年银行教育培训工作总结

年银行教育培训工作总结（精选12篇）

年银行教育培训工作总结 篇1

科尔沁包商村镇银行兴安支行2014年度

培训工作总结

2014年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略，以专业知识和业务技能培养为抓手，进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果，持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。现在对2014年的培训工作总结如下：

一、培训工作情况

培训课程主要集中为以下几类：

1、制度培训类：岗位职责培训、行为规范培训、员工守则培训；

2、业务类培训：技能培训、网点服务标准化培训。

3、新员工岗前培训。

二、培训工作分析(一)主要工作和成效 1、2014年度的培训工作，从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立健全培训体系。以往，总、支行培训工作缺乏系统性，培训管理幅度和力度很弱，培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训经验的基础上，创新思路，明确了培训体系，明确了培训组织的层级归属，规定了培训方向、培训内容和培训时段，有计划、有针对性的开展培训工作，投入大量精力,优化培训管理流程，完善教育培训制度，重点加强了培训需

求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工意见后，全面提升各级培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。今年注重实战培训，通过集中培训、分散培训、转培训、再培训等形式，不断提高员工的业务技能，不断提高操作风险防范能力。

（二）存在的问题和不足

1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主，前期的培训需求调查工作相对缺乏，造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。

2、员工工作繁重与培训需求实现的矛盾难以解决。目前员工所承担的工作任务较以往大为增加，工作压力也逐渐加大。员工工作中很少有时间进行学习，脱产培训需求大。如果过多挤占休息或节假日时间开展培训，则从人性化管理的角度看，不利于员工放松调剂，员工对参加培训的热情降低，培训效果下降，影响工作质量。

3、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

三、2015年培训工作思路

在2014年培训工作基础上，2015年培训工作继续将以全行业务发展战略和需求作为出发点，持续开展新一轮大规模的培训活

动：

（一）狠抓两项技能，加大应用力度

一是客户经理队伍的营销技能。加强练习和实战，通过学后练、练后用的通关演练模式来切实提高客户经理的营销实战技能；二是新员工的岗位技能。扎实抓好新员工的岗位技能，采取 “师带徒”、“一帮一”等模式，从实习阶段开始，通过循序渐进的方式提高新员工的履岗能力。

（二）建立两个平台，提升知识水平

一个是利用内网平台学习通用知识。通过借助外部资源的输入，为员工提供通用的各种管理、服务和营销类基础知识和通用类个人素质发展知识；另一个是建立在线考试系统平台学习专业知识。题库的建设需要总行各相关条线的大力支持和配合，各条线根据自身需要组织相关业务知识学习后可以利用在线考试及时检测学习结果，同时也可以不断丰富题库。

（三）创建一个示范，丰富培训手段

以网点负责人为主体，创建一个行动学习的示范。网点负责人是二级分行培训对象中的一个核心团队，是最基层的管理者。行动学习项目将致力探索一种活学活用、边学边用、学以致用的有效培训方法，努力取得成效，创建培训项目示范作用。

（四）四个进一步，完善培训体系

1、进一步加强培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等

工作结合起来，同时把领导干部抓员工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容；

2、进一步改进培训方法，拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式，多为干部提供拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式等，相互研讨，各抒己见，共同进步；

3、建立科学的培训评估指标体系，对照确定的培训目标，从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效，确保学习培训效果；

4、进一步加大对教育的投入，为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

年银行教育培训工作总结 篇2

一、指导思想

“六五”普法规划应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,认真落实党中央、国务院关于“六五”普法的各项工作任务,注重实际效果,紧密结合商业银行经营管理实践,按照依法治行方略的要求,继续深入开展法制宣传教育,推进依法治行进程,为维护银行稳定、员工团结,促进各项业务发展,全面提高全行合规管理水平,构建和谐银行、平安银行创造良好的法治环境。

二、主要目标

商业银行“六五”普法规划应以建设法治银行为目标,按照商业银行各项业务经营发展合规管理的要求,通过深入扎实的法制宣传教育和法治实践,进一步提高全行系统员工的法律意识和法律素质,增强各岗位操作人员遵纪守法的自觉性和依法合规操作的能力。传播银行法治文化,培育银行法治理念,全面提高各级领导干部的法律素质和依法决策、依法经营管理能力,积极推进依法治行进程,进一步提高商业银行的法制化水平,确保“六五”普法规划的顺利完成。

三、主要任务

(一)深入学习宣传《宪法》和国家基本法律制度

《宪法》是国家的根本大法,是治国安邦的总章程。进一步学习宣传《宪法》,牢固树立《宪法》权威;进一步学习宣传党和国家关于民主法制建设的方针、政策和理论,促进党的领导、人民当家作主和依法治国的统一;进一步学习宣传国家基本法律制度,宣传《治安处罚法》、《民法通则》、《刑法》、《民事诉讼法》、《民族区域自治法》等,培育国家意识、民族意识、法治意识,促进银行稳定和员工团结;深入开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的全行员工法制宣传教育,促进行内员工依法行使权利和履行义务,在全行员工中形成遵守法律、崇尚法律、依法办事的集体风尚。

(二)深入学习宣传与经济社会发展相关的法律法规,特别是与商业银行业务经营相关的法律法规

开展社会主义市场经济法律法规和契约自由、公平竞争、诚实信用等市场经济基本法律和制度的宣传教育,促进市场主体依法生产经营和管理,推进各项业务较快发展;积极开展经济、金融等方面的法律法规宣传教育,深入学习宣传《合同法》、《担保法》、银行业“三法”,重点学习宣传《新公司法》、《证券法》、《物权法》、《反洗钱法》、《企业破产法》、《侵权责任法》等新修订或新颁布的法律法规,促进银行经营管理活动适应新的法律环境。要大力提倡和学习宣传通过法律途径、运用法律手段进行管理,防范化解经营风险,维护商业银行合法权益,促进全行业务进步;坚持以人为本,以法律机制和法律手段为保障,全面落实科学发展观。

(三)深入学习宣传与人民群众生产生活密切相关的法律法规,特别是与商业银行员工切身利益密切相关的法律法规

商业银行各级行要开展“法律进企业”主题活动,深入学习宣传《劳动合同法》、《工会法》、《信访条例》等有关劳动和社会保障方面的法律法规,以珍爱生命为目标,加强安全经营、禁毒防艾、保护公民合法权益等方面法律法规的宣传教育,增强全行的安全经营意识和保护员工合法权益意识;宣传知识产权法律法规,培养全员尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的观念,促进形成自主创新的良好气氛;加大《妇女儿童权益保障法》、《未成年人保护法》、《老年人权益保障法》、《残疾人权益保护法》等维权法律法规宣传力度,维护弱势群体的合法权益。

(四)深入学习宣传维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的法律法规

加强守法观念的培养,形成自觉守法的社会风气;大力开展基层民主自治观念的宣传教育,宣传加强基层民主法制建设的法律法规知识,保障人民群众的知情权、参与权、决策权,增强员工依法参与管理商业银行事务的能力;加强依法维权、依法信访的宣传教育,引导银行员工依法表达自己的利益诉求,依法解决各种矛盾和纠纷;开展治安和刑事法律法规宣传教育,预防和减少违法犯罪;加强禁毒防艾法律法规宣传教育,引导全员积极参与禁毒防艾斗争;加强法律权威和司法公正教育,促进公平正义。

