大学生旅游消费建议(精选10篇)
大学生旅游消费建议 篇1
培养大学生健康消费心理的几点建议
现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存,那么独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠,个人盲目的冲动不是独立,是任性的表现,我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念,更迫切的是独立的行动和理性的思考。
这主要有两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。
首先,我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识,但并不是所有的事物我们都需要争,生活上次于别人,并不可耻,没有必要抬不起头来。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显,个体差异大,这主要是生源来自全国各地,由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中,培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。
其次,大学生要提高自身的精神境界。对一个充满青春活力的大学生而言,除了物质上的消费享受之外,在精神上的追求是更具有实质性内容的东西。
最后,大学生消费观上的成熟是其成人和成才的重要一环。帮助大学生树立正确的消费观需全社会努力,而高校在帮助大学生树立正确消费观和养成科学理财能力方面,应该起主要作用,同时家长也应当承担起足够的责任。而对于大学生来说,更应该自立自强,勇于承担起自身所应肩负的社会责任与家庭责任,养成节约的良好生活习惯。
当代大学生消费结构分析及建议 篇2
李 苒
(西安文理学院商学院,陕西 西安 710065)
摘 要: 分析大学生消费结构现状,并从个人特征、家庭特征、社会因素等多方面分析其影响因素,认为大学生的消费结构在多方面存在显著的差异。为引导大学生树立科学的理财观念,最后提出理性消费的建议,营造一个
文明、健康、良好的消费氛围。
关键词: 大学生;消费结构;消费观;理财观念
中图分类号: G645 文献标识码: A
文章编号:1008 -777X(2010)03 -0123 -03
一、大学生消费结构现状分析
1. 消费结构的地区不平衡性
由于我国地区间经济发展不平衡,导致各地区
家庭收入的不平衡,这就决定了来自不同地区的在校大学生的不同消费观和消费能力。据统计,大学
生平均每月支出在 400 ~600 元,来自东部地区的占
19%,中部地区占 60%,西部地区占 21%;学生月消
费在 1000 元以上的占调查样本 10%,其中东部占
6%,中部占 3%,西部占 1%,而这其中来自大城市的是 58%,中等城市的是 32%,乡镇的是 10%。来
自东部城市的大学生无论是生活费还是其他支出都
比中西部学生高出许多,所以,区域的不同而导致大
学生消费能力和消费观念不同。[1]
2. 年级不同而导致消费观和消费结构不同
随着年级的增长,在校大学生的消费结构也在发生变化。如大一学生的月消费额一般在 300 ~
500 元之间,70% 的生活费用会用于饮食方面。而
大二学生的消费额通常在 400 ~800 元之间,大部分
投资在计算机二级等级证、英语四级等级证上。到
了大
三、大四这种增长仍在继续,500 元左右的消费
已经较为普遍了。随着对环境的逐步熟悉,大
三、大
四的学生不仅将开销用于基本生活开支,而且还用
于扩展自己的视野范围。例如,参加形式各异的培
训活动和社交活动等。另外,高年级的学生为增加
未来职场竞争筹码,对考证进行高额投资。同时,年
级差异对品牌商品的知名度的影响也相当深远。在休闲运动消费方面,阿迪达斯、耐克等成为他们心目
中的首批先锋品牌,拥有者竟达 70%,这些高消费
品的花费来源,33% 向父母要,17% 向朋友借,50%
是通过奖学金或兼职获得。[2]
3. 性别不同导致消费结构差异
大学生的消费结构很不合理,理财意识淡薄。
女生的表现是喜欢逛街,买化妆品、买零食、饰物等。
尤其对着装要求很挑剔,特别讲究外观,对于吃饭的投入相对较少。男生的消费重点则集中在体育休闲
方面,上网玩游戏以及谈恋爱方面的花费。此外,男
生在人际交往方面比女生投入了更多的“本钱”。
请客吃饭、朋友聚会、节日送礼已不再罕见,甚至成为消费购物中所占比例较大的一部分。
二、当代大学生消费结构的主要影响因素
1. 个人特征因素中大学生的性别、年级、习惯的差异影响着大学生的消费结构
(1)男生与女生在伙食消费、日用品消费、人际
消费与消遣消费项目上都存在着明显差异,男生在伙食消费、人际与消遣消费方面明显高于女生,而
女生在日用品消费方面明显高于男生。(2)大学生
总消费支出基本上随年级升高而相应提高。①上网
消费大一与大四要高于大二与大三学生,大一学生
因刚进入学,真正的朋友关系还未建立;大四学生因
为他们经常要关注一些诸如就业信息、考研信息等。
②人际费用是因为高年级之后基本上都形成了自己的朋友圈,同时大学生受社会影响越来越多,更加
看重社会资本。③年级越高,大学生们越认识到学习的重要性和紧迫性,就业、考研等前途的压力促
使他们在学习考证方面的投资不断增加。(3)大学
生消费习惯在一定程度上也影响着消费结构。从小
生长环境比较优越,又受到父母宠爱的学生,养成了
高消费、攀比消费的习惯,缺乏家庭责任感。家庭条
件差的学生花钱很节制,一方面,从小就受家长克勤
克俭、量入为出消费观念的熏陶;另一方面,他们能
够理解与体谅父母赚钱的不易。如表 1: 农村与城
市学生月生活费比较。[3]
表1
来源地 300 元以下 300 ~500 元 500 ~1000 元 1000 ~3000 元 3000 元以上 农村45.1 %49.7 %4.6 %0. 4%0.3 % 城市18.5 %55.5 % 20.9 % 3.9%1.2 %
2. 家庭因素中,家庭收入,父母亲的职业、文
