居住证积分办理流程(上海)(精选10篇)
居住证积分办理流程(上海) 篇1
住证积分办理流程
一:开户
1、首先在网上开通居住证积分账户并填写单位信息:http://jzzjf.12333sh.gov.cn/jzzjf/;
2、携带以下材料去往社保开户地的行政服务中心(行政服务中心地址见附件1):营业执照(正本)及复印件、社保开户变更核定表及复印件、经办人身份证原件及复印件、介绍信,以上材料全部加盖公章;
3、登录名为公司的统一社会信用代码;
二:居住证积分办理流程:
1、询问需要开户同事积分是否满120分(本科毕业+学士学位即可办理居住证积分),是首次办理还是续办,是否知道自己的档案所在
2、满足条件:公司居住证网站开户成功后在网上给员工开通个人账户;
3、办理居住证积分需要提供:身份证、居住证、户口本、劳动合同、学历证明(毕业和学位均需要提供)、近12个月税单、档案所在地,已婚人员需要提供结婚证书(无论是否随员)。配偶随员需另外携带:配偶身份证,结婚证(两本都要),配偶户口本。子女随员需携带:出生证明,户口本,配偶身份证,结婚证,承诺书(没有违反国家和本市的计划生育政策,本人签字即可)
4、积分申请书第一页填写时需要注意: A:是否全日制应届毕业生,不是应届的选择否; B:社会保险与个人所得税缴费基数是否一致,选择否; C:缴费单位与劳动(聘用)单位是否一致,选择是;
D:是否与外省市原工作单位保留劳动关系、聘用关系、任用关系,选择否;
E:第二页填写工作经历时要求详细填写大学时期的信息以及从毕业后至今的所有工作经历;
F:第三页填写配偶、子女信息,若无则直接跳过,若需要享受积分待遇则选择是,然后按要求详细填写;
G:第四至第七页若无可直接下一步,若有则按要求填写; H:填写完毕后确认其档案所在地;
I:积分申请书填写完成后打印、盖章、签字;
5、柜台办理居住证积分需要携带:公司营业执照(复印件)、人事介绍信、人事身份证、申请人员积分申请书、身份证、居住证、户口本(复印户主页加本人页)、劳动合同、学历证明、近12个月税单(https://gr.tax.sh.gov.cn/portals/web/login网站注册打印)。申请人员材料均需要提供原件,复印件;所有材料复印件均需要加盖公章。办理居住证积分除学历证明需要送至市里验证,其余所有材料均当天可返还。学历验证需要一个月左右,次月携带材料或身份证去柜台领取。居住证积分办理时长约为25个工作日。
三:到期续办
(一)居住证
时间:居住证到期的前一个月和后一个月为能直接续办的时间,截止日期一个月后还是可以直接续的。如果超过1个月,就要重新办理了。例如:截止日期为8月1日,续办时间为7月1日-8月31日,超过这个时间,就要重新办理。资料:
1.劳动合同,原件+复印件 2.居住证
3.身份证原件+复印件
4.小区所在居委会证明+小区所在民警签字(这个小区办理人员会告知你的)5.一年的社保单
-------------下一年续签的话,带居住证+房产证+一年社保单即可(单位如变动,要重新带新的合同)。
(二)积分续办
1.等居住证刷新后几天,21世纪人才网登陆个人信息(身份证+当初第一次办理给的密码),填写积分申请表,提交,打印,打印后加盖公章。
2.身份证原件+复印件 3.居住证+复印件 4.劳动合同+复印件
5.单位人事介绍信,身份证(不接受个人自己去办理)如果单位变动,在加上以下资料 6.原单位离职证明、退工单原件+复印件 7.现单位的营业执照,组织机构代码证复印件
8、每月查看网上系统中,即将到期的人员信息,网上申请续办。网上申请续办,点申请,没有信息更改直接点下一步,直至最后一页,提交;再点击审核,直接最后一页,提交
9、续办如有信息发生变更或者新增随员,需要去柜面交材料的。基础材料为:经办人介绍信,身份证,续办申请书(系统填好打印出来),办理人的身份证加复印件,居住证加复印件。
四:注意事项:
1、居住证行政服务中心办理时间为:周一至周五(9:00—11:30,13:30-16:30)
2、原则上一个人只能办理一家单位的居住证积分事宜,有的区域需要提供办事人的社保缴纳证明,证明办事人为该单位员工,如需在同一个行政服务中心办理居住证开户及其他事宜,可能需要分次提交材料;
五:附件
各区办理地址和联系方式
杨浦区居住证办理流程
上海居住证积分落户申请流程详解 篇2
如何获得上海的居住证?
