秘书学本科专业

秘书学本科专业（共10篇）

秘书学本科专业 篇1

高等教育大众化背景下, 高校的转型发展是顺应社会发展的必然趋势, 特别是一些地方新建本科院校的发展, 应依据自身的办学条件和资源, 满足地方社会发展对一线人才的实际需求。“要甘于承担大众化高等教育的任务, 要明确以建设教学型、职技型大学为主要办学目标, 要以培养和生产社会活动一线的实用型人才为核心任务”[1]。鉴于此, 为满足地方社会对高素质、综合性秘书人才的需求, 并依据秘书学本科专业的建设现状及学科特征, 地方新建本科院校应加强秘书学本科专业建设的力度, 突出其人才培养目标的地方性、应用性和技能型, 并为其他人文社科类专业的转型发展做出先期的探索和实践。

一、地方新建本科院校专业建设的转型及错位发展

地方新建本科院校由于办学历史短、办学经验匮乏、办学经费投入不足等因素, 在专业建设方面, 人才培养同质化现象严重, 其表现为服务社会能力不高、人才培养与市场需求严重脱节的特征。为扭转其在高校竞争中的被动局面, 地方新建本科院校应坚持错位发展原则, 积极调整现有的专业建设结构, 强化适应地方社会发展的应用型专业建设, 逐步向地方性应用技术型大学转型发展, 为地方社会培养高素质的技术技能型人才。

(一) 立足区域经济文化资源, 培育专业建设特色及优势

目前, 高校传统专业建设及发展格局已经形成, 地方新建本科院校在传统基础类专业建设上不具优势。在高校竞争激烈的情形下, 地方新建本科院校应避开老牌本科院校的优势专业, 转而在新兴专业及地方性应用型专业上下功夫。客观上讲, 地方新建本科院校可利用的办学资源并不富裕, 相对而言, 只有区域性的经济文化资源才具有客观上的不可替代性。因此, 就学校的可持续发展来说, 地方新建本科院校应立足区域经济文化资源, 大力发展区域性特征明显的应用型专业, 才能真正形成学校专业建设的战斗力和竞争力。也就是说, 地方新建本科院校的发展及专业建设, 不但要依靠地方财政的经费支持, 还要主动利用所处地市经济及文化的资源支撑, 才能培育出无可替代的专业特色及发展优势。

(二) 立足地方社会的人才需求, 着眼于高素质应用型人才的培养

按照高等教育大众化发展的总体设计, 高校的发展及专业设置既有面向全国乃至世界的, 亦有服务地方社会发展的, 也就是说, 高等教育只有建立分级分类的人才培养梯队, 才能真正满足社会多层面、多领域的人才需求。但是, 目前高校专业人才培养是偏重学术型而忽视技术性、偏重于跨地域性而忽视地方性, 最终导致高校人才供给与社会实际需求不对接的矛盾。事实上, 地方新建本科院校的主要任务是培养服务地方且具有实践、创新能力的第一线应用型人才, 以满足地方经济建设和社会发展对技术性人才的需求。因此, 按照高校转型发展的有关精神, 地方新建本科院校的转型发展, 应该“根据地方产业结构、经济发展趋势和当地市场的用人需求”, 并结合学校的办学实际和条件, “有针对性地设置应用型专业, 建设应用型学科, 开展应用型研究, 为地方上的行业发展培养大批急需的应用型人才”[2]。

(三) 明确应用型本科院校发展定位, 强化专业实践教学环节

依据我国高等教育的布局、功能层次划分和发展趋势, 地方新建本科院校应定位在应用型大学或学院层面, 大力发展应用型本科专业及教育。为缩短毕业生的就业周期, 地方新建本科院校基于专业发展定位, 一方面应尝试灵活的课堂教学模式改革, 强化第二课堂教学的专业性引导, 发挥第二课堂实践活动在人才培养中的作用;另一方面, 应立足区域资源优势, 积极开展校地、校企、校校联合办学平台, 强化“双师”教师队伍及学生专业实习基地建设, 以保证学校应用型人才培养的有效性。因此, 基于应用型本科院校的办学定位, 地方新建本科院校应积极摆脱传统的办学思路, 从根本上调整专业人才培养方案, 进一步强化各专业的实践教学环节。

基于大众化教育的发展态势, 地方新建本科院校专业建设转型的首要任务, 就是要“牢牢把握阶段性特征、找准定位, 合理设置专业结构, 以市场需求和就业为导向, 有针对性、有重点地进行专业建设和结构调整, 强化特色、注重创新, 走以质量提升为核心的内涵式发展道路”[3]。因此, 随着高校竞争的日益激烈, 地方新建本科院校的转型发展, 应积极围绕地方经济文化的发展, 着力提升服务地方社会发展的能力, 注重培养符合地方社会发展的应用型人才。

二、秘书学专业特征与地方新建本科院校专业转型的适应性分析

秘书学作为一门学科诞生已有三十多年, 但是, 作为独立的本科专业直到2011年4月, 才被教育部列入高校本科专业目录。然而, 秘书学专业的升本, 并没有引起一些重点高校及老牌本科院校的关注, 他们注重的是专业的学术性, 而并不太关注应用型专业的发展。事实上, 秘书学专业是属于应用型文科专业, 且入门容易、投入低、招生及就业情况也比较好, 很适合地方新建本科专业申报、建设新专业的需要[4]。而且, 秘书学专业的发展现状及特征, 更符合地方新建本科院校建设地方性应用技术大学的发展定位。

(一) 秘书学本科专业定位的模糊性, 适合地方新建本科院校建设新专业的要求

由于秘书学专业多年来的“附属”地位, 人们对于秘书学专业的界定具有模糊性、不确定性。过去的三十多年间, 虽然职业技术类院校对于秘书学专业的建设颇有成就, 但是, 秘书学本科专业的建设多数仍停留在汉语言文学 (文秘方向) 层面, 存在专业建设观念和认识上的偏差。事实上, 秘书学专业属于管理学类范畴, 应“与行政管理、公共事业管理、信息资源管理专业并列”[5], 其建设定位远远超过现有汉语言文学 (文秘方向) 的范畴。因此, 地方新建本科院校可将秘书学作为一个新兴本科专业对待, 撇开原有汉语言文学 (文秘方向) 的建设定位, 重新审视其专业发展定位和学科归属, 积极摸索与之相配套的人才培养理念和学科建设体系, 以形成特色鲜明的专业建设模式。

(二) 秘书学专业人才培养的应用性, 符合地方新建本科院校强化应用型专业建设的思路

从高校本科专业调整的动态分析, 秘书学本科专业从汉语言文学专业中独立出来, 表面上看似乎只是改了一个专业名称, 实际上是对专业定位的重新认识, 更加强调了其人才培养的综合性和应用型。新的历史时期, 现代秘书学专业建设要符合社会政治、经济、文化发展的客观需求, 着力培养出社会实际需要的高素质、综合型管理技术人才。按照教育部规范和完善职业教育体系的精神, 地方新建本科院校必须立足市场和就业导向, 积极探索和强化应用型专业的建设, 进而提升其服务社会发展的能力。因此, 秘书学本科专业自身具有的综合性、实践性、应用性等特征, 以及对现代秘书知识和技能的强化, 正切合地方新建本科院校转型发展的实际需要, 也符合其强化应用型人才培养的发展思路。

(三) 秘书学专业建设发展的区域性, 符合地方新建本科院校立足地方的发展定位

从目前高职高专类院校的办学情况看, 秘书学专业建设和发展表现出明显的区域性特征。秘书学专业的建设完全可以依托地方社会资源, 借助区域内的校地、校企联合办学的方式, 实现专业的健康发展和壮大;另外, 秘书学专业具有最直接、最有效服务地方社会发展的能力和作用。事实证明, 在高校毕业生就业形势日趋严峻的情况下, 职业类院校的秘书学专科毕业生之所以深受地方用人单位的青睐, 一方面源自于其立足地方社会的人才需求, 侧重技能型人才的培养;另一方面则源自于其依托区域经济文化资源, 大胆践行开门办学理念, 实施学校与地方互动的办学模式。因此, 无论从提升毕业生就业率的角度讲, 还是学校的良性发展角度来看, 秘书学专业建设所表现的区域性特征, 都符合转型视域下地方新建本科院校的专业建设需求。

三、转型发展视域下, 地方新建本科院校加强秘书学专业建设的对策

目前, 秘书学本科专业建设存在秘书人才供给与社会需求不对接的矛盾, 一方面是原有高校汉语言文学 (文秘方向) 培养的“文秘”类人才找不到工作, 另一方面则是地方社会及企事业单位所需的高素质、技术技能型秘书人才奇缺, 其需求量年年位列前十位。如此看来, 应用型秘书学本科专业市场前景广阔, 切合应用型本科院校转型发展的需求。因此, 地方新建本科院校应抓住教育部调整本科专业目录的机遇, 依据建设地方性应用技术大学的需求, 立足应用技术型人才培养目标, 重新定位秘书学本科专业的发展, 积极探索强化秘书学本科专业建设的路径和对策。

(一) 明确秘书学本科专业的学科归属, 确立其独立性的地位

多年来, 秘书学本科专业建设始终处在附庸的地位, 多数学校将其归属于汉语言文学专业, 也有个别学校将其划归管理学专业, 始终没有凸显出其作为专业的独立性地位。专业发展的独立性无法保障, 那么, 也就不能真正保障其人才培养的质量和针对性, 这是目前秘书学本科专业建设中遭遇的最大尴尬。实际上, 从学科归属上讲, 秘书学专业涉及多学科领域, 表现出极为显著的综合性、应用型特征, 既不等同于汉语言文学专业的文秘方向, 也不是管理学专业的一个分支, 而是管理学学科下一个独立的专业。因此, 地方新建本科院校要强化秘书学本科专业建设, 首先就要调整和明确其学科归属, 彻底改变其“附庸”的地位, 重新从独立专业的角度设定其人才培养方案和目标。

