优秀服务公司申请书

优秀服务公司申请书（共11篇）

优秀服务公司申请书 篇1

湖北师范学院计算机科学与技术学院2011年寒假社会实践

“优秀服务团队”申请书

尊敬的校团委领导：

计算机科学与技术学院实践部特向校团委申请，恳请校团委将在2011年寒假社会实践“优秀服务团队”荣誉称号授予我院。

计算机科学与技术学院实践部历经8 年的发展，队伍不断扩大，学生参与社会实践的热情不断增加，队员有关社会实践的素质在一次次社会实践中也不断的完善和提高。在2011年寒假社会实践中，天气虽然寒冷，但是我院实践队员始终保持高度热情，以积极进取，团结向上，踏实肯干的精神风貌完成了此次寒假调查任务，使我院有信心去争取“优秀服务团队”这份荣誉。

一、大力发展新队员，丰富理论知识，提高工作效率

至2010年9月份新生入学伊始，我部就开始着手准备新队员的招募工作，向我院入学新生宣传社会实践方面的知识，以及大学参与社会实践对成长成才的重要性，激发新生对于社会实践的兴趣。在我部组织的新队员招募面试中有100多名新生积极参与。

同时，我院的社会实践工作得到了院领导的高度重视，现在经验丰富的学生工作处主任柳隽宇老师，辅导员童钰老师亲自指导。除此之外，为了进一步提高我院学生的社会实践理论素质，我院多次邀请教育科学学院柳清秀教授来我院指导工作，向我院学生做了“关于如何选取调查课题”、“关于如何撰写调查报告”等专题报告，为我院社会实践提供了扎实的理论培训，受到了我院学生的欢迎，开阔了学生的视野，激发了我院学生对于社会实践的热情。与此同时，我院还与其它院系保持联系，主动吸取其他院系在相关工作中的优点，提

高我院的工作效率。

二、服务项目更加贴近本专业特色

在积极配合校实践部开展各项工作的同时，我院认真思考，敢于突破创新，在原有服务项目注重民生，黄石市经济发展，环境保护的基础上，使服务项目更加注重与本专业的联系，服务于我院学生。

在各级领导的共同关注和指导下，2009年暑假，我部开展了“武汉城市圈对黄石市居民生活状况影响”的专题调查，探讨黄石市在新形势下经济转型期的民生问题，涉及的内容涵盖黄石市就业，环境以及机遇等问题，由于此次活动在众多课题中新颖，得到了评委老师的认可，同年我院获得了“优秀服务团队”荣誉称号；2010年寒假，我部开始结合本专业特色，推出了“关于湖北省城镇居民电脑网络使用情况的调查”开始探讨网络等新技术在湖北省城镇的普级程度；2010年暑假，我部“关于黄石市农民工返乡回流创业趋势的调查”，是在国际金融危机的背景下，关注农民工回流创业这一现象，希望给在就业困惑的大学生生提供借鉴；2011年寒假，为进一步将我院的调查课题贴近专业特色，服务学生，我院开展了“黄石市80’后和你90’后纸介阅读与电子阅读”，旨在了解黄石市80’后和90’后的纸介阅读与电子阅读情况，探讨网络时代下电子阅读的现状及其发展前景；课题“黄石市广告媒介及其功效分析”也是将目光锁定在互联网等新媒体，关注网络广告。

新型服务项目专注于挖掘与本专业的共同点，服务于学生，也为了充分发挥本学院学生参与社会实践的热情，增强服务意识，推动我院社会实践活动迈上一个新的台阶。

三、强调团队精神，提高合作意识

在此次寒假专题调研中，我部所在队员在没有特殊情况下，一致要求参与

社会实践活动，在活动过程中，我院保持了以往的传统：团结合作，精益求精；在问卷制作前期，队员们认真收集资料，完善课题，在问卷制作过程中，队员们团结合作，集思广益，踊跃发言，在外出调查过程中，队员们克服困难，相互协作，保证问卷有质量地完成。

2011年寒假社会实践活动已经结束，在新的一年里，我院会在原有的基础上，脚踏实地，勇于创新，将我院社会实践活动提高到一个新的高度；同时，积极团委做好活动，优化我院服务项目，开展与我院相关的有特色的服务项目。

再一次恳请校团委领导将2011年寒假社会实践“优秀服务团队”荣誉称号授予计算机科学与技术学院。

此致

敬礼

计算机科学与技术学院实践部

二〇一一年二月十六日

优秀服务公司申请书 篇2

尊敬的读者朋友,感谢您对《电工技术》杂志社的一贯支持与厚爱。为回报广大读者对我刊32年来的关爱,特设“《电工技术》读者服务部”,请您认真填写此表和“《电工技术》杂志社读者厂商联络卡”,并邮寄或传真至我刊。如果您填写此会员申请表,不仅能成为《电工技术》读者服务部的会员,而且有机会成为我刊的特约作者和专题审稿人。如果您将所填的“厂商联络卡”传真或邮寄到感兴趣的厂商,经核实后还可享受购买我刊“征订目录”中的图书九折、刊登我刊杂志和网络广告八折的优惠,同时还可参与我刊的“有奖参与”抽奖活动获得我刊杂志、资料和精美的礼品。

若需厂商更详细技术资料及产品价格,请在相关厂商前的□内打“√”

优秀服务公司申请书 篇3

【案例】笔者指导过的一名学生在撰写宾夕法尼亚大学（University of Pennsylvania）的补充申请essay时，出现了跑题的情况。题目要求申请者指出宾夕法尼亚大学的哪个学术组织和社会组织（academic communities and social communities）吸引了自己，而该同学在初稿中只是泛泛强调了自己喜欢宾夕法尼亚大学的学习氛围以及自己喜欢参加志愿者活动，完全没有提及该大学的哪个学术组织和社会组织对她有吸引力，属于典型的文不扣题的情况。

【写作建议】对于美国大学本科申请来说，无论是Common Application表格上的essay题目还是大学补充表格或大学自主招生系统表格上的essay题目，绝大多数都是命题作文，申请者需要根据题目要求来写作。然而，每年像这位同学一样因审题不清导致申请essay跑题的并不在少数。为避免出现这种审题不清的问题，各位同学可以按照下面三个步骤来审题。首先，在题目要求中寻找诸如explain、elaborate、describe、influence等的指示性动词，这些词可以帮助你明确文章是要进行描述还是要论证等等。其次，在题目要求中划出名词或名词短语，以准确了解essay要涉及的主要内容。有的essay只涉及一个方面的内容，有的则要求写多个方面的内容。最后，通读题目要求，必要时可以将题目翻译成中文，帮助加深理解。另外需要特别说明的是，不要把一篇写好的申请essay当成“万能”essay来用，遇到申请essay题目类似的大学就发过去——大学招生官大都阅“文”无数，很容易识破你的这种小伎俩。

