学院红十字会办公室工作总结

学院红十字会办公室工作总结（共12篇）

学院红十字会办公室工作总结 篇1

**学院红十字会办公室工作总结

办公室主任----徐媛媛

时光荏苒，白驹过隙，转瞬间一学期即将接近尾声。2012年在向我们招手，悉数本学期的工作，有过成功，不乏失败，畅享快乐，沉浸悲伤，庆贺收获，惋惜失去。但这纷纷扰扰的成败之余最值得赞赏的就是大家的努力。

开学至今，社团在学校领导与老师的指导下，在主席团的带领下，在团委其他各部的帮助下，遵循团结一致、合力奋斗的宗旨与原则，团结协作，统筹兼顾，和谐发展，全力发挥部门作用，积极履行部门职责，认真完成上级组织交予的各项任务并取得了一定的成绩，赢得了老师与广大同学的认可与好评。现将2011年下半年的工作情况汇报如下，恳请团委领导、老师审批、指导。

我于2011年9月开始担任**学院红十字会办公室主任，主要负责办公室的接待、组织活动事务、常规工作和财务整理等。一学期来，在领导的重视和关心下，在各部门的大力支持下，在各委员的配合协作下，我围绕办公室的工作特点和工作要求，认真履行自己的职责，扎扎实实地做好各项工作，较好地完成了工作任务。

工作简述

本学期我们社团举办了好多活动，去寿星园敬老院进行公益志愿服务、天天向上特教中心志愿服务、青年艾滋病同伴教育、艾滋病宣传周系列活动、**学院红十字会会徽设计大赛、大型无偿献血活动等。

工作成果

1.招新

10月份，我院红十字会展开了如火如荼的招新工作，大一新生踊跃报名参加，我们快速组建了一支中坚队伍。短短一个星期时间我们协会组织便充实起来并进行了一系列活动，我办公室委员是由汪静、段素、母荣飞、陈毛珍、李小君、李春、刘浩然、庞瑞豪组成的。这是一支坚定不移的奉行人道、博爱、奉献精神的队伍，他们迅速进入角色。、青年同伴教育及世界预防艾滋病日宣传活动

在省红十字会、欧盟亚洲艾滋病防治项目的大力支持下，我会举办了数次青年同伴教育培训班，我部门在活动中没有起到什么大的作用，但是我部的人积极参加培训，十分给力啊！而世界艾滋病宣传周活动作为青年同伴教育的延伸，我部的人也十分积极啊！嘿嘿，希望下学期继续保持啊！、寿星园敬老院志愿服务

寿星园敬老院是我们协会的一个特色活动，也是我会一直传承、发展的一个项目，更是我们奉献、付出的坚实平台。特别是12月份的挂牌仪式，我部成员在每一个环节都发挥了积极作用。、安徽天天向上特教中心

在会长的牵线下，我们协会成立了天天向上特教中心专项服务队，我们正在努力使她成为我们下一个专项服务基地，就像寿星园敬老院一样。我部成员积极参与其中。、大型无偿献血活动

年初媒体爆出了很多献血丑闻，郭美美事件更是在上流传开来。有人说，郭美美毁了中国红十字会。更有无数人在上对红十字会的无偿献血活动产生质疑，对我会开展活动造成了很大影响。但我们并没有消极，迎难而上。最终活动中的献血人数反而超过上年同一时期的100%。在我校引起很大的反响，受到上级领导和同学的好评。

三、工作中出现的问题及建议

在这些活动过程中我们做了很多，因为各方面的原因我们也遇到了很多困难，出现了很多问题。对于这些问题，我们必须要了解，这对于我会的成长来说是至关重要的。

1.准备不充分。这一学年中有很多紧急任务，上午通知、中午开会、下午进行，而协会中的大部分成员都没有过经验，着手起来比较困难，没有充分的准备是没办法很好的完成任务的。

2.活动安排紧密，没有休息时间。一个多月我们进行的活动大大小小有十个左右，大多数成员没办法接受这一工作强度，容易出现厌倦情绪，且占用了他们很多课外活动时间，也影响到他们正常的学习。

3.人员安排不合理。太注重活动的集体参与度往往会造成一部分人无事可做，而对活动失去兴趣。

4.各部门职责不清。各部门间的职责还没有划分很清楚，一些事情多个部门一起做使得事情复杂化，比较混乱，不利于很多资料的归集整理。

5.规章制度不健全。每个部门还没有一套比较合理的规章制度来约束内部成员，缺乏奖惩制度的管理控制。

6.我觉得社团部门与部门之间的交流还有不够，需要加强。

7.每次集体会议的时候，总会有个别人员会迟到。这虽然不是什么大的问题，但是“千里之堤毁于蚁穴”。所以，我们要看重那些小的细节，做好每一个小的细节，是我们的这个部门发展的更好。

记得以前在杂志上看到这样一段话，希望大家共勉：有位哲人说：社会就象一锅沸腾的开水，关键看用什么材料投入。

第一种是生鸡蛋，结果被煮硬了，从生动鲜嫩变成凝固僵硬。很多人就这样被社会煮硬了，不再有梦想与鲜活。

第二种是胡萝卜，结果被煮软了，从鲜挺挺的胡萝卜变成软塌塌的胡萝卜泥。这是一个人随遇而安，迁就规则的结果。

第三种是茶叶，干巴巴的茶叶在水中渐渐舒展开来，一锅清水变成沁人心脾的香茶。当人被世界改造时，是一种滋润的、舒展的、找到自我的状态，同时又在凭着自己的力量改变世界。

学院红十字会办公室工作总结 篇2

一、工作性质

1. 协调性。

办公室是个综合协调部门, 协调着学校与学院、学院与学院之间的各种利益关系;协调着学院内部管理者和教职员工、教师之间、教师与学生之间、教学工作与科研工作之间等工作关系。

2. 服务性。

学院办公室是综合性办事机构, 起着上下承接、左右沟通的纽带作用, 是科研和教学的后勤服务部门。服务是办公室一切工作的出发点, 无论是日常事务还是阶段工作, 都基于服务性质;无论对待上级领导还是基层部门的同志, 按照程序, 都要提高服务的主动性。

二、工作职责

明确工作职责, 发挥服务功能, 是做好办公室工作的关键。认真学习和领会办公室工作要求, 明确办公室岗位工作职责, 树立为广大教职员工服好务、服务好的意识, 勤勤恳恳做事、踏踏实实做人。

1. 明确办公内容, 分清主次, 做好日常工作。

办公室工作错综复杂, 千头万绪。办公室主任和工作人员必须管理好日常性事务, 保障学院教学、科研、行政和后勤等顺利开展。按照学校有关部门要求, 按时上报各类所需材料, 确保各项工作顺利、及时得到落实, 如办公室实验室安全检查、日常考勤、参加会议、各类报表、及时提醒领导、各相关教师上报材料等。做好收发和整理文件、信件和传真;做好网站材料的收集整理, 会同学校科技管理部门做好网站的建立和维护工作;做好各项会议记录, 及时办理和催办有关工作, 确保上级文件和领导布置任务的有效落实;做好本科生、研究生的日常教学、考勤和管理、教育和科研通知等工作;做好学术厅、会议室等公共办公区的日常清扫、维护和整理工作, 确保其正常发挥功能。按需领取、购买、分发办公用品, 做好服务工作。及时做好新调入员工的接待、报到及与有关部门沟通等服务工作。

2. 明确细则, 提前规划, 做好年度工作。协助学院领导统筹安排每年要开展的重要工作和活动。

高效全面传达学校相关政策, 做好职称评定工作, 维护教职工的权益。协助学校资产管理部门, 做好实验基地、办公区、实验室、研究生工作室的改造装修和电话迁移、网络安装等, 不断改善办公条件。会同有关部门, 做好基础设施建设、设备购置的预算和设备的招标、采购、安装调试及账目报销等工作, 做到合理节约使用资金, 确保专款专用。做好学院大型会议的组织、资料的准备、会场的布置、专家的接待和会后材料的整理等工作。做好学院的工会工作, 按时收缴上交会费, 做好各项福利的落实工作, 积极倡导教职员工锻炼身体, 健康工作。

