班主任年度工作总结报告

班主任年度工作总结报告（共8篇）

班主任年度工作总结报告 篇1

班主任的基本任务是：按照德、智、体、美全面发展的要求，开展班级工作，全面教育 、管理 、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、身心健康的公民。班主任进行工作总结时，要对这些任务的完成情况进行说明，如果你不知道怎么说明，就来出国留学网吧，下面是工作总结网的小编收集的班主任工作总结，欢迎大家前来了解。

本月我们二(4)班一起去无锡“三国城”社会实践，虽然在学生一年级的时候我和他们一起去社会实践过，但是这是我第一次以班主任的身份带着他们去秋游，不得不说，班主任工作真正是繁琐的、繁忙的，却又是令人开心的。

一、从学生身上学到包容

去的时候一直担心学生会晕车，于是反复的叮嘱他们吃好晕车药，学生非常懂事，主动的说在车上还不能吃东西，否则零食的味道会让晕车的同学更加难受，他们只是二年级的孩子，但是这种能够站在他人立场上思考问题的习惯真是让人佩服。可还是有学生在回来的车上没有忍住，吐了一身，车里立刻弥漫着一股怪味，我以为学生会显示出厌恶的表情，没想到，很多学生立刻给他递面纸，还叮嘱周围的同学，不要吵，让不舒服的同学睡觉。我真被他们这种纯洁的同学情谊打动了。著名的教育改革家魏书生曾这样说过：“班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”二(4)班的学生就是这样相互关心着，照顾着，给我这么多感动，也让我学会更多的包容。

班主任年度工作总结报告 篇2

一、下笔前要做到“心中有数”, 打好基础

与文学作品或企业的一般性总结汇报材料不同, 年度工作报告对内容的全面性、前瞻性、客观性、可行性要求远大于对文字本身的要求, 因此写好年度工作报告简单靠遣词造句、闭门造车显然行不通, 需要在下笔前, 对3个方面做到“心中有数”

(一) 要对企业的历史沿革“心中有数”。

有很多文字秘书善于立足当前, 放眼未来, 对企业发展沿革、文化积淀等却不求甚解, 写出来的文章自然缺乏厚重感和全面性, 发挥不出年度报告“继往开来”的重要作用。文字工作者从业之初就要有“狂者进取之趣”, 对企业的发展历程“求知若渴”, 善于从企业史志、年鉴和历届职代会报告中追根溯源, 在企业的发展、沿革中汲取精华和营养, 解疑释惑, 做到心中有数、真知真懂。这样动笔时才能运用好历史经验这个宝贵财富, 才能在文章中体现出积淀和传承。

(二) 要对行业的时代特征“心中有数”。

评价工作的好坏一般要在时间和空间两个维度中对比, 尤其是科研企业, 技术日新月异, 各项工作具有很强的时效性, 因此只有充分赋予时代特征才能体现出年度工作报告的前瞻性。文字秘书切不可做“门外汉”, 要养成良好的学习习惯。一方面要广泛收集、阅读技术资料、对标分析材料、行业期刊杂志等, 及时通过各种渠道提高和更新知识储备, 增强对行业技术的思维敏感度, 做到与时俱进;另一方面要加强对企业所处行业了解, 正确认识企业主导技术处于行业中的地位, 善于运用全局性视野和联系的观点思考问题, 在复杂的头绪中准确把握住关键点。

(三) 要对重点工作进展“心中有数”。

可能一些文字秘书总是觉得年度工作报告的基础素材报送太晚、质量不好、时间不够, 这也说明自身对企业主营业务缺乏了解、平时素材收集不足。数字虽然反映在年底, 成绩却体现在推动工作的过程中。撰写者要从年初开始, 充分利用工作例会、年中务虚会等会议记录机会, 跟踪了解企业的各项工作、尤其是主要和核心工作的进展情况, 通过整理企业领导各类讲话材料、编报企业信息、宣传材料等, 提前收集工作报告素材, 并及时进行梳理, 按照年度工作安排对号入座, 动笔之前做到心中有数, 打破基层报送材料时间和质量对完成年度报告的限制。

二、动笔时要把握“三个技巧”, 化解难题

年度工作报告涉及到科研、生产、安全、管理、党建政工等企业经营行为中的各个方面, 几乎需要协调每个机关部门、基层单位和企业领导。想完成好这项复杂的系统工程, 顺利通过领导班子和职代会审议, 需要把握“三个技巧”。

(一) 要把握平衡技巧, 科学合理构思布局。

包括年度工作报告的大多数应用文写作都要先构思、后动笔, 有的放矢。年度报告一般分总结过去、分析形势、安排工作3部分, 其中篇幅较大的是总结和安排, 既要全面反映企业各项工作, 又要有所侧重、分清主次。要按照核心、重点、辅助、一般将各项工作和成绩逐级罗列和分类, 依次进行表述, 核心的要浓墨重彩、单独表述, 一般的可以点到为止、合并表述。业务工作分类界限一般比较清晰, 但成绩可能是多方面工作的结果, 界限相对模糊, 不容易区分, 因此要重点关注, 认真寻找细微的区别点, 既要保证贴切, 又要避免遗漏和重复。

(二) 要把握沟通技巧, 充分发挥集体智慧。

工作报告的全面性、系统性、前瞻性特征决定, 一篇好的工作报告必然是集体智慧的结晶。利用有效沟通, 充分发挥集体智慧, 可以事半功倍。首先要做好与领导之间的请示沟通, 谋篇布局时及时向企业主要领导请示, 丰富内容时分别与分管领导沟通, 提高认识, 统一思路, 这样在班子会讨论时就不会出现大的篇幅变动。其次, 要做好与机关部门、基层单位的沟通, 由于基层报送总结材料水平参差不齐、时间也相对滞后, 因此要带着疑问, 有针对地与具体操作者沟通, 及时掌握第一手资料和具体细节, 这样文字表述才能做到精准、客观、真实。最后要与文字工作的前辈们沟通请教, 俗话说“自己的刀削不了自己的把儿”, 要时刻谦虚谨慎, 集思广益, 以“闻过则喜”的态度, 多听取和采纳好的建议和意见。

(三) 要把握文字技巧, 努力做到锦上添花。

年度总结报告 篇3

虽然说中国球员在海外的生活总是充满了艰辛与坎坷，但是凭惜自身的努力，他们仍然取得了优异的成绩，比如董方卓的最佳射手，孙继海的成功续约，邵佳一可能加盟德甲球队等等。

第一个最佳射手称号

在5月8日结束的比乙联赛常规赛最后一轮比赛中，安特卫普队3比0击败维尔顿队，中国球员董方卓停赛没有出场。不过在最后一轮比乙联赛常规赛以前，董方卓射进18个进球排名第一，排名第二的是进了17个球的蒙斯队的热雷米埃，第三名足KVSK联队的前锋马科斯·佩雷拉，他射进了76个进球、第四名是瓦斯兰德队的阿里斯·克里斯托夫，他进15球。

在比利时足协公布的最后一轮的官方统计中，热雷米埃和佩雷拉郡没有进球。而枉最后一轮瓦斯兰德队3比2击败奥彭队的比赛中，阿里斯射进2球，其中一个进球是点球。目前他被官方计算有效的进球数字是17个进球，在比平常规赛中只能排名第二。

随着比乙联赛的常规赛结束，KVSK联队将参加附加赛，因此佩雷拉还是有机会超过董方卓的数字，但是从联赛的常规赛射手排宅中，董方卓无疑排名第一，这也是中国球员历史上第一次在欧洲联赛中获得最佳射手的称号，而单赛季联赛18个进球，也是中国球员海外征战中最高的单赛季联赛进球数字。

董方卓本赛季射进了18个进球，这是在2228分钟内完成的，平均123．78分钟一个进球，这个效率在比利时乙级联赛中是第一位的，无论进球数字还是效率，董方卓都是比平常规赛阶段的最佳射手。不过令人意外的是，董方卓本人对荣获最佳射手表现得出奇的淡然：“说实在的，没有任何感觉，出来之后见到的事情多了，这个最佳射手一点都不让人兴奋，我自己真的不好意思讲，比起曼联俱乐部那些17岁就能进一队踢球的球员来说，这点成绩真的算不了什么。”

虽然本赛季球队最终功亏一篑，但董方卓的非凡表现给人们留下的除了震撼，还有欣慰。但是小董目前最为苦恼的是自己获得劳工证的时间能否提前，在这个至关重要的环节未能得到解决之前，下赛季回归曼联的前景依然成迷。不过曼联王在帮助他申请劳工证，一旦重返英伦的话，董方卓能力的提高速度会更让人感到欣慰。

已成曼城队的“大佬”

2006年5月3日，己经效力英超曼城队4年的“太阳”孙继海完成了与俱乐部的续约工作，接下来他将在曼城再效力两年。这样他将在曼城连续效力6年，这也创造了中国球员海外效力同一家俱乐部时间的纪录，同时他也将成为下个赛季里曼城资历最老的球员，堪称“曼城大佬”。

