租车服务合同

租车服务合同（精选11篇）

租车服务合同 篇1

服务器托管合同

甲方：________________________

乙方：________________________

根据《中华人民共和国合同法》和其它相关法律的规定，甲乙双方就乙方为甲方实现数据专线接入INTERNET及提供INTERNET网络服务事宜，达成如下协议，共同遵照执行：

第一条 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

（一）网络持续联通是指：放置在网络数据中心的服务器与ChinaNet持续连接，且互联网络用户可通过相关终端设备与之通信。

（二）网络持续联通中断是指：放置在网络数据中心的服务器与ChinaNet连接中断，互联网络用户不能通过相关终端设备与之通信。

（三）电力持续供应是指：乙方的电力系统（市电及不间断电源系统）可持续为客户的 网络设备提供电力供应。

（四）电力持续供应中断是指：乙方的电力系统（市电及不间断电源系统）不能持续为客户的网络设备提供电力供应。

（五）不可抗力是指：

1．地震、台风、洪水等自然灾害；

2．战争、罢工、停电、政府行为；

3．电信线路被人为破坏或CHINANET的线路、设备因调试、扩容所引起的中断；

4．其它甲乙双方不能预见、不能避免的情形；

5．因Y2K问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件；

6．由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况。

（六）客户指甲方。

第二条 服务内容

（一）甲方托管一个____________________________________，甲方将其客户及其附属设备，放置到乙方服务器内，以开展Internet 信息服务。

（二）为了保证甲方经营活动的正常开展，乙方提供_______M共享带宽、分配给甲方使用。

（三）乙方为甲方免费提供_______个IP地址，乙方为甲方单独付费提供_______个IP地址。

（四）甲方在乙方机房内所放置设备，甲方设备最大流量不得超过_______兆，如果超过此最大流量，乙方有权暂停甲方使用网络，直到甲方将网络调试到不超过最大流量的带宽的标准方可继续开通网络使用等各项功能。

第三条 甲方的权利和义务

（一）有权通过远程系统对被服务器进行配置、管理以及更新内容等操作。

（二）授权乙方对信息服务器进行日常维护工作和设备的安全管理，以保证甲方信息服务器的正常运行。

（三）如甲方使用在乙方处托管的服务器开展网络增值服务，应向乙方出示相关的许可证，经乙方同意后方可进行。

（四）根据本合同的约定，及时履行付款义务。

（五）甲方的技术人员在严格遵守乙方的《数据中心管理办法》并办理相关手续的前提下，可以进入乙方数据中心机房相应的客户区域进行服务器的日常维护管理工作。

1．提前与乙方数据中心机房网管人员预约；

2．持有乙方数据中心机房的出入证件；

3．办理登记手续，离开时填写离开时间；

（六）甲方的信息经营必须遵守《中华人民共和国计算机信息网国际联网暂行规定》和其它有关法律、法规、规章，不得从事任何违法经营活动。因甲方的信息内容而引起的一切政治责任、法律责任、经济纠纷，乙方均不承担任何责任。

（七）甲方承诺含有下列内容的信息不进入网络：

1．涉及国家秘密和安全的信息内容。

2．涉及封建迷信，淫秽色情的信息内容。

3．违反国家民族政策和宗教政策的信息内容。

4．其它有损于社会秩序，社会治安，社会公共道德和侵害他人合法权益的信息内容。

（八）甲方委托乙方管理的信息服务器设备应符合邮电公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电信特性、通信方式等。由于甲方设备引起的任何法律纠纷、经济纠纷，乙方不承担任何责任。

（九）除非经乙方书面同意，甲方不得将本协议的权益转让给第三方。

第四条 乙方的权利义务

（一）提供放置信息服务器所需的标准机房环境，包括：照明系统、电力系统、恒温恒湿系统、监控系统、门禁系统、消防系统、防静电地板、服务器系统安全等。

（二）提供实现服务器托管业务所需的标准网络环境，包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等，并配备专业的网管工程师为甲方提供服务。

（三）保证甲方的服务器设备可持续获得电力供应，每月持续电力供应时间在99.99%以上。

（四）负责甲方信息服务器的日常维护和设备的安全管理，以保证客户信息服务器的正常运行。

（五）在甲方技术人员严格遵守乙方制定的《数据中心管理办法》、并办理相关手续的前提下，同意其进入数据中心机房相应的客户区域进行甲方服务器的日常维护管理工作。

（六）向甲方提供每天_______小时，一年_______日全天候技术支持响应；

1．服务器系统状态监测。

2．紧急情况通知。

3．授权下的服务器操作。

第五条 合同有效期

本合同有效期为______年，从______年______月______日至______年______月______日止。

第六条 费用和结算

（一）本合同涉及的费用为：

（2）服务器托管费______元/年；

（3）其它：________________________

（二）付款时间及方式：

1．付款： 本合同签订生效后________个工作日内，甲方应将托管费________元、IP地址占用费________元、其他费用________元，合计人民币________元，大写________________元整交付乙方。

2．乙方的帐号信息：

地址：____________________________________

邮编：____________

收款人：__________________

第七条 违约责任

（一）甲方未在约定的期限内履行付款义务，乙方有权暂停履行自己的所有义务，直至甲方付款为止，并有权要求甲方承担付款额_______%的违约金。

（二）因乙方原因，使甲方的服务器与网络持续联通中断时间每月超过_______分钟但低于_______分钟时，乙方将给甲方延长一天的使用时间；当甲方服务器与网络持续联通中断时间每月超过_______分钟时，乙方将给甲方延长三天的使用时间。

（三）因乙方原因，使甲方的服务器设备的电力中断时间每月超过_______分钟时，乙方应免费给甲方延长一天的使用时间。

（四）甲方迟延履行付款义务，每迟延一日，应向乙方支付应付款百分之三的违约金，并以此累计。

（五）如人为原因造成长时间服务器中断，乙方应立即协助甲方与IDC机房联系处理。

第八条 关于免责的约定

（一）甲方服务器与网络持续联通中断，是因以下原因造成时，乙方不负赔偿责任：

1．甲方服务器的软件故障（系统故障、软件升级、系统维护）造成的网络联通中断或甲方硬件设备所造成的网络联通中断；

2．甲方要求乙方人员维护机器（系统重新启动、软件服务终止等）造成的网络联通中断；

3．甲方网络管理人员远程或现场维护失败所造成的网络联通中断；

4．ChinaNet的骨干网络升级所造成的网络联通中断；

5．不可抗力所造成的网络联通中断；

6．乙方网络升级所造成的网络联通中断（乙方应在升级前12小时通知甲方中断时间）。

（二）甲方认同：电力供应中断是因以下原因造成时，乙方不负赔偿。

1．甲方的服务器设备不符合邮电公用通信网络的技术接口指标、终端通信的技术指标、电器特性、通信方式所造成的电力供应中断；

2．甲方网络设备的异常和软硬件故障；

3．甲方网络管理人员对其服务器应用时的操作失误；

4．因不可抗力所造成的甲方网络设备电力供应中断；

5．乙方数据中心所在电力供应单位的长时间市电中断；

6．乙方的电力设备扩容所造成的电力供应中断（乙方应在扩容前两周通知甲方电力中断的时间）

7、由于甲方的疏忽，造成所提供的指定联系人的联络信息已经过时、不准确，或因其它不可抗力的原因而无法联络甲方时，乙方将解除紧急状态通报服务。

（三）因乙方的责任造成客户设备的损失，乙方的赔偿范围限于当时置换该设备硬件部分的成本而不包括有关的软件、数据和类似的设置等。

（四）甲乙双方认同：Internet 是全球性互联网络，因其它通路上的偶然阻塞，都有可能造成客户的访问速率下降；有时在对服务器进行设置或安装应用程序时可能会产生一段时间的中断，以上现象在任何服务器上都有可能产生，是属正常现象。