化程度,家庭生育状况的不同影响着大学生的消费
结构
(1)家庭收入对大学生消费结构的影响是决定
性的,大学生的主要经济来源是由家庭提供。通过
对家庭年收入与大学生月消费总支出的分析发现,随着家庭收入的递增,大学生月消费总支出呈明显的递增趋势。家庭年收入为 2000 元以下的,有
50%的 同学没有手机,电脑的拥有量更是0。[4](2)
职业与文化程度不仅是经济地位的体现,在中国社
会更是社会地位的象征。职业收入相对较高群体的子女月消费总支出较高,来自农业劳动者、无业半
失业劳动者这两类家庭的大学生月消费总支出偏
低,其主要消费是满足生活需要。父母的文化层次
越高,其子女的消费支出相应的也越高。(3)家庭
生育状况是其消费结构的一个重要影响因素,这是
因为独生子女的家庭相对于非独生子女的家庭而
言,经济压力要小一些,更能满足子女的各项消费
需求。
3. 社会环境因素中的大学生来源地、同辈群体、大众传媒影响着大学生的消费结构
(1)由于城乡发展的不平衡客观存在,已往的实证研究表明,城乡类别对大学生消费的影响十分
显著。从表2 可以看出,[5]随着城市化程度的增加,大学生的总消费支出不断提高。
表2学生来源地与大学生月消费总支出的交互分类(有效%)
来源地 月消费总支出200 元以下 200 ~ 399 元 400 ~5 99 元 600 ~7 99 元 800 元及以上 合计 农村 8.440.042. 1 5.34. 2(190)
小城镇 2.419.561. 0 14.62.4(82)
小城市 0.013.043. 5 34.88.7(46)
中等城市 0.07.171. 4 14.37.1(28)
大城市 0.027.850. 0 11. 1 11.2(36)
(2)同辈群体对大学生有较强的吸引力,它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要
参照系,因此同辈群体作为一外在因素对大学生的消费结构的影响也是不可忽视的。有 60. 9% 的人
都选择了自己购物时会受到同学意见的影响,这还
是直接影响的,潜在的非直接的影响可能对大学生
消费结构的影响会更大。
(3)大学生对大众媒介有着先天的敏感度。广
告词能够在较短的时间里转化为消费者的日常语
言,并很快落实在行动上,深刻影响着大学生的消
费结构。
三、引导大学生理性消费的建议
1. 学校重视培养大学生正确的消费意识和理财
观念
教育方法如下:(1)学校可设立专门的理财教
育课堂,对大学生的消费观念和消费习惯进行辅导
和培训,让他们早日树立正确科学的理财观念。
(2)对追求时髦和赶潮流的学生,应给予高度重视。
一方面,要教育他们不能脱离个人和家庭的实际情
况一味地追求高消费;另一方面,要教育他们多向学习和有利于提高自己身心健康的方面投资。(3)针
对贫困学生,多给他们提供勤工助学的岗位,完善贷
款机制,设立奖助学金,减免学费等。(4)充分发挥
大学各社团的作用,开展消费问题讨论会、消费知识
竞赛或有奖问答、消费品鉴别和鉴赏、消费投诉等实
践活动。(5)充分利用校内大众传播工具进行直观
形象的消费教育,引导消费舆论。
2. 家庭应变“无私奉献”为“适度供给”
由于过分溺爱,有些大学生从小就养成了“唯
我独尊”的自私与任性,自理能力低下,过分依赖他
人。因此,家长要变“无私奉献”为“适度供给”,针
对那些消费习惯不好、自控能力差的学生,家长可缩
短发放生活费的期限。
3. 强化大学生自身的管理和监控
在校大学生消费结构调查显示: 大学生对生活
等费用的支出有计划消费的仅为 13. 5 %,而无计
划消费的则高达 45.3%。[6]可见,大学生的理财能 力普遍较低。对此,大学生在理财时应注意以下几
个方面:(1)钱要花在刀刃上。作为学生,应该把钱
花在必须花的地方,应考虑所购物品的性价比和自
己的承受能力。(2)学会记账和编制预算。掌握自
己的收支情况,对今后的开支作出必要的修改,达到
控制的目的。(3)遵守一定的生活消费和理财原则。
在不影响学习的情况下,可因地制宜地参加各种兼
职工作。
4. 改善社会大环境
社会应引导健康文明的消费方式,帮助大学生
理性消费。(1)建立机构帮助处理大学生消费投
诉。(2)社会媒体也应牢记自己的社会教育责任,要担负起正确引导消费的责任。(3)弘扬勤俭节
约、艰苦朴素、吃苦耐劳的优良传统,帮助大学生树
立正确的消费道德观和消费价值观。(4)社会有关
部门和高校要联手下大力气治理校园及周边环境,为大学生文明、健康的消费营造良好的氛围。
总之,大学生作为特殊的一个社会群体,对社会的发展尤为重要,如何树立大学生的消费观培养科
学的消费意识,以至于更有利大学生的成长,是学
校、也是社会面临的重大课题,如何解决? 需要大家
从各方面来共同努力。
[参考文献]
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大学生旅游消费调查报告完 篇3
学院:公管院班级:保障81姓名:张小娇学号:2278112
一、问题和背景
随着我国经济的发展,人们生活水平日益提高,旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。
高校大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。尤其是大学新生,他们刚刚结束枯燥的高中生活,心中渴望着对外面世界的体验,希望摆脱单调的生活前往异地求学的大学生,来了解当地的风土人情,寻访当地或附近的名胜古迹与优美的自然风光。大学生到大二和大三时,已经熟悉了学校的生活,在这一阶段会热衷于中长途旅游,喜欢探险与刺激型的旅游活动。这一阶段多数学生会选择在寒暑假期间去同学家进行旅游。在大四段,因为要离开母校,多数同学会有一种留恋的心理,希望在最后的时间里对学校以及整个城市做一次游览,给自己留下美好的回忆。所以,大学生是旅游客源的一个重要细分市场,随着旅游消费市场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩大,旅游消费也逐渐成为大学生的消费热点,具有极大的开发前景。然而,如何才能让大学生享受更好的旅游生活呢?