这次的续约，曼城相当主动。此前他们曾经提出一份合同，但是待遇并不能让孙继海满意，而谢联等英超俱乐部在得知孙继海合同到期之后，也主动找到孙继海，并提供了一份远远好于他现在的合同。不过曼城在最后阶段的诚意打动了孙继海，他们不仅为孙继海提供了一份为期两年的新合同，而且提出的薪水待遇也基本达到了孙继海本人的要求。

2002年2月，孙继海以200万英镑左右的价格加盟，到目前为止，孙继海已经在联赛和杯赛中为曼城首发出场93次，此外还有27次作为替补登场，曼城主帅皮尔斯如此评价孙继海：“他能胜任很多位置，这点正是我们所缺乏的、我知道如果我把他放在球场上的话，他能胜任后卫线上的任何位置，同时也能踢中场。即使不在主力阵容中的话，他也是一名非常理想的替私人选、同时，我认为孙继海是一名超级职业球员，他能很好地保持自己的状态。”

就在孙继海与曼城俱乐部成功续约的几天后，曼城俱乐部确认，他们将在今年夏天来到中国上海参加世界俱乐部邀请赛，孙继海也将随队前往参赛。这次邀请赛将有四支球队参加，他们是英超的曼城队、西甲的马德里竞技队，日本的鹿岛鹿角队，以及东道主上海申花队。呈城队主教练皮尔斯己经将这项比赛作为了准备下个赛季的系列活动之一，而孙继海的参赛，将极大提升这项赛事在甲国国内的受关注程度。

2008年夏天到来时，孙继海的年龄将达到31岁。对于英超赛场而言，这绝对是一个“高龄”，但继海却坚信31岁不会是自己的退役年龄。“执行完与曼城的这份合同，我还想在英超再踢三到四年，然后再考虑退役或者回国踢球的事情、另外，虽然我参加过三次世界杯预选赛，也打过一届世界杯，但一次美好的经历都没留下过。所以我希望能代表国家队冲进2010年世界杯，这样才会觉得完满一些。”

德甲正在向他招手

已经在慕尼黑1860年效力三年的邵佳一，终于做出了与东家分道扬镳的，X定。日前，邵佳一在德国媒体上正式宣布，自己将在本赛季结束后离开1860，新去向很可能是一支德甲球队。

回想已经过去的这个赛季，合佳一感触良深，“这个赛季要用一个词来形容，就是不可思议，我从来没有经历过这样的赛季：从上半赛季升级希望很大，到下半赛季一落千丈，最后为保级而战。”同时，俱乐部存在的诸多问题也让邵佳一对1860渐渐失去了信心。“球队打成这样，主要是赛季中间俱乐部出现了很多问题，联赛中期的换帅给球队带来了很大影响，后来又出现球员与教练之间的矛盾，这直接影响了球队的成绩。同时，俱乐部的财政也存在问题。”

目前，下赛季何去何从工在困扰着邵佳一。对于未来去向，邵佳一说；”我还是渴望继续留在德国踢球，我也有这个实力。1860俱乐部方面也对我表示，希望我能够留下来。然而，现在最大的问题就是高额转会费，慕尼黑、860财政上有一些问题，以他们的经济实力没法负担这么高的转会费、按照目前的情况，留在1860的希望已经十分渺茫。”

恰在此时，有两家德甲中游球队先后向佳一发出了加盟邀请，在几轮积极接触之后，佳一基本上确定，只要自己下定决心离开慕尼黑，就一定有机会出现在下赛季的德甲赛场上。“人往高处走，就算1860给我的个人待遇再高，我还是会义无反顾地投向德甲。”邵佳一毫不犹豫地选择了更远大的目标。

在结束过云这个赛季的同时，中国国家队新一期集训也即将到来，邵佳一将全程参加集训并随队出征两场在欧洲的热身赛。中国队6月3日客场对瑞上及6月7日客场对法国这两战，对邵佳一而言意义重大。相中他的那两家德甲球会将会派出技术部门的工作人员亲临现场对其进行近距离考察，如果邵佳一在那两场高规格的友谊赛中表现出色，签约德甲将指日可待。

在有限的出场时间里，邵佳一多次被权威的《踢球者》杂志评进最佳阵容，这让佳一和他的经纪人共同认识到，他的实力是可以在德国赛场上拥有一席之地的、不过由于前面提到的高额转会费问题，佳一的前景仍然不够明朗，“转会费是目前最大的问题，因为

现在德国的俱乐部财政情况都不是很好，部不愿意花很多钱买球员，另一方面，现在很多球员都是自由身，其中很多都是来自巴西、阿根廷和东欧等足球发达国家的；球队签下他们相本不用花钱，在这样的情况下，我跟他们竞争就存在很大困难了。”

不管最终的结果怎么样，邵佳一的能力已经得到了德国足坛的认可，他的提高和进步也无形中提升了中国国家队在世界足坛的竞争力，我们希望可以在下赛季的德甲赛场上看到他的身影，就如同我们希望中国国家从能够雄起一样。

伤感的事总是会让人心绪不定，伤感的事却又总是让人无法回避。中国国家队后腰的不二人选李铁注定是要伤感的，效力了4年之久的埃弗顿俱乐部己经没有了他的位置，解除合同成了双方惟一能做的事情。

回首这四年的征途，可以看到李铁在古迪逊公园的道路是明显的高开低走，在签约的第一年，也就是租借的那—年，李铁在英超的确有不错的表现，他在赛季开始阶段赢得连续的首发机会，也证明了自己的能力完全可以适应英超。但对于李铁来说，坎坷却出现在第二年，艰难转会埃弗顶的过程中，主帅莫耶斯一直没有发表过很支持李铁的话语，在英超的开始阶段，李铁已经被莫耶斯看作是替补球员。

在联赛第一轮客场输给阿森纳的那场比赛中，李铁刚刚出场就被红牌罚下，这让莫耶斯感到愤怒，随即李铁很长一段时间无法在埃弗顿队赢得主力位置，这场比赛的这张红牌也成为了李铁在埃弗顿的转折点。同样还是坷森纳，2004年1月7日李铁在主场和该队踢平的比赛中首发出场，这场比赛也成为李铁在埃弗顿参加的最后一场英超比赛。

随着李铁在国家队骨折，接着在埃弗顿恢复期间连续不断的伤病，让他错过了2004-05赛季。本赛季幸铁虽然复出，但是埃弗顿队的中场人员已经发生了巨大的变化，莫耶斯重金引进了风格非常欧洲大陆化的球员走技术型中场的路线，而这样的改变也让埃弗顿的中场的确比过去上了一个档次。

5月8日，埃弗顿俱乐部在其官方网站宣布，与中国球员李铁解除工作关系，李铁已成自由球员。这也意味着，李铁在古迪逊公园4年的征战无奈地划上了句号。不过这样的决定并不足以毁掉李铁，相反可能成为他再度崛起的一个契机，因为刚刚重返英超赛场的谢联队已经对李铁产生了浓厚的兴趣。

目前谢菲尔德方面还没有就李铁可能的前途问题发表任何说法，只有主席麦克凯比先生庭到谢联队会签下一名。非前锋型。的中国球员。而由于埃弗顿的提前解约行为，也许李铁签约谢联的速度会加快、

谢联队升级到英超以后，准备投入大约1000万英镑的价格买进球员争取保级，对于李铁来说，他曾有两年的英赵经历，这是吸引谢联的第一个地方。此外，李铁现在已经是很标准的国际球员，在与埃弗顿解约之后，他与百分之七八十的英超转会球员一样，都是自由身，因此他的再次转会不存在任何障碍，惟一的就是接收方开出的各种条件，谢联在本赛季前，实际上己经摸过李铁的底了，那个时候李铁在埃弗顿的板凳坐得很深，但却合约在身，精打细算的谢联董事会将他们对李铁的渴望留在了今年，

业务主任年度工作述职报告 篇4

刚才主任作了车间行政工作报告，主席作了车间民主管理工作报告，会议通过了两个报告和一个分配办法，并对车间干部进行了评议，大家献计献策，履行好了一个职工代表的责任，会议时间虽短，但是效果很好，达到了预期的目的，下面我讲三点意见：

一、充分认识高铁时代对工作带来的新要求和新变化 自武广高铁成功开通以来，作为与高铁密切相关的车间之一，我们已经感受到了高铁的高标准、严要求。凡是经过我们车间整备完毕上高铁作业的机车，都必须重点把关，做到安全和质量万无一失，高铁带来的最大变化表现在两个革命式的颠覆上：一是颠覆了求稳怕变，按部就班，因循守旧的旧思想、旧观念。我们通过引进、吸收和大胆实践创新，把中国高铁建成了世界上速度最快、技术最好、运营里程最长的一流高铁，由世界铁路的追赶者变成了世界铁路的领跑者。二是颠覆了低效率、低标准、低要求的落后作业方式。随着大量新材料、新工艺、新技术在高铁上的投入和使用，对作业者的素质要求与普铁不可同日而语，要求各个环节都要做到“零缺陷、零失误、零故障、零误差、零事故”。