（五）当甲方服务器流量超过乙方IDC机房所限定_______M共享独立IP地址最大带宽时，乙方IDC机房有权中断甲方服务器的网络连接服务（或限制甲方服务器网络流量）直到甲方服务器流量符合乙方IDC机房规定的最大流量标准为止，乙方IDC机房规定的最大流量限制随国家规定及IDC机房规定有所调整，具体流量限制条款以机房规定为准，甲、乙双方均表示认同，对此产生的损失乙方不负责任何赔偿责任。

（六）甲、乙双方均服从IDC机房根据自身规定调整IP地址（网关、DNS服务器地址）及托管服务器的机柜位置。

（七）如甲方服务器放置违反国家法律法规及互联网管理条例的内容时（包括：利用服务器发送垃圾邮件、发布反动言论、放置未经授权的文字及图片、视频、音频资料等）乙方将配合IDC机房及有关部门追究甲方责任，并根据IDC机房及有关部门规定停止其服务器运行，中断其网络连接，所产生的托管剩余时间及款项乙方不予退还。

第九条 相互联系的确认

乙方客户服务热线：__________________

机房技术排除热线：__________________

传真：__________________

E-mail：__________________

Web：__________________

客户服务中心办公地址：_____________________

电话：__________________

邮编：__________________

第十条 甲方联系人的权利

（一）本合同确定的联系人，视为甲方书面指定的授权人，其有权以书面形式，委托乙方的工程师对其服务器进行操作。

（二）书面授权必须有甲方授权人的签字。当出现紧急情况，甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程师授权，电话内容将被录音，操作完成后需补交书面授权书。

第十一条 协议的解除

（一）出现不可抗力事件，致使本合同无法继续履行的，甲乙双方中的任何一方均可解除本合同，并及时以书面形式通知对方。

（二）甲方拖欠乙方的托管费达_______天，乙方有权解除本合同。

（三）双方协商同意，可以解除本合同。

（四）甲方根据自身业务发展，确需终止本合同，但需提前一个月向乙方提出书面终止申请，乙方自收到甲方书面申请的日期起停止提供服务。

第十二条 纠纷解决方式

本合同履行过程中，如发生争议，由双方友好协商解决，协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十三条 其它

（一）除非得到客户的书面通知，本合同履行到期后，将自动顺延_______个月，并以此类推。顺延后本合同条款将自动保留原有的法律效力。

（二）本合同履行过程中，如果甲方需求发生变更（仅限于线路升级、扩容、或其它网络修改），应与乙方签署补充协议。

（三）如因法律法规的变更或其它政府行为，导致本合同部分条款无效的，合同中的其它条款仍然有效，甲乙双方应依照公平合理、互惠互利的原则，就无效内容另行签订补充协议。

（四）本合同签订前，双方之间达成的书面或口头协议，如与本合同内容有冲突之处，均以本合同内容为主。

（五）本合同一式四份，甲持一份，乙方持三份，具有同等法律效力。

（六）本合同适用中华人民共和国法律，使用中文书写。

附件

CHINANET用户入网责任书

CHINANET用户必须认真阅读CHINANET用户入网责任书并自觉遵守责任书中的各项规定。

1．用户在使用CHINANET业务时应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。

2．用户不得利用CHINANET从事危害国家安全、泄漏国家秘密等犯罪活动。不得利用CHINANET查阅、复制和传播危害国家安全和淫秽黄色的信息。若发现此类信息，需向主管部门报告。

3．用户在使用CHINANET业务时，应遵守INTERNET网的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文章和商业广告。

4．用户应每月交纳业务使用费。对延期或不缴纳费用的，按合同有关规定处理。

5．专线入网的接入单位还应承担如下责任：

（1）向所属用户宣传国家及邮电主管部门有关使用CHINANET的法规和规定。

（2）建立健全使用者档案，加强对使用者的管理、教育工作。

（3）有健全的网络安全保密管理办法。

6．企事业单位的各级主管人员有责任教育、监督本单位职工严格遵守以上条款。

甲方：_______________________________ 联系人：_____________________________ 盖章（单位代理）：___________________ 联系电话：___________________________ 授权代表签字（单位代理）：___________ 传真：_______________________________ 联系地址：___________________________ 本人签名（个人代理）：_______________ 邮政编码：___________________________ 身份证号（个人代理）：_______________ 电子邮件：___________________________ 会员号：_____________________________ 网址：_______________________________ 签订日期：_________年______月______日

乙方：_______________________________ 联系电话：___________________________ 盖章：_______________________________ 联系地址/邮编：______________________ 授权代表签字：_______________________ 电子邮件：___________________________ 签订日期：_________年______月______日

租车服务合同 篇2

一、养老机构的合同责任分析

在机构养老服务合同中, 养老机构主要负有给付义务和附随义务。养老机构的给付义务主要是向入住老年人提供生活照顾、护理服务。养老机构还负有确保不因自己提供的设施或服务瑕疵而使入住老年人的人身遭受损害的义务和防止第三人在机构内对老人的人身进行不法侵害的义务, 这两种保护义务都是合同的附随义务, 都能够引起相应的合同责任。养老机构违反的义务的性质不同, 须承担的法律责任也不同。养老机构承担合同责任的具体情形包括:

(一) 为老年人提供的服务设施、设备不符合标准而承担的责任

养老机构的给付义务之一是按照约定的标准向老年人提供生活照顾服务。但一些养老机构的建筑设施设计不符合标准;安全保卫、消防、设施设备等安全管理制度存在明显疏漏;养老机构提供的药品、食品、饮用水等不符合国家或行业的有关标准、要求;养老机构安排患有传染性疾病的服务人员提供服务等。这些问题的存在不仅构成了对给付义务的违反, 也影响了老年人的合法权益, 养老机构应当承担相应的违约责任。

养老机构没有按约定提供服务, 应相应降低养老服务费用;养老机构的服务人员资质不合格或提供的服务不合格, 经老人或其家属提出, 养老机构应及时更换或改进服务, 若经更换或改进服务仍未合格的, 老人或其家属有权解除合同, 并要求养老机构减少不合格服务部分的收费。