二、样本和资料
调查对象:南京农业大学在校大学生(南京农业大学卫岗校区的103 名学生进行调查,其中大一为31份,大二为28份,大三为31份,大四为10份。)时间:2011 年6 月6日 至6 月13日地点:南京农业大学卫岗校区
调查方法:本次调查采取问卷调查法,在学校对在校学生进行随机抽样问卷调查,其中高年级(大
三、大四)为41份,低年级(大
一、大二)为59份,(其中大
一为31份,大二为28份,大三为31份,大四为10份)。
三、数据的分析
1.旅游意向
在旅游意向上,从数据上可以发现,不提倡的为0,提倡的占有82%,无所谓的占有18%。从而可以知道大部分的人都表示打算去旅游。调查过程中,我们有注意高年级、低年级之间的比较分析,以及男孩与女孩之间的比较,可以发现彼此之间并不存在我们所以为的差异。但是家庭富裕的学生、家庭一般的学生和家里比较贫困的学生却有明显的差异,这一点从出游的花费水平上就可以看得出来,经济型74%,舒适型23%,豪华型3%。按照这个比例,将旅游的学生分成了三类。引起这一差异的主要原因可能就是由于家庭生活水平的高低不一造成的。不打算去旅游的大学生有主要是没有钱,其中来自农村的学生占多数。去旅游的目的主要是休闲散心和增长见闻,纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
2.旅游的地点与时间
调查结果表明,旅游目的地选择自然风景区的最多,表明大学生更愿意与大自然亲近。也有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区。在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是周末出游,占了总人数的79%。如今已经有很多人对旅游仅仅2-3天很满足了,这样的人占据了78%。选择五
一、国庆黄金周以及平常的节假日出游的人很少,仅仅占据了17%,原因可能是一方面节假日出游的人多,拥挤,人们宁愿窝在家里,不利于旅行;且,节假日一般有固定活动,不像周末的时间可以都由自己自由安排。另一方面,由于大学生的课业比较自由,一般都会利用这段时间出去找工作,打兼职,为以后的工作提供经验基础。至于寒暑假出游的就更少了,就只占据4%。我认为,大学生不像高中那般来去自如,大家回家都要做好几个小时的车,所以一般寒暑假才回家。导致了学生们回到家就不想出门,因此旅游人口减少是意料之中的。
3.旅游消费方式
在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游或结伴同行,其次是选择跟旅游团的或者由班级或学校组织游玩的,而只有只有少部分的人是与家人一起
出游的。这一点就可以从数据上很明显的看出来,个人自助游的占47%,参团旅游的占28%,班级或者学校组织游玩的占16%,与家人一起出游则仅仅的占9%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。这样的调查结果表明,大学生已经不同于中小学生了,他们有了较强的独立自主意识,什么该做什么不该做,什么可以做什么不可做,他们都能够很清楚的判断出来,已经不是什么都要听家长的小孩子了。
4.旅游的经费及限制条件
调查显示,大学生入学以来花费100元以下去旅游的为1%,花费100-300元去旅游的占23%,花费301--500元去旅游的占49%,花费501--1000元去旅游的占16%,花费1000—2000元去旅游的占7%,花费去旅游2000元以上的占4%。由调查结果可知,大多数大学生旅游的花费多少不一,没条件的花费不到100元,少数有条件的学生出游花费高达2000元。这就影响了大学生的旅游状况。资金的花费主要是,娱乐(包括门票)约占31%,交通占17%,饮食占19%,住宿约30%,购物3%。会对大学生能否尽兴产生一定影响。当然,从交通占的17%可以看出安全问题也是出行的限制条件。
5.大学生旅游的信息渠道
调查表明,旅游信息的主要来源是网络,约占82%,其他少数是直接通过旅行社、同学朋友的介绍或者报刊电视或其他渠道获取信息。当然,亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学会产生很大的影响。同时,报刊广告、旅行社对大学生的旅游景点的选择也起到较大作用。因此收集旅游信息对于部分大学生来说较容易,同时在收集旅游信息是,出游费用是最关注的,其次是景点的吸引力,住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注。收集到了有用的信息,也可能降低我们要出外旅游的激情。会影响我们作出决策的有,价格占据84%,质量占据76%,服务态度占据53%,纪念价值占据51%,售后服务占据23%。所以,出外旅游不能盲目,提前找好相关信息,才不会出现临时退缩等情况的发生。
近年来,旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。随着我国高等教育规模的不断扩大,大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体,因其蕴涵着巨大的商机,日益受到社会各界的关注。
四、小结和讨论
1、提升附加值,形成大学生旅游的新模式。
目前在大学生旅游人群中,结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游,三种形式占了绝大部分比例。大学生喜欢运用身边的资源,运用电子商务的比例很少。主要原因,在于电子商务离他们很远,没有合理的引导,没有体验的机会。
在此方面,就需要网站针对学生群体,提升服务的附加值。要在目前的观光游、休闲游之外,提出“大学生体验旅游”的概念,如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等,以此为切入点,亮出独有的模式,吸引大学生群体的试用与体验,从而形成使用电子商务的新习惯。
2、设计针对大学生的旅游产品。
对于学生市场而言,设计恰当的产品是非常重要的。比如针对学生经济状况,酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆;机票是冷僻时间段;目的地的选择不要考虑常规的旅游线路;增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。
3、提高服务质量,增加满意度。
旅游服务质量贯穿于整个旅游活动之中,因此,要在以下三个方面提高旅游服务质量:导游服务质量;旅游景区服务质量;旅游目的地食宿质量。同时,安全第一,一定要保证旅游团出行安全。司机不疲劳驾驶,导游不因迟到赶时间,冬季车轮安装防滑链,在危险山路上提醒游客抓好扶好,不要随便搭乘无关人员。
4、兴建大学旅游联络站,及时了解学生出游意愿。
有很多大学已经创办了自己的旅游服务公司,办得比较成功的就是武汉大学,还有许多大学没有旅行社服务网点覆盖,因此,建立大学旅游联络站,就显得尤为重要。
5、推出大学校园营销活动。
旅游网站应该走近校园,聚焦学生的课余生活,形成精确传播、深度传播,完成自身的营销推广,例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动,都可以达到事半功倍的效果。
6、立足长远,固化大学生群体的使用习惯。
总的来说,大学生的外出旅游受可支配资金、安全、闲暇时间、伴侣、旅游动机、交通等多种因素的综合影响。大学生旅游市场有着许多与众不同的特点,而且其规模正在逐渐扩大,这对我国旅游市场的发展有着积极的作用。只有根据这个群体的需求特点设计有针对性的旅游产品,才能赢得这个市场。
大学生旅游消费行为调查问卷设计 篇4
1您的性别是?
