新干警入职培训感悟

新干警入职培训感悟（精选9篇）

新干警入职培训感悟 篇1

新干警入职培训心得体会

根据监狱安排，我们新入职的警察被安排到各监区跟班见习，主要是深入“三大现场”，通过近距离观摩管教警察管理现场的工作方法及工作流程，以熟悉未来工作环境。我有幸被安排到一监区见习，时光如白马过隙，见习期间得到监区领导和带班警察悉心指导，自己也对特区监狱以及监狱警察这份职业有了一点浅显的思考，留下些许文字以记之。

三份留言

一天跟带班警察带服刑人员会见提审法官，收到监外人员带给服刑人员的三张留言卡，前两张虽然看不出留言者的具体身份信息，但从留言内推测，应该分别是服刑人员的妻子、兄弟所留，都是寥寥几字，其中一张仅仅留有一串电话号码，且落款无名无姓无日期。对于服刑人员及家属来说，会见留言的机会本来就十分宝贵，一般人都会十分珍惜，这种浪费留言机会的现象让人心生疑虑。

最后一张是位母亲写给儿子的，这位母亲文化程度不高，但字迹一笔一划工工整整，写满了整张留言纸。留言里不仅有一段描述自己在外打工，现在身体健康不缺钱，让儿子放心的文字，还附上了自己在外打工的详细地址，地址详尽到门牌号，邮编详细到城区，座机标上了区号，手机甚至标记了xxxxx，给人的感觉是，怕儿子改造出狱后找不到自己。留言最后，这位母亲宽慰儿子，要安心改造，早日出狱，重返社会。落款工工整整的写到：“母亲：xxx，xxxx年xx月xx日”。

第一眼看这三张留言，普通人也很容易联想到三词：“酒肉兄弟”“分飞的夫

妻”以及“舐犊深情”，尤其母亲给儿子的留言，虽然语言朴实，但母亲满满的温情，无限的母爱以及对孩子重归社会的无限信心都跃然纸上，让看者动容。

但从一名准监狱人民警察的角度观察，这三张纸却并不简单，里面包含了丰富的内容：第一份留言，那串电话号码会不会是服刑人员狱外酒肉兄弟所留?他们会不会以此沟通?这个号码需不需要进一步重点关注?第二份留言，妻子留给丈夫的冷冰冰的一句话，是不是预示着这对夫妻近期感情出了问题?这种情况会不会引起服刑人员情绪波动，继而不利于其改造?第三份留言不仅服刑人员看了感动，就连管教警察看了都为之动容。服刑人员的家庭对他们的正确态度，以及各界人士的关怀与鼓励，对服刑人员积极改造动机的形成也有很大影响。在我看来，第一二份留言传递给服刑人员的态度，对服刑人员的改造来说是无用的，甚至是消极的，而第三份留言，是母亲带给孩子改造的心灵鸡汤，是我们希望看见的，家庭留给服刑人员的最好留言。

一个轻抚

那是分到一监区见习的第三周，我被安排到会见室观摩学习，这时，一个年轻瘦小的服刑人员被管教警察带了进来。应该是远远望见了来探视的女友，便眼圈一红，小声抽泣起来。接通电话的那一刻，看着女友也红着眼圈啜泣，他再也控制不住情绪，放声大哭，整个会见室被他的哭声填满。

这突发状况让人始料不及，就在我认为这突发状况会让带他的警察尴尬难看之时，带队警察迅速走了过去，将手自然搭在该服刑人员的肩膀，像朋友一样轻轻拍了起来。这一瞬间，我看见那女孩子眼中闪现出了无限的惊喜和感激，瘦小服刑人员肩头也微微一震，哭声慢慢平复了下来。

这件小事对我这个刚入职的新警察震动很大，更加深了我对老警察“犯人是普通人，但不是普通人”的理解：他们

是活生生、有七情六欲的普通人，更是正在接受刑法惩罚，进行劳动改造的的不普通的人，会见室警察的那个轻抚，让服刑人员亲属对特区监狱的文明人性化管理放心，也使服刑人员感激安心。

这个动作无疑是从感情层面对这个不普通人进行改造的最佳切入点，或许就是这一个轻抚，打开了一个闭塞烦人的心结，开启了他认真改造，顺利走向社会的心门。

这一个轻抚让人难忘。

新干警入职培训感悟 篇2

关键词：新员工,柔性,培训

新员工培训,又称职前教育,对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程,新员工进入新的工作环境,必然会产生陌生感,感到焦虑和烦躁不安,从而也很难很快的融入和适应工作环境,导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境,组织需要采取积极策略进行入职前的培训,引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。

一、柔性管理理论

组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统(FMS),其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义:柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力,从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理,从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。

二、柔性培训

1、柔性培训涵义

柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训,使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训,根本目的在于提高新员工的适应变化的能力,从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。

2、柔性培训模式

柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象(新员工)的调研,根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要,藉以确定培训内容,并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研,动态地调整培训内容以适应需要。

制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略,是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化,也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一,其主要内容有:

(1)培训目标:新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同,与组织文化也不完全一致。在招聘阶段,虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时,如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。

(2)培训的主要内容:这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围,而非培训的具体内容,和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说,这里的内容是原则性的,富有弹性和柔性。

