新员工入职学习体会(精选8篇)
新员工入职学习体会 篇1
入职学习心得
时光飞逝,转眼已来到公司二十来天了,刚从象牙塔里出来的我已经逐渐的开始了从学生到职场人的转变,正式成为了一名“时代人”。
在这二十来天里,我经历了为期一周的公司培训,也正经历着为期两月的生产实训,在这个阶段里,我受益良多。
一周的公司培训里,我聆听了数不清的各种课程,在这个过程中我更一步的了解到了公司的文化,公司的产品以及公司的奋斗精神。“六顶思考帽”这类特色的课程更是让我茅塞顿开,学习到了一种完全不同的思考模式,这些思考的方式我想也能很好的运用在生活的过程中。当然,在这个过程中我也感受到了公司对我们的培养与关怀,也认识到了许许多多优秀的同事,希望能在以后的工作中相互学习,共同进步。
期间也和ehs部门同事有过一次聚会,印象颇深,感受中大家都很亲切,没有丝毫架子。其间对安全管理以及职业的发展给我们分享了他个人的见解,其观点高屋建瓴,逻辑清晰,让我对这个职业有了更深的认知,期待将来在工作中去实践。
其次是生产实训了,在这个过程中公司将我们安排到了生产的一线,让我们去感受真正的生产一线是怎样的。在这个过程中,我被分到了湖西基地的H1车间,岗位为阴极模切。在这个过程中,我向师傅请教了许多操作上的知识,了解了设备的操作,也于不久前考取了相关岗位的上岗证。此外,也积极的了解其他的相关岗位,对前工序的各个岗位也有了一定的了解,明白了公司的产品是怎样生产出来的。
实训的过程让我体会到了一线工作的辛苦,每天十来个小时的站立工作确实折磨,但感受最为艰难的其实是与一线工人的沟通。到目前为止我与不少的工人师傅们沟通过,除了工作之外也聊过一些其他的事,有的师傅很好相处,很热情的为你解惑,有的则不然,但是你克服自己的情绪,并继续去与他沟通,因为只有这样才能学到你所需要的东西。
我一直不是个很主动的人,但是也不得不学会去主动沟通,因为这是必须的,无法逃避。我也觉得这是对我的一个锻炼,作为安全人,在以后的工作中,沟通也是非常必须的技能,有时候重要性甚至会胜过专业本身。
初入职场,愿自己能一直保持谦虚的心态,积极学习,早日成为独当一面的职场人。
新员工入职学习体会 篇2
关键词:新员工,柔性,培训
新员工培训,又称职前教育,对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程,新员工进入新的工作环境,必然会产生陌生感,感到焦虑和烦躁不安,从而也很难很快的融入和适应工作环境,导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境,组织需要采取积极策略进行入职前的培训,引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。
一、柔性管理理论
组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统(FMS),其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义:柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力,从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理,从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。
二、柔性培训
1、柔性培训涵义
柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训,使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训,根本目的在于提高新员工的适应变化的能力,从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。
2、柔性培训模式
柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象(新员工)的调研,根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要,藉以确定培训内容,并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研,动态地调整培训内容以适应需要。
制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略,是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化,也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一,其主要内容有:
(1)培训目标:新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同,与组织文化也不完全一致。在招聘阶段,虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时,如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。
(2)培训的主要内容:这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围,而非培训的具体内容,和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说,这里的内容是原则性的,富有弹性和柔性。
(3)组织实施培训:新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始,因此,员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的,确保新员工入职培训的有效性,必须进行合理的设计。
分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素
(4)培训的评估和反馈:作为公司培训的一个固定项目,新员工入职培训在实际操作中易流于形式,或形式与内容缺乏创新,而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。
3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步,这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求,从而制定合适的培训内容,使培训对象能够适应内外环境的变化,尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有:组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。
4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。
(1)组织的外部情况组织的外部环境是动态变化的,所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研,保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态,以及这些因素对于组织的影响。
(2)组织的内部情况相对于外部情况,内部环境较为稳定,但是却不是一成不变的,要保持培训的柔性化,也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。
(3)专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
(4)特殊培训:就业指导,职业道德,其他思想咨询等。
5、评估和反馈
(1)评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计,找出培训的成果和不足,以备反馈和下一轮的培训进行改善。
反应评估。是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你认为课程有需要改进的地方吗?
