华鸿笔记本电脑网络营销方案(通用6篇)
华鸿笔记本电脑网络营销方案 篇1
华鸿笔记本电脑网络营销方案
一、营销环境分析
1、电脑市场总体规模及消费态势
近年来,我国的信息产业保持了全行业持续,快速,健康发展的势头。预计到2010年我国电子信息产品市场规模将突破7万亿元。投资类热点产皮如移动通信、计算机、软件、微电子、网络产品等的市场增长保持在25-30%,元件类产品保持15-20%的增长,消费类产品平稳增长,增幅约为10-20%。拥有电脑的百分比:年轻人占60%,老人和小孩占10%,中年人占30%。而且现在我国网民的数量也在快速增长之中,人们越来越喜欢使用网络来完成商品交易。通过网上来扩大市场知名度和市场份额,已经成为电脑公司必不可少的手段。由此我们可以看出我国的电脑市场有很大的潜力,所以我们的产品就必须在网络这一块做文章,开拓网络市场。
2、电脑市场构成目前,电脑品牌众多,但是占据市场份额大多数的还是那几家知名笔记本电脑公司。
1联想2华硕3惠普4明基5戴尔6宏基7苹果8东芝9神舟10三星
这些都是现在市场上的知名品牌,但是相比较于现在的中国市场,尤其是低端市场还是明显不够的,所以我们华鸿牌笔记本电脑就是想立足于低端市场,作为新产品首先要让更多的人认可,通过网络来增加我们新产品的知名度是最重要的,因为我国具有全世界最庞大的网民群体。
3、费者总体消费态势
由中国互联网信息中心的统计数字,中国的网民已经超过4亿,电脑对于人们来说越来越是一个大众消费品,人们越来越多的接触到网络,通过网络来达到信息的交流和商品的流通。目前上网的群体中男女性的数目越来越趋于平衡,而在这些网民中友以年轻人为主。随着互联网的发展,网民的分布越来越广泛,收入、行业和教育已不成为一个衡量标准。
二、华鸿的消费者分析
1、目标受众特征
由于现在我国的网民越来越趋于大众化,所以我们的目标受众很广泛,不管现在已经是网民或者电脑拥有者,还是潜在的消费者都是属于我们的受众目标。也正是这个原因,我们的产品将立足于这些人,推广我们的新产品。
三、产品分析
1、产品性能分析
成色:全新
笔记本品牌:华鸿
屏幕比例:纯屏4:
3笔记本尺寸:17寸
笔记本CPU:ATI Mobility Radeon X1700
笔记本CPU频率:2.0GHZ
显卡显存容量:256M
硬盘容量:320G
内存容量:2G
光驱类型:DVD-ROM
笔记本现金卡类型:独立显卡Intel Pentium Dual-core T3200奔腾双核(迅2)2.0GHz 353
4上市时间:2010年6月中旬
上市价格:2700-3300元
主要功能:突破现有的独特外形,颠覆性设计,广阔的草原作为显示屏。
半透明键盘面板,天蓝、紫、草绿荧光色带有顾客喜欢的香味﹙巧克力、奶茶等﹚
2、产品设计分析
该款笔记本将打造出既有张扬个性又有卓越不凡品味的精品笔记本。“华鸿”以椭圆形屏幕为中心的笔记本电脑设计让人不由自主地联想到中国流传数百年的太级图案,让东方人有了一种亲切感。“华鸿”最吸引人之处当然是具有顾客喜欢的香味,各种不同的香味和广阔草原显示屏以及键盘面板的鲜明、活泼的颜色带给人们的是“绿色空间”,更体现了环保主题,这种既有相似又各自特色的组合,让整个设计很好的统一在一起。
3、产品品牌定位分析
精心打造,颠覆性的出色外形设计和相对低调的功能设置组合,及其广告口号“华鸿科技,值得信赖”,都传达出一个明确的信息——时尚个性,以外形的独特和创新为主要的定位,对于永远追求最新时尚,张扬自我个性与独特品味的人士充满难以形容的吸引力。而且对于打破现有的市场格局是很有帮助的,这样不仅可以提高我们的知名度,还可以消费者更好的接受我们的新产品。
2、产品使用分析
优点:
1、反传统的外观设计让笔记本电脑焕发了生机。
2、黑色反白字的屏幕显示不仅独特而且效果清晰。
3、香薰的添加让华鸿的出现更提高了市场占有率。
缺点:
1、我们的产品还是不够轻便的,还是需要改进
2、作为新公司,新产品在市场中的知名度还是很低的3、产品生命周期分析
