分公司荣获“五一”劳动奖状先进事迹采访发言(通用6篇)
分公司荣获“五一”劳动奖状先进事迹采访发言 篇1
xx分公司荣获市“五一”劳动奖状先进事迹采访发言
尊敬的各级领导、各界朋友、广大xx客户们:
在“五一”国际劳动节来临之际,我谨代表xx分公司全体员工,祝大家节日快乐、身体健康、家庭幸福!
xx分公司始建于2002年12月,十年来,xx分公司在省市各级领导的正确指导下、在广大客户的全力支持下、在社会各界的鼎力帮助下,始终秉承“用户至上、用心服务”的经营理念,以优质创新的专业精神和务实高效的工作作风,全力满足客户的通信需求,赢得了社会各界的认可,先后荣获“全国消费者诚信维权单位”、“吉林省xx行业用户评议优秀单位”、“吉林省青年文明号”、“省市级精神文明建设先进单位”、“吉林省xx市五一劳动奖状”等十几项荣誉称号。
我公司作为xx市xx服务业中的主导企业之一,依托xxxx庞大的全国网络资源和享有“xxxx”知名品牌,主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务,拥有xx等知名业务品牌,具备xx全业务、多产品融合的业务能力和服务体系。企业的业务发展能力逐年提升,收入逐年增加,员工从最初的10余人发展至目前360人的精于专业、爱岗敬业的员工队伍。我们的真挚服务赢得了广大客户的好评,受到了各界的赞誉。
在新的征程中,xx分公司新一届领导班子将带领全体员工紧抓3G、移动互联网等发展机遇,全面贯彻落实“创新和服务双领先”的战略,牢固树立“为民服务”的思想,充分履行经济责任和社会责任。始终牢记企业使命,践行服务理念,以实现企业价值与客户价值共同成长为最终奋斗目标,竭尽全力为用户创造良好的信息服务环境,让人民群众尽情享受信息新生活。为我市经济发展和社会信息化建设作出更大贡献!在寻求企业自身发展的同时,以诚挚的爱心回报社会,为构建和谐社会尽心尽力!
分公司荣获“五一”劳动奖状先进事迹采访发言 篇2
在这里,有一个坚持“六特”精神的团队。他们“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献、特别能创新、特别能胜利”;他们十七年如一日,用6000多个日日夜夜的坚守与努力,铺就信息高速路,助力当地经济社会发展。他们,就是扎根、服务于这里的四川移动眉山仁寿分公司的121名员工,今年,集体荣获四川省“五一劳动奖状”。
从无到有用双手创造移动奇迹
仁寿移动成立于1999年,是四川移动眉山分公司一区五县的骨干公司,从2007年至今,他们已连续八年综合业绩考核排名全市第一。
刘七一,今年46岁,仁寿移动网络部项目经理,同事戏称他“钢铁刘”。在基站建设中,为选一个好的站址,他要连续爬上爬下几个山头。选好站址后,联系国土局和村社协调土地用地;到了施工阶段,他又带领施工单位进行交点进场和施工现场的管理。一个基站的建设,涉及到设计、地勘、土建、铁塔、传输、交流、设备等大工序,上百项小工序。“钢铁刘”经常会为了一个个问题,反复去现场检查、核实、协调,每年几十处基站的建设,他平均往返上千趟。一个工期下来,脚上的鞋磨坏两、三双,人晒得又黑又瘦,可从来没听他抱怨过。在一次4G基站选址中,他不慎滚下了10多米的山坡,腰部严重扭伤,医生嘱咐他必须卧床休息,可是不到一周时间,他竟然腰上打着矫正夹板上班来了。问他为啥不休息,他朴实地答道:“工期这么紧,我不放心!不来心里不踏实。”
