公务接待流程是怎样的

公务接待流程是怎样的（精选5篇）

公务接待流程是怎样的 篇1

公务接待流程

新形势下的公务接待工作不仅是党委政府的一项政治任务，也是一地加强对外交流与协作、提高知名度与美誉度的重要途径。公务接待具有政务性、规范性、协作性、礼仪性等特点，需要接待人员提前谋划、精心准备、统筹安排、细致落实，才能保证接待工作规范、有序、高效运转。

具体来说，公务接待按其工作流程可分为三大阶段：

一、接待准备阶段

接待准备阶段是整个接待工作的重要环节，准备工作做好了，接待工作也就成功了一半。准备阶段接待人员要“嘴”勤“腿”勤，多思多问，多跑多看，充分考虑接待各环节安排与衔接。准备工作一般应从四个方面来着手：

一是准确掌握情况：一要了解来宾情况，包括：来宾的总体情况(如客人的单位、姓名、性别、民族、职务、人数等)，来宾的整体计划(是上级视察、兄弟单位交流还是商务考察)，来宾的具体要求及日程安排，来宾抵离日期、所乘的车牌号、车次、航班。对于重要来宾，我们还要详细了解相关资料，如他有什么生活习惯，喜欢什么口味的菜肴，有无禁忌等。二要了解领导要求，包括我方礼宾规格、操作重点。按照身份对等及对口接待原则，确定陪同领导及接待人员，亦可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人员破格接待，这样显得既有礼貌，又热情。

二是制定接待方案：接待方案是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南。方案的内容包括日程安排(时间、地点、活动内容等)，来宾情况(姓名、性别、职务)，陪同人员名单，乘车、食宿安排，考察景点简介，天气预报，注意事项等。方案制定要全面、具体，有很强的操作性。接待方案印制好后，报领导审定。对于重宾接待，要召开由宣传、公安、市容、卫生监督、接待宾馆、旅游景点等相关部门的协调会，各司其职，明确分工，确保接待各环节工作落实到位。

三是做好安全检查：认真检查客房、餐饮、会议室、车辆、参观考察单位、各活动场所等，重点查看车辆安全状况、接待宾馆环境卫生是否美化整洁，客房是否按接待要求进行配备，客房后勤保障系统(水、电、通信、冷暖气、热水等)是否完好。

四是做好迎客安排：按时安排迎客车辆，预先为客人准备好客房及膳食。提前通知参与全程陪同的当地领导及有关工作人员，落实相关陪同人员是否拿到接待接待手册，有关接站、会见、陪餐的时间和地点是否通知到本人，对各项活动内容的时间和地点的衔接是否清楚等。

二、任务实施阶段

实施阶段，是指从迎接客人到送别客人这一阶段的工作，是客人抵达接待地后的接待服务工作。这个阶段是接待任务能否圆满完成的关键，需要接待人员注重礼仪，热情周到，灵活应变，“眼”灵“心”细，确保整个接待服务过程规范、安全、高效。这一阶段主要工作有：

一是注意迎送礼仪、活动安排与协调。客人到达前，除做好相应准备工作外，所有接待人员应提前1小时到岗到位，反复检查所辖区域，清除一切障碍。提前告知需迎接的领导和车辆。如需要宾馆安排迎接仪式，则要提前告知宾馆做好迎侯准备。客人前往活动点视察、参观或参加会议前，各引领人员、解说员提前到岗到位。接待人员要做好沟通衔接，确保各接待资源整体合力的发挥，做到各接待环节的无缝对接。客人离宣时，根据客人要求和领导安排，掌握出发时间，通知送站领导，提前办理票务，安排相应礼遇。

