电话邀约面试标准话术(通用10篇)
电话邀约面试标准话术 篇1
电话邀约面试话术标准
邀约注意事项:
1、自报家门(告知我公司名称和部门)
2、确认面试人
3、确认面试人是否方便
4、确认投递简历的方式及应聘职位
5、通知面试的时间
6、告知面试的地址
7、礼貌的结束语
以下H为人力资源部人员,W为邀约面试者
1、针对主管级以下人员,邀请面试可以使用如下话术:
H:喂,您好!请问是XXX先生或小姐吗
W:我是,你是哪位?
H:你好,我是XXX公司人力资源部的,我姓X,您现在方便吗?
W:哦,你说吧(若说不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚一点再打给您”)
H:我们在XX人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘XX岗位的,您还记得吗? W:哦,记得。
H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得您发过来的简历从内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天X点您有没有时间?
W:哦,可以的。
H:我们公司的地址是XXXX,您可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为X点,请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通,如果我不在位置上,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我,那您方便记录一下我们公司的地址吗?
W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?
H:哦,可以的,XXX先生或小姐,过一会我把公司的地址发到您的邮箱。(请您查收,谢谢)W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?
H:您可以坐公交车到XXX,(如果是XX方向来的,下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼下就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以做X号线到XXX,走到XXX地下隧道也可以,您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。
W:好的,谢谢。
H:不用,希望您明天准时到公司,我们明天见,再见!
2、针对主管级以上职位邀约面试:
H:喂,您好,请问是XXX先生或小姐吗?
W:我是,你是哪位?
H:您好,我们是XXX公司人力资源部的,打扰了,您现在方便听电话吗?
W:你说吧,什么事?
H:(如果是自动投递的,可以说)我们在XX人才网上收到您投递的简历,我们招聘的岗位是XXX,能方便和你聊聊吗?
W:哦,可以。(没时间的话,就说不好意思,打扰了)
H:就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试)
(如果聊的还可以的话,就说:)我们觉得从您发过来的简历内容和与您沟通过之后,您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,我们再详细交流,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天X点这个时间方便吗?(如果对方说不方便,就改个时间)
W:哦,好的H:那么,您方便记录一下我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XXXX
W:我现在在外面,不是很方便记录。
H:哦,好的,XXX先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到您的手机上,请您查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我打电话。
W:好的,谢谢
H:不用,我们期待和您见面,再见
电话邀约话术 篇2
一、准备
1.情绪的准备(积极暗示)
2.形象的准备(对自己微笑,微笑可以通过声音来传递的)3.声音的准备(清晰、标准、流利、动听)
4.工具的准备(电话资料、纸、笔、便签纸、应急解释)
正式邀约:打电话时,最好站立拨打,保持微笑,沟通时话速适当,不急不躁,语气平和。
二、话术
导:您好,xx(先生、女士)!我是XX全友家居的XX,耽误您1分钟时间告诉您一个全安徽省买全友最省钱的活动信息,您看咱们家里最近有没有购买家具的这个打算呢? 回答一:没有。
导:那也没关系,如果您有亲人或朋友有这方面需要的也可以推荐过来,一定能为他省不少的钱。祝您生活愉快,再见!
回答二:有。
导:太好了,咱们全友家居在11.08日有一场盛大工厂团购活动,本次活动由全友总公司直接操控,全安徽省震撼启动,我们也将把所有顾客集中到XX全友家居专卖店进行选购。期间所有产品全年最低工厂价,还可以免费抽1000元免单奖,最高还可以抵扣3000元,更有50寸液晶电视等你拿。(停顿一下)客:在哪里呢?
导:蚌埠全友家居主会场,您可以在我们这里报名参加,到时候会统一带大家一起去蚌埠专卖店。
客:那我到时候去看看吧。
导:哦,先生/女士,除了咱们这些优惠外,有一份非常重要的贵宾门票需要亲自送到您的手上,您凭这份贵宾卡进场才可以享受我们的特批工厂价的优惠,预存50可以抵3000,可以为您省更多的钱,相信对您一定会有帮助的。客:怎么抵?
