行政后勤的办公室工作总结

行政后勤的办公室工作总结（精选10篇）

行政后勤的办公室工作总结 篇1

时间过的真快，转眼间来豫兴公司已半年多了，首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助，在生活上的关心和厚爱。2010年即将记入史册，新的一年马上开始，回顾过去的一年发现成长了很多，也收获了很多，但同时更看到了自己的不足及和别人的巨大差距。2010年是豫兴放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年，是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年，同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一份工作对我是一个挑战，半年来,我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责，力争做好办公室的各项工作。下面,就过去一年的工作情况总结如下。

一、办公室的日常管理工作

办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪，繁杂琐事比较多，有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，只要自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解，经过一段时间的工作，办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作

认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时，在办公室和其他部门的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，办公室就是负责公司制度的制定和完善，在这半年里，先后制定过几次制度，可能是制度本身不合理或者是执行不到位，后来都没有执行下去，这是办公室工作的失职。

2、积极响应公司号召，积极配合各部门的工作

办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作，还服从公司任何

决定，我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务，为公司节省了大量资金，今年的两次盘库，我们都做到了随叫随到，且都按时按质完成任务。在生产马来西亚，印度essar砖的过程中，我们听从领导的安排，完成了在生产过程中所有报表的填写。

3、做好客户的接待工作

由于公司的业务量比较大，几乎每周都有不同的客户来公司

参观考察，只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象，因此，每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作，首先确保卫生清洁，招待用品齐全，以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品，受到了客户的好评。

4、卫生工作和板报宣传工作

公司卫生的好坏直接关系着公司的形象，按公司规定每周四都

要进行卫生大检查，对卫生工作做的好的部门进行奖励，差的进行罚款，公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报，后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。2010年汶川大地震后，办公室组织了一场大型为灾区的募捐活动，全体职工都非常积极踊跃的献出了自己的爱心，显示出了工人很高的道德觉悟。

行政后勤的办公室工作总结 篇2

关键词：行政后勤,现状,成本控制,工作职能,工作积极性

所谓行政后勤管理, 主要涉及的是包括企业的固定资产管理、办公事务管理、车辆使用管理、前台管理、公司访客记录以及安全保卫管理等内容在内的管理工作, 行政后勤管理部门涵盖了企业的人、财、物等方方面面的工作, 在整个企业的发展运行中有着举足轻重的地位。本文将在分析企业行政后勤管理发展现状的基础上, 进一步探讨合理的途径以促进后勤工作朝着更好的方向发展。

一、企业行政后勤管理发展现状

从现实的情况分析来看, 企业的行政后勤管理一般都是围绕着企业的经营与生产等各项任务而行使职能的, 但是时代的发展以及社会的进步, 企业在获得更高程度的发展的同时, 也给行政后勤管理提出了更多的要求, 而目前的行政后勤管理还不能满足市场的发展态势与需求, 具体体现在以下几个方面:

(一) 单纯消耗型

作为企业的行政后勤组织, 其重要任务是搞好职工福利, 为企业的发展提供更多的保障, 但由于行政后勤组织所需要的资金全部来源于行政拨款, 而且大多数都用于职工的日常生活上, 致使行政拨款在行政后勤上成为了消耗品, 长此以往, 显然不利于企业的长足发展。

(二) 被动服务型

企业的行政后勤管理机构没有计划性和预见性, 是随着企业的经营和生产等开展各项工作的, 行政后勤系统缺乏相应的自主权, 只能被动的接受最新的企业发展概况所带来的新任务要求, 这显然不利于充分调动后勤工作者的主动积极性和热情, 而且阻碍了企业的行政后勤管理部门的进步。

(三) 单纯福利型

企业职工的生活福利是由行政后勤部门负责的, 福利发放所需要的产品类型、购买资金以及收款方式等都是由企业相关部门决定的, 后勤部门只是“听命行事”, 得不到应有的关注和重视。与此同时, 企业对后勤部门工作人员的监督和考核力度不够, 难以激发他们的工作热情, 使后勤福利失去了应有的发展, 进而影响了企业福利事业的创新与改革。

二、改革企业行政后勤管理工作的良好途径

(一) 做好企业行政后勤管理的成本控制工作

成本控制是企业得以顺利发展的最持久的决定性因素, 做好成本控制工作, 能够让企业的行政后勤管理部门获得更加充足的发展空间, 更加自主性的为企业提供更多优质的服务。详细一点来讲, 首先, 针对企业行政后勤管理部门的发展情况, 相关负责人要制定切实可行的成本控制奖励制度, 结合企业的实际, 对于在成本控制中作出重要贡献的个人或集体, 给予合理的物质奖励或者精神鼓励, 充分调动工作人员的主动积极性和热情, 让整个行政后勤管理部门的工作氛围更加活跃;其次, 要重视投入相应的维修资金, 任何设备和设施都是有使用寿命的, 若不及时对出现问题的设备进行维护和整修, 将有可能造成更大的损失。因此, 行政后勤管理部门要在条件许可的情况下, 设立用于维修的专项资金, 根据现有设备的新旧程度、使用年限、技术设施以及设备折旧等现状, 制定切实可行的维修计划并且落实, 从侧面为企业节约更多的成本;再者, 任何工作的开展都需要一套合理的评估标准体系, 成本控制也必须如此, 基于这一点, 企业的行政后勤管理部门相关负责人要在与企业重要领导沟通以及工作人员交流的前提下, 建立科学的评估标准体系, 该体系要涵盖行政后勤管理部门的日常工作流程、工作规范、奖惩标准、员工守则等方方面面的内容, 并且要随着企业的发展以及后勤部门的改革进行不断地调整与完善, 确保该标准体系的构建能够真正的为行政后勤管理乃至企业的可持续发展提供不可替代的催化剂成效。

