华南城开业策划案

华南城开业策划案（共5篇）

华南城开业策划案 篇1

开业推广方案

禧玛雅广告策划部

2011.5广州金华陶瓷城

一、开业庆典活动方案

主题：决定—成就未来

——阳光家居-新阳屋陶瓷城盛大开业

主题画面

仪式流程

活动主题

决定—成就未来

——阳光家居-新阳屋陶瓷城盛大开业

地点：陶瓷城广场主入口（**路）

陶瓷城

参与人员

政府官员

商铺VIP

公司领导

庆典开幕式活动筹备和进程

6月15日前确定主持本次活动的司仪（主持人）。

6月10日前，确定出席本次庆典开幕式的嘉宾人数和名单。

2011年6月15日前完成整个开幕式所需的各种宣传材料的印刷、礼品袋和礼品的定制及各种户外喷画、条幅广告

庆典活动构成三步曲

1、开业前的热身曲：媒体运用

2、开业时的热烈曲：开业当天活动内容完全亮相；

3、开业后的热闹曲：不间断的促销事件

仪式流程

活动内容：

时间：

2011年6月19日周日9:30-11:3014:00-17:00

活动内容：

开幕剪彩仪式：陶瓷城广场主入口

09：30-09：40签到迎宾（小提琴演奏）

09：40-10：10主持人介绍活动、领导发言

10：10-10：30剪彩（高层领导）

10：30-11：30醒狮仪式、舞狮表演、舞狮入各店采青

现场表演及互动：陶瓷城广场（场地确定后方可执行）

14：00-14：10主持人引导大家来到中庭，开始中庭的活动

详细介绍的项目定位，及品牌店铺介绍

14：10-14：20小提琴组合表演

14：20-14：30Q&A（提一些简单的关于店铺分布的问题，回答出问题者赠送消费券）

14：30-14：40时尚运动模特秀（邀请音乐学院的学生模特进行模特运动秀、篮球、跑步

等）

14：40-14：50Q&A

14：50-15：00拉丁舞表演（其中一场可安排少儿拉丁舞）

每小时一场，每场间隔半小时，共3场。

庆典现场

庆典活动

内容：

醒狮仪式

舞狮表演、吐吉祥横幅

舞狮店铺内采青

庆典活动

时间： 14：00-17：30（一小时一场，共三场，每场间歇半小时做小提琴表演）

内容（单场安排）：

14：00-14：10主持人引导大家来到中庭，开始中庭的活动

详细介绍的定位，及楼层店铺介绍

14：10-14：20小提琴组合表演（曲风活泼、欢快）

14：20-14：30Q&A（提一些简单的关于店铺分布的问题，回答出问题者赠送消费券）

14：30-14：40时尚运动模特秀

14：40-14：50Q&A（提一些简单的关于陶瓷品牌的问题，回答出问题者赠送消费券）

14：50-15：00拉丁舞表演（其中一场可安排少儿拉丁舞）

二、整场开业促销

开业一月促销活动

开业有礼：

给力金华·璀璨有约——开业答宾

主题一：优惠信息放送

时间：2011.6.18-06.20

内容：在开业期间，在商场的各个宣传窗口，发放店铺促销信息。海报、楼层电梯口X展

架、DM单

店铺参与方式：

提供折扣信息：提供店铺LOGO、促销内容、促销有效期等

提供消费代金券：提供代金券额度、内容、有效期、店铺LOGO

截至时间：2011年6月5日前

主题二：代金券发放（非钓鱼券）

时间：2010.06.16-06.30

内容：

通过开业当天在中庭的现场Q&A，送出内店铺代金券。

开业一月活动促销计划

主题三：活动展销

时间：6月15日-6月23日（周末）

内容：专门制作了促销展位，可供店铺至陶瓷城广场做展售

店铺参与方式：

以代金券置换

其他合作方式（待定）

联合促销

开业“酬宾现金券”发送

投放总费用:待定

支持店铺：覆盖的所有开业商铺，一次性投入，不再追加

支持方式: 依ABC三类店,不同力度支持

消费者获得方式：由管理印制DM发送给周边区域消费者（面额偏小）；活动期间，消费满

200元即可获得现金消费券（面额偏大），可重复购物也可赠送亲友使用。（此券可放弃领取

权，选择参与抽奖活动）

结算方式：各商家凭所收现金券在4月末到管理中心结帐

兑现。现金券模版：

特别企划

VIP企划（会员营销）

卡友来店礼

活动方式：活动期间，每天开店前100名消费者，消费满300元即可成为VIP会员，即可

领取VIP会员卡还可至总服务台领取票卡套组合一组，赠完为止。

活动地点：总服务台

活动说明：每卡限领一份，数量有限，领完为止。

活动人员：

买门票，送优惠券

潘玮柏、萧亚轩、容祖儿、杨千桦、6.1号-615期间来广州开唱

从有关演艺公司了解到六月份，潘玮柏、萧亚轩、容祖儿、杨千桦、等明星在6月1号-6月15号之间先后来广州做演唱会。从阵容上不难看出，这几位明星的演唱会都是30岁左右能吸引30多岁的歌迷，30岁的人大多数自己创业要不就是企业的中层管理岗位，买陶瓷购房置业的比较多。

可利用演唱会的事件，聚集人气

将金华陶瓷城间接与人气偶像关联，可以提升知名度。

金华购物满200元即可享受抽奖活动，活动奖品包含演唱会门票等。

三、现场布置

商家信息公告板

商家促销信息公告牌

-商场公告牌位置: 各个经过金华陶瓷成的主入口处.-要求商家提供信息:所有开业商家于6月5日前将开业酬宾信息提供给陶瓷城方面，以便公告。

DM推广宣传册

DM内容

介绍及定位

店铺分布图

商铺介绍及促销信息

优惠券（小额）

DM发送范围:

周边社区居民商务楼

商超

投放数量: 2万份

例图:

商场促销环境营造

将促销活动主题画面运用到场内各个角落，形成统一的环境风格

商场外立面广告牌

楼层包柱、悬挂刀旗

电梯口X展架

活动舞台布置

商场其他部分的广告宣传

商场外立面海报喷绘

开业主题画面

活动时间预告

气氛烘托

陶瓷品牌展示位

人行道上的导视系统

商场入口的LOGO牌

沿街刀旗发布

覆盖范围：

花都区主要交通要道及广州北站附近。

费用预算

费用不含媒体推广费用

庆典布置物料在word文档！

暂略„„

主题促销活动方向

完

案中的所有图片仅起到示意的作用，本项目的广告物料为另行设计

发出：

审核：

禧玛雅策划部

南亚风情.第壹城品牌策划案纪实 篇2

昆明,给人更多的印象是“宜人的气候”、“如画的风景”,而与“现代化的国际性繁华都市”没有过多的联系。地处西南的昆明从地理位置来讲,面向东南亚、南亚,有成为区域国际化城市的潜质。

同时,在中国国家层面“西进战略”的辐射之下,这个城市有了“新昆明”战略的铺展,于是有了呈贡新城崛起、二环快速交通系统主线通车、轨道交通建设启动、城中村改造方兴未艾的火热建设景象。

精明的商家敏锐洞察到了其中暗藏的商机,众多地产大鳄纷纷进驻昆明。

由于城中村项目改造的加快建设以及昆明市区在售楼盘提供充足房源,各种主题、各具特色的房地项目都在加紧推向市场,昆明房市供需关系稳定。在供需关系稳定的背后,各大开发商为了能够快速回笼资金,对自己项目的宣传推广力度不断加大,看似平静的背后暗流湍急。

作为百万平方的超级大盘,南亚风情第一城需要一个相当长的开发周期。而随着昆明楼市近些年迅速的发展,消费者对住宅消费更趋理性化。南亚风情第壹城属于一切都还只能在图纸上进行描绘的项目,如何打动消费者并让消费者愿意为未来买单?