1.申请人需要已经在本市合法稳定住所居住满6个月或以上
首先你需要签订正规的房屋出租合同,同时也要在所在委员会报备过身份证等信息。如果是单位提供住宿的,也需要单位提供相关的住宿证明。
2.社保缴满6个月以上
你需要与正规单位签订五险一金,并按照相应要求缴纳社保。
3.积分满120分
在上海达到120分的积分不难,拥有本科学士学位再加上足够的年龄分就可达到,如果拥有职业等级评定加上高学历更是容易轻松过线。
上海居住证积分落户,算算你可以得多少分?
上海居住证需要积分达到120分才能申请,一旦拥有了上海市居住证就可以享受上海市民的大多数福利政策,同时其子女也可在上海参加中高考通过积分入学,不必返回户口所在地。
持有上海市居住证满7年的,同时社保累计缴纳也满7年,且依法纳税并职称达标无违纪的可以排队转上海户口。(如果拥有高级职称或1级以上职业资格的可以立即进入排队系统,等待转上海户口。)
上海居住证积分落户及条件?
办理人须前往当地人力资源和社会保障部门领取并且填写《居住证持有人办理本市常住户口申请表》,由用人单位负责向人力资源和社会保障部门进行申报上海居住证积分落户,同时必须提交下列材料:
(一)办理人的有效身份证明和《居住证持有人办理本市常住户口申请表》;
(二)办理人参加本市城镇社会保险的证明;
(三)本市区、县以上税务机关出具的个人所得税或企业纳税完税证明;
(四)办理人专业技术职务、职业资格证明及相关聘用(劳动)合同证明;
(五)办理人的现居住地计划生育证明及无违法犯罪记录证明;
(六)办理人的或者同意接受落户的单位、亲属的房屋所有权证或者租用公房凭证;
(七)相关部门要求办理人提供的其他必要的证明材料。
上海居住证积分落户申办材料将由人力资源和社会保障部门将按照规定条件进行审核。
对符合以上规定条件的申请人,将对其出具《持有〈上海市居住证〉人员办理本市常住户口通知书》;
持证人员凭《持有〈上海市居住证〉人员办理本市常住户口通知书》以及本市公安部门出具的《准予迁入证明》及其他相关证明前往办理上海居住证积分落户手续。
注意:
1.符合规定条件的持证人员的配偶,可以在持证人员办理的同时申请上海居住证积分落户,不符合条件的可以按现有的相应投靠落户政策办理。未成年子女可以随迁。
2.在每年办理的落户数量方面,本市对持证人员申办常住户口的总量是实行调控的,只有符合条件的持证人员才可以按规定排队轮候办理。如果申请时已经超出了当年的调控人数总额,申请人将被依次转入下一办理。
具体条件:
(一)申请人已经持有《上海市居住证》满7年;
(二)申请人在持证期间按规定参加本市城镇社会保险满7年;
(三)申请人在持证期间依法在本市缴纳所得税;
(四)申请人在本市被聘任为中级及以上专业技术职务或者具有技师(国家二级以上职业资格证书)以上职业资格,且专业及工种对应;(五)申请人无违反国家及本市计划生育政策规定行为、治安管理处罚以上违法犯罪记录及其他方面的不良行为记录。
如果您还有关于上海居住证积分落户等上海户籍新政策问题,请咨询知英老师。
居住证积分办理流程(上海) 篇3
新规及办理指南
你知道吗?在上海工作,居住证和积分很重要会享有哪些“福利”呢?我们一起看看吧!↓↓↓根据今年1月1日起施行的新《上海市居住证管理办法》,持证人按照国家和本市有关规定——在本市享有以下3项权利劳动就业参加社会保险缴存、提取使用住房公积金的权利并享受下列6项基本公共服务
(一)义务教育;
(二)基本公共就业服务;
(三)基本公共卫生服务和计划生育服务;
(四)公共文化体育服务;
(五)法律援助和其他法律服务;
(六)国家和本市规定的其他基本公共服务。还享受7大便利措施持证人按照国家和本市有关规定,在本市享受下列便利:
(一)办理出入境证件;
(二)换领、补领居民身份证;
(三)机动车登记;
(四)申领机动车驾驶证;
(五)申报专业技术职称评定或者考试、职业资格考试;
(六)办理生育服务登记和其他计划生育证明材料;
(七)国家和本市规定的其他便利。当然,好处不止这些!