A男B女
2您所在的年纪?
A大一B大二C大三D大四
3您对在上大学期间外出旅游持何种态度?
A赞同B观望C 不赞同D 反对
4您通常会因为什么原因而考虑外出旅游?
A开拓视野B 放松心情C锻炼身体D体验新奇E结交朋友F其他
5您认为制约您外出旅游的因素主要是?
A资金B时间C路程D安全E文化差异F旅游基地设施G其他
6在您展开旅游活动之前,您通常通过什么渠道获得相关信息?
A亲友推荐B上网浏览C电视D报刊等书籍E校内海报F传单G旅行社咨询H其他
7进入大学后,您通常选择在社么时间旅游?
A寒暑假B黄金周期间C传统节日D双休日E其他时间
8进入大学后,您平均每年的出游此书约为?
A基本没有B 1-2次C 3-5次D5次以上
9在您的旅游经历中,一次大约停留多长时间?
A当日返回B1-2夜C3-4夜D5-6夜E6夜以上
10您是否提倡具有环保观念,低碳意识的绿色旅游活动?
A无所谓B是C否
11您以前是否接触过相关绿色旅游活动?
A否B很少C经常
12您是否乐意参加绿色环保旅游活动?
A不乐意B一般C乐意D非常乐意
13您是否愿意为支持绿色旅游而承担更高的旅游成本吗?
A不愿意B愿意C可以考虑
14您在大学期间通常采取什么出游方式?
A与好友结伴B独自出游C参加旅行团D网友结伴自助E班级等集体旅游F其
他
15您通常选择什么类型的旅游目的地?
A自然风光B历史遗迹C休闲度假D主题公园E民族风情F现代都市G体育健身H宗教旅游I红色教育J其他
16您平均的出游话费是多少?
A100元以下B100-300C300-500D500-1000E1000以上
17您旅游消费的主要来源是什么?
A生活费B奖学金C兼职收入D其他
18如果您开展一项旅游活动,哪些环节的花费偏高?
A交通B景点门票C购物D餐饮E住宿F娱乐项目
19您在旅游过程中对食方面有什么要求?
A干净卫生B价格适中C营养丰富D体现档次F体现地方特色G其他
20您在旅游过程中对住有什么要求?
A卫生B舒适C安全D经济
21您在外出旅游时,通常选择什么交通工具?
A公共交通 B火车 C飞机 D轮船 E自驾车 F旅游大巴
22如果您跟团旅游,您对导游人员的哪方面最为看重?
A外表形象B讲话质量C服务态度D其他
23请谈谈您对大学生绿色旅游的理解以及发展大学生旅游的建议?
24请您谈谈对大学生旅游消费行为的其他看法?
南宁市大学生旅游消费调查报告 篇5
大学生旅游消费调查报告
为了了解当代大学生旅游消费观念情况,特此进行了本次调查。调查主要由南宁市各个大学的大学生承担。调查时间2012年5月26日----2012年5月28日,调查方式为网络问卷式调查,本次调查有效的样本数是38份。各项调查结束后,本人将对这次调查活动进行总结,其调查报告如下:
一.样本调查基本的情况。
1.在选取38份的问卷调查中,有效问卷为38份,其中男生15份,所占比例为39.47%,女生23份,所占比例为60.53%。
2.大一学生4人,所占比例为10.53%,大二学生24人,所占比例63.16%,大三学生8人,所占比例为21.05%,大四学生2人,所占比例为5.26%。
3.在38份问卷中,广西财经学院的学生21份,赣西学院的学生1份,邕江大学的学生1份,南宁职业技术学院的学生1份,广西体育高等专科学校的学生1份,河池学院的学生1份,广西民族大学的学生1份,教育学院的学生1份,广西师范学院的学生6份,广西交通职业技术学院的学生1份,广西大学的学生1份,广西职业技术学院的学生1份,广西机电职业学院的学生1份。
4.学生月生活费在300元以下的有4人,所占比例为10.53%,301-500元的油13人,所占比例为34.21%,501-800元的有15人,所占比例为39.47%,801-1000元的有3人,所比例为7.89%,1000元以上的有3人,所比例为7.89%。
二.样本调查的基本内容。
1对于旅游的感觉。非常喜欢的有16人,所占比例为42.11%,比较喜欢的有15人,所占比例为39.47%,一般的有6人,所占比例为15.79%,没兴趣的有1人,所占比例为2.63%。2在大学期间,是否有旅游计划。每年都有旅游计划,且已出游了5次以上的人数有3人,所占比例为7.89%,有时候有旅游计划的,且已出游3-4次的人数有17,所占比例为44.74%,偶尔有旅游计划的,且已出游1-2次的人数有11,所占比例为28.95%,目前没有旅游计划,但是未来可能会有的人数有7人,所占比例为18.42%。
3.大多数人没有出游或没有实行出游计划的原因。没有时间的3人,所占比例为7.89%,.没有旅游经费的32人,所占比例为84.21%,没有出游伙伴1人,所占比例为2.63%,没有心仪的旅游项目或地点2人,所占比例为5.26%。
三.样本调查的主要内容。
1出游前有开销预算,并且很详细的人数是12,所占比例为31.58%,偶尔有,但只是粗略地计算一下的人数是22,所占比例为57.89%,基本没有的人数是4,所占比例为10.53%。2出游的平均消费在100元及以下的有2人,所占比例为5.26%,在101-300元的有12人,所占比例为31.58%,在301-500元的有15人,所占比例为39.47%,在501-1000元的有7人,所占比例为18.42%,在1000元以上的有2人,所占比例为5.26%。
3旅游花销最多的是在门票上有4人,所占比例为10.53%,花费最多在交通上有12人,所占比例为31.58%,花费最多在饮食上有7人,所占比例为18.42%,花费最多在住宿上的有8人,所占比例为21.05%,花费最多在购物上有5人,所占比例为13.16%,花费最多在娱乐上有2人,所占比例为5.26%。
四.样本调查的结论。
大学生旅游消费建议 篇6
在此,我们主要讨论的是大学生跟高中生的旅游消费行为的文化差异,所谓旅游消费行为,从狭义上来说是指旅游者的购买行为以及对旅游产品的实际消费,从广义上来说,旅游消费行为包括从旅游需要的产生、消费计划的制定到实际消费以及其后产生感受的过程。但无论是狭义还是广义的旅游消费行为,都受文化的不同程度的影响,就大学生与高中生来说,大学生的文化水平略高于高中生,对旅游的认识也相对较深,他们的旅游消费行为的文化差异具体表现在以下几个方面:
一、在旅游需求方面,高中生学习压力大,可自由支配的时间和金钱较少,但对高中生来说,旅游可以放松心情,减轻压力,只要有能帮助其达到减压和放松的效果就行,可见高中生的旅游需求较单一。而大学生文化程度高,思维活跃,精力充沛,喜欢了解新的环境和探索新的事物,希望结交志趣相投的朋友,所以大学生往往会选择一些比较刺激的旅游项目或者追求能突出个性的旅游项目,从这里便能体现大学生旅游需求的多样性了!