学习评估。是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有:考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。
行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。
结果评估。这是第四级评估,通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生了什么结果。
(2)反馈。通过上面对柔性培训结果的评估,可以发现培训的不足,如,新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈,重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环,可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。
三、结论
通过以上可以看出,柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代,柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境,提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性,例如:培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而,新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路,但也还有许多值得探讨的地方。
参考文献
[1]安鸿章.企业人力资源管理人员(下册)[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2002.
新员工入职的柔性培训 篇3
关键词:新员工 柔性 培训
新员工培训,又称职前教育,对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程,①新员工进入新的工作环境,必然会产生陌生感,感到焦虑和烦躁不安,从而也很难很快的融入和适应工作环境,导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境,组织需要采取积极策略进行入职前的培训,引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。
一、柔性管理理论
组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统(FMS),其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义:柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力,从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理,从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。
二、柔性培训
1、柔性培训涵义
柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训,使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训,根本目的在于提高新员工的适应变化的能力,从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。
2、柔性培训模式
柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象(新员工)的调研,根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要,藉以确定培训内容,并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研,动态地调整培训内容以适应需要。
制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略,是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化,也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一,其主要内容有:
①培训目标:新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同,与组织文化也不完全一致。在招聘阶段,虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时,如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。
②培训的主要内容:这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围,而非培训的具体内容,和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说,这里的内容是原则性的,富有弹性和柔性。
③组织实施培训:新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始,因此,员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的,确保新员工入职培训的有效性,必须进行合理的设计。
分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素
④培训的评估和反馈:作为公司培训的一个固定项目,新员工入职培训在实际操作中易流于形式,或形式与内容缺乏创新,而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。
3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步,这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求,从而制定合适的培训内容,使培训对象能够适应内外环境的变化,尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有:组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。
4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。
①组织的外部情况 组织的外部环境是动态变化的,所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研,保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态,以及这些因素对于组织的影响。
(②组织的内部情况 相对于外部情况,内部环境较为稳定,但是却不是一成不变的,要保持培训的柔性化,也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。
③专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
④特殊培训:就业指导,职业道德,其他思想咨询等。
评估和反馈。
①评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计,找出培训的成果和不足,以备反馈和下一轮的培训进行改善。
反应评估。是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你认为课程有需要改进的地方吗?
学习评估。是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有:考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。
行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。
结果评估。这是第四级评估,通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生了什么结果。
②反馈。通过上面对柔性培训结果的评估,可以发现培训的不足,如,新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈,重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环,可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。
三、结论
通过以上可以看出,柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代,柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境,提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性,例如:培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而,新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路,但也还有许多值得探讨的地方。
参考文献:
[1]安鸿章.企业人力资源管理人员(下册)[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2002.
