英语学习的四个方面(通用11篇)
英语学习的四个方面 篇1
初一英语学习需要注意的四个方面
诵对英语的学习有很大的帮助,可以提高英语的学习能力,下面背诵英语应该注意的几个方面:
一、背单词
单词是语言的基本要素。中考要求掌握的单词逐年增加,但其中包括许多很简单的词,如able,about,above,across等。并且单词记多 了,你会发现其中有些规律,如加前缀a-,dis-,im-等;又如加后缀-ment,-ness,-ful,-less等。但注意不要从一开始就拼命寻找单词记忆的窍门,那是不切实际的,因为单词的派生也并不是完全固定的。
二、背诵重点句型
英语中有很多重要的句型,它们也是高考考查的重点,应多加注意。如:It’s time to do sth.等。只有将这些句型记得滚瓜烂 熟,才有可能在考试中不出错,也才能在书面表达中自由地运用这些句型。此外,有些句型的真实含义与字面意义相去甚远,如:You can’t be too careful in the street.(在街上你越小心越好。)只要牢记这些句型,以后见到相似的句子就不难理解了
三、背诵课文中的精彩段落和书面表达的范文
老师在教学中经常提到语感,英语成绩好的同学也常说到语感。其实语感来自听、说,我们现在还缺乏一个很好的听说环境,背诵就成了培养语感的有效途径。另外,背诵对听力的提高也大有帮助。
四、注意机械背诵的同时还要巧妙背诵
背诵需要一遍遍的重复,枯燥而又乏味,但这是一切的基础。刚开始时千万不要害怕重复,背诵时要用心,不断总结经验,探索出属于自己的记忆方法
英语学习的四个方面 篇2
1. 施工企业应税收入的确认。
在建工程项目应税收入的确认: (1) 如果施工企业能准确核算建造收入, 建设单位支付款项与完工进度保持一致, 则施工企业在取得收入的当期应全部确认为收入。这只是一种比较理想化的状态, 实际工作中是不多见的。 (2) 施工企业未能在财务上及时正确核算建造收入, 工程价款结算与工程进度脱钩, 明显偏低的, 主管税务机关按照企业财务账面归集的累计已发生的工程成本与合同总成本的比例来确定项目完工进度, 从而计算企业当期应税收入。施工企业未及时进行成本费用归集的, 由于工程监理部门有施工进度记录, 主管税务机关将按监理部门的记录来确定完工进度。对于后一种情况, 施工企业应做好工程进度基础工作, 尽量避免由税务机关来确认收入。
已完工工程项目应税收入的确认: (1) 施工工程项目已经交付使用, 以交付使用报告签订的日期为工程项目完工日;工程项目尚未验收交付, 但实际已使用的, 以实际使用日为工程项目完工日。 (2) 对已完工工程项目, 尚未出具工程审计报告的, 主管税务机关在确定工程价款时一般暂按合同价款扣除按照行业标准 (一般为5%) 预留的工程质量保证金后确认收入, 预留的工程质量保证金待企业实际取得时再确认收入。对已完工工程项目, 并且已出具工程审计报告的, 可按审计报告确认工程价款。
2. 施工企业计税成本的确认。
施工企业应当按照财务会计制度或会计准则的规定准确归集核算真实发生的成本, 按照发票管理规定和企业所得税的相关政策规定, 对应当取得正式发票但企业未取得的, 主管税务机关将责令企业在所得税汇算清缴期内作限期改正, 对未整改的按照企业所得税的相关政策规定进行处理。实际工作中, 税务机关的企业所得税的核定率最高可 (曾) 达30%, 这对于建安施工企业来说是十分被动和不利的。
施工企业如收入、成本均不能准确核算, 可根据《企业所得税核定征收办法》 (国税发[2008]30号) 核定其应纳所得税额;对于能准确核算 (查实) 收入总额, 但不能准确核算 (查实) 成本费用总额的或能准确核算 (查实) 成本费用总额, 但不能准确核算 (查实) 收入总额的, 可采取核定其应税所得率的办法征收企业所得税。
在计税成本的确认上, 应严格执行《发票管理办法实施细则》的规定:填开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票。未发生经营业务一律不准开具发票。
二、施工企业人工工资
一般来说, 施工企业支付的人工工资有两大块, 一是本企业的正式员工工资, 二是劳务工人工资。本企业的正式员工主要从事工程监督管理质量安全或高技术含量工作, 这类人员的工资由企业直接发放。劳务工人的工资由企业支付给专门从事建筑劳务分包的单位或个人。劳务工人有两种情况:其一, 直接与劳务班组签订劳务合同, 造工资表发放工人工资;其二, 与劳务公司签订建筑工程劳务分包合同, 劳务款项付给劳务公司, 由劳务公司给工人发放工资, 劳务公司向建筑公司开具建筑劳务费发票, 建筑公司将其计入工程成本。
采取第一种方式对建筑公司而言存在以下风险: (1) 劳务工人与公司之间没有劳动合同关系, 支付的工资税务部门不会认可为“工资、薪金”, 会面临代扣劳务工人以及包工头的个人所得税等税务风险。 (2) 政府社会保障机构会要求建筑公司为劳务工人缴纳社会保险, 这会增加企业的经济负担。采取第二种方式对建筑公司的优势有: (1) 省去了代扣包工头、工人个人所得税的麻烦; (2) 回避了为劳务工人缴纳社会保险的问题; (3) 解决了劳务费用的票据合规问题; (4) 减轻了对可能出现的工人伤亡的经济负担和刑事责任。因此, 建筑公司使用劳务工人的最优选择是与劳务公司签订建筑工程劳务分包合同, 将劳务费支付给劳务公司。
三、施工企业混合销售、兼营业务的计税依据
1. 混合销售纳税案例分析。
纳税人的混合销售行为, 应当分别核算应税劳务的营业额和货物的销售额, 其应税劳务的营业额缴纳营业税, 货物销售额不缴纳营业税;未分别核算的, 由主管税务机关核定其应税劳务的营业额。
例1:某公司主要从事防盗门窗销售业务。2009年与某房地产开发公司签订销售、安装协议, 约定共计为房地产公司某开发项目安装防盗门1 200户, 每户金额 (含安装费) 1 000元, 合同总金额为1 200 000元。该种防盗门市场销售价格为800元, 材料成本为500元。
应纳增值税=800×1 200÷ (1+17%) ×17%-1 200×500×17%=37 487.17 (元)
应纳营业税= (1 000-800) ×1 200×3%=7 200 (元)
例2:某建筑公司负责为某工厂建设一座大型厂房。工程施工合同总造价4 500万元, 其中含土建工程款2 100万元, 钢结构安装工程款500万元, 钢结构设备款1 900万元。所需钢结构设备全部为建筑公司自身制造的、可以单独对外销售的成型设备构件。该部分设备可抵扣进项税额250万元。
分析:该建筑公司主营业务应为施工。依据《营业税暂行条例实施细则》的规定, 其混合销售业务应分别处理。
营业税应税劳务应纳营业税= (45 000 000-19 000 000) ×3%=780 000 (元)
销售货物应纳增值税=19 000 000÷ (1+17%) ×17%-2 500 000=260 683.76 (元)
2. 兼营业务纳税案例分析。
纳税人兼营应税行为和货物或者非应税劳务的, 应当分别核算应税行为的营业额和货物或者非应税劳务的销售额, 其应税行为营业额缴纳营业税, 货物或者非应税劳务销售额不缴纳营业税;未分别核算的, 由主管税务机关核定其应税行为营业额。
例2:某建筑公司主营业务为施工, 同时还从事建材销售和建筑工程机械修理业务。2009年总收入为6 800万元, 统一记入“经营收入”科目中。经地税机关审核, 建安收入为5 000万元, 建材销售业务收入为1 500万元, 修理修配业务收入为300万元。假定建材销售与修理修配所适用的增值税税率相同, 均为17%, 增值税可抵扣进项税额为255万元。
应纳营业税=50 000 000×3%=1 500 000 (元)
应纳增值税= (15 000 000+3 000 000) ÷ (1+17%) ×17%-2 550 000=65 384.62 (元)
四、施工企业甲供材中材料和设备的认定
现行税法强调, 纳税人提供建筑业劳务 (不含装饰劳务) 的, 其营业额应包括工程所用原材料、设备及其他物资和动力价款, 但不包括建设方提供的设备的价款。对于工程所用设备一定要区分是由建设方提供还是由施工方外购, 对于由建设方提供的可不并入营业额。营业额是否包括设备价款主要看“设备由谁提供”, 在实务操作中判别的依据是双方签订的施工合同。对于提供“装饰劳务”的, 以“清包工”作为营业额, 不包括工程所用原材料、设备及其他物资和动力价款在内。
例3:A建筑公司2008年12月中标X单位写字楼工程, 工程标的3 000万元, 其中含电梯设备采购价款500万元。A公司应该如何计算应纳税款?