二是注意做好宴请安排。一要安排好特色菜肴。

在安排菜肴时，既要严格执行接待标准，厉行节约，又要安排合乎来宾口味，体现地方特色、节令时尚、老秘网拿手的菜肴;注意菜肴的荤素、菜色、冷热、软硬、营养、烹饪方法等合理搭配，原料尽量不重复，做到咸淡互补、色味俱佳。避免上客人禁忌的菜，如有回民就不能安排猪肉。我们宣州，一般以徽菜和农家菜为主，如臭鳜鱼、酱鸭、水阳三宝等，让客人在体验独特魅力的饮食文化之时，了解我们的物产和民俗。二要确定就餐形式。是安排正式宴会还是自助餐。正式宴会以圆桌形式摆放，若桌数较多，要安排好桌次，并摆放桌次牌。自助餐，常用于宴请人数较多的宾客，食品和饮料提前摆放在长形餐桌上，招待会开始时，自行取食。因该形式轻松自由，便于交流，越来越受到青睐。三要确定就餐人员名单，摆放好席位卡。了解并通知参加就餐的领导，有序摆放好席位卡，摆放席位卡的方式一般为主人位居中，1号来宾坐主人右手一侧，2号来宾坐主人左手一侧，其他来宾和我方陪同人员按职务高低依次交替分坐两侧，便于双方交流。

三是关注细节，做好个性化接待。接待过程中，接待人员要做到“眼观六路、耳听八方”，对来宾的一个眼神、一个动作、不经意的一句话，都要留意和体会，及时采取应变措施。用心安排符合来宾个性的接待，会取得意想不到的效果。一次在接待原安徽省委书记黄璜老先生时，提前了解到他于战争年代曾在溪口小住过一段时间。我们安排他去溪口宣笔厂视察，并提前通知宣笔厂做好接待准备。黄老到宣笔厂，看到宣笔的生产工艺及取得的成绩，很是高兴，告诉我们他是全国政协书画协会的呢。我们请黄老题字，他兴致盎然，挥毫泼墨。因我们提前做好了准备工作，所以让整个接待工作自然亲切，通畅高效。

三、接待总结阶段

总结阶段是整个接待任务完成阶段。接待人员应及时总结接待工作经验教训，以利下次提高。

(一)资料整理归档。收集重要接待任务和大型接待任务的所有相关资料，整理归档，并制作成VCD光盘。归档资料包括：日程安排、接待手册、接待日志、汇报材料、领导讲话、新闻报道资料、照片、菜单、生活习惯等。

(二)撰写总结材料。接待工作完成后，接待人员应做好接待日志，记录接待任务的详细情况(完成的情况、不足之处、客人意见、出现的问题、总结经验、改进的建议等)。大型接待或重要接待，牵头人应每天组织所有接待人员对当天接待工作进行总结、交流，查摆不足，并对下一步工作提出明确要求，合理分工，细致安排。大型或重要接待结束后，还要开展“回头看”活动，对整个接待工作进行总结。

接待三大阶段的工作是相互关联、不可分割的有机整体，每个阶段的工作各有侧重，但共同之处都要求接待人员真诚热情，合乎礼仪，高效规范的工作方法和工作态度。只有这样，才能真正体现接待部门窗口和桥梁作用，真正发挥接待部门在经济社会各项事业发展中的服务保障功能。

公务接待流程是怎样的 篇2

接待腐败的产生及治理

为什么接待腐败会在我国流行多年？这有制度、文化、道德、观念等方面的原因。从政治体制来说，由于人民代表大会制度和民主法治制度不健全，人大机构和人民群众难以对政府的财政行为进行有效制约。从经济体制来说，政府对经济干预过多，权力范围过大。从行政体制来说，由于上级掌握了下级的人财物分配权、管理权、审批权，决定下级的生死存亡，下级就要通过高标准的违规接待来讨好上级。此外，在关系文化的影响下存在重关系不重制度的观念，在诚信道德缺失的环境下存在弄虚作假的欺骗行为，再加上官员具有追求自身利益的“经济人”特性，都是造成接待腐败泛滥的原因。

如何治理接待腐败？最重要的是制度建设。思想教育对消除接待腐败可起促进作用，但它只能是辅助手段，离开制度约束的思想教育是软弱无力的。运用强力的行政手段治理接待腐败虽然会快速见效，但如果缺乏制度保障，其治理效果难以持久。治理接待腐败的制度建设包括改革经济体制、政治体制、行政体制、财务制度等，例如：简政放权，规范政府审批，使市场在资源配置中起决定性作用；加强人大对政府预算决算的审查和监督；细化预算编制，降低专项转移支付比例；完善以财务管理为主要内容的公务接待制度等。