(五)加强对商业银行内部规章制度的学习培训,将普法同业务经营更加紧密地结合起来

进一步提高思想认识,加强规章制度建设,做好规章制度的制定、修订工作,及时组织各种岗位人员学习相关的业务规章制度和管理办法,促进商业银行依法合规决策水平和按章操作能力的提高。

(六)组织开展多种形式的法制宣传教育主题活动

1.开展“法律进单位”活动,促进商业银行依法经营管理。不断增强银行经营管理人员法律意识和依法管理能力,维护行内员工的合法权益,推进依法治行。各商业银行要建立法制学习园地,认真开展对所属人员的法律培训;广泛开展依法办事示范窗口创建活动,不断提高依法治理和服务社会的水平。

2.开展“法律进家园”活动,通过建设和谐家庭,促进全行法治建设。开展法制宣传资料进家庭、法制信息、法制文艺进家庭、法律服务进家庭活动,切实提高员工的法律意识和法制观念;加强全员法制宣传教育基础设施建设,扩大宣传教育覆盖范围;提高法制宣传教育的服务质量;深化“民主法制家庭”创建工作。

3.开展“法律进客户”活动,促进企业客户依法经营、诚实守信;依法建立和谐良好的银企、银户关系。结合金融法律知识发挥网点、柜台优势,积极开展面向客户的法律咨询和服务,特别是加强对农民群众的法制宣传,着重提高其法律素质。

4.开展“12.4”全国法制宣传日和云南省宪法宣传周宣传教育活动。利用宣传月、宣传周、纪念日等形式,广泛开展法制宣传教育活动,营造学法用法的氛围;努力拓展法制宣传教育与员工文化生活相结合的深度和广度,繁荣法制文艺创作,利用民族民间节日开展人民群众喜闻乐见的法制宣传教育活动。

四、对象和基本要求

商业银行“六五”普法规划法制宣传教育的主要对象是商业银行员工(包括在职和离退休人员),重点对象则是各级领导干部、在职员工。

商业银行“六五”普法规划法制宣传教育的基本要求应该包括两个方面:一方面加强对各级领导干部的法制宣传教育,着力提高依法履职能力;另一方面提高业务管理人员的法律素质,着力提高执法水平。

如何加强各级领导干部的法制宣传教育?首先,领导干部要带头学法用法,树立在宪法和法律法规范围内活动的观念,自觉树立国家一切权力属于人民的观念,树立尊重和保障人权的观念,提高依法管理商业银行事务的能力,规范决策、管理和服务行为。其次,领导干部要关心法律事务机构和人员建设,为搞好商业银行的法制建设提供必要的条件。其三,推进领导干部法制宣传教育要形成制度化、规范化,并按要求坚持和完善党委中心组集体学法、领导干部法制讲座、法律知识考试考核等制度。同时,要把法制教育纳入工作计划,加强法制进程建设,把干部学法制度真正落到实处。

如何提高业务管理人员的法律素质?首先,业务管理人员要重点学习和掌握与社会主义市场经济体制、运行机制、经营管理相关的法律知识,不断提高依法经营和管理的水平和能力,积极参与市场合法竞争,切实防范法律风险和合规风险。其次,要建立健全管理人员学法、用法,法律知识培训考核制度,确保业务管理人员学法制度常态化。其三,各行(部)要利用工作之余的时间组织员工对经济、金融及基本制度等相关法律法规知识的普及教育,增强他们的法律意识和法制观念,自觉做到知法、学法、守法、用法,依法维护自身合法权益。

五、主要做法

(一)要按照国务院和各级省委、省政府以及自身的要求和部署,加强“六五普法”的组织领导,要建立健全普法的领导机构,明确工作职责和建立相应的工作管理办法和规定,商业银行各级行要根据总分行的要求和规划,制定自己的普法工作计划

总分行法律事务部门承担普法规划的具体实施组织、协调、指导和检查工作,各分支行要发挥联动效应推动工作开展。各行要按总行的要求安排普法宣传教育活动经费,保障普法工作的正常开展。工作开展的情况和有关工作经验要及时报告。

(二)坚持和完善领导干部学法用法制度,强化业务经营管理层的法律素质

继续坚持和完善党委中心组集体学法、领导干部法制讲座、法律知识考试考核等制度。商业银行要把法制教育纳入工作计划,加强法制进程建设,把领导干部学法制度真正落实到实处,着力提高依法依规决策和管理能力,提高执行力,并将学习和掌握法律法规的情况作为领导干部年度考核和任用考察时的重要内容;各行(部)要落实业务经营管理人员学法用法的各项措施。经营管理人员要结合自身岗位职责,重点学习和掌握与社会主义市场经济体制、运行体制、经营管理相关的法律知识,不断提高依法经营管理和操作的水平和能力,积极参与市场合法竞争,增强主动合规意识、风险防范意识和自我保护意识,避免违法乱纪。要建立健全业务经营管理人员学法用法、法律知识培训考核制度,将其纳入员工上岗资格培训的重要内容。

(三)围绕中心,服务大局

法制宣传教育和依法治理工作要紧紧围绕“十二五”期间商业银行业务经营发展的总体目标,全面贯彻落实科学发展观,安排和落实法制宣传教育各项任务,服务于业务经营的持续健康发展,服务于商业银行全行的和谐进步,服务于银行的改革、发展和团结稳定,服务于社会主义新农村建设。

(四)整体规划,统筹安排,全面落实普法工作任务

法制宣传教育既要有规划,又要有年度计划,商业银行各行(部)在制定计划时要统筹安排,年度计划要突出重点,提出相应的目标、任务和要求,具有可操作性。“六五”普法规划应从2011年开始实施,2015年结束,为期5年,分三个阶段进行。即第一阶段:启动阶段(2011年)、第二阶段:实施阶段(2012年—2014年)、第三阶段:验收阶段(2015年)。

(五)普法与治理相结合,扎实推进依法治理工作

要一手抓普法教育,一手抓依法治理,不断提高依法治理的层次和水平。要树立普法是手段,治理是目的的观念。商业银行各行(部)要坚持普治并举的原则,坚持理论和实践相统一,把法制宣传教育与依法治行结合起来,转变工作观念,探索工作规律,创新工作方法,全面推进全行依法治理,加快依法治行进程。要以提高法制化管理水平为目标,促进依法治行建设,完善依法治行体制和机制,健全依法治行制度,严格依法治行程序,强化法制监督。扎实落实执法责任制、执法公示制、执法过错追究制和执法质量考核评议等制度,做到依法治行。商业银行各行(部)还应结合本行(部)实际,依法建立和完善各项规章制度,做到依法管理、依法办事。