(二) 老年人发生意外伤害事故引发的责任

老年人在养老机构内发生意外的情况比较多见, 常见的有骨折、走失、摔伤、烫伤、自伤、他伤、自杀、噎食、褥疮、猝死等。老年人在养老机构发生意外, 虽然有其主观上的原因, 进入养老院的老人本身就是个高危人群, 发生意外在一定程度上具有必然性, 但更多的是客观方面的原因。

客观上说, 养老机构自身的服务是导致老年人意外事故的主要因素。这表现在硬件和软件两个方面。硬件方面, 许多养老机构的服务设施不达标。大多数养老机构是用普通住宅作为住所, 而这些普通住宅没有考虑老年人的特征。在软件上, 养老机构的服务人员素质低, 缺乏专业人员。服务人员的素质得不到保障, 将大大影响养老机构的服务质量。对养老院服务质量的担心, 把很多想住养老院的老人们挡在了门外。天津市现有127.3万的老年人, 却只有1万多张床位, 然而就在这样的情势下, 当前天津市养老机构的总体入住率仅为60%, 绝大多数养老院存在不满的现象。

如果养老机构没有按照政府和行业对建筑设施的要求建造, 使之存在不安全因素, 造成老年人伤害事故的, 养老机构要承担赔偿责任;如果养老机构没有按照政府或行业规范提供服务, 造成老年人伤害事故的, 养老机构也要承担赔偿责任。因养老机构提供的服务不符合合同约定造成老年人人身伤害的, 老年人和家属可以要求解除合同。

(三) 未尽到充分的管理、保护义务而承担的责任

除了服务之外, 养老机构对入住老年人还有相应的管理和保护义务, 尤其是那些不具有完全民事行为能力的老年人, 由于存在监护职责委托的情形, 养老机构对其的管理保护职责是经过双方约定的。因看护不到位导致老人从床上坠地摔伤或外出走失;因护理不当导致老人在洗澡时烫伤、吃饭时噎食以及老人生褥疮等养老机构应当承担相应的责任。

如果疾病、伤害事故的发生或加重与养老机构管理疏忽或不善有关系, 即使存在第三方责任人, 但由于养老机构未尽安全保障义务, 也要承担相应责任。因养老机构或其工作人员的过错造成老人人身伤害的, 应由养老机构承担赔偿责任, 老人和其家属可以要求解除合同。养老机构服务人员的疏于管理、不尽职责, 不仅容易引起纠纷, 严重的还构成犯罪行为。

(四) 对老年人突发疾病、伤害事故的处理不当造成的损失

老年人入住期间突发疾病或受到伤害后, 养老机构没有在条件允许的情况下采取相应措施救险, 造成了疾病、伤害事故的加重或扩大, 养老机构应该承担相应的事后责任。如养老机构在老年人摔倒后, 没有及时救护, 造成老年人伤情加重, 就要承担相应的责任。

二、入住老年人及其家属的合同责任分析

养老机构合同责任的实现, 一定程度上保护了入住老年人的合法权益。然而, 这种保护也要与养老机构的健康发展相平衡。以实现正义为根本目的的法律规则体系, 归根结底要解决利益分配的问题, 即何种规则才能达到社会资源分配的最佳平衡点。这种法律的正义观, 体现在契约法中, 就是契约正义。契约正义系属平均正义, 以双方契约为主要适用对象, 强调一方的给付与他方的对待给付之间, 应具等值原则。契约正义的一个重要内容, 就是契约上负担及危险的合理分配, 它一方面要求契约当事人缔约和履约时, 既要考虑双方利益, 又要协调社会和国家的利益;另一方面也给予法官充分的自由裁量权, 使他们能够根据契约关系的具体情况, 平衡双方交易的利益, 从而达到对弱者的保护, 既而体现社会的整体利益。因此, 在机构养老服务合同中, 养老机构的利益必须同时得到有效地保护。

为了配合养老机构履行义务, 入住老年人及其家属承担的义务通常有:入住前要如实向养老机构反映老人的情况, 如脾气秉性、家庭成员、既往病史等;入住后要自觉遵守养老机构的规章制度, 接受管理, 爱护养老机构提供的各项服务设施;与其他入住老人搞好团结;在接受养老机构提供的养老服务期间, 因疾病出现诊疗情形, 应在治疗期间遵守医嘱, 配合治疗;按照约定的时间和金额支付养老服务费。对偶发性费用如治疗、急救费用等应随时结清;应经常与老人进行沟通, 保持联络, 尽量满足老人的精神需求。因故长期不能来探视的, 应及时通知养老机构。入住老年人及其家属承担的合同责任包括:

(一) 入住老年人及其家属隐瞒老人的身体状况而产生的责任

按照养老院机构理规定要求, 老人进入养老机构前必须做全面身体检查, 但在实际执行当中, 院方一般注意的是老人是否患有传染病、皮肤病一类的疾病, 对一些常见老年病和瘫痪病人就不能严格要求了。所以他们一般更加注重查看老人外观, 如瘫痪老人是否有褥疮、有硬伤等。但像精神类疾病、心脑血管、骨质疏松等疾病就看不出来了, 这类病也成为家属隐瞒的重点, 往往也是对老人生命安全最大的威胁, 成了养老机构日后面对家属最棘手的问题。因家属隐瞒病情致老人发生意外伤害的, 养老机构履行了相应职责, 且行为并无不当的, 无需承担法律责任。

(二) 入住老年人及其家属欠缴相关费用而产生的责任

实践中, 入住协议的签署往往是由老人的家属来完成的, 多数老人并不了解其内容。很多老人年事已高, 相信和依赖家属的安排, 不愿动脑操劳。部分患老年痴呆症、生活半自理的老人或因各种疾病造成意识不清的老年人, 则只能依靠别人。入住后, 一旦老人出现经济紧张、突发疾病、协议期满等一些需要由家属履行责任的问题时, 常常出现推诿、扯皮现象, 家属既不缴纳护理费、医药费, 也不接老人回家。在这种情况下, 据北京市的调查, 70.8%的机构表示遇到过老人欠费的情况。但88.2%的养老机构还表示会继续服务, 不断催促有义务缴费的人, 保留追缴的权利。对于这种问题, 在签订合同时, 老人和家属就要授权养老机构在无法联系到老人家属, 或者虽然取得联系但家属在规定时间内仍不来协同处理相关事宜的情况下, 养老服务机构可以本着合理善意、符合公序良俗的原则进行善后处理, 包括但不限于遗体火化、骨灰寄存等, 由此发生的费用由家属承担。

另外, 家属也不能将老人送到养老机构后除了定期交费其他完全不管, 而是应该时常看望老人, 尽到精神赡养的义务, 这样有助于老人心情舒畅, 对老人的晚年生活更是种安慰。

老年人和家属不能按约定时间交纳费用, 除应尽快补足所拖欠的费用外, 还应承担逾期付款的违约责任。如果无故拖欠各项费用超过一定期限, 经养老机构催告后仍不交纳的, 养老机构有权解除合同, 书面通知老年人和家属, 要求老人出院。如果老年人在养老机构发出解除合同通知后仍不出院, 养老机构有权提起诉讼, 请求法院确认合同解除。此种情况下解除合同, 老年人和家属除应支付拖欠的服务费用、诉讼期间的养老服务费用外, 还应当支付违约金, 并负担由此产生的一切诉讼费用。