(二) 依据专业服务定位, 明确秘书学本科专业的办学层次

社会对秘书学人才的需求是多层次、多元化的, 相应的, 高校设置秘书学专业、培养秘书学人才也应分级分类。从行政秘书的角度看, 我国目前的行政机构可划分为五级, 每一级单位及领导都需要秘书人员辅助, 而且其对秘书人员的知识和能力要求是不一样的。除此之外, 企事业单位的规模、发展层次及归属地等, 也对秘书学人员提出不同的知识和能力要求。鉴于此, 高校秘书学专业的建设也应有层次上的区别, 科学界定中专、大专、本科、硕士、博士等不同层次的服务对象和人才培养目标。具体来讲, “本科层次的秘书要求有较高的文字水平, 能独立地处理公务, 适宜于地市级单位及大机关的部处室工作”[6]。因此, 依据错位发展的原则, 地方新建本科院校是要培养本科层次的秘书人员, 既应区别于职业中专和大专的纯技能性人才, 也不能超越硕士、博士的学术层面, 必须明确其培养地方性应用型秘书人才的目标。

(三) 强化秘书学专业的实训教学, 突出人才培养的应用性

从目前的就业形势分析, 社会对于高校人才的需要, 偏重于应用技能型人才。但是, 受原有模式的影响, 当前本科院校对于秘书学本科专业的建设, 习惯性地偏重于理论或者教育层面, 淡化实训教学环节。因此, 地方新建本科院校要强化秘书学专业建设, 就必须着力调整现有的专业培养目标及课程体系, 基于应用型人才培养目标的需要, 不断强化实践实训教学环节。具体来讲, 一方面, 要彻底改变秘书学专业不需要实验室的看法, 强化秘书学实训实验室建设, 满足秘书学实践教学的需要;另一方面, 要积极拓展实习基地建设, 满足学生专业实习的实际需要, 做到理论与实践的对接, 切实凸显秘书学专业建设的实践性和应用性。

(四) 基于秘书学专业建设的区域性, 实施资源共享的办学策略

秘书学专业建设具有明显的区域性特征, 既依赖于区域内的经济文化资源, 还要服务于地方社会的发展。基于此, 地方新建本科院校可以与地方及企事业单位合作, 以秘书学专业的建设为平台探索形式多样的办学模式。比如, 在师资队伍建设方面, 学校可以派出教师进单位强化实践技能, 地方及企事业单位也可派出资深秘书人员进学校教学, 进而可以实现双方人员理论与实践的互补和提升;从学生和员工的发展上, 学校可以给地方及企事业单位员工开展理论培训, 而地方及企事业单位可以给学生提供实习实训场所, 等等。这些合作既履行了高校服务地方社会发展的职能, 又发挥出地方社会对高校发展的支持作用, 属于双赢的合作办学策略。因此, 地方新建本科院校强化秘书学专业建设, 可以积极探索开放式的专业建设理念, 实施校地、校企资源共享的双赢办学模式。

综上, 秘书学本科专业具有明确的区域性、应用性、高就业率等特征, 切合地方新建本科院校转型发展的实际需求, 有利于提升此类高校的竞争力。事实上, 随着中国经济体的转型升级, 地方社会及企事业单位对于高素质秘书人才的需求量极大, 据统计, 秘书学专业是当前为数不多的就业形势较好的文科专业之一。因此, 在高校转型发展视域下, 地方新建本科院校可以借鉴高职高专秘书学专业的建设经验, 基于建设地方应用技术型大学的定位, 突破现存秘书学本科专业建设中的问题, 大力发展新兴应用型秘书学本科专业, 切实履行好服务地方社会经济文化发展的职能。

参考文献

[1]刘尧.论地方新建本专科院校的学科与专业建设[J].高校教育管理, 2008 (6) :21.

[2]吴忠权.地方新建本科院校人才培养目标定位及模式构建——基于应用型人才培养的思考[J].河北师范大学学报:教育科学版, 2009 (10) :52.

[3]徐俏琳, 吕立汉.新建地方本科院校专业建设探索与思考[J].黑龙江高教研究, 2013 (11) :151.

[4]杨剑宇.秘书学专业升为本科后的专业建设——祝贺秘书学专业申报本科成功系列文章之三[J].秘书, 2012 (1) :8.

[5]罗凤, 余保林, 蒋红梅.秘书学本科专业建设可行性分析与基本构想[J].秘书之友, 2007 (10) :31.

[6]郝文勉.走出秘书学发展的困境[J].河南社会科学, 1998 (3) :98.

秘书学本科专业 篇2

2、论当代秘书职业的机遇与挑战

3、文秘专业学生就业情况调研

4、大中型企业秘书人员素质状况调研

5、县级以下秘书人员知识结构情况调研

6、秘书工作的艺术研究

7、企业秘书工作存在的不足及对策

8、企业秘书的工作特点与素质培养

9、论现代秘书人员的信息素养

10、新时期秘书人员的新信息理念

11、秘书写作与秘书素质、修养

12、全球化语境下的应用写作研究（文体、格式、语言等）

13、公文写作现状调研

14、企业文书写作中的规范与创新研究

15、秘书工作与秘书礼仪研究

16、现代商务秘书工作研究

17、企业公关活动评析

18、公关市场现状与发展趋势的调研

19、企业危机管理中的问题与对策

20、基层信访工作情况的调查与分析

21、涉外文秘人才市场需求的调查与思考

22、秘书职业能力调查与秘书人才培养对策

23、提高新时期涉外秘书职业能力的途经与方法探讨

24、涉外秘书参与外事谈判（或中外经济合作谈判）中的角色定位

25、当代涉外秘书参谋的科学化与集体化的探讨

26、试论我国农产品进出口活动中“涉外秘书”的职能

27、提高涉外秘书拒腐防变能力的探讨

28、清朝雍正皇帝《御制朋党论》的探讨

29、试论美国的法律秘书

30、唐代魏微奏疏对“贞观之治”的影响探析

31、中外秘书的比较研究

32、提高公务秘书公文写作与处理的质量的探讨33、2008年奥运会对涉外秘书综合素质要求的探讨

34、论秘书工作与新闻媒体的相互影响

35、当前秘书工作研究现状及发展趋势之间的探讨

36、试论21世纪我国党政机关秘书之间异同及其关系

37、唐宋秘书体制对我国当代秘书体制的借鉴和启示

38、秘书工作为人民群众服务新探

39、我国建国58年秘书工作得失之探讨

40、试论秘书素质与能力培养

秘书学本科专业 篇3

关键词：教学秘书；职业倦怠；应对策略

一、概念界定

有研究者认为，职业倦怠即：个体在长时间的工作压力下，由于个体的感知需求与实现间的不平衡，而导致个体资源持续消耗，从而引发身心疲惫、精力耗尽的心理与行为症状。在职业倦怠研究领域，研究者比较一致地认为职业倦怠主要由情绪衰竭、去个性化和低个人成就感这三个维度构成。在长期的工作重压之下，因为个体的感受和需求与现实的获取达不到平衡的状态，进而致使个体资源持续性消耗，进而使个体产生身心疲惫的情况。情绪衰竭、个性化程度低和个人成就感低是组成职业懈怠的三个主要因素。职业倦怠领域已经有了一些研究成果，但教学秘书作为高校一个重要的工作岗位，不仅具备职业的一般性特点，也具有其自身的特殊性。

二、地方本科高校教学秘书职业倦怠的成因分析

1、地方本科高校教学秘书职业倦怠的客观原因。（1）长期超负荷工作。地方本科高校教学秘书的工作具有很强的参谋性、知识性、专业性和协助性，高校教学秘书的工作内容十分繁琐。这一职业不但需要帮助学生处理新专业申报、制定教学规划、落实教学任务、组织考试、登记成绩等等，同时还要充当院系主任的参谋助手，维系着各院系之间、教师和学生之间以及教师和教师之间的联系，另外还负责整理、归档教学工作量的核算等琐碎又重要的事情。（2）个人价值体现不够。工作艰辛却往往得不到相匹配的回报和认同，这是教师、警察、医生等助人行业的显著特征，高校教学秘书也具有这个特点，这种较低的回报感容易导致职业倦怠。职业声望是人们对某一职业的社会地位的主观评价，高校作为一个小社会，教学秘书在其中的社会地位，相比于其他的教职人员，其职业声望是偏低的。因此，较低的职业声望，个人价值无法充分体现以及被承认，是导致地方本科高校教学秘书职业倦怠现象的重要客观原因之一。（3）地方本科高校组织支持力度和公平程度不够。组织支持感指的是组织注重员工的贡献和重视员工的幸福感的全方位的看法，组织支持感包含员工对于组织是否注重他们的贡献以及是否重视起幸福感的两项中心点，前人的研究均表明，地方本科高校的组织支持和职业倦怠，两者之间的关联性较强。组织支持感越弱，职业倦怠情况就越严重；组织支持感越强，职业倦怠感就越小。这些组织制度上缺乏支持、缺乏公平，也是导致地方本科高校教学秘书职业倦怠现象的客观原因之一。

2、地方本科高校教学秘书职业倦怠的主观原因。（1）自我效能感和工作效能感低。自我效能感是对于自身能否完成某项工作的自信度，由此得到工作效能感的概念，它的中心意义是相通的，自我能效感和职业倦怠两者的关系呈负相关，即为自我能效感越强，高校教学秘书的职业倦怠感就越弱，反之自我能效感越弱，高校教学秘书产生职业倦怠感的可能性就越大。（2）职业生涯规划不明确。一方面，从客观上来说，地方本科高校教学秘书的确存在行政职务发展空间小、职称晋升困难等现实问题；另一方面，从主观上来说，部分地方本科高校教学秘书自身没有形成明确的职业生涯规划，以至于在工作中缺乏目标缺乏热情、在遇到工作困难时自我效能感降低，从而最终陷入职业倦怠的泥潭中。（3）情绪调控等心理能力不足。除了高校教学秘书这一职业本身的特殊性和难度，以及当前地方本科高校严峻的客观环境之外，部分地方本科高校教學秘书自身存在情绪调控等心理能力不足的问题，也是导致职业倦怠的重要主观原因之一。

