百城万店无假货活动实施方案

百城万店无假货活动实施方案（共3篇）

百城万店无假货活动实施方案 篇1

文章标题：百城万店无假货活动实施方案

百城万店无假货活动实施方案

各执法科室、城区工商所、各经营单位：

为深入贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，整顿和规范市场经济秩序，进一步把“百城万店无假货”活动引向深入，推动《公民道德建设实施纲要》的落实，根据县委宣传部《关于开展“百城万店无假货”活动的通

知》要求，结合我县实际，制订本方案。

一、指导思想

开展“百城万店无假货”活动，要以党的十六大、十六届六中全会精神和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入宣传开展“百城万店无假货”活动的重要意义，将其作为“打造信用**、创建省级文明县”的一项重要工作，纳入整顿和规范市场经济秩序的总体安排，以诚信建设为重点，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，不断提高市民的思想道德素质和遵纪守法意识，为提升城区的文明形象，“打造信用**、创建省级文明县”，全面建设小康社会创造良好的市场秩序和经营服务环境。

二、活动范围

解放路各商店

三、方法步骤

“百城万店无假货”活动，是一项长期的民心工程，意义重大，影响深远。根据省、市要求，每年都要组织开展。我县今年的“百城万店无假货”活动，从现在开始，到年底结束，大致分四个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（4月1日——4月31日）。制订活动方案，分解落实任务，多种形式进行宣传发动。

（二）集中创建阶段（5月1日——11月30日）。按照实施方案中的职责分工，集中开展创建活动，建设以信用为核心的良好社会环境。

（三）总结验收阶段（12月1日——12月10日）。对照实施方案中的要求，对全县“百城万店无假货”开展情况进行认真总结，迎接市、县检查验收。

（四）推荐评审阶段（12月11日——12月20日）。根据实际情况，按照企业申报、部门审核的方式，推荐、评审、表彰市级、县级“百城万店无假货”活动示范店（街）名单。

四、活动安排

1、宣传引导。充分发挥舆论宣传的传播、引导、鼓舞和监督作用，运用《**县动态》、县电台、电视台和互联网等大众媒体，创建“质量监督台”、“讲诚信企业”等栏目，及时报道我区开展“百城万店无假货”活动的新情况、新进展，宣传各类示范店强化信用意识、加强诚信建设的好经验好做法，反映社会各界和广大群众的意见及要求，强化对生产及商贸企业制假售假和失信行为的舆论监督，努力为开展好各项活动创造良好的舆论氛围。

任单位：县工商局、县个体私营企业协会

完成时限：从现在开始，贯穿活动始终。

2、实施“食品放心工程”。组织开展“百城万店食品打假”专项活动，从源头上治理假冒伪劣等违法行为，保证市场供应的食品让广大人民群众放心。教育引导经营食品的企业，要从质检部门实施食品质量安全准放制度的个业组织货源，对没有获得食品生产许可证、没有QS质量安全标志的食品不得采购、供应和销售。

责任单位：县工商局各执法科室

完成时限：从现在到11月底为集中行动时间，以后转入正常工作。

3、开展建筑材料集中整治活动。集中整治建筑用钢材、水泥、低压电器和电线电缆等重点产品，严格控制有毒有害物质限量的装饰装修材料（包括涂料、胶粘剂、人造板、木器家具、壁纸和地毯等）。严厉查处制售假冒伪劣建材违法案件，制假售假重点区域，假冒伪劣问题突出的建材市场，建设工地和装饰装修中的违法行为，使建筑市场环境秩序得到改善。

责任单位：县工商局各执法科室

完成时限：从现在到11月底为集中行动时间，以后转入正常工作

4、开展打假宣传咨询和服务活动。以诚信、维权为主题，组织打假宣传咨询、服务活动，查处制假售假案件，在全社会形成“讲诚信、重承诺”，共同抵制假冒伪劣的良好氛围。

责任单位：县工商局各执法科室

完成时限：从现在到11月底为集中行动时间，以后转入正常工作

5、开展“百城万店价格诚信”宣传活动。加强价格诚信宣传，增强经营者价格诚信意识，引导消费者对价格行为进行监督。推进明码标价和价格公示工作，切实保护广大消费者的合法权益。

