行政经理的工作总结

行政经理的工作总结（通用14篇）

行政经理的工作总结 篇1

很多企业的机构设置都是行政人事部，然后把行政和人事分开，而人事经理和行政经理的职业上升也都是行政人事经理――>行政人事总监

查阅了一些书籍，“行政”顾名思义是行使政治权利;“行政管理”则是有2大侧重点，1是侧重于“行政”，通常指政府行政机关对国家和社会公共事务的研判和推行，它以遵守宪法精神和为人民服务为价值选择。2是侧重于“管理”，通常指政府行政机关运用依法获授的国家行政权力，以行政效率和社会效益为基本标准，在法律规定的范围内合法合理地运用行政裁量权和各种管理方法技术，处理公共行政事务的过程和活动。

国有企业、事业单位以及党政机关，行政和人事一般是分开的，有合并的话大多是把人事和组织放在一起，如人事组织处。就我个人的感觉，这种单位，行政部(或行政办公室)才是真正意义上的行政部门。

根据自己实际工作的体会，私营企业，与政府产生联系的大多是以下几大部门：1、工商税务部门;2、劳动社保部门;3、本行业的直属管理部门。

我们需要根据这些部门的规定办理相关证照，交纳相关税费，也会接到这些部门下发的文件，也可能向这些部门行文。

个人感觉，这就是企业真正意义上的“行政管理”。

此外，企业的装修(无论是自有还是租赁)、物资和安全工作一般归“行政”管。如果企业有自己的食堂、宿舍、办公楼、厂房等还涉及到后勤和保卫工作(中小企业很可能“行政”就一起管了，大的企业再细分下)。而企业组织机构的建立、制度的建立，人员的管理，以前是“行政”管，现在则划为了“人事”管。

行政经理的工作总结 篇2

在第十一届中国国际肉类工业展览会上, 本刊记者见到了毕玛时公司食品与特殊包装行政总裁马楚汉先生和产品经理金伟先生, 并请他们对毕玛时的情况做进一步介绍。

记者:毕玛时公司2012年被《财富》杂志评为世界最值得尊敬的公司, 被美国评为100家最值得信任的公司之一, 可谓在国外包装行业享有盛誉, 但一些中国企业对毕玛时公司还相对陌生, 请您为我们介绍一下毕玛时公司的发展情况。

马楚汉:毕玛时公司是全球领先的包装材料和压敏材料制造商, 产品供应给食品、医疗等行业的众多大型企业。毕玛时公司成立于1858年, 总部位于美国威斯康辛州尼纳市, 2012年净销售额达到51亿美元, 在全球约有2万名雇员。目前为止, 毕玛时公司在全球12个国家设置了74家工厂或机构。2008年4月, 毕玛时在苏州建立了中国第一个工厂——毕玛时软包装 (苏州) 有限公司, 该工厂拥有建筑面积5000m2的厂房, 包括10万级的洁净室、独立包装车间和仓库。苏州工厂引进了多条先进的加工生产线和检测设备, 可以提供品种广泛的包装材料, 如拉伸薄膜、高阻隔材料、特卫强®和纸的卷材、包装袋及片材等。

记者:毕玛时公司何时进入中国市场?目前在中国市场的发展情况如何?

马楚汉:这些年来, 毕玛时公司一直在中国寻找合作伙伴或通过收购一些好的公司来拓展在中国的软包装市场。2011年毕玛时收购了香港美亚包装有限公司, 及其在中国大陆的工厂东莞奇妙包装有限公司, 2013年7月又收购了佛山新长盛塑料薄膜有限公司。这个新增的特种薄膜制造平台, 是公司本地化供应及创新战略的基石。中国市场发展跟美国有很大的差别, 因此我们需要对美国先进的技术进行改良, 使其适应中国的市场。众多中国本土公司的并入是对毕玛时业务的补充和支持, 一方面能够提升公司整体的工艺技术;另一方面是希望团队之间进行互补, 以便于更加适合中国市场的发展需求。

记者:毕玛时作为一个走在包装行业前列的企业, 其科研团队情况如何?

马楚汉:科技在发展, 包装技术也一直在进步, 并且在我们生活中的地位也越来越重要。那么如何让国内的包装技术越来越先进, 企业越来越规范, 是全行业应该思考的问题。食品安全、研发团队、环保理念都是一个包装企业所应具有的意识。在中国, 只顾经济效益而没有兼顾环境保护的情况依然存在。毕玛时公司位于美国的全球研发中心是一个约由1000人组成的团队, 支持着各区域的产品研发, 而且每个区域都有自己的设计中心, 不断研发薄膜技术, 逐渐将总部的技术转化到本地应用中。同时, 毕玛时公司非常注重环保, 会尽一切能力做到更环保。毕玛时公司会根据客户的不同需求设计包装成分, 尽量给客户建议合理适当的包装材料, 为客户提供最适合、最环保的包装方案。毕玛时工厂的规格、硬件、体系都已达到了国际最高水平, 我们希望将最好的产品、最好的服务带给中国, 为中国包装行业的发展做出贡献。

记者:肉类包装是毕玛时公司的一项重要业务, 请您介绍一下毕玛时公司的包装材料具有哪些特点?

金伟:肉类包装是毕玛时公司比较专注的行业。在上世纪90年代, 火腿肠风靡中国, 这在一定程度上促进了肉制品的发展。目前几家大型的肉制品加工企业, 都是以高温加工火腿肠作为基础业务。随着高温火腿肠加工业的逐年壮大, 企业在飞速发展的同时, 也开始尝试用低温工艺加工肉类食品, 而且低温加工工艺也促进了包装材料的发展。在低温生产工艺中, 杀菌是必不可少的步骤, 杀菌过程对肉制品外包薄膜的要求也更高、更严格。而且, 不同温度, 不同环境, 以及不同物流条件对包装的具体要求也不尽相同。鉴于此, 毕玛时公司会根据中国差异化的生产环境, 及生产工艺, 来设计不同的包装膜产品, 进一步确保全程食品安全。

记者:据了解, 毕玛时不但可以提供包装材料, 还可以为客户提供印刷服务, 请您为我们具体介绍一下?