三、地方本科高校教学秘书职业倦怠的应对策略

1、从客观方面应对地方本科高校教学秘书职业倦怠。首先，通过增加地方本科高校教学秘书人员数量或聘用勤工俭学的学生来帮助管理教学活动等方式，分担高校教学秘书的工作，减轻其工作量，避免长期高负荷工作。其次，通过工作待遇、奖励等方面提高提高对地方本科高校教学秘书的关注，激发其工作热情，调动工作积极性，使其能够增强自我效能感和工作效能感以及对自己的职业认同感，从而提高工作效率和工作满意度，以预防和避免职业倦怠现象。再次，学校应从制度上保障地方本科高校教学秘书的权利，真正给予其公平的竞争环境，使其真正感受到组织组织的支持。比如，学校或有关部门可以根据具体情况来开展一些研修、讲座等活动，为高校教学秘书提供培训学习的机会。

2、从主观方面应对地方本科高校教学秘书职业倦怠。首先，地方本科高校教学秘书在工作中遇到阻碍和挫折时，不要自我怀疑，要勇于面对，积极地去解决问题。只有不断的越过障碍，处理问题的能力才能不断提高，自我效能感水平也才能够不断提高，自我效能感和工作效能感的增强将对改善工作倦怠现象有关键作用。其次，地方本科高校教学秘书应根据自身的实际情况做好适合自己的职业生涯规划，并随着人事物的改变不断更新职业规划。研究者认为具体做法应该包括：进行客观准确的自我评估，明晰自己的优势和劣势，制定适合自己的发展方向，根据设定好的目标制定切实可行的计划并且执行。

四、结语

本研究从客观和主观两方面分析了高校教学秘书职业倦怠的成因，主要包括工作强度大、职业声望低、组织支持不足、自我效能感低、职业生涯规划不明确和情绪调控等心理能力不足，并且初步从客观和主观两方面初步探讨了地方本科高校教学秘书职业倦怠的应对方式，主要包括减轻其工作量、通过待遇和奖励等途径激励工作热情、在组织制度上给予支持、提高自我效能感、做好职业生涯规划和提高心理控制能力。

参考文献

[1] 张枥心.地方高校教学秘书职业倦怠成因及应对措施[J].知识经济，2013，17：172-173.

[2] 张佩.浅析高校教学秘书职业倦怠的成因及其缓解策略[J].教育教学论坛，2014，02：24-26.

[3] 郝琪.浅析高校教学秘书职业倦怠成因及其应对措施[J].赤峰学院学报（自然科学版），2015，18：243-244.

秘书学本科专业 篇4

高等学校具有为社会主义现代化建设培养高级专门人才、开展科学研究、从事社会服务等多种职能。各种类型高等学校的基本职能和根本任务都是培养人才,教学工作是学校的中心工作之一,教学管理在高等学校管理中占有特别重要的地位[1,2]。高等学校的教学管理一般包括教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价,以及学科、专业、课程、教材、实验室、实践教学基地、学风、教学队伍等教学管理,其基本任务是研究教学及其管理规律,改进教学管理工作,保证教学工作正常运行,努力调动教师和学生教与学的积极性。然而教学秘书在教学管理中起着非常重要的承上启下作用,他们既是教学院长(系主任)的得力助手, 也是全院教学教师的直接联系人,既是教学院长教学意图的传达人员,也是教师意见反馈的第一接受者。

随着高校招生规模的扩大,教学改革的不断深入,学校逐渐将教学工作分解到各个二级学院,学院直接面临各个专业培养方案、教学大纲、教学计划、教学内容等方面的制定和完善,直接推进教学方法、教学模式、测评体系等的教学改革,这对学院教学工作带来两个方面的考验,一是教学院长在学院主要党政领导的指导下如何立定学院的教学思路和教学定位,把握学院教学改革和发展的方向;二是教学秘书如何领会教学院长的意图,并用科学有效地方法将之传达到学院每位教师,同时及时反馈教师的直接意见,逐渐修订教学计划和教学内容,从而形成整个学院上、下一体的教学共同体。因此,教学秘书工作看似微不足道,但实际对学院教学工作起到至关重要的作用。特别是当前我校采用教学目标化管理制度,各个学院需要签订教学目标,特别是教学管理与运行、教学改革、质量工程等方面都提出具体的任务。这些任务要得以顺利完成,需要学院领导、分管院长、教学部负责人、教学秘书、全体教师、教学督导等上下一心,攻坚克难,实现年度教学目标。教学秘书在整个过程中,需要正确把握领导的意图,及时与相关教师、相关职能部门、校院督导等沟通,他们的重要作用如同机器中的润滑剂,使得整个教学工作顺利进行。然而,伴随着高等教育的教学改革,特别是信息学科的飞速发展,教学管理向信息化、现代化发展的新趋势,也给学校的教学管理工作带来了新的机遇和挑战。教学管理不仅包含先进的管理手段、管理制度和管理思想,更重要的是要有一支高素质的管理队伍,这就对教学秘书工作提出更高的要求[3]。特别是近年来,计算机相关课程改革的推陈出新,教学中面临的问题也日新月异,教师对教学的情绪和学校对教学要求的冲突时有发生,教学秘书如何加强自身的学习提高,及时参与专业培训,培养自己的创新思维工作模式,从而提高处理问题的能力,是当前需要思考的问题。本文是作者多年从事教学秘书工作积淀的经验,供大家参考。

2 教学秘书工作的创新思维

新世纪要求人才培养工作具有创新,教学管理是高校人才培养工作中的重要组成部分。教学秘书的工作创新将有效促进学院整个教学工作的创新,教学秘书工作的创新思维将给基层老师们一股新的动力,对教学分管领导有很好的促进作用。进入二十一世纪来,共享资源成为网络发展的必然产物,各个领域的新方法、新技术层出不穷,且相互交叉、相互促进。如何将其他领域新的工作方法和技术引进教学管理是教学秘书需要思考的问题,如果能够恰当使用,将事半功倍,如现在很多教学秘书使用QQ群发布消息,大大节约时间。因此, 教学秘书应不断扩大知识面,掌握新的技术和方法,使自己的知识水平跟上时代的步伐,同时,教学秘书要有开拓创新意识,不断拓宽视野,积极配合教学改革,一起参与讨论培养方案、教学计划、教学内容和教学方法的制定和修订工作,熟悉整个教学全过程,不断优化和调整教学秘书的工作方式,创造性地开展工作,并结合本单位的实际情况,在各自的岗位上创新实践,朝着管理规范化、现代化目标努力。本文从教学秘书定位、创新工作方式、提高服务意思、加强沟通能力等几个方面来诠释如何培养教学秘书的创新思维。

2.1 认清角色与定位

随着高等教育的发展,高校进行深入的教学改革,转变教学管理模式,主要采用分级教学管理模式。目前, 我校实行校、院(系)二级管理模式,学校教学管理主要体现在宏观的计划、规划和方向的制定发布;院(系)级教学单位则既是办学的主体, 又是办学的基础。教学秘书是院(系)教学管理的中心纽带,准确把握教学秘书的角色定位,提高教学秘书的素质水平,是实现院(系)教学管理规范化的重要保证[3]。学院教学秘书必须做好三个角色和三个定位。

第一教学秘书是学院的教学基层管理者,属于管理岗位人员,主要管理内容包括教学计划、教学运行、学生学籍、教学档案、毕业设计、考试安排、教学文件及教学改革等各个方面的实质性工作。学院的教学秘书作为基层教学管理者,其工作定位于协助院分管院长管理教学方面的日常事务, 确保教学所有环节的正常运转,因此事务繁杂,需要耐心细致。

第二教学秘书是教学的服务者,属于教辅岗位人员,教学秘书可以不直接参与课堂教学,但是其重要任务是确保学院教师能顺利完成教学各个环节。作为教辅人员,教学秘书要定位于充分利用学院或学校现有教学资源,合理安排师生的教学活动并为他们提供便利的条件,协调事务性矛盾,充分调动广大师生的积极性和主动性,为提高管理质量,维护教学运行创造条件。

第三教学秘书是学院分管领导的参谋者,属于管理助手,教学秘书需要全面把握教学过程,对日常事务能够正确处理,同时作为教学管理助手,其工作定位是起草相关教学文件、撰写教学总结、发布教学通知,同时领会分管领导意图,及时传达领导思路,协助分管领导处理突发性教学事务。

教学秘书的这三个角色和定位决定了他们必须熟悉教学过程、教学内容、政策和规定,有一定的独立工作能力,具备一定调查研究和综合分析的能力,具备一定的超前意识和预警意识,对每一阶段的教学管理工作要心中有数、考虑周全、服务到位,坚持从实际出发, 实事求是,听从安排,服从大局,做到事前参谋,事后服从,努力做到到位不越位,参与不干预,出谋不决策,摆正自己的角色位置,在与人协作共事处理问题时要从多角度考虑,和谐地处理好和上级职能部门、院系领导、教师和学生的关系。这些都需要教学秘书拥有创新思维观念,创新管理方法,牢固树立“为教师服务,为学生服务,为教学服务”的工作理念,确保整个学院教学工作的顺利推进。

2.2 创新工作方式

当前,各个学院教学秘书主要在分管领导的指导下开展工作,随着教学改革的深入,各个学院新增很多突发性工作,如实验班的教学任务、外来单位的调研、毕业设计的二次答辩、卓越工程师班学生分流、取消英语四级对毕业学生学籍资格的审查、专升本学生学分认定等,这需要教学秘书从正常的日常事务中抽身出来处理突发性事务。这迫使教学秘书改革管理方式,提高工作效率。从三个方面来创新工作方式,提高工作效率。

第一积极学习先进教学管理的理论,学院要及时安排教学秘书利用假期参加一些专门的教学管理会议或论坛,以使他们不断开阔视野, 更新思维观念, 提高业务能力, 进而推动教学改革和管理创新工作。教学秘书通过这些活动, 可以学习借鉴先进的教学管理经验, 以提高自己的教学管理水平。提高教学秘书的管理理论水平。