(3)组织实施培训:新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始,因此,员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的,确保新员工入职培训的有效性,必须进行合理的设计。

分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素

(4)培训的评估和反馈:作为公司培训的一个固定项目,新员工入职培训在实际操作中易流于形式,或形式与内容缺乏创新,而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。

3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步,这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求,从而制定合适的培训内容,使培训对象能够适应内外环境的变化,尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有:组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。

4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。

(1)组织的外部情况组织的外部环境是动态变化的,所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研,保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态,以及这些因素对于组织的影响。

(2)组织的内部情况相对于外部情况,内部环境较为稳定,但是却不是一成不变的,要保持培训的柔性化,也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。

(3)专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

(4)特殊培训:就业指导,职业道德,其他思想咨询等。

5、评估和反馈

(1)评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计,找出培训的成果和不足,以备反馈和下一轮的培训进行改善。

反应评估。是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你认为课程有需要改进的地方吗?

学习评估。是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有:考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。

行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。

结果评估。这是第四级评估,通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生了什么结果。

(2)反馈。通过上面对柔性培训结果的评估,可以发现培训的不足,如,新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈,重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环,可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。

三、结论

通过以上可以看出,柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代,柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境,提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性,例如:培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而,新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路,但也还有许多值得探讨的地方。

参考文献

[1]安鸿章．企业人力资源管理人员(下册)[M]．北京：中国劳动社会保障出版社，2002．

新员工入职的柔性培训 篇3

关键词：新员工 柔性 培训

新员工培训，又称职前教育，对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程，①新员工进入新的工作环境，必然会产生陌生感，感到焦虑和烦躁不安，从而也很难很快的融入和适应工作环境，导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境，组织需要采取积极策略进行入职前的培训，引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。

一、柔性管理理论

组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统（FMS），其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义：柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力，从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理，从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。

二、柔性培训

1、柔性培训涵义

柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训，使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训，根本目的在于提高新员工的适应变化的能力，从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。

2、柔性培训模式

柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象（新员工）的调研，根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要，藉以确定培训内容，并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研，动态地调整培训内容以适应需要。

制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略，是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化，也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一，其主要内容有：

①培训目标：新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同，与组织文化也不完全一致。在招聘阶段，虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解，但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时，如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。

②培训的主要内容：这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围，而非培训的具体内容，和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说，这里的内容是原则性的，富有弹性和柔性。

③组织实施培训：新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始，因此，员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的，确保新员工入职培训的有效性，必须进行合理的设计。

分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素

④培训的评估和反馈：作为公司培训的一个固定项目，新员工入职培训在实际操作中易流于形式，或形式与内容缺乏创新，而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。

3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步，这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求，从而制定合适的培训内容，使培训对象能够适应内外环境的变化，尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有：组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。

4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。

①组织的外部情况 组织的外部环境是动态变化的，所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研，保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态，以及这些因素对于组织的影响。

（②组织的内部情况 相对于外部情况，内部环境较为稳定，但是却不是一成不变的，要保持培训的柔性化，也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。

③专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

④特殊培训：就业指导，职业道德，其他思想咨询等。

评估和反馈。

①评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计，找出培训的成果和不足，以备反馈和下一轮的培训进行改善。

反应评估。是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价，比如询问学员：你感觉这个课怎么样？你认为课程有需要改进的地方吗？

学习评估。是第二级评估，着眼于对学习的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有：考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。

行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为，因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果，使他们更支持培训。

结果评估。这是第四级评估，通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化，与培训前进行对照，看最终产生了什么结果。

②反馈。通过上面对柔性培训结果的评估，可以发现培训的不足，如，新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈，重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环，可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。

三、结论

通过以上可以看出，柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代，柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境，提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性，例如：培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而，新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路，但也还有许多值得探讨的地方。

参考文献：

[1]安鸿章.企业人力资源管理人员（下册）[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2002．

新干警入职培训感悟 篇4

参训学员--彭驰

今天是新晋教师入职培训的第三天，也是充满激情、友情、学识与感动的一天。在早上的学习中，公安部教学名师李德祥教授结合分组实战操作、实战情景模拟演练等环节向我们完美展示了警务实战训练课。在他的课堂上我深刻感受到了李教授对自己的岗位充满了热爱，对自己的职业充满了敬畏，“所谓大学，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”，正是有李教授这样的大师几十年了如一日的兢兢业业，才有了云南警官学院今日的荣光。刘凌副教授深入浅出的讲授使我有如沐春风之感，她向我们诠释了一条如何将理论教学与公安实战化教学相结合的路径，“见善如不及，见不善如探汤”，此次学习让我发现了自身的许多不足与短板，需要在今后的工作中去学习和完善。

下午开展的心理拓展训练，亦是精彩纷呈，我在同事们的鼓励中顺利通过了高空项目，挑战了自我也超越了自我。特别是翻越四米墙项目，全体新晋教师团结一心、甘于奉献、众志成城，圆满完成了任务，让我对自己能处于这样一个人人为我，我为人人的集体而感到自豪。

