CC08机

CC08机（精选6篇）

CC08机 篇1

1 交换机接通率概述

1.1 概念分析

接通率, 指的是接续过程中, 程控局用户被叫应答次数在呼叫总次数中所占的比例。程控交换设备的接通率是由自动统计观察值来决定的, 其是电话网的全程全网的统计数据。实际工作中, 交换机接通率与考核方法、实际网络、设备等都有着相关性。关于接通率, 常见的考核方法包括本局接通率、全局接通率、出局接通率、去话接通率、模块间来去话以及长途来话接通率几种。

1.2 提高接通率的方法

根据华为CC08机的系统特点, 要解决接通率低下的问题, 可根据以下思路进行解决:

1.2.1 要收集接通率数据

数据搜集方法主要有话务统计、分析失败话单和分析信令三种方法。话务统计是最为常用的一种方法, 通过UI或命令行对局向出入局话务、中继群出入局话务、全局失败原因、被叫长忙户话务、久叫不应户话务进行登记, 根据这些话务统计任务登记结果, 并对统计结果进行仔细观察, 即可全面认识失败原因。通过分析失败话单, 可进一步了解某一时间段内呼叫失败的相关情况, 包括主被叫、出入中继及失败原因等。通过维护台对信令进行跟踪, 再分析跟踪结果, 可掌握呼叫接续信令的流程细节, 在跟踪、分析存盘文件统计项目的基础上, 可获取导致呼叫失败的原因, 从而分析出导致接通率下降的原因。

1.2.2 分析收集结果

通过话务统计、失败话单分析、信令分析, 可全面掌握交换机的失败、成功呼叫记录, 统计出呼叫失败的次数及直接原因。采用设置适当的参数, 使不同的失败呼叫产生相应的失败话单, 然后使用失败话单分析工具, 就可以将失败的呼叫按照失败原因进行分类统计, 统计出各种失败原因所占比重。也可将其根据出入中继、主被叫等方式进行分类统计。通过逐项分析失败原因, 就能准确推测出呼叫失败的原因, 进而采取有针对性的措施, 以提升交换机接通率。

从大量实践经验来看, 影响CC08交换机接通率的原因主要包括振铃早释、被叫用户忙、链路及中继配置欠合理、设备拥塞, 以及用户锁定、空号、欠费、停机等。

1.2.3 采取处理措施

在找准呼叫失败原因以后, 即可采取有针对性的处理措施, 提升接通率, 较为常用的处理措施主要包括用户疏忙、电路扩容、均衡化务、更换硬件、修改数据配置等。

2 接通率低下的常见故障处理

影响交换网络接通率的因素众多, 其与统计时间段、统计方法、设备互连方式等有着密切关联, 硬件问题、组网不合理、传输质量低、数据配置欠合理、设备运行状况等都可导致接通率低下。从另一角度来看, 接通率是以统计规律为基础的一个随机值, 它与交换设备和传输设备容量、传输设备质量、话务量、网络规模及结构、电话普及率等因素有关。

2.1 被叫用户忙

一般来说, 办公电话或商业用户多为特忙用户, 对于因被叫用户忙而引起的接通率低下, 可通过加装电话数量, 将多部电话以小交换机形式进行连接, 为其分配同一个交换机引示号, 来减少呼叫遇忙概率, 使接通率提高。针对特忙用户, 有必要加大新业务 (如呼叫等待、遇忙转移等) 的宣传力度。

2.2 用户锁定、空号、欠费、停机

要提高接通率, 规范化管理用户放号及数据配置具有重大意义。在接通率处理工作中, 常会遇到因用户锁定、空号、欠费、停机等因素而导致的呼叫失败, 其让接通率大为降低。要解决这些因素造成的接通率低下, 首先应当对运营放号流程进行规范化管理, 对于未放号码, 有必要设置空号, 让拨打此号的用户听见空号音, 迅速中断呼叫, 避免因反复重拨空号降低接通率。对于欠费用户, 要及时将用户状态更改为欠费, 去调其全部呼叫权, 保持呼入权, 使来话接通率提高。

2.3 设备拥塞

对于政府机关和学校, 其所用设备主要为ONU或RIM, 其具有话务量集中度高、突发话务量大、上午时段忙等特点。这些用户因资源配置、使用特点等因素影响, 对忙时接通率的影响非常重大。因此, 可建议这些用户将设备改造为SM, 同时增加ZM资源。若在闲时也会出现设备拥塞现象 (SEC) , 则应当考虑发生了布线错误。例如, 在某教育局出现过一个SMⅡ模块与其上级模块的PCM系统错误连线成鸳鸯线, 导致在闲时总有SEC。

2.4 振铃早释

振铃早释主要有以下几种情况:一为用户不在, 振铃时间较长无应答, 主叫用户挂机;二为电气性能恶化或外线断线, 造成振铃时间长而无应答, 主叫用户挂机。解决振铃早释的方法主要有:第一, 可以引导用户开通使用“无应答前转新业务”;第二, 需要加强对外线的检测和日常维护例行化的力度, 切实提高外线电气特性。针对多雨潮湿的地区, 应该加强此方面的工作。

2.5 链路级中继配置欠合理

合理的网络规划和数据设置, 使设备充分发挥优点、扬长避短, 是保证设备接通率的基础。在处理接通率问题的时候, 不乏因多模块中继及链路的配置不合理而致使接通率偏低的案例。要解决因链路级中继配置欠合理造成的接通率低下问题, 应当遵循以下原则:第一, 尽量保持各模块的话务负荷基本相当;第二, 尽量减少跨模块的消息包;第三, 尽量保证模块间的安全性, 以断开一个模块而不影响整个通信为目标;第四, 尽量保证同一链路集中的不同链路保持相同的负荷;第五, 尽量减少局间消息数量;第六, 考虑到今后的扩容需要, 可适当留出扩容的余地。

3 结论

在通信网络尤其是交换网络中, 接通率具有重大意义, 其直接决定着通话效率和通话质量。对于华为CC08交换机来说, 导致其接通率低下的因素较多, 在实际工作中, 应当全面收集接通率数据, 对收集结果加以分析, 针对不同的影响因素, 实施相应的处理措施, 以提高接通率。