第二,教学秘书要积极学习新的办公软件或技术。随着办公自动化的进一步推荐,信息化的教学管理模式将代替手工时代,教学秘书的工作方式和服务手段也要发生根本性转变,要适应新形势,掌握新技术,提高办公效率,出来熟悉Windows操作系统、Office文字和数据处理软件、学校教学管理系统等外,还应该掌握最新信息通信工具,如参入各种QQ群、微信群,建立学院的教学QQ群、微信群等,提高信息传递的效率,注重工作的时效性。另外,设计开发学院自己的教学管理平台,如让助管学生开发毕业设计选题系统、教师调课管理系统等平台,让日常事务更加便捷,使教学管理实现制度化、规范化、科学化和现代化。从而让自己从重复性的工作中解脱出来,更好地为学校师生服务。

第三,善于总结,保存资料,为来年工作做好铺垫。教学管理工作往往具有重复性,很多事务是常规工作,如果教学秘书善于总结,善于保存资料,将有助于后继工作的开展。如对教学任务的安排、教学计划的提交、中期的教学工作例会、期末的教学总结等,每年的这些工作既有不同,也有相似。

2.3 以人为本,增强服务意识

教学秘书是教学工作的服务者,需要提高服务意识,全方位服务教学这项中心工作。应该说教学秘书工作的宗旨是做好服务, 本着以人为本的理念,一切为了教师及其教学, 一切为了学生及其学习。为此教学秘书应该从三个方面增强服务意识。

第一面对全院教师,教学秘书牢固树立“为教学服务”的工作理念,既要考虑教学在每个教师身上体现出来的共性,也要考虑个别老师的个性化需求,如在课程设计安排、毕业设计学生的选择、上课时间的特殊选择等问题上尽量满足老师的个性化需求;在日常事务中,理解高校教师具有教学科研两个任务的特点,尽量反复提醒教师,避免因为各种头绪太多而忘记教学的某些环节,如节假日放假调整的教学任务、新学期开学教室安排等。让教师在充满爱意和关怀的环境下教学,从而高质量完成教学。

第二面对学院全体学生,树立“以人为本,全面服务”的理念,教学秘书要尊重学生,针对他们遇到的问题,如学分认定、课程选择、毕业设计等,要耐心讲解,对于学习上遇到困难的学生要主动关系,如多关心参加第二次答辩的学生,疏导他们的情绪,总之本着“一切为了学生,为了学生的一切”工作方针,让学生感受到学院的温暖。

第三、面对学校职能部门,如教务处等主管部门,教学秘书是学院的窗口,既要及时把握学校对教学要求的动向,又要及时反馈学院意见。教学秘书要及时提醒教师提交教务处等职能部门需要的材料,主动配合教务处完成教学各个环节的质量监控,给学校职能部门留下好的印象,有利于完成各项教学目标考核任务。

2.4 掌握现代沟通技能,提升协调能力

教学秘书是联系教学职能部门、学院分管领导、学院教师、教学督导、学院学生的纽带,经常需要与学校教学职能部门、学院领导、学院教师、教学督导专家和本学院学生联系,需要具备很好的沟通协调能力。各种各样的人员需要不同的沟通方式,教学秘书需要具备一定的沟通技巧和方法,才能解决教学中遇到的各种难题。

第一,与上级职能部门沟通需要注意自己的角色,要充分考虑学院的利益,不要做出决策性的答复,既要回答上级职能部门的问题,又要留足余地为本学院领导充分思考和答复,说话要做到到位不越位,参与不干预。

第二,在与自己的领导沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。

第三,在与老师们进行沟通时,重在执行分管领导的意图,但不要加入到说三道四的流言蜚语;发生分歧时时,焦点要针对问题,而不是个人;当发现是分管领导考虑不周全时,千万不要试图顽固到底,而是要先缓和气氛,稳住老师情绪,给分管领导留足空间来解决问题,然后及时征求分管领导意见并尽快给老师沟通回复。

第四,在与学生沟通时,要学会换位思考。人都有一种被尊重的需要,作为学生,他们更有这种需要。教学秘书不能轻易采用命令与学生沟通,工作中需要有意识地尽量淡化师生差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比命令更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出学生的过失或不足一定会比斥责更管用。如果担心自己的威信会不会因为自己这种和缓的交流方式而变得荡然无存,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,你的学生只会越来越尊敬您。对于学生也要摒弃过去模式化的僵硬管理,树立以人为本的管理方式[4]。

教学秘书作为学院领导的助手和参谋,参与教学中的各个环节,经常与学校相关教学部门协调沟通,需要具备较好的沟通协调能力,教学管理协调是多层次、全方位的, 对上要为领导服务,对下要为教师、学生服务,横向与其他职能部门进行协调沟通, 上传下达, 沟通左右, 联系内外, 调动师生积极性, 用集体的力量创造性地完成教学工作[5,6]。

3 结束语

高等教育关系到人才培养,高等教育中教学工作往往是高等院校的中心工作,不同的高等院校将教学工作下放到各个二级学院(系),二级学院成为教学主题,在学校职能部门的指导下,完成人才培养工作的各个教学环节[7,8]。教学秘书在教学工作中肩负承上启下的纽带作用,如何组建一支高水平的教学管理队伍,是确保教学质量的重要课题。其中,教学秘书的能力在很多程度上决定了整个学院的教学工作开展情况,影响人才培养质量。进入二十一世纪,人才培养模式不断优化,教学秘书只有需要不断学习,创新工作方式,提升工作能力,才能适应高等教育的发展,为教学工作做好服务工作。

参考文献

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[7]龚晨音.浅析教务秘书的创新性[J].江苏科技信息,2014,21(11):99-100.

秘书专业秘书专业 篇5

你好！

感谢你在百忙之中抽空审阅我的材料，希望给我一个机会！

物识一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼；得力的助手，有助于你工作顺心；合适的工作单位，有助于我施展才华。

或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷！愿为贵单位工作，并奉献自己的青春和才华。

期盼和感谢你的选择！

作为学秘书专业的好范文的我，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。

大学生活并不是我们想象中的乐园，更不是我们理想中的天堂，而是一个锻炼人的大火炉。值此锻炼机会来临之际，特试向贵单位自荐，给我一个就业锻炼的机会。一颗真诚的心在期望你的信任。一个人的人生在等你的改变。

望贵单位能接收我，支持我，让我加入你们的大家族，我将尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。

此致

秘书学本科专业 篇6

关键词：本科院校,行政秘书,职务观,责任观

本科院校事务众多, 因而对管理人员有着较高的要求。行政秘书作为全系、全院的“管家”, 肩负着一定的职责, 必须积极开展工作, 才能发挥上传下达作用, 保证高校各项活动的有序进行。但是, 由于行政秘书的工作任务多且繁重, 要求其必须正视工作, 并端正工作态度, 保证各项工作的顺利开展。因此, 本科院校行政秘书人员应进一步对职务观、责任观加以深刻阐述, 通过剖析, 可将“职”“责”观深入行政秘书之心。

一、行政秘书树立正确“职”“责”观的重要性

在本科院校发展中, 行政秘书人员为其贡献积极力量。然而, 由于高校行政秘书岗位工作人员的工作事项多且繁杂, 加大工作者的压力, 可能产生不良情绪。所以, 行政秘书必须树立正确的“职”“责”观, 以端正工作态度, 积极开展各项工作。首先, 正确“职”“责”观的树立, 有助于为行政秘书工作者提供思想指导, 引导其坚定信念, 对本职工作给予高度认同。其次, 正确“职”“责”观的树立, 有助于激发行政秘书工作者的工作热情, 使其能够在工作岗位中积极与人沟通和交流, 对工作有热忱。由此可见, 行政秘书树立正确的“职”“责”观具有重要性。

二、本科院校行政秘书的职务观

(一) 行政秘书是“管家”。

行政秘书是本科院校的“管家”, 这是行政秘书工作者从事该工作时, 必须树立的正确职务观之一。首先, 行政秘书在院系中主要负责:教职工人事信息的统计、考勤、考核、记录、协助职称评定等工作, 称之为“人事管理员”。其次, 行政秘书对各个院系部门工作加以协调, 有利于促进各院系工作的有序开展, 扮演着“管家”的角色。再次, 行政秘书负责全院系大型活动的安排与统筹工作, 管理和引导活动事项的积极开展。在此过程中, 行政秘书应针对大型活动方案进行拟定, 以保证活动各环节的有效衔接, 同时做好突发状况的应急处理方案, 保证活动顺利实施。最后, 行政秘书负责公章管理、来访接待等工作。简言之, 行政秘书对本科院校诸多大小事务加以管理, 成为名副其实的“管家”。

(二) 行政秘书是“委员长”。

首先, 行政秘书需要对全体教职工的生活细节有了解, 及时将突发事件反馈给校领导, 针对系列慰问活动做好预案和时间安排等。其次, 行政秘书发挥上传下达的作用, 在上级部门下发相关文件时, 应对系列文件加以总结, 并上传至院校公众平台, 以发挥宣传性作用。最后, 协助办公室主任等开展会务接待工作, 并对会议出席人员做好考勤记录。此外, 行政秘书在会务接待工作中, 还需要负责对地方政府相关部门领导, 或是外校来宾进行接待, 安排好其吃住行等各方面的工作, 使来宾能够产生宾至如归之感。

三、本科院校行政秘书的责任观

本科院校行政秘书人员的工作十分繁杂, 身兼数职, 只有树立正确的“职”“责”观, 才能端正工作态度, 激发工作热情, 保证秘书工作深入开展。从行政秘书人员的责任观看, 应包括以下方面:

(一) 提高思想认识。

行政秘书工作者必须正视秘书工作。在本科院校行政秘书岗位从业人员实践中, 部分人员产生不良情绪, 甚至对行政秘书工作有错误认识, 认为该工作者扮演着“勤杂工”的角色, 致使其在实际工作中, 敷衍了事, 不仅不能履行岗位职责, 而且工作效率下降, 对本科院校发展产生不良影响。对此, 行政秘书工作者应正视秘书工作, 并付诸行动。首先, 积极从教职工、领导视角着手, 善于利用换位思考, 充分考虑教职工、领导的想法等, 为高校办实事。其次, 在行政秘书工作中, 应对本职工作投入一份热忱, 从内心深处, 对秘书工作融入喜爱之情, 并将积极饱满的情绪带给全校教职工。

(二) 思想与行动并重。

行政秘书在开展工作中, 应做到手脑并用。首先, 在思想方面, 准备记事本, 对当前完成工作事项等相关内容加以记录, 可规避遗漏问题。二是积极与同事沟通, 实现相互帮助, 对于自身职责内外的事务, 都应加以有效处理。三是积极参与学校各项活动的策划, 有助于锻炼能力, 同时有助于与他人融为一体, 促进秘书工作有序开展。其次, 在行动方面, 针对领导交办的各项事务, 应善于思考, 以快速做出反应;二是针对各项事务遵循轻重缓急的原则进行排序, 保证各项工作的高效完成;三是针对各类表加以统计, 制定模板和保证表格项目的规整性, 给人以一目了然之感。

(三) 锻炼协调能力。

本科院校发展中, 行政秘书发挥着举足轻重的作用。面对高校内部复杂多样的关系, 行政秘书必须对其进行有效处理, 扮演“调解员”的角色, 为工作深入开展扫清障碍。首先, 在办公室内部人员关系协调中, 应将办公室视为“家”, 将同事视为“兄弟姐妹”, 积极与同事沟通和交流, 既能营造和谐的办公室氛围, 又能与同事之间融洽相处, 为行政秘书工作深入开展创造有利条件。其次, 行政秘书工作者直接为学校领导人员提供服务。一方面, 应做好领导交办的相关工作。另一方面, 积极与领导沟通和交流, 实现双向沟通, 不仅能够加强领导人员对自身工作的肯定, 而且有利于知领导所想, 对后期秘书工作提供便利。最后, 行政秘书工作者为本科院校的广大教职工而提供服务, 不仅要加强与学校教职工的沟通, 而且应对教职工内部关系加以协调, 营造良好氛围。

(四) 提升自我素质。

就本科院校行政秘书而言, 在工作实践中, 应注重工作经验的积累, 为后续工作奠定基础。与此同时, 应不断进行自我学习与提高, 努力提升自身的工作能力与职业素质, 是行政秘书工作者的重要责任之一。随着时代的变化和社会的进步, 我国教育教学改革进程不断推进, 对高校教师综合素养有更高要求。行政秘书工作者只有提高工作胜任能力, 才能与他人积极的沟通, 并深入开展考勤、考核、公文上传等工作。在此过程中, 对行政秘书工作者的表达能力、文字组织能力等方面的要求不断提高。所以, 行政秘书工作者要更好适应工作, 必须加强相关知识理论的学习, 以提高自身综合素养, 更好为本科院校全校师生而服务。

四、结论

本科院校行政秘书工作岗位具有上传下达的积极作用, 对工作人员的工作能力有较高要求。从行政秘书的职务观看, 行政秘书既是高校的“管家”, 又是“委员长”, 对学校各项事务有涉猎。在本科院校行政秘书的责任观方面, 应提高思想认识, 在工作中注重思想与行动并重, 不断锻炼自身沟通协调能力, 同时通过有效的自我学习, 提高自身工作能力与素质。行政秘书人员在开展工作中, 必须树立正确的“职”“责”观, 以充分发挥岗位职责作用, 为推动高校有序运行贡献力量。

参考文献

[1]邰红霞.高校教学单位行政秘书岗位职责初探[J].科技信息, 2010 (12) :73.

[2]梁志华.秘书职业化问题及其对策研究[D].暨南大学, 2013.

[3]陈礼明.高校院系行政秘书队伍现状与素质提升路径选择--以东莞地区高校为例[D].华中师范大学, 2013.

[4]黄帅.我国研究生教育中学术权力与行政权力的定位及相互关系的初步研究--以负担大学为例[D].复旦大学, 2012.

秘书学本科专业 篇7

教学秘书基本情况调查及其分析

调查的目的是利用访谈、问卷等方法获取第一手资料, 从而形成分析问题的逻辑起点。在笔者和各位秘书的访谈中发现, 发现教学秘书思想容易出现波动, 也就是造成以往我院教学秘书频繁流动 (或流失) 的主要原因还有以下几个方面:

1.社会地位偏低。跟学院的主体系列教师相比, 教学秘书在地位上显然不占优势, 在学校的组织分层中处于弱势群体, 被排除在学院主体系列以外, 在很多教师眼里, 秘书就是个打杂的、跑腿的。

2.职称门槛太高。在高校里, 职称评审是每一个教职工非常重视的问题。针对我院秘书的实际情况 (大部分的秘书是本科生, 有些秘书的专业是音乐、美术。基础相对薄弱) , 秘书普遍觉得该系列难度较大, 评到中级就很难往上评, 和辅导员职称相比, 秘书更是没有任何优势。

3.工作繁锁、回报甚少。虽然每个系都有“秘书职责”, 但秘书的实际所做的工作远远大于规章制度里规定的内容, 加上部分教师素质欠佳, 本属于自己份内的事情, 都要推给秘书来做。

新建本科院校加强教学秘书队伍建设的重要性

1.是本科评估的要求。高校本科评估是教育部为了提高本科办学质量的一种重要的评价方式, 评估范围广、指标体系细。教育部2004年8月颁布的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中对教学管理队伍规定了明确的观测点。本科教学评估指标内涵一般分为:一级指标、二级指标、主要观测点。其中“教学管理”内容是七个一级指标之一, 评估对教学管理人员的主要要求有:结构合理、队伍稳定、素质高、服务意识强、研究与实践成果显著, 并且其研究成果对教学改革能起到促进作用。

2.是教育教学的需要。教学工作是高等学校特别是新建本科高等学校的中心工作, 提高教学质量是其重要任务。教育部[2005]1号文件《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中指出, 近年来, 我国现代化建设快速发展, 高等学校教学工作面临许多新情况, 新问题, 任务更加艰巨, 因此, 必须坚持科学发展观。

3.是提高高校管理水平的重要途径。高校管理队伍是高校教育资源和辅助教育资源计划、组织、协调、使用、控制、监督者。他们的素质状况和管理水平直接影响到高校教育资源的最优化使用、教学质量的提高等等各个方面, 在高校里, 一个学校的学风、教风在很大程度上依赖于其管理水平。

对加强秘书队伍建设的几点思考

重视教学秘书队伍建设可以从两个思路来思考, 一是学院层面;二是教学秘书个人层面:即秘书要以高标准来严格要求自己、设计自己。具体来讲:

1.从学院层面来看要重视教学秘书队伍建设

(1) 从观念和制度上重视秘书队伍建设。任何决策或行为的改变本质上取决于背后的理念, 我们要把秘书队伍建设成一种什么样的队伍以及能建设成什么样的队伍, 首先要取决于我们具有什么样的理念和重视的程度, 这样才能把握秘书队伍建设方向, 才能最终把秘书队伍建设成为一支优秀的团队。

(2) 科学完善的秘书培训。目前, 我院的秘书培训还存在很多问题, 培训内容单一, 内容集中在“业务”培训上, 即了解相关的教学政策上, 另外就是安排一些常规工作, 这种培训, 如果从培养教学秘书全面素质角度来审视的话, 是远远不够的, 秘书的素养包括思想政治、知识方面、观察能力、礼仪修养、性格要求、人际交往等, 培养业务素质只是其中的一个方面。

(3) 关注秘书的心理健康。秘书在学院的地位、工作职责、工作范围决定了秘书很容易引起焦虑、自卑、嫉妒等不健康的心理, 心理问题产生以后, 如果不能得到正常渠道的疏解, 得不到及时有效的干预, 秘书的身心将会受到严重的伤害, 从而导致各方面工作不能展开。因而要重视秘书的心理健康问题, 可以派专门的心理咨询师来为秘书做相关的培训, 让秘书懂得如何正确的心理保健, 预防心理疾病。

2.从个人层面来看:秘书要以高标准来严格要求自己、设计自己

(1) 要有将秘书作为专业的人生规划。秘书作为一门专业, 是一门很深的学问, 需要理论方面不断提升, 又需要在实践方面不断磨练。秘书要确立自己的发展目标, 清楚达到这些目标的途径。在烦琐的工作中挤出时间读书思考, 积极撰写科研论文, 将秘书作为一种事业来追求, 最终走向专业化。

(2) 自我调节能力。秘书琐碎而繁重的工作容易使自己形成一种消极的情绪, 消极的情绪如果日积月累得不到排解, 那么就会像慢性毒药那样慢慢地侵蚀身心健康, 最终爆发, 后果不堪设想。秘书应该掌握一些基本的心理学和教育学的知识, 进行自我调节, 找到合适的宣泄途径。

(3) 提高政策水平。政策水平是衡量秘书素养的重要方面, 是处理各类事情的科学依据。秘书应该熟知国家、学院各类教学政策、教务处教学管理政策, 以及所在院系的相关政策, 否则教务处以及学院其他各个部门、系上领导都成了秘书的政策咨询中心。

(4) 保持对事物的敏感和悟性。秘书每天和教师、学生打交道, 在很多方面具有天然的优势, 只要有敏感和悟性, 就一定能从实践中产生要研究的问题, 并且不断的会有新的感悟, 这样才能在工作上有所创新, 才能让自己的工作停留在过程的体验上, 而不是程序的完成上!