新员工入职学习手册 篇4
1.热爱所从事的专业,认同公司企业文化,遵守公司规章制度;
2.做人做事,有长远目标,从长计议;不自满,不自大,不急躁,不偏执;
3.每天问自己:“我是否还能做得更好一点?”,追求天天进步,不断完善自身;
4.员工的行为仪表,直接影响公司的形象和声誉,全体员工必须充分重视。
二、工作态度
牢记:即便无法选择工作,但可以选择采用什么样的态度面对工作。
1.微笑给人以亲切而轻松愉快的感觉,是友谊的大使,是连接客户的桥梁;
2.提供高效率的服务,急客户所急,及时反馈,藉以赢得客户的满意及公司的声誉;
3.无论是常规的服务还是日常管理工作,都应尽职尽责,达到力所能及的最佳效果;
4.各部门之间、员工之间应互相配合,真诚协作,不得互相推诿责任,应同心协力解决疑难,维护公司的声誉;
5.诚信是员工必须具有的品德,有事必报,有错必改,不得提供虚假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。
三、接听电话
1.来电应在三响之内接答,并先行问好;
2.使用电话注意礼貌用语,并言简意赅;
3.通话中若需与他人交谈,应表示抱歉,请对方稍候,同时应用另一只手捂着听筒;
4.必要时要做好记录,通话要点要问清,然后向对方复述一遍;
5.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接听人。
四、言谈
1.言谈声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高或过低,以免客户听不太清楚;
2.多使用敬语,暂时离开接待的客户时,应讲“请稍候”,如果离开时间较长,回来后应讲“对不起,让您久等”;
3.与客户谈话注意不宜节奏过快、话语太多,应留给客户反应及思考的时间,不应过分催促;
4.三人以上对话,要用互相都懂的语言;
5.不得模仿他人的语言语调和谈话,不讲伤人自尊的玩笑,不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言,以及以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
五、行为
1.接待客户时应热情、真诚、友好,情绪饱满,不卑不亢;
2.在办公区域应坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋;
3.不准有冷落客户的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;
4.不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品,动作过重,发出不必要声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;
5.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行或从二人中间穿行;
6.与客户同时进出门(电梯),应让客户先行,请人让路要讲“对不起”,不得横冲直撞,粗俗无礼;
7.不得当众整理个人衣物;
8.不得用手指或笔杆指客户。
六、仪表
1.服装应保持整洁、得体。着职业装,男士西装领带皮鞋,女士职业装,化淡妆。
2.讲究个人卫生,保持仪表整洁;
3.女员工上班要化淡妆;
4.员工必须佩带工牌,统一佩在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正;(本区域因部分原因没有工牌的,根据实际情况)
5.所在部门、岗位另有着装等职业形象方面的要求的,按具体要求执行。
七、会议管理
1.参加会议必须准时,不可迟到、早退;
2.会议期间关闭手机或将手机调至振动状态;
新员工入职心得体会 篇5