由于现在网民的数量还是在不断增加,所以我们的产品还是有很大的竞争空间和竞争潜力的。新产品刚刚上市,急需增加知名度,开拓市场,由于导入市场的费用很高,我们就必须在这段时间内减少导入成本。广告应以提高产品的知名度、消费者认知度、使产品迅速进入市场为目的,运用开拓性广告策略进行广告宣传活动。尤其是在网上的广告更是重中之重,一定要做的有特色,才可以吸引更多的网民以及消费者的注意力。
四、企业和竞争对手分析
1、由于我们的企业是属于新企业,在市场还没有什么知名度,但是新品牌将会让企业逐渐占有一定的低端市场,也从而更好往全面性市场进军,这需要长期不断地努力。
2、有关于一切做计算机这一行业的企业都是我们的竞争对手。相关企业有联想、戴尔、宏基等。
3、上面所列举的代表性的电脑公司都拥有很强的竞争力和很大的市场占有度。这些公司的产品是已经经过消费者消费认可的了。而作为新公司,刚刚上市的产品,我们的产品的认可度是很低,和那些已经成功的企业产品相比较还是有很大的差距的。但是我们也应该看到好的方面,正是由于是新产品,所以我们的产品是很接近现实需要的,符合人们越来越挑剔的眼光的。我们也
应当看到这一点,对于我们新产品我们应该有充足的信心的,华鸿笔记本电脑将会在电脑市场占据一席之地。
五、营销目标和目标市场
1、由于现在我国的网民数量还在不断地增加,所以我们很重视我们的心产品在网络上的推广和传播。作为新上市的产品,我们的目标就是首先在网络上做广告,提高产品的知名度,和消费者的认可度,然后可以迅速的进入到市场。
2、由于现在电脑市场基本是由那些具有很高知名度和实力的电脑公司控制的,但是现有市场还有很大的潜力可挖的,所以我们目标就是占据那些大公司没有控制的市场,也许在他人看来是很小的,但是这其中的潜力是巨大的。
3、现在越来越多的人喜欢上网或者是自己购买独立的电脑。以前分行业,性别,教育很大的网民越来越趋于大众化,所以我们电脑的目标市场就是那些已经有电脑但是考虑更新的客户或者是潜在的考虑买电脑的消费者。由于我们立足的是低端市场,所以我们的新产品将会很受那些比较低收入的人喜欢,不管是外出务工人员还是家住农村的潜在客户都将是我们产品的消费者。
六、网络营销计划的实施策略
1、网站的建立
一个成功的公司离不开网络的支持,所以华鸿就要建立一个好的网站,使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息,比如网站首页要清楚的把华鸿的公司简介,还有新产品的介绍,华鸿笔记本电脑的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
2、网络营销的推广
华鸿可以通过网页上的浮动广告,把我们一些新的机型放到上面,消费者上网就可以看到那些浮动广告,更好的了解我们的产品。华鸿海可以把这些广告投放到那些比较热门的电脑游戏之中,让消费者了解新产品的动态。
3、病毒式营销
病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的制度对用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。我们可以把我们产品的广告投放到那些网页中,不管选择什么网页,都会出现我们的广告。
七、网上广告策略
1、广告目标市场
依据我国笔记本电脑的价格现状,我们的产品是属于低档的笔记本电脑,而我们的立足点也是低端市场。作为新公司部可能兼顾那么多,只有集中力量于一点,那就是低端市场。那些比较低收入的人群必将是我国网民的中坚力量。
2、广告表现策略
广告表现一定要展现华鸿的大气,以及华鸿在外形上的优势,适合在广告中展示,只要把广告当作产品展示的舞台就足够吸引人们的目光。网络广告的表现形式有很多种,除了用常见的Banner广告和弹出式广告外,还可以开发出一些视屏广告,这样的可以更好的展现我们的产品。因为要在广告中表现“华鸿”品质的卓越,所以广告尽量放在有序,内容不那么杂乱的网页。
3、广告媒介策略
媒介策略广西的是两个方面:一是广,扩大知名度;二是精,针对可能购买的人群。在一定的媒介预算范围内,针对这两点还要细化:一是选择受众多而且知名度高的门户网站做广告投放;二是针对目标受众的网站,这样的网站点击率可能低于一些知名度很高的网站,但更接近于可能的购买人群;三是更能贴近个人的网页,比如网易信箱,在用户打开信箱的同时看到它。