一、转为上海户口
根据上海目前的政策办理居住证7年后符合条件的可以转为上海户口这样在小孩入托、读书时都会方便很多简单讲一下最基本的居转户审批条件,要同时符合以下5点:
1、持有《上海市居住证》满7年
2、持证期间按规定参加本市城镇社会保险满7年
3、持证期间依法在本市缴纳所得税
4、在本市被聘任为中级及以上专业技术职务或者具有技师(国家二级以上职业资格证书)以上职业资格,且专业及工种对应
5、无违反国家及本市计划生育政策规定行为、治安管理处罚以上违法犯罪记录及其他方面的不良行为记录
当然啦,如果你是科创人才、企业家、有高级职称、纳税大户等等,符合条件的,不需要7年才能居转户,短则2年,厉害的还可以直接落户,具体可以登录上海人社局网站查查看。
二、非沪籍子女可以在上海参加中考与高考
非沪籍随迁子女不管是读幼儿园、小学还是中学家长都必须办《上海市居住证》
根据最新的《关于来沪人员随迁子女就读本市各级各类学校实施意见》——来沪人员随迁子女在沪入园条件区教育部门可依据持《上海市居住证》且积分达到标准分值,持《上海市居住证》且参加本市职工社会保险期限,或持《上海市居住证》且办理灵活就业情况等条件,在妥善安排本市户籍适龄幼儿入园的基础上,统筹安排来沪人员适龄随迁子女接受学前教育。
来沪人员随迁子女在沪接受义务教育的条件持《上海市居住证》且参加本市职工社会保险满6个月(不含补缴,下同)。ps:对于连续3年办妥灵活就业登记的来沪人员,其随迁子女在入学条件为,持《上海市居住证》且连续3年在街镇社区事务受理服务中心办妥灵活就业登记。来沪人员随迁子女在沪接受高中阶段教育的条件父母一方持《上海市居住证》且积分达到标准分值。
ps:来沪人员随迁子女参加本市全日制中等职业学校自主招生考试的持证条件,为父母一方持《上海市居住证》且参加本市职工社会保险满6个月,或持《上海市居住证》且连续3年在街镇社区事务受理服务中心办妥灵活就业登记,其随迁子女在本市接受3年初中教育。
来沪人员随迁子女在沪接受高等教育的条件父母一方持《上海市居住证》且积分达到标准分值,其随迁子女在本市参加中等学校高中阶段招生考试并具有本市高中阶段完整学习经历,或父母一方持《上海市居住证》且积分达到标准分值连续持有《上海市居住证》3年,其随迁子女为本市高中阶段毕业生。
ps:参加专科层次依法自主招生考试、“三校生”高考(专科层次)、本市普通高等学校专升本招生考试的持证条件为父母一方持《上海市居住证》且参加本市职工社会保险满6个月,或持《上海市居住证》且连续3年在街镇社区事务受理服务中心办妥灵活就业登记,其随迁子女参加中等职业学校自主招生考试并具有本市中等职业教育完整学习经历,可选择在本市参加专科层次依法自主招生考试和“三校生”高考(专科层次);其随迁子女参加专科层次依法自主招生考试或“三校生”高考(专科层次),并具有高等职业教育完整学习经历的,可参加本市普通高等学校专升本招生考试。
三、持居住证积分达到标准分值人员的子女和配偶可以参加医保
■持有《上海市居住证》积分达到标准分值人员的18周岁以下同住子女■持有《上海市居住证》积分达到标准分值人员的配偶,且无医疗保障的人员可以参加上海城乡居民医保。怎么样?有木有觉得很是惊喜?上海居住证积分这么厉害啊是不是感觉在上海福利满满是不是要抓紧时间把居住证办起来了!那么,怎么办理?上海居住证办理申办条件 离开常住户口所在地,在本市办理居住登记满半年,符合——有合法稳定就业合法稳定住所连续就读条件之一的境内来沪人员,可以依据本办法申领《居住证》。
申请人应当根据申办条件提供相应的证明材料,并对申办材料的真实性、合法性负责。办理流程
1、申请人本人到居住地社区事务受理服务中心 提交相关申办材料;
2、社区事务受理服务中心收到申办材料后,对材料齐全的,应当出具受理凭证,同时将材料移送公安部门;对材料不齐全的,应当当场一次性告知申请人补齐材料。