分析:财政部、国家税务总局发布的《关于营业税若干政策问题的通知》 (财税[2003]16号) 规定, 施工工程的计税营业额不应包括设备价值, 具体设备名单可由省级地方税务机关根据各自实际情况列举。也就是说, 凡是属于列入省级地方税务机关列举的设备名单中的建筑工程设备, 无论是甲方提供还是施工单位自行采购, 均不缴纳营业税。《营业税暂行条例实施细则》规定, 自2009年1月1日起, 纳税人提供建筑业劳务 (不含装饰劳务) 的, 其营业额应当包括工程所用原材料、设备及其他物资和动力价款在内, 但不包括建设方提供的设备的价款。
按照《营业税暂行条例实施细则》的规定, 由于电梯设备属于A公司自行采购, 其应税营业额应当包括电梯价款在内。A公司应纳营业税=3 000×3%=90 (万元) 。
英语课前应该注意的四个方面 篇3
一、英语课前要保证有旺盛的精力
上课是积极的思维活动,要使自己的各项机能处于最佳状态,就要保证充足的睡眠和休息。有位研究学生学习行为的专家把学生的学习生活划为两种:一种是百灵鸟型,主要特点是早睡早起,白天精神特别好;另一种是猫头鹰型,主要特点是晚睡晚起,夜里精神特别好,而上课精神很差。这种划分很通俗。因为课堂学习是在白天进行的,这就要求学生白天精神必须饱满,笔者认为第一种生活方式比较符合课堂学习的需要。
睡觉晚的原因比较多,有的学生意志薄弱,贪玩,不抓紧时间学习,结果把功课全都挤到了晚上;有的学生晚上看电视没有节制;还有的学生因为学习水平低、效率低,所以需要的学习时间长,只好开夜车,加上英语学科有其自身的特点,不但要做题目,还要背生词,所以,有的学生一拿到英语书,就有点要昏睡的感觉。由于睡得晚,因此早晨就感到又困又乏,不愿起床,为了不迟到,勉强从床上爬起来,边揉眼睛边赶往学校,常常又挤掉了早饭时间,所以,很多学生上午是在先困后饥的情况下度过的。遇到上英语课,要背、默、写、读、听,非常费力气,为了遵守课堂纪律,这些孩子就要不断地与困乏和饥饿作斗争,学习时严重分心,很难做到跟着英语老师的启发思考问题,英语学习的效果一般就好不了了。
如果仔细观察一下学习优秀的学生,就会发现他们有一个共同的特点:无论是上英语还是上其他学科的课,他们都能精神饱满,全神贯注,根本见不到他们打瞌睡。经过调查发现,他们的意志品质比较好,能够长期坚持早睡早起,不开夜车。他们中午一般也会休息好,午饭后留有一定的休息时间,下午照常能够以饱满的精神学习,课间十分钟也不做作业,而是积极到课外活动。可以看出,他们饱满的精神和良好的学习效果,与他们课前的身体准备以及重视课堂学习有着密切关联。
二、英语课前要努力做好功课的预习
英语学科有其自身的特点,进入高年级后,生词的熟记和默写,课文的朗读和背诵,英语课外材料的阅读等,一般都是利用课余时间来完成的,所以,做好课前的准备工作就显得非常重要,而这种准备主要是通过预习来进行的。笔者认为,主要必须做好两个方面的事情,一是预习时能了解英语新模块的知识体系,排除听新课时的知识障碍;二是要注意英语新旧知识的联系,复习好相关的旧知识,如果上课时因为涉及旧知识、旧概念,而使自己出现听天书的现象,那就说明上课前的知识准备工作没做好,需要及时调整。
三、英语课前要做好学习用品和相关资料的准备和收集
英语学习用具、上课用的书、资料、练习本、笔记本都要准备好,以免上课时因为寻找这些东西而影响听英语课的效果。每个学生都应该养成上学前整理好书包,上课前做好课前准备的良好学习习惯。
总之,在英语课前做好充分准备,英语课堂学习时才心里踏实,才有可能从容地获取知识,提高英语学习的效率。
四、英语课前要调节好自己的心态
有的学生只要一进教室便心烦,尤其是见到英语老师就反感——因为英语老师可能要默写生词等等,所以他们觉得上英语课没意思,完全没有求知的欲望和向英语老师学习的谦虚精神,总盼着早点下课。在这种厌学英语心态的支配下,课堂英语学习的效果肯定好不到哪儿去。
有的学生进了课堂,觉得英语老师讲得有意思就听,认为没意思就不听或不好好听,上英语课时做自己的事或想自己的事,缺乏积极进取的精神,呈现一种无所谓的心理状态,这种心理当然会使英语学习效率大大降低。
有一种学生一见英语老师进教室就分外高兴,总盼着上课时能向英语老师学点新东西,解决些新问题,英语老师在他们心目中占有很重要的地位。这种对学习英语如饥似渴的积极心理状态,能够极大地提高英语课堂的学习效率。
学生们要仔细分析一下自己处于哪一种心理状态,是由什么原因造成的,努力使自己能达到一种理想的心理状态。
老人带孩子要注意的四个方面 篇4
在隔代育儿各种矛盾中,安全隐患是最致命的。老人由于上了岁数,可能眼睛不够灵光、腿脚不够灵便,导致了各种安全隐患。
对此,一方面,年轻父母要尽量抽出时间陪孩子活动。有条件的情况下,找个有精力确保孩子安全的人,陪同祖辈一起照看孩子。另一方面,不能打消老人的热情和积极性,而要和他们一起想办法,把隐患降到最低。比如,给家里安上防撞角、安全锁、安全餐椅等,让老人照顾孩子更方便、更顺手。
2、喂养:追着孩子喂饭。
临床发现,由祖父母喂养的幼儿,更易出现挑食、偏食等不良习惯。这可能是因为老人更加心软、慈善,以至于逾越了“关爱”与“溺爱”的边界。但事实上,老人由于经验丰富、有耐心,可能更明白哪些食物最适合孩子的成长、哪些东西孩子喜欢吃。
因此,家长们最好统一思想认识,共同商讨。对于给孩子选什么食物、怎么去烹饪,可以多征求老人的意见;而看见老人有追着孩子喂饭、吃一口饭奖一颗糖果等宠溺行为时,父母则要及时制止,让老人明白放任孩子的不良行为,只会害了他们。
3、管教:过严或过松。
不少老人管教孩子都倾向于两种极端,过严或者过松。前者以过去的“军事化管理”为标准,喜欢什么事情都要订个标准;而后者则看到孩子撒娇就心软,什么事情都依着孩子。
事实上,孩子也需要尊重和理解,更要有适当的自由空间。面对这种问题,年轻的父母首先要端正态度,不管多么忙,都要抽时间多在家里,不要把对孩子的教育权、抚养权完全交给祖辈家长;此外两代人要协商建立可行的家规,出现问题有章可循。
4、早教:只教孩子认字、念书。
不同的时代对教育的理念大不相同。在很多老人眼里,早期教育无非就是“智力开发”,早点教孩子认字、念书。事实上,新的观点是“会玩的孩子最聪明”,家长更重要的是要开发孩子的天性和特长。
可以让老人看一看这方面的书籍,和父母一起带领幼小的孩子触摸真实多彩的世界、参加户外运动等,在孩子开心的笑颜中,让老人逐渐接受全新的教育理念。