(二) 强化企业行政后勤管理工作职能的转变

基于行政后勤管理工作的发展现状, 要结合实际情况, 逐渐转变工作职能, 以促使行政后勤工作更具时效性和科学性。具体来说, 其一, 要引导行政后勤管理朝着产业化的方向转变, 从传统意义上看, 行政后勤系统仅仅是为了企业的发展而服务的辅助性部门, 并不会产生相应的经济效益, 但在社会主义市场经济飞速发展的今天, 要想促使后勤部门真正的成为企业发展的催化剂, 就要朝着产业化方向迈进, 可以根据实际情况尝试通过成立诸如园艺外包、车辆外包等专业化的服务外包公司等方式, 以产业化的运作手段创收, 在自给自足的情况下强化行政后勤系统的可行性和自主性;其二, 要逐渐改善单纯消耗型、单纯福利型以及单纯服务型等不利于后勤系统进步的不良工作模式, 要不断地转变思维, 将一次性消耗方式通过技术的运作转变成可以循环利用的资源, 从而形成长效循环的利用机制, 如此一来不仅可以为企业的发展节省更多的资源、建设支出和消耗, 而且也为企业发展方式的转变提供了良好的典范说明。其三, 在实际的工作中, 要注重整顿和精简组织机构, 要想解决责任相互扯皮、机构混乱等现象, 就要注重对后勤组织机构进行精简, 对于职责、权限等出现重叠的工作机构, 进行集中整顿管理, 同时在完善各项规章制度的前提下明确岗位责任, 以保证后勤管理体系的高效快速运转。当然, 还要根据企业发展的实际, 构建科学合理的后勤信息系统, 在内部的信息系统上及时曝晒最新的后勤管理情况、优秀员工表彰、后勤部门职责等多项内容, 并且专门设立员工意见箱, 让员工在不受时间和空间限制的情况下, 积极地表达自己关于提高管理水平的意见和建议, 这样不仅让行政后勤管理系统具备了时代性, 而且拥有了人情味。

(三) 注重调动企业行政后勤管理工作者的工作积极性

在时代不断发展和进步的今天, 人力资源在社会各行各业中的重要性不言而喻, 调动人的工作积极性对于行政后勤管理水平的提高以及企业的进步都有着重要的意义。首先, 要提高行政后勤管理者的素质, 作为管理者, 在日常的工作之余, 要注重不断地夯实自身的综合素质, 通过阅读、走进员工生活、参与培训等方式, 让自己能够在工作中更加游刃有余, 以自身良好的素质带动全体员工积极向上的工作之风。更重要的是, 要加强对后勤基层工作人员的培训与教育工作。借助于员工手册内容的完善、推荐优秀员工继续深造、参与培训、主题性的拓展训练以及员工座谈交流会等多种合理的途径, 全方位的提升员工的综合素质, 并且在培训与教育的进程中将正确的服务意识和责任观念等穿插其中, 潜移默化中让行政后勤管理部门员工的工作更具活力。还有, 作为后勤部门的领导者, 要经常性的深入到员工的日常生活和工作中去, 了解和掌握基层员工的最新工作动态以及思想水平, 与他们进行必要的沟通和交流, 从而在拉近了与员工的距离的基础上让行政后勤管理水平迈上更高的台阶。

三、结束语

行政后勤部门作为一个服务性、综合性、协调性的部门, 在企业的正常中起着关键的作用。随着市场竞争的愈演愈烈, 企业发展所面临的压力也逐渐增大, 行政后勤管理工作要不断地进行改革与完善, 提升工作效率, 坚持把本职工作与时代和社会发展的要求融合起来, 走出具备时代气息的后勤管理的道路, 为企业的发展做出更多的贡献。

参考文献

[1]杨光玉.用执行力推动机关行政后勤管理工作[J].广西电业, 2005 (05) .

[2]赵凯凯, 张懋.浅谈新形势下企业行政后勤工作的发展方向[J].经济师, 2000 (S1) .

行政后勤的办公室工作总结 篇3

【关键词】做好；行政后勤；部门；思想政治工作

一、行政后勤管理的思想政治工作存在的问题及分析

目前，行政后勤思想政治工作存在的问题有：第一，后勤工作开展不主动，没有超前性的特点。表现在后勤思想政治工作效果不明显，表现为工作一般化，没有活力，业绩平平，缺少特色。第二，总体水平不高。工作针对性不强，在有的放矢、对症下药，用新办法解决新问题方面做得不够；实效性较差，一般号召多，破解难题的招法少；工作缺乏预见性和超前性；创新性不够，工作方式方法陈旧，不新不活。第三，覆盖面不广。一些后勤管理部门的思想政治工作“大政工”队伍没有形成，运行机制不完善，工作存在死角和盲区。具体表现为：一是员工理想信念教育淡化，二是思想政治工作在部分后勤管理部门逐渐弱化，三是后勤管理部门思想政治工作难开展，四是部分员工群众的思想意识和价值取向呈多元化，负面思想情绪加剧。

一、产生上述问题的原因分析：

1、受国际形势及国内经济社会深刻变革的影响。首先，从国际形势看，随着世界政治多极化和经济全球化的发展，知识经济、信息经济扑面而来，各种思想文化相互激荡、相互融合、相互渗透，特别是我们面临着西方国家进行的文化扩张和渗透，不少干部群众的思想受到了严重的冲击和影响，他们对马克思主义的信仰、对社会主义的信念、对改革开放的信心、对党和政府的信任都不同程度地产生了偏差，甚至是危机，使思想政治工作任务更加艰巨。其次，从国内形势看，随着改革開放的深入和发展，导致了人们的工作方式、生活方式、行为方式、思维方式等发生着深刻的变化。一些经济和社会领域的深层次矛盾和问题不断凸现，人们的思想观念、价值取向呈现了多样性、独立性、多变性特点。受个人主义、拜金主义、享乐主义等影响，部分干部群众的思想信念产生动摇，敬业意识、道德观念和奉献精神产生缺陷，使思想政治工作任务更加繁重。

2、受企业经济转型因素和形势的影响。单位在新旧体制转型过程中，面临着产业结构调整、资产重组、企业减负、健全保障体系等一系列问题，有引发员工不稳定情绪和矛盾的潜在因素。在这些方面，公司高层及各主管部门虽然做了大量工作，但还不能彻底解决所有问题，有的员工生活水平低下，这对思想政治工作产生了影响。

3、受工作保障措施的影响。一是行政后勤管理开展思想政治工作的人手少，工作量大，对后勤小组思想政治工作抓的不到位，对后勤小组思想政治工作中出现的新情况、新问题有时感到棘手，难以开展；二是后勤小组思想政治工作经费投入不足。后勤小组思想政治工作要形成扎实有效的氛围，必须以开展群众喜闻乐见的文化活动为先导，把员工群众融合在高尚的精神环境之中，使之受教育、受鞭策、受鼓舞，达到寓教于乐的目的。但由于受经费的限制，后勤管理部门开展员工文化活动难以上规模、上档次，或形式简单，产生不出好的效果。

