立邦漆广告效果评估

立邦漆广告效果评估（精选8篇）

立邦漆广告效果评估 篇1

立邦漆广告效果评估

立邦漆是日本涂料公司麾下的著名品牌，它在刚进入中国市场初期发展迅速，但是随着竞争对手多乐士的威胁以及中国涂料市场的逐渐成熟，立邦漆的市场占有份额开始下滑，于是立邦漆找到了中国广告联合公司，让其设计了一则路牌广告，正是这则广告使立邦漆重新夺得了霸主地位。

这则著名的路牌广告画面主体是八个赤身裸体的婴儿，八个婴儿背对着人们，姿势各不相同，尽显婴儿可爱之状，最引人瞩目的是八个婴儿的屁股上面涂了不同颜色的油漆，右下角是立邦漆的LOGO。此路牌广告的构图简洁，重点突出(突出了屁股上涂着颜色的八个儿童以及立邦漆的商标)，布局符合制作室外广告的一般规律。我们知道因为大多数人 经过室外广告时的速度很快(立邦的这块位于机场路人口处的广告牌更是如此)，广告暴露在人们眼前的时间短暂，因此广告所能传达的信息分有限，冗长的诉求对过路人是无效的。这则路属广告展现出了形式美。先谈形状美，不同于以往四四方方的广告牌，广告的设计者还在路牌的制作上下了一番功夫。用路盛章先生的活来说就是 “路牌广告必须做出悠远的效果，我们就想到让孩们的脑袋要 ‘冒出来’，于是就想到要做一个异型，那样 可能会更有冲击力”。基于这样的考虑，广告才有了最后呈现在人们面前的效果：八个婴孩的头超过了长方形路牌的边幅，齐刷刷地“冒”在外面，层次感、立体感顿时被营造出来。除了新颖的造型，鲜亮的色彩也是亮点之一。美籍德国艺术理论家、心理学家鲁道夫·阿恩海姆(Ruclolf Arnheim)在他的著作《艺术与视知觉》中赞叹道：说到表情作用，色彩却有胜过形状一筹。那落日的余晖以及地中海的碧蓝色所传达的感情，恐怕是任何确定的形状也望尘莫及。《婴孩篇》分路牌广告的画面中，绿油油的青草、雪白雪白的木栅栏以及涂抹着鲜艳颜色的小屁股都非常枪眼。色彩作为表情达意的一种手段，在广告中具有极强的表现力和心理影响作用。色彩的精妙搭配可以创作出独特的境界，增添广告的美感，同时让人们体验到审美上的愉悦感。置于露天的户外广告依凭别具一格的形状以及巧妙的色彩配搭以达到吸引人们注意力的目的，这种方式有其心理学上的依据。格式塔(Gestalt)心理学派总结过关于图形和背景的关系：在特定的知觉领域，各种对象并非同等重要，有些对象显然有一定的界限，形成一个比较鲜明的轮廓，使之能突现出来并被明显地感知到，从而形成图形。而另一些对 象则退居其后，烘云托月般形成背景。一般来讲，图形与背景区分度越大，图形就越有可能突出成为人们的知觉对象。《婴孩篇》路牌广告之所以能有效地被高速行进中的路人感知到.，就是因为它利用异型和色彩使自身从背景中突显出来。

《婴儿篇》路牌广告的画龙点睛之笔无疑是八个幼儿屁股上的那几抹鲜艳的色彩。八个幼 儿、八种不同的颜色暗指立邦能为消费者提供多种多样的色彩选择，呼应着当年立邦在市 场上宣传和推广的主题：处处放光彩。由于受到传统习惯以及思维定式的影响，中国的消费者在选择墙面涂料时，往往趋向于购买白色或其他的单一颜色，很少考虑使用不同颜色 的涂

料来粉刷墙壁。对立邦而言，丰富多样的色彩选择是它的优势之一，为了改变中国用户的消

费习惯，立邦集团不遗余力地向消费者灌输“立邦漆，处处放光彩”的理念。除了暗示立邦

漆的多元色彩外，使用婴孩形象代言涂料产品的这一创造性表现手法 身就在业界独树一帜。

国内的学者马谋超先生曾这样评价《婴孩篇》广告：在人类的心理生活中，有一种“移情”的现象。通过它，使得在一个对象上所产生的情感体验迁移到另一个对象上，于是后者也有

了类似的情感体验。为了获得情感的迁移，应有一个中介，以便激发人们已有的情感体验。

该广告选中了一群天真、可爱的快乐天使——幼儿，作为这个中介无疑是很高明的。因为，在公众眼里，孩童的一切都是美好的。立邦漆广告把油漆涂到每个幼儿的屁股上，一下子就

把原本没有情绪色彩的商品显出五彩夺目，既奇特又可爱，更有很强的记忆点。

立邦漆的众多广告中基本都出现了婴儿，从我国的情况来看这是一个十分明智的选择。我国的父母们都将自己的孩子看做是掌中宝，处处为孩子着想。一般有房子或者刚买房的人都

是为人父母或即将为人父母的人，如果他们要粉刷房子在选漆的时候看到了立邦漆的广告很

容易就会有代入感，婴儿可爱的样子能够让他们产生内心中潜藏的爱意，很可能会立马将广

告中的婴儿联想成自己的孩子，而且《婴儿篇》路牌广告牢牢抓住无毒、无害、环保这一诉

求做文章，婴幼儿乃是人之初，是人一生中对外界刺激最为敏感也最为脆弱的阶段，立邦漆

都能够和婴儿如此亲密接触，更何况成年人？父母看了这则广告可能即使没有想要粉刷房子的念头但为了孩子的健康依旧选择立邦漆粉刷，消费者追求安全健康的需求在这里得到了满

足。立邦漆也是凭借了婴儿的形象，获得了好的广告效果，稳定了自己产品的市场占有率。

我们从众多风格亲切的儿童广告中不难看出立邦背后的逻辑：虽然生产和销售的是工业产

品，但若坚持人性化的宣传，必然会使受众对产品产生亲切感。正如立邦的以为销售经理说

过的：我们的产品不是玩具，不好玩；不是食品，不好吃；但是感受者都一样，都会落到一

个个鲜活的人，包括经销商和终端消费者。他认为，促销（广告也是促销的一种形式）要更

多的体现品牌的亲和力，更多的帮助消费者去想象使用产品能够获得的那种“感觉”。

可以说立邦在中国的成功不是意外，他很清楚自己的诉求对象，就是那些有房一族，在中

国的环境下，一般有房的人基本都在25岁以上，而且大部分都是已婚人士，那么立邦就紧

紧的抓住了他们心中的软肋，利用可爱的婴儿作为带入点，使得他们很乐意的选择立邦。立

邦广告的成功大大的巩固了他在中国的市场，无论从哪个效果来看，这都是一则十分成功的广告！

立邦漆广告效果评估 篇2

一、广告决策实行后是否能够实现本次广告目标?