二、在旅游动机方面,大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的课余时间,冒险精神和追求梦想的遐想,而高中生则多以学业为主,且自理能力较弱,经济大多都是来源于父母或亲戚,加之空余时间较少,所以大学生的旅游动机明显强与高中生。
三、在旅游目的地选择方面,大学生更多的是选择省外甚至于国外旅游,而景点的选择大多是非常规景点,特别是比较少人问津的地方,对大学生的吸引力更大,这是因为大学生对不同的文化有着浓厚的兴趣,他们希望去自己熟识以外的地方去感受一下其他地区的文化。大学生喜欢冒险,探索新鲜事物,而绝大部分的高中生喜欢令人心旷神怡的景点,也没有过多的追求个性旅游,所以一般的景区也能满足这类人群,目的地的选择多为省内,且选择的景点相对较为常规。
四、在旅游方式选择方面,大学生自助游的较多,一般情况下,大学生会自行组织去旅游,因为他们认为旅行社安排的旅游项目和活动不能够满足他们需求,且自助游可以省去不必要的费用,还可以让在景区内逗留较长的时间,从中领悟更多的文化涵养,而高中生多为家庭集体旅游或者学校组织的集体旅游。
五、在旅游消费支出方面,大学生有较多的可自由支配的钱,因为大学生可以利用课外时间来兼职赚取出游费用,以此来满足自己的旅游需求,而高中生则明显小于大学生,但总的来说大学生更偏重于经济实惠即理性消费。
浅谈旅游消费者行为与旅游需求 篇7
姓名:文艳学号:201007440435专业:旅游管理 摘要:人们在旅行游览过程中,为了满足其自身发展和享受的需要便要进行旅游消费。产生旅游需求的客观条件便是要有可自由支配的货币以及闲暇时间。旅游消费与旅游需求二者之间的关系如同一枚硬币的两面,旅游消费是旅游需求的现实直接表现。也就是是说符合了旅游需求的客观主观条件过后旅游者者便可产生消费行为。
关键词:旅游消费、旅游产品、消费倾向、经济
一、旅游者的消费倾向
随着社会的发展,旅游消费者的行为在产生着变化,而这种变化是多种因素影响的结果。
(1)旅游不再走马观花,而是休闲放松。过去人们很少有
机会和时间出游,一次出游,便希望看到所有的风景,所以走马观花的游览变成了旅游的主要形式。由于都市生活者日常生活越来越紧张,工作压力越来越大,导致当前的城市消费者更多通过旅游来舒缓神经核释放压力,据调查显示,有88.5%的人外出旅游目的是休闲度假。
(2)自然资源丰富有文化内涵的旅游区将会人满为患。中
国的旅游景点非常多,要游遍中国也不是一件简单的事情。调查显示,西藏是城市生活者最向往的国内旅
游点,其次是云南、九寨沟和海南。这些地方的共同
点不仅在于自然资源丰富,拥有色彩缤纷的风俗民
情,还在于这些地方在人们心目中的“旅游品牌”的地位较为突出。
(3)要能自助游,不找旅行社。现在很多城市消费者在出
境游这样涉及到语言、护照、签证等问题的旅游上才
选择旅行社,而自助游凭借其灵活性、自助性、临时
性、体验性较强的特点逐渐受到亲睐。旅行社如何开
发有特色的、多样化的自助游、自由行旅游产品,让
旅游者在旅游时能真正地做到“自由”,也是摆在当
前的棘手问题。
二、旅游者的消费行为分析
随着社会生产力的发展,旅游者的消费行为也在提高,我们对于旅游者的消费行为分析也是必然的,有助于了解旅游者的需求
1、旅游者消费行为
消费者购买行为的内容(5W1H):
Who——由谁购买
What——购买什么
Why——为何购买(动机、目的)
When——何时购买(购买时机)
Where——何处购买(购买市场)
How——如何购买(购买方式、愿支付的价格)影响旅游者消费行为的因素
除消费者收入、闲暇时间、产品价格、利率、旅游信息等因素外,主要包括文化、社会、个人、心理等方面因素。
三、旅游消费结构
旅游消费结构是旅游者在旅游活动中对各类旅游产品消费的数量比例及其相互关系。它不仅反映了各类旅游消费产品和服务在旅游总消费中的比例关系,而且还反映了由生产力所决定的旅游消费的水准和质量以及旅游消费方式的基本特征。
1、旅游消费结构反映了各类旅游消费产品和服务在旅游总消
费中的比例关系。在旅游总消费中,交通、住宿、餐饮、娱乐、游览、购物、通信、医疗等各项支出占总支出的比例是旅游消费结构的基本内容,也是判断旅游消费水平和质量等的基础。
2、旅游消费结构反映了旅游消费的水准和质量。旅游者的旅
游消费内容的是否丰富、消费支出的大小、消费层次的高低、消费方式的差别等反映了不同消费者群体在旅游消费上的差别,也反映了各类旅游者在旅游消费中的比例关系。
3、旅游消费结构反映了旅游消费方式的基本特征。旅游消费结构既反映了旅游消费在满足人们的生理需要的同时满足人们的享受和发展需要的比例关系,又反映了旅游消费在满足个人消费、家庭消费的同时满足社会公众消费的比例关系以及旅游消费既有商品性消费,又有自给性消费的比例关系等。
四、旅游消费的合理化途
1、要努力实现旅游消费结构的优化
要实现旅游消费结构优化,首先必须实现旅游消费的多样化。旅游消费多样化是旅游消费合理化的基本要求。旅游消费内容和旅游活动方式的具体选择,必须满足消费者各种各样的需要,既要有参观游览、学习访问,又要有各种能让旅游者参与其中,亲身体验的娱乐活动;既有利于旅游者消除疲劳、增进健康,又有利于旅游者增长知识、修身养性、促进体力和智力的发展。住宿、饮食、交通等方面的支出,基本上是用于满足旅游者的生理需要,而游览娱乐和购物则基本上是为了满足旅游者的鉴赏、追求的需要。因此,旅游者是通过这些活动达到开阔视野,培养和发展自己的各种良好兴趣和能力,提高自身精神文化素质的目的。所以不断优化旅游消费结构,满足人们多样化的消费要求。