二、加强和改进行政后勤思想政治工作的对策思考

1、提高认识，加强领导，把后勤管理部门思想政治工作提到重要工作日程。近些年来，随着企业改革的不断深化，银行后勤管理工作任务和工作难度大大增加，担负着越来越重要的为改革、发展、稳定大局服务的职责。坚持和巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，把后勤管理部门内的一切文化场所，都建设成为宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地，团结动员广大干员工，振奋精神、坚定信心、真抓实干、开拓进取，为构建和谐企业提供强大的精神动力，这些都需要通过大力加强和改进后勤管理部门思想政治工作，进一步把教育引导员工的任务落到实处。

我们要从全面落实科学发展观、推进社会主义民主政治建设、构建社会主义和谐社会、提高党的执政能力的战略高度，充分认识后勤管理部门思想政治工作的重要性，进一步增强做好后勤管理部门思想政治工作的责任感和使命感。要加强对银行后勤管理部门的思想政治工作的领导，领导干部要把后勤部门的思想政治工作纳入目标责任制当中，与经济工作同部署、同安排、同考核。要增加对后勤管理部门的经费投入，努力改善后勤管理部门的办公环境，提高银行后勤人员的待遇，为后勤管理部门开展思想政治工作创造良好外部条件。

2、了解下情，为民谋利，不断提高后勤管理思想政治工作的实际效果。企业后勤管理后勤小组的思想政治工作只有从后勤员工最关心、最企盼解决的具体问题入手，真心实意地为他们送温暖、献爱心，才能激发后勤小组人群的共鸣。

增强后勤管理人员的思想政治工作的实际效果，应从以下几个方面着手：一是积极推动后勤管理部门的工作质量。区分强势人群和弱势群体，分层次开展工作，让“后勤小组是我家，有困难就找它”的观念真正深入人心。二是积极为素质低的员工提高技能创造条件。有条件的后勤管理部门，可以借助后勤管理部门内有关单位的技术、人才优势，为后进员工举办专业技能学习班，提高他们的工作技能。三是积极扶贫济困，关心弱势群体的生活。很多后勤管理部门在帮困工作中，通过党员干部结对帮扶，让后勤管理部门内生活贫困的人群渡过了难关，这样的例子屡见不鲜。四是重视环境建设，营造文明后勤管理部门。通过创建文明和谐后勤小组等活动，逐步改善员工的生产环境、卫生面貌和配套设施建设，建成干净、优美的后勤小组之家，平衡员工心态，使员工在后勤管理部门中心安乐业。

3、精心策划，设计载体，用丰富多彩活动促进后勤管理部门思想政治工作的开展。后勤管理部门开展文化活动，正好适应了广大员工日益增长的文化生活需求。实践证明，在后勤管理部门开展积极、健康、向上的文化活动，不仅能丰富员工的文化生活，而且为思想政治工作提供了有效的载体。有的企业通过开展后勤小组形式多样的书画展览、体育比赛、技能竞赛、文艺表演等文化活动，既为员工群众提供了展示才华的舞台，更凝聚了队伍。后勤管理部门开展文化活动的另一个特点，就是贴近生活、贴近现实，具有很强的感染力、影响力，从思想政治工作的角度上，可以收到很好的潜移默化的效果。

4、把握规律，不断创新，积极探索新形势下后勤管理部门思想政治工作的新路子。开展后勤管理部门思想政治工作，不能强迫员工参与。这就要求我们，必须持之以恒地了解员工群众心理的变化和形势的变化，从形式、内容和方法手段上不断创新，使后勤管理部门思想政治工作与新形势的要求相契合。

从内容上来说，一是要坚持正面、直观教育为主。要加强对先进事例和人物的宣传，用正确的舆论、正确的导向来引导群众的思想；多采撷后勤管理部门身边人的典型事例，树立身边的先进典型人物，开展自我教育，以直观生动的事实说服人。二是要坚持灵活教育。一方面要正面灌输党的理论、路线，教育员工对党的信念不动摇，另一方面又要切实从员工群众生活、工作出发，配合一些群众关心的健身知识、专长培训等内容，开展灵活多样的教育活动。在形式上，要讲求多样化、因地制宜、生动活泼。要摆脱一以贯之上课教育的方式，努力探索新的载体，由“说教式”向“引导式”转变，由“号召式”向“激发式”转变，由“单一灌输式”向“参与互动式”转变，从封闭状态走向社会、走进基层。在手段上，要努力实现现代化。现代科学技术，尤其是信息技术的发展，为思想政治工作提供了现代化手段。要充分利用和发挥现代传媒迅捷、信息量大、直观形象的优势，通过开设后勤管理部门思想政治工作网页等阵地，拓宽渠道，提高时效性。

行政的后勤个人年度工作总结 篇4

自中心成立了行政部、培训部、后勤部以来，我被单位分到后勤部，在工作中，始终以高度的责任心和事业心对待工作，爱岗敬业，虚心学习，能协助会计员工作，管理和使用好中心的经费;及时完成经费的收缴、存取及支付工作;完成教职工防寒保暖、防暑降温、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采购工作，每年三个培训时段都能和其他同志一起完成所有培训学员的报名收费工作，负责完成财产的登记保管及管理工作，能及时准确完成各月记帐、结帐和财务处理工作。坚持月末和会计员对帐。日常财务做到日清日结，帐实相符，帐帐相符。在工作中严格遵守工作制度和职业道德，认真履行岗位职责，积极参加县财政局、县教育局组织的业务技能培训，认真学习财经方面的各项规定，严格按照国家的财经政策和程序办事，管理好中心的每一分钱。

本年度以来，中心先后成功的举办了庆新春文艺汇演，风筝节、爱家乡、爱高陵、系列活动。省上举办的足球赛及“丹青焕彩，墨舞教苑”书画展等活动，我都能积极参与，作好服务，体验服务于中心的快乐。本年度10月份我中心为了安全及设施上台阶更换了防盗网，增设了会议室，后勤部成员都能够随叫随到，配合好施工人员圆满完成了各种工作。得到领导和同事的肯定。

行政后勤工作总结 篇5

行政后勤管理部门是企业管理系统中的重要构成部分,他所负责的后勤管理工作对企业内部的正常运行具有很大影响,很大程度上决定着企业能否高效运行、能否稳定发展和能否实现整体建设。本文是小编为大家整理的行政后勤的工作总结范文，仅供参考。