2018年 7月,我来到xxx报到,并于8月1日至8月5日参加了单位组织的新员工培训。在培训期间,我学习了当年公司从无到有的经历、从起步到腾飞的过程以及现阶段单位的各种规章制度。这让自己对公司有了更深刻了解的同时,也获得了一些心得体会,这也能给自己今后的工作有所帮助。
一、继续坚持艰苦奋斗的作风
进入xxx,培训的第一堂课就是关于xxx的发展历史。公司在xxx年成立,经过公司最早工作者的艰苦奋斗,逐渐才形成了现在的规模。在这次学习中,大量的影像资料记录了当时公司先行者们工作的恶劣环境和艰苦条件,把它与现在的单位的对比,心中不由得对公司初创工作者们肃然起敬。是的,是艰苦奋斗的工作精神才创造了如此的奇迹,是全身心为单位发展的奉献精神才有了我们现在看见的风采。我们作为新加入的一员,在工作中应该以前辈们为榜样,不计个人得失,继续发扬这种艰苦奋斗的作风,只有这样我们才能不辜负前辈们的希望,才能担负起建设xxx的使命。
二、做事先做人
做事先做人,这也是培训课程中讲到的一句话。作为一名新入职的员工,单位给提出了有活力、善钻研、有责任、善团结等做人要求。对每个人来说,品德永远是摆在第一位的。有活力,就是要做到入职后新鲜感褪去,依然保持一颗充满激情的工作之心,不骄不躁,对待每一项工作都充满热情。善钻研,就是要向每一个人学习,学无止境,不耻下问,永远保持一颗渴望进步之心。有责任,就是在工作中对遇到的问题与困难,不退缩敢实践,在完全符合规章制度的前提下,勇于担责,保质保量的完成任务。善团结,就是在工作中不计较个人得失,团结同事,只有这样才能整个团队更具凝聚力、战斗力和生产力。
三、注重积累善于学习
堆沙成塔,集腋成裘。所有的成功离不开平时的积累。进入到xxx工作以后,我会对做的每一个工作、每一项任务都认真对待,总结好工作的得失,不断的积累经验,争取让自己在最短的时间内掌握本职工作的要求,熟悉工作的流程,尽早的能独当一面。在不断总结得失的同时,也要保持一颗善于学习的心。我们在工作中既要面对以前经历过的老问题,也要面对第一次出现的新问题。解决新问题我们就必须要学会学习。我们应该学习新的工作方式,学习新的工作方法,向同事学习,向领导学习,通过学习不断提高自己,让新问题变成老问题,让老问题变成没问题。
经过这几天各部门领导和同事们的培训,确实收获很多,在此表示感谢。我希望在今后的工作中,我能够将以上感想付诸于实践,踏踏实实做事,认认真真学习,争取在工作中实现进步,为xxx的发展贡献力量。
新员工入职心得体会 篇6
整个培训课程资料分为五大块:企业文化讲解、财务管理知识讲解、产品知识讲解、行政管理制度讲解和人力资源管理制度的讲解。这其中的每一块的讲解都与每位员工的切身利益息息相关,便于新员工更快的融入到瑞信大家庭、更快的进入到新的工作岗位、开展新工作。
这次的培训课程较多,我主要有以下几点的心得与体会:
第一、集团企业文化丰富多彩、内涵全面、结合了多方的先进企业文化因素,切合公司现有架构、员工结构、经营和管理制度。集团企业文化包内含企业文化精神、企业使命、员工的核心价值观、管理方针、企业愿景、服务宗旨和质量方针等这些方面,概括精炼、简洁、读来朗朗上口且具有必须的前瞻性。
第二、集团在财务管理方面出台了严格的、详细的、规范的、人性化的财务管理方面制度,透过培训学习能感受到公司在财务管理工作上的严谨。有了这样一些财务管理方面的制度,势必能够让不一样层次的员工在涉及公司财务工作时,依规范、按程序处理相关涉及公司财务工作事宜,减少了财务管理漏洞、保护了公司财务管理的安全、增加了工作的便捷性、提高了工作效率。
第三、透过产品知识的培训,了解到公司的主要产品,同时也了解到了很多的关于防火门方面的专业产品知识及各项标准,公司严格按照国家各项标准做最好的产品和服务。现代市场经济中产品和服务是企业的生命线,如何提高产品质量和降低生产成本是提高企业竞争力的根本所在。这无疑是全体员工最需要去共同努力的方向。