品牌发展的初期,产品创新必须和品牌传播同时进行,成功的胜算才大。房地产品牌的推广也莫不如是。

对于南亚风情第壹城的营销推广,我们同样需要一个强有力的产品利益点,以及一系列具有沟通力的品牌传播,给消费者一个等待,并购买我们产品的理由。

产品创新

——让你的孩子生活在美术馆旁边

上海最受欢迎的房子在哪里?黄浦江畔、东方明珠附近;北京最受欢迎的房子是哪里?天安门、鸟巢、水立方附近;广州最受欢迎的房子在哪里?珠江江畔、二沙岛星海音乐厅附近。

城市最受欢迎的房子无一例外都在一个城市的地标建筑旁边,因为东方明珠、鸟巢这样的地标恰恰构成了这些城市的精神内核。同样,对于真正有理想的地产开发商而言,构建的不只是房屋,是文化,是精神,更是生命。而作为云南顶尖民营企业的诺仕达集团,恰恰是一个有理想的城市建设者。

我们提议在南亚风情第壹城建一个美术馆,在提高自身楼盘品味的同时,更是为这个城市的文化品位加分。如果把项目楼盘比做一个产品。那么美术馆的创想,所运用的就是横向营销的思路,在横向营销策略下的产品创新。如此,不仅填补了云南大型美术馆的缺失,同时也使南亚风情第壹城具有了无可替代的绝对资源 —— 昆明未来的文化艺术新地标!

与美术馆所彰显的文化艺术气质相结合,项目所能为业主提供的,便不仅仅是遮风挡雨的一方天地,更是具备了其独有的精神价值。在楼盘直面购房者、投资客时,我们将具有更生动更深入人心的沟通语言。在浮躁不堪的现代城市,你不希望你的家就在美术馆旁吗?你不希望你的孩子能与最高雅深邃的艺术、文化为伴吗?

品牌传播

——这不是梦,这是即将到来的日子

南亚风情第壹城品牌推广遇到的另一难题即是:如何将我们领先的设计理念与消费者进行有效沟通,毕竟我们的项目处于图纸之上的时候,昆明其他诸多楼盘都已经在现房销售。怎么让消费者感受到我们的好,并且把他们口袋里的钱牢牢攥住,用最期待的心情等待南亚风情第壹城的到来?

在传播中,若是俗套的诉求第壹城的高度和理想,恐怕是自说自话,并不能给消费者最直接的印象。消费者不是专家,不能直观感受到南亚风情第壹城设计蓝图上体现出的领先。而且楼盘本身体量非常大,又是城中之城,她呈现的气质,需要跟云南、昆明、甚至全国的消费者讲清楚,通过传统的表达手法,将非常困难。

市场营销无非是把握三个关键词:错觉、幻觉、心理暗示。

最生动的方式,当然是要找到大家已经熟悉的,和项目有关联的一些概念,通过错觉、幻觉、心理暗示的营造,我们希望把一个抽象的东西变得很具像,把蓝图描绘得清晰,让所有人都能感受到这是一个什么样品味的楼盘,让来这里的人感受到尊崇。

南亚风情第壹城本身是一个集商业、商务、住宅、购物、休闲、娱乐和水岸环境于一体的多业态组合项目,用一个点很难勾勒出项目的所有信息。

什么样的概念既符合大体量、多业态组合的项目本身,又能让消费者清晰感知未来的风情第壹城呢?我们还是回到南亚风情第壹城项目本身:南亚风情第壹城根植于政务机构云集的昆明南市区,这里集合了省委、省人大、省政协等30多个各级机构,是昆明名副其实的政治文化中心。

项目内酒吧、演艺厅为主、咖啡馆、茶庄、美容纤体、影院等休闲业态组合,形成人与自然和谐交融的生态商业氛围。项目规划的南亚路,将引入银行、电信、证券等机构,着力打造区域化的金融中心。家乐福、南亚第壹MALL、主力百货云集的中央商业广场,建筑面积达9.6万平方米的5A级智能写字楼,更是打造了昆明的商务、金融新地标。

南亚风情第壹城不但具备堪比世界金融中心曼哈顿的商业特征,还兼具了比肩香港购物天堂、娱乐、时尚的潜质。在这里同样可以寻觅到巴黎浪漫、艺术的文化气息。南亚风情第壹城对于昆明的意义完全等同于曼哈顿对于纽约、巴黎对于法国的意义。

“新鲜变熟悉,熟悉变新鲜用”,处于成长阶段的品牌,比附消费者熟悉的心智资源进行传播,将起到事半功倍的效果。商业比附曼哈顿,用曼哈顿高度发达的商业体系映射南亚风情第壹城未来的无限商机;休闲比附巴黎,用享誉全球的休闲之都巴黎衬托南亚风情第壹城未来舒适从容的生活;购物比附香港,用世人皆知的消费天堂香港来诠释南亚风情第壹城未来的购物环境;将比附进行到底!对,这里就是昆明的曼哈顿,这里就是昆明的巴黎,这里就是昆明的香港!昆明的国际品位由此开始。

这里是昆明的曼哈顿,这里是昆明的巴黎,这里是昆明的香港!——独特手法展现独特的第壹城

这里是昆明的巴黎,这里是昆明的曼哈顿,这里是昆明的香港。这不是梦,这是即将到来的日子。曼哈顿、巴黎、香港均是具备鲜明特征的大都会,消费者足以构想出这些城市名字背后的包含的意义。在过往的房地产广告当中,奢华、绚丽都是常规的表现手法,针对南亚风情第壹城,在好的概念支撑下,直观独特的表现手法也是必不可少。让抽象的概念具象化也是我们在广告片中必做的功课。

在TVC中,我们用沉稳的灰色调开头,来表现项目打造一站式商务的高端品质,为受众传递稳重、内敛、简洁大气的项目形象。通过绚丽的色彩、建筑、品牌商品、美食、高雅餐厅等元素来演绎南亚风情第壹城一站式购物、一站式休闲、娱乐等信息。在结尾处用灰色调来呼应TVC的开头,以此来凸显南亚风情第壹城的高端商务,完美诠释项目的品质感。

在TVC中,我们用了大量画面重叠组合的蒙太奇手法来表现南亚风情第壹城完善的多业态组合以及提供丰富多彩的产品服务。这种采用大量画面叠加的剪辑手法比较大胆,打破了地产广告的固定模式,给消费者新奇感,以此强化品牌在消费者脑海中的记忆。

