汽车销售公司暑期社会实践报告

汽车销售公司暑期社会实践报告（共9篇）

汽车销售公司暑期社会实践报告 篇1

汽车销售公司暑期社会实践报告

在经济发展迅速的今天，报告使用的频率越来越高，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家整理的汽车销售公司暑期社会实践报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

汽车销售公司暑期社会实践报告1

暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点：

第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。

第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢？因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。

第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。

第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。

经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。

汽车销售公司暑期社会实践报告2

暑假转眼就过去了，一个月的时候说长不长，说短不短，在这个假期里我领会到了很多，感觉也很深，经过议定本身的切身材验社会实践，让本身更进一步的明白社会，在实践中，增加了见地，熬炼了本身的勇气，培养本身的韧性，寒假放假后，经过议定熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最大略的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，经过议定此次实践更进一步明白社会。

最终大略介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中的一个代售店，前方汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户歇息区，背面是汽车保护部，而我就在公司中间的吧台工作，因为过去没干过雷同的工作，对商品的代价和别的方面都明白甚少，所以还必要接纳他们正式员工的培训，几天后，对工作有所明白，对一些的.根本的礼仪也有所熟悉，可是经过议定几天实践，我发觉在与客户交换与欢迎方面另有所欠缺，一样的工作在其他同事手中则纯熟进行，而我则不能。经过议定一个假期的实践我总结吃以下几点：

第一：办局势度相称紧张，作为一个办事行业，顾客便是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其立场必定要好，是以精良的办局势度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，进步办事质量，说话要规矩文明，待客要热忱殷勤，要尽大略满足客户的要求，比如说为客户倒茶，平常广东人都喜好喝茶，是以，给他们倒茶，必定要注意茶的温度和茶的香味，让客户如意，而如果不得当的水温则会让客户不满意，是以，也就必须好好为客户办事，让他们如意。

第二：要好好服从公司的规矩。俗语说：“国有国法，家有家规。”天然，作为一个公司也有很多的法则，比如说：上班时候不可以串岗，不可以闲谈，不可以随便接听手机等等。所谓不可以串岗便是不可以擅自离开本身的岗亭。为甚么不可以随便串岗呢？因为各个岗亭各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会呈现某个岗亭缺人，如果客户恰好找某个岗亭的人而又恰好不在，则会给公司带来负面感化，一样不可以闲谈是因为如果在工作时候员工都在一路叽叽喳喳漫谈，公司就像一个菜市场，毫无规律可言，那样下去，公司就会日趋涣散，庆幸于公司的成长，而不准接听德律风也是雷同的原因吧，如果被经理发觉，少则挨批，多则扣薪水，服从规矩还是很紧张的，所谓异国规矩不可方圆。要严厉要求本身，既然进了公司就得按规矩办事，尽管只是去公司做寒假工好坏正式员工，也利用公司的规律要求本身。

第三：要朴拙的对待身边的人。你可以假装你的面貌，假装你的心，但你毫不可以忽略朴拙的气力，第一天去上班的时候，内心不可禁止的有些迷惑，毕竟过去没做过雷同的工作，内心就没底，不知道应当去怎样做，要去干些甚么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的面貌用莫名的目光看着我，我微笑着和他们打号召，问他们晨安，难堪的场面立即获得了减缓，大繁多用很和睦的目光和蔼的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个风俗，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底朴拙的问候，发自内心的，真实的微笑，是一种能感动人的朴拙问候，我总觉得凡是有一些东西简单被我们忽略，比如一个甘甜的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的恭敬和关心，也让他人感触到被珍视与关心，仅仅几天的时候，我就和同事打成一片，很好的跟他们交换与雷同，我想，应当是我的朴拙换得了同事们的相信吧，他们都把我当朋侪，也承诺教导我，教我应当怎样去做，也跟我谈如今的就业局势等与工作无关的事变，短短的一个月，使我收获颇丰，让我明白了如何更好的为人办事，当今社会一贯处在成长中，所以对人才的要求也愈来愈高，我们应当用成长的目光看题目，就要连续进步思维认识，更好的美满本身，要用朴拙的气力去打动他人。

第四：我们也必要有工作的豪情与耐烦，豪情与耐烦就像火与冰，看似两种完全差别的东西，却能碰撞出最英俊的火花，在公司时，同事跟我说想做好办事这一类，必定要有豪情与耐烦，这一行必要有长期的耐烦去连续进修新的知识，用知识武装本身，进步本身的专业程度，要用耐烦去处理好每件事，用耐烦去把事变做得有板有眼，那样办事才有效果。

我的经理在我走之前也给我一些指导，他说：“一个人在他的门生期间要好好进修，但也要当令的增加见地，去实践，去体验社会，专业知识是紧张的，但把专业知识应用于实践也紧张，在大学进修的时候熬炼本身的本领很紧张，在寒假参加社会实践是一个很好的机遇，获利不是紧张的，作为门生，能赚到多少，比及毕业后，有的是获利的机遇，做寒假工紧张的目标是熬炼本身的本领。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候凡是去打工，目标便是为了熬炼本身，体验社会糊口生涯。我想在门生期间，多熬炼本身好坏常紧张的。

经过议定这一个暑假的打工糊口生涯，我成果了很多，走出了英俊的象牙塔感觉表面的全国，去领会社会竞争的实际与残酷，而不要做一只井底蛙，涓滴感触不到社会工作的纷乱与艰苦。经过议定这一个多月的打工糊口生涯让我明白了很多做人的道理，也让我看到了本身的不敷和弱点，所以在今后的进修中要严厉要求本身，进步本身的本质，竭力进修专业技巧，做一个能适应社会的人。

汽车销售公司暑期社会实践报告 篇2

重庆长安汽车股份有限公司 (本文简称长安汽车) , 为中国长安汽车集团股份有限公司旗下的核心整车企业。长安汽车通过自我积累、滚动发展, 旗下现拥有重庆、北京、广东、俄罗斯、伊朗、巴西等11大全球生产基地、30个整车及发动机工厂, 现有资产1281亿元, 员工8万余人。公司主营乘用车和商用车的开发、制造和销售。