(三) 入住老年人因违反养老机构的规章制度而产生的责任

老人违反养老机构制定的各种规章制度, 包括但不限于违反禁止房内吸烟的规定、不服从管理、扰乱他人正常生活、打架斗殴、故意伤害他人身体或其他违法、犯罪行为等造成自身伤害的, 由老人自行承担全部责任;由此造成其他入住老年人或亲属等人身伤害的, 由老人承担法律责任, 家属对此承担连带责任。

摘要：养老机构的迅速发展以及人们维权意识的不断提高, 使得与之相关的纠纷也越来越突出。如入住老年人在养老机构发生意外已成为一个普遍性的问题。纠纷的解决需要在弄清纠纷发生的事实的基础上, 掌握与之有关的法律规则, 来划分和确定纠纷各方需承担的责任, 以更好地保护广大老年人和养老机构的合法权益, 更好地促进养老机构的健康发展。

关键词：机构养老服务合同,养老机构,入住老年人

参考文献

[1]入住养老院谁为老人的安全埋单?中国老年2007-2-24[OL].http://www.cnss.cn/txpt/zt/200702/t20070225_114543.html.

[2]养老纠纷居高不下——何时画上“休止符”?新华网天津频道.

[3]王泽鉴著.债法原理 (第一册) [M].中国政法大学出版社2005, 74.

[4]北京制定首份养老服务合同范本重视老人人格权.2008-10-27, 16:01:04北京晚报.

高速公路通行服务合同分析 篇3

关键词 经营性 高速公路 通行服务合同

从1988年10月，我国大陆首条高速公路沪嘉高速公路建成通车，我国的高速公路事业就进入了迅猛发展的阶段，并逐步走到了世界的前列。目前，我國高速公路通行里程约达7.4万公里，居世界第二。随着高速公路通车里程的迅速增加，实践中高速公路管理者与通行者之间的纠纷逐渐增多。高速管理者与通行者之间是否存在民事合同关系，合同的权利义务又是怎样的，这些问题的解答对于纠纷的妥善处理意义重大。

一、高速公路管理部门的法律地位及职能职责

根据《中华人民共和国公路法》第八条的规定，“国务院交通主管部门主管全国公路工作。县级以上地方人民政府交通主管部门可以决定由公路管理机构依照本法规定行使公路行政管理职责。”实践中，高速公路管理局是受交通行政主管部门委托负责高速公路经营管理工作的事业单位。高速公路管理局的主要职能是负责高速公路的建设，承担项目法人和投资主体职责，负责高速公路的投融资工作，负责高速公路的养护、通行费征收、服务设施管理、科技研发以及智能交通建设，保护路产路权等工作。

二、高速公路通行者与管理者之间的法律关系分析

高速公路管理部门的职能具有多重性，其与通行者之间的法律关系也具有多样性。当高速公路管理机构作为路政管理者的身份出现时，通行者必须履行路政管理方面的义务，双方之间形成行政管理关系；当高速公路管理机构作为高速公路的管理者的身份出现时，通行者负有交费义务，高速公路管理机构有收费的权利，双方形成的关系便是公路服务合同关系或者行政征收关系。

国务院《收费公路管理条例》第十条规定，“县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路（以下简称政府还贷公路），国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路（以下简称经营性公路），经依法批准后，方可收取车辆通行费。”这表明，对高速公路按不同性质进行区分，可以分为政府还贷公路和经营性公路两种。政府还贷型高速公路收取的通行费用于偿还贷款，不存在营利行为，通行者缴费是使用高速公路应尽的义务，高速公路管理部门对管理瑕疵承担的责任不是违约责任，而是侵权赔偿责任；经营性高速公路收取通行费是一种经营行为，管理者与通行者之间形成通行服务合同关系，管理出现瑕疵或者造成使用者损失的时候，应当承担违约责任或者侵权责任。

三、高速公路通行服务合同特点及权利义务关系分析

本文着重分析经营性高速公路管理者与通行者之间的通行服务合同关系。它是一种合同法没有规定的无名合同，合同具有什么样的性质，双方的权利义务是怎样的，都需要进一步明确。

当驾驶员缴费进入经营性高速公路行驶，就与高速公路管理者之间形成了通行服务合同关系。高速公路是一种全封闭、全立交、专供汽车行驶并具有相应服务设施的现代化公路，对所有符合通行标准的机动车辆开放，高速公路通行服务合同与一般的服务合同相比，具有不同的特征。

（一）高速公路通行服务合同具有公共事业性

高速公路作为一种现代化的公共服务设施，有利于社会生活效率的提高，为居民的出行带来的方便；同时，合同的服务内容和质量受国家经济政策的影响。高速公路经营管理者作为服务提供者在市场上具有独占性的地位。

（二）高速公路通行服务合同是格式合同。

通行服务合同的内容具有确定性，收费标准、服务方式等合同内容均是按照政府定价或适用相关行业标准。因此，这种格式合同一方面能使交易便利、快捷，但同时具有不完全平等、自愿的缺陷。

（三）高速公路通行服务合同是事实合同

服务的接受者具有开放性，往往是车辆缴费并驶入高速公路，合同就开始履行，并未形成书面的规范的合同书约定双方权利义务。

根据法律法规和行业标准，高速公路通行服务合同双方一般具有以下权利义务：

1.机动车驾驶人权利义务

机动车驾驶人有权以支付通行费为代价获取高速公路经营管理者提供通行及附属设施服务的权利。应承担的义务包括：①支付通行费；②取得驾驶资格，遵守道路交通安全法律、法规规定，安全驾驶；③保证车辆符合高速公路行驶要求的安全性标准。

2.高速公路经营管理者权利义务

高速公路经营管理者有收取通行费并提供符合法律法规和行业标准的高速公路及附属设施服务的权利。应承担的义务包括：①确保道路安全通畅，保证机动车能够高速通行；②提供高速公路相关附属设施，例如：排水、通讯、供电、供水、照明等；③信息提供义务，包括路况、天气和服务设施变化的相关情况；④对于机动车在高速公路通行过程中发生的故障、事故及人身和财产损害，有义务提供及时的援助。

四、结语

目前，我国与高速公路管理相关的法律法规还不完善，高速公路经营管理者权责不明，无法真正有效地保护高速公路使用者和经营管理者的权利。针对目前高速公路经营管理者与通行者之间的纠纷日益增多的现象，高速公路管理者越来越多的成为被告，被要求承担民事赔偿责任。违约责任是一种无过错责任，如纠纷一旦发生，通行者不加以区分都以通行服务合同关系来起诉高速公路管理部门，势必造成高速公路经营管理者处于高风险状态。虽说“谁享受利益即谁承担责任”，但我们还应当明确，高速公路经营者职责决定，它与通行者之间的关系不仅仅是因私权而发生的，很多时候是因受委托而发生的具有公法管理性质的事务，也即经营性与行政管理性相结合。如前所述，高速公路经营管理者的法律地位具有多重性，因此，纠纷发生时应当首先对双方法律关系进行明确，寻求公平、正义的解决方案。

