中医养生的关键因素

中医养生的关键因素（共11篇）

中医养生的关键因素 篇1

摘要：招聘是人力资源管理的首要环节, 是其它环节得以实现的基础。尽管成功的招聘受到众多因素的制约, 但仍然有规律可循, 如果能抓住其中的关键因素, 对于企业的招聘工作将会起到事半功倍的作用。

关键词：成功招聘,能岗匹配,价值取向,招聘人员,评价工具

从对人才的吸引、开发及管理的角度而言, 企业人力资源管理即是由选才、用才、育才、激才、留才等环节所组成的整个过程。选才也即招聘, 是人力资源管理的首要环节, 是其它环节得以实现的基础。而要达到成功的选才却并非易事, 古语道“千里马常有, 而伯乐不常有”。尽管各个企业都深知招聘的重要性, 但往往在具体的操作中因各方面的原因导致招聘的失败, 从而为企业带来了严重的损失。

如果以新员工上岗后的工作绩效来证明当初的招聘是否成功的话, 招聘最终将出现四种可能的结果 (如下图所示) 。其中包含了两种招聘失败的情形, 一为接受错误;一为拒绝错误。接受错误可能导致组织绩效的低下, 丧失组织发展的时机, 增加因重新招聘而带来的成本;拒绝错误可能导致组织外部形象受损, 使组织外的人才受到打击, 产生对组织的失望感, 转向组织的竞争对手, 从而影响招聘人才申请池的状况;而对于内部员工而言, 则易使其产生挫败感, 工作积极性降低, 从而影响工作团队士气。那么, 怎样才能力求招聘的成功呢?诚然, 成功的招聘受到众多因素的制约, 但如果能找出其中的关键点, 也即如果能抓住成功招聘的关键因素, 对于企业的招聘工作将会起到事半功倍的作用。

一、成功招聘的关键因素之一:能岗匹配

成功的招聘应是因事用人, 为工作挑选合适的员工, 也即员工的能力与岗位应匹配, 达到“适才适用”, 避免出现“低才高就”或“高才低就”的现象。在招聘过程中对招聘原则的把握就显得尤为重要了。诚然, 与招聘工作相关的原则有遵守国家法律法规原则, 双向选择原则, 能岗匹配原则, 公开、公平、竞争、择优原则, 招聘收益最大化原则等, 但我们需要找出其中最为关键的原则, 在招聘工作中加以落实, 这样才能为成功的招聘奠定基础。在招聘诸多原则中, 被誉为黄金法则的为能岗匹配原则。因此, 对能岗匹配原则的把握就是招聘原则中的关键因素。

能岗匹配的原则要求应聘者的能力与岗位要求的完全匹配, 其核心思想是, 最优的不一定是最匹配的, 最匹配的才是最优选择。因此, 企业在招聘中一定不能把目标定的过高, 要抵挡得住特别优秀或高端人才的诱惑, 应从自身的实际来考虑对应聘者的选择, 不要为了体现“求才若渴”、“礼贤下士”而最终导致人才与企业的不匹配, 导致招聘工作的失败, 为企业的发展设置障碍。同时还需灵活运用本原则, 不要孤立而静态地看待能岗匹配, 应把候选人放在企业的大环境中综合考虑, 如该人选与企业文化的相融性, 其人格特性等是否能协调好企业现有的人际关系, 该人选的个性及工作风格与其直接上司之间是否会有冲突等。总之, 在达到能岗匹配的同时, 还要考虑到其工作作风与企业文化的相融, 个人发展及价值观与企业能否达成共识。

二、招聘的关键因素之二:价值取向的选择

孟子曾说, 鱼我所欲也, 熊掌亦我所欲也, 二者不可得兼, 舍鱼而取熊掌也。但现代社会价值的多元化, 已远远超出了鱼与熊掌之间的取舍问题。因此, 成功的招聘, 价值取向起着决定性的作用。在招聘工作开始前, 应审视企业内部的价值观, 明确企业对人才的价值取向, 如此才能提高招聘工作的针对性及有效性。一般而言, 企业的价值取向有以下几种情形:一是选拔人才是倾向于用新手还是用老手。这体现出了企业用人是注重人才的过去经历、经验及业绩还是注重人才未来的发展潜力, 也体现出企业是否愿意为人才的成长不断投资还是仅仅考虑拿来主义。二是选拔人才是看重学历还是能力。这体现了企业是否具有务实的观念, 是注重员工当前的工作业绩还是看重高素质员工所带来未来业绩的增长。三是企业倾向于使用听话但不能干的员工还是能干但不听话的员工。这体现了企业最基本的用人思想。有的企业宁愿抱着“武大郎开店”的观念, 也不愿不拘一格降人才, 将是否听话、是否循规蹈矩视为选人的标准。四是企业倾向于选择使用可靠的一般人才还是可能跳槽的优秀人才。这体现了企业是否具有用人的风险意识。优秀人才因其优秀而备受关注, 当然其跳槽的可能性增大, 但不可否认给企业带来的效益和利润也很大。为了避免冒险, 从而束缚手脚选用一般人才, 尽管不会跳槽, 但给企业带来的机遇和效益也随之降低。

三、招聘中的关键因素之三:胜任的招聘人员

具体实施招聘工作的人员起着决定招聘成败的重要作用。对招聘人员的选择, 不仅要考虑其本身对招聘工作的熟悉度, 还要关注其对招聘程序各环节的操作技能技巧, 是否能努力减少主观误差等方面。具体而言, 可以从以下几个方面进行考察。 (1) 招聘人员是否真正理解、熟练掌握标准? (2) 招聘方式是否正确?招聘程序是否合理? (3) 招聘人员是否与应聘者有利害关系? (4) 招聘人员能否调控自身的知觉误差?如第一印象、似我效应等。 (5) 招聘人员是否处于信息过载状态?成功的招聘要求招聘人员自身素质较高, 并且有意识对自身状态进行调控。当然, 为了使招聘工作的成功率提高, 避免用人决策的风险, 最佳的方式是组成招聘小组, 由人力资源部、用人部门主管、招聘专家等组成。

中医养生的关键因素 篇2

影响中医药特色优势发挥和提高中医临床

疗效的关键问题调研分析

中医药的存在和发展，需要有传统文化的氛围，而传统文化知识在现今的基础教育系统不断被弱化，优势发挥不够，中医药治疗率偏低，居民选择中医药治疗意向偏低，中医院对当地医疗市场占有份额不高，综合效益欠佳等，这些问题不但直接制约着中医行业的持续发展，也影响着政府和社会对中医事业的看法。对此，我院结合本地域的现状，进行了影响中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的关键问题调研分析：

1、中医药适宜技术应用不够

原因分析：

医院是公益性事业单位，但财政除了补偿一定的人头经费外，长期实行自负盈亏的核算体制，医院、医生不得不为收入而工作，这就导致中医并不以中医手段来治病，很多采用西医为主、中医为辅的治疗方式，开药也以开西药为主，而价格低廉、简便灵验的中医中药逐渐被冷落。

针对性措施：

1、充分发挥区域中医院的龙头作用

我院是我县开展对口支援工作中医方面的龙头单位，始终坚持中西医并进的发展思路，重视中医药特色与发展优势，2、加强乡镇卫生服务院的中医科建设，做好基础中医药宣传工作，为了进一步加强中医药服务体系建设，完善网络枢纽功能，着重建设乡镇卫生院、村卫生室的中医科，在人员配置、设备配备上坚持满足中医药服务的需求，3、加强人员培训，推广中医适宜技术

组织院内中医药专家指导中医药人员在社区工作中应用中医药适宜技术。并将中医院作为培训和教学基地，为推广中医适宜技术的应用奠定基础。

2．中医药特色文化建设不深

原因分析：

1、中医药的存在和发展，需要有传统文化的氛围，而传统文化知识在现今的基础教育系统不断被弱化，许多人对中医概念和理论不了解，把阴阳、五行等中医基础概念认为是“玄学”，常用西医药的标准来衡量中医药，严重影响了中医药的发展环境。我院建院时间短，且建院后发展以西医为中心，使得中医中药未被人们所认可。

2、由于学中医药不仅要熟记硬背和淡泊名利，更重要的是要有扎实的古文基础，这对现代年轻人来说是一件不容易的事，这也是中医药后继乏人的原因。

3、现在中医药学专业的毕业生，在校是按西医授课方式学习，没有将中医和中药从理论到实践上系统地有机地结合，形成了学医的不

懂药、学药的不懂医现象，这些学生在实际工作中难以担负传承中医药的任务，并在今后的学术造诣和技术创新上受到了很大的限制。

针对性措施：

1、迅速推进中医药文化环境形象建设及医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。我院优化环境形象建设主要从建筑外观、内部装饰以及医院标识等方面着手，使医院的核心价值以视觉的形式得以外化。