对广告效果的评估包括很多方面, 最重要也最直接的评价方法是对营销的促进。企业的广告传播主要集中在两大类型, 一是品牌传播型广告, 发布频次低、基本上以宣传企业自身的公信力、服务、产品优势或者企业实力为主要广告诉求, 延续时间段较长, 有些甚至一二年都不会改变广告诉求, 持续传递相同或相似的广告信息。另一种是商品促销型广告, 毋庸置疑, 这一类广告企业决策者通常认为“做广告就是为了销售产品, 否则就不是做广告”。这一类型广告诉求比较直白, 产品营销的目的明确, 发布频繁。是为实现短期营业利润或抢占市场或其它营销目的而创意、制作及发布。但不管是哪种类型的广告, 决策者均应使其在实现广告目标的基础上达到或符合后述标准。

二、广告决策的建立是否有悖于本企业对企业形象的树立和品牌的塑造的基本标准

这一点是任何成功大型企业建立CIS或者VI标准时都会有的规范要求。本文中不赘述。

三、广告决策是否要求每一次的广告创意作品能体现社会发展需求, 顺应产品 (或服务) 的市场发展规律?

1. 坚持绿色发展、可持续发展、低碳发展, 遵循自然规律、发展规律。

在两型社会建设中, 循环经济是倡导的重要内容, 也是现实的必然选择。对湖南通信业来说, 可以从以下三个方面考虑: (1) 广告创意和设计应该围绕如何推进绿色生产, 如何使新产品和服务符合时代发展要求来进行。 (2) 传播绿色文化, 广告创意和表现应体现绿色理念和审美需求;倡导尊重自然, 善待自然, 向受众传播科学的价值观念和生活理念, 在一定程度上引导社会更好的行为规范和行为习惯。 (3) 倡导绿色消费, 减少“广告冲突”和广告浪费。尽可能选择覆盖面较高、广告生产、制作成本较低、浪费少的材料, 选择善于传递绿色信息、具有绿色理念的媒介作为广告媒介。

2. 以人为本的发展, 客户的社会主体地位与人的尊严要得到体现、保障和彰显。

倡导个性化、人性化的沟通方式, 尊重广告主、广告代理、广告媒介和广告受众的利益需求, 实现和谐共赢, 从而使得广告宣传中各个方面和各个层次之间的关系既有秩序, 又有活力, 从而在广告运作中实现商业利益与人文精神的完美结合。

3. 实现文明化发展, 更加重视广告发展的文化内涵, 使广告成为美的载体, 实现广告科学性和艺术性的和谐统一。

反对为广告而广告的做法, 要在广告宣传中体现文化内涵, 让受众在情感共鸣、价值认同和自我实现的基础上接受广告主张。

4. 实现开放化发展, 也就是说, 要体现对世界视野的体现。

湖南通信业广告面向的受众群体不仅是湖南区域目标客户, 也要面向更广泛的客户群体。特别是在已经到来的3G时代, 媒体日益发展, 传播更加开放, 这是机遇, 也是挑战。广告传播不仅与区域经济息息相关, 还在更广泛的范围内发挥作用。湖南通信业广告要在3G时代实现开放式发展, 就要立足更广的时空, 在更开放的平台下进行优化选择。

5. 坚持创新式发展, 人类社会发展需要科技创新, 广告的发展

更是如此, 这就要求重视广告思想和内涵的创新, 紧随时代发展潮流。在传承经典的同时, 也要创新未来。对广告来说, 创新是广告保持吸引力的重要方面, 是发展的动力, 也是广告繁荣的保证。创新不仅包括通信广告内容的创新, 也要体现媒体选择和广告诉求的创新。大卫·奥格威说:“变革是我们的生命源泉;停滞是为我们鸣响的丧钟。”只有在不断创新中, 才能保持广告的活力。

四、作为技术领先的行业, 通信业的广告决策是否在

销售促进及品牌提升的同时顺应经济环境的发展, 承担了相应的社会责任?

广告在促进企业发展和经济繁荣的同时, 要引导人们树立正确的消费观念, 关心社会公益、倡导一种诚实守信的价值趋向, 促进社会主义精神文明建设。广告并不只是简单地推销商品, 作为一种传播沟通的形式, 它应承担自己的社会责任。这要求广告决策不仅要把握民族独特优秀的文化, 能给广告带来独特的个性, 塑造出消费者喜爱的品牌形象, 还要求广告还应正确引导大众文化, 关注广告赖以生存的文化环境, 承担起对文化进行正确引导的职责。

对于湖南通信行业来说, 广告决策优化不仅要考虑广告的目标实现、企业形象和品牌的树立、体现社会发展要求、承担相应社会责任, 更是一项系统化的决策评估, 需要建立一套科学有效的评估体系和规范, 在此规范下设立评估流程和评估标准。“决策优化”一方面是广告决策本身如何更加科学规范有效, 从而通过这样的决策确保或促使公司的经营活动更加符合实际情况与时代要求。另一方面是决策如何更好地具备前瞻性、预见性和指导性, 这就要求决策的优化要体现事物发展规律和时代发展趋势。

摘要：本文笔者结合实际, 从宏观角度分析如何评估广告决策优化效果, 探讨广告决策与企业经营决策的关系, 基于企业社会责任视角下提出对湖南通信业广告决策优化的一些思考。

立邦漆：刷新户外广告视界 篇3

如今，地铁已经成为人们每日出行的必备交通工具，更多广告主把目光聚焦到了地铁广告上来，各种风格的广告类型层出不穷。而伴随着地铁广告竞争的越发激烈，如何推陈出新，做出能够吸引眼球的创意，才是制胜的关键。这次立邦漆的墙贴广告可以说是地铁广告的一次新尝试。

此次由地铁通成策划实施的立邦漆地铁广告墙贴是由国际艺术家团队，以立邦漆的内墙乳胶漆和艺术漆为原料，历时一周时间绘制完成，这在国内尚属首次。北京地铁通成、立邦刷新生活icolor和盛世长城中国等官方微博同时对此次广告活动发布了相关信息和图片，仅仅两周便达到了转发5132次，评论931条的传播效果。

这次广告以“这里的生活由立邦刷新”为主题，用5个部分讲述了关于生活、梦想、爱情、志愿的故事。每个部分都有一个完整的情节，在广告周期内根据五个不同的部分更换5幅不同的画面，但是不变的是朴拙的立邦漆手绘LOGO以及下标的@刷新生活iColor。

这段墙贴广告位于地铁国贸站E1出口的通道两侧，总长为60米，面积达250平方米。当你漫步其中时，好像置身于立邦漆为你打造的童话王国，顿时忘记了CBD喧哗繁杂的商业气息，忘记了车水马龙川流不息的人群。此次国贸地铁站的立邦墙贴首次呈现在我们眼前的画面是关于“刷新生活”的故事。怀孕的准妈妈目光温柔，准爸爸开心得不知所措；孩子出生了，父母无微不至地照顾着；孩子渐渐长大了，背起书包上学，开始学着绘制自己的人生色彩……，随后推出的第二幅画面为“刷新幸福”，暗恋、初恋、约会、婚礼……记录人生的每个幸福时刻。第三幅画面“刷新志愿”，在国贸地铁里面等待着每天怀着理想踏上工作旅途的你们，见证梦想的实现。第四幅画面“刷新梦想”，让枯燥无味的地铁通道成为梦想的起点。到记者发稿为止，第五幅画面仍然还是一个悬念，等待我们的见证。