参考文献：

[1]陈丹，刘贤君，刘璟.高速公路经营管理单位应否提供加油站服务[J].人民司法，2011，（20）：089-092

[2]罗幸存.高速公路事故案例四则[J].中国公路，2011，（19）：78-81

出租车租车合同 篇4

出租方：（甲方）身份证号：

承租方：（乙方）身份证号：

一、甲方自年月日起将蒙H号出租车（发动机

号：D准运证号：E—59990）出租给乙方。交付乙方使用至年月日。

二、付款方式：每月为4000元（此款为月首付）。

三、甲方收取乙方押金叁万元，期满后乙方交车待甲方验收合格后如数退还给乙方，如有损坏乙方须修好再交给甲方，须保证车况和租车前一样。轮胎为八成新。

四、乙方在租用期内车辆的所有权为甲方，乙方只有使用权，不得转租、转借、出售、抵押和其他任何侵犯甲方车辆所有权的行为，如有违约，甲方有仅收回车辆，并收取押金的50%做为违约金。

五、承租期内有关随车证件（行驶证、营运证、记价器合格证）交由乙方负责保管，如有丢失、被盗、被抢、被扣等情况，由乙方负责补全，甲方不负责任何责任。

六、在承租使用期，乙方出现任何交通事故、交通违章行为及人员伤亡，均由乙方负全部法律责任，甲方不承担任何法律责任。

七、在承租期内，车辆及驾驶员被抢、被劫、被盗以及受伤害甚至伤亡等任何意外情况，以及出现车辆损坏（高温、燃

烧）由乙方负责维修，甲方不承担任何法律责任，后果由乙方负责。

八、乙方在承租期内，出现交通事故，保险公司赔付以外的金额由乙方自己承担，甲方不负任何费用及刑事、民事责任。

九、乙方承租期内，因交通违章所产生的罚款由乙方负担。

十、甲方负责更换机油（每5000公里以内）乙方负责正时皮带、水泵、空调皮带、空滤、刹车片、防冻液等正常保养。

十一、在承租期内，乙方负责车辆的修理，定期进行车辆的年检及规定的保养维护。必须在甲方认可的维修单位进行维护保养。

十二、承租期间，出租办所收的季度管理费及燃油补贴都归甲方所有。

十三、如租车期内发生事故导致车辆报废或丢失，乙方按原价赔偿车主。

十四、在承租期内如遇客户投诉，出租办罚款扣分等事项由乙方自行承担所有责任。

十五、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

配驾租车协议 租车合同 篇5

出租方：（以下简称甲方）

承租方： _（以下简称乙方）

根据中华人民共和国合同法及其他有关法律法规的规定，按照平等，自愿，有偿的原则，经友好协商就以下各条款达成协议并共同遵守。

一、租赁目标

甲方同意专门为乙方提供

辆 车,车牌号：，租给乙方使用，并提供司机为乙方工作。此协议出发地为

二、租期

租赁期为:自

年 月

日起至 年 月 日止。如本协议到期，双方同意续租，租金另议。

三、租金及付款

1．租金（含车辆使用费及司机工资费用）费用为每天每车人民币 元整。时间计算方式为，从 出发为第一日，返回 的当日为结束用车时间。

2.在租赁期结束前7天，甲方应提供给乙方租期内全部发票，乙方可在此期间暂扣甲方租金。

3．乙方收到甲方的正式发票后五日内，乙方支付给甲方的暂扣的全部租金。

四、甲方职责

1．甲方需保持车辆清洁，车内无异味,车辆各项性能完善，并确保车辆行驶安全。2．甲方负责协议内行程车辆的维修及保养费用（含防冻液及机油等）。

3．甲方须按乙方要求时间准时上班，不得迟到，早退。若无故迟到早退，乙方可相应的扣除当天的租金，经常迟到早退者，乙方可终止合同。

4．发生甲方责任交通事故导致乙方乘坐人员受到伤害需要赔偿时，甲方依据中华人民共和国相关法律予以赔偿。

5.协议履行期间，甲方发生交通事故造成的损失。由甲方解决，与乙方无关。6.由于车辆或司机的原因，不能正常用车，甲方应提前通知乙方，并尽快解决问题，不能用车期间乙方不支付给甲方租车费用。

五、乙方职责

1．乙方承担停车费及协议内行程车辆的过路费、加油费。2．乙方负责甲方司机相应的食宿。

3．乙方应爱护车辆及其设备，如因使用不当导致损坏应照价赔偿。4．乙方不得利用包租车辆从事违法犯罪活动。

5．乙方有权要求甲方更换不称职的司机，甲方应积极与乙方协商解决，如甲方不配合，乙方可终止用车，直至甲方更换称职司机。

6．乙方应专门指派一名管理人员与甲方司机进行工作沟通。为保障甲方服务质量及乙方工作效率，甲方司机有权拒绝乙方其他无关人员随意调派。

7.乙方发现甲方所提供的车辆存在安全隐患时，乙方有权要求甲方维修，直至排除安全隐患，如甲方不执行，乙方可终止合同。

六、协议文本一式贰份，甲，乙双方各执一份，以文中为准。

有未尽事宜，由甲，乙双方友好洽谈解决。

甲方需提供汽车行驶本复印件、甲方身份证复印件、公司营业证明复印件及司机驾驶本复印件。

甲方： 乙方：

委托代理人：__________ 委托代理人：

服务器硬件维护服务合同 篇6

甲方：___________________________（以下简称甲方）

地址：___________________________

电话：____________

乙方：___________________________（以下简称乙方）

地址：___________________________

电话：____________

甲乙双方经友好协商，本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维修服务达成协议如下：

一、维修范围

1．乙方为甲方服务器提供硬件维修服务：

（1）甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。

（2）甲方单位服务器故障的诊断、排除。（需更换备件的费用有甲方承担）

服务期为______年___月___日 到_____年___月___日止。

2、 硬件服务的服务器共___台, 服务费每台元, 总费用________元，机器详细配置以及机器序列号参见附件。

3、 付款方式:本合同签定之日起一周内一次性付清所有款项,协议即时生效。

二、维修细则:

1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。

2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签,由甲方进行现场监督确认。

3、乙方指定专人负责为甲方提供服务器保修服务,乙方故障申报的`电话号码: 029-83787823  联系人: 张鹏洲

三、服务时间

1、故障报修时间为5 (周一——周五) X8 (早9点——晚5点) 小时, 在接到甲方报修乙方应于24个小时响应,如果需要更换备件,备件到达后24个小时内修复.