2、要实现旅游消费市场供求的平衡
由于受时间、地点、政治、经济、社会心理等因素的影响,旅游需求具有很大的变动性,而旅游产品的供给能力一旦形成,则具有一定的稳定性。因此,合理的旅游消费,一方面应保证在旅游淡季和旅游“温冷点”有一定的消费规模,以提高旅游设施、设备的利用率,充分发挥旅游消费对饮食服务、旅馆、交通运输、邮电通讯、金融、商业及娱乐
业等行业的促进作用;另一方面,在旅游旺季和旅游“热点”,旅游消费的水平和结构应与旅游地的接待能力相适应。
3、要有利于旅游环境的保护和改善 良好的旅游环境属于高品位旅游资源和旅游产品的重要组成部分,是旅游消费得以顺利高效进行的必备条件,人们出门旅游的主要动机之一便是追求一个清新、舒适、宁静、安全的自然环境和社会环境。因此,合理的旅游消费首先必须有利于环境的保护和生态平衡的维持,某些特定的旅游活动,如狩猎、钓鱼、采花旅游等必须以不损害自然界的生态平衡为限,严禁滥捕、滥猎、滥采。其次,合理的旅游消费还应该通过旅游活动的开展,一方面增强人们对自然资源和历史文物的保护意识;另一方面筹集资金,建设必要的排污设施,改善旅游区的环境状况。
4、要有利于促进社会文明的进步
旅游消费是人们文化生活的组成部分,是一种高层次的包含着较多精神内容的生活方式,它的合理发展必须能给旅游者以新颖、舒适、优美、健康的感受,激发人们热爱生活、追求理想、奋发向上、努力学习的情感,提高其思想、艺术、文化修养,防止和打击各种腐败和不健康的现象,用丰富多
彩的旅游活动内容和服务项目来充实旅游者的精神世界。综上所述随着社会的发展,人们有能力以及有条件进行旅游消费。在旅游消费的过程中,我们要找出合理化的途径,来实现我们消费的最大满足。我们要分析影响旅游消费的因素以及消费结构、消费行为,在现实中通过实践来探寻这种途径。当然在实现优化的过程中,环境保护必须放在第一位。参看文献:
出境旅游消费特征分析 篇8
近年来,虽然经济发展遇到各种困难,但还是取得了较快的增长,全年国内生产总值持续增长。经济的增长为我国居民出境旅游的增长打下了坚实的基础。总的来说,我国居民出境旅游的消费特征主要有以下几点:
1.消费决策特征
(1)信息获取渠道
调查表明,报纸和杂志、亲朋的介绍以及互联网是消费者获取出境旅游信息的三种主要渠道,总共占到78.8%,其中亲朋的介绍和报纸杂志的比例较大,分别占28.5%和26.4%。提示着旅游企业要根据信息技术的发展所带来的消费特征变化来及时调整自身的营销策略。另外,通过多种渠道或其他渠道搜集出境旅游信息的游客比例达到了13.6%,另有7.6%的调研对象是通过其它渠道获得的出境旅游相关信息。
(2)线路选择因素
在选择旅游线路是,被目的地吸引是首要因素,占到了29.80%。也有不少游客认为多种因素趋势是对线路选择的主要因素,占到了21.40%。其次价格合适以及对目的地感到好奇的有课比例也较高,分别占到了17.60%和16.20%。亲朋推荐、目的地购物环境以及其他因素对出游线路的选择影响较小,总共才占到15%。可见,旅行社在推出出境旅游产品时不仅要增加产品特色,宣传目的地文化,也要注重价格优势。
2.现实消费特征
(1)旅游活动中花费最高的项目
在对旅游活动中花费最高项目的统计中,有17.3%的游客无法分清哪类项目在旅游活动中花费最高。另外,有16.8%的游客表示多类项目花费均较高;有23.1%的游客认为购物所占花费最高,有14.7%的游客明确表示观光游览项目所占花费最高。也有部分游客认为交通、餐饮、娱乐、住宿以及其他项目所占比例最高,但所占人群均在10%以下。由此可见在全国范围内购物是出境旅游者旅游活动的主要内容。
(2)自费项目与旅游团费的比较
团费指参加旅游团时交纳的费用,自费指在旅游过程中旅游者在购物、游览、餐饮交通等方面额外支付的费用。调查中71.4%的旅游者表示自费项目低于团费,但是也有28.6%的旅游者表示自费项目高于团费。与2006年相比,自费项目高于团费的游客比例有所提高,这充分说明了出境旅游正朝向公民自费出国旅游的趋势发展。
(3)自费项目中花费最高的项目
在旅游者出境旅游消费的自费项目中,餐饮和购物所占比例位居一二,分别为62和39.4%。参观游览、娱乐和多项花费也较多,分别占22.1%、17.1%和13.5%。有1.7的游客认为其他
旅游消费情况调查报告0 篇9
报告名称:旅游消费情况调查报告
调查地点:XX市
调查方法:问卷调查
调查时间:2008年5月
被访者:18~60岁城市居民
调查机构:XXX市场调查公司
报告来源:XXX市场调查公司
报告撰写:高商管0732班张佳
内容介绍:
报告内容:
随着生活水平不断提高,消费观念的转变,再加上政府积极推行的扩大内需、刺激消费的节日长假制度,旅游消费已成为人们生活中必不可少分,旅游经济也逐渐随着人们外出旅游呈现旺盛的发展势头。旅游经济不仅是假日经济的重要组成部分,且是增长速度最快、发展潜力最大的消费项目。人们关注旅游经济,不仅仅是着眼于其本身的发展趋势,更重要的是探索进一步正确引导消费需求的方法以及探讨和挖掘蕴于其中的商业机会。本次的调查目的在于:了解XX市旅游意向和旅游期间的消费结构,以指导广大群众合理进行旅游消费。