项目的高端定位,要求我们汲取过往的影视制作经验的同时,摒弃掉任一个扼杀项目气质的惯性思维,在视觉表现上做到有力而简洁,甚至包括尽可能的减少项目LOGO的出现。呈现在镜头内的每一幕都必须契合华丽、时尚、现代,为了最终的“简”,我们无限的扩展所能涉及的一切工作细节,排场、音乐、灯光、演员、服装、任何一个商品都曾为了保障“品质”,被来回地挑剔、淘汰与替换。

“这里是昆明的曼哈顿,这里是昆明的巴黎,这里是昆明的香港,这不是梦,这是即将到来的日子——南亚风情第一城。!”短短几个字,传达了关乎南亚风情第壹城的所有想象。

后续:这是见证奇迹的时刻

开业传单策划案 篇3

加大客流引进消费群体！利用一些活动来与顾客互动、从而达到提高顾客对本店认知度的目的！

二、 活动主题：新店添时尚，好礼相见；精点时尚，折上加折。

三、 活动对象：天虹附近的客源（25~35岁的女性）

四、 活动地点：天虹商场内三楼

五、 开店时间：11月6日~11月14日（双十一）

六、 活动前

期准备：

店铺装饰：

1、设置大型气球拱门；

2、商城外挂横幅以及海报（含开业及促销活动信息）；

3、店铺外摆宣传海报（含促销活动信息）；

4、店前设立大型主题展版一块，发布活动主题（秋冬季）；

5、门口设立明显标示本店品牌信息，向入场者赠送活动宣传品；

6、店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务；

7、开店前一周，店员携DM宣传单（1000张）小区入户宣传；

8、店员服务的基本知识的培训。

七、宣传方案：

1、屏幕宣传：在商城电子屏幕里发布此店开张信息；

2、微博宣传：官方微博宣传（如：转发@X个好友即可参加XX抽奖活动，如本人亲临本店即可获得打5折的优惠。。。。。）

3、DM宣传（1000张）单宣传：在人流量多的地方设点派发宣传单；（此单内容为：开店时间，促销活动信息，本店品牌的基本信息等）

八、开店当天流程：

店员八点前到位，店铺开张；

营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备； DM（500张）置于店内供顾客自取；

九、促销活动内容：（注：本店内所有产品均为新款）

1、针对于vero moda 品牌无会员卡这一说，我们做出了一下方案：通过官方微博宣传，转发我们开店信息的微博并@X个好友即可参加抽奖平台的XX抽奖活动，奖品设置如下：一等奖：vero moda 的现金券100元（5名）；二等奖：vero moda 的现金券80元（10名）；三等奖：vero moda 的现金券50元（20名）；（此券有效时间为：开店时间内，解释权归本店所有）。如果本人转了我们的官方微博并且亲临本店即可获得打5折的优惠券。微博上附有本店预约的电话，转发微博后即可电话预约您所需产品。

2、本店开店期间的另一个促销活动：“打1折”：

具体的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。

解说如下：商家的预测是：前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。

实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。

那么，商家究竟赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。

十、物料经费表：

十一、预计效果分析：

通过横幅，活动、抽奖等形式, 扩大宣传力度, 让公众增加对本店的好感和信赖。或通过现场促销增加产品认知度, 这样有助于增加促销量, 扩大宣传影响

统来吃火锅城开业促销策划方案 篇4

（火锅城名字待定）

一、本次促销活动背景调查分析

（一）火锅城所处的地理位置及目标消费人群分析：

统来吃火锅城地理位置处于一个老火车站附近凯升广场四楼，附近几个小区暂时还没有业主入住。火锅城处于几个小区的中间，位置临街，楼下有地下停车场，人流量暂时不大。火锅城对面500米处有九庄火锅城（生意火爆）经营多年，是最大的竞争对手。从仅知道的资料情况所知，该火锅城的目标群体以老顾客以及周边的居民为主。

（二）火锅城核心竞争力分析；

本火锅城所经营的火锅系列为主营泰式火锅系列、老川味火等特色火锅，对于周边的竞争坏境不明了的情况下，个人猜测情况分析如下两种：

第一，假如周边有同类的火锅城，而且火锅城内必然也会有川味火锅，那么店面的核心竞争力就不在于火锅产品上（当然不是指火锅的质量、口感和口味，切记这点属于火锅城的基础，不是做为核心竞争力来体现），本店在未来的营销计划内可针对以后对周边的竞争坏境熟悉之后，挖掘其他的差异与别的竞争对手的核心竞争优势。

第二，假如周边无同类别的泰式火锅，那么可放心将火锅作为一种亮点进行大肆宣传，以吸引更多的消费者。

（三）火锅城促销目标分析；

对本次开业的目的在于“本店开业一炮打红”，但是没有明确真正的促销目标。针对促销任务内容以及行业内开业惯例分析，应有以下几种促销目标：

第一，为了扩大火锅城的知名度； 第二，扩大火锅城入驻凯升广场的影响力；

第三，吸引更多的消费者在促销期间入店消费，同时达到宣传本火锅城的目的；

针对以上三种开业促销目标，本策划方案将围绕第三个拥有直接效果的目标进行计划。

（四）火锅城促销手段

本次促销费用的主要支出预计只需花费以下几点：

第一，宣传单（1万张）、抵金券（500张）、VIP 第二，凯升广场抽奖券 第三，电视广播广告宣传 第四，路演二到三场（各开发区）第五，短信微信群发（2万条）第六，闹市宣传车

第七，礼品赠送以及酒水优惠差额填补上； 第八，开业首日的庆典活动花费。

会员卡（1千张）

二、开业促销目标

促销期间吸引更多的消费人群来品尝本店火锅。

三、开业促销策略（方案附件：宣传单印制内容）

（一）低价引客策略：

1.开业首日百元火锅免费送！（仅限两桌，不可与“百元啤酒免费喝”活动一起参与）。

2.开业前三日百元啤酒免费喝！（仅限三桌，活动不可重复参与）。3.开业前三日，进行“今天，您家的晚饭我们包了”主题宣传活动。（仅限3桌，需控制在每桌300元之内，需大量派发宣传单，并设立咨询点、报名点（并现场进行抽取幸运家庭）。

4.开业第四日起，为了刺激消费者继续入店消费，除了继续施行“百元啤酒免费喝”活动（每日五桌外），另与酒水商确定促销酒水优惠关系，并执行（啤酒1元1瓶，够XX瓶送火锅）具体的产品如何赠送可自由确定。（执行原则：充分考虑了季节性以及地域性，并通过洽谈达到后四日成本最小化）。

（二）食客隔日有礼送——拉引回头客策略：

1.凡在开业期间到本店消费的顾客，将有机会在消费后的第二日获得本店赠送营养牛奶一件（16盒装伊利、蒙牛均可），并打出“统来吃火锅城，关注您的晚餐，更关注您的早餐”宣传主题口号。（该活动限定开业三天内，每日8桌，每桌只限一件，控制在28名内）。