(六)要注意创新方式开展法律宣传教育活动,如网络、内外媒介、研讨、演讲、法律咨询、法制讲座、案例分析、参观、问卷和各种竞赛等,既喜闻乐见、又雅俗共赏

广泛宣传,大力开展法律知识竞赛、“送法进家”、“送法进单位”等活动,加大宣传力度,营造良好的学法、知法、守法和依法办事的法制气氛,开展法制宣传工作。

(七)抓好重点,分类指导,典型引路,全面实施

商业银行要坚持以各级领导干部、在职人员为重点,把重点对象的学法、用法活动与全行的法制教育结合起来。在发展宣传教育工作中,商业银行各行(部)要注重树立、总结、推广典型,以典型引路,抓点带面,发挥典型示范作用,并根据时代发展要求和形势任务的需要,结合当前社会热点和难点问题,用全员喜闻乐见的形式有针对性地开展法制宣传教育,力求结合实际,为创建平安行、和谐行、法治行奠定基础。

(八)利用柜台服务、市场营销的机会,广泛开展法制宣传教育活动,营造学法用法的氛围;努力拓展法制宣传教育与员工文化生活相结合的深度和广度,繁荣法制文艺创作;利用宣传月、宣传周、纪念日等形式以及民族民间节日开展人民群众喜闻乐见的法制宣传教育活动,向商业银行全行员工和广大工人、农民客户宣传法律,使大家能在生动活泼的活动中受到法制教育

(九)建立健全考核机制,组织培训,以考促学

商业银行各行(部)要与有关党委协调,对员工进行学法教育培训,分期进行考试,以促进和检验学法用法的成效,考试结果列入单位和个人的考核考评内容之一。2015年下半年,商业银行各级行在做好普法自查的基础上,要积极配合总行和当地有关部门组织开展普法验收工作,接受指导、检查和监督。

(十)加强领导,整合力量,通力合作

年银行教育培训工作总结 篇3

何景阳

2月5日，九台农村商业银行2012年度工作会议在九台农村商业银行总行六楼会议室隆重召开，来自九台域内各支行长、机关全体及受表彰的先进个人代表共120余人参加了会议。

会上，九台农村商业银行首先对评选出的6家先进单位、4个先进集体、3个先进党支部、2个信息工作先进单位、154名同志进行了表彰，颁发了奖牌和荣誉证书。九台农村商业银行党委书记、董事长高兵在会上做了题为《加快战略转型 推动创新发展 努力实现在新起点上的新跨越》讲话，讲话从存款、信贷、增收、人才战略、合规建设、企业文化、战略布局等八个方面对九台农村商业银行2011年各项工作进行了总结概括，客观指出了工作中存在的不足，深入分析了2012年经营形势，并结合九台农村商业银行发展实际，提出了2012年”发展愿景确立新目标、资金组织实现新突破、品牌效应构筑新优势、经营效益实现新跨越、内控管理实现新提升、发展境界展现新气象、战略发展开创新局面“等”八新“的要求。

此次会议，不仅是对2011年工作的总结会和2012年各项工作任务的部署会，更是促进九台农村商业银行全行上下统一思想、认清形势、明确目标的动员会，进一步明确了全行2012年工作思路和工作目标。相信在省联社党委的正确领导下，九台农村商业银行在2012年各项工作一定能够再上新台阶、迈出新步伐、实现新跨越。

九台农村商业银行领导春节前慰问退休老干部及困难员工

九台农村商业银行 吴超

2012年1月12日，在新春佳节之际，九台农村商业银行张海山行长、罗辉监事长等行领导，分别到退休老干部及困难员工家中进行了走访慰问，为他们送上了慰问金及节日祝福，把关怀和关爱送到员工当中。

在慰问活动中，九台农村商业银行领导与员工进行了热切交谈，向他们讲解了商行过去一年里取得的成绩和明年的工作打算，详细询问了员工生活、身体及家庭状况。在慰问退休老干部时，九台农村商业银行领导认真听取了他们的意见，并鼓励老干部继续发挥余热，为商行发展多提宝贵建议；在困难员工家里，九台农村商业银行领导鼓励他们正确面对困难，有商行大家庭的支持，一定能够战胜困难。

此次慰问活动表达了领导对退休老员工及困难员工的关心，体现了组织的温暖和集体的关爱。大家纷纷表示，对领导的关心关爱表示感谢，决心以自己更大的努力为九台农村商业银行的发展做出更大的贡献。

九台农村商业银行

启动向道德模范学习活动

为进一步加强全行思想道德及工作作风建设， 2月5日，九台农村商业银行在2012年度工作会议前组织九台域内支行长及机关全体，在总行六楼会议室观看了以新时期“雷锋传人”郭明义的真实故事为蓝本的电影《郭明义》。影片中郭明义捐款助学、扶危救困、爱岗敬业等一系列极富代表意义的情节感动了在场的所有干部员工。

此次观影活动标志着九台农村商业银行开展“道德模范学习活动”的全面启动。今年九台农村商业银行将利用班前班后时间，通过视频会议集中学、支行集体讨论交流等，有计划地组织员工开展向全国道德模范学习活动。同时，还将通过在内部简报《九台农商银行》上开辟专栏、举办主题演讲比赛、开展内部先进典型评比等活动为广大干部员工搭建学习和交流的平台，通过学习道德模范的先进事迹，进一步提升广大干部员工的思想道德水平，转变工作作风、提高工作质量、实现全行稳健快速发展的目标。

年银行教育培训工作总结 篇4

2021年，按照总行党委工作部署，扎实推进党史学习教育，现就党建工作情况总结报告如下：

一、2021年工作基本情况

2021年，紧紧围绕中心工作，理清繁杂头绪，明确工作重心，提高工作效率，扎实推进分管党建、综合条线各项工作。

（一）围绕“第一职责是为党工作”的总要求切实加强党建工作。主动适应党要管党、全面从严治党的大形势，以充分发挥党建的引领作用。

一是严肃认真地组织全行党员学习，在提升政治思想建设质量上下功夫。通过主题党日、专题学习、讲党课等多种方式，特别是“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，通过认真落实习近平新时代中国特色社会主义思想的系统学习，落实习近平总书记系列重要讲话精神的集体学习，落实学习强国的个人自学，强化政治理论武装。对于灯塔在线、网络学院规定的必读书目，也都落实了认真学习。

二是严肃认真地开展党员组织生活，在提高政治生活质量上下功夫。既组织完成了“学习《XX报告》”、“学习《XX的报告》”、“学习工作报告》”、“学习习近平总书记在‘不忘初心、牢记使命’主题教育工作会议上的重要讲话精神”、“做好‘发现榜样’活动人选推荐工作”、“召开以案促改组织生活会”等规定动作，又实施了“学习孔繁森同志事迹”、“观看2018年度感动中国人物颁奖典礼”等自选动作；既把常规的民主生活会组织开展好，查问题、挖根源、提意见、定整改；又紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题，坚持“团结—批评—团结”的基本原则。同志之间开诚布公、严肃认真地开展批评与自我批评，完成了主题教育高频次的组织生活与主题研讨等工作。

三是严肃认真地做好党务基础工作，在提升基础工作质量上下功夫。全面规范党建基础材料，规范学习计划与组织方案，规范各种资料档案，规范支部党员个人学习记录等，全行党的建设达到了规范化、标准化的要求。