金伟:对于同行业的竞争者而言, 这正是毕玛时公司所具有的的优势。毕玛时公司主要有两大部分业务, 一部分是薄膜包装, 另一部分则是彩印技术。在国内, 大多数薄膜生产企业只是单纯生产薄膜产品, 没有印刷能力。而对于成品企业来说, 外包装的形象对产品销量有很大帮助。中国企业长期以来一直将包装材料购买与产品包装印刷分开进行, 这对企业来说是一种资源浪费, 也存在着极大的安全隐患。长期以来, 毕玛时公司坚持将包装材料与印刷紧密结合在一起。在盖膜方面, 从贴标到印刷薄膜, 毕玛时公司通过对成本、效果、安全等各个方面不断进行改善, 为客户提供了完美的包装印刷解决方案。对于目前在中国比较受消费者喜爱的一些肉制品小吃, 例如鸭脖, 毕玛时公司为他们提供了最先进的包装技术, 最时尚的设计、最安全的包装, 使他们的产品受到越来越多消费者的青睐。

记者:贵公司有一款应用于肉类行业的FORM-TITE®热收缩成型膜, 请您为我们介绍下。

“骗”来的行政部经理 篇3

那年，望着身边的朋友一个个投奔到外面的世界，年轻浮躁的我毅然辞去了单位的工作，带着一纸函授专科文凭孤身前往紫荆花开得正艳的东莞闯荡人生。

时值初冬，阳光洒在身上虽然是暖融融的，可此时落寞的我心里却早已凉了半截，满脑子尽是自己在人才市场求职时遭遇冷落的尴尬。自己因为学历太低，又非正规科班毕业，所以一直没有找到合适工作，我感到了一种从未有过的无助和失落。这时，对于生存我开始擔忧了：这样下去岂不是要落个食不果腹、宿不着店？

人群熙攘的人才市场大厅里，我站在一旁发愣，茫然不知所措。正当自己一筹莫展的时候，身边一位比我年龄稍长的陌生人与我搭上了话。或许是因为他看我有着与其同样的窘境，一来二去，我们的话题竟也投机了许多。他还颇为老到地为我指点迷津：“找工作不能太诚实，文凭要对口，经历要对路，以次充好也未尝不可嘛……”

这番聊天后，我的思绪被他的话搅得混乱不堪，细一琢磨，终于理解了他话中的意思。

第二天，我怀揣着做过手脚的“行政管理专业”的文凭，忐忑不安地再次走进了人才市场的大门。

在一个“诚聘行政部经理”的摊位前，我停下了脚步。摊位前，坐着一个半秃微胖的中年男人，身边还有一个年轻漂亮的女士，乍看上去颇有几分老板的派头。我振作精神挤上前去，鼓足勇气毕恭毕敬地呈上了那张掺了水的文凭和精心准备的履历。因听了那位朋友的“开导”，我把毕业证上的“函授”字样除掉了，而在履历表上堂而皇之的填上了正儿八经的大学本科学历。

两人瞄了我一眼，招呼我坐下，便分别拿起资料认真翻阅起来，嘴里还不时喃喃地说着我听不懂的方言。望着他们，我的心咚咚直跳：上帝保佑，他们千万别看出什么破绽，给我弄个难堪。过了一会儿，只见两人合上资料，点了点头，接着直盯着我那张强装笑颜的脸。男的说：“你认为行政部经理应具备哪些素质？”女的又问：“如果工人在厂里闹事，你怎么办？”问题提得很尖锐,甚至有些咄咄逼人，像是在审讯一个犯人。

心虚的我被问得心里有些发慌，但还是很快镇定了下来。心想，自己好歹也是函授专科毕业，于是便装出一副胸有成竹的气势。后来，凭借自己几年机关干事的工作经历，这两个问题竟让我一一应对了下来。面试完毕，男人想了想，然后用似乎命令的口吻告诉我：“明天上午10点来厂报到！”悬在心中的一块石头终于落了地，我心里有说不出的滋味。门外迎面一阵暖风拂来，我的后背却凉飕飕的。

当晚，我躺在小旅馆的矮床上怎么也睡不好，身如重石压胸。

开弓没有回头箭。在那个半阴半晴的上午，我站在工厂的大门外徘徊了好一会儿，最后深吸了一口气，走了进去。

来到总经理室，里面摆着一张宽大的办公桌，傍桌是两张昨天已见过的面孔——梁总和他的太太汪女士。梁总斜坐在转椅上，然后往前倾了倾，礼节性地招呼我坐下。随后，他给我“约法三章”，下达指令，那口气简直就像是法院的宣判词。

后来我才知道，这是一家台商独资鞋厂，有近300名员工，行政部原有一个男主管和三个女文员。后来，行政部经理由于徇私情，瞒着老板招进了几位自己的老乡，误了生产，被梁总一气之下炒了鱿鱼。

至于我在工厂的角色，其实就是负责厂里的人事、后勤和厂务。总之，就是除了生产和销售之外，厂子里什么大大小小的事都需要管。上任之初，自己每天上班都是小心翼翼，生怕一脚不慎被炒了鱿鱼。

然而，有时几个同事聚在一起，难免会提起一些陈年旧事，或向我这个“名牌大学”毕业生讨教，或问些学校里的新鲜事。每当涉及这些时，我总是敏感地把话题转移，生怕被揭穿了底细。

一想到这些，我便后悔当初不该听那位老兄的话，拿着一份掺了水的学历惹得自己如今提心吊胆、口软心亏。好几回，我都梦见自己由于工作不力而被老板痛斥，最后在一帮人的指指戳戳中被轰出了厂门，灰溜溜的像众人眼里的过街老鼠。

可是，事到如今一切担忧都是多余的，尽快适应环境与岗位才是自己的当务之急。平时，我除了虚心向同事讨教工作经验外，无论是否加班，我都呆在办公室里，有空就读《行政管理学》等方面的书，从中汲取营养。我知道，唯有如此才可能为自己争取到真正的一席之地。

在这种念头的驱使下，不论大小事务我都竭尽全力，亲力亲为。所以，尽管有时自己难免会有失误，但见我态度积极，大度的梁总还是包容了我，有时遇事还会用长者的口吻指导我。上司的豁达与宽容给了我继续努力的动力，进厂半年，自己一手重拟了各岗位工种的责任制和奖罚办法，充分利用经济激励手段，优化了人力资源配置，健全了监督考核机制。事实证明，这一招果然有效：员工的能动性提高了，办公费用降下来了，食堂膳食卫生改善了，看在眼里的上司也笑了。