2.设立VIP会员卡，并对以上的幸运顾客和获得赠品的顾客均送一张本火锅城的VIP会员卡。通过登记会员卡的姓名，进行对客户档案的建立，作为后期进行促销活动之用。

（三）食客就餐就送抽奖券——提高回头客的回流量

1、前200位就餐的食客就有机会得到火锅城免费送出的凯升广场抽奖券一张，中奖者由火锅城员工电话通知食客第二日前来领奖。

2、奖品设置可以定为本火锅城的代金券及各类小礼品。

3、代金券可分为300元、200元、100元三个档次。（暂定）

4、本活动可长期在火锅城内部开展。

四、开业促销具体实施计划（事项、时间具体安排）

（一）日——

日，试业期内重点工作安排

1.确保所有工作人员已经到位，熟悉自己的工作岗位；

2.对所有服务生特别是前台咨询人员进行对开业活动的强化培训，要求必须要明白活动的所有内容；

3.确保

日之前所有宣传单的印制都已经完毕，并开始进入派发阶段；（建议开业三天内需最少派发传单10000份）

4.确保需赠送的礼品已经到位，并指定人员对礼品的保管及赠送负责。5.确保开业期内厨房的材料供应充足，对供求量特别大的材料需做好标注，联系好卖家，随时能供货；

6.检查店内卫生情况，并对在试业期内的进店消费的顾客采取咨询建议，争取得到每一位在试业期内消费的顾客好评。

7.日晚，需检查所有开业所需的物资，人员等是否都已经安排妥当，第二日开业所需的花篮是否已经订购，花鼓队是否已经联系完毕等等。

（二）（日——

日）正式营业期前三日，促销策略执行计划

1.开业首日：

（1）确认所有邀请参与开业庆典的人员到场，包括邀请在内的行政人员以及前来祝贺的亲朋好友们，务必在开业前能聚集更多的人气。（2）当日至少有两位工作人员不断派发宣传单给过往客人。

（3）之后专业的服务人员按照事先培训好的工作流程开始接待开业的第一批客人，大堂经理（或指定负责人）须时刻在现场以解决各类突发事件。（4）开业需确保行政人员入座，并由火锅城领导亲自陪同吃饭敬酒，感谢他们的大驾光临；

（5）指定人员专门负责“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭，并做好详细的记录。因为这将是本火锅城以后口碑相传的开始。你的服务远比你送这一餐饭要重要许多。

（6）认真做好各桌享受优惠的名额，在现场做到控制好成本，并做好礼品需赠送记录。

（7）晚上打烊后，总经理需召集各环节负责人进行今日情况总结，指出今日营业情况的问题所在，并鼓励大家明日做得更好，安排妥当明日工作。2.开业第二日（日）

（1）开门之时即可马上进入营业状态，按照预测，在今日将会有更多的客人冲着宣传单的活动而来，那么在前三日必须要做好充足的准备，而且不可让人气往下掉，朋友的聚集还是很重要，但是为了成本考虑已经不需要像首日一样需要靠朋友来冲人气了。

（2）本日的“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭亦须如昨日一样，须有良好的服务以及可口的饭菜。

（3）今日有个任务是特别需要注意的，就是将昨日的10件牛奶送上门去。送礼的环节很讲究，必须是经过培训的服务人员上门服务。上门服务时候需要注意几个小细节：第一，赠送牛奶的人员必须穿着火锅城的工作服装；第二，赠送牛奶不单只是赠送，需要有赠送清单，并需要顾客签字确认； 第三，赠送牛奶的同时并赠送顾客一张积分优惠卡，告诉顾客他已经成为本火锅店的八折VIP客户，并欢迎他下次光临。做好这三点，促销期过后的客流量保证在正常水平是能保证没有问题的。

（4）其它的按照正常营业流程进行，还需要大堂经理（或指定负责人）在现场做好随时解决突发事故的准备。3开业第三日（日）

（1）开业第三日，继续派发宣传单。但今日派发宣传单的人员与之前有所不同，应该在派发的同时告诉过路的潜在顾客：今日是幸运抽奖最后一日了，欢迎您光临本火锅城进行幸运家庭抽奖。以吸引更多的顾客，进行参与活动。

（2）本日需将第二日的礼品赠送出去，并一定做好赠送签字和良好的消费后回馈；

（3）今日的“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭，总经理需出来与幸运家庭合影留念，并征求客人同意，将照片放在火锅城的文化廊或者员工文化附近。（4）在今日内，必须把前三日的宣传单全部派发完毕。（5）晚上打烊后，进行三日总结，分析成败之处，加强改进。

（三）（日—

日）正式营业前四日，促销策略执行计划

1．开业第四日

（1）从本日开始，所有宣传单全部换成第二种促销方案，并继续派人继续派发。（此刻有一点需要注意：印制宣传单的时候，两种宣传单的颜色必须不能一样，因为一样的宣传单很多前两天得到过的顾客会直接把传单扔掉了，不再具备吸引力）

（2）从今日开始，“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动已经结束，但是牛奶赠送活动还未结束，应该按照传单上所设定的活动进行赠送牛奶。并且一样是次日由专门人员亲自送上门，将回头客拉引活动进行到底。2.开业第五、六、七日

（1）第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程进行。（2）第六日，传单派发可以视实际情况减少了，但还需时不时有人在门口进行传单派发；

（3）第七日可以对已经赠送牛奶的顾客资料进行整理、统计了。以后可以善用这些客户资源。

五、本次开业促销详细费用预算

（一）宣传单、现金券印制费用：共印制两种，预测总费用：2000元。其中：

第一种前三日使用为：10000份，费用约为：1000元； 第二种后四日使用：1000份，费用约为：1000元；

（二）“百元火锅免费送“活动，控制5桌/日。按照火锅每桌的毛利率为30%计算，则成本为70元/桌，总费用为：5*70=350元。

（三）“百元啤酒免费喝”活动，按照火锅店啤酒出售4元/瓶的价格计算，百元啤酒顾客能喝25瓶。则啤酒每瓶的成本为2.5元的话，控制5桌/日，七日共35桌，总费用为：2*25*35=1750元。

（四）“今天，您家的晚餐我们包了”主题活动，每日3桌，每桌500元，共三日，总费用为：500*3=1500元。

（五）牛奶赠品：共需28件，40元/件，总费用为：40*28=1120元。

（六）VIP会员卡制作成本：1元/张，共1000张。总费用为：1000元。

六、本策划方案的执行重点以及注意事项

（一）“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动必须要服务好，这个主题活动的重点不在于是为了拉人气而进行，而是为了顾客体验而进行。本活动的设置原本就是为了在顾客中间制造口碑而策划的，在这个活动里面，特别需要注意的就是服务态度以及菜肴的质量和口味问题。

（二）“百元火锅免费送”活动，根据成本价进行增加桌数或者增加该活动的日期。

（三）“百元啤酒免费喝”活动，因考虑到现在正值夏季末端，最适宜喝啤酒的时节。那么啤酒成为了火锅城最吸引人的地方了。在该点上不建议对该活动进行删减数量或者日期，可以通过与啤酒供应商谈判拿到成本更低的啤酒价格，从而保证此活动的顺利执行，以吸引客流量。