2、医院标识

医院标识具有整合医院精神、规范行为文化、突出视觉个性、增强公众印象的作用，是医院环境形象体系的基本组成部分。

（1）院徽

（2）标准院名：龙山县中医院

（3）标准色系：主要为白色、湖蓝色、灰黄色三种

3、全面推进中医药文化核心价值体系建设

医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和是全体员工信奉和遵守的共同观念。在医院的核心价值体系建设中，应充分体现中医药文化的核心价值。

3．中医创新意识不强

原因分析：

老专家、老中医长期受孔子中庸思想影响,使中医大夫治病遵守“不偏不倚、万事求稳的传统中医意识作祟，容易陷入比较保守的、封闭性的、唯一性的和呆板的教学模式。对各项工作都是老想法、老思想，按部就班，创新意识落后；

针对性措施：

1、狠抓业务创新, 提升技术水平

随着医院改革的深入, 以药养医的局面将根本扭转, 诊疗技术水平及服务质量将成为医院扩大市场的决定因素。

2、积极引进和开展新技术、新项目。我院对于业务进修、学术交流、短期培训等, 凡属引进新技术、新项目的, 给予优先安排。凡进修学习都要带回一个新项目,每年评比新技术成果, 并列入岗级考核中。

3、鼓励业务人员技术创新我院出台奖励措施, 鼓励新药、新技术的研发开发和有效利用。

4、服务创新, 提升内涵质量

改进就医模式，充分尊重患者的个人隐私权。开展整体护理服务, 实行家庭式病房, 让患者倍感温馨, 消除其恐惧心理。

4．培养中医药人才的力度不够

原因分析：

近年来，医院各项工作虽然取得较好的进步，但对中医药人才的关注度任有一定差距，制定的一些鼓励措施落实不到位，对引进的中医药人才没有及时的培训、培养，受外界思想的影响，日益“西医化”，人才的流动性也较大。

针对性措施：

1、建立人才储备库

（1）人才培养坚持“甄才、选才、育才、用才、”的用人方针，实行目标管理策略，有目标、有措施、有责任、有落实，留住人才，培

养人才、用好人才，造就一批年富力强、扎实肯干的中医药人才队伍。并将符合条件的人才及时纳入人才储备库进行管理。

（2）对进入人才储备库的人员进行动态管理，人才培养实行统一领导，分级负责的办法。人事科负责人才培训计划的制定，并对符合条件进入人才储备库的人员每年以书面形式，将该同志一年内的跟师学习等情况上报医务科，以备考核。对考核不符合提拔条件的，可自动从人才库中退出。

2、人才的跟踪考评

对纳入人才培养规划的各类人员要实行动态管理，人事部门应跟踪考评，并根据培养人员的工作表现及思想情况在培养方式上进行适当的调整，激励人才增强自我完善意识，珍惜机遇，自我加压，早日成才。

盘点养生关键的18“常” 篇3

第1式：发常梳 两手十指自然微屈成爪形，从头部前面向后方轻轻地梳发，反复做36次。能防治高血压、头晕头痛，提高智力。

第2式：目常运 两眼睁开，眼珠慢慢地向左右、上下、远近各活动18次，再向顺时针和逆时针方向各转动18次。能防治眼病，提高视力。

第3式：面常浴 两眼轻闭，先将两手掌前后搓动24次，随后将两手掌面从鼻旁两侧向上按摩到前额，又向两侧分开按摩到太阳穴，再向下按摩到下颌，反复浴面18次，最后两眼睁开。能防治面部疮疖，消皱美容。

第4式：鼻常揉 用两手中指指面放在鼻孔旁的迎香穴上，轻轻地揉按48次。能防治感冒、鼻炎。

第5式：齿常叩 先叩上下门牙48次，后叩两侧大牙48次，叩的力量不宜太大，以轻轻作响为度。能防治牙病，提高智力。

第6式：舌常搅 口唇轻闭，先将舌头放在牙齿外面，嘴唇里面，按顺时针和逆时针方向慢慢地转动，各做9次。能防治牙周炎，提高语言能力，增加唾液。

第7式：津常咽 当口腔中唾液较多时，要分三次，用意念诱导慢慢地吞咽到小腹部。能防治口腔炎，帮助食物消化吸收。

第8式：耳常弹 口腔微闭，将两手掌心捂住两侧外耳道，十个手指放在后脑部，用食指指面压在中指指背上，轻轻地滑弹后脑部24次，可听到咚咚响声。可防治耳病，提高听力。

第9式：头常抬 头部由前向后慢慢抬起，反复做24次。能防治颈椎病、头晕头痛。

第10式：胸常撸 两手掌面在胸部自上而下反复撸胸24次。能防治咳喘症、心脏病、忧郁症。

第11式：腹常摩 两手掌心重叠放在肚脐中央，先在肚脐周围按顺时针方向小范围摩腹12次，再大范围摩腹12次。随后按逆时针方向大范围摩腹12次，再小范围摩腹12次。能防治肝、胆、胃、肠、胰、盆腔诸病。注意：便秘宜顺时针摩腹，腹泻宜逆时针摩腹。

第12式：腰常转 将两手掌心轻轻地放在两侧腰部的肾俞穴上，指尖朝下，慢慢地向顺时针和逆时针方向各旋转三次，随后以脊柱为轴，再向左侧和右侧各转腰三次。能防治腰椎病、腰肌劳损、肾脏病。

第13式：丹常养 两目轻闭，两手掌心重叠放在肚脐下方小腹部，意念轻轻地集中在小腹部约5分钟。能提高人体的精力、体力、智力、免疫力、活力。

第14式：肛常提 吸气时慢慢地收腹提肛，呼气时慢慢地鼓腹松肛，反复做20次。能防治痔疮、尿频尿急、小便失禁、大便失禁。

第15式：肩常摇 两手臂由下，向后、向上、向前，再向下摇动做20次。能防治肩周炎、上肢酸痛麻木。

第16式：膝常蹲 两膝稍屈、伸直，上下蹲膝反复做20次。能防治膝关节炎，增强下肢肌力。

第17式：腿常跷 一侧下肢着地，另一侧下肢伸直上跷，固定在一定高度，约5分钟，两腿交替。能防治下肢肌肉萎缩，增强下肢活动力量。

引导并购成功的关键因素 篇4

一、并购战略符合公司的发展战略

在任何并购行动之前, 企业应当首先明确发展战略。随着科技的进步、新服务的出现、新产品的更替, 企业原有竞争力优势会逐渐下降。并购是将一项新的业务带入目前的业务中去, 因此不容忽视的是, 新业务是否能与旧业务完全的整合。企业必然要确保新收购的业务与企业的发展战略完全统一, 才能够通过并购达成战略目的。

1984年才创立的思科公司, 通过一系列的并购获取产品、技术、人才, 进入相关市场, 且市值曾一度超过微软, 成为全球市值最高的公司。思科的发展战略是打造全球最大网络设备制造商, 围绕这个发展战略, 其并购战略也一直致力于发展网络业务。通过在市场上寻找自已所不具备的产品及技术, 将其收购进来, 再销售给自己的客户。大规模的并购极大地丰富了思科的产品线, 使思科在短短的时间内获得极大的成功。

中国平安, 自1988年成立, 初期只单一经营财产保险业务。短短二十年的时间, 中国平安即发展成为集保险、银行、投资等金融服务为一体的多元化金融服务集团。中国平安从一家地方保险公司成长为综合性金融集团, 如果仅仅依赖自我发展的话, 这需要一个很长时间的发展过程。然而, 采用并购战略可以加快进程, 使企业尽快进入新的领域和细分市场。1998年, 中国平安总经理马明哲清晰地提出要做“国际一流的综合金融服务集团”的战略目标。其后一系列相关的并购促使其实现了该发展战略。反观某些企业, 忽略战略并购的重要性, 仅仅因为手中有了闲余资金就盲目地进行收购, 或者“因为价格太便宜”而收购, 这样一种急功近利的抄底心态不仅难以获得并购收益, 相反更容易导致失败。

