销售员的自我鉴定怎么写

2024-10-25

销售员的自我鉴定怎么写（共10篇）

销售员的自我鉴定怎么写篇1

苦，是一种过程，也是一种理解;苦，是一种感觉，也是一种感受;苦，是一种艰涩，也是一种期望;苦，是一种过程，过程之后，才觉苦尽甘来;苦，是一种理解，体味之后，方觉苦中带涩;苦，是一种感觉，初尝深味，方知倍加努力;苦，是一种感受，身体力行，方知真情无限。下面是小编为大家带来的销售员工的自我鉴定五篇，希望大家喜欢!

销售员工的自我鉴定1

转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自我，能够说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自我在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改善的方面，下头我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。

1.作为一个销售，必须要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去理解你，理解你的产品。

2.工作必须要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自我更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我此刻如果把自我定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自我的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作鉴定外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要经过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，仅有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。

3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每一天要应对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎样放平心态，正确的应对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自我的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满活力，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。

4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自我得到的也多，二来不要总是认为自我被公司利用了或者为老板创造了多少自我才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。

5.当你在和客户沟通时必须要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮忙他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个十分重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。

6.做销售的必须要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你能够随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情景下，还要唱着歌开开心心的来上班。

7.必须要有耐心和恒心，相信自我只要付出必须会有回报，只是时间问题，我以往一度很郁闷自我因为自我没有业绩，可是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自我充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻坚持上进心，不断的去努力。

8.作为一个销售人员鉴定是很重要的，不仅仅是对自我的工作资料、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自我说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行鉴定，鉴定了才能发现不足，才明白自我还有哪些能够上升的空间。

最终，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决应对的问题，从容的应对挑战，不断的去丰富充实自我，客观的应对自我的不足，更好的去改善，每个人都会有完美的明天!

销售员工的自我鉴定2

在服饰上班到此刻为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。经过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，经过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情景和思想状况。

1、现场工作方面

来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，根据实际情景，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改善。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，可是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。仅有关注细节，关注日常小事，才能坚持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

2、业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

3、工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自我的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

销售员工的自我鉴定3

“路漫漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后的学习中，我将会为全面提高自己的综合素质和能力而不断奋斗。

1经销商数量与经营本事不足以支撑我司销售业务的需要

全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营本事不足以帮忙我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险本事不强，驾驭市场的本事不足，所以给市场的销售带来极大的隐患。

2经销商、业务员无法进行全品项销售

3经销商为盈利影响我司销售

最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自我又没有本事全面铺货到终端，结果经销商是简便了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，并且公司认为这种情景还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自我直做二批，对其库存一概不负职责，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会研究照顾其利益。

4厂商之间关系不正常

目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表此刻三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题能够直接向上级反映，但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效，而不是相信人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应当是坦诚的、平等的、精诚合作关系，而不应当有其它的关系形式的存在销售员工的自我鉴定4

自从我20__年_月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮忙下，同事在自我的努力奋斗下，截止20__年__月，我总共完成了__万元的销售额，完成了全年度销售额的__%。现将一年以来的销售工作鉴定如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，几年来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，经过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于__系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自我业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动进取，力求保质保量按时完成工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要进取研究并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

五、2020年区域工作设想

鉴定一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据2020年区域销售情景和市场变化，自我计划将工作重点放在__区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：__电力局、__电力局做为重点，同时__供电局已改造结束__年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好__油矿的电气材料采购，三是在__区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对__地区县局无权力采购的状况，计划对__供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情景以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做__有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识，力求不断提高自我的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)为确保完成全年销售任务，自我平时就进取搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

销售员工的自我鉴定5

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要很多学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入主角。有必须的承受压力本事，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

经过一段时间的工作，我也清醒地看到自我还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于本事有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我经过努力学习和不断摸索，收获十分大，我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。

回首，展望!祝__在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!

销售员工的自我鉴定怎么写

销售员的自我鉴定怎么写篇2

一、引导学生关注作者的遣词造句

“一字师”的故事孩子们从小就听, “春风又绿江南岸”的诗句大家也知道是反复斟酌而来。我们的课文中也有很多非常好的范例。

《青海高原一株柳》的语言就很有特色。文章要赞扬的是顽强的生命, 于是本文的语言就是非常有力的, 不同于《草原》的言辞柔美。本文的语言是一种铿锵有力的壮美, 裹挟着的是青海高原特有“狰狞”面目, 以突出柳树不屈的生命力。“广袤无垠”言戈壁之广阔, “寸草不生”“青石嶙峋”状戈壁之荒凉, “深邃的蓝天”“凝滞的云团”, 于是就有了“悲壮”和“苍凉”。“苍凉”的是青海高原, “悲壮”的是那株“神奇”的柳树。这样“铁铸一样的青山”, 陪伴的当然是树干树枝“铁锭”一样的柳树。苍茫的环境孕育的生命便是铮铮铁骨, 怎会如灞桥边柳树“婀娜多姿, 风情万种”?只会“粗实”“坚硬”“苍郁”“深沉”, 只有经过灾难反复锻铸的生命, 才能如此让人望而生畏:他高高地“伫立”在青海高原上, 他孑然“独立”在荒山戈壁上, 他顽强“撑立”在天地之间。作者在表达上一层进一层, 以“伫立”描写柳树之坚强, 以“独立”感叹柳树之独一无二, 以“撑立”引发读者对柳树的敬畏之情。读这几段文字不可轻声细语, 必须有力, 坚定, 掷地有声, 才能读出那种藐视各种磨难的强盛的生命力!