基站项目经理赵志强,同事们戏称倒不下的“小强”。6月的夏季,坐着不动身上都会出一身汗,面对高温和强紫外线的巨大考验,小强每天早上7点就到办公室,梳理当天的4G设备配送计划,车辆的行进路线,确认有无疏漏之处,他要组织好整个送货、安装、开通的环节。一一联系施工单位,反复强调每个站的注意细节。每当遇到高危站点施工、送货、安装,小强必是全程参与,就为确保万无一失。忙碌完一天后,再回办公室整理当日工作内容,输出日报表,拟定次日工作计划……
在仁寿移动无数个“钢铁刘”和“小强”的共同努力下,17年来,仁寿移动已全面实现仁寿城区和59个行政乡镇的2/4G网络全覆盖,仅用2年的时间就实现了4G基站规模超2G,仅用3年时间就建成宽带端口数14.9万线,城区实现100M光纤宽带接入。网络能力从无到有、从有到优,在仁寿2606平方公里土地上,一个个移动奇迹被创造。
前无险路用坚守诠释“二峨山精神”
二峨山平均海拔550米,最高海拔880米,离仁寿县城40公里,是进出仁寿的咽喉要道,也是每年60多万返乡民工的必经之路。为了向他们提供移动通信服务,从2007年开始,仁寿移动一批又一批年轻的80、90后每年冬天来到二峨山,驻扎在山高路险、人烟稀少的二峨山上。
时间回到2007年的春节前夕,民工返乡大潮来临,经了解,客车从成都回仁寿,必经国道213,在翻越二峨山时,几乎都要在山顶、山腰的6个地方做短暂停留,或加水,或洗车,或加油。
客户为根、服务为本。这6个点是返乡民工回家的第一站,更是移动春节服务保障的第一站!公司立即组织:3人一组驻扎一个点,抽派18名员工火速进驻二峨山,开始了二峨山上的第一次服务。
至此,从四面八方返乡的民工,一进入仁寿地界,便能看见蓝白相间的移动帐蓬、沿途移动的温暖欢迎画……车一停,配戴移动标志的员工,就为返乡民工递上一杯热水,送上免费电话让他们向家人报平安……不少民工感动地说:“天气这么寒冷,让我们这些远离家乡的打工仔首先感到了家乡的温暖。”
入冬后的二峨山,气温常年零下5℃以下,大自然环境的恶劣和工作条件的艰苦,成为了年轻员工们刻骨铭心的记忆。
22岁的王双湄被派往二峨山。上山没几天,这个从不知冻疮为何物的女孩儿,脸冻得发紫,手脚都长满了冻疮,平时穿35码的鞋,被冻肿了的脚,却不得不穿上37码。右手的冻疮还裂开了一道长长的口子,稍有不慎就会碰出鲜血,那又痛又痒的难受……但班车来了,她又满怀热忱的迎向班车、迎向客户。
从2007年到2014年,始终如一,每年春节前1个多月,在二峨山上都会定格下仁寿移动人在风雪中坚守的身影。2014年6月,随着成自赤高速的通车,二峨山春节驻点服务成为了仁寿移动历史的记忆。
如今,参加过二峨山服务的年轻人,已占仁寿移动员工的半数,他们把“二峨山精神”从山上带回山下、带回公司,感染、激励着所有员工。
助力公益用行动回报社会
仁寿移动在追求企业自身价值的同时,也持续关注社会公益事业,以实际行动回报社会。
2011年8月5日上午,仁寿北斗镇三房村支书叶金文与63岁的村民董满云风尘仆仆地来到仁寿移动,将一面绣着“抢险救灾、情系人民”的锦旗送到经理李涛手中,董满云连声感谢“移动好青年们”。叶支书说,他们村组壮劳力几乎全外出了,要不是来几个年轻人相助,就更危险了,没想到移动公司能派人来!