第四、行政管理是企业的最为基础的管理,同时也是最为广泛的管理和最体现管理细致性的管理。而透过行政管理制度方面培训,能够很容易感受到集团行政管理的基础性、广泛性和细致性。正是有了这些完善的行政管理制度,保证了霉一位员工都能处于一种井然有序的工作环境中,其中的奖惩制度也是保证各项工作规范的必然而为。
第五、人力资源是企业的重要资源,这一点已得到了绝大多数企业经营者的共识,如何让企业的人力资源得到最好的发挥与应用考验着每一位企业经营者。这一切离不开企业人力资源管理制度的设计和完善,从培训课上了解到了企业的基本人事管理制度、培训制度和绩效薪酬管理制度,这一切制度均依据现有国家劳动合同法规和企业经营发展而制定,具有极大的实际操作性和可行性,其中的很多规定也很大程度的保护了员工的合法权益,极具鼓舞作用。
技工学校新员工入职培训的重点 篇7
笔者所在学校领导高度重视新员工的入职培训, 先后成功组织了十多期的入职培训, 积累了一整套入职培训经验, 有近一百多人受益, 95%的受培训者在几年之内迅速成长起来, 纷纷取得了阶段性成果, 成为学校发展的主力。七年前, 笔者曾接受过一期培训, 经过这些年的实践, 笔者成长为了高级技师和高级讲师, 算得上入职培训的成功案例之一。去年, 由于入编成为学校的正式员工, 笔者又幸运地参加了一期培训, 记忆犹新, 现结合亲身经历, 对培训重点展开论述。
众所周知, 培训要讲究实效性, 安排上应该有重点与非重点之分, 如果不讲分寸, 很容易事倍功半。首先说非重点, 它包括:学校发展史、办学方针、特色、专业分布、规章制度等。非重点也要培训, 只是不必大篇幅做文章, 新员工对培训内容了解即可。那么培训重点是什么呢?笔者认真总结参加过的两期培训, 得出的结论有两大方面:第一是德行培训;第二是成长计划的培训。
在技工学校, 教师的德行本质上是指个人的修养。日常教学过程中, 教师起表率作用, 如果一个老师上课时不时对学生讲粗口话, 那么经过潜移默化, 学生也会渐渐染上讲粗口话的坏习惯, 可见, 德行有缺陷的老师是教不出好学生的。然而现实中, 在技工学校, 新招聘的教职员工多数来自企业, 是生产第一线的师傅, 他们技术精湛, 是人才, 但或多或少带有一些不良习惯, 与专业教师的德行要求有较大差距, 如果能对他们进行德行培训, 纠正其不良习惯, 就能顺利实现其由师傅到老师的角色转换。
谈到德行培训, 很多人认为太抽象, 不知道着眼点在哪里。其实只要翻翻历史, 我们就能从中华五千年的传统文化里找到答案!敬爱的温家宝总理曾讲过:“中华传统文化底蕴深厚、博大精深”。这句至理名言为我们指明了德行培训的方向——以中华传统文化作为德行培训的基石。中华传统文化虽然涉及面极为广泛, 但最具代表性的当数《弟子规》。《弟子规》是我们祖先智慧的结晶, 它包罗万象, 涉及“孝悌”“谨信”“仁爱”等道德伦理, 揽括学习、工作与生活的规范, 包含与父母、子女、领导、同事的相处之道……, 这些正是技工学校教师的德行要求。由于时代的变迁, 在践行《弟子规》时, 我们应该辩证地领悟其精髓, 把《弟子规》灵活地运用到日常工作生活中去。比如《弟子规》上讲“父母呼, 应勿缓, 父母命, 行勿懒”, 本意是指父母呼唤我们时, 我们应该随叫随到, 父母命我们做事时, 我们不能偷懒, 这是古人对父母行孝道的表现, 也是处理与父母关系的标准。培训时可以适当引申, 扩展到如何处理与领导的关系上也是适用的, 可以这样解释:当领导有事叫我们时, 我们必须马上呼应, 不能躲躲闪闪、爱理不理, 这是一个对领导尊重的基本礼节;当领导给我们布置工作任务时, 我们应该立刻行动起来, 不能推三阻四、拖拖拉拉, 这是衡量一个人的工作能力与工作态度的基准……。不难看出, 《弟子规》是德行培训的上乘首选。
有一点要注意, 德行培训是一个体验过程, 培训时应多鼓励新员工分享感受, 让他们更深切、全面地感受中华传统文化的神奇精妙, 领悟《弟子规》正已化人的无穷魅力。