在如此温馨的情节和画面下，不少乘客放慢了脚步，细细品味。很多人拿起手机拍照，记录下这宝贵的瞬间。同时，立邦漆也真的实现了人们刷新美好生活的愿望。在第二幅画面“刷新幸福”在地铁站出现时，在以浪漫为主题的大幅墙贴面前，立邦漆员工向自己相爱多年的女友单膝下跪求婚，并最终“抱得美人归”，让这段60米的墙贴真正化身为了“爱情大使”，变身成了幸福墙，吸引了更多的市民前去合影。更有市民借助错位摄影，上演了“家暴”的一幕，也有男子“握着”画中的棒球棒做出竞技的姿态。不得不说，这次立邦墙贴广告在给人们每天平淡无奇的上班旅途增加了快乐的同时，也将自己的品牌精神与消费者做了一次有效沟通。

4月中国电视广告效果评估排行榜 篇4

根据浩顿英菲ADEvaluation最新数据显示，204月总计广告数量282条，参与广告评审消费者达5.6万人次，整体与3月份相比增加了37条，但增幅不大，就创意数量而言，依旧处于一个平淡期，食品类广告共计55条，在数量上成为本月冠军，占比19.5%，比上月上升0.72%;饮料类和日化类广告创意数量紧跟其后，同时有52条广告，占比18.44%;上月数量之冠的饮料类，比3月降低1.12%;日化类广告快步上升，增加4.15%;医药保健类广告以44条的数量保持了创意数量第四位，占比15.6%，上升2.54%;汽车交通类(27条)和家用电器类(14条)分别排名第五和第六。而排名相对靠后的是电脑数码(10条)，家装家居(9条)，服饰服装(7条)，金融(5条)，婴幼儿(5条)，零售服务业仅有2条新的广告创意，以往较为活跃的苏宁，国美，宜家都没有发布新的广告创意。

从广告创意效果来看，本月排名靠前的品类中并没有日化、饮料、食品这些专业户，相反，电脑数码类广告以127.5分的API均值整体表现出色;服饰服装类广告API均值114.7分，排名第二;家用电器类广告API均值114相比上月下降一位，排名第三;随后是金融(113.8分)，饮料(103分)，食品(102.9分);日化类下降幅度较高，从上月的冠军位置降至第九位。

从单支广告效果来看，“美汁源果粒橙果汁篇”广告API得分180分。摘得4月电视广告效果排行榜榜首位置。其次伊利表现突出，两条广告创意指数都靠前，效果不俗。在4月份TOP10广告排行中，饮料类广告3条，数码电脑类广告3条，食品类2条、日化类和家用电器类广告各1条。从品牌区域来看，欧美广告表现突出，占有5条，其次是大陆品牌，占有3条，另外日韩品牌2条。从广告属性来看，依然是产品类广告数量居多，共有8条。总体来看，4月份的TOP10中，饮料类广告效果稳定，稳坐前三，数码电脑类相比3月，成绩突出，连续三条广告创意效果挤进前十，

分行业点评

一、电脑数码类行业：创意数量虽少但效果不俗，佳能广告精且稳

4月份电脑数码类广告总计10条，占所有广告比例3.5%，API均值达127.5。成为本月的冠军行业。虽然新的广告创意数量并不多，但是10条广告中一半的广告API高出行业平均值。排名前三的广告也打进了月排名的前十。佳能公司对于广告的管理非常到位，使广告创意不仅效果好并且稳定在高水平之上，本月投放市场的2条新创意，效果指数分别为167和166，是电子数码品类中广告效果指数最高的两条广告。

二、日化类行业:API排名大幅下滑，大陆品牌依然出于劣势

4月份总共投放日化类广告52条，占所有广告比例18.44%，但API均值并没有因为广告数量的增加而有所提高，相反，自3月夺冠以来，整体广告效果大幅度下滑至9位。API均值从3月的114，下降到了97，出现了7分的差距。欧美品牌依旧保持强势状态，排名前十的广告中，欧美广告占有8条，API均值达到105。大陆品牌16条，API均值只有77，与欧美品牌的差距还是比较大的。

虽然本月日化广告效果并不理想，但是“兰蔻明星BB霜亮白体验30s”广告以API均值165的分数进入了前十，作为欧莱雅旗下投放的广告，远高出自身平均值118.6，创意出彩，在各个方面都做的不错。

三、饮料类：广告效果贫富差距很大

立邦公司营销情况调查总报告 篇5

摘 要：本文首先对立邦公司概况进行简单描述，介绍了其中国的发展历程及其营销渠道策略的三个发展阶段：市场进入阶段、规模扩张阶段、品牌提升阶段；其次详细介绍了目前立邦公司在中国的三个主要营销渠道：专卖店零售渠道、批发渠道和卖场渠道的现状，找出了目前立邦公司在中国的营销渠道策略中的主要问题并提出改进方案；本文通过理论联系实际方法和对比分析法找出了立邦公司目前营销渠道策略中存在的问题：专卖店成本增加，代理商利润下；批发渠道产品价格不统一，市场秩序混乱；卖场高档产品销售比例低。针对这些问题提出了渠道策略与核心竞争力保持一致、通过并购加强渠道建设等建议。

关键词：涂料；营销渠道；立邦公司

一、立邦公司概况

立邦是世界上有名的涂料制造企业，于1881年创立到现在，历史已经超过一百多年。1961年立时集团在新加坡成立，是日本涂料公司与新加坡吴德南集团两公司在东南亚开创的跨国性立邦漆制造集团企业。负责该公司全部涂料业务在东南亚地区的部分，业务已覆盖了12个亚洲国家，并已经有多个工厂在该区域建立了，员工超过6000余名。目前立邦公司的制造厂已遍及亚、欧、美等十几个国家与地区。在近年来的全球涂料企业排名中，立邦漆的产量及销量在亚太地区稳居榜首，在全球也名列前茅。

1992年，立邦涂料（中国）有限公司是由新加坡立时集团在中国投资的国际化、现代化的外商独资企业，专门从事生产各种高档建筑与工业漆。公司自1992年12月以来，生产的各种类别的高档建筑涂料和工业漆、重防腐涂料、木器漆等，销售网早已遍布全国。现如今，享誉全球的“立邦涂料”产品，正不断地融入中国人的家庭，各大中型城市及地区都有立邦产品的影子，并且呈现不断地迅速扩展之趋势。在短短的10年时间里，立邦迅速的在全国各地建起了自己的办事机构。它位于各地的服务中心宛如一条纽带，将公司、油漆工、消费者十分紧密地联系在了一起。立邦在全球涂料品牌的排名中一直稳居前列，也是国内涂料行业的领军企业。多年以来，美化和保护人们生活都是立邦公司的目标，并引领这企业不断的创造出高质量的产品。截止2009年1月，立时集团在中国已经投资建立了6家独资企业，分别为立邦涂料中国有限公司、立邦涂料广东有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、广州立邦涂料有限公司、苏州立邦涂料有限公司、成都立邦涂料有限公司，和立邦涂料（重庆）有限公司这一家合资企业。