3. 认真做好上级各部门和学院领导交办的其他工作。对发生的各种随机性、偶然性事件要及时、灵活、负责处理。

三、工作人员能力要求

1. 过硬的政治素养和思想作风。

加强政治理论学习, 要深入贯彻科学发展观, 增强政治敏感性。在工作计划与实施中把握好政治方向, 掌握好政治动态和政治方法。办公室工作需要忠诚可靠、清正廉洁、业务精湛的队伍, 良好的政治素养和思想道德水平是做好工作的保障。

2. 服务大局的能力。

立足改革和发展的大局, 提高工作的主动性、预见性和计划性。树立全局意识, 以集体利益高于个人利益, 对工作中的主要内容全盘掌握, 对工作重点和主要问题置于全局中考虑, 做到思想与全局一致, 目标与大局同向, 服务与大局同行, 才能得心应手地处理好事务。办公室工作无小事, 必须高度负责地完成每项工作。

3. 协同作战的能力。

办公室的工作性质决定着工作人员必须具备团结协作的意识和能力。由于分工不同、人员思想不同、利益关系牵扯等多种原因, 工作中不可避免出现各种矛盾, 只有理顺单位内部各部门的关系, 排除干扰, 统一各部门的认识和步调, 调整和处理好这些关系, 避免和减少各种摩擦, 办公室人员团结一致, 互相配合, 才能创造出良好的工作氛围, 做好办公室各项工作。

4. 周到细致的能力。

对自己经受的每一项工作都应该认真对待、考虑周全。不但要善于解决问题, 而且要善于发现问题、提出问题。

5. 不断学习的能力。

当今社会, 不加强学习就无法胜任工作。学习政治理论、政策法规、岗位技能, 树立终身学习的意识, 不断积累知识和经验, 拓展思路, 提高综合素质。工作中不断更新知识, 不懈奋斗, 跟上时代步伐, 掌握科学理论和现代办公技术;经常学习和借鉴他人经验, 才能避免因工作经验缺少而带来的不足或错误, 不断总结和吸取自身教训, 才能努力提高自身业务素质, 让工作更上一层楼。

参考文献

[1]任小曼, 宋士花.高效系部办公室主任的角色定位[J].职业圈, 2007 (6) , 43.

[2]李福海.管理学新论[M].成都:四川大学出版社, 2002.

学院红十字会办公室工作总结 篇3

一、干事纳新

九月，各部门纳新之际，管理学院又迎来了一些新的面孔，为了保证院红十字协会有新鲜的血液注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展红十字会的工作，实现红十字会人员的新老交替，培养和壮大红十字会队伍，我们开始了红十字会的宣传工作，鼓励他们积极踊跃地参加红十字协会。9日晚上7点，11级各个班的新生都来到1号楼面试自己要竞选的部门。经过两小时的激烈竞选，我们红十字会迎来了9位新干事。

二、招募新会员

九月下旬，干事纳新告一段落，红十字会又迎来了一项新的任务——招募新会员。多年来，学校一直重视红十字工作，每年发展新会员，并经常开展以红十字精神“人道，博爱，奉献”为主题的各类活动，涌现出了许多优秀会员。此次纳新，主要面向11级的新生，当然也有少数09级、10级的同学。此次会员纳新又使我校的红十字会变得更加庞大，我校目前共有会员3334人。

三、回收旧衣物

严冬将至，为了给困难环境下的人们送去温暖，11月14日晚我校管理学院红十字分会携手青年志愿者协会，举办了回收旧衣物爱心活动。据不完全统计，我校有近200名同学登记捐献旧衣物。此次旧衣物回收活动，不仅给困难地区送去了温暖，并在学校中树立相互关爱、无私奉献的观念，进一步弘扬了红十字会 “人道、博爱、奉献”的精神，促进校园精神文明建设。

四、运动会急救

五、旧衣物捐赠

寒冬已至，为了给福利院的孩子们送去温暖，12月9日，我校管理学院红十字分会携手青年志愿者协会，将回收的旧衣服进行打包处理后，捐赠给福利院的孩子们。“衣暖心，情暖民”爱心捐赠旧衣活动持续了近2个月。该回收活动的开展将进一步提高我校学生爱心捐助意识，给福利院的孩子们带去温暖，并在学校中树立相互关爱、无私奉献的观念，进一步弘扬红十字会 “人道、博爱、奉献”的精神，促进校园精神文明建设。

六、精神疗养院

2月25日上午，我们管理学院红十字会干事们一同组织并前往福州市精神疗养院进行慰问活动。在医院护士的引导下，我们来到了医院的住院区，与病人接触，进行慰问活动。精神疗养院慰问活动的开展将进一步提高我校学生素养，并在学校中树立相互关爱、无私奉献的观念，进一步弘扬红十字会 “人道、博爱、奉献”的精神，促进校园精神文明建设。

七、院运动会

八、512助残晚会彩排系列活动

为了迎接第65个世界红十字日及5月20日全国助残日的到来，5月12日下午，福建中医药大学管理学院红十字分会前往福州市省残疾人体育运动管理中心开展以“凝聚人道力量，共建你我家园”为主题的同人助残爱心奉献活动。“凝聚人道力量，共建你我家园”同人助残之行的爱心奉献活动，不仅让同人助残的成员感受到社会对他们的关爱，同时也体现了我校杏林学子的社会责任感，彰显“人道、博爱、奉献”的红十字精神，弘扬中华民族关爱他人的传统美德。

九、520助残晚会演出

学院红十字会办公室工作总结 篇4

总结

不知不觉一个学期过去了。在这个学期里，我协会举办了三次活动，这些活动总结如下：

三月份，为迎接植树节，我协会成员及志愿会员与青志协成员一同来到图书馆后面，准备好了几十棵树苗，会旗以及种树用的工具（桶子，锄头，铁锹），在图书馆后面的草坪上种下了各院分会买的树苗，并给树苗取名为“爱在成长”，整个树林的名字为“志愿林”,标榜着志愿者的风范和精神。植树结束后，全团人员进行了合影。后期，对树的维护也进行了一定的工作；

四月份，为增强同学们的对红十字的了解及增加同学们的医疗知识，我协会举行了医疗知识竞赛，给学生提供了一个学习医疗的平台，同学们积极踊跃地参加，表现得很不错；

五月份，为庆祝世界红十字日，唤起同学们的博爱奉献意识，将红十字会“人道、博爱、奉献”的精神发扬光大，在第65个世界红十字日，在这个特别的日子里，我院红会在五·八博爱周期间围绕红十字日开展了以“博爱”为主题的征文比赛。

以上为我院红十字会的学期总结。以下为我院红十字会的学期计划：

（一）、三月份，为迎接3·12植树节，我协会将和青协同志们一起举办植树节活动，宣扬植树节精神，宣传保护环境，爱护一草一木；

（二）、四月份，为加强同学们对红十字的熟悉度和医疗知识的了解，我协会将为同学们准备一个了解医疗知识的平台，举办了医疗知识竞赛；

（三）、五月份，为庆祝5·8世界红十字日，开展纪念“5·8世界红十字日”活动，为纪念第65个“5·8世界红十字日”，坚持大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，开展红十字宣传活动，我协会将进行为期一周的以“博爱”为主题的博爱征文比赛。

学院红十字会办公室工作总结 篇5

一、准确把握督查督办工作的主要内容

把握督查督办工作的主要内容, 即明确哪些工作应该归办公室督办, 是做好督查督战办工作的前提条件。学院的主办单位不同, 隶属关系不同, 办学方向、专业设置不同, 督查督办的主要内容有不同。我院作为市级政府主办的医卫类高职学院, 督查督办工作的内容主要包括:

1.上级党政部门、教育、卫生行政主管部门及其他部门下发的重要文件及学院文件有关重大决策、工作部署的完成落实情况;

2.学院党委会议、院长办公会议、党政联席会议及其他重要工作会议决定的完成落实情况;

3.学院发展建设规划、年度工作计划和阶段性工作任务的完成情况;

4.学院领导批示的重要事项及有关重大的热点、难点问题落实情况;

5.学院领导批示的群众来信来访中需要督办的事项;

6.需要检查和督促落实的其它事项。

二、认真执行督查督办工作的应有原则

督查督办工作是实施领导过程中的一个必不可少的重要环节, 这是领导赋予办公室的一项重要工作职责, 必须坚持其原则性:

(一) 实事求是原则

督查督办工作必须做到全面准确、实事求是, 全面、客观、公正、真实地反映情况, 有喜报喜、有忧报忧, 让领导了解真实情况, 掌握第一手材料, 从而有利于作出正确判断和决策。要善于对督查督办情况进行综合分析、深入挖掘事实真相、本质规律, 在客观陈述督查督办事实的基础上, 透过现象看本质, 寻找规律性, 提供深层次、高质量的督查督办情况记录或报告。

(二) 注重时效原则

督查督办工作贵在时效性, 要积极做好事前、事中督查, 一般不做事后的督查。要善于把时间观念渗透到查办工作的各项步骤中, 决策一旦形成, 就应该有计划地进行督查, 确保决策的贯彻实施。

(三) 突出重点原则

高职院校办公室的督查督办工作应该坚持围绕贯彻落实党的路线、方针政策, 学院重大决策和部署, 关系学院发展大计、师生员工切身利益等重点、热点问题进行。应该围绕学院教育教学的中心工作、突出以学生为本、突出重点工作进行, 切忌眉毛胡子一把抓。

(四) 帮助指导原则

高职学院办公室要充分发挥桥梁纽带作用和自身作为综合管理部门在掌握信息、把握政策、理解决策等方面的优势, 坚持“督促中有帮助、检查中有指导”的原则, 做好服务督办工作。

三、切实掌握督查督办工作的有效方法

督查督办的目的就是着力治慵治懒、提能增效, 切实解决工作中不作为、乱作为、慢作为和推诿扯皮等现象, 提高办事效率。作为基层单位的职业院校, 必须切实掌握好督查督办的有效方法, 达到既不使执行部门反感, 又能切实抓好落实的工作目的。

(一) 服务性督查

在督查督办工作中, 承办部门常常会反馈:领导批示事项需要几个部门之间共同办理;部门职责存在交叉而出现意见分歧;甚至出现部门之间相互扯皮, 互相推诿等。有时, 承办部门在工作过程中会遇到一些困难和问题。因此, 办公室督办人员要积极主动地为承办部门理顺关系、化解矛盾, 要根据实际情况予以帮助和指导, 要积极地为承办部门创造有利于工作落实的条件, 要在督查督办中加强服务协调, 在服务协调中促进督查事项的尽快落实。

(二) 调研性督查

督查督办与调查研究都是高职院校办公室的主要工作职能, 督查督办工作只有与调查研究有机结合起来, 才能掌握落实过程中出现的新情况、新问题。因此, 办公室督查人员应当把调查研究作为搞好督查督办工作的基本功, 对决策落实的进度、结果, 或不能落实的原因和症结, 存在的困难和问题等进行深入调查, 仔细分析, 及时向领导反馈, 以便使落实中的问题及时发现, 及时解决, 加强督查工作的针对性和有效性。

(三) 联合性督查

针对高职院校督查内容的实际情况, 督查工作往往牵涉到教育教学、专业建设等工作, 因此, 督查工作既要发挥办公室督查的主观能动性, 又要充分调动各有关职能部门的积极性和主动性, 组织开展联合督查, 提高督查实效。如办公室与教务处、督导评估室等部门共同组成督查协作组, 深入到学院各系部, 就人才培养评估工作进展情况进行督查, 发现问题, 及时提出整改意见, 收到良好效果。

(四) 通知性督查

通知性督查是督查督办常用的的方法, 一般通过发送通知方式, 对承办部门提出督查事项要求。我院根据需要督办工作的情况, 一般采用口头通知、电话通知、通过内部办公系统发放电子通知、发送督查督办书面通知单等形式进行。通知性督查要明确催办事项、完成时间, 承办部门要将落实情况反馈, 提高工作效率。

四、有效落实督查督办工作的各项意见

(一) 规范督查制度

为进一步提高工作效能, 改进工作作风, 建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制, 促进重大决策部署和各项工作的落实, 学院制定了《督查督办制度》, 明确了学院党政办公室是督查督办工作的责任部门。办公室按制度办事, 工作有布置、有检查, 做到布置一项工作就把它落到实处, 抓一件是一件。

(二) 落实反馈意见

通过不同方法督查, 办公室拟定对督查事项落实情况的督办意见, 承办部门直接给出承办反馈意见。办公室主任对意见进行认真分析, 并根据督办时掌握的情况, 通过协调、服务, 给予积极的帮助支持, 使督办的工作顺利落实。同时, 办公室主任还将重要工作、重大问题的督办意见向领导报告, 使领导心中有数, 清楚哪些重要工作已经完成, 哪些工作落实有困难及困难的原因、问题的症结。

(三) 注重督查结果

因为督查督办的目的是保证政令畅通、提高工作效率, 促使重大决策和重要工作部署顺利付诸实施、及时变为现实;或者及时发现重大决策和重要工作部署难以实现的原因并找出解决问题的办法。所以, 督查工作是为落实而督查, 不是为督查而督查。过去, 办公室人员认为, 只要对需要督查的工作进行了督查, 就是履行了办公室的工作职责, 落实不落实是其他职能部门的事情, 不是办公室的事情。因此, 他们注重督查的过程, 而不注重督查的结果。而现在, 办公室在进行督查督办工作时, 注重督查方法、注重督查过程, 更注重督查结果。坚持以结果为督办导向, 要求落实的工作都在办结期限内落实, 要创造条件才能落实的, 尽量创造条件落实。

督查督办是高职学院办公室的一项重要职能, 通过加强办公室督查督办工作, 发挥好参谋助手作用, 更加及时、准确、具体地掌握学院重要工作进展情况, 促进决策有效落实, 同时针对存在问题与不足提出新的要求和意见, 能有效地解决工作安排过多、落实不足问题, 切实提高工作效率和工作质量, 促进学院科学发展。

参考文献

学院红十字会办公室工作总结 篇6

第一章 总则

第一条 名称广州体育职业技术学院红十字会（以下简称红十会）第二条 性质：红十会是在校团委领导和上级红十字会的指导下，以学生为主体，师生共同参与的卫生救护、社会福利的中国红十字会基层组织。

第三条 宗旨：红十会以人道、博爱、奉献的人道主义精神举办了各项活动，促进我校学风建设和精神文明建设，贯彻国家的教育方针，为拓展大学生的综合素质服务。

第四条 服从校团委和上级红十字会的领导安排，密切团结联系各个学校组织。

第二章 基本任务

第一条 宣传贯彻《中华人民共和国红十字会法》和《中华人民共和国红十字标志使用办法》。

第二条 配合学校素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，使广大红十字会员成为受益者、服务者和参与管理者，促进学生德智体美全面发展。

第三条 在学校内外广泛开展体现人道精神的救死扶伤、护危救济、敬老助残、尊师爱幼等助人的活动。第四条 开展思想品德、卫生与健康等相关知识教育。

第五条 参与献血工作，推动无偿献血；协助各级人民政府开展无偿献血的宣传工作对先进的单位个人进行推荐并申请表彰奖励。

第三章 会员

第一条 入会原则：凡我校学生，承认《中华人民共和国红十字会法》和章程，热心红十字事业，志愿为社会、集体他人献爱心，交纳会费的，可以自愿参加红十字会，成为红十字会会员。

第二条 会员的权利：有选举权、被选举权和表决权；佩戴红十字标志；监督红十字会各干部的工作，并有权提出批评和建议；享有“红十字标兵”“红十字会先进工作者”的评选资格。

第三条 会员的义务：遵守《中华人民共和国红十字会法》和本章程；参与红十字会举办的活动，完成红十字会交办的任务；维护红十字会的合法权益。

第四条 红十字会会员有退会的自由。

[退会手续流程]递交申请（说明情况）——经过组织审核——同意退会

第五条 对在红十字工作岗位上做出显著成绩的干部和志愿者，有模范事迹的会员，各级红会应给予表彰奖励或授予荣誉会员称号和颁发荣誉证书、奖章。第四章 机构设置

设置秘书部，外联部，教育部，宣传部（设立正副部长）秘书部：主要负责文件整理以及通讯联系 外联部：主要对外拉赞助以及与各高校密切联系 教育部：主要传授有关“无偿献血”方面的知识 宣传部：主要宣传“无偿献血”知识