原来,董满云家在三房村3组,属于仁寿偏远村社,毗邻内江农村。她有10来间草房土墙屋,地震期间还裂了大缝,平常就老俩口在家,几个儿子全在外务工。7月29日晚,当地大雨滂沱,雷电交加,董满云与70余岁老伴朱云凌晨从夜梦中惊醒,发现室内进了浑水,起床拿着电筒到屋后查看,原来土山坡上滚下石块、泥巴已淤塞屋后檐沟,使得浑水不断浸入。两老人打着电筒连夜掏淤,也无济于事,室内积水越来越深。二儿子朱志明次日上午获悉情况后,十分担心老父老母和房屋的安危,心急火燎,慌乱中竟误拨了移动客服电话10086求救。
正在成都参加培训的仁寿移动李涛经理,获知情况后立即安排人员与县应急办和北斗镇政府联系。当得知网络服务完全正常后,他仍然念及朱志明家安危,随即安排北斗营销中心主任李煜见带人去现场查看,支援救灾。同时,跟小朱回电,安慰他不要紧张,移动公司的驰援马上就到。
误拨的求助电话,牵动了仁寿移动上上下下的心。作为扎根仁寿的企业,为了让162万仁寿老百姓和更多的农民兄弟用得起、用得上、用得好现代信息技术,仁寿移动立足实际县情,积极争取资源,先后为500余个村安装农信机836台,突破信息传播“最后一公里”瓶颈,全面助力本县农业信息化,为仁寿农村经济快速发展作出了重要贡献。
仁寿移动还主动承担了三个贫困村对口帮扶任务,筹建了5所学校的留守儿童之家,并以结对子的方式重点帮扶部分困难学生直至九年学业毕业。
分公司荣获“五一”劳动奖状先进事迹采访发言 篇3
***区人力资源和社会保障局,奉行“以民为本、以民为重、以民为先、造福于民”的工作理念,坚持“民生为本、人才优先”这一工作主线,大力弘扬求真务实、开拓创新、顾全大局、团结协作、恪尽职守、廉洁奉公的当代公务员精神,统筹推进人力资源和社会保障领域各项工作,有力推动人力资源和社会保障事业全面协调可持续的发展。
一、抓队伍建设,提高服务能力
一是加强思想政治教育。深入开展了党的基础知识教育、保持共产党员先进性教育、学习实践科学发展观教育活动、学习贯彻十八大精神教育活动。在党员中认真开展“创先争优”、“民主评议党员”等活动,过好每次组织生活。二是加强党风廉政建设。加强警示教育,筑牢思想道德防线。针对社保资金、就业资金多、服务人员广等特点,制定落实《财务管理制度》、《***区城乡居民社会养老保险经办试行管理办法》等一系列规章制度,规范了公务行为。模范遵守廉洁自律各项规定,严防违纪违规行为发生。三是强化学习培训。结合支部学习,采取集中学习和自学相结合,政治学习和业务学习相结合的学习制度,鼓励干部职工加强学习,提升文化素养,提高业务水平。积极开展多层次、多形式的业务培训和岗位练兵活动,努力提升全局干部职工的整体素质和业务水平。四是培养文明素养。设立人社局道德讲堂,注重职业道德教育培训,让行业道德规范深入干部职工心中,落实在工作中。教育职工树立环保意识,节能意识,文明出行,文明办公。进一步加强了对办公场所的硬件设施建设,确保工作场所的清洁、大方、美观。
二、抓争先创优,树立良好部门形象
积极参加市、区各级组织的创先争优活动。组织区职工医保办职工参加市总工会开展的“双创”劳动竞赛创新示范岗的活动;组织区政务中心人社局窗口职工开展“立足岗位创佳绩,帼国建功展风采”活动;组织职工医保办参加区总工会开展的争创“医疗保险服务明星”主题活动;组织职工医保办、劳动监察大队参加市级“群众满意”基层站所创建活动。
结合创先争优活动的开展,对所有服务标准进行细化分解,涵盖了服务环境、服务形象、服务态度、服务质量、服务效率5个方面,突出日常抽查、群众投票、定期考核、科室推荐、综合评议5个环节,实行月考核,考核结果直接与考核挂钩,为活动取得实效奠定了夯实的基础。规范服务行为,健全完善窗口部门服务制度,大力推行标准化建设,建立行为规范的量化标准,将管理职能和服务要求分解到岗、到人。改进服务方式,积极推行“四零服务”,着力在提升干部队伍素质上下功夫,引导广大干部职工树立大局意识,责任意识,服务意识,推动工作的良好局面。规范业务工作流程,简化经办程序,通过在人社局政务中心窗口全面推行受理服务“零推脱”、工作流程“零阻碍”、办理事项“零堆积”、服务质量“零投诉”,切实促进服务质量的提高。