2、非工作时间按正常工作日顺延, 周末(周六及周日) 报修按下一个周的周一早9:0报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上 9:00报修。

3、 特殊情况可协商解决。

四、声明事项：

存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即：

1、乙方特别提醒甲方，甲方应自行负责本协议项下IT设备内甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。

2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全，并提醒甲方进行数据备份，若甲方在乙方提醒后未作备份，造成数据丢失，乙方不承担相应责任。

3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份，但不负责数据安全责任。

4、乙方在维修中遵守保密原则，不得泄露甲方企业信息。

5、乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本

协议约定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。

本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。

甲 方：_________ 乙 方：_________

甲方代表：_______乙方代表：_______

租车服务合同 篇7

惠普近日与壳牌续签硬件及服务协议, 继续为壳牌在全球100多个国家的业务、逾10万名全球各地员工以及合同员工提供IT支持服务。

按照为期5年的续签协议, 惠普将向壳牌提供超过15万台产品, 其中包括惠普PC、平板电脑、外部设备、打印机、工作站、服务器、存储系统和网络硬件以及创新性IT集成与支持服务。这些设备将由惠普直接供货, 或通过惠普全球渠道网络中的本地渠道合作伙伴提供。

惠普打印与信息产品集团高级副总裁、亚太及日本地区董事总经理Nick Lazaridis表示:“像壳牌这样的全球性企业需要优质工具和服务, 以提高效率, 在新兴市场及成熟市场保持竞争优势。此次合同续签标志着, 惠普将连续14年为壳牌提供PC硬件, 为壳牌保持高效率保驾护航。凭借惠普广泛的技术和成熟的全球交付模式, 惠普有足够的能力和灵活性帮助用户在成熟及新兴市场提供高效服务。”

“会员卡”消费服务合同的再分类 篇8

关键词：合同类型；服务型；购物型；综合型

一、导论

有关会员卡消费服务合同的法律问题研究是一个较为新兴的研究领域，这与它的日常使用度和社会存在量不相匹配。消费领域中广泛存在的会员卡无论是名称，还是功能，抑或是发行方式都表现出了明显的多样性。由于这种多样性，按照不同标准可以对会员卡有多种分类方式。传统的会员卡合同分类有预付式和非预付式，准入式和非准入式两种。根据消费者获得会员卡是否需要预先支付后续消费价款或费用为标准，可以将会员卡分为预付式会员卡与非预付式会员卡。①根据持卡人获取会员卡的目的是为获得在办卡商家消费优惠权利，可以将会员卡分为准入式会员卡及非准入式会员卡（优惠性会员卡）。但合同解除的条件主要是对合同履行程度的判定，而合同的履行以合同内容为基础。所以要研究会员卡的合同其他法律问题，不得不从合同内容的具体类型进行甄别，以判定合同解除的适用条件。

会员卡是商家进行营利的手段，它主要表现为赋予持有会员卡消费者一定优惠或特定权利，以大批吸收、聚拢、稳定消费者的形式。购得有形物品和取得无形服务是会员卡合同内容的两大类别，如麦德龙、沃尔玛等大型超市和新世界、百盛等大型商场推出购物型会员卡；又如美容美发行业、健身保健行业、娱乐消费行业推出的服务型会员卡。购物型会员卡和服务型会员卡主要是以消费者的对待给付是否为物理上消费物品为标准划分的，即消费者的对待给付换的的是物品还是服务。

二、购物型

作为继续性合同的会员卡消费服务合同的具体的合同内容是不确定的，时间的流逝会增添新的权利和义务，但合同订立之时合同内容的类别是明晰的。首先，购物型会员卡在合同订立之时，消费者是以取得带有优惠性质的消费物品为合同目的，给付商品和支付对价是此种会员卡合同的主要权利义务。也就是说在合同订立之初已知出售合格商品为商家的主要义务，获得合格产品为消费者的主要权利，如此才能按其合同内容完全履行合同权利、义务。

其次，购物型会员卡合同下的合同标的多为种类物，当出现给付瑕疵时完全可以替代给付，如果是食品还可以用《食品安全管理条例》进行救济。若给付标的为特定物，无法进行替代给付，也可以退换或修缮继续履行并请求损害赔偿。此时，在没有根本违约致使合同目的不能实现的情况下不宜使用合同解除，以维护合同严守原则，保护合同稳定性。

再次，不乏有学者要提出质疑，在购物型会员卡合同下亦有大量以服务作为合同内容出现的情况。比如商家所提供的场所、服务人员、免费停车和管理箱包等内容，对这些合同内容的不满意能否构成解除合同的条件。笔者认为，购物型会员卡合同的“服务内容”应为附随义务，主要功能是促进实现主给付义务，是债权人的给付利益获得最大可能的满足（辅助功能）和维护对方当事人的人身或财产上利益（保护功能）。违反附随义务或附随义务的履行有瑕疵不会对合同目的的实现有终局性的影响，故不应成为解除合同的条件。

可见，购物型会员卡的合同内容主要是物品的给付和对价的支付。并且，标的物为可替代或退还、修复的物理存在物。

三、服务型

服务型会员卡合同的主给付为无形服务的提供和对价的支付。如健身会馆提供场地、器材、教练等是为了实现债权人达到健身效果、享受健身过程的合同目的，是确保合同履行的必要内容。故服务型会员卡合同解除权的获得就要以服务内容的满意程度来衡量，债权人对服务内容的不满意可能致使合同目的不能实现，构成根本违约，从而产生解除权，撼动合同效力的根基。

服务型会员卡合同，在履行合同时很难对给付瑕疵进行客观判断，对服务的满意程度具有不可量性，为一种主观观感。区别于服务型会员卡合同对给付瑕疵的判断，消费者购买的消费品可直观感知，并且有国家执行标准和业界执行标准的规定。虽然服务不满意是构成此类合同解除权生成的重要条件，但基于其主观臆断性和不可量性对其的适用应该谨慎为之。

服务结果的满意度对合同效力具有终局性的影响。服务作为合同内容出现，其服务效果是衡量合同履行情况的唯一标准。合同的履行是指债务人或第三人做出作为债务内容的给付，并因此使债权目的达到而归于消灭。合同的履行需要有履行的行为（给付行为），在服务型合同中，提供服务就是履行合同。债权人对服务效果的否定是确定合同目的不能实现的判断因素，故此时债权人有权解除合同。

四、综合型

综合型会员卡是指，会员卡消费服务合同的内容集物品交付和服务提供于一身的合同类型。但是，绝对不可以简单理解成购物型会员卡和服务型会员卡的简单集合。综合性会员卡合同内容往往是在提供服务的同时附带物品的给付，或者，给付物品的同时夹杂服务内容。例如：在美容美发行业中产生的年卡，主要是用于美容美发服务的消费，但是这种服务的过程中常常伴随着美容美发产品的出售。又如，化妆品产业为宣传推销产品，常常在实体店面设立化妆服务人员。服务人员会根据消费者的购买意向进行产品介绍，并提供为消费者实时化妆的服务，以便消费者现实感受产品魅力。

以上两例是生活中常见的会员卡合同类型，但是这种类型的合同内容丰富，购物与服务的性质掺杂其中，只是所占比例不同（又或说合同目的不同）。第一例中，美发的烫染和皮肤的护理服务是合同主体意将实现的合同目的。而第二例所述的化妆、护肤产品的买卖才是合同目的。

五、结语

合同是指具有法律效力的协议 ，在当今社会交往中成为法律关系搭建的主要桥梁，重要性显而易见。本文选取了会员卡合同类型分类为视角论述，希望对会员卡相关问题的继续研究能有所助力。