德行培训的目的在于塑造出举止文明、为人师表的老师, 但作为一名技工学校的老师, 仅如此是远远不够的, 老师还应该不断地成长、不断地为学校作贡献, 以满足学校长远发展的需要。试想如果没有切实可行的成长计划, 谈何成长?大多数新员工由于刚涉足职教领域, 对技工学校了解少, 不懂怎么制订成长计划, 因此有必要对他们培训。怎么培训呢?根据笔者所在学校多年的成功经验:依据学校的长远发展目标实施个人成长计划培训, 不失为一种行之有效的好办法。
一般来讲, 技工学校的长远发展目标就是指“升级达标”。例如:技工学校希望由省级重点升格为国家重点 (简称“升国重”) , 就是一个长远发展目标。国家在评估某个技工学校是否符合“升国重”条件时, 依据“升国重”的评分表逐条打分, 只有分数合格, 才有希望实现“升国重”的梦想。请看下面“升国重”评分表的部分节选内容。
(1) “师资队伍建设”条目, 要求: (1) 文化、技术理论课教师学历全部达到大学本科要求, 记5分。 (2) 具有高级讲师职务的占25%以上, 记10分。低于15%不计分。
(2) “教研成果”条目, 要求: (1) 教师论文获省级及以上奖项或发表, 记5分。 (2) 编写的教材或著作正式出版发行, 记5分。 (3) 开发的课件与软件推广应用, 记5分……
通过观察, 不难看出该评分表由“师资队伍建设”“教研成果”等评估条目构成, 各条目又划分成细则, 每条细则后附的分数就是“升国重”的“门槛”, 如果技工学校达不到评估细则的条件, 那么长远目标就无法实现。因此, 学校通常做法都是将评估细则分解到每个职工身上, 强制要求职工按期完成, 但是职工如果不会合理地安排计划, 不能正常实施, 是无法达到预期目的的。鉴于以上原因, 有必要对新员工专门组织如何制订成长计划的培训, 为了达到最佳培训效果, 培训应分两步进行, 即制订计划的培训与落实计划的培训。
第一步, 按照评估细则制订成长计划。
结合新员工自身条件, 详细分析评估细则, 找出他们现有条件与评估要求之间的差距, 量体裁衣, 引导他们制订出合理的成长计划, 笔者所在学校按此方法组织培训以后, 新员工有的放矢, 积极对照评估要求找差距, 很快就制订出了规范化的个人成长计划表, 顺利完成了将评估细则向成长计划的转化, 既有切实可行的计划目标, 又有实施计划的期限、计划完成情况, 一目了然。既然制订出了成长计划, 接下来就要落实到行动上。
第二步, 如何落实成长计划。
成长计划的落实也是有讲究的, 首先是要了解怎么去实施, 然后才好努力。比如评中级职称, 具体要作什么准备, 如果不给新员工培训, 他们是不懂怎么做的。通过培训, 可以让新员工了解评职称必备的三要素:考职称外语、考计算机操作模块, 发表论文。进一步培训, 让他们了解职称外语要考C级, 网上报名时间、考试时间分别是什么时候, 考试内容包括哪些方面……。只有讲清楚了, 他们才懂得如何落实, 才能作好充足地准备, 更容易实现成长计划。
笔者所在学校举办十多期入职培训以来, 老师们的学历、职称有了很大提升, 课题研究、教研教改成果突出, 目前我校已作好了“升国重”的铺垫, 对期望已久的目标信心十足……
新员工入职学习体会 篇8
【关键词】电力企业;新员工;四段式;入职培训
一、前言
电力企业相比于一些其他企业在产品流程与方式等方面都有明显的不同。所以电力公司在对掌握不同程度技能与文化的员工进行岗前培训时一定要根据自身特点制定培训计划,从培训方式与内容上进行创新,这样才能有效帮助新职员较快熟悉岗位内容与职责。
二、存在问题
1.缺乏实践培训