晚上由学院德艺双馨的严明副教授教唱《中国人民警察警歌》，高亢激昂的旋律激发了我作为一名公安教育工作者的光荣与自豪，随后在歌声中迎来了学院纪委书记阮书记为大家带来党风廉政建设和反腐败工作的课程，阮书记通过语重心长的讲解和触目惊心的案例展示，让我明白作为一名党员廉洁自律的重要性，在将来的工作中，阮书记的教诲也将提醒我时刻保持警醒。

桃李不言，下自成蹊，花开无声，硕果垂枝，今日，我为选择成为一名云南警官学院教师而自豪，多年后，我也定将无悔于今日之选择！

参训学员--朱柏燕

十年树木，百年树人。总书记在十九大报告中明确提出要优先发展教育事业，把建设教育强国作为中华民族伟大复兴的基础工程，把教育事业放在优先位置，加快教育现代化，办好人民满意的教育。

使命呼唤担当，使命引领未来。结合老师们悉心的讲解，作为一名新入职的警察和教育工作者，我在倍感荣幸的同时也感受到了肩膀上沉甸甸的责任，深谙任重道远。警察作为社会管理者，被形容为黑白世界之间的一道墙，不仅打击犯罪也直接服务于老百姓，在很大程度上代表着党和政府的形象，谈到教育，我个人意识到所有教育中对警察的教育是首当其冲的，要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，就要发展警察素质教育，完善警察职业教育和培训体系，加快一流大学和警务专业学科建设，实现警察高等教育的内涵式发展。加强警官学院的师德师风建设，培养高素质教师队伍，倡导尊师重教。办好警官继续教育，加快培养学习型警察，大力提高警察素质。在为建设新时代中国特色社会主义事业奋斗的路上，作为警察教育工作者，义不容辞。

教书易，育人难，万里长征，路在脚下，不忘初心，方得始终。与各位同事共勉。

参训学员--周琼

入职培训第三天，安排了两堂名师课堂观摩和拓展训练，81名学员积极参与其中，收获满满！李德祥教授的防爆棍使用实训课，让我们详细了解了防爆棍棍法创立背景、过程及意义成就。当学习具体棍法，李教授的耐心、细心、尽心感染着每一位学员！一招，一式，无不显露高手风范！刘凌老师使用案例分析教学法，讲解了正当防卫的五大要件，有理有据、有时代感、系统全面！让我们培养了证据定案的意识，明确了司法活动中的事实关、证据关、程序关、法律关！

拓展训练是我们非常期待的环节。既野蛮体魄，又挑战自我；既个体发挥，又团队支持；既拼搏进取，又认真严谨！

参训学员--马诚

十九大精神引方向，名师指路展风采；

高教前沿探究竟，心理拓展再升华；

警院发展多不易，苦难辉煌记心间；

谆谆教导为传承，警院精神代相传；

收获满满新时代，不忘决心再启程。

参训学员--《学无止境 不辱使命》 康新健

12月14日上午，作为新进教师，先是有幸在警体馆，李德祥教授向我们传授“四招防暴棍法”、以及警棍和警盾相结合的“盾棍战法”，李德祥教授身体力行，一遍一遍的给我们做示范，讲解动作要领、安全意识、团队配合等重点，并且通过分组配合演练学习的环节，加深领会及运用。

然后，我们有幸聆听了刘凌副教授《教学的形式与实质》的讲课，刘凌副教授通过两个真实案例进行实战化教学，将重点、难点深入浅出的进行讲解。我们学习到课堂的五重状态、如何构建教学互动关系、如何进行教学设计、以及应该怎样授课等知识，受益匪浅。

下午，在张西振老师团队的带领下进行了警务拓展训练，我们先后历经“极速60秒”、“超音速”、“断崖”、“高空独木桥”、“高空抓杠”、“四米高墙”等项目，我们克服恐惧、突破自我、互帮互助、团结协作，“站在高处，看见不一样的自己”，更深层次的体会到警队的团队精神。

晚上的学习，先是严明副教授教唱《人民警察警歌》，一曲庄严的旋律，让人荡气回肠；一首嘹亮的放歌，让我们砥砺前行！通过学唱，凝聚警心，激励斗志，激发全体教师的使命感、荣誉感、责任感。

然后，阮世祝书记给我们讲党风廉政建设，分析党风廉政建设和反腐败斗争的新形势，锤炼全面从严治党的坚强意志，砥砺共产党人的党性品格和担当精神，是中国全党的重要政治任务。

通过一天的学习，我们了解到我们所处的云南警官学院是一所处于公安院校前列，取得许多荣誉的学校，我们能够来到这样的单位工作是我们的荣幸和骄傲。同时，我们也了解到学院走到这一步的来之不易，前辈们兢兢业业，努力奋斗才有了警院的今天，作为新进教师，我们也感受到自己身上沉甸甸的担子，有一种必须让学院的荣耀继续发扬光大的使命感，在未来的工作与生活中，我们要认真向前辈们学习，学习优秀教师的教学方式方法，主动根据自身所从事的工作，进行思考，进行改进，做好每一件事，做好本职工作，去思考，去创新，为学院发展贡献力量，不辱使命。

参训学员--付骁

今天是培训的第三天，培训的主要内容与前两天相比发生了巨大的变化，培训的场地也由室内转到了室外，但课程内容还是一如既往的丰富并更加贴近于作为云南警官学院教师的我们所具备的三重身份中“民警”这一身份。

