柜长工作总结

柜长工作总结（通用2篇）

柜长工作总结 篇1

柜长贩卖工作总结

自从我20XX年加入xx公司以来也有一年的光阴了。在这一年的工作中，我赓续的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守阛阓的规章制度，在实践中检验了工作才能，使我的业务程度有了较大的进步。我深知工作中的提高与人人的赞助是散布开的，而且获得了阛阓领导的高度承认，在20XX年的8月让我担负柜长一职，这是对我工作的最大确定。回想本身一年爱阅历的风雨路程，我做出如下：

一，品德素质修养及职业道德

通过报纸，册本，杂志的赓续学习使本身爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度正直，认真负责，增强专业知识的学习，使本身赓续的充电，这是贩卖珠宝信心的源泉。

二，工作质量造诣，效益和供献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多器械，也熬炼了本身，颠末不懈的.尽力，是本身的工作业绩有了长足的进步。

三，工作中的经验

贩卖是一门艺术，作为珠宝贩卖员，要讲求语言的技术，让顾客买到满意的珠宝应该时刻斟酌的几个方面：

1、认真的款待顾客做到3米问好，1米扣问，微笑办事是症结，人为的制造一个轻松开心的购物情况。

2、充分展示珠宝饰品，由于多半顾客对珠宝知识短缺了解，因此对珠宝首饰的展示十分紧张，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意|”是顾客最好的广告。

3、匆匆进成交，由于珠宝首饰代价相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的措施减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴，颐养，使用，产地，质量。

5、售后办事，当顾客购买后营业员的工作并没有停止，应该详细介绍佩戴与颐养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。促进与顾客的情感，等候二次花费的发生。

6、抓住每一次贩卖的机会，以最佳的精神状态期待顾客的到来，注重本身的外表，衣着要清洁得体，每天坚持化妆。

四，工作中的不够和尽力偏向

总结一年来的工作，尽管有不小的提高，但照样有许多改进与不够的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不敷，还要增强学习，本身的贩卖技术还应该进步，也必要学习这方面的知识，借鉴他人胜利的经验很紧张。有时候贩卖欠好思想就悲不雅，这是要不得地，悲不雅思想是贩卖的对头。对贩卖失败后的总结不敷，每一次贩卖失败都有它的原因，比如对顾客保举的珠宝是否相符顾客的必要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都必要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵接触的班长，冲在第一线影响，沾染成员很紧张，作为柜长首先要起到楷模，表率带头作用，一个柜台便是一个集体，充分的连合能力开释最大能量。互相学习，互相提高。

商场柜长自荐信 篇2

尊敬的各位领导： 大家好！本人非常荣幸能代表服务台将本岗位的工作做出总结。首先要感谢大家一直以来对我们部门工作的关注和支持！服务台不仅是我们超市形象的窗口，而且影响着商品的促销。因此，它是整个超市经营管理的一个重要部门，起着非常重要的作用。服务部严格遵守公司的规章流程；熟悉超市的各项布局及各种服务项目，为顾客提供准确的购物信息及良好的服务，对于前来的每一位顾客的问题我们都热情的给予帮助及解答；按照广播制度去执行广播；并且能做到适时的与其他部门进行沟通，发现问题及时解决；部门的员工都按时参加部门培训，熟练的掌握服务的各项工作，提倡每一位员工都注重个人的仪容仪表，争取把最向上的一面展现在顾客面前。

今年上半年节假日的五一，端午节以及超市举行活动日期间，所有服务台的员工都奋战在岗位上。面对顾客多，事情杂的服务台场面，大家并没有退却，彼此互相配合、忙而不乱，以高效高质量的服务完成了这几次的活动。部门内还提倡互帮互助共同进步的精神，来争取共同进步。

作为服务部门来说，服务台依然有很多需要改进的地方。提供优质的服务是我们服务台一致遵循的目标和追求，我们将秉承顾客至上的原则，不断的提高，让顾客高兴而来，满意而归！

服务台

2012-7-8篇二：最佳销售专柜自荐书

最佳销售专柜自荐书 随着王府井百货同城连锁发展，我进入了王府井百货新宁广场店连锁水果供应商，自超市2013年5月在新宁广场开业至今，我本着共同发展的目标，大力支持，以最佳最好的工作态度与王府井同发展共命运。从当初的月销售27万元到现在的月销售41万元，从开业至今总销售485万元，递增15%，水果专柜的员工付出了很多很多，我们柜组本着诚信经营的原则，努力配合超市的各项工作，从严格遵守超市的各项规章制度至秉成发扬企业的一团火精神，把一切从顾客出发，一切让顾客满意的经营理念融入到工作中，从我们专柜的业绩不断提升，本着社会经济的飞速发展和不断创新，企业竞争越来激烈，作为我们专柜除了追求必然的利润外，对其它层次的要求也高，首先从商品的质量服务的要求做起，严把进货渠道，杜绝一切三无产品进入超市，真正做到让顾客买的放心，吃的舒心，另外对导购员的要求也很高，让他们既要掌握商品知识，又端正服务态度，还要了解顾客的要求，又要有良好的自身素质，让他们明白顾客是我们的衣食父母，用真心，用微笑接待每一位顾客。

