中秋节维护客户

中秋节维护客户（通用13篇）

中秋节维护客户 篇1

维护客户、经营客户、服务客户、稳定客户

一、建立客户档案，细分客户。

该营业部十分注重对客户档案的建立，对现有的客户资料，进行细分客户。根据该网点的客户群体，主要以客户的存量来区分客户的等级，如个人存款10-20万元的客户设定为优质客户的对象；20-30万元的客户为重点维护的对象；30万元以上的客户给予享受VIP的相应的优先、优惠的系列待遇和不定期的拜访、跟踪，并保持一定的联系。

二、设定不同的服务对象。

具体为按职业划分、按年龄划分、按性别划分、按职位、按存款的流动性划分等，分别采取不同的服务方式和维护方法。

三、深入客户，了解客户需求，寻找更有效维护方法和手段。

在平常的实际工作中，加强与客户的沟通非常重要，从中了解客户的心声、嗜好、家庭状况、经济能力、需求等，是进一步选取维护手段的途径。

四、从客户的利益出发，提高自我信誉度

1、根据客户的资源，结合我们的产品经常提出一些建设性的意见供客户参考，并测算出实质的经济价值。

2、跟踪维护客户。如已使用我们的产品，应经常主动向客户提供信息、行情供客户自己参考，必要时可站在客户的利益提出自己的看法，使客户能感受到我们在为他着想，从中提高自己的信誉度。

3、提供超值维护，加重对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户日常生活中遇到的问题。

4、灵活处理，差别维护。对重点客户、典型客户进行重点维护，做到急事急办、特事特办、易事快办、难事妥办。

5、强调个性化，提供一些能引起客户注意并感兴趣的信息，以便给客户留下深刻的印象。

中秋节维护客户 篇2

客户需要快捷、安全的服务, 看重的是一个企业的实力, 而并非蝇头小利。依靠某种关系、某一个人来维系与客户之间的关系, 只能当作初次认识客户的敲门砖, 在企业最初发展阶段, 起着举足轻重的作用。随着企业的发展和市场面的逐步扩展, 重点依靠打通某一个人的关系来做客户维护, 将是很危险的, 而且是不可取的。任何一个企业、任何一个管理者, 都希望自己的企业不断发展壮大, 都希望得到正能量, 这就说明了维系客户的重点是服务和工作效率。细心周到的服务、精益求精的技术等等将是客户充分依赖的着力点。随着社会化大分工越来越细, 产业协作条件越来越紧密, 任何一个环节的企业都很看重对方的技术和服务, 因为对方的技术和服务将是自己产品本身的一部分。打铁还要自身硬, 对于任何一个企业而言, 只有不断提升服务质量和效率, 做到“人无我有、人有我精”, 一切以客户为重心, 为客户提供周到的服务, 帮助客户成长, 才能实现与客户之间的双赢。

其次, 开展与客户之间深层次的交流, 有助于维护客户。

中秋节维护客户 篇3

淡季不淡，客户常在，在经济危机和市场萧条的阴霾下，这是所有营销人所一致追求的理想。然而，在各种营销理念、营销手段充斥我们大脑的今天，是否还真正需要大规模的创新，甚至搞几个经济危机营销解决方案?答案自然是否定的，系统论认为，新的事物不过是旧的事务的重新组合而已，那些我们熟识的、高谈阔论过的营销理念和方法，有几件得到系统化的落实，有几件又流于风花雪月的谈资?

传统的营销手段包括广告、公关、活动等大众营销方式，单从维系客户情感和深度挖掘客户价值的角度来讲，数据库营销更为实用，不但成本低廉，而且在响应速度和客户接触点方面，都非传统的营销方式所能及。

数据平台和营销系统的转型

传统的操作型CRM更偏重于客户信息的管理和销售的自动化，而分析型CRM则更偏重于营销过程分析。从经营管理特别是营销的实战角度来讲，营销人员更倾向于采用集客户信息管理、营销成果展示(报表等BI应用)、客户接触点管理、分析建模工具和营销活动管理于一身的整合性平台。

针对如何维系客户情感和深度挖掘客户价值，我们重点关注上述几个方面的应用：

营销成果展示：这相当于商业智能(BI)针对市场营销业务主题的应用，通过固定(动态)报表、仪表盘、即席查询甚至OLAP的方式，快速对过去和现在的营销状况进行查询、汇总和分析，并可以在一定程度上实现探查性的分析。

分析建模工具：分析建模工具集成至营销系统当中，可以极大地丰富市场营销人员的思维空间，而针对客户全生命周期的分析方法，特别是客户(价值)细分、交叉销售、向上销售和客户忠诚度计划，都会为客户的情感维系和价值深度挖掘提供详实和精准的理论基础，并由此指导和精炼后期的营销执行工作。

客户接触点管理：客户接触点的管理触角可以延伸至客户与企业接触的各个层面，从实际的应用角度来讲，则更多地集中在呼叫中心、DM／EDM／SMS的管理平台上。例如在呼叫中心的访员端导入客户信息(核实)、满意度问卷、客户消费记录、客户服务记录、客户流失倾向、电话营销、针对性产品推荐等多种应用。而在网络应用方面，则可以根据客户的属性特征和行为特征，针对性地展示个性化的页面及推荐产品和服务。

营销活动管理：根据客户的细分特点，快速测试、策划、执行和反馈个性化的营销活动。如可以一次性为企业所有的客户建立生日(节日)关怀和优惠活动，系统会在客户的生日或相应的节日(如三八妇女节)发送个性化的邮件或直邮(动态姓名、帐单、促销方案等)，并迅速反馈营销结果。

数据分析和深度挖掘的深度应用

根据客户关系管理的理论和数据挖掘的应用，针对客户生命周期的分段方法，可以针对性地采取不同的分析方法和策略(见图一)。

而针对维护客户感情，挖掘客户潜力的分析，则主要体现客户价值细分、交叉销售和向上销售方面。客户价值细分可以通过常用的回归分析、决策树或者聚类实现建模，而交叉销售和向上销售的分析方法则很类似，终极目标都是为了深度挖掘客户的需求和价值(见图二)。

从实战角度来看，维护客户感情，和挖掘客户潜力都需要快速的营销反应能力。所以从这一点来看，我们更倾向于注重营销人快速建模的能力，甚至是不懂统计分析的营销人员都可以通过简单的工具快速建模，以期迅速地响应市场和客户的变化，瞬间联络和安抚客户的情感。同时，我们坚持速度优先的原则，可以把模型的质量放在其次。

另外需要特别关注的一个领域就是网络挖掘在电子商务网站方面的应用，电子商务网站的全程数据管理能力，决定了其与数据分析、挖掘的不解之缘。从维护客户感情和挖掘客户潜力的角度来讲，除了上述一些常见的数据挖掘应用外，网络挖掘还特别关注商品的关联分析和购买行为的序列分析，以便将更具个性化和针对性地内容呈现和推荐给客户。

多渠道营销手段的策划和整合

在维护客户感情和挖掘客户潜力方面，我们更建议营销人采取多重营销手段结合的方式来进行针对性的营销，以期最大限度地扩大营销的势能，提升营销手段的复用效率。

而在营销策略方面，应该更加注重营销对象的抽取、营销时间点的选择(营销提前量的时滞分析)、营销通路的选择和针对性的优惠或刺激政策。

我们举2个简单的例子来说明问题：某汽车厂商，其主力车型为微型运输车，主要客户为需要短途运输的个体户和小型公司，经测试，该车型的刹车片的使用寿命为8万公里，而客户每天的运营里程分布在2D0—400公里。根据简单的调研和计算，该厂商便根据客户的情况，每隔7—13个月向客户发送一次短信，在提醒客户刹车片寿命到期的同时，也提示客户去指定的经销店采购正品。就此一项，就为企业带来了可观的经济效益，同时也进一步联络了客户的情感，增加了交叉销售的机会。而另外一个大型的体检机构，则在自己的短信群发系统当中，为不同体检症状的客户，定制了基于不同触发机制的提示和关怀短信：如明天降温，系统会在今天傍晚群发短信到患有呼吸道疾病的客户处，提示他们添衣保暖。由此，客户情感日益精进，客户的保持率和转推介率一直居高不小，企业通过以小博大，以这种特色的营销方式稳固了市场强者的地位。

结语

中秋节客户祝福短信 篇4

1、天上的月亮，等有情人来寄望，远方的我，等待你的电话。中秋的夜晚，我将明月和星星排成最美的祝福送给你!

2、心到想到得到，看到闻到吃到，福到运到财到，中秋节还没到，但愿我的短信是第一个到，提前祝你中秋节快乐!

3、中秋节到了，我奉团圆之神的命令，特来给你送幸福，快乐，还有一家的团圆，中秋短信只此一条，请注意查收。

4、今天送上日语问候：锅你得洗哇，碗你得洗哇，锅和婉你都洗了哇!汉语译文：今天快乐，明天快乐，中秋节快乐!

5、朋友，不管你现在身处何方，在这花好月圆夜一定要看看那被遗忘已久的月亮，那里装载我对你的祝福：中秋快乐!

6、老师：每一缕的阳光是我对您的祝福，每一颗星星是我看您的眼睛，每一丝雨牵着我对您深深地思念，想念你，中秋快乐!

7、当悦耳的铃声再次响起，才发觉秋天温馨时节已到，这一刻什么都有可能忘记，唯独忘不了的是向朋友说声：你快乐，我快乐!

8、伴着教师节的深情，把美好送给园丁;迎着中秋节的来临，愿好运陪着你旅行;对你的祝福不曾停，衷心祝愿你天天好心情!

9、浪漫中秋，月亮含羞，想你切切无以解忧，发给你，短信一首：月朗星稀终守候，落花流水我心头。谁，梦里揍?哦，你的手!

10、送一个圆圆的月饼，献一颗圆圆的心，寄一份圆圆的情，圆一个圆圆的梦。举杯邀明月，祝：福多!钱多!快乐多!中秋节快乐!

11、中秋将至，因经济危机，中秋值班，只能画饼充饥。请准备一支笔、一张纸、一个月饼寄予我处。地址：月宫。收信人：嫦娥MM。

12、以时时的温馨为皮;以天天的快乐为馅;以一生的平安制作;以一世的幸福烘烤!用我真诚的祝福包装!祝你中秋节快乐、开心!

13、给你发这条短信的原因有五个。一、想你;二、无聊;三、证明一下你是否停机;四、告诉你我没有停机;五、祝你中秋节快乐。

14、八月十五，送你一盒月饼!含量成份：100%纯关心;配料：甜蜜+快乐+开心+宽容+忠诚=幸福;保质期：一辈子;保存方法：珍惜!

15、中秋国庆喜相逢，合家团圆庆国庆，载歌载舞共欢腾，同庆祖国繁荣强，共祝亲朋身健康，短信传递祝福情，愿你国庆佳节好心情。

16、方寸间，历数世上沧海桑田时空里，细问人间暑往寒来是朋友，斗转星移情不变是知音，天涯海角记心怀是中秋，祝福月圆人更圆!

17、中秋佳节祝福到，祝您工作顺利没烦恼，爱情甜蜜无争吵，家庭和睦心情好，四季平安灾难离，身体健康乐开怀，幸福常将你围绕!

18、从快乐卫星云图上可以看出，一股超强吉祥风暴正在朝你靠近，请穿好健康雨衣，戴好平安安全帽，以免幸运冰雹袭击，中秋节愉快。

19、月圆中秋后，国庆佳节来，我将思念化为衷心的祝福，祝我的朋友日子红了，事业成了，生活富了，钱包鼓了，健康有了，爱情顺了。

20、生命中有你感觉精彩，旅程中有你感觉骄傲，回忆中有你感觉温馨，失落中有你感觉坚毅，朋友中有你不再感到寂寞。祝你中秋节快乐!

21、天上最美的是月亮;人间最美的是真情。在月圆这最美的时刻，让短信带去我诚挚的祝福。忙碌的日子别忘了与家人团聚!中秋节快乐!

22、卫生部发出通知，但凡家里还有月饼的一概上缴国库，不上缴国库上缴到我家也行，违令者往后禁绝晒月亮!欢送到我家上缴月饼!呵呵

23、中秋短信：收到的工作顺利，阅读的如愿以偿，储存的共赏婵娟，转发的幸福快乐，群发的佳缘美满，删除的依然幸运，关机的人月团圆。

24、明月圆圆九州照，情系亲人魂相牵。美酒一杯表祝愿，健康快乐笑开颜。月饼甜甜问候传，愿你生活比蜜甜。中秋节到了，愿你合家团圆!

25、小时候，妈妈是天空，长大了，我是他*的天空。中秋来临，妈妈在等，等我的问候，等我的微笑!祝愿天下妈妈：中秋节快乐，永远安康!

26、大海全是水，蜘蛛全是腿，辣椒真辣嘴，认识你真不后悔!祝你天天开心合不拢嘴!晚上做梦梦到鬼!人叫吃饭你流口水!哈哈!别笑了!快用袜子搽搽嘴。

27、在这梦圆人圆月圆的日子里，远方的您是否无恙?在这个思念的时节里，改变的是我的容颜，不变的是永远牵挂你的心!真心愿你佳节快乐!

28、中秋节饿了咋办?来份火锅涮涮!渴了咋办?去海边转转!没钱咋办?找个傻子骗骗!没胆咋办?找拉登练练!要是想你咋办?到猪圈看看。

29、明月几时有，把饼问青天，不知饼中何馅，今日是莲蓉。我欲乘舟观月，又恐飞船太慢，远处不胜寒。起身发信息，祝福在人间。中秋快乐!

30、八月十五又是一年落叶黄，一层秋雨一层凉。整日工作挺辛苦，天凉别忘加衣裳。保重身体多餐饭，珍惜友情常想想。中秋快乐，合家团圆!

31、我对你的祝福像月儿圆圆，月饼甜甜，丝丝缕缕暖人心田;我对你的思念如桂花香香，嫦娥翩翩，朝朝暮暮绕我心间。祝中秋夜月圆人更圆!

32、日子，一天一天，如云烟;思念，一丝一丝，连成线;字符，一个一个，串成句;短信，一句一句，诉心愿：中秋佳节，愿你人圆梦圆事事圆。

33、秋分秋色秋收忙，秋风秋雨秋意凉。秋季养生调情志，中秋佳节喜气扬。金秋燥气在当令，滋阴润肺食调养。调节情绪防抑郁，心性平和要开朗。

34、中秋前后是白露，田间稀泥挖红薯。冬瓜南瓜抓回家，棉花下部白絮吐。玉米苍皮还未熟，打场纷纷扬麦谷。农家丰收敲锣鼓，我们也来舞一舞!

35、亲爱的客户，兜一缕秋风，愿你心情能够秋高气爽;送一块月饼，愿你的家庭圆圆满满，发一条短信，祝客户你中秋快乐，财源滚滚，幸福美满!

36、中秋到，家人团聚在良宵。月儿圆，合家笑，美满恩爱情义绕。不羡鸳鸯不羡仙，只愿身体康健无烦恼。但愿团圆之月常相照，天下亲人永欢笑!

37、一二三四五六七，七个小猪晒肚皮，有个小猪太调皮，躲在角落里，用他的小猪蹄，按着小手机，明知说的是你，还是坚持按到底!祝你中秋快乐!

38、为有蜜蜂花上舞，只因花香引自来，为有中秋月圆夜，只因相思满情怀，为有祝福频频传，只因放你在心间，中秋到了，轻轻的一声问候，中秋快乐!

39、真心像皎皎明月般让人回味悠长，幸福如阵阵花香般令人痴迷沉醉，撷取片片月光，采摘朵朵花瓣，送给你，愿你在这个举国欢庆的日子里快乐幸福!

40、总有月光，柔柔地穿过窗棂;总有月光，碎碎的漏过树叶;总有月光，绵绵地引起相思;总有月光，写在中秋的.晚上;总有月光，让我想你远方的你。

41、一轮圆月寄托着万千思念之情，一块月饼凝聚着融融的团圆气息，浓浓桂花散发着不变的牵挂芬芳，一条短信传递了温馨的祝福绵绵。愿你中秋快乐。

42、聚四方财气八面喜气，加上美好的祝愿，托明月指路，清风随行，送给中秋将至的老客户你，愿你中秋财运不断，美好相伴，全家平安，快乐大团圆!

43、云带阴霾去，月携圆满来。每逢佳节倍思亲，月圆情圆盼团圆。游子在异地，思父思母思友人，编辑短信息，祝福传千里。祝中秋节快乐，万事如意。

44、想用阳光温暖你，用星光装点你，用美酒陶醉你，用美食满足你，用烟花灿烂你，用幸福淹没你，可我不做上帝很久了，只能用短信祝福你中秋快乐!

45、祝福加祝福叠满无数个祝福，祝福减祝福又是祝福的起点，祝福乘祝福是无限美好祝福，祝福除祝福是惟美厚重的祝福，没有什么比祝福更贵重的礼物!

46、天上什么最圆?八月十五的月亮最圆;地上什么最圆?中秋佳节人团圆;发条短信一毛钱，在这里我祝您：月儿圆圆，合家团圆，万事美满，好运连连!

47、美丽的圆月编织着我对亲人无尽的思念，无论在何时何地，我都不会忘记你们的爱，月亮代表我的心，借中秋佳节之际，祝福您们健康长寿，永远开心!

48、有一种声线岑寂空灵，它叫静林蝉鸣;有一种光辉美过天明，它叫月夜星晴。有一种美丽剔透温和，它叫水落青荷;有一种祝福温暖深刻，它叫中秋快乐!

49、礼多人不怪送到你口袋，让你乐开怀。愿我的祝福像空气弥漫，愿你的好运像花香飘散，愿幸福的你永远有人陪伴，愿我们的友谊永久存在。祝中秋愉快!

50、中秋将至，十分钱的短信太小气，我送你五元的一是月圆不花钱，二是人圆没时限，三是梦圆万事顺，四是情缘比蜜甜，五是圆了你心愿健康开心到永远!

51、星垂平野阔，月涌大江流。花好月又圆，佳节到中秋。祝福发给你，愿你开笑口。好运送到你手头，快乐藏到你心头。成功陪你向上游，幸福与你长相守。

52、有种牵挂，高在云端，让距离不再遥远;有种祝福，来自心底，牵出一连串思绪;有种记忆，会时不时地将你想起。中秋节到，祝你事事顺意，幸福甜蜜!

53、八月十五不送礼，发条短信祝福你，健康快乐唱伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你，钞票珠宝都给你，幸福人生属于你!中秋快乐!

54、月升代表我的牵挂，月落代表我的关怀，月盈代表我的惦记，月亏代表我的思念，月芽代表我的真诚，月弯代表我的微笑，月圆代表我的祝福。中秋节快乐!

55、真正懂唐伯虎的人不多，秋香算一个;懂贾宝玉的人不多，黛玉算一个;懂你的人不多，嫦娥算一个。中秋到了，八戒，别忘了去广寒宫送月饼。中秋快乐!

中秋节问候客户短信 篇5

2、中秋十五月当空，蜜饼美酒香飘溢。阖家团聚齐拜月，祈祷来年五谷丰。花前月下品佳肴，其乐无穷甜蜜蜜。共度此时皓月光，佳节良宵年年圆。祝福朋友：佳节愉快!年年团圆!甜蜜幸福!永永远远!

3、中秋佳节，为响应党的号召，凡是家里有月饼的，一律上缴国库，路途遥远的，我家可代理收纳;中秋佳节，为联络朋友感情，凡是有祝福短信的，一律发给朋友，短信过多的，可以的全部发给我;若不执行，中秋不准看月亮!

4、今天是中秋了，我给你定了些月饼，你可凭此短信到附近超市免费领取，领取方式：觉得好就拿，拿起来就跑，如被逮到就喊“嘛钱不钱的啊，乐呵乐呵得了”中秋节快乐!

5、中秋佳节，送你四个短信月饼：莲蓉的，愿你漂亮胜芙蓉;五仁的，愿你的朋友遍五洲;水果的，愿你做个开心果;巧克力的，愿你的生活甜如蜜。

6、中秋月儿圆圆，故乡远在天边，亲人梦绕魂牵，爱人关爱绵绵，朋友友谊万千，祝愿此情此景，心底暖和无限!祝中秋节快乐!

7、中秋节清风带去我的祝福，明月捎走我的问候，送你一丝风儿，赠你一缕月儿，风月无边，人间有情，中秋快乐——

8、祝福集结号要吹响，发令枪已上堂，我已蹲在起跑线上，心情激动非比寻常!不好意思，我抢跑了，就是为了提前送上问候，给你留个好印象。预祝中秋快乐!

9、中秋夜，月光光，家家户户赏月忙。吃月饼，分蛋黄，一家老少齐团圆。祝中秋佳节，月圆人团圆!

10、月到今夜分外明，节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽，人团家圆爱情甜。节日愉快身体硬，心想事成万事顺!

中秋节问候短信客户

1、中秋未至，祝福已到：尊敬的客户，送一缕秋风给您，吹来财运滚滚;送一颗果实给你，带来事业进步;送一轮明月给你，望合家团圆。祝中秋快乐!

2、皓月丹霞明上下，狂歌劲舞乐团圆。祝愿亲爱的客户中秋节快乐，事业如明月圆圆满满。合家欢乐，幸福美满。

3、中秋月儿格外圆，圆月当空人两全，全家一起相聚首，先祝亲人共团圆，再祝祥福绕身边，三祝事事都如愿，一顺百顺万万年。

4、相传月宫里，嫦娥拥有一种神奇的月饼，吃了它可以让你，事业顺心，万事如意，时时开心，生意舒心，正好今天是中秋节日，嫦娥仙子送了我一块，附在这条短信里，只要阅读，自动开启神力，祝你中秋快乐。

5、“中”了一切的美好，“秋”来将它全收获，“节”节高升事业顺，“快”快前来财运旺，“乐”乐心情满胸膛，亲爱的客户，祝您“中秋快乐”.

6、“我在《月亮之上》，看着那《十五的月亮》，想着那《春江花月夜》，很想对您说一句：《月亮代表我的心》。亲爱的客户，愿您中秋愉快, 全家幸福安康，团团圆圆过佳节。”

7、中秋节到，祝福送到，收此短信，客拥主护，生意兴隆，财源滚进，开心快乐，身体健康，幸福安享。客户(XX)奉上。

8、为答谢广大客户，本公司决定群发短信大送祝福，并且承诺，每一条短信都会成真：祝财运幸运福运等一切好运紧紧围绕你，伴你一生，桃花运可自由选择。中秋节快乐!

9、长路漫漫，但是有您的陪伴我们不会感到孤单，有您的支持我们一定会做的更好!相信，我们一直在努力!祝：中秋快乐，合家欢乐!

10、你拍一，我拍一，祝福客户中秋佳节多喜气;你拍二，我拍二，合作愉快美滋儿滋儿;你拍三，我拍三，财源滚滚跑上前;你拍四，我拍四，边看短信边做事;你拍五，我拍五，长期合作烦恼无。中秋节快乐!

11、有你这样的客户是我的荣幸!在这中秋佳节来临之际，愿送去我最真挚的祝福：身体健康，合家团圆!也愿我们的情谊天长地久!

12、编织一条腰带送你：带头是快乐，带扣是开心，带身是千丝万缕的朋友和兄弟对你的支持，帯尾是我对你的祝福，愿你中秋快乐，合家欢乐。

13、中秋节祝福客户有特别的含有：月儿圆，祝客户全家团团圆圆;月饼甜，祝客户的日子美美甜甜;祝福真，祝客户财源滚滚。中秋节快乐!

14、亲爱的客户，你还在为事业辛苦奔波吗?身在异地的你，不论多辛苦多忙碌，今夜都应该停下你匆忙的脚步，即使不能与家人同桌团圆，也要与思念你的亲人共赏明月，同许祝愿。给你劳累的心一个温馨的空间，与家人同享幸福。

15、找你卖过酒，醉后一起拉着手，你说我是你的好朋友，今生今世一起走。找你卖过楼，你说正好为钱犯愁，钱多的滋味说不出口，只好买楼解解忧。找你卖豆油，你帮着销了一车斗，情人多的好处真是牛，嫦娥都乖乖的听你吼。发个短信祝福你，又到中秋月圆，别忘了和嫦娥的约会暗号—月满，西楼。

16、中秋将至，特代表本公司全体人员为您献上一份团圆大餐：以健康快乐为主料，加以幸福愉悦为酱料，搭配事业进步、财源滚滚、家庭美满，最后奉上真挚的祝福作为甜点。亲爱的`客户，祝用餐愉快，中秋快乐!

17、本公司在中秋节回馈客户，决定在中秋这天搞一次送礼活动，凡找到自己与八、一、五有关联的(如：78年1月15号出生或身高1.85等)，只要能讲通就可以，就可以到财务处领取：一等奖(三个数字都有)：815元，二等奖(含有两个数字)：85元，三等奖(只含有一个数字)：15元。注意：一定要属实哦!快去领奖吧!

18、中秋节日到了，我向天使借来了翅膀，愿你自由自在，在商场游刃有余，我问财神求来了玉如意，祝你生意兴隆，蒸蒸日上，同时我也遇到了老寿星，托我带信给你，凡是收到本信息的人都会前途无量，前程似锦，身体健康，事事顺心。

19、中秋佳节，花好月圆，奉上我真挚的祝福，感谢您对我们的支持，期待以后的常年合作，祝福您中秋愉快，合家幸福，团团圆圆，万事如意。

20、中秋到，月儿明，团圆的月饼送给您。愿您身体健康，家庭团圆，愿我们的合作更加愉快，大家共努力，事业同进步!

客户中秋节问候短信

1、在这个人月两团圆的日子不能与各位相聚十分遗憾，衷心的祝愿兄弟姐妹合家团圆，与时俱进，心想事成

2、皓月当空清辉洒，月圆花艳如诗画。最是公平中秋月，不分贵贱照万家。融融月色沐浴你，浓浓笑靥灿如花!

3、明月本无价，高山皆有情。愿你的生活就像这十五的月亮一样，圆圆满满!

4、有一句话存在心里很久，怕暴雨把它淋湿，怕狂风把它吹走，怕寒气把它冰冻，怕烈日把它晒透，终于盼到中秋佳节，我想对你说出口：祝你中秋节快乐!

5、月亮可以不瞧，月饼可以不吃，放假可以不玩，美景可心不赏，佳肴可以不尝!但中秋祝福是不能不送的!祝中秋合家喜洋洋，好运又吉祥，温馨美满心舒畅!

6、喜迎中秋庆佳节，尊敬的客户你好，在这特别的日子我代表公司及全休员工祝你：家和事和和和美美，月圆人圆团团圆圆，财旺运旺一旺到底。

7、明月本无价，高山皆有情。路遥千里，难断相思。人虽不至，心向往之。衷心祝愿您和家人团圆美满，幸福安康。

8、中秋赏月，祝你好运，圆月高升，花好事圆，愿你圆事业之梦，圆美丽情缘，圆幸福人生，圆如意成功，全家健康，和和圆圆，愿朋友，吃圆月饼，中秋快乐!

9、窗前明月光，你我在远方，中秋思故乡!

10、中秋温馨提示：别贪杯，让美酒将自己灌得烂醉;别贪吃，让月饼将自己撑得崩溃;别贪钱，舍不得转条祝福跟朋友共品味。提前祝你中秋快乐!

11、中秋节又是一年落叶黄，一层秋雨一层凉。整日工作挺辛苦，天凉别忘加衣裳。保重身体多餐饭，珍惜友情常想想。中秋快乐，合家团圆!

12、一帆风顺送给你，二话不说祝福你，三言两语话情谊，四面八方齐祝愿，五光十色属你帅。中秋佳节的到来，发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上，家庭和和美美，身体健健康康。

13、中秋之际，我谨代表宇宙共和国、外太空省、银河市、太阳镇、地球村和嫦娥、玉兔、月老等知名人士，向你并通过你向你的家人、朋友致以最诚挚的问候!

14、方寸间，历数世上沧海桑田时空里，细问人间暑往寒来是朋友，斗转星移情不变是知音，天涯海角记心怀是中秋，祝福月圆人更圆!

15、月神在上，黑土地在下，在这明月相思之夜，猪你和你的嫦娥妹妹相爱如蜜，幸福快乐一辈子。愿月神作证，黑土地见证。呵呵，更要中秋节快乐。

16、月是中秋分外明，祝你天天好心情;皓月当空洒清辉，美好事儿一堆堆;祝愿佳节多喜庆，以后天天走好运!

17、中秋十五月当空，蜜饼美酒香飘溢。阖家团聚齐拜月，祈祷来年五谷丰。花前月下品佳肴，其乐无穷甜蜜蜜。共度此时皓月光，佳节良宵年年圆。祝福朋友：佳节愉快!年年团圆!甜蜜幸福!永永远远!

18、云遮不住你头顶上辉煌光环，风吹不散你身边的幸运绕缠，秋天收获的果实就是你努力工作后的表现;中秋将至，我祝你(客户)事业顺心顺愿，美美满满，快乐大团圆!

19、天若有情天亦老，月如无限月长圆。爱你之心一生不变。

20、一次生意，二人合作，三方受益，事(四)情顺利，五福临门，六六大顺，七了八当，八面通畅，九九归一，十分满意;中秋将至，祝客户你事事顺利，万事如意，我们合作愉快!

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9.2016中秋节给客户祝福语

中秋节给客户的贺词 篇6

几年来，在公司全体员工的共同努力下，在各位同仁的支持下，xx公司取得了令人瞩目的成绩，开发出拥有自主知识产权的音响设备器材及周边项目，并先后参与安徽、江苏、四川、江西、河南、北京等省的政府工程项目。公司成长的经验告诉我们，客户的成功才是我们的成功。我们将以专业化的队伍、整体信息化管理系统和优质服务为客户做好信息化工作，使之更快的获取信息、提高信息处理能力，并赢得社会效益与经济效益的双丰收。

现在，公司已在全国设立多家代理机构，实行全国联保政策。本着以人才为根本、以行业需求为中心、以服务为保障、以产品研发为支撑，不断提高企业的核心竞争能力，我们的目标是成为国内一流的、有品质的音响企业，为中国音响业的发展而继续努力！

浅谈VIP客户的拓展与维护 篇7

近年来, 随着金融机制的改革和不断发展, 各个银行对高端客户的竞争格外激烈。那么如何让“一对一”服务吸引和保持更多的客户, 改善银行与客户之间的关系, 提高客户的满意度和忠诚度, 具体提出以下三点建议:

一是加强学习, 切实落实拓展维护基本功。基层行长要负责激发、调动员工积极性、主动性, 为基层员工明确了营销的目标和方向。指导如何联系客户, 探索客户需求以及完成客户需求登记等, 通过自己努力维护发展客户。二是加快网点转型建设。应加快自助设备的投入使用, 加大社会推广力度, 印发宣传资料, 增强客户对我行产品和服务的认知度, 以电子化手段为支点, 用大众化的电子产品锁定年轻的客户。三是建立科学的运营管理机制。要制定完善的全行统一的VIP客户管理机制, 善用我行的PCRM系统进行删选客户, 选定合适产品, 对目标客户, 我们灵活运用我行的大户定制产品, 打出组合拳, 为VIP客户提供我行特色业务支撑。

中秋节维护客户 篇8

关键词：基层机构；VIP客户；维护

中图分类号：F83文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）04-0182-01

“VIP能得到怎样的服务呢？”我想对于这个问题很多银行员工都能脱口而出，如数家珍，如：为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、手续费减免、个人理财建议等等。但是这些我们做到了多少，又有多少是流于形式呢？拓展客户难，维护客户更难，尤其是VIP中的VIP，越发是各家银行争夺的对象。若还将对这一群体的服务停留在表层，那流失的风险将日益增加。目前，针对这些客户各家银行提供的VIP服务大同小异，基本还停留在招呼客户、营销客户、挽留客户、感情制胜的陈旧手法上。

“真正的营销始于签约后”，现结合工作实践，就基层支行个人VIP的维护谈几点不够成熟的想法：

（一）是每个网点配备一名专职的个人客户经理，负责VIP的拓展、维护、挖潜，负责VIP档案的建立与维护，定期不定期的为VIP提供电话咨询服务、业务推介服务、通知服务和亲情服务等。可作为大堂经理、个人业务顾问的候补，但不能身兼数职，分工不明、职责不清。

（二）是成立个人业务营销团队。团队成员由各个网点的个人客户经理组成。可由个金部调配，组织实施各种营销活动，开拓思路，挖掘一切可利用资源。营销团队的组建可较好的避免部分网点有资源没人员做、力不从心的情况出现，能较好的整体推进个人业务的发展。

（三）是设置客服小组，安排专人实施工作。真正走进客户、服务客户，为各网点的VIP统一做好基础服务，为VIP中的VIP做好增值服务与延伸服务，尽可能地提供技术支持与后勤保障，并较好地行使督促与指导职能，而非停留在上传下达的浅层次服务。

具体体现在以下几方面：一、树立“以客户为中心”的经营理念。客户是银行生存和发展的基础，拥有了客户也就拥有了市场。客户与银行之间是一种长期的业务往来关系，因此，银行不应只在乎从客户身上取得短期利益，而是要从终身客户关系中获取长期利益。为此，我行应该采取“以客户为中心”的经营理念，制定“以客户为中心”的服务营销策略。二、发展优质客户群、稳定忠实客户群。谁占有的优质客户多，谁就能在激烈的银行业竞争中取得领先地位。当贷款不再是稀缺资源时，只有那些能够深入了解客户需求，并通过自身在金融、财务、投资、税务等领域强大的专业能力储备与技术支持为客户提供量身定做的独特业务产品及服务的银行，才能最终在客户竞争中占得先机，从而为客户提供优质的服务。建立新型的银行和个人客户的关系、发展和稳定银行的忠实客户群也是至关重要的，目前银行大多关注发展和扩大新客户群，在建立和发展上投入了大量资金和人力，取得了一定成效，同时也忽视了给银行带来大量收益的忠实客户群，没有给现有客户创造满意的服务，使客户摇摆不定，反而增加了银行的成本和经营风险。因此，银行应在经济发展中培育、发展和巩固自己的优质客户群，拓展盈利空间。三、提高金融创新能力，实现金融产品多样化，扩大宣传。商业银行能给客户提供的产品多样化程度越高，客户的心理满足程度越强。在产品多样化的同时，还应注意处理好重点客户和一般客户的关系，既要考虑大众化的金融产品，又要考虑个性化的金融产品，尽可能的满足不同客户的不同需要。客户尤其是潜在客户必须通过一定的渠道才能认知、了解、需要进而消费银行的金融产品，银行必须对其产品认真做好宣传，促进、激发、调动客户群体的金融产品消费意识。四、加强内部管理，上下协调一致。以客户需求为导向，对市场需求进行不断分析研究，并据以设计、开发适应客户需要的金融新产品和服务，最大限度地满足客户需求，从而获得自身发展空间。客户需要的多样化，决定了我们金融服务、金融产品的差别化。

产品差别化是指银行在所提供产品的质量、性能、式样、服务及信息提供等方面显示出足以引起消费者偏好的特殊性，使消费者能将它与其他金融机构提供的同类产品相区别，以达到在市场竞争中占据有利地位的目的。由于金融机构推销的产品种类大致相同，只有开发新的产品才能在市场上吸引客户。

第一、提供贵宾卡服务、开通贵宾专用窗口或贵宾室等绿色服务通道

贵宾卡已逐渐成为银行服务的一项重要课题，客户通过贵宾卡享受到了贵宾式的服务，开卡、异地取现手续费得到一定的减免，在办理日常业务、贷款审批手续、投资理财等业务时，通过绿色服务通道，享受优先服务待遇，使客户有一种宾至如归的感觉。

银行服务提倡换位思考，首先想到自己是客户，提出相应合理的要求，再反过来为客户提供贴心的服务，如为客户的要求做登记备案，优先满足其紧俏产品买卖等业务。

第二、亲情服务

客户经理专设重要客户信息备案，在客户生日和重大节日等特殊日子里通过鲜花、蛋糕等方式送上真挚的祝福。同时，随着社会化服务网络的完善，还为優质客户提供新产品功能讲解、金融资讯、专人协助理财等服务，真正做到为优质客户提供不同于一般的尊贵、专业、便利和时尚的细致服务。

第三、价格优惠

服务差别化经营，主旨是大力提升银行服务质量和服务档次，使之更能满足客户的需求，从而赢得市场和客户，银行间竞争既有服务因素，又有价格因素。在假定服务水平大致相同的条件下，银行的比较优势主要取决于对外提供的产品价格，为重点客户提供一定的优惠，也已成为银行吸引客户、稳定客户的重要手段之一。

中秋节客户的祝福短信 篇9

中秋节客户的祝福短信

今年中秋不送礼，不送礼呀不送礼，送礼就送大月饼，给你带来甜蜜蜜，再发条短信祝福你，祝你收到祝福心情乐乐的，合家团圆生活美美的！

幸福杯中酒，举杯邀明月，月圆人团圆，共享中秋月，盛世好佳节，健康更平安，欢乐无限多，开心财运来，祝你更幸福，中秋节快乐！

美丽的圆月编织着我对亲人无尽的思念，无论在何时何地，我都不会忘记你们的爱，月亮代表我的心，借中秋佳节之际，祝福您们健康长寿，永远开心！

有一种幸福沏在茶里与家人品尝；有一种幸福凝在月光中待团圆时一同守望。明月本无价，人间皆有情。愿你的生活就像中秋的月亮，团团圆圆！永远快乐！

中秋赏月吃月饼，高挂红灯奔前程，月中嫦娥翩翩舞，请她跳入你梦中，愿你的梦想能成真，愿你的事业步步高升，捆捆钞票怀中抱，祝福你中秋佳节快快乐乐睡觉也可以笑醒。

一沙一世界，一花一天堂，当短信传到，我的祝福也随之即到，祝福远方的你，活在天堂般的幸福世界里，健康平安，中秋快乐！

你的一笑，使人心跳；你的一看，世界震撼；你的一站，交通瘫痪；你一出汗，海水泛滥；你不打扮，已很好看；你一打扮，宇宙惊叹——美女，给你祝愿：中秋快乐！

来玩个游戏：把歌的最后两个字改成“中秋”。当初是你要中秋，中秋就中秋；想你时你在中秋；我能想到最浪漫的事，就是和你一起慢慢中秋。中秋快乐！

税务总局发出通知，凡是所有公司派送的月饼一律上缴到偏远贫穷地区，不上缴贫穷偏远地区上缴到我家也行，违令者今后不得赏月！祝中秋快乐！

尊敬的客户：中秋到了，我们公司为您准备了一份薄礼，您可凭借此条短信领取月饼一盒，月饼的配料是甜蜜、快乐、真诚、幸福，希望你能喜欢，中秋快乐。

中秋的月亮，在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它，仿佛它是一面明镜，你我在互相注视，互致绵绵思意和祝福：心上人中秋快乐！

想当年，后羿忙着射日，嫦娥忙着本月，月圆人却未团圆。看今朝，佳节到眼前，好运幸福绵，月圆祝你人团圆。中秋节到了，让那圆圆的月儿捎去我几缕的思念，愿你每一年的中秋节，都能与家人共团圆。

朝阳迎皓月，皓月伴中秋。在中秋将至之日轻声提醒：母盼儿归，儿思母，团圆之日即至，远在他乡的你给父母的惊喜，回家看看，让皓月当空微笑！

中秋将团圆演绎，圆月将温馨渲染，月饼将日子甜蜜，美酒将幸福碰响，百果将快乐缤纷，文字将祝福传递，中秋节，愿你合家欢乐，幸福满满！

亲爱的朋友，又逢佳节中秋，皓月当空，圆润丰盈，愿你幸福安康，合家团圆，品饼赏月，共享天伦之乐，祝中秋快乐、甜蜜幸福！

中秋节客户的祝福短信

别再说我无情无义，好歹我也传了条一角钱巨款短信给你，不惜浪费电池的电力，并顶着被电磁波辐射的危险，这样不考虑后果就是要提前祝你中秋节快乐！

嫦娥说，她会在八月十五晚上邀你同赏月，让你好运连连；短信说，他会在八月十五早晨定时闹铃叫你起床，让你享受美好一天；我说，我要在中秋佳节祝你合家团团圆圆，凡事圆圆顺顺，幸福圆圆满满。

委托书：因为你工作表现，业绩倍翻；你的公司决定：你的工资，奖金，职务，等级分别加倍翻番；执行之日：中秋节那天。托我加上祝愿送给你（客户），祝你中秋快乐大团圆！

尊敬的客户，为了感谢您对我们的支持，现在特向送上中秋节短信一条；本短信不简单，可以保佑你和你的家人一生健康，一世平安，一辈子幸福，现在发给你，请保存好。祝中秋快乐！合作愉快！

感谢您一直以来对我们产品的关注，感谢您一直以来对我们公司的支持，感谢您一直以来对我们服务的建议，在中秋佳节来临之际，公司全体员工恭祝您和家人中秋快乐，身体健康，万事如意！

中秋月圆圆，合家欢乐团团圆圆，中秋礼吉祥，长辈安康吉吉祥祥，中秋祝平安，老老少少平平安安，中秋相聚欢，亲朋重聚高高兴兴！祝中秋乐，合家欢。

中秋来到，送您一盒什锦月饼，祝您前程似锦。再送您一盒莲蓉月饼，祝您一家心连心，乐融融。还送一盒七星伴月，全家团聚齐赏月。祝中秋节快乐。

月饼代表思念，月亮代表浪漫，节日代表祝福，愿你：中秋月圆饼圆团团圆圆，思念想念眷念恋恋不舍，吃月饼赏月亮浪浪漫漫！中秋节快乐！

没有浩瀚的宇宙，哪有广袤的大地；没有新鲜的空气，哪有平静的呼吸；没有可爱的花草，哪有馥郁的芳香；没有你们的支持，哪有我们的壮大！佳节降至，真诚地祝愿广大新老客户中秋快乐！

烦恼都飞绝，忧愁踪迹灭。中秋庆团圆，阖家偕欢乐。壬辰中秋佳节来临之际，愿您丢开烦恼，抛弃忧愁，归家团圆，举杯欢歌！中秋年年有，今年更快乐！

又是中秋佳节时，每逢佳节倍思亲。欢聚一堂有几人，千里相思思几分？多少温馨又重现，多少祝福挂心间。遥望皎洁明月里，但愿君能知我心。不尽的思念倾渲泄，借仙子广袖送友亲。中秋快乐！

年年中秋待月圆，月圆最是相思时。佳节之前祝福你，财气喜气伴你行；人逢喜事精神爽，人团家圆事业成。中秋佳节，祝你团圆美满！

真正懂唐伯虎的人不多，秋香算一个；懂贾宝玉的人不多，黛玉算一个；懂你的人不多，嫦娥算一个。中秋到了，八戒，别忘了去广寒宫送月饼。中秋快乐！

非常荣幸邀请你及家人出席中秋夜宴，菜单如下：红烧快乐，火爆开心，油炸浪漫，清蒸健康，水煮团圆，干煸四季欢乐豆，烘烤友情黑面包，谢拒自带月饼！

中秋节客户祝福语 篇10

2、红红翠翠，年年朝朝暮暮。暮暮依依。说不完的思念，但愿您的生活就象月一样圆满!

3、浪漫中秋，明月含羞，想你切切何解忧?短信一首，字字真情，月明星稀终守候。千里思念遥相寄，绵绵爱意于此诉，浓浓情意化祝福：中秋快乐!

4、小时候，你听着嫦娥的故事，心里却惦记着月饼;长大了，你手里捧着月饼，心里却想着嫦娥。中秋节到了，愿你再拾童年的快乐，点缀幸福的生活，吃穿无忧，爱情不愁，与好运携手，共花好月圆，幸福长有。

5、我拿嫦娥的丝线，刺绣在月亮上面，秀出一对锦鲤，愿你年年有余，秀出一朵牡丹，愿你富贵连连，秀出一条中国龙，愿你今年中秋佳节美梦能圆，好运不断。

6、有月缺是因为有月圆，有日落是因为有日出，有痛苦是因为有快乐，有失败是因为有成功，有泪水是因为有欢笑，有快乐是因为有你在身边。

7、风含情，水含笑，中秋佳节要来到;丹桂香，明月照，坐享团圆话今朝;嫦娥舞，玉兔跳，天上人间共良宵;云飘飘，问候到，祝心随月圆步步好。

8、景是中秋美，月是故乡明!把酒庆佳节，合家笑盈盈!年年花相似，岁岁人更兴!三言又两语，字字总关情!问候传喜讯，中秋节快乐!

9、秋已至，天气凉，鸿雁正南翔;红花谢，寒气涨，冷时添件厚衣裳;有惆怅，看菊黄，霜重色浓更清香;送如意，送吉祥，天道酬勤祝安康。中秋节快乐!

10、中秋的祝福是一份真心意，不用千言，不用万语。一条小小的短信，带着我心中的思念，遥寄这份祝福给你：中秋快乐!

11、十五月，圆又圆，打制的月饼甜又甜，嫦娥仙女来做馅，玉兔宝宝忙做皮，月洒银辉做封面，星光点点做提绳。

12、月是中秋分外明，祝你天天好心情;皓月当空洒清辉，美好事儿一堆堆;祝愿佳节多喜庆，以后天天走好运!

13、以真诚为半径，用真心为圆心，送您一个中秋圆圆的祝福，愿您：月圆人圆事事团圆，人顺心顺事事都顺。提前祝您中秋快乐，合家欢乐!

14、中秋佳节，无以为寄，但送此句，以表吾心：此时相望不相闻，愿逐月华流照君。

中秋节维护客户 篇11

一、佳和药业市场环境分析

策划基于波特竞争力模型, 从佳和药业所处市场的药品供应商、购买者、潜在进入者、替代品和目前同行业企业间竞争五个角度进行环境分析。

(一) 药品供应商分析

1. 药品供应速度反应不快, 货源不稳定。

通过对市区范围内几个主要门店的走访发现, 部分药品 (如:王氏保赤丸、藿香正气丸等) 存在几天至一周程度不等的缺货现象。进一步调研分析, 佳和药业的药品供应速度反应不快, 货源不稳定, 与宿迁地区另一家较为知名的医药连锁企业“九九药业”相比, 优势不明显, 同时极大的落后于“同仁堂”等全国知名药店。

2. 药品供应质量仍存在提升空间。

以市区某佳和门店销售的“诺氟沙星”为例, 生产厂家众多, 知名药厂与小药厂混杂, 药品质量参差不齐, 同时也在一定程度上增加了消费者选购的难度和选购风险。

3. 药品价格吸引力不大。

通过对老百姓常用的感冒类、肠胃类非处方药品价格进行调研, 以市区某主要路段相邻的“佳和药店”、“九九药店”两家门店销售的“白敬宇牌复方甘草片 (100片瓶装) ”为例, “佳和药店”的售价高于“九九药店”0.7元。在抽取的34种具有可比性的常用感冒类、肠胃类非处方药品中, “佳和药店”仅23.52%的药品价格低于“九九药店”, 具有价格优势, 本文设10%为显著性指标, “佳和药店”具有显著价格优势的药品仅占8.82%, 同时还有5.88%的药品存在显著的价格劣势。由此可见, 宿迁佳和药业所售药品的价格吸引力不强。

(二) 购买者分析

研究分析, 佳和药业在宿迁地区已初具规模和影响力, 在本地区消费者群体中知名度较高, 由于其资金力量较为雄厚, 门店分布广泛, 消费者基本可以方便的购买到所需要的药品。但由于佳和药业企业战略设计陈旧、营销模式不合理、员工服务意识不强等造成其购买群体不稳定。在走访和调查中发现, 消费者在选择去哪里购买药品时, 考虑最多的因素是便捷性 (并不局限于某一药店) , 可见佳和药业的品牌影响力尚未成熟。

(三) 潜在进入者分析

1. 医药销售行业的准入门槛提高。

来自商务部的统计数据显示, 截至目前, 国内共有药品批发企业1.3万多家, 药品零售企业36万多家, 企业数量过多, 经营规模偏小, 竞争能力不强, 低水平重复建设和经营不规范等问题显露无疑。在国家相关政策法规的指引下, 伴随商务部和药监局监管力度的加大, 未来药品销售行业的准入门槛必然提高。

2. 医药销售行业 (特别是大型医药销售企业) 的市场利润大。

从国家统计局公布的2009年1-11月医药行业统计数据显示, 截止2009年1-11月, 医药行业实现销售收入7963.7亿元, 同比增长21.3%, 业绩增速位于各行业前列。 (暂未查实2010年数据)

3. 医药销售行业的市场前景总体看好。

未来十年将是医药行业的黄金发展时期。公立医院改革是牵一发而动全身, 试点对上游医药行业的影响是逐步的, 短期影响较小。公立医院改革是一个系统、长期的工程, 最终的结果必将是逐步地牵引上游医药工业、医药销售企业的竞争行为和格局。

(四) 替代品分析

除了在药店买药, 消费者其它主要药品购买渠道还应包括医院 (含社区卫生站) 和互联网等。

1. 医院。

通常来讲, 医院是消费者购买药品的最主要渠道之一。同时, 随着全社会医疗卫生服务水平的提高, 社区医院 (社区卫生所) 的普及和发展, 对于生活中的一些小毛病, 也有越来越多的消费者, 会选择在社区医院 (社区卫生所) 治疗或选购药品, 其中中老年消费者的比重较大, 约占70%。

2. 互联网。

网上购物越来越普及, 加之现代社会生活节奏快, 不少消费者, 尤其是年轻一代 (达到85%以上) , 还会选择从网上购买常用药品。此外, 市区各大商场、超市的医疗保健品的异军突起, 也是不容小觑的力量。

(五) 目前同行业企业间分析

运用SWOT分析, 对佳和药业所处同行业进行分析, 得出了以下主要信息。

本文尝试选择SO战略, 对佳和药业的战略模式进行设计。SO战略包括的两种战略规划过程, 即以产业威胁和机会为分析起点的外部导向战略规划过程:五力分析→产业定位→价值活动→驱动因子;以内部资源和能力为起点的内部导向战略规划过程:识别资源和能力→评价资源和能力→利用资源和能力→填补资源差距。

二、佳和药业的战略模式

策划基于上述分析, 对佳和药业进行了如下SO战略模式的设计, 从对外部机遇的把握和对内部能力的培养两个维度支撑起佳和药业的核心竞争力, 最终完成对佳和药业存在和发展的核心命题的回答。

企业的发展必须要有明确的发展战略, 它要清楚的规划和表达企业发展的“愿景”和“使命”, 包括:企业坚持的持久的和本质的原则, 即核心价值观;企业存在的理由和目的, 即核心目标, 发展战略是企业的灵魂。

企业的持续成长和发展, 从根本上来讲取决于所从事项目的竞争优势, 从对公司外部机遇的把握和对公司内部能力的培养两个维度出发:一方面, 在对佳和药业所处行业环境的机遇和威胁进行准确分析的基础上, 抓住竞争要点, 选择行动方向;另一方面, 在佳和药业内部倡导持续的变革和创新, 充分整合现有资源, 实行差别化的市场战略。从而, 在为消费者提供医药服务的过程中找到自身存在和发展的理由和价值。在上述两个维度的支撑下, 佳和药业可以开发自主拥有并且能够创造独特价值的品牌, 使竞争对手在短时间内无法模仿, 通过各种知识、技能、技术、管理等要素的组合, 塑造佳和药业的核心能力, 成就佳和药业的发展战略。

三、佳和药业的4PS营销组合

策划对佳和药业的4PS营销组合的创新设计, 提高顾客服务质量, 达到顾客满意, 最终实现顾客忠诚。

(一) 医导系统设计

伴随市民整体文化素质的提高, 佳和药业可以凭借现有的资金优势, 开发和设计低成本的医导系统。医导系统的基本功能与现有的药品导购员类似, 通过在门店入口处设置近似“银行取号机”的多媒体自助终端, 消费者可以根据自身情况进入相应界面, 获取相应的药品选购指导和建议等。同时, 这一设计还可以杜绝药品导购员因个人利益考虑, 向消费者推荐带有某种其它目的的药品的行为。 (以“感冒”为例作如下说明)

(二) 供应商的源头控制

进一步完善佳和药业的企业价值链体系, 从药品供应出发, 拓宽药品供源渠道, 提高药品供应的反应速度, 稳定药品供应;加强对供应商提供药品质量的监测, 提高药品供应的质量;提高药品采购过程的监管力度, 减少不必要的中间环节, 缩减药品成本, 增强药品的价格竞争优势。

(三) 开通网络购药通道

申领药品网络销售牌照, 利用现代物流, 开辟药品网络销售渠道, 降低消费者购买药品的附加成本, 节约消费者的购药时间, 争取更大程度的顾客满意, 更好的树立佳和药业的品牌形象, 进一步提高佳和药业的知名度和影响力。

(四) 特色附加服务

1. 老弱群体送药上门服务。

只要一个简单的电话, 年老体弱的消费者就可以在家中足不出户购买到想要的药品。同时, 也可以较好的实现原有部分多余的药品导购员向电话接线员和药品送货员转移就业的问题。

2. 五保户、军烈属等老同志定期登门体检服务。

老一辈们都曾经为经济社会发展做出过一定的贡献, 或者形单影只失去了亲人的照顾, 为这些老同志定期登门体检, 并带去必要的常用药品, 正是社会对他们的回报, 也是现代企业价值文化所倡导的社会责任。

3. 店堂简易门诊服务。

在城乡结合带等就医条件较为落后的的佳和门店设立易门诊服务, 不仅可以满足消费者的购药需求, 也能解决其就医困难的问题。佳和在方便消费者, 服务社会的同时, 更可以赢得社会对佳和的认可和赞扬, 赢得企业的未来的竞争力, 提高品牌价值。

四、佳和药业的顾客忠诚的实现

中秋节送给客户祝福短信 篇12

2、明月本无价，高山皆有情。愿你的生活就象这十五的.月亮一样，圆圆满满！

3、明月千里难以触摸，对你的思念无处寄托，举杯邀明月，说：福多！钱多！快乐多！

4、你的好朋友祝你：日圆月圆，团团圆圆！官源财源，左右逢源！人缘福缘，缘缘不断！情愿心愿，愿愿随心！中秋节吃月饼，让你变得越来越圆。

5、你是月饼我是馅，缠缠绵绵总见面；你是风筝我是线，追追逐逐把你牵；你是明月我是泉，美美满满一万年！

6、你问我爱你有多深，今晚的月亮代表我的心。

7、千里试问平安否？且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，中秋快乐！

8、千山万水，隔不断我在佳节对你的思念。

9、亲爱的客户，我们以尊敬为圆心，以真诚为半径，画出一个大大的圆圆的祝福送给您，愿：好事圆圆，家和远远，美梦连连，情意绵绵，中秋快乐。

10、清风带去我的祝福，明月捎走我的问候，送你一丝风儿，赠你一缕月儿，风月无边，人间有情，中秋快乐！

11、秋江潮水连海平，海上明月共潮生，花好月圆人团聚，祝福声声伴你行。祝你中秋愉快，靓丽一生！

12、心到想到得到，福到运到财到，中秋节还没到，但愿我的祝福第一个到。提前祝你中秋节快乐！其他祝福短信都是我安排的！

13、秋意撩人，愿在初秋的夜晚你我享，皓月当空，思意正浓！祝中秋快乐，记得留块月饼给我哦！

14、去年明月今又来，人间一岁几多情，但愿月圆花常开，世间此情古今同。

15、去年圆月时，花灯亮如昼；月上柳梢头，人约黄昏后。今年圆月时，月与灯依旧；不见去年人，泪湿春衫袖。

送客户的中秋节短信 篇13

1、 天上明月圆，人间祝福至;月光皎洁且浪漫，问候简单真情意，我用简单的祝福，做成香甜月的饼，愿亲爱的客户您品尝之后，生活甜蜜，平安幸福!祝中秋快乐!

2、 感谢您的精诚合作，让我们能够共同踏上成功的殿堂。中秋节又至，短信一条，聊表心意，同望当空月，愿您月圆梦圆合家欢，精彩生活每一天。

3、 秋江潮水连海平，海上明月共潮生，花好月圆人团聚，祝福声声伴你行。又是一年中秋节，祝福问候齐送到，愿我们以后合作的道路越走越顺，祝中秋快乐，幸福绵延。

4、 中秋月儿圆圆，祝福梦绕魂牵，浓浓问候总绵绵，你我情谊万千，愿此情此景，心底温暖无限，祝中秋快乐，合作顺利。

5、 中秋节，最值得庆祝的是团圆，最感到幸福的是有您这位客户，最值得分享的是祝福，我最大愿望是您以及你的家人幸福安康，祝中秋快乐!

6、 亲爱的客户，中秋佳节之际，我们公司珍重承诺您：秋菊有多少暗香，我们的产品就有多贴心，月饼有多甜，我们的质量就有多美妙，满月有多圆，我们的服务就有多圆满，祝您中秋快乐，事业红火!

7、 十五的月亮圆又圆，照的天空亮又亮，信息传去我真诚的祝福，本公司祝每位员工中秋佳节圆圆满满，永远快乐!

8、 中秋节到来时，最好的景象便是与家人团圆。感谢您的精诚合作，祝愿您能够早日归家，享受天伦之乐，中秋节快乐!

9、 昨天，月儿残，心圆，你我的合作更圆;今天，月儿圆，梦圆，你我的合作会更远。希望中秋节的喜气能给我们带来更好的明天，祝事业顺心，事事顺心!

10、 中秋节将至，我奉佛主旨意：委派唐僧为你念佛祈祷，保你全家和睦安康;悟空为你除去困难险阻，保你事业一路通畅;八戒为你带来福口一张，保你吃遍财运四方;沙僧为你送来一担如意，保你万事顺利吉祥!收下吧，亲爱的客户，祝你中秋快乐!

11、 中秋佳节来临，辛苦大家在公司的辛苦付出，凡是每位金鹰员工的，工作顺心的，钞票数不完的，快乐天天有的，都将送上短信，祝福大家中秋快乐!

12、 月圆情圆人团圆，月满月美月饼甜。又是一年中秋节，团圆节日盼团圆。祝福赶早不赶晚，祝福赶在焰火燃放前。祝您中秋快乐，愿我们合作更愉快!

13、 中秋佳节来临，辛苦大家在公司的辛苦付出，凡是每位金鹰员工的，工作顺心的，钞票数不完的，快乐天天有的，都将送上短信，祝福大家中秋快乐!

14、 不管天有多高，地有多厚，海有多深，山有多高，河有多阔，桥有多宽，路有多长，石有多坚，钢有多硬，泥有多软，风有多急，雨有多大，冰有多冷，火有多热，距离有多远，我都要第一个给你送上中秋祝福：祝亲爱的客户，中秋愉快!

15、 尊敬的客户：中秋将至，特为您量身订做了吉祥祝福，本祝福仅限于您个人使用，请一定要收好，您将会伴随祝福收到幸福，收取快乐，收获成功。祝‘中秋快乐!’

16、 亲爱的客户，友情提醒，您的思念已经欠费，关怀已经停机，鉴于中秋佳节，本公司特地发来祝福为您续费，祝您事业成功，财源滚滚，家庭和睦，还有您对我们公司的产品更加的满意。汗点评不了这条不知道怎么搞的，第七条。

17、 客户您好：鉴于本公司产品已到修理期，特召回替换。用开心代替忧愁，用快乐代替烦恼，用美好代替迷茫，用平安代替曲折，用健康代替劳疾，用顺利代替繁琐。中秋到了，本公司衷心祝福您及家人，幸福安康，家庭美满，并在中秋之日将新品奉上。

18、 又是一年中秋节，又是一年中秋夜，俗话不能说太多，祝您您人圆家圆梦圆事事圆，我们的合作如同这轮明月高高挂在天空中。

19、 中秋即将来临，发条短信祝福你，平安幸福伴随你，辛苦劳累跟随你，我代表公司预祝你和家人中秋快乐!永远幸福!

20、 万里行舟还自去，留君不住使人忧。让君在这中秋之时还要为我们的合作奔波，心里实在过意不去，惟祝君一路顺风，尽享中秋明月!

21、 十五月圆，十六月更圆，祝我们的谈判在中秋之后，顺利结束，有个像月亮般圆满的结果!

22、 月亮，或圆或缺总挂天上;月饼，或吃或送礼总要品尝;中秋，或到或未到我的祝福总是第一个送上。祝亲爱的客户您中秋节快乐!人月两团圆!

23、 中秋人团圆，愿您永葆开心颜;月饼香甜甜，祝您事业走前沿;美酒君相伴，愿您永远身康健;中秋又一年，祝您过得心里甜。

24、 有礼莫送黄金杯，有礼当送金秋月，这一盒精致小巧的月饼送给你，祝君生无烦恼，意无忧愁，生意有财神庇佑!

25、 中秋到，祝生意直线冲天，犹如长娥奔月;身体健健康康，犹如皎洁月光;家人团团圆圆，犹如中秋月满;生活幸福欢畅，犹如中秋酒香!

26、 看客留恋美景色，知客相思明月楼，希望我们的合作可以让君带个金轮月回去，给家人送个最大最亮的月饼!

27、 中秋明月照九州，有人欢喜有人愁，老板经理饮美酒，业务人员满街走。急送祝福给客户，生怕误了明日工。你我犹如亲兄弟，体谅兄弟祝福迟。愿您生活都如意，快快乐乐过佳节。

28、 身虽忙，奔四方，朋友关系莫相忘。又是一轮明月圆，身在异地心相连。中秋节要到了，四处奔波的你，试着放慢脚步吧!

29、 看着中秋的月亮是如此金黄，想来我们的合作一定会赚个钵满金满，借着月光的清辉，也送上我最诚挚的祝福，祝君心无烦恼，合作顺心!

30、 客户不论新旧，你排第一;感情不论深浅，真心第一;交往不论疏密，联系第一;中秋祝福不论早晚，能实现第一。祝你中秋快乐，永远快乐，一定要兑现哦!合作愉快!

31、 蓝天和白云是朋友，太阳和月亮是朋友，高山和流水是朋友，我和你呀是朋友。中秋佳节到，祝福我的客户朋友们，喜上加喜，喜上眉梢;福上添福，福如东海!

32、 尊敬的客户，为了感谢您对我们的支持，现在特向送上中秋节短信一条;本短信不简单，可以保佑你和你的家人一生健康，一世平安，一辈子幸福，现在发给你，请保存好。祝中秋快乐!合作愉快!

33、 尊敬的客户，根据你辛苦大半年，奔波为赚钱，特送你财运月饼，成分：开心，快乐，积极向上。吃完之后定能让你，轻轻松松工作，开开心心数钱，美美满满过中秋!祝客户你中秋快乐，财神常住!

34、 中秋时节雨纷纷，思念客户已断魂，

若无风雨阻去路，必定上门来祝福。无奈天公不作美，祝福化作短信来。祝您节日多快乐，愿您日日喜丰收!

35、 扬起合作的`帆，走向成功明天，感谢您一直以来的支持，中秋节之际祝福你生意兴隆，财源滚滚，大展宏图，天天好运，中秋快乐，愿我们合作久远。

36、 好消息：为答谢新老朋友的厚爱，本公司特举行中秋优惠大酬宾活动：1、买一送一。买快乐送开心一枚。2、价格优惠。买平安优惠幸福百分百。3、购物抽奖。满888元即能抽取健康、美满任意奖励，即抽即中。祝贺您，作为老客户，您大奖得中，除所有产品免费外，还将享受终生，祝您中秋愉快。

37、 八月中旬一轮明月高挂空中，照亮了你我的友情，你我天各一方就如嫦娥奔月，礼物不到祝福到祝你：全家团团圆圆，好运连连，最好告诉你财神跟定你了!

38、 八月十五中秋节，心中把您来惦念，工作相帮不言谢，生活相交心相连，明月银辉在天边，真情送福送祝愿，祝您工作顺心意，愿您生活乐无边，牵手合作真情谊，相拥成功在眼前。中秋节快乐!

39、 中秋节到来了，无论路途多远，不论天涯海角，我的祝福也要送传，不管你身在何方，幸运快乐都会一直陪伴，祝你身体健康，中秋快乐团圆。

40、平淡的日子，我们密切合作，创造了许多辉煌。团聚的中秋，我们相互思念，彼此挂牵。我把祝福送给你，愿你日日都开心。不要思念我，稍后我就带着礼品来和你团圆。

41、 亲爱的客户，兜一缕秋风，愿你心情能够秋高气爽;送一块月饼，愿你的家庭圆圆满满，发一条短信，祝客户你中秋快乐，财源滚滚，幸福美满!

42、 中秋来临之际让最圆的明月陪伴你和我，让明月传达我的心愿与祝福…祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事圆满。祝客户中秋快乐，好运来了又来。

43、 送您一个月饼：它是以爱为馅，以团圆为皮，以一颗最美好的心烹制而成。祝愿您在这团圆之节，事事团团圆圆。

44、 相识相知是缘分，合作日久见真诚，中秋佳节已来临，送上祝福表温馨：祝福您好运相伴精神倍爽，人圆家圆事业美满，中秋快乐安康。

45、 尊敬的客户朋友在这中秋即将到来的时刻，让我们为您送上美好的祝福，，送您一句祝福让您欢笑，送您一句问候让您骄傲，祝您月圆人圆家团圆，事顺业顺家兴旺。天天笑口常开，月月事事如意，年年生意兴隆。

46、 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。亲爱的客户，一辈子不容易，借此中秋佳节之际，送上我真挚的祝福：祝您好事圆圆，好梦连连。

47、 一直以来，有一份特别的礼物没有送出，包含着：团圆饺子一斤，快乐汤圆二两，幸福单饼三叠，知心粽子四个，品牌杂粮五包，优质种子六粒，信誉树苗七棵，双赢月饼八枚。用质量礼盒打包，用诚信金绳捆绑，用效率快递投送。中秋到了，特别的礼物送你特别的你，祝各位礼到福到，开心美好。

48、 尊敬的客户，中秋节已经来到，本公司特别为您定制了月饼：以秋天最甜美的果实做馅，揉以凌晨的甘露，倾洒秋菊的芳香，照着中秋月亮的形状，在月光下沐浴数小时，方做成了这吸取天地精华的特制中秋月饼，请您笑纳，祝你中秋快乐，天天幸福!

49、 佳节喜来到，欢乐皆来找，中秋至，幸福至，过去与您的合作的非常开心，希望以后还能有这样的机会，祝愿您阖家欢乐，幸福安康!

50、 又是中秋节了，我拿着手机发愁!真的不知道拿什么礼物送给您，不知道什么礼物才能表达我对您的谢意。作为客户您给了我辉煌的业绩，作为朋友您给了我无微的关怀。发自心底的祝愿，节日快乐!这是祝福，至于礼物吗，我想好了马上送来!

51、 一次生意，二人合作，三方受益，事(四)情顺利，五福临门，六六大顺，七了八当，八面通畅，九九归一，十分满意;中秋将至，祝客户你事事顺利，万事如意，我们合作愉快!

52、 月光皎皎，月饼甜甜，月桂香香，月儿圆圆，千江月明千江水，万里花飘万里情，良辰吉日里遥寄思念，花好月圆中放飞祝福，感谢您长期以来的关心支持和爱护，敬祝您中秋快乐，合家幸福。

53、 中秋佳节将来到，百忙之中也要抽出时间过佳节，在这么个团团圆圆的日子，更加需要家人的关心，这样才会有更多的动力，愿您全家幸福快乐，您的生意蒸蒸日上!

54、 今天是中秋节，感谢你一直以来对我的支持，在这个美好的节日里，送上我最真挚的祝福，祝您身体健康，万事顺意，合家团圆，早日成就梦想，中秋快乐。

55、 相隔十万八千里，却沐浴在同一片月光下，同一片星空下，迎接同一个节日，中秋，让月光送去我的祝福：团圆，快乐每一天!

56、 尊敬的客户：中秋将至，本公司为感谢您长期以来多我们的支持，我们将送您一盒月饼以示感谢，月饼用温暖做馅，快乐做皮，健康的盒子包装，保质期永远，希望您能喜欢!

57、 中秋时节促销忙，为了业绩跑断肠。偶得闲暇忙祝福，你们的恩情不敢忘。借中秋节之际，祝愿您生意日：进斗金，如火如荼;生活：美美满满，笑口常开;身体：结结实实，健健康康。再祝我们的合作如十五的明月，圆满而辉煌!

58、 时至中秋佳节，作为客户的您，幸福的获得十重大礼：一叶知秋名眼力，二度年华永青春，三十而立发大财，四通八达无阻力，五福临门运道旺，六六大顺财富来，七彩秋色悦你心，八面玲珑好人气，久久陶醉中秋夜，十分快乐的过中秋。大礼已经发出，请您及时查收。

59、 月到中秋分外明，又是一年团圆日。在这中秋月圆之际，在这亲朋团圆之日，我公司为您送上诚挚的祝福，祝您中秋愉快，事业圆满!

60、 又到中秋佳节，轻轻送上我的祝福，道一声我心中的感谢，感谢你曾经付出的辛酸苦累，合作的路上我们好好总结，共同迎接我们的美好明天，祝你中秋快乐。

61、 亲爱的顾客!感谢你对本公司的支持，中秋将至，发条短信祝福你，健康快乐长伴你，好运和你不分离，还有就是，财神已经跟随你。祝你永远开开心心!

62、 中秋又来到，客户问个好，祝你生活如月饼般甜蜜，事业如中秋之时丰硕，家庭如月圆一样美满，气质如秋菊般令人陶醉，亲爱的客户，中秋节快乐!

63、 (祝)你中秋滋润甜蜜，(福)气财运一道旺，(中)秋快乐合家圆，(秋)高气爽好心情!亲爱的客户，在这最美好中秋之时，请笑纳我真挚的祝福，愿你天天幸福，事业红火，愿我们的关系也和中秋的月亮一样圆圆满满。

64、 ‘客’字九笔，中秋节将至，亲爱的客户，我把九个祝福送给你：祝你蒸蒸日上，一日千里，扶摇直上，马到成功 ，功成名就，志得意满，春风得意，如日中天，飞黄腾达;愿我们的互惠双赢，合作愉快!

65、 亲爱的客户：中秋到了，送你一个月饼。第一层：关心!第二层：体贴!第三层：浪漫!第四层：温馨!中间夹层：甜蜜!祝你永远都有一个好心情!永远开心!