高铁和普铁有着千丝万缕的联系，高铁正在引领着整个

1 铁路系统发生深刻的变化。一是大胆创新，管理标准越来越高，集团公司进一步推出并完善了“3+2”安全管理办法和“全面预算制”的成本管理方式，实行对标考核，对标排序，按标准作业，按预算支出，奖惩分明，消除了粗放式管理的积弊。二是求真务实，工作作风越来越严谨。各级领导对布置的工作特别重视追踪落实，各级检查组对发现的问题全部实现闭环管理，各级组织对干部的考核问责越来越具体和明确，干部不作为就无法在岗位上立身。三是科技进步，装备更新节奏越来越快。大功率的机车逐步取代主要干线上的旧型机车，安全监控手段也越来越智能化，覆盖范围在进一步扩大。

与高铁时代的新变化、新要求相比，我们车间既有优势，也有不足。优势在于车间班子团结，令行禁止，政令畅通;经过几次安全生产上的挫折教育，已经积累了一套行之有效的控制办法，生产经营工作步入了良性循环状态;在全车间干部职工的共同努力之下，科学健康积极向上的车间文化氛围已经形成，歪风邪气没有市场，各种正气正在上升，职工队伍保持了良好的精神面貌。

不足之处集中在四个方面：一是结构性矛盾突出。车间共有职工295人，其中异地职工73人，占车间人数的24.7%，异地车间受处分来车间报到的职工23人，占车间人数的7.8%，这些职工两地奔跑消耗大，不方便，收入偏低，思归

2 心切，情绪波动大。二是部分职工素质不适应。尤其是新型机车H__C1D逐步成为主型机车之后，培训提素任务十分艰巨。三是管理基础不适应。还有一批关于计件分配，班组管理、安全控制等办法有待建立和完善。四是思想观念不适应。部分干部对管理标准要求不高，部分职工习惯于过去的低标准、低要求。

二、坚定信心，明确工作目标和责任

今年以来，我段机车质量工作十分被动，集团公司先后派出调研组和工作组进驻我段帮助指导工作，全段机车质量系统的干部职工感觉到了前所未有的压力。车间是全集团最大的整备车间，日整备机车170余台，作为机车质量体系中的一个重要环节，我车间的工作质量直接关系到全段打好质量翻身仗的大局，因此，责任重大，责无房贷。

我们车间主要是通过机车检、报、验等工作对运用机车进行质量把关，如果说检修系统是解决质量问题，是治本，那么，整备系统就是发现质量问题，是治标。治本是基础问题具有长期性和持久性的特点。而治标则重在当前，迫不及待，具有紧迫性的特点。这尤其要求我们树立大局意识和责任意识，认真领会和落实好段领导关于“保标治本、标本兼治”的质量管理方针。年内，我们要在上半年无任何事故的良好基础之上，进一步进行全员发动，全员动员，力争把各项工作推上一个新的台阶，具体要力争实现以下几个目标：

3 基本目标是要消灭一切事故，确保队伍稳定。奋斗目标是要杜绝整备完毕的机车因漏检而在库内临时换车，在线上发生严重不良问题。理想目标是要让每一个职工做到“不犯低级错误，不犯重复错误，不犯致命错误”，实现“人人有尊严，人人有进步，人人有成就”的美好工作状态。

三、突出重点，全面夯实各项基础工作

“高标准、讲科学、不懈怠、严管理、建机制、强基础”是我们集团公司的主要工作方针。车间工作干不干得好，最终取决于干部作风和管理基础。尽管工作千头万绪，情况千变万化，只要基础牢固，干部作为，我们的远、中、近目标都能一一实现。当前和今后一个时期，我们重点要做好以下几项工作：

一是要全力推进“标准化建设年活动”，提高各个岗位执行作业标准的能力和觉悟。这项活动作为集团公司的一项主要活动，将贯穿全年，是对“3+2”安全管理办法的进一步深化，这项工作抓好了，必将对职工的良好作业习惯养成产生深远的影响，对管理层的规则意识形成产生强大的推动力。我们要立即行动起来，迅速开展立标、学标、对标、达标工作。

二是要切实抓好机务四项重点工作，确保关键环节安全可靠。四项重点是指“安全监控装置的修管用、非正常情况下的行车办法、调车安全、机车四项专检”，这四项工作都

4 与我们息息相关，也是我们车间工作的重点，我再增加一项就是劳动人身安全。我们车间去年上半年发生的几件问题就发生在这些方面，教训十分深刻。相关制度已经建立，关键是抓好过程控制和落实考核。

三是要有序推进班组建设工作，有效发挥好工班长的作用。着力解决班组基本管理制度不落实、台帐资料管理混乱，工班长独立作战能力欠缺、班组环境脏乱差，班组凝聚力不强等问题。车间要严格按照标准化班组、自控型班组的要求按月对工班长的工作进行检查考评，要转变过去只重作风建设不重科学管理的片面观念。

四是要以安全文化建设为抓手，全面增强干部职工的凝聚力和归属感。我们车间作为环境文化建设的试点车间，已经在“迎检工作日常化”、打击各种歪风邪气、树立“不怕吃苦、不怕吃亏、付出必有回报、坚持就是胜利”等正确理念方面取得了有目共睹的变化。今后，我们要突出培养、总结、提炼、推广更多更好的先进典型和先进理念，使之成为全车间共同的价值观和荣誉感，涌现出更多象火车头奖章获得者李春秀、全路技术能手李小志式的杰出职工代表。

五是要多途径加强车间民主管理，集中每一个人的智慧为车间的和谐发展献计献策。车间一方面要加强政务、党务公开，尽可能多地让职工有知情权、参与权和监督权，另一方面要重视职工的意见和建议，特别是在事关职工切身利益

5 和车间重大事项决定方面，必须要通过职代会审议之后再实施。车间工会组织要充分发挥组织作用，采用职工喜闻乐见、实施起来行之有效的方式方法，做好职工参与民主管理的组织工作，并合理安排职工喜欢的各类活动，进一步增强职工参政议政的积极性。

六是要坚持按预算支出的原则，把成本意识贯穿到工作的各个环节。管生产必须管安全、管质量、管成本、管效率，成本意识主要要体现在以下几个方面：一要对生产支出进行科学预算，无特殊情况必须严格把支出控制在预算范围之内;二要牢固树立节约意识，节约要从一点一滴抓起，要从每个人的浪费行为抓起，创建浪费可耻的管理环境;三要实行工作创新，进一步提高工作效率，高效率工作就是降低成本，就是增加效益的最有效途径，我们要鼓励干部职工发扬创新精神，不断提高各个环节的效率和效益。

班主任年度工作总结报告 篇5

带着2009年的成功喜悦，我们共同迎来了充满希望和更加美好的2010年。春华秋实，是大自然的普遍规律。为了科学谋划新的一年的发展蓝图，卓有成效地开展今年的市场管理和服务工作，经中心领导班子集体研究，并报请市商务局领导同意，决定召开这次市场管理和服务工作会议。首先，让我代表市场服务中心领导班子，向光临

本次大会并给予市场服务中心全力关心和支持的市政府领导、市商务局领导和辛勤工作在市场管理和服务第一线的广大干部职工致以诚挚的谢意和新年的美好祝福，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、合家幸福、虎年大发。

这次会议的主要任务是，回顾总结2009年的工作，部署规划2010年的工作，按照科学管理和服务市场、建设文明和谐市场的总体要求，集中全体干部职工的聪明才智，科学描绘市场发展蓝图，努力开创市场管理和服务工作新局面。下面，我根据中心主任办公会议研究的意见，讲三个方面的内容。

一、理性审视，努力探求市场管理和服务工作“金钥匙”。

过去的2009年，是极不平凡的一年，在世界金融危机的大背景下，国家“保民生、保增长、保稳定”的工作目标顺利实现，全省的经济总量挤身全国十强，涟源的经济社会发展日新月异。我市场服务中心紧跟时代的发展步伐，紧紧依靠市委政府和市商务局的坚强领导，按照：“强化制度抓管理，科学规划创效益，确保安全求发展”的总体工作思路，充分调动一切积极因素，突出效益、安全两大工作重点，统筹管理和服务城乡市场。通过全体干部职工的共同努力，圆满完成了年初确定的各项工作指标，向市委政府和市商务局交了一份合格的答卷。回顾一年来的工作业绩，主要体现在以下几个方面：