二、收购企业能为目标企业做贡献

企业在并购活动中通常只关注目标企业是否能为本企业做出贡献, 但是忽略了自身是否能为目标企业做出贡献。在并购及整合中, 收购方应首先考虑自己能为目标企业带来什么, 只有当收购企业和被收购企业可以相互做出贡献, 实现互惠时, 并购才更容易成功, 合并后的企业才能够提高效率和效益。这种相互的贡献可以是资金、技术、资源、管理、市场等各个方面的。2009年, 中国平安收购深发展后, 实现了资源的共享。平安银行的营业网点扩张至全国, 平安的银行网络对保险客户的覆盖率翻了5倍, 大大提高了中国平安对其保险客户的服务水平, 反过来, 平安保险客户又成为平安银行强大的信用卡资源, 信用卡用户数相对于并购深发展前飙涨了500%。并购战略所实现的交叉销售使中国平安的经济效益跃上新的台阶。再如复星集团, 在收购了目标企业后, 也能够为其在资金、管理机制、市场拓展、产品创新等方面提供支持和服务。复星集团在收购南钢联后, 将先进的管理机制注入被并购企业, 并不断地注入资金, 5年间总投资额为120亿元, 极大地提升了南钢联的管理水平、产品质量、市场份额, 从而成功地使钢铁业务成为复星集团新的利润增长点。

三、目标企业的筛选和确定是并购战略的核心

并购战略从目标企业的筛选而展开, 目标企业选择错误不仅达不到预期目的, 反而浪费并购企业大量的人力、物力、财力, 甚至给并购企业带来致命的损失。首先, 筛选时应考虑目标企业是否同自身的发展战略相一致。例如, 花旗集团并购广东发展银行后, 其原本因网点不足, 人民币资金来源不足而无法大规模开展的个人零售金融业务, 得到了极大的发展。其次, 对于目标企业的选择应重点考虑并购双方企业文化的相融性。尤其是在跨国并购中, 并购双方企业文化的相融性直接影响并购的成功率, 而且文化的相融性也影响到并购后整合的成本。最后, 着重分析目标企业在生产经营中存在的重大问题, 对其盈利能力、持续发展能力、偿债能力等进行评价, 分析其价值是高估了还是被低估了。

四、并购时机的选择

在并购活动中, 选择恰当的并购时机尤为重要, 并购时机的选择不仅是抓住业务拓展机遇的关键因素, 也往往决定着并购估值。并购时机的选择包括两个要素:市场要素和行业与企业要素。在决定并购时机时, 必须考虑经济和市场的形势, 此外还有一些政治或政策性的因素, 例如关于经济安全的考虑、反垄断的考虑, 行业的鼓励和限制等, 这些政策无疑会对企业形成一定的影响, 或者是障碍或者是助益。同时收购企业也要考虑行业的发展周期, 企业的发展阶段等等, 这些都是决定并购时机的外在因素。复星集团收购南钢股份正是因为抓住了国有股减持的最佳时机以及钢铁业的低谷期, 才得以较低的价格收购优质资源。另外, 从目标企业讲, 当目标企业发生一些变化时, 也是收购的最佳时机。比如, 目标企业出现了财务困难, 但是其他资源还是很有价值的;目标企业因进行战略调整剥离非核心业务时;目标企业股权结构发生了有利并购的变化等等。

五、理性认识并购定价

在企业并购中, 目标企业定价是关键的一步。并购定价并非完全等同于目标企业的资产评估价值。并购定价以评估价值为依据, 经过双方充分的谈判, 最终确定收购价格。企业并购是否成功并不能以单纯的收购价格的高低来衡量。目标企业的价值确定主要受三个因素的影响:收益能力、市场供求、成本价值。收益能力是指并购企业从目标企业未来的收益能力和获利能力去分析、决定并购定价。市场供求是指收购企业将目标企业看成是一种可买卖的商品, 由市场需求来决定其价值。成本价值是指目标企业资产的评估价值。在并购实践中, 中国的一些企业往往在目标企业估值中迷失方向, 如贪大求成而盲目乐观地估计目标企业的未来盈利能力等等。企业在并购活动中应始终坚持谋求战略价值的并购动机, 避免陷入过分依赖目标企业的资产价值来确定并购定价的误区。例如:中国平安收购富通集团的案例反映出平安被单纯的低估值所诱惑, 加之急于进行海外扩张, 忽略了富通集团所面临的风险以及未来的获利能力。相反, 在思科系统的并购活动中, 我们则可以看出思科对于目标企业未来获利能力的准确把握:思科系统以8900万美元的高价收购年营销额只有1000万美元的Crescendo公司, 在当时让人难以理解, 但在其收购后的四年时间里, 该公司为思科创造了5亿多美元的营业额。

六、整合是并购成功的关键因素

成功的整合不仅取决于整合方案的合理设计, 还取决于整合过程中的管理与协调是否到位。整合内容包括从企业文化到组织经营管理的方方面面。文化整合是工作中的重点, 并购双方的文化冲突不仅影响到企业内部, 还会影响到企业同供应商、客户等外部关系。成功的文化整合可以促进企业在战略、业务、管理等方面的整合成功。进行整合首先要制定详细的计划, 还要对整合中各阶段的效果加以评估, 从而督促整合管理部门有效利用资源, 严格按照时间计划进行, 集中精力解决双方整合中出现的问题。其次, 成功的并购整合是高效且快速的。快速整合可以反映出收购企业强烈的信心和决心, 其效果远远超过谨慎的整合战略。快速整合会传递这样的信息:新组织将是一个积极进取、善于变革的企业。研究思科公司成功的并购活动, 我们可以发现, 其并购后的整合是最为高效和有序的。思科不仅能在第一时间派出整合团队, 而且建立了完善的整合管理体系, 复制到每一个被并购企业中, 从而对整合过程进行全方位的规划、组织、控制与协调。

摘要：纵观全球经济的发展, 并购是一个永恒的热门话题, 世界500强企业中的跨国投资有相当多的是通过并购实现的。但是统计结果表明, 并购成功率仅为30%-40%。目前, 中国并购市场呈爆炸性地增长。中国企业能否顺利融入国际经济, 这将在很大程度上取决于他们能否成功实施并购活动。本文通过对企业并购成功案例的研究, 分析促使企业并购活动成功的因素, 对中国企业并购活动提供有益的启示。

关键词：并购,成功因素,战略

参考文献

[1]麦东燕花旗银行入股广东发展银行案例研究[J].消费导刊, 2008, (18)

[2]布尔古德.复星巧避规则收购南钢——中国首例要约收购案例分析[J].中国投资, 2004, (06)

[3]艾特·博圣思科成长探秘:兼并与收购指南上海交通大学出版社2003

决定成功的关键因素 篇5

马云成功的因素很多。但如果他的人品不好、他的心不正，即便其他因素都具备，恐怕也成功不了。

他的人品好，他的人缘就好，所以在他最艰难的创业初期，他的周围就凝聚一批死心塌地、放心的跟着他创业的人。

如果人品不好、心不正，或许你能取得一时的成功(比如在学校，你会成功的学习好)，但你不可能取得一生的成功。

社会分工愈来愈细，合作也就愈来愈强，一个心不正的人，谁会愿意和他长久合作?

知识再多，能力再强，心不正、人品不好，不但最终成不了，还非败不可。比如钢琴十级的药家鑫、名牌大学的林森浩，还有知识能力非常优秀的芮成钢，最终都败在了人品上，真叫人扼腕叹息。

还有多少人，虽然心还没有不正到极端，但在迈向成功的道路上，心不定而中途迷茫，心不静而颓废了。

心不正，心很难定。心不定，心很难静。

俗话：五心不定，输得干干净净。

比如考研，有的二本三本的学生也成功了。面对成功，其实人人都有机会。而最终你没有成功，往往你只比人家少了一个心定而已。

所以，心正心定心静，是一个人一生能否成功的首要因素，也是最基本最重要的因素。

心正，必须从娃娃抓起。而心正的启迪又是家庭教育里面最难的一项了。如果大人心不正，他又怎么能很好的去启迪孩子心正呢?