摘要：近年来, 在交换网络管理智能化、数字化进程的不断深入下, 通过利用各种有效手段控制, 交换机的接通率指标得以不断提升。华为CC08机是华为公司生产的数字程控交换设备, 其应用了先进的分散模块化逻辑控制技术, 它是一种全数字时分程控交换系统, 华为CC08机以其成熟的技术, 被广泛应用于各专网及运营商的网络中。从接通率概念出发, 分析了华为CC08机的接通率, 并对CC08交换机的各种常见故障处理方法进行了详细分析。

关键词：接通率,华为CC08交换机,常见故障

参考文献

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CC08机 篇2

呼叫处理程序存储在CC08各交换模块的MPU板上, 由MPU板上的CPU执行该程序。呼叫处理程序的工作总的来说就是检测各硬件电路上所发生的事件, 对这些事件进行分析处理之后, 再输出命令来驱动相关硬件的动作。在这个过程中, 它需要调用操作系统和数据库管理系统。

一次呼叫主要包括下面几个过程:对每一个过程, 交换机要做大量的处理, 使相关电路做出相应的响应。

(1) 主叫摘机:扫描周期100 ms

(2) 送拨号音:SIG板、时隙TS3

(3) 主叫拨号、收号:DRV板

(4) 号码分析:字冠

(5) 接至被叫、振铃:PWX板

(6) 被叫应答、通话:计费

(7) 主叫挂机:

(8) 被叫挂机:

1 局内呼叫

1.1 主叫摘机

主叫设备所在的ASL板检测到摘机事件, 上报MPU, 上报的信号还包括主叫设备号和设备类型。

上报的路径:ASL→DRV→NOD→MP U

1.2 给主叫送拨号音

MPU对主叫用户进行分析, 检索主叫用户数据库, 确定该用户的呼出权和收号设备类型, 是双音还是脉冲。如果主叫是一个存在的合法的用户, MPU为主叫预占话路时隙。MPU为主叫连接收号器准备收号。

(1) 如主叫是双音用户, 则连接DRV上一个空闲的双音收号器。

(2) 如主叫是脉冲用户, 则启动拨号脉冲扫描程序和位间隔扫描程序。拨号脉冲的检测由ASL板完成。

(3) 如主叫是自动用户 (双音、脉冲) , 则两种都准备。

MPU板控制BNET板建立主叫与SIG板固定的拨号音时隙 (TS3) 的连接, 给主叫送拨号音。 (如图1)

1.3 主叫拨号、收号

用户听到拨号音后, 开始拨号。

收号器收到第一位号码后, 上报MPU板, MPU将这位号码存储起来, 控制停送拨号音。对于自动用户, 如果DRV收号器收到第一位双音号码, 则MPU释放脉冲扫描程序和位间隔扫描程序;反之, 如果ASL板收到第一位脉冲号码, 则释放DRV收号器。

号码的上报路径:DRV (ASL) →NOD→MPU。DRV重复收号, 每收到一位号, 即上报MPU, MPU将号码按位存储。

1.4 号码分析

收到预定的位数后, MPU开始字冠分析, 确定此次呼叫类型是出局呼叫还是本局呼叫。确定为本局呼叫, DRV继续收号, 根据字冠的号长收齐号码后, MPU控制释放DRV。MPU对被叫号码进行分析, 确定被叫号码是否存在, 以及是哪个模块的用户。

1.5 接至被叫用户、振铃

查找被叫用户。MPU根据被叫号码直接查找到该号码所在的模块号和该号码占用的设备号。

占用被叫用户。如果主被叫在同一模块, MPU直接根据设备的忙闲标志作相应的处理, 如果被叫端口忙, 将拒绝此次呼叫。

如果被叫与主叫不在同一模块, 则MPU先要申请一段从主叫模块到被叫模块的模块间话路通道, 然后要将对被叫端口的占用消息通过内部信令通路转发给被叫模块的MPU。被叫所在模块的MPU根据设备忙闲标志作相应的处理, 如果被叫端口忙, 将拒绝此次呼叫。

模块间的话路通道为:

ASL——DRV——BNET——OPT—光纤—FBC——CTN

——FBC—光纤——OPT——BNET——DRV——ASL

内部信令通路为:

ASL——DRV——NOD——MPU——MC2——BNET—

—OPT—光纤—FBC——SNT——MCCS——MCCS

——SNT——FBC—光纤—OPT——BNET——MC2

——MPU——NOD——DRV——ASL

当被叫空闲时, 被叫所在模块的MPU为被叫预占话路时隙, 并将被叫置忙, 同时给被叫所在的ASL发命令向被叫送铃流。铃流源在PWX板上, ASL将铃流电路并上用户环路, 向话机馈铃流。

主叫模块MPU在得到被叫空闲的信息后控制BNET板建立主叫与SIG板上回铃音时隙间的通路, 向主叫送回铃音。

1.6 被叫应答、通话

被叫用户听到振铃后摘机。

ASL检测到被叫摘机, 截断铃流, 并将摘机事件上报MPU。如主、被叫不在同一模块, 被叫模块的MPU将被叫摘机消息通过内部信令通路送给主叫模块MPU。

主叫模块MPU控制停送回铃音, 控制BNET板连通主、被叫间的话路, 主被叫通话, 如图2所示。

同一模块内话路通路为:ASL—DRV—BNET—DRV—ASL

如主、被叫不在同一模块, 则话路如图3所示。

1.7 主叫挂机

ASL检测到挂机事件, 上报MPU。MPU将主叫及主叫时隙置闲, 如主、被叫不在同一模块, 还要将主叫挂机消息通过模间内部信令通路送给被叫模块MPU。被叫所在模块的MPU控制向被叫送忙音, 忙音的音源在SIG板上 (TS5) 。

1.8 被叫挂机

被叫听到忙音后挂机, ASL将挂机事件上报MPU。MPU将被叫及被叫时隙置闲。

2 出局呼叫

2.1 出中继的信令方式是7号公共信令

MPU在收到预定位数的号码后开始字冠分析, 确定此次呼叫类型是出局呼叫还是本局呼叫。如果是出局呼叫, MPU在进行一系列的分析后, 最终预占一条去该局的中继电路。占中继的过程如下:

出局字冠→路由→子路由→中继群→中继电路

MPU在为此次呼叫预占了话路中继后, 还需启动相应的信令电路。由于本汇接局信令方式采用的是七号信令, 所以只分析出中继的信令方式是7号公共信令的呼叫过程。

MPU为主叫预占一条出中继, 将这条中继置忙。

MPU根据这条中继所对应局向的目的信令点编码, 经过分析确定一条信令链路, 信令链路在交换机上电时已建立起来, 通过NO7板和LPN7板提供。

通过这条信令链路, 向对端局发前向地址信号IAI或者IAM。对端局收齐被叫号后回送地址全消息ACM。MPU收到ACM之后, 控制BNET板建立主叫与出中继的连接。对端局通过刚建立起来的话路向主叫送回铃音。被叫摘机, 对端局通过信令链路送出应答消息ANC, 主、被叫通话。主叫挂机, ASL检测到挂机事件后, 上报MPU。MPU将主叫及主叫时隙置闲, 通过信令链路向对端局送出前向拆线消息CLF。收到对方的释放监护消息RLG后, 将中继置闲。

整个消息过程如下:

线路发送IAI CLF→

线路接收ACM→ANC→RLG→

采用这种信令方式, 话音和信令分别走不同的电路。

2.2 出中继的信令方式是1号随路信令

MPU为主叫预占一条话路中继, 将这条中继置忙。

MP U选一路空闲的MFC电路, 通过BNET与预占的出中继连起来, 如图4所示。MFC电路是所有局向所有1号中继的共用资源。

MPU控制出中继向对端局发占用信号, 对端局回占用确认信号。MPU与中继板DTM的通信如下:MPU—NOD—DTM。

MFC在MPU的控制下, 发前向被叫号码 (前向I组信号) , 收后向A组信号, 将收到的每一位后向信号译码后上报MPU。终端局判别收齐号码后回A3, 转前向II组信号和后向B组信号的配合。MFC在MPU的控制下向对端局发KD信号, 表明发端的呼叫业务类别 (是否可以插入或强拆) 。如果被叫空闲, 终端局回KB1信号, 表示被叫用户空闲。MPU控制释放MFC。至此, MFC的工作完成, 可为下一次呼叫服务。

1号信令的发送和接收。

MPU控制BNET建立主叫与出中继间的时隙连接。终端局通过刚建立起来的话路向主叫送回铃音。被叫摘机, 终端局通过入中继送出应答信号, 主、被叫通话。主叫挂机, ASL检测挂机并上报MPU。MPU将主叫及主叫时隙置闲。MPU控制中继电路向对端局送出拆线信号, 在收到对端局回送的拆线证实信号后, 将中继置闲。

3 入局呼叫

3.1 入中继的信令方式是7号公共信令

NO 7板从一条链路收到前向地址消息, 将此消息的SIF字段上报MPU, 此消息的标记包含有DPC、OPC和CIC。MPU根据OPC和CIC进行分析, 最后确定这条消息与哪条中继话路有关, 并将该中继电路置忙。

MPU从前向地址消息里得到被叫号码, 通过分析被叫号码找到被叫设备号和设备忙闲标志。如果被叫空闲, 则为被叫预占通话时隙, 并通过信令链路向对方回地址全消息ACM。同时控制BNET将SIG板的回铃音时隙与相应中继电路连接起来, 向对方送回铃音, 并且控制被叫所在的ASL向被叫送铃流。被叫摘机应答, ASL检测到后, 截断铃流, 将摘机事件上报MPU。MPU控制BNET板拆掉入中继与SIG板的连接, 将入中继与被叫连接起来, 同时通过信令链路向对局回应答消息ANC, 主、被叫通话。主叫挂机, 对局通过信令链路向本局送前向拆线消息CLF, NO7板将此消息上报MPU, MPU将中继释放, 并通过信令链路向对局送释放监护消息RLG。MPU控制SIG板向被叫送忙音。被叫听到忙音后挂机, ASL上报MPU、MPU将被叫及被叫时隙置闲, 呼叫结束。

消息过程如下:

线路发送ACM ANC→RLG

线路接收CLF→

3.2 入中继的信令方式为1号随路信令

入中继电路收到占用信号, 上报MPU,

上报通路:DTM→NOD→MPU。

MPU控制BNET将一个空闲的MFC与入中继连接起来, 并控制入中继向对方回占用确认信号。MFC收前向I组信号发后向A组信号, 每收一位码, 译码之后, 上报MPU。收到预定位数后, MPU开始字冠分析, 确认被叫为本局用户, 并确定待收号位数。收齐被叫号码后, MPU对被叫号码进行分析, 确定被叫设备号。MPU控制MFC通过入中继向对方回A3信号。MFC收到KD信号后, 上报MPU。若被叫空闲, 则MPU控制MFC向对方回KB1信号, 同时为被叫预占通话时隙。

MPU控制释放MFC, 并控制BNET板建立入中继与SIG板的回铃音时隙的连接向对方送回铃音, 如图5所示。并下命令给被叫所在的ASL板, 向被叫送铃流。

被叫摘机, ASL截断铃流, 并将摘机事件上报MPU。

MPU控制释放SIG板的回铃音时隙, 将入中继与被叫连接起来, 通过入中继向对方送应答信号, 主、被叫通话, 如图6所示。

主叫挂机, 对方通过入中继送前向清除信号, 入中继将之上报给MPU。MPU控制入中继向对方送拆线证实信号, 将中继置闲。MPU控制向被叫送忙音, 忙音的音源在SIG板上。被叫听忙音挂机, MPU将被叫设备置闲。

4 汇接呼叫

4.1 出、入中继采用7号公共信令方式

NO7 (LPN7) 板从一条链路收到前向地址消息, 将此消息的SIF字段上报MPU, 此消息的标记里含有DPC、OPC和CIC, MPU通过CIC确定这条消息与哪条入中继有关, 通过前向地址消息里的被叫号码来确定此次呼叫是入局呼叫还是汇接呼叫。