上午分别开展了李德祥教授和刘凌副教授的名师讲堂。李教授有多年的教学经验，为我们上了一堂盾棍术实战课，使我们初步掌握盾与棍的使用技巧；刘副教授以她的示范课为例，向我们展示上课如何吸引学生的注意力，活跃课堂气氛。下午我们到了心理健康培训训例基地，在张西振处长团队的指导下，我们克服了心理障碍，挑战了自我。晚上严明副教授用他专业的知识，幽默风趣的语言，让我们熟练掌握了中国人民警察警歌的唱法；纪委阮书记以他渊博的知识丰富的人生阅历为我们上了一堂生动的党风廉政建设课，让我收益匪浅。

银行新入职员工实习个人感悟 篇5

【篇一】银行新入职员工实习个人感悟

通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

（1）在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

（2）在任何一项工作中，团队精神永远最重要！虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

（3）俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。

（4）现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

（5）诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡来套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

【篇二】银行新入职员工实习个人感悟

经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。

还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

这样才能把工作完善，让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。

一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。很高兴能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人！

【篇三】银行新入职员工实习个人感悟

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

新员工入职培训 篇6

9月18日下午，公司8楼会议室座无虚席，这里正在召开2012新员工入职培训。培训由公司人力资源部牵头组织，来自公司各部门共计15 名新员工参加了此次培训，部分老员工也列席参加了此次培训。由公司党支部书记、副总经理、财务部经理、办公室主任、人力资源部经理组成的团队，讲课内容涉及了公司企业文化、财务知识、职业道德教育、经验传授教育、办公制度、安全教育等，内容新颖，形式多样，为新员工在融入企业环境的过程中注入了信心和动力。

在简单的新员工自我介绍之后，财务部经理黄辉为大家阐明了在业务过程中经常接触到的凭证、发票、收据的基本概念与区别，并对财务报销、审批流程中应该注意的事项做了详细的解释与说明；接着，办公室主任王栋对公司有关规章制度进行了说明，并对公司 “珍重生命、珍惜品牌、真爱环境”安全理念做了重点强调；随后，公司副总经理任成军、方东存，以他们在外代十几年的切身体会、感想，从责任心、工作态度、工作技巧、为人处世、职业操守等方面对在座各位进行了点拨，要求他们朝“同事认可、口岸单位反映好、客户认可、工作能力强”的优秀代理不断努力，为刚踏入代理这领域的新员工注入了信心和勇气。最后，公司党支部书记、副总经理王岳定代表公司党政领导对各位新员工的加入表示欢迎，要求大家做人要注重责任，不把问题留给别人；做事要关注细节，认真做好每一件事；真诚善待身边每一个人；要敢于负责、敢于担当；并表示公司将围绕“像军队一样有执行力，像学校一样培养人才，像家庭一样温馨”优秀企业文化而不断努力奋斗。培训最后，人力资源部经理方建国为大家讲解了公司薪酬福利体系等规定，希望大家在努力工作的同时加强各方面的业务技能学习，认真践行“师徒结对”活动，要营造一种比、学、赶、超浓厚的学习氛围。

入职培训好似一个窗口，加上先前进行的岗前培训，新员工们融入公司的速度加快，对工作流程的理解更加透彻，更对自身及企业的发展更加充满了信心。我们也期待着这股新鲜的血液能与舟山外代同成长，共繁荣。

关于高校新教师入职培训的思考 篇7

高校教师承担着培养高级专门人才、发展科学及服务社会的三大职能, 高校教师队伍的建设关系与我国科教兴国战略的实施和实现息息相关, 而即将入职的新教师作为一支生力军, 一定程度上决定了该队伍的整体发展和提高, 因此, 对高校新教师的入职培训具有着重要的现实及深远的意义。对于新教师的界定, 不同研究者基于不同的研究视角有不同的观点, 本文谈及的新教师限定为第一次从事教学工作的教师。

1、角色转换意义

参加新教师入职培训的主体为刚刚走上社会的大学毕业生, 他们的专业知识储备是具备的, 但教师职业所应具备的教育理论、教育方法等基本教育技能是不足的, 特别是其中一部分新教师是非师范类毕业, 因此, 新教师在教学岗位上所要面对的困难和挑战具有多样性、复杂性, 处理的话, 则新教师可迅速成长为一位合格的教师, 并有助于职业生涯的进一步规划和完善, 处理的不好, 则会严重影响新教师从业的信心和意志。针对新教师的入职培训对教师平稳度过新任教学工作的适应期, 实现角色的顺利转换, 发挥着重要的作用。

2、职业道德塑造

教书育人是高校教师的重要使命, 所谓教书, 是指高校教师教授传播科学文化知识, 所谓育人, 是指高校教师对学生能力、品德等方面的培养, 因此除了具备专业的学术知识外, 高校教师更应具有高尚的职业道德修养, 我国清代思想家盛宣怀提出:“唯师道立而善人多”。新教师入职阶段, 就应该重视培其职业道德。