三、抓业务工作,增强服务效果
一是就业再就业形势稳定。大力实施就业优先战略,强化就业培训服务,认真落实就业扶持政策,以创业带动就业,圆满完成各项就业工作任务。二是社会保障取得突破性进展。紧紧围绕人人享有社会保障的目标,着力构建覆盖城乡的社保体系。严格落实社会保险惠民政策,各项社会保险待遇稳步提高。注重社保基金运行安全,从加强维护基金管理信息系统和相关工作人员培
训两个方面着手,进一步提高信息系统运行稳定性和从业人员个人素质,为社保基金的安全运行提供了有效的保障。三是和谐劳动关系得到深入发展。深入宣传贯彻《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》;切实加强劳动监察和劳动争议仲裁,依法处理劳动违法案件和劳动争议案件;推行企业劳动保障诚信制度和工资支付保障金制度,探索建立农民工维权新机制;积极推进三方协调机制建设和平等协商、集体合同制度建设,促进和谐劳动关系建设和发展。四是加强人才工作服务经济社会发展的能力增强。抓好公务员法实施及配套制度的贯彻落实,完善人才市场规范化、信息化、专业化和网络化建设,不断优化人才市场服务功能,加强大中专毕业生就业指导服务工作力度。围绕全区主题年活动开展人事人才服务工作,开辟人才服务“绿色通道”,大力引进高技术、实用型人才。统筹兼顾,推动职称制度改革、军转干部安置和维稳、人事争议仲裁等工作协调发展。
四、抓文体活动,丰富职工生活
发挥工会、共青团、妇委会等群众组织的作用,开展健康有益的文化娱乐活动,不断丰富职工的业务文化生活。一是赋权履职。加强对工会、共青团、妇委会工作的领导和指导,给他们交任务,赋予他们一定权力,让他们放手开展各种活动。二是物质保障。除每年由行政拨一定经费支持工会、共青团、妇委会开展活动外,还购买了音响、数码相机、棋类、球类、健身器材等文化娱乐设备,供干部职工业务时间使用。三是全员参与。工会、共青团、妇委会发动全局职工,踊跃参与各类文娱活动。在七
分公司荣获“五一”劳动奖状先进事迹采访发言 篇4
二班事迹
市五一劳动奖状获得集体通信营业二班事迹2007-02-06 12:27:00
五月的鲜花献给新时期的劳动者——记××市“五一”劳动奖状获得集体xx通信营业二班
xx通信分公司营业二班是xx通信企业的一个重要窗口,她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以“诚信服务,客户至上”为宗旨,全心全意为客户服务,为公司树立了良好的社会形象。
从提高业务水平做起,内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高,通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不受侵害,针对服务
上的不足,该营业班从自身做起,组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平,营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围,杜绝了“生、冷、硬、顶”现象的发生。一次,一用户话费有疑义来到营业厅咨询。面对营业员一遍遍的解释,该用户神情漠然,继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水,仍坚持把用户请到接待室里,一项项核对用户话费,直到该用户满意为止。该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了“通信公司服务真好”的留言。