如果是汇接呼叫, MPU根据前向地址消息里的被叫号码预占一条出中继, 再根据这条出中继所对应的目的信令点和CIC编码确定一条信令链路。将收到的消息通过这条信令链路转发出去, 但是收到的消息和发出去的消息虽然内容相同, 但标记、DPC不一样, 收到的消息DPC是本局的信令点编码, 但发出的消息, DPC却是目的局信令点编码。在收到目的局发来的ACM消息后, MPU控制BNET将出中继与入中继连接起来。在通话结束时, 当收到释放监护信号后将出、入中继置闲。

4.2 出、入中继采用1号随路信令方式

汇接呼叫的处理, 从收到发话局的占用信号直到开始字冠分析, 这一阶段与入局呼叫的处理相同, 字冠分析确定为汇接呼叫后, 还要根据所设定的不同汇接方式, 进行不同的工作。

汇接方式有三种:转发、重发和延伸。

4.2.1 转发方式

转发方式的发码过程如图7所示。汇接局收到局号判断出是汇接呼叫后, 再和受话局配合将收到的号码重新发一遍给受话局。

转发方式对线路要求低, 信令传送速度慢, 接续时间长, 记发器利用率低, 但比较可靠。

4.2.2 重发方式

重发方式如图8所示。汇接局在占用出中继, 并收到对方的占用证实后, 入中继向上一局发送A2信号, 并释放MFC, 上一局和下一局之间采用端到端的方式从第一位号码发送。

在重发方式中, 汇接局只接受部分号码即转向下一汇接局或收端局。重发方式速度快, 拨号后等待时间短, 记发器使用效率高。

4.2.3 延伸方式

延伸方式如图9所示。汇接局在占用出中继, 并收到对方的占用证实后 (或等占用证实超时) , 入中继向上一局发送A1信号并释放MFC, 上一局和下一局之间采用端到端发送其余的号码。

延伸方式速度快, 对线路要求高, MFC使用效率高。现在基本不采用此种方式。

5 呼叫接续典型案例分析

5.1 主叫号码长度不够最小长度导致不能接通电话

故障现象:七号对接, 本地汇接, 链路和电路都正常, 但是在对方送IAI消息后, 一达到占中继的号长, 本端就回CLF消息, 并没有送到相应端口, 导致不能打通电话。

分析过程:开始的接续没有送到相应的端口, 即没有沾上中继, 可以说明是CCB这一端出了问题, 所以重点要分析入中继这一侧。七号中继群在“无主叫号码是否接通”为“否”时, 系统会检查主叫号码是否符合主叫号码最小长度的要求, 如果不符合要求, 就会不接通导致呼叫失败。但在为“是”时, 对主叫号码没有严格要求, 所以能够接通。

解决方法:通过指定中继跟踪接续, 只能看到IAI CFL。

CLF RLG, 没有别的信息, 做相应话统任务, 没发现原因。通过比较成功接续的数据, 也没问题。但检查中继群发现“无主叫号码是否接通”为“否”时, 同时“主叫号码最小长度”为7, 但通过IAI消息里可以看出主叫号码长度为5, 因此判断这里有问题, 把主叫号码最小长度改成5, 或者是“无主叫号码是否接通”改为“是”, 即可打通电话。

5.2 拨打手机出现单通问题处理

故障现象:用户申告固话与移动手机通话有时会出现单通现象, 具体表现为用户拨打手机接通后, 固话侧听不到对方声音, 而手机侧可以听得到固话侧, 同样, 手机拨打固话也出现此现象, 并且这一现象有时会出现, 有时双方可以正常通话。

分析过程:由于此现象涉及固话和手机, 所以需要双方配合判断问题原因, 移动侧查看数据, 未发现问题。固话侧检查数据, 也没发现问题。硬件上没有告警产生, 根据经验初步判断为中继问题。

解决方法:本局对移动方向共有4个2M, 通过启动动态跟踪拨测, 对所记录占用电路情况进行分析, 当占用其中一个2M内电路时会出现单通现象, 而占用其它电路时则通话正常, 将此2M电路进行本端闭塞, 观察几天后, 用户反映单通现象减少, 但还是偶尔会出现, 又将此2M电路进行对端闭塞, 观察几日, 再无用户反映, 问题得到彻底解决。

6 结语

用户的每一次呼叫, 交换机内部都会相应的做一系列的动作, 这一过程非常繁琐、复杂, 涉及硬件、软件包括用户数据、局数据相关联的大量表格数据。一台交换机连接着许许多多的用户线和中继线, 同一时刻, 会有许多用户同时进行呼叫, 而对于每一个呼叫, 从摘机呼出到通话结束, 要做许多不同的工作, 如不及时处理, 就会造成接续错误或降低服务质量。本文通过对各种呼叫的处理过程的分析, 了解各个单板在呼叫处理过程中的作用和它们相互之间的配合, 加深对硬件的理解, 有助于日常维护故障分析与处理。

摘要：本文详细分析了CC08程控数字交换机呼叫处理流程, 局内呼叫、出入局呼叫以及汇接呼叫, 列举了呼叫接续典型案例分析。了解交换机呼叫处理控制过程可为设备维护中故障分析、准确定位提供理论依据, 缩短故障处理时间, 提高工作效率。

CC08机 篇3

当前, 社会经济发展很快, 通信行业更是突飞猛进, 更高要求的通信容量和设备的兼容性, 使得我们必须配备先进的程控交换机设备, 来实现各个通信局域网和终端的通信, 主干网都基本光纤连接。现在各个大型机关和企事业单位都采用单独建立程控交换 (独立局) 的形式存在, CC08 交换机具有单局容量大、组网灵活、业务功能实现方便的特点而被大量使用。而其中的电话网是以交换机为中心, 对外可以正常拨打市话、长途, 内部可以实现拨后四位小号免费通话, 这样的电话使用, 可以极大程度上的方便工作, 节省经费, 提高工作效率, 即使是在外网 (比如连接电信局的光纤中断) 中断的情况下, 也可以实现内部通话, 所以得到一些大型企事业的认可。而且采用光纤中继通信, 通话容量大、安全性高, 不仅在正常情况下, 而且在恶劣的气候条件下, 仍能保证电话畅通。交换技术则是推动网络化发展的核心因素, CC08 交换机是新一代的数字程控交换设备, 是全数字时分交换系统, 采用先进的全分散模块化控制技术, 其成熟的技术在各个电信运营商的和专网中均得到了广泛的应用。因此, 研究CC08 程控交换机的结构原理, 分析日常故障, 总结维修经验, 确定维护方法与管理方式对电信网的正常运行十分重要。