（二）围绕“勤快严实”的总要求重点强化服务职能的认真践行。明确新形势、新常态下的工作重心，对涉及到的20多个大项、40余个细项的工作重新进行理顺，重新细化和落实岗位职责分工，围绕“勤快严实”的一贯要求和“服务发展、服务决策、服务落实”的全新任务，强化履职尽责担当。

一是强化了公文处理、文字综合、信息宣传、会务组织等传统性文秘工作。

研究公文登记、流转、分发等流程的细化与优化，既努力提高文件流转的精准度，又最大程度地保证领导阅文批文的精简度，在各级来文成倍数级增长、各级来文达3780件，内部发文多达614件的情况下，做到了快速、准确处理而且不出大的纰漏。

在上半年信息宣传工作陷入被动局面的情况下，通过会议发动、考核调动、通报鼓动、制定奖励办法及发布信息宣传要点策动等多种方式，推促全行信息宣传工作强化力度、提升层次、扩大影响，8月份以来不良贷款清收亮剑、攻坚活动，发布活动简报22期；在XXX《大众日报》X6个重点宣传平台上，发表XXX等信息稿件13篇。全年全行各单位通讯员及时跟踪贯彻省联社会议精神、加强党建工作、网点转型发展、整村整企授信、不良贷款清收、信贷产品创新等热点焦点，深入挖掘工作中的好经验、好做法和好成效，并加强问题型信息的整理上报，共向XX报送信息专报84期、稿件180余篇，发布内部简报16期、信息稿件51篇。

二是做好了系列活动组织、舆情监测、民生100投诉处置、重大事项报告、创城组织、年底政府考核等综合性工作。

认真组织各种活动，策划、筹备“XX”广场文艺汇演、组织“XX”主题快闪拍摄、对接XXX邀请赛的赞助、宣传事宜。认真落实风险隐患排查的有关部署，组织对保密管理、印章管理、舆情管理的风险点进行全面、深入地隐患排查，坚持“应查尽查、全面覆盖，建立台账、明确责任，梳理制度、整改问题”，彻查出清问题，全面加强内控管理。认真组织市委文明委部署的创建全国卫生城、文明城市第三年复查两次创城的迎检准备工作，包括网点的环境卫生、行业规范和宣传标语上墙、规范化服务、LED播放的规范与强调，包括“礼让斑马线”志愿活动的组织等等。

二、工作中存在的问题

一是信息宣传工作有所欠缺，因信息宣传人手缺乏且基层单位的积极性没有完全调动起来，没有达到宣传报道的预期值，在各级空前重视信息宣传工作的情况下，信息宣传工作必须进一步提升层次，紧跟业务发展，总结今年的问题归根结底在考核机制上，一个巴掌拍不响，要想火焰高，关键在于众人拾柴。

二是服务全局意识不强，需要在服务领导决策、服务业务发展、服务全局上多下功夫。

三、2021年工作初步打算

2021年工作“贯穿一条主线”，就是持之以恒加强党建引领与信息宣传工作。

一是“善思”完善机制。哪里工作有问题就在哪里想办法、就在哪里求突破、就在哪里爬起来，针对党建与信息宣传工作落脚问题深入反思，查找根源，拿出有针对性地整改措施，狠抓落实。针对目前部门人员少、基层积极性还不够高尤其是部分科室拟稿不跟形势、不够积极的状态，在年内已修订信息宣传奖励办法仍然波澜不惊的情况下，贯彻办事处加强信息宣传工作的思路并充分结合我行的实际，修订信息宣传考核办法，建立责任到各单位分管副行长到信息员的考核机制，强化对于信息报送、约稿报送情况的考核，每季通报发稿情况，奖惩并举、双向发力，充分调动起全行各单位强化信息宣传工作的责任感与主动性。

二是“实干”服务全局。重点加强党的建设，采取更多的组织形式，选取更具影响力的教育内容，既按照规定又生动形象地开展党内组织生活。重点加强信息宣传，年前已与省《企业界》、《威海晚报》传媒、威海电视台、荣成电视台等地方主流媒体达成合作协议，进一步拓宽了来年的媒体合作渠道与宣传内容范围，将与各业务条线部门加强沟通，多做有利于市场拓展的业务宣传、亮点报道，多做展示全行改革发展全貌的立体宣传、视频展示，准备制播2部新的形象宣传片。

年银行教育培训工作总结 篇5

银行招聘：2015年渣打银行管理培训生校园招聘公告

银行招聘网： 项目亮点：

· 诸多轮岗和短期任务提供你银行专业生涯的最佳开始 · 支持网络– 业务高层，伙伴，业务经理和你的发展项目经理

· 有机会认识全球和/或中国其他地区的培训生并开始建立自己的内部人际网 · 高速发展的银行职业生涯 管培生项目类别：

国际管理培训生项目 International GraduateProgramme 根据渣打全球发展策略开展的国际管理培训生计划(12个月轮岗)职位要求：优秀的团队合作能力，良好的商业意识，英语流利 发展方向：

o 企业及金融机构客户与企业融资部Corporate & Institutional Clients and CorporateFinance(上海/北京/苏州/深圳/广州/成都)o 金融市场部Financial Markets(上海)o 商业客户部Commercial Clients(上海)o 现金管理及贸易融资部Transaction Banking(上海/北京/深圳)o 财富管理部Wealth Management(上海)渣打银行(中国)有限公司技术及营运部管理培训生Group Technology and Operations Banking AssociateProgramme · 根据渣打中国市场快速发展需求所设立的中国管理培训生计划，将安排3个部门共15个月系统性的轮岗计划(包含2个月入职培训)· 发展方向：分行营运经理或总部技术及银行营运部门主任

· 职位要求：良好的商业意识和逻辑思维，团队合作及个人独立工作能力，优秀的沟通能力，踏实稳定

· 专业要求：不限专业

年银行教育培训工作总结 篇6

2017年丹东银行管理培训生招聘20人

一、招聘岗位

总行管理培训生20人，工作地在丹东。

二、应聘条件

(一)学历：全日制研究生(211、985、财经类重点院校)。

(二)专业类别：经济金融类、管理类、法律类、汉语言文学、新闻学、计算机相关专业。(三)经历：有学生会、社团工作经历者优先。

(四)技能：取得英语六级或其他语种同级别者优先，取得专业资格证书者优先。

三、培养计划

(一)管理培训生是针对总分行管理岗位进行重点培养的优秀毕业生，享受轮岗培养、优先选拔的特殊培养政策。

(二)培养期为两年。每半年进行一次轮岗，轮岗岗位依次是储蓄柜员、会计柜员、客户经理。培养期内不考核存款。

(三)培养期期间，根据总分行管理岗位需求和管培生个人表现，通过双向选择优先选拔到管理岗位。培养期满转为普通员工管理，仍享受优先培训和推荐政策。管培生作为各条线重点培养对象，力争五年内培养成中层管理人员。

四、引进待遇(一)外地生源

1.工资每年7万元左右。

2.培养期内享受生活补助2000元/月。3.在丹东结婚安家给予安家费50000元。4.根据我行用人条件，优先解决配偶工作。5.提供食宿。早餐、午餐，公寓宿舍。6.六险二金。