老人朋友应该注意一下,给宝宝一个健康的成长环境,让宝宝快乐的成长。
★ 自我介绍要注意的四个原则
★ 高三英语背诵作文
★ 英语四级作文范文背诵
★ 背诵名人英语演讲稿
★ 小升初英语作文
★ 小升初英语介绍范文
★ 小升初英语教学计划
★ 小升初英语复习方法
★ 小升初英语自我介绍
英语学习的四个方面 篇5
在社会主义市场经济发展的大环境下,工程竞标是施工企业谋求发展的必经之路。一个施工企业要想为企业创造利润首先要做的是如何竞标中标,投标阶段的造价管理就显得更为重要,因此必须从以下几个方面加强管理:(1)施工企业应该配备最强有力的投标小组。施工企业应当聘请经验丰富、了解市场、业务精炼、工作敬业、特别是专业的造价工程师等组建投标小组。(2)对招标的文件进行认真研究,对招标文件的精神要进行深人分析。施工企业要想中标就必须对招标文件中影响标价的各个因素进行认真深人的研究,并进行详细的工程量复算和核对工作。(3)工程造价管理的人员要与技术人员之间做好沟通,只有沟通好才能设计出最佳的施工方案。对工程的投标勘察工作要认真对待。对工程投标勘察的具体内容包括项目的具体情况、材料供应行情、劳务价格、当地的定额取费等情况。对勘察过程中发现的问题要形成书面材料,及时送给招标单位,在报价中予以考虑。(4)对施工使用的建筑材料的供求数量、价格情况等都要有清楚的了解,可以通过网络平台,了解市场动态信息。(5)精心编制投标文件。在符合招标文件要求的基础上,科学地进行自我测算,根据自己施工企业的具体情况定额来编制投标书,投标的文件要做到具备可行性和先进性,施工企业才有可能在竞标中取胜。最终报价的确定应按不同的评标办法定价,工程造价人员要有专业的技能,善于运用投标策略,在符合各项规定的基础上,既使业主可以接受价格,又使施工企业能够获得最大利润。
1.2 合同签订阶段
施工合同是工程最后进行结算的依据,结算的结果直接关系到企业的经济效益,因此签订施工合同也是十分关键的环节。在具体的鉴定过程中要注意以下内容:要签订公平合理的合同,对双方的权利、义务和责任都要有明确的规定;要明确合同的内容和范围,做到资料齐全,文字严密;根据具体情况,采用固定价格合同和可调价格合同,采用可调价格合同时,需要注意合同中的价格调整范围,这需要进行专用条款约定;合同的语言必须严谨,清晰地在专用条款中明确出施工企业和业主的权利范围、需要承担的责任范围、义务范围,给以后施工阶段施工企业向业主索赔提供保障。
1.3 工程施工阶段
施工是形成建设工程实体,实现建设工程使用价值的.过程,这个过程实现必须以大量的投人资金做保障,同时这也是许多结算依据形成的过程。因此,在项目的施工阶段必须要注重对工程造价进行严格控制、降低施工成本,但必须要注重结算证据的保全。在整个施工项目的过程中,造价、质量和工期三者之间存在着必然的联系,必须将三者统筹兼顾,以下将从组织、技术、经济和合同等方面的措施进行分析:(1)组织措施。施工企业要想有效地控制工程造价,就必须从组织管理方面采取有效措施,有效地结合起施工技术与施工经济。借助于施工技术比较、施工经济分析以及施工效果评价,来处理经济合理以及技术科学这两者的对立統一关系。从技术方面、合同与信息管理方面、组织方面、经济方面同时着手,控制好建筑工程造价,例如明确组织机构的人员分工,实行问责制等。根据总的施工目标规划好开工时间,要有年度施工计划、季度施工计划。提高施工企业工资人员的劳动生产率,保证施工工程能够按期地完工。(2)技术措施。对项目进行施工的过程中不可避免的会出现技术方面的问题,如何解决这些问题,将直接关系到工程的造价问题。每个技术方案都有一定的经济效果,并且不同的技术方案会有不同的经济效果,所以科学合理的技术措施是十分重要的,在实践中要选择正确的技术方案。(3)经济措施。通过经济措施来控制工程造价是当前进行工程造价管理所使用的最普遍的措施,其具体实施过程是:首先,合同价款调整的情况要及时经工程师确认后将追加合同价款列人工程结算,在工程师得到通知后的14天内,工程师没有做出意见改进的,可以被视为该调整按合同约定;其次,对工程量进行仔细地核对,重视中间计量工作,那些由于非施工原因引起的增加工程量需要让工程师或者业主进行审批,然后把其作为施工合同里面的追加价款;第三,经济签证的办理要迅速,考虑到现场签证属于工程建设中的经常性工作,处理不合理时会造成施工单位很大的经济损失,这彭濡要加强现场签证的管理工作,让工程经济人员同工程技术人员相互配合好,能够“随做随签”,使签证满足量化方面的标准要求,签证的内容相符于实际情况。(4)合同措施。合同是工程进行结算的依据,造价管理人员要对合同的内容进行深人研究,对不是本施工企业的原因而造成的工期延误、经济损失等情况要及时向业主要求索赔,其具体情况包括:业主违约、合同存在缺陷、施工条件发生变化、工期拖延、工程变理、工程师指令等。其中合同缺陷指的不单单是商务条款方面的缺陷,还有施工图纸方面以及施工技术规范方面的缺陷。施工条件的变化指由于出现不利的自然条件,不能够事前进行预料,引起施工工期的变更、延长,工程造价成本上升,这需要施工企业向业主进行索赔。工程变更指进行施工时,增加新施工工序、更换施工建筑材料、进行加速施工或者暂停施工等引起的新的工程费用。
1.4 竣工结算阶段
施工项目的结算阶段是施工企业在完成了施工合同所规定的全部内容后,将工程的总造价汇报业主进行审批。结算阶段工作顺利开展的前提是基础工作的顺利完成。在竣工结算阶段要对比造价、成本基础,汇总所有的施工合同价款、追加价款以及索赔价款,然后上报业主进行审批。在具体的结算过程中做到有理有据,分毫不让,使施工企业能够获得最大的利润。要想做好施工后的结算工作必须要做好以下几点:企业的领导对施工结算阶段引起足够的重视;造价工程的相关人员具有较高的业务水平;结算编制工作人员对工作有足够的工作热情;对整个工程的资料要加强管理。
2 结语
建筑施工企业的目的就是盈利,建筑施工企业要想使企业能够得以长远发展就必须做好工程造价的全过程管理。具体管理工作要贯穿在施工项目的投标报价阶段、签订合同阶段、施工阶段、竣工结算阶段,从而达到提高施工企业的工程造价管理水平,提高企业自身的经济效益,更加适应激烈的市场竞争环境,并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献
[1] 徐美红.关于建筑工程造价合理有效控制的探索[J].四川水泥, (04).