【案例】笔者有位学生在essay中讲了自己在某金融公司实习的一段经历。他在实习过程中帮助其他工作人员统计某项数据，发现某些数据存在问题，但没有立即告诉自己的主管，而是搜集了大量资料进行研究和考证，待最终证实了自己的判断后，才提出了质疑，并将自己的研究和调查告知主管，最后获得了主管的肯定和赞扬。该同学在essay中并没有说自己多么具有批判性思维、研究能力多么强等等，但读完essay，你自然会感觉到这个同学身上具有求知精神、严谨的态度、敏捷的思维等诸多不可多得的优秀品质。

【写作建议】如果一篇申请essay中没有展示出自己的某个或某些亮点，尽管它可能是一篇好文章，但对申请来说却没有任何实际意义，也就算不上是一篇好的申请essay。一篇优秀的申请essay需要申请者利用自己的写作素材，将自身的显性亮点和隐性亮点适当搭配来进行展示。显性亮点是指申请者业已取得的突出成就（如申请者在学科竞赛中获得奖项、在学生社团担任领导职位、有发明创造成果等）或者具有的优秀才能（如弹钢琴、唱歌、写作、打网球、下围棋等）。隐性亮点则是指那些通过申请者自身经历、所作所为展示出来的良好个性（如积极进取、做事坚持、自信、独立自主、勇于冒险、诚实正直、乐于助人、富有创新能力、具有批判性思维等）。申请者在展示这些亮点时，要有针对性地去选择写作素材。比如要展示自己勇于挑战，申请者可以写自己负责举办学校元旦晚会、全市模拟联合国比赛等的经历。再比如遇到观点类essay （以阐述自己对某一问题的观点，回答含有why/what/how一类疑问词的essay题目为主），要展示自己有较强的调查研究分析能力，申请者选择的素材就需要说明自己开展了充分的资料搜集与研究，并进行了深层次的思考。需要强调的是，亮点不是展示得越多越好，一味地把自己的亮点都堆砌在文中可能会让招生官觉得你是在炫耀或者有点骄傲，反而得不偿失。

【案例1】笔者有个学生写的申请essay曾获得耶鲁大学前高级招生官Peterson先生的高度评价，被认为是一篇可评为9分（耶鲁大学申请essay最高分）的申请essay。这位同学以自己患慢性胃炎的故事作为写作素材，着重描写了自己与慢性胃炎做斗争以及在此过程中得到成长的经历。毫无疑问，这个故事和主题本身很普通，无法让其获得这么高的评价，那么这篇essay究竟好在哪里？这位同学采用了拟人的手法，将慢性胃炎比喻为“住在自己胃里的孙悟空”。他描述了自己是如何与这个“孙悟空”斗智斗法，从最初想方设法将其逼出自己的胃，到后来自己逐步摸准“孙悟空”的脾气秉性，与其和平共处，从而使自己少受病痛的折磨，并且在与“孙悟空”斗争的过程中，养成了微笑面对困难、多看事物积极面的人生态度。

【案例2】笔者的一个学生将自己在街边卖唱资助山区一名贫困小学生的经历作为写作素材。这个素材挺好也很有意义，该同学也把自己在街边卖唱的细节描述了出来，但就是开头和结尾缺少新意。对于开头部分，我们通过沟通和头脑风暴，最后决定通过母子间的一段对话，将事情的起因（学校号召学生资助贫困山区的孩子）、自己决意亲自挣钱筹款等简单明了地介绍出来。这一开头不仅给人以较强的画面感，还激起了读者的好奇心：这位同学要如何靠自己挣钱呢？而在这篇essay的结尾，笔者建议这位同学借助小女孩写来的感谢信，将自己准备寒假继续在街边卖唱为小女孩筹集学费的打算呈现出来，从而让自己真心帮助贫困小女孩的同时一心追求音乐梦想的形象更深地烙在招生官的心中。其申请大学的招生官看了这篇essay，在给这位同学的录取函中写道：“Your efforts as a street singer raising money for charity convinced me that you belong here. I'm confident you will write an interesting new chapter in our university's 163-year history.”

【写作建议】在动笔撰写申请essay前，申请者应尽量选取一些新颖的写作素材。如果自己实在没有什么新颖独特的素材，可以从以下两方面另辟蹊径。①从写法上力争新意。申请者可以学习案例1中的这位同学，将常见素材从新的角度进行写作，利用一些写作技巧（如拟人、比喻、设问、假设等），化腐朽为神奇。②从开头、结尾力争新意。除了写法，申请者也可以像案例2中的这位同学一样，精心打造essay的开头和结尾，开头力求吸引读者，结尾力求简单有力、令人回味。

此外，在写经历类essay （以叙述、描写学生自身某段经历为主）时，申请者可以选取一些故事性强、比较曲折的人生经历。在描述故事情节时，可以联想自己平时阅读的名著、看的电影或电视剧里的人物、叙事手法或描写手法等，想想一篇小说、一个故事、一个场景是如何开场收尾、引人入胜、扣人心弦的。而对于观点类essay，最忌讳的就是人云亦云。比如在阐述自己为什么申请某所大学时，很多同学写的都是诸如这所大学学术水平高、校园氛围好、知名度高之类的观点，很少有同学会落实在申请专业课程设置很有特色、喜欢某位权威教授的授课方式等具体方面。

志愿者服务优秀奖申请书 篇4

尊敬的老师：

您好！我是东南大学物理系的刘志鑫，现任院物理系学生会干事，大一年级三班班长等职务。基于2013年度开学以来本人的自身表现，特向您申请志愿者服务优秀奖。

2013年我申请加入东南大学物理系学生会，在学校领导及同学们的大力支持下，我时刻以一个服务者，志愿者的标准来严格要求自己，提高自己的综合素质，努力学习，同时配合老师以及学生干部开展了一系列的志愿服务活动。

在物理系学生会工作中我认真负责、仔细、积极、热心，勇于创新，积极配合物理系学生会开展各项工作和活动，踊跃参加志愿服务活动。而且通过培训让我能够大方地走出校园参加各项志愿活动，真正起到服务和宣传的作用。在点点滴滴的行动中，自己本身得到了锻炼，因为在关心别人、帮助别人解决困难的过程中，我发觉自己能更容易地找到不足之处，从而可以重新审视自己，改正缺点，逐渐成熟起来，助人自助。值得高兴的是，我找到了自己的人身价值观，尽管是平凡小事，只要有心，也能赢得别人的尊重。要踏踏实实地做事，不要只做场面上的事，更要做一些别人不愿意做的苦事和不容易发现的好事。

一直以来，我不曾间断过做志愿者，曾参加过物理系学生运动会志愿者，服务者；校运动会中对物理系的志愿服务活动；以及在院系新生杯中参与篮球队，足球队等的志愿服务活动；东南大学自行车赛志愿服务活动；东南大学物理实验竞赛志愿服务等。我对志愿者事业始终如一,永不放弃，虽然它给我艰难，但也能给予我欢乐。