3、归属感增强

对办学理念、校情校史、校园文化的了解和认同, 可以大大增强新教师的职业理想的树立、职业荣誉感的生成, 有助于新教师快速融入工作环境, 成为学校建设的一份子。

由此可见, 入职培训不但是高校新教师教学生命的初始, 也是其延续的必要且重要的环节。

二、高校新教师入职培训存在的问题

1、培训内容不尽全面, 形式单一

目前, 高校新教师入职培训主要侧重教学技能方面, 通过聘请经验丰富的教师采取授课的方式进行培训, 内容多为宏观性的、理论性的, 受培训时间的限制, 实践操作层面较少给予指导, 对新教师而言, 枯燥而宽泛, 缺少针对性, 培训效果并不理想。

2、培训管理不完善

部分高校的职能部门, 只是把新教师入职培训作为一项常规性事务去完成, 而没有具体分析每一轮参加培训的新教师的具体情况, 适时调整培训方案, 有的放矢地进行培训, 使得入职培训流于形式。

3、参培者态度不端正

一些新教师对入职培训的意义认识模糊, 错误的以为只要具备专业知识就可以登上讲台进行教学, 忽视了教学方法和技能的重要性, 无故缺席, 另有一些新教师迫于考勤的压力, 虽然参加培训, 但人在曹营, 心在汉, 并没有深刻地认识到入职培训对奠定职业生涯的基础性影响。

三、完善高校新教师入职培训的建议

1、明确培训的目的

首先, 作为入职培训的组织者, 相关职能部门应该明确职责, 做好新教师入职培训的宣传工作。其次, 作为培训的受众, 新教师应该从一定高度上意识到入职培训对个人和学校的重要性, 它不但关系到自己如何在较短时间内完成全新角色的转换, 融入进新的工作环境, 提高教学技能和水平, 完善为人师表的职业道德, 同时也关系到学校教师队伍的建设。

2、加强培训的组织

(1) 内容和形式

新教师入职培训总体上讲, 至少应该包含三个方面的内容:一是教学技能培训;二是职业道德培训;三是各高校自身的价值理念, 其他方面如科研培训等可根据自身情况适量加以安排。同时, 合理调配理论和实践培训的比例, 应将每年度上级师资部门组织的高校教师岗前培训有机结合起来, 避免相同内容重复培训, 浪费资源, 确保入职培训的科学性、针对性和实践性。

形式上, 要打破以往陈旧的培训方式, 根据培训课程的设置, 灵活的将集中学习和分散学习结合起来, 可采用参观、观摩、试讲、研讨、座谈等多种形式, 在生动、务实的培训过程中, 使新教师达到培训的目的。

(2) 师资部分

各高校可建立入职教师培训师资库, 从现有教师队伍中遴选出教学经验丰富、教学能力突出、职业道德高尚的受师生欢迎的教师, 纳入师资库, 以保证新教师入职培训的质量。

短期的入职培训对新教师的全面提高收效甚微, 因此应建立“新教师导师制”, 即入职培训师资库的成员在完成集中培训后, 担任新教师的导师, 在新教师入职一年内, 给予其教学工作的帮助和指导。

(3) 完善考核机制

入职培训不能仅局限于理论考核, 也不适于仅对培训期进行考核, 基于此种考量, 高校应突破常规, 进一步完善考核机制, 分两期考核。一期考核将校内入职考核与上级师资部门组织的岗前培训并轨, 即校内考核侧重校史校规, 上级师资部门的岗前培训侧重理论考核, 二期考核为教学实践考核, 经过入职培训及导师指导, 测试新教师教学能力水平的提高幅度及教师职业道德的规范度。两期考核的结果作为新教师入职的最终成绩, 其结论将作为教师专业技术职务评聘、优秀教师评选等的参考指标。

四、结语

新教师的培训作为职业生涯的初端, 终身教育的一个重要环节, 不但应引起本人的足够重视, 也是师资培养等职能部门需要长期思考的课题, 虽然目前新教师入职培训还存在不尽如人意的地方, 但随着研究的深入和实践的发展, 它将会逐步得到完善, 为高校教师队伍建设的长远发展发挥更大的作用, 并进一步有助于实现学校的发展战略。

摘要：新教师的入职培训是终身教育的一个重要环节, 不但关系到个人职业生涯的发展, 也关系到高校的教师队伍建设, 其重要性不言而喻, 本文从高校新教师入职培训的意义、存在的问题提出了几点建议, 笔者希望借此引发关于新教师入职培训的进一步思考, 并使其进一步完善。

关键词：高校新教师,入职,培训

参考文献

[1]余娟清, 林登平.高校初任教师入职培训机制探析[J].中国高校师资研究, 2010 (01) .

[2]徐馨怡.高校青年教师岗前培训[J].经营管理者, 2012 (05) .

[3]万玉兰.浅论高校教师岗前培训[J].武汉化工学院学报, 2005 (03) .