[2] 毛芹娇,丁理益,浅析合理有效控制建筑工程造价[J].科技创新与应用,2015(12).
职业人士日常学习的四个方法 篇6
很多人总是期望着老板能给自己一个脱产学习的机会,能读一读MBA、EMBA更好,两三个月或者几十天的短训班也行。但是,这样的机会需要几个方面的条件,一是你在公司的位置和老板对你的信任;二是你的贡献和业绩;三是老板要有这方面的意识;四是公司的财务状况和工作状况。这几个条件都具备你才有争取的机会。一般情况下,大部分公司每年能让你脱产学习十几天时间就已经很不错了。所以,职业人士的学习应该建立在自主学习、业余学习和终身学习的出发点上。这也是我们讨论的重点。
1.“三读”法
所谓“三读”法,就是读书、读人、读成功和失败。
(1)读书
我们每个人,都多多少少的会有某种习惯——或是午睡习惯、散步的习惯,或是抽烟、喝酒、饮茶的习惯;但是,要能使读书成为习惯,那就不是人人都能做到的了。
读书只有养成习惯,才能成为知识的富翁。在日常谈话中,常常听到一些人说自己“喜欢读书”。能把读书作为一种喜欢与爱好,本来就已经不容易了。但仅仅停留在这个层次上对一个职场人来说还远远不够。因为你面临着竞争,所以,就不能把读书看成和散步、打球、集邮、钓鱼、养花一样,当作是一种兴趣去满足,或者当作是一种时尚去炫耀,而应使之成为一项基本的生活内容、一种职业生命的需要。就和吃饭、睡觉一样,谁又能拿吃饭、睡觉当作兴趣,或以此去炫耀呢?所谓养成读书习惯,就是每天都有自己的学习目标和计划,无论再忙,读书学习是不能丢的。有的人甚至一天不看书,瘾就会发作,难受得抓耳挠腮、无所适从,只有拿起一本书时才心安。就像宋代诗人黄庭坚说的“士大夫三日不读书,则义理不交于胸中,对镜觉面目可憎,向人则言语无味。”这样的人已经将读书溶入自己的日常生活,已经让读书成为了自己的习惯了。
读书不仅要养成习惯,还要学会科学读书。首先是要有选择地读书,不求多,而要求精。书籍浩如烟海,人的时间和精力不可能一一穷尽。只有有选择地读书,有目标地积累知识,才能提高效率。从这个意义上说,知道自己该读什么书,是读书的第一要务。我们应该选择那些有助于实现自己职业理想、达到自己职业目标的书来读,既要着眼于全面提高自身素质博览群书,又要结合自己的事业发展有所专攻。不能看见别人读什么,自己也跟着读什么;也不能什么书流行,就读什么书;更不能“图便宜”,人家给什么就读什么。
科学读书,还要讲究读的方法。就以详略为例——同样是读书,有的书需要详读,甚至是反复读;有的书浏览一下、翻一翻目录和标题就可以了,大概知道内容,以后需要时再查阅。总之,科学读书就是要学会用最少的时间、精力和成本,获取最多、最有益、最急需的知识。
(2)读人
所谓读人,就是向我们身边的人学习,特别是向伟大的人、成功的人学习。有一句格言说得好:“最值得尊敬的人是能够弯下腰向别人学习的人。”腰杆挺直,是为了正气人生。而弯下腰,则是为了虚怀若谷。没有弯腰的姿态,就没有跃起的机会。不论我们多么从容不迫,都同样需要弯下腰才能有可能获得积蓄的机会。
在民间,父亲训斥子女不会办事时,在企业里,老板训斥下属不会办事时,常说这样的话:“你没吃过肥猪肉,你还没见过肥猪走吗?人家别人是怎样办事的,你就没看到?你就学不会?”这样的话虽然有点难听,但却清楚地点明了一个简明而实用的常理:那就是通过观察别人,可以学到很多办事的能力。
常言说,处处留心皆学问。著名文学家雨果曾说过一句话:“如果你只看到自己的优点、别人的缺点,那么你永远不能前进。”生活中,工作中,你的老板、上司、同事、下属、客户、朋友等都应该成为你观察学习的对象,看他们怎样与老板沟通,看他们怎样求同事帮忙,看他们怎样给下属安排工作,看他们怎样进行建议提案,看他们怎样处理人际关系等等。然后,动动脑筋分析一下他们为什么这样做,观察一下这样做所达到的效果怎样。好的方面,我们应尽量去借鉴、吸收,差的方面,我们尽量去避免。
香港著名富豪李嘉诚,就非常注意培养他的儿子观察、学习别人的说话艺术及办事能力。每当有重要的会议,会见重要的客人,处理企业的一些问题时,他总是让儿子在一旁观察、倾听、领会。也正因为他对儿子的悉心培养,才使得他的两个儿子在今天从容地支撑并发展起他的经济王国。
向别人学习还有一个方法,就是读名人传记,我们可以从伟人和成功人士的传记里汲取知识、智慧和创造美好人生的力量。“读一本好书,就是与一颗伟大的心灵对话。”读名人传记更是如此。
(3)读成功和失败
与其说“失败是成功之母”、“成功是成功之母”,倒不如说“学习是成功之母”。不好好学习,失败可以成为失败之母,成功也可以成为失败之母。因此,只有学习才是真正的成功之母,永恒的成功之母。
成功学有一句话,叫做不要自己去撞得头破血流摸索成功经验,而要学习成功者的经验!简单的说是不要摸索,如果已经有现成的话。如果你永远不知道成功秘诀的话,你又如何获得成功!大家都知道欧洲古代有几个著名人,他们是苏格拉底,柏拉图,亚理士多德,亚历山大。他们前者依次是后者的老师,苏格拉底带出柏拉图,柏拉图带出亚理士多德,亚理士多德带出亚历山大。我们常说是明师出高徒,他们的成功与他们站在巨人的肩膀有着至关重要的关系。所以,当别人取得成就的时候,要热情地欣赏和高兴,而不是嫉妒,要学习他们成功的做法和经验,加快自己成功的步伐。
同时,当别人遇到挫折或失败的时候,我们更不要幸灾乐祸,而应该在同情、安慰的时候,思索一下他们失败的原因和教训,避免自己再走同样的弯路。
【案例】一个“失败者”求职成功的故事
某大公司招聘人才,应者云集。其中多为高学历、多证书、相关工作经验丰富的人才。录取要经过三轮淘汰。但出人意料的是,第一个被录取的,竟是第一轮被淘汰的一位“失败者”。这是为什么呢?原来这位“失败者”有着其特殊的经历:他虽然只有一个本科学历、一个中级职称,但却有11年工作经验,曾在18家公司任过职。让人惊讶的是他并没有跳槽,而是那18家公司先后倒闭了。
所有人都认为他是倒霉蛋,但他却认为自己拥有了一笔最大的财富。他告诉诸位主考官,他很了解那18家公司,曾与大伙儿努力挽救那些公司,虽然不成功,但从那些公司的错误与失败中学到许多东西,很多人只是追求成功的经验,而他,更有经验避免错误和失败。他说,这11年经历的18家公司,培养、锻炼了他对人、对事、对未来的敏锐洞察力。他还举了个举座震惊的例子:真正考官,不是问他话的那位总裁,而是假扮倒茶水的那位若无其事的老人。这个例子让全场的人都为之折服。
从这个案例,我们不难看出其中之精髓。学习失败不是目的,而是手段。失败与成功是相对而言的,它们的性质截然相反,但学习失败和学习成功却是道殊同归,目标直指的,都是获得成功。
2.读写法