秘书学本科专业 篇8

1 教学秘书的岗位职责和工作内涵

1.1 教学秘书的岗位职责

教学秘书在教学运行和管理工作中有自己的特殊性和重要性,是常规教学管理的重要岗位。首先要清楚教学秘书不是决策者,而是决策者的参谋、助手和执行者。进一步讲,教学秘书在教学管理中是制定管理条例的参谋者、日常管理的指挥者、质量管理的落实者、综合管理的协调者。作为教学秘书,要时刻清醒地明确自己的岗位定位和服务宗旨,勤勤恳恳,兢兢业业,恪尽职守,为领导分忧,为教师解难,为学生释疑,脚踏实地于平凡岗位,执著于自己的事业。

1.2 教学秘书的工作内涵

教学秘书的工作内涵包括:①协助制定或修订教学计划。教学计划是学校保证教学质量和人才培养规格的重要文件,是组织教学过程,安排教学任务的基本依据。因此,教学秘书要根据教学计划的要求与本院教师的实际人数,科学地安排各学期、各年级、各学科的教学环节。②协助实施教学计划,协调并及时解决教学过程中出现的问题。作为一个优秀称职的教学秘书,应掌握教学工作的规律,随时加强同各级行政领导、教师和学生的多渠道、多方式联系,保证信息渠道的畅通。学校教学管理部门和各教学相关部门在每学期均召开多次教学联系会,此种方式是传递教学信息的一个非常重要的渠道。教学秘书要将学校、教务处等上级教学管理部门的各项规章制度,以及相关决定,原原本本地传达给各教研室、各实验室、各位教师以及全系学生,使教学工作井然有序。③做好教学档案收集、整理和管理工作。临床教学档案是在临床教学管理、教学实践活动各个环节中直接形成的历史记录,对医学院校进行教学评估时,需要对教学条件,教学状态、教学效果进行跟踪调查和分析。所以重视临床教学档案的建设,可以为教学评估提供比较完整、系统、真实可靠的信息和数据,这是医学院校搞好本科教学工作水平评估的基础。随着我国高等教育事业的发展和教育教学改革的深化,教研室教学档案工作的重要性和必要性逐渐显现出来,教研室的教学档案管理已成为整个高等院校教学档案管理的有机组成部分,也成为教研室重要工作之一[1,2]。

2 教学秘书应具备的素质

较高的思想素质和高尚的职业道德。作为教学秘书,第一要具有较高的思想政治素质。具有过硬的政治思想素质是成为一名优秀教学秘书的首要条件。因此,作为一名教学秘书,还应注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,加强对高校教育理论的学习与研究,努力提高自己的政治思想和政策理论水平。第二要有高尚的职业道德。教学秘书的工作核心内容是“为教学工作服务,为广大师生服务”,教学秘书的工作涉及教学管理的方方面面,事情千头万绪,其辛苦和繁杂是不容置疑的。这就要求教学秘书要爱岗敬业,不辞辛劳,要有强烈的事业心,干一行爱一行,甘为公仆,任劳任怨的做好本职工作,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

专业知识素质。作为教学秘书,必须熟悉各门学科的基本知识、结构体系、教学大纲要求、教学计划制定及相互间的联系等,熟悉教学过程和教学规律,高效、正确地完成日常教学管理工作,及时协助领导解决教学中出现的问题,当好领导的助手和参谋。教学秘书还应具有一定的教育理论知识。教学秘书在开展教学管理过程中经常要接触学生,要掌握一定的教育理论知识,了解大学生的心理和生理特征,按照高等教育规律办事,达到管理育人、服务育人的功效。另外,教学秘书还应具有一定的秘书专业知识。必须学习秘书业务知识,通过系统的学习和了解,并在实际工作中加以运用。同时要善于利用秘书工作领域中的最新研究成果,不断提高自身的工作水平。

综合能力素质。教学管理是一个多层次、多因素的复杂工作,必须通过管理协调,科学安排教学过程中的人力、物力、财力,实现教学资源的最优配置,进而获得教学工作的最佳效果。因此,教学秘书应具备以下能力:①统筹管理能力。教学秘书工作千头万绪,但也有章可循。只要掌握其规律,合理安排、分清主次、优化工作次序和程序等,就能做到事半功倍。教学秘书的工作内容繁杂,常常同时接受几项任务,这就要求教学秘书必须具备优化工作次序的能力,合理安排工作,提高工作效率。②沟通协调能力。教学秘书经常要和各方面的人员、职能部门打交道,起着上传下达、沟通左右、联系内外的桥梁纽带作用。这就要求教学秘书应具有较强的沟通协调能力,这样才能建立良好的人际关系、保证教学工作畅通、提高工作效率。在坚持原则的前提下,讲究灵活性和应变性,做到热情又机智,以诚待人、以理服人,确保取得良好的结果。

具有现代化管理知识,有较强的计算机操作能力。教学管理既是学术管理,又是行政管理。因此既要把它当成一门科学来学习,也要把它当成一门艺术去研究。教学秘书要不断丰富自己的管理学知识,掌握科学先进的管理理念和方法。通过理论与实践相结合,保质保量完成本职工作乃至卓有成效。随着科技的发展,电脑等现代化设备已进入办公室,教学秘书应掌握电脑操作技术,通过电脑做好文字打印、数据处理、资料统计等工作;通过互联网积极收集、整理有关教学及教学管理方面的信息;要熟悉教务管理系统,利用电脑作好学生的学籍管理和成绩管理工作,不断提高工作效率和质量。

开拓创新能力。创新是时代的要求也是工作可持续发展的需求,教学秘书要有开拓创新的意识和能力,以适应新形势的需要。教学秘书要在做好工作的基础上,充分发挥自己的主动性、能动性和创造性,在某些工作中要有自己的新观点、新看法,提出新建议。教学秘书要重视理论研究,积极参与教学管理相关课题的研究。只有这样,工作中观察才会有新视觉,思维才会有新思路,论述才会有新观点,行动才会有新举措,管理才会有新效果。

3 以本科教学评估为契机,加强教学秘书的工作

热爱教学,甘于奉献。要做好教学秘书工作,要做到热爱教学,热爱学生。为适应新教学模式的要求,转变教学观念,树立既是救死扶伤的“白衣天使”又是“为人师表”人民教师的新理念。作为教学秘书,要热爱和忠诚于人民的教育事业,对大学生有着“随风潜入夜,润物细无声”的爱心。教学秘书要立足本职,胸怀全局,树立全心全意为学生服务,以学生为中心,“质量第一,学生至上”的主人翁思想。

强化管理能力。教学秘书应具备一定的管理能力,懂得协调的艺术,在不断实践中,进一步充实提高管理知识,以便更好地指导教学工作。作为一名教学秘书,既要把上级教学精神准确传达到位,帮助任课教师具体实施完成并解决教学过程中的具体问题,统一分歧观点,以正确贯彻执行教学大纲,达到提高教学质量之目的。还要给学生提供良好的学习环境,让他们有机会和场所将基础和临床知识很好地联系起来[3]。教学秘书作为基层管理者,要对教学过程、教学质量进行监控。这就要求教学秘书检查教学计划的执行情况,协助检查教学质量、评估教学效果,并根据所掌握的情况进行总结和研究,积累经验教训、研究分析问题,在教学管理中形成自己的建议和意见,一方面促进教学管理工作取得新的进步,另一方面为教学管理、教学手段和教学方法提出合理的意见和建议,出谋划策,以保证教学工作的顺利进行和教育教学质量的不断提高。

加强教学档案管理。教学秘书在档案资料管理工作中发挥着重要作用,教学秘书的工作质量直接影响到档案资料管理工作的效果[4,5]。因此,教学秘书应该加强以下几点:①不断提高综合素质。首先,要有强烈的奉献精神、服务意识和严谨的科学态度,一定的文秘知识、计算机应用能力;其次,应该熟悉医院教学活动一般规律,协助教研室主任、科主任和授课教师圆满完成教学计划;再次,由于教学活动涉及决策、计划、组织、指导和控制等一系列工作,教学秘书在工作实践中要不断提高自己的管理和协调能力。②勤于思考。教学秘书的工作思路和实际行动决定了档案管理工作的质量。教学秘书要养成善于思考和分析的习惯,不断发现问题、提出问题、解决问题。从各种档案资料形成的每个环节抓起,实施“过程控制”,坚持不懈地提高档案管理工作水平。运用高科技、网络化、信息化管理模式,全面提高档案管理质量。

提高自身能力。教学秘书工作是一个不断学习,不断提高的工作,这就要求教学秘书要勤学习,要不断提高专业文化素质。随着教学改革的不断深入,对教学秘书的专业文化素质提出了更高的要求。教学秘书要认真学习教育理论与现代管理知识,掌握管理科学和教育科学知识,熟悉各项教学管理规章制度,提高自己的理论修养水平;研究高等教育规律,了解现代大学生的心理与生理特点,才能按教学规律办事;学习现代管理知识,运用现代的管理方法和管理手段,提高管理事务的能力。要不断加强专业知识的学习,只有掌握一定的专业知识,教学秘书才能对本学院的专业建设、教学计划修订、课程设置等发挥应有的作用。计算机及网络为核心的现代化管理手段在各高校的教学及教学管理工作中已逐渐普及,从基层的教学管理到全校的招生、分配、学籍、教学业务管理都逐步使用计算机管理。因此,教学秘书应学习自动化办公系统,采用计算机辅助管理实现教学管理现代化,使工作更加科学化和规范化,真正把信息化建设视为提供获取更多资源、协调工作、不断完善自己的有效途径。

具有创新意识,积极参与教学改革。由于现代教学模式的快速更新,教学秘书工作也面临着巨大的挑战。除了及时总结经验和向外院学习外,在工作中还必须具有创新精神和创新意识。创新是知识经济发展的不竭动力,是知识经济的灵魂。只有不断创造出新方法才能推动工作的进步。重视和加强教育改革是高等学校得以蓬勃发展的重要手段,通过对教学模式、教学手段、教学内容、教学方法等方面的探索和改革,才能不断提高教研室全体教师的教学质量。在教学工作的各个环节,教学秘书应积极参与教学改革研究,不断总结教学管理的经验和教训,并写出较高质量的教学研究论文,为进一步提高本学科的教学质量做出应有的努力和贡献。