（四）回头客拉引策略的执行重点在于礼品配送人员的专业性。礼品赠送人员在上门服务客户的时候，必须首先是拥有专业的态度和礼貌的，能给客户留下最棒的印象。客户在乎的不是一件牛奶，而是这件牛奶送来的真正的服务以及火锅店的信誉。那么通过“今天，您家的晚饭我们包了”和专业的礼品赠送人员的周到服务，火锅城的口碑相传很快就能制造出去，并构成良性循环。

七、开业促销活动之后的营销战略建议

（一）按照正常情况，促销期过后服务人员必然会产生一定的劳累心理，需及时调整人员心态以及工作态度。

（二）火锅城在进入营业正常轨道后，需不断的出一些新鲜的促销活动，以保持顾客对该火锅店的新鲜感。

（三）打造自己的核心火锅产品，制造与别人不同的价值火锅，但又不可脱离平常大众所接受的火锅范围。

（四）进行价格合理定位，认真的分析周边的竞争环境，特别是价格情况。然后对火锅城的价格进行合理定位。

附：宣传单印制大概内容：

第一版，（日—

日使用）：

（标题）今天，您家的晚饭我们包了

——恭贺统来吃火锅城隆重开业

从2013年10月

日—2013年10月

日，本火锅城开业前三天内，惊喜告诉您：今天，您家的晚饭我们包了。欢迎您光临本火锅城享受您今年冬天来临之前的第一次火锅之旅。活动解析：

1.本活动每日设置幸运家庭一个，通过报名进行抽奖抽取幸运家庭参与。

2.在本活进行的同时，本火锅城还将举行“百元火锅免费送”以及“百元啤酒免费喝”活动，更多惊喜在等候着您。

3.第三重惊喜：本火锅城举办“我们不仅关注您的晚餐，更关注您的早餐”活动。在开业期间，凡在本火锅城消费的顾客，均可获得一次抽奖机会，有机会获得本火锅城第二日送出的营养牛奶一件。

4.以上活动不可重复参与，本活动连续举行三日。5.统来吃火锅城拥有对本活动的解释权。第二版，（日—

日使用）：

（标题）百元啤酒免费喝

——统来吃火锅城开业促销热浪第二波

从2013年10月

日至2013年10月

日，凡到达统来吃火锅城吃饭的顾客，均可有机会享受本火锅城“百元啤酒免费喝”活动。该活动名额有限，先到先得。

活动解析：

1.该活动每日仅限三桌，每桌可消费酒水共100元人民币。2.参与本活动的幸运顾客，可直接升级为本火锅城的VIP会员，可获得VIP会员卡一张。以后凭此卡在本店消费均可享受八折优惠。

风尚购物广场开业策划案 篇5

NO.1 推广篇

招聘也疯狂

8月18日于华西都市报或都江堰投放面广的报点投放全面招聘广告，内容突出招聘岗位多的特点，吸引社会关注并报名，实行大型现场招聘会。并根据事件的发展程度进行新闻炒作。同时版面上简单扼要展现风尚特色，打响全面宣传第一枪。

文案：

她 是都江堰新商业的标志！她 是时尚流行的前沿！她 是动感魅力的盛情绽放！她 是超值生活的全力展现！

她是一个媚惑，她有太多的诱因，她组合了诸多的元素。她让流行变得精彩纷呈，与众不同！

她用一个全新的体验让我们感受新的生活！她将对传统的消费模式产生强烈的冲击！她就是—风尚购物广场！

她是非凡的时尚消费全集，更是世界流行的商业态度、消费习惯；领略流行生活方式的风尚，吃、喝、玩、购一站式消费，胸怀广阔，所以文化风流，潮流交融！心有多大，舞台就有多宽广！风尚购物广场初秋九月惊艳登场，现诚聘„„„„

亮彩衣妆：1F 掌握时尚脉动，紧贴流行前沿，引领城市先锋，扮靓之完全手册全面开放，流行女鞋、时尚女装、特色饰品精彩呈现

家居家电：2F 生活家电，高档前线，潮流指标，家庭必备，服务可信，18年精品家电强势入驻风尚购物广场。

8月22日起投放平面广告，同时发布短信，针对有目标的群体与开业活动相结合，有自己员工对政府机关，学校，亲朋好友发放亲友卡（VIP）！亲友卡

（VIP）可享受开业活动价5折以上优惠，亲友卡（VIP）可以在之后的风尚购物广场购物，全场商品可享受8.8折优惠。

媒体安排：

8月23日8月24日《华西都市报》、《都江堰报》、《都市瞭望》、均刊登1/4版开业活动广告，9月2日、9日刊登第二轮广告和活动内容。另在电台和电视开业套播广告插入适量宣传广告。

同时可在9月6日左右投递DM广告，通过邮政渠道将竞猜信息传递至目标客户群。

NO.2 盛装开幕——靓彩容姿 璀璨绽放（企业形象塑造篇）

一、活动时间：

2011年9月18日-28日、开业促销——shopping新主张，购物新环球 1-1 DM促销

活动范围：整个购物广场

营销立意：制作16开翻页装订册精美商品快讯一期（50000份）；针对独有品牌及运动等特色商品加大促销力度。

1-2

活动地点：风尚广场口

活动时间：开业三天9月18日-20日上午

营销立意：在广场搭建舞台，由各个品牌专卖宣传自己服装，模特走秀，附带司仪解说，开业活动价XX知名品牌等。（服装由品牌提供，模特费用由品牌提供）

众多强势品牌电器强势入驻，厂商联合让利，体验前所未有的低价商品。来就有免费礼品拿。

活动地点：二楼家电区 活动时间： 9月18日起-28日

营销立意：厂家大力支持及宣传，家电全城最低价，买贵送给您。设立免费礼品区，针对亲友卡（VIP）的顾客发放礼品。1张卡仅限1个礼品。多次领取

无效。购物满1万以上无VIP卡的可赠送VIP卡一张，享受风尚购物广场8.8折优惠。（注：VIP卡可设定时间，到时间可联系老顾客换新卡，促进新消费）

1-3 万众齐欢腾 真情大派送 活动范围：整个购物广场

营销立意：９月１８日-20日内凭500元以上购物凭证可至风尚购物精美礼品一份；每天限额1500份；以力图在第一时间内吸引人流进入广场内；

1-4 轻松购物 买就劲奖（此卡仅限风尚1楼店）活动时间：活动时间：9月18日~9月28日 活动细则：

A、活动期间，凡在风尚购物广场购物满300元即可得刮刮卡一张，满600得两张，以此类推，最多限10张。刮刮卡奖项设置： 一等奖1000元礼券（10名）二等奖500元礼券（20名）三等奖100元礼券（100名）三等奖精美纪念品（400名）纪念奖若干（礼品一份）

B、顾客凭当日购物小票到一楼服务中心抽取刮刮卡，满300元抽一张，满600元抽2张，多买多抽，当场刮开兑奖；

C、礼券可在广场内任何柜台（自收银除外）低用同等面值现金； D、如遇退货，须凭购物小票办理，并将所得奖品一同退回； E、刮刮卡需提前制作完成（9月12日）并交收银组盖章； 1-6 媒体安排