二、长安汽车的财务能力分析

1. 偿债能力分析

(1) 流动比率分析

长安汽车2013年-2015年流动比率分别为0.77、0.78、0.75。2014年较2013年上升了0.01, 2015年较2014年下降了0.03, 流动比率始终维持在0.75左右, 这说明长安汽车的短期偿债能力较弱。长安汽车的流动比率低于一般认为的2, 反映企业的偿债风险很大, 公司流动资产占用较少, 严重影响了资金的使用效率以及公司的获利能力, 企业加强这方面的管理。

(2) 速动比率分析

传统经验认为, 速动比率等于1较为合理, 而速动比率低于1被认为短期偿债能力较弱。长安汽车速动比率2013至2015年逐年上升, 2014年较2013年上升了0.01, 2015年较2014年上升了0.02, 但这三年的速动比率都小于1, 说明长安汽车的短期偿债能力较弱, 企业管理者需要引起关注。

(3) 资产负债率分析

资产负债率用来衡量利用债权人提供的资金进行经营活动的能力。从相关数据可以看出, 长安汽车的资产负债率2014年较2013年上升了0.07, 2015年较2014年下降了0.02。长安汽车的资产负债率连续三年超过50%, 企业加强资产负债比率的合理控制, 既要将收益放到最大, 又要将风险降至最低, 才能有利于企业的长远发展。

2. 营运能力分析

(1) 应收账款周转率分析

2013年-2015年, 长安汽车的应收账款周转率呈逐年下降的趋势, 2014年较2013年下降了31.63, 2015年较2014年下降了4.04, 说明企业的收款速度有所下降, 收款效率低, 应收账款的质量较差, 从而发生坏账的可能性也较高。

(2) 总资产周转率分析

2013年长安汽车的总资产周转率为0.77, 2014年为0.71, 2015年为0.79。该企业的总资产周转率较低, 表明企业资产经营的效率较低。原因是流动资产周转速度不快, 主要还是需要解决流动资产周转缓慢的问题。

3. 盈利能力分析

(1) 销售毛利率分析

长安汽车2013年-2015的销售毛利率是先上升后稍有下降, 2014年较2013年上升了3.61%, 2015年较2014年下降了0.9%, 说明了企业的销售利润率有所下降, 补偿期间费用后的盈利水平有所降低。长安汽车毛利率的变动比较小, 表明企业2013年经营管理不错。

(2) 净资产收益率分析

长安汽车2013年-2015年净资产收益率呈逐年上升的趋势, 2014年较2013年上升了2.08%, 2015年较2014年上升了10.96%, 表明企业投资带来的收益提高, 股东获得的投资回报增加, 盈利能力提高。

4. 发展能力分析

(1) 主营业务收入增长率分析

长安汽车2013年-2015年主营业务收入增长率呈逐年上升的趋势, 2014年较2013年上升了30.68%, 2015年较2014年上升了19.65%, 说明企业处于成长期, 且增长势头良好, 企业前景良好。

(2) 净利润增长率分析

长安汽车2013年-2015年净利润增长率逐年上升, 2014年较2013年上升了106.72%, 2015年较2013年上升了92.25%, 成倍增长, 表明企业的盈利能力增强, 发展势头良好。

(3) 总资产增长率分析

总资产增长率表现企业总资产规模增长水平对企业持续发展后劲的影响。长安汽车2013年-2015年总资产增长率呈先上升后下降的趋势, 2014年较2013年上升了6.29%, 2015年较2014年下降了10.53%, 说明2014年资产经营规模扩张, 企业在不断发展。

三、同行业对比财务分析

汽车业“十二五”规划制定中总体目标强调中国汽车工业发展要从汽车大国向汽车强国转变。未来五年, 中国汽车业将从过去的做大规模转向做强实力。本部分将选取上汽集团和江铃汽车两家上市公司, 将它们的绩效分析主要指标和国家公布的2015年企业绩效评价标准值与长安汽车绩效分析主要指标进行对比, 以此了解企业现阶段的经营状况。

1. 偿债能力

长安汽车的流动比率在整体水平不高的情况下比上汽集团和江铃汽车都低, 说明长安汽车的短期偿债能力不理想, 在同业竞争中也处于相对劣势地位。

2. 营运能力

长安汽车的应收账款周转率高于其他两家企业, 且高于行业平均值和行业优秀值, 存货周转率和总资产周转率都低于其他两家企业, 且都低于行业平均值和优秀值。所以我们认为长安汽车的营运能力近几年连续下降, 且在同行业竞争中也处于相对劣势地位, 企业的经经营者对于资产的管理能力仍有进一步加强的必要。

3. 盈利能力

长安汽车的净资产收益率和毛利率都高于其他上汽集团和江铃汽车, 且净资产收益率高于行业平均值和优秀值, 毛利率和营业利润率都是介于江淮汽车和上汽集团之间, 说明长安汽车近几年的盈利能力较好, 在行业竞争中处于相对优势地位。

四、长安汽车股份有限公司存在的问题

1. 长安汽车股份有限公司的偿债能力有待加强

从短期偿债能力来看, 长安汽车的流动比率2013年-2015年的流动比率分别为0.77, 0.78, 0.75, 较同行业的上汽集团和江铃汽车都低。一般来说, 流动比率应保持在2:1, 所以长安汽车的短期偿债能力较差, 企业的流动比率有进一步改善的空间。我们发现长安汽车连续几年流动负债中应付票据、应付账款和预收账款所占比例较大。同时, 随着汽车市场整体形势转好, 企业销售上升预付较多货款为销售做备货准备;另外, 长安汽车长期偿债能力不理想, 2013年-2015年的资产负债率在0.60-0.67之间, 产权比率在1.49-2.00之间, 企业的资产负债率和产权比率都很高, 从整体上影响了公司的偿债能力, 具有明显的债权融资偏好, 高于最佳的资产负债率, 从整体上影响了公司的偿债能力, 需要引起重视。