心理平衡是养生关键 篇6

具体来说,要保持心理平衡,就必须在懂得“适度”、“适当”、“适应”,掌握“适度”、“适当”、“适应”的前提下,做到“三个正确对待”:正确对待自己,摆正自己的位置,不居功自傲,不摆老资格,应当更加谦虚谨慎、更加平易近人、更加懂得人生;正确对待他人(包括家人、亲戚、朋友,以及在生活、学习、社会活动中接触的人),应当更加珍惜爱情、亲情、友情,更加尊重普通劳动者,更加尊重一切与自己有关的人;正确对待社会,应当经常反思自己是否索取多贡献少,更加感恩党、感恩人民、感恩社会,更加感恩幸福。现在“虽然近黄昏,但夕阳无限好”。只有这样,心理才能保持平衡,才谈得上科学养生。

我为了保持心理平衡,平日还努力学习和领会达人、哲人的名言警语:“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,任天上云卷云舒。”同时,以“不悔昨天,看好明天,过好今天,生命在天”以及“凡事顺其自然,遇事处之泰然”为座右铭。我深深体会到人生活在社会大家庭确实是:“人生舞台大天地,亲情友情不容易,大事小事有争议,相互切磋双有益。他人失礼需谅解,千万不要发脾气。他人有过你生气,那是与自己过不去。若是有人要气你,生气正好中他计。若是心里生闷气,气出病来无人替。老伴儿孙跟着急,回头想想又何必?心里能行万吨船,康乐长寿全家喜。”我经常暗暗叮嘱自己:“寓中老翁忘却愁,莫教烦恼上心头。科学养生自寻乐,家产不为子孙谋。”

浅谈冰箱设计的关键因素 篇7

1 我国家用冰箱产业的发展趋势

在开展冰箱设计关键因素研究前, 我们首先需要了解的是未来一个阶段内, 冰箱技术的主要发展趋势。 只有对其发展趋势有了充分了解, 冰箱设计研究的开展才能顺利完成。

1.1 冰箱使用中的环保性趋势

随着国家对于环保冰箱补贴政策的影响以及社会环保意识的增强, 冰箱设计中的环保性趋势更加的明显了。如在冰箱设计理念中, 环保性绿色制冷剂与制造材料的应用, 就是其环保性发展趋势的重要表现。 但是在研究中我们也发现, 部分冰箱设计中只是将环保理念作为其产品销售中的一个宣传点, 没有将环保理念真正的融入冰箱设计技术要素中。 这是当前冰箱设计环保趋势中遇到的主要问题。

1.2 冰箱使用中的节能性趋势

作为一种能耗较高的家用型电器, 传统理念设计下的冰箱产品其能源消耗问题一直是社会关注的主要问题。 如何降低冰箱能源消耗, 设计生产出能源利用率比高的节能型冰箱产品, 就成为了当前冰箱设计过程中的主要研究内容。 在这一趋势的影响下, 我国已经对冰箱产品进行了能耗等级划分的制度性要求, 并严格要求这种等级必须在成品上张贴公示。研究者相信, 随着能源消费成本的不断增加, 节能型冰箱产品一定会成为未来冰箱设计的主要趋势。

1.3 冰箱使用中的智能与人性化趋势

随着当今社会信息与智能技术的不断发展, 以及社会社会水平的不断提高, 冰箱设计中控制管理中的智能与人性化发展趋势表现了出来。 在这一趋势影响下, 冰箱产品可以在网络、自动控制等技术管理下, 实现冰箱的远程与自动化控制。同时在智能测温、调整技术的支持下, 完成冰箱内部温度、环境的智能化自动调整。而在人性化理念的支持下, 冰箱产品可以根据使用者具体需求, 自由调整冰箱内的温度、空间, 甚至在冰箱内形成独立的温控环境, 用以储存特殊的食品。这就使冰箱不仅可以发挥出食品储存的作用, 还可以成为红酒库、保险盒甚至是食品加工器械, 提高了冰箱的整体使用率。

2 产品技术发展趋势影响下的冰箱设计关键因素研究

在冰箱产品未来发展趋势的影响下, 我国的冰箱设计工作者开展了设计研究工作。 在研究中设计人员采用了以下关键性因素, 指导冰箱设计的开展。

2.1 设计中环保性材料的采用

在冰箱设计过程中, 环保性原材料的使用是保证其环保性能提升的基础。 在设计过程中, 冰箱的环保性原材料包括了制冷剂与生产原材料两个主要技术因素。 首先是环保性制冷剂的采用。 在传统的冰箱制冷过程中, 氟利昂已经成为了冰箱设计中最多采用的制冷剂。 但是这一制冷剂使用之初, 其对地球环境的破坏作用就一直未停止。 特别是随着南极臭氧空洞被发现以来, 寻找氟利昂制冷制的替代品就成为新型环保冰箱设计的技术内容。 在设计过程中, 技术人员发现异丁烷 (R600a) 制冷剂, 因其属于有机质制冷剂毒行低, 同时对空气中的臭氧没有破坏性作用破坏, 温室作用效果也较之其他产品较好, 这就使之成为了冰箱设计过程中较多采用的环保性制冷剂。但是在实际的设计过程中, 因异丁烷属于易爆类化学品具有较大的危险性, 所以在设计中提高制冷剂的安全性就成为了设计中的重要因素。其次是采用环保回收性原材料。在冰箱设计过程中, 其外壳、填充泡沫材料等原材料的环保性, 也是决定冰箱设计未来发展的重要因素。 这主要是为了避免冰箱报废后, 其回收材料难以有效降解, 造成白色污染的产生。如在冰箱压缩机保温层的设计中, 设计者会采用可降解的保温材料代替传统的泡沫材料, 很好地提高了冰箱的环保性。同时新型保温材料的应用, 还可以提高冰箱的保温性能, 使其节能性特点更加明显。

2.2 冰箱设计中的节能性设计分析

在新型的冰箱设计过程中, 各种节能性技术的采用是未来冰箱设计的重要趋势。 做好冰箱节能设计研究, 对于其产品市场发展有着指导性作用。 在技术研究中我们发现, 冰箱节能技术的核心在于冰箱压缩机与换热器两个主要部件中。

2.2.1 冰箱压缩机效能的提高

作为冰箱主要耗能部件与核心元件, 压缩机压缩机性能的提升对于冰箱节能性能提高有着不可忽视的作用。 在当前的冰箱设计过程中, 一般会采用往复式全封闭压缩机技术。 但是这一技术的节能性较差, 不符合冰箱节能性要求。所以在冰箱设计的过程中, 技术人员采用了以下的三种模式提高冰箱的节能性。 首先, 是在往复式全封闭压缩机技术基础上, 进行相关的技术改造, 提高其能耗的使用效率。如在压缩机中使用新型的低粘度高效轮滑油, 减少因摩擦造成的耗能提升等都是这种技术改革的主要内容。其次, 是在设计中使用无极变频技术, 提高压缩机效能。 无极变速技术的采用可以使压缩机在2000~4000 r间无极转换, 提高了其对热负荷应变的灵活性, 进而保证了其耗能的降低。最后, 在做好非线性压缩机技术研究。非线性压缩机是当前压缩机技术研究的最新成果。 但是在实际设计中因其研究成果尚不成熟, 所以仍未在实际设计中得到采用。

2.2.2 提高冰箱换热器的使用效能

在冰箱节能研究中技术人员发现, 换热器系统也是保证其节能效果提升的主要部件。 但是在当前的换热器设计中, 传统的几类换热器排管方式都具有一定的优缺点, 难以实现全面性的节能目标。 所以在节能设计过程中, 技术人员开展了相关的设计研究。 如在设计中改善换热器主体结构, 降低系统内的能量消耗就是较为常用的技术手段。在新的技术员研究中, 也有部分研究者从改善换热器冷凝放热系数为目标, 开展节能冷凝器技术研究。

2.3 提高冰箱设计中的智能与人性化技术水平

在冰箱设计过程中, 提高其智能与人性化设计理念, 是社会对于冰箱产品整体质量的提出的重要理念。 在设计过程中, 技术人员采用了机电一体化技术提高计算机的整体质量。机电一体化技术的采用在冰箱设计中, 主要表现在控制技术水平的提高。 如在冰箱控制面板中减少控制按钮, 利用触摸、远程遥控甚至语音控制模式开展冰箱运行控制, 提高控制的智能化特点。同时在冰箱设计中, 设计者可以采用微环境控制技术, 在冰箱内形成独立的储存环境保障使用者不同使用需求的实现, 继而保证冰箱人性化要求的实现。

3 结束语

作为当前重要的家用电器设施, 冰箱技术发展对于社会生活水平与环境保护工作的开展, 有着不可忽视的促进作用。 正因如此, 技术研究人员以冰箱未来发展趋势为基础, 结合相关技术发展开展了主要设计因素研究, 很好的提高了冰箱设计与生产技术水平。

参考文献

[1]钟明, 陈开松, 尚殿波, 马长州, 王瑶.新标准下冰箱节能方法研究[J].轻工标准与质量.2015 (05) .

[2]袁旭东.新型节能冰箱运行特性及参数优化研究[D].中国科学技术大学, 2014.