读写法,实际上是一种精读的阅读方式,就是边读边写。精读是极为重要的,宋代大儒朱熹说:“大抵观书须先熟读,使其言皆若出于吾之口;继之精思,使其意皆若出于吾之心,然后可以有得尔。”精读,才易于领悟书中的要领和精髓,才能取得最大的实际效益。
【案例】毛泽东的学习方法
伟人毛泽东的读书方式与一般人明显不同。一般人看书,或走马观花,浮光掠影;或囫囵吞枣,不求甚解,而毛泽东则是“不动笔墨不读书”。凡是较为重要的书或文章,毛泽东都反复看、划、批。他的书,没有不划杠杠的。一本《伦理学原理》全书仅10来万字,他在书的眉头上却写下了1.2万多字的批语。
他曾说:“我们读书、看报、听演讲,都要开动脑筋多想一想,那些是对的,那些是错的,囫囵吞枣的办法最要不得”。在第一师范的五年半时间里,毛泽东在书边空白处或笔记本中写了不少于百万字的批语、评注。
运用写作读书法,不仅能大大促进思考,使理解更深刻、全面,记忆更准确、系统,而且能产生新的创见、新的思路。读、思、写的三者合一,使所学的知识内化于心,从而形成自己的独特的知识体系,避免了自己的脑袋成为别人的跑马场。
我们在平时的学习过程中,不妨借鉴这一方法。在浏览阅读的时候,把偶得的灵感和思想的火花立即记录下来,或记在书上,或记在笔记本上。如果时间允许,就趁热打铁拓展自己的智慧思路,天马行空地写作下来;如果时间不允许,改日再翻看读书笔记,整理自己的思想收获,写成文章保留下来。最好的办法就是申请一个博客空间,把自己的学习感悟贴上去,与同仁们交流共享。一方面开辟了网络沟通渠道,结交志同道合的思想朋友,另一方面,看到自己的学习成果也有一种成就感和发自心灵的愉悦享受。说不定你也会和地产大佬潘石屹或王石那样,结集出版自己的博客文集,给你的同事或后人留下一些宝贵的智慧财富。
3.讨论法
研究表明,人们在说话特别是在辩论或交流的时候,大脑的活动量是平时的10倍以上,很多沉睡已久的潜在的灵感和意识,就会在讨论的头脑风暴中被激发出来。
讨论能够调动思考的热情,使人处于最佳的思维活跃状态;讨论能够借鉴学习,开阔思路,扩大视野;讨论能够在思想的碰撞和脑力激荡中,诞生非凡的创意和奇思妙想;讨论能够像剥离洋葱一样,揭开掩盖事物的层层表面现象,直达问题的本质;讨论又能够训练人的口才,促进演讲能力的提高。可以说学习中采用讨论法,好处多多。爱因斯坦的学习就大大得益于讨论法,他曾与另外两个友人在小咖啡馆里组成了“奥林匹亚科学院”。在这个“学院”里,三个人通过交流、研讨、争论,孕育了许多科学史上划时代的新见解。
网络时代更拓展了我们讨论的空间,你可以登陆一些开放的社区,提出自己的观点,或对别人的观点发表意见。网络讨论不象我们面对面的讨论,或由于熟人的缘故,或由于上下级的关系,或由于面子的原因,往往我们可能得不到真实的信息和建议。而在网上交流,大家都是抱着开放的态度,无拘无束,真正是知无不言,言无不尽。在思想的碰撞之中,相信你会有意想不到的智慧收获。
4.交友法
1915年秋,毛泽东发出了有名的“二十八画生征友启事”(毛泽东三字共二十八画),专门征求志同道合的学友,并与朋友约定了“三不谈”——不谈金钱,不谈女人,不谈家庭琐事,而是“只乐于谈论大事——人的性质,人类社会的性质,中国的性质,世界,宇宙!”一天,毛泽东到一个友人家里去,这个人中断他们的正题谈论而把仆人叫来嘱咐其去买猪肉,毛泽东对此很恼火,认为他竟以家庭琐事来干扰谈论国家大事,以后就再也不同这个人交往了。毛泽东的交友观念直到今天对我们仍有极强的指导意义。
学习与交友确实是人生中的两大要事。如果能相互勉励,相互启发,相互帮助,创造出一个极佳的学习的人际环境,在学习的同时,又结交志同道合的朋友,丰富自己的人脉资源,可以说是一举多得。
5.你是学习型职业人吗?
老鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时,它的爪子开始老化,无法有效地抓住猎物。它的啄变得又长又弯,几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重,因为它的羽毛长得又浓又厚,使得飞翔十分吃力。它只有两种选择:等死,或经过一个十分痛苦的更新过程。
老鹰选择了新生的艰难的路程。它首先用它的喙击打岩石,直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来,它会用新长出的啄把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后,它们便把羽毛一根一根的拔掉。5个月以后,新的羽毛长出来了,老鹰开始飞翔,重新再过30年搏击长空的岁月!
在我们的生命中,有时候我们必须做出困难的决定,开始一个自我脱变、自我更新的过程。我们必须把旧的习惯,旧的传统拋弃,使我们可以重新飞翔。只要我们愿意放下旧的包袱,愿意学习新的技能,我们就能发挥我们的潜能,创造新的未来。
成为现代学习型的职业人应围绕以下四大目标:
(1)学会求知(Learning to know)
“知”不仅仅指具体的知识,还包括人类自身及其主观世界,学会求知就是学会学习。学会求知就要掌握终身不断学习的工具,包括推理、判断、演绎、归纳、分析、组织知识的工具和能力,就要具备信息时代的生存技巧与能力,如信息搜集、处理、选择、交流、管理与创造等。学会求知,还要有强烈的学习动机,有探求未知的热情,有实事求是的科学态度,有科学的人文精神,以及举一反三的科学方法。
学会求知,就要抛弃传统的“上学→工作→退休”的线性学习模式,确立“学习→工作→学习”、工学交替、循环往复的多维终身学习模式。
(2)学会做事(Learning to do)
学会做事具有三种涵义:
——从学会掌握某种职业的实际技能,转向注重培养适应世界变化的综合能力,其中包括除狭窄的劳动技能以外的合作意识、创新意识、竞争意识等。
——“学做”不是专指智商的提高,而是主要指情商的提升,即社会行为技能的提升,比如处理人际关系、解决人际矛盾、管理团队等,这些都更多地要从工作实践和人际交往中去培养。
——学会做事,就是要学会以首创精神培养适应未来职业变动的应变能力,以及在具体的市场环境中创造就业机会的能力。
(3)学会共处(Learning to live together):
与人和谐共处的能力是人的基本生存能力之一。它包括了解自身、发现他人、尊重他人的能力;学会关心、学会分享、学会合作的能力;学会平等对话,互相交流的能力;学会用和平的、对话的、协商的、非暴力的方法处理矛盾,解决冲突的能力。
(4)学会做人(Learning to be)
这是建立在前三种学习基础上的一种基本进程,是我们学习的根本目标。