行政后勤工作总结范文篇一：

时光荏苒，xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。

行政后勤部是医院的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级各项检查。行政后勤部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政后勤部的综合能力又迈进了一步。

回顾xx年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：

一、人事管理方面

1.根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地进行招聘，以配备各岗位，逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。

2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。

3.有步骤的完善培训管理机制，有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养，同时加强内部的培训管理工作。

4.在保障依法执业和医护人员继续教育方面，xx年12月一个月内共办理继续教育人员72人，医师变更人员4人，医师首次注册2人，护士变更5人，办理护士延续注册21人，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。

二、行政工作方面

⒈加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习

了外界先进的理念与知识，为医院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。⒉和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。

⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、医院管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。

⒉逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、后勤保障方面

1、建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几)，为医院增加年收入约10万元左右。

2、引进了鲜活直饮水：医院往年一年用水费用约在4万元以上，而引进了鲜活直饮水一年水费合计约27000元左右，为医院节约了资源，节省了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的

便利，并迎合了市场环保需求。

3、对于后勤维修方面仍存在不足，xx年将继续改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训，增强服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。

4、用车管理上：xx年完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，鼓励公交出行，保障了正常用车程序;在救护车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。

作为行政后勤部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。

行政后勤工作总结范文篇二：

xx年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简单综合办职能向更加规范的行政管理职能转变。

转变体现为以下3个方面：

(一)制度建设

行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。

(二)组织设置与人员到位

xx年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。

(三)各项工作逐渐步入轨道

受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在xx年中就有体现，但作为一项制度，直到今年才可能开始进入实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐

渐具备了提上日程的条件。

狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、存在的困难与不足

(一)困难：

1.行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。

1)自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断，如公司更名等。

2)办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。

2.负面影响延续的问题。

1)行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉淀了下来。

2)以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。

3.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。

1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的综合办对待，还不习惯其履行考核等管理职能。

2)公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到急迫的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。

4.现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。

单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用下，此项容易成为引发矛盾的导火索。

(二)不足：

1.行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。

1)部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有工作都需要指导进行，要么缺乏专业素质，这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。

2)置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必要。

2.团队建设、内部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强，但还需进一步加强。

2)行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。

3.责任心、责任感有待进一步加强。

1)行政部工作即时重要的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。

2)部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意识的培养将是长期的工作。

4.服务意识与服务水平尚待提

高。

1)目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。

2)服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。

三、改进措施及下一步工作

(一)改进措施

针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在下述的下一步的工作中逐步改进。

(二)下一步的工作

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：

1.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核

管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2.以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。

3.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

5.以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。

6.弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。

7.建立内部纵向、横向沟通机

制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

四、小结

公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当其冲。

困难是存在的，现实的，难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!

xx年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

行政后勤工作总结范文篇三：

1、把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐

放心满意是后勤部反复研究的课题。xx年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时，xx年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

2、加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。

更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理;二是实行更衣室

集中时段开放制，既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

3、主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。

行政后勤的办公室工作总结 篇6

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：

我每天在这里的工作

没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样

不要小看任何一份工作

每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。

常会有人这么问我：“小薇，我看你总是很忙，你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。

我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案内容都很凌乱。

借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案?

我一直在做的事有：

1、公司下属4个子公司的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况，制作出明细分析对照表，提醒大家节约用电。经常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。

3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。

4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性，我公司人员流动性比较大，尤其 是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。

5、配合韩主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。

6、很荣幸成为公司办公室的助理，我将竭尽所能，配合办公室领导认真做好工作，积极开展各项活动，丰富公司职员的业余生活。

7、作为我公司无锡市旅***业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通，及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。

8、认真向韩主任学习办公室日常行政工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手，为领导分忧。

9、处理办公场所的设备报修维修问题，为业务员提供给方便，保证公司员工正常工作上班。

在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我们办公室人员不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些胎里毛病顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，我们要处理的食物很多 分轻重缓急，请你们稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，做得好，没有人会看见，但是某个地方出现点纰漏，就会有很多人会发现。有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。谢谢大家！

行政后勤的办公室工作总结 篇7

任何单位要想长远的发展下去, 行政管理工作是企业发展的基石, 这些工作锁碎繁杂, 是需要与各个部门协调管理的一项复杂的系统工程, 同时也因自身鲜明的特性更著显行政管理工作在一个单位中的重要性。

1.1 服务性

办公室做为行政管理工作的部门, 其服务性是其最基本的出发点, 也是最终的目标, 办公室是单位各项工作汇集的枢纽中心, 所以每天与各个部门进行沟通、联系和协调, 其工作一直是以服务性来具体体现的。

一是为领导服务。行业管理工作做为办公室的主要职能工作, 其主要是为领导的经营决策做好助手的功能, 所以办公室在行政管理工作上要从全局出发, 积极领会领导的意识, 增强自己的责任感, 为领导的工作顺利进行帮好行政管理工作。

二是为部门服务。办公室要当好领导的参谋, 还要与单位各部门进行良好的协调和沟通, 保证其具有良好的协作性, 形成高效运转的工作机制, 使企业的发展有足够的支撑。

三是为员工服务。办公室的服务性还要具体体现在为员工服务上, 办公室掌管着全单位的物质装备, 所以有责任为员工创造一人良好的工作环境, 各切实解决员工遇到的实际困难, 从而解除员工的后顾之忧, 这样就能调动起员工的积极性, 使员工以极大的热情投入到工作中来, 这也充分体现了办公室行政管理工作的服务性能。

1.2 琐碎性

办公室工作每天都锁碎繁杂, 这些事情都谈不上什么大事, 但却容不得一点忽视, 这些工作许多情况下是临时出现的, 工作虽小, 但却不马虎不得, 否则会影响整个行业带来重要的影响, 行政管理工作不仅联系内外的协调职能还要具有承上启下的助手作用, 所以工作中的每一个环节都要用心去完成, 进行周密的布置。