2. 营运能力较差

长安汽车存货周转率较低, 且呈现逐年下降的趋势, 在行业水平中处于劣势地位, 少数股东权益得不到保障。所以我们认为长安汽车的营运能力近几年连续下降, 且在同行业竞争中也处于相对劣势地位, 企业的经营管理者对于资产的管理能力仍需进一步加强。

3. 成本费用逐年上升

2014年-2015年汽车形势整体转好, 企业于2015年推出的逸动等新车型, 销量持续上升, 销售收入增加, 营业成本以及销售费用随营业收入的上升而上升。另外, 因推出新款车型, 公司广告投入增加, 导致销售费用增幅高于营业收入增加幅度。企业需进一步强化内部控制制度, 进一步控制成本费用。

4. 研发能力较弱

长安汽车业绩增长主要靠合资公司的投资收益, 而自主品牌业务较为低迷, 研发能力也相对较弱。公司“多款车型、分散实施”的自主品牌项目, 难以在竞争激烈的低端市场取得成功, 太过依赖合资品牌可能会在将来给企业的盈利以及发展带来负担。

五、公司主要财务问题的解决对策及建议

1. 提高各类资产的质量, 提高偿债能力

长安汽车的偿债能力有待加强。首先, 应加强存货的日常管理, 安排好生产与销售, 运用各种管理方法降低库存量, 加速资金的周转, 尽力防治存货积压。企业可充分利用计算机等网络设备加强对存货的管理, 使存货的管理动态化、精细化, 实现全程监控与全程管理。

2. 科学筹划, 提高资金营运效率

足够的资金支持是企业经营与发展基础, 长安汽车应加强应收账款的管理, 最大程度预防风险的发生。在实际工作当中, 对应收账款运行的整个过程的风险进行严格的控制和防范, 加速收回应收账款速率, 最大程度防止坏账的发生。

3. 努力提高自身盈利能力

只有不断增强企业的盈利能力, 才能为偿债提供长远稳定的资源。长安汽车要在市场竞争和宏观调控相结合的基础上, 通过企业间的战略重组, 实现产业结构调整, 从过去的做大规模转向做强实力。提高自身的竞争力, 加大科技投入, 提高品牌的自主创新能力, 加大产业结构的优化升级, 努力提高企业自身盈利能力。

4. 响应国家环保政策, 强化长安汽车的社会责任

长安汽车应积极响应国家产业政策和节能、环保等法规要求, 以实现节能减排为目标, 加强对于自身技术改造, 进一步完善公司自主品牌轿车区域布局, 增强市场竞争力。推动节能和新能源汽车研发和产业化能力提升, 真正做到企业绿色、健康、可持续的发展。

5. 进一步提高管理水平, 促进公司长期健康发展

长安汽车依托于基于风险管理的内部体系建设, 进一步促进公司管理水平增强企业的风险防范能力。同时, 大力推进产品平台化、通用化、模块化、家族化的“四化”工作, 加快关键核心技术突破, 使“节能、安全、时尚、智能化”成为长安汽车的技术标签。

6. 汽车与互联网紧密结合

随着互联网+的提出, 汽车行业与互联网的关系更为密切, 而且移动互联网对汽车行业的推动作用甚至和汽车的发电机一样举足轻重。长安汽车可将原先的传统销售向信息供给职能销售慢慢转移, 全面的打开市场, 引发有能力购车一族对汽车消费的兴趣。

六、结语

本文首先通过对长安汽车的三张报表进行分析, 从偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力等四个方面出发对长安汽车进行了分析, 最后把长安汽车与同行业其他两家上市公司进行了横向比较, 发现长安汽车主要存在偿债能力较差、营运能力较差、成本费用高、研发能力较弱, 自主品牌业务低迷, 研发能力较弱等问题。结合这几个问题, 提出提高各类资产的质量, 提高偿债能力, 科学筹划, 提高资金营运效率, 努力提高自身盈利能力, 强化内部控制, 汽车与互联网紧密结合等改进建议, 希望对经营者、投资者、股东有所帮助。

摘要：作为国民经济的支柱产业之一, 汽车产业的发展受到了政府的大力关注与支持, 国民经济快速稳定发展推动了对汽车消费的持续需求。长安汽车股份有限公司作为1996年注册并成为极具竞争力的上市公司, 良好的财务绩效水平不但有利于自身的发展也直接影响着整个行业的绩效水平。本文针对长安汽车股份有限公司2013至2015年的财务报表及相关财务数据, 结合汽车业经营实际现状, 对比上汽集团和江铃汽车, 从财务分析的视角, 研究长安汽车股份有限公司的财务状况和经营成果, 探索该公司的可持续发展道路, 发现该公司经营战略的闪光点和尚且存在问题, 提出一些改进意见。

关键词：财务报告,长安汽车,财务比率

参考文献

[1]Diana R.Harrington.全球化环境下的公司财务分析[M].北京:清华大学出版社, 2005.

[2]Steven M.Bragg.财务分析最佳实务[M].北京:经济科学出版社, 2006.Mehta M L.Random Matrices[M].Boston:Academic Press, 1991.

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[4]荆新, 王化成, 刘俊彦.财务管理学[M].北京:中国人民大学出版社, 2009.

[5]杨秋华.财务分析一学就会[M].北京:经济管理出版社, 2013.

[6]赵立韦.新手学财务报表分析[M].北京:电子工业出版社, 2013.

[7]长安汽车股份有限公司官网.http://www.changan.com.cn/.

[8]江铃汽车股份有限公司官网.http://www.jmc.com.cn/chinese/index.asp.

[9]网易财经.http://money.163.com/.