第五章 管理制度

第一条：建立档案管理制度

1、开展红十会各项工作和活动，均留有原始资料。

2、资料包括：

A.开展学校红十会工作网络图。B.红十字理事会组织、会议记录。

C.红十字会员登记册，新入会申请单、名单。D.入会誓言。

E.开展红十会工作计划、总结。F.红十会大活动记录。

G.红十会骨干培训、好人好事、服务等记录 第二条：志愿者招募制度

1、实行自愿为原则报名，经过初级专业知识培训上岗。

2、正式会员颁发会员证。第三条：急救知识培训制度1、2、各会员应尽义务参加急救知识培训。适当参加讲座培训。

第三条：志愿服务小分队管理制度 各小分队必须服从上级管理与安排

第四条：会员时间认证制度和会员激励制度

（1）对红十会会员在规定年限内符合要求自动退团的，可获得由学院颁发的红十会素质认定证书。

（2）红十会会员综合考核是评选红十会先进个人、评选校级优秀学生干部的重要依据;（3）凡通过考核者可参加本学红十会评优评先，并且给以一定的基础奖励，可推荐上报学院团委参加评优评先，可优先参加外出交流活动资格;（4）凡不能通过考核者，将按相应的制度做出处理。

第六章 附则

本章程通过之日起生效，并报校团委备案。

本章程的解释权属于广州体育职业技术学院红十字会。

广州体育职业技术学院红十字会

学院红十字会办公室工作总结 篇7

——2011年母亲节活动策划书

一、活动背景

一年一度的母亲节即将到来，作为大学生的我们，可曾想起含辛茹苦养育我们的母亲？可曾想过通过一种什么方式来表达对母亲的爱？而现在，广东技术师范学院北区红十字会将与广东药学院共同合作举办以“庆祝母亲节，献祝福，致感恩”为主题的母亲节活动。我们希望通过此活动，为我院学子提供一个为母亲献上自己真挚祝福的平台，籍此弘扬中华民族孝敬父母，关爱父母的传统美德！如果爱，那么请深爱吧，让我们用行动来祝福母亲，感恩母亲吧！

二、活动目的尽我们大学生的绵薄之力给我们的母亲送上一份小小的祝福，让同学们更懂得“母亲”的含义。通过此活动，丰富大学生校园生活，增强我院学子孝敬和关爱父母的家庭责任意识，弘扬中华民族孝敬父母，关爱父母的传统美德。

三、活动主题

庆祝母亲节，献祝福，致感恩

四、举办单位：广东技术师范学院北区红十字会

合作单位：广东药学院“深蓝”团队

五、活动对象

广东技术师范学院北区全体同学

六、活动时间

2011年4月27日中午和晚上

七、活动内容

活动一：“为母亲送上节日的祝福”——心愿祝福卡

活动二：“感恩母亲、关注女性健康”的主题讲座

八、活动前期准备

1、由会长（王尔迪）主持开会，副会长、各部门部长和副部长参加，各抒己见，从总体上构思活动的举办，勾勒出活动的轮廓，为活动的顺利开展奠定思想基础。

2、由宣传部撰写策划书，明确各个活动的流程，安排人手，进行工作上的分配。

A、活动策划总负责人：邵炽雄

B、活动一之主要策划人：何斯洁（负责人）、陈远、张二妹。

活动二之主要策划人：唐想（负责人）、李亭瑶、罗晓霞、3、通过出海报、走访宿舍等形式来进行活动的宣传，增强活动的宣传力度。

（1）出海报。

A、由宣传部干事（陈远）购买宣传所用物品（海报纸、大头笔、画笔等），具体费用向秘书部报销。

B、由红十字会宣传部全体人员共同负责，出海报时间：2011年4月23日、4月24日晚上（暂定）。参与人员：邵炽雄、何斯洁、唐想、李亭瑶、陈远、罗晓霞、张二妹。

（2）走访宿舍。

A、由宣传部干事（陈远）负责宣传单制作，提交部长（邵炽雄）审核通过即可打印。具体费用向秘书部报销。

B、走访宿舍的时间：2011年4月25日晚上（暂定）

走访宿舍的人员：每个部门派3～4个人，大概需要14个人，即每栋宿舍最起码有2个人负责。由各部门的部长安排人手，由会长（王尔迪）负责统筹。

4、宣传时间：2011年4月24日～27日。

九、活动流程：

（一）活动一：“为母亲送上节日的祝福”——心愿祝福卡

1、活动简介：由广东药学院提供祝福卡片及礼品，由广师北区红十字会负责卡片祝福语的收集以及祝福卡片的邮寄，统筹整个活动的进行。

2、活动负责人：何斯洁、陈远、张二妹

工作人员：李少玲陈晓慧 吴悠 赖远恒李元斌

参加人员：北区全体同学

3、活动时间：2011年4月27日（星期三）中午11：30——13：00

活动地点：饭堂门口

4、活动流程：

A、由何斯洁统筹，活动开展之前申请好场地，检查活动所需物质（如卡片、礼品等），避免出现缺漏情况；

场地申请：张二妹【保卫科（饭堂二楼）申请场地】

桌椅申请：何斯洁【向学生会借】

备注：所有申请必须在4月25日或26日前完成。

B、27日那天，负责人（何斯洁、陈远、张二妹）全权负责活动的开展，工作人

员听从负责人的工作安排，做到活动的有序开展。负责人及所有工

作人员都要提前30到40分钟到饭堂门口布置现场（搬桌椅、准备

卡片、笔、礼品）。

C、活动期间，红十字会副部级职位以上的人员如无特殊情况都要到现场帮忙，进行一些工作上的指导，但负责权归于活动的负责人所有；另外，干事们尽量都到现场帮忙，参与此活动，以支持此活动。

D、活动期间，每个同学写一张卡片，就赠送一份礼品（大概300份，礼品送完

即止）；

E、活动结束后，所有参与此活动的人员都帮忙收拾场地；另外，由活动的负责人、所有工作人员及秘书部的成员负责祝福卡片的邮寄工作。邮寄工作必须在母亲节来临前一个星期完成，具体费用由秘书部支付；

F、活动期间的音响等播音器由胡学焜、陈百羽负责，拍摄工作由王尔迪、詹敬伟负责；具体的信息传达由秘书部负责（活动负责人与工作人员直线联系，方便工作的开展）；

5、如有问题，请联系活动负责人（何斯洁）或活动总策划人（邵炽雄）。

（二）活动二：“关于感恩母亲、关注女性健康”的主题讲座

1、活动简介

讲座的主要内容是讲解各种与母亲所处年龄阶段相关的科学知识，讲解如何科学地关爱处于这个时期的母亲，使得广大学生懂得如何爱护我们处于这个特殊年龄阶段的母亲，让同学们懂得“尽孝心”，同时更要懂得如何“尽孝行”。我们要让母亲们得到更好的关爱，让所有的母亲更健康美丽。

2、活动负责人：唐想、罗晓霞、李亭瑶

工作人员：红十字会全体干事

参加人员：北区全体学生

3、活动时间及地点

时间：2011年4月27日晚上19：30点～21:30

地点：A栋6楼阶梯教室

4、活动流程

（1）前期准备

A、申请阶梯教室（曾杰银）

B、准备抽奖箱和150张小份的白纸（陈彦萍、黄升锦）

C、准备活动过程中用以派发给参与讲座的同学的小礼品与奖品（罗晓霞、李亭瑶、陈远、张二妹）

D、与广东药学院“深蓝“团队联系，邀请当晚的讲师（王尔迪）

（2）活动的开展

A、所有的工作人员提前30分钟到达场地，安排好场地的布置和现场设备的调试，包括制作开场时用的PPT及开场音乐。（陈百羽）

B、工作人员引导前来的同学有秩序地签到、进入会场，并负责维护现场秩序。（辛敏妍、杨秋霞、盘火生、黄丽琼）

C、工作人员进行现场拍摄。（刘思锴、谢积成）

D、主持人介绍前来讲课的老师，并欢迎老师开始讲座。（曾杰银）

E、讲座正式开始，讲座一般进行一个小时左右。中间老师可能会与同学进行互

动，此时主持人可负责递麦克风。（曾杰银）

F、讲座到尾声时，讲课内容结束，可由主持人组织现场同学提问活动，可以针对讲课内容或是任何关于母亲健康的科学知识进行提问，主持人将负责现场的递麦克风工作并且派发礼品奖励参与互动的同学。（曾杰银）