1.3 复杂性

对于办公室的行政管理工作, 其工作性质具有一定的复杂性, 主要的表现在工作面广, 关系错综复杂, 人物繁重, 目标模糊等等, 下面对其进行分析。首先在工作面方面, 办公室的行政工作, 所涉及到的工作内容比较复杂, 大事小情都需要有人去处理, 从接待领导到内外部的关系联络, 乃至于对生活用品的购置等等, 都属于行政管理的范围, 无论是涉及到工作方面还是日常生活所需都需要考虑周全, 任何一个细小的环节都不能够疏忽, 否则的话就会对工作有所影响。其次是对办公室关系的处理, 对于企业内部的上下级之间的关系要妥善的沟通, 对各个部门之间的关系要进行协调, 对外部要和兄弟企业以及与企业有关的各个行政单位搞好关系。具体的说就是对内要加强企业的凝聚力, 对外要彰显企业的良好形象。最后表现在事物的繁忙, 行政工作不像其他的工作有具体的工作范围, 工作目标, 只要完成交代给的任务就可以结束, 行政工作没有时间上的概念, 也没有一个具体的目标, 随时有任务随时就要执行, 而且在执行工作的时候不分时间地点。遇到任务繁重的时候, 都需要加班加点的工作, 知道把任务完成为止。综上所述, 可知办公室的行政管理工作具有非常复杂的性质。

2 正确把握办公室行政管理职能

2.1 助手作用

办公室对上级机关的部署结合本单位领导的意见贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果, 对加强机关管理维护正常工作秩序保证工作质量起到组织执行的重要作用。

2.2 参谋作用

办公室行政管理人员要经常深入工作一线, 了解基层情况并听取意见总结经验提出改革建议, 及时向领导汇报并提出建设性参考意见, 作好领导参谋。

2.3 协调作用

在办公室行政管理工作中的确需要负责协调工作, 以维持正常的工作秩序, 及时转达传送上级主管部门以及本单位领导的各项指示精神, 主动协调好各部门的关系起着承上启下联系内外的枢纽作。

3 正确处理好办公室行政管理工作的三个矛盾

3.1 大局和小局的矛盾

办公室作为一个综合部门, 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上这就要求办公室把“一切服从大局, 一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点, 当部门工作与机关的整体工作小局工作与大局工作发生矛盾的时候, 自觉地做到小局服从大局局部服从整体同时尽力做好小局工作, 因为小局工作是做好大局工作的基础和前提。

3.2 主动和被动的矛盾

办公室行政管理工作的服务性职能决定了其工作的被动性, 但要做好办公室行政管理工作, 又必须发挥主动性, 善于在被动中求主动, 变被动为主动对一些常规性规律性阶段性等确定性工作, 不要消极等待, 要主动着手, 提前准备对领导临时交办的任务应急事件和突发事件等非确定性工作, 要有灵活的应变能力, 做到忙而不乱同时要积极适应领导的工作思路, 想领导之所想, 谋领导之所谋, 把问题想在前面, 把工作做在前头, 主动做好超前服务。

4 做好办公室行政管理工作的关键

4.1 要增强服务意识, 敢于面对矛盾和问题

在繁杂的事务中保持头脑清醒, 对工作认真负责, 甘于吃苦, 乐于奉献, 讲究原则性规范、要保持严谨细致一丝不苟的作风, 严格用各种纪律和规章制度要求自己无论是大事小事, 都要时刻坚持认真细致的原则, 做到不漏办不误办不错办。

4.2 要努力提高能力, 主动适应办公室行政管理工作的新要求

办公室行政管理工作面广, 综合性强, 行政管理人员不仅要正确高效地处理好日常事务, 还要当好领导的参谋助手要始终保持良好的工作心态, 在被动服务中寻找主动, 探索做好行政事务工作的新路子, 要注重对新知识新问题的学习研究, 在规范服务搞好事务上要主动去想主动去做。

4.3 要强化团队观念, 注重与同事建立良好的合作关系

办公室行政管理工作虽然各有分工, 各有职责, 工作中有些是能依靠个人力量完成的, 但更多的要依靠群体的力量合作完成因此, 要保证办公室的整体合力, 必须建立起同事间良好的工作关系, 最大限度地发挥潜在能力办公室行政管理工作“事无巨细皆大事”, 工作分工不分家, 要取别人之长补自己之短, 多与其他同事沟通, 在完成自己本职工作的同时, 做好与其他同志的协调衔接, 集思广益, 共同进步, 提高工作质量和效率。

5 结语

总之, 行政管理工作是企业开展各项工作的基础, 所以对办公室的行政管理工作在充分的运用现代化的管理手段和管理模式, 提高行政管理人员的职业素质, 健全行政管理工作的规章制度, 这样才能有效的提高行政管理工作的效率, 促进企业的健康发展。

参考文献

[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010 (1) .[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010 (1) .

[2]廖仲汝.简述加强企业的行政管理[J].中小企业管理与科技, 2010 (30) .[2]廖仲汝.简述加强企业的行政管理[J].中小企业管理与科技, 2010 (30) .

行政后勤的办公室工作总结 篇8

[关键词]市场经济；企业；行政办公室；管理

[中图分类号]F272.9 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646（2011）1-2-0042-02

随着市场经济体制不断完善、科学技术飞速发展、企业对外交流逐步扩大，企业行政办公室工作显得尤为重要，外部环境、工作内容、工作载体、工作手段和工作方式都在循机而变，尽管企业行政办公室的基本职能没有大的变化，但其管理内涵与外延已发生巨变，工作节奏越来越快，工作质量要求也越来越高，企业行政办公室工作不仅仅是日常事务管理，更重要的为企业领导科学决策提供服务和保障。

一、企业行政办公室的基本职能

（一）企业行政办公室的政务和事务

政务指的是当好参谋和助手，做好把关、协调和服务工作，贯彻上级政策、法令，贯彻企业领导指示，制订、修订管理制度，制订企业有关规定等，目的就是为领导科学决策提供正确而有价值的信息

事务管理指的是为确保有效、快捷的政务服务而开展的办公室的日常工作，如日常接待与会务接待，印鉴管理，电话管理，收发通讯，车辆，档案，打字复印等管理，它是办公室工作体系中不可缺少的重要组成部分。

政务和事务两者密不可分，相辅相成，相互促进，缺一不可。事务管理做得好，将会对政务工作和组织整体功能起到推动作用，反之亦然。

（二）企业行政办公室是企业领导联系各部门、各员工的中枢

企业办公室工作承上启下，是领导、部门、员工三位一体的纽带。

1.为领导决策服务。服务决策的内容包括企业的经营战略、发展战略、中长期规划，及时总结推广工作经验，深入细致地分析形势，实事求是地确定任务，具体地想出措施等。为领导的重大决策和年度决策、工作决策提供第一手参考意见。按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程性跟踪服务，确保决策和部署的贯彻落实；提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量，使决策落实得又好又快。