我长长地舒了一口气，可是这些并没能抚平我内心的愧疚，半年多来我的内心一直懊悔不已。工作中，每当同事与我交流工作，自己的心里就会羞愧不已。所以，我必须坦荡地说出来，不然心不安宁。

考虑再三，我将早已准备好的辞职书递到了梁总的桌前，他很惊讶：“为什么？”显然，他根本没有看内容。于是，我把事情的原委和感受简单地叙述了一遍，出乎意料的是，上司听后却大笑起来：“小黄，我欣赏你的坦诚和勇气，但现在这些已显得微不足道了！”见我依旧执意坚持，他突然收住了脸上的笑容，严肃地说：“你有勇气蒙我，如今又有勇气承认，难道你就没有勇气继续在这儿干下去吗？”看得出，大度的上司此时已不计前嫌，百感交集的我还能说什么呢？

人事行政经理的工作职责要求 篇4

2、招聘计划的制定、实施与达成，满足日常用人需求;

3、统筹督导下属进行员工关系的处理：入、转、调、离、劳动合同签订、五险一金缴纳;

4、组织开展新员工培训，协同各部门开展技能、业务培训工作;

5、每月考勤、绩效数据审核，员工工资核算，根据市场行情与内部情况，不定期进行薪酬分析与调整;

6、人事行政档案的管理与定期维护;

7、团队建设：统筹督导下属不定期组织活动，密切关注员工思想动态，各节日福利的统筹准备与发放，提高团队凝聚力;

8、负责工商变更、车管管理、办公用品、办公纪律等统筹管理工作;

9、组织各部门负责人周例会的召开，协助总裁管理协调各部门工作;

总经理助理兼行政主管的工作总结 篇5

时光飞逝，2011年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

不知不觉中，来**工作已经整整4年了，回首过去的4年，有喜悦、有感触、有收获，也有遗憾。自从兼任行政办工作以来，在总经理的直接领导下，在行政办各位同事的密切配合下，行政办的工作紧紧围绕着，理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，努力发挥好承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用。2011年中我们行政办全体同事，同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围，工作中我们相互合作、相互帮助，在此我非常感谢我们行政办的同事们，谢谢你们在工作给予我的帮助和支持，在你们的全力配合下，使我的工作得以顺利的开展，在这辞旧迎新之际，我对2011行政办工作的情况总结汇报如下：

一、基础管理

一年来行政办结合工作实际，认真履行工作职责，加强和其他部门的协调与合作，对厂区基础设施做到及时的维护和维修，做到了员工人事档案、考评档案、劳动合同、公章管理等工作的清晰明确，严格规范。对总经理审批的制度文件做到及时的公告，做好办公耗材管控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序，账务清楚，行政办在接人待物、人事管理，维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。

二、服务意识

行政工作千头万绪，但归根结底，工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务，为各部门服务，一年来我们行政办以三个服务为中心，特别是行政办分管的食堂、公用车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，以及上级领导交办的临时性事务，基本做到及时处理和及时反馈，当日事务，当日清，在协助配合其他部门工作时也坚持做到了积极热情不越位。

三、加强学习

为保证行政办工作的高效运转，行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识，一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度，切实加强对新制度的理解和贯彻执行，提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。

四、存在不足

过去的一年，行政办的工作得到了各部门的大力协助，取得了一定的成绩，但还存在着 很多的不足，主要表现为以下几个方面：1、2、3、行政办工作事无巨细，每项工作我们主观上都希望能够完成的最好，但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻，在制度的实施上有很多的不到位现象存在。

对各部门的有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

抓制度落实不够，由于行政事务比较琐碎，导致有些基本检查不到位，因而存在一定的只重视制度建设，轻视制度落实的现象。

五、工作感悟

充满希望的2012年已经到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，想要为公司的经营发展充分贡献自己的力量，必须加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关的劳动法律法规知识。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，及时将存在的问题反馈给总经理，真正做好领导的助手。注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好高效的部门工作氛围。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予行政办工作新内涵，持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

六、新年展望和目标

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2012年，我将认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。行政办

行政经理个人年终工作总结 篇6

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20XX年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

编写、制定了公司20XX年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20XX年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

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如何做好个人客户经理工作 篇7

1.自身职业道德的提升。爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规，这是对一名客户经理最基本的职业道德要求。“打铁还需自身硬”，只有我们始终坚持职业道德底线，自觉抵制非法违规行为，才能做好本职工作。

2.自身业务水平的提高。首先，要不断学新产品、新业务；其次，要努力学全业务；第三，要彻底学通业务。

3.自身工作技巧的提升。活到老学到老，客户经理需要持续的充电来提高自身的能力水平。

除了以上几点需要注意的方面之外，还存在一些问题需要我们重视：

(1）不良率升高。当前金融形势不容乐观，因此我们要严格审核准入条件，依法合规办理相应的贷款手续，在源头上减少不良的发生。

(2）贷款调查流于形式。在目前的贷款发放过程中，客户经理对于调查环节不够重视，往往仅凭一张收入证明来评价客户，风险防控意识不强。

(3）配套机制不完善。在目前不良率较高的情况下，如遇到需向法院起诉的情况，行内相应的法律配套机制不够完善，往往需要由一个并不懂法律的客户经理进行诉状的书写，后期相关法院执行的跟进，这就大大降低了法院执行的效率。

(4）普惠金融未落到实处。根据上级文件精神，我行积极开展普惠金融工作，大力拓展农村市场，努力做好“三农”工作。但就现阶段，我们的普惠金融工作并未完全落到实处，转账宝的作用并没有真正发挥，存在很多空置现象。农户贷款未真正铺开，巨大的农村金融市场尚未完全挖掘。

行政经理工作计划 篇8

1、深化人事体制改革

20xx年度年人事依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行改革，实行高管人员“年薪制”，绩效指标KPI量化，改变固化考核标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，不断完善薪酬与绩效管理制度，充分适应企业发展需要。