注释

①张春普：《对会员卡法律关系性质的探究》，载《河北经贸大学学报》2011年5月第三期。

家政服务合同 篇9

甲方（雇主）：姓名：身份证号：

乙方（服务员）：姓名：身份证号：

丙方：南京雪松家政服务有限公司

甲乙丙三方本着平等、公平、诚实信用、自愿合作的原则，根据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律、法规的规定，协商同意签订本家政服务合同。

一、工作内容及服务地址

1、甲方要求乙方提供以下项服务，（1）普通家庭服务、做饭（2）居家保洁服务（3）照顾小孩（4）照顾老人（5）月嫂服务（6）病人看护

2、服务地址：

二、服务时间及工资待遇

1、服务时间：自年月日开始至年月日止。

2、工作时间：

3、工资待遇：每月工资元。因甲方原因阿姨休息工资照付，乙方请假工资按天扣除。国家法定节假日正常休息（元旦、清明、五

一、端午、中秋各1天，国庆、春节各3天）。

4、签定合同时甲方须向丙方一次性支付家政服务费元（按月工资百分之二十收取，100元起。）

三、甲方的权利和义务

1、甲方应对初次上岗的乙方具体说明家政服务要求和指导工作,妥善保管好家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。

2、用工期间，甲方应义务为乙方提供安全保障。若发生事故或造成财产损失，谁的责任谁负责，全日制家政服务员不得与异性同居一室，夜间不得带婴儿同寝（特殊情况除外），预防意外。

3、甲方若对服务员不满意，须提前告知丙方，待丙方处理后才能与乙方解除合同，（工资不能拖欠，按实际天数支付）。

4、甲方有权监督服务员履行合同规定，要求乙方完成任务，对服务员的服务情况可及时反馈丙方。

5、甲方应尊重乙方的人格和劳动权利,不得歧视虐待乙方。

6、甲方在乙方的每月工作结束时，由甲方及时发给乙方工资。

7、服务期满，甲方如继续使用本公司家政服务员，应及时缴纳下一期的服务年费。

8、甲方如果提前终止合同，服务费不退。

四、乙方的权利和义务

1、乙方若发现甲方家里有安全隐患，必须及时提醒甲方。

2、乙方在服务期间，必须守时、守信、忠诚、本分、积极、主动的履行职责，不迟到不早退。

3、乙方必须向甲方、丙方提供真实的个人详细资料。

4、乙方若因事、因病不能继续为甲方服务，必须提前一周通知甲方和丙方，待丙方安排好工作后方可解除合同。

5、服务期间若本人不认真履行合同，不遵纪守法，服务技能差被用户辞退，公司则不再推荐工作。

6、乙方若提前解除合同，服务费不退。

五、丙方的权利和义务

1、丙方有权利对甲方、乙方进行监督管理。

2、丙方有义务为甲方调换服务员，为乙方调换用户。

3、丙方设有法律咨询站，由专职工作者接访，并协调解决服务员与雇主之间争议问题。

六、解除合同

1、甲方、乙方在合同期间若出现法律禁止行为，则有权解除合同。

2、在合同履行期间若因甲方、乙方填写的登记信息不真实，如隐瞒传染病、精神疾病、癫痫病等，对方有权解除合同，后果由责任方自负。

本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自签字后生效。

甲方签名：乙方签名：丙方盖章

电话：电话：

人才寻访服务合同 篇10

合同号VT2012072

5甲方：

地址：

联系人及通讯方式：

乙方

地址：

联系人及通讯方式：某某

甲乙双方经过友好协商，就甲方委托乙方招聘事宜签订以下协议，甲乙双方愿意共同遵守：

一、服务内容

乙方根据甲方以书面形式提出的人才需求（不限一个职位），在约定的时间，寻访候选人，经乙方评估认为符合甲方岗位要求后，向甲方推荐，经甲方面试合格、候选人上岗后，甲方按本合同的规定向乙方支付约定的服务费用。

二、收费标准和方式

1、委托招聘的服务费为所招聘职位的年薪的。年薪是甲方支付给候选人的税前收入总额（年薪包括基本月薪总和、固定的津贴、福利、奖金、分红和佣金等）。

2、甲方以书面形式向乙方提供此职位的详细要求和公司介绍以及待遇福利情况等，并在正式签订合同五个工作日内向乙方支付人民币壹万元作为订金。订金只限首次合同收取。以后增加的职位或延续合同，不再另外收取订金。此订金做为基本服务费，不作返还，可充抵服务费。乙方收到职位需求表后签字或盖章确认，或以电子邮件方式确认。

3、乙方根据甲方要求进行物色人选，并在7-14个工作日内向甲方提供2-3份候选人基本资料。乙方所推荐人选，如甲方已有储备（如其他猎头公司推荐），甲方应在见到该候选人推荐报告的一个工作日内以书面形式通知乙方。无论甲方是否有其他途径获取相关资料（包括但不限于甲方有该候选人联系方式或甲方部分员工认识该候选人），如在乙方推荐前并没有就招聘岗位进行有效沟通，录用后一概视为乙方推荐成功。

4、甲方经过筛选后确定面试人选，然后由乙方负责通知安排面试。

5、经过甲方面试确定后正式录用乙方所推荐的人选，甲方负责向候选人出具入职通知书或聘用书。并向乙方提供候选人已签名确认的文件副本。自人选正式上班之日后三个工作日起，甲方应在收到乙方提供正式发票后7个工作日内向乙方付清全部服务费，逾期按5‰/日(千分之五每日)赔偿违约责任。

6、本合同每笔款项支付前，乙方应按实收金额向甲方提供正式发票，开具发票所需费用由乙方承担。

7、工作，或违反法律法规及甲方的管理规定，但裁减冗员除外），在甲方履行付款义务前提下，乙方承诺免费为甲方提供一次替补服务。替补义务不涉及继任候选人。如果甲方确认不需要替补，乙

方不再承担替补义务。

8、乙方将以职业顾问的角色在推荐过程中为甲方及求职人士提供咨询建议。乙方不得拥有或是向第三者声称其拥有任何权利或授权，代表甲方订立合同、承诺义务、提供说明或保证。否则，由此产生的一切后果及责任由乙方承担。

9、甲方不得在两年之内对乙方推荐的任何候选人，以个人、分支机构、分公司或其它部门等的名义

以兼职或全职的形式雇佣，如果客户雇佣这些人员，甲方仍需按正常标准支付乙方服务费。10对乙方推介的候选人进行面试应被视为接受乙方的标准业务条款，甲方同意无论以何职位聘用该

候选人，则按合同规定，支付相关的服务费。

11、乙方不得将甲方已经书面确认聘用的推荐人选再推荐给第三方，并保证被甲方录用的被推荐人持

续在甲方企业供职的情况下，二年内不主动向其他客户推荐。且乙方在和甲方签订本合同后一年内不得猎取甲方之在职员工。如乙方违反本条规定，乙方应当向甲方返还甲方已支付费用。