暑期社会实践总结报告 篇3

关键词：铅;儿童健康;环境介质

中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）09-0021-01

实践时间：2015年7月26号到2015年8月8号

活动地点：西宁，兰州，延安，乌鲁木齐

参与人员：王继文、杨蕊、罗润、胡静、韩雨岐、孟延蕊、蒲思颖、曹方琼、宋怡、李月、糟兰、虎艳

一、实践内容

此次问卷调查，总计800份，每个城市要完成200份的任务。是由调查员询问根据被问者回答填写。

通过问卷调查的方式，在西宁，兰州，延安，乌鲁木齐四个城市的儿童比较集中的儿童医院和妇幼保健院，比较大的广场上随机挑选年龄在六岁以下的儿童，询问父母家人等一些情况如楼层数，居住面积，父母职业文化水平，母亲怀孕期间的情况，儿童的饮食卫生习惯等。

二、实践目标

通过对儿童行为的调查及周围环境的分析，定量的分析出各个影响因素的大小，为儿童铅污染防治提供基本依据。通过实践活动，积极与医院等单位的接洽，能在一定范围内宣传铅污染的危害知识，提高人们的保护儿童的意识。统计学处理：不同城市、不同年龄、不同性别、不同民族的儿童的行为饮食习惯的差异为后面的血铅值分布及血铅大于或等于警戒值的百分比做准备; 比较不同年龄、不同性别的儿童血铅值的差异是否有统计学意义。

三、实践意义

为了践行我校“厚德积学，励志敦行”的校训，为了使自己在实践中走进社会，融入社会。学习在学校里学不到的知识，为以后毕业工作做准备，通过暑期社会实践活动在实践中锻炼自身，作为大学生，我们感到自己的责任重大，在努力学习的同时，要主动担负起历史赋予我们的使命，在学习和实践中不断成长，为祖国建设贡献自己的青春和力量，同时也为了找出影响儿童血铅数值的主要因素，为我国环境健康风险评价提供基本参数，预防血铅超标，为制定我国防止环境铅污染，保护儿童健康政策提供科学依据。普及血铅中毒的知识。

四、实践总结和体会

满怀着期待与渴望，我们从西安出发经过十几个小时的路途颠簸，我们到达实践首战——西宁，我们稍做休息之后每人领到了25份问卷，李老师强调了问卷中的一些问题，详细讲述了我们问卷调查所需要获取的信息：主要是孩子平常生活饮食状况母亲怀孕期间的饮食睡眠状况以及家庭生活环境，并告诉我们一些降低血铅的知识，让我们把这些知识宣传出去。因为西宁少数民族较多，我们通过调查不同民族儿童铅暴露情况可以更加深入了解不同民族的孩子因为饮食及生活习惯不同所导致的体内铅含量不同的影响因素，但这同时也给我们的调查带来了一定的困难。我们都明白这是考验我们的耐心和能力的时刻，我们满怀信心迎接第二天的挑战。

第二天，我们早早的来到了青海省妇女儿童医院，老师跟医院的负责人打好招呼后，就把我们分成了两组，一组在门诊住院综合楼和藏区急救和诊疗中心大楼，二组在妇幼保健院。由于我在的第二组组要是给孩子着急看病的多，而且孩子也经常的哭闹，我们踌躇找被访问的对象，由于是第一天，我们也在慢慢熟悉问卷的问题，而且问的中途家长就带着孩子去看病了，走了导致问卷作废。所以一个上午每个人也只问了两三分，中午吃饭的时候，问了一下其他组的人，他们是在病房问的，相对来说病人的时间比较充裕，他们每人有4份，按照计划一个人每天要问13份。下午，医院的人相对来说比较少，所以我们就去了广场和小区。由于现在很多父母都是把孩子交给爷爷奶奶带，所以有些母亲的怀孕期间的情况，他们也不太了解，这增加了问卷的难度。

在中心广场上，保安把我们当成了推销员买东西的了，我们给他看了问卷说明了情况才可以问。中心广场上，晚上7，8点的时候人很多。所以大家都问了不少，基本完成了。第三天，按照跟前天一样的安排，我们顺利的完成了200份的任务。接着我们就去了兰州，在甘肃省儿童医院，我和老师拿着介绍信和问卷去和住院部的领导去获得允许，之后我们才开始访问。再问的过程中，有的家长语气重了点我们有几个成员哭了，老师就过来却说有可能家长给孩子看病的着急心情把火发到你身上，不要在意，体谅换位思考一下，在询问别人的时候必须用心对待他人设身处地的为他人着想，认真了解孩子的生活环境，不能敷衍了事，只有认真对待他人，他人才会认真对待自己。之后，我们到达了红色革命根据地——延安，延安的调查没有西宁兰州那么顺利，经过四天努力我们最后还是完成了预定的任务。

汽车维修暑期社会实践报告 篇4

实践开始在我踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。在我第一次从办公室踏出，走到维修组车间里时，一阵阵汽油味迎面而来，当时我还问身边的杨老板：“杨老板那里来的汽油味啊！是不是那里出了问题？”杨老板就说：“没有，你来到这里就是这样，老实说如果你顶不住现在都可以走了”。些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老板说了：“我不能用家人和亲戚对我的希望，去换取失望的结果。我一定能做到最后，做到最好。”就这样我给自己下定了很大的决心。

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。同样地开始时我每天都做着给维修师傅拿拿工具打打开关，时间过去了我和维修师傅们产生了朋友般的友情。在与师傅们深入交谈中发现他们文化水平不高，但他们对学习的热情却很高。在与万师傅聊天时他曾说过：“假如给我再回到十年前，我一定会好认真去地读书。小刘啊，你们现在读书真的好幸福。”这个时候我不感再正面望向万师傅，我为我以前浪费的时间后悔。同时我受到了启发，我应在以后每天都要认真去学习认真去做实事。初初我认为当一辆汽车车身掉漆了，进到维修厂里把漆简简单单涂上去就可以了，但实际与想法总会有差异的，涂就是涂了但是要经过十三个工序才可以算完成，在做每一个工序都要认认真真地打磨，无令在那个工序都不能马虎，那个工序都不能打乱，要不是前面所做的工作都白费。