责任单位：县工商局各执法科室

完成时限：从现在到11月底为集中行动时间，以后转入正常工作

6、开展“百城万店重诚信”活动。在商贸领域广泛开展“百城万店重诚信”活动，推动商贸信用体系建设。

责任单位：县工商局各执法科室

完成时限：从现在到11月底为集中行动时间，以后转入正常工作

7、开展“百城万店青年文明号与顾客共话诚信”、“百城万店青年文明号诚信服务展示”和“青年文明号助万家”活动。采取多种方式，展示诚信服务形象。

责任单位：县工商局各执法科室

完成时限：从现在到11月

底为集中行动时间，以后转入正常工作

8、继续在商贸、服务行业职工中开展“争创服务品牌”活动。

9、开展打击制售假劣药品、个体诊所用药等专项整治活动。以药品质量为重点，开展打击制售假劣药品、个体诊所用药等专项整治活动；加强药品违法广告工作；推进“文明诚信药店”创评活动。

责任单位：县工商局各执法科室

完

成时限：从现在到11月底为集中行动时间，以后转入正常工作

五、保障措施

一是要切实加强领导。为保障我县“百城万店无假货”活动顺利开展，局里成立以局长苗维林同志任组长的专项活动领导小组（具体名单附后），并下设办公室，负责整个活动的组织、协调。各有关部门、单位要高度重视，制订好活动方案，并认真抓好落实。要确定专人负责，定期调度，以确保活动实效。

二是要建立监督举报机制。要充分发挥“12315”消费者申诉举报、及“wlgsx”监督投诉网站和投诉热线的作用，为消费者提供优质便捷的服务。加强对商贸企业诚信情况跟踪监督和动态管理。认真建立商品质量查验登记、重要商品市场准入登记和协议准入制度，实行商品质量市场抽查和信息公示，严把商品市场准入关。积极推进企业信用监管信息系统工程建设，建立集受理消费者申诉举报、行政执法、市场监督和商品质量监管为一体的工商行政管理保护消费者权益的执法系统。要把“百城万店无假货”示范店（街）纳入信用等级监管体系，对商品采购、销售及服务等环节进行全程监管，及时规范经营行为。

三是加强督导检查。区有关部门将组织开展系列检查整治活动，采取重点抽查、暗访、互查、问卷调查等方式，对示范店情况进行全面了解，对违反规定、达不到创建标准条件和群众意见较大的示范店，将取消其称号，并向社会公布。各部门要按照有关标准，加强自查自纠，发现问题及时解决，提前做好省、市“百城万店无假货”检查工作组到我区检查的准备工作。

附：**县“百城万店无假货”活动领导小组成员名单（略）

**县工商行政管理局**县个体私营企业协会

二〇〇七年四月一日

《百城万店无假货活动实施方案》来源于，欢迎阅读百城万店无假货活动实施方案。

百城万店无假货活动实施方案 篇2

供销大厦“百城万店无假货”活动示范店申报材料

***供销大厦于***年元月建成开业，现有营业面积***余平方米，员工***余人，下设**个商场，**个柜组，经营商品**万余种，为**县目前经营规模最大，设施最先进，商品最齐全的大型综合性零售商场。

在社会各界的大力支持下，大厦员工始终秉着“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意”的工作目标和“真情卖真品，真品换真情，真情真品出效益”的服务理念，以建设成为广大消费者理想的购物场所为己任，积极开展“百城万店无假货”活动，切实做到质量求优，价格求廉，计量求准，管理求严，以规范的价格，诚信的服务，良好的信誉赢得顾客的信赖。开业以来销售额以年均26%的幅度增长，多次被授予省级“消费者满意单位”、“重合同守信用企业”、“诚信单位”、市级“AAA级信用企业”、“无假冒伪劣专利产品商场”等荣誉称号。