12、乙方保证将采取适当的行动，以指示或与其职员订立协议的方式确保所有的参与本合同工作的职

员受本合同条款规定的约束，并服从本合同的所有条款规定。

13、双方保证对于该合同和与之有关的一切信息资料绝对保密。

三、其他费用

1、如甲方到人才所在地或乙方公司所在地进行面试，甲方的差旅费由甲方承担；

2、如甲方要求人才到甲方所在地，或甲方指定地点进行长途异地面试，则推荐人才的差旅费由甲方

承担；

3、乙方陪同顾问人员的交通费用和住宿费由甲方支付。

四、附件

1、甲方发给乙方之《职位说明书》作为本协议的附件，与本协议有同等法律效力。

2、本协议及有关附件经双方代表签字并盖章后生效，协议、附件一式二份，甲乙双方各持一份，具

有同等法律效力。

甲方代表签字乙方代表签字

盖章盖章

2012 年07月日2012 年07月日

汇款单位：

开户银行：

租车服务合同 篇11

关键词：社区公共服务合同外包 长株潭城市 对策建议

一.引言

从20世纪80年代初以来，由于受到财政危机、信任危机和管理危机的影响，西方发达国家为了提高公共服务效率、改善公共服务质量纷纷掀起了公共服务改革的浪潮。在这场变革浪潮中，公共服务事业提供机制的市场化变革引起了广泛的关注，将竞争机制引入到公共服务，实行私营机构承包公共服务，就是公共服务合同外包[1]。公共服务进行合同外包因为能够削减政府规模、节省成本、提高服务意识和服务效率，而受到了西方发达国家的广泛推崇，很快这种合同外包的方式成为了政府以及学术界研究的热点[2]。

我国在社会主义计划经济时代，政府部门几乎包揽了所有的大小事务，无所不能、无处不在。我国的公共服务是属于被政府自然垄断以及行政垄断的行业，政府对公共服务有绝对的控制权。政府在对公共服务进行管理时完全排除了市场机制的干扰，提供的政策是高额的财政补贴和价格低的方式[3]。我国"十二五"规划纲要中明确提出要把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，不断提高服务业比重和水平。

二.社区公共服务合同外包的内涵与作用

1.社区公共服务合同外包的内涵

服务外包是从上世纪80年代后期的美国开始，逐渐蔓延到日本、欧洲等国家，现在已发展成为全球企业界的一股产业转移潮流，是指依据服务协议，企业将某项服务的持续管理或开发责任授权给第三者执行，这样企业通过购买外部服务供应商的专业化服务技能及专业知识来扩大其服务层面，从外包合作中获得收益，并促使企业更专注于其所擅长的核心业务[4]。社区公共服务合同外包是指企业或者个人以政府合作方的身份加入到为社会或者公众提供公共服务的行列中来，企业或者个人只需要具备了为社会提供公共服务的能力，通过政府部门的业务招标，就能够与政府部门签订合同，分担政府部门的部分公共服务工作[5]。

2.社区公共服务合同外包的作用

社区公共服务合同外包其实属于政府部门的一种先进的管理理念，社区公共服务合同外包并没有像政府指令般僵硬，它的实施是在政府与私营组织共同协商的基础上双方达成的共识，是双方都能够接受并有利于社会的行为。社区公共服务合同外包的作用有以下三个方面：第一，社区公共服务合同外包有利于扩大行政参与行政民主化；第二，社区公共服务合同外包有利于降低公共服务事业的建设成本，提高政府部门的行政效率；第三，社区公共服务合同外包有助于改变传统的行政管理理念，推动行政服务与服务行政理念的建立。

三.长株潭城市发展社区公共服务合同外包的优劣势分析

1.优势分析

（1）政策支持。2007年12月14日，长株潭城市群被国家发改委评为资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区：要求长株潭深入贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，推进经济又好又快的发展，促进经济社会发展与人口、资源、环境相协调，切实走出一条有别于传统模式的工业化、城市化发展新路，为推动全国体制改革、实现科学发展与社会和谐发挥示范和带头的作用。

（2）地理位置优越、交通发达。长株潭地处中部，毗邻沿海，辐射西部，基础设施不断优化，通讯网络发达。从长沙坐飞机到广州、上海，香港均可在两小时内到达，直航大陆境内45个主要城市和中国香港、曼谷、汉城等境外城市。

（3）人才资源优势。长株潭城市群是科技教育和人力资本的集聚地，拥有国防科技大学、湖南大学、中南大学等90多所高校，全国软件科学与技术20名院士我省有3名，中国从事软件行业的每四人中就有一个是湖南人。

2.劣势分析

目前长株潭城市社区公共服务合同外包产业的发展存在的问题：一是对公共服务合同外包认识肤浅。大多数企业和管理者缺乏发展高端公共服务合同外包业的国际视角和战略思维，对国际、国内公共服务合同外包业发展趋势的判断不准确，对激烈的市场竞争缺乏危机感。二是产业结构不合理。公共服务业整体比重仅39.7%，远低于发达国家公共服务业70%的份额，且传统公共服务业比重过高。三是企业的竞争力比较弱。中高端公共服务外包人才比较缺乏，且流失现象严重。同时，缺乏较大规模的公共服务供应商以及国际客户资源，知识产权保护力度也亟待加强。

四.加快长株潭城市发展社区公共服务合同外包产业的建议

1.加紧编制长株潭城市社区公共服务合同外包产业发展规划。通过规划，建设和完善公共服务合同外包投融资体系，引进公共服务合同外包高级人才，促进公共服务合同外包业务发展，培育公共服务合同外包市场，加强知识产权保护，奖励对外包发展做出突出贡献人员。

2.加强对公共服务合同外包业的招商引资。政府应对公共服务合同外包业实行对外开放政策，努力吸引更多的风险资本进入公共服务合同外包业，营造产业飞速发展的良好环境。通过给予财政奖励、合资或并购形式、税收减免等优惠政策。

3.加快公共服务合同外包企业的品牌建设。长株潭城市群要确定公共服务合同外包业的工作重点和发展方向，通过整合城市群的基础设施和资源优势，组建一个国际化的信息网络平台，增强企业之间的信息共享和业务合作，并向国内外企业宣传和推介长株潭城市群内公共服务合同外包企业技术和管理运用经验，扩大长株潭城市群公共服务合同外包业的知名度。

参考文献：

[1]Graham Scott.Public management reform and lessons from experience in New Zealand[J].International Public Management Journal.2000，3（1）：67-78.

[2]Joe Wallis，Brian Dollery.Government Failure，Social Capital and the Appropriateness of the New Zealand Model for Public Sector Reform in Developing Countries[J].Government Information Quarterly.2012，29（4）：512-520.

[3]李海岩，宋葛龙.城市公用事业市场化改革的观察与思考[J].经济研究参考，2005（10）：69-75.

[4]肖广平.长株潭城市群承接服务外包业的影响因素研究[D].湖南：长沙理工大学硕士学位论文，2012：19-20.

[5]任月红.深化公共服务外包改革面临的实践难题[J].浙江社会科学，2012（8）：152-154.