G、主持人调解气氛，进行抽奖环节，工作人员递上抽奖箱，派发奖品（陈晓慧）H、讲座结束，工作人员组织同学有次序地离开现场，并在出口处向参加讲座的同学发放小礼品，主持人同时提醒有意愿留下咨询老师的可以留下继续交流。（郭旖奇、吴悠）

I、活动结束，全体工作人员留下与老师合影留念。

J、邀请嘉宾（其他校区红十字会的有关负责人）【卢晓平】

5、注意事项

（1）、工作人员须于活动之中相互协助伙伴的现场拍摄以及组织参与讲座的同学进行签到、派发奖品。

（2）、承办单位需提前些天申请活动所需的场地、物资，准备周全。

（3）、可适当安排一些工作人员参与工作，保持现场秩序的安定。

（4）、组织加大宣传，吸引更多的同学过来参加讲座，让更多同学加深对此公益活动的了解，望更多的成员也可积极参与。

6、具体的信息传达以及辅助活动负责人统筹现场活动的开展由秘书部负责（沈文英 梁宇婷）

7、如有问题，请联系活动负责人（唐想）或活动总策划人（邵炽雄）。

十、经费预算

视活动的具体需要。

十一、注意问题

1、活动开展之前，活动总策划人必须与广东药学院加强联系，做好各种准备工作，确保活动的顺利进行。

2、活动期间，各工作人员要听从活动负责人的安排，如有问题请及时联系会长（王尔迪）、副会长（胡学焜、吴卓婷）或活动总策划人（邵炽雄）。

3、宣传部必须做好应对突发事件的准备。

附：王尔迪***（610919）

胡学焜***（619214）

吴卓婷***（656516）

邵炽雄 ***（618180）

活动一负责人何斯洁***（697024）

活动二负责人唐想***（617464）

此活动最后解释权归广东技术师范学院北区红十字会所有。

广东技术师范学院北区红十字会宣传部

学院红十字会办公室工作总结 篇8

1 严格“办文”程序, 把握“办文”技巧

公文处理是高职院校学院办公室的基本业务之一, 包括收文办理、发文办理和整理归档三部分。笔者认为, 学院办公室在办文过程中, 要根据中办发[2012]14号文件精神, 严格遵守办文程序, 比如收文中要遵循签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复等程序;发文要严格遵循复核、登记、印制、核发等程序;需要归档的公文, 应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定, 及时收集齐全、整理归档。

要想做好高职院校学院办公室公文处理工作, 办文过程中除了要严格遵循办文程序外, 还应该要把握办文技巧。主要有几个方面:第一, 大局观念, 协调各方。公文处理工作扮演着信息接收点与中转站的角色。办文过程中应当站得高、看得远, 树立大局意识和全局观念, 协调各方, 确保学院教学科研等工作有序开展。第二, 分清主次, 把握急缓。学院办公室每天会接到大量公文, 首要做好签收、登记等基础工作;其次要理清公文类别、甄别公文的主次急缓, 保证紧急公文和重要公文先办理。要牢记“急件先行”的准则, 拿到急件、要件在第一时间就要请示主任提出拟办意见, 再由分管院领导做出批示, 进而转发给承办部门加以办理, 并督促承办部门按期办结, 确保工作及早落实。第三, 明确权责, 妥善协调。想做好公文处理工作, 除了要踏实、严谨, 还要有灵活、创新。比如, 当某份公文需由两个或两个以上部门承办时, 有时也难免出现部门之间相互推诿责任的状况。此时办文秘书要保持头脑冷静, 要了解事情原委, 向院领导反映承办部门的意见, 请示院领导提出解决方案。与承办人交流时, 要注意态度与沟通方式, 既要准确传达上级意见, 还要让对方欣然接受、以积极的态度承办工作。

2 发挥功能作用, 提高“办事”效益

新形势下, 学院办公室要把握办事原则, 提高办事效益, 要充分发挥职责功能作用。第一, 要充分发挥桥梁纽带作用, 促进领导班子团结。在学院建设与发展过程中领导班子成员之间难免发生工作分歧, 在这种情况下, 办公室作为领导班子的直接服务者, 难免会感到无所适从或束手无策这个时候, 发挥办公室的“桥梁纽带作用便显得尤为重要, 客观公正、积极有效地进行干预和沟通, 可以合理避免或减少不和谐的因素, 可以有效消除或缓解班子成员之间的分歧或矛盾, 促进领导班子的团结和谐。

第二, 要把握分寸, 妥善处理应急事件。学院办公室作为突发性事件的“第一知情者”和“第一面对者”, 必须扎实掌握一些处理突发事件的方法和技巧, 从而为科学处理突发事件奠定基础。一是要坐到急事冷静处理。学院办公室人员在面对突发事件时, 要具备较强的政治素质和心理素质沉着冷静的思考, 不冲动;第一时间将情况进行上传下达, 不拖延;有条不紊地协调处理, 不盲动。从而起到稳定人心、稳定局势的作用, 使突发事件的处理工作能够有条不紊地进行。二是要做到杂事妥善处理。学院办公室在面对突发事件时, 首先要明确自身定位, 不越粗代疱, 及时将事件情况上报责任部门主管领导, 并及时通知相关责任部门进行处理, 而不是全管全包;其次要切实发挥协调职能, 促使相关部门在事件处理过程中相互配合、密切合作, 防止疏漏、杜绝推诿扯皮, 确保事件处理有序、高效进行。三是要做到难事耐心处理。学院办公室在面对突发事件时, 要积极主动的协调相关部门进行处理, 不逃避;要敢于迎难而上, 认真梳理事件的来龙去脉, 不退缩;要敢于负责, 既要坚持一般情形下“谁主管、谁负责”的原则, 又要坚持紧急情况下“谁先得知, 谁先处理”的原则, 不推诿, 避免事态失控。

3 抓好“办会”环节, 确保“办会”质量

学院办公室日常工作中, 办会是重要的一环。在实施过程中, 要具体抓好以下三个环节。

一是要做到会前精心组织。首先, 会议方案要细。方案的制定要建立在考察、调研、沟通、思考的基础之上。会务方案要将分工细则、经费预算、议程安排、准备文件、会场布置、接待服务、会议编组、后勤保障等方方面面的问题考虑和安排好。其次, 落实要精。方案确定后, 应根据会议规模决定是否召集相关的部门或人员召开协调会和分工会, 确保会议任务在第一时间下达给相关人员。会议检查要求会务工作者亲力亲为。要对照会议安排巡查一下会场座次有无疏漏, 有无错排、漏排的现象;要巡查所分发的会议材料, 特别是发给参会领导的会议材料是否足够、顺序有无差错、文件内页有无缺码等;要巡查会场的音响视频设备是否正常运行、影音资料是否分门别类备好等。

二是要做到会中细致服务。首先要做好会务接待, 如签到桌要安放在会场入口处醒目位置。会务人员要主动引领与会人员找到自己的座位, 使其有序就位。其次, 要主动细致地做好会场服务, 主要包括会议记录、影音多媒体调试等场内服务, 还有安排会间服务以及食宿、人员接送、医疗安保等场外服务。最后, 尤其需要关注的是会议进行中可能发生一些临时变动, 如调整议题、增加与会人员以及其他特殊情况。会务人员要及时向领导请示, 并根据领导的指示妥善处理, 确保会议按照既定议题进行。

三是要做到会后督办。会议的总结和建档是会务工作创新的源头。而创新的源头在于继承, 在于对以往经验的不断总结和升华, 会后的总结和交流也显得尤为重要。因此, 在条件允许的情况下, 办公室应在会议结束后的第一时间召开一次会务工作总结交流会。大家将本次会议的亮点、不足、遇到的难题以及办会心得进行简单梳理, 从而促进整体工作的创新。

参考文献

[1]中办发 (2012) 14号.党政机关公文处理工作条例.

[2]张凯, 于喜海.浅谈高校办公室会务工作中的精细化管理[J].中国电力教育, 2013 (1) .