3、对符合办理条件的,公安部门应当自受理日起15个工作日内制作《居住证》。
因特殊情况不能按期制作的,制发《居住证》的时间最长不得超过30个工作日。
《居住证》制作完毕后,由社区事务受理服务中心通知申请人领证。办理费用
居住证积分办理流程(上海) 篇4
应届生申请《上海市居住证》和居住证积分流程
第一步:领取《高等学校毕业生进沪就业通知单》
网上下载《2015年非上海生源应届普通高校毕业生进沪就业登记表》(上海高校毕业生就业信息网—下载中心),由学校盖章后于2015年9月30日前提交给人力资源办,由人力资源办统一到上海市学生事务中心换取《高等学校毕业生进沪就业通知单》。
第二步:申请《上海市居住证》
申请人向现居住地社区事务受理服务中心申办《上海市居住证》,需携带以下材料:(办理时间30个工作日左右)
1、《上海市居住证》申请表(由社区事务受理服务中心提供);
2、居民身份证等有效身份证明;
3、拟在本市居住6个月以上的住所证明:
——居住在自购住房的,提供相应的房地产权证复印件(验原件)。
——居住在租赁住房的,提供由房屋管理部门出具的房屋租赁合同登记备案证明复印件(验原件)。——居住在单位集体宿舍的,提供单位出具的集体宿舍证明。——居住在亲戚朋友家的,提供居(村)委出具的寄宿证明。
4、期限为6个月以上劳动合同复印件(验原件);
5、就业通知单;
6、一寸免冠照片。
第三步:申请居住证积分
已持有居住证的申请人可通过互联网登录上海市居住证积分管理信息系统,进行网上模拟估分。达到标准分值的,向医院人力资源办提出申请,委托人力资源办向注册地区(县)人才服务中心申请积分,并提交以下积分材料:
1、持证人有效期内的《上海市居住证》;
2、《上海市居住证积分申请表》(21世纪人才网上打印);
3、持证人身份证原件及复印件;
4、持证人户籍证明原件及复印件(家庭户口可提供户口簿,需提供具有详细地址页的首页及本人信息页;集体户口提供所在派出所出具的户籍证明或提供具有详细户籍地址的集体户口首页及本人信息页);
5、劳动合同原件及复印件;
6、学历及学位证书原件及复印件(国外学历学位需提供教育部留学服务中心出具的国外学历学位认证书);
居住证积分办理流程(上海) 篇5
居住证首次签发日期距今满3年,或者居住证积分满120分可以申请退还自居住证最早签发日期起至今所交房产税。需要保留所有缴款书,在网上缴费的,可以去7号窗口换正式的缴款书。次流程适用于浦东德平路房产交易所。
具体流程:(最好上午去,免得时间不够再跑一趟)1、2楼拿号,重新认定房产税,所需材料见下图:注意:重新认定房产税免税的条件是:非上海户籍的,在沪唯一一套住房(外省市的房产不管),需要夫妻双方到场,离婚的一个人到场就行。
多嘴说一句,上海户籍的尤其是最近拆迁的、换大房子的,如果需要缴纳房产税,那如果卖出去一套可以去申请重新认定房产税,这样房产税缴纳的少。免税面积为房主和其同主人所有名下房产加起来,一人60平。(同住人除幼儿以外,都需要本人到场,夫妻双方都要去,如果同住人里包括父母的,父母也要去,同住人所有身份证,户口本或者户籍证明资料都需要。)
、拿2楼给的查询单,去1楼拿号,查询家庭名下房产,包括夫妻子女。所需材料见上图手写体,离婚的要离婚证,均需要原件和复印件。收了材料拿一份告知单,就可以回去等了。
3、认证完房产税,拿告知单去领重新认证的房产税通知书和名下房产查询结果,并去房产交易中心对面的复印店复印两份(一元一张),再拿以下图片所示2份材料,去2楼退税窗口(36号查询窗口隔壁,2楼拿号窗口左边)申请退税。
(注意:
1、缴款书应该包含所有应该退税的各年份缴款书。遗失的话,最好第一次去交易中心的时候就咨询一下7号窗口能不能补。
上海居住证积分户口 篇6