八、网络广告实施
1、华鸿广告创意大赛
利用互联网的快速传播性,在网上开展我们产品的广告创意大赛。这样不但可以增加我们产品的市场知名度,而且在开发广告这一块还可以找到一些有创意的广告,并且还可以减少这一部分的广告支出。而大赛的结果页是由消费者投票选出的,这样的话可以让更多的人认识华鸿笔记本电脑,在网上形成一股创意风气。
2、你的故事 你的华鸿天地
我们在专门、具有高知名度的网站创建一个区域,专门来让人们把自己的故事和人生发表在这块区域,让网友评论这些故事,还有他们对于试用我们的产品的想法和建议。
3、广告投放的网站
经过一系列的分析与细致的考虑,此次网络广告宣传活动选择了在综合门户网站的搜狐和腾讯,搜索门户网站雅虎中国、百度和视频网站优酷网上投放广告。这些网站都是我们现在网络上最具知名度的网站,而且这些网站的浏览量是很大的。不管是那些高收入的人群,还是低收入的人群都可以在这些网站上浏览到我们的产品广告。而且我们的产品是立足于低端市场的,所以在这些拥有很大影响力的网站上做广告是必须的,而且成效也是巨大的。
要想在笔记本电脑市场中竞争中占有一席之地,就必须规划出一套行之有效的营销策划书。而我们的这套策划书就是为了让我们的新产品更好的提高知名度、消费者的认知度和产品进入市场。
华鸿笔记本电脑网络营销方案 篇2
一、联想及其竞争对手惠普广告数量对比分析
为了吸引消费者的眼球, 广告战也成了各大商家争相使用的主要营销手段之一。
在户外广告的主战场磨子桥, 联想的户外广告面积220㎡, 高于其竞争对手惠普140㎡。拥有卖场卖场外的大型广告, 在商场内占据数量上和店面位置的绝对优势, 以及商场外多达14家联想和Thinkpad的专卖店, 在这样PC销售密集分布的终端市场, 消费者在没有品牌意识的情况下, 很容易将联想专卖店列为首选。
虽然联想比惠普分布的广告数量多, 但惠普却占据了多数入口位置以及比较醒目的位置, 再加上惠普店面有比较醒目蓝色大LOGO标注, 地域优势明显地域惠普。
在商业楼宇里, 联想投放的比重较大, 在磨子桥周边3座大型商业楼宇里联想投放广告数量相当于惠普的4倍之多, 因此对于作为PC界最大目标客户白领阶层的宣传来说占据了较大优势。
另外, 惠普在近期没有在电视中投放广告, 分析认为这和惠普主要产业的PC业务退出有关。
二、联想及其竞争对手惠普广告内容对比分析
在调查期间正遇“变形金刚3”热潮未退时期, 联想Thinkpad在变3主题的宣传中着力推荐的Think Pad Edge精锐版E420S给人印象深刻。除了这一个比较突出的产品之外, 由于每家专卖店面向的对象不同, 主推产品也不同。在其中一家Thinkpad整个店面全被广告覆盖, 主题多而不乱, 相比较只是依托“功夫熊猫2”着力宣传的惠普HPElite Book8460P, HPPro Book4431S全方位商务产品, 联想的经销商显然在目标客户的选择上更有优势。
在网络推广中, 从联想在8月11日-8月19日晚上21点五大搜索引擎及六大门户综合网站中前十页情况来看, 联想不仅数量上占据优势, 网络上主推的Thinkpad X系列也比惠普主要投放的g4系列好评度更高。对于负面信息, 联想最突出的散热效果相比较惠普的黑屏情况受到的攻击小得多。联想通过在官方及非官方的渠道让消费者对其品牌产生强烈的信任感, 对于公司在成都片区的销售打下了了良好的基础。
三、联想及惠普促销活动对比分析
调查当日在磨子桥PC市场联想针对学生的促销活动, 主要形式有:学生特价机, 降价折扣, 有机会游迪士尼, 送VIP会员卡和键盘, 学生机送3D眼镜等。相比较惠普促销活动主打的买电脑送打印机, 在暑假购机旺季联想促销活动对于学生的诱惑性更大, 在各个专卖店里面主要促销的活动也是针对学生机型Z470, G470, , G475, Z475和Y470。价格上相比较惠普的优势, 也是吸引学生的主要因素, 针对西南财大, 西南交大以及西南民族大学校园店调查情况来看, 促销活动也以联想为主, 除送配件之外, 降价促销的力度也和磨子桥市场相当。