2.为部门协调服务。在企业内部行政办公室是企业工作正常运转的“中枢”，是承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，在职能范围内，办公室应汇总各方面的情况与信息，统一筹划，整体安排，调节工作运转的各个环节和功能，为各部门相互间的协作配合创造一个高效的工作环境，保证组织系统的顺利运转。

3.为员工信息服务。办公室应广泛听取群众意见，对群众提出的困难，本着实事求是的原则，积极协调解决；对群众提出的建设性意见要经过整理、分析、筛选、优化，及时上传，为领导决策提供有效信息。

（三）企业办公室是企业形象的窗口

办公室是企业的重要综合办事机构，是面向社会和服务对象的重要窗口。对于上、下级和其它兄弟单位来说，来到企业首先接触的是企业的办公室，如接待上级领导的视察、检查和兄弟单位的来访等；办公室又是信息网络中心，是沟通四面八方的窗口，接办上级和兄弟单位的来文来函，处理各种公务往来，信息汇总等。所以企事业办公室直接反映了企业的形象和企业的风貌。

二、企业办公室在市场经济条件下的职能扩展

1.面向市场

市场经济条件下，企业作为市场经济的主体，其目的在于利润最大化和企业竞争力的提高，企业能否在市场中立于不败之地，取决于科学的决策，先进的管理，诚信服务；决策滞后，诚信度低，管理跟不上，企业没有市场。所以说决策正确及时与否对企业的成功起着决定性作用。因此企业办公室应主动走出去，积极参与市场，调查研究，对市场做出快速的反映，客观的分析,才能为领导提供正确的最新信息，确保企业在市场经济中前进。

2.把握机会不断创新

办公室所处的地位和它的职能决定了其所在地位只能是服从性和参谋性的，但服从性不能与被动性划等号，很多工作可以提前预测，早作准备，主动展开，做好事前监管。要及早发现已经出现的问题，更要善于发现潜在的问题。要看到事物的表象，更要善于提示事物的本质；要把握事物的现状，更要比较准确地预测到它的发展趋势。只有不断创新，才能使办公室工作永葆活力，才能不断总结新经验，开创新局面。

三、当前企业办公室存在的主要问题

在新形势下，办公室工作既要当好领导的参谋和助手，又要发挥好上传下达、内外结合的桥梁和纽带作用，不断探索办公室工作的新思路、新办法和新经验。但是目前办公室人员的观念、素质、能力和水平不适应市场经济条件的问题主要表现为：直接参与市场经济意识不强，为领导提供的决策依据采纳率低；注重办公室事务管理，办公室人员素质参差不齐，对新的经济政策、法规与市场经济特点了解较少，参谋助手作用发挥不够；办公室多不主动，常常被动服务，发现问题的能力和解决问题能力不足,工作效率低等。

四、市场经济时代的企业行政办公室工作

市场经济和计划经济不同，前者具有平等性、竞争性、法制性和开放性等特征，企业是市场经济的主体，企业的生存取决于市场。后者则是国家或中央政府通过国家经济计划部门为企业制定的发展计划指标、计划参数、实际评价等要求按计划的完成，是强制的，封闭的，没有竞争等特点。市场经济条件要求行政办公室工作要紧跟企业改革的大潮，改变“唯上”的思维方式，将市场导向观念融入办公室工作的行为准则，在追求市场效益的前提下不断跟进和创新。围绕企业生产经营中心工作，充分发挥企业办公室职能，保障企业中心工作顺利实现，企业办公室工作应从以下几个方面加强。

（一）团结向上勤奋努力工作高效的行政办公室团队

行政办公室要从思想、业务、作风上全面加强办公室自身建设，形成一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作、高效的办公室干部队伍，是做好行政办公室工作的前提。首先思想政治建设要以邓小平理论和“三个代表”

重要思想为指导，学习和实践科学发展观，不断提高理论水平和政策水平；二要加强能力建设，不断地提高组织协调能力、文字综合能力；三是办公室要加强团队建设，精诚团结、相互协作、快捷高效、和谐统一。

（二）办公室工作要做到敬业、求实、快捷、博学、勤奋

1.从事办公室工作的人员首先要热爱办公室工作，要有一种敬重之心、敬畏之感、敬爱之情，只有这样在具体而紧张的工作中才能忠于职守，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于吃苦，无私奉献，脚踏实地，不计个人得失，委曲求全，干好工作。

2.办公室工作无小事。办公室工作事无巨细，都要从实际出发，实事求是，不弄虚作假，不搞形式主义，一步一个脚印地把工作做实、做深、做细。不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、添茶倒水，清洁卫生等都要坚持认真负责的工作态度，恪尽职守，精益求精，从细微中体现服务和企业文化。

3.市场经济是一个公平竞争的场所，稍有怠慢就有可能处于被动局面，甚至被淘汰。办公室人员要牢固树立时间观念、效率观念、效益观念，及时完成领导交办的工作。克服办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病。

4.现代社会科学技术发展突飞猛进，知识更新速度日新月异。办公室工作涉及面广，标准高，要求严，办公室人员必须勤学苦练，不断地积累，博采众长，具备广博的综合性知识和社会常识。努力使自己成为“杂家”和“通才”，成为复合型人才。只有这样才能提高“谋”的层次和质量。适应现代企业发展的需要。

（三）善于创新牢记职责

办公室要勤于思考，勇于实践。在创新上下功夫：一是创新思维观念。与时俱进，解放思想，转变观念，敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框；二是制度创新建设。在市场经济条件下使办公室工作纳入制度化、规范化、程序化的管理轨道；三是创新服务方式。做到参谋到点子上,要想领导之所想,又要超前思考,想领导之未想,从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变,为领导科学决策提供准确的依据；小局服从大局。分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，科学管理，紧张有序，忙而不乱；坚持原则与灵活并重，刚柔相济，把握常规程序和特事特办的度。

（四）办公室人员要遵纪守法，廉洁奉公，严守机密

办公室人员要时刻保持清醒的头脑，始终保持高尚的精神境界和艰苦奋斗的公仆本色，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，经得起考验。办公室贴近领导，接近权力核心，掌握秘密多，知道秘密早，影响力大，办公室人员要忠于职守，严守机密是办公室人员的基本职业道德。

参考文献

[1]办公室实务/陆瑜芳主编.上海:复旦大学出版社,2003.2.