正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己,给用户留下了美好的印象,让用户真正找到了当上帝的感觉,新县通信分公司的社会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整不断加大,用户咨询资费政策及业务手续等越来越多,这就给营业人员提出了更高的要求。为给用户满意的答复,营业员们制定了学习制度和计划,加强了对业务知识的学习,把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点,采取了边学习边探讨的办法,加深对知识的理解,做到背诵熟练,运用自如。对于有争议的问题,她们还向其它县级分公司和上级部门请教,通过学习,其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信,她们在做好窗口宣传的同时,还积极帮助用户解疑答惑。一用户在办理来电显示业务后,对电话中的新业务使用费很是不理解,于是跑到营业厅咨询,值班人员向他解释说:“您使用的是来电显示这项新业务,每月需按月缴纳新业务使用费”。问题解释清楚了,用户自觉地交了费用,值班人员还帮助用户了解了其它的新业务和使用方法。
从创造优美环境做起,外树形象。该班发出“保持营业班清洁人人有责”的倡议,营业员们每天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除,为保证营业厅时刻整洁干净,还根据当天的人流量,不定时地进行打扫,做到柜台、椅子、玻璃一尘不染,同时在营业厅内设置了接待桌椅,摆放了花草。营业人员统一着装,佩戴工号牌,端庄典雅,精神饱满,热情大方,用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨,有一种宾至如归的感觉,充分展示了通信员工良好的精神风貌。
从搞好优质服务做起,铸就品牌。俗话说:“精诚所至,金石为开”。要想让所有的用户满意不是一件容易的事,但该班人员坚信,只要真诚对待用户,就能取得好的成效。为此她们提出了“四心”工作目标,即:把诚心献给社会、把爱心献给用户、把关心献给同志、把耐心留给自己,并做到了“六个一样”,即:生人熟人一样热情、大人小孩一样对待、情绪好坏一样和蔼、平时过节一样服务、忙时闲时一样耐心、领导在与不在一样认真。一天,一用户因信息费问题,拎着包急匆匆来到营业厅,不到柜台就大声喊道:“你们通信公司是怎样计费的,我连信息台的号码都不知道,怎么会出
现这么多信息费?”由于情绪激动,该用户把包往柜台上一扔,把柜台拍得“啪啪”响。一营业员忙迎上去说:“同志,有什么事请您慢慢讲”。该用户大声道:“没什么好说的,别看你模样长得漂亮,不知道心咋样呢?我的信息费你们怎么解决?”营业员听了,委屈极了,眼泪差点掉下来,但她依然微笑着问了用户的号码,把清单打了出来,一看是几个点歌号码,便轻声问道:“您家有小孩子吗?信息费主要是点歌的费用,如果有小孩,请您先回去问一下,如果没有此事,请相信我们一定会给您一个满意的答复。”该用户猛然想起儿子星期天为了学一首歌,点过几次,气马上消了,连忙说:“对不起,不用说了,我明白了,刚才错怪你们了!”说完扭头就走。该营业员的眼泪哗地下来了,为了不影响工作,她强忍委屈抬起头擦了擦眼泪,发现用户的包忘记带了。当她环顾营业大厅时,用户已经走了,她赶紧找出用户的电话号码打过去,但没人接。用户回
去后正着急时,电话铃响了,在证实了情况后,营业员让用户到营业厅领包。该用户赶到营业厅后,只见那位营业员一人坐在那儿,手中拿着包正等着她呢。用户激动的几乎说不出话来,一个劲地说:“你们真是太好了!太感谢你们了!”并拿出50元钱给营业员作为报酬。该营业员谢绝了,她说:“我们真诚服务不是为了索取什么,我们只想得到用户的理解,还通信公司一个公道。”象这种拾金不昧地事情在该班经常出现,每次都是完整的归还了客户,从未收取任何报酬,用户对通信服务的满意度和忠诚度得到不断提升。
服务是一门艺术,只有通过不断学习、总结服务经验,提高业务素质和服务水平,才能掌握这门艺术。营业窗口办理业务的用户形形色色,需求亦是多种多样。该班员工在向用户提供服务时始终坚持“因人而异,因需而异”,充分研究用户心理,运用好与用户对话的艺术,区别用户的不同情况,开展个性化