公务零接待制度的有效性分析

鉴于反腐败的迫切性，本文从快捷、有效的角度来分析，即研究对治理接待腐败可起快捷有效作用并能持久的措施，这并不否定从根本上解决问题的措施的必要性。

公务零接待是指：取消用于党政机关（包括所有参照公务员法管理的单位，下同）之间的公务接待费，接待单位不承担接待对象（指党政机关，下同）的一切公务活动费用。具体来说，公务零接待的含义有：第一，公务零接待不是不接待，做好接待工作是接待单位的职责；第二，零接待是指接待党政机关人员的费用为零，即财政预算的“公务接待费”只能用于接待外宾和其他非党政机关人员，不能用于接待来自党政机关的外单位人员，这是公务零接待制度的关键内容；第三，接待对象的用餐费、住宿费、交通费等全部来访费用都由接待对象承担；第四，接待单位不向接待对象赠送礼品；第五，接待单位和接待对象都不能把接待费用转嫁给第三者。

公务零接待制度可以迅速提高治理接待腐败的有效性。第一，公务接待费是接待腐败产生和蔓延的经济源头，取消公务接待费就是采取堵死源头、釜底抽薪的方法，可以快捷、有效、持久治理接待腐败。第二，只要接待单位的预算不存在用于党政机关之间的公务接待费支出，在财务制度上就不容易“变通”出用于接待的经费，这使拉关系的公务接待不易开展，关系文化不易对财务制度的执行发生影响。第三，取消了用于党政机关之间的公务接待费，接待单位在发票报销上弄虚作假就没有那么容易了。第四，公务零接待制度使财务人员减轻了来自领导的压力，使下级单位减轻了来自上级单位的接待压力，使同级单位之间的接待攀比成为历史，这都会为财务人员严格执行公务接待的财务制度扫除障碍。第五，公务零接待制度实行后，接待单位的公务接待费只能用于接待非党政机关来访人员，这就大幅度缩小了公务接待费的使用范围和金额，从而大幅度降低了监督成本，有利于对公务接待的监督。

由此可见，公务零接待制度对治理接待腐败具有快捷、明显的作用。虽然当前接待腐败现象已经明显收敛，但行政手段反腐的效果还需要建立制度才能持久。在接待腐败已成久治难愈的顽症并有死灰复燃可能性的条件下，动用公务零接待制度这剂猛药是必然的选择。

实行公务零接待制度的必要条件

公务零接待制度要能有效发挥作用，必须具备一个必要条件，就是全国各级各地所有党政机关都统一实行公务零接待制度。

十多年来，我国已有少数农村地区实行了村级公务零接待制度。2013年3月，兰州市在乡镇、街道开始实行公务零接待制度。兰州市的改革把公务零接待制度的实行机构从非党政机关的村委会上升到最底层的党政机关，具有重大意义，但如果采取渐进的改革方式，从兰州逐步推广到全国，从乡镇（街道）逐步推广到县、市、省、中央，则是不可取的。

改革必须一步到位。如果制度不统一，只是在部分单位实行公务零接待制度，就会出现接待不对等的情况：这些单位的人员在外单位受到无偿接待，却无法在本单位用公款接待外单位人员，在讲求礼尚往来的文化环境下，实行公务零接待制度的单位就会想方设法甚至弄虚作假搞公款接待，并且这种违规行为会得到其他单位以及上级的“理解”。这样一来，公务零接待制度就难以为继，改革就有夭折的危险。

公务零接待制度的建立必须进行顶层设计，由党中央和国务院统一安排，规定全国各地、各级（从中央到乡镇）党政机关在同一时间开始全部实行公务零接待制度。

公务零接待制度执行的难点和对策

全国各级各地所有党政机关统一实行公务零接待制度虽然是可行的，但这不等于在实际执行中没有阻力，如果不认真对待，改革会有失败的可能。公务零接待制度会损害作为“经济人”的官员的既得利益，因而会受到来自官员阶层的阻力。在公务零接待制度推行之后，部分官员为了自身利益会想方设法违规接待，如超标准接待。这些弄虚作假的做法会有：一是把超标支出记在其他的支出项目上；二是把接待党政机关人员记账为接待非党政机关人员；三是把支出费用转嫁给下属单位或有业务关系的单位。