（一）主要经济指标圆满完成摊位租赁收入、物业管理费收入、政策性收费和争取政府的转移支付资金，是市场服务中心的主要收入来源，是中心干部职工赖以生存的前提条件。在外部环境不优，与个体户之间存在利益冲突的不利情况下，通过各基层所干部职工的艰辛努力，圆满完成了中心下达的目标任务。具体情况是，财政转移支付和政府拨款增加22万元，蓝田所超收8万元，杨家滩所超收0.5万元，志湘物业公司超收摊位收入0.9万元，超收物业管理费4万元，交易所按调整后的任务超收市场设施租赁服务费1.5万元，双江所短收7万元，龙塘所短收近3万元。尽管没有出现并驾齐驱的喜人局面，但总体目标得以实现。

（二）消防安全形势逐步好转

2000年7月29日那场重大火灾，烧得市场经营户心惊肉跳，烧得市场管理的干部职工人心惶惶。也正是那场大火，为我们时刻敲响了消防安全的警钟。在过去一年的消防安全工作中，我们认真吸取“7.29”火灾事故的惨痛教训，采取了全方位的安全管理新模式。一是加大消防安全宣传力度。以“7.29”消防安全宣传活动平台，发放消防安全常识宣传资料4000余份，给市场内每一个经营户发送了消防安全公开信。通过宣传，有效提高了从业人员的消防安全意识。二是全面签订消防安全责任书，强化经营户，产权业主的主体安全责任和管理机构的安全管理责任，全年共签订消防安全责任书876份。安全责任书的全面签订，使从业人员的安全责任更加明确。三是开展经常性的消防安全动态巡查，发现问题及时解决。四是建立消防安全管理责任问责制，对工作责任心不强、不坚守工作岗位和工作失职的干部职工给予严厉的批评教育和适当的经济处罚。五是加大消防安全设施设备的投入力度，及时搞好消防设施的检修和水电线路维修，确保消防设施和水电线路安全运行。六是加大对消防安全管理人员的安全常识和灭火技能培训。除每年选派两名同志参加全省的消防安全知识和技能培训以外，安保股不定期地组织市场从业人员开展消防安全灭火技能培训，不断提高市场从业人员的灭火技能和自救能力。尽管去年7月7日凌晨蓝田市场南边公路1022号门面发生了一场室内小火灾，但因发现及时，扑救得力，没有发生更大范围的火灾和损失。

（三）市场经营秩序有所改观

蓝田市场和三角坪商业广场是人流、物流的主要集散地，每年的商品成交额高达几十个亿，每天的客流量成千上万。因市场经营户片面追求经济利益，超经营场地摆放商品的现象普遍存在，给消防安全通道畅通和人流物流通畅造成巨大压力，严重影响市场经营效益和文明市场形象，有时甚至危及人民群众的生命财产安全。从去年七月份开始，由中心副主任刘勇、陈风华同志亲自带队，安保股、各市场服务所紧密配合，开展了为期近两个月的市场秩序整顿，收到了较好的工作效果。整顿后的蓝田市场秩序管理基本上得到了长期保持，杨家滩所拆除了经营户的违章建筑，制止了经营户的侵权行为，龙塘所以李述祥所长手指受伤的代价换来了市场秩序的好转。三角坪商业广场的秩序整顿，尽管出现了较为严重的反弹现象，但干部职工抓市场秩序的思想意识正在形成。

（四）市场资产保值增值

据帐面资产统计，市场服务中心所辖的市场总资产达1800多万元，包括蓝田、双江、三角坪、杨家滩、龙塘、桥头河、蓝溪桥和金石等八处市场，除桥头河镇的塘湾市场委托桥头河镇城建办代管，金石市场在金石镇新建政府办公大楼拆除未建以外，其余六处市场都由市场服务中心直接经营。为了实现市场资产保值增值，重点抓好了以下几个方面的工作：一是积极争取项目资金，投资13万多元对蓝田市场食杂区进行了标准化改造，食杂区改造交付使用后，既增加了租金收益，又成为了蓝田市场的亮点工程。二是及时搞好物业维修和更新改造，全年共投入资金8万多元，新建了水电所办公室，恢复了火灾后的南边公路市场门面，对各市场的卷帘门、消防安全设施、摊位顶棚和地面公共设施进行了及时维护和维修，基本满足了市场的经营需要和消防安全需要。三是及时搞好变压器、发电机和水电线路的整改和维护，确保了市场水电的及时供应和安全运行。四是改善了机关办公条件，对主要办公场地进行了墙面粉刷，添置了办公桌椅，换购了一台公务用车，机关面貌焕然一新。

（五）文明市场形象进一步凸显

为经营户提供全方位服务，是市场招商引资、确保摊位门面及时发租的关键环节，是维护文明市场形象的重要手段，是构建和谐社会的必然要求。一年来，机关各职能部门和各市场服务所的干部职工始终抱着对政府负责，对经营户负责和对自己负责的敬业态度，全力开展全方位的服务工作：一是认真做好市场的安全保卫工作，除正常的上班时间以外，每天的中午和晚上，都安排了值班工作人员，承担着各市场的安全保卫工作，保证了市场经营户的财产安全。二是及时调处各类矛盾纠纷，防止引发打架斗殴事件。三是认真搞好环境卫生清扫工作，每个市场，每个区域都安排了卫生清扫工作人员。为服务市场，中心每年的卫生经费投入高达20多万元，扣除收缴的卫生费收入后，中心每年的卫生费净投入高达10多万元。四是及时做好水电服务工作，努力为经营户和消费者提供良好的经营购物环境，在服务工作中，基本实现了“零”投诉的工作目标。

（六）计划生育工作成效显著

计划生育工作，做为我国第一大事和天下第一难事，往往得不到干部职工和市场内经营户的理解和支持，加上我单位中青年干部职工多，轮岗人员多，市场人口流动性大的特殊情况，更加大了计划生育工作的难度。一年来，我中心领导班子科学决策，出台本单位人口与计划生育管理办法，要求计生专干爱岗敬业，认真履行工作职能，要求干部职工积极配合，按季参加孕情检测和及时落实“四术”节育措施。通过中心上下共同努力，达到了全年无计外生育的工作目标。经市计划生育领导小组考核，市商务局被市委政府评为全市计划生育工作先进单位。做为市商务局的二级机构，为争取这一荣誉做出了应有的贡献。

（七）组织人事和工会工作有声有色

一是年初科学制定“双向选择，竞争上岗”人事安排工作方案，科学配置人力资源，充分调动全体干部职工的工作积极性，为全年各项工作任务的圆满完成，提供了强有力的组织保障。

二是组织干部职工认真开展了“科学发展观”学教活动，通过学习教育、对照检查、工作整改、建章建制四个工作环节，提升了领导驾驭处理复杂问题的能力和民主决策，科学决策的水平，夯实了全体干部职工的政治理论功底，端正了干部职工爱岗敬业的工作态度，增强了战胜一切困难的信心和勇气，为全年工作任务的完成提供了动力源泉。

三是加强对入党积极分子的培训力度，认真做好发展新党员和预备党员的转正工作。按照成熟一个，发展一个的组织原则，机关党总支对有入党动机的干部职工给予重点培养，对表现突出的优先发展。去年共吸收预备党员3人，党员转正3人，为党的组织输送了新鲜血液，为干部职工健康成长提供了施展才华的舞台。

四是认真抓好干部职工队伍建设。按照高要求建设中心领导班子，高标准建设股所级班子，高素质建设干部职工队伍的总体目标，中心出台了《干部职工失职渎职行为和违反劳动纪律行为处罚办法》，对各股所干部职工的上岗情况进行了不定期的突击检查，在检查过程中，既发现了先进典型，也发现了个别地方存在的突出问题。制度的出台和实施，既为去年的目标管理考核提供了有力依据，又为今年更好地抓好干部职工队伍建设打下基础。

五是认真开展了很有意义的工会活动。第一，实行了人性化的干部职工管理新模式，每逢干部职工生日，中心人监股和工会将送去一束鲜花和一个小小红包，愿我们的干部职工永远如鲜花般美丽和充满活力；每逢干部职工本人或直系亲属身体不佳，需要住院治疗时，中心人监股和工会将会送去一个水果篮(来源：好范文 http:///）和慰问金，愿住院的病人早日康复；每年的“三八”妇女节，中心将组织女干部职工进行免费的妇科病普查，让她们始终有一份愉悦的心情投入工作。第二，开展扶贫帮困工作。对因病或天灾人祸造成个别干部职工暂时困难的家庭，中心人监股和工会将送去一定金额的困难补助金，表达单位的殷殷关切之情，去年，我单位共有四位同志得到了单位的困难补助。第三，开展献爱心行动。去年12月，轮岗职工谭海林在长沙遭遇车祸后，单位干部职工积极奉献爱心，短短3天时间，捐款总额达到近8000元。干部职工的爱心行动，为受伤者早日康复给予了一定的经济支持。第四，认真做好退休干部职工的慰问工作。每逢重阳节和春节来临之际，中心人监股和工会将为退休的干部职工送去一份小小的心意，让他们感受到单位干部职工的心永远和他们连在一起。