——学会做人,不应是“生存”、“存在”,而是“成为真正意义上的人”,“成为完整的人”。
英语学习的四个方面 篇7
一、东汉儒家思想对后汉“重兄弟崇母族”社会风气的影响
后汉皇子之间的兄弟友爱在其它时期是比较少见的, 甚至于太子被废都能保全善终。赵翼在《廿二史札记》中说:“隋唐以后, 太子被废, 未有善终者, 惟东汉皆保全”, “盖自光武及明、章二帝, 皆崇儒重道, 子弟皆于孝友之训深, 故无骨肉之变也。”其实, 赵翼只说了其一, 未说其二。按《后汉书·百官志》, 后汉的诸侯国, 其官署制度延续了前汉自成帝以后的办法, 只设相和傅, 相管理民政, 傅则导王以善。相、傅都由中央任命, 而他们的权力也非常之大, 比如公沙穆做缯相时, 竟能没收缯侯刘敞所侵官民田地, 废其庶子, 收考缯侯犯法的奴仆, 弄得刘敞流涕认罪, 可见后汉的诸王已经完全不可能具备对抗中央的力量。这样, 由于制度的约束, 兄弟之间没有了直接的利益冲突, 再加上儒家的教导, 使后汉极少见到兄弟之间反目的事情。
刘秀因为亲眼看到王莽移国的弊病, 对外戚多加控制。他废掉有世家大族背景的郭圣通, 而立了乡里微贱的阴丽华为后, 显示出他对外戚势力的警惕, 可惜刘秀并没有从制度上防范外戚势力的崛起。但由于始终缺乏制度上的约束, 又恰好赶上章帝以后几代皇帝都是年纪轻轻就驾崩, 权力无疑都移到了皇太后手里, 外戚终于抬头, 开始掌握实际的政治权力, 使后汉的外戚势力之大甚至超越了前汉, 长时间左右着朝政。这就是儒家“子以母贵、母以子贵”思想的负面影响。
二、东汉儒家思想对后汉“重师道轻爵赏”社会风气的影响
后汉从刘秀开始就相当重视对皇子的教育, 在儒家“尊师重道”教导下, 皇帝的老师享有别人没有的特殊礼敬。比如明帝的老师桓荣, 年逾八十, 皇帝仍多亲幸其府, 会诸王将军以下及门生数百, 皇帝亲自执业, 每言辄曰“大师在是”。桓荣若有疾病, 帝辄遣使者存问, “太官、太医相望于道”。于是在这种恩宠之下, 桓家到五代孙仍有声名。
对师道的重视也导致了家学渊源的兴起, 不同的派别经常会出现相互交锋, 甚至会为哪种经可立博士而争论不休, 所以, 后汉的学问尤其崇尚家传正宗, 子承父业很常见。杨震以明经学博览而入仕, 直到四世玄孙杨修仍以好学出名, 后为曹操所杀;袁安的祖父就曾以明经任太子舍人, 而到他的玄孙袁绍、袁术时, 袁氏一门已有六人任过三公之职。杨、袁两家都是四世三公, 而其他的官宦世家也不少见, 久了就自然形成门阀制度, 它实际上是一种变相的“世袭制”。而另一方面, 后汉对爵赏从来就没有吝啬过。
就爵位而言, 皇帝常招德高望重的大臣子弟为郎官侍卫, 待成年后任以重职, 使他们的爵位能得以承续。杨、袁两家四世三公, 就是这样产生的。此外, 袭爵也是常用的办法。邓太后为了博一个好名声, 对亲族、功臣中因为大宗无嗣而绝国者, 大部分都慷慨的通过支族“承爵以奉大宗”的方式给予了恢复;而桓帝诛杀梁冀, 一次就封侯十三人之多, 对其中的宦官, 竟能允许他们收养子嗣以作传爵之用。所以, 后汉已经开始重视门第, 一个好的出身, 等于拥有了巨大的社会资本和经济资本, 不但容易进入仕途, 还能够凭借几代积累起来的名望, 与各种势力做长期的抗衡。
滥加封赏无形中还助长了社会上的奢靡风气。民间婚丧嫁娶的相互攀比, 虽朝廷屡发明诏亦无法禁绝, 而地方官员在儒家思想的影响下, 也多不会采取有效措施来鼓励民众力行节约。一旦自然灾害到来时, 百姓和官府往往缺乏足够的储蓄物质来救济, 卖官鬻爵、以钱释罪也成为政府增加收入的方法之一, 而百姓则往往陷入极端贫困, 埋下了反抗的火种。
三、东汉儒家思想对后汉“重文治轻武备”社会风气的影响
后汉是一个十分重学的时代, 从刘秀和他的开国功臣开始, 崇尚学问渐成风气, 而其中的经学更是兴旺。尽管刘秀受成长环境的影响也信谶学, 甚至以谶语定过官职, 也宣布过“图谶于天下”, 但当时普遍是把谶学当作经学之一的。桓谭敢当着刘秀的面说“谶之非经”, 表明正统的儒家经学仍占据着绝对优势。事实上, 早在后汉立国之初, 范升、陈元、郑兴、杜林、卫宏、刘困、桓荣等辈就开始云集京师, 在他们的传授下, 经学极度繁荣。
与之相对应的是, 后汉轻武备很严重。刘秀在他晚年就已经表现出对战事的厌倦, 甚至以“中国初定”为由, 完全放弃西域, 对西域多次请求设都护都明确给予拒绝, 对周边也采取了全面的守势。结果西域尽从匈奴, 寇河西郡县, 城门昼闭。明帝不得已派兵北征, 在西域重新设都护、校尉。后来的章帝又以“路远费多”为由, 再罢校尉, 不复遣都护, 结果几乎又陷入被动。幸亏班超准备撤回时在于窴被抱住马脚, 当地王侯哭涕着死活不让他走, 他得以利用汉朝在西域的威望, 动辄领西域诸国兵数万征讨叛汉者, 最多的一次竟能达7万之众, 以夷制夷。当时班超手下汉兵最多时也不过千人, 却安定西域达三十年之久, 以这样的功劳, 也不过封了个千户侯。安帝时放弃西域的呼声又占了优势, 结果都护前脚刚走, 北虏连与车师就入寇河西, 朝廷只好关闭玉门、阳关了事。到顺帝时, 班超的儿子班勇再次出击, 可谓三绝三通, 但此后中国日渐衰落, 终于完全放弃经营西域, 对西域的影响力遂至消绝。
后汉的边疆问题主要倒不在西域, 西边的羌人才是后汉的重要对手, 可惜后汉能征善战的将帅不多, 只皇甫规、张奂和段颎三人还略有些名气, 其中皇甫规、张奂多受降兵, 只有段颎是征战不懈, 范晔干脆把他们都放入了一卷中来讲述。
四、东汉儒家思想对后汉“重气节轻法律”社会风气的影响
后汉儒者普遍重气节, 又由于朝廷往往因名望而举官, 久则民间多走向偏狭一路。儒家的教导, 使民间颇好清名, 他们不惜舍生取义, 目的只是为了有意彰显自己的特立独行, 或者是直谏敢为, 这种偏激之举风靡整个社会后, 遂有党锢之祸的发生。其实, 重气节也不是完全不对, 例如《后汉书》中记载贼匪遇孝悌而放过不杀的事可谓俯拾遍是, 这就是其正面作用, 但如果因为气节而走向偏激行动则会出现问题。如陈忠定下的“母子兄弟相代死, 听, 赦所代者”的法律, 为民间重义之举开了绿灯, 而某些人通过种种极端行动而获得的收益使重义之风刮得更起劲。至于因为义气、名节而相互结党报私仇之事更是屡见不鲜, 而朝廷时来的赦令也使这些犯禁杀人者不但得不到应有的惩罚, 反而因此名声大震。于是一些人为了显示自己刚直气节的虚名, 不惜走极端、用诈术, 党同伐异, 睚眦必报, 甚至因为一句话失了面子而互相杀戮, 早脱离了中庸之道。其直接结果是, 全国各大派系之间的冲突调和无法进行。