成功实施RCM的关键因素 篇8

1 RCM实施计划流程图

在设备的全寿命周期内, RCM分析是一个循环过程。根据设备在不同的使用阶段和不同的生产条件下, 以及随着维修技术的不同的生产条件下, 以及随着维修技术的不断发展。它始于设计阶段, 并在设备的全寿命周期内不停的循环。

1.1 实施RCM需要进行以下几个主要的工作:

1.1.1 系统定义-确定需要进行分析的范围

1.1.2 确定需要进行分析的设备

1.1.3 确定分析所要达到的约定层次

1.1.4 定义基本准则和假设-确定用于进行分析的基本准则和假设

1.1.5 构建设备树-构造可识别设备结构的块状图, 底层延伸至分析所要覆盖的最低的约定层次

1.1.6 构造FMECA-分析失效模式, 后果以及重要性

1.1.7 分配维修级别-维修级别的分类取决于重要性评估

1.1.8 应用RCM逻辑决断-对识别出的关键设备应用RCM逻辑决断

1.1.9 确定维修任务-针对特定的底层设备确定对应的维修任务

1.1.1 0 应用维修程序-为分析的设备决定特定的维修计划

a.指导支持分析-RCM是一个信息相对集中的过程。为了提供RCM分析所需要的信息, 需要进行几种支持分析作为开始RCM分析的先决条件。这些支持分析包括故障失效模式与结果分析 (FMEA) , 故障树分析 (FAT) , 基础分析等等

b.指导RCM分析-RCM分析包括使用逻辑树确定影响, 经济性, 当考虑安全性的时候, 需要预防性维护PM (当有安全性考量的时候, 必须要有PM, 如果没有PM的话, 必须强制进行重新设计) 。

1.2 实施RCM。

计划应用RCM方法来确定某个系统或产品的PM必须对上面提到的各项主要工作展开论述。同时该计划必须包含有基于设计阶段的分析用于指导具体的RCM分析。基于这个分析, 可以形成一份初始的维修计划, 里面包含各项PM及其他各种事后维修CM。这份初始的维修计划应该在设备全寿命周期内根据对故障发生频率, 故障影响, 维修费用等的分析结果不断进行更新, 同时也要基于实际操作和维修经验不断修改。可见, RCM过程是一个迭代的过程, 它利用现场经验不断完善自身的分析规划。

2 数据收集

进行RCM分析的基础就是数据的收集, 有了大量详尽的基础数据, RCM分析才能做到有据可依, 而不是单纯的经验性的理论。

2.1 必要的数据。

因为进行任意一项RCM分析需要大量额外的信息, 这些信息在初期设计阶段是无法得到的。对于一项新产品而言, RCM分析是不能在产品生产出来以前完成的。这里需要用到的数据分为4大类:

2.1.1 失效特点。经大量研究表明, PM只对某些潜在概率分布是有效的。

2.1.2 失效模式。有些零件的失效影响很小或者可以忽略不计。那么对这个零件是否进行PM的决定完全取决于成本。

2.1.3 成本。要考虑的成本包括对零件实施PM的成本, 对零件进行CM的成本以及其失效后带来的一系列机会成本。

2.1.4 维修性和维修过程。在对某系统选择维修任务前, 分析人必须懂得该系统设计要实现的功能是什么。

2.2 数据来源。

注意RCM分析是对已经使用中的产品的分析, 还有维修程序是在全寿命周期中不断更新的。历史维修记录和故障数据是RCM分析的输入, 有效的故障报告和校正措施报告是数据的重要来源。

3 数据分析

数据是RCM分析的血液。数据来源可以有不同的使用方式。数据提供了确定零件失效特点的基础, 也用于评价特定的PM任务对于系统的有效性。经济性数据提供了确定PM是否比CM更经济的基础 (当不考虑安全性的时候) 。

4 全寿命周期支持

RCM必须被认为是一项持续的过程而不是只发生一次。尽管基于RCM的维修程序应该从设计阶段就开始考虑, 但它还是应该在系统的全寿命周期内不断完善。另外, RCM还可以为现成的系统制定维修程序, 尽管该系统以前采用的维修程序不是基于RCM的。

很多RCM过程所用到的信息, 不管是在新产品的设计阶段还是在系统的使用阶段, 均会随着时间而发生变化。由此, 根据使用经验来更新维修程序是十分重要的。

5 将RCM作为设计的一部分

开发一个新的系统时, 应用RCM方法来形成维修方案是非常好的。理由简述如下:

5.1 有效使用分析。

由于在设计和开发阶段, 应用了大量的分析, 而这些大部分的分析都直接支持RCM分析。反过来, RCM过程形成维修方案的结果可以直接影响这些分析。显然, 在设计和开发阶段实施RCM可以使平时使用的分析更加有效。

5.2 对设计的影响。

在许多情况下, 重新设计是必须的。注意到在设计阶段改变设计的成本要远远小于在系统成形后作出修改。另外, 在设计阶段作出的设计更改的有效性要来的更高。

6 关注4个W

4个W的讨论:什么会失效 (what can fail) , 为什么会失效 (why does it fail) , 什么时候失效 (when will it fail) , 失效后果是什么 (what are the consequences of failures)

6.1 什么会失效?

在确定需要进行的维修时, 第一个也是最基本的问题就是什么会失效。许多不同的方式可以用来回答这个问题, 如FMEA, FTA, 做实验及根据现场使用经验等。

6.2 为什么会失效?

如果确认预防维修任务是合适的, 那么必须要找出失效的根本原因。通过分析, 实验和过往经验可以深刻理解失效的机理和模式。有些分析方法和用于分析什么会失效一样。

6.3 什么时候失效?

如果一个部件或组件的潜在失效的时间分布是可知的。那么其在任意时间的失效概率就是可预测的。如果要考虑安全因素, 必须要定期更换, 那么重新设计就有必要。因此知道零件的潜在失效分布对于决定进行PM是否有必要是至关重要的。

6.4 失效后果是什么?

不是所有的失效都对系统产生同样的影响。显然, 任何可能导致系统操作人员, 维修人员或者该系统提供服务的人员 (例如航空的乘客) 死亡或受伤的失效是最为严重的。次要严重的失效是那些可能导致设计功能不能完成, 污染环境或者与政府条例相冲突的。严重的失效通常要求进行PM或者重新设计。

7 结论

企业在实施RCM的过程中, 对本文提到的这些关键因素要加以关注, 只有正确把握了这几个关键因素, 在进行RCM的时候才能做到有条不紊, 有理有据, 确实将RCM的优势体现到企业的实际经营中来。

摘要：做为一种新型的维修体制, 我国企业实施RCM并不是一帆风顺, 有成功案例, 也有失败的案例, 本文旨在对成功实施RCM的关键因素展开探讨。

关键词：RCM,关键因素,数据,失效

参考文献

[1]陈学楚.现代维修理论[M].北京:国防工业出版社, 2003.

[2]MOUBRAY.Reliability-centered maintenance (second edition) [M].Industrial press, 2003.

软件架构中的关键因素 篇9

对于每一个软件项目组织来说,开发和使用软件架构的能力变得越来越重要,软件架构已经成为影响软件项目成败的最主要因素之一。尽管软件架构的定义、描述、建立与评估等还缺乏统一性,但软件架构的研究已经渗透到软件生命周期的各个阶段,各种标准、技术成果的整合将有效提升软件架构总体应用水平。

自从软件架构被提出以来,人们对于软件架构的本质认识一直在不断深入,比较典型的有注重组件构成与交互的观点[1],以及注重问题重要决策的观点[2]。IEEE1471-2000[3]专门制定了与软件构架相关的国际标准,给出了一个概念模型。CMU/SEI的BASS[4]等人在给出的软件架构定义中,阐述了软件元素的构成及其外部可见属性。

2. 概念模型

本文给出了一个软件架构的概要描述,综合了上述主要思想,这个概念模型在结构上更加完整,对软件架构的建立、分析与评估具有指导意义。

上述概要描述中,三个组成部分及其相互关系覆盖了SA定义的主要方面,其中的连线具有稳定的作用关系,明确了组成部分各自的责任范围,实线体现了软件架构创建与演化的主要行为结果。结构中,架构师部分关联的边数最多,体现了架构师作为体系架构守护者的核心作用。SA内部元素构成及其关系是由架构师直接决定,架构师的最基本活动是架构设计,架构设计的结果表达为两个可追溯方面,一个是从架构师部分输出的“决策”,一个是从软件架构内部元素构成及其关系部分输出的“SA外部视图”。架构师的另外一个活动是“交流”(图1中上方虚线),即架构师作为催化剂,为实现架构而必须做好信息沟通工作。这个沟通包括多个方面,在这里抽象为与涉众的沟通、与组织的沟通以及与环境的作用。IEEE标准[3]已经给出了涉众的定义,对于组织的认识还亟待业界重视,文献[5]详细介绍了VRAPS5项原则模型,该模型中体现了组织管理原则与软件生产技术的有机结合,把组织上升到与软件过程、软件架构同等重要的地位。SA内部元素构成及其关系部分没有以通常的组件与组件间关系,或组件、连接件、约束来表达,而是代之以更为一般化的元素概念。组件有时传递的是运行时信息,而更一般化的元素可以兼有动态和静态属性,甚至可以递归定义为子元素以表达子系统、子架构的情形。