四、联想及惠普分销体系对比分析
作为亚太地区PC市场排名第一的联想, 在销售上也存在着一定程度的不足。
除了体验店里的工作人员, 联想经销商业务员服务态度及专业知识比较平均。而惠普的经销商体系好评度明显高于联想, 其中以美承最为突出, 根本原因在于惠普对经销商选择上把关更加严格。据统计, 联想在全球的一级经销商多达287家, 惠普仅有81家, 但通过对磨子桥市场联想的31家专卖店以及惠普的19家专卖店情况来看, 惠普经销商高水平工作人员占的比例远大于联想, 给消费者传达了明显的信息, 就是在PC这一块业务的权威感惠普要强于联想。
除此之外, 调研小组通过暗访, 在某些销售站点发现了部分疑似水货以及贴牌货产品。另外部分联想售后服务不太及时, 而这些使得联想的品质在消费者心中大打折扣, 使得在品牌诚信度上联想还远不及惠普, 而解决这样的问题势必影响销量, 因此对于售后服务以及渠道管理上, 联想还需谨慎处理。
五、联想优化方案
调查发现, 联想和变形金刚的合作已经被大多数潜在顾客熟知, 功能和配置在顾客中得不满意度各为20%, 已和惠普28%与22%相差不大, 其高品质印象有了一定的基础。在网络调查里好评度略逊于惠普, 其中外形, 磨具是一个比较突出的问题。另外, 联想公司内部交流少, 员工责任感也需增强。因此联想要在全球PC排行榜上超过惠普, 则需要从营销推广上多做努力。本文基于对于联想的研究, 提出了一下优化方案:
1. 建立品牌文化, 实行顾客互动。
具体操作:企业可与相关车企合作, 在全国巡回展出变形金刚文化, 以联想产品为硬件开展相关娱乐互动活动。在这个活动基础上, 用联想高端产品着力宣传企业技术先进的特色。另外, 可在网上征集外观设计建议, 以满足消费者对笔记本外观的需求。
2. 丰富品牌文化, 建立品牌和消费者之间的情感因素。
具体操作:严格挑选经销商, 增加终端卖场服务和渠道监管力度, 以杜绝经销商以产品质量问题为借口的恶劣服务。公司可塑造一个忠诚老员工对企业的奉献和信心, 在主流媒体着力宣传。
3. 促销多样化。具体操作:保持现有的学生优惠策略, 增加针对办公人员的促销组合策略, 以吸引白领顾客。
在激烈的市场竞争环境下, 企业只有在提升产品质量的同时不断的吸引消费者的眼球, 才能更好的开发新客户、维护老客户, 出来拥有完美的营销策略之外, 企业应根据自身的时间情况, 确定目标客户群, 适时调整营销模式, 开展有效的促销活动, 以创造持久的竞争优势, 以此来活动消费者的满意度与忠诚度。
摘要:如今PC品牌之间品质差别越来越小, 产品营销策略则成了各品牌商区分各自企业盈利状况的重要手段。本文以联想及其竞争对手惠普为例, 通过文献研究和调查研究等手段, 对成都磨子桥地带终端市场的店面, 户外广告, 以及网络、电视等媒介的调研来分析联想企业的营销策略, 并对联想PC销售中存在的不足策略提出了优化方案。
关键词:联想,PC,营销策略,优化方案
参考文献
方正笔记本电脑“实·尚”营销 篇3
如今用户追求的是更为随心、
更为理性的高层次消费,
正在抛弃浮华的外在时尚。
作为走在科技前沿的产品,笔记本电脑从来就与时尚有着密不可分的关系,而超薄的机体也成为笔记本电脑时尚化的代名词。2009年,借英特尔推出CULV低电压处理器之机,主打时尚的轻薄笔记本电脑如雨后春笋般层出不穷。放眼望去,从苹果超薄的airbook系列,到索尼的“口袋电脑”WAIOP等,笔记本电脑市场正在劲吹“轻薄风”。最初,苹果把薄到可以切面包的笔记本电脑装进信封,是一件极其时髦、极其拉风的事。笔记本电脑似乎成了时尚的装饰品。
但是,笔记本电脑作为一种日常应用工具,除了时尚的外观,消费者最关注的还有功能配置、安全性、易用性。因而“实用”作为笔记本电脑的天然属性是不可或缺的。究竟要时尚还是要实用?这是一个实际的问题,因为它们常常是一对矛盾体。追求极致轻薄的戴尔Adamo,以及在CULV平台下的各种超薄笔记本电脑,消费者面对的,除了高得离谱的价格,就是性能的下降。随着消费者对时尚消费需求的提高,以及厂商对这种需求的迎合,这个问题能否迎刃而解呢?