学院办公室工作总结 篇9

一、形象上新改观

1、硬件方面：

（1）重新布置了我系学生会办公室，规范工作间。配备必要的办公用品，并为各部资料柜配锁，避免了各部资料的丢失。

（2）把签到本和请假本等标明用途，并用支架固定在签到桌上。避免了堆积在桌子上容易发生混乱的情况，美观且方便。

（3）规范了学生会电话和电脑的使用，保障了学生会各项工作的正常进行。负责学生会电脑的日常维护，在电脑维修期间，保证学生会资料的完整性。

2、软件方面：

不断培养学生会成员的整体素质。这一学年来，办公室协助主席团及时开展成员业务培训；对本部门成员进行细节问题的改正，如公文写作格式，文明交往礼仪，值班时注意问题，还鼓励各成员写值班日志，进行多方面的交流与沟通，着重素质提升。

二、制度上新突破

制度的修订与拓展是办公室的重点工作之一，这一学期办公室在制度修补与完善上有了很大突破，日益全面化、规范化，并继续不断完善办公室及整个学生会的工作机制。充分发挥办公室职能，做好办公室的中枢协调作用。

1、准确及时召集各种会议，确保各次会议正常召开。

2、建立严格的值班工作制度，确保准时及时上情下达，下情上报。使学生会各项工作信息畅通。

3、起草完善学生会各项工作制度，考评制度，确保各项工作有章可依及其高效性。与主席团一起讨论修补了会议、值班、卫生等规章细则及考勤处罚、物品支领等各类规范，特别是本学期办公室全体成员在与主席团的不断商讨中集思广益，制定了新的学生会工作纪律考核制度，并保证其切实实行。

三、资料上新齐备

1、建立了相对完备的学生会档案。包括了系统的书面档案与主要的电子档案，同时设立了特色的文件夹，如成员档案、经典活动档案、考核档案、会议档案等，尽最大努力方便以后工作的开展，真正发挥资料的作用；

2、学生会史的前期操作。本学期，学生会对五年的工作情况进行了总结，并由办公室负责档案汇总及整理工作，借这个契机，我办公室开始着手院学生会史的编制。学生会是一个组织，对该组织的重大事件的记载可以为现在与以后的工作提供经验，指导以后工作的开展，同时也是一件有特色有意义的工作；

学院行政办公室个人工作总结 篇10

一、2018年工作总结

（一）思想政治学习

在过去的一年中，我在办公室支部认真参加各类政治学习和落实学习党的各类会议精神，认真学习了十九大及相关会议精神、习近平总书记的系列重要讲话精神。学院党支部组织的各项学习活动我都积极参加，组织支部党员学习“两学一做”，做好“三会一课”，主题党日等系列活动，我都认真的进行了学习，做好笔记，及时更新思想理念，注意从中汲取精华，认真学习仔细体会。向老党员学习，向先进党员学习，力求做好一名合格的共产党员。

（二）办公室工作

1、按学院相关制度对各部门办公费使用进行管理，费用报销情况进行审核；

2、招标采购工作：

（1）按照学院相关文件对各部门上报的项目组织招标采购及评审项目20余个，多次同领导和其他各部门相关人员外出现场考察询价采购项目；

组织学院各部门对低值易耗品进行采购，最大限度的节约了成本。

（2）依据省公司相关文件，对学院采购管理办法的进行制定，并组织实施。

3、教工餐厅管理。我积极向同事请教学习管理方法，为教职工营造良好的就餐环境，进一步规范餐厅的运营。教工餐厅管理继续实施精细化管理，从日常采购到菜单的制定，都和餐厅人员共同努力做到为学院职工做好服务的同时，节约成本，减少浪费，一年来剩饭剩菜量大幅度减少。不断提高职工满意度。

二、2019年工作思路

1、学习省公司及学院相关制度，做好学院的招标采购工作，依据省分公司的文件修订和规范相关工作流程；

2、学习业务相关知识，如招标采购相关法律法规及省分公司的相关文件等；

3、加强对各部门办公费和电话费用的管理，及时报账和电信公司联系解决相关问题；

4、改进教工餐厅管理工作，提升服务质量，降低运营成本，不断改善用餐环境和质量，提高职工满意度；

5、团结同事，互帮互助，努力完成领导交办的其他临时性工作。

三、存在问题与建议

学院红十字会办公室工作总结 篇11

关键词：二级学院,办公室,工作质量

一、提高学院办公室工作质量的重要性

高校二级学院办公室是二级学院行政、教学和科研工作顺利开展的重要机构。作为学院的综合办事机构, 办公室在学院整体运转过程中, 发挥着承上启下、协调左右的重要作用, 肩负着组织、协调、服务、参谋、督办、信息传递等基本职能。随着近年来扩大招生工作的稳步推进, 学院办公室也在适应发展的需要, 尝试进行各种不同程度、不同方式的变革。尤其在以信息获取为特征和任务的新时期, 信息化正在影响和改变着师生的生活、学习和工作方式。如果无法及时适应时代的需要和变化, 则会令办公室工作难以做到与时俱进、根据形势齐头并进, 相应地提高工作质量, 进而最终影响学院的行政、教学和科研工作。因此, 在新时期必须更加清楚地认识到办公室工作的重要性, 要树立与时俱进的时代意识, 要善于抓住信息加快这一契机, 不断适应社会发展变化, 摒弃某些陈旧过时的管理观念, 积极探讨如何进一步提高办公室工作的质量, 使学院教学科研工作正常运转, 为领导和广大师生工作提供较高水平的服务质量。

二、制约学院办公室质量提高的因素

(一) 信息化令应对的任务名目更加繁多, 工作量和强度有形加大

首先, 许多高校的行政机构主要按照政府机关的模式进行建制, 甚至一些高校所设机构在行政分工中有增无减, 行政部门加上党委部门, 数量相当可观。学院办公室不但要做好学校校办、行政机关部处、和党办及党委部门下达的工作任务, 还要做好本学院领导下达的各项任务和日常业务。其次, 随着电子信息系统的引入, 办公室从设备到软件, 再到管理模式和上级部门的工作也逐渐向信息化过渡。而这种过渡并没有取代传统工作模式, 而是在此基础上平行叠加任务, 这就使得工作量有形加大。再次, 学院办公室作为学院对外的窗口, 还将面临着由于扩招以及体制改革而逐渐增多的各种校内外来访、接待和应酬等工作。工作量和强度的提高, 容易致使工作效率和质量形成向下波动的趋势。

(二) 对办公室人员的协调能力提出更高的要求

办公室是一个较为敏感和微妙的工作位置, 处在学院领导、教师以及学生之间的位置。由于面向的各个服务对象属性不同且各自的立足点不同, 他们对一些问题的认识和处理可能存在分歧, 容易产生不同的意见和看法。尤其在信息时期, 由于工作应对的对象更加复杂化和多元化, 各种不同的意见, 甚至各方的利益表达也可能比以前更加明显和重要。这对办公室人员提出了更高的应对和协调能力要求, 需要在协调、沟通上掌握具备较丰富的经验和较高的能力。

(三) 老旧的管理方式在新时期将面临更大挑战

随着计算机网络技术的广泛应用, 一些传统的管理观念、手段和方式在新时期将会面临更大的挑战, 如不及时调整, 可能将落后于时代发展的需要和现代化的管理需要。过去一些管理方式的不足之处在于过分拘泥于形式, 难以充分利用现代信息、网络和通信技术, 超越时间、空间与部门分隔的限制将行政管理和服务加以整合, 形成效率提高不明显的局面。

(四) 办公室队伍结构仍需进一步优化

目前许多高校二级学院对办公室管理工作尚缺乏正确的认识, 普遍把办公室工作当作一般事务性工作。不少办公室人员较少接受管理学、教育学、心理学方面的专门学习和培训, 其现代管理岗位知识有所欠缺。另一方面, 在学校的人才培养规划中, 对办公室人员的培养、进修和提高都缺乏有力的政策支持, 学院管理人员较难得到有效的进修和提高的机会, 导致办公室人员知识结构单一。在讲究人性化的社会发展时期, 具备管理学、教育学、心理学等更加多元的知识结构是大势所趋和未来工作需要。再者, 随着招生规模的大幅度增加, 学院办公室人员编制严重缺乏。早在八十年代末, 学校在校生只有几千人的时候, 办公室人员的编制一般有3人, 现在有些高校在校生已经有4万—5万人, 但是学院办公室成员基本在4—5人, 工作负荷远远超过八十年代末, 九十年代初。急需增补人员, 调整结构。