成绩的取得，得益于全体员工正确的商品质量观，质量是企业的生命，竞争的核心，没有高质量的产品，就没有企业的良好形象和效益。工作中，我们一是牢固树立了“质量第一”的观念，将质量工作列入重要议程，成立了以总经理为首的`商品质量管理领导小组，建立健全了各项商品质量管理制度，树立全员质量观;二是坚持实施“名牌战略”，树立“引一流精品，创一流名店”的目标，培养职工的精品意识和质量观念;三是严把进货关，努力做到“商品零缺憾”，以货真价实赢得顾客，为切实维护消费者利益，大厦对整个经营活动实行了“六统一”管理：即统一进货，统一核算，统一定价，统一验收，统一收款，统一资金管理，制定了业务人员的“约法三章”，完善了“四不进货”制度，即人情面子货不进，假冒伪劣货不进，行贿回扣货不进。进货审批采取“逐级上报，四级会审”的办法，合同会签，每月抽查，跟踪审计。对于不合格产品做到了业务员不进，业务科不验，营业员不售，把住了商品入“口”关。并积极与厂家开展总经销、总代理业务，目前，大厦已建立各类名牌专厅40多个，与国内100余个厂家建立了稳定的供销关系，名牌商品销售额已占总销售额的80%以上。

百城万店无假货活动实施方案 篇3

创建“百城万店无假货”示范店工作的自查报告

2010年国家中宣部、商务部等八部门联合组织开展的“百城万店无假货”活动是贯彻《公民道德建设实施纲要》，整顿和规范市场经济秩序，促进商贸企业诚信建设的一项具体措施。这项对国家有利、对社会有利、对企业有利、对群众有利的民心工程，得到了党和国家领导人的肯定，也受到了广大消费者的欢迎，所以我们企业更要大力支持与开展。

大商电器是大商集团旗下经营家用电器的全国性家电连锁企业，总部设在大连。著名上市公司大商集团位列2009中国企业500强第86位，是“中国消费者十大满意品牌”，“中国商业质量管理奖”前三甲，被多家媒体和分析报告称为“中国零售业最具发展实力的无敌军团”。大商电器现拥有店铺102家，分布6省45市，连锁网络遍及东北、华北、华中、西南等地，并正在以每年的高速增长领跑全国家电零售业。

大商电器新乡平原路店2008年6月成功入驻新乡，位于平原路88号，以“电器提升生活”为经营主张；以“时尚、专业、亲和”为企业个性；以“无微不至”为服务标准；以“您一辈子的放心选择”为品质要求的全新营销理念。具有商品全、服务优、价格廉、信誉佳的显著特色，得到了新乡广大消费者的认可与青睐。大商电器经营的商品从彩电、冰箱、洗衣机等传统家电到电脑、手机、数码、IT等产品，高、中、低档品类齐全，品种丰富，能充分满足消费者的全方

位需求。

大商电器作为新乡市政府招商引资过来的外来企业，始终把诚信经营放在企业发展的第一位，针对创建“全城万店无假货”示范店做了大量扎实有效的工作，现总结如下：

一、提高思想认识，加强组织领导，健全管理制度

开展“百城万店无假货”活动是保护消费者权益、为消费者办实事的民心工程，也是创造公平竞争的市场环境、促进商业繁荣和经济发展的“亮点”工程，这不仅是发展社会主义经济、维护消费者合法权益的要求，更是现代商贸发展的内在要求和必然趋势。大商电器作为全国知名企业，历来重视诚实守信的商业道德，始终注重抓好商业服务和商品质量，在商业经营过程中，始终坚持以全心全意为人民服务为宗旨，积极开展“百城万店无假货”活动，在世人目前展现优秀大企业的形象和信誉。

为了把管理工作落实到实处，制定、修改、完善了各项配套的管理规定和制度。结合大商电器连锁经营的具体情况，制定了《大商电器店堂管理规定》、《大商电器员工培训制度》、《大商电器文明服务规范》等一系列规章制度，把各项管理纳入制度的轨道，做到有法可依。