A.都江堰报 华西都市报 都市瞭望 成都商报 旅游报等

9月10日选择各平面媒体第一版安排1/4版期待开业广告，同时安排最后一版发布竖式半版开业促销广告；

9月12日选择各平面媒体最后一版发布整版开业促销广告，同时整合其他各业态开业信息，以风尚购物广场整体形象推出；

D．户外横幅广告、巨幅广告

即日起在风尚购物广场楼体及裙楼墙体（精品家电城）分布即将开业广告；

9月1日起在市中心重点路段使用临时广告位发布开业信息，广告使用彩色布幔制作，色彩鲜艳，拟安装与下列路段：

各个公交站台，重要路口。精品家电城上、路杆灯广告

9月10日起在广场周边路段两侧插放彩色道旗，详细方案见开业典礼安排； E.公交车广告

8月下旬起在主要路线公交车身安排风尚购物广场形象广告，路线为3、5、12路等；

目的：发布开业信息，提高企业知名度

软文：

这里，是您未来事业的核心王国 这里，使您享受玩转奇妙积木的快感 这里，空气散发着幸福的味道 这里，给您主角一般的生活 这里，汇财富之巨脉，丰人气之繁旺 有时候，付出也是一种甜蜜的享受 遭遇繁华，为什么要拒之门外？ 您，正是这里的先占者！

倚天拔地以博万里鹏翼，繁华来了„„（购物中心简介）

每天有多少个“向左走、向右走”的场景演出？我们在这里为您终结（楼层介绍）

高档休闲购物广场，您的第一会客门面（设施齐备、功能完善）

品牌管理，成就投资新热点，给您最美妙的投资经历（管理团队）

天府明珠，魅力金坛 千年底蕴，人才辈出

环境优越，交通便利，荣升投资新宠

开业活动内容

一、开业庆典筹备安排

1、商场开业庆典活动规模：

参加人数200—260位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。

2、开业庆典活动场所：

风尚购物广场正门（江安路中段）

3、商场开业庆典活动内容：御财富之金风

铸商业之旗舰----风尚购物广场隆重开业

4、商场开业庆典举办时间：2011年9月18日。

5、商场开业庆典交通安排：

主办单位：风尚购物广场；协办单位：都江堰精品家电城、知名商家等。主办单位负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，及礼仪小姐，摄影师等的接送工作。

6、商场开业庆典活动物资筹办：

车辆、请柬、饮水、礼品纪念品、电源设备、宣传品等。

7、商场开业庆典活动的主持人选：

一女、一男(说普通话，青春、时尚、能制造活跃气氛)建议请专业节庆司仪公司。

8、商场开业庆典嘉宾邀请：，嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。嘉宾邀请范围：

A、政府领导；上级领导、主管部门负责人：

B、主办单位负责人：

C、业内权威机构：

D、知名人士、记者：

E、业主

F、协办单位邀请相关人士

9、商场开业庆典广告宣传(建议性、仅供参考)：

通过媒体广告、礼仪、活动等形式对市场作全面的立体式的宣传，把“风尚购物广场”良好的品牌形象凸现于都江堰市广大市民眼前，创造出良好的宣传效应，为今后发展，经营战略铺路。

广告内容:

御财富之金风

铸商业之旗舰----风尚购物广场隆重开业，风尚购物广场，打造都江堰市第一步行街，开创商业新格局，品牌集散地，紧邻水街集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化与一体的一站式购物步行街。

广告媒体安排：

即日起至开业进行大范围媒体宣传 1)报纸广告：在《华西都市报》、《都市瞭望》、都江堰公交广告。2)印制广告：

宣传单页、礼品袋、„„

10、商场开业庆典工作安排：

1、前期准备阶段：2011年8月20日前，寻找广告礼仪公司将商场开业策划草案送公司审阅，就方案做出实际性的修改。

2、双方公司就此次活动签订《合作意向书》，《合作意向书》应对本次活动中双方的责

任及权益进行说明，同时应说明的有本次活动的规模、举办地点等要素。以便着手安排工作。

3、双方公司应就此次活动成立联合工作小组，联合工作小组应当于当天召开第 一次联席工作会。联席会仪应对近期工作作出明确安排；下午甲乙双方召开第二次联席工作会对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出详细的设计方案，签定正式合同。

4、2011年8月22日，按照项目实施方案的要求广告宣传工作应开始运作，第 一批的软性广告宣传应见报。

二)、制作、实施阶段工作安排： 5、2011年9月4日，主办方应开始发送请柬、回执，并在三日内完成回执的回收工作。

6、2011年9月10日，各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。

三)、现场布置阶段工作安排： 1、2011年9月15日，主办开始现场的布置工作，18日前一天应完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。2、2011年9月15日，开始现场的布置工作，上午：完成主席台的搭建及背景牌安装，下午：3：00完成主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响的摆设布置，并协同有关人员检查己布置完成的物品。16日上午8：00前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作：8：30前完成花掂、花牌、胸花、胸牌的制作工作。3、2011年9月17日，上午9：00时前，公司完成花篮、花牌、盆花的布置，联合小组成员对全部环境布置进行全面检查、验收。至此全部准备工作完毕。

四)、活动实施阶段工作安排： 1、2011年9月17日，上午7：00公司工作人员和工作人员到达现场准备工作：保安人员正式对现场进行安全保卫。2、2011年9月17日，上午8：00礼仪小姐、文艺表演（商场两侧门前各一台）、腰鼓队准备完毕。3、2011年9月17日，下午5：30主持人、摄影师、音响师、记者准备完毕。

4、2011年9月18日，9：00活动正式开始

腰鼓队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到。

场景布置

[彩旗]

1、数量：200面

2、规格：0．75mXl．5m

3、材料：绸面

4、内容："风尚购物广场隆重开业”。

5、布置：正门广场及商业步行街两边插置。

印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热

情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势。同时又是有效的宣传

品。

[横幅]

1、数量：3条；

3、规格：4．5X10M材料：牛津布：

4、内容：热烈祝贺风尚购物广场隆重开业

5、布置：广场进门的墙壁和两个侧门 [贺幅]

l、数量：1条；

2、规格：15X20M材料：牛津布：

3、内容：有实力厂商提供，热烈祝贺风尚购物广场隆重开业

4、布置：广场墙壁 ［条幅］

1、数量：200条

2、规格：0.8X20M

3、内容：祝贺隆重开业

4、布置：楼体周围

[放飞小气球]

1、数量：2000个

2、材料：进口PVC

3、布置：主会场上空

剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。

[高空气球]

l、数量：10个

2、规格：气球直径3米。

3、材料：PVC

4、内容：祝贺开业之类

5、布置：现场及主会场上空。商场两侧正门。

[充气龙拱门]

1、数量：20座

2、规格：跨度15米／座

3、材料：PVC

4、内容：待合作商家确定

5、布置：正门入口处及整个步行街

[签到台、遮阳伞]

1、数量：签到台1组、遮阳伞一把

2、规格：3m X0．65 m X0．75m 〔气

柱〕

1、数量4座

2、规格：4 m

3、内容：祝贺开业

4、布置：步行街两侧各2座

3、布置：正门台子右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。

[花蓝]

1、数量：20个

2、规格：五层中式

3、布置：主席台左右两侧

带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。

[背景牌)