新干警入职培训感悟 篇8

关键词：中小企业；员工培训；入职培训

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006—8937（2012）23—0060—02

企业每年的人力资源规划中总会纳入一定数量的新员工，这些新员工是企业为了可持续发展而补充的新鲜血液。新员工进入企业后，为了最大化开发新员工的人力资本价值，首先应该对其进行入职培训。因此，研究新员工的入职培训有着重要的实践意义。

1 新员工入职培训的意义

新员工在新进入一个企业初期，具备一定的心理、行为特征。这些特征在新员工身上存在一定的共性。

①对组织中的一切充满好奇。在完全陌生的环境下，新员工会产生强烈的好奇心。例如：组织的结构、组织的历史及荣誉、组织的产品业绩、组织的领导及员工等充满好奇。

②渴望被新的组织接受，尽快融入到组织中去。

③渴望工作表现和才干被组织认可。

④担心入职前承诺的薪酬福利等是否兑现，在组织中的职业发展通道是否明确。

以上特征基于新环境的陌生状况而产生，其中一些特点如果不及时通过培训加以引导，可能会产生一定的负面情绪。因此，笔者认为针对新员工的入职培训总体有以下几个重要意义：

首先，帮助新员工尽快融入到组织中，从而实现“组织社会化”。它是指将组织中的新员工转化为企业的有效成员的过程。

其次，使新员工增强对企业的认同感和归属感。通过对新员工的入职培训，新员工了解企业的历史、荣誉和企业文化，在培训中逐渐建立工作关系和同事关系，深入了解企业，从而减少了刚入职时的陌生和距离感，逐渐产生归属感。

最后，帮助新员工尽快适应工作岗位的要求。新员工在新的工作环境下，由于不熟悉组织的结构和价值观，也不熟悉组织的技术和业务知识，因而人力资本价值很低。但是通过培训可以提高人力资本价值利用率和招聘投资回报率。

除此之外，新员工的入职培训还有降低离职率、有助于人力资源部门深入评估招聘效果等作用。

2 中小企业新员工入职培训现状

2.1 中小企业概念的界定

2011年7月4日颁发的《中小企业划型标准规定》将中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，并从业人员、营业收入、资产总额三个指标来具体划分。因此，笔者认为中小企业是与大企业相比，在这三个指标上都相对较小的企业。

2.2 研究中小企业新员工入职培训的意义

将中小企业区别出来，研究其新员工入职培训在于中小企业在国民经济中占有重要地位。首先，中小企业虽然实力不大，规模较小，但是在全国范围来说，数量多，在国民经济中起着中流砥柱的作用。截止2009年3月底，在工商部门注册的中小企业占全国企业总数的99%，创造的产品和服务的价值占GDP的比率超过50%，上缴税收占43%。因此对于中小企业的研究具有重要的现实意义。其次，中小企业也是主要的就业渠道，提供了大量的就业岗位，大量的人力资本都集中在中小型企业，因而中小企业的新员工入职培训也是开发人力资本价值的主要渠道。

2.3 中小企业新员工入职培训存在的问题

中小企业由于其规模和从业人员数量的限制等特点，在新员工入职培训上与大企业相比，存在着一定的差距：

第一，对于培训重视程度不够。很多中小企业并没有专门的培训部，甚至有很多小型企业连规范的人力资源部门都没有。在组织结构不完整和人员配备不足的情况下，新员工的入职培训便流于形式。更关键的是，中小企业的培训大多有强权色彩，培训管理人员执行的大多是老板的意思，并且企业老板及高层管理人员往往更关注能直接产生经济效益，能够立竿见影产生结果的部门，对于培训部门的工作不够重视。

第二，培训方式僵化。大多数中小企业的培训往往是以讲座讲授为主，且培训内容缺乏科学合理的设计。这使得新员工的入职培训变得可有可无，也收不到良好的培训效果，这也是中小企业老板及管理人员不重视培训的一个重要原因。

第三，缺乏对培训效果的考核。培训效果的考核可以使企业和个人对于培训是否达到效果进行反馈，如果缺乏培训效果相应的考核便会使得新员工对于入职培训漠不关心，并不重视，同时也很难考核培训部门的工作和培训成果。

3 中小企业新员工入职培训的对策

针对中小企业新员工入职培训中存在的问题，结合中小企业的特点，笔者认为可以从以下几个方面加强中小企业新员工入职培训。

3.1 中小企业应重视新员工的入职培训工作

从高层管理人员着手，从思想观念上意识到新员工入职培训的重要性。从组织结构上重视，为新员工入职培训投入充足的人力、物力，即使不能设置专门的培训部门，也要使培训工作有专门的人员负责统一管理。

3.2 进行培训需求分析

培训需求分析是指在规划与设计人力资源培训与开发活然后采用的一定的分析方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、能力等方面进行系统的鉴别与分析，以确定企业是否需要进行培训与开发活动及培训的内容的一种活动或过程。

3.3 培训内容的设计

新员工的入职培训一般分为两个层面：一层是企业层面的培训，所有新员工都必须参加；另外一层则是部门层面的培训，根据各岗位和部门的要求以及培训需求分析的结果设计培训内容，相应部门的新员工参加即可。

3.4 培训方式的选择

新员工培训方式应该根据本企业的组织结构和发展特点，设计多样化的培训方式。目前可供选择的富有成效的培训方式主要有演讲法、角色扮演法、行为示范法、视听教学法、企业内部网络培训法等。企业应根据组织和员工特点，灵活采用多种方法相结合的方式。