过去的2009年，我们经受了蓝田市场消防安全，三角坪商业广场外部环境不优和怡心源场地发租矛盾尖锐的严峻考验，但我们不畏艰险，不怕困难，同舟共济，共渡难关，顶住了来自各个方面的压力，在困境和逆境中求得了跨越和发展。这些成绩的取得来之不易，值得我们倍加珍惜。在此，我代表市场服务中心领导班子，向关心和支持市场管理和服务工作的各级政府和各个职能部门的领导，向为市场管理和服务工作付出辛勤劳动和汗水的中心全体干部职工，向支持爱人和子女工作的干部职工家属们，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的困难和问题，一是蓝田市场的消防安全设施还存在先天缺限，启动第二期消防安全整改工程难度很大。加上经营者和消费者的消防意识淡薄，火灾隐患依然存在，安全压力十分繁重。二是市场条件简陋，市场资产逐年老化，与五江购物中心的硬件条件比，与消费者所要求的购物环境比，我们的市场环境差距甚远，由此造成市场竞争压力逐年增大。三是三角坪商业广场的外部环境不优，地下农贸区因设置不合理，出现大量摊位闲置，导致科学管理困难重重。四是员工素质和工作责任心参差不齐，个别干部职工的劳动纪律松驰，工作作风飘浮的现象在一定范围内存在。五是单位的经济包袱依然沉重，经济困境短期内难以摆脱。六是工商体制改革历史遗留问题长期没有得到妥善解决，对市场的巩固壮大和健康发展十分不利。所有这些，需要我们理性审视，科学研判，齐心合力，运用新思维，寻求新方法，采取新举措，在新的一年里，切实加以解决。

二、科学研判、致力谋划市场管理和服务工作新蓝图。

2010年是国际国内关系错综复杂的一年，“保民生、保增长、保稳定”依然是国家应对国际金融危机的大政方针，对于市场的繁荣和发展较为有利，如何用好用活国家的经济政策，搞活商品流通，扩大内需，建设安全、文明和和谐市场，是摆在我们市场管理和服务工作人员面前的一项十分重要的工作任务。

（一）今年工作总的指导思想是：

以邓小平理论和三个代表重要思想为指针，以科学发展观为统领。突出经济建设一个中心，带活党员和干部职工两支队伍，抓住市场资产效益，消防安全效益和全方位市场服务三大工作重点，科学管理蓝田、三角坪、杨家滩和龙塘四大综合市场。按照“抢抓机遇求发展，居安思危保平安，统筹兼顾促和谐”的总体要求，努力开创市场管理和服务工作新局面，为全市经济社会超常发展做出应有的贡献。

（二）今年工作的主要目标是：

1、努力盘活市场资产，力求市场资产最佳收益，确保摊位收入，物业管理费收入、卫生费收入和政策性收费在2009年的基础上增长5%以上；

2、推行一岗双责制度，在确保市场管理和服务到位的同时，绝对保证市场消防安全；

3、切实履行市场管理和服务职能，常抓秩序管理和环境卫生管理，努力建设文明市场；

4、内强素质，外树形象，认真抓好干部职工队伍建设，为市场的繁荣和安全提供坚强的组织保障。

（三）今年工作的基本思路是：

1、突出经济建设一个中心。

突出经济建设中心，主要有两大要义，第一：商业流通业是经济建设的重要组成部分。搞活市场和商品流通，不断满足人民的购物需求，是国家大政方针“保民生、保增长、保稳定”的重要内容，是扩大内需，扭转金融危机被动局面，促进经济社会健康发展的重要举措。促进市场繁荣，建设文明市场，是广大市场管理服务工作者义不容辞的职责。第二：科学管理市场，最大限度地获取租金收益，是确保市场服务中心机构正常运转，干部职工工资及时足额发放和最大限度地提高干部职工福利待遇的核心内容。鉴于两个要义所在，把市场服务中心这个大家庭看成是自己的米袋子和储钱罐，充分发挥每个干部职工的主观能动性和工作积极性，切实履行自己的工作职责，理应成为全体干部职工的自觉行动，任何时候都要把经济建设摆在十分重要的位置。

2、带活党员和干部职工两支队伍：

（1）充分发挥中心党总支的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。一个支部就是一个堡垒，打不垮，攻不破，中心党总支永远是市场服务中心的主心骨。一个党员就是一面旗帜，就是每个干部职工的表率。作为中心总支委的每一名组成人员，时刻要以党的原则和优秀党员的标准严格要求自己，把党员队伍和干部职工队伍带好带活。要开展多种形势的党内活动，包括开展党的理论教育，爱国主义传统教育，反腐倡廉教育等丰富多彩的教育形式，把机关党总支建设成为牢不可破的坚强堡垒。在具体工作中，希望干部职工中的共产党员，要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时时、处处、事事发挥模范带头作用，真正成为每个干部职工的表率。在党务工作方面，今年主要开展四项具体工作。一是抓好党员的政治理论，市场管理政策法规和专业知识学习，不断提高广大党员的政治理论素质和科学管理服务市场的能力；二是开展红色传统教育，在适当的时候组织全体党员分批外去参观考察，进一步增强每个党员的理想和信念；三是“七一”前夕，要评选一批优秀共产党员进行表彰奖励，以此推动中心干部职工爱岗敬业、奋勇争先的工作格局；四是要认真做好入党积极分子培养工作和新党员的考察发展工作，永葆党员队伍和干部职工队伍的生机与活力。

（2）充分发挥基层股所长的示范带头作用和中心联合工会的组织协调作用，建设一支政治坚定、纪律严明、业务精通、作风优良、领导信用、群众满意的干部职工队伍。主要抓好以下几个方面的工作：

一是抓学习培养人。建立学习型机关是党中央提出的战略要求。对于直接与经营者和消费者打交道的市场管理服务工作人员，多学一些政策法律和专业知识，多掌握一些处理问题的技巧和方法，对于提高干部职工的能力素质，对于科学管理和服务市场有着十分重要的作用。从今年开始，各股所每月至少要组织干部职工学习一次，在此基础上，中心将开展“金点子”评奖活动。凡是向中心领导班子提出好的建议被采纳和优秀干部职工的工作业绩获得绝大多数经营户认可并张贴感谢信的，中心将给予表彰奖励，条件成熟时将予以提拔重用。

二是靠制度管人。国家劳动人事部门出台的法律法规和中心制订的《干部职工失职渎职行为和违反劳动纪律行为处罚办法》是规范干部职工认真履行岗位职责，遵守上下班劳动纪律，扎实完成工作任务的制度保障。要求全体干部职工立足本职、着眼全局，创造性地干好本职工作，出色完成组织安排的工作任务，做遵守制度和勤奋敬业的楷模。现在把丑话讲到前面，在今后的工作中，凡有违反规定者，一律对号入座，决不姑息迁就。

三是靠先进典型激励人。一个先进典型会产生良好的示范作用，去年年底，我们分别评选了一批先进工作者和工会先进工作者，他们就是我们学习的榜样，在今后的每一项具体工作中，一定还会涌现出新的更多的先进典型，希望我们的干部职工多学好样，以主人翁的姿态对待工作，以敢于负责的态度去完成每一项工作任务，为全年各项工作目标的顺利实现，贡献我们的聪明才智。

3、抓住市场资产效益，消防安全效益和全方位市场服务三大工作重点。

（1）科学管理和经营市场资产，力求实现最大的市场经济效益。一是要认真开展调查研究，准确把握现有市场资产的当前效益和潜在效益，科学制定摊位场地发租方案。要努力拓宽调查思维，广开调查门路，讲究调查方法、牢牢把握调查研究和科学决策的主动权。二是要千方百计盘活现有市场资产，确保市场资产保值增值。主要工作重点涉及五个方面。第一：对日趋老化和破损的市场资产，要进行维护、维修和更新改造。第二：要积极争取项目资金，在财力许可的情况下，对有增值空间的经营场地进行现代化标准改造，不断提高市场品位。第三：对区位优势明显，增值空间较大的经营场地，要实行公开竞价发租，力求获得最大租金收益。第四：对闲置的租赁场地，要广开门路，内引外联、招商引资，尽量减少发租场地长期闲置。第五：对投资成本大，亏损严重，长期扭亏无望的个别经营场地，要痛下决心处置，千方百计盘活市场资产。

（2）不遗余力地抓好市场消防安全和秩序管理工作。市场消防安全是确保人民生命财产安全的系统工作，一是要积极争取市委政府对蓝田市场消防安全的高度重视和支持，按照原定蓝田市场消防安全分三期整改到位的工作方案，尽最大可能，在年内启动蓝田市场第二期消防安全整改工程。二是要继续开展消防安全法律法规和消防安全常识宣传，教育经营户牢固树立消防安全意识，遵守消防安全规定，熟练掌握灭火技能，努力夯实消防安全的基础性工作。三是要全面明确各市场内所有经营户的消防安全主体责任，督促经营业主全部配置灭火器，学会使用灭火器。四是要强化市场工作人员特别是消防安全监管人员的工作责任，开展经常性的工作巡查和安全隐患排查，发现问题及时解决，决不留下任何安全隐患。凡是因工作失职或工作不负责任造成火灾事故的，要依法依纪从严追究当事人的经济责任和法律责任。五是要及时搞好消防设备的检查维护，确保各市场消防设施功能齐全，随时处于正常的工作状态。六是要加强消防安全管理人员和市场内从业人员的消防安全技能培训，科学制定消防安全工作应急预案，做到防患于未然，万一发生火灾，要快速反应，措施得力，做到召之即来，来之能战，战之能胜，最大限度的减少火灾损失。