二、立邦公司营销基本概况 从1992年进入中国市场后,立邦公司经历了三个阶段:

（一）初期市场进入阶段1992—1998年

1992年,立邦涂料中国有限公司、立邦涂料广东有限公司在中国成立, 两家立邦同时在中国大陆创立的独资企业,作为立邦在华事业的起点，立邦开始把世界领先的涂料技术带进了国内,与中华大地共享其先进的经验和技术,也从此翻开了立邦在华事业精彩篇章的一页。此后,立邦又趁热打铁，在华先后建立了独资厂4家、合资厂1家,办事机构35家,事业遍及中华大地大江南北的各个区域。1997年至如今,立邦已是连续9年国内涂料市场产销量的冠军。这一时候的立邦,尽可能多的在各个建材店进行密集型的铺货是其采取的营销策略,并在众多的终端建材店将乳胶漆这类产品推向市场,将乳胶漆这类产品深深植入消费者的意识中，成为他们装修时习惯性地选择。同时立邦也十分善于经营各种媒体渠道，如电视广告等的宣传功能,使立邦漆成为客户装修时乳胶漆的首选品牌。

（二）中期市场规模扩张阶段：1999—2005年

这个阶段，己经在品牌方面成熟的立邦,在第一阶段己经完成了销售终端的布点。但在立邦大力推广乳胶漆的过程中，国内外的竞争对手也相应的获利,为争取自己的市场占有率而顺利行动起来。因而如何在进一步巩固自己在零售端的既往优势的同时,进一步扩大市场份额,是立邦公司在此阶段的新挑战。受大型跨国公司特许经营形式在国内取得成功的启发, 立邦公司决定以涂料专卖店方式在行业内实行,这个方案曾一度在当时被许多业内人士唱衰。大多数行业人士都觉得,涂料行业的进入门槛低,代理商的素质偏低,杂乱的品种销售,恶劣的门店形象等先在特征都决定了在涂料行业内施行专卖店的特许经营是一种天方夜谭,在全国进行特许经营更可行性不高。但立邦公司恰恰是在深入分析并总结了中国涂料市场的经营销售现状后,看到了现有的涂料小店存在的品种杂,经营不正规,形象差等种种弊端的情况下，才得出必须彻底改变这种状况的结论。只有这样才能满足不断增长的市场消费的装修需求。于是,立邦经过一系列拓荒式的努力,经过6年时间的沉淀在祖国大地创立的专卖店超过了2000多家。不需要交任何加盟费或特许经营的费用是所有立邦品牌漆专卖店的特色,但是不可略过的是要与立邦签署只经销立邦一个品牌的契约。统一设计门店设计,统一的货架和产品出样,统一的零售价格,统一的产品质保单据和承诺也是其一大特色。通过这样的专卖店企划,立邦公司得到了两大收益：1.通过专卖店形式, 对之前的代理商通过优劣的筛选,将最终不符合公司发展要求的悉数淘汰掉,优化了代理商的队伍,选择了忠于立邦品牌能够和立邦长期合作下去的商业伙伴, 为之后的运营工作能够更加顺利地开展打下了夯实的基础。2.一大批能力强,形象统一的立邦可控的专卖店在涂料销售市场终端的建立,这是任何一个涂料品牌在国内都不能与之比较的。另外，不得不提的是，立邦对其旗下乳胶漆产品的概念作了进一步的延伸,因为意识到未来装修将更加注重个性化和人性化的追求,立邦顺势提出了乳胶漆电脑调色的创新概念。在其旗下的全国专卖店中大量使用电脑调色机,使用这种更加专业化的软件来实施精确化的调色，来满足个性化客户的需求,这一结合最新高新技术的做法，使立邦的专卖店在与竞争对手的客户争夺战中优势明显,众多的竞争对手也受其启发，纷纷增加自己在这方面的投资。

（三）后期品牌提升阶段：2006—2010年

2006至2010年，立邦的涂料专卖店体系已经实现成功运作,它的成功经验也被其他国内外品牌争相效仿,也开始在全国各地实施自己品牌的专卖店建设工作。为了应对这样的局面，也为了避免同质竞争, 胸怀的立邦再一次开行内的竞争对手的风气之先,于2005年下半年提出了带有创新性“531”计划——提出了提升全国专卖店整体水平的新型零售网络专卖店建设计划。具体是利用2006年到2010年这5年时间,以建立网管店3000家的规模在全国推行,这3000家店每店每年预计零售额达100万人民币。为了这个宏伟的计划的顺利推行,立邦特地从各部门抽调精英组成零售网络管理部专门负责这一项目的实施,在从各地办事处抽调销售人员配合公司进行建店工作,以确保这项计划的顺利进行。

三、存在的问题和挑战及它们产生和存在的根源

由于立邦公司的产品销售渠道主要有新型网管店，批发和大卖场三种。所以主要以这三个销售渠道为例来分析。

（一）新型网管店建设在行业内是一个带有开拓性质的计划，它不仅要求专卖店有硬件上的提升，更注重其软件方面的改进。立邦从各个细节参与商店的建设和运营当中。由此，代理商的角色也会有一个质变，他们将从原先的商店经营者管理者向投资者的身份转化。

新型网管店营销策略存在的问题和产生的原因（以上海为例）有：（1）代理商成本增加。由于网管店的位置的选择，是基于优化组对商圈的评定,原先没有能能够取得最佳位置的代理商就势必去转让最好的门面位置,而这类门面的转让费动辄几十万,商店的运营成本将不可避免的会大大增加。加上网管店的内部装修要求统一，这就又比原先专卖店的装修费用有所增加,人员数量的配备上，要求又比原先导购人员和服务人员的数量有所增加,所以代理商运营商店的各项成本均不可避免的会有大幅度的上升。（2）过度追求高档产品的销售，造成部分中低档产品需求的客户流失。因为经营成本突然的提升,这就使他们从产品利润收回投资成本的需求更加强,商店推荐相对较高利润的高档产品理所当然的就成为必然。同时这也契合了网管店的建设最初目的，同时导购也主要是接受了高端产品的推荐技巧训练,以上种种原因，都造成了产品销售过程中的唯高档论。于是传统的中低端产品基本就消失在了陈列架上了,导致传统渠道资源之一的油工和中小家装公司客户的流失,成交比率也就自然有所降低了。（3）各地办事处的管理成本的上升和资源的浪费也成为网管店建设压力过大的必然结果。网管店的建设成效成为办事处绩效考核的重头部分,办事处抽调专人成立与公司网管部对接的工作组,成为人力资源分散的一大原因。在那些网管运营不如人意的地区，代理商还需要办事处给予相应的政策方面的支持和补贴,也就造成了办事处资源的浪费。（4）专卖店形象不统一。由于各地网管店建设的速度不可能保持一致,所以这必将造成专卖店形象的不统一,导致消费者在对立邦专卖店形象的认知上造成混乱,不符合连锁特许经营之前的统一性原则。