志愿者是一条漫长而艰辛的路，我们要好地走下去。爱心、关心、衡心、耐心，会使我们对志愿者的热情继续燃烧下去。在我们力所能及的时间和能力下，有方式、方法去关怀和帮助别人，在这过程中自己也会慢慢地成长起来。物理系学生会是一个大集体，物理系乃至东南大学更是一个大家庭，这样的集体是需要我们大家共同建造和维护，对于未来走向社会，更需要我们起到表率作用。志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的青年及社会各界群众加入到志愿者的行列，我也相信我们的付出和努力能为构建和谐校园、和谐社会奉献出一份力量。

我与志愿服务的情况介绍完毕。我认为，我有资格申请这一单项奖。希望老师批准。

谢谢。此致 敬礼

东南大学物理系

优秀服务公司申请书 篇5

——申报辽宁省2011年度抚顺志愿者行动优秀组织事迹材料

弘志促学会成立于2009年3月，它仅仅是沈阳理工大学应用技术学院的一个小小的社团。或许是因为我们身处在雷锋的第二故乡吧！我们这样一群热血沸腾的青年拥有了共同的一个梦想，那就是做一名合格的志愿者！正是这样一个简单的愿望，我们弘志促学会走过了三年，三年的时光对于抚顺这样一个雷锋的第二故乡或许不算久，但是我们用我们微小的力量在校园中得到了最好的诠释。

青年志愿者服务活动是在不为任何物质的情况报酬下，志愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会推动社会进步而开展的服务活动。其倡导的是一种“无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。在当社会主义市场经济蓬勃发展，在讲求竞争、效率、利益的时期，我们同样要注重公平、道义和爱心，需要一种新的时代精神的支撑，需要道德准则的规范，需要人与社会的协调。青年志愿者服务活动即继承和发扬了中华民族的传统美德，又树立了时代新风正气，成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体。发挥着改进社会及推进社会进步的重要作用。

我们就是被这样一个职业迷住了，我们协会的宗旨是“弘扬志气，工学并进”，我们就是一群不甘落后，甘于奉献的现代青年。志愿让我们热血沸腾，我们深深地关心那些贫困生，这群特殊又值得敬佩的群体，他们身上有着很强的自强不息精神，也有着那种甘愿奉献的志愿精神。

一、微小的力量，贡献大的作用

弘志促学会这三年来主打的校园志愿，这是我们学生现在志愿的基本，只有将小事做好、做强，才能往大的方向发展，才可以已成熟的面貌去帮助社会，否则也只是虚张声势，还会好心办坏事，为社会带来麻烦。所以协会现在正在储备能量，同时也是为打好抚顺志愿工作的基础。正是有我们这些微小的力量，才会汇聚成了抚顺志愿者工作的蓬勃发展。

二、机制健全、制度完善

弘志促学会成立三年来，已经成长为拥有完善组织机构和较广泛社会联系的组织。以弘扬志愿为主要目的，以贫困大学生为主要服务对象的学生社团。协会以开拓勤工助学岗位，提高大学生实践水平，弘扬艰苦奋斗精神，促进大学生成功成才为目标，以“弘扬志气，工学并进”为宗旨，共同努力，做好协会工作。协会已进一步加强队伍建设，完善协会的管理制度，完善并修改了协会成员的考核制度，制定考核表和弘志促学会管理制度，并对协会全体成员进行考核，定期在协会例会中，对各会员的工作情况和出席活动情况进行总结。各部门定期整理协会所有部门的活动计划总结，并及时对协会工作中存在的问题进行总结，并提出更高的要求。协会也通过例会加强协会队伍的制度与工作作风建设，提高工作绩效，纠正工作中的错误，对违章的会员进行批评教育。

三、弘志贡献校园，培养奉献精神

弘志促学会积极开展校园志愿活动，培养广大志愿者的无私奉献精神。迎新志愿者：自协会成立以来，分别举行了三次迎新工作，分别是2009年9月、2010年9月、2011年9月，协会成员志愿迎新，为那些刚刚离开家乡，离开父母，对新学校一片茫然的新生们送去温暖，他们帮助新生提行李箱，指导他们报名流程，甚至有的一路护送，直到新生熟悉环境。即使大汗淋漓，即使东西区来回跑的腿都疼了，他们也不喊一句累，还很高兴的讲着今天送了新生有多欣慰。这就是志愿工作的魅力，它总是能让人忘却辛苦，只记得奉献的甜！

招新志愿者：在每次相应的迎新工作后，我们就举办了招新工作，向广大同学们宣传志愿精神，使更多的同学了解志愿者的事迹，通过选拔，我们也挑选了32位优秀的干事，更好的发挥志愿作用。

环保志愿者：协会自成立以来一直致力于环保建设，注重校园文明，先后于09、10、11年分期举办“爱心回收活动”、“收书活动”、“爱心回收寝室塑料瓶”，以“回收资源促环保，勤工助学扬志气”为主题，一直坚持在学校定时定点回收废瓶及书纸。在这几年的时间里，教学楼周围环境大有改观，整个校园里的废瓶明显减少。同样解决了寝室塑料瓶污染的问题和存在的不安全隐患，并且也可以唤起同学们的节约意识，达到宣传环保意识和提高学生勤俭节约的生活习惯。培养大学生勤俭节约的精神面貌，积极构建资源节约型社会。奉献弘志促学会的一片关爱之心，让更多的同学感受到校园的温馨。也使我们协会的成员更具凝聚力，更加团结，更加勤奋刻苦，更加懂得珍惜现在的生活。另外协会也借植树节契机，参与了“认领一棵树”活动，并与6月份参与“为梦想之树立牌”活动，我协会跟随全院号召开展“相约春天，美化校园环境”的绿色环保活动，号召大家在今后的学习生活中从小事做起、从身边做起，爱护校园环境，增强环保意识、生态意识以达到美化学习、生活环境的目的。为美化校园、保护校园环境尽自己一份力。通过本次活动，大家的学习和工作的积极性都有所提高，大家更紧密的联系在了一起，凝聚力更强了，大家更愿意为了同一个梦想而奋斗、而努力。

校园志愿者：为了校园文明的建设，为校园志愿添一抹彩，我协会在2010年12月中旬带领志愿者们举办校园义务劳动——扫雪，2011年12月17日，我协会志愿者见地面的积冰不化，为同学们的出行带来不便，所以协会组织志愿者举行了除冰活动，虽然天气寒冷，志愿者们却毫无抱怨，赢得了校内老师和同学的好评。同时也体现了志愿者们的团结协作的能力。协会本着“弘扬志气，工学并进”的宗旨，为广大同学服务的精神，协会组织志愿者利用课余时间打扫我们分院的实验室，解决了实验室的卫生问题，大家分组进行多次打扫，不怕脏不怕累，受到了老师门的一致好评！

四、校外送温暖，弘志立特色

协会一直致力于关爱贫困生工作，2011年11月我协会积极配合分院团总支举办的“关爱贫困生，帮助为力量”活动，在本协会中寻找到家庭比较困难的会员代表，与分院学生会一起为其送去温暖，进行家访。在“关爱贫困生，帮助为力量”活动的汇报演出中，本协会的办公室部长和学习部部长还作为贫困生代表作了讲话，鼓舞了贫困生的信心，并激励着他们向前。榜样的力量是无穷的，希望协会的榜样们会一直激励着贫困生们自强自立，奋勇向前。