市场秩序管理是一项必须持之以恒，不能松劲的工作，无论任何时候，都要保证消防通道畅通，随时都能保证消防车辆进入和市场人员安全撤离。无论难度再大，都要规范从业人员的商品摆放标准，防止超范围经营和挤占公共场地经营的不良行为。在市场秩序管理中要效益，在市场秩序管理中树形象，逐步实现科学管理、文明经商、井然有序的文明市场目标。

（3）、切实履行市场服务职能，努力为经营者和消费者提供卫生、安全、文明的经营购物环境。一是要切实履行安全保卫和治安纠纷调解的服务职能，承担好各类治安纠纷的及时调解和晚上值班期间的安全保卫工作，有效防止偷盗现象和打架斗殴事件发生。二是要切实履行环境卫生服务职能。负责环境卫生管理的工作人员，要以为消费者和经营户提供卫生、舒适、文明的购物环境为己任，树立建设卫生、安全、文明的市场管理理念，强化各市场保洁人员的工作责任，开展经常性的卫生工作巡查，协调好与环卫局的工作关系，努力实现爱国卫生城市和创建卫生、文明市场的工作目标。三是要切实履行水电管理和服务职能。对于经营者来说，水电是必不可少的消费，经营者有需求，我们就必须为他们服务，这是市场管理者的一项重要服务职能，在水电管理和服务工作中，要树立用户是上帝的服务理念，及时为用户安装和维修水电设施；要始终坚持按政策收费和文明收费的宗旨，与经营户建立良好的合作关系；要严加监管、有效防止偷水、偷电等不良行为发生。通过采取一切有效措施，确保水电收支基本平衡，确保经营户满意。四是要按照物业管理的服务和收费标准，搞好三角坪商业广场的物业管理、物业收费和物业服务工作。五是要按物价部门的政策规定，搞好市场设施租赁费的收费和服务工作，使市场管理和服务出现良性互动的工作新格局。

（4）科学管理蓝田、三角坪、杨家滩和龙塘四大综合市场。

蓝田市场是市场服务中心的工作重点，是我们经济收入的主要来源。哲学的观点认为，牵牛要牵牛鼻子。蓝田市场就是市场服务中心的牛鼻子，一是要千方百计搞好场地摊位的发租工作，抓好摊位收费、政策性收费和服务性收费工作，把该抓的收入一分不少的抓回来；二是要高度重视消防安全，坚决杜绝火灾事故；三是要常抓秩序管理和服务性工作到位，努力建设文明市场。

三角坪市场是市场服务中心的工作难点，难就难在外部环境不优，秩序管理难度大，难就难在三角坪农贸区的摊位布局不合理而长期闲置，要化解这些难题，一是要与城管部门加强沟通与协调，努力实现双方共赢的工作格局。二是要加大市场秩序的集中整治力度，确保市场入口通畅和市场秩序规范有序。三是要想尽千方百计盘活三角坪农贸区的市场资产。四是要高度重视消防安全，确保安全形势长治久安。

杨家滩市场属于小城镇市场，当地政府新建市场的愿望十分强烈，对我中心所辖的杨家滩市场势必造成较大影响，现在的杨家滩市场设施陈旧，条件简陋，供电线路严重老化，给我们今后的工作增加了很大的压力。对此，希望在杨家滩所工作的同志，一是要稳住阵脚，强化管理，最大限度地发挥资产的使用效益，使租金收益有所增加，二是要争取当地政府的支持，协调处理好与当地城管部门的关系，努力构建互利互惠的良好合作关系。三是要牵头组织市场内经营户召开供电线路整改专门会议，进一步统一经营户的思想认识，按照受益比例的大小，筹措供电线路整改经费，争取年内完成供电线路改造任务，彻底消除安全隐患。在搞好杨家滩市场的同时，要力求金石镇政府尽快兑现承诺，恢复我市场服务中心在金石市场的应有份额。

龙塘市场是市场服务中心与龙塘镇政府共建的综合市场，投入运行几年来，棚架区已生产了较好的经济效益，但主体工程的投入产出比很不理想，投资回报率较低。今年的工作重点是：第一，抓好棚架区的发租工作，千方百计增加租赁收入，第二，开展调查研究，多方寻找房产买主，在不少于或适当少于投资成本的基础上，公开出售龙塘市场的主体建筑，以此来偿还中心债务或寻找新的可以赚钱的投资项目。三是要狠抓龙塘市场干部职工的劳动纪律，为全面完成全年的工作任务提供组织保障。在力争实现上述目标的同时，要与桥头河镇城建办保持良好的合作关系，使桥头河镇塘湾市场能够继续发挥市场应有的经济效益。

三、齐心合力，奋力开创市场管理和服务工作新局面

（一）内行外联，稳中求胜，努力增加市场资产的使用效益和政策性收益。

四大综合市场，是我们市场服务中心140多名干部职工的粮仓和银行。随着工资水平逐年递增的支出压力和干部职工福利待遇要求逐步提高的迫切愿望，唯一的出路是向市场要收益。要实现市场收益不断增加的工作目标，要求中心上下，务必抓好以下几个关键环节。一是要增加市场资产投入，及时搞好市场资产的维修和更新改造，确保市场资产保值增值。二是要最大限度地提高门面摊位的利用率，要求蓝田市场的场地发租率达到100%，三角坪农贸区的摊位发租率达到80%以上，其它市场的发租率达到98%以上。三是要准确把握租赁行情，科学制定发租方案，摸透租赁人的真实想法，按照公开、公平、公正的发租原则，不同区域采取不同的工作策略，有的放矢地搞好场地发租工作，努力获取最大租金收益。四是要用好用活物价服务性收费政策，认真抓好市场设施租赁服务费、物业管理费、卫生费的收费和服务工作，做到既抓西瓜，又捡芝麻。五是认真抓好水电管理服务和水电费回收工作，确保水电费收支总量平衡。六是要瞄准区位优势明显的地方和具有市场竞争力的特色行业，在财力许可的情况下，以市商务局的坚强领导和支持做后盾，寻求更大的发展空间，寻求更好的合作伙伴，谋取更大的经济效益。今年的工作重点是，力争在六亩塘农贸市场的开发建设和市政府新建水果批发市场的开发建设中有所作为，有所收获。通过全方位的工作举措，努力实现市场资产保值增值，最大限度地发挥市场资产的使用效益和市场服务中心的行业管理优势，力求市场服务中心的作用更加明显、社会地位不断提高。

（二）居安思危，常抓不懈，确保市场消防安全形势长治久安。

消防安全的工作思路和工作要求已经在报告的第二部分予以明确，希望各市场服务所和中心安全保卫股、水电服务所的同志不折不扣地狠抓落实。为了做到消防安全常抓不懈和万无一失，再向大家提三点要求，一是要牢固树立安全第一的思想意识和责任意识，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的安全警示左右自己的思想，以对政府负责，对经营户负责，对自己负责的态度来重视消防安全工作。二是在具体实施市场管理和服务的各项工作中，做到做决策与安全同步，干工作与安全同行，科学制定消防安全应急预案，把注重消防安全、防范各类火灾事故和其它安全事故贯穿于各项工作之中。三是要切实履行消防安全职责，开展经常性的安全巡查，及时发现和纠正违反消防安全法律法规的行为，采取一切行之有效的措施，坚决杜绝火灾事故的发生，确保市场消防安全形势长治久安。

（三）强化责任，取于担当，最大限度地调动在职员工的工作积极性。

中心是我家，搞活靠大家。对于一个从事市场管理和服务的自收自支单位来说，广大干部职工以当家作主的姿态对待工作，显得尤为重要。在今后的工作中，中心将严格执行《干部职工失职渎职行为和违反劳动纪律行为处罚办法》的各项规定，同时还要出台晚上值班人员查岗督责规定，狠抓劳动纪律和出勤考核。对工作不负责任、工作作风飘浮、组织纪律松驰的人和事，要坚决从严查处，决不姑息迁就。要求中心全体干部职工牢固树立大局意识、责任意识和危机意识，以主人翁的姿态对待工作，以勤奋敬业的精神干好工作。在中心上下形成你追我赶、奋力争先的崭新局面。努力实现经济效益不断攀升，消防安全长治久安，市场秩序规范得体，经营环境日益优化，市场面貌焕然一新的工作目标。