3.5 培训效果的评估与控制

为了使培训工作收到良好的效果，除了要做好前述四个方面的措施之外，还要重视培训的评估和控制。评估包括阶段性评估和终期评估，阶段性的评估是为了监测培训效果朝着预期方向进行，终期评估是为了总结培训成果，为下一轮的培训提供经验和借鉴。同时，培训部门也可以考虑使培训结果与新员工入职后的薪酬绩效等考核联系起来，这使得新员工能够重视入职培训。并要将新员工入职培训的结果和成绩存档，为后期的绩效考核、人事变动等提供依据。

4 结 语

企业要不断发展，员工是赖以生存的根本性条件，而新员工则是可持续发展的重要条件。重视新员工的入职培训，可以使企业的人力资本价值得到最大化开发，从而为企业提高经济效益做好了充足的“人力”准备。企业应该先思想上重视新员工入职培训，进而从行动上努力。

参考文献：

[1] 吴文芳.浅谈如何做好企业新员工入职培训[J].江汉石油职工大学学报，2012，（2）.

[2] 张伟强.新员工培训的有效实施策略[J].中国人力资源开发，2006，（8）.

[3]马娜.论如何做好企业新员工入职培训[J].经营管理者，2010，（5）.

[4] 牟蕾.我国中小企业新员工工作适应管理研究[D].镇江：江苏大学，2010，（6）.

[5] 王静.浅谈中小企业新员工培训中存在的问题及对策[J].商业文化，2020，（8）.

新员工入职培训 篇9

1、明确培养新员工的重要性——做事与做人

培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。二是要新员工具备公司员工应有的素质。

2、工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑

新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起,所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。

3做给他看的培养方法——不要把部下当帮手

作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。

4、明确指导责任人——可以同时培训两个人

建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。

5、确定新员工的培训流程——从整体性工作开始

要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。

6、不要弄错指导的顺序——首先要准确,其次要迅速

最初的阶段,要把重点放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。

7、要为顾客工作——工资是顾客支付的在员工素质培养方面,新员工理解的第一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。

8、让新员工确认上司的指示——一次就做好吩咐的工作

对于新员工来讲,原则上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。特别是复杂内容,要养成反复确认其内容,等待上司肯定了才动手的习惯。对于管理者来讲,给新员工指示时要注意这一点,从容易到复杂,循序渐进,并且当员工向你提问时,要认真听取问题,清楚回答问题,不要不耐烦,要鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。如果你不耐烦,他们就不会提问,将会促使其按照自己的想法去做。这是培养新员工素质的第一步,一次性工作习惯的养成,管理者责无旁贷。

9、要习惯报告执行的结果——“理所当然”容易出现问题

报告做完被人交付的事情的结果成为执行报告。新员工要在最开始的时候养成这个习惯:被人追问之前,先报告执行的结果。接到了指示并执行,工作还不算做完。无论什么事情,都要向对方确认,这才是真正的结束。

10、养成“守时”的习惯——不要给别人添麻烦

培养新员工时,有一点非常重要,就是培养守时的习惯。要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。

11、养成良好的书写习惯——字如其人

培养新员工素质时要注意一点,就是要养成良好的书写习惯,写的字要易懂,而且内容简单明了。

12、要做出迅速的反应——速战速决

新员工必须养成的另外一个习惯就是,能迅速对指示或者提问、请求做出反应,并且能立即处理好每一项工作。新员工做事速度和反应速度,取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。所以,管理者必须以身作则,帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。

13、养成助人为乐的习惯——把工作当做快乐的事

要融入团队,新员工稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志。培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作,快乐的工作。毕竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。通过全面、系统、专业的培养,使得新进大学生历练成为零售连锁业的精英。企业以人为本,无人则止,智慧都是相通。

新员工入职培训，是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。新员工在进入企业之初面临着几个典型问题：公司当初的承诺是否会兑现？工作环境容易融入吗？是否会被新的群体接纳？初入一个全新的环境，新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的，比如，不同的业务流程，不同的行业、客户群；有的是管理风格和企业环境方面的，比如，财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了，部门间沟通途径不一样了，甚至电邮传发的权限性规定不同了……很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节，对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”，而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头，埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。要规避这颗风险的种子，就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业。

1、一般性培训：

①企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

②本行业的概况，公司的行业地位、市场表现、发展前景

③基本的产品/服务知识、制造与销售情况

④企业的规章制度与组织结构

⑤公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守

⑥薪酬和晋升制度

⑦劳动合同，福利与社会保险等

2、专业性、针对性培训：

①工作场所、办公设施设备的熟悉

②内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事)

③了解业务、流程、职责、权限，包括客户、产品、市场、行业、对外联络方——视岗位而定

④专业性的技术、业务、财务等管理方法训练——视岗位而定

其中，第一部分内容相对标准化，部门或岗位的差异不大，一般由人力资源部门承担和组织，所需时间也通常比较短暂且固定，而且，规模大、新招员工多而频密的公司还可集中采取团体性的课程，成本低效率高。

而第二部分内容则根据不同岗位的实际工作需要，主要由新员工的直接主管、部门负责人拟定并推动执行，所需时日则可有很大差异，短则一两日，长则数月，但一般以试用期为上限。在这里，辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向；依据辅导计划，主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况，不时面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，主管不需要全天候“监视”新人的所作所为，也可培养新员工对工作的认同感和责任感。