2、创新绩效管理

根据各子公司现阶段的发展经营模式，人事依据各岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核，从内容与形式上大胆创新，经理级以上实行“高绩效、高考核”，主管级以下实行低绩效的考核办法，建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付出的人事成本和员工的个人价值达到双方共赢。

3、降低用人成本和风险

以“人事是第一生产力”为导向，做好招聘用人计划，加强对人事各岗位任职资格、工作内容的调研与分析，推进人岗适配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同，避免用工风险，推进公司社保工作，加强公司劳动关系建设。

4、建立激励机制

以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，充分调动员工的工作积级性，为公司引进人才，留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后备力量而努力。

5、控制办公费用管理

以“开源节流”为中心，充分有效的利用公司各项资源，对各项办公费用严格把控，做好费用预算的基础工作，改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为公司节约每一分钱。

6、强化企业文化凝聚力和竞争力

在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建设，建立企业文化培训资料，展现公司经营管理模式、

组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训，使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引，对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式，让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识，贡献每一份力量，为公司的发展点亮生命的火花。

7、巩固信息平台建设

随着信息平台的科学建设，行政部将在原有的基础上，巩固ERP、OA办公系统、网站的信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通，建立坚实的科技防火墙，防止病毒与黑客的攻击侵害，利用网站信息做为推广，加大对外宣传力度，使公司的高科技力量促进经营目标的实现。

8、抓安全

行政部经理的工作范围及职责 篇9

1、负责起草公司有关规章制度，经上级领导审核批准后，并组织落实；

2、负责文控中心的正常运作，协调与相关部门的有关文件工作的处理；

3、负责公司培训工作的组织和考核、编制培训计划，组织公司人员的招聘工作；

4、负责后勤工作的合理安排，并监督执行；

5、指导保安队的工作安排，并监督考核，进行有效管理；

6、负责公司的行政管理，安排水、电、通讯维护的统计分析，用有效的管理制度，降低公司的运作成本；

7、协调与公司各职能部门的工作关系处理，协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件，对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映，使本部门的工作职能满足公司动作的需要。

一份完整的岗位说明书一般包括:

岗位基本信息(岗位名称、所属单位、岗位类别、岗位级别、任职者姓名);岗位概述(用一两句话说明);

岗位职责(描述主要要做的工作有哪些);

岗位任职条件(学历专业、工作经验背景、各方面的工作能力、外语和计算机，可能还会有特殊要求如:性别、年龄、适应出差、会驾驶等)。

给您提供一个网站，里面有比较全面的各岗位职责描

述:http://blog.163.com/xuqian1985@126/blog/static/***3383320/

希望上述回答对您有所帮助!

职位说明书是职位分析活动所得到的一个自然结果，由工作描述和工作规范两个部分组成。职位说明书主要包括：（1）职位标识：包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。（2）职位目的或概要：用一句话说明为什么需要设置这一职位，设置这一职位的目的或者意义何在。（3）主要应负责任：职位所要承担的每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。（4）关键业绩衡量标准：应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。（5）

工作范围：本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。（6）工作联系：职位的工作报告对象、监督对象、合作对象、外部交往等等。（7）工作环境和工作条件：工作的时间、地点、噪音、危险等等。（8）任职资格要求：具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位的工作。（9）其他有关信息：该职位所面临的主要挑战、所要做出的重要决策或规划等等。

职位说明书是职位分析活动所得到的一个自然结果，由工作描述和工作规范两个部分组成。是指公司内的工作岗位的头衔，主要反映岗位的功能。比如销售工程师、销售经理、人事主

管或人事经理等。[1]

职位说明书

该职位是属于哪个大的部门。比如说公司里有人力资源部、财务部、行政部、市场部、销售部、生产部，还有研发部等等。有一级部门、二级部门、分支部门、分部门。

直接主管。担任这个职位的上级的头衔是什么。

在职位说明书上要给直接主管留下一个签字的地方，还要有任职人的签字，职位说明书要经过任职人和上级主管双方确认，签字就是庄严的承诺。

任职时间。就是职位说明书开始生效的时间，这个时间可以和劳动合同的时间一致，也可以从职位说明书实际编制的时间算起。

任职条件。承担这个职位所具备的一些基本的条件，比如说学历、专业技能、工作经验等。专业资格。一些特殊的工种要求专业资格认证，像会计师、锅炉工等。

下属人数。一个好的职位说明书应该把下属写上，或附有一个组织结构图，把这个职位的上下职位关系交代清楚。有直接下属和间接下属之分，间接下属常涉及交叉汇报关系，在人数计算上，常常折半计算。

沟通关系及频率。这个职位要与哪些部门、哪一类人员打交道。包括对内、对外两部分，与对方打交道的频率也应该写清楚。

职位设置的目的。就是这个职位存在的理由，或者说为什么要设置这样一个职位，通常的格式是：是什么，做什么。

行政权限。一种是财务权限，一种是签字权。

工作内容和职责通常是一个职位说明书的核心部分。一般来说，在制定职位说明书时，职责不能多于10项，不能少于3项。还要概括地说明这个职位主要的工作内容，衡量的标准是什么，职责是负全责、部分负责还是协助完成。[1]

职位说明书

现在比较提倡以能力为核心的人力资源管理，所以对职位能力要求的分级也需要做些规定。所谓分级就是对每一项能力都有一个定义。比如什么叫沟通能力要善于倾听有效的反馈，还要乐于把自己的计划、看法、思想、意图传达给别人，争取他人的支持与理解；要能够有效地谢绝他人，同时和别人保持一种良好的关系；能够运用技巧化解同事或者与客户之间的矛盾和抱怨；能够运用一些技巧达到说服和影响他人的目的……这是对沟通能力所做的一些定

义和列举。

每一个职位要求的沟通能力是不一样的。销售人员就要求一种高层次的沟通能力，而电话接线员的沟通能力只需满足日常信息传递即可。可见虽然都要求沟通能力，但沟通能力的定义和分级是不一样的，这些在职位说明书当中应该体现。有的公司的职位说明书做得比较好，就是有了明确的分级；如果公司规模不大，只要把这些能力列出来就可以了。