日前,方正科技在北京星光现场召开以“解读实·尚”为主题的新品发布会,发布了五款笔记本电脑新品,在强调时尚的同时,更加注重实用性。方正笔记本事业部副总经理范宣波向《新营销》记者介绍,这五款产品各有特色,有专为时尚一族打造的超薄笔记本电脑,也有为商务人士以及为学生一族、初级白领打造的产品等。范宣波说:“时尚与实用兼备,这就是方正笔记本电脑倡导的‘实·尚’观。”
改革开放30年来,国人对时尚的理解就像层层剥茧一样,每个年代都在认识上有所提升。这是一个不断演化的过程—经过多年来人们对时尚生活、时尚品位的不断追求,时尚产品、时尚路线经过多次蜕变,从流行到复古,从繁复到简约,从炫耀到理性。从最早人们保留西装、太阳镜上的商标作为时尚,到手里拎着大块头的大哥大作为时尚,再到把简约大气的苹果数码产品、绿色健康饮食作为时尚,其背后是人们消费能力和审美能力的提高。
作为高科技产品,笔记本电脑更是始终走在时尚前沿。笔记本电脑不断推陈出新,轻、薄、无线和更长久的续航能力成为其不可逆转的发展趋势。轻薄笔记本电脑带来的不只是外形和体积的改观,同时带来了一种全新的学习、工作和生活方式。另一方面,作为一种日常应用的工具,笔记本电脑是为移动应用而生,轻薄是极致的追求,但应用却是其本质的属性。对于笔记本电脑用户来说,轻薄基础上的优异性能、非同寻常的人机体验、有保障的数据安全,才是消费者更为关注的焦点。
虽然如此,但正如市场上其他笔记本电脑品牌一样,方正笔记本电脑也面临着某个营销突破点。事实上,如今用户追求的是更为随心、更为理性的高层次消费,正在抛弃浮华的外在时尚。于是,从满足消费者的应用体验出发,方正提出了“实·尚”概念。
“所谓‘实·尚’,不是一个口号,而是从消费者的需求出发,让方正的产品、渠道、营销策略都贴近消费者既要时尚又要实用的消费心理。”范宣波表示,方正洞察到人们消费观念、消费心态的变化,发挥自己的优势,针对不同类型的消费者推出了系列产品。“基于对用户新的消费观念的认识,方正推出的五款‘实·尚’笔记本电脑可以说每一款都与众不同,从满足不同类型用户的消费需求角度出发,五款产品都可以为目标用户带来不同的应用体验和使用价值。我们要通过这些产品,让不同类型的用户都能通过使用方正的专属性产品感觉时尚、实用,而且非常贴心。”
事实上,从市场上不断涌现的新品可以看出,笔记本电脑未来将走向“实·尚”路线,这是因为,笔记本电脑的主流消费人群为年轻人,只有满足他们的应用体验以及对时尚的追求,笔记本电脑厂家才能在市场上立足。
为了争取年轻消费者,方正在赋予产品更多个性应用的同时,坚持“时尚与实用兼顾”的设计理念,回归消费者价值。“方正笔记本电脑的设计师都很年轻,因此,从最初的产品设计环节开始,我们就在贴近年轻人。同时,我们举办了一些年轻人比较喜欢、互动性强的活动,比如在全国影院院线巡展、高校百校行、赞助新式武侠话剧等。”范宣波说,“我们真诚地希望,有了更多的沟通途径,能有更多的年轻消费者关注并支持方正笔记本电脑。除了在活动中及时听取消费者的意见和建议之外,我们的营销人员还随时与一些老用户沟通,把他们的宝贵意见及时体现在新产品的设计中。我相信,随着更多的年轻人了解和使用方正笔记本电脑,他们能感受到我们的进步和真诚。”
《新营销》:方正笔记本电脑倡导的“实·尚”观在新产品中是如何体现的?
范宣波:虽然我们和别的品牌一样在推轻薄本,但我们的认识境界是不同的。我们是着眼于消费者价值、消费者应用体验来推的,而不是为轻薄而轻薄、为技术领先而领先。方正主要是围绕着产品设计中体现出来的简约设计、贴心应用、便利携带、快捷工作与生活的用户体验属性,来展现产品卖点和消费观念的。某款新品,外观未必炫,但着眼于保障用户应用安全、高效率的商务应用,产品设计可谓“实”,这本身就是一种引领时尚的消费者态度。
《新营销》:在方正的笔记本电脑新品中,方正是如何结合商务人士的“实·尚”需求进行设计开发,以及如何进行营销的?
范宣波:商务人士崇尚内敛、不张扬、着眼适用、关注效率,务实而不减风尚之气概。在营销上,我们会在商务人士接触较多的飞机上以及机场、酒店等场所进行品牌展示与传播,投放广告。同时,我们会举办和参与一些商务人士喜爱的活动,比如高尔夫精英赛等,以此拉近企业、产品与目标消费者的距离。当然,我们还要通过扎扎实实的渠道、卖场和服务网点建设,让商务人士能够以便捷的形式和途径购买我们的产品,并能够享受细致周到的个性化服务。
《新营销》:针对学生一族、初级白领,方正的营销策略是什么?