导:3000抵一百,6000抵两百以此类推。客:哦,这样子啊,我再想想吧。
导:先生/女士,是这样的咱们这次活动真的是力度非常大,价格真的很优惠,您买的越多,抵扣的就越多。对您来非常划算。客:哦,好吧,那我办一张吧。
导:好的,那您看这个入场抵扣我什么时间给您送至什么地点比较方便呢?(如果你现在比较忙,你下午过来拿也行。。)客:········ 导:(记录下来)。好的,那我再次跟您确认一下,,您是需要办理入场券一张,姓名是xx,电话xx,xx时间送至xx地方。没有问题吧? 客:对的。
峰会营销邀约电话话术 篇3
A你好,某总,我是XXXX营销策划有限公司的工作人员,我们公司在举办《2015首届中国企业家营销峰会》1月25日在XXX举行!汇聚XXXX地区500名中小企业家参与!
特邀你们公司管理层参加,本次峰会是对公司员工培训学习与公司资源对接的绝佳机会。
这次我们非常荣幸的邀请到国内3位企业实战管理大师、营销大师、和1名重量级嘉宾世界华人工商促进会 总会会长,为川南500多位企业家从企业管理的各个模块进行系统分析.和资金、与项目资源对接。
B最近很忙,没有时间参加,A某总,忙说明你们公司还缺少优秀的人才为您分忧啊!是不是嘛?
B恩
A某总,您公司经营这么多年了,您还这么辛苦亲力亲为的做每件事,确实辛苦!假如公司能建立完善的管理系统,让您的下属和员工为您分忧,是不是管理起来更加轻松呢?
B恩
A某总,我相信您来到现场听听这些实战老师从管理的各个板块给您分享后,对您以后管理企业会有很大帮助
B那我先考虑考虑
A某总,学习其实是每个企业必须要有的一种投资,是不是嘛?这么好的机会我相信一定不会错过。
B我现在时间还定不下来。
A我非常理解您,某总,我们没有时间做所有的事情,但我们有时间做最重要的事情,现在一个机会能够帮助您尽可能的减少公司损失,提高企业利润就是最重要的事情!
B 我在考虑下,真的没时间来,A简单给您介绍下本次峰会特邀讲演嘉宾:李建群(上市公司操盘手,组织系统建设专家)李建群老师曾经将亏损2000万要倒闭企业三年时间实现利润6亿,曾担任洁净能源集团、通宇集团、双鱼集团、等二十多家集团公司的总经理和首席顾问!目前您企业遇到什么问题?他都将会为您解答。
再给您个重量级讲演嘉宾: 李农合(世界华商少帅)为祖国带回200亿美元投资,曾赚取美国政府军火费用3000万美元,省长市长都亲自接见。他的出席会带来全球化最先进商业模式与您分享。他也是首次到我们宜宾来,他可以帮助您企业资金对接,项目对接,机会难得哦。
牛全伟(被誉为商界华佗)
龚文道(文道营销创始人)
B时间、地点
A峰会地点:
时间为:
B有什么费用吗?
A本次峰会为了帮助更多企业家减少公司损失,提高企业利润,之前的500名额都满了,现在后追加了100个名额,原价980元,现在只收取场地费用200元,到现场如果您觉得效果不满意,我们无条件全额退款。现场立刻退
电话邀约、回访话术[最终版] 篇4
打电话需掌握要点:
1)面带微笑,语音语调掌握好;
2)确认对方身份;
3)介绍自己;
4)所要阐明的事情;
5)确认见面时间;
6)确认见面地址;
7)对方挂断后我们在挂断。
8)随机应变,具体内容见面详谈。人怕见面,树怕扒皮。记住:打电话的目的是为了约见。
例如:
你好,是某某吗? 你好我是XX广场的某某。
有个好消息告诉您,咱们商场周一(22日)9:30有一个内部认购的活动,我有两个名额,我想把这个名额给你,您看您是上午方便还是下午方便,如说上午/下午,一定再给出二选一的问题,那您是上午10点还是11点呢?如下午就说是2点还是3点呢?(此时给客户的一定是二选一的选择题)如对方说周一没有时间,那就约周二,再问他周二是上午还是下午方便。如果还说没有时间,可以这样说:这么忙啊,忙点好啊,生意好多赚钱。那这样吧,您看什么时候有时间您提前给我来电话,我安排时间带您到项目看一下。我的手机号您有么?如果没有就说:那您方便记一下我的手机号么?如对方说不方便,就说:那一会我会以短信的形式把我的手机号发给你。最后可以再加上一些慰问语,例如:这几天下雪路滑,天冷注意保暖。咱们改天见,祝周末愉快……
人事面试邀约话术 篇5
“您好,请问是xxx吗?”(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境,如果感觉很嘈杂,问一下:“您现在方便接电话吗?”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便,我们可以换一个时间再打过去。
“我们是xx公司的人事部”(一般在这个时候要稍作停留,看一下求职者是否听清楚)