本次调查采用问卷调查法,随机抽取XX市名当地居民进行调查,回收问卷份,回收率为%;有效问卷为份,有效率为%。本次调查内容包括:当地居民的旅游意向,旅游方式,旅游中最关心的问题,选择旅行社的主要依据,选旅行社是否签订合同,旅游法规及维权方法等。调查结果分析如下:
随团旅游:不愉快
由于种种主观或客观原因,消费过程中出现不愉快在所难免。但是,旅游市场上确实存在一些违规失信的“害群之马”,致使旅游消费者不仅没有得到精神
上的享受,反而是花钱买不愉快。
本次调查表明,67%的人在旅游中有过不愉快体验,导致受访者不满意的原因主要有:约定的参观项目减少、导游擅自改变约定的行程、导游安排不希望的购物活动、付费参观项目增多等位居不愉快排行榜之前列。
旅游中的不愉快,往往会直接影响旅行社的信誉和形象,倘若长久不能协调解决,将会不利于旅行社的发展。
费用和信誉:参团旅游主导因素
“明明白白消费”是消费者永远的追求,但在旅游消费中,却总有些不透明的因素。在本次调查中,消费者对于旅行社签约前的告知服务评价水平处在较低的水平上,特别是对于费用详情告知和行程变更的提前告知。调查显示,信誉(75%)和价格(31%)仍是选择旅行社的主要依据。44.0%的人认为旅行社仍需改进服务质量问题。
旅游过程是顾客与旅行社交易的主体内容,这一阶段的服务质量管理是旅行社服务质量管理的核心。服务质量与顾客对服务的期望直接相关。消费者在选择旅行社时,服务态度仍是首先考虑的因素。
良好的服务态度才是吸引更多的消费者和旅行社生存乃至盈利的根本。那么,服务质量的管理又应该怎样改善呢?
服务质量的管理应分为三个阶段的管理:服务前期质量管理、服务阶段质量管理和服务后期质量管理。服务前期要充分了解市场客人的需求,向顾客提供真实的旅游信息,帮助顾客形成合理的出游期望。服务开始后要很好地执行预定计划,尊重顾客,重视顾客的想法,并积极予以采纳,增强顾客在旅游活动过程中的自愿合作程度服务过程结束后要及时收集客人的反馈信息,以便总结经验和教训,进一步提高今后的服务质量。
住宿和景点:游客最关心的问题
很多景区把旅游收入模式概括为:“一票、二道、三餐、四购”的四入模型,注重门票、索道、景区内部餐饮、购物亭的安排与投入;城市公园及游乐园等注重游乐项目的收入。
根据调查显示,住宿(45%)、景点(44%)和导游服务(42%)仍是旅游中游客最关心的问题。住宿条件怎样,景点如何,导游服务态度都是人们选择随团旅游必须要考虑的因素。尤其是近年来,旅游业的不断升温,对餐饮和住宿起到了直接促进效应,使其成为一个重要的消费亮点。业界人士指出,应该积极引导它们朝良性的健康的方向发展,在发展中要兼顾安全、卫生,有特色,建立餐饮和住宿多样化的服务体系。
利益保障:法律途径
意外和问题总是难以百分之百避免,关键是出了问题和意外之后,商家能否快速解决问题,消费者的合法权益能否得到保障。本次调查结果表明:消费者对于旅行社快速解决问题或者是快速拿出替代方案的能力评价较低,对于自身利益是否能够得到保障更是没有把握。调查显示,有60%的游客在报名时会和旅行社签订合同,了解旅游消费者的权利和相关旅游法规的人极为少数,了解一点的人仅为46%,一般的为42%,一无所知的为8%,很了解的仅为4%。
同时,在旅游中,当权利受损,消费者多数采用的维权方法是向消委会投诉(35.9%),向旅游质量监督管理所投诉的比例为27.3%,但仍有7.5%的游客选择不采取行动。可见,消费者的维权意识越来越强,对侵权行为很敏感。消费者通过签订旅游合同,即便于旅游部门及时掌握旅行社组团的动态,了解旅行社的经营状况,同时也使游客的维权意识、旅行社的服务质量以及诚信经营的理念得以提高,是减少消费者投诉的主要途径。
由此观之,随着生活水平的不断提升,国民的旅游热情不断高涨;随着中国经济和国际地位的不断强大,入境游旅客也大幅提升,中国已是名副其实的旅游大国。要想成为旅游强国,行业信誉是基础。可是,签约容易履约难,行程和费
用不透明,旅程中常有不愉快,投诉效果不佳,合法权益难以得到保障,这些现象在国内旅游行业中普遍存在,中国旅游业,离“可信”还很遥远。旅游服务的综合性决定了旅游业需要建立一个综合的诚信环境,也就决定了旅游业诚信体系的建立将更加任重而道远。
发展潜力巨大:自助游
自驾车出游已成时尚。随着人们生活水平不断提高,进入21世纪后,家庭汽车拥有量以前所未有的速度大幅度增加,开着自己的汽车上下班、访亲探友、云游四海等等已不再是中国人的梦。自驾车出游的灵活性、随意性和舒适性日益受到游客的青睐。而且由于自驾车旅游的自助形式,可使引导效果事半功倍,从而带来巨大的需求。调查显示,60%的人选择自助游,其中多是个人、家庭或与亲朋结伴的半自助游。自驾车的发展,也促成了一日游的升温,促进了旅游业的发展。可见,开发假期的自助游更具有可行性。
旅游市场细分
1.按地理环境细分
旅游企业的接待对象来自世界各地,地理因素是旅游企业细分市场的重要标准之一。今天,越来越多的目的地国开始认识到:虽然潜在旅游市场遍及全世界,但是,如果旅游企业把邻近地区市场作为销售重点,就可取得事半功倍的效果。因此,旅游企业可将旅游者划分为从远处来的和近处来的两个细分市场。