1 CC08 程控交换机的结构介绍与故障分析

CC08 交换机模块是具有大容量的综合网络集成系统, 总体划分前台和终端系统两大部分。主要是:管理模块 (AM) 、通信模模块 (CM) 和交换模块 (SM) 组成;管理模块 (AM) 分为前管理模块 (FAM) 和后管理模块 (BAM) 两部分。通信模块提供各模块间的信令通路和话路。 SM采用分级分布式机群控制结构。

在CC08 程控交换机日常运行过程中, 正常告警台的指示灯都是熄灭的, 当某些部件出现故障, 告警台的指示灯会不断闪烁提示告警。常见的故障告警有;无馈电现象、无拨号音现象、短路、断路、及切不断拨号音现象。还可以按故障对设备的影响程度、重要性及紧迫性分为紧急告警、重要告警、一般告警及提示性告警等四个级别。紧急告警信号为红色指示灯。重要告警信号是橙色。一般故障为黄色指示灯。提示性故障为绿色指示灯。

当交换机发生故障时, 首先要以平时的维护经验进行的判断和分析, 可以大概确定可能的故障原因。平时要做到的是多总结经验和记录故障现象的具体状态, 避免发生误判。

在处理具体故障问题的过程中, 要具体问题具体分析, 首先查看交换机的传输的告警情况, 了解故障发生的时间和背景, 是否有其他意外和人为操作因素等, 及时了解故障对下行用户的影响面, 比如是单独号码还是某一号段的用户, 进一步确定故障的范围。例如:切不断拨号音现象处理原则为逐一排查MPU板、NOD板、主机背后的NOD电缆、 DRV板。当故障维护需要关机或者停止运行时, 严格按照程序办事, 及时向上级部门领导请示报告, 避免大面积报修事件, 操作时避免交换机的带电动作, 及时关闭BAM主机, 每次开、关机的间隔时间要在三分钟以上, 必须使用专业维护工具和仪器对交换机设备进行检测和维修, 还要避免增加新的故障点和其他隐患。做好维修维护记录和工作日志, 并及时备案。

2 CC08 交换机的运行特点与维护方法

我们在对交换机本身维护的同时, 还应对机房环境进行经常的打扫和维护。因为交换机本身属于大型电子产品。首先机房必须要铺设抗静电活动地板, 地板支架要保持良好的接地, 墙壁也应做好防静电的处理;其次要定期除尘, 保持机房内以及交换机设备表面和电路板等的干净清洁, 否则容易过热引起设备损毁;再有就是工作人员进入机房进行时要穿防静电服和鞋套, 穿化纤类的服装不能进入机房;最后对机房的温度的要求也非常严格, 机房内必须安装自动空调设备, 交换机需要恒温运行, 并及时散热。同时机房的湿度也应保持恒定, 一般温度在20 摄氏度左右, 湿度在40%~60%, 才能保证设备在良好的环境下正常运行。

交换机的维护大致分为两个方面:一是日常监测, 二是故障处理。首先, 日常监测就是平时通过远程报警和日常巡查相结合, 一般上级电信部门都对本局交换机进行远程监测, 当交换机出现故障信息和电池馈电等状态时都能进行及时报警, 尤其无人值守机房都安装监控报警设备, 具备远程监控报警功能, 这样大大减少了人力资源并能做到二十四小时监测, 还减少了交换机的日常维护成本;其次, 故障处理是在设备出现故障后, 采取必要的措施, 对交换机进行故障恢复工作, 并迅速准确判断故障, 及时找出这些故障的根源, 进行彻底维修, 防止同样的故障再次发生, 保证交换机的运行效率。通常设备的维护主要在于为防患于未然, 这就要求维护人员在日常维护过程中, 要了解交换的运行原理和善于发现设备潜在的故障, 并及时进行处理, 从而在萌芽状态中消除设备的隐患, 防止更大的故障发生和造成不必要的经济损失。因此, 在日常工作中维护人员首先要熟练掌握交换机的结构和原理, 以及故障处理流程;其次要认真执行交换机维护操作流程, 通常维护交换机主要是每次进入机房巡查和操作时候都要检查交换机设备的运行状态和各个指示灯是否正常, 做到常态化、日志化、制度化, 保证交换机更加良好的运行。

3 结束语

随着电信行业的迅速发展, 而程控交换设备是各个电信独立局中必不可缺的重要设备, 在固话通信和网络传输起着至关重要的作用, 是保障电信通话和网络传输运行的手段之一。作为交换机的使用者和维护工作人员, 必须要有过硬的本领、扎实的作风和负责的态度, 才可以把程控交换机以及机房的维护和管理工作做的更好, 从而为自己的提升和单位的发展做出更大的贡献。

参考文献

[1]董倩.浅谈程控交换机的管理和维护[J].机电信息, 2011 (18) .

[2]郝相莲, 郝相义.交换机故障分析与维护处理探讨[J].城市建设理论研究 (电子版) , 2015 (01) :668-669

[3]刘玉芬.华为CC08交换机常见故障的处理[J].电信技术, 2003 (04) .