上海市人力资源和社会保障局负责人日前透露,今年上海市将研究出台居住证积分管理制度,意味着今后持有就业居住证的.外来人员在符合一定条件后,也可像人才居住证持有者一样申办上海常住户口,积分制有望在今年6月前后推出,诚信、社会责任等因素都将考虑纳入积分。
目前,在上海的外来人员可申领的居住证分为三类,临时居住证、就业居住证、人才居住证。据悉,其中人才居住证转上海户籍的门槛在不断放宽,
例如将学历要求放宽到大专等。
另悉,上海市人力资源社会保障局局长周海洋此前曾表示,居住证积分管理制度可打通就业居住证和人才居住证,使得更多的人能够享受到人才居住证的相关政策,使“居转户”的范围不仅仅局限于人才居住证持有者。今后只要符合一定条件,就业居住证持有者也可申办上海市常住户口。
上海居住证积分申请表 篇7
当申请上海居住证积分人员的单位根据《上海居住证积分办理用人单位注册登记须知》注册和当地人才中心审核通过后,方可为公司员工申请上海居住证积分;(申请表模板下载地址: http://wenku.baidu.com/org/view?org=shzhiyingedu)
持有上海居住证人员通过上海居住证积分模拟打分120分后,即可在网上注册账号并填写上海居住证积分申请表,注册时获得的个人账户和密码要妥善保留,这是持证人后续申请积分和查询的重要信息。
上海居住证积分申请表承诺授权说明: 一.用人单位承诺及授权
1、用人单位应当理解上海市居住证积分管理相关规定,保证提交的上海居住证积分申请表的内容及全部书面材料属实。
2、用人单位积极无条件配合人力资源社会保障部门对公司的相关信息进行审查。如果发现任何虚假或伪造,愿意承担一切后果,公司被纳入诚信黑名单,永久失去上海居住证积分申请资格。
二.申请人承诺及授权
1、申请人了解上海市居住证积分管理相关规定,保证提交的上海居住证积分申请表内容及全部书面材料属实。
2、申请者本人按照相关规定积极配合人才中心老师,如发现有任何虚假或伪造,已办理好的上海居住证积分予以注销,不得享受相关福利,被计入个人诚信黑名单。
上海居住证积分申请表填写注意事项:
1.如实按照上海居住证积分申请表上要求填写信息进行填写,人才中心老师会一步步的核查你填写的上海居住证积分材料清单(http://),如果发现有任何虚报伪报,后果非常严重;
2.在填写申请表的时候,先确认自己的专科或本科学历是不是满足上海居住证积分的要求,具体可咨询人才中心的老师或者知英教育的老师,如果是外地的大专、本科学历一般不予认可,切莫私自随便填写,以免被后台系统记录,以后想要办积分难上加难;
3.若有2个及以上的孩子,先弄清楚是否是超生违反计划生育,是否有准出生证明以及计划生育审批表等材料,如果有超生情况隐瞒不报,也是很容易被查处出来的;
4.如果申请上海居住证积分后有变更工作的情况,需要你先带着居住证及相关材料到新工作所在地的人才中心,人才老师了解你换工作后,他会问你档案现在在什么地方,如果你也不知道就要报身份证号,人才老师可以帮你查到在什么地方。
接着她会给你一份清单,大概包括新公司的营业执照、企业组织代码原件、复印件,上一家公司注册地人才中心地址的邮编也就是你旧档案所在地,让你带齐这些资料,公司盖好章在去找他们。
居住证积分办理流程(上海) 篇8
而作为《居住证暂行条例》的落地政策,公安派出所或者由公安机关委托的来京人员社区登记服务机构需要当场受理材料齐全、符合要求的居住证申请材料。随后,这些材料将汇集到区公安机关,再经人力资源和社会保障、工商行政管理、司法行政、住房和城乡建设、国土资源、教育等行政部门分别审核,申请人提交的居住时间和就业、住所、就学状况的材料将一一“过筛”。
从受理当天开始算起,15天内申请人就能领到《北京市居住证》。如果不符合条件的,也将由区公安机关通过受理申请的派出所或区公安机关委托的来京人员社区登记服务机构书面告知申请人,并说明理由。因法定原因需要对本条第二款规定的时限延长的,制发《北京市居住证》的时间最长不得超过30日。[2]