[2]秘书职业技能培训鉴定教材/曲克敏等编著.北京:海潮出版社,1999.9.

学校行政后勤工作总结 篇9

行政后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校发展的基础保障，其主要的任务是“服务”与“管理”。2008学年第一学期已经结束，本学期为了给师生提供优质服务，保障学校整体工作不断稳步发展，总务处、办公室和信息中心诸位老师大胆实践，认真工作，不断创新，为营造一个良好的育人环境，付出了努力和艰辛。现总结如下：

一、做好常规工作，强化服务意识。

一年来全体后勤工作人员不断强化服务意识、全局意识，全心全意为师生服务，为教学第一线服务。工作中，相互协调，遇事不敷衍，不推诿，努力为师生创造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。做到及时发放教学教育用品；主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等，以保证茶水的供应与场所的环境整洁；及时做好教育教学用品的日常维护与维修；科学地做好绿化养护工作等。

二、加大硬件投入，保障教育教学。

随着学校的发展和知名度的提高，以及上级有关主管部门和当地政府的重视，学校迎来扩建的大好时机。大的项目有中心校综合楼的上马和沿海小学的规划扩建。中心校二期工程的前期工作从规范、设计到申批、招投标等是一项非常麻烦的工作，需要一个部门一个部门跑，一个公章一个公章敲，有时一个地方要跑三四次甚至七八次。李欠友老师为此项工作不辞辛苦，跑东跑西，在他及相关老师的共同努力下，中心校综合楼前期工作已如期圆满完成，09年元月5日工程已委托招标公司完成招标工作。

沿海小学的扩建工作也在紧锣密鼓地进行中，目前正在土地性质的转换和征地工作。

另外，中心校为改善了师生就餐的环境，本学期还兴建了简易食堂。前岸小学为解决附近幼儿入园难问题，进行幼儿园教室的改造工程等。

今年在区教育局大力支持下，配置多媒体12台，图书15000册，办公用电脑21台，课桌椅400套及部分教学仪器等，共投入经费45万元左右。沿海小学、陶家小学、上徐小学被评为区一级完小。

三、加强安全管理，力保师生安全。

学校的安全责任重于泰山，师生的人身安全牵动着千家万户。在工作中，经常巡视，排查哪些地方存在安全隐患，哪些环节易出问题，然后对症下药，制订措施。如蒋兆烨老师发现学生上下楼拥挤的问题，马上利用周末休息时间，自告奋勇地在楼梯上划出标志线，教育学生上下楼梯靠右行。

特别是东山中心校发生雷击事件后，积极响应上级部署，校领导和总务处等老师放弃国庆放假休息时间，督促施工单位抓进度，保质量，为前所中心校及下属各完小如期安装避雷设施，保证全街道师生的安全。

四、加大宣传力度，提升学校品位。

“酒香不怕巷子深”的年代已经远去，现代社会是一个讲包装、讲宣传的时代。信息中心能快速、客观地报道学校各项工作、活动。本学期，台州电视台（一套、三套）、台州日报等媒体对我街道的校园文化建设、中心校战略等作了报道。2008年共上报椒江信息网113信息，录取85篇，这些离不开信息中心张丽芳、方会宝、张燕的辛勤笔耕。

2008年底，杨慧玲老师积极参与，几易其稿，设计了以校园风光为封面的中国邮政贺年卡，并通过给各上级单位、兄弟单位和幼儿园等邮寄的方式，加强了沟通，也进行了宣传。

五、做好文案工作，保证规范有效

公文高效运转是保证学校各项工作正常运行的前提条件。办公室及时、规范收发文件，及时给相关领导分送文件，做到重要文件提醒办理；每天上网浏览“椒江教育网”公告、信息，及时地将相关信息传达到各个部门。校长办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件，协助校领导拟定以学校名义发布的通知、布告等。文字水平直接关系到能否完整体现校领导的决策意图以及如何使各完小、部门以更有效的方式落实所定决策，这就要求校长办公室的工作人员，不仅要准确领会校领导的决策意图，而且要准确把握文件精神实质，了解学校总体情况。因此，在平时的工作中，校长办公室加强学习，加强工作调研，力求使起草的各类总结、报告等概括全面、简洁明了、言之有物，进一步提高文字处理能力。本学期杨慧玲老师在繁忙的语文教学工作之余，负责起草整理《关于“中心校”战略的实践和探索》、《农村中心校“一体化”管理模式的实践》、《廉洁教育自查报告》、《农村小学教育均衡发展的探索》等。

六、严格财务制度，确保规范合理。

本学期继续加强财务管理，成立“物资采购领导小组”、“物资采购招标团”、“物资采购监督小组”，做到大宗物资采购招投标。收入发票统一，进出发票手续齐全、责任到人，制度健全；紧缩开支，以确保教学的正常经费；逐步改善办学条件，尽力提高教师的福利待遇；严格按区物价局核定的收费项目和标准收费，无乱收费现象。在总务处李春云等老师的努力下，财务工作有序规范，清清楚楚。2008学年第二学期工作思路

1、积极主动，多方接触，廉洁自律，确保重大工程顺利、阳光运转。（主要是中心校综合楼工程建设、沿海小学扩建筹备和前所中心幼儿园的选址筹建。）

2、办公室引进和运用好现代化办公设备和软件，实施办公现代化，提高了工作效率。

3、进一步加大宣传力度，充分挖掘信息源，拓宽宣传渠道，提高报道档次，特别是充分发挥各完小信息员的作用，提高完小的信息报送率。

4、积极准备，认真细致，保证绩效工资的按时准确发放。

2008学年第一学期已圆满结束，再一次感谢总务处、办公室和信息中心的各位同志，更感谢全体老师对行政后勤工作的支持。新的一年我们将继续本着为广大教师服务的思想做好工作。篇二：2014上学校行政后勤工作总结

2013---2014学年第二学期行政后勤工作总结 临淄区太公小学 李洪涛

行政后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校发展的基础保障，其主要的任务是“服务”与“管理”。2013-----2014学年第二学期已经结束，本学期为了给师生提供优质服务，保障学校整体工作不断稳步发展，工会、总务处、办公室和信息中心诸位老师大胆实践，认真工作，不断创新，为营造一个良好的育人环境，付出了努力和艰辛。现总结如下：