7.交通补贴、体检、生日蛋糕等生活福利。(二)本地生源

1.工资每年7万元左右。

2.培养期内享受生活补助1000元/月。3.在丹东结婚安家给予安家费25000元。

中公教育·让0-99岁的人有更好的教育选择

4.提供食宿。早餐、午餐，公寓宿舍。5.六险二金。

6.交通补贴、体检、生日蛋糕等生活福利。

五、联系方式

简历投递邮箱：ddyhrlb@163.com 简历投递截止日期：2017年11月8日 联系人：石女士 孙先生

联系电话：0415-2522518 2522520

年银行教育培训工作总结 篇7

本刊讯10月31日, “2013年山西省银行业金融机构科技工作座谈会”在太原召开, 辖内各商业银行及其他金融机构科技部门负责人共34人出席了会议。交通银行山西省分行和招商银行太原分行信息科技部门负责人在会上作经验介绍。会议期间, 与会代表就辖内信息科技工作进行了座谈。

本次座谈会, 我社邀请了美国康普公司、北京科海致能科技有限公司和华为技术有限公司参与作技术演讲, 向大家介绍新的技术, 新的方案和新的产品。与会代表还就未来的数据中心建设、构筑金融行业精品网络等业界热门话题进行深入探讨和研究, 会议取得了很好的效果。

2016年我区教育工作展望 篇8

学前教育：总结推广经验，提升保教质量

2016年，我区将深入实施第二期学前教育三年行动计划，加快学前教育发展。组织实施学前教育发展工程，深入推进学前教育项目建设，有序开展多元普惠幼儿园和学前教育集团试点认定工作，推进《3—6岁儿童学习与发展指南》实验园（区）建设工作，总结和推广经验，进一步提升学前教育保教质量。

义务教育：实施“全面改薄”，以项目促发展

2016年，我区继续扎实推进“全面改薄”工程，大力促进义务教育均衡发展。指导各地进一步优化学校布局，重点建设农村寄宿制义务教育学校，探索并扩大学区制管理改革试点，加强义务教育督导评估，加强常规管理，提升义务教育学校管理水平，继续做好进城务工人员随迁子女和农村留守儿童教育工作，大力加强中小学德育和心理健康教育工作，开展中小学“培育和践行社会主义核心价值观”系列活动，实施中小学心理健康教育特色学校争创计划。

高中教育：实施突破发展工程，注重特色多元发展

2016年，我区将实施高中阶段突破发展工程，促进普通高中高水平发展。开展高中阶段教育发展专题调研，研究制定促进普通高中突破发展的政策措施，适时召开推进会。继续组织实施普通高中突破发展工程，推动各地完成年度普通高中建设任务。继续加强特色普通高中、自治区示范性普通高中建设，推动普通高中特色多元发展，提高育人水平和办学质量。继续深化普通高中课程改革，指导普通高中学科课程基地开展研究工作，实施高中学生综合素质评价改革。

职业教育：抓管理促改革，提升职教办学质量

2016年，我区将全面实施职业教育十大工程，加快发展现代职业教育。扎实推进县级中专综合改革，努力开创县级中专办学新格局。加强职业院校常规管理，开展职业院校常规管理年活动，促进职业院校常规管理工作的科学化和规范化。深化职业院校教育教学改革，促进学制、课程、质量评价等方面的创新，研究成立行业（专业）职业教育教学指导委员会，提升技术技能人才培养质量。做好职业教育对外合作交流，推进桂港合作。继续推进成人教育和终身教育工作。

高等教育：扩大办学自主权，促进高校特色化上水平

2016年，我区继续深化高等教育综合改革，促进高校特色化上水平发展。深入实施“强基创优”计划，进一步改革高等教育资金分配方式，进一步扩大和落实高校办学自主权，促进高校特色发展，争创一流。推进部分本科高校转型发展为应用技术型高校，加快推进北部湾大学建设和南宁教育园区建设，重点建设20个协同创新中心、20个人文社科研究基地、100个广西高校重点实验室。继续实施博士学位授予单位立项建设和硕士专业学位授予单位立项建设，大力发展专业学位研究生教育。继续开展高校科技服务地方发展活动。

师资建设：核定教师编制总量，重点支持乡村教师发展

2016年，我区将启动实施乡村教师支持计划，进一步提升教师整体素质和水平。探索“区考县管校聘”管理体制，重新核定中小学教职工编制总量，实行农村教师职称评审优惠政策，建立乡村教师荣誉制度，培养和造就一批优秀乡村教师。加大教师补充力度，通过中小学教师公开招聘、教师特设岗位计划、农村小学全科教师、免费师范生等多种途径补充教师。加强县级教师培训机构建设，以“国培计划”“区培计划”为引领，加强教师培训力度，进一步提升教师整体水平。

教育惠民：关爱特殊群体，大力促进教育公平

2016年，我区继续实施教育惠民工程，大力促进教育公平。启动实施脱贫攻坚教育帮扶工程，调整完善学生资助政策，逐步扩大学生资助范围，提高资助标准，提高资助保障水平。继续实施农村义务教育阶段学生营养改善计划，切实保障进城务工人员随迁子女和农村留守儿童接受义务教育的权利，让更加优质、公平的教育惠及全区各族人民。

银行2006年征信工作总结 篇9

银行2006年征信工作总结

2006年，围绕推动社会信用体系建设，某某加快推进企业和个人征信体系建设，积极探索对资信评级市场的监管，广泛开展征信知识宣传。现将一年来的工作情况报告如下：

一、2006年征信管理工作情况

（一）继续加强银行信贷登记咨询系统运行管理，促进了银行机构防范信贷风险、维护金融债权，同时强化了对企业的信用约束，引导企业诚信立业。截至今年12月末，某某银行信贷登记咨询系统已录入xx余万户企事业单位的基本信息及信贷信息，包括贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等，月均查询xx余万次。商业银行普遍将查询该系统作为贷前审批的固定程序，有效地防范了信贷风险。根据对全辖区23个系统用户所在金融机构问卷调查汇总显示，至200#年12月末，通过银行信贷登记咨询系统查询，共拒绝信贷申请1122笔，约占金融机构信贷受理笔数的1.82％，否定了有潜在风险的贷款302万元，约占金融机构受理信贷金额的4.6％。

（二）积极做好个人信用信息基础数据库在我省的推广应用工作，实现个人信用信息基础数据库在我省的成功运行，为推进个人信用管理建立了平台，初步形成了鼓励守信、制约失信的个人信用监督机制。个人信用信息基础数据库运行以来，我省商业银行对数据库查1

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询量不断上升，通过查询数据库拒绝存在信贷风险的个人贷款、信用卡申请不断增加，系统作用初步显现。据对全省商业银行个人信用信息基础数据库使用情况问卷调查结果显示，参加调查的15家金融机构在7、8月份共受理个人贷款1394笔、金额2.1亿元，受理信用卡345笔。通过查询个人信用信息基础数据库，拒绝存在信贷风险的个人贷款167笔、金额0.9亿，占受理的笔数和金额的12%、7.9%；拒绝信用卡81笔，占受理笔数的4.6%。