如何避免弄虚作假的违规接待将是实行公务零接待制度的难点。对公务零接待制度实行后出现的违规接待，可以有以下对策：第一，各级党委，特别是党中央要真正高度重视解决违规接待问题，绝不可掉以轻心。接待腐败不是小事，而是关系到共产党是否得民心的政治问题，是关系到共产党执政地位能否稳固的大事情，因此绝不能让改革出现逆转。共产党组织的无私为民本质与党政官员个人的“经济人”特性是一对矛盾，解决矛盾的关键是党中央的决心和行动：用强有力的制度来约束党政官员的行为使之符合人民的利益。第二，制定详细、具体、操作性强的公务接待制度，并向社会公开。第三，依靠群众力量监督公务接待。各级党委和政府在下决心之后，要诚心诚意充分发动群众来监督，奖励属实的举报，要支持鼓励各种媒体和社会组织参与监督。第四，一旦发现有违规接待，必须依照法规严肃处理并公开处理结果，包庇者要承担责任。

当然，在我国目前的环境下实行这些做法有一定难度，其效果未必很理想，违规接待难以绝迹。但是相比之下，公务零接待制度的实施成本较低，对治理接待腐败的效果毕竟要比目前的公务接待制度好得多。

怎样撰写公务接待工作总结 篇3

2009-02-05 00:34:28 编辑：李伟民 来源：互联网

一、总结的意义及其类型

每次实施接待计划或完成任务之后后，要及时、认真地进行工作总结。进行工作总结的目的，是对已做工作进行概括或评估，肯定成绩，找出差距，以便采取必要的措施改进今后的工作。因此它对于提高接待工作水平，正确处理各种接待关系，深化对接待工作规律的认识，促进决策的科学性具有重要的意义。

总结的种类多种多样。依总结的内容，可分为综合性总结和专题性总结。

综合性总结，也称为全面总结，是对接待工作情况及经验教训进行全面而系统的总结，要求站在全局的高度，对整个工作的各个侧面进行检查和评估。专题性总结，也叫单项总结，是就某一问题、某个方面的工作或活动所进行的专门总结，内容比较单

一、集中。

依总结的主体，可分为个人总结和集体总结。

工作总结是接待管理的重要组成部分。在接待管理循环中，工作总结既是循环的终点，又是下一个循环的起点。

进行工作总结，要注重绩效分析和，着力于解决存在的问题。对接待工作进行绩效分析和评估，主要从以下六个方面进行：

1.客人(团组)的满意度;

2.领导和机关的满意度;

3.接待服务质量：态度、效率、安全、周到;

4.过程的统一性和流畅性;

5.公关期望的实现程度;

6.法规满足程度。

工作人员应认真填写《接待大事记》和《全陪日志》。《接待大事记》的内容包括：来宾(团组)的基本情况;抵离时间及交通工具;活动日程安排;下榻宾馆;陪同领导等。《全陪日志》的内容，还应包括各站接待质量(客人对礼仪和生活等各方面的安排的满意程度);发生的问题及处理经过;客人的反映及改进意见等。

二、总结的程序和要求

工作总结的一般步骤是先个人(专题)总结，在个人(专题)总结的基础上进行集体(综合)总结。要重视总结前的准备工作，包括：明确指导思想;收集有关的资料;对前段工作活动进

行全面系统的回顾、检查、反思，进行综合、归纳和分析，从中找出经验教训并使之条理化等。

在总结工作中，要坚持一分为二，将总结过程作为深化对接待工作规律的认识，优化接待流程、提高接待水平的过程。通过总结，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。

三、总结的写法

(一)总结

总结是在实施计划或完成任务之后，对已做工作进行概括或评估的文书。

总结的主要特点：一是回顾性，总结的内容是回顾已经做过的工作，在总结的时间段内，做了多少就写多少，做的怎样就怎样写，不能无中生有，不能夸张掺假。二是经验性，总结的目的不仅仅在于回顾已经做过的工作，还在于把感性的认识上升到理性的高度，从具体工作中引出经验教训，以便为今后的工作提供借鉴。