“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选,请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多,这个时候我们就要注意:第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址,我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址,如果求职者没有表示他知道地址,“ 请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记,可以说“稍后我会将面试时间和地址,以短信发至您的手机上”。
(2)针对搜索的简历通知
一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解,电话通知时候,遇到的问题会比较多,我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度,适当的跟他沟通,但是要坚持平和的原则,要跟他保持一个平等的立场,既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和,另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人,低声下气,一定要不卑不亢。
一般采用的话术如下:
“您好,请问是xxx吗?我们是xxxxx公司,在xxxx网站看到您的求职简历,从您简历的描述来看,比较符合我们的招聘要求,请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您记一下,xxxxx。”
3、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下:
问:你们公司是做什么的?
答:公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品,是属于全国连锁的直营店面。
问:你们全国有多少家店面?
答:我们目前一共有15家店面,新的区域市场正在开发。(告诉应聘者确定的数字,用一些“大概、将近”类的词语太含糊,会让人觉得你在欺骗他)
问:你们在招聘什么职位?
答:我们正在招聘销售代表、储备店长,因为您的简历比较符合我们的招聘要求,通知您来公司参加一个简单的面试。
问:储备店长主要是做什么的?
答:储备店长是店面管理的储备人才,协助店长进行店面的工作。具体的您可以查看我们的招聘网站的岗位职责描述,或者在面试的时候详细了解。
问:你们是在招聘导购吗?
答:我们是做全国连锁直营店面销售的,招聘的主要是店面销售顾问,工作性质跟导购是不同的,有很好的发展空间,具体的你可以到我们的招聘网站上面进行详细的了解,面试的时候,人事也会跟您做一个详细的介绍。
问:工资待遇怎么样?
答:综合工资是在――4000,我们在员工转正之后购买五险,另外员工的福利也是比较完善的。
问:你们的底薪是多少?
答:您在面试的时候跟我们的人事详谈,如若继续追问你可以回答“试用期的底薪xxx”,晋级后进行工资调整,综合工资2000-4000。
问:我住的地方离你们公司太远了?
答:在您通过面试培训后,我们会根据您的住址和店面的人员情况,就近分配。(如果应聘者问那根据他目前的住址可以分在哪个店面?可以告诉他我们店面所在的大概区域,之后在分配时具体考虑)
问:你们公司管吃住吗?
答:公司目前不包食宿。/公司有员工宿舍,转正后可以入住,吃饭需要自理。
问:你们这个岗位的要求是什么?
答:您的简历已经通过人事部初选,说明您还是比较符合我们的任职要求的,详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。
问:你觉得我适合哪个岗位?
答:我们目前正在招聘的有储备店长和销售顾问,属于销售部门的岗位。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。
问:我记得没有给你们公司投过简历呀?
答:您好,我们是在xxx网站看到您的求职简历的,从您的简历来看比较符合我们的岗位要求,所以邀请您来参加我公司的面试。
问:我目前对店面类工作不感兴趣/对水晶、玉器不感兴趣
答:这个是属于销售顾问的工作,这份工作不需要您出去寻找客户,而且有很好的发展前景,对我们的产品和文化深入了解后,您一定会感兴趣的。(如果对方坚决表示没有兴趣,那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工作)
1.保险公司面试邀约话术
2.电话邀约面试技巧和话术
3.人事面试技巧和话术
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6.面试技巧和话术
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9.打电话邀约面试技巧
电话邀约面试技巧之三 篇6
1,充分表达你公司的诚意,尽量客气和温和些,体现对人才的渴求;
2,充分体谅对方.如果说,对方第一话就问“你们公司在哪儿?”那么表明他很在乎工作地点,我们就可以说“虽然我们公司不在市区,但我们是国家极开发区,并且有班车,还是比较方便”.