在这个月里，我听师傅说视为简单车辆破损修复方法有

1．应先清洁受损部位，利用修补漆进行填补。为增强附着效果，可以先用高目砂纸打磨一下。

2．如果砸痕处金属外露，喷漆前还要涂抹具有防锈效果的氧化中和剂，待中和剂彻底干透后再喷涂底油，并重复喷漆、晾干、打磨的过程。

3．补漆最忌讳一次喷涂较厚的漆层，既费工费时，又难以控制补漆效果，容易出现气泡、流挂。有耐心、细心的车主可买一些工具自己动手修补，能节约不少费用。但如果自己没有把握，最好送到专业快修店修补。

4．如果暂时没时间去维修站修车，可以先在被剐的部位涂一层指甲油，防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店也有漆面快烤急修业务，使用进口敷料、漆料可以在两三个小时内完成，如车门的修复工作。

当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的部件，但在我每天的观察中发现每个维修人员都没有做这样的行为，还记得肖师傅和李师傅都说过：“我们不能只是为了争钱就对车主的人身安全不负责任，不是出了我们这个门口就和我们没有关系。”确实是的。

在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识，学校里体现不到的教育。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训；启发了我小事成就大事，细节成就完美；更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节社会实践 报告，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

【范文网】

实践体会：

1、团队精神，共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全相同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家相互的逐渐了解，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越胜利。只有大家的思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时，更要养成团队的精神，团结集体。

2、时时准备在整个工作中的重要性。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了，可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动，如果宣传工作做的不到位，没有人来参加，活动怎么能开展下去呢？即使你准备再充分也白搭，给谁看呢？如果你前期准备的不充分社会实践 报告，观众或者说参与者一多，你准备的不够充分，你肯定会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这次活动中，我们充分认识到，准备工作是一切工作的前提社会实践 报告，只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车，车主如赶时间，你就要迅速开工，也就是有先期的准备工作。

3、做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管结果怎样都是成功的！这次的社会实践我的收获很大，感受也很多社会实践 报告，以上只是一部分，相信通过以后的学生工作实践，我们一定会取得更大的进步，我们艺术学院的学生工作也一定会取得长足进步的。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

暑期社会实践报告化妆品销售 篇5

———超市化妆品柜台

学院：南京邮电大学通达学院

姓名：李洁学号：08006010

一、摘要

哲人告诉我们：理论由实践赋予活力，由实践来修正，由实践来检验。赵括的知识无论掌握地多么娴熟，但终究在战场上败下降来，成了纸上谈兵的“英雄”。只有在实践中，理论知识才能得以运用，才能发现新的真理。

二、正文

1.实践时间： 2011 年8月1日 至 2011 年8月20日 共 20天

2.实践目的：

作为大三的学生即将走向社会，此次实践为接触社会提供了平台。本次实践的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从而锻炼了我与社会的交际能力，也算是一次实质性的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。

3.实践内容：

2011年暑期八月一日至八月二十日，为期三周的时间，我在丰县瑶琪化妆品超市的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的社会实践请求。

实践过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信我有能力担任起此重负。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对

待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人！

4.实践结果及总结体会：

由于是短期工，也没有太多经验，所以我的这次实践是无偿的，很感谢店主给了我这次实践的机会。同样，学校的实践要求也对我起到了督促作用，多方的支持使我有了这样一次圆满的实践经历。

通过这次实践，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们的智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。另外，在推销商品时，针对同一现象的不同说法，也会对销售结果造成很大影响，例如：对于需要美白产品的顾客，若是说“美白产品比较适合您”，对方很有可能只是听听你的意见而已，但若是说“您的皮肤保养的很好，如果用一下美白类的产品效果就更棒了，而且现在也是优惠期间有赠品的。”（赠品由我们自行赠予）。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索，即使是有丰富经验的“老”销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。

这次实践是在销售这方面的服务业，同样，对于我将要走向社会提供基石，这次实践是

我走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。

这次实践，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受，当时，真得是激动万分，因为那毕竟是我自己的劳动成果，手里紧握着那些钱，感觉自己像个小大人一样，可以自己赚钱，可以靠自己赚取生活费，虽然微不足道，但足以让我激动好一会了，这种感觉很美妙！还有，我依然觉得，学校的生活和社会的生活是有很大不同的，学校的关系还是比较单纯的，同学们的友谊也是比较真的！另外，学习的机会也是如此的难得，所以珍惜和把握现在，只有这样，才能对得起所以关心自己的人！

大学生暑期社会实践报告销售类 篇6

摘 要：暑假的到来，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。想想自己开学便是大三的学生了，我想要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。也想通过社会实践真正的离开大学的庇护，接触真正的社会!关键词：社会实践、促销、锻炼

正文：社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒暑假有充足的时间进行实践活动，是给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为一名准大三的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有一个多月的时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会竞争的的激烈，同时让我感到工作和挣钱的快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

促销的一天基本工作安排：

首先是促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9：00开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

促销过程中的体会及感触：

促销通过我的实践，我觉得就是通过自己把商场的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过，自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。促销也是一种服务性的工作，要时刻准备好微笑，顾客就是上帝，所以不管我们自己的心情状态如何，面对顾客都要提供好的态度和服务品质。这才是专业的促销人员应该具备的素质。

从这次的社会实践中我总结出：

不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标，合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过，社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。

汽车销售公司暑期社会实践报告 篇7

8.绩效考核机制的引入。在薪酬改革的同时, 有70%以上的国有企业同期也将引入规范的绩效考核机制, 绩效考核结果将作为员工绩效工资和年终奖的发放依据。至此, 一套兼顾岗位价值、员工实际任职能力和业绩的薪酬体系导入完成。

鉴于国有企业薪酬体制的传统, 一次好的薪酬改革, 企业内部的动员和组织是成功的关键。现阶段, 国企的薪酬改革带有明显的“过渡阶段”的特点。随着垄断领域的开放、治理结构的变化、老一批员工的离退, 国企的薪酬改革必然向着更深的层次推进, 薪酬结构将进一步简约化、透明化, 薪酬标准将逐步市场化、商业化, 绩效将成为薪酬水平的重要影响因素, 行政层级的概念将逐步淡出视野。在更具活力、更加高效的经济体制中, 一个“市场调节机制、企业自主决定、职工民主参与、国家监控指导”的新型薪酬管理模式将逐步形成并推动着国企的可持续发展。■编辑贾树海