范宣波:我们通过百校行、终端宣传、网络传播等,建立起能够与年轻消费者互动沟通的途径。今年方正举办的百校行活动就是一个良好的开始,不仅展示产品,更注意搜集大学生等目标用户反馈回来的消费信息。对这些信息我们会及时归纳整理,贯彻到下一步的行动中去。比如,通过上半年的百校行活动,我们了解到许多大学生都看好网购,于是,在下半年百校行活动中,我们加入了吸纳在校大学生开网店的内容。而且,我们一直在做校园团购。
《新营销》:都市时尚女性自有其消费特点,对于她们,你们又是怎么做的?
笔记本电脑如何网络 篇4
方法/步骤
首先大家先在一台电脑上面连上宽带,如下图
等你宽带连接上以后,打开网络和共享中心,如下图
然后选择“设置新的连接或网络”,如下图
然后选择设置无线网络,如下图
继续点击下一步,如下图
华鸿笔记本电脑网络营销方案 篇5
一、配置岗位
二、配置标准
2、员工个人已经购买的笔记本电脑,使用年限4年。
三、笔记本电脑推荐品牌
戴尔、IBM、SONY、东芝
四、具体操作办法
1、公司采用招标方式,统一采购笔记本电脑设备,员工个人按行政级别一次性支付笔记本电脑设备的采购费用。员工支付的采购费用公司分5年返还。每年返设备总额的20%,每年12月31日前发放。
2、员工个人自行购买的笔记本电脑,公司按员工的行政级别分4年发放补贴,每年补贴额度为设备总额的25%,每年12月31日前发放。
3、在笔记本电脑设备的有效使用期内,公司将不再为员工配置各类计算机设备。
4、已配置笔记本电脑的公司员工,由信息管理部负责收回现在使用的个人台式电脑。对于这些计算机设备公司将统一调配。
5、员工个人的笔记本电脑设备的所有权归个人所有。
6、个人笔记本电脑的使用需服从公司信息管理部的管理。
五、笔记本电脑的维护、维修
1、公司统一采购的笔记本电脑保修期为3年。在保修期内,由公司信息管理部负责维护、维修。
2、员工个人自行采购的笔记本电脑,公司只负责维护,不负责维修。
六、设备采购费用
华鸿笔记本电脑网络营销方案 篇6
综合案例二研究报告
——联想昭阳笔记本电脑的营销策略
摘要:本文以案例为基础,结合联想昭阳笔记本电脑发展的市场环境,进行环境特点的分析,具体透视一个企业的产品、价格、分销、促销的战略选择和微观运作模式,探讨了在企业市场营销运作中处于核心地位的营销组合决策,总结了其在1999年获得成功的内因和外因,并对企业今后发战略决策作了深刻的思考和讨论。
关键字:联想昭阳 市场环境 营销组合策略 营销运作
前言:1996年,联想集团推出了第一台国产笔记本电脑——联想昭阳,几年来,联想昭阳一直以明显高于业界平均增长速度的势头迅猛发展,并终于在1999年年底,力战群雄,摘取了中国笔记本电脑市场销量第一的桂冠。
正文:
一、市场环境。宏观方面:
首先是人口环境,中国人口众多,消费者群体庞大,市场广阔。
其次,经济环境上,虽然1999年笔记本电脑占PC出货量只有5.8%,市场容量明显不足,但当时正值中国经济飞速发展阶段,笔记本电脑市场存在着巨大的发展空间。
再次,从科学技术环境上来看,国产笔记本电脑通过OEM即委托制造方式加入了中国笔记本电脑的主战场,但是OEM方式给联想也带来了较大的劣势,受到上游厂商的限制,很难开发出真正具有自己特色的产品,技术上相对薄弱,不过后期高度集成化的主板CPU、TFT显示技术独特的散热技术等技术也逐步真正做到了与世界同步。
最后,从政治、文化方面来看,中国政府当时正大力发展科技,鼓励企业自主研发,引进高新技术,为国产笔记本电脑提供了较大的方便。微观方面:
第一,从企业内部环境来看,1998年联系那个成立了笔记本电脑事业部,组建了与台式电脑事业部相对独立的产品开发、物流运作、销售网络、品牌推广、售后服务等职能部门,全面展开了笔记本电脑业务。1999年,联想又对这些部门进行了一系列调整,提出了明确而市场发展目标。
第二,供应商环境、营销中介环境方面,虽然受到上游厂商的供应限制,但是诸如运输部门、资金物流运作、维修服务、营销服务机构等其他的方面状况良好。
第三,顾客环境方面,联想人有自己的品牌优势,1996年以来,联想台式电脑已经三年连续获得中国台式电脑第一名,品牌知名度、美誉度相当高,在国 综合案例二研究报告——联想昭阳笔记本电脑的营销策略分析
内有着强大的品牌号召力,“联想昭阳”品牌能够较为容易地获得用户的信任和市场的认可。