还有，对产品知识、行业知识的要求也可以写在职位说明书中。这些内容的取舍由公司根据自己的情况来决定。所以，职位说明书可以写得比较详细，也可以写得比较简略。那最简略的是什么呢？只有职责部分，这也算是一个职位说明书。

详细型和简略型的职位说明书各有好处，假如公司规模不大，人与人之间彼此都很了解，劳动环境差异也不大,就可以用一种比较简略的工作说明书。如果公司规模很大，几千人甚至几万人，职位说明书就要求精确、复杂、全面一些，除了对能力、职责、任职条件、工作目的有要求外，还要列上工作环境要求，甚至具体的工作方法、工作程序，当然，职位说明书没有定规，要适合企业的实际状况。

（1）职位标识：包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。

（2）职位目的或概要：用一句话说明为什么需要设置这一职位，设置这一职位的目的或者意义何在。

（3）主要应负责任：职位所要承担的每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。

（4）关键业绩衡量标准：应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。

（5）工作范围：本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。

（6）工作联系：职位的工作报告对象、监督对象、合作对象、外部交往等等。

（7）工作环境和工作条件：工作的时间、地点、噪音、危险等等。

（8）任职资格要求：具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位的工作。

关于行政工作中时间管理的思考 篇10

一曲“时间都去哪儿了”道出了无数人的心声, 为时下忙碌的人们增添了一缕亲情的暖色调, 同时也引起了人们对时间飞逝的惆怅和对时间管埋的思考。思考时间的分配, 也是在反思我们的生活节奏、人生观和生活习惯。忙碌的时代、忙碌的我们, 是该静下心来对我们的生活、工作进行好好思考和梳理的时候了。下面结合自己在高校行政工作的性质、特点和生活实际, 谈谈如何管理好时间, 从而让自己过得既充实又不忙。

办公室作为机关事业单位的重要职能部门, 行政工作在整体工作中起着协调左右、承上启下的重要作用。行政人员要做好服务单位、服务领导、服务群众的工作, 每天要处理的事情非常多而杂, 这也是行政工作的显著特征。基于此, 目前大多数行政工作的现状是:没有明确的目标和详实的计划、贪大求全或拘泥形式、做事分不清主次且容易拖延、重复处理出现的同一件事导致效率低下等。然而, 行政工作效率的高低与行政人员对时间管理的好坏有着直接的关系。一名称职的行政人员应当以主动的心态当好时间的主人, 学会管理时间、巧妙地分配和掌握时间, 用有限的时间进行高效率的工作, 让自己从繁忙的工作中解脱出来。如何在繁杂的事务性工作中既能理出头绪和重点, 又能兼顾其它, 做到抓大不放小, 把工作做得有条不紊, 力求圆满完成各项任务呢?以下谈一些思考。

一、勿贪大求全, 要学会授权

行政办公室是单位的窗口, 是联系内部和外部的桥梁, 外部单位发来的通知、指示等首先到达办公室。在接到一份文件后, 首先要区分应该归哪个部门来处理, 属于人事、教务、党务、或学生工作, 然后分发至相应部门来处理, 而不是不加选择地揽在自己身上, 要充分发挥各部门应有的职责。另外, 时间的使用具有非线性。我们发现, 在原本已经紧张的工作安排中, 再加上哪怕1%的事情, 造成的压力会远大于1%。更何况, 本以为能在一定时间完成某件事, 但时常会有别的事情不断“插队”进来, 这样会拉长“战线”。所以说, 贪大求全承载了太多的任务和“机会”, 会感到压力非常大。所以, 行政人员应当把自己的事做好, 不要试图做整个团队的工作!

一个人的时间是有限的, 合理有效的“授权”是最能节约时间的方式, 尽管授权是有风险的。因为不管你如何授权, 最终承担责任的永远是自己, 这就是为什么日常工作中有很多行政管理者再忙也宁可自己做而不愿教下属的原因。这样一来必然会陷入恶性循环, 即下属永远学不会、没进步, 而管理者永远都有做不完的小事情, 没时间去做该做的大事情, 工作没有规划和方向, 影响工作成效。正确的做法是:下属能做的, 放手让他去做, 授权是最好的训练方式;下属不能做的, 辅导他, 教会他, 艰难时挺身而出, 拿出方法, 有能力有担当。行政管理者要有“育人”的胸怀, 要“转换心态, 做好服务”, 对下属要“给予信心, 积极期望”、“有效授权, 辅导促进”。只有下属成长了, 才更有能力接受你的授权, 才能真正节省你的时间, 让你有更多的时间去做重要事情、思考宏观问题。

二、工作要有计划性且留有必要的松动时间

整天都在忙, 不代表真正有成效、有产出。制造出繁忙的表象很简单, 处理电子邮件、会议准备、整理材料、环境保洁, 一天的时间很快就过去了, 可是一天结束的时候, 可能没有很多实质性的东西。要有“实质性的东西”, 就要弄清楚自己将要做什么, 这就是计划性。常言道“凡事预则立, 不预则废”, 如果没有良好的计划, 就会出现有工作来就做, 再来工作再做, 对工作疲于应付, 导致手忙脚乱, 工作质量和效率都大大降低;如果每天在开始工作之前花几分钟时间整理工作思路, 对一天的工作进行一个规划, 会给工作的顺利开展提供有益的帮助。合理的工作计划可以有效地管理和使用时间, 不但有利于提高工作效率, 还能留出更多的时间从事更重要的工作和学习思考。

行政人员可以将工作分成几大块, 对每一块再进行细分。每天的工作任务确定之后, 再按顺序进行整理, 具体哪段时间完成什么工作, 都有明确的目标和详细的计划, 这样才能用最短的时间高效地对办公室业务进行全面把控, 才不会导致一些重要或紧急的工作没有及时完成而影响下一步工作安排的后果, 才能提高工作质量和效率, 工作起来才会游刃有余。另外, 要学会借助外在工具, 譬如, 利用电脑电子文档记录进行复制粘贴可以减少重复的文字工作, 利用记事本、台历等有助于我们有计划地利用时间, 甚至还可以用手机设置闹铃给自己提个醒。