3. 影响因素

在构建SA过程中,只关注提取质量属性的方法是不全面的,本文认为软件架构中影响因素应该涉及功能属性、质量属性、组织属性、商业属性、环境属性等多个方面,只有综合平衡各方面影响因素,进行关键影响因素分析,才可能提取关键属性,并为做出正确的、平衡的、可追溯的决策创造条件。

关于功能属性和质量属性的关系,本文对于两者的正交性报怀疑态度。功能属性对质量属性的影响举例:某些网络功能的增加将降低安全性,降低可伸缩性等。有文章论及一些功能的改变使某些质量属性不能处于某种级别[4],本文认为这正是该功能属性和该质量属性相互之间有影响的反映,两者之间是非正交的。IEEE对于质量属性中属于功能性的部分进行了分类[3],从另一个侧面承认某些质量属性之功能性因素,如适合性、准确性、互操作性、安全保密性等。实践中稳妥的做法是,对重要功能必须关联质量属性分析,尽管有些需求分析中在某些功能方面中没有关联质量属性,但架构师有责任回溯需求分析,把影响因素揭示出来,毕竟没有任何质量属性要求的重要功能几乎是没有的。这也是要求架构师应参与需求阶段主要工作的原因之一,架构师应对质量属性中的一些属性进行功能转化与影响分析。

影响因素中,属性的捕获和涉众中需求分析人员的工作关系密切。在软件架构之前的工作中,领域模型是对问题领域的内在深入研究,软件需求则是对问题领域的外在功能捕捉。相比其他属性,架构师可以直接得到的是需求分析和领域分析中的结果。在对组织属性、商业属性、环境属性的看法上,众多软件架构过程常常忽略上述属性对架构的影响,实际上这些影响可能是非常关键的,可能变成架构成功与否的决定性因素之一。本文推荐采用的方法是:即把组织属性、商业属性、环境属性先行分析,转化为功能和质量属性的分析或约束。

总之,对影响因素中属性的捕获和平衡折中是软件架构的重中之重,因其是架构的依赖,影响因素分析不到位必然对决策阶段产生影响,应增加除功能属性、质量属性之外的属性的提取和控制,形成联合分析。

4. 决策

决策是软件架构设计的结果,这个结果属于架构归档的一部分,这些决策可能在SA外部视图中直接表达出来,或者通过其他的形式详细表达。较好的架构决策归档会对软件架构中多个环节起到重要作用,如软件架构评估以及架构的迭代与回溯。决策的很大的一部分存在于从需求分析向架构过渡的阶段,如功能属性和质量属性的确定过程中。架构师对于功能属性和质量属性不能简单拿来,而是需要在繁多的属性中确定关键功能属性和关键质量属性,方法是通过关键用例以及用例简述、用例规约进行认真识别,引入鲁棒性分析和“属性-场景-决策”方法。领域分析中建立的领域模型,用于帮助确定建立普遍使用的概念以及寻找主要问题的解决途径。对于捕获到的约束部分,可能一部分转化到功能属性上,一部分转化到质量属性上去,一部分成为必须遵守的限制条件,这些决策也应该记录下来。

5. SA外部视图

软件架构视图是架构设计中非常重要的概念。不同的涉众需要不同的视图,视图体现软件架构的多维性,同时视图作为软件架构过程的“产品”在软件架构评估以及软件架构复用中起到了核心作用,成为软件架构中的归档方法。1995年,Philippe Kruchten在一篇论文中介绍了“4+1”视图方法[6],即通过逻辑视图、进程视图、物理视图、开发视图、场景视图来描述体系架构,该方法在RPU中得到推广运用。

当前,软件架构的描述在很大程度上还停留在非形式化的基础上,形式化的描述对体系架构的设计和验证非常重要。通常,软件架构形式化的程度随着软件系统重要性程度的增大而增大。然而,形式化描绘往往困难较大,在软件开发时间要求紧迫的情况下很难有效果,同时多视图之间的一致性、多种软件架构风格的通用性都是难题。软件架构的描述可以分解为各类视图的描述,先立足非形式化的描述,到建立重点视图的形式化描述,再到建立一般视图的形式化描述。另外,从软件开发方法及软件架构验证的角度看,演进原型法是常用而有效的手段。

6. 结束语

本文尝试给出了一个软件架构概念模型,对其中的主要部分进行了描述和探讨。在研究工作中以及工程实践中,人们已经越来越认识到SA的创建不是一劳永逸的事情,而是增量式循环,是不断改进的动态过程。软件架构模型的建立和完善对SA的创建有很大的影响,体现在软件生命周期中各个阶段。随着更多研究与实践工作的开展,对软件架构模型的认识将越来越透彻。

摘要：软件架构是当前软件工程的一个主要研究领域。给出了一个新的软件架构概念模型,分析了其中的组成部分和关系,详细探讨了影响因素、决策和软件架构外部视图。

关键词：软件架构,概念模型,分析

参考文献

[1]Shaw M,Garlan D.Software Architecture:Perspectives on an E-merging Discipline[M].New Jersey:Prentice-Hall,1996.

[2]Kruchten,P.The Rational Unified Process:An Introduction,Second Edition[M].Addison-Wesley,2000.

[3]IEEE.IEEE recommended practice for architectural description of software-intensive systems[S].IEEE,IEEE Std1471-2000,2000.

[4]Bass L,Clements P,Kazman R.Software Architecture in Practice.2nd ed[M].Boston:Addison Wesley,2003.

[5]Dikel,D.M.Software Architecture:Organizational Principles and Patterns[M].New Jersey:Prentice-Hall,2001.

影响团队合作的关键因素分析 篇10

自从管理作为一门学科问世, 人们对团队的研究就一直没有停止过。随着时代的发展, 生产生活结构的不断改变, 人们对于团队的认识也逐步深入。团队合作可以分两种:一种是一个领导者带领的一群独立的个人, 如果除去这个团队合作, 这些人之间只存在非正式组织关系;另一种是一个领导者带领的一群组织, 就是在现有的正式组织关系内还存在其他的正式组织关系。前者由于成分相对简单, 比较容易把握;后者由于成分复杂, 不确定因素多, 比较难控制。但是随着社会的发展, 后者发挥着越来越重要的作用。本文主要将就影响后者的团队合作关键因素进行分析。

二、团队的组成

组织行为学权威斯蒂芬.罗宾斯教授于1994年首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

团队合作的目的是为了达到既定目标, 团队合作的前提是自愿合作。这个“自愿”往往并不是只是几个早已相熟的人或组织因为利益的驱使, 互相找到而想要联盟形成团队合作。通常是:会有一个带头人, 他一方面以联系人的身份去组织这个团队;一方面又充当领导者的角色促成团队合作。通过这样的方式, 使也许并不熟悉的人或组织或是甚至并不相干的人或组织发生联系。团队内部再通过发挥各自的比较优势, 以最小的成本投入, 实现最大的利润收益, 达到团队的预期目标或是不断被提出的计划远景, 同时使每个参与成员或组织的动机得到满足。当然这里有一个前提:这些看似不相干或是不相熟的组织与个人之间都会有利益契合点, 或是存在目标重合, 以这样的动力才能使他们形成合作。这也就解释了为什么常常一些存在分歧甚至相互憎恨和指责的团体能够结成团队。

三、沟通是团队发展的支柱

对于一个有着复杂子系统的团队来说, 如果没有一个有效的沟通机制, 那么它必将走向分裂。当一个人做事的时候, 思想与行动是一致的;当两个人共事时, 由于每个人对同一件事情的看法是有差别的, 若没有有效的沟通来平衡或消除这个差别, 就会导致团队行为不协调, 使得本来应该合成的二力被分解了, 两个人做事的效果反而小于一个人。如果把这个效应扩大到一个团队, 这种合作所带来的负面影响就更大了。

故团队应该根据自身的特点设计一套适合自己的沟通制度。沟通制度的制定有两个基本原则, 即信息的上下通畅和信息的平行通畅。

所谓信息的上下通畅即指:上层领导者的命令和意图能够准确无误的传达给下层实践者, 并被实践者所理解;同时下层实践者也要及时对上层的命令, 经思考后提出疑惑或者建议。很多时候团队内部之所以出现不和谐的情况, 就是因为常常只有自上而下的单向信息传递, 缺少全面完整的双向信息传递。

