对于考研这个问题,我和家里人也讨论了。因为文化程度太低,爸妈从小就不怎么管我的学习,所以他们说随便我。大伯的意思是“骑驴找马”,先努力考教师编制,可以养活自己,稳定下来后再深造。目前我努力的方向就是考教师编制。当然这只是目前的计划,以后会怎样,谁也不知道,我现在要做的就是做好现在,不要给以后留更多的遗憾。尽最大的努力,让每天都有所收获。
“计划局个人总结”个人工作计划 篇11
如今,能对管理者的管理有效性产生最直接、最全面影响的莫过于他们所选择的自我组织的开展工作的方式方法了。
工作方法:效率的起源
“管理”一词可以被解释为用来管理人的过程。换句话说,也就是管理下属员工的过程。最好的管理是始于自我管理:首先从自己开始遵守原则和方法,而非首先要求别人。
除了个人的工作方法,没有任何其他的什么因素对下属员工的成功和业绩的影响更大了。通过自己有效地工作,一个人可以提高绩效、减轻压力。工作方法就是一个平台,通过它,领导思想和行为得以成形,也能够帮助个人身体健康和生活幸福。好多媒体都报道过各种各样有用的治疗方法,用来减轻“疲劳综合症”和工作压力。相比之下,几乎没有任何关于工作方法的文章发表——而这才是最快捷、最有效的改善上述压力状况的方法。
一个人掌控复杂性的能力取决于其个人的工作方法。成功应对复杂性的能力是一个人职业生涯的决定性因素之一,而且,这种重要性在未来将越来越凸显出来。即使如此,人力资源部门在招聘人员时,也鲜有把这些技能当作选择标准而加以考虑的。
如果工作方法高度成熟,那么管理和控制的幅度也就可以更大。最适宜的管理和控制幅度是7个下属,范围可以从5人到9人不等。而具有高度成熟工作方法的人就可以管理15、20甚至更多个下属。
要想在紧急情况下取得成功,这种能力是不可或缺的。工作方法是进行深刻变化时的决定性因素。它也是自我调节和自我组织的中心。
因此,一个人永远都不要放任自己或下属的工作方法不管。大多数人都有进步的巨大潜力。工作方法上的一点点改变都可能使他们的生活和周围人的生活更加容易一些。另一方面,有些人通过运动来不断改善自己,还有些人享受他们的个人效率。
使用新的通讯技术
现代通讯技术几乎使时间和空间的概念失去意义。今天,我们直接拔打某个人的手机,不管他/她当时在哪儿。单单这一个事实就深刻地改变了工作方法。因为新的工作方法要求越来越高的流动性,所以越来越多的员工不怎么在固定工作场所工作了。
现代通讯技术的潜力还远未被挖掘,但沟通艺术本身没有跟上技术的最新进展——相反,它还有所恶化。该问题的一个表现就是几乎所有的公司,包括小公司,最大的问题都是沟通困难。只能通过通讯技术的发达,才让我们感知到我们的沟通技术相对来讲是多么不发达。在我们使用老旧技术时,这一点表现得并不明显。
现在,比以往更为重要的是:自我约束和自我管理。
这是一个例子,通过它,你能清楚地看到在今天这个自我管理的社会中,我们是多么依赖自强不息的。这包括持续反思如何最有效地利用各种不同的情境、花费时间来尝试并测试不同的选择。关键问题是:在我自己现有的条件、已有必要的技术条件下,如何才能做到最有效率?