1、数量：二块

2、规格：8m X 3m

3、材料：喷绘布

4、内容：介绍开业喜庆气氛

5、布置：作为舞台背景布用（两边正门）

[主席台]

1、数量：l座：

2、规格：8X4MXO．7M

3、材料：钢管、木板

[红色地毯]

1、数量：200平方米

2、布置：主会场空地

突出主会场，增添喜庆气氛。

[其它]

1、剪彩球8个

2、签到本1本、笔1套

3、绶带10条

4、椅子200张

5、胸花200个

6、胸牌200个

7、绿色植物50盆

8、盆花20盆

气氛营造

[礼仪小姐]

1、数量：10位

2、位置：主席台两侧、签到处

礼仪小姐青春貌美，身披绶带，笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景。

[腰鼓队]

1、数量：22位

2、规格：专业人员

3、位置：主席台左侧

腰鼓队在迎宾时和仪式进行过程中，使典礼显得热闹非凡。能有效地提高开业仪式的宣传力度。

[醒

狮]

1、数量：

2对

2、规格：南狮

3、位置：主会场中央

醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺风尚开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。

[音响]

1、数量：l套

2、说明：专业

3、位置：主会场

仪式程序

2011年9月18日上午9：00典礼正式开始

播放迎宾典，腰鼓队击打迎宾鼓；礼仪小姐迎宾，帮助来宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌、并派发礼品：

8：40

来宾入会场就座；

8；50

9：00： 音响播放庆典进行曲，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改 为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以调动 现场气氛，吸引现场的目光

舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布满

商场开业仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)。

9：20 主持人：邀请公司总经理讲话(掌声)

9：25 主持人：请来宾欣赏XXX表演

9：40 主持人：请贵宾代表讲话。(掌声)

9：45 主请人：邀请业主代表讲话。(掌声)

9：50 主持人：邀请公司总经理及贵宾代表为睡狮点睛，舞狮欢舞，请来宾欣赏舞狮表演。

10：00 主持人：宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台。

10：05 主持人：宣布风尚购物广场开业剪彩仪式开始，主持嘉宾为入伙仪式剪彩，鼓乐齐鸣，醒狮欢舞，放飞小气球将典礼推向高潮。

10：10 主持人：宣布商场开业仪式圆满结束，邀请嘉宾去饭店就餐。

演出情况安排

演出日期：2011年9月18日---9月20日，连续3天时间可定位为晚上7点

根据此次演出活动的策划，组织2个各具特色的演出队组具体实施该次演出活动进行。使其达到活跃现场气氛

演出队介绍

1、街舞队组 人数：

表演内容：现代舞、民族风情舞、街舞等。

2、乐队表演队组

人 数：5--8人(电子琴手，吉它手，架子鼓手，主唱)

表演内容：通俗，民歌，摇滚。

3、魔术、杂技组

表演者：

表演内容：幽默剧、魔术、杂技。

4、西洋爵士乐队组

表演者：

人数：4—6人(手鼓、萨克斯、贝司、英文歌手)