在上下通畅的同时, 保证信息的平行通畅也是至关重要的。在一个团队内部, 虽然同级做事的个人或群体间接收的信息是共享的, 但信息的共享并不等于思维的共享。每个人看待问题的角度和思维方式不同, 对相同信息的解码也不同。人们常常会有一种“我以为他也会这么想”的思维潜意识, 这就阻碍了他与合作者的沟通。我们组建团队的初衷是希望通过合作来完成个人所不能达到的目标和效果, 如果团队内部合作的人由于缺乏沟通而无法达成共识, 就必然会导致工作效率的低下甚至产生不必要的工作纠纷。信息的平行沟通是与信息的上下沟通同等重要的沟通机制, 且平行沟通比上下沟通更普遍更实用, 它是保证团队从思想到行动划归统一的基本前提。

四、团队需要冲突

冲突是引起沟通的一种重要方式, 然而在中国独特的历史文化背景下, 冲突在中国团队中的含义是极其偏见与狭隘的。中国文化强调团队和谐, 历史的思维惯性, 使“冲突”这个促进沟通, 提高团队效率的重要方式, 在中国团队中常常被忽略甚至摒弃。

管理学家认为, 冲突可以分为两种, 即良性冲突和恶性冲突。区分的标志就是看其对团队的绩效是否有正面影响。我们所倡导的团队冲突即指良性冲突。正确的引导团队产生良性冲突, 无论对是对团队建设, 还是团队目标的实现, 都有着积极意义。

首先, 良性冲突有益于活跃团队氛围, 引导团队的改革、创新。团队可通过引起冲突, 讨论冲突, 解决冲突, 来保持团队活力。其次, 良性冲突能够提高团队决策的效率和效能。当冲突被激发后, 持不同观点的各方通过深入思考、争辩使得方案更加完善, 并且常常会激发出新的灵感。因此, 良性冲突可以说是创造力的源泉。此外, 良性冲突可以促进团队内部的沟通。真正的沟通不是流于表面形式的消息传递或是思想汇报, 而是对团队现状和团队发展的深入思考。一旦出现深入的沟通, 冲突就是难免的, 而这也正是团队所需要的。因此, 良性冲突可以避免“假共识”现象。

需要注意的是, 无论是恶性冲突还是良性冲突都是需要领导者去把握和控制的。尤其对于一个组成复杂的团队, 在使用冲突时要格外谨慎, 要把冲突限制在领导者可以控制的范围之内。因为冲突对抗的双方常常会升级到两个组织或利益相关的团体, 冲突的扩大化不利于团队的持续发展。

五、团队精神文化决定团队命运

在经济飞速发展的中国, 许多团队、企业的建立都是快餐式的, 他们在追求效率的同时忽略了文化建设, 导致团队发展偏离正轨, 甚至有些团队的发展理念就是错误的。“三鹿奶粉”事件、“双汇瘦肉精”事件的爆发就显示出企业信用文化的缺失, 企业无法利用文化管理的手段来规范企业和职工的行为, 导致企业的崩溃, 使企业自食其果。

团队精神文化主要包括:团队价值观、团队道德、和团队作风三大部分。团队价值观是团队对自己的定位, 需要在团队内部得到团队成员的普遍认同。团队的价值观并不是团队一开始组成就能够明确确定的, 是它运行一段时间后, 通过整合团队成立的初衷、团队发展的愿景、团队所处的环境、团队成员的特点而形成的正式的、不会轻易被改动的团队导向标。团队道德是团队基于对社会、对人生的理解做出的评判事物的伦理准则。一个有良好道德的团队会受到社会的尊重, 创造一个有利于自身发展的生存环境。团队领导者的道德取向通常会影响一个团队的道德观, 要想让团队拥有一个正向的道德观、培养团队成员强烈的使命感, 需要领导者树立榜样。团队作风是团队在一切实践活动中所采取的一贯作法与风格。团队作风常常是一个团队的标志, 并且优秀的团队作风有强烈号召力。培养团队独特的作风可以提高团队成员的荣誉感和归属感, 一个有良好作风的团队可以影响甚至改变团队成员, 同时优秀的团队成员也可以促进团队作风的发扬, 以此形成良性循环, 吸引更多优秀的人才加入团队。

六、结束语

本文主要分析了影响团队合作的四个关键因素:团队的组成、团队的沟通、团队的冲突和团队的精神文化, 并侧重分析了构成复杂的团队合作及中国团队合作的特点。当然, 对于一个团队来说, 影响它的因素是多样的, 有客观的有主观的, 有内在的有外在的。但在当今社会里, 能否把握住以上四个关键因素成为团队能否生存和持续发展的关键所在。

现代社会是一个合作型的社会, 各种各样的机遇与挑战更需要团队合作去发挥它强大的力量予以解决。只有准确把握了影响团队合作的关键因素, 才能最大功效的发挥团队合作的力量。

参考文献

[1]、Jonathan M.Tisch Karl Weber著《团队的力量:合作铸就成功》 (THE POWER OF WE:SUCCEEDING THROUGH PARTHERSHIPS) 吴娟译北京师范大学出版社2006年5月第1版

[2]、贺杰.浅论团队沟通.工会论坛.2008年7月第14卷第4期

区域市场营销成功的关键因素 篇11

区域市场营销的重要性

1. 企业区域市场营销薄弱原因分析

大多数的企业在区域市场营销方面的投入和研究相对欠缺。在“品牌认知-消费者偏好-消费者购买”这个递进流程中, 企业营销人员花费大量金钱进行线上线下的推广, 持续不断地传播产品信息, 建立品牌知名度, 吸引消费者关注, 使商品能够进入消费者在该类别商品的购买决策范围中, 甚至促使消费者对该品牌商品形成偏好。

然而, 当营销活动进入到某个区域市场, 如某个城市、某个小区, 这是消费者最终选择和购买商品的场所, 企业往往无法进行品牌推广, 也无法控制营销费用投入的有效产出。其中的原因就是这些大型企业对当地市场的不熟悉, 进行调研和推广的资金投入巨大, 对企业来说并不划算, 所以这些企业必须依靠本地商店, 但大部分的本地商店都缺乏专业的营销知识和必要的网络资源执行营销活动。由于对区域市场并不熟悉, 企业无法作出及时的市场部署应变, 而竞争对手将会有机可乘, 进而导致企业产品销量下降。因此, 如果企业营销人员能够找到一个方法连接企业和消费者, 让企业可以有效地将产品信息传递至消费者, 而消费者的需求亦能迅速反馈给企业, 无疑可以大大地提高销量和利润。

2. 区域市场营销是整体营销活动的“最后一公里”

一个部署充分合理的区域市场营销能够从根本上降低企业的广告费用开支, 为企业带来丰厚的回报, 具体包括以下4个方面:

(1) 在不大量增加营销费用的前提下, 提高销售收入增幅。

区域市场营销是如何提高销售收入增幅?下面将通过Widget Co公司的一个营销计划来说明有效的区域市场营销在提升销售收入方面的巨大贡献。Widget Co公司是一家生产小型工具和机械的制造商, 该公司正在准备推出一款新产品, 为了配合这一次新产品发布, Widget Co公司计划投入1千万美元进行总体营销推广。根据对以往经验和行业数据的分析, 他们预测这次营销推广的投资回报率为200%, 因此:

收入=投入资金 (1千万美元) ×投资回报率 (200%) =2千万美元

然而, 假设Widget Co决定将营销预算的一小部分 (如20%) 投入到高效的区域市场营销中, 根据以往的数据分析显示, 区域市场营销的投资回报率是普通营销推广的2倍, 达到400%。此外, 区域市场的高效推广也会带动提高整体营销的投资回报率, 使其达到250%, 因此:

总体营销收入=投入资金 (8百万美元) ×投资回报率 (250%) =2千万美元

区域市场营销收入=投入资金 (2百万美元) ×投资回报率 (400%) =8百万美元

总收入=2千8百万美元

与将所有的营销预算投入到整体营销中相比, 保留一小部分作为区域市场营销支出可以将营销收入提高40%。对于营销人员来说, 没有其它更好的营销策略或技巧能够像区域市场营销这样带来稳定、立竿见影的回报。

3.企业在区域市场营销上面临的挑战

现阶段在区域市场营销方面, 小型的本地商业实体才是领导者。而且, 三大搜索引擎谷歌、雅虎和必应最近都对各自的算法进行了修改, 新的算法在搜索结果排名上对本地小型商业实体更加有利, 导致只是依靠当地商户销售产品的大型企业逐渐丧失市场份额。许多营销人员甚至还未能够意识到这一问题, 因为他们一贯缺乏对区域市场营销的重视。

综合各方面的表现, 对于企业来说, 高效的区域市场营销无疑是一个极其重要的营销推广方式。那么, 为什么首席营销执行官不投入更多的资源去执行高效的区域市场营销计划呢?