2.按人的特点细分
旅游市场也与消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生活周期、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族、种族等人口因素有着密切的联系。这些人口特征
方面的因素又比较容易衡量,因此,根据人口特点细分市场,是旅游企业常用的方法。
①老年旅游市场包括较多的度假旅游者,他们的经济地位较高,是远程旅游者的主要来源。老年旅游市场对旅游目的地产品质量,特别是住房条件、饭菜质量很关心。一般来说,优质产品政策较适合这个市场。
②中年旅游市场是当今国际市场的主力。人数最多,潜力最大。中年旅游者市场观光旅游者居多,但度假旅游的比例也不小,其中短途旅游者居多。在选择旅游目的地时,中年旅游市场很重视旅游价格。
③青年旅游市场也是一个不可忽视的潜在旅游市场。从经济上说,青年人消费较盲从,大多数喜欢选择时尚的旅游方式,如自助游、背包游等。要分析青年旅游何吸引忠诚顾客
营销专家研究表明,吸引一个新顾客所耗费的成本,大概相当于保持一个市场的旅游动机和行为。这些人喜好选择探险性旅游,高山、大川、大江、大河和新奇景点常常吸引他们。加强青年旅游市场的开发和管理,对增加旅游目的地的社会经济效益大有益处。按年龄不同划分旅游市场,可以从微观角度帮助我们研究分析具体顾客的购买行为,以便有的放矢地开发目标市场,避免盲目行事、事倍功半。
从十二五规划建议看消费板块 篇10
从十二五规划建议中,我们可以清晰地了解到,未来五年,中国经济的发展消费引擎将起到更重要的作用。三大关键是消费引擎发动的主要推动力:
一、实现居民收入增长和经济同步;
二、努力扭转城乡收入差距;
三、提高消费率。
从这三点出发,大致可以勾画出未来五年中国经济发展的两个特征:
第一,十二五期间居民收入增速可能超出近几年的平均水平。之前有专家建议,中国未来十年居民收入增速目标定为7%,在10年内可实现收入倍增,这就是所谓的收入倍增计划。无论收入和GDP增速挂钩也好,10年倍增也罢,中国居民收入的增长很可能出现一轮快速增长。这将为中国内需消费的增长奠定一个坚实的基础。
第二,居民收入差距的缩小将主要体现在低收入人群收入的明显增加。要缩小中国的收入差距,大幅削减高收入人群和中产阶级收入的可能性微乎其微,只能通过税收来抑制他们的收入过快增长。通过税收工具的二次分配,再加上收入第一次分配,来提高低收入人群的收入,这既能扩大消费群体,也有利于社会稳定。
这两个特征一旦反应到消费层面,会使得中国的消费呈现出三大变化:
首先,消费总量和增速将明显提升。这主要来自于两方面因素,一是居民收入快速增加将带动消费总量上升,二是消费率的提升将增加居民收入中消费支出的比重。十二五规划除了计划提高居民收入以外,还将提高居民的社会保障水平,这两者都会提高消费率水平。根据银河证券的测算,如果2010-2012年GDP年均增长8%,居民消费率提高至39%(2009年36%),则2010-2012年居民消费支出规模将年均增长12%以上。如果居民消费率达到42%,预计2010-2012年居民消费年均增长15%以上。
其次,消费升级将加速。居民收入的增长主要体现在低收入人群的收入显著增加,最大的受益群体就是广大的农民。未来中国城镇化速度将加快,农民收入也会快速增长。长期以来中国大部分农民的消费都保持在较低水平,随着农民的收入、居住环境、消费观念的改变,住宅装修、家电购买和品牌概念的树立和加强,消费升级将自然而然地加速。民生证券认为,以2009年人口基础测算,城镇化率每提高一个百分点,将带动消费增加1100亿元,消费将提高0.88个百分点。在这因城镇化增加的1100亿元中,农民消费升级的推动将占较大比例。
最后,农村和小城镇消费潜力将释放。未来中国城镇化将主要集中在小城镇的发展上,这是中国政府在今年年初定下的政策。只要这个趋势发展下去,除了农村人口向小城镇迁移以外,在大城市打工的农民工群体也可能出现回流。城乡收入差距的缩小和小城镇生活设施改善等因素都是引导农民工回流的因素。在这个过程中,消费市场也会跟随着人口流动而向农村和小城镇转移重心。
由此可见,消费行业将在未来五年中充分受益于政策天平的倾斜。同时也为不同的消费子行业带来不同的影响。
基础消费品行业将率先受益于消费总量的快速提升。医药、食品饮料等基础消费品是最基本的生活保障需求,其和消费增长和居民收入的增长关系最为密切。特别是医药、酒类和软饮料、肉食海鲜,这些产品的需求增长最值得期待。相关的医药、医疗器械、酿酒、食品饮料、畜牧业和水产业等行业板块,从长期来看应该会有不错的表现。
在消费升级的过程中,可选消费品的消费需求将快速增长,这部分包括家电、通讯器材、品牌服装和汽车等产品,以及通信、教育、娱乐等服务性消费。在城镇化过程中,家电、通讯器材、品牌服装和娱乐等行业受益程度较大。
另外,在商业百货领域,农村和小城镇消费潜力的释放将使得那些率先开发二三线城市和农村市场的商业企业获益。其中农村和小城镇商业模式的变化值得关注。原先农村和小城镇的商业形态比较零散,因此如果像连锁超市和综合商业等业态能够在这些市场培育起来,无疑将加速当地消费市场的成熟。
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