(作者单位:中国石油天然气第六建设公司)

实施领导 (TOP) 诊断是对经营管理者在日常生产经营活动的过程与结果是否处于受控状态的检查、质询, 找出目前存在的问题, 并提出解决方案的过程。通过实施领导诊断, 旨在建立“三现 (现物、现场、现实) 主义”, 发现和解决在日常运营活动中出现的各种问题, 从而使企业管理活动步入良性循环的轨道。

实施领导诊断的目的

2003年7月1日, 由东风汽车公司与日产汽车公司合资组建的东风汽车有限公司正式成立。为了提高东风汽车有限公司的综合管理水平, 参与国际市场竞争, 引进了日产汽车公司内部高层管理者使用的基本管理方法和管理工具———领导诊断。领导诊断在企业经营管理活动中以定量为原则, 检查下级对上级组织的经营方针是否确实领会并认真贯彻;帮助被诊断者分析各项经营管理的数据, 找出目前经营中的主要问题及产生的原因, 提出改善方案;领导亲自去现场看现物、现实的状况, 并通过与经营者进行面对面的对话, 准确掌握经营者的实际经营管理状况, 同时让下级理解上级的意图。

实施领导诊断的方法

东风汽车零部件 (集团) 公司领导自2004年至今, 每年坚持对所属公司 (工厂) 分别进行1~2次领导诊断活动, 并不断完善领导诊断的流程、修订管理办法、增加新的诊断内容、拓宽诊断业务范围, 提升诊断的有效性, 促进各公司 (工厂) 经营管理者提高业务水平和管理技能, 进而提高企业综合管理水平, 增强市场竞争力。

1.制定领导诊断内容和标准。根据东风汽车有限公司QCD (质量、成本、交付期) 的要求, 改善总部提供的基本版本, 并结合东风汽车零部件 (集团) 公司所属单位经营管理的特点, 制定具体的管理流程和诊断内容标准。

2.完善领导诊断管理制度。东风汽车零部件 (集团) 公司的《关于实施领导诊断相关要求》的具体规定是:⑴参加人员:公司领导, 相关职能部门部长和科长, 东风汽车有限公司QCD总部的领导, 被诊断单位的高级管理人员和业务科长。⑵诊断时间安排:在《东风汽车零部件 (集团) 公司2006年QCD与SCM改善行动方案》中做年度时间安排, 在《领导诊断日程表》中做月度时间安排, 具体诊断时间提前一周由制造管理部QCD改善科与被诊断单位确认。⑶领导诊断报告者:被诊断单位的总经理 (厂长) ;被诊断单位必须按领导诊断顺序内容, 并结合经营预测分析和KPI (关键绩效指标) 管理要求, 重点进行目标与方针策略的关联性、支持系统和异常点 (超过管理幅度) 分析, 准备汇报资料。被诊断单位要提前三天将汇报资料以电子版形式, 上报东风汽车零部件 (集团) 公司管理部QCD改善科, 诊断时以幻灯片方式报告, 并提供书面资料。⑷诊断原则:只允许总经理 (厂长) 解答上级领导提出的问题, 其他参加会议人员不得随意解答。⑸领导诊断过程:被诊断单位要作好会议记录, 在一周内将《诊断报告书》、诊断管理工具表等送达上级。

3.领导诊断前主动辅导。领导诊断涉及内容广、部门多, 各种数据量大, 数据之间的关联性较强。由于各部门往往只顾自己内部事务, 缺乏统一性, 因此负责综合管理的部门要统揽全局, 按照诊断内容格式、图表、字体、符号, 对数据之间的逻辑性、关联性、支持系统要进行有机的结合。特别是对负责综合管理部门的资料要全面把握、耐心辅导, 并主动与总经理 (厂长) 参与汇报资料的修改、审查, 做到心中有数, 还要对上级领导和专家询问, 积极主动、准确无误地解答。

4.领导诊断中热情帮助。在领导诊断期间, 有时领导和业务专家会提出某些间接的相关业务问题, 可能会让被诊断者一时难以马上回答, 此时要积极帮助被诊断者作适当的补充说明, 减少误解, 增加理解, 确保领导诊断正常有序进行。

5.领导诊断后及时确认。在领导诊断期间, 对各种明显或模糊的意见和建议, 一定要在现场与领导和业务专家进行沟通交流。只有了解领导和专家指出的问题的真实意思, 才能制定可行的具体实施方案, 并将实施效果加以固化和应用。

6.开展专项领导诊断, 改善业务状况。自2007年实施领导诊断以来, 该公司针对一个时期的具体业务活动进展不顺利、业务指标完成不好、改善方案不具体、实际改善效果不明显等问题, 开展了专项领导诊断活动, 由领导和专家在业务上给予具体指导, 在管理上进行督导。通过日常过程管理与其结果对比, 从中找出存在的问题, 帮助被诊断者举一反三, 分析原因, 制定具体的改善对策, 跟踪过程实施进度和目标达成状况。

实施领导诊断的效果

东风汽车零部件 (集团) 公司在日产公司专家的指导下, 不断结合东风汽车有限公司多年来所积累的企业管理特点, 吸收日产公司领导诊断的核心内容、管理方法和管理工具, 不断地完善适合自身管理特点的领导诊断管理方法, 逐步建立了完整的公司级领导层和下属公司 (工厂) 层、车间 (分厂) 领导层的诊断体系, 规范了诊断的内容、格式、图表、现场确认路线等制度流程, 了解了报告主体、重点业务和关键业务指标达成状况。该公司通过一年两次对所属公司 (工厂) 领导进行全面而系统地实施领导诊断, 对各公司 (工厂) 领导的日常业务管理状态和年度经营方针执行情况有了全面的了解, 对被诊断者的指导方向更明确、指出的问题更具体、要求改善更强烈、提高改善效果更突出。