当中的原因很多, 但是主要分为3大类:

(1) 大型企业通常依靠第三方实体执行区域市场营销。例如经销商、批发商、代理商、连锁加盟店, 或者零售店, 这些商业实体在市场营销方面并不专业, 而且营销也不是他们主要的关注问题。一家大型企业可能通过上千间商业实体销售产品, 对于这些大型企业来说, 要进行一次适时的、高效的区域市场营销非常困难。

(2) 对于营销人员来说, 区域市场营销的难度高, 需要个性化的营销信息传递, 而且, 随着区域市场的传播媒体越来越多, 需要制作的营销内容版本也增加。如果缺乏足够的技术支持, 大型企业为每个区域市场制作不同营销推广计划的做法并不划算。

(3) 投资回报率和有效性这些指标通常没法得出实际数值, 所以, 不利于计算营销支出的有效性。大型企业倾向于依靠零售或订单数据来预测区域市场营销活动对销售收入影响, 如果没法得出营销活动所影响因素的数据, 则无法判断营销活动的成效。

尽管在区域市场营销方面存在许多难题, 但是对于企业来说, 其带来的营销机会对企业的帮助很大。所以, 企业必须尽早设立专门的机构负责执行区域市场营销。

数字媒体对区域市场营销的重要性

有很多的推广渠道可以帮助营销人员将品牌信息传递到某个区域市场中。传统的营销渠道在建立品牌知名度方面效果突出, 尤其适合综合、整体范围内的营销推广。但是, 在区域市场营销方面, 网络营销的重要性越来越大, 原因有3个:首先, 其成本低廉, 但效益显著;其次, 网络营销可以帮助营销人员为客户提供个性化的服务;最后, 通过网络营销, 企业可以在消费者搜索产品进行比较时将产品信息展示在搜索结果中, 使自家产品能够进入消费者的决策范围内。

通过以下有关消费者行为的统计数据, 我们可以了解到为什么网络营销渠道对区域市场营销来说如此重要:

(1) 70%的美国家庭用户使用互联网在本地购买产品和服务

(2) 54%的美国人使用互联网和本地搜索代替传统的电话簿

(3) 黄页出版商的印刷收入会持续下降, 其来自网络的收入在2013年将会有双位数字的增长

(4) 2009年的本地销售收入中有42%来自于网络

(5) 20%的网络搜索 (每月28亿次查询) 和33%的移动搜索都具有查询本地信息的请求

(6) 进行本地产品服务信息搜索的用户中82%会在线下浏览商店、电话查询或者购买

(7) 进行本地产品服务信息搜索的用户中61%会作出购买决策

以上这些数据很好地解释了区域市场营销中的转变, 数字媒体很快就会成为区域广告营销的主要渠道。调查研究表明, 美国网络广告 (或称交互式广告) 收入预计在2015年达到425亿美元, 将会是2010网络广告收入 (217亿美元) 的两倍, 复合年增长率达到14.4%, 意味着到2015年, 数字媒体的支出在区域总广告费用中占23.6%, 接近四分之一。

本土网站群

1.本土网站群是什么?为什么企业需要关注本土网站群?

随着互联网和移动设备用户数量持续上升, 网络营销的渠道也在逐渐增加, 营销人员需要考虑如何将营销信息传递到不断壮大的使用人群中。“本土网站群”是指某个区域内的网络媒体渠道所形成的整体的、快速成长的生态系统, 在这个生态系统中, 各个网络媒体凭借各自的优势吸引流量, 推动区域网络营销的发展。企业必须在这个生态系统中拥有一席之地, 否则, 在用户进行网络搜索或移动搜索时, 很可能由于不能获得企业产品信息而选择了竞争对手的产品。

本土网站群的新技术和新型推广渠道正在改变消费者的购买方式以及企业与消费者的沟通方式。本土网站群的社交功能促进了消费者更多地参与到与企业的互动, 而其搜索功能对消费者的购买决策有很大的影响, 可以帮助企业提高销售收入。

2. 本土网站群生态系统各要素运营策略

企业惯有的网络营销策略并没有有效地将产品信息渗透到本土网站中。为了更好地利用本土网站的优势, 企业品牌营销人员必须充分考虑本土网站生态系统中的各个要素, 制定运营策略:

(1) 应该着重运营哪一个要素 (主要考虑哪个要素对区域市场营销成功的贡献度最大)

(2) 在该要素中的营销参与热度 (重度参与还是轻度参与)

(3) 运营该要素的方式 (选择第三方代理运营营销还是企业自行配置人员运营)

(4) 谁来负责该要素的运营 (品牌营销人员、渠道营销人员, 还是区域市场营销人员)

(5) 该要素的运营期限 (短期运营、长期运营, 还是在有需要的时候才运营)

3. 本土网站群生态系统各要素分析

(1) 区域当地网站——与企业官方网站不同的是, 区域当地网站的主要作用是充当一个流量的中转站, 企业可以通过各种营销方式, 吸引访问区域当地网站的用户点击企业投入的广告或链接, 一方面可以为企业官方网站增加访问流量, 另一方面, 也可以通过对流量的分析, 找出目标客户群。此外, 企业在区域当地网站上进行营销推广, 可以提升产品和服务信息在本地搜索中的结果排名。

区域当地网站的一些例子:

会员制营销网站:通过利益关系将无数个网站连接起来, 会员网站为企业的产品服务进行营销推广而获得佣金回报, 而企业的分销渠道将可以扩展到互联网的各个角落。

促销网站:当企业的发布新产品和推出优惠活动时, 促销网站可以增加这些信息被搜索引擎抓取的概率。

(2) 搜索引擎——搜索引擎仍然是用户进行信息查询时使用的主要方式, 并且这种方式越来越流行, 尤其是在位置搜索领域。企业必须提高与本土网站的关联度, 这样才能提高产品服务信息在搜索结果中的排名, 排名越靠前, 被点击的概率将会越大。数据统计分析显示, 73%的网络活动与当地的事件相关, 74%的网络用户进行本地信息查询。

(3) 区域当地点评网站——由于主流的搜索引擎都将区域当地点评网站的信息整合到搜索结果中, 所以, 这些点评网站的影响力也越来越大。企业应该完善其在点评网站上的产品服务目录, 持续关注用户对产品服务的评价, 制定相关措施应对问题的出现。这样就能够保证企业一直以来保持的良好信誉在网络上也能够得到用户的认可。

(4) 基于位置服务的网站——基于位置服务的网站可以根据移动终端用户所处位置, 提供相关的多媒体或其它信息内容。消费者可以使用基于位置的应用程序搜索附近的商店, 确定所要访问的店铺地址。这些应用程序为企业提供一种简单、低成本的方式吸引区域内的新客户。

(5) 团购网站——团购作为一种新型的商业模式, 近年来发展迅速, 深受消费者的喜爱。但是, 对于企业来说, 是否应该加入团购活动仍然需要慎重考虑。无疑, 加入团购活动可以提高品牌知名度, 增加区域内零售商店的销量, 不过, 团购活动的购买者中有多少人会进行二次购买, 以及他们的客户忠诚度有多高, 仍然是未知之数。所以, 在决定加入团购活动之前, 企业应该仔细评估团购活动是否能够真正促进区域的产品销量。

(6) 移动设备——在2011年中, 由于智能手机和能够连接互联网的手持设备越来越流行, 这一年被称为“移动设备之年”。消费者使用如智能手机和平板电脑等移动设备进行搜索的普遍程度超出了以往任何时候, 通常他们是为购买决策收集资料。此外, 营销人员亦要评估手机短信和二维码这两种营销方式能够在多大程度上帮助企业达成营销目的。

(7) 当地媒体——虽然传统媒体的市场份额正在下降, 越来越多用户通过网页方式浏览传统媒体的内容。而且, 仍然有许多人, 尤其是中老年人, 习惯根据企业在纸质媒体和广播媒体上投放的广告判断企业的实力。所以, 在进行区域市场营销时, 企业仍然需要关注传统媒体的推广。

(8) 社交网络——在本土网站群中, 社交网络可能是用户活跃度最高的区域。社交网络可以帮助企业建立知名度, 提高关注企业账号客户的忠诚度。通过关注账号的数量, 营销人员可以清楚地知道品牌的受欢迎程度, 同时, 也可以通过对关注账号的各种属性分析, 如性别、年龄、地区, 找出实际目标客户群, 并为产品服务的改善提升提供参考依据。