对于其他的贫困生，我们也给予生活帮助，了解他们的生活，为他们提供一些兼职工作，让经济困难学生能自强、自立、自信的生活。协会成立三年来，累计为贫困生找到兼职工作202次，其中大到大连爱丽丝LED公司普工、伊利雪糕厂实习、恒安纸业纸卷包装等公司，小到校内食堂、超市。累计约为600多人次，累计平均服务时间3小时。协会的志愿工作就是想要为更多的人带去帮助，带去欢乐！

五、寄语

对于志愿者有着不同寻常的意义：提升自我精神境界、充实业余活动、丰富生活、提供学习机会、促进自我发展。而对于社会，志愿者服务也是青年大学生学有所用、个人美德的体现。相信我晓得志愿者活动在校团委的指导、校团委实践部的努力、各位志愿者的奋斗下，一定会百尺竿头更进一步。

优秀毕业生申请书优秀 篇6

您们好!我是化工系化学工程与工艺专业一名大四的学生。时光荏苒，转眼在静谧安然的校园里又度过了一个春夏秋冬，我也即将成为一名毕业生。在这四年里我始终保持着积极向上的心态，在时刻以高标准要求自己的同时，妥善处理好学习和工作两者之间的关系，努力做到德智体美全面发展。欣闻学校正在开展“优秀毕业生”评定工作，经过自我综合评估，本人认为在各方面均符合校优秀毕业生的评选条件，特向领导老师递交这份申请书。现将本人基本情况介绍如下，供各位领导评审参考：

入校四年以来，不论是专业知识的储备还是工作能力的培养或者是人际关系的维持方面，我都显得日趋成熟，综合素质有了很大的提高。

学习上，我认真刻苦，明确学习目标，每学期学习成绩都排在专业前列，还利用课余时间大量阅读课外书籍，提高自己的人文修养，积极参与各种竞赛，提高自己知识实践运用能力。我在大二期间就顺利通过了大学生英语四级考试，参加的各项竞赛也都获得比较骄人的成绩。在我校首次参加的“东富龙杯”全国大学生制药工程设计大赛中获得“优胜奖”荣誉，在专业竞赛“恒逸—三井化学杯”全国大学生化工设计大赛中获得“全国二等奖”、“华北赛区一等奖”的好成绩。

在工作中，作为班级的学习委员，我一直坚守岗位，做好自己的本职工作，及时收发作业，收集整理学习资料，逢考试周还多次组织班级同学开展答疑辅导工作。此外，大学期间，我也曾在多个院级学生社团组织中锻炼成长并都担任过重要职务，曾担任院教务处信息调研组学生助理、院青年志愿者协会文艺部动力组组长、化工系学生会副主席等。通过在这些团体和机构中的锻炼，使我的综合 能力得到了明显提高。临近毕业，我已经顺利找到满意的工作，终于可以将大学所学知识应用到实际工作中去。

生活上，我勤俭节约。大学期间，为了缓解家庭经济负担，每逢课余时间及寒暑假，我都会不影响学习的前提下四处寻找兼职机会。四年里，我做过服务员、工厂普工、促销员、派单员、地产电话销售及初高中家教老师等。丰富的社会工作经历，不仅磨练了意志力还增强了综合能力，也让我更加懂得生活的艰辛，思想上比别人成熟许多。

大学一路走来，我从一个懵懂的少年成长为思想比较成熟的青年，从一个知识欠缺成为一个各方面知识比较全面的大学本科生。我在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。我之所以有这么大的进步，离不开老师们在专业方面的谆谆教诲以及同学们在工作中给我的支持和帮助。在此我由衷地表示感谢!以上即为本人的基本情况，敬请各位领导加以评判审核!

此致

敬礼!

申请人：

优秀服务公司申请书 篇7

委托事项:对上海市高级人民法院民事判决申请再审

受理法院:最高人民法院

代理结果:胜诉

承办部门:北京盈科律师事务所大要案中心

主办律师:向阳

承办律师:张群力

【案情简介】

2002年初, 刘某某被某电气 (集团) 股份有限公司 (以下简称电气集团) 作为教育人才引进, 担任电气集团副总裁、电气集团持股40%的某国际学院 (以下简称国际学院) 的总经理。

2004年8月, 电气集团将其持有的国际学院的40%的股份转让给了第三人。

2008年, 刘某某向电气集团辞职前, 向电气集团出示了一份承诺书。承诺书载明的时间是2003年8月26日, 内容为:“刘某某持有国际学院全部原始股份中5%的股份, 其股本金已由电气集团投入, 为实股, 享有同股同酬的权利, 以资对刘某某个人的激励, 希望其继续努力为教育事业多作贡献。”承诺书加盖了当时电气集团董事长张某某的个人印章、电气集团的单位印章。但刘某某出示该承诺书时, 张某某已故。电气集团的新任董事长为李某某。李某某和公司其他股东及管理人员均怀疑该承诺书的真实性, 认为这是刘某某利用职务之便, 擅自加盖的印章。

2008年5月8日, 刘某某提交书面辞职报告, 6月30日正式离职。在离职前的6月24日, 刘某某与电气集团的新任董事长李某某签订了结算协议。结算协议的内容是:“刘某某常务副总裁因其本人创业需要, 与电气集团及国际学院的有关奖励和经营分红达成如下共识:基于刘某某在电气集团发展过程中, 作出了卓越贡献, 并创造了极大的经济效益和社会效益, 因此电气集团奖励刘某某人民币叁拾万元;原国际学院经营股5%结计分利人民币叁拾万元, 以上二项合计人民币陆拾万元整, 在十个工作日内打入刘某某指定卡号。”结算协议由刘某某和李某某签字。刘某某在结算协议的左下角单独注明“原凭条作废”, 并再次签字确认。

2010年8月10日, 刘某某以电气集团承诺的5%的股份被其擅自转让给第三人为由, 向法院提起诉讼, 要求电气集团赔偿股权损失250万元及相应的利息损失。电气集团以刘某某不是国际学院的股东、原承诺书已经作废及本案已经过了诉讼时效为由, 进行抗辩。

【一审、二审情况】

一审法院认为, 承诺书已经确认刘某某是国际学院的实际股东, 虽然没有体现在工商注册中, 但是应理解为刘某某是隐名股东。另外, 原凭条作废是不是承诺书作废, 电气集团负有举证责任;电气集团不能进一步证明时, 不能认定原承诺书作废。因此判决刘某某胜诉。

一审判决后, 电气集团提起了上诉。

二审法院认为, 刘某某没有实际出资, 不是隐名股东;承诺书中5%股份的表述, 只是对高管的一种奖励方式的表述, 而且刘某某也一直没有举证所谓“隐名股东”的权利。因此撤销了一审判决, 驳回了刘某某的全部诉讼请求。