1.实施领导诊断的次数增加、范围扩大。自2004年以来, 东风汽车零部件 (集团) 公司领导对所属单位实施领导诊断的次数不断增加、范围不断拓展。领导诊断次数由2004年4次增加到2008年的44次, 领导诊断范围由2004年的两家增加到2008的25家。

2.解决领导诊断指出的问题, 效果明显。由于领导诊断方式具有一定的特殊性、规范性、合理性特点, 因此使得各级管理者产生了强烈的使命感、责任感, 形成了具有一定范围的解决领导诊断所指出的问题的资源保障。被诊断者能够在有限的时间、范围、资源内, 将充分发挥最大作用, 解决问题的周期短、见效快、效果明显。

汽车与户外用品暑期实践报告 篇8

实践项目：汽车用品与户外用品销售

实践时间：2011.7.21~2011.8.4

实践地点：某汽车户外用品店

实践人：„„

今年暑假期间，在校系团委的号召及组织下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我到某汽车户外用品店进行了为期半个月的实习，实习期间我感觉受益匪浅，下面我介绍一下我这次实习的经历及感受。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要坚持下去的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。所以虽然条件艰苦，我依然接受了这次工作的挑战，要在最难以忍受的夏天做出一件最平凡也最不平凡的事，那就是战胜自己。

这次的工作是朋友介绍的，经面试培训上岗。面试安排在七月二十号，要求除了五官端正，口齿清晰，还要有良好的沟通能力，待人热情。由于我对汽车用品和户外用品的了解很少，面试还很紧张，不过面试官很欣赏我的自然热情，就让我进入了培训环节。培训主要是对产品知识的普及和沟通技巧的交流，虽然没有很多知识了解，但是我在培训过程中不怕尝试勇气和积极的学习态度，得到了店长的赏识，当场被录取。

我的实习生活从七月二十一号正式开始，到八月四号结束。期间主要负责汽车用品及户外产品的销售工作。起初我的工作热情很高，但是渐渐我发现由于没有足够多的产品了解，我经常被客户问的哑口无言。一向追求最好的我意识到得到这份工作并不是我努力的终点。我便抓住每一个机会学习各种产品的性能，同时向前辈们学习销售技巧。一整天下来累得精疲力竭，但是坚持几天之后，我对店内的产品及客户的需求已经了如指掌，可以清楚地向客人介绍店里的每个产品。小到指南针，大到充气泵；从车用电源转换器到车载电台的安装。各项产品性能指标和优势劣势，我都可以胸有成竹的向客户介绍。我终于可以独当一面了，这让教我的前辈们深感欣慰，老板也对我表示了很大的肯定。当我的销售业绩逐日上升的时候，客户的满意，领导的肯定便是我最大的欣慰。

在我的实习期快要结束，我必须和这份工作告别的时候，不由得有些不舍。在这里，我不仅学到了许许多多实用的汽车知识和户外知识，也增添了一份从没有机会尝试的体验，也许以后自己并不从事这方面的工作，但回忆起来，也是自己的一笔宝贵的财富。

工作期间，我跟前辈的交流，使我不仅学到了销售方面的不少知识，更提高了自己的交际能力，也懂得要对自己的工作负责，虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生，但早晚也要走向社会，现在学会对自己所做的事勇于负责任，1

才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。实践结束之后，我感到自己有很大收获:

一、待人要真诚

刚进入销售的团队，有些紧张，只见几个陌生的脸孔，虽然有些紧张和胆怯，我还是努力克制着自己不自在的心情，甜甜的微笑着和他们打招呼。我发现，每个人都是那么亲切地接纳着我这个新人，这让我的心里升起了一丝暖意。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“前辈早上好”，那是我心底真诚的问候。我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意在工作中帮助我。渐渐的我发现，我的微笑换来了顾客的好评，他们都喜欢这个天真活泼总是笑着面对困难的女孩。

二、要有热情和信心

在这个竞争激烈的行业，热情和信心都是不可或缺的。尤其是对于一个不太熟悉的行业，我从中深刻的体会到，热情的言语和行为可以拉近人与人之间的距离。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。热情给我们做好本职工作的信心，也给了我们继续前进的动力，让我不满足于现状，争取做到更好。这不论是在将来的学习，工作还是生活中都是一笔宝贵的精神财富。

三、要学会与人沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

起初我有些胆怯与人的进一步深交，因为害怕从中遭受欺骗与伤害。但是周围的人都以真诚帮助了我，与我交心畅谈，这让我可以敞开心扉，向他们倾诉我心里的不安，每个人都有好的品质，交流才能发现。学着与人交流，对我的工作产生了巨大的帮助，让我敢于向客户推荐我认为最好，最适合客户的产品。

四、要讲究条理

我不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，从小养成的讲究条理性的好习惯则在这是发挥了巨大的作用，做什么事情都有条不紊，不慌不忙。每件产品的位置，性能，售后服务，我都归置的井井有条。每个产品的价签和存货，我都时时刻刻记得清清楚楚。效率和紧凑的时间安排帮助我在面对紧急情况时能从容面对。

五、要学会主动出击

起初没有足够的知识，不敢向客户说出自己的看法。但是，渐渐的，在可以应付的时候，我学着主动向客人说出自己的看法，帮助他们选择，许多人对我的推荐很满意，这让我信心倍增。因此，在可以选择的时候，把主动权握在自己手中。勇敢的“主动请缨”能赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

六、要善于接受批评

在我的打工生活中，我明白了到了：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

作为一名在读大学生，我的社会阅历还很不成熟，需要和希望能在实践的过程中让自己变得更加强大，更富有竞争力。然而，许多事情都不是风平浪静的，要应付各种各样的状况发生，除了自身的能力以外，还要借助各方面的人和力量。学会与人合作非常重要。路是大家共同走出来的，每个人都有自己的角色和岗位，坚守自己的岗位，并且愿意帮助别人在自己的岗位上越来越好，别人也就会帮助自己，团结和奋斗，帮助我们共同进步。