此外, 我们常说“计划赶不上变化”, 尤其是行政工作, 除了处理一些日常工作之外, 时常会有很多意外的事情需要及时处理。如果不能有效地处理, 这些“节外生枝”的事就会打乱既定的计划, 使得一整天忙得团团转, 却又不知究竟干了什么。为了能够更高效地工作, 行政人员在时间管理的过程中不要将时间排得满满的, 应把一天的工作进行合理的交错, 为不确定性事件预留时间, 以“固定住日常工作的时间安排, 合理交叉安排临时性事务”为原则, 在日常工作中穿插临时工作, 才不至于遇到突发事件时手忙脚乱、不知所措。这样不但能够保证整个计划的顺利进行, 还有利于调剂大脑, 使工作效率更高。

三、弄清楚每天的时间是如何花掉的

凡事想要进步, 必先理解现状。一个简单的方法是, 挑一个星期, 每天记录下每一小时所做的事情, 并记录每件事的实际用时, 然后做一个分类 (例如:处理公文和邮件、接听电话、开会、文字录入、分发报纸、环境整理等) 和统计, 看看哪方面花了太多时间, 并将未完成的工作写在记事本上, 作为第二天首要开展的工作;每天结束后, 把一整天所做的事情进行整理, 以每15分钟为一个单位。在一周结束的时候, 分析一下, 这周有没有活动占太大的比例?这些时间可以如何更有效率地安排?下一周根据本周总结合理调节时间计划, 不断调整时间方案, 以更好地优化工作流程。

四、以“要事为先”的原则安排好每一天

在工作和生活中, 每天都有干不完的事, 唯一能做的就是分清事情的轻重缓急, 这是行政人员在拟定时间计划表时首先要考虑的事情。把要做的事情按照重要程度加以排列, 以“要事为先”的原则, 先安排重要的事情, 抓住关键性工作;运用“二八法则”, 把主要精力投入到最有效的事情上。有人会说“自己没时间学习”, 其实, 换个说法就是“学习没有被排上优先级次序”。同时还要注意对时间做出适当的调节, 这并不是简单地将重要的事情安排在前面解决, 而是要结合自己的“生物钟”, 把重要的事情安排在精力最旺盛、思维最清晰的时间段, 用最佳的时间安排最重要的事情, 以提高工作质量和效率。

五、提高会议效率

会议繁多是“中国会议文化”独具的特征。无从例外, 由于高校管理任务重大, 且上级部门的要求较高, 日常各种会议比较多, 有上级单位和部门召开的、有自己部门召开的, 诸多的会议占去了大量的工作时间, 让大家倍感奔波且深感无奈。所以, 作为会议筹备者和组织者的行政人员, 要破除“唯行文办会是正宗”的旧观念, 用管理的理念去管理会议, 按照“计划—组织—领导—控制”的流程组织安排好每一次会议, 把握好会议管理的“一个中心、两个基本点”, 即会议进程控制、会前准备和会后跟踪。会前首先要辨别什么会不需要开?确定什么时候必须开会?什么人需参加会议?要控制会议进程和提高会议解决问题的能力, 改掉“会而不议、议而不决、决而不行、行而不实”的恶习, 杜绝“陪会”现象, 做到“少开会、开短会、忌空话、重实效”, 会后做好事项通知和督办工作, 切实提高会议效率, 实现高效会议管理之目的。

六、平衡工作和家庭

行政人员在繁忙繁杂的工作之余, 要学会忙中偷闲, 学会平衡工作与生活。不要一投入工作就忽视了家人, 对家人感情的投入将会得到超乎想象的收获, 有时10分钟的体贴比10小时的陪伴更受用, 良好的家庭生活会对工作产生积极的影响。据说一位女市长是这样平衡工作与家庭的:每天下班回到家门口时, 在门口静站一会儿, 归位自己的身份, 调整好心态, 时刻提醒自己:进了家门就不是市长了, 要尽的是作为母亲、妻子或子女的责任了。家, 永远是每一个人忙碌奔波之后得以停靠的安全避风港。与家人、爱人共度的美好时光不仅会给彼此带来好心情, 让我们重新充满力量, 我们也将收获更多能量, 从而再度释放到工作中。所以说, 只有家人的理解和支持, 家庭幸福美满, 我们才有充沛的精力去实现既定的工作目标。

综上, 明确了计划, 树立了信念, 找准了方法, 再加上切实的行动, 一定能使我们摆脱“穷忙族”的束缚, 从“瞎忙”中解脱出来, 做时间的主人, 从而把握住重要的事情, 做一名上进而“不忙”的行政人, 朝原定目标轻装前进!最后, 愿再被问到“你忙吗”的时候, 我们都能理直气壮地回答“不忙!但充实!”

参考文献

[1]薛琲娜.论秘书的时间管理艺术[J].办公室业务, 2014 (7) .

[2]马臻.入职后在时间管理方面的反思[J].科技导报, 2012, 30 (15) .

行政经理周工作计划 篇11

2.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求

3.熟悉工厂环境

4.认识各部门主要管理人员及工作相关同事

5.了解各位下属人员情况、工作开展情况

6.了解和评估人力资源管理现状

A）各项人事事务的办理流程

B）人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况

C）用人、留人政策及具体做法

D）教育培训系统的建设情况及运行状况

E）人力资源基础及增值建设情况

F）各项规章制度的实用性和落实情况

G）企业文化建设及宣传情况

7.熟悉和评价后勤行政管理现状

A）食堂管理

B）宿舍管理

C）清洁、绿化的维护

D）康乐设施

E转自）工业安全及保安工作

F）车辆管理

G）基础设施、物质器材管理

H）文档、资讯安全管理

第二阶段总评分析（一周）

1.对第一阶段掌握情况进行整理分类

2.评估各模块、各环节存在的问题和不足

3.分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况

第三阶段制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划（一周）

1.依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点

2.逐项制订整改、完善措施和方案

3.将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划

4.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置

行政经理工作职责内容 篇12

2. 完成各项行政工作相关数据统计分析报告，并据此对公司发展提出合理化建议;

3. 执行公司年度行政计划，控制费用，做好日常行政管理工作;

4. 做好员工、各部门及上、下级之间的沟通协调工作;

5. 参与组织、协调安排公司的各种会议及活动，做好公司的各项接待工作;

6. 负责办公用品的采购、管理和发放，负责办公环境卫生和安全;