二、各种写作方法的交融

1. 正面描写。

教学时, 我让孩子们先找出地震时老师是怎么说、怎么做的, 然后用朗读表现出来。地震刚开始, 谭老师“大声喊”。我让孩子们一起喊一喊, 想一想为什么喊, 从中我们可以看出谭老师是个怎样的人。同学们通过视频了解了地震时的危险、人们的慌乱, 得出结论, 地震来临, 谭老师没有慌张, 没有先跑, 而是招呼他的学生快跑, 可以看出他在危险面前心里只有学生, 没有想到自己。

有四个孩子没有跑出去, 谭老师怎么做的?等孩子们找到相关句子, 再让他们找到关键的动词:“拉”“撑”“护”。最终同学们都知道了, “护”是最重要的动作。“张开双臂, 护住学生”就像是一只老母鸡张开双翅护着小鸡仔, 那就是对学生的“爱”。这时候我就总结:这样直接描写人物的语言动作来突出人物特点的方法就是正面描写。

2. 侧面烘托。

“除了正面描写之外, 书上还写了另外三个人的话, 都有谁?说了什么?”孩子们找到了救援人员的话, 获救学生的话, 一位老师的话。“从这些人的话中, 你又了解到了哪些情况?”同学们通过阅读了解, 更全面地了解到在地震时谭老师为了学生不顾危险, 将自己的生死置之度外, 那毫不犹豫的“飞扑”使人物的形象更加地饱满。

从别人的口中让我们更加深入地了解一个人, 这种方法就叫做侧面烘托。这篇课文就是正面描写和侧面烘托相结合让我们记住了一位舍己救人的谭老师。

三、大胆的想象可丰富文本

还是《青海高原一株柳》这篇文章, 在行文中, 作者进行了大胆的想象, 想象这株柳树是如何长成起来的。由一粒小小的柳絮机缘巧合地被风带到贫瘠的高原上, 又“恰遇”雨水, “有幸”萌发。此处“有幸”, 对于懦弱的生命来说, 应该是不幸吧?!那么多的柳絮在雨水中萌发, 短短几个月在干旱中又全部被毁, 只留那么一株。顺着作者的思路想象下去:如果这株小小的柳树会感知, 有意识, 那时, 他是多么无助, 多么孤独, 多么惶恐, 没有谁能帮助得了他, 只能靠自己。无端地便升起了一股豪情:“天地虽不仁, 吾辈誓不低头”, 生生地有了一股“我命由我不由天”的不服。于是, “虐杀生灵的高原风雪”在柳树身旁打个转走了, 不怕, 冻死了会再复苏;“铺天盖地的雷轰电击”在他头顶回响, 不怕, 劈断的枝干会重新抽出新条。一次又一次起死回生, 一次比一次更加有韧劲, 一次比一次强大。在此处, 恰好可以让孩子们也进行想象:柳树如何和恶劣的环境作斗争的?可以先描述恶劣的环境, 再突出柳树的顽强。孩子们都以自己的视角发挥了想象, 在学习文本的基础上, 融进了自己的思维, 获得了一次很好的学习写作的机会。

销售年总结怎么写篇3

20__年这半年来对于我们证券行业从业者来说无疑是非常艰难的一段历程。20__年的金融风暴余波未了，依然对全球股市产生不可忽视的影响。同样，来自国内的各种宏观政策的直接或间接的副作用也成为整个证券行业发展的不利因素。但我始终坚信只要我们勇于拼搏，风雨之后一定是彩虹。

一、踏实工作，讲求方法

作为证券公司的客户经理，我工作的直接对象就是我们的广大本省及上海市的股民，所以平日工作中能够与客户良好有效地沟通成为至关重要的一环。在这方面我为自己总结了一套工作方法，我称它为“一二三工作法”。

首先，我要求自己具有一个良好的形象，外表上我始终整整洁洁，大大方方，尽量要求自己说话行动都具有亲和力的同时又能不卑不亢，不流于俗气不透露出献媚的意味，因为我时刻在告诉自己我代表的是整个公司的形象。

其次，诚实对待客户，面对整个低迷的股市行情我绝不对客户期许任何希望，只有这样诚实的交流才能赢得客户对我以及对我们公司的信任，在对客户讲解时我会告诉可会我证券公司的优势所在如：

1、股东实力雄厚。公司是浙江省直属国有企业，由省政府授权省国资委监管;

2、全国仅有的十家，也是浙江省唯一的aaa类级券商;

