《好听的电话铃声》的培训心得（通用5篇）
《好听的电话铃声》的培训心得 篇1
本次有幸听到了赵老师执教的小班歌曲《好听的电话铃声》，使我受益良多：
1．首先在选择的内容来看
本首歌曲来源于幼儿的生活，“打电话”是孩子们在生活中经常接触的，他们非常熟悉。老师抓住小班孩子的年龄特点和兴趣，设计了“打电话”这一游戏情景。在活动中幼儿人手一个电话，老师让幼儿在打电话的游戏情景中，通过看看、听听、讲讲中愉快地学习演唱歌曲。幼儿的表演富有表情，在整个活动中，孩子们都非常投入。
2．从教学活动的实施来看
教师能牢牢地牵住了“给小动物打电话”这一情节，层层相扣。环环递进，每一次打电话都赋予了不同的感知重点，第一次拨打的重点是让幼儿初步感知歌曲的旋律：第二次拨打的重点是让幼儿仔细倾听歌曲；第三次是通过谜语编唱的形式给游戏增加挑战，同时让幼儿再次感受歌曲的旋律，为接下来的跟唱打下伏笔，帮助幼儿循序渐进地学唱歌曲。另外老师还巧妙地运用了多媒体的帮助，呈现了一本动物电话本，让幼儿在学音乐的前提下，先学会看数字学会看电话号码，通过给小动物打电话，拨号码，自然而然地整合了一些数的知识。再通过反复的打电话游戏，让幼儿去聆听铃声并学唱，3．给予幼儿大胆表述的机会。
“我们也给自己设计好听的电话铃声”这一问题的设计，激活了幼儿的思维，使幼儿能大胆地创编，较好地给了幼儿的表现的空间。幼儿都愿意我来编、我来唱，都能积极主动地参与活动，让每个幼儿都有大胆表述的机会。
总之，人活到老，学到老，感谢幼儿园为我们提供的学习的机会。让我能拓展视野，更新观念，并希望在以后的工作中努力把学到的新理念渗透到自己的歌唱教学中，让每个孩子都讷讷感快乐的歌唱。
《好听的电话铃声》的培训心得 篇2
从此, 再也没有接过他打来的电话。
事情原来是这样的:2009年9月18日那天下午, 我的“窗口”前来了一位老同志。我们打过招呼以后, 老人说他的退休金有问题, 我顺便打开信息系统, 逐一给他读了一遍个人信息, 他竖起两根手指头, 说有两点不对, 一是年龄差12岁, 他是1924年出生的。二是身份有问题, 他是军转干部。他身旁站着一位女同志, 说是他家的保姆, 从包里掏出一份发黄的军转干部转业资料, 我看后给他详细介绍了修改个人信息的基本程序, 可老人为难地说他去过单位了, 管事的人不在, 他晚上还得回去。老人已经80多岁了, 看着他为难的样子, 我让老人留下电话先回去, 等这边事情办好了再给他回电话。
想减压 换个好听的铃声 篇3
铃声单调带来负面情绪
有些人无论是座机还是手机，都习惯使用电话自带的铃声，这些铃声大多单调、刺耳。而研究证实，刺耳、呆板、单调的铃声除了会让人心烦意乱外，还会使人不安、易激惹和发怒。研究表明，当人们听到优美动听的旋律时，就会感到十分愉快。因此，您不妨把自己的电话铃声调整为音乐模式。除了音乐之外，鸟鸣、虫鸣等模仿大自然的声音也能避免单调乏味的电话铃声带来的负面情绪。
舒缓优美的音乐让人放松
音乐铃声的选择很有学问。有些人喜欢将各种“神曲”设为自己的手机铃声，还有摇滚、劲爆舞曲等，节奏特别快。这样的手机铃声在公共场合响起时，往往会吓人一跳。美国马里兰州大学的学者曾经做过一项试验，在听到重金属音乐时，人们会感到精神紧张，而血管直径也会收缩6%。音乐声持续不停，没有普通音乐的间奏和空白，会使血管持续紧张，因而对人体健康十分不利。而曲调舒缓的音乐能让测试对象的心跳和呼吸更加平缓，情绪上也十分放松，进而影响人们的语气和态度。
因此，手机铃声应选择舒缓的慢歌，或者钢琴曲，并把铃声设定为渐强，使渐进的铃声成为优美的旋律，令自己的工作热情和工作效率在无形之中得到提升。
铃声音量要在中间水平
许多人担心在嘈杂的环境下听不到电话，就会把音量调得很大。有些老人耳朵背，儿女们也喜欢帮老人设定比较大的音量。其实，音量太大并不好。因为如果从户外到比较安静的室内，比如办公室的话，太大的音量突然响起，会像噪音一样刺耳，打断别人的思路，甚至令人产生不安、焦虑、厌倦等各种不愉快的情绪。所以，上班族的手机最好设为震动加适宜音量，手机放入口袋，既不会错过接听电话，又不会打扰到其他人。而对于老人来说，音量太大的电话突然响起会吓人一跳，心脏功能不好的老人尤其不适合，也应将其调为震动。
把手机音量调到60分贝左右，也就是手机音量键的中间水平，同时加震动功能，这对大部分人都是比较合适的。
烦人的电话铃声五年级作文 篇4
今天是我的“自由日”。爸爸出差，妈妈值班，这样的日子还真是难得。平日样样都要老妈操心，今天我终于可以自己安排自己的生活了。
我按下MP3开关,随着美妙的音乐声，跳进了厨房，小心拿起了锅“叮铃铃......”一阵响亮的电话铃声响起，我忙放下手中的锅铲，跑过去接电话。
“儿子，家里没事吧?有人乱敲门吗?......”