（二）M600和时时丽这两个产品占了立邦乳胶漆销售量的近三分之一，这两个产品的批发是立邦用来带动其他批发产品的销售量的引擎。自2006年以来，立邦就将它的代理商规划为零售和批发代理商两类，批发和二批店的建设主要由批发代理商负责，除了美得丽和时时丽这两大产品以外，地区性的乳胶漆产品和木器也是主要的批发产品。

批发渠道策略存在的问题和产生的原因有：（1）代理商利润下降，造成对公司的忠诚度有所降低，并最终导致销售积极性的丧失。在销售过程中，为了完成销量，各地区间出现了严重的冲货现象，亏本进行销售成为代理商完成销量的主要手段。（2）该渠道策略使公司在浪费有限资源的同时又助长了冲货的不良风气。因为代理商的损失需要弥补，产品年扣等优惠补贴是他们的主要方式。（3）造成公司各个环节如生产、采购和物流的过大压力和资源的巨大浪费。生命周期不长和地区性批发产品增加过速是其主要原因。

（三）大卖场渠道策略的问题和产生的原因有：（1）专门为卖场档次相对较低的贴牌产品和渠道产品的大量存在。卖场为了自己的利润的考虑，而贴牌的产品也正好倾向于低档次产品来助其谋取较高利润。于是在这样一来一往之间，很多卖场的立邦品牌高档产品的销量就输给了多乐士和大师等竞争对手。（2）完善的服务体系的缺失，沟通工作的疲软，尤其是在与卖场设计中心的交流方面。卖场的设计中心不会单独以某一个特定的产品或立邦品牌作为主推产品，这很自然的就容易使在卖场选购产品诸多消费者在选购时偏向了竞争对手的产品。

四、应对上述三渠道存在问题的解决策略分析

（一）新型网管店策略存在问题的解决方案

1.对于网管店的建设工作，要在充分调查目前具体的市场的基础上，根据其销售态势来进行具体的建设。首要的是要抓住专卖店基础好的市场大力建设网管店，形成规模效应，统一专卖店形象。批发和油工占份额较大的市场可先行暂缓。

2.对于网管店位置的选择要以不额外的增加代理商的运营成本为前提。虽然门面的区域位置是吸引客流的重要因素，但并不是唯一的，也绝非居于决定性的因素。品牌的知名度是立邦的最大优势。好的门面位置决不就等于高的成交率。通过媒体宣传，街区促销，多样化服务等方式拓展现有客户以提高成交率。

3.加强商店销售的理性和全面性。在平时的经营和销售当中，网管店应该有意识的以多推荐高档产品为前提。同时应加强以满足客户需求为目的来培训导购人员。门面装饰方面，调色的加强、木器打板、艺术背景等的个性化、专业化也是必不可少的。使立邦公司本来的优势成为加强高档产品的成交率的有力助手。

（二）批发渠道策略问题的解决方案

1.统一批发产品的价格。要从根本上解决批发产品M600和时时丽的亏损批发现状首先就要使两种产品的供货价格在全国范围内的统一，不稿地区的特殊化，这样一来许多地区就不会利用价格之优势来冲货到其没有价格优势的区域；其次各地办事处的行事准则要统一，不能用默许甚至鼓励代理商冲货方式来消解销量的压力，也不能用办事处的资源来补贴冲量代理商的亏损，要扼制这种冲货的不良风气需从公司到地方来共同努力。在公司层面，要尽量减少各地区独做产品，这样做一方面可以减少冲货补贴的来源，另一方面又有利于产品的统一批发，提高批发产品的市场份额。公司制定全国统一的批发产品批发价格体系，对冲货砸价的代理商进行严厉处罚，使市场秩序呈现良性发展的态势。

2.将批发和零售的代理商产品体系严格分开

通过对批发代理商的库存和物流方面的整合，使代理商的批发利润提升。配合各方力量做好二批店建设，完备的二批店档案也不可或缺，跟进二批店出样和销售奖励制度的设定，以确这一销售渠道的健康有序。加强管理和控制，是杜绝二批店的冲货现象再出现有力保障。

（三）卖场营销策略问题的解决方案

1.卖场产品和零售专卖店产品不能混淆。不能忽视大卖场对价格设计与市场保障的破坏性因素，避免不良竞争对专卖店利润和战斗力造成的消极影响。保证为卖场贴牌生产的自有产品和渠道产品的产品线的完整性，高档产品占比应该适当增加。了解卖场这一终端的特殊性与利益点，制定的销售方案要适应卖场销售渠道的特性。在设计产品价格时，除本身就为了走量的通货产品外，还要适当有一定比例的获利产品，这类产品多是价格透明度较低的新产品，多与卖场设计中心沟通，帮助其重点推荐新兴产品。提高季节性促销的针对性和差异性，避免与专卖店销售过程中矛盾的产生。对卖场导购人员能力培训的加强，对提高卖场导购人员在这种高竞争环境中的成交能力的提升也有很大的意义。

2.产品在卖场环境中的服务能力也不能忽视。要注重卖场产品的售后服务与当地应用中心的完美接轨，利用好应用中心的先天优势来参与和对手的竞争，形成及时、有效、特色的服务，使立邦产品的销售过程如虎添翼。

五、对本次研究的改进建议

对于这次研究工作的不足之处，大致可以总结成三点：一是由于笔者并非是该研究领域的专业人士，所以从专业性上来讲，它是存在不足的；二是在数据的引用方面，由于准备时间、专业能力、资料收集等各方面的原因，本文所使用的数据表现出了明显的偏陈旧的弊端；三是在第五部分针对各渠道策略问题所提出的解决方案还是会因为专业性的欠缺显得比较单薄。所以改进的建议主要还是需要在加强该领域的专业知识的基础上来进行更加专业化的研究，同时对最新数据的收集、整理和利用也是不能够忽略的一个环节。

参考文献：

广告牌验收评估报告 篇6

验收报告书

编 制：新余市大象文化传媒发展有限公司

2014年5月10日

一．工程概况：

华润万家新余购物中心项目临时围墙广告牌位于江西省新余市赣新路口处，工程为钢结构，桩基为人工挖孔桩及独立承台基础。验收情况：（1）桩基控制

本工程采用人工挖孔桩，对桩基孔径，桩长，桩顶标高进行了检查，均在规范允许范围内，符合设计要求。

（2）商品砼控制

商品砼供应商的资质经建设方和监理方认真审核符合相关要求后，同意其商品砼进场。（3）油漆控制

本工程所有赶件均预先除锈，刷红丹漆两遍，面漆两遍。焊口破损漆面处需补涂。

（4）钢结构控制

材料进场后对钢材型号规格进行了检查，尤其对大立柱，钢管壁厚严格控制，大立柱焊接后的平整度垂直度严格控制，均达到了设计要求，在允许偏差内。焊接完成后均按照图纸要求涂刷了防锈漆。

（5）资料检查

对钢材及各种材料进场现场验收，符合验收要求。

广告翻译质量评估模式研究 篇7

广告翻译是一种极具商业价值的实用翻译。目前,国内外对广告翻译的方法,技巧,策略等方面的研究比较多见,对广告翻译的质量评估这一关键环节的研究却很少见到。纵然有些广告翻译研究中涉及到了广告翻译的质量评估,大多一笔带过,缺乏深入的分析和探索。而迅猛发展的广告翻译产业客观上需要一种切实可行的质量评估体系。基于此,笔者对广告翻译质量评估模式进行大胆的探索,希望能为广告翻译实践提供些许帮助,对广告翻译质量评估的理论研究起到抛砖引玉的作用。