（三）在市场调研基础上探索开展征信市场管理工作。

组织开展商业银行对外部信用评级需求的调查，研究如何结合商业银行需求开展借款企业信用评级工作。通过推动商业银行与评级机构在融资担保机构信用评级方面的合作，为解决中小、民营、个体企业贷款难问题发挥了一定的积极作用。

从规范资信评级收费标准入手推动资信评级市场的健康发展。组织信用评级机构开展评级业务成本费用构成的调查和测算，与省物价部门研究制定信用评级按资产总额收费的调整办法，规范资信评级收费标准，防范长期以来信用评级按等级收费可能产生的道德风险。督促省内四家评级机构完成对资信评级指标体系的修订和软件开发工作，推动评级机构提高评级工作质量和评级产品公信力。

（四）配合个人信用信息基础数据库开通，积极开展征信宣传工作，推动“诚信某某”建设。今年以来在全省组织开展了征信知识进校园、进社区、进乡村活动。10－11月，与某某联合在某某高校中开展了“某某”专题宣传活动。各地通过设立咨询台、举办知识讲2

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座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式广泛宣传个人征信、助学贷款、信用卡及相关金融知识，引导公众树立正确的信用观念并珍惜自己的信用记录，取得良好效果。

二、2007年工作计划

（一）继续加强征信系统建设，进一步发挥其对改善金融生态环境的促进作用，为推动“诚信某某”建设服务。

（二）促进评级机构规范发展，逐步发挥资信评级在防范银行信贷风险中的作用。逐步形成以业务统计、日常检查为基础，专家评审、违约率统计为核心的监督管理考核机制。

2019年银行季度工作总结 篇10

★工作总结频道为大家整理的2019年银行季度工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。今年以来，**支行进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，(转自范文大全)较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96.9%。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度计划的231%。;对公存款余额达到40188万元(不含理财产品)，比年初新新增984万元，完成市分行下达年度计划的16.4%.2、授信业务总量略有回落。9月20日，人民币贷款余额为41256万元，较年初减少9231万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元，完成市分行下达年度计划的85.3%。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成年度计划的125%，提前完成全年任务。

4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据)，完成年度计划的21.5%

5、实现帐面利润2460万元，完成年度计划的75.5%，达到预期目标。

二、主要工作措施：

(一)、今年以来，**支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品3.2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行普通版150多户，证书版61户，以上几项指标均在**分行名列前茅。具体做法：

1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小 的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。

4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，减少柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆-绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。

5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基矗

6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。

7、认真梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发;

8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。

9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。

年银行教育培训工作总结 篇11

一、全面落实从严治党要求，以更严的精神更实的作风推进教师工作

1.切实加强党建工作。认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神。深入学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，认真落实《教育部直属机关党员干部遵守党的政治纪律的规定》，严格执行“六大纪律”。巩固深化“三严三实”专题教育成果，结合中央专项巡视反馈意见，切实抓好整改落实。认真落实中央八项规定精神。认真落实党风廉政建设主体责任和监督责任。

2.推动全面从严治党向党员教师延伸。坚持为教师服务，推动全面从严治党向基层延伸、向党员教师延伸。不断加强教师特别是党员教师思想政治教育，进一步提高广大教师思想政治素质。坚持以德治教和依法治教相结合，对党员教师更严一层，充分发挥党员教师的模范带头作用。

3.狠抓各项工作落实。把抓落实摆在重要议事日程，努力使每项政策举措落地生根、见到实效。注重健全重大项目管理制度，推动项目承担单位制定实施办法，重点管理使用好项目经费。注重创新督促推进方式方法，打通每项政策举措落实的“最后一公里”，让广大人民群众特别是广大教师有更多的获得感。

二、全面落实《乡村教师支持计划（2015-2020年）》，为乡村学校培养补充、稳定留住更多的好老师

4.加强乡村教师培养补充。深入实施特岗计划，鼓励省级政府建立统筹规划、统一选拔的乡村教师补充机制，注重村小、教学点教师补充。推动地方定向培养“一专多能”的乡村教师。鼓励各地选聘退休教师到乡村学校支教讲学。深化“县管校聘”示范改革，推进城镇优秀校长教师向乡村学校流动。

5.推进待遇编制向乡村学校倾斜。推动落实连片特困地区乡村教师生活补助政策，尽快实现连片特困县全覆盖。推动落实城乡统一的中小学教职工编制标准，村小、教学点编制按照生师比和班师比相结合的方式核定。对在乡村学校从教30年以上的教师按照有关规定颁发首批荣誉证书。

6.提高乡村教师能力素质。改革实施国培计划，提供符合乡村教师实际需要的持续混合式培训，培训乡村教师校长不少于100万人。推动地方整合高等学校、县级教师发展中心和中小学校优质资源，建立乡村教师校长专业发展支持服务体系。

三、着力深化教师教育综合改革，培养造就高素质专业化教师队伍

7.深化教师培养改革。完善师范生免费教育政策。深入实施卓越教师培养计划，全面推进教师培养机制、模式、课程、师资、质量评价等方面综合改革，研制加强教师教育师资队伍建设政策文件，不断提高中小学教师培养质量。启动教师教育监测系统建设。

8.推进教师培训改革。创新中小学教师培训模式，推进教师培训学分管理，激发教师参训动力。深入实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程，培训教师不少于200万人。推进名校长培养工作，造就更多的基础教育高层次人才。启动实施职业院校教师素质提高计划（2016-2020年），落实教师到企业实践制度，加强“双师型”教师队伍建设。推进高校青年教师专业发展，加强新人职教师岗前培训，重点提高教育教学能力。

四、不断健全教师管理服务制度，进一步营造教师发展良好生态

9.推进教师资格职称评价制度改革。全面推进中小学教师资格考试和定期注册制度改革。会同有关部门指导地方完成中小学职称制度改革的平稳过渡和首次评审工作，研究制定深化中等专业学校教师职称制度改革文件。会同有关部门出台《中小学领导人员管理暂行办法》，推进中小学领导人员管理制度改革。出台深化高校教师考核评价制度改革政策文件，推进高校调整教师考核评价导向，完善教师考核评价体系。配合推进高校编制管理改革研究。

10.构建教师队伍建设标准体系。出台中小学校长培训课程标准、乡村教师校长培训指南，研制高校教师专业标准、中小学教师培训课程标准、中小学教师心理健康标准、县级教师发展中心建设标准。

11.完善教师管理信息平台。完善教师管理信息系统，推进教师管理与信息化深度融合，提高教师管理服务效率。

五、推动完善师德建设长效机制，从源头和根本上遏制违反师德行为的发生

12.完善师德建设长效机制。推动各地各高校制定建立健全师德建设长效机制的实施细则和办法，落实好严禁违规收受礼品礼金、严禁有偿补课等管理规定。

13.创新开展师德教育。开展优秀教师巡回报告进校园活动，为广大师生上好师德教育开学第一课。推动组织师德典型走进课堂生动诠释师德内涵，讲好师德故事。

14.加强师德典型表彰宣传。做好教书育人楷模推选活动，大力宣传优秀教师先进事迹，营造尊师重教良好风尚。积极配合有关部门建立国家教师荣誉制度。组织好第32个教师节宣传庆祝活动。