服务,使用户的期望得以实现,使用户的需求得到满足,从而赢得用户的信赖,使广大用户乘兴而来,满意而归。否则,服务态度再好也难以使用户满意。
五一劳动奖状 篇5
近年来,##工会在市总工会的正确指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“一创双优”教育活动为动力,认真履行工会职责,维护职工合法权益,发挥参政议政职能,致力于建设队伍,强素质;科技攻关,创业绩;优质服务,为三农;济贫扶困、献爱心。实现了科研、服务、推广较快发展,为推进##市农业经济发展和新农村建设提供了强有力的科技支撑。成为一个不断创新、积极向上的优秀集体。
一、建设队伍,强素质
建高素质的人才队伍,是搞好科研工作的基础。近年来,##从搞好人才服务入手,强化培养、搭建平台、深化改革,为科技人才营造良好的成长环境,有效地促进了创新型科技人才队伍建设。目前全院66名技术人员中,具有本科学历41人,有12人在读硕士学位;具有高级技术职称37人;享受国务院津贴专家3人,国家先进工作者1人,河南省优秀专家2人,河南省学术技术带头人2人,市专业技术拔尖人才9人。形成了一支人员稳定,结构合理的高素质的科研队伍。
二、致力科研,创业绩
创一流的业绩是农业科研工作的目标。近年来,##领导班子带领全院干部职工致力于科技攻关,申报完成国家、省、市
1级科研项目近百项,获市级以上科技成果奖94项,其中省科技进步二等奖9项、三等奖11项,市级成果奖73项,获奖数量处于全省市级##所前列;选育出通过国家或省审定命名的农作物新品种37个。其中,通过国家审定品种12个,通过省审定品种25个,获得植物新品种权授权保护品种8个。我国首颗航天育种卫星“实践八号”搭载了##选育的3个品种,标志着其作物育种工作进入国内先进行列;通过国家农业部登记农药(肥)5个;设立科技创新平台3个:国家花生综合试验站、国家小麦综合试验站和省玉米综合试验站。先后示范推广小麦、玉米、花生、大豆等20余个农作物新品种,累计推广应用面积4000余万亩,增产粮食12亿公斤,实现社会经济效益22亿元,为农业增效、农村发展和农民增收提供了科技支撑。
三、优质服务,为“三农”
为“三农”服务,是##一贯坚持的宗旨。##每年都组织30多名科技人员深入农村创办科技示范基地,开展科技普及、推广工作。近年来,紧密结合全市农业生产和农民需求,依托品种、成果和人才优势,组织实施国家和省成果转化资金项目9项,先后建立了##、市区、清丰“优质专用小麦品种生产基地”,##、清丰、南乐及华龙区“出口型花生品种生产基地”,##、清丰、南乐、华龙区“优质高产高效农业新技术示范基地”,形成了一大批农业科技成果示范基地,推
广了40余项新品种、新农药、新技术。##选育的小麦品种濮麦9号、濮麦10号,玉米品种濮单4号、濮单6号,花生品种濮科花5号、濮科花1号,大豆品种濮豆6018、濮豆129等系列品种在我市占新品种推广面积的30%。通过国家、省区域试验和生产试验,筛选出适宜我市引进的品种占推广面积的40%以上,创造了显著的社会经济效益。##积极参与“万名科技人员包万村行动”和粮食高产创建活动,围绕现代农业和社会主义新农村建设,开展农业科技入户工程、科技下乡活动,举办技术培训500余期,在电台、电视台设立专栏,适时举办技术讲座,受训农民达10余万人(次),印发技术宣传资料70余万份、农业图书3万余册。在省级以上报刊和《##日报》、《##科普》发表技术文章800余篇,在电台、电视台设立专栏,举办技术讲座80余期,有效地指导了我市农业生产。
四、济贫扶困,献爱心
济贫扶困,是中华民族的传统美德。##广大干部职工热心社会公益事业,济贫扶困,奉献爱心,彰显了农业科研人的良好品德。四川汶川发生地震后,全院踊跃捐款15650元,赠特殊党费11850元,青海玉树发生地震后,捐款3630元,积极支持灾区重建家园。试验农场一近70岁的退休老工人徐占芳,特意从偏远乡村赶到单位捐款,他拿出100元钱动情的说:咱们国家遭了大难,虽不能亲自到灾区救人,也要