3、公司的32家营业网点分布在浙江省内和上海市，可以方便地为投资者提供周到服务等等。

最后，保证收益，面对低迷的股市我会向客户说明在股市低迷的情况向获得回报的途径有什么如：选择业绩优秀的股票买入后长期持有，选择拥有完备证券资讯的证券公司等等。除此之外，我还会为客户耐心解答各种他们关心的问题，真正做到客户就是上帝。

诚恳地讲这半年来我的工作业绩不是很突出，有客观原因也有主观原因。客观原因主要是今年股市的低迷，外加中国老百姓消费理财的观念相对保守给我们的工作增加了不少难度。主观原因主要是我20__年底刚刚接手工作对工作相对还不够熟悉，工作方法还不够成熟，同时工作上欠缺主动也是我的一大缺点，另外，平日工作中很少能有机会与其他营业点的工作人员沟通交流也是一个很大方面的欠缺，这些也都是我在今后工作中有急需改进的地方。

二、展望未来，信心满怀

证券业是一个非常特殊的行业，原因就在于它受外界影响巨大。但我想说的是尽管外部环境很恶劣但我们依旧要充分发挥主观能动性。下半年我的工作计划如下：

1、发扬优点长处，继续保持饱满的热情和激情投入每天的工作，在实践中完善自己的工作方法。

2、沟通交流，多与同事交流，虚心学习他们的工作方法和经验，并学会灵活运用到工作中去。

3、积极主动，多开展营销活动，与客户保持良好的联系让客户对公司始终保持良好的信任感，同时也提高了公司的知名度。

4、尽快适应客户经理这一岗位的各项工作，在下半年一定要争取有更多的客户在我公司开户，争取有一个突出的业绩。

销售员的自我鉴定怎么写篇4

关键词：汽车配件销售员,职业技能鉴定,题库建设

鉴定题库建设是职业技能鉴定工作的基础, 也是职业技能鉴定质量管理的重要组成部分。建设和开发职业技能鉴定题库对于从事某一工种人员的技能提高有很大的促进作用及实际意义。随着我国汽车产业的迅猛发展, 汽车配件销售员正受到汽车配件制造企业、4S店、汽车快修行业、汽车精品美容行业等汽车配件流通环节用人单位的青睐。为了给有志于从事汽车配件销售的人员开辟一条捷径, 对其从事的汽车配件销售这一工种所应掌握的技术理论知识和实际操作技能有一个参考标准, 开发和建设出符合本地区实际的汽车配件销售员职业技能鉴定题库, 对于深化职业教育的改革, 提高教育教学质量具有重要的推动作用, 同时对于保证职业资格证书制度顺利实施和完善职业资格证书培训鉴定体系也具有重要意义。

题库的建设过程

(一) 研究汽车配件销售员国家职业标准, 结合本地区经济特点, 初步制定符合该标准的从业人员应具备的职业素质、基础知识和专业技能

国家职业标准中规定, 汽车配件销售员主要系指从事满足汽车 (含摩托车、农用运输车) 保修需要的零部件、相关产品及保修机具的销售、采购与保管工作的人员。按照国家职业标准, 该工种划分为初级、中级和高级三个工作等级, 并且对于不同级别所应具备的基础知识进行了较为宽泛的定义。

国家职业标准虽然对汽车配件销售员的职业资格及培训鉴定工作提出了要求, 但这些要求都没有细化, 要具体开展培训鉴定工作, 在内容和方法上还必须具体化, 并充分考虑我国汽车行业发展的一些特点:一是区域性强。我国幅员辽阔, 各地经济发展不平衡。苏州市处在经济较发达的长三角地区, 该地区的汽车保有量相对于国内其他地方较高。据统计, 截至2012年, 本市机动车保有量列全国各大城市第6位。如此之大的汽车保有市场为汽车配件销售人员提供了更大的职业发展空间。二是技能性更强。苏州当地不仅有众多的汽车配件企业, 而且也有国内首屈一指的汽车整车生产厂。在这样的区域经济发展背景下, 本地区对于从事汽车配件销售人员的素质要求不应仅停留在身体健康, 思维敏捷, 口齿清晰, 具有一定的观察、理解、表达、判断、应变及人际交往能力这样较为基础的层面上, 伴随着新技术、新材料、新工艺的不断更新和运用, 还需要不断地掌握新知识。

在充分调研的基础上, 依据国家职业鉴定标准并结合苏州地区经济特点, 提出了汽车配件销售员初级、中级考核的主要理论知识内容和操作技能要求。

(二) 研究和分析周边地区汽车配件销售员职业技能鉴定经验, 对考核知识点进行必要的补充

题库在建设前进行了充分的资料收集和整理工作, 并充分借鉴了与本市地理位置相距较近的上海市职业培训指导中心的成功经验, 对已经确定的知识点进行了必要的补充。上海市对汽车配件销售员采取了1+X的职业资格鉴定模式, 其中的“1”代表国家职业标准和鉴定题库, “X”是为了适应上海市经济发展的需要, 对职业标准和题库进行了提升。这样比较合理地增加了新知识的覆盖面, 并对传统知识进行了必要的提升。在学习上海市的成功经验时, 也充分考虑到了两地区之间经济发展状况的差异, 选取了部分通用性的知识点进行了借鉴, 并按照考核知识点的要求, 重新自主编写了试题。

(三) 通过对地方用人企业实际走访, 采纳反馈意见对题库进行完善, 确定了汽车配件销售员职业技能鉴定题库最终考核知识点

操作技能题库的开发必须本着以职业活动为导向, 以职业能力为核心的指导思想, 充分考虑操作现场和职业活动实际, 做到科学性与可行性统一。为了更好地使汽车配件销售员职业技能鉴定题库既满足考试的科学性, 又充分体现汽车配件销售员现实的经营、服务活动的实际要求, 同时建设的题库难易程度又能够较客观地反映出汽车配件销售员在实际工作环境中的表现水平, 有针对性地选取了汽车配件销售企业进行了走访, 与企业一线的销售人员认真对题库的技能操作内容进行了沟通, 删除了一些实际应用较少的考核项目, 对于与企业实际操作密切相关的项目适当提高了分值比例。

课题完成情况

(一) 汽车配件销售员职业技能鉴定方案确定

在充分分析国家职业技能鉴定标准的基础上, 结合苏州地区汽车配件行业的实际发展情况, 充分调研了汽车配件销售人员实际工作内容, 认真确定了汽车配件销售员职业技能的鉴定方式、理论知识考核方案、操作技能考核方案, 并根据调研的结果多次对操作技能考核项目进行调整, 确定了最终鉴定方案。最终的汽车配件销售员鉴定方案 (初级、中级) 包括理论知识考核和操作技能考核两部分, 其中理论试卷题型 (初级、中级) 主要由选择和判断题构成, 各50题, 总分100分, 考核时间为90分钟。操作技能考核初级方案主要有四大考核知识点, 即常用配件识别、现场销售、售后服务和采购管理, 并且具体细化为6个主要考核项目。操作技能考核中级方案的四大考核知识点分别为:采购、仓储管理、销售和售后服务及财务核算, 也按实际企业需要的技能要求细分了6个具体考核项目。

(二) 细化了汽车配件销售员职业技能鉴定要素目录

职业技能鉴定是对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实践操作能力做出的客观测量和评价。通过培训工作的开展, 能够有力地提高企业从业人员的实际操作能力与解决生产难题的能力, 能够对员工的素质起到提高的作用, 同时也能更好地促进企业的快速发展。本着这一原则, 对于已经确定的考核知识点进行了细致的细化工作, 把考核知识点落实到具体的条目, 建立了技能鉴定要素目录。

(三) 技能考核项目增加了对考生现场应变能力、解决问题能力的考核

为了能够对考生的现场实际销售、售后服务项目的应变能力进行考核, 在技能考核中设置了如汽车配件商品现场介绍、价格分歧处理、电话联系客户以及处理客户质量索赔等方面的项目。在这些项目中, 考官需要模拟客户对考生进行汽车配件商品的议价、配件质量投诉等方面的考核, 这不仅增强了考核的灵活性, 也在一定程度上提高了对考生实际工作能力、现场应变能力和解决问题能力的要求, 从而使技能考核更加贴近企业的工作实际。

(四) 以两种形式建立了汽车配件销售员技能鉴定题库

按单元模块形式建立题库, 为开发众多的考核鉴定试卷提供了丰富的试题资源

在职业技能鉴定题库的建设过程中, 充分考虑了知识的连续性与鉴定的知识要素明确清晰, 按照国家职业技能培训目录, 把考核知识点按照等级、分成模块单元的形式进行题库的编写, 从而便于在实际培训和考核过程中, 能够更加具有针对性和系统性。课题组编写了充分多的理论知识和操作技能题库, 这为今后的实际鉴定工作提供了充足的试题资源, 各鉴定站可以根据自己的实际情况, 自由组合鉴定考核试卷, 从而基本能够保证不同的鉴定站考核的试卷不重复。

建立了汽车配件销售员职业技能鉴定初级、中级模拟试卷, 为技能鉴定考核提供了参考样本

为了让汽车配件销售员职业技能鉴定的考核更加直观、具体, 课题组在建立题库的基础上进一步开发了汽车配件销售员职业技能鉴定初级、中级模拟试卷。其中, 每个级别各出了5套理论考核试卷与5套技能考核试卷, 确定了试卷的基本格式、分值分配, 提供了试卷基本模板。

后续努力方向

(一) 题库的后续完善

开展职业技能鉴定工作, 推行职业资格证书制度, 是社会主义市场经济对劳动事业发展提出的重要任务。鉴定题库建设是职业技能鉴定工作的基础, 也是职业技能鉴定质量管理的重要组成部分。刚刚建立的汽车配件销售员题库还缺少必要的实践检验, 笔者也希望在今后所从事的汽车专业的教育教学工作中, 能适当地对所建立的题库进行实际运用, 从而更好地对其进行补充与完善。在这一过程中, 不仅能不断地发现和认识到现有题库的不足与缺陷, 找到改进的方向与措施, 而且伴随着技能鉴定与专业教学的结合, 还能更好地促进教学改革及教学过程中知识点的更新, 更好地与企业实际接轨, 提高学生的技能掌握程度, 另外也能在一定程度上提高专业教师的专业素质, 有利于教学质量的提高。

(二) 计算机抽题组建鉴定考核试卷

为了更好地规范职业技能鉴定, 在建立了题量充足题库的基础上, 为避免人工出卷的误差, 并使试卷更科学合理, 可采取计算机随机抽取试题、随机组合试卷等技术手段。在当前信息化时代, 采用计算机网络平台进行统一的随机抽取试题、随机组合试卷是体现职业技能鉴定的有效性、公平性和权威性的重要手段。因此, 在题库的后续工作中, 设计和开发计算机随机组建考核试卷的途径是其主要的发展方向。

参考文献

[1]水从芳.汽车配件销售员 (初级) [M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2010.

[2]王立龙.职业技能鉴定的重要意义及措施[J].职业, 2010 (20) .

销售工作总结怎么写篇5

一、年终总结要点：

怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢?

漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：

1.这一年来的销售状况和体会;

2.个人销售中发现的问题;

3.来年的目标和计划。

当然，最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。

二、报告写的过程中随时注意以下

几点：

1.用事实和数据说话，客观总结;切忌空话大话，夸夸其谈;

2.既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因;

3.目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。

4.提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

三、最后建议：

只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的年终总结。最后预祝福各位营销人的总结报告都能获得好评，为自己的工作加分!

范文参考：

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作

中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

销售工作总结怎么写

时间：2014-07-31 09:02分类：销售工作总结评论数：0 条编辑

销售工作总结怎么写

1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问

题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

年终总结要点：

一、怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？

漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：

1.这一年来的销售状况和体会；

2.个人销售中发现的问题；

3.来年的目标和计划。

当然，最好还要有4）对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。

二、销售工作总结的过程中随时注

意以下几点：

1．用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈；

2．既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因；

3．目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。

4．提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

三、最后建议：

只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的年终总结。最后预祝福各位营销人的总结报告都能获得好评，为自己的工作加分！

销售数据分析

运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。

1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理。

2）管辖省级数据分析：具体到每

个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况。

3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况。

文章作者：工作总结

本文地址：

服装销售的工作总结要怎么写？方面,竞争,品牌,过程，在货品管理的过程中.我觉得最主要的是对销售环节的分析.做到细致.再以第一手的销售数据反馈设计及生产.先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态.所以.在销售过程中.要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额.要竭尽全力的苛刻.以我西单77street

店的运动一00店铺为分析对象.整个商场是以运动鞋为销售主体.并且整个商场的客流以运动年轻人为主.随着奥运会08年的北京召开.以及非典、禽流感对人们的警惕重用.人们对运动类的消费势必会大力发展.我在配货的时候.就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合.我周边的品牌.我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini.之所以选择他们为我们的主要竞争品牌.而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌.在竞争过程中.在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展.在竞争的过程中.主要运用的是概念战和价格战.不过.要灵活运用战术.不可鸡蛋碰石头.要避实就虚.灵活运用.比如.jive 陈列的时候.推出一款牛仔裤.我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你你对着干.他出什么.我克什么.如果.对方的竞争优势太强.我的利润不允许我做出盲目的行为.那么我就

从他的软处进攻.不过.在双方交战的过程中.还要注意别的品牌的市场份额的抢占.以免别人坐守渔翁之利.在销售的过程中.货品的库存配比.及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应.但是.还是全盘掌握一个气势的问题.比如.如果我的男t恤的销售份额占到了40%.女t恤的销售份额只占到20%.那么我切不可以将库存调整为男t恤40%.女t恤20%.因为如果这样调整.我的女装的气势将减弱.其销售轨迹必然会向50%和10%推进.如果.一旦.我的女t恤失去了气势.我的整个货场的销售必然会大幅下降.因为品牌的完整性极其重要.或者说是丰富性.在货品陈列方面.我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的.因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间.店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么.店铺的发展不同阶段.所采取的陈列思想也是不一样的.如

果在求生存阶段.那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面.如果是奔小康阶段.就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象.另外.现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配.但是.在色系的搭配过程中.一定要注意整体的布局.以及最小陈列单元格的陈列.再到整场组合的布局.在陈列的时候.一定要充分利用绿叶红花的组合.如果.但单纯的色彩重复组合.而没有画龙点睛的妙笔的话.整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面.在店铺海报方面.一定要突现品牌的主题文化.设计来自于生活.反馈于生活.在概念营销方面.要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的.以寻找与顾客生活态度上的共鸣.在销售方面收集销售的方面的数据.一定要各店铺分开对待.做到一家店铺一份资料.这样才能够最准确地反馈设计及生产.在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补.比如说.这一个星期.男t恤的销售只有10%的市场份额.要

考虑为什么是10%.能够在下一季的销售过程中提升多少.15%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光.促销方面：促销要有计划的制定.而不应该盲目.在全季开季之前.就要制定好全年的促销计划.而不是盲目的跟随竞争品牌.被竞争品牌牵着鼻子走.促销的形成有3点：

1、节假日的促销；

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销.促销的优点：提高销售.降低库存.促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣.为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣.每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由.促销的时候.还可以加入其他文化的介入.比如.与一个其他行业的强势品牌联合.每次促销之后.要进行及时地检讨和总结.把握接下来的货品流向问题.买货方面：

1、以细节反推大围.再以大围推敲

细节.2、上一季的优点一定要遗传下来.在微量的融合一些潮流变化的元素.以不变应万变.3、了解货品的销售周期.所有的销售应该是一个抛物线的形式.尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度.4、保证货品的完整性.但要尽量避免重复性.因为重复就会在自己的场子里面形成竞争.5、要纵观潮流的趋向性.比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮.6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算.而不应该是整季销售的比例.但是.又要注意完整性.7、对于新产品的投放.要试验性的投放.不能对新产品进行大规模的生产.只能对优秀的产品进行大规模的生产.又是到了月底，很多人又要开始写月工作总结了。如何写出好的工作总结是很多人头疼的问题，这里为您整理出

一些月工作总结的写作技巧，希望对您有所帮助。

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。月工作总结怎么写，月工作总结应该包含以下内容

基本情况。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和

教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

写好总结需要注意的问题

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次

要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

月度工作总结范文

进厂三个月来，从一开始对产品的不熟悉,到对现有产品的具体分类，应用场合，再到实际的产品配单，产品性能、功能的认知等，在一定程度上得到了全面了解。对于现在在公司工作的我来说，怎么去适应这个行业，适应这个公司。面临的困难还是存在，现在的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下：

1、努力加强产品知识学习

为了能尽快加入安防行业的销售工作，对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的

虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将更加努力的学习，做到能对每款产品功能的真正了解。

2、加强与客户沟通的协调能力

实际工作中，也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题，公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养，在以后与客户不断的交谈中，自己的沟通能力也一定会越来越圆滑，做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源，保证产品市场的开发与拓展。

3、产品的演讲能力有待加强

一个好的品牌，一款好的产品，在做品牌推广或产品介绍时，在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的，在这一点上我个人真还有待加强，试从以下几个方面着手：其

一、了解产品，只有全面的了解产品，才能把产品的优势特点展现出来；其二，加强语言功底，练习发音，控制语速；其三，进行各种

产品的演讲练习。

4、总结与收获

细节决定成败，一个品牌的推广与服务意识的树立，需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将

以百分百的业务水平来对待我们的客户，以创新的精神来发掘不是问题的问题，在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。

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专家支招，汽车销售经理年度工作总结这样写

距离年底还有两个月的时间，很快就又到了汽车销售经理写年度工作总结的时候了。年度工作总结不外就是对一年的工作进行归纳总结以及下一年的工作计划，汽车销售经理撰写工作总结没有一个固定的框架，但还是有一个规律

可循的。汽车销售经理如何写年度工作总结?192job中国汽车精英网为你支招。

1、汽车销售经理主要的工作内容

汽车销售经理可以把本年所做的主要工作内容阐述出来，但是不需要全部列举出来。列举工作内容的时候要有条理性。

2、对本年车市的整体环境现状进行总结

汽车销售经理首先要从车市的整体状况进行描述，例如市场容量、竞争态势、市场份额、销售渠道模式的变化及消费者需要变化、区域市场特征等等。目的是在于了解车市的整体现状和发展的趋势，把握市场的进展。

其次，深刻分析车市的竞争产品。从产品的价格、渠道模式、促销推广、广告宣传，销售人员等等方面来分析。要做到知己知彼，百战不殆。目的是在于寻找优秀的营销模式，挖掘自身的不足，从而去改进。

最后，汽车销售经理要总结自身的

工作，分别从销售数据、目标市场占有率、价格体系，品牌推广、营销管理体系、营销团队管理、薪酬激励等方面进行剖析。目的在于找出存在的

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中国汽车人才网 http:// 关键性问题并进行初步原因的分析，才能找出解决问题的方案。

3、工作中出现的问题和不足

汽车销售经理在工作过程中，总会遇到不同的问题，以及自己工作上的失误和不足。写出自己的不足，再去写一下该如何改进不足之处，这样才能有进步的空间。

4、做出下一年度的汽车营销计划

汽车销售经理的工作总结中比较重要的一点就是新年度的营销工作计划。在新年度的工作计划之中，首先要做的就是营销目标的拟定，必须是具体的数据化的目标，包括全年总体的销售目标、费用目标、利润目标，渠道开发目标、人员配置目标等等，并加以细化

分解。汽车营销计划里面需要拟定品牌推广规划，致力于扩大品牌的影响力，提升品牌知名度，可以从促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广的主题。最后一点就是营销费用的预算，要分别制定出各项目费用的分配比例。