电话的使用仍然是最需要的,虽然它并不适合所有的目的。多数人都是以一种无意识的方式在使用电话,而这几乎总是错误的方法。不管当时正在做什么,他们总是自然而然、条件反射性地主动拨打或接听电话。
通过遵守以下三个规则,可以显著改善上述行为方式:
﹥﹥ 为实现预期目标,在决定使用电话前先考虑一下各种可用的通讯方式,然后再决定哪种是最合适的方式;
﹥﹥ 如果你认为电话是最好的选择,在拨打电话之前也要做好准备,以免谈话沦为一种耗时的闲聊;
﹥﹥ 计划中要打的电话也不应该随时随机拨打。如果可能的话,应该把它们整合一下,然后一个一个地打过去。
未决问题和最后时限
要赶上最后时限到来前解决未决的问题。人们需要一个完善的系统。在解决最后时限和未决问题时,马马虎虎是一个最快让你丧失尊重、可信度和效力的方法。因此,你必须在适当的地方准备一套“防水”的追踪系统。你必须确保没有遗漏任何事情。跟踪和跟进工作必须要组织好。这方面的缺陷是目标实现能力弱的主要原因。这是一个普遍的问题。
组织文化中能被感知到的秘密都因这一问题而备受指责。然后,人们就开始将各种不同的程序都实施下去以求解决问题。而实际上,这一问题的发生是因为跟踪和跟进不力造成的。
内存系统和组织
一个主要的问题是:该如何将员工所面临的各种不同类型的问题合理地组织起来。表面上看,这与数据存储有关,不论是物理的或是电子的存储。事实上,有比这更重要的原因。它和存储与记忆之间的区别有关。存储是被动的,而记忆是积极、主动的。存储本身不是艺术,艺术的是检索已经在某种意义上存储起来的内容,使它们在不同的条件下又可被查看。
当务之急是把所有必要的文件都整理出来,并可用以完成计划任务。当你开始工作之前,这些文件就应该被准备好并清晰地有序安排好。根据我的经验,组织中员工的一半时间都用在了寻找和整理文档上。今天的搜索引擎也没有给这个问题提供一个可行的解决办法。将数据转换成可以理解的信息和知识,然后再转化为行动,这一切还更多地停留在一种愿望上,远未达到媒体报道所说的程度。
特别提示:管理未知
我的“有效性标准模型”(我称之为“效力之轮”)既可用于已知情境,又可用于未知情境。它所包含的原则、责任分配和工具都不变,但是它们要应用于新事务就变得非常复杂。
下面的建议有助于为你可能遇到的复杂性进行导航。
不仅仅是沟通,还有元沟通
系统同个人和团队一样,都可以用信息和通讯加以控制。在复杂情形下,仅仅了解信息是不够的。员工们需要知道,他们全体都被通知到了。这在控制论中被称为“元沟通”,它可以实现自我控制,如果有必要的话,它可以应形势需要不断地实现自我再造。
nlc202309040413
要实现这一点,每个人都应该知道全体人员都知道了其他人所知道的内容……这个概念对大多数人来讲都是陌生的。难道每个人都知道了他需要知道的内容还不够吗?有时够,但多数时候确实不够。要控制复杂形势,仅仅是双边沟通是不够的。沟通和元沟通两种途径必须同时进行。
简报
实现这一目标的一个方法就是定期发布简报。快速变化和意外情况需要团队紧密配合,不断出现的新重点要求快速、频繁地做出反应。可以通过实施预先安排好的联合简报来实现这一目标,方法可以是当面通报、电话会议通报或其他任何必要的灵活形式。简报发布的频率计划应该与变化的速度相适应。一天一次是最低水平,在某些特殊情况下,可以以小时为单位来进行。
新的中心——网络集线器原则
许多组织都为实现了分权而感到骄傲。实现这一目标的最佳方法是降低系统各种元素间的网络化水平,如业务部门之间、生产线之间或是总部与子公司之间。在变革的动力学中,分权必然以信息流的新集中化作为源源不断的补充。你必须建立起类似于空中交通枢纽一样的协调节点。这些节点必须这样组织起来:如果某一方面失控,你能马上确定方位。其目的不是为了干涉大家的职责,而是为了确保一旦出现问题,你永远都知道是否需要干预、在哪里进行干预。
生物体及其神经系统都是有组织的。尽管每个器官都独立工作,但是一旦有哪个地方出现问题,疼痛信号会立即通知“中心”。但是当患了癌症时,情况就不同了。癌症总是悄悄地成长,只有到了晚期、无法治愈的时候才会疼痛。