对广告翻译质量进行评估首先要依赖一定的标准,而标准的确立又取决于对广告翻译本质的认识,即对广告翻译的定义。可以说,不同的广告翻译观产生不同的广告翻译标准,不同的广告翻译策略和方法,也因此导致不同的广告翻译质量概念和不同的广告翻译评估方法。另外,由于参数和程序设置不同,相同的广告翻译观也可能产生不同的翻译质量评估结果。由于问题的极其复杂性,以及研究者的认知水平和切入视角的差别,对以上问题的回答,可谓见仁见智。

下面,笔者将先对几种主要的广告翻译标准及其相应的质量评估模式进行讨论和分析,进而提出一种较为科学且易操作的广告翻译质量评估模式——综合评估模式。

二、“信”的标准及广告翻译质量评估

广告翻译是一种创新。传统意义上的“信”在大多数情况下都不适宜作为标准对广告翻译质量进行评估。而且,那种以“信”为导向的广告翻译往往达不到目的,甚至适得其反。如:“金鸡”被翻译成“Golden Cock”(Cock在英美暗喻人体器官)和“白象”被翻译成“White Elphant”(在英语中指大而无用的东西)。这种充分尊重源语语言文化而不顾目标语语言文化的“信”最终成为广告翻译失败的典型。当然,极少数广告被直接翻译后在目的语言文化中还是拥有相同或相似的意象和效用,这时的质量评估就得以“信”作为基本的标准。

三、“等效”标准及广告翻译质量评估

纽马克提出的“等效”理论可应用于广告翻译的质量评估。纽马克认为:翻译在译语读者中产生的效果应与原文本在源语读者中产生的效果一致。并且,他把这种“等效”看作翻译成功的标准和关键。苏淑惠认为:“等效”可以作为标准对广告翻译质量进行评估,即广告翻译的优劣可根据其是否“等效”进行判断。这种“等效”理论相对于传统的翻译质量标准是一个重大突破。因为,它充分考虑到了目标语受众的反应,同时,它明确强调了“效果”这一概念,而“效果”是广告翻译质量的生命线。但是它的不足之处也是很明显的。首先,作为广告翻译质量评估的手段之一,“等效”在许多学者看来只是一种幻觉。纽马克自己也承认在有些情况下“等效”是不可能实现的。德国功能派译论家莱斯认为,现实生活中多数情况下“等效”不可能达到,有时,也不需要。其次,这种标准忽略了一个客观事实,即有些广告翻译只是在译语中起作用,其源语广告只是给译者提供参考信息而已。

四、商业效果标准及广告翻译质量评估

广告翻译所产生的实际商业效果可作为广告翻译质量评估的重要标准。弗米尔说,广告文本的作用就是宣传,宣传得越成功,广告文本就越好。诺德也认为,应根据翻译目的对广告文本进行翻译。由此看来,他们都强调广告翻译应遵循“目的原则”,即广告翻译的整个过程都要以翻译目的为导向而进行。广告翻译的目的就是要在目标市场上提高该产品或服务的知名度,刺激消费进而增加收益。因此,广告翻译的质量就可以根据它所产生的实际的商业效果进行评判。一般说来,广告翻译所产生的实际的商业效果分为三种:正面效果,零效果,负面效果。正面效果表示广告翻译在目标市场上宣传作用明显,提高了产品或服务的的知名度,增加了消费。零效果指广告翻译在目标市场上未给产品或服务的知名度或消费带来任何变化。负面效果指广告翻译在目标市场上降低了产品或服务的形象,减少了消费。由此可知,只有产生正面效果的广告翻译才算好的翻译,而产生负面效果的广告翻译就是不合格的劣质翻译。

这种广告翻译质量评估模式对于过去的模式有了重大突破。首先,它抓住了问题的本质。广告翻译到了目标市场以后,其“身份”主要表现为广告而不是翻译。那么,此时的广告翻译质量评估就是目标市场的广告质量评估。广告质量评估当然要考虑到广告所产生的市场效果,而不是什么“信”、“等效”、“功能对等”的标准。其次,它容易操作。通过在目标市场的产品销售收益情况很容易得到广告翻译质量评估结果。还有,它比较客观公正。参与广告翻译质量评估的是实实在在的统计数据,而不是主观性较强的人为因素,所以,其评估结果也是比较客观公正的。

然而,这种广告翻译质量评估模式的局限性也不容忽视。其一,它夸大了广告翻译的决定作用,具有一定的片面性。该评估模式认为广告翻译质量决定了实际的商业效果,所以,实际的商业效果可作为广告翻译质量评估的依据。其实,事实并非如此。实际的商业效果由多种因素决定的,如产品质量,供求关系,相关的政策法规等,广告(翻译)只是其中之一。所以,广告翻译质量与商业效果的关联程度到底有多大还需进一步考察。如果目标市场的消费者“不看广告看疗效(产品质量)”,那广告的质量就不便获知了,相应的广告翻译质量就难以评估了。这时,好的广告翻译未必能产生很好的商业效果。所以这种以商业效果来评估广告翻译质量的信度就难免受到质疑。其二,在实际广告翻译过程中,这种质量评估模式也容易把译者、广告者和企业推到一个不利的位置上。原因很简单,假设一个劣质广告翻译投放到目标市场后产生了不良效果,再追究相关人员的责任为时已晚,同时也容易产生相互推卸责任的情况。

五、豪斯的质量评估理论在广告翻译中的应用

朱莉安·豪斯的《翻译质量评估模式》(A Model of Translation Quality Assessment)及其修订本《翻译质量评估——修订的模式》(Translation Quality Assessment:A Model Revisited),依据系统功能语言学、语篇分析等理论,拥有比较完整的参数体系,步骤上遵循一定的程序,并适度引入定量的方法,是国际翻译批评界第一个具有完整的理论和实证的翻译质量评估模式。豪斯提出,不同的翻译观产生不同的广告翻译标准,不同的翻译策略和方法,也因此导致不同的翻译质量概念和不同的翻译评估方法。豪斯并把翻译分为两种:显性翻译与隐性翻译,主张将翻译结果与翻译过程的评估分开,要求文本功能对等。其实,豪斯的理论主张和具体的评估方法在广告翻译质量评估中具有较强的应用价值。但是,其评估所设置的参数不够合理和充分,运行步骤有待优化。

六、综合评估模式

要解决前文提到的问题也并非不可能。首先,我们必须给企业、广告者、译者在目标市场的作用合理定位,必须给广告翻译合理定位。其次,必须建立起一个更加科学健全的广告翻译的质量评估体系。基于此,我们提出广告翻译质量综合评估模式。