表演形式：合奏、独奏、歌手演唱。

一、表演嘉宾介绍

后勤保障工作安排

本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重

视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：

1、现场卫生清理：

配备2名清洁工，定时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。

2、活动经费安排：

对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施。

3、活动工作报告：

定期举行联席工作会议，通报各项准备工作的进展情况。

4、活动当天安全保卫及应急措施：

配备10名保安员对活动现场进行全面的监控。

5、交通秩序：

肆名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆。车辆的摆放由专人负责指定停放。

6、消防：

配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃

易爆品进入现场。

7、医疗：

活动现场设置一个医疗预防点，配备2名医护人员。

8、电工、音响：

主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响

师一名，保证典礼正常讲话播音。

9、防晒措施：

(1)、准备礼品雨伞200把，既可作为礼品赠送，又可防晒。

(1)、准备礼品雨伞200把，既可作为礼品赠送，又可防晒。

开业期间各部门岗位职责及人员安排

1：行政部负责事项

（1）：开业活动项目审批（包括：过街横幅、楼体条幅、舞台及演出、嘉宾确定以及邀请，月日完成）

（2）：商场标价签审批（9月 16日完成日）

（3）：促销专用章刻制（“促销专用”、“礼品已领”“奖品”“有效期1个月”印章

月

日完成）

（4）：开业当日嘉宾签到处的登记以及礼品发放

（5）：嘉宾签到处位置：总服务台

（6）：所需设备：贵宾签到处三角导示牌一个

（7）：人员安置：保安三名、礼品发放：某某某登记：某某某负责

（8）：嘉宾礼品发放程序：嘉宾登记时后将礼品发放。

（9）：嘉宾礼品：待定

（10）：为嘉宾佩戴礼宾花（总服务台人员负责）

（11）：礼宾花采购（行政部负责）（9月 11 日完毕）

（12）：促销礼品保管发放制度的规定（必须在 14日制定完毕）

（13）：确定嘉宾人员，购买请柬（9 月 14 日）

（14）：安排嘉宾中午就餐

以上项目由行政人事经理负责

2：营运部开业期间岗位职责及任务

（1）：商户装修上货以及商品编码完毕（9 月 10 日完成）

（2）：对营业员进行开业促销形式培训（9 月 10 日完成）

（3）：开业活动期间维持楼层销售秩序

（4）：配合保安进行人流的疏导（开业当日）

（5）：协助维持本楼层礼品发放区的领取秩序

（6）：解决开业期间顾客投诉

（7）：配合企划部对商场美陈装饰

（8）：手提袋、各种营运单据的派发

（9）：安排礼品发放人员，核查礼品发放情况

以上工作由XXXX负责

3：后勤部开业期间职责及任务

（1）：保证商场开业期间的各项设备完好（9月16日）

（2）：开业当日安全、消防、舞台、广告的安装（9月17 日晚）

（3）：为开业提供电力保障（9月17日）

（4）：开业商场内部环境的整洁（9月 17 日）

（5）：负责商场美陈具体实施

（6）：负责商场内部装饰

（7）：礼品的堆放以及安全

行政部开业活动期间具体人员安置：（共计30名保安）

每个楼层设巡视保安2名

1、总服务台设保安1名负责总服务台礼品领取的秩序

2、活动区礼品发放区设保安2人

3、二楼礼品发放区设保安2人

4、每个自动扶梯口设保安1人

5、广场大门2侧设保安6人

6、商场侧门设保安4人

7、表演现场设保安10人，保安具体岗位职责见开业安全预案。

8、垂直电梯口设保安1人

9、广场设电工2人，负责开业设备电力供应

10、各楼层设电工1人，保证本楼层的电力供应

11、每楼层设保洁2人，及时清扫本楼层卫生

以上工作由某某某具体负责

4：企划部开业期间岗位职责

（1）：开业促销整体方案

（2）：整个开业活动指挥、协调

（3）：商场美陈方案设计（9月

10日、11 日制作完毕）

（4）：开业外场布置（9月1 日方案确定、5日晚制作完毕）

（5）：开业活动总协调和指挥

（6）：开业广宣方案（8 月 20 日确定）

（7）：开业DM单设计印刷发行（8 月 28 日发行）

（8）：商场内部广告灯箱以及指示系统到位（9 月 1 日）

（9）：礼品发放地点的确定以及布置（9 月1 日）

（10）：礼品发放程序（9 月 3 日）

5：财务部开业期间岗位职责

（1）：开业所需费用审核

（2）：POS系统调试运行（9 月 17 日）

（3）：商品编码录入（9月

17日）

（4）：收银员上岗培训（9月

16日）

（5）：会员卡、促销管理办法以及数据的录入（9 月16 日）（6）：开业准备金到位（9 月 17 日）

（7）：礼金券发放管理规定以及发放

以上各项由财务部负责

6：企划部某某某开业期间职责

（1）：商场内自动扶梯两侧灯箱制作（9月 1 日完毕）

（2）：商场门外广告展示架（个）（9 月1 日完毕）

（3）：开业活动形式外联（9 月 1 日完毕）

（4）：开业促销礼品的采购（9 月1 日完毕）

（5）：商场内外美陈外包单位联系（9 月 1 日装饰完毕）

（6）：商场内部广告展示架（告知牌）制作（数量5个）（9 月 1 日完毕）

礼品采购清单：

数量 用途 预算

备注： 上述礼品以实际使用量结算，余下礼品最后要可以退货

三：礼品发放管理规定

为了使开业促销礼品在可控、可查、有序的状况下派发，切实起到促销的效果，特规定礼品发放管理办法。具体如下：

A：礼金券发放办法

1: 开业期间（9 月 18 日---28 日），凡持我商场DM单页的进场顾客，均可领取礼金券100元。礼金券发放人员要剪掉DM单页右下角后方可给顾客发放本券。本礼金券可用我商场提货单加盖促销专用章后代用不再另行印刷。

2： 礼金券使用办法：本礼金券仅限在我商场一层到二层使用本礼金券有效期：1个月。本礼金券可使用任意商品，每次购物仅限使用一张，不得累计使用。

3: 本礼金券有财务部委派专人负责发放，每天发放数额进行统计。

4：发放地点：待定

B: 购物礼品发放办法：

1：礼品发放依照顾客单张购物小票金额来领取，购物小票不得累计。

2：礼品发放等级以及标准见促销方案

3：顾客凭内部结算单领取礼品后，总服务台礼品发放人员要在顾客内部结算单上加盖礼品已领章，严禁不盖章发礼品。

4：礼品发放人员要登记内部结算单号码以便日后查验。

5：礼品发放人员要由客服部指定专人到行政部领取，行政部要登记在案，活动结束后要与所登记的内部结算单一起与财务部联合核查。

6：客服部每天营业结束后要查验礼品数量，礼品不足时要及时领取，不得影响发放。

D: 温情礼的发放规定

（1）：发放办法

以身份证为凭据，凡出生日期与我商场开业之日相符的顾客，要填写会员卡申请表并发普通会员卡以及50元提货单，本礼品提货单不加盖促销章，但必须要有财务章以及填发日期，本礼宾提货单有效期一年。购物可抵50元（仅限在一层到二层使用）其余无任何限制。

（2）：本提货单在领取时必须填写会员登记表，在领取提货单时必须调出电脑资料查验，以杜绝重复领取。

（3）：本券必须有专人保管和领取，财务部指定专人发放。

（4）：本券发放地点在总服务台。

三：促销导示系统的摆放位置

1；所有的礼品发放地点均要有明显的指示，同时要有告示牌明确礼品发放的规定。以便顾客明晰。

2：告知牌用不锈钢制作，大小为90x120cm后部衬板。

3: 制作“礼金券发放处”背胶板两块用双面胶粘贴在礼品发放处醒目位置。（31日完毕）

4：在总服务台两侧放置告知牌两块，内容为“购物礼发放规定”

“温情礼以及新年恭贺礼”发放规定。（31日完毕）

5：总服务台要有退换货管理规定、会员卡管理规定以及总服务台职责牌三块。

6：每个楼梯口要设通天柱一个，内容为开业促销内容。

7：商场大门两侧要有展示架两个，内容分别为“开业促销内容”、礼品领取规定以及礼品领用位置的说明。

（上述工作由企划部负责且必须在日晚完成。）

为了确保商场如期开业，往上述部门以及负责人切实按照本实施细则，按时保质地完成工作，如有贻误，将追究相关责任人责任。

风尚购物广场开业安全预案

由于本次开业举办大型促销活动，为了确保开业的万无一失，保证顾客的生命财产以及商场安全，特别制定本安全预案。望大家严格遵守，切实负起责任，保证商场顺利开业。

一：开业安全措施规定

1：联系消防队在商场开业之日准备消防车一辆，此工作由行政部负责。

2：联系医院，设救护车一辆停放较为通畅的地方，以便可及时对病员进行救护和抢救。

3：所有保安人员开业前期必须对商场消防设备以及自动扶梯做到：知地点、会使用、懂疏散。

4：每个楼层内保安不得少于2人，并必须配备对讲机1部

5：守护电梯的保安人员必须要恪尽职守，遇到老弱病残的顾客必须予以协助，以防发生意外。同时要会电梯的开启和关闭。

6：如有顾客发生意外，要及时通知广场保安组长并通知救护人员及时予以救护。

7：如果商场发生拥挤现象，则立刻通知广场保安组长封闭大门，同时，侧门保安要阻止顾客进场并做好场内顾客由侧门迅速离场的准备工作。

8：如某楼层发生顾客拥挤现象，则应迅速通知下一楼层关闭上行自动扶梯，将本楼层电梯全部转为下行，同时楼层主管以及保安要迅速组织顾客由安全通道以及自动扶梯向下疏散。下面各楼层主管以及保安要确保安全通道的畅通，不得让顾客在向上去，以免出现顾客上下拥挤的现象。

9：不管哪个楼层出现拥挤现象，大门口保安必须封闭大门，暂时阻止顾客的进入，直到得到总经理经理命令后方可允许顾客进入。

10：开业当日，所有的安全门必须全部开启。电梯运营必须达到安全标准方可使用。

11：垂直电梯处保安要负责乘坐电梯顾客的人身安全，不得发生踩踏拥挤的现象。一旦人员过于拥挤，要申请楼层主管援助并迅速引导顾客由步梯上下疏散。

12：一旦某个楼层发生火灾，所在楼层的保安以及楼层主管要迅速按照消防预案，组织顾

客由安全通道疏散。不得惊慌失措、不得置顾客生命于不顾。

二：人员分工

保安员共分为四个组分别为

1：楼层安全组（包括垂直电梯职守保安）共十一人设组长一人

2：自动扶梯看护组共六人，设组长一人

3：大门防护组共8人，设组长一人

（上述岗位由商场保安担任）

4：广场维持组共6人，设组长一人

5：设巡视员一人（由商场保安队长担任）

不足人员由总公司调配。在开业当日，所有人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。并绝对服从活动总指挥的调遣。

三：开业人员设置

1：总指挥 某某某 2：总协调 某某某

3：设备调配安全员 某某某（负责各项桌椅设备的调配，并巡视各个岗位人员）

4：广场巡视督导员 某某某（负责演出以及音乐的播放）

5：安全巡视员 某某某（负责奖品的摆放以及安全同时负责巡视各个楼层的安全状况）

四：人员要求