CC08机 篇4

龙口矿业集团采用的是深圳华为公司生产的CC08 (B型) 32模数字程控交换机, 装机容量18000余门, 传输系统采用的也是深圳华为公司的OptiX系列传输设备。

2、系统简图

3、故障现象简单描述

从2004年年底该设备开通使用以来, 一直运行良好, 未有大的故障, 但今年4月初我们的洼里社区用户 (远端模块局) 普遍反映出现了通话单通现象:洼里社区用户能听到外面的话音, 外面用户听不到的洼里社区的话音, 查看交换机告警情况, 发现局到洼里出现:信令链路不可用故障。总部交换机房告警灯:红灯亮。洼里社区方向中继板上Los1绿灯亮。

故障分析

经过反复的分析研究, 并结合平时维护经验, 对故障产生原因初步进行了分析, 分析此故障的产生主要有5种可能:光缆的故障。传输故障 (包括误码率) 。IDT (2M中继板) 故障。交换网版故障。7号信令板故障。故障处理经过。

我们先到洼里社区的上级局洼里矿机房, 首先查看了交换和传输的告警情况, 询问洼里矿机房电话班值班技术人员, 了解用户对故障情况的反应, 后又去了洼里社区机房, 了解情况, 初步确定了故障范围。一般的处理原则, 当一个故障出现后, 如果传输和交换都有可能出现故障的情况下, 首先要区分是传输还是交换故障, 首先要排除传输的故障, 传输正常了, 排除了外围故障, 接下来才能排除交换本身的故障。

首先, 我们查看了外围光缆的情况, 结果光缆情况一切正常 (我们还对各个接头用酒精进行了清洗) 。

其次, 到洼里矿机房, 依据前面的初步判断和分析, 我们用光功率计测量了洼里矿传输的光收、发功率 (-32dBm-12dBm) , 均正常。后又到洼里社区机房, 测了洼里社区传输的光收、发功率 (-32dBm-12dBm) , 也正常, 初步排除了光缆的故障。

第三、在初步排除了光缆的故障后, 我们确定了下一步处理方案和步骤: (1) 先更换IDT (2M中继板) , 看故障能否排除? (2) 如不能排除, 再更换交换网版, 看故障能否排除? (3) 还不能排除, 再更换传输设备的2M电接口板看故障能否排除? (4) 还不能排除, 再更换7号信令板 (该板库里没有配件) 。

4、异常情况的出现和处理

原来用户普遍反映听不到洼里社区来话, 但洼里社区内部用户通话正常。在处理洼里社区到外面的单通故障时, 社区内部用户反映内部用户之间通话也出现单通故障。

新情况出现后, 经过分析:认为应该先处理社区内部的单通故障, 再处理洼里社区到外面的单通故障。分析可能是交换机的交换网版 (NET板) 有问题, 随即用倒换命令:SWP倒换了洼里社区交换机的交换网版 (NET板) , 网版倒换成功后, 解决了内部的单通故障。

单通故障的定位和处理:解决了内部的单通故障, 然后再处理原来洼里社区到外面的单通故障:我们首先查看是否洼里社区交换机2M中继板故障?洼里社区到外面出局:共4个2M中继, 2块中继板。一般每个中继板的第1个传信令。我们试着断开了第二块中继板的第1个2M中继, 进行出局试拨, 结果全忙音, 我们立即予以恢复。判断第一块中继板的第1个2M中继有故障, 断开了第一块中继板的第1个2M中继, 进行出局试拨, 结果故障现象消失。随后恢复了第二块中继板的第1个2M中继, 更换了洼里社区交换机的2M中继板, 但故障仍未排除。

5、故障处理经验总结

通过我们对这次属于疑难故障的处理, 我们有很大的收获, 也积累了很多经验和知识。现简单谈谈我们的收获, 也给大家处理类似故障, 提供一些参考建议:当故障出现后, 首先要区分是交换还是传输的故障, 当处理交换故障时:

首先要排除交换机外围 (如传输、线缆等) 故障, 其次再处理交换机的本身故障, 处理交换机故障时, 要防止一些意外情况出现, 以免走入误区, 贻误故障的处理。

其次是传输的故障处理, 传输故障定位总结4条, 供大家参考。第一要先外部, 后传输。就是说在定位故障时, 先排除外部的可能因素;第二要先单站, 后单板.就是说在定位故障时, 先尽可能准确定位出是哪个站的问题;第三要先线路, 后支路。在故障定位时按“先线路, 后支路”的顺序, 排除故障;第四要先高级, 再低级。在分析告警时, 应从高级到低级:如紧机告警、主要告警、次要告警、一般告警。

常用的故障处理方法有:查看告警信息、环回法、仪器测量、替换法等。以上是我们关于本次疑难故障处理的一些体会, 仅供同行参考和借鉴。

摘要：华为公司的CC08交换机是新一代的数字程控交换设备, 是全数字时分交换系统, 采用先进的全分散模块化控制技术, 其成熟的技术在各个运营商的和专网中网络均得到了广泛的应用。笔者多年从事通信工作, 并在交换系统和传输系统的日常维护中积累了一定的经验, 本文就针对CCO08 (B型机) 单通这一疑难故障的处理展开讨论, 希望能起到抛砖引玉的作用。

关键词：华为,CC08交换机,单通故障

参考文献

[1]刘玉芬.华为CC08交换机常见故障的处理[J].电信技术, 2003.01.

[2]程金芳.华为CC08程控交换机故障维护案例浅谈[J].广东通信技术, 2005.07.

CC08机 篇5

华为CC&08-128模程控交换机主要包括中央管理/通信模块 (AM/CM) 包括管理模块 (AM) 和通信模块 (CM) , 业务处理模块 (SPM) 、共享资源、模块 (SRM) 在物理位置上与AM/CM集成在一起。

通信控制模块 (CCM) 完成各模块间通信控制数据的传递。

中央交换网 (CNET) 完成业务交换功能, 其容量可根据实际情况以16k×16k时隙为单位叠加配置, 最大可达128k×128k时隙交换。

业务线路接口模块 (LIM) 主要完成业务数据与通信信令数据的复合/分解及系统传输线路驱动接口功能, 使AM/CM与各种网络设备相连。LIM还提供到业务处理模块 (SPM) 和共享资源模块 (SRM) 间的话路和信令接口, 使业务处理模块 (SPM) 和共享资源模块 (SRM) 能够嵌入到AM/CM中来。