我们专柜主要经营各种新鲜水果，如苹果类、梨类、柑橘类、浆果类、瓜类、热带水果类等等。为了满足广大顾客的要求我们又增加了水果切片，深受广大顾客的喜爱，在今后的工作中我们会不断推陈出新，由于我们的品种多，工作繁忙，给超市员工带来很多不便，但我们的导购员积极配合员工工作，一直没有怨言，努力为超市增加业绩，在大家的共同努力下，我们专柜的销售一直名列前芧，每月每年的增长率最加，我们都在努力完善自己，并同时改变自己的不足，在王府井9周年生日来临之际，我们希望成为超市的优秀专柜，并一直为这个目标奋斗着，如果评选成功，我们会永远保持这个荣誉，相反我们也不会气馁，会反思自己的不足为优秀专柜而努力。

最后，我们祝王府井百货生日快乐，更加辉煌。

此致

敬礼 水果专柜

2014年11月3日篇三：百货主管岗位例行工作列表

主管岗位例行工作列表 篇四：银行柜员自荐书模板

银行柜员自荐书模板

1、银行柜员自荐书模板

尊敬的领导：

您好!感谢您在百忙之中抽时间来阅读我的个人求职自荐书。我叫xxx，是一名应届毕业生，得知贵单位的招聘信息后，感到万分惊喜。虽然入大学的时候没能学到金融专业，一直是我遗憾，但我从没有放弃成为一名银行工作人员的理想，在校期间也学习了会计金融等相关的知识，希望今后能够有实践的机会。此次贵单位的招聘对我而言无疑是一次绝好的机遇，在此我提出求职申请：我想申请银行柜员一职。

机会是留给有准备的人的，我认为自己能够胜任银行柜员一职。我日常做事细心谨慎，很有耐性，相信这种做事的风格能更好的适应银行柜员工作的要求。此外，我具有一定的风险防范意识，这和我谨慎的个性也是息息相关的。在校期间，我成绩优秀，荣获“专业奖学金”，且获得“暑假实践先进个人”、“优秀团员”，“三好学生”等荣誉称号，目前已经是一名预备党员。担任院学生会秘书处主任、院清泉书画社常务副社长，系报编辑等职务，曾多次策划校级大型文艺晚会，担任过活动主持人，具有较强的组织能力和沟通协调能力。此外，我是一名国家注册志愿者，肯吃苦，乐于奉献。

虽然我的工作经验尚浅，但是我肯认真的去学习。“兴趣是最好的老师”，我相信，一个人积极主动的去投入自己所热爱的工作中，一定会充满激情和耐性！所以恳求贵单位能给我一次机会，让我用行动证明一切。随信附有我的简历表及相关资料，如能得到您的赏识，荣幸之至！xxx 年月日

2、银行柜员自荐书模板

尊敬的领导：

您好！首先，真诚地感谢你从百忙之中抽出时间来看我的自荐材料。我是xx职业技术学院财会专业的大专毕业生，现在读xx广播电视大学本科会计学专业，即将毕业。近日悉知贵行招聘工作人员，对于我是一次在金融业发展的机会，希望能应聘贵行储蓄柜面岗位。

我具备应聘柜员岗位的技能，熟练掌握财会基本知识，持有会计上岗证，会计电算化证书，普通话证书和反假货币上岗资格证书。同时具备半年实习的柜面各项业务操作经验，较好掌握办理储蓄存款、取款、转账业务过程中的接柜、记账、计息、收付现金到日常整理票币、柜台轧帐等业务操作环节和日常业务处理的中间业务收费，现金出纳业务，单位结算业务，单折业务，银行卡业务，贷记卡业务，客户信息管理，资产业务，表外业务，国债业务，网上银行业务，电话银行业务，收银行业务以及对公支付结算业务，联行业务中的网内往来业务，大小额支付等业务。

我希望凭借自身所具有的工作实践经验、银行知识和各项业务操作技能以及自身的刻苦努力、进取精神，我将会为xx银行的未来发展做出自己贡献。最后，衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上！

此致

敬礼！自荐人：xxx

3、银行柜员自荐书模板

尊敬的领导：

您好!感谢你能在百忙之中垂阅的我的自荐书!贵银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，我很愿意能为贵公司效一份微薄之力!我是来某学校的某专业应届毕业生。以下，我对自己进行一个简单的自我介绍。