但是有一点是要注意的是，年度销售计划只是一种策略性的工作思路，具体的计划还是需要分解到季度或者是季度来制定，这样执行起来才有现实的意义。

销售分析与总结怎么写篇6

总结20XX年上半年销售完成情况，从两个方面进行总结。第一，从销售任务完成情况进行总结，以百分比形式体现;第二，要求与同期销售增减情况进行总结，与同期比增长幅度低于30%的市场要分析原因。

2、具体完成工作

具体完成工作是半年工作总结的核心，要求从以下五个方面进行总结。

(1) 品牌建设方面：品牌建设要从以下几个方面进行总结。第一，新品推广情况，要围绕上半年上市的四个新品进行阐述，阐述新品上市各经销商的销售情况;第二，已有品牌的建设情况，阐述现有经销商产品线结构是否完整，是否需要增加新的`品项弥补市场需求，新增品项要以公司现有产品为主;第三，主要产品销售同期增减情况;第四，是否有新的市场机会(新品类)出现。

(2) 分销价格方面：阐述各区域经销商产品价格分销情况，围绕各区域产品价格是否统一?区域之间是否存在串货乱价现象?各层级分销价格是否能够进行合理分配?以及在工作开展过程中是否能够有效的干预经销商价格体系制定?

(3) 渠道建设方面：阐述各区域经销商数量以及分布、分销体系的建设、经销商运营质量的提升。具体围绕以下几个方面进行阐述：1、本区域上半年经销商数量以及分布、新增经销商数量以及分布、区域之间经销商是否进行调整、理顺。2、部分区域分销体系建设、分销商数量以及分布情况。3、客户运营质量的提升，通过什么方式、方法提升客户生意，增加了客户和我们公司的黏度。

(4) 费用使用方面：阐述区域内促销使用情况，在市场运作过程中，怎样保证促销费用使用边际效应最大化。具体围绕以下几个方面进行阐述：1、上半年费用使用情况。

2、在费用使用过程中出现的问题，在以后工作中怎样规避、控制。3、下一步费用使用方式、方法，以及怎样提高费用使用的效率。

(5) 团队建设方面：阐述所在区域下属数量以及分布.

具体围绕以下两个方面进行阐述：

1、怎样提高团队的工作效率。

2、怎样提升团队的业务技能。

3、市场存在问题各区域结合市场实际情况，总结市场存在问题.

市场存在问题可以从以下四个方面进行总结：

(1)品牌方面：品牌结构是否合理?新品拓展是否存在问题?市场切入点品牌选择是否存在问题?

(2)产品价格方面：是否存在串货乱价问题?价格体系稳定性是否存在问题?

(3)渠道建设方面：区域渠道、分销分布是否存在问题?经销商与我们配合是否存在问题?经销商销售我们产品导向是否存在问题?经销商内部管理是否存在问题?经销商硬件是否存在问题?经销商经营理念是否存在问题?

(4)促销方面：促销合理性是否存在问题?商超费用的控制评估是否存在问题?经销商的费用依赖是否存在问题?

(5)团队建设方面：团队建设是否存在问题?人员数量、分布、分工是否存在问题?团队执行力是否存在问题?团队业务技能是否存在问题?

总结市场存在问题可以结合各自市场实际情况，可以有所延展。团队建设方面存在问题特指大区经理、省区经理以及有地招业务的区域经理。

二、工作计划

工作计划的制定要围绕两个方面展开，第一，市场存在问题。销售人员要在充分透视市场问题的前提下制定工作计划。工作计划要围绕问题展开，工作计划是为了解决市场问题而存在的。第二，销售目标。工作计划要围绕销售目标制定，销售目标是制定工作计划的目的，是工作计划的终极目标。所以下半年工作计划要围绕以下五个方面展开工作：

1、产品方面：

2、渠道架构方面：

3、经销商管理方面：

4、促销方面：

销售工作总结怎么写篇7

从今天起，你必须牢记：

各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值，对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言，这些活动记录表，更有难以顶替的价值。

譬如，打算测验数种推销手段中的哪一种最有效，只要把使用各种推销手段的成果详加记录，就能实施“有效的实验”。

销售岗位月工作总结怎么写篇8

（一）基本情况。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

月度工作总结范文

1、努力加强产品知识学习

为了能尽快加入安防行业的销售工作，对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将更加努力的学习，做到能对每款产品功能的真正了解。

2、加强与客户沟通的协调能力

3、产品的演讲能力有待加强

一、了解产品，只有全面的了解产品，才能把产品的优势特点展现出来；其二，加强语言功底，练习发音，控制语速；其三，进行各种产品的演讲练习。

4、总结与收获

销售商业计划书怎么写篇9

经常碰到一些创业者不愿意向投资人提供商业计划书（鉴于目前无节操的社会现实也是可以理解的），相反，他们更希望投资人有兴趣、有诚意就见面聊。殊不知，投资人是一个异常繁忙的群体，每天要开“无数”的会，看“无数”的BP，如果项目的海选也要以面聊的方式进行，那么投资人这个群体的工作效率也实在是太低了。所以，投资人在见一个创业者之前，通常希望先看一下商业计划书。