后管理模块 (BAM) 完成对AM/CM以及所连接用户的操作维护和故障集中告警, 并有数据管理、为终端提供网络接口、实现远端/集中维护的功能。

同步定时模块 (CKM) 保证系统与上级网同步, 并提供系统内部各模块使用的同步定时基准。

中央处理模块 (CPM) 完成系统全局数据的存储和处理, 并负责对AM/CM中的单板进行管理。

业务处理模块 (SPM) 完成信令和业务的处理。

共享资源模块 (SRM) 提供业务处理所需的各种必要资源, 包括信号音、双音收号器、多频互控收发器、主叫号码显示、会议电话等。

2 中央处理模块CPM

2.1 组成

CPM模块包括二次电源板PWS、告警处理板ALM、主处理板AMP、中心数据库板CDP、总线控制板BCP、内置业务处理板ISP。话单存储板SUB也位于CPM框中。

AMP、CDP、BCP板的硬件均为CPC板, 通过加载相应的主机软件完成主控、中心数据库、总线搬移的功能, 均为主备方式工作。其中AMP板、BCP板固定配置1对, CDP、ISP板根据实际情况进行配置, 其中CDP至少配置1对, 最多可配7对;ISP最多可配6对。

2.2 CPM模块功能原理

AMP是整个系统的枢纽, 负责AM/CM (含SPM、SRM) 内各块单板的状态管理以及前后台通讯工作, AMP与BAM之间通过10M/100M的以太网口直接相连。

CDP板所能完成的功能有用户寻线功能、中继选线功能、ITC通道管理功能、ECP通道管理功能、SRM框内各种公共资源的管理功能等。

BCP板负责CPM框内部各单板之间的通信。

ISP板完成特殊号码变换、主叫号码甄别以及密码计费等功能。

ALM板负责串口通信, 管理PWS板、风扇框等的状态。

SUB板是话单存储板, SM、SPM模块产生的话单在送往BAM时, 同时备份一份在SUB板上。当BAM故障时, SUB板可代替BAM完成话单存储功能。SUB板实现话单的安全存储和备份, 提高了可靠性。

3 通信控制模块CCM

3.1 组成

CCM模块包括二次电源板PWS、帧交换网板FSN、总线管理控制板BAC。FSN板根据接口框、业务处理框数量灵活配置, 最少配2块。FSN用来实现多个HDLC通道的HDLC信令链路交换, 最大可提供16条2MHW。BAC板负责完成对通信控制模块帧交换网的通道配置、总线仲裁, 对通信控制模块中各单板的工作状态进行监控。BAC板还具有帧交换功能, 可以提供8条2MHW, 即具有半块FSN板的功能。

3.2 CCM模块功能原理

CCM模块是模块间通信的核心, 有两个独立的帧交换网平面, 称为0平面和1平面。每个平面由1块BAC板和3块FSN板组成, 两个平面共用一块母板。每个CCM平面可提供56条2.048Mbit/s的HW, 具有112Mbit/s的HDLC总交换速率, 每个通道的速率为64kbit/s~2.048Mbit/s。

4 中央交换网CNET

4.1 组成

CNET框占两个标准机框的位置, 大母板结构。NCC (网通信控制) 板是整个CNET的控制板, 完成时隙分配、联网操作及与其它模块通信的功能。BDR是总线驱动板, 为NCC控制所有CNU、SNU板提供控制总线。PWS是大功率电源板, 可提供300W/5V。其它单板都是主备工作方式。CNU板必须满配置, 否则有阻塞。SNU板根据容量来定, 可适当减少。

4.2 CNET模块功能原理

中央交换网是全利用度网。最大容量为128k×128k。实际安装容量可在16k×16k~128k×128k之间以16k×16k为单位叠加, 在128k×128k容量下可平滑扩容, C&C08数字程控交换系统的交换网系统为三级网结构, 由边缘交换网输入级、中央交换网和边缘交换网输出级组成。中心网由16个8k单T网单元组成, 每2个8k单T网单元合放在一块单板上, 该单板称为中心网单元板 (CNU板) , 完成128k网的中央交换, 即完成业务交换网的第二级交换。边缘网由64个4k单T网单元组成, 每8个4k单T网单元合放在一块单板上, 该单板称为边缘网单元板 (SNU板) , 完成128k网的边缘级交换, 其中4个构成一级交换网, 另4个构成三级交换网。

5 结论

随着计算机技术的飞速发展, 通信技术也随之而发生了改变, 窄带通信已经逐渐地离我们而去, 宽带能信已经走进了我们的生活, 尤其智能网业务, 光纤通信方式成为了目前的主流, 而传统的交换方式日益将被取替。

摘要：本文主要论述了华为CC&08-128模程控交换机的结构与原理, 它的突出特点是硬件结构采用模块化设计, 易于扩容与改型。

关键词：AM/CM,CCM,CNET

参考文献

[1]华为技术.C&C08数字程控交换系统维护手册.

CC08机 篇6

1 综合业务数字网 (IS DN) 简介

ISDN (Integrated Service Digital Ne Twork) 中文名称是综合业务数字网。综合业务数字网有窄带和宽带两种。窄带综合业务数字网向用户提供的有基本速率 (2B+D, 144kbps) 和一次群速率 (30B+D, 2Mbps) 两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B信道 (64Kbps) 和一个D信道 (16kbps) , 其中B信道也称作承载信道 (Bearer Channel) , 是一种用于语音、视频、数据或者多媒体传输的每秒64KB的信道。这些信道能够聚合在一起提供更高的带宽使用, 一般用来传输话音、数据和图像。D信道也称作Delta信道, 传输速度为每秒16kb或者64kb, 主要用于传输交换设备之间的信令。宽带可以向用户提供155Mbps以上的通信能力。

2 IS DN的基本原理

2.1 BRI (Basic Rate Interface) 基本速率接口。

BRI也可以称作BA (基本接入) 。它使用一个每秒16kb的D信道和两个每秒64kb的B信道。BRI的整个速度为是每秒192kb, 因为对于D信道的成帧和同步还有额外的每秒48kb的开销, 即 (64×2) + (16+48) = (128+64) =每秒192kb。

2.2 PRI (Primary Rate Interface) 初始速率接口。

PRI也可以称作PRA (主要接入) 。PRA为基群速率接入, 其物理接口是E1或T1接口。我国采用的E1接口是指以2Mbit/s速率接入网络, 通路结构为30B+D, 当网络中存在多个基群接口时, 多个基群接口可共享一个D信道