所谓的综合评估模式就是前期的理论性评估和后期的效果评估相结合的评估模式。前期的理论性评估是指译者、目标市场广告专家、消费者代表在广告翻译投入市场使用之前从不同的方面对广告翻译质量进行的评估。后期的效果评估是指根据广告翻译进入目标市场后产生的实际商业效果而对其质量进行的评估。

首先,请看理论性评估的方法与步骤:

需要指出的是:其一,表中所使用的“+、—”是指简易评估中的好与差。在具体评估过程中,若能使用数值,则能更好地反映评估的准确性。其二,在得出评估结果时,必须充分考虑各项权值的比重,它们的排列顺序应为:“译者—目标市场广告专家—消费者代表”、“语言—文化—效果预测”。这种评估主体的排列顺序和相关的比重设置都是由广告翻译的本质决定的。就“语言—文化—效果预测”而言,广告翻译作为翻译必然涉及语言及文化的转换,对文化的考量应重于对语言的考量,而语言及文化的转换最终是为了达到一定的效果,实现特定的目标,所以效果预测应重于对语言文化的考量。就“译者—目标市场广告专家—消费者代表”而言,因为广告翻译在目标市场体现为广告,所以,目标市场广告专家对其进行质量评估的权重应高于译者。例如,日本企业在目标市场当地聘请广告专家和社会文化顾问为公司广告提供咨询,以使广告发挥更大的促销效益。在国际品牌营销战略中,“国际品牌,当地文化”已成为共识,任何忽略消费者之间的差异性的广告战略是必然会遭到惨败的。而消费者代表的评估结果更接近真实的质量评估结果,它的权重理应高于广告专家和译者。其三,在理论性评估时,我们可根据情况需要对表中所列的评估主体及对象进一步细化,从而得出更准确的广告翻译质量评估结果。

然后,我们来看效果评估的方法与步骤。笔者在第三部分已具体分析了实际商业效果可作为广告翻译质量评估的标准。所得出的效果评估结果应与实际的商业效果对应一致。见下表:

最后,综合评估的结果则为:

得出最终评估结果时,根据上文谈到的实际商业效果评估的局限性,我们应做到:效果评估的权重小于理论性评估的权重。

下面,我们以香港的“金利来”的品牌名翻译为例来看综合评估模式的应用。当初这个品牌被译为“金狮”,用香港话发音就是“尽输”,金利来掌门人曾宪梓先生的朋友也向他谈到这一点,所以在一段时间内“金狮”总是无人问津。后来,曾先生就将Goldlion分成两部分,前部分Gold译为金,后部分lion音译为利来,取名“金利来”之后,结果财源滚滚,可以说,“金利来”能够发展到今天,这与它美好的名称密不可分。综合评估模式对这两个译名的评估情况见下表(A代表“金狮”,B代表“金利来”;“+”表示“好”,“-”表示“差”):

笔者把译名“金狮”和“金利来”列入同一表格是为节省篇幅。在实际广告翻译质量评估中,往往是对单个译名进行质量评估。若有多个同类广告出现,比较评估就容易多了。

综合评估模式的理论基础是德国功能派翻译理论和广告学中的传播学和市场营销学。它具有以下优点:一是参数设置恰当,运行步骤合理。需特别指出的是,综合评估模式中的理论性评估是在广告翻译被投入目标市场使用之前进行的,这样可有效地防止劣质广告翻译进入目标市场,给企业带来损失。如商标“白象”的翻译“White Elphant”经过理论性评估就不会流入目标市场了;二是客观性强。相关评估主体虽然具有很强的主体性,但其参与的顺序和权重都是遵循翻译学和广告学的规律而设置的,因此,它具有较强的客观性;三是可操作性强。困绕广告翻译质量评估的一大难题就是许多评估模式不易操作,而综合评估模式则克服了传统模式中这一缺点,它具有较强可操作性。

七、广告翻译质量评估模式的发展方向

House认为,未来的翻译质量评估应该超越单边的或教条的价值判断,通过大型的实证研究和大型的语料库,提出主体间可证伪的评估标准。所以,我们认为广告翻译质量评估走向科学化的出路应是定性研究和定量研究相结合。一方面避开归结主义,即进行更深层意义上的定性研究;另一方面又不伤害批评的客观性,即进行更深层意义上的定量研究,但以定性研究为主,而且翻译质量评估的突破性进展应来自定性研究。但也有学者认为,相比较定性分析的方法,量化评价的优势更加突出——科学、客观和易于操作。另外,广告翻译质量评估走向科学化需要我们借鉴相关学科的最新研究成果,对质量评估的参数和运行步骤进一步优化,从而得到更加科学合理的广告翻译质量评估结果。

摘要：根据德国功能派翻译理论和广告学中的传播学与市场营销学,笔者从广告翻译的特点出发,通过对几种评估模式的对比分析,探索出了一种较为科学且易操作的广告翻译质量的综合评估模式。

关键词：广告翻译,翻译质量评估,模式

参考文献

[1]聂志毅:值得借鉴的日本企业国际市场营销策略[J].商业经济与管理,2000,(2)19

[2]苏淑惠:广告英语的文体功能与翻译标准[J].外国语,1996,(2)253～54

[3]司显柱:朱莉安·豪斯的“翻译质量评估模式”批评[J].外语教学,2005,(3)97

[4]武光军:当代中西翻译质量评估模式的进展、元评估及发展方向[J].外语研究,2007(4)87

[5]尧旭华:跨文化广告的传播策略[J].企业活力,2002,(5)48

[6]张霄军:翻译质量量化评价研究综述[J].外语研究,2007(4)38

[7]House,J.Quality of translation[C].Baker,M.Routledge Encyclopedia of Translation Studies.Shanghai:SFL EP,1998/2004

[8]Nord,C.A Functional Typology of Translations.In Anna Trosborg(Ed.),Text Typology and Translation.Amsterdam&Philadelphia:John Benjamins.1997

[9]Nord,C.Translating as a Purposeful Activity–Functionalist Approaches Explained[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press,2001

活动效果评估方案 篇8

“微笑公关和谐海大”

——主题活动效果评估

一、活动总体评估

根据“微笑公关 和谐海大——„世界微笑日‟主题活动策划书”上第十五条的评估标准：

1、公众参与度：活动参与者的人数及其对活动的认同度。

2、活动衔接度：活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。

3、组织协调度：活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。

结合5月8日活动当天的实际情况，我们作出如下评估信息：

◆在公众参与度方面：活动前，“微笑行动”团队一共向老师发出二十多张邀请函，结果到位的嘉宾（老师）人数为8位，分别为：章汝先教授、陈小桃系主任、汪浩副教授、黄燕梅老师、王芳老师、徐艳晴老师、龙方老师，以及特别嘉宾赵红亮同学，出席率约为36%，但仅局限于本专业老师，原本确认出席的王默忠书记缺席。在同学方面，06、07、08级公关专业同学基本参与本次活动，尤其是开幕式。但在活动阶段，外专业参与活动的同学并不多，当天下午下课时经过食堂的人流量也比平常的少。但是根据当时的音响效果和围观人群上来看，是达到了造势的氛围，无论在食堂里吃饭，还是下课经过食堂的同学，基本能知道有这个活动。我们采取了较为灵活的措施，比如抽奖区和手册发放区走出会场，直接让路人抽奖拿手册，稍稍弥补了这个不足。