我是来某学校的某专业应届毕业生。21世纪是一个充满挑战的时代，您一定需要充满热情，有能力，有责任心的跨世纪人才。因此，我愿以诚恳和负责的态度把自己推荐给您，并真诚希望成为贵单位的一员。我深知，在银行工作，完全依赖于计算机。因此，在学校期间，我积极拓展知识面，熟悉计算机操作，掌握了autocad，3dmax等制图软件，以及windows，office，等其他各种常用软件。以求在工作中立于不败之地。

我很希望能到贵银行去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵银行的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺：选择我，您绝不会后悔!随信附上个人求职简历，期待与您的面谈。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。恭候您的佳音!自荐人：xx 某年某月某日

4、银行柜员自荐书模板

尊敬的领导：

您好!感谢您在百忙之中抽时间来阅读我的个人求职自荐书。

我叫xx，是xxxx大学一名应届毕业生，得知北京银行的招聘信息后，感到万分惊喜。虽然入大学的时候没能学到金融专业，一直是我遗憾，但我从没有放弃成为一名银行工作人员的理想。此次贵单位的招聘对我而言无疑是一次绝好的机遇，在此我提出求职申请：我想申请银行柜员一职。

机会是留给有准备的人的，我认为自己能够胜任银行柜员一职。我日常做事细心谨慎，很有耐性，相信这种做事的风格能更好的适应银行柜员工作的要求。此外，我具有一定的风险防范意识，这和我谨慎的个性也是息息相关的。在校期间，我成绩优秀，多次荣获奖学金，积极参加院系活动，沟通能力前。

虽然我的工作经验尚浅，但是我肯认真的去学习。“兴趣是最好的老师”，我相信，一个人积极主动的去投入自己所热爱的工作中，一定会充满激情和耐性！所以恳求贵单位能给我一次机会，让我用行动证明一切。xxx 年月日

5、银行柜员自荐书模板

尊敬的领导：

您好!感谢你能在百忙之中垂阅的我的自荐书!工商银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，我很愿意能为你们银行效一份微薄之力!我在校期间学习努力认真，以优异的成绩完成了专业基础。以下，我对自己进行一个简单的自我介绍。

积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语。在业余时间我通常会通过各种途径去找能够让自己得到锻炼的各种工作。我很希望能到你们银行去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信你们的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。我在此诚恳的请求您能够给我一次机会，让我展示我的能力。

我个人方面，因为本身我自己的性格是非常随和的，而且善于和人沟通，能够很快的融入新的环境与团队。由于本人特别喜欢学习新的知识并运用于实际，所以很擅长于接受新事物并且善于钻研。对于新的挑战有很大的兴趣，并且不怕困难，能够很快在挑战与压力的环境中快速适应。在大学期间曾经参加过几次实习工作，让我的工作及沟通技巧有很大的提升，加之自己的性格开朗所以每次的实习中都能够与团队中的每一位成员融洽的相处并没有发生过摩擦，而且对于团队队友之间的摩擦还可以起到缓解的作用，所以我相信我可以很好的融入团队并且协助团队更好的完成任务。

我的个人兴趣是钢琴以及声乐平时喜欢听一些古典音乐，也喜欢旅游。随信附上个人简历，期待与您的面谈。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。此致

敬礼!篇五：银行柜员的个人自荐信

个人自荐信

尊敬的领导：

您好!感谢您在百忙之中抽时间来阅读我的个人求职自荐书。

我叫xxx，是一名应届毕业生，得知贵单位的招聘信息后，感到万分惊喜。虽然入大学的时候没能学到金融专业，一直是我遗憾，但我从没有放弃成为一名银行工作人员的理想，在校期间也学习了会计金融等相关的知识，希望今后能够有实践的机会。此次贵单位的招聘对我而言无疑是一次绝好的机遇，在此我提出求职申请：我想申请银行柜员一职。

机会是留给有准备的人的，我认为自己能够胜任银行柜员一职。我日常做事细心谨慎，很有耐性，相信这种做事的风格能更好的适应银行柜员工作的要求。此外，我具有一定的风险防范意识，这和我谨慎的个性也是息息相关的。在校期间，我成绩优秀，荣获“专业奖学金”，且获得“暑假实践先进个人”、“优秀团员”，“三好学生”等荣誉称号，目前已经是一名预备党员。担任院学生会秘书处主任、院清泉书画社常务副社长，系报编辑等职务，曾多次策划校级大型文艺晚会，担任过活动主持人，具有较强的组织能力和沟通协调能力。此外，我是一名国家注册志愿者，肯吃苦，乐于奉献。