教学管理工作是教学医院维持正常教学秩序、实施教学计划、实现人才培养目标的前提,教学秘书工作是人才培养的重要岗位。教学秘书工作的质量和效率一定程度上影响教学工作的正常运转。教学秘书是教学工作常规管理的重要责任人,为确保教学工作有规律、有组织地正常运转,从事着大量细致的基础性工作;又是教师和学生的好后勤,作为联系领导、教师和学生,各部门、各单位的桥梁和纽带,渗透于教学管理的各个方面和环节。所以说,他们既是管理者,又是服务者。临床教学秘书应该不断开拓进取、与时俱进,注重学习和提高,协调好各种关系,当好领导的参谋,为医学教育事业做出新的贡献。

参考文献

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秘书学本科专业 篇9

关键词：高校本科教学评估,教学秘书工作,可持续发展

高校本科教学评估是国家对教育宏观管理的一种手段,是对学校以教学工作为核心的学校办学情况的整体性评估,是加强学校基本建设、强化教学管理、深化教学改革、全面提高教学质量的主要手段。教学秘书作为教学基层管理人员,是提高高校教学管理水平,严格按照评估标准执行教学管理的重要人物。教学秘书工作的质量、自身的素质和工作能力将直接影响学校的教学管理水平和管理效率。教学秘书工作质量高在客观上对学校的教学起到了积极的推动与促进作用,使参加评估的学校的教学工作规范有序,教学水平提高。因此,在各高校扩大招生规模,迎接教学评估的形势下,系部的教学秘书工作面临着新的挑战。

1. 从评估中看教学秘书在教学管理工作中的地位和作用

1.1 教学管理的参与者。

教学秘书岗位是高校迎评促建的关键所在。教学秘书在上级领导下,根据专业要求特点,按照教学规律组织制定教学计划,根据专业自身发展的需要,适时调整、修订教学计划。教学计划是一种具有法规性的重要教学文件,在教学工作中要保持教学计划的权威性、稳定性和连续性,防止他人随意改变教学计划。根据教学计划特点,教学秘书通过执行教学计划行政管理,协调各个教学环节,使教学工作有条不紊地运作,为完成教学任务、确保人才培养质量发挥教学组织的重要作用。教学秘书协助系主任处理系里的具体事务,起到参谋作用。因此,教学秘书岗位是教学信息管理上传下达的桥梁,是学校教务部门联系院、系和学生的纽带,是学校各项教学计划和指令最基层的执行者。

1.2 档案管理者。

教学秘书应全面掌握教学及教学管理的文件和资料,并且分类存储,立卷归档,以供院系教学管理的需要。这些教学档案都是多年积累下来的智慧结晶,对稳定教学秩序和深化教学改革具有重要的继承和借鉴的价值。教学计划、授课计划、教学大纲等档案的保存为院系领导搞好教学管理提供依据;教学日志,进度表反映日常教学情况;考试试卷、毕业设计、科研论文等教学原始资料真实地反映教学运行状况,也是评估中一项重要的检查内容。教学秘书应该增强收集与整理档案的责任心,积极地做好各项材料的立卷和归档工作,使档案最大限度地发挥作用。而这些方面又是迎评促建的重要检查点所在。要达到教育部规定的优秀水平,切实提高高校教学与管理水平,教学秘书必须达到专业化水平。

提升专业教师素养,教师在教学中要善于将专业技术的实用价值与人文价值一同展现出来,用自己的认识、理解和感情去影响学生。即在传授专业技术的同时,将技术的发生、发展及其对人类经济和文化生活的影响,将技术的发展方向、趋势介绍给学生,引发学生对技术的兴趣和追问。教师必须迅速改变自身的知识结构,既要学有专长,又要广泛涉猎,既要专精,又要博览,只有首先成为通识型复合人才,才能胜任通识性教育工作;二是加强通识教育教师的沟通与协调,学校聘请的通识教育课程教师可以专兼结合,可聘请学界和业界的成功人士给学生上课,这样既可拓展学生的视野,又可加强教师与外界的交流;

1.3 学籍成绩的记录者。

学籍成绩是一项平凡而又重要的工作:从老师处收成绩册;登记补考学生名单及学生人数;将成绩册、补考名单报送教务处,根据教务处安排,通知学生补考时间和地点;在教务网输入学生成绩。在试卷的规范管理方面,从命题审核到试卷分析,从教师对试卷的精批细改,到规范整齐的归档,都需要教学秘书严格把关,认真细查,及时纠正教师的错漏之处。而这些琐碎的工作,都需要教学秘书耐心细致地做,反反复复地核查,确保不出任何差错,这些也都是评估专家组必须检查的,是一个系部教学秩序正常运转的重要保证。

2. 从评估中看教学秘书在教学管理工作中的若干缺失

2.1 随着高校教学改革的进一步深化,专业方向拓宽,办学层次改变,学生人数扩张,教学秘书的工作量急剧增大。

在信息瞬息万变的新时期,传统的工作模式已不再适应新时代的岗位要求,很多教学秘书都是刚参加工作的本科生,专业不对口、高层次人才的随掉人员,他们对教学的发展缺乏教学管理经验和专业知识、技能的训练,在进行教学研究和教学管理研究存在一定的困难。

2.2 在评估工作中,院系两级负责保管的教学档案资料存在的问题比较多。

原因是各高校在建设规划中,往往将重点放在院系及专业的建设中,忽略了档案资料的建设与保存。另外,各院系负责保存教学档案的教学秘书更换频繁,使教学档案材料收集、保管等经常出现断档现象。

3. 从评估中看高校教学秘书的可持续发展

3.1 明确工作职责。

根据本科教学的需要,为进一步规范教学管理,教学秘书分为教务秘书和考务秘书,进行职责分工,协作管理。系部教学秘书只有充分明白自己的职责,系统地掌握教学管理知识,熟悉学校关于教学管理的各项规章制度,熟悉掌握本系部的教学特点,组织行政人员做好教学、科研、行政、后勤等日常服务工作,协调各方面的关系,搞好分工与协作,才能更准确、更快捷地做好本职工作,为教学工作打好基础。

3.2 科学文化素质。

随着改革开放的社会主义市场经济的不断深入,社会发展和科技进步推动了教学事业的发展,教学秘书的整体素质有待提高。由于现代技术已经广泛渗透到教学领域,教学管理的业务信息也愈来愈多,如学籍管理、教学计划修订等工作都需要用计算机来完成,计算机已经成为其中重要的沟通工具,与日常的工作联系密切。传统的管理方式不再适应时代的发展,这就对教学秘书提出了更高的科学文化要求。这就要求教务秘书具有较宽的知识面和一定的组织协调能力,赋予富于三是加强对通识教育教师的激励。设置专门的通识教育课程课题研究和教学奖以调动教师参与到通识教育中的积极性。

参考文献:

[1]李曼丽.通识教育———一种大学教育观(第1版)[M]清华大学出版,1999.12.

[2]黄俊杰.大学通识教育的理念与实践(第1版)[M].华中师范大学出版社,2001.7.

[3]陈智.高职院校通识教育与专业教育相结合的理论与实践[J].顺德职业技术学院学报,2007.6.

论民办院校的精气神

赵

(西安外事学院外国语学院英语三系,陕西西安

摘要:改革开放以来,民办高校在中国大地迅速崛起,构成中国高等教育改革与发展大潮中的一道亮丽的风景线。20多年来,民办高等教育走过了一条不平坦的发展道路,从“大浪淘沙”阶段逐渐过渡到“组成部分”阶段,是高等教育的大众化,确立了民办高校的重要地位。民办高校如何进一步发挥其精气神,本文就此问题进行了以下论述。

关键词:民办院校精气神民办教育

高等教育作为一种准公共产品,具有很强的外部性特征,传统的“国有公办”高等教育无法使教育服务达到市场人才供求平衡的状态,在我国由于传统的人才培养投资体制,高等人才的培养主要靠政府财政投资。历史地看,民办教育和民办高等教育曾对发展我国教育事业起到了巨大的促进作用。比如我国的小学、初中教育就是之前几经变迁的民间私塾教育。成立于1928年的西安培华女子职业学校,就是由邵力子、傅学文、杨虎城、谢葆真、宋美龄等一大批知名人士的捐资兴建助学起来的,之后几经变迁为西安培华学院的。民办高等教育自1984年以来的20多年间为国家经济建设培养了大批高级人才,尤其在金融系统。以往,人们在谈论国外的高等教育体制时,总不免谈到西方发达国家最著名的一流高校,比如剑桥、牛津、哈佛、早稻田等民办院校,并把它们与我国的清华、北大、交大等高校比较。不论是美、欧、日等西方发达国家,还是东南亚和拉美的新兴工业化国家,民办教育都非常发达,在高等教育全民化过程中起到了巨大的促进作用。因此,随着我国对外开放的加快和深化,加快改革调整高等教育体制与结构,调整办学模式,灵活地利用海内外华人科技人力资源,吸引民间资本发展民办高等教育,多渠道地培养人才就显得十分重创新精神,熟悉教学规律,掌握现代计算机科学技能,把社会过程中出现的新理论、新技能运用到教学管理工作的具体实践中去,使教学工作科学化、现代化、技术化,为师生提供快捷优质的服务。通过自己的工作实践,有机会要积极进修研究生班教学管理知识,进修计算机知识,不断提高业务水平和计算机技能,能得心应手地使用现代化管理手段,充分利用校园网,使之成为教学管理的重要途径,提高工作效率,完成教学管理各项任务,增强“管理育人、服务到位”的效果。

3.3 良好的业务知识素质。

高校的根本任务是培养人才,教学是学校工作的重心,教学秘书是教学工作的参与者,处在教学管理工作的第一线,教学工作是高等学校发展的基础,对学校的教学质量起着巨大的影响工作。因此教学秘书必须具备良好的专业素质。专业教学计划是保证教学质量和实现人才培养目标的主要载体,是安排教学任务、组织教学过程的基本依据。写作和语言表达能力是教学秘书完成工作的基础,无论是教学计划的实施还是各科成绩分析、考试总结、实施工作的反馈信息,都离不开文稿的撰写。准确简洁的文字表达,分别分类,完整地表达思想,能够更好地为系领导做出高效高率的决策提供依据。教学秘书应该在工作中严格要求自己,通过业务学习,提高知识结构、管理能力、应变能力,以适应新形势下高校教学工作日益多样化的新要求。