3,先在电话里就你关心的问题先沟通一下,让应聘者觉得你是了解他的,他来面试成功的希望很大.
4,如果公司很有实力,不防在电话里预测他能在这里有发挥空间,让他觉得很期待,对未来很有希望.
打电话面试话术 篇7
这时需要做的是快速表明身份,可以以如下的语述开头:“喂,你好,是某某女士/先生吗,这里是某某股份有限公司,我是公司的XX(具体职务和称呼)”。
第二.询问对方是否方便接听电话
接下来,在自我介绍了以后,需要询问应聘者目前是否有时间接听电话。这一步可以有效的防止在对方不方便接听的情况下,沟通不利的情况。
第三.询问对方目前的基本情况。
在对方确认可以方便沟通的前提下,进入这一步。主要是询问对方目前的一些基本状况,包括是否在职,应聘岗位,期望薪酬,所在区位等(虽然在简历表上应聘者都会有所涉及这些基本信息),但在电话中的进一步问询有助于更好的与应聘者沟通,加深应聘者对这次应聘的印象。
第四.告知对方面试的时间,地址。
在前面三步之后,进入最后的一个步骤。即和应聘者约定面试的时间和地址,这时最好多提及几次时间和具体方位,有助于在心理层面上加深应聘者对这次面试的重视程度。
应聘者电话约面试话术 篇8
(1) 电话接通,礼貌问候
HR:您好,请问是某某吗?(得到确认后)
请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间)
(2) 自报家门,确认求职意向
HR: 您好,我这边是XXX,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?(求职者如回答否,那礼貌道别。如回答是,可继续)
HR:我们这边有一个某某岗位,比较适合你,我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要××小时的车程。(我们公司大多在交通便利的地方,交通便利是我们的优势哦)
(3)简单沟通公司情况及工作内容
HR:您好,现在天气比较冷,过来一趟也不容易,我想事先跟您沟通您的一些基本情况,需要三分钟的时间,您看可以吗?
如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概印象,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。
(4)确定面试时间
HR:不知道明天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。。。。大概需要40分钟到一个小时,您看约在这个时间好吗?
(5)电话结束后短信发详细信息
发送短信是很有必要的,需要说明地址、路线。这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。
(6)面试当天再次确认应聘者是否来
目前应聘者面试赴约率不高,为避免对主管工作时间安排造成影响,一般要在当天早上再次确认,另外也可以了解不来的原因。
邀约面试四问
第一问:请问您目前是在职呢还是已经离职了?
第二问:既然在职请问为什么还要求职呢(假如应聘者回答在职)?
第三问:请问您最近一次离职的原因是什么(假如应聘者回答已离职)?那您当初为什么要选择那家公司(或那个岗位呢)?
第四问:请问您现在理想的工作是什么?
积极应对拒绝处理话术
例一:“我对美容行业不感兴趣。”
推荐话术:
是的,很多人都有您这样的想法,的确之前美容行业的快速发展也造成了一些负面的影响,让很多人对这个行业不认同。但是随着经济发展我们已经认识到每个人其实都需要美容,但是现在又很少有人愿意来从事这个工作,这其实不就是一个很好的事业机会吗?XXX是一家台资美容公司,我们采取职员制的方式,有一套源相对成熟的经营模式,并不是传统的经营方式,非常值得您来了解一下,您看您明天上午还是下午方便。
例二:“我之前接触过美容行业”
推荐话术:
我想在任何一个行业里头,都有很多人成功,也有许多人失败,而且失败的人比成功的人多。当然,如果想要事业成功,一定要接近成功的人。我们公司一家台资美容公司,各项制度已非常规范和完善,所以我们有很多新同事发现公司的作法跟他以前的公司完全不一样。只要你给我20分钟的时间到公司来了解一下,一定不会让您失望,不知道你礼拜三方便还是礼拜四方便?
例三:“我需要考虑一下”
推荐话术:
好的,您不需要马上做决定,您可以通过138美容人才网再仔细了解一下我们招聘职位的详细内容和公司的相关情况,并且我们公司还有一套非常科学的测试方法,可以帮你评估你的性格倾向与能力,以此判断你适不适合应聘的职位,测试结果非常准确。所以我们可以先为你做个测试,不晓得你是礼拜三方便还是礼拜四方便?