10月28日起,来京人员通过互联网登录北京市居住证服务平台或登录首都之窗北京市公安局官方网站,点击链接进入“北京市居住证服务平台”,经过实名注册后,申请人即可进入“申请办理居住登记卡”或“申请办理居住证”平台,完成信息填写、预览确认等操作即可完成网上申请。待服务平台审核成功后,申请人可查看系统受理通知,并按“网约现场受理时间”到流管站或派出所办理相关业务。
居住证办理流程 篇9
1.由当地物业公司向当地派出所登记本公司地址,需要物业公司签字盖章,本公司地址入公安局网(公安局入网后,居住证上的地址登记的是本公司地址),如外来人员在本地买有房,需提供房产证原件及复印件,此流程需向公安局登记之后,当地派出所才受理办理居住证。
2.做本公司从业人员信息表,登记全公司从业人员身份证信息(包括身份证号码,户籍所在地,配偶姓名),收集本公司外来人员身份证,汇表拟写在职证明(证明中涵盖其配偶姓名及身份证号码),在本公司单位落款处盖章,同时加盖物业公司章。
3.将以上资料提交当地派出所,派出所登记后会交还身份证及其“居住证领取凭证”(领取时间为一个月以后,费用RMB20元/张)。
武汉居住证办理流程 篇10
【居住证办理申请材料】
非本市户籍人员申报居住登记,申领《武汉市居住证》时应当提供如下材料:
(一)本人二代居民身份证,本人一寸彩色照片一张(无二代居民身份证暂不受理);
(二)居住在魅力之城的业主家中还应提供该户业主的户口簿;
(三)租住在房屋出租户的还应提供与业主签订的房屋租赁合同或业主出具的居住登记证明;业主1寸彩色照片两张,无两证的须提供居住证明;
(四)与房屋所有人或者承租人共同居住的人员办理居住登记的,应当提交房屋所有人或者承租人身份证明;与非武汉市户籍的承租人共同居住的,还应当交验承租人的居住证,出租屋还须提供业主签订房屋治安责任保证书;
(五)18-49周岁的育龄妇女,须提供《流动人口婚育证明》。
【武汉居住证办理流程】
1、审核材料。当场审核办证人提交的材料,对材料符合要求的,当场受理。对材料不符合要求的,退回材料,并告知其需要补充的材料。
2、查询核对办证人信息。输入办证人姓名、身份证号码,在流动人口、出租屋系统查询申领人是否已登记录入。
办证人信息已录入的,需核对其身份证信息、相片、现居住地址与已录入信息是否一致,不一致的先将信息修改一致,再办理居住证申领手续;
办证人为首次登记的,需先填写《流动人口信息登记表》,通过二代证读卡器将办证人信息录入流动人口、出租屋系统,再办理居住证申领手续。
3、采集办证人照片。
系统中办证人照片已经采集的,认真核对,如为二代身份证原照片,可不再采集;
办证人照片不合格(扫描、数码相机采集)的,用二代证读卡器采集流动人口照片信息。
4、填写《武汉市居住证申领表》。
5、在居住证业务模块中受理办证人申请。
6、判断是否需收取工本费。按系统提示,判断是否首次办证。首次办证的免费,非首次办证的按规定收取证件工本费,打印缴费通知单。
7、手工填写或打印受理回执。
武汉居住证补办 :
因居住证遗失、污损换领的,到现居住地受理点填写《武汉市居住证补办/换领/变更更正信息申请表》,凭申请人的有效居民身份证件原件及复印件,经受理点工作人员审核材料,缴费,取得办证回执后,按预约日期凭回执领取居住证。
【居住证积分办理流程(上海)】推荐阅读:
上海居住证办理流程及材料09-07
上海市居住证积分申请的个人材料08-25
申请办理上海居住证条件一览2006-15
工作居住证办理流程08-17
2018北京居住证办理流程07-31
北京居住证办理条件流程须知08-03
办理临时居住证证明06-30
深圳居住证办理条件08-20