与之相伴随的另一问题是, 轻视法律在全社会范围内都存在。后汉的皇帝除极个别外, 对官吏管得多不严, 官员经常可以称病, 甚至弃官而去, 使后汉的行政效率普遍不高。民间对子报父仇的赞誉, 使官吏对私仇也基本上采取一种默许的态度, 加上朝廷时常有大赦, 国中上下对法律的轻视实已达到极点。这种轻视甚至地方官员都存在, 他们一旦手中有权, 就凭借自己个人的喜好来行使法律。比如荀昱、荀昙兄弟, 一个为沛相, 一个为广陵太守, 他们志除阉宦, 凡宦官支党、宾客有在二郡者, “纤罪必诛”。部分酷吏们也往往以诛杀大姓右族为荣, 所以行使法律的随意性非常大。民间私相报仇的风气更是越演越烈, 比如何颙、郅恽甚至替朋友父亲报仇而杀人, 对法律可谓毫无顾忌, 他们最后都没事, 反而名声大显, 堂而皇之的记入了《后汉书》, 足见后汉的法治非常混乱。
以上的这些文化特征自后汉开始兴盛, 并一直影响到两千年间中国文化的性格, 可以说均与儒家思想的兴盛有着直接的关系。
参考文献
[1]范晔:《后汉书》, 中华书局, 1965年。
[2]赵翼:《廿二史札记》, 中华书局, 1984年。
旅行社旅游销售管理的四个方面 篇8
也就是说游客对旅游过程中经过的景点,以及景点内的服务是否满意仅是游客旅游过程的一个方面,而对旅行社所做的旅游营销调研,如实宣传,提供的各项服务将成为游客关注的重点。
现在市场上有些旅行社与游客的之间存在许多的问题,游客的不满意大多不是对景点的,而是对旅行社的。本文就来谈谈旅行社旅游销售管理的四个方面。
一、旅游产品管理
在现在的市场营销竞争中,顾客与旅行社的关系多数是维系在利益的基础上的,而旅行社是否能够为顾客量身定做其所需要的特定旅游产品或服务将会直接影响到双方的关系。中国市场上以这种方式存在的企业也是很多的,通过提供特色产品和特别的服务来满足顾客各种需求。
旅行社可以根据顾客的需要设置旅游产品,并对其进行销售管理,主要任务是要确定该是针对怎样的顾客群体,这样的顾客群体是否值得旅行社专门为其立项,确定旅游产品。
二、旅行社会员管理
相信吸纳会员的营销方式在很多领域都有应用,在今天,许多国内企业,尤其是服务性企业对这种方式开始关注。目前已有为数众多的企业,采用了这种营销方式。对于服务性强的旅游行业来说,旅行社也可以使用这种方式。
所谓吸纳会员,就是旅行社根据市场上的情况,合理的组织顾客加入团体成为会员,并给予一定的长期的利益,会员可以自主参加,双方都有相应的权利和义务,由旅行社组织管理的一种营销方式。旅行社可以以吸纳会员为目的设立,进行科学的有针对性的管理。
旅行社需要制定相应的规章制度,吸收会员参加,并提供相应的服务给特殊的会员,以此来培养旅行社的忠诚顾客。同时可以将旅行社的其他管理的成果放入其中,以此获得旅行社可观的经营利益。
在管理的绩效考核过程中,可以以时间为阶段确立相关情况,如一年的开始,确定的目标,相关细节工作,一年结束后,结束并进行考核,在第二年开始时又启动,重新确定目标和相关细节工作。这样可以使整个管理过程可以一直延续下去,不断改进,不断完成。
三、旅行社营销活动管理
对于旅行社旅游营销而言,特别是新的旅游产品推广过程中的营销活动,对特殊的顾客群体都会存在常规性的活动,如旅行社对媒体顾客的诸如记者招待会;对旅游产品的终端消费顾客群体的诸如节假日旅游促销活动、公关活动等,这样的活动很多,都可以以活动为单元来确立,通过管理的方式来组织和控制活动的进程,相关活动过程中达到相应的市场营销活动目的。
旅行社需要在这个过程中确定相应的为了达到目标的切实可行的计划,并结合旅行社的资源,联系顾客群体,彰显旅行社的文化,要让旅游营销活动体现出旅行社的优势,旅行社要结合旅游产品管理来确立专门的旅游产品,根据旅行社自身条件和市场的情况,来开发新的旅游产品并通过相关的旅游营销活动反馈给相应特殊的顾客群体。在这个过程中,旅行社可以通过旅游营销活动管理来确保对顾客的服务水平,加强关系,形成旅行社核心竞争力。
四、旅行社流失顾客管理
顾客如果不再购买旅行社的旅游产品或服务,其中也包括终止与旅行社的合作关系,那么这部分顾客我们可以认为是旅行社的流失顾客。他们的主要特点就是曾经与旅行社是有关联的,可能是选择了旅行社的旅游产品。
但是为何不再接受旅行社了,其原因又是什么,对于很多旅行社的相关人员来说都有很多的主观因素,而旅行社可以运用流失顾客管理来加以总结或挽回局面。
旅行社应根据顾客的重要性、市场的突发性和旅行社的可操作性建立,流失顾客管理的主要任务是分析顾客流失的原因,相应改进旅行社的旅游产品和服务,最终减少顾客的流失。
在旅行社与顾客的联系过程中,旅行社无时无刻的做着旅游营销的相关工作,为顾客提供合适的旅游产品和高效服务,确保顾客对旅游产品和服务能够满意,使顾客对旅行社产生好感,形成好的旅行社形象,若旅行社能不遗余力地处理好与老顾客的关系,那么这些老顾客无疑将成为旅行社的忠实消费者。
忠实消费者会对旅行社新的旅游产品产生购买行为,同时还会为旅行社树立形象起到积极的作用,在市场上形成好的影响。旅行社可以在能够形成好的影响的各个方面建立关键,科学的有针对性的加以管理和建设,使越来越多的顾客成为旅行社的忠实消费者,不断赢得新的市场,从而使旅行社在市场竞争中不断发展壮大。
英语学习的四个方面 篇9
人生中什么最重要,唯有学习也。学习是丰富知识、陶冶情操、增长才干、扩展人生的不竭源泉,人生的每时每刻其实都是在学习中度过的。学习无处不在、无时不有,想不学都很难。大千世界,宇宙万物,需要学习的东西包罗万象,实在是太多了,关键是看怎么学。学习确实没有止境,可学习却有层次之分。
其一,“走马观花”式学习。翻阅书本、报刊等,心不能静,像蜻蜓点水,过眼云烟,浏览梗概;上课或开会,听声不听音,心不在焉,不明其要义;参观学习,窥其貌不领其神,走马观花,日久便随风飘之,等等。此种学习大多属于 “要我学”,形式上是在学习,实质上是没有用心学。虽然这种学习效果不大,但总比那些不知道学习的强得多。
其二,“撩云拨雾”式学习。无论学习什么,不仅要知其表,还要知其里,要把想学的东西刨根问底,弄通弄懂,领会其精神实质,正所谓“拨开云雾见日出”。真正学进去了,就会感到自己的知识贫乏和知识的博大精深,也会感到越学越有滋味,越学越想学,把学习当作一种崇高的事业来对待。此种学习实为“我要学”。
其三,“融会贯通”式学习。学习的目的在于应用。“融会贯通”就是能够联系实际去学,把学到的知识与实践有机地结合起来,吸收书中的知识或借鉴他人的经验,善于观察思考,不断完善自我,提高工作和生活的能力和水平,改善人生的质量。此乃会学。
英语学习的四个方面 篇10
文昌路小学:李燕
学习“高效课堂的四个基本理念”后,给我的教学指导留下了深刻的印象。