其后, 刘某某向上海市高级法院申请再审, 上海市高级法院裁定驳回了刘某某的再审申请。刘某某向上海市检察院申诉后, 该检察院向上海市高级法院进行了抗诉, 抗诉的理由是:承诺书是双方当事人意思的真实表示, 是双方当事人对自己权利的处分, 应当得到履行;结算协议中的“原凭条作废”不能肯定为原承诺书作废。上海市高级法院再审后, 撤销了二审判决, 维持原一审判决。上海市高级法院再审判决的理由, 同于一审判决的理由和上海市检察院的抗诉理由。

电气集团不服上海市高级法院的再审判决, 委托北京盈科律师事务所大要案中心律师, 向最高人民法院申请再审。

【律师意见】

北京盈科律师事务所大要案中心接受委托后, 立即在全所范围内召开了专家论证会, 对一审、二审和再审判决, 对本案全部证据材料、本案中隐名股东、举证责任分配等具体法律问题进行了讨论和论证, 最后以三点理由向最高人民法院申请再审:

第一, 刘某某既没有实际出资, 也没有受让股份, 而且2008年5月结算协议中将争议的5%股份明确表述为“经营股”。同时, 刘某某在本案诉讼前, 从未主张所谓隐名股东的任何权利。根据隐名股东的特征和结算协议中对所争股份的最终表述, 刘某某不是电气集团的隐名股东。一审和再审认定刘某某系隐名股东, 认定的基本事实缺乏证据, 认定事实错误。

第二, 在结算协议中, 刘某某单独注明“原凭条作废”, 即指“原承诺书作废”。因为双方之间除该承诺书外, 并无其他任何书面协议、承诺、收据或凭条。电气集团出示的结算协议中有“原凭条作废”的表述, 举证责任已转移到刘某某一方。刘某某主张“原凭条作废”不是“原承诺书作废”, 应由刘某某承担举证责任。一审和再审支持刘某某的主张, 认定原凭条不是原承诺书, 认定的基本事实缺乏证据证明, 适用法律错误。

第三, 本案已过诉讼时效。一审和再审判决认定未过诉讼时效, 认定的事实缺乏证据, 适用法律错误。

【代理结果】

经过努力, 最高人民法院最终采纳了北京盈科律师事务所大要案中心的代理意见, 认为原审认定的基本事实缺乏证据证明, 适用法律确有错误, 本案符合《民事诉讼法》第二百条第 (二) 项和第 (六) 再审的情形。下达了 (2012) 民再申字第293号民事裁定书, 裁定中止原判决执行, 由最高人民法院直接提审本案。

【主办律师评述】

为什么优秀公司会走向平庸 篇8

德鲁克所有的著作都基于一个观点，那就是企业只有一个使命——创造客户或者叫创造客户价值。德鲁克用contribution一词来表明对客户价值的创造，这个词中文一般译为“贡献”。在中文中，贡献包含行为主体“不计回报”为某种组织或个人去付出的含义。但在德鲁克那里，contribution讲的是为客户创造的结果，创造这种结果的目的是公司“有效（effective）”，或让个人有效，这不仅没有不计回报的含义，而且还是大有收获的行为。所以，我用“有效产出”来代表contribution——对客户价值的创造。

优秀的公司为什么走向平庸？在我看来，问题出在对有效产出的违背上。在《卓有成效的管理者》一书中，德鲁克回答了一家公司为什么会“高效”？ 他提出了五个标准：

1、有效产出是衡量一家公司的最基本的底线标准。如果一家公司聚焦于为客户创造价值，那么这家公司的人际关系就会建立在客户价值的基础上，也就会出现对事不对人的文化。反过来，当经营公司只是为了既得利益者的权力、地位与声望，那么，这家公司无论多大、多优秀，平庸的种子已经种下。

2、管理者的时间在哪里，公司的战略就在那里。管理者的时间安排，反映了管理者在行为、人际关系和工作重心上的习惯。德鲁克强调说，优秀公司的时间主要花在外部、为客户创造价值上，而平庸的公司的时间，都花在内部你搞我、我搞你的人际关系与组织内耗上。

3、不要把人当成本，要当成投资。所有的有效产出，都是由员工的优点创造的，这就意味着，发现每个人的优点，就等于发现了公司创造优秀绩效的机会，所以，优秀的公司用人所长，而平庸的公司用人所短，用人所长的是投资，用人所短自然就成了成本。在每一家平庸的公司，你都会看到领导者把时间花到如何克服每个人的缺点。

4、聚焦专注，把重要的事情先做，一次只做一件事。优秀的公司懂得人的精力是有限的，人的缺点也是难以克服的，所以，优秀公司一般都是专业化的公司，优秀公司的领导者最重要的工作不是选择，而是学会放弃，一段时间专注做好一件事。反过来，平庸公司对什么业务都想做，平庸公司的领导者什么都想管，结果什么都做不好。

5、优秀的公司很少决策，只做重大决策，而平庸的公司天天都在决策。为什么优秀的公司决策少，这是因为优秀的公司会先把带有规律性的问题找出来，再设计一套规则与政策来解决反复发生的问题。而如果一家公司需要时时决策，那这家公司一定是能人管理，公司的管理者天天都在“救火”。

申请优秀团员申请书 篇9

我志愿申请加入中国共产主义青年团。

中国共产主义青年团(以下简称共青团或团组织)是中国青年的先进组织，是中国共产党的有力助手和后备军。她的最终目的，是在中国共产党的领导下，实现共产主义的社会制度。

19五四运动以来，中国青年为争取民主自由，向压在中国人民头上的“三座大山”进行了长期艰苦卓绝的斗争，但都失败了。19后，在中国共产党的领导下，中国人民找到了马克思主义的真理，并将之与中国革命的具体实践相结合，坚持武装斗争，走以农村包围城市，最后夺取全国政权的革命道路。共青团坚决响应党的号召，积极组织和发动中国青年，沿着党指引的方向，同反动派进行了不屈不挠的英勇战斗，无数革命青年用自己的鲜血和卓著的功勋，为共青团的历史谱写了不朽的篇章。在社会主义革命和建设道路上，同样留下了共青团员和中国青年无私奉献的足迹，留下了可以告慰先人和彪炳千秋的伟业。我为我们的共青团感到自豪和骄傲!

纵观历史，注目今朝，我们的共青团无愧于中国青年先进组织的光荣称号，无愧于抛头颅洒热血的革命先烈，无愧于我们的祖国，无愧于我们的人民，乃是忠于党、忠于人民，为我国青年所拥护和爱戴的革命组织，是高举邓小平理论伟大旗帜，把我国社会主义现代化事业全面推向21世纪的生力军。鉴于此，我对团组织充满崇敬和向往，渴望着能够早日入团。我要求加入团组织，是为了能更直接地接受团组织的培养教育，以团员的标准，严格要求自己，更好地为建设我们伟大的社会主义祖国贡献自己的力量。

如果团组织批准我的入团申请，使我成为一名光荣的共青团员，我将按照团的章程，认真履行团员义务，按时交纳团费，坚决执行团组织的决议，充分发挥共青团员的先锋模范作用，做品学兼优的好学生。如果团组织暂时没有批准我的申请，我也不恢心丧气，将继续努力，积极向团组织靠拢，向好的同学看齐，努力克服自己身上存在的不足，争取早日加入团组织。

此致

敬礼!