进一份微薄之力。##积极开展的“慈善一日捐”活动,每年每人捐出一天的收入,支持公益事业。积极开展关爱空巢老人志愿服务活动,给老人们以生活的照顾,以感情的慰藉。每逢七
一、中秋、春节等重大节日来临之际,##领导班子及相关科室人员都会为离退休老干部、老党员和困难职工,送去慰问金、慰问品及节日的祝福,让他们感受到党的关怀和温暖。2011年和2012年1月,院党委到大韩村向师贵先等特困老党员、困难户,送去白面、大米、食用油等生活用品,给他们送去新春的祝福。并向该村特菜、野菜示范种植户、困难户等资助化肥2吨,解决了村民生产困难,为大韩村经济发展做出了积极贡献。
分公司荣获“五一”劳动奖状先进事迹采访发言 篇6
发挥服务职能作用, 助推市场主体健康发展
在开展的“促惠上”活动中, 全局各部门共走访企业110余家, 解决走访对象提出的问题53个, 帮助10余家市场主办单位规范了管理制度, 赢得了企业的高度赞扬。2013年共办理股权质押登记25件, 共计抵押金额26743.33万元, 为企业融资金额达到17.6亿元, 帮助17户个体户转型为有限公司, 帮助100家中小型企业转为科技型企业。完成招商引资任务12.6亿元。指导帮助企业申请国内注册商标2824件, 国际注册商标36件, 被市工商局认定天津市著名商标19件。河东区个体民营协会被中国个协授予全国“先进单位”称号。2013年新设内资企业1155户, 新增注册资本45.87亿元;新设外资企业18户, 新增注册资本32126.34万美元, 新注册个体工商户1844户。
加大监管力度, 营造公平竞争市场环境
分局加大无证无照经营治理力度, 开展电动三轮车销售专项执法检查活动, 取得了很好的成效。先后组织7次互查行动, 对辖区内5家大型超市及市场实施互查, 发现违法问题16个, 受理违法案件举报线索8个, 立案调查6起, 下达行政指导建议书12次。认真做好食品安全监管工作, 2013年, 共出动执法人员8233人次, 执法车辆1052台次, 检查食品经营者12494户次。检测食品892批次。其中速检741批次, 常规检测151批次。推荐认定17家区级食品安全管理示范店。完成848块统一制式食品安全公示栏的悬挂工作, 对2592户食品经营主体建立资料档案。加强广告监管工作, 检查医疗机构5家, 监测媒体发布医疗广告97条, 发现违法医疗广告58处/条, 对其中12条广告涉及3个单位的当事人予以立案查处。
完善维权体系, 提高消费维权水平
积极推进消费维权工作制度化、规范化、程序化。编制《12315商品质量监管和消费维权工作指导手册》和《12315消费维权工作流程》。河东区副区长毕宝泉对此做出批示。积极发挥12315职能作用, 在企业建立消费维权服务站, 让消费者投诉“就近办理”。2013年, 共接待办理各类信访投诉、市局及政府热线转办举报298件次, 办结294件, 办结率98.7%。受理申诉件1797件, 办结1498件, 办结率83.4%, 为消费者挽回经济损失84.27万元。共有11篇的案例分析、消费警示在天津媒体刊发。
强化行政执法, 整顿和规范市场秩序
河东分局着手在拓宽办案领域、提高办案质量、提升办案能力上下功夫。多次集中各部门办案骨干进行交流座谈、以案说法等培训。2013年共办结案件137件, 罚没款总计242.13万元。配合各相关职能部门做好联合执法工作。在“黑网吧”治理工作中, 共出动执法人员40余人次, 开展统一执法行动2次, 关闭非法网吧6家, 下达责令整改通知书2家。加强对直销企业监管, 在天津站海河广场举办了以“远离传销、共建和谐”为主题的宣传活动, 现场发放宣传材料300余份, 接受咨询120余人次。
践行群众路线教育, 加强工商队伍建设
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