总结写作的总体要求是：回顾工作情况要实事求是;总结经验要着眼未来;纲目要清晰，文风要平实，以叙述为主，叙议结合。

(二)结构与写法

尽管综合性总结和专题性总结，在内容上各有侧重，但它们的结构形式大致相同。一般由标题、正文、落款三个部分构成。

1.标题

综合性总结应写明撰写总结单位、总结时限和总结事类、文体种类四个项目。如《××市委市政府接待处2004工作总结》，其中单位、时限、内容、文种四个项目都标示在标题之内。专题性总结的标题的写法则相对较为灵活，可以采用综合性总结的标题形式，但要注意在总结的事类前加上专题事项的名称;或采用类似于议论文的标题，如《XXX代表团接待工作总结》、《我们是怎样进行重宾接待的》等。另外，无论是综合性总结还是专题性总结，都可以采用正副标题的写法，如《适应新形势，研究新情况，解决新问题——××市委市政府接待处2004年工作总结》，一般是正标题突出总结的主题，副标题则标明单位、时限、事类和文种。

2.正文

正文一般由开头、主体、结尾三个部分构成。

开头部分首先概述基本情况，包括时间、地点、背景、进程、效果和收获等，具体的叙述方法，可以概括主题，也可以对正文内容作提纲挈领的交代。

正文的主体部分写总结的事项，分析取得的成绩、主要做法和经验。有些总结的正文，在阐述了成绩、经验之后，还要指出存在的问题及原因，提出解决问题的建议和办法。具体的写法可灵活掌握。

正文的结尾部分要求用凝练的语言概括全文，也可以表明总结单位或个人的态度，如今后进一步做好工作的决心，向全体成员发出号召等。如果主体部分己经写清楚也可以直接收尾。

就总结的正文结构而言，通常有三种写法。

(1)条文式，用数字一、二、三、四标示的条文形式，以清楚地显示各部分的内容间的相对独立性和衔接的递进关系。

(2)小标题式，就是把工作中摸索出的经验、体会、成绩、做法，概括成若干个小标题，然后分别加以阐述。

(3)全文贯通式，即围绕全文的主题，或按照事物发展的先后顺序，或按照事物的逻辑关系，分成几个部分(没有小标题)，全文贯通。

考研流程是怎样的 篇4

首先，我们在决定考研后，需要了解相关的考研政策以及报考条件，对于报考上有哪些需要注意的地方也应该有所了解，确定自己是否具备考研资格以及报考哪个种类的研究生，像是研究生中的学术型研究生和专业学位研究生之间有什么区别都需要在考研前有一定的了解。

其次，我们需要决定报考什么专业以及哪所院校，这对于我们考研上是非常关键的，一般情况下，我们会选择本专业或者和自己专业相关的专业进行报考，这样考研录取几率会大一些，当然也有一些同学根据自己的兴趣选择跨专业报考，但是我们要在跨考专业前知道其他专业上有什么录取要求，看看自己是否符合跨考专业要求，避免自己的在考研准备上失误。

在选择好专业和院校之后，我们就要实时关注考研报考时间，一般研究生报名会在9月到10月在网上进行预报名，具体时间上我们可以关注研究生招生网，防止错过报名时间。

在网上报名结束之后，我们需要进行考研现场确认，考生需要根据现场确认相关要求进行现场报名照相以及缴费等工作，一般现场确认时间会安排在每年的11月份中旬左右。

现场确认完毕之后，接下来在一月份的时候，就需要进行正式的研究生初试阶段，研究生可以利用现场报名之后再进行一个全面的复习，珍惜后续考研复习时间。

通过初试考试的考生在3月份的时候可以根据报考院校官网通知进行考研复试，在复试前做好相关准备。

考研考的科目有哪些

考研主要考四门科目：两门公共课、一门基础课(数学或专业基础)、一门专业课。

其中一门的专业课中还分为13大类，哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、军事学、管理学、艺术学等。

法硕、西医综合、教育学、历史学、心理学、计算机、农学等属统考专业课;其他非统考专业课都是各高校自主命题。

985考研一般需要多少分

想要考研考进985高校里，公共课(政治+英语)不得低于140分，专业课尽可能120-140分左右比较稳。

但是985考研的分数一般都是自助划分的，每个学校都不一样，并且差别比较大，也需要确定具体学校专业才知道分数线是多少，想要考研985前提是单科要过国家线,总分再过他们学校的线就可以进初试了。

研究生学费大概多少一年

公务接待流程是怎样的 篇5

由于被冠以“铁饭碗”的头衔，公务员在不少国家都是令人羡慕的职业，受到大众追捧。在国外，公务员是不是一样难考?待遇有没有传说中那么高?又有哪些制度或举措确保他们洁身自好?