申请人：___

优秀社员申请书 篇10

尊敬的校领导们:

您们好，在这里先向你们致以诚挚的问候。

我是土木学院10级的学生，在大三的一年里很荣幸担任轮滑社社长一职。在这一年里我的感受颇多。

在工作方面，我十分注重加强自身的修养，严于律已，宽厚待人，特别是在社团活动方面积极响应，每周规定定期的新生训练，并且等他们技术练得差不多的时候，组织了新人刷街，后来也举办和参与了多次社团活动！

新生军训表演，千人大刷街，西安高校东郊新人赛，社团文化月表演，还有趣味邀请赛！大唐不夜城轮滑全国赛等！

不过因为缺乏经验,所以觉得自己有些方面做得不够好,需要进一步提高.此外我还带领社团积极参加了学校组织的一些活动，比如军训迎新表演，还有各学院邀请表演！以及陕西高校之间的社团交流表演！

在生活方面。能够处理好与社员之间的关系,而且尽力帮助他人,只要自己能做到的,我都会尽力而为.对于社员财政方面一定要做到费用公开，并且自己曾去做一些兼职。同时也安排一些技术好的新生做一些轮滑兼职！

在学习方面。我也会积极计划安排好自己的学习，因为大三了学习也比较忙，而且还要管理好社团，所以对于社团还有自己的学习都要有一个详细的计划，切切实实做到两不误。在个人思想方面，从一名社员到一名社长，首先思想就有很大改变，很多事情都得等着你去处理，包括社团的活动安排，怎样将社团发展更好，还有怎样灵活处理一些社员之间的矛盾，还有怎样让自己和社员的关系做到更好，让社员感受到这个团队的气氛，以及团队的力量，而且让社员以我们社团自豪等等！所以遇事不能慌张，一定要果断，冷静。同时也要征求大家意见，不能独断。

总的来说,预科一学年的学习生活,让我成长了许多,收获了许多,前进了许多.虽然称不上硕果累累,却也可以说是有所成绩.以后的路更长,这点小小的进步是微不足道的,只有不断地学习,不断地进步,才能使自己的人生更有价值,更有意义,在今后的日子里,我要更加努力,争做一个优秀的人才.此致

敬礼

打造世界上最优秀的巴士公司 篇11

香港科大前校董会主席罗康瑞曾说：“陈祖泽博士是杰出的社会领袖，无论任职商界或政府均有骄人成就。”

记者在香港九龙荔枝角九龙巴士总部见到的陈祖泽记个头不高，温雅、和蔼，气定神闲，与他香港“太平绅士”的称号很是配衬。其间，最让记者惊奇的是他的眼睛——历经60年烟尘依然清明透澈……究竟是怎样的心泉让一个人的眼神始终光芒闪烁?

九巴是香港最大的公交企业，成立于1933年，主营巴士服务、旅游服务，是香港联合交易所上市公司，也是目前世界上规模最大和盈利状况最好的公交公司之一，年公交客运总量占全香港的27％。谈起九巴，陈祖泽很是欣喜和自豪。

选择变革，三大战略兴九巴

1992年，因为“中华巴士”的服务不合乎公众要求，香港政府决定将原属于中华巴士的28条线路交给“城巴有限公司”经营。这是自1933年香港实行专利权制度以来，首次有两家巴士公司在同一地区服务，打破了一家巴士公司专营港岛巴士的局面。城巴从1993年9月1日起经营港岛28条巴士线，香港巴士首次出现面对面的直接竞争！

正是在这种背景下的1993年底，陈祖泽走马上任九巴。他说：“当时我的确看到行业内似乎酝酿着变动，竞争环境开始转变，而且当时的九巴基本定位趋向保守、被动。我到属下企业去调查时，整个九巴上下都意识到是该变一变了，于是，一个战略性的计划就成为大家的共识。”

这个战略性的计划就是：业务多元化、内部架构重组和建立管理评核体系。

实施这个战略性的计划是1997年的事情。经过几年的经营管理实践，陈祖泽深感九巴业务过于单一，只是单纯的巴士营运，不足以应对市场风险，于是提出将企业重组，成立九巴控股公司。旗下业务分为本港专营公共巴士业务、非专营运输业务、 中国大陆市场的运输服务、非运输业务及内部财务管理等。除了九龙巴士公司以外，又成立了阳光巴士公司。

记者问陈祖泽，在他上任的那个时期，多元化并不被看好，他为何主张多元化?陈祖泽说，那要看“多元化”是怎样的思维，“总不能一边搞巴士，一边搞麦当劳吧(笑)?我所谓多元化，主要是针对我们运输行业，从一个专营——到两个专营——再到经营非专营公交业务，路讯通业和我们的专营有关系；房地产业与我们的关联虽不大，但与我们的大股东——新鸿基地产有关。就是说，我们总的还是立足于运输行业。”

1997年之后，他更成功地开拓内地市场，先后在大连、天津、北京、无锡、深圳等地成立合资公司，经营巴士服务。尤其是2003年就开始筹备、2005年1月才尘埃落定的与深圳公交集团的合作值得大书一笔。这既是九巴迄今为止在内地的最大一笔投资——近4亿元人民币，也是继香港地铁投资深圳地铁四号线后，港深公共交通系统的又一次重大合作。

1997年以前，九巴采取集权统一的管理模式，决策全靠“中央拍板”，对市场的反应较迟钝。“时代发展，市场也在变化，市民对公交服务的要求不断提高；而随着西铁的开通，竞争也越来越激烈，这种管理模式已无优势可言，改革势在必行。”陈祖泽回忆道。

经过两年努力，至1999年整个内部管理架构重组完成，他将权力下放给了4个地区的车场总经理。各车厂总经理只要把工作做好，在职权范围内就有独立决策权，只需到年底“交功课”即可。同年1月，总部管理架构重组亦完成，将不同部门纳入商务、财务与行政、车务3个分支，每个分支有一位总监负责，分别掌管6个功能上互相关联的部门，各个部门之间有很清晰的工作指引。

记者问他放权之后最大的担心是什么?陈祖泽回答说，没有担心。因为整个架构是由管理层一起商讨出来的，而且在权力下放的同时就有相应的制度约束各车厂总经理，清楚地界定总经理的职责、权利，以及所需要的资源是多少。而且，各车厂总经理每个月都要上交工作报告，接受最高管理层监督，还有集团层面内部稽查制度和一个部门首长监管制度的约束。而外部监督则有廉政公署和运输署的监管。

早在1994年底，陈祖泽及其管理层已有一个新思路，那就是引入品质管理。第一个要拿的是ISO认证。1995年10月，九巴九龙湾车场工程部成为第一个获得ISO9001品质管理证书的部门。后来，其余部门也相继获得了该品质认证。到1999年，全公司上下都拿到了IS09001或9002品质管理证书。

“要知道，在香港获得这个认证是相当困难的，”陈祖泽说，“全香港的专营巴士公司只有九巴一家取得了这一证书。”不仅如此，九巴也是唯一获得环境保护14000的体系认证的专营巴士公司。2001年，九巴更获得了香港管理专业协会(HKMA)的年度优质管理奖。

“引入品质管理，使得九巴的品质管理实现了制度化。即使哪一天管理层全体辞职了，九巴的品质管理仍然会继续下去。此外，九巴又引入了外界评核制度，明显地提升了员工的积极性和内部竞争意识。那个时候，天天都有员工问我：几时轮到我们拿ISO证书?”