“没事，没事，妈妈再见。”我边说边挂掉了电话。
刚吃完饭，烦人的.电话铃声又响起来了，还是妈妈打来的。
“妈妈，没事，再见。”我不等妈妈开口说话，就把电话重重的放下。
我还没做完作业，电话再度响起。
“喂，妈妈，又怎么了?”我特不耐烦。
“算了，你一个人在家，我不放心，你等着，我马上回去。”
电话销售培训心得 篇5
培训发展处张建清 2010/1/
4电话销售以其低成本、高效率越来越被更多的企业使用。从理论上来讲，电话销售可以销售一切商品，包括保险。我司虽然没有电话销售的渠道，但在日常的销售过程中，电话的作用是不容小觑的，增员电话、电话约访等等。
但是电话销售在中国的生存环境越来越不好，电话诈骗案几乎每天都会听到。消费者接到销售电话最本能的反应就是拒绝，甚至不等对方介绍自己，很多电话销售专家把这种人称为“木头”。但准确的来讲，我们认为不是消费者是“木头”，而是我们的销售人员是“木头”，是我们的销售人员用电话把消费者打成“木头”。
其实电话销售和一般的商品销售是一样的，都不可能一蹴而就的。举个例子，比方说，我们销售人员打电话给客户：
“是***先生吗？”
“是，你是哪位？”
“我是国泰人寿理财顾问。”
“保险啊，我要了，我要了。”
这种情况呢是比较少见的，或者说是不可能的。一般是要经过一定的过程或者说是阶段的。
再举个例子：
“是***先生吗？”
“是，你是哪位？”
“我是国泰人寿理财顾问。”
“保险，我不需要。”
“哦，那不好意思，打扰了，再见。”
那这种情况，我们说这个销售人员没有销售思维，或者说是没有经过专业的销售训练。至少要做进一步的探寻。比如说，是你已经有保险了呢还是对保险不了解等等。
那什么是销售思维呢？
我们销售人员打电话给客户，通常是说完了上句，就不知道下一句该讲什么，就像刚才的例子一样，客户不需要就再见了。或者说是出现了话术以外的情况，就不知道该怎么应对，我们的销售人员就变成“木头”了，缺乏灵活性，这就是没有销售思维。
一般来讲，所有销售都要经过一个销售流程，正如我们PS班教给新人的一样，从准客户开发→约访客户→接近客户→收集客户资料→寻找购买点→建议书设计→建议书说明与促成→保单递送→客户服务。当然，这是专业的保险销售的流程。
那对于一般商品呢，也遵循这个流程：建立关系→发掘有急迫动机的需求→认同公司/产品/服务→认同价格/时间。
一、建立关系
关系在中国人的字典中就是一个很重要，而且很微妙的字眼。在商业活动中也不例外，在有需求后，跟谁采购，很大程度上就看两者的关系了。建立关系本来就不是一件容易做的事情，更何况在电话里，每次通话只有几分钟，建立关系谈何容易。所以，我们说，只要对方不排斥你，能和你做进一步的交流，初步的关系就算建立起来了。
二、发掘有急迫动机的需求
当与客户建立起一定的关系之后，我们就要试着去发掘客户的需求。这一步通常是销售流程中最难的一个环节。需求的发掘不仅需要销售人员很好的技巧，在很多时候我们的客户也不一定意识到自己需求的存在，或者说有需求也不一定会表达出来，这都需要我们销售人员去发掘，有时候甚至是激发。在电话销售中，发掘需求的方法很多，我们通常是去假设客户存在某一方面的需求，这个需求正好是你的产品能满足的。比如说优势引导法----基于对产品优势及客户普遍心理需求的把握。比如说，一个信用卡销售人员，他们产品的优势就是还款便利。他们在电话里就可以这么来引导客户“我们很多客户认为，信用卡还款是否便利是很重要的，您觉得呢？”这样一来，客户比较容易和你互动，在互动的过程中，你会从中获得一些客户的信息，通常情况下，这种信息是很重要的。当然，可能客户并不关心这个问题，他会说，我觉得资金安全更为重要，我们的销售人员在捕捉到此信息后，同样可以从这一需求导入。
需求分析一定要做到位，否则后续在成交时会碰到障碍。当我们真正发掘到客户的需求之后，后续的公司介绍、产品说明及价格就不会有太多的障碍了。
三、认同公司/产品/服务
四、认同价格/时间
我们销售人员在理解销售流程之外，很重要的一点就是要学会判断目前和客户处于那一阶段，是还在建立关系阶段，还是已经走到了产品说明阶段。如果缺乏这一技能，对于我们的销售通常是不利的。客户都已经等着成交了，我们销售人员还在产品说明，这样会错失良机。
电话销售一个关键指标：每通电话所用时间。所以我们每通电话都要有价值：
1、从中收集客户有价值的信息。