一个人必须一直能够识别他是否需要去干预、干预是否必要。这些是控制论中的控制原则。对很多人来说,这一点不太容易掌握,因为他们只经历过分权。当变革发生,使得系统需要重新配置,单单这一选项就不够充分了。
思想与行动:利用模型,将其当作知识组织器
“管理”一词意味着一种主动行为。一个人要想理性地作为,首先必须思路清晰。他必须能够识别出信号、将其转化为信息和知识,然后把知识组织好,这样知识就会变为一种导向力。我的管理系统既是“思想”的系统,同时又是“行动”的系统。
模型是组织知识的模板。人们需要模型,目的是为记录所有必要的信息,以便能够采取正确的行动。从某种意义上来讲,“效力之轮”是一个知识组织器。控制论的“敏感度模型”和我的“综合管理系统”已经被证明对于全面领导最为有用。“六个核心绩效控制”模型已经被证明对一般战略非常有用。这些模板就像是一个头部显示器一样,包含了能使组织运行和推进所需要的全部必要信息。
按指令实施领导
另一种方法是给员工下达与任务相关的直接指令,这一点经常与威权领导形式相混淆。这二者表面上有相似之处,但实际上,按指令来领导与下命令完全不同。它是以信息的使用和良好的沟通来实现的灵活领导形式。
要是员工熟悉并适应了既定情况,可以使用传统的领导方式。管理者解释什么是必须达到的目标,员工决定如何去实现目标。如果既定的情境对员工来讲是全新的、且在快速变化中,你就不能期望员工能一直做出正确的行动。这时,管理者就必须给员工下达直接的指令,以便实现成功的结果。
要想看出发布命令和灵活领导的区别、同时发现这一方法的好处,一个最佳的例子就是去看看汽车和手机中的卫星导航系统。它们可以在视觉和听觉上引导我们在一个陌生的城市找到一个陌生的地点:“前方直行300米,然后在十字路口左转。第二个路口右转,100米后再右转,进入便道……”
这样的指令与传统意义上的“命令”这个词不同,虽然它们听起来很像。它们建议驾驶人员“遵循建议的方向,以完成任务”,就像是菜谱可以指导做饭的人成功完成任务一样。
这是一个帮助特定的人完成特定的任务的例子。机场信息板也有类似的功能,通过它,可以给数百万旅客定位,每个人都可以检索所需要信息,并依此到达他们最终的目的地。在面对不确定和变化时,它可以使个人行为正确,并给人们所需要的指令和信号,以便大家正确、可靠地处理未知事物。它们可以减轻人们的压力,给大家安全感,让大家在未知的地方找到出路。
身心健康
健康也是良好工作方法的一部分。锻炼会以一种非常积极的方式影响人的绩效水平,所以每个人都应该做些锻炼。锻炼不会花费你太多精力。
那些健康的人更有耐力、更多精力,整体感觉也好得多。他/她更容易放松下来、更新自己、集中精力。这些也是有效率的工作方法的结果。
比他人拥有更大毅力常常是成功的先决条件。更为重要的是,它能让你身体保持健康,并为你的工作带来更多快感。有些睡得少的人不是因为不得不少睡、而是因为他们想要少睡,这样的人会在事业和个人生活上都拥有巨大优势。
“计划局个人总结”个人工作计划 篇12
一、精细化管理
商业银行个人贷款精细管理的要点如下:按个人类贷款业务品种分类,进行标准化的贷款材料规范,各个岗位以及环节整理材料的规范。这些规范要细化到材料排什么顺序,用什么样的纸张,如何粘贴等。下面以个人住房贷款为例,从个人贷款档案的形成说明一下。
个人贷款主流程为五部分:贷款受理、贷前调查、贷款审批、贷款发放(含落实抵押)、贷后管理。对于个人住房贷款,在主流程之前还有一项工作就是审查合作住房楼盘项目。
在审查合作住房楼盘项目时形成住房楼盘项目档案,个贷从业人员对个人住房贷款楼盘项目审查包括对开发商资信的审查和项目本身的审查。开发商资信的审查,企业资信等级以及信用程度(含人行企业信用报告以及开发商主要负责人个人信用报告记录);企业法人营业执照;税务登记证明;经审计过的会计报表等等。项目审查资料主要是指审查是否“五证齐全”,“五证”是指:国有土地使用权证,建设用地规划许可证,建设工程规划许可证,建筑工程施工许可证,预售商品房许可证。个贷从业人员通过上述的调查及审查,撰写出调查报告,银行管理部门做出对于楼盘准入的审批意见(含该项目个人住房贷款的规模、额度等)。由此,我们可以看出,该步骤形成的楼盘项目档案包括:企业法人营业执照等(企业身份证),信用报告,“五证”以及调查报告、准入审批文件等。该部分的档案管理,按照上述的要点制订一套相应的管理规范,规定档案的内容以及资料排列的顺序。该档案的保管期限与该项目下个人住房贷款最长贷款期限相同,也可以将之列为永久性档案。