年银行教育培训工作总结 篇12

一、银行利差及其影响因素

(一) 银行利差的衡量

从不同的角度来看, 银行业利差有不同层次的含义。一般可以分为毛利差和净利差, 也称为名义利差和实际利差。所谓名义利差 (毛利差) , 是一个差价的概念, 既贷款利率减去存款利率之差。而实际利差 (净利差) 是银行的利息收入同利息支出之差比上银行总资产, 这是一个边际概念, 净利差是利息收入扣除了利息成本 (包括不良贷款) 的影响, 而得到的利润边际。同名义利差相比, 实际利差扣除了不良贷款的影响, 更真实地反映了银行的利差水平。因此, 本文把实际利差 (净利差) 作为衡量银行业的利差。

(二) 银行净利差的影响因素

影响银行业净利差的因素比较多, 总体而言, 可以分为内部因素和外部因素, 内部因素主要是银行业自身的经营发展, 外部因素则主要是我国的宏观经济环境。具体而言, 则可以分为:

(1) 银行的经营管理能力。银行的经营管理能力主要体现在高获利能力和较低的经营费用上, 成本收入比和平均运营成本两个指标能够较好的反映银行的经营能力。其中, 平均运营成本是银行的营业费用 (主要是业务和管理费用) 同总资产的比例;成本收入比是营业费用除以营业净收入计算得来。这两个指标的数值越大, 说明银行的运营成本越高, 经营能力较低。经营管理水平低的银行, 需要通过更高的利差来弥补银行的收入。一般而言, 银行的经营管理能力是同银行的净利差呈现出负相关的关系。

(2) 风险水平。银行在经营过程中会面临来自多方面的风险, 既有来自银行自身层面的流动性风险, 也有来自贷款者层面的信用风险, 还有来自宏观经济环境方面的利率风险等等。银行的利差反映了银行所面临风险的溢价, 在经营的过程中, 银行所面临各种各样的风险越大, 利差就相应越高。在银行所面临的各种风险中, 信用风险, 也就是贷款者违约的风险是最主要的风险。不良资产比是衡量信用风险的一个重要指标。银行对风险的厌恶程度也对银行利差产生影响, 风险的厌恶程度越高, 要求得到的风险溢价就越高, 利差就越大。银行的股本越充足, 其承担风险的能力越强, 对风险的厌恶程度低。资本充足率这一指标, 衡量了银行股本的充足程度, 与风险的厌恶程度呈负相关。

(3) 资产结构。反映银行资产结构的财务指标有很多, 如机会成本、贷款占总资产的比例, 中间业务占总资产的比例等等。其中, 机会成本用流动性准备占总资产的比重来衡量, 它反映的是银行持有现金和法定准备金等非生利资本的多少。而贷款占总资产的比重, 则同机会成本相反, 衡量的是银行所持资本生利的能力, 贷款占总资产的比重越大, 银行对资产的运用就越充分。中间业务占总资产的比例, 反映了银行业务的创新程度。

(4) 宏观经济环境。国内生产总值增长率, 通货膨胀率, 广义货币供应增长率, 以及广义货币占国内生产总值的比重, 这些指标反映出国内宏观经济环境状况。G D P的增长会给银行业的经营到来有利的影响, 通过影响银行经营进而影响到利差;而高通胀率下, 银行必然会抬高利差以求获得补偿;广义货币占G D P的比重, 反映了货币的流动程度以及金融深化程度, 也会对银行利差产生影响。

二、研究设计

(一) 模型设定

本文设定模型的目的是分析影响银行业利差的因素, 由以上的分析, 银行利差受到多方面因素的影响, 综合来看, 可以归结为银行的经营管理水平、银行所面临的风险、资产结构和宏观经济环境。并且每一个方面都可以用若干个指标量化衡量。本文从其中选取适当的代理变量, 然后建立回归模型来量化这些因素对银行利差的影响水平。

银行的经营管理水平, 是银行以较低的成本来获得更多收益的能力, 因此模型选取其中的两个指标, 成本收入比和平均运营成本作为代理变量, 来反映银行经营的能力。成本收入比 (CO I) =营业费用/营业净收入;平均运营成本 (A O C) =业务与管理费用/总资本;当然, 银行业务不仅仅局限于资产业务, 手续费和佣金体现出银行在服务上所具的竞争力, 也是银行经营能力的体现, 非资产业务收入比 (N A BI) =净手续费及佣金/营业收入;此外, 资产的总额反映出银行的规模, 也会对银行的经营管理水平产生影响, 模型中用总资产 (TA) 的自然对数来衡量银行规模。

银行所面临的风险有很多, 上文中也提到, 最常见的是贷款者违约风险, 不良贷款率是对违约风险的直接衡量, 不良贷款率 (N PL) =贷款和垫资减值损失准备/不良客户贷款和垫资总额。另外, 风险因素中也涉及到银行自身对风险的偏好, 模型中用资本充足率 (CA R) 来衡量银行的风险厌恶程度。值得注意的是, 这里资本充足率同银行风险厌恶是负相关的, 既资本充足率越高, 银行的风险厌恶程度越小。

银行的资产结构对银行利差的影响主要体现在银行所持资本的生利能力, 银行用于生利的资本越多, 盈利能力就越强。资产结构直接影响到银行的收入, 并由此对银行利差产生影响。模型中选取贷款占总资产比例 (LO TA) 这一指标作为资产结构的代理变量。

至于宏观经济方面, 衡量的指标比较多, 模型中笔者选取了G D P相对于上年的增长率 (R G D P) 以及广义货币的增长率 (R M 2) 作为代理变量。

综上, 模型的因变量是银行净利差 (N IM) , 自变量为反映银行经营管理水平的指标, 成本收入比 (CO I) 、平均运营成本 (A O C) 、非资产业务收入 (N A BI) 和取自然对数的总资产 (TA) ;反映风险的指标, 不良贷款率 (N PL) 和资本充足率 (CA R) ;反映银行资产结构的指标, 贷款占总资产的比例 (LO TA) ;反映宏观经济方面的指标, G D P增长率 (R G D P) 和广义货币增长率 (R M 2) 。各变量说明如表1所示:

本文设定的关于银行净利差和影响因素代理变量间的回归模型为:

N IM=∂+β1CO I+β2A O C+β3N A BI+β4TA+β5N PL+β6CA R+β7LO TA+β8R G D P+β9R M 2+μ

其中, N IM是因变量净利差, 等式右边则都是表1中的解释变量。

(二) 样本选择与数据来源

本文选择五大国有商业银行, 中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行和中国交通银行, 以及九家发展比较好的股份制银行, 中信银行、兴业银行、广东发展银行、浦东发展银行、深圳发展银行、民生银行、招商银行、华夏银行和光大银行作为研究样本, 从这14家银行的年报中提取表1中选取的指标进行研究。时间上选取的跨度是从2006到2011年, 之所以如此是因为光大银行从2006年进行报表调整, 使得2006年的数据同以往数据不具可比性, 为了数据的一致性, 本文采用2006到2011年的数据。