学生初入职场可以通过企业开展的职前培训这一过渡期实现身份的转换。现阶段,电力公司开展的职前培训大多还采用课堂理论授课形式,缺少新职员岗前实践培训的环节,电力公司新招职员一般都会分给调度、检修、营销等部门,当前企业所开展的岗前培训缺少岗位轮动实践的环节,这样造成新职员对公司的经营业务了解不够全面,不了解公司的经营理念,无法在日后的工作中将自身培养成公司需要的人才,并且职业相关技能不娴熟很容易使得新职员初入职场倍感压力。
2.方式单一
当前企业开展的职前培训比较注重形式,在开展职前培训时常利用PPT进行理论讲解,这样的职前培训形式过于单一。企业开展的岗前培训缺少让老人带新人熟悉公司业务,并且在实践中培养新职员的职业道德方面素质,增强新职员对工作的责任心的环节。显然,当前电力公司开展的岗前培训缺少这方面的内容,还只是停留在理论方面,缺少职业道德与实践方面的培训。
3.缺少激励措施
现阶段,电力公司在进行新职员岗前培训的过程中大部分时间都是在开展知识培训,内容比较乏味。而且,通常的这种岗前培训都没有一个完整的奖励机构,这样很容易造成处在培训期间的员工对待职前培训的态度不够端正,学习不够积极等现象。如果电力公司开展的职前培训缺少相应的激励措施,必然导致培训的结果与预想的效果存在严重偏差。
三、四段式培养员工方案
1.学分制与课程安排
根据当前电力公司开展的职前培训显现的问题,企业针对缺失现象进行了模式革新,将学分制运用到职前培训当中,重新设置了培训课程。第一,开展7课时的完全封闭的军事训练,在野外进行28课时的拓展训练,并分别对这两个科目设置5学分。第二,企业管理基础和文化的培训,其科目设置10学分,主要讲解公司发展前景、经营理念、公司概况、企业文化和规章制度等,让新职员对公司有一个全面的了解。第三,电力生产过程共性培训。这个科目可以设置20学分,其具体可以分成电力系统、电网构成、规划等课程,内容包括电能输送、变电与配电等。第四,开展“一对一”的老带新模式,对新职员开展个性培训此项设置50学分。内容可以从输电和配电线路、变电运行与营销服务四个方面展开。培训期员工可以自由选择两个方面进行学习。
2.实施过程
实施过程要严格按照上面制定的方案执行,对于军事与拓展培训,企业可以用8天的时间完成这两项训练。对于企业管理基础和文化方面的培训,企业可以以30天为期。接下来,企业可以开展30-45天的共性培训。针对最后的4个方面的个性培训,企业可以将每个方面的培训时间定为90天,每一个处于培训期的员工必须从中选择两个进行学习。同时,电力公司可以借助讲座、座谈与面对面传授等方式进行授课。
3.培训考核
培训考核可以有效检验出学员培训期间的学习质量。电力公司可以用优、良、及、差4个级别来评价新职员的考核成绩。企业可以根据员工考核整体成绩进行优良及差的分数设置。然后企业可以将职员的入职级别与奖金直接与职前培训的考核成绩连接在一起,考核成绩得优秀者可以获得丰厚的奖金与较高的级别。这样的考核制度能够使新职员认真对待职前培训,并且对于专业技能与文化能够更加深入的掌握与理解。
4.结果应用
总之,新职工的职前培训是企业与职工双方相互了解的一个重要过程。电力公司可以依据新职员在职前培训期的平时表现与考核成绩进行试用期员工的转正定岗与奖金的制定。同时,企业进行员工年度评优也可以以此为依据。
四、结论
将新员工这股新鲜血液充分与企业相融合,帮助新职员短时间内熟悉公司环境、熟知岗位职责和了解公司文化,一直是人资部门在开展职员岗前培训的目的,但是电力企业相比于一些其他企业在产品流程与方式等方面都有明显的不同,必然导致其岗前培训方式与其他企业有所差别。四段式培养员工的方法是基于电力公司长远战略,进行新职员全面培养的方案,这种方法可以有效使新职员融入新环境之中。
参考文献:
[1]麦敏.新形势下电力企业新员工培训模式的优化探索[J/OL].企业改革与管理,2015(23).
[2]徐露.打造基于核心能力的电力企业员工标准化培训体系[J].企业改革与管理,2016,07:96-97.
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