说起九巴改革的往事，陈祖泽的欣然之情溢于言表。关于改革的思路，他说，既有别人的建议，也有他自己的思路，而且有需要时，还向廉政公署咨询。——香港廉政公署不只是一个防止贪污腐败的机构，还有一个重要的职能就是企业咨询服务。

以客为先，车辆、车长树形象

在香港，记者充分感受到了香港巴士服务的热情和周到。乘车时，记者使用“八达通”刷卡出了一点小问题，没有刷过。记者还在纳闷时，工作人员已对记者说“对不起”，随即帮助记者刷卡。

这与内地的乘车经历显然完全不同，不免让记者有点“受宠若惊”。

陈祖泽说，是这样的，在内地，讲究资源优势，但在香港，客运行业讲的是服务意识。在香港所有的交通方式中，公交的使用率最高，差不多占到90％，而私家车只占到10％左右。公交是一个服务行业，“以客为先”的态度是非常重要的，每一位员工，包括最前线的员工都必须明白这个道理。

“作为公交龙头，我们首先从顾客的需求出发。顾客需要的是什么？是能方便、舒适、安全地出行。”顾客对公交公司的评价就是看两点：车辆与车长(司机)。车辆要舒适、洁净、安全。九巴的车辆是全世界最好的，全部装有空调，有全新的低地台、轮椅区，配备有警铃，——要下车只需轻轻一按；有最好的发动机，全自动的变速，以使行使平稳而快捷；车

厢和座椅的设计都很人性化，更贴合乘客的需求。

“不仅如此，我们还培养员工身为九巴人的自豪感。我要让他们知道，他们不仅仅是一个车长，而且代表着九巴，以此提高他们的自尊。一般人都认为车长‘驾车就是驾车咯，还会有其他的什么呢’，我们就不赞成车长就是单单驾车这么简单：第一，驾车也要驾得好，让人坐得舒服，觉得你的车是平稳、安全的，这是技术要求；第二，让车长认识到自己的工作很重要、很有意义，每次驾车的时候要时刻想到有120多人的生命在你手上，如果你驾得不好，撞了车，乘客受伤了，那么你是有责任的；第三，你是公司最前线的代表，是公司的形象大使，乘客对公司的评价就看你的表现，要让他们感受到你的耐心和周到，这就是九巴的耐心和周到。”

为了提高员工的服务意识，九巴还做过一个很大的计划，让前线所有9000多个员工都分批参加培训，每个人差不多要花一个星期，而且还不只是这一次培训而已。九巴有一个自己的车长训练学校，平时除了训练新的车长之外，原有的车长也不时地被要求回到学校训练。

据陈祖泽说，九巴员工的素质在香港公交行业也是数得上的，基本上都是高中以上学历。

说到这里，陈祖泽对香港的九年义务教育普及和社会整体建设给予了充分肯定，“义务教育已经推行很多年了，现在香港社会学历最低的也达到了中三。“他认为，九龙巴士的员工素质”也是整个社会培养出来的”。

“远交近攻”，香江开花内地香

当记者谈到内地的客运企业觉得九巴就是他们学习的标杆，九巴有无自己学习的标杆或者追赶的目标企业时，陈祖泽说， “我觉得不存在单一的目标，每一家企业都有值得我们学习的地方。我们必须参考他人的做法，把最好的吸收过来。”

“比方说，在车辆设计和环保方面，在运作和管理方面，欧美都有不少公司值得我们学习。”说到这里，他笑着告诉记者，“上个星期我就去北京参加了国际性行业机构UITP的会议。——UITP经常在世界各地开研讨会，只要有机会，我就积极地参与，从中学习、吸收别人的经验。”

“跟世界上其他同行我们也有很多联系，包括国内公交。”谈到国内公交企业， 陈祖泽认为，“因为过去一直都是国有的，受政府的补贴，有些现在也还是，所以在服务水平上——我大胆地讲，是仍有改善空间的。当然，也有个别一些公司在这样一种格局下做出了很好的成绩，比方说在线路安排、运力调配、场站设置方面都做得不错。”

提到与内地运输企业的几次成功合作，陈祖泽脸上流露出些许得意之情。他说，早在1997年，九巴便与深圳一家巴士公司联合经营往来香港落马洲与深圳皇岗的穿梭巴士线路了。同年，九巴还通过与另外一家中外合作企业——大连濠港汽车服务有限公司——联手，在大连提供巴士服务。

2001年1月，为进一步拓展内地巴士服务业务，九巴集团一家联营公司又与天津市公交集团有限公司携手合作，成立了合作合营企业，在天津市内提供巴士服务。

随后，九巴更于2003年3月进军北京出租汽车市场，投资8，000万元人民币，参与创建国内首家中外合资股份制出租汽车企业，营运出租车和租赁汽车达到4，000多辆。

2004年3月，基于“随着长江三角洲经济的进一步发展，无锡市将更加繁荣”的认识，九巴参与投资了国内首家中外合资股份制城市公共交通企业——无锡九龙公共交通股份有限公司。对于此次投资，陈祖泽表示，无锡九龙的成立是“强强联手”的结果，无锡市公交市场是九巴长远投资方向之一，他深信无锡九龙的发展将会有一个广阔的前景，也有信心与无锡市交通产业集团、国联集团和广电集团合力打造无锡市新公交，为无锡市民的出行提供更安全、更舒适、更方便、更亲切的公共巴士服务。

关于合作的过程，陈祖泽淡淡地说，“从开始谈判到最后合作成功，历时两年半时间。”陈祖泽的助手何嘉丽小姐慢声细语道：我们不着急的，总得要慢慢了解，彼此才能放心“牵手”。说话间，除了平和与淡定外，陈祖泽清澈的眼神还透露着一种坚持和韧性，一种举重若轻的从容……

此外就是今年年初以近4亿元人民币巨资八股深圳公交集团了，九巴在新公司中持股35％。2005年1月19日，改制后的深圳巴士集团正式挂牌成立，专营深圳公交，营运车辆约3，503辆，年客运量将达到6．3亿人次。

陈祖泽为何如此积极地拓展内地市场？他表示，随着香港将军澳地铁支线。西铁和马鞍山铁路相继通车，公交巴士之间的竞争愈演愈烈，本港的发展空间已经不大。透过内地的发展，他看到了机遇。特别是谈到其中国东部的弓型据点战略部署时，陈祖泽抑制不住表达了九巴的未来蓝图和憧憬。这种战略部署和内地知名的新国线集团的一阶段战略不谋而合，当记者问及九巴是否会研究新国线或者寻求合作时，陈毫不讳言表达出，怎样都有可能。是啊，中国国内的运输行业要迈向繁荣“任重而道远”。陈祖泽说，“正因为国内巴士行业的成熟度不够，服务水平也还有差距，才有了巨大的空间让我们去发展。”