（四）科学决策，统筹兼顾，确保城乡市场健康有序运行。

管而不死，活而不乱是市场管理的本质要求，每天开市营业，是市场运行最显著的特点。对于从事市场管理和服务的主管部门，科学管理和服务市场，不间断地为市场提供管理和服务，是我们应尽的工作职责，同时对于市场的健康运行也十分有利。为了顺应市场的运行规则和对市场实施全方位、不间断的管理和服务，从现在起，除机关各股室可以实施周一至周五正常上班，周六、周日照常休息以外，在四个基层服务所和安保股工作的干部职工，一律实行全天候不间断的上班制度和晚上值班制度，在保证每个干部职工每月上班时间不超过22天的基础上，中心领导班子决定，四个市场服务所和安保股正式实行节假日轮流上班和轮休假制度，各市场服务所星期六和星期天都要安排工作人员上班，中午休息时间都要安排人员值班，安保股每天晚上都要安排人员值班。请蓝田、三角坪、杨家滩、龙塘四个市场服务所和安保股的主要负责同志，一定要不折不扣地执行这一决定。对于星期

六、星期日安排上班的人员，可以在星期一至星期五的正常上班时间内安排补休。具体方案由各基层所负责制订，总的要求是，蓝田所和三角坪所星期

六、星期日每天上班的工作人员不少于3人，中午值班的工作人员不少于2人，杨家滩和龙塘所星期

六、星期日上班的工作人员不少于1人，每天中午值班的工作人员不少于1人。安保股安排蓝田所、三角坪所晚上值班人员每班不少于3人，杨家滩所晚上值班人员每晚不少于1人。此决定出台后，要保证政令畅通，各基层股所和安保股必须无条件执行。

（五）量入为出，增收节支，在保证不新增债务的基础上，逐步提高干部职工经济待遇。

对政府和上级主管部门负责，对全体干部职工负责，对市场内经营户和消费者的生命财产安全负责，是中心领导班子在这次会上作出的郑重承诺。实事求是地讲，市场服务中心干部职工的工资和福利待遇正在逐年增加，但依然明显低于全市干部职工的平均水平，这是客观存在的事实。作为中心领导班子，在带领干部职工出色完成工作任务的同时，逐步提高干部职工的工资福利待遇，是我们义不容辞的职责。在此，我代表中心领导班子公开表态，只要大家同心协力，充分发挥自己的工作潜能，尽职尽责干好本职工作，出色完成各项工作任务，在保证工资及时足额发放的同时，按照人性化管理和以人为本的从政准则，我们会最大限度的改善和提高干部职工的福利待遇。2010年的计划是，在09年的基础上，每人每月增加津补贴100元，全年每人不少于1200元，但是必须与干部职工的劳动纪律和工作政绩挂钩，对勤奋敬业、服从安排、政绩突出的有功人员，要适当增加，对纪律松弛、作风漂浮的个别人，要区别对待，降低标准，以此推动中心的各项工作，形成你追我赶、奋力争先的工作局面。

（六）因势利导，把握时机，力求工商体制改革历史遗留问题得到妥善解决。

2001年的工商体制改革，是党中央国务院的战略决策，按照省政府的有关文件规定，市场服务中心于2001年4月正式从涟源市工商局分离，由于多方面的原因，出现移交资产帐实不符，工商局违规变卖市场资产和未按规定进行产权证过户移交等历史遗留问题。通过近两年的努力，已取得阶段性成果。今年的主要任务是，要采取乘胜追击的战略战术，一是要千方百计将已上诉至娄底市中级人民法院的涟源市工商局违规变卖市场资产的二审案子尽快结案，争取得到22.9万元的经济赔偿。二是要继续争取市人民政府和娄底市政府雷绍业副市长的高度重视和关心，将工商部门移交市场资产帐实不符的问题向省工商局汇报，尽最大努力争取省级财政的资金补偿。三是要重点敦促涟源市工商局尽快行动，争取涟源市委政府领导的高度重视，依法办理好各个市场的国有土地使用证和市场资产产权证，通过多方努力，彻底解决长达九年之久的工商体制改革历史遗留问题。

（七）跟踪管理，服务到位，从严从紧抓好计划生育工作

计划生育工作，既是一项基本国策，又是天下第一难事。对于市场服务中心来说，既有管理干部职工计划生育的自身职责，又有管理市场内经营户和流动人口计划生育的工作职能。为了与市委政府保持高度一致，实现市场内人口与计划生育长治久安的工作目标，一是要求在职和非在职的干部职工要自觉遵守计划生育法律法规和中心制订的人口与计划生育管理办法，尽量避免计划外怀孕，坚决杜绝计划外生育行为。二是要求育龄女干部职工和男干部职工家属要自觉参加每年春秋两季女性孕情监测，主动落实计划外怀孕或生育的“四术”节育措施。三是要全面建立在册干部职工和市场内经营户计划生育管理台帐，对在职和轮岗人员实行跟踪管理，发现计外怀孕或计外生育的对象，要采取坚决有效的措施，该流引产的要坚决流引产，该上环、女扎的坚决落实上环或女扎手术。该经济处罚的一律给予经济处罚，该采取组织措施的一律采取组织措施。四是要认真抓好市场经营户和市场内流动人口的计划生育工作，市场工作人员要实行一岗双责制度，既要履行管理和服务市场的工作职能，又要负责监控好负责范围内的计划生育工作，发现情况，及时报告，严禁任何人为计外怀孕和计外生育对象提供躲避场所。

小学班主任年度述职报告 篇6

我的三点做法是：

一、抓学生习惯，培养良好的习惯。

新学期一开始，是班主任工作最关键的时刻，这时候做好了以后就会得心应手，小学最重要的是培养学生的习惯，为了尽快形成一个积极向上的班风，结合我对他们的初步了解，我针对多数学生的共性问题———家庭作业不认真完成这一现象入手，作为本期班主任工作的第一个工作。我在班级内约定：将寄宿生16人，分成了4组，每组指定一个组长，负责检查另3人的家庭作业。第二天再由班内所在小组长进行2次检查，为了摸清详细的完成情况，我备有专门的每日作业检查本，每天早读课后是我班固定的检查作业时间，组长检查后登记各组的情况。试行一段后，我又改进为每天每组都登记，即使全部完成的组，也要写上：“全部完成”。这个小举动不仅让我及时的了解了每日不写作业的学生情况，便于我课下辅导，我还及时以短信通知家长。更便于小组对作业这一项的考核。经过一个多月的坚持，这个小举动也顺其自然的成了我班的作业检查制度，而且一段时间后记录本上“全部完成”多了起来，学生都能完成家庭作业了。一个学期下来，我积攒了三四本作业记录本，开家长会时它也成了我与家长反馈孩子学习的有力凭证。下学期这个做法我还会坚持与改进。

二、认真做好教学工作

除了繁琐的班主任工作，作为一名老师，教学工作是我的中心工作。本学期我担任了语文和英语教学，作为非专业的语文教师，在积累以前经验的基础上，我钻研教学大纲，课前认真备课，每一篇课文我都充分利用手边的资料，力求吃透课文，还从网上搜集优秀的教案，下载合适的课件，最后将他们整合，每一课都力求找到贯穿全文的问题，做完这些工作，再写出合适的教案，然后才上课。

三、班级内坚持做了几件事

我班每个学生都有几个专用本：语文预习本、听写本和英语听写本。这一学期语文我班自始至终坚持了每课的预习，提高了课堂效率。语文和英语的课前，坚持每日的听写，两人小组对批后，纠错作为今日的课外作业。

以上是我教学中的一些做法，我想在座的各位教师也同样都在做，我的谈不上经验，我处于学习之中，也许大家比我做的更好。

我的两点打算：

一、认真指导学生书写

本期教学中，特别是在复习中，我发现很多学生对字的结构识记乱七八糟，我才恍悟原来平时让学生再多的书写还是不行，我必须亲力亲为，帮学生找一些识记新生字的方法去记忆，使他们能更快更牢的记准确。结合本期的问题，下期我想搜集更多好的生字教学方法教学生字。

二、更扎实的进行小组评价。

班主任年度工作总结报告 篇7

在2010年度报告中, 我们曾尝试对中央空调行业配套产品——热泵热水器及地暖产品进行了分析, 得到了市场的高度关注和业界的广泛认可。在2011年报告中, 我们再度创新另辟蹊径, 将热泵热水器及地暖等产品分析独立出来, 而这部分报告在今后的《中央空调市场》杂志中将陆续刊登。