2.3 30B+D业务。

30B+D业务又称ISDN-PRI, 即一次群速率IS-DN, 有30个B通路和1个D通路, 每个B通路和D通路均为64Kbit/s, 共1.920Mbit/s。

2.4 30B+D的应用。

(1) 数字程控交换 (30个64k的B信道接入) +窄带上网业务 (128k带宽) 。 (2) 大型企业之间使用专用的会议电视设备。 (3) 远程教育、视频会议和远程医疗。

3 华为C&C08机与95598的互联配置范例

3.1 硬件配置。华为C&C08交换机上需要配置PRA板和LPRA板两种物理设备, 同时与电力客服专线95598小交换机进行2M连接。

3.2 华为C&C08机PRA的中继设定顺序。

3.2.1 设置号段数据。

PRA用户号码最好单独占用一个或N个独立号段, 而不与BRA或模拟用户混编。由于在ADD PRA中, 号码是按照模块设定的, 所以PRA分布在多个模块中, 就要使用多个号码。

3.2.2 设置ISDN索引表、局向表。

ISDN一般填1, 表明是30B+D, 系统默认0为2B+D (为0不需要做数据) ISDN索引是用来描述ISDN中的BRA (基本速率接入) 业务和PRA (基群速率接入) 业务设定的, 其中记录了呼叫和传输能力属性, 其中属性B通道最大数目对于BRA为2, 对于PRA为30。

3.2.3 设置PRA信令链路数据。

模块号:根据实际情况填写。信令链路号:如果是SM, 当LPRA板子是单CPU时, 有4条链路, 当板子是双CPU时, 有8条链路, 如是SPM, 可以配置16条链路。电路号对应PCM16时隙。网络检测标志为否时, 透传真实主叫号码, 网络检测标志为是时, 主叫号码变为所选的中继群所对应的PRA缺省号码。主叫号码变换索引:若PRA用户想要实现主叫号码变换索引, 仍然可以使用普通的号码变换, 但ISDN也提供了一个主叫号码变换的途径, 通过ADD PRALINK的号码变换索引一项来实现。但需要注意, 如果送来的主叫号码长度不是定长, 比如可能是7位, 也可能是8位, 则此二方法都不能使用, 此时用网络检查标志为是即可使用缺省PRA号码。对于2个方向的入中继合用PRA出局情况, 如果2个入中继送来的主叫号码长度不相等, 比如分别是7位和8位, 但仍要求透传真实主叫号码, 此时只要网络检查标志为否即可。

3.2.4 设置子路由、路由、路由分析、被叫分析。

PRA方式, 并不能实现一个子路由管辖多个模块内的中继群, 所以对应同一局向增加N个子路由使PRA中继所在的每一个模块有一个子路由。

3.2.5 设置PRA用户数据、中继群、中继电路。

在增加PRA用户时, 要先进行计费数据的设定操作。路由选择码:PRA用户的路由码和其被叫分析得到的路由选择码要一致。ISDN索引:对应30B+D。模块号:该号码所在模块号同下面的PRATG对应模块号要一致。计费源码:对应相应的计费数据。注意PRA是通过此处的计费源码计费的。呼入、呼出权:同7号中继不同的是, 呼入权控制PRA出局呼叫, 呼出权控制PRA入局呼叫, 而PRATG的呼入、呼出不起作用。新业务权限:DDI直接拨入权限, CLIP主叫线识别提供权限。号首集:要同PRA用户号码的号首集相同。设置中继群时, 中继群号:根据实际情况填写。子路由号:从属于子路由。模块号:注意, 模块号必须同它的缺省PRA号码所的模块号要一致, 否则会产生电话打不通现象。缺省号码:前面配过的PRA号码。信令类型:如是SM可以是网络侧, 也可以使用用户侧, 但必须和对方联系, 两端不能相同。 (如对端设备是路由器、接入服务器, 则我端的PRA必须是网络侧) 。如是SPM模块的PRA只能是网络侧, 如是V5PRA也必须是网络侧。PRA一条链路控制多个PCM端口, 即一条PRA链路只在某一个E1端口上, 但是可以控制本模块的多个PRA的E1, 目前此最大数目为4。该方式正常工作的前提是该链路所在端口能保证链路正常工作, 数据里配置了PCM物理属性表 (ADD PCM) 对这N个E1编了号, 同时PRA用户侧在做了对应的数据设置, 且编号对应相同, 否则会导致拨打被叫侧用户无法接通。

3.3 齐局华为C&C08交换机的数据配置。

(1) ADD OFC (增加局向) ;局向号:25; (2) ADD SPT (增加子路由) ;子路由:27局向号:25第一搜索模块:2; (3) ADD RT (增加路由) ;路由:27子路由:27; (4) ADD RTANA (增加路由分析) ;路由分析:27; (5) ADD CNACLD (增加呼叫字冠) ;呼叫字冠:95598; (6) ADD DNSEG (增加号段) ;号首集:0起始号码:95598终止号码:95598; (7) ADD ISDNDAT (增加ISDN索引) ;ISDN索引:2 B通道最大信道:30; (8) ADD PRA (增加PRA用户) ;用户号码:95598路由选择码:27ISDN索引:2模块:2; (9) ADD PRALINK (增加PRA链路) ;模块号:2信令链路号:192信令电路号:336; (10) ADD PRATG (增加PRA中继群) ;中继群:31子路由:27信令链路:192模块:2缺省号码:95598信令类型:DSS1网络侧; (11) ADD PRATKC (增加PRA中继电路) ;中继群:31模块:2起始电路号:320终止电路号:351。

4 故障分析及处理

4.1 故障现象:

95598小交遇到网络中断等问题时, 小交设备将重新启动, 启动后与华为C&C08机的2M中继不正常释放, 处于吊死状态。

4.2 故障分析: (1) 数据配置问题; (2) 信令不匹配, 双方信令沟通存在问题; (3) 硬件故障, 2M传输线路问题; (4) 设备本身故障等。

4.3 故障处理: