行政助理专业工作总结（通用11篇）
行政助理专业工作总结 篇1
人事行政助理专业简历模板
| 姓 名： | 性 别： | 女 | ||
| 民 族： | 苗族 | 出生年月： | 1988年5月10日 | |
| 证件号码： | 婚姻状况： | 已婚 | ||
| 身 高： | 158cm | 体 重： | 40kg | |
| 户 籍： | 贵州其他 | 现所在地： | 广东湛江 | |
| 毕业学校： | 北京理工大学珠海学院 | 学 历： | 本科 | |
| 专业名称： | 市场营销 | 毕业年份： | 20 | |
| 工作年限： | 三年以上 | 职 称： |
| 求职意向 | |
| 职位性质： | 全 职 |
| 职位类别： | 销售/业务
经营/管理 |
| 职位名称： | 销售顾问 ; 总经理助理 ; 行政经理 |
| 工作地区： | 湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市赤坎区 ; |
| 待遇要求： | 可面议 ; 不需要提供住房 |
| 到职时间： | 可随时到岗 |
| 技能专长 | |
| 语言能力： | 英语 一般 ; |
| 计算机能力： | 良好 ; |
| 综合技能： | 1、两年助理/秘书工作经验，良好的沟通能力很好的处理上传下达任务；
2、多次成功组织公司内外部企业文化活动； 3、多次参与执行公司独立项目，并获得客户高度认可； 4、参与公司规则制度的修改与后期实施监督； 5、有C1驾照。 |
| 教育培训 | |||||||
| 教育经历： |
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| 培训经历： |
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| 时间 | 所在学校 | 学历 |
| 9月 - 年6月 | 北京理工大学珠海学院 | 本科 |
| 时间 | 培训机构 | 证书 |
| 工作经历 | |||||||||||||||
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行政助理专业工作总结 篇2
随着社会主义市场经济的高速发展, 在校大学生的思想观念也呈现出重大的变化趋势。在新的形势下, 如何鼓励学生参与学校管理的积极性和主动性, 也是近年来世界高等教育管理发展的一大趋势, 也是体现以人为本的科学发展观。
“参与型”学生管理模式主要强调以学生为本, 注重学生的全面参与, 尊重学生的主体性, 强化学生管理的服务意识。通过鼓励学生参与、服务学生参与、激励学生参与, 实现“在教育过程中, 把选择的机会尽量交给学生自己”, “给学生提供‘自学的机会, 表达的机会, 创作的机会’, 让学生在参与中学会学习, 学会做事, 学会做人”, 最大限度地发挥学生的积极性、主动性与创造性, 实现学生的全面发展。
我国教育部在《普通高等学校学生管理规定》第三章第四节第五十条明确提出“鼓励学生对学校工作提出批评和建议, 支持学生参加学校民主管理”。由此可见, 在校大学生作为学校的参与者, 可以通过参与学校校园文化建设、班级管理等的过程, 将自己的情感、能力等投入到学校发展的活动之中, 是学生作为学校主体的重要体现。做好在校大学生参与学校校园文化建设、班级管理等工作, 既可以丰富高校的思政工作, 也可以提高高校的管理效能, 最重要的是让大学生在参与学校管理中了解社会、了解学校, 提高学生的综合素质。
宁波大红鹰学院在办学之初就明确提出:“贯彻‘以学生为主体’的教育理念关键是参与”。在本科教育中, 学校结合应用型本科学生的特点和实际, 在全院本科学生层面推行参与型学生管理模式, 明确将活动参与、管理参与、组织参与和实践参与作为“参与型”学生教育管理模式的主要实施途径。
本文中提出的“学生工作助理班”管理参与模式主要是以宁波大红鹰学院外国语学院学生为研究对象, 结合应用型英语本科专业和学生的特点, 旨在对参与型学生管理模式的实施途径———“管理参与”专题进行探索与实践。
1“学生工作助理班”管理参与模式的构建
1.1 基本内涵
管理从高校的角度出发, 理念上应视大学生是大学内部管理者之一, 体现学生的主体身份;管理的内容重点是给予学生应有机会参与学校校园文化建设、班级管理等。“学生工作助理班”管理参与模式是以“学生为本”一种管理参与模式。经过对在校大学生严格的面试选拔和系统地学习培训后, 以助理的身份参与到学院行政部门、校园文化建设、班级管理工作中去, 在受助老师的指导下参加辅助性工作。学生工作助理相比普通学生, 能在众多学生中脱颖而出。经过系统培训和实践上岗这两个环节后, 学生工作助理能成为岗位的精英, 无论在思想道德还是在学习成绩、工作能力上都表现得尤为突出。
1.2 实施途径
1.2.1 科学的办班理念
2008年9月, 宁波大红鹰学院提出了“贯彻‘以学生为主体’的教育理念关键是参与”在本科教育中, 学校结合应用型本科学生的特点和实际, 在全院本科学生层面推行参与型学生管理模式, 明确将活动参与、管理参与、组织参与和实践参与作为“参与型”学生教育管理模式的主要实施途径。外国语学院结合应用型英语本科专业和学生的特点, 旨在对参与型学生管理模式的实施途径———“管理参与”专题进行探索与实践, 提出了“学生工作助理班”管理模式。这一模式的推行主要是为了给学生搭建更为广阔的锻炼自我的学习平台, 让更多的大学生参与到学校管理中去, 不仅可以让大学生有强烈的归属感, 而且也能激发学生的潜能, 更好地做好培养学生自我教育、自我管理的意识和能力, 更进一步提升大学生的综合素质, 以达到培养学生在具备专业知识和技能的同时成为一个具有完善人格和普遍人文关怀精神的人。
1.2.2 详细的办班计划
“学生工作助理班”在办班前充分准备、用心谋划。在办班前, 多次召集有关学生召开学生座谈会, 采用问卷调查等形式, 做好学生的信息采集。研究制定了详细的办班计划, 对办班形式、参加对象、教育内容、培训时间、培训方法等进行精心谋划, 周密安排。
1.2.3 严格的选拔程序
“学生工作助理班”管理参与模式具有严格的选拔程序。首先, 大力宣传动员, 鼓励广泛参与。通过各种媒介, 向外国语学院全体学生公布公开选拔“学生工作助理班”的名额、报名条件和选拔程序。其次, 严格审查报名表。报名采取个人自荐的方式, 并填写“学生工作助理班”报名表。对报名表进行资格审查, 符合条件的组织面试。最后, 认真进行面试。面试主要掌握了解应试者的仪表气质, 语言表达能力、应变能力、综合分析能力等。面试采取问答的方式进行。由1人主考, 3名评委当场打分, 面试试题每位应试者共2道题, 其中一道是素质能力题, 另一道是针对报考助理岗位题。考评领导小组根据应试者答题情况, 并综合面试者的形象气质、言谈举止等因素, 得出面试成绩。
1.2.4 隆重的开班仪式
“学生工作助理班”在面试结束后, 会召开隆重的开班仪式。主要的特点: (1) 领导重视出席“学生工作助理班”开班的领导是外国语学院院长和书记, 得到了领导高度关心和精心指导。 (2) 重点突出在“学生工作助理班”的开班仪式上有个非常重点的环节———颁发聘书, 也是参与型学生管理模式的重要体现。使学生有了强烈的使命感, 更好地激励学生的参与。
1.2.5 具体的班纪班规
“学生工作助理班”具有一套完整具体、适合班级实情, 奖惩分明、具有可操作性的班纪班规。“学生工作助理班”班级目标管理考核是指把对助理班学生的考核要求分解为出勤情况、研讨参与积极性、专题演讲的质量及他人评价助理工作完成情况等。通过定量、定性的考核, 客观评价每位成员的表现, 在聘期结束后给予评定分数。具体的班纪班规不仅有利于营造素质教育的良好氛围, 更有利于育人目标的实现。
1.2.6 严密的组织机构
即设有名誉班主任、执行班主任、班长、组织委员、信息联络员、文艺委员。严密的组织结构使得学生有强烈的归属感, 在实际参与学院的各级各类管理中, 能进一步培养学生的团队意识和合作能力。
1.2.7 系统的学习计划
“学生工作助理班”的培训学习围绕“service” (服务) 这一单词展开, 主要的课程有S———奉献意识、E———执行力、R——责任意识、V———主动意识、I———创新意识、C———合作意识、E———卓越意识。系统的学习计划有利于丰富学生的理论知识, 提高学生的实践能力。
1.2.8 灵活的学习形式
“学生工作助理班”的培训打破了原有的老师主讲, 学生被动听讲的格局, 采用分组研讨会的形式。课程主要采取专题研讨会的形式, 由主讲组承担本次的课程演讲, 需要提供PPT和纸质讲稿, 小组推选一位学生做主讲人, 同时安排另一名学生担任PPT的播放员, 要求整个课程组以集体的声音发言, 体现团队精神和集体智慧结晶。待主讲组做完演讲后, 其他小组成员在仔细聆听的基础上, 对课程内容提出自己的疑问或者观点, 课程组成员集体记录与回答, 形式类似自由辩论回答时间。通过这样灵活的学习形式, 体现了学生参与的管理模式, 也能深化学生的理论知识, 更有效地促进学生实际能力的提高。
1.2.9 详细的助理对象
每届助理班经过一学期系统的培训后, “学生工作助理班”成员以助理的身份进入学院机关等行政部门, 在老师指导下参加辅助性工作。设有的助理岗位为:外国语学院党总支书记助理、外国语学院综合办助理、外国语学院辅导员助理、外国语学院大学英语教研室主任助理、外国语学院英语教研室主任助理、外国语学院日语教研室主任助理等。
2“学生工作助理班”管理参与模式的实施效果
2.1 丰富了高校思政工作的内涵
越来越多的大学生个性心理发展日趋成熟, 自我意识开始逐渐增强同时还具备了一定的文化水平和强烈的参与意识。面对当代特征的大学生, 对于高校的思政教育工作也提出了新的要求, 就更需要对大学生的思想进行正确的引导和积极的培养。“学生工作助理班”管理参与模式搭建了更广阔的平台让更多的学生关心并参与学校的发展并积极主动地投身于学校管理中去, 于此同时对学生关心的教学管理工作、校园文化建设等活动有了更多的自我表达的机会、参与的机会。通过“学生工作助理班“这一模式的搭建, 在学生的思想教育上通过鼓励学生参与、服务学生参与、激励学生参与, 真正落实了“以生为本”“一切从学生出发”的高校思政工作的内涵。
2.2 鼓励了广大学生参与的积极性、主动性和创造性
“学生工作助理班”管理参与模式通过系统培训后让学生助理通过实践这一载体, 放到一个真实的工作环境中去, 在实际的工作环境中去发现问题, 解决问题, 全面全方位地参与学校事务工作和校园文化建设工作。在实践中, 学生学会了独立思考, 学会了与人沟通, 学会了主动解决问题, 学会了团队合作能力, 使得个人综合能力迅速提升。
同时受助老师会在日常工作和学习中培养和锻炼学生助理的综合能力, 鼓励和帮助学生完成助理工作。让学生在实际的工作中, 不仅做好助理的本职工作, 而其鼓励学生助理尝试带头组织学生活动、参加文艺汇演等, 更进一步培养学生助理的处事能力和创造力。除此之外, 做好学生助理的考核工作, 对在实践中涌现的工作能力强, 组织管理能力佳的学生助理进行表扬和奖励, 以提高学生助理平日工作中的工作效益和责任感。“学生工作助理班”管理参与模式为实现学生的全面全方位参与拓展了新的途径, 也激发了广大学生参与的积极性、主动性和创造性。
2.3 促进了广大学生的综合素质和能力的提高
“学生工作助理班”管理参与模式, 通过学生全面、全方位地参与学校校园文化建设、班级管理等过程, 使学生的解决问题能力、学习创新能力、经营管理能力、潜在发展能力得到良好的培养和提高。三年多的实践表明, 助理班成员再经过系统培训和实践锻炼后, 学生综合素质和能力获得大幅度的提高。有数据表明, 第一届助理班成员共有16名, 招聘表显示曾获奖人数占总人数的8%, 助理班任期一年后统计为校级获奖占总人数的94%;第二届助理班成员共有20名, 招聘表显示曾获奖人数占总人数的36%, 助理班任期一年后统计为市级以上荣誉获奖占总人数的15%, 校级获奖人数占总人数的60%;第三届助理班成员共有26名, 同样从招聘表显示曾获奖人数占总人数的42%, 助理班任期一年后统计为市级以上荣誉获奖占总人数的33%, 校级获奖人数占62%。
参考文献
[1]蒋威宜.美国高校学生管理模式述评[J].高等师范教育研究, 1994 (5) .
[2]张虹.高校学生管理模式的探讨[J].高等建筑教育, 2004 (9) .
[3]陈国忠, 徐凌霄.高校学生工作机制的理性思考[J].黑龙江高教研究, 2003 (4) :54-56.
行政助理工作总结 篇3
进入公司已有一个多月了，在这短短的一个月内，让我获得了不少的收益，过的很充实。作为我是一名刚到公司不久的职员，对公司的不熟悉到了解，直到对工作的熟练，这是个过程也是需要时间去磨合的，在这期间内，也有我存在不足的地方。
现将来公司一个月的工作总结列为如下：
一、工作表现和收获
1.能较好的完成上级安排的工作，（如易方达样报制作，打印，公司员工活动安排等）。
2.能懂的事情的轻重缓急，做事较有条理。
工作收获
1.现对工作职责了解，已进入了工作状态
2.工作适应能力逐步增强，对后期工作安排能较好的完成。
二、工作中存在的不足
1.工作细心度有所欠缺，耐心度有待加强。
2.在处理易方达样报制作及收集，效率有待加强。
三、接下来的工作计划：会根据以上工作中的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中每一件事，多努力求学！让自己能为公司出分力！
行政助理月工作总结 篇4
时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。
行政助理专业工作总结 篇5
以上数据表明:中职农村医学专业学生的弱点在于临床思维能力和辅助检查结果判读能力不足。按参加笔试40%的通过率计算, 预计今年通过9 月份笔试的人数为14 人。如果72 人参考, 只有14 人考取资格证, 通过率为19%, 这样的结果显然达不到为村卫生室培养乡村医生, 解决偏远地区缺医问题的初衷。如何改进中职农村医学专业教学, 值得深入研究。笔者认为要想提高中职农村医学专业学生临床能力, 提高执业助理医师资格考试通过率, 必须注重以下两方面。
1 通过日常课堂教学和临床见、实习, 加强学生临床能力培养
中职农村医学专业学生不同于临床医学大专、本科生, 但有一点相同, 就是要具备基本的临床能力。什么是临床能力?复旦大学刘哲军硕士认为, 临床能力内涵的广义表述为:医护人员在医疗及护理服务机构中为服务对象提供医疗护理服务的能力;狭义的表述为:医护人员顺利完成以患者为中心的各项诊疗护理活动所必需的能力。教学中可将临床能力分解为职业道德, 医患沟通、病史采集、体格检查、选择检验项目、医学文书书写、医学知识学习及信息处理能力, 临床思维能力和各种临床技术操作等。
教学管理部门要根据以上项目安排课程, 任课教师也要从这些项目出发, 教学中突出重点, 有所取舍和侧重。学生的弱点在技能考试的第一部分, 只有在教学中不断强化, 形成相对固定的模式, 学生才会在实践技能考试中得心应手。分析以往考试的答案要点, 我们发现病史采集的内容主要有: (1) 现病史:发病诱因、特有症状或诊断, 伴随症状;诊疗经过;一般情况。 (2) 其他相关病史:有无药物过敏史;与该病相关的其他病史。病例分析的固定模式为初步诊断、诊断依据、鉴别诊断、进一步检查、治疗原则等项目。每次上课可用2~3 分钟时间以PPT形式展示简要病史或病历摘要, 还可利用微信、QQ群, 让学生在群中自由发言。实习中科室带教教师也采用这种方法布置作业。通过两年的不间断训练, 学生的临床思维能力和答题规范性势必大大提高。技能考试的第二部分体格检查和基本操作以及第三部分辅助检查结果判读可放在临床实习时强化训练, 按照考试大纲规定的项目分项落实, 转科考试或实习结束时考试也要按相对应的项目进行, 使学生熟悉考试形式。可以考虑指定专人负责项目培训, 统一考试项目和标准。
2 开发专用教材, 增强针对性
一种是现有教材加上辅助教材, 辅助教材按执业助理医师实践技能考试大纲要求, 对应主教材编写病例等。还有一种是以“病例为中心”来编写, 每个病例有分析、体格检查、基本操作等。如“肝硬化腹水”就涉及病史采集、病例书写、病例分析、腹部检查、腹穿漏出液与渗出液的区别等内容, 以此进行编写, 并且要考虑到中职生层次问题。
总之, 对于中职农村医学专业学生而言, 反复训练是硬道理。通过以考促练及反复强化, 达到既掌握知识又能通过任职考试的目的。
摘要：中职农村医学专业毕业生执业助理医师资格考试通过难度大, 本文就如何更有效、更有针对性地开展教学和实习, 提出相应改革方法。
行政助理年终工作总结 篇6
行政助理
2011年10月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入名思教育的大集体。
2.个半月的时间很快过去了，在这2个半月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是10月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
在这2个半月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：（1）公司的收入支出统计（2）公司新进员工的入职办理和员工的考勤统计（3）工作区域的卫生管理及执行（4）做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(5)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(6)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
人事行政助理工作总结 篇7
一、加强学习研究，提升能力素质
作为一名人事干部，没有较强的政治功底和业务知识能力是不行的。
同时，人事工作涉及面广，政策性强，只有通过不断地学习业务知识，增强自己的业务水平，才能把握好人事工作的各项政策、规定，才能更好地服务于别人，服务于中心和大局。在调资过程中，能切实领会每次调资的政策、规定，及时主动地为符合调资人员进行调资，做到一个不错，一个不漏。同时，对有人提出疑问的或不太清楚的，能耐心解释，做到对人人负责。另外，还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排，认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训，培训、及格率均达-%，使他们增强了依法行政的能力。另外，还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座，使企业家们的思想观念得到了更新，视野拓宽了，发展的压力增强了。
二、改进工作作风，增强服务本领
为了进一步提高人事工作的服务水平，提高服务效率，本人经常深入企业，调查了解各单位的人才需求信息，为他们提供及时、准确的人才服务。
一是做好企业和高校的桥梁和纽带，组织-家企业和-工学院等高等院校进行双向交流。同时，还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作，通过对企业的调查、摸底，了解人才需求信息，积极动员他们参加人才集市，以便他们引进合适的人才，为企业的发展提供智力支持。
二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上，凡符合条件申报的都能及时申报。另外，今年-月份积极做好了扬中市专业技术带头人选拔工作，我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人-人。
三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上，对-名合同到期的招聘干部进行了续聘，及时对镇属法人事业单位进行了年检，同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作，此外，还认真做好国家公务员的考核录用工作，今年我镇考核寻用-名国家公务员。同时，为了解决我镇的后勤人员后顾之忧，多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况，根据他们不同情况办理劳动保险。另外，及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作，按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。
三、服从组织分工，完成中心工作
在做好人事工作的同时，不折不扣地按要求完成各项任务。一是切实协助做好铁本的善后处理工作，在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系，处理各种矛盾，做好稳定工作。二是紧密配合镇“双清双美”主题活动，深入所分工的村及路段，做好思想宣传发动工作，和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物，营造整洁、优美的环境。三是协助组织口工作，积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党积极分子培训班和发展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等，四是积极做好分工定村工作，与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策，出力流汗。同时，还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作，为南旺桥村和双三村的顺利合并做了应有的工作。
行政助理专业工作总结 篇8
一、行政管理专业实习的理性定位
随着行政管理专业人才培养方案日渐成熟和社会发展对专业人才培养标准的明晰化, 强化专业实习的任务也被明确提出。不过, 除了为什么实习可以有大致明确的认识 (使学生学到的专业理论知识得到实践的初步检验) 之外, 以什么方式实习、在哪些领域实习、在哪些岗位实习以及岗位实习的要求是什么、具体训练要求及其效果如何考量等问题, 国内高校实际上均依据自身的特点和办学条件采取了不尽相同的做法, 专业实习方式可谓多样化。
行政管理专业实习须明确如下问题:第一, 价值定位———专业知识的结构性设计向管理实践的功能性切换的初步尝试。作为应用型行政管理专业必备的人才培养环节, 专业实习的目的是依据专业设置的结构性要求将理论知识通过初步实践而转化为实际能力。第二, 范围与岗位定位———行政管理专业实习应该选择党政群团组织或其他社会公共组织部门具有简单管理功能的岗位。这种管理岗位对部门内部而言主要是技术操作性质的基础工作, 对社会职能而言则是管理服务性质的工作。第三, 内容定位———日常管理技能与信息整理。专业实习的具体训练要求除了按照专业人才培养规格进行标准化的日常管理技能设计外, 还应加入适时性的专业课题调研, 进行专项信息资料搜集整理, 以强化学生专业针对性的综合素质培训。第四, 评价方式定位———日常性考核与专项性考核有机结合。日常考核以实习单位与指导教师相结合的制度规定为依据, 专项考核按照专业实习课题和学生自选调研课题的完成情况为依据, 同时附加对专业实习单位跟踪回访的评价, 从而使专业实习效果评价多元化和综合化。
为此, 黑龙江大学行政管理专业在哈尔滨市所属的城区党政群团及部分基层公共部门建立起公共管理类专业实习基地。这些专业实习基地主要包括哈尔滨市松北区、道外区、平房区、南岗区、香坊区和道里区等。在大三春季学期的下半学期, 我们选派行政管理专业、公共事业管理专业、政治学与行政学专业、社会学专业、社会工作专业等学生分赴各实习基地进岗实习。从实习岗位的分布来看, 一是从团区委下派到各街道团委担任挂职副书记, 开展街道办事处辖区内群团工作;二是从区人事部门分派到区委区政府相关职能部门, 从事常规的管理服务工作;三是承担各区政府的专项任务, 如经济调查、民生状况调查、普法调查、执法检查、人口普查等;四是直接派往街道办事处和社区, 承担基层日常服务工作。从实习的效果看, 由于严格规定了实习期间的坐班制度、考勤制度、请销假制度和专项课题调研任务, 实习学生的管理正式纳入所在实习单位的日常人事管理体系, 较好地锻炼了学生的工作习惯和自我管理能力, 增强了学生积极合作、服从规范、坚持原则和自主创新的意识, 使他们有机会较为直观地了解城市公民的真实生活状况, 并直接体验党政机关规范的工作流程和繁杂的日常管理内容, 从而加深了对专业理论知识与管理实践关系的认识和理解, 为走向社会铺垫了一定的经验基础。
二、行政管理专业实习反映出的专业教学问题
专业实习为学生提供了解社会和体验公共管理部门工作的机会, 同时也为高等院校专业教学反馈了诸多问题。概括而言, 从行政管理专业实习反映出的专业教学问题主要有以下四个方面。
(一) 行政管理专业教学必须反映专业基本知识体系的完整性
美国行政学者小劳伦斯·列恩认为, “在制度化程度不高的领域中, 例如, 行政、社会工作、计划 (规划) 、教育, ‘基本知识’由什么构成的问题远未明确”, 因此, “掌握基本知识被认为不如为了与实践相适应而对价值、规范以及态度方面进行整合那么重要”[1]。行政管理的“基本知识”更多为由价值、规范和态度等要素的整合倾向所替代, 寻求“基本知识”的体系化是困难的。然而, 作为一个被公认且普遍设置的学科或专业, 无论如何也需要确定其基本的学习和研究范围, 这样才可能将其作为“知识”进行传授。由于专业实习岗位往往都是一些从事具体管理服务业务的, 在繁琐零碎的日常工作中去运用所学专业理论知识是比较困难的, 换言之, 一些具体工作岗位对专业知识的要求并非明显, 这就使专业实习失去了专业性特征而弱化为一般性的实践素质训练。造成这种情况的根本原因主要不在于实习岗位选择的不当, 而是关于专业基本知识体系规范不够明确, 尤其是对专业基本知识体系完整性诠释得不够。“行政管理” (Public Administration) 本身是一个存在争议的概念, 通常我们将其定义在“公共”范围内并与公共目标实现直接相关, 即它是公共生活领域的管理活动, 所以它必然要关注国家政治、经济、文化、环境、传统以及社会问题的主要方面, 构成其基本知识体系的理论、原理、规范、方法等内容也便主要涉及这些范围, 并体现在具体的日常管理实践中[2]。专业实习的专业性缺失与专业教学没能有效贯通专业基本知识体系传授这一主线相关, 这就需要在专业教学中进一步确认专业基本知识体系的核心主导地位, 以此为课程教学和科学研究的统领, 从而增强专业知识学习的完整性与针对性的有机统一。
(二) 行政管理专业教学必须秉持服务于实践能力培养宗旨
行政管理专业教学在很大程度上是力图通过系统解读这些理论阐释的基本原理和方法来诠释并规范本土管理实践的本质与特征, 探求具有宽厚专业理论知识基础和管理实践能力的人才培养途径。依此而言, 无论学院派与实践派的分歧有多大, 其直接结果必然是引导人们对专业实践能力培养的高度关注, 亦即寻求“价值世界” (“价值知识”) 对“事实世界” (“事实知识”) 的阐释和把握能力[3]。在专业实习过程中, 实习单位对实习学生的专业理论知识给予充分肯定, 对具体工作的操作方法与本单位惯常做法之间的差异感到不够协调;实习学生明显意识到专业知识与实际工作之间存在距离, 专业理论知识面对具体工作偶现的尴尬局面使其实际效用受到质疑, 他们明确指出自己了解和掌握的管理知识和实践案例的不足, 需要加大运用专业知识分析管理事实的比重。此现象是我们在开展专业实习之前就已预料到的, 因此, 每一轮次的专业实习之前, 都将由教师进行专门的实习培训, 重点进行基本管理知识和技能的强化, 但是仍然反映出专业教学方案设计和实施中的某些偏差———长于理论知识的教师导致专业教学长于理论的结果, 这要求我们有效解决将专业管理实践能力培养原则贯穿于整个专业教学过程始终的问题。
(三) 行政管理专业教学应侧重于思维方法、学习方法和解决问题方法的训练
专业实习中反映出的问题, 让我们进一步明确了专业教学的重点应放在方法论层面上, 即专业理论知识是基础层面的问题, 而培养学生的专业思维方法、学习方法和解决问题方法才是专业教学的关键所在!专业思维方法旨在运用行政管理专业基本理论知识形成观察问题、获取问题、剖析问题、定义问题和解释问题的符合理性精神的立场、观点及具体办法, 这是我们理性地面对复杂社会问题的前提。专业学习方法强调认知性知识和感受性知识获得途径的快捷性和有效性, 它包含着如何能够更深刻、更准确、更广泛和更自如地对“知识”问题理解、消化、整合与运用的能力, 这是解决社会问题的能力基础。解决问题的方法则主要关注管理实践中具体问题解决的途径及其效度, 它需要排列问题信息的次序、问题的关节点, 找到破解问题的具体措施和技术, 这是专业综合能力的集中体现。通过专业实习的考察, 我们确信, 行政管理专业教学的重点在于学生实际能力的培养, 而这些能力体现在认识问题、分析问题和解决问题方法的获取过程中, 这实际上也就是专业学习能力不断提高的过程。而这其中最重要的教学方法就是案例分析方法的广泛运用。
(四) 行政管理专业教学必须体现综合性与典型性相结合的旨趣
专业实习的经验表明, 复杂多样的行政管理实践给予人们的专业教育是课堂知识传授无法替代的, 尤其是“第一线公务人员”或“最基层行政人员”的具体工作通常需要进行“精力分配的裁量”与“法律适用的裁量”的两难选择, 工作的排序及其质量的评价等都需要在具体的实践经历中累积[4]。这些具体、细致而又繁琐的感受性知识的获得, 主要依赖实际体验, 要求在专业教学中强化综合性知识传授的基础上凸显典型性知识的普及。案例教学是目前普遍认同的公共管理类专业教学综合性与典型性结合效果较好的形式。它通过自我编导、模拟、表演、讨论、评价和深度思考等直接参与性环节, 使学生根本转变学习角色, 获取学习的主动性、自觉性、体验性和创造性, 为专业实习实践搭建了必要的中介和桥梁[5]。因此, 专业实习反映出的教学问题实际集中在案例教学方法运用的效度上, 这其中非常重要的环节在于案例选择的适度性。教学案例的选择应该坚持综合性与典型性有机结合的原则, 综合性反映行政管理实践问题的复杂程度, 在于锻炼学生的综合分析和辩证思考能力;典型性反映行政管理实践问题的规范化和针对性程度, 在于重点训练学生的专业知识运用技能和定义问题性质的基本能力。
三、行政管理专业教学计划合理化的实施路径
专业实习反映的专业教学问题可以通过不断完善并合理实施专业教学计划来修复。行政管理专业教学计划有效实施的过程主要包括计划设计、计划落实、内容安排、方式选择以及效果评价等环节, 通过这些基本环节的有序排列组合可以摸索出较为合理的专业教学计划实施的有效路线。
(一) 专业教学计划设计的科学化与动态化
专业教学计划设计是其有效实施并发挥良好作用的基本前提。这一设计首先是一个科学化的过程, 即依据科学方法和手段, 通过科学研究发现行政管理专业教育教学的内在规律而形成一种专业教育理论的过程。就信息源而言, 这一方面需要行政管理实践探索的强力支撑, 突出其“制度环境、实际工作者所需技能和专业问题处理技术”等整合的必要性, 还需要“能改善专业实践的各个相关科学学科”的相互融通[6]。科学化的专业教学计划设计就是要体现行政管理专业的实践特点并在相关学科的融汇中完成对其特点科学阐释的任务。同时, 行政管理专业教学计划设计还必须是一个动态的过程, 即面对变化中的管理实践必须给予随其变化的理论诠释, 因此就需要不断调整和更新教学计划的课程体系。
(二) 专业教学计划落实的制度化与系统化
对专业教学而言, 教学计划本身就是一种制度性质的纲领性文件, 其落实也就需要通过制度化的形式来加以保证。制度工具是人们反映事物规律及实际需要的文明成果, 其规范功能与效度在一定历史阶段的相应范围内具有独特性, 它为行为确定了规则和标准。作为行政管理专业教学计划具体实施的制度体系应该是不断追求其整体系统化的过程, 有关教学计划执行的目标、原则、程序或流程、效果以及执行主体的规格、执行内容、合作方式和权责分工等基本方面, 均须在制度规范的框架内加以体现, 以便使执行的秩序、效率与公平等核心价值可以在相同的标准衡量下求得一致性。
(三) 专业教学内容关系的逻辑化与细致化
如果说科学、动态的计划设计和制度、系统的计划执行是行政管理专业教学计划有效实施的前提条件, 那么专业教学内容安排的逻辑化与细致化则是其有效实施的核心所在。逻辑化强调专业教学内容之间的内在关联性, 体现在知识结构上是通识性、基础性、专业性到专业延伸性 (教学模块设计) 之间的紧密衔接的排序关系, 形成专业知识依次递进的逻辑序列;在知识类型上是理论性的认知性知识与实践性的感受性知识之间构成的内在逻辑线索。细致化突出反映的是专业知识结构与类型的具体课程教学大纲及其课堂教授内容之间实际安排的精确程度, 它是实现专业教学内容逻辑化的具体要求。
(四) 专业教学方式选择的多元化与创新化
教学方式是教学目和教学内容实现的基本工具。组织学习理论观点认为:“当创造的方法确实发生时, 学习才发生。”[7]因此, 创造方法的多样化就会为学习者提供更为广阔的求知路径。行政管理得益于多学科的滋养而生成, 其教学方法与学习方法也自然得益于多学科教学与研究方法的借鉴。在专业教学内容的落实过程中, 不断寻求多学科多元化的教学方法创新是保证准确传授专业知识的重要环节, 这些方式除传统规范教学方式包含的主要方法和互动的案例教学方法外, 现代化教学技术的恰当运用将逐渐成为关键的支撑要素。
(五) 专业教学效果评价的理性化与完备化
教学效果的综合评价是对专业教学计划设计与实施合理程度的价值认定, 因此, 效果评价也成为专业教学计划合理实施的反馈环节。追求理性化的效果评价意味着探索客观标准体系的努力, 它依赖于我们对行政管理“真”的认知程度, 也是行政管理学科本身科学研究水平的标识, 由此表明这必将是一个不断更新的过程。追求完备化的效果评价体现的是多向度考量因素的选择, 从教与学的主体到方式方法的运用, 从目标确定到结果样态, 从课堂设计到社会实践安排, 等等, 创新的理念在整合实践评价中为专业教学计划的重新设计与实施提供了合理化运行的依据。
摘要：行政管理专业建设目标以培养应用型和复合型人才为导向, 专业教学必须完成从理论引导实践而又凸显实践操作能力训练的使命。本文尝试从专业实习反馈角度追诉行政管理专业教学计划设计与实施的合理化要求, 重点考量专业人才培养方案合理落实的有效路径, 为专业教学计划的持续完善与合理有效实施提供支撑条件。
关键词：行政管理教学,专业实习,专业建设,人才培养
参考文献
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[4][日]西尾胜;毛桂荣等译.行政学[M].北京:中国人民大学出版社, 2006:177, 178, 179.
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[6][美]赫伯特.西蒙;詹正茂译.管理行为[M].北京:机械工业出版社, 2009:299.
行政助理实习总结 篇9
——行政助理实习心得
（2011级移动通信专业2班XXX）
2011年1月13日至2月23月，我有幸进入集美物业管理有限公司进行为期一个月的实习实践，相对于我之前的学习生涯，这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了一段与以往完全不同的生活。在这一个月多实践学习中，使我慢慢的完成了从学生向社会人的转变，使得我开始以社会人的视角去审视自己的能力，虽然时间不长，但还是学会了很多的东西，基本实现了从学生向“半社会人”的转变。也只有经历了工作的艰辛，才深刻理解到生活的不易，理解了父母工作的辛苦，同时也见识了个性各不相同的社会人，重塑了自己为人处事的能力与作风。不论怎样，此次短暂的社会实践对于我来说，都是一次能力的提高与升华。
就我个人真实感觉而言，从学校到工作单位，对我来说是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子，学校的老师，变成了公司的老板或是单位的领导；身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同。而我所需要做的，就是去处理好所有新鲜的关系，不论是公司同事还是业主的关系，每一个我都需要去小心维护。在实习期间，每一天都要在规定的时间内准时上班，工作期间要认真准时的完成分配给自己的每一个任务，做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，特别像我进行的工作会与小区业主有关系，更是不能出现一丁点的纰漏，如果服务不到位，就会使公司遭到业主投诉，产生的后果绝对不可能是我一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
在这个略显突兀的转变中，开始的时候，我经常会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈，无法马上适应新的环境，更甚者有时候不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态，因而导致了同事间的不满和猜疑，也许就是因为有了这些原因，使得我在实习之初看不惯企业之间的残酷竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视，所以分配到的活计也是无关紧要的，自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候，又会承受来自个方的压力，而且还很容易受到老板和同事的嘲讽，这样一来，更容易让未经历过大风大浪的我丧失自信心。每当这个时候，就很怀念在学校的时光，每日也只是很轻松的上上课，同学间互相聊聊天，那种感觉，确实很惬意，可是人总得长大，所以不论社会再怎样残酷，我也得咬紧牙关去适应它，而且常言道：生活总是美好的。或许换个角度，我们就会发现，工作，其实也是一种享受。
不过说句实话，在入学的这段时间里，我感觉自己学到的不是更多的知识，而是学会了一种叫做自学能力的技能。使得参加工作后的我发现，其实课本上所学到的理论知识用途很小，甚至根本就用不上，之前的学习最多只是提供了一种基础的理论呢支撑，更多的知识还是需要我们从实践中得到。
在此次实习实践中，我的主职务应该算是行政助理，总之就是拼命服从指挥就对了，不过在服从命令的同时，也增加了大量其他知识的学习，特别是像文案写作、办事办会的能力，比如公司有业绩了，需要负责书写简报，从正面角度宣传公司，提升公司在业主心中的形象；或者年末的时候，公司为了加深与业务的感情与联系，需要组织举办一系列的小活动来邀请业主参加，这个时候，不论是座谈会还是小活动，都需要我协助办理一系列的工作，而这些工作就是对办事能力及工作细心度的高度考验。也许在外人看来，一个小小的会议或者活动就是
召集、开会、总结这么简单，可是经历过之后才发现，哪怕是在小的会议，都需要全身心的去投入，从开始的通知起草、通知发放、参会人员信息回收、会议议程设计、会议宾客坐席安排、会议鲜花及水果采购、会后总结及会后简报的出版，等等一系列的繁琐过程都在考验这我的承受力。我深知，办会这些事情，是最体现一个公司细致程度的。如果成功，也许业主并不一定感觉的到，但是如果有些地方做的不好，是会被很快批评出来的，那么会议的目的就没有达到，反而适得其反。不过正是如此，因此对于会务结束之后所得的收获和所受的表扬，我还是有些小小的自豪感。
当然，我的职务是行政助理，那么，就意味着应该像公司的保姆一样，学会处理公司的各种繁琐的小问题。平时接触最多的就是电脑，在面对电脑的时候，我的身份就转化为文案了，因为我不仅要处理文件，也要参与修订，所以文案工作也不能小觑，只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用，不知该说是可惜呢，还是没用对地方？ 当然，行政的另一个职责就是上传下达，复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用，也可以说常见但不常用，可是大多数人都只片面的知道它很大，别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我们想象的那么复杂，相反的，还能在装订文件时节省大量的人力，可以说是一个不错的辅助工具，我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。当今社会，是个信息爆炸的时代，知识更新的太快，光靠原有的一点知识肯定是行不通的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习积累，遇到不懂的地方自己先想方设法解决，实在解决不了就得像会的人虚心请教，只有跟得上时代进步的人，才不会被社会所淘汰。此次实践除了技能知识的学习外，最重要的一点就是要学习为人处世，这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职
场的险恶，同事间的是非，不亲身感受，还真是不知道，原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中，我只能谨言慎行，少说话，多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙，因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖，但是幸运的是，我自我觉得我还是遇到了很友善的同事了。也许同事就是自己的一面镜子，我怎么对待他们，他们也会怎么对待我。在进入社会前，常常听说冷漠的同事是如何的让人心凉，经常听说笑里藏刀、勾心斗角不择手段的恐怖同事事件，幸运的是，我自己并没有遇到。但是我觉得，这样的人毕竟是属于少数的。我们在工作的时候只要努力坚持自己的原则，相信，领导的眼睛总会是雪亮的。毕竟，愚蠢的人是很难成为一个公司的独裁者的。而和同事之间，相信付出总有回报，没有一个人是天生的坏人，也没有一个是天生的铁石心肠，但是对于不遵守原则的人，还是应该谨慎对待。
行政助理年度总结 篇10
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时，行政部不定期的深入到员工之中，加强与员工的沟通，积极了解员工的思想动态。
比如在前厅工作的pa阿姨们，虽然人数不多，但其几年下来，相互之间存在着一些误会与积怨，导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因为一些小事而时常产生摩擦，行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通，使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来，为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工，每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时，发现她的气色大不如刚开始来上班的时候，便对她的近况做了一些询问，才知道她在最近一段时间做了手术，她个人怕影响到部门工作，一直没有向部门领导反映其身体状况，仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况，积极与其部门总监沟通，给予了一定时间的休息和合理的工作安排。
行政部始终坚持给员工最好的工作环境，为员工提供人性化的人文关怀，让员工真正感受到酒店是家，切实做到关心员工、爱护员工，充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性，增强酒店的凝聚力和战斗力。
论辅导员助理工作的理念 篇11
自从1999年国家实行高等教育扩招政策以来，随着高校招生规模的不断扩大，高校学生工作面临的形势更加复杂、工作更加艰巨，可高校辅导员人数的增加却非常有限，辅导员队伍的人员配备与工作需求矛盾突出，直接影响了学生思想工作的开展，使得高校学生的工作压力越来越大。另外，刚刚步入高校的大学生对大学的学习、生活所知甚少，急需要有人能够答疑解惑，在这种情况下，设置辅导员助理岗位就成为缓解矛盾的必然选择。
二、设置辅导员助理岗位的意义
在高年级学生中培养和选拔优秀学生干部担任辅导员助理，是培养学生干部领导和管理才能的重要途径，是实现学生“自我教育，自我管理，自我服务”的重要方法，是协助辅导员把工作做深、做细、做实，提高教育和管理水平的重要举措。
辅导员扮演着思想政治教育工作者、班级学生事务服务者、德育教师、辅导咨询顾问、班级的领导者和管理者及国家、地方和高校自身党政后备干部等角色，如此多的角色使辅导员的工作压力很大，设置辅导员助理岗位能够减轻辅导员的工作压力。
辅导员助理一般都是由高年级的优秀班干部或是党员来担当，他们又和低年级学生有着相近甚至相同的成长环境和奋斗目标，这就有利于他们以自己的言行举止来影响新生的学习和生活。辅导员助理能够发挥自身的特长和优势，在教育学生方面起到事半功倍的效果。
设置辅导员助理岗位给学生干部提供很好的锻炼机会，可以提高学生骨干的社会竞争力。担任辅导员助理，有利于锻炼自己的组织能力、指挥能力、管理能力、表达能力和处理突发事件的应变能力等;有利于提高自己的政治思想觉悟，对培养他们毕业后的社会适应能力具有现实的意义。[1]
三、辅导员助理工作的理念
1. 辅导员助理的定位
辅导员助理身份特殊，对不同人具有不同的身份。针对新生同学而言，助理是其大学的第一位“学长”，是其大学生活的“引路人”，是其心理的“调节者”，是他们值得信任和依赖的学长;针对辅导员而言，其身份是助理，是帮助辅导员更好地开展新生工作的得力助手;针对自身而言，辅导员助理首先是个学生，不论其从事何种活动，扮演何种角色，学习都是首要任务。[2]
2. 辅导员助理的工作目标
辅导员助理的工作目标是：以新生同学为中心开展工作，为辅导员解忧，为新生同学解愁。在帮助别人中锻炼自己，成就自己。为辅导员解忧就要做到积极配合学校部门和辅导员老师，传达工作精神和通知，及时上报新生的情况，做好上报下传工作，帮助配合辅导员老师更好地开展新生同学的工作，建立高效的班委集体。为新生同学解愁，就要做到想同学之所想，急同学之所急，以新生同学为中心，帮助新生同学解决各种实际困难，尽快熟悉学校环境，适应大学生活，树立学习目标。
3. 辅导员助理的工作内容
辅导员助理的主要内容为：(1)发现班级有号召力和影响力的同学，推荐给辅导员，帮助辅导员建立新生班委;(2)组织开展班级活动，充实新生的课余文化生活，提高班级的凝聚力。(3)及时准确地传达学校和辅导员的通知;(4)经常和大一学生接触，帮助新生熟悉大学环境和大学周边环境，了解他们的学习和生活，了解学生动态，帮助解决各种实际困难，有异常情况及时向辅导员反馈(5)通过定期不定期的查宿舍，防止包夜上网、夜不归宿等现象的发生;(6)指导新生树立学习目标，使用正确的学习方法，形成良好的班风。
4. 辅导员助理的工作原则
(1)坚持正面引导的原则。辅导员助理是学生，但是在做学生工作的时候，又要超越普通学生的身份，对新生进行教育。应坚持正确的舆论导向，切忌将消极的情绪和思想传递给新生。辅导员助理不能因为自己的心情不好，而将这种情绪发泄到新生同学的身上，这样会让同学觉得助理情绪反复无常，引起反感，丧失威信，不利于工作，更不能将个人情绪性的言语和思想灌输给新生同学，不能将一些“消极避世”、“万事皆空”等所谓看穿世事的思想、观点传输给新生。他们是朝气蓬勃、充满信心和梦想的时代精英，不应该过早接受这些思想。
(2)坚持角色转变的原则。在不同的时段工作重心不同，需要及时转变角色。九月份，新生满怀希望，踏入渴望已久的大学校园，在军训期间，此时辅导员助理主要工作是保障新生的人身安全和财产安全，助理的角色应该是“贴身保姆”;十月份的工作重点是引导新生的大学学习和生活，角色扮演是“引路老师”;十一月份，是新生的一个心理迷茫期。高中时学习由老师安排，生活节奏紧张而繁忙，到了大学，一下子转变到需要自己安排，大学环境相对轻松和自主，有的同学一时难以转变，心理上就烦躁、迷茫、无聊。辅导员助理要多组织课余活动充实他们的生活，请老师或高年级优秀的同学传授经验，引导他们设计自己的大学生活，合理安排时间。这一阶段的工作重点是，多开展课余活动丰富新生生活，从心理上进行劝慰，角色是“知心朋友”。十二月份，天气寒冷，面临考试，助理要从生活上关照他们，从备考上帮助他们，扮演的是“信任学长”。
5. 辅导员助理工作方法
(1)从思想上去引导，使其树立正确的目标。只有改变了一个人的思想，才可能真正地改变一个人。因为新生在思想形成和发展上，都是不稳定的，都具有可塑性，所以辅导员助理对新生更要从思想上去正确引导，使其树立正确的观念和适当的目标，才有可能使其保持学习上的动力。可以邀请老师或优秀的高年级同学和新生多交流，多宣传时代精英、典范的先进事件和精神，有利于新生同学形成正确思想。
(2)从行动上去感化，做到以身作则。辅导员助理要多去新生宿舍，深入新生生活，了解问题，解决问题。要避免怕麻烦、烦躁、不耐心的情绪产生，对新生要多体谅、多宽容，用自己的行动去感化他们，用积极的做事态度去真心帮助他们。要求新生做到的事情，首先自己要做到。辅导员助理要注意自己的身份和行为，特别是在公开场合，以免影响自己在新生心目中的形象。
(3)从心理上去劝慰，做新生的知心朋友。了解新生的心理，才可能准确地把握他们的想法和他们面临的困难。新生初到学校，新的交际圈子尚未建立，面临环境和人际的双重陌生的窘境，心理上缺乏信任的朋友。这时助理要积极关心他们，和他们多谈心、多交流，赢得他们的信任，做他们心理上的朋友。[3]
(4)从态度上多宽容、少批评，做新生的贴心学长。对待新生态度要诚恳，不能摆架子。新生做事不成熟，做错事情是在所难免的，此时应该含有包容之心，而不应该一味地去责怪、去批评。以免拉开了与同学之间的距离，影响今后工作的开展。也不要事无巨细，一律包办。对新生同学，特别是对待新生班委，辅导员助理要多教导他们处理事情的方法，而不应该事情不问大小都一概包办，否则不利于新生班级的成长，不利于班委干部工作能力的提高。
四、辅导员助理在工作中应注意的问题
1. 关注“三类学生”
这三类学生是指，在学习上、经济上、心理上其一方面或者多方面较差的同学。这类同学心理上普遍反映为自卑，行为孤僻，交往面窄，这三类学生中经常有同学因为一方面的表现不佳而导致全面不佳，会产生自暴自弃、破罐破摔的心理，严重阻碍他们的发展。辅导员助理要特别关注他们，在物质上可请求学校提供帮助，在心理上要进行劝慰，对他们进行思想引导，帮助其树立正确的观念。
2. 注意安抚落选的同学
每个班级都有一些在能力或素质方面比较高的同学，这些同学对班级工作感兴趣，希望能担当班级主要干部，但是由于职位有限，不能完全满足他们的愿望。对于落选的同学，辅导员助理就要注意处理协调，做他们的思想工作，不能让落选的同学有思想包袱，以免影响大学生活和班级的团结。
3. 注重辅导员助理的自我修养
辅导员助理的自我修养，也是大学生自我成长的重要内容之一，作为身份特殊的辅导员助理更要注重自己的修养，注重理论学习。辅导员助理要教导新生，首先自己要有这个能力，思想上要成熟，行动上要稳重，语言上要和蔼，理论上要提高。要学习先进的思想理论，只有自己有过硬的知识水平才有能力、有水平管理好新生班级。
参考文献
[1]许海光.浅析高校辅导员助理[J].现代企业教育, 2009, (1) :171.
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