◆在活动衔接方面：总体上开幕式的活动衔接较好，活动氛围也不错。只是音响效果不太理想，声音太小，把控不了全场。陈小桃系主任的致辞宣布了本届公关周精彩开幕；章汝先教授和王浩副教授联合带领现场同学朗诵诗歌《微笑》，并通过诗歌传达了对四川汶川灾区的祝福，把活动推向了高潮；王芳老师现场教授微笑礼仪，用“微笑”诠释了公关意义。后来又临时性的加入了汪浩老师唱歌、徐艳晴老师的跳舞以及赵红亮同学的讲话，活跃了现场气氛，但也使后面的活动环节受到了时间的影响，加上下雨，活动提前收场。总结起来就是，开幕式基本令人满意，接下来的活动环节差强人意，活动基本按照策划书上的内容进行，也通过灵活有效的形式丰富了内容。

◆组织协调度方面：由于布场时间紧凑，以致活动略显慌乱。微笑大使、微笑天使由于缺乏老师的指导培训，虽然在活动中也起到一定得作用，但效果不佳。活动开始前尚未确定出席活动老师人数，只能采取现场安排同学联系确认并等待的策略，致使活动延后十五分钟。主持人的临场发挥较好，但由于活动主要负责人忙于其他事项，把现场完全交给主持人，没有和主持人进行进一步的协调沟通，使活动策划的有些内容有所忽视。在整个活动的后勤方面，同学们还是很配合的，虽然有点仓促，但行动起来还是迅速有力的。

总体而言，本次活动成效是显著的，缺陷是明显的。说“成效显著”是因为整个活动紧扣主题，氛围也较为轻松愉快，利用老师同学们对“世界微笑日”缺乏了解，通过本次活动就能得到足够的认识，还紧密结合公关周，以“微笑”开幕，是往届公关周宣传所没有的先例，而且整个活动基本按照策划方案上执行。说“缺陷明显”是因为整个活动有些内容并未按原方案进行，活动进行得有些粗糙。

二、活动宣传和媒介评估

以上3点我们是根据策划书和实际情况结合起来进行的评判。下面再作下宣传和媒体方面的评价：

⒈宣传是到位的。5月6日，安排了负责摄影的同学在二三食堂前蹲点征集过往同学的微笑照片，此前一天，已经征集到了教职工和同学的笑脸照50来张。5月7日在海大二三食堂前悬挂了“5·8世界微笑日——微笑公关和谐海大”的横幅，较为显眼，至今未撤。同日，本团队负责宣传的同学将之前做的关于本次活动的宣传板和海报张贴出来，并在海南大学（百度）贴吧上发了2条帖子，其中有一条“微笑公关 和谐海大 第四届公关周5月8号开幕”于7日晚和8日被置顶为第一条，也就是说当晚和次日进入贴吧的同学都能看到本条信息。

⒉宣传资料实现多样化。主要的宣传资料有横幅三条，分别为“5·8世界微笑日——微笑公关和谐海大”，“ 给世界多一个微笑 ”和“用微笑的力量，支援灾区重建家园”。此外，作为活动内容之一，印发了400份章汝先教授的“让心和脸一起微笑”小册子发给现场同学，我们的宣传板也极致“微笑特色”。活动会场布置也以笑脸为标志，如笑脸胸卡、笑脸气球、笑脸彩纸等，总之，符合策划书要求。

⒊媒体报道超出预期。陈小桃系主任、章汝先教授、和黄燕梅老师通过各种途径和相关媒体沟通协调，使得本次活动能够及时通过媒体传播出去。所邀请来的南海网记者均已发出新闻报道。截止2009年5月11日，报道和转载的媒体总数达到13家。详情请看《“微笑公关和谐海大”主题活动新闻剪报》。另外，海南大学网站也于5月13日刊登了《我校公共关系学系第四届公关周“微笑”开幕”》的文章，并在海南大学学生会网页上发表《微蓝海滨，笑对阳光——记海南大学“世界微笑日”活动》的文章。

三、活动意义评估

本次活动以“微笑公关和谐海大”为总主题，“用微笑的力量，支援灾区重建家园”和“给世界多一个微笑”为第二主题，突出强调了以下三层意义：

⒈用“微笑公关和谐海大”作为总主题，是根据活动主要定位为校园文化，并把它与公共关系紧密结合在一起，让海南大学师生在活动中无形感到了公关魅力。本主题在策划阶段根据陈小桃副教授的意见多次删改而成，简洁明了，朗朗上口，是合适的。⒉“用微笑的力量，支援灾区重建家园”更加凸显了本次活动的社会意义。根据系主任陈小桃副教授要把“汶川地震一周年纪念”元素加进来的要求，“微笑行动”团队专门向章汝先教授请教，并经过章教授的有效协调，最后采纳章教授提出的创意，用横幅“用微笑的力量，支援灾区重建家园”的形式以纪念汶川地震一周年，社会意义马上凸显。在此，特别感谢章汝先教授的指导支持和陈小桃副教授的建设性意见，从而使本次活动更具新闻价值和社会意义，吸引了相关媒体的眼球。

⒊“给世界多一个微笑”，主要是出于鼓励同学们笑看人生，乐观向上，关注人的内心而提出来的，结合大学生心理健康问题，使活动更具现实意义。

总之，本次活动宣传和普及了“世界微笑日”的有关知识，又很好地利用“世界微笑日”主题活动，达到了宣传我公共关系学系的目的，从媒体上的报道来看，提升了公关周活动的品牌知名度。所以，本次活动的目的和意义基本达到！

四、活动团队组织评估

“微笑行动”团队是本次“微笑公关和谐海大——„世界微笑日‟主题活动的主要策划和组织实施团队。因此，评估本活动团队的工作尤为重要。

主要成绩有：

⒈团队认同感较强，基本能按计划执行工作任务；

⒉充分发扬民主风格，建设性地听取大家意见，变通活动方式；

⒊根据有限的物力财力，完整地执行了会场布置任务；

⒋尽可能地发挥团队内个人的因素，完成从活动策划到物品租借再到活动执行的全过程；

⒌很好地把团队负责和全班动员结合起来，调动积极因素把活动进行下去。

主要不足有：

⒈团队内没有人有举办类似活动的实战经验；

⒉对一些细节问题还是很有争议的或者未曾发现，导致执行不力；

⒊任务分配还有不明确的地方，使得活动人员不到位、错位现象时有发生；

⒋被动的和老师进行沟通，得到的信息也不明朗；

⒌团队内仍有消极情绪，没有得到及时有效的反馈和处理；

⒍活动时间把握不好，从而使活动有点慌乱。

五、评估结束语

“微笑公关和谐海大”主题活动暨第四届公关周开幕仪式的成功举行，离不开专业老师们的大力支持，尤其是章汝先教授和陈小桃副教授为本次活动给予了大量有力的指导。当然，同样离不开我公关专业同学们的热情参与，06公关专业为本次活动的承办方，努力承担了应尽的责任，07、08级公关专业的同学们也为此次活动提供了不少帮助。