借助科技，管理、服务保先进

在香港，九巴是最早使用“八达通”卡的巴士公司之一。“八达通”卡是一种内置晶片智慧卡，可储值，每次使用时通过读写器扣取收费，1997年9月正式推出，是全球公共交通系统第一张非接触式智能卡。

“八达通”卡仪器读卡需时仅0．3秒，由于属非接触智能卡，用者只须靠近收费器轻轻一扬便可完成收费，甚至不必从钱包或手袋中把卡取出。

“八达通”卡的使用不仅方便了市民乘车，还节省了人力成本。在使用之前，九巴每天是300万人次的客运量，营业额有1，600多万港币，需处理60多吨硬币。60吨的概念就是相当于4辆双层巴士的重量!要按1、2、5角和1、2、5、10元的分类进行整理，送交银行，还要给银行付手续费，每天都需要150人来处理这些硬币。而使用“八达通”后，这些员工全部都分流到其它岗位去了。——当然，“八达通”卡的投资也是巨大的，仅1997年当年的软件投资额就是4，000万美元。

每天九巴有4，000多辆车、8，000多个车长在外面活动。怎样才能加以有效监督?陈祖泽介绍说，从2003年始，九巴就做到了“派更”电脑化。每个车长到车厂，都直接用“八达通”卡刷卡，启动车辆的同时，数据通过记录仪进入电脑网络中心，从电脑中即可直接导出当天的工作量、到站点等资料。

此外，九巴不断应用先进科技，以改善车厢及候车设施，包括车厢报站系统、电子屏幕显示系统、总站闭路电视监察系统等。

九巴的荔枝角车厂是九巴辖下最先进、设备最完善的巴士维修厂房，在设计、施工、设备以及车厂日常运作等各个层面均做到了符合环保要求。比如，车厂配备了以往应用于飞机上的“Posilock”加油系统，能在加速入油的同时，防止燃油外溢，减

少浪费；厂内置有8台自动洗车机，每小时可清洗50多台巴士，所产生的污水会经由附设于车机的污水循环系统处理后再提供使用。

此外，车厂还配备有多项先进验车仪器．包括制动系统测试机、烟度表、电子引擎故障检查和废气排放测试装置。有关设施除了有助于维修时精确、快速地查出巴士的故障外，还可为巴士进行每月定期检测，而巴士每半年一次的小修验车程序亦可在厂内进行。

荔枝角车厂的1000部巴士，在每日服务结束后，均会驶回车厂，并在5分钟内完成更换钱箱、入油、检查机油及轮胎、清洗巴士车身四道工序。

包括九巴在内的香港公交企业服务之所以得以“日日进步”，想来与他们能够与时俱进、运用信息技术手段改善管理、提高效率也是分不开的。

迎接挑战，九巴将向何处去?

目前，据陈祖泽说，九巴正面临越来越激烈的竞争，“2005年将是九巴近年来要面对的最困难的一年”。原因是随着将军澳地铁支线、西铁和马鞍山铁路的相继通车，公共运输市场已经出现极度供过于求的局面。将军澳使九巴每日损失了10万顾客，西铁通车后，九巴进一步流失7至8万乘客，马铁对九巴客流的影响也在7万左右。

燃油价格数年间已上升两倍多，而且仍在持续上涨；港币对英镑的汇率从12元下降至15元；保险费和隧道费增加；工会有加薪要求……凡此种种，对于九巴营运成本的控制都是雪上加霜的不利因素。而在目前的政治环境下，上升的营运成本不但不能通过加价抵消，九巴还要面对减价和为乘客提供各种优惠的压力。

不过，面对困难重重的2005年，陈祖泽还是充满信心的。让我们看一下九巴年报上的几个关键数字吧：2004年末总资产94．1亿港币，净资产42．5亿港币；盈利率11．2％ (同期国内运输企业不到8％)；每股盈利1．81港币，同比增长22．50％。——数字最能说明问题，良好的业绩无疑是实力的最好体现，也是竞争的强劲底气。

当记者就他曾对政府近年来大量兴建铁路的长远规划提出质疑，并且直言不讳地表示九巴因西铁而重组巴士线是迫于无奈的传言向他求证虚实时，陈祖泽回答说，机遇与挑战并存，香港交通由我独家经营不一定就是最好的。他举例说，1977年，香港还没有地铁，当时九巴的1000多部车都在赚钱。后来有了地铁，九巴的营运就受到了冲击。但通了铁路后，原来偏远的地方发展起来了，新市镇的居民也开始以巴士代步后，我们的营运规模又扩大了，到今天已拥有4000多部巴士。可见，资源的整合、利用很重要，各种交通方式互相结合，应该是能够达到双赢甚至三赢局面的，不一定就是你死我活。你新增铁路线了，那么，我当然就要将巴士调整到另外的线路上去了。

陈祖泽又说，“竞争是商业社会的基本规律，我们要做的就是提高自身的竞争力，凭着过硬的实力。优质的服务达到创收的目标。而且，巴士、铁路各有优势，铁路有固定的轨道，不会塞车，但整个铁路系统只有30多个站点，巴士网络却有5000多个站点；有很多地方，地铁到不了，但巴士能到；铁路的成本很高啊，——每公里10个亿，而巴士路线就要低得多。我只是希望铁路和其他公共交通工具取得平衡而已。”

陈祖泽曾长期在政府部门担任要职，又有很好的人脉资源，当记者问这种经历和资源是否对于他的生意有所帮助时，他的表情很严肃，很直接地回答说：不是。随后他又解释道，事实上，不但不可能得到更多方便和好处，政界要人的经历反而让他这个董事长连很多本来通过正常手续就能办到的事情都很难办成。

“现在在各司、部做官的有很多都是我的下属，但正因为是我以前的下属，在做项目审批时才越加严格——怕被别人说，怕被别人投诉，这与内地是不同的……香港的政府与企业之间，也不像内地特殊的政企关系，而是有点“对立”的味道，比如香港政府对公交没有补贴，而内地就有。”在香港，不但廉政公署会监督企业，运输署也负有监督企业的职责。在这种情况下，企业即使想作弊也是很难的。“况且，我本人就是廉政公署的委员之一。”陈祖泽补充说。

从政府要员到商界领袖，他申言自己是从政府部门退休，“下海”了受聘于这家公司的，完全是一种“市场行为”，没有借官方一点便利。“我进九巴时，公司已经经营了60年，今后也可以无限期地经营下去。但我这个董事长是有任期的啊，5年一任，现在是第3任了。”他说，他能利用的不是人脉资源，而是之前的工作经验，而他在任期内对股东所负的责任就是把公司经营好，为公司赚取最好的利润。

面对记者关于他的人生感悟的请教，他只是很轻松地一句话带过：边走边学。——还是那种淡定、从容的口气，眼神清澈而深不见底……