3.4 和谐的沟通合作能力。

在很多本科院校,四个年级才配备一个教学秘书。教学秘书的工作是一项繁琐的工作,工作量大,事情琐碎,业务繁忙,

濛

要,是促进我国高等教育大众化和刺激国内需求的需要。

一、“大浪淘沙后”民办院校需要精气神

在教育资源需求市场的推动下,2003年“非典”后,民办教育经历了一次“大浪淘沙式”的整合,接近半数的民办院校在教育市场竞争中被淘汰。面对严峻的教育市场,民办院校适时地整合资源、正确定位,创造更具吸引生源和家长的办学环境和教育条件,通过各种渠道和形式招录着、聚集着、培养着求学青年,培养着在青春期年龄段渴望获取高等教育的知识青年,培养着来自东南西北的、不分民族的青春期年龄段的求学群体。在社会广泛对人才的需求下,民办院校数目、在校人数持续增长,规模已占普通高等教育的60%左右。民办院校已成为一个庞大且不断发展的强大群体。在教育市场资源短缺和争夺教育资源利益的双重因素驱动下,大量民办教育机构的挺身而出和面对国有公办教育不断扩招的“撞击测试”同样要有精气神。近年来的教育质量测试出部分民办教育在经历了“大浪淘沙”式的竞争后,逐渐走向成熟并向办学规模化方向发展的趋势。民办院校的“体制孱弱”和部分国有公办教育专业设计脱节市场需求的现象已构成中国实现教育现代化战略的“短板”。虽然政府重视、社会支持有实力的民办教育,但被“国有公办”主导的中国民间对民办教育和部分国有公办的关注度和认可度近年来也一直不高。在竞争、发展中,没有精气神的民办院校就会在充满“国有公办”扩招教育环境之下招不到素质较高的生源,生源就会更加紧张,办学气氛就会更趋恶化,百无聊赖、校风不正、秩序散乱、学生退学、学院停办、队伍解散、教师失业,民办院校就会失去独特的魅力,这样的事例别别皆是。有了精气神,民办院校就会树立起独特分明、勇往直前、朝气蓬勃、校风井然、学子崇拜、家长敬仰、社会尊敬、昂教学秘书不仅要协助系主任搞好教学日常工作,而且要协调好与教师、学生之间的关系。教学秘书要明确自己的职责,提高自身的协调力和亲和力,最大限度地发辉潜能,将教学管理工作制度和人文关怀相结合,创造和谐的环境,营造平等、团结互助的氛围,极具耐心,通过一定的组织形式、管理手段,使教学活动达到预期的效果。随着学院的大发展和院系两级管理的制度不断完善,教学秘书需要与学院外部的相关单位进行联系洽谈,这都需要教学秘书具备足够的组织能力和沟通能力。教学秘书要虚心了解岗位职责和有关教学管理的规章制度,了解各年级的教学计划,课程设置情况,征求学生对开设专业课程的意见和建议,为老师和学生做好服务工作,及时把教师及学生对教学工作方面的建议反馈到上级部门。

教学秘书是高校教学管理队伍的重要组成部分,在教学管理系统中发挥着重要作用。在迎接教育部高校本科评估工作中,教学秘书承担的工作将成倍增加,专业性也将进一步加强。通过高校教学评估,对促进学校教学质量、提高教学管理水平有着重要意义,从而推动高等教育健康发展。

参考文献

[1]周慧明.对高校迎评促建工作若干问题的思考[J].高校发展与评估,2005,(4).

[2]张雪妮.高校教学秘书管理育人论析[J].宁波大学学报(教育科学版),2007,(4).

秘书学本科专业 篇10

一、教学秘书在本科教学质量评估中的主要作用

教育部实施的本科教学评估是提高教育教学质量的综合性、阶段性工作,教学管理则是提高高等教育教学质量的具体性、长期性工作。教学秘书是教学管理工作的基层管理者、执行者,在这具体性、长期性的工作中发挥着重要作用。

( 1) 教学秘书的沟通协调作用。教务处是学校教学管理的职能部门,院( 系) 是教学单位,教学秘书受教务处、院 ( 系) 的双重领导,常处在学校教学主管部门 ( 教务处) 、教学院长 ( 系主任) 、教师、学生和其他教学辅助部门的交点位置上,一方面要完成教务处、院 ( 系) 领导所布置的各项工作,另一方面还要借助有效的沟通手段较大范围地接收和散播来自其他部门的事务教学信息,广泛地与教学和教学管理的参与者进行经常性的信息沟通,形成合力,维持正常的教学秩序,保证教学的正常运行。

( 2) 教学秘书的助手、参谋及监督作用。教学秘书这方面的特点表现在工作上是协助教务处和院 ( 系) 教学主任做好校、院 ( 系) 的教学管理和组织,并负责处理系内的日常教务工作,同时对院 ( 系) 的教学工作进行监控督促,为教学管理、教学手段、教学方法提出合理化建议。如: 协助院 ( 系) 领导落实教学任务,收集、整理教师课程计划表,了解和掌握教师的教学情况并上报教务处; 协助院 ( 系) 领导检查、总结期中、期末教学情况,按时向教务处汇报本院 ( 系) 每学期教学情况,协助院( 系) 领导组织和协调毕业班的论文答辩工作; 组织学生座谈统计分析期中、期末成绩,了解学生的学习情况和思想动态等,为改进教学,提高教学质量出谋划策。

( 3) 教学秘书的信息管理作用。评估过程中,评估专家是通过院 ( 系) 多年来形成的大量文字、影像、实物等教学管理和教学成果方面的资料来判定其是否符合评估标准的,评估专家只有全面了解、掌握真实地反映院 ( 系) 教学教改和管理水平的资料,才能对一个评估单位的办学实力、办学水平、办学可持续性进行全面评价,这是评估过程中至关重要的一个环节,这些资料的收集、归档和整理都是由教学秘书在日常工作中不断收集完整并妥善保管的。因此,教学秘书的信息管理水平的高低决定着评估专家对办学单位各方面情况了解的多少和评价的高低。

二、教学秘书的素质要求

( 1) 过硬的政治思想道德素质,是高校工作人员的基本要求和首要条件。从事教学秘书工作人员大多是懂得本专业学科知识的年轻人,专业知识、专业思想比较扎实,但若没有高标准、严要求的政治思想道德素质,那么他们如何在工作中用思想武装自己,拓宽视野,增强思想的敏锐性? 因此,教学秘书要加强思想政治上的高度责任心和义务感,在工作中有严肃认真的工作态度、甘为人梯的事业心和敬业精神,敢于实践,善于思考,增强分析问题、判断问题、解决问题的能力,树立全心全意为学校、学院、教师和学生服务的观念,在工作中要忠于党的教育事业,淡泊名利。在工作之余,还要认真学习国家及学校重要教学文件,提高高等教育理论水平,以高度的责任感和使命感做好本职工作。

( 2) 过硬的专业知识水平和业务能力。在专业知识素质方面: 当今世界日新月异,教学秘书所涉及的知识层面非常广泛,为了能顺利开展工作,其不仅要具有该学校、学院 ( 系) 的专业学科基础知识,并在工作中不断吸收本学科新的知识信息,注重知识的更新,还要学习外语、计算机、教育学、心理学、行政管理学等辅助工作的知识。只有跟随时代不断汲取新知识,不断地给自己注入新鲜血液,才能在工作中游刃有余,不断完善造血功能,使自己保持生机活力,工作才会保质保量。

在业务能力方面: 1统筹管理能力。教学秘书应该是教学院长 ( 系主任) 工作方面的得力助手,学院 ( 系)里有很多教学事务都要由教学秘书完成或负责实施。学校的教学事务头绪繁多,教学秘书要清楚每学年每学期的常规性事务,做到事前有计划,计划有余地,妥善安排,分清轻重缓急,运用统筹学知识,提高工作效率。2协调沟通能力。教学管理事务涉及各方各面,在这个庞大而又相互牵连的网络中,教学秘书处于枢纽位置,上令下达信息时要及时准确,下情上报时要客观公正。教学秘书要将学校、教务处等上级教学管理部门的各项规章制度、相关规定、实时通知,完整准确地传达给学院各教研室、各位教师以 及全院 ( 系) 学生,教学工作得以井然有序。同时教学秘书也要将院 ( 系) 信息加以收集、整理,按程序上报 给学校、教务 处或学院( 系) 的相关领导,以备各级领导采取有效的措施和相应的对策,解决实际问题。因此具有良好的协调沟通能力的教学秘书能保证教学活动有序正常地进行。3现代化信息管理能力。学校信息工作的发展,离不开现代技术,教学秘书应能熟练使用计算机、网络进行文字处理、数据管理、网上办公等,在为师生提供快捷优质服务的同时也减轻了工作强度,提高了工作效率,令工作科学化、规范化。4写作和口头表达能力。在实际工作中,教学秘书要根据实际情况撰写一些通知、报告甚至是年度总结; 在处理工作中需与工作对象反复磋商,做到上情下达、下情上达、交涉事宜等,因此合格的教学秘书应会说普通话、写规范字,语言文字表达合乎规范标准。5创新能力。教学秘书要不满足于应付一般性的工作,不被动地开展工作,要有一定的驾驭工作的能力、开拓创新的精神、活跃的工作思维,要对教学教务工作有见解; 善于积极思考,从中发现问题,努力探索教学管理的新途径、新方法。只有不断地开拓创新,教学管理工作才能跟上教改的步伐,做到与时俱进,不断提高。6科研能力。教学秘书应结合学校、学院 ( 系) 的工作实际,积极参加教学管理项目的研究活动,开展教学研究,不断研究教育理论和实践,总结教学管理工作经验,撰写教育教学管理研究论文,将教学管理的工作不断提高到新水平。