关于数据来源, 模型中的所有变量, 除了反映宏观经济环境的两个指标, G D P的增长率和广义货币增长率, 来源于《中国金融年鉴》 (2006年~2011年) 之外, 其他所有指标的数据均来自各大银行的从2006年到2011年的年报。

三、实证分析

本文运用stata软件对以上的面板数据进行分析。提供样本数据的银行分为国有商业银行和股份制商业银行, 考虑到两类银行间在规模和经营管理等多个方面可能会存在差别, 因此在回归的过程中, 本文把五大国有商业银行分为一类样本, 剩下九个股份制商业银行归为另一类样本, 分别作银行利差与其影响因素代理变量的回归, 然后观察两个回归之间的异同点, 结果如表2和表3所示。

从分析的结果, 可以得到以下几点结论:

(1) 反映银行经营管理方面的指标, 如成本收入比 (CO I) , 平均运营费用 (A O C) , 都与银行净利差呈负相关。这同前文的预期是一致的, 在分析影响净利差因素的时候, 我们预期银行的经营管理水平越高, 获利能力越强, 控制成本的水平也越高, 银行就可以不必通过十分高的利差来获得收入。

(2) 反映风险程度的两个指标, 不良贷款率 (N PL) 和资本充足率 (CA R) , 在国有银行的样本里均不显著。根据利息理论, 利息的确定其中很重要的就是风险因素, 获得风险溢价。这一回归结果同A ngbazo (1997) 的观点截然相反, 他认为风险同存储利差呈正相关。其中原因, 笔者认为同我国的体制相关, 国有银行的最大股东是政府, 有政府的担保, 银行对风险因素不是很敏感, 因此在模型中就出现了风险指标在国有样本里不显著的现象。

(3) 资本结构指标, 贷款占总资产的比例 (LO TA) 也与银行净利差呈负相关。这点同银行经营管理水平很类似, 资本中用于贷款的比例越高, 说明银行对生利资本的运用越充分, 银行业就不必通过高昂的利差来获取收入。

(4) 宏观经济环境对银行净利差的影响方面, G D P的增长率同银行净利差是呈正相关的。经济发展越迅速, 企业对资金的需求量越大, 银行所面临的资金需求也越大, 银行更容易获得较高的贷款利息, 获得较大的利差。由此也可见, 在当前仍以贷款为主的融资模式下, 银行的净利差同宏观经济环境紧密相关。

在银行经营能力和宏观经济环境对银行净利差的影响方面, 股份制银行同国有银行基本一样, 但风险程度对银行净利差方面, 股份制银行同国有银行截然不同。在股份制银行这类样本中, 衡量风险程度的两个指标, 不良贷款率 (N PL) 和资本充足率 (CA R) 都通过了显著性检验 (5%的显著水平) , 并且这两个指标都同净利差呈正相关关系, 即风险越高, 风险溢价就应该越高, 净利差越大, 这同国外学者的研究成果一致。相比国有银行, 股份制银行没有政府的注资和强有力的担保, 因此股份制银行在经营的过程中, 更加注意控制风险。

同时, 本文选取样本数据的时间跨度是从2006年到2011年, 这之间全球经历了由美国次贷危机所引发的金融危机。银行作为最为重要的金融部门, 毫无疑问会受到金融危机的巨大影响, 因此笔者觉得有必要对金融危机前后的银行业利差受影响的情况分开研究。首先, 是金融危机发生前的2006到2011年, 结果如表4所示。金融危机发生前的样本数据, 包括了国有银行和股份制银行, 从表4来看, 此回归得到的结果同上面的分析基本上相一致, 银行的经营影响能力, 资产结构同银行净利差负相关, G D P的增长同银行净利差正相关。由于样本数据中包括了股份制银行, 反映贷款者违约风险的不良贷款率 (N PL) 也通过了显著性检验 (5%显著水平) 。

经历金融危机之后的回归结果如表5所示。对比金融危机前后, 银行净利差受影响的程度并不是很大, 笔者认为可能存在这两方面的因素减弱金融危机的影响:一方面是我国的利率并未市场化, 存贷款利率还是以中国人民银行的制定为基准, 这在一定程度上规避了风险, 减弱了金融危机对我国银行业的打击, 但同时也使银行业缺乏多样化的竞争;另一方面, 金融危机很大程度上是影响银行的不良贷款率以及民众的信心, 由于我国特殊的体制, 国有银行对风险不敏感, 民众对银行也比较放心, 发生挤兑的风险很小。综合看来, 金融危机对银行业净利差的冲击不是十分明显。

四、结论与建议

本文通过分析我国商业银行的净利差的影响因素, 采用2006年~2011年间的面板数据进行实证研究, 结果发现在当前我国, 对银行净利差影响比较明显的因素是银行的经营管理能力和宏观经济环境, 资产结构也会对净利差有所影响, 而风险因素对股份制银行的净利差会有影响, 对国有银行的影响则不明显。另外, 通过对比金融危机前后, 净利差的同影响因素代理指标的回归结果, 本文也发现金融危机对净利差的影响并不明显。

根据本文的研究结果, 结合我国银行业发展的现状, 促进我国银行业的发展, 提高银行业竞争力, 可以从以下两个方面着手:第一, 进行利率市场化改革。利率的非市场化不利于银行间充分竞争的展开, 进而也影响了银行业的竞争力的提升。央行应该放开利率市场, 让存贷款利差由商业银行在市场竞争中决定。同时, 利率市场的放开也有利于银行多元业务的发展和业务创新。更重要的是, 利率市场化和银行业务的多元化可以使中小企业以及个人相对容易地获得贷款, 进而推动实体经济发展。第二, 增强风险意识, 提高风险控制水平。对影响银行净利差的主要因素的分析结果表明, 国有商业银行对风险不敏感, 风险控制意识没有建立, 这同现代经济的发展是不相适应的。长远看来, 我国的国有商业银行不仅肩负着为我国经济发展筹资的责任, 还必须要与国际金融机构竞争。银行业的发展关系到整个经济的稳定、持续发展, 因此增强风险意识, 抬高风险控制水平是我国银行业尤其是国有商业银行必须要做到的。

最后, 本文在两个方面还存在不足, 一方面是数据限制, 本文只选取了6年的数据, 和14个样本银行, 样本比较小, 可能会影响到结果的准备性;另一方面, 本文在考虑影响净利差的因素时, 没有考虑市场结构问题, 这也是今后进一步研究的重要方向。

参考文献

[1]赵旭:《银行利差多维度量及影响因素:基于中国银行业1998~2006年经验证据》, 《金融研究》2009年第1期。[1]赵旭:《银行利差多维度量及影响因素:基于中国银行业1998~2006年经验证据》, 《金融研究》2009年第1期。

[2]周开国、李涛、何兴强:《什么决定了中国商业银行的净利差》, 《经济研究》2008年第8期。[2]周开国、李涛、何兴强:《什么决定了中国商业银行的净利差》, 《经济研究》2008年第8期。