一、做好常规工作，强化服务意识。

一年来全体后勤工作人员不断强化服务意识、全局意识，全心全意为师生服务，为教学第一线服务。工作中，相互协调，遇事不敷衍，不推诿，努力为师生创造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。做到及时发放教学教育用品；主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等，以保证按时参加教育局组织的各项活动；及时做好教育教学用品的日常维护与维修；积极协调绿化养护工作顺利进行。学生用桌椅和教师的办公桌椅的安装已经全部完成，为暑假后学生的开学做好了准备。

二、加强安全管理，力保师生安全。

学校的安全责任重于泰山，师生的人身安全牵动着千家万户。在工作中，经常巡视，排查哪些地方存在安全隐患，哪些环节易出问题，然后对症下药，制订措施。如徐立敏主任发现学生上下楼拥挤的问题，马上利用班会时间和课余时间，教育引导学生上下楼梯靠右行。建立了安全监督检查的长效机制。严格执行值班制度，每天上、放学要与保安一起在校门口值班，并且每天对校园的安全巡查不少于4次；校长、分管副校长、安全管理员每天要对学校进行安全巡查；每月组织一次全面的安全隐患排查。通过巡查建立安全台账，对出现的安全隐患及时整改。并且按照教育局的要求，每周三课间操时间都会进行相关演练。学校还加强了学生的晨午检工作，对发现的疑似手足口病例，劝其及时到医院就诊，一周后，持医院康复证明方可返校，有效杜绝了手足口病的传播。

三、加大宣传力度，提升学校品位。本学期办公室能快速、客观地报道学校各项工作、活动。在各级报纸和网站发表信息近百篇，对学校工作从不同侧面进行了宣传。尤其是我校科技创新学院的建立和3d教学的实施，山东电视台进行了专门的宣传报道，大大提升了学校的知名度。

四、严格财务制度，确保规范合理。

本学期继续加强财务管理，成立“物资采购领导小组”、“物资采购监督小组”，做到收入发票统一，进出发票手续齐全、责任到人，制度健全；紧缩开支，以确保教学的正常经费；逐步改善办学条件；严格按区物价局核定的收费项目和标准收费，无乱收费现象。在总务处和财务室老师的努力下，财务工作有序规范，清清楚楚。

五、加强教师管理，提升师德水平。

我们加强了教师职业道德修养，树立了良好的为人师表形象。具体做了以下三个方面：一是热爱学生，建立平等、民主、和谐的新型师生关系;二是以身作则，作为一名教师，要“衣着定位”，让学生无时无刻受到审美教育。三是自觉修身养性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不断塑造鲜活、生动的人格魅力;四是要面向全体学生，切实贯彻“因材施教”的原则，让每一名学生都得到充分的发展。

六、关注建设绿化，确保施工质量。

1、针对施工中出现的问题，多次以口头形式和书面形式向筹建处反映，尤其是学校雨季存在大面积积水现象，排水系统存在较大隐患。我们还积极提出合理化建议，为进一步完善施工中出现的问题提供了参考。

2、积极协调树木绿化和草坪绿化的工作人员，提出绿化建议，促进了校容校貌的改观。我们建议暑期将所有草坪进行重新栽种，确保草的质量和后期的管理。

七、完善食堂制度，保护师生健康。

学校主要加强了采购、加工、存放，餐具的清洗消毒等几个主要环节的管理。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识，平时肉类等坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由总务处验收，切实把握好进货验收关。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，及时记载，总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育，树立为教育服务、为师生服务的思想。食堂工作人员及有关管理人员，每学期进行一次健康检查，每月一次的安全例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。把各项工作做实做细，为师生的健康保驾护航。

回顾一学期的工作，在学校领导及后勤人员的共同努力下，不论在后勤服务，还是管理方面都取得了一定的成绩，有些工作受到领导的赞可；由于总务后勤工作事务繁杂，还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力，后勤工作今后面临的任务还很多，我们决心大胆探索，不断实践，努力创造新的业绩。篇三：学校行政后勤工作为后勤总结 2012—2013年佳木镇汉族小学后勤工作总结

行政后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校发展的基础保障，其主要的任务是“服务”与“管理”。在教学过程中为了给师生提供优质服务，保障学校整体工作不断稳步发展，总务处、办公室和信息中心诸位老师大胆实践，认真工作，不断创新，为营造一个良好的育人环境，付出了努力和艰辛。现总结如下：

一、做好常规工作，强化服务意识。

多年来全体后勤工作人员不断强化服务意识、全局意识，全心全意为师生服务，为教学第一线服务。工作中，相互协调，遇事不敷衍，不推诿，努力为师生创造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。做到及时发放教学教育用品；主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等，以保证茶水的供应与场所的环境整洁；及时做好教育教学用品的日常维护与维修；科学地做好绿化养护工作等。

二、加大硬件投入，保障教育教学。

随着学校的发展和知名度的提高，以及上级有关主管部门和当地政府的重视，学校迎来扩建的大好时机。大的项目有新教室的规划扩建。这也是上级领导的关怀和我校的争取得来的。今年在区教育局大力支持下，配置多媒体3台，图书3000多册。这些也算是我们学校硬件设施的较大发展吧。

三、加强安全管理，力保师生安全。

学校的安全责任重于泰山，师生的人身安全牵动着千家万户。在工作中，经常巡视，排查哪些地方存在安全隐患，哪些环节易出问题，然后对症下药，制订措施。每一个班主任必须要在每周班会上强调安全问题，黑板报的内容也必须加油安全宣传的内容。

学校行政后勤工作总结 篇10

我校有三个进餐厅，加强进餐厅后勤基础设施建设投入，座椅配备齐全;定期开展安全卫生、服务质量，内部管理和文明礼仪等方面的竞争，达到学校食堂硬件设施达标、操作规范严格、安全设施落实、服务质量良好的目的。对食谱、安全、节约等内容全部上墙，倡导“环保节约”的理念。让文明进餐厅，让礼仪进餐厅，让服务进餐厅。

“放心超市”创建是深入贯彻办法，引进连锁配送服务新模式，从基础设施、商品采购途径、销售价格、经营管理与服务方面规范，从而提升后勤管理服务水平，达到确保校园食品、用品安全、降低学生负担、改善服务环境、规范教育消费市场的举措。建立符合“六统一”标准的校园店;探索以校园连锁店为平台，推行学校米、面、油、煤等大宗物资集中采购和学生营养干预工作;早日实现了校园超市和食堂的“放心”。