电话邀约注意事项
1、轻松友好的开始;
2、说话速度不宜过快;
3、通话时间不要太长;
4、掌控谈话过程、引起兴趣;
5、注意打电话的时间,尤其避免在午休时间或下班时间打;
6、口中不要吃东西,微笑的语调,声音清晰,有礼貌;
7、不要急于在电话中承诺事情或是做决定;
8、讲电话同时在纸上作记录;
9、同事电话中时,若其他人在附近喧哗交谈,易导致客户的印象不良,此时若有急事须与同事交谈,应使用书面方式;
10、建立同理心、减轻压力;
11、二择一法的使用;
12、结束通话前再次确认约访的细节。
办公室英语:接听电话标准话术 篇9
其实这个 went 是多余的,通常老美只讲 be out for something 就行了。
如果要再简化一点, 单说:He is on lunch.或是 He is on (lunch) break. (他正在休息时间。) 这样子也可以。
如果别人要找的人不在,通常我们有二种选择:第一种是请别人晚点再打来,除了像例句用 try again/ call again 之外, 我们也可以用 call back/ try back 这样的讲法。例如你可以建议别人:
Why don’t you call back in 30 minutes?
你何不 30 分钟后再打来呢?
第二种选择就是请对方留言, 客气一点的讲法是:
May I take your message?或是 ”Would you like to leave a message?
你想留言吗?
会议邀约话术 篇10
会议邀约话术
会议主题:移动营销
助力中小企业“危机”中创新突破
一、会前动员:明确自身定位。我们是集团军作战,不是散兵游勇,而邀约人员是尖刀兵,是冲在
深圳市宜搜科技发展有限公司·搜索营销部
家探讨和分享中小企业如何在“危机”中创新突破。
2.我很忙,没时间?
**总,作为老板,您平时一定很忙,大家都在忙企业的发展,现在有一个非常难得机会,我们请来了中国著名营销专家和我们企业家朋友一起分享当前经济危机下的创新突破,对咱们企业一定帮助很大,您安排好时间,*号下午一点半开始,当时一定会有很多收获。3.我会安排人去?
**总,这次会议主要分享的是公司整体的策略,只有您亲自参加,才能将会上的内容与您企业的日后发展结合起来,您一定要亲自来才能有很多收获,您安排下时间,就在*号下午一点半,一定可以在会上有很多收获。我现在就把邀请函传真给你?
【催收回执】
1.发出传真五分钟后,确认企业家是否收到传真。
业务:**总/先生/小姐,您好!我是移动营销论坛的**,刚才给您传真的邀请函收到了么? 客户:收到了!考虑一下/再看看/看情况在说。
解决方法:讲会议的内容,提升会议在客户心里的价值,请参考见会议内容话术。
客户:还没看!
业务:那麻烦您现在看一下,给我回执一下,我好通过这个回执与我们的会务组为你确定席位,那我现在就在传真机旁边等你回执了!再见!
2.发传真十分钟后催回执
业务:**总/先生/小姐,您好!我是刚才给您电话的xx,和您再次确认下回执的事情,刚才我等了一阵,没收到您的回执,请问您给我回执了么?
客户:没有
业务:哦!关于会议还有什么需要了解的?(突出会议的内容,提升会议在客户心里的价值),那您需要预留几个席位呢?
客户:1个
业务:请尽快给我回执,我好通过回执与会务组确认你将出席和确定席位。
客户:抱歉,我没有收到,你再传真一次,我的传真号是**** ****
【回执确认】
**总/先生/小姐,您好!我们刚才收到了你给我们的回执传真!感谢您接受邀请参加本次论坛!我们已经给您预定了席位,请您准时入场!现场会有接待人员接待您!如果有问题,可以咨询邀请函上的电话,希望参加本次论坛您有收获,祝您生意兴隆!谢谢!再见!
七、“一日三省”
早会:20分钟,一天之计在于晨。早会重点激励团队情绪,调动邀约积极性。
午会:30分钟。经过吃饭和休息,需要迅速调整为工作状态,可以加入小游戏,调节状态,继续下午的邀约工作。
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