行政复议法题库

行政复议法题库（精选6篇）

行政复议法题库 篇1

行政复议法律制度

一、单项选择题

1、既是确保行政复议权合法，公正行使的基本条件，也是防止行政复议权滥用的最好手段是（）。

A、行政复议合法 B、行政复议公正 C、行政复议公开 D、行政复议便民

2、下列选项中属于行政复议受案范围的是（）。

A、公安部门对某个民事争议的行政调解 B、对行政机关作出的人事处理决定不服的

C、行政机关对矿产资源所有权的归属所作的行政裁决行为 D、劳动部门对某企业与员工之间的劳动纠纷的裁定

3、关于行政复议机关，下列说法中正确的是（）。

A、北京市海淀区国税局作出的行政处罚，其复议机关是北京市国税局或者海淀区政府 B、合肥市地税局作出的行政处罚，其复议机关只能是安徽省地税局

C、某乡公安派出所作出罚款30元的行政处罚，其复议机关只能是县公安局

D、某行政公署作出的征收城郊某乡2亩耕地的决定，其复议机关是依法设立该行政公署的政府

4、申请人可以在知道税务机关作出具体行政行为之日起（）内提出行政复议申请。

A、60日 B、30日 C、45日 D、90日

5、根据《行政复议法》的规定，复议期间具体行政行为不停止执行，但在（）情况下可以停止执行。

A、复议机关的上级机关认为需要停止执行的 B、申请人向复议机关申请停止执行的 C、复议机关认为需要停止执行的

D、法律、行政法规、规章规定停止执行的

6、下列有关税务行政复议申请人的说法错误的是（）。

A、税务行政复议申请人只能是具体行政行为管理相对人

B、同一行政复议案件申请人超过5人的，应当推选1至5名代表参加行政复议 C、申请人可以在知道税务机关作出具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请 D、申请人对行政复议决定不服的，可以依法向人民法院提起行政诉讼

7、税务行政复议机关在收到行政复议申请后，应当在（）内进行审查，决定是否受理。

A、10日 B、15日 C、5日 D、3日

8、税务行政复议中举证的基本原则是（）。

A、申请人负有举证责任 B、被申请人负有举证责任

C、当事人对各自的主张负有举证责任 D、被申请人对自己的过错负有举证责任

9、下列关于税务行政复议说法正确的是（）。

A、税务复议申请人依法撤回复议申请后可以重新申请复议

B、一般情况下，税务行政复议机关应当自受理复议申请之日起60日内作出税务行政复议决定 C、税务行政复议决定书自税务行政复议机关加盖印章后发生法律效力 D、税务行政复议机关审查被申请人作出的税务具体行政行为的合法性

10、根据《税务行政复议规则》，下列关于税务行政复议调解的程序说法错误的是（）。

A、行政复议机关在进行调解前，要征得申请人和被申请人的同意 B、复议机关听取申请人和被申请人的意见 C、申请人和被申请人提出调解方案 D、复议机关制作行政复议调解书

11、纳税人王某对县地税局作出的责令限期缴纳税款的行政行为不服，()。

A、在缴纳税款、滞纳金或提供担保之后60日内，向县政府申请行政复议 B、直接向该县基层人民法院提起行政诉讼

C、在缴纳税款、滞纳金或提供担保得到县地税局确认之日起60日内，可以向县政府或者市地税局申请行政复议

D、在缴纳税款、滞纳金之后60日内，可以向市政府申请行政复议

二、多项选择题

1、根据《税务行政复议规则》，下列关于税务行政复议申请人的说法正确的有（）。

A、合伙企业申请行政复议的，应当以工商行政管理机关核准登记的企业为申请人

B、有权申请行政复议的公民为无行为能力人或者限制行为能力人，其法定代理人可以自己的名义申请行政复议

C、有权申请行政复议的法人或者其他组织发生合并的，承受其权利义务的法人或者其他组织可以申请行政复议

D、非具体行政行为的行政管理相对人，但其权利直接被该具体行政行为所剥夺的，应单独申请行政复议

E、同一行政复议案件申请人超过5人的，应当推选1至5名代表参加行政复议

2、根据《行政复议法》和《行政复议实施条例》的规定，下列关于行政复议公开原则说法正确的有（）。

A、行政复议机构认为必要时可以实地调查核实证据

B、对重大、复杂的案件，申请人提出要求且行政复议机构认为必要时，可以采用听证方式审理 C、对于被申请人提出要求的，行政复议机构可以采用听证方式审理行政复议案件 D、行政复议机关应当为申请人、第三人查阅有关材料提供必要条件 E、行政复议的结果和作出决定的理由公开

3、下列选项中可以导致行政复议终止的有（）。

A、申请人要求撤回行政复议申请，行政复议机构准予撤回的 B、申请人死亡，没有近亲属或者近亲属放弃行政复议权利的 C、申请人与被申请人依法经行政复议机构准许达成和解的 D、申请人、被申请人因不可抗力原因，不能参加行政复议的 E、作为申请人的自然人下落不明的

4、根据《行政复议法实施条例》的规定，不符合行政复议调解要求的有（）。

A、调解书不必经当事人签字，一经送达，即发生法律效力

B、申请人和被申请人应向行政复议机构提交书面行政复议调解书

C、调解书生效后一方反悔的，行政复议机关应当及时作出行政复议决定 D、当事人之间的行政赔偿纠纷和行政补偿纠纷适用行政复议调解 E、调解适用于所有的行政复议案件

5、被申请行政复议的具体行政行为有下列情形中（），行政复议机关可以作出变更决定。

A、事实清楚，证据确凿，适用依据正确，程序违法的 B、事实清楚，证据确凿，适用依据错误，程序合法的

C、事实清楚，证据确凿，适用依据正确，程序合法，但是明显不当的 D、事实不清，证据不足，复议机关经审理查明事实清楚，证据确凿的 E、认定事实不清，证据不足的

6、根据《税务行政复议规则》的规定，下列选项中，不属于纳税人有权申请税务行政复议的法定事项的有（）。

A、未依法公开政府信息 B、税务行政处罚告知

C、纳税信用等级评定行为

D、通知出入境管理机关阻止出境行为 E、税务机关欠税公告

7、某市交通管理局发布文件，规定对高速公路过往车辆征收过路费。甲驾车路过被征收过路费，甲认为该行为属于乱收费，预提起行政复议申请。下列选项中说法正确的有（）。

A、甲可以直接对该征收行为提起行政复议

B、甲可以直接针对该规范性文件要求行政复议审查

C、甲可以在申请行政复议征收行为时要求审查该规范性文件 D、甲不必经过复议，可以直接向人民法院提起行政诉讼

E、甲必须先经过复议，对复议不服的才能向人民法院提起行政诉讼

8、下列选项中，可以以自己的名义申请行政复议的有（）。

A、认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益的公民

B、股份制企业的股东大会认为行政机关作出的具体行政行为侵犯企业合法权益的 C、有权申请复议的公民死亡后，该公民的近亲属 D、有权申请复议的公民为无行为能力人的法定代理人 E、申请人委托的代理人

9、下列有关行政复议参加人的说法正确的有（）。

A、合伙企业申请行政复议的，应当以核准登记的企业为申请人

B、同一行政复议案件申请人超过4人的，推选1～5名代表参加行政复议

C、下级行政机关依照法律、法规、规章的规定，经上级行政机关批准作出具体行政行为的，批准机关为被申请人

D、行政机关与其他组织以共同的名义作出具体行政行为的，该机关与组织是共同被申请人

E、股份制企业的监事会认为行政机关作出的具体行政行为侵犯企业合法利益的，可以以企业的名义申请行政复议

10、根据某市政府整顿农贸市场的决定，某镇工商所和公安派出所对集贸市场进行检查，在检查过程中，因个体户王某乱设摊点，执法人员强令其撤摊，王某不同意，故意纠集摊主闹事，派出所以自己的名义对王某处以警告和罚款200元的行政处罚，王某不服，申请复议。根据《行政复议法》的规定，下列说法中正确的有（）。

A、应以某镇派出所作为被申请人

B、王某可以选择向县公安局或者县人民政府申请行政复议

C、王某也可以直接向县人民政府申请行政复议，由县人民政府转送到有管辖权复议机关 D、王某应以工商所和派出所作为共同被申请人 E、王某可以选择向县公安局或镇人民政府申请复议

答案部分

一、单项选择题

1、C

2、C

3、D

4、A

5、C

6、A

7、C

8、B

9、B

10、C

11、C

二、多项选择题

1、ACE

2、ADE

3、ABC

4、ABCE

5、BCD

6、BE

7、ACD

8、AC

9、AC

10、AB

行政复议法题库 篇2

1.1 数据库实现的可行性

系统使用Access2000作为数据库开发工具,其能汇集各种信息以供查询、存储和检索。Access的优点在于其能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类似于Excel的电子表格,可以使数据库一目了然。

1.2 用VB开发出应用程序界面可行性

Visual Basic(简称VB)是一种可视化的、事件驱动型的Windows应用程序开发工具,是目前最为广泛的,易学易用的面向对象的开发工具。VB提供了大量的控件,这些控件可用于设计界面和实现各种功能,减少了编程人员的工作量,也简化了界面设计过程,从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性。

1.3 数据库和界面联系的可实现性

数据库和界面的联系是通过VB程序中的对象和控件访问Access数据库来实现的。通常有3种途径:第一,通过控件Data Control访问;第二,通过VB提供的数据库对象变量编程访问;第三,通过ODBC接口访问ODBC API函数。在这3种方法中,第一种方法操作起来最方便、易于掌握,同时也最能体现Visual Basic面向对象的特色,而系统同时应用第一和第二种方法。

2 系统的技术要点

2.1 树状控件的实现

在系统中树状控件无疑成为关键点和难点,其实现涉及树状控件自身的操作和为此而进行的数据库的设计。因为树状控件动态地从数据库中读出等级和科目从而实现等级层次查询,而其实现益于数据库中关键字的设计和模块frmMain中程序的实现。

2.2 多级查询问题

在设计过程中,发现查询是系统最为关键的部分可以说其关系到系统是否最终的实现。系统涉及单级查询和多级查询,用到的sql语句无非为:

(1)单级查询使用SELECT*FORM user WHERE字段=SS。

(2)多级查询使用SELECT*FORM Shijuan WHERE字段1=SS AND字段2=SS2。

3 数据库的实现

系统的数据库中包含5张表其分别完成不同的功能。就表的设计和表间关系方面来分别介绍。

3.1 表的设计

Timu表:用于单个题目的保存,其有9个字段,其中以题目编号为主键。

user表:用于登陆用户资料信息的保存,其有2个字段,用户名和密码都作为主键。

Shijuan表:用于试卷资料的存储,其有6个字段,以编号为主键。

Dengji表:用于保存现有等级,其有2个字段,其中等级号为主键。

Kemu表:用于保存现有科目,其有4个字段,其中科目号为主键。

3.2 表间关系

定义表间关系是为了使数据之间形成约束条件,从而确保数据的完整性。具体在系统中表现为当管理员删除等级时,将删除该等级下所有的科目和所有的题目(当删除科目时将删除该科目下所有的题目)。

4 核心代码

4.1 用于连接数据库过程

4.2 用于组合框添加过程核心代码

4.3 树状控件的实现

树状控件的实现关键在于数据库的设计,因为其是动态从数据库中读出等级和科目的,其可以由用户增加和删除,而且其是查询层次结构的关键,所以其是整个查询的关键。

4.3.1 数据库的设计

在建立数据库时等级的关键码等级号是动态生成的,由两个数字组成,也可以说可以建立99个等级,每次添加新的等级时,读出最后一个等级的等级号然后加1,从而保证了他的唯一性。而科目的关键字段科目号是由四位数字组成的,前两位为等级号,后两位由程序自动生成。

4.3.2 树状控件在主界面中的加载

首先添加最顶层接点,再添加等级接点,最后添加科目接点,核心过程中关键代码如下:

4.3.3 事件的响应

通过树状控件处理单击事件,获得了到底哪个接点被单击了从而记录被单击接点的一部分信息用于查询。实现代码如下:

参考文献

[1]清宏计算机工作室.Visual Basic 6.0编程技巧[M].北京:机械工业出版社,2006.

[2]Craig Eddy,Timothy Buchanan.中文Access 2000 24学时教程[M].北京:机械工业出版社,2005.

行政复议法题库 篇3

当公务员数字版辅导教材对传统教辅材料销量产生的冲击还不足2%时，猿题库的创始人李勇并不担心在线题库的前景。一手纸质辅导书，一手电子书是考生备考越来越普遍的现象，这至少意味着数字与传统正在平分教辅材料市场。

当市面上近90款在线题库产品，至今还都处于跑马圈地阶段，更没有产生任何清晰的盈利模式时，以25元/月的方式收费的猿题库，非但没被吃惯免费午餐的考生抛弃，反而其推出的公务员在线题库，不足4个月用户人数近30万，其中2万左右的活跃用户每天在线做题约80万道。5月份开通的司法考试题库，不足一个月便吸引到3万考生。这其中，个性化试题是猿题库最大的杀手锏。

从表面上看，猿题库与传统教辅材料之间的关系就如同电子书与纸质书的关系。但猿题库又并非是一次试题内容上的简单平移，而是利用互联网特性和数据分析手段，为考生提供一个一对一的备考方案。凭借大数据，猿题库正在考试产业链上慢慢地蚕食教辅材料市场，实现备考“进化论”。

用数据提升复习效率

量体裁衣的备考方案

小宋的背包里，每天都要放2斤多重的公务员辅导材料，利用零散时间抓紧复习。但即便如此用功，心里仍旧没底。试卷做得越多，那些熟悉的考点却总是反复出现，而掌握不扎实的考点则十天半个月都不见踪影。每天试卷的分数忽高忽低，很难估计出自己的真实水平。

与小宋同单位的小夏则是每日通过手机版猿题库复习。其掌握不好的考点会反复出现，熟悉的考点则会随复习时间的拉长，不断加大难度，从而达到事半功倍的效果。

每日通过题海战术，最终通过考试。在李勇等人看来，这是一种既不能激发学生学习的积极性，又无法让学生对复习进度有一个很好把握的“土方式”。 “我们之所以称其为猿题库，取得就是‘猿’的进化之意。”李勇告诉本刊。

猿题库产品研发团队，通过对题库中全部真题所涉及的考点的反向研究，将所有题目横向划分了考点区域、纵向划分了考试难度。让每道试题都对应一个知识点和难度，系统会基于考生以往留在题库的数据，测量考生对知识点的掌握程度，对下次作答智能化出题。换言之，猿题库积累到某考生答题数据越多，其提供的试卷个性化便越强。

将互联网教育产品，视为线下内容的照搬，把网络作为线下教育的补充是一种普遍的市场状态。而用户买猿题库的“账”，在于能够得到量体裁衣的备考方案，但这一智能化背后的算法并不简单。用户每多增加一个行为数据、“选项乱序”功能中选项的每一次随机变化，背后算法的计算量都会翻倍增长。这些都需要一个强大的技术团队作为支持。

猿题库的技术团队聚集了来自网易有道、IBM、Google的高级研发人才，而李勇本人创业之前则是网易门户事业部总裁。对于擅长技术的猿题库而言，以填补一定市场空白的题库切入在线教育，远比要汇集名师，进入“教”环节来得更方便些。

体验增强用户黏性

先入者未必为主

互联网永远是一块不缺少模仿与超越的地方。如今，越来越多的人开始深入思考如何更好地利用互联网技术做教育。现有的这块试题 “真空”地带未来势必也将成为竞争焦点，届时，很难排除诸如笼络了公考培训、教辅材料几乎一半市场的华图、中公等培训机构，不会将教育培训与在线题库打包出售，从而与猿题库产生直接竞争关系。

当被问及这个问题时，李勇并没有表示出过多的担心，互联网产品还要比谁的体验会更好。

考生备考往往会有这样一种心理，模拟分数过低，便会丧失学习的动力；分数较高又会轻视考试。猿题库则在智能化出题时，将考生每份试卷的答题结果都控制在50～60分之间，既让考生重视复习，又能看得见希望，从而增强考生与猿题库之间的黏性。

考生备考，猜测自己能否通过考试是最大的心理特点。为满足这一需求，猿题库根据题库中每道试题的通过率，为试题设定一个难度系数。再根据一些数学算法，将考生答题情况映射到真实考试，评估出成绩。

猿题库不仅能够在线使用，还可以线下作答。喜欢还原考场情景的考生，大可将猿题库的试卷及答题纸打印出来，答题后用手机扫描上传，系统识别后给出成绩和分析报告。

目前可查到的，与猿题库答题卡扫描功能相近的产品只有美国的Quick Key。截至目前，仅能实现答题卡扫描评分的Quick Key已经融得99500美元。而猿题库已经为其答题卡扫描技术申请了国家专利，该技术相对Quick Key而言，不仅能实现评分，还能显示对错项，以及呈现错题解析。由此，不难猜出猿题库该项功能的未来市场前景。

行政强制法判断题库 篇4

1、《行政强制法》自2010年1月1日施行。×

2、《行政强制法》所称行政强制包括行政强制措施和行政强制执行。√

3、行政强制措施是行政机关在行政管理过程中对公民人身自由或者对公民、法人或者其他组织的财物实施的终局性控制行为。×

4、行政强制执行，是指行政机关或者行政机关申请人民法院对不履行行政决定的公民、法人或者其他组织，依法强制履行义务的行为。√

5、行政强制的设定和实施适用《行政强制法》。√

6、发生或者即将发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件或者社会安全事件等突发事件，行政机关采取应急措施或者临时措施，依照《行政强制法》的规定执行。×

7、行政机关采取金融业审慎监管措施、进出境货物强制性技术监控措施，依照《行政强制法》的规定执行。×

8、行政强制的设定和实施，应当依照法定的权限、范围、条件和程序。√

9、采用非强制手段可以达到行政管理目的的，同样可以设定和实施行政强制。×

10、行政强制的实施遵循教育与强制相结合原则。√

11、公民、法人或者其他组织因人民法院在强制执行中的违法行为或者扩大执行范围受到损失的，依法享有赔偿权。√

12、划拨存款、汇款属于行政强制措施的种类。×

13、暂扣许可证和执照是行政强制措施。×

14、行政强制措施包括限制公民人身自由，查封场所、设施或者财物，扣押财物，冻结存款、汇款等。√

15、扣押财物属于行政强制执行方式。×

16、行政强制措施由法律、法规或规章设定。×

17、法律、行政法规可设定限制公民人身自由的行政强制措施。×

18、尚未制定法律，且属于国务院行政管理职权事项的，行政法规可以设定冻结存款、汇款的行政强制措施。×

19、上位法未规定的，地方性法规可对地方性事务设定查封、扣押类行政强制措施。√ 20、法律未设定行政强制措施的，行政法规、地方性法规一定不得设定行政强制措施。×

21、法律、法规以外的其他规范性文件不得设定行政强制措施。√

22、法律对行政强制措施的对象、条件、种类作了规定的，行政法规、地方性法规不得作出扩大规定。√

23、吊销许可证、执照属于行政强制执行的方式。×

24、代履行为行政强制执行的方式之一。√

25、排除妨碍、恢复原状是行政强制执行的方式。√

26、冻结存款、汇款不属于行政强制执行方式。√

27、税务机关从滞纳税款之日起按日加收滞纳税款万分之五的滞纳金属于行政强制措施。×

28、行政强制执行只能由法律设定。√

29、拟设定行政强制的起草单位应当采取听证会、论证会等形式听取意见。√

30、行政强制设定时，起草单位应当向制定单位说明该行政强制的具体实施机关。×

31、行政强制的实施机关可以对已设定的行政强制的实施情况进行评价，并对不适当的行政强制及时予以修改或者废止。×

32、公民、法人或者其他组织可以向行政强制的设定机关和实施机关就行政强制的设定和实施提出意见和建议。√

33、行政机关依照法律、法规的规定实施行政强制措施。√

34、违法行为未造成严重后果的，行政机关应当不采取行政强制措施。×

35、行政强制措施可委托给其他行政机关实施。×

36、人民法院、人民检察院也可以实施行政强制措施。×

37、依我国《行政处罚法》行使相对集中行政处罚权的行政机关，可以实施法律、法规规定的与行政处罚权有关的行政强制措施。√

38、行政强制措施可由行政机关临时聘用人员实施。×

39、实施行政强制措施必须由三名以上行政执法人员进行。×

40、行政机关实施行政强制措施时应当通知当事人到场，当事人不到场的，应当邀请见证人到场。√

41、行政机关实施行政强制措施的，应事后告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径。×

42、实施查封时应制作现场笔录。√

43、行政机关执法人员实施行政强制措施时当事人拒绝在现场笔录上签名的，执法人员应当在笔录中予以注明。√

44、紧急情况下实施行政强制措施也应履行出示执法证件、告知当事人权利、制作现场笔录、有关人员签字盖章等基本程序。√

45、情况紧急时，行政执法人员可以当场实施行政强制措施，在48小时内向行政机关负责人报告，并补办批准手续。×

46、实施限制人身自由行政强制措施的行政机关应当当场告知或实施后立即通知当事人家属实施行政强制措施的行政机关、地点和期限。√

47、紧急情况下当场实施行政强制措施的，无须补办批准手续。×

48、实施行政强制措施的目的已经达到或者条件已经消失的，应当立即解除。√

49、查封、扣押应当由法律、法规及规章规定的行政机关实施，其他任何行政机关或者组织不得实施。×

50、查封、扣押仅限于与违法行为有关的场所、设施或者财物。√

51、基于行政机关的职权分工，当事人的场所、设施或者财物已被其他国家机关依法查封的，可以重复查封。×

52、行政机关决定实施查封、扣押的，应当制作并当场交付查封、扣押决定书和清单，其中清单一式三份，由当事人、行政机关和见证人分别保存。×

53、查封、扣押决定书应当载明申请复议或者提起行政诉讼的途径和期限。√

54、查封、扣押一般期限不得超过60日。×

55、行政机关延长查封、扣押的决定时应当及时书面或口头告知当事人，并说明理由。×

56、行政机关实施查封、扣押的期间包括对物品需要进行检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间。×

57、行政机关实施查封、扣押时，对物品进行检测、检验、检疫或者技术鉴定产生的费用由当事人承担。×

58、行政机关不得使用查封、扣押的场所、设施或者财物。√

59、对查封的场所、设施或者财物，行政机关不得委托给第三人保管。×

60、对于行政机关查封的场所、设施或者财物，行政机关委托给第三人保管的，如因第三人原因造成损毁，当事人只能要求第三人赔偿。× 61、因查封、扣押发生的保管费由当事人承担。×

62、行政机关采取查封、扣押措施后，应及时查清事实，并根据不同情况分别对财物进行没收、销毁或者解除查封、扣押。√

63、行政机关将查封、扣押的财物变卖的，在作出解除查封、扣押决定后对因变卖财物价格明显低于市场价格给当事人造成损失的，应当给予补偿。√

64、冻结存款、汇款应当由法律或行政法规规定的行政机关实施。×

65、依法有权冻结存款、汇款的行政机关不得委托其他行政机关或者组织实施。√ 66、当事人的存款、汇款已被其他国家机关依法冻结的可重复冻结。× 67、行政机关依法实施冻结存款、汇款须向金融机构交付冻结通知书。√

68、金融机构应当在接到行政机关依法作出的冻结通知书后十日内进行冻结。× 69、作出冻结决定的行政机关应当在5日内向当事人交付冻结决定书。×

70、行政机关冻结存款、汇款的一般期限为30日，情况复杂的，经行政机关负责人批准可延长30日。√

71、冻结存款、汇款的例外期限只能由法律、行政法规规定。× 72、延长冻结的决定应当及时书面告知当事人，并说明理由。√

73、当事人没有违法行为的，行政机关应当及时作出解除冻结决定。√

74、行政机关作出解除冻结决定的，应当及时通知金融机构，金融机构接到通知后，应当立即解除冻结。√ 75、行政机关逾期未作出处理决定或解除冻结决定的，上级行政机关应当自冻结期满之日起自行解除冻结。×

76、书面催告是行政强制执行前的必经程序。√

77、在行政机关强制执行过程中，当事人收到催告书后有权进行陈述和申辩。√ 78、经催告，当事人逾期仍不履行行政决定，行政机关可以作出强制执行决定。×

79、在催告当事人履行行政决定期间，有证据证明当事人有转移或者隐匿财物迹象的，尽管催告期未满，行政机关依然可以作出立即强制执行决定。√

80、当事人拒绝接收催告书、行政强制决定书或者无法直接送达当事人的，应当依照国务院的有关规定送达。×

81、当事人履行行政决定确有困难或者暂无履行能力的，由行政机关终结执行程序。× 82、第三人对执行标的主张权利且确有理由的，由行政机关终结执行。×

83、对没有明显社会危害，当事人确无能力履行，中止执行满五年未执行的，行政机关不再执行。×

84、行政强制执行的公民死亡、法人或其他组织终止的，终结执行。× 85、执行标的灭失的，行政机关中止执行行政强制。×

86、据以执行的行政决定被撤销的，由行政机关终结执行。√

87、在执行中或者执行完毕后，据以执行的行政决定被撤销、变更，或者行政机关执行错误的，不能恢复原状或退还财物的，行政机关应依法给予补偿。× 88、实施行政强制执行，行政机关不得与当事人达成执行协议。× 89、执行和解过程中当事人采取补救措施的，可以减免罚款。×

90、情况紧急的，行政机关可以在夜间或者法定节假日实施行政强制执行。√

91、行政机关可以对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式履行行政决定。× 92、行政机关在实施强制拆除前必须公告，限期责令当事人自行拆除。√

93、对违法的建筑物、构筑物、设施等需要强制拆除的，当事人在法定期限内提起行政复议或行政诉讼不停止行政强制执行。×

94、行政机关加处罚款或者滞纳金的数额可超过金钱给付义务数额。× 95、尚未制定法律、行政法规，且属于规章制定职权的，可以设定扣押财物的行政强制措施。× 96、行政机关实施加处罚款或者滞纳金超过30日的，具有行政强制执行权的行政机关可以直接强制执行。×

97、市质监局发现一公司生产劣质产品，决定没收全部劣质产品并罚款10万元，该公司逾期不缴纳罚款则质监局可以通知该公司的开户行划拨其存款。×

98、当事人在法定期限内不申请行政复议或提起行政诉讼，经催告后仍不履行的，行政机关可将在行政管理过程中已查封、扣押的财物自行拍卖缴抵罚款。√

99、划拨存款、汇款应当由法律规定的行政机关决定，并书面通知金融机构。√

100、依法拍卖财物的，由行政机关委托人民法院依照《中华人民共和国拍卖法》的规定办理。×

101、划拨的存款、汇款以及拍卖和依法处理所得的款项应当上缴国库或者划入财政专户。√

102、催告并非代履行的必经程序。×

103、代履行仅仅适用于排除妨碍、恢复原状等可以代为履行的行政义务。√ 104、行政机关只能委托没有利害关系的第三人代履行。×

105、代履行主要适用于保障交通安全、防止环境污染、保护自然资源领域。√ 106、代履行的费用应当由行政机关承担。×

107、行政机关实施代履行3日前应当送达决定书。×

108、代履行时，作出决定的行政机关应当派员到场监督。√

109、代履行完毕，行政机关到场监督的工作人员、代履行人和当事人或者见证人应当在执行文书上签名或者盖章。√

110、代履行不得采用暴力、胁迫以及其他非法方式。√

111、立即实施代履行的适用对象仅限于清除道路、河道、航道或者公共场所的遗洒物、障碍物或者污染物的作为义务。√

112、行政机关立即实施代履行时必须经催告程序。×

113、法律没有规定行政机关强制执行的，作出行政决定的行政机关应当申请上级行政机关强制执行。× 114、行政机关申请人民法院强制执行的期限是自当事人申请行政救济的期间届满之日起90日内。×

115、申请法院强制执行前必须经过催告程序，催告期间为15日。× 116、行政机关应向执行标的所在地有管辖权的法院申请强制执行。×

117、执行对象是不动产的，行政机关向不动产所在地有管辖权的人民法院申请强制执行。√

118、行政机关向人民法院申请强制执行应当提供当事人的意见及行政机关的催告情况。√ 119、行政机关向人民法院申请强制执行应当提交的材料为强制执行申请书、据以执行的行政法律文书以及证明具体行政行为合法的材料。×

120、人民法院接到行政机关强制执行的申请，应当在5日内受理。√ 121、行政机关对人民法院不予受理的裁定有异议的，可以在15日内向上一级人民法院申请复议。√

122、人民法院对行政机关申请强制执行的案件均采取书面审查。× 123、接受行政强制执行申请的法院应当在受理申请之日起30日内作出是否准予强制执行的裁定。×

124、人民法院经审查认为申请执行的行为存在明显缺乏事实根据的，应当听取被执行人和行政机关的意见。× 125、人民法院在作出裁定前听取被执行人和行政机关意见的，应当自受理之日起15日内作出是否执行的裁定。× 126、行政机关对人民法院不予执行的裁定有异议的，可以自收到裁定之日起15日内向上一级人民法院申请复议。√ 127、上一级人民法院应当自收到行政机关不服不予执行裁定的复议申请之日起15日内作出是否执行的裁定。×

128、因情况紧急，为保障公共安全，经行政机关申请，人民法院可以立即强制执行。× 129、行政机关申请人民法院立即强制执行的，经人民法院院长批准，人民法院应当自作出执行裁定之日起5日内执行。√

130、行政机关申请人民法院强制执行应缴纳申请费。×

131、人民法院以划拨、拍卖方式强制执行的，可以在划拨、拍卖后将强制执行的费用扣除。√

132、行政机关在夜间或者法定节假日实施行政强制执行的，由上级行政机关或者有关部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。√

133、行政机关使用查封、扣押场所、设施或者财物的，对直接负责主管人员和其他直接责任人员均应依法给予处分。√

134、行政机关将查封、扣押的财物截留、私分或者变相私分的，由财政部门或者有关部门对直接负责的主管人员、其他直接责任人员依法给予记过、记大过、降级、撤职或者开除处分。×

135、行政机关将拍卖所得价款私分的，由财政部门或者有关部门对该行政机关及直接负责的主管人员予以罚款。×

136、行政机关工作人员利用职务便利将查封、扣押场所、设施或者财物据为己有的，由其所在行政机关责令改正并依法给予处分。×

137、行政机关工作人员利用行政强制权为单位谋取利益的，不承担法律责任。×

138、金融机构未及时解除冻结存款、汇款的，由金融业监督管理机构责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。√

139、金融机构将款项划入国库或者财政专户以外的其他账户的，由金融业监督管理机构处以违法划拨款项五倍罚款。× 140、《行政强制法》中10日以内期限的规定是指工作日，包含法定节假日。× 141、行政强制措施由法律、行政法规授权的具有管理公共事务职能的组织实施。√ 142、《行政强制法》旨在规范行政强制的设定和实施。√ 143、行政强制措施只能由行政机关申请人民法院实施。× 144、行政强制的设定和实施，应当适当。√

145、行政机关工作人员不得利用行政强制权谋取利益。√

146、公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政强制，享有抗辩权。× 147、划拨存款、汇款属于行政强制措施。× 148、行政强制措施由法律设定。√ 149、规章可以设定行政强制措施。×

150、行政法规不得对行政强制措施的对象、条件、种类作出规定。× 151、没有行政强制执行权的行政机关应当申请人民法院强制执行。√ 152、行政强制的设定机关可以不定期对其设定的行政强制进行评价。× 153、当事人主动消除危害后果的，行政机关可以不采取行政强制措施。× 154、行政强制措施由法律、法规规定的行政机关在法定职权范围内实施。√ 155、行政机关实施行政强制措施前须向行政机关负责人报告并经批准。√ 156、行政机关执法人员实施行政强制措施须出示执法身份证件。√ 157、行政机关实施行政强制措施并制作现场笔录的，该笔录应由当事人和行政执法人员签名或者盖章。√

158、行政强制措施为行政机关申请人民法院对公民、法人或者其他组织实施的暂时性控制行为。×

159、行政强制执行只能由行政机关实施。× 160、行政强制执行只能由人民法院实施。× 161、实施行政强制应当遵循便民原则。√

162、公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政强制，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。√

163、公民、法人或者其他组织因行政机关违法实施行政强制受到损害的，有权依法要求补偿。×

164、查封场所、设施或者财物为行政强制措施。√

165、法律中未设定行政强制措施的，行政法规不得设定行政强制措施。√ 166、加处罚款或者滞纳金属于行政强制措施。×

167、行政强制的制定机关应向其实施机关说明设定该行政强制的必要性、可能产生的影响以及听取和采纳意见的情况。×

168、行政强制的设定机关应当定期对其设定的行政强制进行评价。√

169、行政强制的实施机关可以对已设定的行政强制的实施情况及存在的必要性适时进行评价。√

170、行政机关或者人民法院依照法律、法规规定实施行政强制措施。× 171、违法行为情节显著轻微的，行政机关不应采取行政强制措施。×

172、行政强制措施由法律、法规规定的人民法院在法定职权范围内实施。× 173、行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施。√ 174、行政机关实施行政强制措施应当出具检查证明文件。× 175、行政机关实施行政强制措施应当邀请见证人到场。×

176、行政机关实施行政强制措施应当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据。√ 177、行政机关实施行政强制措施后应当立即通知当事人家属。× 178、行政机关实施行政强制措施应当制作现场笔录。√

179、行政机关实施行政强制措施，当事人不到场的，现场笔录应由见证人、行政执法人员签名或者盖章。√

180、当场实施限制公民人身自由的行政强制措施的，行政机关执法人员在返回行政机关后应立即向行政机关负责人报告并补办批准手续。√

181、实施限制人身自由的行政强制措施不得超过法定期限。√

182、行政机关实施行政强制措施，发现违法行为涉嫌犯罪应当移送司法机关的，应当将查封、扣押、冻结的财物一并移送。√

183、行政机关不得查封、扣押公民个人及其所扶养家属的生活必需品。√

184、行政机关实施查封、扣押的，应当在七日内将查封、扣押决定书送达当事人。× 185、情况复杂的，经行政机关负责人批准，查封、扣押期限可以延长。√

186、行政机关未妥善保管查封、扣押的场所、设施或者财物，造成损失的，应当合理补偿。×

行政文员笔试题库及答案 篇5

一、单项选择题

1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。

A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 2．办公室布置要注意（D）。A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 B．一般办公室桌椅最好面对面放置 C．打字、复印间离上司办公室近些 D．各种沟通、保密

3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）。A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条

B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理

C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。

A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品

B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识

D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 5．在办公室里，（D）的位置是上座。

A．离入口最远 B．离入口最近 C．靠近门口 D．靠近窗户 6．传真机的使用哪一项是不对的？（B）。

A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本 7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）。

A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。A．录音时需将监听开关至于“ON”位置

B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉

C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米 D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源

D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能

10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B）。A．订购 B．制造 C．分配 D．储备

11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（B）。A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品

C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品

12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。A．没有任何设想就应着手从事该项工作

B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施

13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）。A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作

14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来

B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限

15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务）。C

C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做

16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C．标准的零用现金单据有一个签名 D．不允许任何人从零用现金基金里借钱

17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）。A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B．必要时可形成文字材料，照本宣科

C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则

D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。

A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话

C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系 20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（A）。A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用 D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置 21．文员在接打电话时，正确的做法是（B）。A．电话铃响一声就应接听

B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位 D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达 22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（B）。

。）

A.考虑打电话的时间是否合适

B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事 23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C）。

A．按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣 C．按私人公务标准分拣 D．换邮件重要性分拣 24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（A）。A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件

C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题 D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好 25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A）。

A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去 C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去 D．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去

26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（D）。A．每天开箱次数与邮局投递次数一致 B．取出邮件立即返回办公室 C．事先带上包袋返回办公室

D．应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办 27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（D）。A．时间 B．便利 C．经济 D．爱好

28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（C）。A．国名、地址、部门、姓名 B．姓名、地址，部门、国名 C．姓名、部门、地址、国名 D．姓名、国名、部门、地址

29．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（D）。

A．一般的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信

30．以下关于握手的礼节，不正确的是（C）。A．上级先伸手后，下级才能相握

B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下 C．双方有很多人时，可以交叉握手

D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好

31．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（A）。A．初次写信，或有过激言行的 B．有过激言行或漫骂领导的匿名信 C．已做结案处理的 D．没有具体内容的匿名信

32．文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（C）。A．拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订 B．对写信人的各项情况逐项登记

C．处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办 D．对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复

33．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（C）。A．协助签到 B．分发资料

C．作会议记录时离开会议室接听电话 D．暂时保管与会者的物品

34．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（）。A．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 B．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 C．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 35．文员做会议记录时，可以在会议记录中（C）。A．加入自己的主观意见 B．不记录议题

C．与发言者用词不一致但意思完全一致 D．对所记内容作评论

36．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（D）。A．不理睬

B．不征求主持人意见，停止笔录

C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机

37．上司决定参加某个会议时，文员不应该（A）。A．只在便笺上写好会议名称

B．除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料

C．如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D．和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便 38．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（C）。A.口字型 B．教室型 C．圆桌型 D.U字型

39．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（A）。A．审查功能 B．保密功能 C．欢迎词播放功能 D．报数功能

40．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（B）。A．准备资料 B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录

41．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（D）。A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认 B．告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知 C．对方越忙越必须早一点联络

D．如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

42．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（D）。A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上 B．如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C．制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃

43．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（B），了解要求约会者的心理。A．社交的能力 B．说话的技巧 C．听话的能力 D．听写的能力

44．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（A）。A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C．如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室

D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好

45．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（B）。A．准备旅行计划和旅馆信息 B．代替上司制定约会计划 C．为商务洽谈收集资料

D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

46．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（D）。

A.与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人 B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话 D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明 47．上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（D）。A．首先搞清楚上司想作什么样的安排 B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐

C．与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人 D．不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

48．照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（D）。A．有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性

B．到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐 C．对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段 D．应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助 49．以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（D）。A．文员应在任何时候、任何场合携带名片

B．向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方 C．如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意 D．各自只能当面递送，寄去是不礼貌的

50．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（D）。A．不作声，等无人时查字典 B．作判断，用同偏旁的字音读 C．不用读，只称呼姓即可

D．请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”

51．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（D）。A．用后跟着地走路

B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C．男性在任何场合都可戴着手套握手

D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰 52．社交场合很讲究次序礼仪，一般（B）。A.以右为次 B．以右为尊 C．以后为次 D．以左为尊 53．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（D）。A．向上司报告 B．送礼

C．写信 D．查证消息的可靠性 54．文员协助举行宴会时，不用考虑（D）。

A.宴会的形式与气氛 B．交通是否方便 C.有无停车场 D．有无休息室 55．以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的？（C）。A．鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好

B．茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行 C．工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可 D．午宴一般不设固定席位，以便于客人社交

56．以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（D）。A．用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔 B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C．口内含有食物与人说话

D．吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去 57．以下餐巾的使用方法是正确的（C）。A．中途离座，把餐巾放在椅子上 B．用来擦刀叉 C．用来擦嘴唇嘴角 D．塞入衣服领口里

59．以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（C）。A．应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜 B．白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水 C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内 D．文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意

60．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（A）。A．通知上司家人把衣服送达 B．自己到上司家里去拿 C．让上司自己去家里更换 D．去买新的服装

61．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（B）。A．语句要简短 B．由过程先说 C.利用重复的效果

D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言 62．接受忠告的正确反应是（D）。

A．以烦躁的倾听 B．尽量把责任推给别人 C．应辩解说：“那是因为„„” D．切勿感情用事

63．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（A）。A．有共同利益的话题 B．夸耀自己的话题 C．保密的话题 D．应当忌讳的话题

64．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（A）。A.骑边章 B．封存章 C.骑缝章 D．证见章 65．值班人员不应该做以下哪类事情？（A）。

A．签发文件 B．分发会议通知 C．询问情况 D．传达指示 66．文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（A）。A．下级单位报送的报告，统计报表等 B．未经签发的文电草稿 C．单位内部互相抄送的文件材料

D．本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料

67．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（A）。A.按通讯者特征立卷 B．按地区特征立卷 C．按文种特征立卷 D．按作者特征立卷 68．文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面（B）。A．归档内容、归档时间、保密要求 B．归档范围、归档时间、归档耍求

C．收集范围、归档时间、管理制度 D．归档范围、时间限度、归档材料要求

69．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（A）和归档要求。A．归档时间 B．归档凭证 C．归档模式 D．归档历史

二、判断题

1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。（∨）2．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（×）3．在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。（×）

4．没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。（∨）

5．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。（×）6．善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。（×）

7．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。（×）

8．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。（×）9．文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。（×）

10．文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。（×）11．如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。（∨）

12．文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。（∨）

13．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。（∨）14．文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。（×）15．文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。（∨）16．男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握。（×）

17．按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。（×）18．如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。（×）

19．如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。（×）20．如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。（∨）

21．如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。（∨）22．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。（∨）

23．文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。（×）24．文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。（∨）25．同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。（∨）

26．如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。（∨）

27．为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。（×）28．假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。（×）

29．如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。（∨）30．会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。（×）31．代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。（∨）32．如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。（∨）33．受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。（∨）34．如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。（×）35．上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。（×）36．文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。（×）37．对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。（×）38．假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。（∨）

39．拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。（∨）40．当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。（∨）

41．即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。（∨）42．如果是沿着人行道走，两个人并行，“尊贵的位置”是在右边，三个人并行，则在中间。（∨）

43．文员坐下时，脚尖在膝盖垂直线以内，也可稍向左侧后右侧，膝盖与大脚可分开。（×）

44．女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅面有一个拳头大小距离。（∨）

45．当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。（∨）

46．交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。（∨）47．宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。（×）

48．不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。（∨）49．用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。（×）50．宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。（×）51．无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。（∨）

52．鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。（×）53．口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。（×）54．要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。（×）55．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。（）56．合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。（×）

57．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（×）58．监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。（×）

59．文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。（×）60．值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。（×）

61．面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。（×）62．办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。（×）63．列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（∨）

64．注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。（∨）65．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。（∨）

66．即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。（×）

67．文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。（×）68．文秘人员或文书人员依照已经编好的立卷类目，将已经处理完毕的文件，随时按类目上的对应条款归人卷内，即为年终归卷工作。（×）

三、简答题

1．什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？教材P35 2．文员进言是指什么?进言具有什么作用?方法和要求是什么？P36--37 3．来信受访的范围包括哪些? p109受理与处理的程序和基本要求是什么？p109--110 4．文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？p170--171 5．文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？p178--181 6．文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？p137 7．提高会议效率可以有哪些做法？p156--159 8．文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？p234 9．办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？p237--238 10．单位印章主要有哪些？p244—245 印章的刻制和使用有哪些规定？p245--247 11．按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？p255 12．公文的完全格式包括哪几项？请写出这些项目。P255--256 13．文员根据单位需要向外或向内发文，需要经过一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。P259--263 14．什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷？p265--267 三：简答题

1．文员进言是指什么?进言具有什么作用?方法和要求是什么? 答案：(1)进言是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝；(2)参谋作用；(3)补缺作用；(4)增进关系作用；

(5)适事。紧急的事，重要的事，上司需要知道的事；(6)适时。考虑时机；(7)适地。看场合；(8)适度。要注意掌握分寸。

2．什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷? 答案：(1)文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组合成案卷，称为“立卷特征”；(2)按问题特征立卷；(3)按作者特征立卷；(4)按文种特征立卷；(5)按时间特征立卷；(6)按地区特征立卷；(7)按通讯者特征立卷；(8)在运用六个特征立卷时，需要运用两个或两个以上的特征组合每一个案卷。

3．来信受访的范围包括哪些?受理与处理的程序和基本要求是什么? 答案：(1)受理的范围是：国家机关、主管部门或新闻单位转来的信件；职工、群众直接给机关、单位领导的信件。

(2)及时拆封。拆封时，不要损坏邮票、邮戳和其他书写内容的地方。对急信、要信，或有过激言语的来信，要处理及时，报告上司，还要以有效方式通告有关单位紧急处理。拆开后在装订时，信纸在前、信封在后，要一并装订。

(3)认真阅读。把握信中的主要内容，也可用颜色笔为领导标明信中的重点，或在信纸的空白处注明“参阅某卷宗’’或“可与前信印证”等。提供领导复信所需要的资料。(4)逐项登记。用钢笔将写信人的姓名、职业、单位或住址、写信时间、收发日期、主要内容、要求、收信单位(人)以及承办后的情况、结果和立卷存档号等详细记载，便于统计、查找和催办。

(5)认真处理。处理信伺：应该按照“分级负责、归口办理”的原则，进行转办、交办或自办。

(6)及时复信。复信是取信于职工群众的有效措施，增加职工群众对组织的信任。复信可采取收信人(单位)复信，或承办人(单位)复信两种方式进行。4．文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求? 答案：(1)不要失去报告的适当时机。报告时机原则上最好是在完成被指示工作之时，但有时也要在尚未完成之时先作期中报告。有时因上司太忙，不妨预先约好时间。

(2)不要弄错报告对象及顺序。要直接向指示工作的人(上司)报告；

(3)报告的顺序基本上是先说结论，接着依照必要说明理由及经过，如：“结果是这样，理由有三个，一是„„。”

（4）一定要简短、扼要、流畅；

(5)如报告过于复杂，应事先以5W2H的原则检查是否有遗漏；

(6)如果觉得仅仅以口头报告对方，对方不易明了，或者报告项目很多时，可以制作“报告备忘录”提出来。

5．什么是受意?受意有几种?办公室人员应怎样运用受意方法? 答案：(1)受意是文员接受和领会上司意图。(2)一种是直接受意，另一种是间接受意。

(3)文员要善于领会上司意图，按上司意图办事。但要防止把上司酝酿过程中的意图当作上司的授意，把上司的质疑、设问误认为上司的指示。要做到：备好记录本，记录下指示要点。注意倾听，用心判断指示的用意。必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话。如有不同意见，可以公开提出，但要言之有理，并要注意方式、态度。接受指示后，要不失时机地贯彻实施。

6．公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目。答案：(1)版头、发文字号、印刷顺序号。

(2)密级、紧急程度。(3)签发人姓名。(4)公文标题。

(5)主送机关。(6)正文、附件。(7)发文机关、成文日期、机关印章。

(8)注释、阅读(发送)范围。(9)主题词。(10)抄送单位、印发说明． 7.文员根据单位需要向外或向内发文,需要一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。

答案：（1）拟稿；

（2）核稿；是指以拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实。

（3）签发；是指机关领导人员对文稿的最后审定、签字发出。（4）编号；已经签发的文件，由文秘人员统一编排发文字号。（5）缮印；对已经签发的文件定稿进行誊清、复印或排版印刷。（6）校对；指将文件的誊写稿、打印稿或清样按定稿核对校正。（7）用印；是指在完成的文件上加盖机关印章。（8）登记；

（9）分发。指对准备发出的文件进行分装和发送。

8.文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间地点时要注意什么？

答案：（1）要获得上司的许可；

（2）如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再怛大会给对方的文秘人员以确认；（3（要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式（早餐会、餐会等）、所需要的时间等等；（4）约定好以后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。还应该准备约会所需要的文件资料。

（5）周一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会；

（6）对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会；（7）公司有重大活动的那一天不宜安排约会；

（8）地点选择对方比较方便的地方，还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。

9.文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？

答案：（1）会议名称；（2）会议记录人的姓名、盖章；（3）时间（开始时间、结束时间）；（4）会议地点；（5）议题；（6）主持人、主席；（7）出席者名单；（8）会议的经过情形及结论；（9）相关的资料；（10）下次会议预定日期。

10.办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？

答案：（1）清楚地知道在所说的事项中，最想说什么，以逻辑分析自己的意向，并对目的、效果、重要性、关联性等，抓住重点；

（2）说服时，要尽量具体客观，使对方产生了解的动机；

（3）偶尔也需要引用某些权威人士、专家的意见，或者用图表、资料、经验谈等等；（4）要具体了解对方的立场和意向，先注意聆听对方所说的话，切勿以自己主观的方式进行谈话。要掌握对方不能了解的地方，努力加以说服；（5）主动发问，了解对方的想法，对方有关信息的种类和数量，以及背景如何等等；（6）以诚恳的态度为对方着想而发言，不要使用另对方反感的言词；（7）让对方打开心扉，使对方对自己的看法产生兴趣（让对方认同自己）；（8）不可伤害对方的自尊心。

11.单位印章主要有哪些？印章的刻制和使用有哪些规定？ 答案 :(1)单位印章、套印章；（2）钢印、领导人签名章、其他印章；

（3）刻制公章有两种情况；一种是由上级主管机关刻制颁发；

（4）另一种由法人代表申请，经主管部门批准，公安部门登记后由专门刻制厂刻制；（5）公章一般由指定的文秘人员统一使用，其他印章也应专人专用；（6）加盖公章，是哪一级的公章，须经哪一级的负责人批准，并审核签名；（7）将盖用文件名称、编号、日期、签发人、领用人、盖章人等项详细登记；（8）加盖印章必须做到用力均匀，使印章端正、完整，不歪斜、更不能颠倒；（9）凡以单位名义发出的公文、信函等都必须加盖单位公章方能有效。

12.按照2000院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？

答案:（1）命令（令）；（2）决定；（3）公告；通告；（4）通知；通报；（5）议案；（6）报告；

（7）请示；（8）批复；意见；（9）函；

（10）会议纪要。

一、请写出企业常用的公文文种？

答：一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？

答：

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、请拟一份关于国庆节放假的通知。答：关于国庆节放假的通知 公司各部门：

今年国庆节放假7天，时间为10月1日至7日。其中1日、2日、3日为法定假日，10月8日正常上班。

节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐！

XXXXX有限公司

二0一三年九月二十八日

四、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？

答：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。

可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。

五、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？

1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。

2、费用预算。

3、征求领导意见。

3、员工意见征集。

4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

六、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ 控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

七、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？

行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

八、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。

应做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作汇报资料收集。

4、工作会议安排。

5、陪同参观人员安排

四、设计题

1.小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜，储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌，电脑，电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒．各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章，印盒、墨水，复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做? 参考答案： 电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录，电脑放在右边；新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条：各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具

分门别类放在文具用品盒内，参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里；公司印章放人办公桌带锁的抽屉内；墨水放置在储物架底层，复印纸放在下面几层．

2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？(P121)参考答案：（1）接受任务（2）了解来宾（3）制订计划（4）预订宿食

（5）迎接来宾（6）商议日程（7）安排会议（8）陪同参观

（9）送别客人（10）接待小结

3．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会? 答案：(1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者，能独立思考、有主见又敢于发表意见者；

(2)座谈会以小型为主，人数以

七、／L人为宜；(3)座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合；(4)主持人负责引导、组织，可不做记录；

(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；(6)座谈会的时间不必严格规定，可长可短；

(7)会场应准备些饮料、茶点，边吃边谈，可使气氛轻松。

4．科达公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理 各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等，共46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元，其他收入600元，假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有：文件材料费200元，饮料费100元，因会议紧张安排午餐，餐费每人10元。请计算会议的成本。

答案：(1)会议成本=2×3[(G+S)×T]n+后勤开支=6(G+S)T·n+后勤开支

(2)G-------参加会议人员的每小时人均工资数；每个人每小时平均工资为10元，(2400÷30÷8)(3)S——参加会议人员每小时人均其他收入数；其他收入为2．5元。(600÷30÷8)(4)T——参加会议人员人均到会时间为5小时；(5)n——参加会议人数为50人(46+4)；

(6)后勤开支——等于支票开支、现金开支和实物开支的总和为800(200+100+10×50)(7)会议成本一6×(10+2．5)×5×50+800 =18750一-800 =19550(元)5．文秘人员经常要代替上司选择礼品，向他人赠送礼品，在处理这些事情应考虑什么，怎样做? 答案：(1)在赠礼前必须搞清赠礼目的，如是为周年庆典、生日、结婚、荣升、乔迁，或是圣诞节、中秋节等；

(2)还要清楚赠礼对象身份、爱好、文化背景、性格习惯等；

(3)在日历上应该清楚地标明节日活动安排以引起上司的注意。时间如何取决于当地的购物环境。

(4)还应熟知以下规则：除非上司有特殊的要求，不必送太昂贵的礼物，只要用心为对方选择适当的礼物即可。

(5)要看对方的实际情况选择礼品，做到恰如其分，适合对方。

(6)赠送的礼物应去掉包装上的标价，并应请商店用精美包装纸重新包装一下。

(7)如果不是亲自送礼，应该在礼物的外包装上写上赠送者的姓名或附上名片、贺卡。(8)文秘人员应准备一张节日礼物名单，上司可以在上面作一些增减，表示是否同意你提的建议或者提出一些其他的意见、以及标明价格范围。

(9)为了避免所送礼物的重复，文秘人员应该为所有接受上司礼物的人做一张卡片记录。

6．文秘人员在单独或随同上司旅行结束后，要做好哪些工作? 答案：(1)整理好旅行过程中所有的单据、凭证，送上司审阅、签字后向财务部门报销，或者结算预支的出差费用。

(2)回到公司上班后，应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如果是与上司同行的，可根据上司的原始记录整理出报告，送上司过目或批准，然后存档备案。

(3)尽快恢复正常工作和生活状态，继续做旅行前未完的工作。(4)把在出差时结识的有关人士、单位等情况做好记录，以便将来有用。(5)对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，分别去函或去电表示感谢。7．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜，储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌，电脑，电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒．各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章，印盒、墨水，复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做? 答案：（1）电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录，电脑放在右边，（2）新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条：

（3）各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类放在文具用品盒内，参考书应该放在桌 子上面或伸手可以拿得到的抽屉里。（4）公司印章放人办公桌带锁的抽屉内

（5）墨水放置在储物架底层，复印纸放在下面几层．

8.文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，在准备国内国际旅行时要考虑哪些项目？履行哪些职责？

答案：（1）准备旅行计划和旅行信息，旅行计划表要说明出发和到达地点、是乘飞机还是汽车、火车或轮船，出发和到达的日期及时间、座位情况、旅馆情况。

（2）制定约会计划。约会计划表包括：城市名和省州名（如果是国外旅行，写明城市名和国家名），日期和时间，与上司约会的者的姓名、公司和地址，电话号码。（3）为商务洽谈收集资料。

（4）觉决定旅行用品。把上司作商务两重性时需要带的用品列出清单。

（5）考虑行李问题。通过航空公司出版的两重性计划手册或旅行社代办人信息。为每件行李准备识别标签。（6）安排差旅费。

（7）建立旅行——旅馆信息资料库。随时与旅行社联系，建立最新信息充实自己的资料库。（8）办理旅行保险，如意外伤害保险等。9.某公司成立三周年，准备举行大型宴会，办公室人员应该如何做好准备，要做哪些工作？

答案：（1）客人的选择。缺点名单，再请上司核定。

（2）确定时间。如果是涉外宴请，宴请时间应按国际惯例，征询客人的意见，要避免选择对方的重大节假日。

（3）会场的选择。要考虑宴会的性质、客人的数目、交通是否方便、场地大小是否合适、菜式、有无停车场。

（4）拟订菜单。应符合对方的饮食习惯，从宾客的身份、宴请次数、目的等方面去考虑，至少要提供2份菜单，供上司挑选。

（5）寄法请柬。宴请需要发请柬，请柬上应写明邀请人姓名、宴请的目的、方式、时间、地点，着装要求、要求回函及其他说明等。请柬一般要提前一至二周发出。

（6）席次的排列。以社会地位与年龄作优先考虑来安排，在请柬上应注明席次号。席次的排列原则是：男女主人对坐桌椅的两端；男女宾客间隔而坐；夫妇分开坐；难主宾做在女主任的右边，女主宾坐在男主人的右边。主任方面的陪客，应插在客人中间坐，以便同客人接触。

10.文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？

答案：（1）文秘人员如果在会议上要发言，应先把要讲的内容作一个完整结构的构思，简略记下发言的要点。

（2）会议上注意自己的表情和说话的语调，并控制发言的时间。（3）对发言内容加以引导，提醒时间有限。

（4）在会上可分配工作任务，认真倾听其他人的意见，不要当众批评某个人。最后作总结，统一认识。

（5）要求与会者记笔记，自己做好笔记并把会议纪要的打印件放进文件夹，以作查证。11．上海某企业欲与德国某企业合作，德国以品牌、技术人股，利用上海比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。德国代表团一行9人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案? 答案：（1）接受任务（2）了解来宾（3）制订计划（4）预订食宿（5）欢迎来宾（6）商议日程（7）礼节性拜访（8）宴请（9）正式会谈（10）签订协议书（11）陪同参观游览（12）互赠礼品（13）欢送来宾（14）接待小结。

12．某公司成立不久，业务就非常繁忙，电话不断，上司要求文员小胡设计一个电话记录单。小胡应该怎样设计？答案：（见书本P46页：电话记录单）

13.康桥宾馆位于本市南京西路４５号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9：00至12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年的产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？

答案 :（1）会议的名称：

（2）出席会议者的姓名或组织、部门的名称；（3）日期、时间（开始到结束的预定时刻）；（4）地点：（具体在几楼几号会议室）；（5）议题（或者议事日程）；（6）主办者的联络处，电话号码等；

（7）开会所在地，建筑物名称、几楼、电话号码（必要时可附上地图）；（8）注意事项、是否备有餐点、有否停车场，或当天应备的资料等。

14.某个下雨天，在利达公司召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车接送来宾，为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作？

答案:（1）要替搭车回去的人安排车子；

（2）在接待处暂时代为保管的衣物，不要遗失或被人错领、冒领；（3）有留话时，切记务必传达；（4）检查会场有无物品遗漏；（5）要为参加会议的人员送行；

（6）文秘人员离去前。要检查烟灰缸、字纸篓有无易燃的东西，如有，则必须加以熄灭；

（7）桌、椅早先若和移动，必须还原，洗涤烟灰缸、茶具等，如有，则必须加以熄灭（8）携带进会场的资料和会议用品要记得带回；（9）关紧门窗并上锁；

（10）通知会场的管理单位，会议已经结束。

五、案例分析题

1．新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。

陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？

参考答案：(1)该问的没有问(指对方情况，手套的需要量)；(2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码)；(3)该说的没有说(没有及时向上司汇报)；(4)不该说的却说了(价

格上的自作主张，不向上司请示)；(5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地)；(6)电话礼仪方面，铃响了没有自报家门；(7)不等对方说完，就“啪”挂上电话。

2．文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。

请你分析小曹这样做对不对？错在哪里？面对这种情况小曹应该怎么办？

参考答案：(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示；(2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地；(3)两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办；(4)如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行；(5)如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。3．某国营企业总经理办公室人员小赵正在看当天准备上报的统计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济管理专业毕业的小林走了进来，小林针对该公司管理写的毕业论文中的某些观点和见解很得指导老师赏识，他本人也认为对公司改革有一定作用，他准备找总经理谈谈。小赵客气地请小林坐下，说：“总经理外出了，有什么事请跟我说吧”。小林就滔滔不绝地讲了起来。小赵一边听，一边看报表。小林言谈中常带“像我们这样的小公司„„”，小赵越听越不高兴，结果没等小林把话说完，他便满脸怒气地说“公司小是否埋没了你的才能?你是大材小用，为什么不去大公司呢?’’小赵的冷嘲热讽，激怒了小林，引起了激烈的争执，最后小林气愤地离开了办公室。你认为小赵在这两件事上做得怎么样?他有什么失误，他应该怎么做才对。

答案：(1)不能说“总经理外出了，有什么事请跟我说吧’’，办公室人员不能替上司做主；

(2)接待来访者应细心倾听，不应边看报表边听；(3)对提重要建议的来访者，应认真记录，汇报上司；(4)应热情，不能对来访者冷嘲热讽；

(5)对言辞激烈的来访者应有礼有节，宣传政策；(6)应尽快为总经理解围，可以请保安或打110。

4．东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还化了一番功夫进行了打扮。

小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确，正确的做法应该是怎样的? 答案：(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境，不符合特定的会谈工作要求；(2)小沈的穿着突出自己，影响了古总经理的形象；

(3)小陈的穿着打扮干扰谈判、影响工作，破坏工作场所安静；

(4)小陈用手拿茶叶，不卫生，引起客商不满，使得谈判一开始就不顺利；(5)小沈应该对领导的作风、性格有所了解，有针对性地弥补领导的不足。古总经理与客商争执，她应采取补救措施，可以将上司借故引开，并示意上司忍耐些，使谈判继续，而不是指责客商；

(6)小沈受到上司批评，即使是过头话，也应保持冷静，不反驳，应理解上司的难处。找适当的机会，用适当的方式说明情况，交流思想和感情。

5．某年3月5日，新欣化工公司的总经理出差了，这次的期限是从3月5日至3月12日，预定12日上午回来。文员小王负责处理公司的各类邮件。小王从收发室取回了邮件，其中上司亲启的信一封，一个邮包，总经理办公室收件三封，其中有一封寄自河南分公司的信总经理曾关照过让销售科科长处理。正好销售科的小李走过办公室，小王说：“小李，把这封信交给你们科长”，小李把信带走了。

小王处理邮件的做法是否正确?如果不正确，正确的做法应该是怎样的? 答案：(1)河南分公司邮件转交销售科处理的，应制作签收单，要求小李签名，并注明时间；

(2)把上司亲启信件先保存下来，并通知发信人信已收到，告诉对方何时可能得到答复；

(3)12日回来就参加会议不妥当，不宜在总经理出差回来的当天安排活动；

(4)在回信上应签上自己的职称(某某人的文秘人员)，发出前复印一份，留待上司过目；

(5)发现附件缺少，应该在信封上写上缺少的附件的名称和数量，接着应及时打电话或

写信与寄信人联系；

(6)没有订购的东西不能签收；

(7)在移交邮包里的物品时，要先打印一份清单，注明收到的日期，请接受人员在上面签字，并保存好。

6．请将下列文件分别组合成三至四个案卷，并拟制案卷标题：(1)市教委关于2003年招生工作的通知；(2)东方学院关于招生工作院务扩大会议纪要；(3)东方学院2003年招生工作计划；

(4)东方学院关于2003年招生工作的请示(呈市教委)；(5)市教委关于东方学院2003年招生工作的批复；(6)东方学院院务会议关于调整系主任的决定；(7)东方学院关于调整系主任的通知；(8)东方学院关于做好开学工作的通知；(9)东方学院各系关于开学准备工作的报告；(10)东方学院各系关于加强学生思想工作的报告；(11)东方学院各系关于提高教学质量的报告；(12)东方学院2003工作总结。

答案:案卷一： 1．市教委关于2003年招生工作的通知；

4．东方学院关于2003年招生工作的请示(呈市教委)； 5.市教委关于东方学院2003年招生工作的批复；

标题：市教委、东方学院关于招生工作的通知、请示、批复 案卷二： 2．东方学院关于招生工作院务扩大会议纪要； 6．东方学院院务会议关于调整系主任的决定； 7．东方学1宪关于调整系主任的通知； 8．东方学院关于做好开学工作的通知；

标题：东方学院关于招生工作、系主任调整、开学工作的会议纪要、决定、通知 案卷三： 3．东方学院2003年招生工作计划； 12．东方学院2003工作总结；

标题：东方学院招生工作计划、工作总结 案卷四： 9．东方学院各系关于开学准备工作的报告； 10．东方学院各系关于加强学生思想工作的报告； 11．东方学院各系关于提高教学质量的报告；

标题：东方学院各系关于开学准备、加强学生思想工作、提高教学质量的报告

7.公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，需要小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少个销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小旧忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了。

请问：小刘究竟错在哪里？正确的做法应该是怎样的？ 参考答案：

（1）应该搞清销售员的人数和姓名，准备这份名单；（2）打印好书面通知；

（3）在三天内，当面发放通知或电话通知（电话中需要对方确认时间、地点、内容等）到名单上的每一个人；

（4）通知不能写在布告栏里，可能不被人注意；（5）通知上应会议的时间（开始到结束时间）、地点；（6）应详细写清会议内容，应做好那些准备；（7）应提前到会议室做好准备，做好签到工作。

8.文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员，但仍然很热情的请坐、端茶，然后问道：“您是否和李总约在上午见面？” 问题：（1）小胡回到办公室的第一件事应该是做什么？（2）小胡的做法是否正确？有没有不妥之处？

（3）小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理？是否违背办公室人员的职业道德？

（4）秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客，都应该有求必应，引见给领导吗？

参考答案：

（1）小胡回到办公室应马上与妈小姐联系，遵守诺言。（2）正确。接待技巧符合文员要求。

（3）文员对待媒体尤其要小心谨慎，不可轻易得罪；即使不能引见给上司，同样应礼貌待人。这样做不违背办公室人员的职业道德，而是运用策略做好接待工作。

（4）不能有求必应，应区别情况，或引见，或挡驾；为上司挡驾是为了减轻上司的负担。

9.文员邓小姐第一天上班，上司让她处理公司的邮件。早上第一批邮件到了，邓小姐正忙着打电话，她让送信者就把信堆放在已有一些信件的办公桌上，一边打电话，一边拿过笔签了字。打完电话，心不在焉地把所有的信都剪开了，其中一封信被剪掉了回信地址的一角，她也没注意。她抽出所有的信纸，放在一边，而把所以的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来，只见上面写着：“亲爱的红：„„”，她意识到拆错了信，匆匆看完了信，她把信又用胶水粘了起来（但是外表还是有些痕迹）。她又看了几封信，其中有一封急件，觉得应该由上司回信，于是，她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时上司把写有美国地址的英文名片，让她打印一个寄往美国的信封，邓小姐按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。

你认为邓小姐处理邮件是否正确，为什么？请讲出理由并说明正确的做法。答案：

（1）收领邮件应该把以前的信件另外放开，以免混淆。（2）应在清点后才能签名。

（3）首先应分类，请示上司哪些邮件能拆封，哪些不能拆。（4）不能呆板回信地址剪掉。

（5）检查信封、信纸上的地址、电话是否一致。假如不一致，应打电话询问正确的，再把错误的划去。

（6）误拆了信，应在信封上注明“误拆”，并写上自己姓名的缩写，然后把信重新封好，把信交给收信人并道歉。

（7）把交给上司的邮件分成最急件、次急件和普通件，不能混淆。

（8）打印寄往美国的信封，收件人地址、姓名打印在信封的右下角，把公司的地址打印在左上角。

10．请将下列文件分别组成三至四个案卷，并拟制案卷标题：

（1）利华公司2003年2月份经理会议记录；（2）利华公司2003年销售计划；（3）市工商局关于年检工作的通知；（4）利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函；（5）利华公司4月份经理会议记录；（6）市物价局关于物价检查的通知；

（7）香港凯福公司关于合作事宜给利华公司的复函；（8）利华公司2003年6月份经理会议记录；

（9）利华公司与香港凯福公司会议纪要；（10）利华公司2003年8月份经理会议记录；（11）市税务局关于税务自查的通知；（12）利华公司2003年销售工作总结。

答案：案卷一：（1）利华公司2003年2月份经理会议记录；（5）利华公司4月份经理会议记录；（8）利华公司2003年6月份经理会议记录；（10）利华公司2003年8月份经理会议记录； 标题：利华公司2003年经理会议记录 案卷二：（2）利华公司2003年销售计划；（12）利华公司2003年销售工作总结。标题：利华公司2003年工作计划、总结 案卷三：（3）市工商局关于年检工作的通知；（6）市物价局关于物价检查的通知；（11）市税务局关于税务自查的通知；

标题：市工商局、物价局、税务局关于年检、物价检查、税务自查的通知； 案卷四：（4）利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函；（7）香港凯福公司关于合作事宜给利华公司的复函；（9）利华公司与香港凯福公司会议纪要；

标题：利华公司与香港凯福公司关于合作事宜的函件、会议纪要

11、波扬公司准备在本市市中心如开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料，打电话问了一些情总，决定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整，而资料放时间是十点十五分。刘小姐打电话给租凭公司，要求租千凭公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。问题：（1）假如你是刘小姐，对接下去可能发生的各种情况，应该如何处理？

（2）假如放映机在十点十分还未送到，你还应该做些什么？

（3）从这件事中你得到了什么教训？

答案:（1）请租赁公司告知送货员的联系方法，想办法联系送货员；（2）如果联系不上送货员，向总经理汇报，请示该如何办？（3）马上向总经理报告，不得擅自决定调整会议议程；

（4）得到总经理指示，可能把资料放映的时间往后推移半个小时或一小时？（5）联系新的租赁公司加急送一台放映机（或原租赁公司再送一台）；

（6）召开大会型会议，各种准备工作，包括音响、电子类装置应至少提前一天安排；（7）租借会议厅应全面考虑内外部环境和设施，包括噪音问题、停车场等;（8）不能仅凭电话联系，应实地查看；（9）重要设备应考虑备用（或两套方案）。

12、小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入，福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么„„ 你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？

答案:（1）主人和客人之间，应该主人先伸手；

（2）在替客人拿行李前应征求同意；“我替你拿可以吗？”（3）哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意；

（4）司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下；后为上，前为下”；（5）客人应该坐后排，小李应该坐副驾驶座；

行政复议法题库 篇6

单选题（共10题，共20分）

1.区公所的设立，要经（A.省级人民政府）批准。

2.关于公务员个人身份，以下说法不正确的是（D.所属公务机关对其个人过错负连带责任）。

3.对人身的强制执行方式不包括（C.行政拘留）。

4.行政监督的主体是（C.国家行政机关）。

5.下列不属于行政主体的是（D.某市某区某镇工商所）。

6.以下属于国务院职权的是（D.全国人大及其常委会授予的其他职权）。

7.有效成立的行政行为非依法律规定不得随意变更或撤销，体现了行政行为的（B.确定力）。

8.胡某生产假酒并进行销售，致使多人饮后中毒、少数人死亡，受害人亲属向当地县工商局举报。县工商局调查后认为，胡某的行为已经构成了犯罪，那么工商局应该如何处理？（C.不予行政处理，但应移送司法机关，由司法机关依法追究胡某的刑事责任）9.关于行政立法监督认识错误的是（C.地方人大常委会有权改变或撤销本级人民政府不适当的规章）。10.行政法制监督的不同主体中，（A.国家权力机关）对行政主体监督是最全面、最具有权威性的。11.行政职责的核心是（C.依法行政）。12.关于行政的涵义，提出“国家意志执行说”的是（D.古德诺）。

13.行政主体作出的行政行为，不论合法还是违法，都推定为合法有效，这体现了行政行为具有（C.公定力）。

14.根据《行政处罚法》的规定，违法事实确凿且有法定依据的，对公民处以（C.５０元）以下罚款的行政处罚，可以当场作出行政处罚的决定。15.以下并非行政合同特征的是（D.完全适用契约自由原则）。

16.以行政法调整对象的范围为标准来划分，行政法可以分为（B.一般行政法与特别行政法）。

17.适用简易程序的行政处罚案件必须符合的条件，不包括（A.对个人处以50元以上的罚款）。18.下列属于对人身自由的行政强制措施的是（C.遣送出境）。19.有权制定政府行政规章的是（D.杭州市人民政府）。20.行政诉讼制度是由（D.国家司法机关）来追究行政主体的行政责任。21.行政法律关系产生的事实前提是（D.行政法律事实）。22.《中华人民共和国公务员法》属于（A.法律）。23.部门规章有权设定警告和（C.一定数额的罚款）。24.根据《中华人民共和国公务员法》的规定，以下说法正确的是（C）。25.以下说法不属于行政程序合法内容的是（C.行政行为内容应当合情合理）。26.以下不属于行政处罚法定原则内容的的是：（B.对象法定）。

27.行政法治原则的核心内容是（A.行政合法性原则）。

28.行政合同与其他行政行为相比较,有下列特征(B.以双方当事人意思表示一致为成立要件)。

29.以下不属于行政相对方义务的是（C.参与听证）。

多选题（共8题，共16分）

1.行政优先权包括（ABD）

A先行处置权

B获得社会协助权

C行政处罚权

D推定有效权

2.听证程序包括如下内容(BD)。

A适用于责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款、治安拘留等

B当事人要求听证的, 应当在行政机关告知后三日内提出

C行政机关应当在听证的15日前, 通知当事人举行听证的时间、地点

D除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外、听证公开进行

3.关于行政相对方，以下说法正确的是（BD）。

A在行政法律关系中与行政机关相对

B可以分为直接相对方与间接相对方

C听证是相对方重要的义务

D相对方有协助行政主体执行公务的义务

4.以下内容属于行政程序合法的是（ABD）。

A任何人不能成为审理自己案件的法官

B行政机关在裁决时不能偏听偏信

C行政行为内容应当合情合理

D决定对当事人不利的事务时，应当预先通知当事人并给其发表意见的机会

5.对违法行为人做出（ABD）的行政处罚决定前，行政机关应当告知当事人有权要求举行听证。

A责令停产停业

B吊销许可证或执照

C行政拘留

D较大数额的罚款

6.在我国，行政职务关系的变更，有（BCD）几种情况。

A调任

B罢免

C撤职

D免职

7.依据行政行为实施时所形成的法律关系的不同，可以将行政行为分为（AC）等。

A行政立法行为

B单方行政行为

C行政执法行为

D双方行政行为

8.关于行政主体，以下说法正确的是（ABC）。

A享有国家行政权力，实施行政活动

B以自己的名义行使行政权

C能够独立对外承担其行为产生法律后果

D行政机关一定是行政主体

9.我国法律规定的公务员的权利包括（ABC）。

A非因法定事由、法定程序不被免职

B获得劳动报酬和享受保险福利待遇

C提出申诉和控告

D公正廉洁、克己奉公

10.关于行政法的作用，以下说法正确的是（ABCD）。

A保障行政权有效行使

B促进行政主体依法行政

C保障公民、法人或其他组织合法权益

D促进经济文化建设

11.关于行政立法，以下说法正确的是（ABC）。

A主体是特定的行政机关

B制定的法律规范性质为行政法规和规章

C目的是为实施和执行国家权力机关的立法

D是具体行政行为

12.以下属于国务院行政职权的是（AD）。

A制定行政法规

B领导各级国家机关

C领导和管理国家各项工作

D国家权力机关授予的其他职权

13.下列属于行政法特点的是（BCD）。

A行政法具有统一完整的法典

B行政法规范的数量多，内容广泛

C行政法规范具有明显的易变性

D行政法规是以多种多样的法律形式表现出来的14.以下属于行政行为特征的是（ABCD）。

A从属法律性

B一定裁量性

C单方意志性

D强制性

15.行政法律关系的特点包括（ABCD）。

A在行政法律关系双方当事人中，必有一方是行政主体

B行政法律关系当事人的权利义务由行政法律规范预先规定

C行政法律关系具有不对等性

D行政法律关系中的行政主体的权利与义务具有统一性

16.以下法律规范属于行政法法源的是（ABC）。

A宪法

B法律

C部门规章

D其他规范性文件

17.被委托组织与被授权组织的区别体现在（BCD）。

A形式不同

B性质不同

C产生的依据不同

D行为的后果不同

18.根据我国《国家公务员法》的规定，下列属于行政处分的是（ABD）。

A警告

B记过

C罚款

D降级、撤职

19.行政法律关系的客体包括（BCD）。

A事实

B物

C行为

D精神财富

20.行政行为的合法要件包括（ACD）。

A主体合法

B客体合法

C内容合法

D程序合法

21.关于行政合同，以下说法正确的是（BCD）。

A当事人必有一方是行政相对人

B目的是为了实现国家行政管理目标

C当事人双方必须意思表示一致

D是双方行政行为

22.下列哪些是行政机关的设置原则（ABCD）。

A适应需要原则

B精简原则

C高效率原则

D依法设置原则

23.以下主体属于我国行政立法的主体的是（BD）。

A天津市东丽区人民政府

B国家教育部

C山东省梁山县人民政府

D重庆市人民政府

填空题（共7题，共

1.2.3.4.5.6.7.8.9..10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.论述题（共1题，共10分）

1.某乡政府发布公告，规定：在途经本镇的220国道决定设置关卡，检查来往车辆，对超载货运车辆一经发现罚款5000元。问题：该乡政府行政处罚设置合法吗？试述我国《行政处罚法》对行政处罚设定权限划分的界定。

答：不合法。1.全国人大及其常委会制定的法律可以设定任何种类行政处罚，限制人身自由的行政处罚只能由法律来设定。2.国务院的行政法规可以依法设定除限制人身自由以外的行政处罚，法律已经设定行政处罚的，行政法规不得超越法律规定的行政处罚行为、种类和幅度来规定行政处罚。3.地方性法规可以设定除限制人身自由、吊销企业营业执照以外的行政处罚；法律、行政法规对违法行为已经作出行政处罚规定的，地方性法规不得超越法律、行政法规规定的行政处罚的行为、种类和幅度来规定行政处罚。4.国务院各部门的规章可以在法律、行政法规关于行政处罚规定的行为、种类和幅度内作出具体规定；尚未制定法律、行政法规的，可以设定警告或者一定数额的罚款的行政处罚。5.地方政府规章可以在法律、行政法规或地方性法规关于行政处罚规定的行为、种类和幅度内作出具体规定；尚未制定法律、行政法规或地方性法规的，可以设定警告或一定数额的罚款的行政处罚。除上述规定外，其他任何规范性文件不得设定任何形式的行政处罚。

2.2009年1月，云龙省人民政府颁布的《云龙省计算机信息系统安全保护条例》明确规定：“不得公开他人信息资料，不得攻击他人系统，网吧实行实名登记„„”并且详细规定了有关罚则。有人认为该条例有关内容违法。问题：该条例属于何种类别的行政行为？按照我国有关法律规定，如何实现对其监督？

答：该条例属于行政许可的行政行为。按照我国有关法律规定，对行政立法的监督主要体现在以下几个方面：1.权力机关对行政立法的监督；

2.上级行政机关对下级行政机关行政立法的监督；3.人民法院对行政立法的监督。

3.试述对行政立法的监督。

答：对行政立法的监督主要体现在以下几个方面：（１）权力机关对行政立法的监督；（２）上级行政机关对下级行政机关行政立法的监督；（３）人民法院对行政立法的监督。

简答题（共3题，共24分）

1.简述行政机关组织法的基本内容。

答：行政机关组织法所包含的内容有：（1）法律依据。首先应明确本法是依据什么法律制定的。(2）隶属关系；（3）职责权限；（4）任职期限；（5）机构设置；（6）人员编制；（7）其他事项。

2.简述行政合理性原则的具体要求。答：（1）行政行为的动因应当符合法律目的；（2）行政行为应当建立在正当考虑基础之上，要有正当的动机；(3)行政行为的内容应合乎情理。

3.简述行政法的作用。

答：（1）保障行政权有效行使，促进行政主体依法行政，提高行政效率；（2）贯彻实施宪法，推动民主进程，保障公民、法人或其他组织的合法权益；(3)促进经济文化建设，保护社会经济、文化秩序，促进社会主义精神文明建设。

4.简述行政相对方的权利。答：(1)提出申请权利(2)参与行政管理的权利(3)听证的权利(4)理解情况的权利(5)申请行政法上的救济的权利

5.简述可以作为行政主体的行政机关的种类。

（1）国务院；（2）国务院的组成部门；（3）国务院的直属机构；（4）国务院各部委管理的国家局；（5）地方各级人民政府；（6）地方各级人民政府的职能部门；(7)地方人民政府的派出机关。

6.简述行政法律关系的特点。

答：(1)在行政法律关系双方当事人中，必有一方是行政主体。(2)行政法律关系双方当事人的权利与义务由行政法律规范预先规定。(3)行政法律关系具有不对等性。(4)行政法律关系中的行政主体的权利与义务具有统一性。(5)行政法律关系引起的行政争议，在解决方式及程序上有其特殊性。

7.简述行政法的法源。

答：(1)宪法(2)法律(3)行政法规和部门规章(4)地方性法规、地方行政规章、自治条例和单行条例(5)与行政法有关的法律解释(6)我国政府签订、加入或承认的国际条约

8.简述行政合同的特征。

答：（1）行政合同的当事人一方必须是行政主体。（2）行政合同的目的是为了实现国家行政管理目标。（3）行政合同的双方意思表示必须一致。(4)在行政合同的履行、变更或解除中，行政主体享有行政优益权。

9.简述行政处罚与刑罚的区别。

答：（1）制裁的性质不同；（2）适用的违法行为不同；（3）惩罚的程度及适用的程序不同；（4）制裁的机关不同；(5)做出处罚的形式不同。

10.简述行政强制执行与行政处罚的区别。答：（1）性质不同；（2）目的不同；（3）原则不同。

11.简述行政立法的程序。

答：行政立法的程序大致包括：（1）起草；（2）征求意见；（3）审查；（4）通过；（5）签署；（6）发布与备案。

案例分析题（共1题，共16分）

1.2008年9月，中原省罗河市燕城区裴庄镇要求收割玉米的农户先办理“砍伐证”、“准运证”。裴政[2008]37号文《裴庄镇关于加强秋季秸秆禁烧工作的紧急通知》明确规定，“严禁焚烧秸秆，实施秸秆还田。秋作物秸秆禁烧率必须达到100%”、“谁砍罚谁，谁烧罚谁”、“农户承包地砍伐或焚烧秸秆1亩以下的对该农户罚款300元，超过1亩的每亩罚款500元。”文件的颁布日期是2008年9月3日。文件说，对确因养殖、青贮等需要，农户要求砍伐的应先报镇“三秋”秸秆禁烧指挥部同意，按要求办理相关手续后经批准方可砍伐，“否则按违反秸秆禁烧规定，依法进行严肃处理。”文件说，对确因养殖、青贮等需要，农户要求砍伐的应先报镇“三秋”秸秆禁烧指挥部同意，按要求办理相关手续后经批准方可砍伐，“否则按违反秸秆禁烧规定，依法进行严肃处理”。农民李某因未经批准砍伐玉米秸秆回家喂猪被镇政府罚款三百元。问题：（1）《裴庄镇关于加强秋季秸秆禁烧工作的紧急通知》属于抽象行政行为还是具体行政行为？（2）《裴庄镇关于加强秋季秸秆禁烧工作的紧急通知》是否合法？为什么？（3）镇政府对李某的处罚是否合法？为什么？（4）李某不服镇政府处罚决定，如何寻求行政法上的救济？

答：（1）属于抽象行政行为（2）不合法，违法设定行政许可和行政处罚（3）不合法，处罚依据违法（4）或者申请行政复议，或者申请行政诉讼

2.卞某生于1993年5月，自幼父母离异，跟随父亲一起生活。其父忙于工作，放松了对他的管教和关心。2008年 7月，卞某离家出走，流浪街头，结识刑满释放人员马某。同年10月17日，在马某教唆下，卞某去公共汽车上扒窃乘客钱包。正当卞某偷窃一乘客钱包准备逃跑时，被人抓并扭送到公安机关。卞某坦白交待了行窃的事实，并协助公安机关将马某抓获。公安机关拟对卞某进行行政处罚。问题： 1.本案中卞某有哪些应当从轻或者减轻处罚的情节? 2.体现了行政处罚的什么原则？ 答：1．根据《行政处罚法》的有关规定，本案当事人卞某具有下列应当从轻或者减轻处罚情节：①卞某已满１４周岁未满18周岁。卞某出生于1993年5月，至行政机关对他处以行政处罚的 2008年 10月时，卞某才15周岁，符合从轻或者减轻行政处罚的规定。②卞某是受他人胁迫才有违法行为的，因此也应从轻或减轻对他的行政处罚。③卞某有立功表现。卞某协助公安机关将违法人员马某抓获，配合了行政机关查处违法行为的活动，也是 应当依法从轻或者减轻行政处罚的情况之一。

2.考虑违法行为人违法不同情节给予具体裁量，进行从轻或减轻处罚，体现了处罚与违法行为相适应的原则。

3.1998年2月，李某当选某县某镇闵楼村民委员会主任。3个月后，李某被镇党委、镇政府免去职务。李某不服，诉至法院。相关法律：《中华人民共和国村民委员会组织法》第二条 村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。第四条 乡、民族乡、镇的人民政府对村民委员会的工作给予指导、支持和帮助，但是不得干预依法属于村民自治范围内的事项。第十一条 村民委员会主任、副主任和委员，由村民直接选举产生。任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换村民委员会成员。问题：１、本案中，引发争议的行政行为是合理合法还是越权行为？ ２、本案中，引发争议的行政行为法律关系的主体应当是谁？３、本案中，闵楼村村委会是不是行政主体？４、本案中，镇政府行为是否合法有效？为什么？

答：１、是越权行为。２、镇政府和李某。３、不是。４、镇政府行为是不合法的，无效的。根据《中华人民共和国村民组织法》的规定），镇政府并不当然享有撤换村民委员会成员的权力，只是对村委会成员的选举活动具有指导、支持与帮助作用。本案中镇政府直接免去李某村委会主任的职务，超越了法律赋予自己的行政职权，违反了法律的规定，因而是违法的。行政合法性原则认为超越法定权限的行为无效，镇政府行为因为越权而归于无效。

4.王某生于1990年 5月，自幼父母离异，跟随母亲一起生活。1999年，王某母亲改嫁后，逐渐放松了 对他 的 管教和关心。2006年 7月，王某离家出走，流浪街头，以行乞为生，结识刑满释放人员马某。同年9月17日，马某教唆王某去公共汽车上扒窃乘客钱包，王某不肯，马某便以暴力相威胁，迫其行窃。正当王某偷窃乘客钱包准备逃跑时，被人抓获并扭送到公安机关。王某坦白交待了 行窃的 事实，并协助公安机关将马某抓获。公安机关拟对王某进行行政处罚。问题： 1.本案中王某有哪些应当从轻或者减轻处罚的情节? 2.这体现了我国行政处罚的什么原则？

答：1.根据《行政处罚法》的有关规定，本案当事人王某具有下列应当从轻或者减轻处罚情节： ①王某已满１４周岁未满18周岁。王某出生于1990年 5月，至行政机关对他 处以行政处罚的2006年 9月时，王某才16周岁，符合从轻或者减轻行政处罚的规定。②王某是受他人胁迫才有违法行为的，因此也应从轻或减轻对他 的 行政处罚。③王某有立功表现。王某协助公安机关将违法人员马某抓获，配合了 行政机关查处