各国公务员考试有多难?

印度：“世界上最难的考试”

当公务员在印度被认为“很有面子”，是光宗耀祖的行业。优厚的待遇和较高的社会地位是促使印度人报考公务员的主要原因。

在印度，国家招考公务员的数量非常少，竞争极为激烈，有“世界上最难的考试”之称。“国考”由印度联邦公务员委员会组织，每年一次，每次有数十万人报名，最终只录取300至600名左右，录取率约为千分之一。考试分初试、主试及面试三个阶段，内容包括时事、历史、地理、数学、物理、化学、动植物学、心理学等。被录取者按照成绩被分配到中央政府的行政、外交和警察部门工作。虽然考试极其严格，但相对公正，因而成为许多寒门子弟改变命运、进入国家精英行列的机会。

韩国：激烈竞争催生补习产业

职业的稳定性加上良好的社会保障和退休制度，公务员在韩国也被称做“神的职业”。公务员考试与司法考试和外务(外交)考试并称韩国三大热门考试。

由于竞争激烈，很多韩国人都会在考试前参加专门的补习班，由此还催生了一个三大考试补习产业。这种补习班补习费一般在30万韩元左右(约2200人民币)，再加上

10多万韩元的教材费等，两个月的补习要花费至少50万韩元。在首尔，专门针对三大考试的补习班扎堆聚集，还形成了一个“考试村”。

泰国：公务员选拔上演“千里挑一”

虽然没有全国性招录考试，泰国年轻人报考公务员的热度也不小，考取的难度亦不断变大。以2012年为例，曼谷市政府招聘79名新公务员，结果有6.7万名大学生报名。其中“普通管理员”的15个职位，报名者多达3.4万人。曼谷市政府因为找不到场地让这么多人在同一天笔试头痛不已。

法国：传达室岗位有博士应聘

法国公务员享受不少于25种各类补贴：自行车补贴、服装补贴、穿鞋补贴、小装饰补贴，还有买内衣或衣物丢失补贴等奇怪的补贴，看得人目瞪口呆。如今，在一些只要求具有中学毕业会考文凭的岗位考试中，却有越来越多的硕士竞考，而参议院传达室的岗位考试中，居然也出现了博士的身影。这使法国各类公务员考试的试题变得十分苛刻。

澳大利亚：程序之多令人咋舌

澳大利亚公务员的招聘工作往往会分很多个环节来进行，包括了电话面试、智商题测试、文字功底测试、法律法规测试、单独面试、小组面试等等，通常在面试的时候会有三位面试官来同时对你进行，而这三位面试官通常还会有一定的讲究，其中首先要从性别上平衡，一个人是其他两个人的异性;而从来源来看，一位面试官必须要来自本单位其他部门，一位是用人部门的主管，而最后一位必须要从外单位请来，以确保互相监督;而从语言环境来看，这三个人当中必须要有一位母语并不是英语，通过种种对面试官不

同来源，不同种族、不同性别的差异化的要求，从而保证最后的面试结果能够更加地客观和公正。

各国公务员待遇有多好?

英国:精英把持,福利优厚

英国公务员队伍中绝大多数都是名校高材生。根据2012年的一项调查报告,英国外交部公务员有62%毕业于牛津大学和剑桥大学;而在其他各部门的高级公务员中,这一比例也高达55%。

英国公务员工作朝九晚五,一般来说工作强度不大,工资水平维持在中等,退休金也还算丰厚,是有吸引力的职业。

普通公务员起薪通常在每年2.5万英镑至2.7万英镑之间,一般工作四五年后,可以达到每年4.5万英镑的水平。据2014年初披露的一份数据,伦敦2012年的人均税前工资为41597英镑,因此一般公务员工资基本是社会中等水平。