第四,竞争者环境。当时东芝、IBM、DELL等国际知名品牌已经在国内形成了很高的知名度和认知度,占有巨大的市场份额,占据了国内一流的行业市场,如金融、邮电等需求量大、用户质量高的市场,联想笔记本电脑很难打入。但是联想昭阳处于国内笔记本电脑市场第三阵营的位置,市场份额较小,不被强大的竞争对手所重视,更容易发挥自己的优势。
总而言之,比起国外的名牌,联想对于中国市场有着更为深入的了解,市场细分更为准确,产品更符合需求,市场目标也更加明确和具体。虽然昭阳笔记本暂时处于第三阵营的位置,但不被强大的经侦对手所重视,更容易发挥自己的优势。
二、产品策略特色。
针对以上的市场环境,联想笔记本电脑事业部提出了“让中国用得起、用得好”“让用户买的放心、用的舒心、维修服务省心”的独具特色的产品理念。
在该理念指导下,联想推出了一系列集聚功能应用的笔记本电脑产品,“移动办公室”的软件界面、便携性的大力研发投入、散热性能的提高和使用时间的延长设计等等一系列措施,满足了用户的需求。同时,联想还针对10000元左右的需求的入门级笔记本电脑推出了12系列机型,完全能够符合初级用户的需求。
根据产品生命周期理论,联想台式机已经基本度过成长期,进入稳定期,而昭阳笔记本电脑仍然属于投入期和成长期,昭阳的产品理念很好的符合了这一时期提高知名度,扩大市场份额的营销目标,吸引了大量的顾客。
之后到了成长后期和稳定期,联想通过在北京建立的全国的维修中心,拥有众多专业的维修工程师同时还在全国建立了区域维修服务中心和备件库存,授权代理商作为维修服务站,建立了服务热线和客户投诉监督机制。稳定了客户的需求,维持了相当高的市场占有率。
三、定价策略。
1999年,中国笔记本电脑市场主要有IBM、东芝、康柏、NEC、伦飞、联想、方正七家在竞争,他们的总体市场占有率超过了80%。在产品性能几乎同质和市场需求日益膨胀的情形下,价格成为竞争胜败的主要因素。
在竞争激烈的市场上,联想有着自己的定价策略:昭阳刚开始进入市场时,采取的是新产品定价策略,也就是生命周期理论投入期的定价策略经过事先的市场调查,摸透了用户的心理后,采用了市场认可价值定价策略。
低端产品采用渗透定价策略,迅速占领低端市场。在中端主流产品上,联想采用成本定价策略,重视性价比,占有市场的同时通过技术优势获得高额利润。
针对不同行业,联想还采用了需求差别定价策略,接受大笔订单。在零售业方面,为了吸引更多的顾客,联想昭阳采用心理定价策略和折扣定价策略,零头定价、整数定价、招徕定价、对比定价、数量折扣、职能折扣、现金折扣等等措施齐齐登场,吸引了大量的顾客,占领了广阔的市场。
四、分销渠道管理。
联想笔记本电脑事业部根据朝阳笔记本电脑的特点、市场的特点和企业的特点,制定了2层渠道的分销策略,设计了适应市场的分销渠道。
分销管理上,首先是选择渠道成员,联想在选择批发商和一级零售商时,都着重考察他们的稳定性、规模、信誉、经验和管理等条件,使得昭阳笔记本电脑的分销渠道稳定、优秀。综合案例二研究报告——联想昭阳笔记本电脑的营销策略分析
选择渠道成员之后,就需要确定渠道成员的关系。联想主要通过签订协议来与批发商和一级零售商建立合作关系,确定供销双方的权力和责任。
接着,联想通过给予更多的销售折扣,如信誉金、销售台阶、市场合作基金、市场和行业推广奖励、县级折扣、价格保护等等,从利益上来激励分销渠道成员的积极性。
在销售的过程中,联想还定期对渠道成员进行评估,主要考察其对地区市场的控制能力、行业背景、信誉和对销售定额的承担能力,同是,还对渠道成员的管理水平进行评定。
除此之外,在分销渠道管理上,联想还注意分销渠道的改进,通过不断淘汰不合格的渠道成员,对渠道定期技术支持、举办培训活动和研讨会等措施优化渠道,稳定渠道。
五、促销策略。
联想通过市场调查后,1999年,确定了自己的品牌形象:信息化时代的移动计算的国有精品。为了实现这个目标,联想灵活运用了各种促销手段。
广告策略上,联想笔记本电脑树立了“中国化”的品牌形象,引起了中国用户的情感共鸣。通过报纸、杂志和网络等众多媒体,推出一系列产品形象广告,使联想成为市场上极具竞争力的产品,大大提高了产品和品牌形象,极大的拉动了市场。
营业推广策略上,联想主要通过展销和演示促销的方式吸引一般消费者,还通过一些大型的新产品发布会来推广新产品。对于重点目标——行业用户,联想展开了一系列产品推介会、研讨会,直接推荐新产品是目标用户获得对产品的认知。