二、采取各种措施，加强对商场服务的监督和检查

一是商场管理部门每日加强对促销员的巡查，发现服务问题当场纠正，及时处理；二是建立各供应商的自监自检体系，对本店的经营服务和商品质量进行日常的监督检查，奖优罚劣，预防违规的行为和事故；三是定期开展综合大检查，对员工服务、卖场卫生、商品质量

进行全面大检查，保持购物环境干净整洁，店容店貌美观大方，营业员着装得体举止端正、用语文明、待客热情。注重文明服务，打造服务品牌。四是认真处理消费者投诉，保证投诉完结率100%。加强内部服务管理，努力维护大商电器的声誉与形象，维护消费者的权益。

三、开展诚信教育，强化诚信建设，加强窗口行业精神文明建设两年来，大商电器始终按照市政府关于学习、贯彻、落实《公民道德建设实施纲要》的工作部署，把“百城万店无假货”工作作为大商电器精神文明建设工作的重要内容，以“讲文明，树新风，争做服务一流商场”为主线，以创建文明商场、文明职工活动为载体，以诚实守信、打击假冒伪劣产品为核心内容，切实把“以德治企”、“以德兴业”作为一件大事来抓，继续开展“窗口”行业规范达标创优服务活动和以其为载体的职业道德教育，切实把职业道德要求融入服务规范，不断深化规范化服务和创建文明行业活动，1、大商电器自觉响应中央六部委深入开展“百城万店无假货”活动的号召，自觉守法诚信经营，自觉抵制制假售假和商业欺诈等违法行为，诚信纳税，严格执行物价、计量政策，明码标价，保护消费者合法权益，积极推动企业诚信建设，促进企业共同发展，维护公平公正、有效有序的竞争秩序，实现社会利益最大化，实现国家利益、企业利益和消费者利益的统一，为创造一流的市场秩序，诚信的经营环境，做出积极的努力，号召全体员工积极参加“诚心、诚意、诚信月”活动，加强企业的自检、自律，坚决抵制假冒伪劣商品，让广大消费者在大商电器购物感到舒心、放心。

2、大商电器每年“3.15”消费者维权日举行大型回馈活动。每年“3.15”，大商电器都要联合市、区工商局、技术监督局、商务部等有关部门，共同在大商电器举办维护消费者权益的咨询宣传话动，向广大消费者宣传党和国家的有关方针政策，宣传打击假冒伪劣的成果，普及识假、防假、打假的知识。对消费者负责，让消费者满意，是大商电器对消费者作出的承诺；消费纠纷大幅度减少，投诉率也大幅度下降。为了及时维护消费者权益，方便消费者投诉，在商场店堂的显著位置设立了投诉台和投诉电话，安排专人负责处理投诉。

四、与群众性精神文明创建活动有机结合，不断深化“百城万店无假货”示范店创建内涵

按照中央六部委“百城万店无假货”活动“巩固成果，加大力度，搞好延伸，稳步推进” 的要求，我们在市文明办的指导下，在区委、区政府的领导下，充分认识开展“百城万店无假货”活动的意义，强化“责任重于泰山”的意识，结合大商电器的工作实际，把开展“百城万店无假货”活动作为加强精神文明建设，传播文明新风的载体，与创建文明单位、文明企业、文明商场、“青年文明号”等活动有机结合，抓深、抓细、抓实，不断深化“百城万店无假货”活动，推动两个文明建设协调发展。

积极开展“争创精神文明窗口，消费者购物放心商场”、“特色服务在大商”等活动，搞好优质规范服务，保障消费者合法权益，实行无障碍退换货，严格抵制假冒伪劣商品进入大商电器，提高大商电器整体服务水平。

目前，大商电器正按照企业发展战略的总体思路，逐步调整经营结构，引进名牌精品，改善购物环境，不断提高经营和服务水平，不断提高现代化水平。今后，大商电器将继续按照“百城万店无假货”示范店标准，努力以优美整洁的购物环境、科学高效的管理和热情周到的服务向全市人民警展示大商电器新乡店的新形象。