而这两部分培训的所有相关的纪录、执行跟踪、效果反馈等可由人力资源部总体掌控。

引领参观工作地点和状况

介绍作息与考勤制度

本部门/班组工作介绍

引见部门/班组同事

介绍安全规程与安全设备的使用

引导新员工开始工作，介绍工作规程

提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员

进一步仔细明确安全规程

深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系

下班前检查其绩效、讲评并答疑

检查工作习惯是否有违安全要求

继续检查、讲评和指导其工作

几种培训方式

入职培训的方式方法可灵活多样。可以是授课式、研讨会形式，也可以是在岗实地培训，甚至可以是户外训练等方式。

有些公司采用“伙伴制”，就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业也给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。

也有的企业会请第三方的培训公司，采用更新颖的户外拓展训练作为入职培训的一部份。这种拓展训练沿用了体验式培训的基础理论，结合新人融入方面的心理学和组织行为学研究成果，通过科学的情境设计，让课程兼顾新人的个体行为感受、团队角色观念的树立和企业价值认同的推动，从而促进新员工融入企业，加强新员工对企业的认同感和归属感；同时，也使新员工在体验中理解和认同企业文化。

提高员工的管理水平和工作技能，增加他们的学识，那么对他们进行一些培训是有必要的。

1、贴身式学习：安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作，观察“师傅”是如何工作的，并从中学到一些新技能。学习者如同“师傅”的影子，这就要求“师

傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”，而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题，并随时回答“影子”提出的各种问题。

2、轮换式学习：新的岗位，新的职位，新的员工，新的问题，一切从头开始，这样做有利于培养出全能人才。

培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。因为培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否瞄准正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程，因此对培训的有效性起着至关重要的作用。

如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。

培训需求分析作为企业培训管理的关键环节，其成功又在很大程度上依赖于企业管理人员能够掌握一定的培训需求分析技术。培训需求分析技术已不仅是人力资源管理者而且也是直线管理者需要掌握的一项技能。

由于企业面对复杂多变的市场竞争，越来越需要依赖自己的员工能够迅速应对环境，这惟有通过培训来增进员工的各种能力(包括岗位技能、创新能力、适应能力和变革能力等)，才能不断保持企业竞争力。一方面培训内容的扩展，使培训需求分析的难度增大，它不但要求人力资源管理者而且也要求直线管理者参与到培训需求分析的工作中来，通过两者的配合去适时掌握员工培训需求：另一方面，迅速回应环境变化也需要有适合直线管理者和人力资源管理者(包括人力资源顾问)快速进行培训需求分析的方法和工具，以便他们能及时做出恰当的培训安排。

培训需求分析的基本分析框架

第一步，查找绩效差距。只有找出存在绩效差距的地方，才能明确改进的目标，进而确定能否通过培训手段消除差距，提高员工生产率。

第二步，寻找差距原因。不是所有的绩效差距都可以通过培训的方式去消除。有的绩效差距属于环境、技术设备或激励制度的原因，有的则属于员工个人难以克服的个性特征原因，只有在员工不是因为难以克服的个性特征原因而存在知识、技能和态度等方面能力不足的情况时，培训才是必要的。

第三步，确定解决方案。找出了差距原因，就能判断应该采用培训方法还是非培训方法去消除差距。

快速进行员工培训需求分析的三个步骤与相应工具

培训需求分析的基本分析框架，指出了培训需求分析的方法可以归纳为简便快捷的三个步骤，只要配以一定的分析工具，获取必要的信息，并辨认信息的实际含义，就能帮助管理者完成相关分析。

1.查找绩效差距的方法与工具

首先，从直线管理者获取信息是重要的途径之一。由于直线管理者对下属的情况熟悉，最了解下属工作绩效的问题在哪里，所以只要提供一定的工具，就能帮助他们或通过他们获取存在绩效差距的信息，由此辨别是什么领域存在绩效问题。其次，直接从员工那里获取信息也是一个重要途径。由于员工对自己工作中的问题、障碍切身的感受，那么通过他们了解情况也能获取一定的重要信息，这些信息对于绩效差距问题的澄清有重要意义。

2.寻找绩效差距原因的方法与工具

一旦收集了必要的绩效差距信息之后，就可以进一步分析存在绩效差距的原因是什么，以便确定解决方案。可以采用绩效问题原因归类法。将绩效差距信息与一定的绩效问题原因分析表相比较，根据具体绩效差距信息显示的特征，通过比较与思考，最后将其归类于其中一种重要原因。绩效问题原因一般分为环境原因和个人原因两大类，环境原因包括生产技术设备落后、工作设计有缺陷、奖酬制度缺少激励性、沟通不足、上级指导不够等；个人原因也分为能力原因和难以改变的个人特征原因。只要发现绩效差距信息符合其中一个项目，就找到了绩效差距原因。

3.制定解决方案

员工个性与工作职位不匹配(如性格内向不适合销售工作)，也有员工个人懒散或进取精神不足，前者企业需要考虑采用调换工作岗位，后者则要考虑采用解聘去解决问题，在这里培训都不是恰当的补救措施。

三、有效性与局限性