息烽县农村信用合作社2011年度行规行约

息烽县农村信用合作社2011年度行规行约（共1篇）

息烽县农村信用合作社2011年度行规行约 篇1

息烽县农村信用合作社2011行规行约

贯彻落实情况自查报告

省联社贵阳办事处：

为了贯彻落实银行业协会关于加强银行业行规行约管理工作的有关精神，我社认真学习了中国银行业协会印发的《中国银行业协会关于开展2011行规所约贯彻落实情况检查工作的通知》（银协发[2011]68号）以及省联社和办事处对行规行约检查提出的要求，认真开展自查工作，明确了贯彻落实处规行约的重要情况的必要性。现将自查情况汇报如下：

一、我社汇总银行协会下发的《中国银行业自律公约》等16项行行约（公约、细则、指引、规范、承诺、自律要求等）及时通过内网发到联社各营业机构和职能部门，要求认真组织学习，确保全员熟知。

二、理解行规行约精神实际。我社组织员工认真学习《银行业公约行业标准相关文件》，严格执行国家有关法律、法规和规章，在平等自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务，不得损害国家、社会公共、客户和行业利益。遵循公平竞争原则，完善治理和内控机制，强化内控文化建设，提升风险管理能力。加强自我约束，实现自我管理，反对不正当竞争行为，提高银行业公平对待消费者意识，规范银行业服务工

1作，保护消费者的合法权益。提高从业人员整体素质和职业道德水准。认真开展银行业治理商业贿赂的各项工作，维护金融市场秩序，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，共同营造良好的行业氛围。促进银行金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会。

三、组织员工对照检查，反思自身，恪守规章制度，严谨作风。在社制订了具体的工作计划，并按计划组织实施，完成了今年营业网点规范化服务标准的工作任务，同时完成了相应的学习计划。我社在有关利率、汇率、开展中间业务，有关账户和现金管理等各项工作都严格遵守国家有关法、法规和规章。建立健全的资本金管理为核心的约束机制。针对信用风险、市场风险、操作风险等制定积极可性的防范措施，及时准确充分地披露报告等信息，真实反映利润及不良资产状况。我社在员工办理业务中，严把工作质量关，要求员工规范行举止，按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做么快捷准确，把差错下降到最低。关要求员工以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，着力推动和谐社会建设。反对不正当竞争行为，维护正常的市场秩序，遵守商业道德。

四、我社自查过程中，发现存在的问题。一是学习不够深入，员工在学习中缺乏主动性、全面性。二是部分员工在优质服务方面对待顾客不够积极主动。青山分社、鹿窝分社、文化路分社营业网点的环境仍待改善。

五、针对存在的问题，判定对策。一是坚持以人为本，与时俱进，培育符合现代社会发展规律和具有时代特征的经营理念，企业精神，行为准则、道德规范，价值理念，全面形成体现我省农村信用社个性化的企业文化。二是加强员工业务学习，规范业务核算，锻造一支高水平的员工队伍。三是严格检查制度，增强贷款诚信保障，杜绝违规，不良行为。四是创新组织结构，整治信用环境，建立健全各项规章制度，完善内控制度，全面构建风险防范的长效机制。五是加强企业文化建设，打造具有信合特色的企业文化品牌。并对消费者进行多渠道，多层次的教育工作上，普及银行业务知识，进一步规范市场秩序。

息烽县农村信用合作联社

二O一一年九月二十六日