浅谈加强档案的行政执法工作 篇13

(一) 强化领导意识、加大档案法制宣传力度。切实加强档案行政执法工作的领导, 把档案行政执法工作纳入本地区经济和社会建设计划, 纳入目标管理, 列入领导工作议事日程, 还要从思想上、行动上重视依法依规治理档案工作, 切实解决档案工作中所必需的人力、物力、财力等实际问题, 确保档案工作步入正常发展轨道。懂法是执法的前提条件。《档案法》是国家颁布的要求每一个成员都要遵守和执行的法律, 因此, 应该向全社会作广泛、深入的宣传, 使公民树立档案法制观念, 做到依法办事。而观念的形成不是一朝一夕就能解决的, 这就要求我们要认真总结以前的经验, 抓住重点, 把《档案法》的宣传、贯彻实施活动继续深入地开展下去。如积极争取各级党委、人大、政府及各有关部门的支持和配合, 把《档案法》列入普法规划, 认真组织实施, 以期提高全社会的档案意识和法制观念, 努力营造齐抓共管档案工作、支持档案事业发展的社会氛围。

(二) 完善档案法规体系。《档案法》和《档案法实施办法》等法律法规虽早已相继出台, 但这些法规内容较为概括, 而与之相适应的一些档案法规又没完善, 这无疑给执法工作带来不少实际困难。因此, 各地应以《档案法》为依据, 结合本地区的实际情况, 尽快研究出相应的方案, 制订必要的条例、规定和制度, 提高可操作性, 使执法人员真正能做到依法办事, 促进依法治档。《档案法》《档案法实施办法》《档案工作条例》既然赋予了档案行政管理部门行政执法权, 就应该从法律法规的权威性、严肃性、统一性来维护和确保档案工作应有的法律、法规地位, 做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究, 维护档案法律法规的尊严。只有这样, 才能做到依法依规治理档案工作中存在的问题, 才能促进档案事业法制化建设和健康发展。

(三) 提高档案干部的行政执法水平。档案执法工作是一项专业性很强的工作, 这就要求必须建立一支既要有较高的政治觉悟, 又要有一定的档案业务知识和法律专业知识的档案干部队伍。就现状而言, 档案工作人员必须摆脱旧模式束缚, 实现三个转变:一是从封闭保守、看门守摊、墨守陈规的观念转变为改革开放, 敢闯敢干, 开拓创新的观念;二是把就档案论档案的单纯业务观点转变成密切注视改革开放、经济建设发展的新情况、新领域, 为经济建设和社会全面进步服务的观念;三是把档案的行政管理, 主要是搞业务指导的观念转变成依法管理档案事业的观念。档案执法人员还要加强学习, 提高政治、业务、文化水平, 扩展视野, 丰富知识面, 同时要学习和掌握与《档案法》相关的法律、法规。通过学习, 准确地掌握档案法律条文, 提高执法人员的执法水平, 为认真执法, 正确执法打下良好基础。

(四) 健全档案行政执法监督制度。建立和完善档案执法工作监督制度, 使执法工作经常化、制度化, 达到以防为主, 以惩为辅, 防违法行为于未然的目的。档案行政执法监督是贯彻实施《档案法》的必要措施和主要手段。档案行政执法是否得到落实, 就看档案执法监督指导起不起作用。要建立行政执法监督指导系统, 充分发挥人大、权力执行机关和政府法制部门的主导作用, 实行多层次、多方位、严而有序、相互制约的有效档案行政执法监督指导体系, 加强监督权;要定期或不定期地对各单位、各部门档案工作情况进行检查监督, 发现问题应及时提出, 限期整改。这样, 不但能保证各单位、各部门负责规范本单位的档案管理, 而且还能对所属单位档案工作进行监督指导。

(五) 完善档案行政执法的科学性、灵活性。执法人员不仅要准确掌握法律条文, 还要学习和研究执法的科学性、灵活性, 做到既能解决好问题, 又要让人在思想上服气。如对不履行档案法律所规定的义务, 给档案造成的危害不明显或损失较小的, 就不能单纯地依法处理了事, 而要分析情况, 分别处理, 该处分的处分, 该做工作的做工作, 尤其是查处单位违反档案法规的行为, 就需耐心地做好单位领导和档案人员的工作, 向他们宣传档案法规知识, 使之认识到危害性, 并帮助督促他们做好档案工作, 对屡教不改, 多次提出处理意见拒不执行的, 应及时建议让上级机关督促执行。

浅谈基层检察机关的行政装备工作 篇14

关键词：基层,行政装备,科学发展,对策

随着检察事业的发展、检察队伍的壮大、检察职责的加重, 对检察基础保障工作提出了新的更高要求。行政装备部门作为检察机关专门承担检务保障工作的内设组织机构, 是检察机关依法履行法律监督职能、促进各项检察业务工作深入发展的重要保障。因此, 改进检察机关行政装备工作是推进检务保障工作科学发展的客观要求。

一、行政装备工作的特点

行政装备部门负责着检察机关的资金保障和各项生活服务保障, 是检察机关这座大厦的“基石”, 承担着为检察工作提供动力的重要职责, 其职能运行的好坏, 将直接影响检察工作能否正常开展, 检察职能作用能否充分发挥, 并直接影响到全院干警的工作积极性、工作效率以及检察工作的质量。行政装备管理工作不仅要进行行政事务管理和为广大检察干警的衣、食、住、行提供优质服务, 保证检察人员的正常工作, 同时也要为人民群众到检察院解决合理诉求创造一个良好的环境。

(一) 服务性

行政装备部门首先是服务部门, 服务是行政装备工作最主要的内容。主要表现为:一是为领导决策服务。领导任何决策的实施最终都要涉及到资金或物资, 没有资金及物资的支持, 任何工作都很难落到实处。因此行政装备部门首先应该为领导决策服务。二是为检察院内部各部门服务。行政装备部门掌握着检察院的资金、物资, 是确保各个部门的正常运转的“能源库”, 没有这些能源供应, 任何部门的活动都将成为无源之水、无本之木。如各个业务部门的工作开展都需要行政装备部门统筹安排资金、物资, 为办公、办案提供保障。三是为检察干警服务。检察干警是检察工作的基本支撑, 必须保证其享有法定的工资、福利、医疗等保障, 而具体落实这些保障, 是行政装备部门的重要任务之一, 也是调动干警工作积极性的重要手段。