英国公务员虽然不算高薪,但福利不错。很多可以实行弹性工作制或者在家办公,休闲娱乐、孩子入托和看护,甚至孩子假期活动,都有相关保障。其中最主要的福利是养老金。

挪威:收入一般,胜在稳定

在挪威,政府、医院、学校、幼儿园和养老院等都属于公共部门,一个人无论在公共部门或私营部门就业,从劳动关系来讲都是雇员。雇员薪酬高低与学历、年资和职位都有

关系,私营部门相同岗位的薪酬会比公共部门高出约20万克朗。但是公共部门工作稳定,失业的可能性很低。

挪威公共部门和私营部门的雇员都参加统一集中的全民保险计划,交费标准完全一样,都是上缴工资收入的8.2%作为社保金。不管在哪个行业,只要参加了社保并按规定缴费,在失业、医疗、生育以及家庭福利方面,适用同样的标准。不过,为了吸引高素质人才到公共部门工作,政府在退休金方面对公共部门雇员有些优待政策。

新加坡:薪酬不高,约束严格

新加坡公共机构雇员包括各部委和其他提供公共服务的“法定机构”雇员,薪金包括固定的月工资和花红(一般相当于2至4个月的固定工资)。

公务员根据工作岗位,大致分为四类:第一类是专业人才和管理人才,需要有大学学位;第二类是执行员;第三类是技术人员;第四类是低技术工种。不同的分类也意味着不同的职业路径和薪金水平。

外界盛传新加坡公务员“高薪”,但其实并未反映新加坡公务员待遇的全貌。2012年,第四类公务员月薪介于860新元(1新元约合0.75美元)和1540新元之间,在当地算是低收入。

新加坡公务员工作稳定,但纪律和财务约束又极严。公车使用、公务宴请都有严格规定,个人的财务状况也要严格申报。而且执行“裸薪”原则,也就是货币化。即便是高级公务员,也没有分房、配车或其他工资外补贴,养老金也逐渐取消。但是,新加坡奉行精英治国的理念,对于一部分岗位,尤其是显然需要发挥领导才能的高级别岗位,还是给出有市场竞争力的薪水,并可根据市场状况和任职能力进行调整。

韩国:社会追捧,分化严重

韩国公务员考试科目众多,不同级别公务员的考试要求也不同,比较难考,所以能当上韩国公务员的基本算是各领域的精英。

由于收入稳定、工作环境良好和社会地位高,退休后还可享受完善的养老、医疗福利,韩国公务员一向被称为“铁饭碗”。

韩国一般公务员(除总统、总理等政务类之外)分为9级,1级最高,9级最低。根据《公务员年金法》,韩国公务员收入包括基本工资、补贴和福利。但级别岗位不同,收入差异也很大。

美国:福利好?代价高!

与其他行业相比，美国公务员薪水不算高、加薪慢，但福利丰厚，涉及生老病死各个方面，而且职业稳定性高。比如，州雇员的福利待遇一般含医疗保险、牙科保险、残疾保险、人身保险和退休福利等，比美国许多大公司好的多，而且自己需要掏腰包的数目较少。综合折算一下，这份职业已能够让人过上体面的物质生活。相对于其他行业，其“比较优势”不容小觑。

但在公众的眼里，公务员是拿纳税人钱为纳税人做事的。而且当了官，不管是大官小官，就得放弃普通公民的部分权利，比如隐私权。美国公务员的个人资料包括薪金年资等等，上网一查即唾手可得。法律还明文规定不能接受超过25美元(约合人民币155元)的礼物和宴请等，任何情节的贪腐必被追究，违者依据受贿法严惩。在美国民间流传这样一句话：“想发财到公司，做学问到大学，要当官到白宫”。可见，在美国想当官又想发财是行不通的。

欧盟:捧着金碗的欧洲公民?

在欧洲，有一个群体常常被戏称为“捧着金饭碗的欧洲公民”，他们就是欧盟公务员。

欧盟公务员薪水高、福利好，当一名欧盟公务员是许多欧洲人的梦想，然而它的门槛也高。要想跨进欧盟公务员的队伍，他们必须聪明过人，有丰富的知识和阅历，对欧洲问题了如指掌，至少会讲2门以上外语。欧盟规定，公务员不经过公开招聘不能录取。考试不仅要考查应试者的反应能力、学识，以及对欧盟的历史、现实和欧盟法律的了解，而且所有应试者都用第二语言应试，而非自己的母语。欧盟各机构目前的录取率平均仅为3%。一经录用，还要经过9个月的实习期，实习期满才算正式录用。

各国公务员反腐有何招?