公关策略上,新闻报道方面主要通过新闻发布会、人物专访等形式,传播信息,宣传企业,树立良好的公众形象,营造良好的舆论环境。
六、跟踪发展,分析战略策略动态调整。
在接下来的营销中,联想电脑逐步进入产品生命周期理论的稳定期,联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的产品决策理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。
面向未来,作为IT技术与服务的提供者,联想将以全面客户导向为原则,市场定位于满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求,为其提供针对性的信息产品和服务。
在技术竞争日益激烈的今天,联想集团重视营销环境因素中的科技因素,不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。2003年7月31日联想举办科技巡展,巡展历经全国三十余个重点城市,将Lenovo的科技之风、创新之风传遍神州。
在分销渠道方面,渠道诚可贵,素质价更高,明天会更好,不断完善和改进分销渠道。
在促销策略方面,2004年,联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴,为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。通过这些,大大提高了联想品牌的知名度。
2004年12月8日,联想集团在北京正式宣布收购IBM的全球PC业务,这使得联想集团在努力自己建立成一个大型的跨国公司的过程中迈出了重要的一步。这是联想集团走向国际舞台的重要举措,是其国际营销策略的重要内容。综合案例二研究报告——联想昭阳笔记本电脑的营销策略分析
在联想组织结构上,成立两个新的业务集团,一个为成熟市场集团,专注于成熟市场客户;另一个为专注于新兴市场客户的新兴市场集团。
七、发展未来、竞争状况的思考和建议。
联想产品的生命周期已经逐步进入稳定期,在这一时期,为了取得最大限度的利润和维持市场占有率,应该采取稳定期营销战略、策略。
:
一、立足国内市场,积极备战海外;
二、以客户为中心发展业务并设立组织结构;
三、以服务促进产品增值拓宽市场,以产品带动服务成长。
四、积极采用联盟和投资的方式进行务拓展;
五、建立竞争力保障体系,实施矩阵式管理;
六、建立科学、系统的人力资源体系。
七、加大研发投入,建设研发体系,提升研发能力。
在产品方面,应该不断创新技术,推出多种品牌和型号;价格方面,应该采用竞争性价格策略,以期维持市场占有率;分销策略上,可以采用更加密集的分销,同时应该注意分销渠道的优化和升级;广告促销方面,应该突出产品的特长,稳定老用户,吸引新用户;促销方面,则应该加强促销,鼓励使用新品牌。
首先,联想需要全方位规划发展新路。在外界的解读中,联想走的是一条“中国制造”向“中国创造”转型的发展模式,进行准确的市场定位和营销分析、推广,扩大海外市场,走国际化路线,迎合经济全球化的大趋势。
其次,重视新兴市场发展目标,随着云计算、物联网、移动互联网的出现,计算终端被重新定义,未来这些新技术带来的产业变革将是具有颠覆意义的。技术创新需要厚积薄发,层出不穷的新技术将带来一个全新的产业,摆脱了对微软操作系统和英特尔芯片的依赖,未来的PC终端将日益多元化和互联网化。
再次,联想始终应该为客户利益而不断创新。当今市场是顾客导向型市场,采取的市场营销应该始终以顾客为中心,顾客是上帝,应该尽可能的提高顾客的获得的剩余价值,提高顾客满意度,以期稳定市场。
最后,联想不能甘于现在的位置,要“创造”新世界。在稳定期之后,联想将逐步进入衰退期,因此,联想集团需要提前做好准备,居安思危,考虑产业转型,进军其他行业,比如可以进军金融业,在金融业和实业中找到一种平衡,共同发展。
联想的发展,值得期待。
参考文献:
1、《市场营销管理》第四版 第二、七、八、九、十、十一、十二章
2、《市场营销管理》第四版 综合案例二 联想昭阳笔记本电脑的营销策略——陈宇清、王月辉
3、柳传志全方位规划联想发展新路——通讯信息报
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