贷款受理形成的档案及规范化管理,按整理顺序排列如下:档案纸张要求A4纸大小。先是个人住房贷款申请表(标准格式);借款人及其配偶身份证、户口簿及婚姻状况证明复印件,要求A4纸大小,借款人身份证正反复印在A4纸上,该页作为主页,其他的作为附页,依次顺序为借款人户口簿户主复印件,借款人户口簿本人页复印件,配偶身份证复印件,配偶户口簿复印件,结婚证(离婚证)复印件或单身证明,共同借款人身份证明复印件,借款人收入证明资料,共同借款人收入证明资料,信用报告,房地产权证复印件(含商品房买卖合同),首付款证明材料等。未规范档案标准要求时,有的客户经理在一页A4纸上粘十几张小纸片(客户及配偶身份证、户口簿等复印件),粘的小纸片容易掉,在资料流转过程中丢失,因此,个贷档案源头控制一个重要的要求就是能不粘的不粘。
贷款调查形成的档案及规范化管理,按整理顺序顺序排列如下:面谈记录,由银行个人贷款管理部门和个贷档案管理岗位一同制订面谈记录规范,记录纸张A4大小,提什么问题?整张记录单设计如同问答卷;调查报告等。
贷款调查通过之后,就到了审批环节,审批人依据上述的材料对该笔贷款风险进行专业判断,从而给出“通过”或“否定”两种审批意见,该阶段形成的档案主要是审批表。各商业银行一般都是电子化审批,审批表都有固定格式,不再详细探讨了。
审批通过之后的贷款,就需要和客户签订贷款合同,以及准备办理抵押登记(备案)申请资料。在贷款发放(含落实抵押环节)阶段,形成的档案资料按整理顺序要求如下:贷款合同,抵押合同,房屋他项权证复印件(含抵押备案证明),委托扣款存折(或卡)复印件,放款会计凭证等。其中,房屋他项权证原件由档案岗的重要权证管理岗进行专门管理。
贷后管理形成的档案,排序如下:个人贷款检查表,补充合同(客户提前还款、缩短贷款期限等),催收记录等等。
通过上文的探讨,要想做好个人贷款档案工作,就必须严格要求档案资料整理顺序以及规范。试想,客户经理将未按规范整理的材料报给审批人审批,审批人要从这一堆材料里找,哪些是申请表,哪些是客户身份证明资料,哪些是收入证明资料,耗时费力,而且有可能找不到。实际上,严格规范还可以赶到提升办贷效率的效果。
二、影像电子化提升档案管理质量和效率
商业银行个人贷款档案工作除了档案的整理、归档工作之外,还有大量的借阅管理工作,贷款催收、贷款检查、内外部审计等都需要档案管理人员配合。而将纸质的个贷档案,进行影像电子化,可以有效的减少借阅等相关工作量;利用条码技术等档案可以进行密集存放,节约空间。
举个例子:日常催收中,对于电话号码无效的拖欠客户,贷后管理人员,往往要查阅档案纸质件,在纸质件中,翻看个人贷款申请表、贷款合同、买卖合同、抵押合同用于查找拖欠客户是否其他的联系方式(未录入系统中);翻看个人收入证明,查看并记录其单位电话;翻看户口簿,查看并记录户口所在地信息以便上门催收。这个过程需要提交借阅申请单,档案岗人工查找出档案并借阅,归还并放回原处。而有了影像电子化系统之后,档案管理系统赋予其查看权限,催收人员就可以调阅电子档案,省时省力。
纸质件影像电子化之后,除了诉讼必须要借阅档案之外,纸制档案基本上不需要物理位置移动,再加上条码技术和红外扫描技术,可以实现档案的密集堆放。个贷档案量大,占用的档案室面积大,密集堆放可以有效的减少档案的存储空间占用。
综上所述,要想做好商业银行个人贷款档案管理工作,一方面,要从档案形成的源头进行规范化、标准化控制,提出严格要求;另一方面,影像电子化技术、条码及红外扫描等现代化技术的应用,形成影像电子档案,有助于提高个人贷款档案的质量和工作效率。
摘要:商业银行个人贷款业务流程各个岗位均会形成个人贷款档案, 由于个人贷款业务量大, 档案工作量非常繁重。鉴于此, 如何做好个贷档案工作?依笔者工作经验, 有以下两点值得借鉴:精细化管理进行档案源头控制;影像电子化提升档案管理质量和效率。
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