首先“学生获得什么,获得多少?”一节成功的课,课堂是学生学习的主阵地。提高课堂教学效率,是提高教学质量的关键。在教学中,我根据学生的实际把课程标准具体化,变成学生的标准、各班的标准、我个人标准,把目标落到实处。我们注重突出学生的主体地位,发挥自己的主导作用,让学生由被动接受知识的“容器”变成主动学习的主人。以“学”定教。在课堂教学过程中,教师“教什么”、“怎么教”,学生“学什么”、“怎么学”,谁更重要?这就是“以学定教”——根据学生的学情确定教学内容、教学策略。
其次:学生用多长时间获得?怎样获得?这是提高课堂教学效率的关键。“教”是很有讲究的:教什么?怎样教?其中奥妙无穷。“学生会的不教,学生不会的尽量让学生自行解决,教师少讲、精讲,只作点拨性的引导”,这是目前我们外小行动纲领中必须践行的教学策略。留心一下现在外小的课堂,就会发现教师绝不就题讲题,或只告诉答案,而是引导学生寻找规律,真正让学生知其所以然,引导学生预防运用时可能出现的毛病。教的方式,也以学生讲为主,教师肯定,不必重复;讲得不完整、达不到深度的,教师补充;讲错了的,教师更正。整个课堂教学的全过程,学生学占主导地位,但其中的每一步又都离不开教师的引导点拨。在课堂上我为学生自学、思考、讨论、答疑当好“参谋”,创造条件尽可能地让学生在短时间内获得知识,达成目标。对此,蔡林森有一个形象的比喻:在课堂上,学生的学习好比是在驾驶汽车,而老师好比是“引桥”、“路标”,他的任务就是引导学生走上学习的“高速公路”,不走“岔路”。
每个学生是否都达成了教学目标?这对于提高学生整体素质的小学来说是至关重要的。我认为作为学习主体的学生只有要参与了学习的过程,无论收获多少,他都会有长进的。
促进学生自主学习的四个层次 篇11
一、借助媒体手段,引发自主观察
眼睛是思维的窗户,观察是获得数学知识的必要环节,要给学生创设有利于观察的情境,让学生在观察中思考,这样才能不断提高学生的观察能力。例如,在教学“圆的认识”时,可借助多媒体展示这样的场面:小猫、小狗、小猴骑自行车比赛。先静态出示三种不同的车轮,让学生先猜一猜,谁的车会跑得更快一些呢?为什么?再动态播放骑车的过程,在比赛中小猫的车上下颠簸得厉害,小狗的车不够稳,小猴的车稳稳当当的,第一个冲到终点。面对这样有趣的对比性的画面,学生的注意力被这三辆车所吸引。教师引导学生边观察边思考:这三辆赛车有什么异同?通过观察,学生发现原来这三辆车除了车轮外,其他都一样,学生自然而然就会对车轮产生兴趣,作进一步的观察研究。最后,让学生思考:为什么小猴的车最快到达目的地?原来小猫赛车的车轮是正方形的,小狗赛车的车轮是圆形,但它的轴不是装在中心,而小猴的车轮是圆形的且轴装在圆中心。
在有趣的情境中,学生自主地观察,在观察中思考,在观察中产生问题:为什么车轮要做成圆的,车轴装在正中间为什么会跑的又快又稳?这样,不但引发了学生对圆形车轮的兴趣,为进一步学习圆的知识产生极大的帮助,也提高了学生观察的敏锐性、准确性和全面性。
二、编制趣味故事,引发自主思考
爱因斯坦曾经说过:“教育应该使所提供的东西让学生作为一种宝贵的礼物来领受,它不是作为一种艰苦的任务要他去负担。”教学中,教师如果能巧妙地编织学生喜闻乐见的故事,寓问题于故事中,可以使学生产生迫不及待地获取新知的情感,激起学生积极思考和急于探究的动机。例如,教学《分数的大小比较》时,可以编出这样的故事:唐僧带着三个徒弟去西天取经,一天,师徒三人口渴了,孙悟空找来了个大西瓜,八戒连忙过来抢西瓜,悟空大喝一声:“呆子,你想吃这个西瓜的,还是吃
呢?”八戒连忙说:“猴哥,那还用说,我要吃这个西瓜的 。”悟空“咔嚓”几下就把西瓜切 给八戒吃,而且掩嘴偷偷地笑了。八戒接过西瓜,发现悟空他们吃的西瓜比自己的大,八戒挠头抓耳,嘴里直叫:“猴哥偏心,你们吃的
怎么还比我吃的多呢?”通过生动有趣的故事,学生就会产生这样的疑问,悟空为什么要笑呢?到底和哪个比较多呢?怎么比较呢?
有趣的故事可以促使学生自主思考,并让学生在思考的同时积极主动地投入新知的探索中。
三、参与游戏设计,引发自主表达
游戏是小学生最感兴趣的学习活动,把学生的生活经验、游戏和学习互相渗透,能给予学生更多的心灵自由、发展潜能的机会,能帮助学生顺利掌握新的学习内容,更有意义的是学生的语言表达能力也能在游戏中形成和发展起来。例如,教学“可能性”时,课前,我跟学生玩“石头、剪刀、布”的游戏,让学生在玩游戏前先猜想会出现什么情况,让学生在游戏中初步体会“可能赢、可能输、也可能平”。课中,再通过摸球游戏,让学生参与设计游戏,教师给学生提供红、白、绿颜色的球各10个。思考:1.在盒子中要放入什么球才能“一定”摸到红球?2.在盒子中放入哪些球就有可能摸到红球?3.在什么情况下“不可能”摸到红球?先让学生说一说,这三个问题有什么区别?共同讨论针对每个问题如何设计游戏?
通过设计游戏,然后摸球验证,营造了一个“动”中学、“乐”中学的生动活泼的学习氛围,学生不仅提高了语言表达能力,而且积累了数学活动经验,提高了数学思考能力,促进了数学思维的发展。
四、开展竞赛活动,引发自主创新
心理学家乔治·波利普认为:“非常有必要让学生具有尽可能多的探索兴趣。”在教学中,创设竞争的氛围,是培养学生探索兴趣和自主思考的重要途径。适当的良性竞争,可以激励学生的创新意识和创新热情,能够培养学生思维的变通性和独创性。例如,教学《三角形的内角和》时,可以设计以下几个问题:①请你们猜一猜三角形的内角和是多少度?②你们能想办法来验证自己的猜想吗?③比一比哪个小组想的办法多,谁的方法更有特色?过一会儿,各组争先恐后地展示自己的方法。方法一:用量角器量出三个内角的度数,然后再加起来;方法二:把一个三角形的三个角都剪下来,拼成一个平角;方法三:不用剪,只要把这个三角形的三个角都往里面折,也可以折成一个平角;方法四:因为长方形的内角和是360度,在长方形内画一对角线就把长方形分成两个三角形,也可说明这两个三角形的内角和都是180度。正当大家为自己的方法得意洋洋,想鸣金收兵时,有个学生突然站起来说:“大家用了量、剪、折、画的方法来验证三角形的内角和,而我只要用一把直尺也能验证三角形的内角和是180度。”“直尺?”同学们惊讶地叫起来,同时,向这位同学投去了质疑的目光。这个同学不慌不忙地拿着直尺在黑板上演示着:先在黑板上画一个任意的三角形,然后,一手拿着直尺沿着三角形的三个内角有顺序地顺时针—逆时针—顺时针这样旋转一周,直尺回到原来的位置,只是直尺的方向相反了,这就说明这把直尺正好转过了180度,从而验证三角形的内角和是180度。等他做完,教室里响起了热烈的掌声,同学们为他这么有创意的想法赞叹不已。
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