日本：洁身自好才能保住饭碗

在日本，公务员是一个稳定、很难被炒鱿鱼、能够正常休假的职业。不过，公务员必须遵守的义务和各种清规戒律，迫使日本公务员必须洁身自好，否则就会丢掉饭碗。

日本每年都会对公务员中的违规者实行处罚。2010年10月，东京都政府宣布对18名公务员给予免职、警告等处分，其中一名公交车司机直接收取乘客的车钱，而未将车钱放入公交车上的收银器中;1名地铁司机7年里非法领取了80万日元(1美元约合82日元)的加班费;1名公交车司机闯了红灯。

根据有关规定，日本的公务员必须遵守上司的命令，保守秘密，不准举行罢工，不许参加政治活动，不许饮酒驾车和斗殴打架等。

法国：从说话到工资都有规矩

与欧洲很多国家相比，法国公务员的队伍相对庞大。由于工作稳定，政策福利丰厚，公务员是很受欢迎的职业。不过法国对公务员管理严格，级别越高的公务员受到的限制越多，从张口说话到工资入囊，都有专门划定的界线。

法国公务员总章程中规定：公务员的言论自由权因职业特殊性有所限制，被称为“克制保留义务”，即公务员在职期间不能随意向公众发表个人的主张和意见，在向公众或媒体发表任何观点时，必须慎重，而且与国家和政府的立场保持一致。

法国于1988年制订了《政治生活资金透明法》，开始推行财产申报制度，同年还专门成立了“政治生活资金透明委员会”，按照法律规定审查政府成员、议会主席和市长的财产状况，并对来历不明的财产进行调查。

据悉，目前法国有财产申报义务人员的申报率为100%。目前，因涉嫌财产来源不明而被判刑最严重案情是由于接受企业的贿赂、回扣，涉案官员被判3年有期徒刑。

新加坡：强力反腐造就清廉之国

新加坡政府在国际上享有廉洁的美名，被公认为是“最少贪污的国家”之一，贪污也成为全社会所不齿的“过街老鼠”。但其今日的卓越并非一蹴而就。

新加坡的贪污调查局直属总理公署，局长只对总理负责，不受其他任何人的指挥。调查局官员的权力有严格的法律保障，其工作程序也有详尽的法规规定以确保依法行事。调查局在收到合理的指控、可靠信息或存在合理怀疑的前提下，可独立行使调查权、强行搜查权、无证逮捕权以及对文件物品或财产的查封扣押及限制转移财产等特殊权力。此外，秘密调查权也使调查局可自行立案调查政府高层，不受其他国家部门的干涉。

美国：公共利益高于个人隐私

在美国，“当官”算不上什么好差事。在美国担任政府部门工作的人，必须回答一份“隐私”调查问卷。整份问卷长达7页，包含63个问题，涵盖了从家庭成员信息、个人网页、博客到与金融机构之间的关系、曾被卷入的法律纠纷、负债状况等各方面情况，就连同居伙伴的姓名和联络方式都不放过。这份“隐私”调查问卷，没有给官员更多的余地：要么公开，要么就去做一个普通的公民。

在1965年通过的《政府官员及雇员道德操守准则》的基础上，1978年美国国会颁布了《政府行为道德法》，正式确立了官员财产申报制度，要求各类高级官员和配偶以及子女如实申报自己的财产和收入情况。

申报财产范围几乎包括了所有生活领域：财产及其收入、买卖交易、馈赠、补偿、旅行、债务、政府工作之外的兼职收入，就连自家生产的粮食和饲养的牲畜也要申报。

欧盟：灰色收入无法媲美“金饭碗”

雇员总数超过2万名的欧盟委员会虽公务员人数庞大，却鲜有大宗腐败案件。欧盟公务员每年因贪污受贿而立案的少之又少，欧盟的廉政秘诀又都有什么?

首先政策制定上，为了避免行贿官员的行为发生，欧盟在组织结构的设定上早已有所考虑，规避了单一决策的可能。新委员会容克内阁更是在欧盟最高官员委员职务分工

上进行调整，任何决策都不是某一官员点头就能算数。这从根源上切除外界行贿欧盟官员的动机。

除此以外，欧委会的高层官员还定期进行职务更换，以避免个别官员垄断权力的现象发生。