天镇县第六小学信访稳控措施

天镇县第六小学信访稳控措施

天镇县第六小学信访稳控措施 篇1

天镇县第六小学信访稳控措施

信访稳控工作是一项政治性很强的群众工作, 是学校沟通和联系 广大师生和家长的重要渠道, 起着密切联系群众, 充分调动广大师生 和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性,维护安全团结稳定 局面的作用。我校高度重视信访稳控工作, 特制定以下措施:

一、落实信访稳控工作的责任与目标(一)加强信访工作责任制

1、实行信访工作领导责任制。

2、注重信访工作队伍建设,提高信访工作人员的政治素质和业 务水平。

3、信访工作人员秉公办事,不徇私情,遵守保密制度,严禁将 控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人, 不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。(二)按时完成信访工作目标

1、处理好“初信初访”,“初信初访”办结率达 100%。

2、处理来信、来访的时效和质量,信访按期结办率不低于 80%。

3、努力控制越级信访,杜绝越级集体上访和重复集体上访。

4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项,及时办理并将办 理结果及时反馈相应机关和领导。

二、加强信访稳控工作的组织领导。

1、在校长的领导下,成立“学校信访稳控工作领导小组”,负责学校信访工作的组织领导。学校办公室负责学校信访的综合、协调 和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

2、组织专门力量集中开展不稳定因素排查活动,特别把重点人 员的思想状况、校园微信群、校园周边环境、食品卫生的安全管理、危险物品的管理、消防安全设施,以及评优评先、职称评定等作为重点排查内容,对排查出来的问题和隐患,立即采取有效措施,及时予以化解和解决,努力将不稳定因素消除在萌芽状态,减少信访量,坚决防止酿成重大群体性事件。

3、明确责任,按照信访稳控工作原则,逐级上访,分段受理, 制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题认真接待,以事实为依据,按照政策、法律、规定,认真负责地解决群众反映的实际问题,深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神,把问题解决在科室、本年级、本班,不扯皮,不推诿,更不推向上级,推向社会, 对因工作不负责任,造成越级上访或产生严重后果的,一查到底,严肃处理。

4、加强沟通,充分发挥,信访稳控领导小组成员的桥梁纽带作 用。要求各位成员带着感情做好教职工、学生及家长的工作,把问题解决在基层,抓好宣传引导,使不越级上访变成群众的自觉行动,坚 决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为,创造良好信访秩序。对各科室、各年级、各班级出现的问题判断处理,一时处理不了的,做好 思想工作,向教职工说明情况,讲清道理,把工作做深、做细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题及时迅速报告学校领导, 学校领导把解决问题的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

5、对上级交办的信访案件积极处理,做到了不拖不退,不弄虚 作假。

6、我校严格按照上级的要求办理群众来信来访,严肃查处违规 违纪案件,有效地推进了学校和谐、稳定、健康的发展。

三、加强学校食品卫生和危险物品的管理

1、加强对学校实验室、供水,及危险物品的安全管理工作。

2、加强教学楼以及教学设备的安全工作。

3、进一步加大校园周边环境的整治力度。

4、加强值班、信息和信访工作。

5、进一步加强安全法制宣传教育。

四、做好来访接待工作

1、热情接待来访人员,认真填写《接待来访登记表》;

2、认真听取来访人的陈述,了解来访人来访的目的、要求及反 映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等,做好来访记录;

3、对一般问题,说明理由或原因,做好来访人的思想工作;由所 属部门解决的问题,通知其部门接待处理。

4、对重要来访,相关领导热情接待,及时处理。

5、做好存档工作,来访处理完毕,按来访类别整理相关材料移 交档案室存档。

附：附件1：天镇县第六小学接待

/教职工来访登记表