在大学生创业金钱味十足、功利倾向突出的今天，我们不能再放任它在市场经济大潮中随波逐流。作为学校及政府还包括社会，理应给创业者创造出足够广阔的空间，让大学生有更理性和宽阔的创业选择，让他们知道，创业不完全等于经商，重要的是在于开始学会经营人生事业。

在不断的学习和工作中，我们可以了解这个社会的发展，认识更多的人，触及更多的事情发展状态，理解各种各样的信息，为将来毕业后就业或者创业打好坚实的基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。作为学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。虽然这次的实践不是和自己专业对口的，但是通过实践所学的的知识仍然是我一笔宝贵的财富。在实践中检验自己了的学习能力，锻炼了自己的交流能力。通过实践，丰富了我的知识体系，拓宽了我的视野，增强了我的自信和竞争力。

我始终认为，一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，并不是最重要的，而是等毕业了有多大的价值。有多少人上学时也是求知欲那么强烈，想方设法地想多学点东西，可是却没有条件，现在我们有条件就该好好珍惜。放假的时候，我们要进肯多的往各地跑，不为其他的，就为增长见识。

汽车销售公司暑期社会实践报告 篇9

大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练，给大家分享了汽车4s店暑期社会实践报告，一起来看看吧!

一、活动目的

社会实践使广大青年学生了解社会，了解国情，增强社会适应能力，积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解。同时，在实践过程中增长才干，锻炼能力，开拓视野，为以后的工作打好扎实的基础。并且在实践过程中培养职业素养，增加工作经验，便于更好地投人真实的工作当中。

本次暑期社会实践主要是让同学们立足所学专业，了解和掌握党和国家关于大力加强职业教育，尤其是高等职业等方面的具体举措，深人了解行业、专业的市场未来需求，充分发挥所学技能服务社会的功能，在提升职业道德素养的同时进一步树立社会主义责任感和荣誉感。

二、活动内容

宝马4s店专业实践团队以小组的形式到省内外各个宝马汽车销售服务有限公司进行暑期实践活动。刚步人宝马各个单位，同学们感到很无助，开始时在众多的工具面前也是手忙脚乱。他们从认识工具开始，特别是在后来了解到自制专用工具的奇妙作用时更是惊叹万分。同学们意识到了拓展思维的重要性，这提醒他们在生活和学习中要不断地创新，不断地进步，到最后在自己的岗位卜能运用自己的专业知识来独立地解决问题;了解了很多课本上学不到知识和经验;学会了吃苦耐劳、坚韧不拔的精神;体会到了生活的不易。能更好地珍惜现在的生活。虽然大家没有得到很高的报酬，但是假期结束后我们看到的是一群崭新的面孔，我们认为这是比任何金钱更有价值的。他们在实践中了解了4s店的工作流程和自己将来要从事的职业，以及自己将在岗位上付出什么。

这段实习期间，我们的同学在公司生活，完全脱离了校园生活。每天的工作很辛苦，但是在不断进步和成长的过程中，他们已经化作一颗熠熠发光的珍珠。在实习期间他们认识到知识的价值。同时也让他们缩短了课本与实际的差距，他们存在的不足也很好地为他们的学习引导了方向，也为他们的就业作了很好的导航。这次实习深深地印在了每个同学的心里，也时刻鞭策着他们，要珍惜现在的美好生活，不断进步，安心学习，踏实工作。

我们还安排了汽车行业社会调研，让同学们对自己将来从事的行业的前景有更高层次的认识，以便他们对汽车后市场有更好的了解，让他们知道选择汽车是一条充满活力和未来的路，让他们在以后的生活和学习中拥有信心和源源不断的动力。

在实践过程中，我们还要求每个同学要读一本名著，由我们系的梧桐雨读书俱乐部提供书源，因为我们知道，任何一个优秀的人都离不开优秀文化的陶冶。我们看到了，同学们从自己读过的名著中学会了很多优秀的精神和人生的真谛。

三、实践成果

实习的时间长短不一，有加天的，有一个月的，也有两个月的。不论实习时间的长短，同学们都感受颇多。在单位中和同等级的徒工相比较，我们的优势就是理论知识较扎实，学习能力较强，但是我们动手实际操作的能力还是相差太远。刚去单位的几天，同学们都是看着师傅们做，然后自己才学着做一些简单的工作，时间长了，自己习惯了工作的程序，慢慢地自己也开始做一些上层次的工作，动手能力有很大的提高。

在此次活动中，我们的同学在与企业的接触中体会到了企业最需要什么样的人才。他们也知道了生活的不易，对以后生活中的得来不易更加珍惜，对父母也会很体谅、很孝顺。这些是在课本上很难学会的道理和经验。

这次社会实践也为我们以后的思想政治工作指明了方向，思想教育工作要从实际抓起，而不应该只停留在表面和理论上。只有这样，我们的.同学才会有更高的专业素质和职业素养，为他们将来成为汽车出色的应用型人才打下良好的基础。

四、实践意义与总结

此次社会实践，同学们都收获不少。虽然大家所获得的感受都不一样，但他们都有一个共同的认识，那就是：人生处处是学问。“学习如逆水行舟，不进则退。”没有经过实践的检验，没有经过调查研究，就没有发言权。在学习的过程中，必须始终保持着一种不断进取的态度，正如逆水行舟一样，没有向前的动力，那就只有原路返回的份。在此，衷心地祝愿这一次参加社会实践的每一个队员都能够始终记住：“学习如春起之苗，不见其增，日有所长;怠学如磨刀之石，不见其损，日有所减。”我们只有勇往直前，才能更上一层楼。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”.为了祖国和人民的需要，我们期待着下一次的出征;为了学生美好的将来，我们期待着下一次挑战。

我们在实践中坚持科学精神与人文素养的统一，坚持书本知识与社会实践的统一，坚持继承传统与开拓创新的统一，坚持服务社会与自我完善的统一，努力提高学生的思想政治素质和科学文化素质。