三、提高学院办公室质量的对策建议

(一) 不断提高敬业意识与责任意识

办公室工作不仅量大事杂, 而且忙碌辛苦, 特别是信息化令办公室必须应对的任务名目更加繁多。在工作量加大的情况下, 办公室人员更加要坚持以身作则, 以强烈的事业心和高度的责任感, 恪尽职守、不辞辛苦、不计得失, 认真负责地完成各项工作和任务。同时, 还应该主动认真钻研业务, 真正地体现出爱岗敬业、乐于奉献的职业精神。只有稳固地树立敬业意识与责任意识, 才能拥有良好、积极的心态应对各项日益繁重的工作, 才能以最好的服务态度为学院、领导和广大师生奉献更优质的服务和更高的办公室工作质量。

(二) 积极做好领导的参谋和助手工作

办公室作为上级领导的重要参谋和助手, 担负着重大责任。办公室人员必须树立对上级负责的强烈责任意识。对上级要服从, 不折不扣地完成交办的任务, 对于办公室业务范围内的, 或是领导交办的事情, 都要尽心尽责、责无旁贷地完成好, 不断提高相关业务能力和责任意识。对于自己业务范围外却事关学校、事关领导的其他事情, 也要以积极的态度认真对待, 并积极反映给相关方面或协助解决。要当好领导的参谋和助手, 需要注意以下几点:第一, 注意把握时事动态, 加强理论学习。只有掌握一定的时事、政策、方针, 加强理论知识的学习, 特别是准确把握有关教育发展改革的大政方针, 熟悉与学校教育、教学等各项工作有关的政策法规, 树立科学发展和改革创新的新观念, 才能从奉命办事向参谋智囊转化, 为领导开展工作提供较为全面、系统、周密的建议。第二, 需要身体力行, 深入实际调查研究。要利用面向师生和社会收集各类信息与数据的优势, 积极听取各方意见, 捕捉有价值的材料, 做好数据分析工作, 为领导决策提供准确可靠的资料或可行性方案。第三, 要从大局出发, 以事业为重。把“做好参谋, 当好助手”作为己任, 协助领导做好对工作方案的实施和督查工作, 及时将有关信息反馈给领导和上级部门, 保证决策工作的科学性和实施方案的可行性。

(三) 努力做好协调与组织工作, 尤其是群众层面的工作

除了对上级领导负责, 办公室同时承担着对师生服务的工作和义务。日常工作应该注意走群众路线, 树立群众观点, 提高对师生工作的服务质量。师生的满意度很大程度决定了办公室工作质量评价的高低, 因此需要谨小慎微地处理好师生工作。随着各种改革的不断深入, 各方的利益日益多元化, 办公室面对来自各方面的矛盾越来越多, 需要协调的关系也越来越复杂, 办公室人员要注意做好师生的工作协调、信息协调、关系和矛盾协调等工作。这就要求做到:对内组织协调各部门和各方面群体的利益关系, 保证工作的正常运转和有条不紊地开展, 营造良好的内部氛围;对外则注意多方沟通, 争取更多部处资源的支持, 为学院的改革和持续发展创造良好的外部环境。协调工作中需注意主次分明, 明确重点, 围绕领导、师生关注的热点和难点问题, 加强管理过程中各个环节的配合, 消除不和谐现象, 以做好协调和师生层面的工作。

(四) 与时俱进, 积极探索网络化管理手段

高等教育事业正处于蓬勃的发展阶段, 在各学院办学规模日益扩大的形势下, 传统的行政办公模式可能将逐渐不适应现代办公室的需求。从长远的眼光看, 积极主动探索新时期下新的管理观念和手段成为高校发展的内在要求和必然趋势。另外, 在信息时代背景下, 实现网络化管理才能更好地实现信息资源共享、增强科学决策, 提高学院的管理水平和工作效率。因此, 紧跟时代步伐, 积极探索网络化管理手段, 抢占管理制高点显得尤为重要。

(五) 努力打造专业化、结构合理的行政管理队伍

如果没有优质的办公室管理队伍加以组织和管理, 即使有优秀的教师和科研人员, 也难以造就出高水平的人才和成果。办公室人员自身的素质不仅直接影响管理的效率和服务的质量, 更是影响着学院教学科研事业的健康发展。新时期要求办公室人员必须拥有丰富的管理理论知识, 树立现代化的管理理念, 掌握现代化管理技术, 运用先进的管理手段, 才能提供优质的服务和高效率的管理。因此建设一支精干的、知识化的、专业化的高素质管理队伍至关重要。学校、学院应该重视现有办公室人员的知识化、专业化培训, 提供各种学习的机会, 以提高他们自身综合素质。在条件许可的情况下, 配备有现代信息技术专业背景的年青应届毕业生充实和强化学院办公室管理队伍。

参考文献

[1]王合清.搞好办公室工作需要把握的四组方位词[J].领导科学, 2011, (7) :38-39.

[2]覃干超, 麦茂生.新时期大学办公室主任的职能特点和素质要求[J].学校党建与思想教育, 2011, (8) :73-74.

[3]徐玉.论高校办公室工作人员的角色认知[J].扬州大学学报 (高教研究版) , 2011, (05) :40-43.

学院红十字会办公室工作总结 篇12

各区（市）县政府，市政府有关部门：

市卫生局、市教育局、市红十字会关于《成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金管理办法（试行）》已经市政府同意，现转发你们，请认真贯彻执行。

二○○五年八月二十九日

成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金管理办法（试行）市卫生局市教育局市红十字会

第一条 为减轻中小学生、婴幼儿因病、因伤住院的家庭经济负担，特在成都市推行中小学生、婴幼儿住院医疗互助金（以下简称少儿住院互助金）。为了保障少儿住院互助金参加者的合法权利，规范少儿住院互助金征集、使用、支付、结算和管理，特制定本办法。

第二条 少儿住院互助金遵循政府组织、互助自愿、以收定支、自求平衡的原则，坚持以大病统筹为主。参加者缴费金额全部用于支付中小学生、婴幼儿因病、因伤住院及规定病种门诊所发生的部分医疗费用，是一项社会公益性事业。

第三条 具有本市常住户口或居住证的中小学（含中专、技校、职校、特殊学校）、托幼机构在册学生，年龄满1个月以上的散居学龄前儿童，因病、因残疾未入学的少年儿童，均可自愿参加少儿住院互助金。

第四条 成立成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金管理委员会（以下简称管委会）。管委会由市卫生局、市教育局、市红十字会、市财政局、市民政局、市监察局、市审计局、市信息办、市劳动保障局、市残联等部门组成，负责全市少儿住院互助金的统一管理。

管委会办公室设在市卫生局，负责组织协调有关部门研究解决全市少儿住院互助金管理工作中的重大问题，对全市少儿住院互助金进行监督，贯彻落实管委会决定。

第五条 管委会办公室下设市少儿住院互助金管理中心，与市新型农村合作医疗服务中心合署办公，统一管理，并负责以下工作：

(一)负责管理全市少儿住院互助金的日常工作，拟定工作计划和实施方案；组织协调有关部门，及时研究解决全市少儿住院互助金管理工作中的重大问题，贯彻落实管委会决定；

（二）负责统筹管理全市少儿住院医疗互助金，汇总分析互助金的收支动态，并及时向管委会报告工作，提出工作建议；

（三）组织少儿住院互助金专家组专家，对市少儿住院互助金管理中心审核后提出的不合理的医疗费用进行鉴定；

（四）对区（市）县少儿住院互助金管理中心进行业务指导，复查审核区（市）县少儿住院互助金结算报销资料；

（五）建立计算机信息数据库,建立和完善少儿住院互助金管理信息系统；

（六）定期公布少儿住院互助金收支情况，接受政府有关部门的审计及社会和广大家长的监督；

（七）规范和简化结算报销程序，确保少儿住院互助金安全有效。

第六条 市和区（市）县红十字会负责组织、宣传和动员少儿家庭及中小学生、儿童自愿参加少儿住院互助金。开展各种公益性活动，向社会各界募集资金，用于少儿住院互助金。

第七条 市和区（市）县教育局负责少儿住院互助金以下工作：

（一）积极倡导少儿住院医疗互助，通过学校开展宣传活动，动员中小学生、婴幼儿家长自愿为孩子交纳少儿住院互助金，并使其达到较高覆盖率；

（二）支持和督促学校红十字会组织、托幼机构收取在校、在园学生交纳的互助金，编造花名册、填写《成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金医疗证》（作为学生缴费凭证），并出具确认证明；