另外，我一向认为，所有的创业项目，尤其是早期项目，创始团队才是项目最大的投资人。从这个角度来看，创业者需要秉持的投资逻辑和外部投资人的投资逻辑应该是一致的，不同点只是在于，创业者是养自己的孩子，没得选择，而投资人则是抱养孩子，可以有选择。因此，商业计划书不仅仅是写给投资人看的，更是帮助创业者在“需求、产品（技术）、商业模式、团队、营销、运营、竞争优势”七个重要方面（创业成功的七根柱子）进行深入思考并在战略方面实现“动态而混沌”的自洽的过程。因此，商业计划书其实是为创业者自身这个最大的投资人而写的。

先来说说，什么是投资逻辑，然后再谈一谈怎么写一份合格的商业计划书。

投资逻辑就是“干柴烈火”的逻辑

投资逻辑简单来理解，就是社会为什么需要你这类项目的存在（刚需），为什么是你而不是别人（竞争壁垒）？或者为什么有了别人，还可以有你的存在（市场容量）？或者简单地理解，“跑道足够长、引擎足够强大、团队足够牛逼、产品足够尖叫、燃料足够充足”，其中前面四个条件是创业团队要搞定的，最后一个是资本市场可以提供的。

所有的商业模式，不外乎两点，“卖东西给用户，或者把用户卖掉”，前者是做交易，后者是做媒体（信息）。但无论如何，好的商业模式，其投资逻辑最基本的要点还是“干柴烈火”的逻辑，即市场上要有海量的“干柴（刚需）”，而团队拥有可以星火燎原的“烈火（产品）”。

为什么我的项目很赚钱却拿不到投资？

经常碰到一些创业者抱怨，我的项目做了好多年，现在已经基本稳定，并且有稳定的盈利（虽然不多），为什么拿不到投资呢？

这涉及到如何理解作为财务资本的VC的运作逻辑。大部分的VC通常都是采用合伙制方式，由资金管理方（GP，管理合伙人）向出资方（LP，有限合伙人）募集而来，每一支基金通常都有约定的期限及投资策略，由于VC大部分都投向“高风险、高收益”的成长期项目，因此，VC在选择项目是更希望投资于一个“耀眼”的未来，而不仅仅是一个“温暖”的现在。也就是说，VC一般情况下，不屑于投一个看上去短期内能赚一些但长期来看可能无法获得大规模爆发式成长的项目，因为VC投资需要通过组合来平抑总体的投资风险。

战略耐受性：花未来的钱补贴现在的用户

在理解投资逻辑时，我们通常喜欢引入一个概念来进行说明――战略耐受性。当某个项目所选择的商业模式代表着一种必然到来的趋势时，投资这种模式必须具备一定的战略耐受性，也就是说，从原来传统的模式迁移到新的模式代表着一个更加符合市场需求的、必然会到来的变化趋势（效率更高、成本更低或者体验更好），只是有时候从旧的模式迁移到新的模式通常会有很多现实的阻力（比如来自监管层、来自用户的短期选择效应等）而因此表现得很惰性。但是，一旦新的模式形成，就会释放出巨大的新的市场机会，并通过一种相对集中的、规模化的服务方式取代了传统的“大市场、小作坊”的分散化的业态。对于这样的投资机会，富有远见的投资人会表现出足够的战略耐受性（经典的例子如投资于阿里巴巴以及京东的那些投资人）。创业者在早期阶段以“面多了加水、水多了加面”的迭代的方式不断地获得巨额投资，花未来的钱补贴现在的用户，从而加速旧模式向新模式的转变。让早期有限的用户也能享受规模状态下的成本优势。为了加速这种变化的趋势，通常需要通过“烧钱”的方式快速地聚集一定的用户规模，同时，为了保证早期的用户提前享受“中后期”的用户体验，需要通过巨量的资本投入来实现“资源密度”超前于“用户密度”的发展。

然而，要获得投资方的投资，光有这种通常意义上的战略耐受性还不够，这只是必要条件而非充要条件。一个创业项目要成功，除了模式本身能走通之外，还需要在其他多个关键成功因素方面获得投资人的认可。

所以，从某种意义上来说，商业计划书就是以一个逻辑自洽的方式呈现创业项目的若干关键成功因素（CSF）的现实达成情况，从而帮助创业者自己以及投资人做出是否应该进一步对该项目进行投资的决策。

结构化思考，形象化表达

那么如何才能写一份合格的商业计划书精准地传递项目的投资逻辑呢？简单来说，写商业计划书的基本要领就是“结构化思考，形象化表达”。所谓“结构化思考”，就是从需求出发系统性地阐述项目成功的各种“充要条件”（或说关键成功因素），所谓“形象化表达”就是尽可能用图形化、数据化的呈现形式让你的BP精准地传递项目的价值，从而达到“你不跟创始人聊聊，你就不能忍受错过的遗憾”的效果。