(二) 综合性

从行政装备部门的职能来看, 可以说行政装备部门是检察院的“大管家”, 承担着全院“家底”的管理责任, 包括检察机关的财务管理、车辆管理、设备设施管理、赃款赃物管理、食堂管理等多种管理职能, 涉及面广、综合性强。因此必须加强管理、规范管理, 才能使有限的资源得到合理的配置与有效的利用。

(三) 复杂性

行政装备工作涉及到方方面面, 但常常都是一些不起眼的小事和杂事, 具有琐碎性、繁杂性和广泛性等特点, 如办公用品发放、各项设施维修、管理, 这些几乎每天都要发生。同时, 既要管物, 又要管人。如检察业务所需的办公条件、硬件设施及检察人员的生活等样样都要细心考虑, 精心安排, 稍有疏漏, 就会影响检察业务的展开和检察人员办案的情绪。此外, 既要处理好检察机关内部各处、室、局的关系, 又要处理好检察机关与外部的诸多方面的关系。

二、基层检察机关行政装备工作存在的问题

从目前工作实际来看, 基层检察院行政装备工作存在以下三个方面的问题:

(一) 工作机制不科学

行政装备部门工作的复杂主要表现在机动性大, 不仅要处理人与人之间的关系, 还要处理人与物之间的关系。这些关系体现在检察工作生活中的点点滴滴, 小到茶杯纸张的购买, 大到电脑器材的采购等, 纷繁复杂的人和物无疑给行装工作增添了许多麻烦。正是由于行政装备工作的复杂性, 使得行政装备工作缺乏一整套科学有效的工作机制可以遵循, 使得行政装备部门的工作人员对于各种各样零碎的工作疲于应付。

(二) 管理水平不高

目前大部分基层检察机关行政装备部门实行的都是“小而全”的管理模式, 上级检察院有哪些分管部门或者具体任务, 基层检察院就会设立相应的机构或者安排专门的人员以应对工作的开展。但由于编制有限, 一个人身兼数职是普遍的情况, 而且工作琐碎、繁杂, 牵扯精力, 干警既要做好日常工作中的财务收支、后勤办公办案保障、会计事务等工作, 又要做好领导交办的各项临时性工作任务及管理好办公楼大院环境卫生绿化、保卫等工作。大多数人都是凭借经验办事, 靠习惯动作, 对工作要求的标准不高, 业务工作和综合工作一起抓, 缺乏不同的工作目标的指引, 很容易出现漏洞, 不能充分发挥各类人员的积极性。

(三) 人员素质不匹配

事实上, 行政装备工作具有一定的专业性, 需要具有较强专业能力的人员从事这一工作。近年来, 虽然检察机关招录的人员较多, 但大部分都被充实到了检察业务部门;即使有极少数被分配到行政部门工作的干警, 也因为职级待遇、个人职业发展规划等多方面因素而纷纷要求调离, 造成行政装备部门的人员大部分为老弱人员。直接后果就是行政装备部门的工作人员对新知识的掌握、接受能力较差, 无法适应信息化、现代化办案办公的要求。可以说, 在行政装备工作日益复杂化、科技化的当今社会, 行政装备部门工作人员整体素质水平较检察业务部门偏低, 专业人才紧缺现象凸显, 已成为制约检务保障工作科学发展、进而影响检察工作整体深入推进的一个重要因素。

三、推进基层检察机关行政装备工作科学发展的建议

为顺利开展各项检察业务工作提供有力保障, 深入实施“科技强检”战略、大力推进检察信息化建设、实施大规模检察教育培训工作提供前提条件, 我们必须实现检察机关行政装备工作的科学发展。[下转第95页]

(一) 积极做好检察基础保障工作

深入贯彻落实科学发展观, 按照中央司法体制和工作机制改革的有关要求, 切实增强机遇意识, 积极主动地争取地方党委、政府的支持, 加快推进检察基础设施建设, 为依法履行检察职责创造良好条件, 为促进检察事业科学发展奠定坚实物质基础。结合“化解社会矛盾、公正廉洁执法、社会管理创新”三项重点工作, 逐步提升科技装备水平, 为中心工作提供有力保障。

(二) 建立健全工作机制, 提升服务水平

要制定合理有效的工作机制以统筹行政装备部门的各项服务性工作。要树立全局观念和大局意识, 把握检察机关的重点工作, 明确服务对象与工作目标, 把有限的财力物力最大限度地服务于检察事业的可持续发展。做到用机制管人, 讲求管理创新, 充分调动行政装备部门工作人员的积极性, 并以此带动其他检察人员的工作激情与活力。

(三) 改进行政管理体制, 逐步实现机关后勤服务的社会化

应该改变当前行政装备工作“小而全”的工作局面, 将现在统一由行政装备部门承担的检察服务和后勤服务两种职能分开, 使行政装备部门从繁杂的后勤服务职能中摆脱出来, 将工作重心转移到为检察业务工作服务上来。如可以成立后勤服务中心, 统一提供就餐、交通、会议、物业管理等服务。通过逐步实现后勤社会化, 不但可以缩减行政编制, 大大节约人力、物力、财力的开支, 而且还可以提高工作效率, 促进检察业务工作的开展。

(四) 改进行政人事管理机制, 对行政、政工、办公室等后勤人员与业务部门的检察人员实行“分类管理”

检察人员的分类管理在1999年就已经提出了, 在但实践中却一直未能真正实现。虽然实行检察人员的分类管理存在很多困难, 但从长远来讲, 其优势是极其显著的。它可以解决行政装备部门工作人员专业素质不高、人员不稳定的问题, 使行政装备部门的人员安心供职于本职工作, 深入钻研专业知识, 从根本上另辟独立而广阔的发展空间, 真正使行政装备部门成为留得住人, 并且能够培养人的检察工作部门。其次是要在改革人事制度的同时提高人员的综合素质。要制定人才发展计划, 通过中、长、短期培训, 以及“走出去, 请进来”等多种手段, 培养干警的专业化能力, 使行政装备工作最大限度地满足检察机关工作和业务工作的需要。