（三）督促学校负责核实本校学生生病住院期间出勤情况并向学生家长出具证明；

（四）帮助各学校建立健全红十字会组织。

第八条 市和区（市）县卫生局负责少儿住院互助金以下工作：

（一）负责对定点医疗单位的监督管理，提高医疗服务质量，降低服务成本；

（二）组织少儿住院互助金专家组对经少儿住院互助金管理中心审核提出需作进一步鉴定的事宜进行裁定；

（三）支持和督促社区卫生服务中心、乡（镇）卫生院、儿童健康保健和儿童计划免疫机构，收取、上缴非在校、在园儿童交纳的互助金。

第九条 各乡（镇）、街道办事处要积极组织实施少儿住院互助金工作，具体负责以下工作：

（一）负责宣传和动员中小学生、婴幼儿参加少儿住院互助金，并组织开展各种公益宣传活动，使少儿住院互助金工作深入人心；

（二）组织辖区内的社区卫生服务中心、乡（镇）卫生院收取非在校、在园少年儿童交纳的互助金，编造花名册，填写《成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金医疗证》（作为缴费凭证），并出具确认证明；

（三）支持、督促社区和村民委员会收取辖区内民办幼儿园在园儿童交纳的互助金，编造花名册，填写《成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金医疗证》（作为学生缴费凭证），并出具确认证明。

第十条 各区（市）县应成立少儿住院互助金管委会，管委会在同级卫生行政管理部门设立少儿住院互助金管理中心，管理中心与新型农村合作医疗服务中心合署办公，统一管理，并负责以下工作：

（一）负责辖区内中小学生、婴幼儿住院医疗互助工作的管理；

（二）负责辖区内少儿住院互助金征缴和上解工作；

（三）负责审核、结算、报销等具体业务工作；

（四）定期公布当地少儿住院互助金支付情况，接受社会和广大家长的监督。

第十一条 参加成都市少儿住院互助金交纳费用标准为每人每学40元。以后可根据少儿住院互助金收支情况调整交费标准。

第十二条 少儿住院互助金实行每学收取，有效期限为每年的9月1日零时至次年的8月31日24时。收缴时间定为每年9月1日至10月31日，其他时间一律不办理收缴互助金手续（在缴费期以外时间出生的满月新生儿可在满月后的1个月内交费）。

中小学校和托幼机构在册学生参加市少儿住院互助金的费用，通过学生就读学校、托幼机构收缴。

年龄满1个月以上的散居学龄前儿童（含在缴费期以外的时间出生的满月婴幼儿），凭户籍证或居住证在户籍所在地的社区卫生服务中心、乡（镇）卫生院、儿童健康保健和儿童计划免疫机构，自愿缴费参加。

对城乡低保家庭和特殊困难家庭的子女，参加少儿住院互助金需交纳的费用及住院后所发生的医疗费用，可按照医疗救助相关政策，在民政部门申请适当补助。贫困残疾人家庭子女参加少儿住院互助金，可在享受以上政策的基础上向残联申请适当补助。

第十三条 学校、托幼机构、社区卫生服务中心和乡（镇）卫生院等单位收取的互助金，必须全额存入市少儿住院互助金管理中心在指定银行开设的成都市少儿住院互助金专用账户。

解缴互助金的程序：由收费单位直接缴入所在地的区（市）县少儿住院互助金管理中心的“收入归集帐户”，并附缴费花名册及表格；区（市）县少儿住院互助金管理中心审核确认汇总后，统一将资金上解市少儿住院互助金管理中心专用帐户。

第十四条 少儿住院互助金支付因病、因伤住院治疗并符合少儿住院互助医疗范围，且在定点医疗机构发生的部分费用。

患白血病、血友病、再生障碍性贫血、恶性肿瘤出院后的专科门诊治疗费用，接受肾移植前的透析费用和手术后的抗排异药物费用，可按规定由少儿住院互助金支付部分费用。

第十五条 中小学生、婴幼儿因第十四条规定发生的医疗费用的50％由家长自理，50％由少儿住院互助金按下列规定分级距支付： 级数医疗费用级距支付比例

11000元（含1000元）以下的部分60% 21000元以上至5000元（含5000元）的部分70% 35000元以上至10000元（含10000元）的部分80% 410000元以上的部分90% 在每一学内，少儿住院互助金支付的最高金额为每名中小学生、婴幼儿8万元。

第十六条 下列医疗费用，不属于少儿住院互助金补偿范围：

（一）挂号、伙食、陪伴和观察室、家庭病床、康复病床的费用；

（二）未在规定的医疗机构治疗的费用；

（三）在异地就医发生的费用；

（四）参照基本医疗保险规定应当自理的费用；

（五）因第三方造成伤害而发生的治疗费用中，依法应由第三者承担的部分；

（六）因参与违法活动造成伤残所发生的治疗费用。

第十七条 少儿住院互助金定点医疗机构应严格按照申报准入程序，报由市级卫生行政部门按照申报条件审核确定。

第十八条 各定点医疗机构应严格按照《四川省城镇职工基本医疗保险、工伤用药目录》、《成都市城镇职工基本医疗保险诊疗目录》、《成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金用药补充目录》、《成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金诊疗补充目录》、《成都市中小学生、婴幼儿住院医疗互助金大病门诊用药目录》，合理用药、合理检查、规范治疗，并按照规定办理病人住院、出院、转诊和转院等手续。

第十九条 各定点医疗机构应建立健全少儿住院互助金结算窗口。住院医疗费用原则上采用医院结算方式，出院时患者家长免交应由少儿住院互助金支付部分，该部分由医院向少儿住院互助金管理中心申请结算。因特殊情况未能在医院结算的，可持相关资料到医院所在辖区的区（市）县少儿住院互助金管理中心结算。

第二十条 对应由少儿住院互助金支付的医疗费用，按照属地管理的原则，由定点医院每月汇总后上报所在地的区（市）县少儿住院互助金管理中心初审，经初审后上报市少儿住院互助金管理中心复核，复核后由区（市）县少儿互助金管理中心直接与辖区内定点医院结算。

对不应住院及不合理检查和治疗所发生的费用，市和区（市）县少儿住院互助金管理中心有权追回。

第二十一条 对住院医疗费用报销发生争议时，由各级少儿住院医疗互助金专家组负责鉴定。经鉴定属不合理或非少儿医疗互助金支付范围的医疗费用，市和区（市）县少儿住院互助金管理中心可拒绝支付；属医院责任的费用由医院承担；属参加人责任的费用（报销以外的）由参加人个人承担。

第二十二条 参加少儿住院互助金的城乡低保户和贫困家庭的中小学生、婴幼儿，发生应由患者家长自理部分的医疗费用，确因家庭经济困难的可按规定程序申请医疗救助。

第二十三条 少儿住院互助金实行收支两条线管理，专款专用，封闭运行。若内少儿住院互助金发生超支，可由少儿住院互助金管理中心申请开户银行垫付，次年在筹集的互助金中归还，也可由红十字会募集资金予以补充。少儿住院互助金有结余则结转下一使用。

少儿住院互助金利息收入计入互助金本金。

第二十四条 市少儿住院互助金管理中心在国有商业银行设立少儿住院互助金专用帐户，实行专户存储。区（市）县少儿住院互助金管理中心在国有商业银行分别设立少儿住院互助金“收入归集户”（收入过渡户）和少儿住院互助金“支出户”。

第二十五条 少儿住院互助金管理机构人员经费、办公经费等，由各级政府安排，不得从少儿住院互助金中提取。

第二十六条 市少儿住院互助金管委会定期向社会公布少儿住院互助金收支情况，接受相关部门、社会公众和舆论的监督。

第二十七条 每两年召开一次少儿住院互助金工作表彰会，对大力支持少儿住院互助金的社会力量和在少儿住院互助金工作管理工作中取得突出成绩的单位和个人予以表彰。