本部分主流机型市场分析报告, 延续以往的分类, 对冷水机组 (包括离心机、风冷螺杆、水冷螺杆、模块机) 、冷媒变流量机组 (包括变频多联机组、数码涡旋机组) 、溴化锂机组、水/地源热泵机组 (包括分体式水环热泵机组、整体式水环热泵机组) 、单元机组以及末端产品的整体发展进行分析 (图表17) 。2011年度, 无论传统的离心机、螺杆机产品, 还是连续多年表现抢眼的冷媒变流量产品, 或是国家积极倡导发展的水∕地源热泵产品都尽享市场高增长所带来的丰收喜悦。从2011年各主流机型产品增长率图表中可见, 模块机产品获得了42.9%的增长率, 成为本年度增长率最高的一类产品, 离心机产品获得了41.9%的增长率, 位居第2, 而美系品牌持续对数码多联市场大力度的投入, 2011年度也得到了丰厚的回报, 为数码涡旋多联机市场赢得了41.7%的高增长率。受惠于水涨船高的市场环境, 几乎被边缘化的风冷螺杆机组产品市场也迎来了“久违的春天”, 2011年度获得了23.1%增长率, 同样受惠于此的还有溴化锂机组产品市场, 溴化锂机组2011年度也获得了22.7%增长率。溴化锂产品市场的增长说明, 在民用项目中几乎没有优势的溴化锂产品, 在工业领域正在逐渐被认可。2011年度, 单元机产品依然保持高增长态势, 毫无悬念的是, 格力、美的仍然成为该领域中获利最多的品牌。受主流产品销售率大幅度提升的影响, 末端产品也在2011年度获得了近30%增长率。此外, 蓄能空调等边缘化的产品在2011年度也获得了一定量的增长 (表18) 。

第一节冷水机组

在中央空调领域, 冷水机组一直是大型公共建筑空调系统的主力机型, 在一些大型或超大型的建筑空调应用场所, 冷水机组甚至是空调方案的唯一选择。也正是基于此, 近年来我国冷水机市场取得了较快的发展, 市场规模不断扩大。2011年冷水机组整体销量达到了148亿元, 相比2010年108亿元的销量增长了37% (图表19) 。

在品牌方面, 4大欧美系品牌仍然把持着冷水机市场49.7%的市场份额, 同比2010年50.9%的占有率相比, 下滑了1.2%, 而值得一提的是, 4大品牌中江森自控约克、麦克维尔增长喜人 (图表20) 。随着格力、美的、盾安、天加、国祥、奥克斯、志高、东元等一大批国产品牌纷纷加大冷水机市场的推广力度后, 国内冷水机组市场的市场占比正在发生分化, 2011年, 国产品牌在冷水机市场特别是水冷螺杆机和模块机的市场销量占比都有较大的提升。

从区域方面来看, 华东、华北、华南市场可谓肩挑大梁, 2011年国内冷水机的市场消费量72%是由华东、华北、华南市场所贡献。从近3年来各区域市场占有率来看, 华东、华北市场起伏不定, 而华南市场占有率呈现下滑的态势, 华中、西南市场近2年贡献率保持在20%以上, 市场占有率及出货量呈现并举增长的趋势, 由此可见, 华中及西南将成为下一个焦点市场 (图21) 。

1离心机市场分析

与其他冷水机产品相比, 离心机产品不仅有较高的利润回报, 同时在今后的维修服务中对于设备制造企业的依赖性更强。此外, 离心机产品在项目的实际使用过程中有着重要的作用, 尤其是在许多特定场合的应用中具有明显的优势和不可替代性。也正是因为这些特点使得离心机成为中央空调行业高技术含量的代表, 而能否生产离心机也可以看作是1个中央空调设备生产企业是否具有高技术含量和技术成就的标杆之一。

2011年, 国内离心机产品市场销售总额为44亿元, 同比2010年31亿元的市场容量增幅近42% (图表22) 。2011年国内离心机的高增长主要来源于3方面, 1、2008年年底国家公布的4万亿元的投资, 经过2年多的发展, 处于投资最末端的大型中央空调受惠非浅。

从各品牌中标的项目来看, 轨道交通、航空等领域的大单贡献巨大;2、品牌相继推出更为经济节能的小型化离心机产品。由于小型化离心机产品制冷量与螺杆机相重叠, 对螺杆机产品市场形成一定的冲击, 其市场认可度在逐步提升;3、以往离心机产品定价权基本控制在美资几大品牌之手, 多年来价格一直保持在一个较高的水平。为了改变这一格局, 部分品牌不计成本地放低出货价格, 而这为离心机市场的繁荣牺牲的不仅是利润, 更多的贡献在于让业界进一步了解了离心机产品神秘面纱的背后。

2011年, 离心机行业依然保持品牌高度集中, 但是集中度与2011年相比较发生了一些明显变化。2011年, 江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔4大品牌市场占有率为83.4%, 同比2010年的84.5%降了1.1%, 与2009年90.7%的市场占有率下降了7.3%。3年下滑7.3%, 可见离心机市场多寡头垄断的格局正被逐渐改变。

与传统4大品牌相比, “觊觎”离心机市场已久的国产、韩系、日系品牌开始频频发力 (图表23、24) 。2011年1季度, 格力离心机等产品成功中标广州国际商品展贸城亿元大单, 掀开了国产离心机夺标热潮, 紧接着格力成功签约了长春一汽、四川都江堰百伦广场、重庆国际检测大厦暨国家中西部科技检测中心、清远义乌商贸城等一批典型项目, 为格力2011年精彩表现增加了浓重的一笔。2011年, 美的离心机不仅自身销量一路飙升, 由于其技术成熟, 获得了一些知名厂家的高度认可, OEM方面也取得了较大增长。2011年年初, 美的睿星变频离心机以明显的技术优势中标欧亚达·正元家居广场空调配套项目, 设备金额1 000多万元, 随后美的离心机在各地遍地开花, 相继中标芜湖市中医院、西安银泰国际购物中心、常州华东机电城、石家庄国际机场新航站楼、中国燃气涡轮研究院等标志性项目, 而这些项目设备金额均超过1 000万元。在韩系阵营中, LG增长贡献率最大。在日系阵营中, 日立冷机表现最为出众, 其小型化离心机产品在华南、华东市场的认可度逐年提升。

从区域方面来看, 华东、华南、华北仍然是离心机产品的主要市场。在经历了2010年华南、华东市场下滑后, 2011年华南市场继续呈现下滑的态势, 市场占有率首次跌入20%以内, 而华东市场则止住了下跌的趋势, 华北市场依然上升。需要指出的是, 由于基数相对较低, 离心机产品在西部和东北地区基本上每年都有一定幅度的增长。

2风冷螺杆机组市场分析

风冷螺杆机产品销量远不及水冷螺杆机组产品, 主要原因有2点, 1、风冷螺杆机组在北方低温工况下衰减值高, 风冷螺杆机组的市场销售范围较为狭小;2、对风冷螺杆机组的生产技术要求远高于水冷螺杆机组, 从事风冷螺杆机组生产的厂家明显少于水冷螺杆机组。

在本刊选取调研的产品中, 2011年度风冷螺杆机市场容量为16亿元, 市场占有率为2.85%, 市场容量为倒数第2的产品类型 (图表25、26) 。

在区域方面, 华东依然当仁不让的成为出货量最高的区域, 其市场占有率接近50%。在占比最大的华东、华北、华南、华中、西南5大区域中, 华东、华南、华中的风冷螺杆市场规模略有下滑。从品牌表现方面来看, 风冷螺杆市场大部分还是以江森自控约克、特灵、开利、麦克维尔、顿汉布什、日立冷机、美的、格力8大品牌为主, 与2010年度相比, 8大品牌的集中度略有加强。

3水冷螺杆机组市场分析

由于水冷螺杆机组的进入门槛相对较低, 加之近年来水冷螺杆机市场的需求量在快速增加, 如今该产品已经进入到1个成熟期。2011年, 水冷螺杆机的市场容量为48亿元, 占整体市场销售总额的8.6% (图表27) 。

在品质方面, 目前国内企业的螺杆机产品与美资、合资、台资品牌的差距正在缩小。由于螺杆式冷水机组压缩机基本上都采用进口, 质量和性能基本相当, 发展壮大的关键是如何把先进的技术运用好。螺杆机组的技术目前已经很成熟, 螺杆机产品也已经成为“通路货”, 稍微有点规模的企业多有此类产品, 即使没有, OEM也非常容易。如今, 厂家在机组本身下功夫比较困难, 也难有大的突破, 因此应该从系统上去把握, 具体项目具体分析。

在市场方面, 2011年, 包括江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔、广州日立、顿汉布什在内的几大外资品牌仍然在水冷螺杆机组市场中占据50%以上份额, 但是与往年相比, 占有率呈现下滑的态势;在国产品牌方面, 美的、格力这2大品牌延续了2010年度的高增长态势, 市场占有率分别达到了5.2%和4.6%, 同时, 国祥、盾安、东元、台佳、清华同方等品牌加大了市场运作力度, 市场占有率也有所上升 (图表28) 。

从区域格局来看, 华东、华南、华北是水冷螺杆机组的最重要市场, 其中华南市场已经连续3年下滑, 华东市场稳步增长, 华中市场占有率基本持平, 而西南、西北、东北区域水冷螺杆机组应用呈上升趋势。

4模块机市场分析

如今, 越来越多的品牌开始注重对模块机组的研发和推广, 这主要源于模块机技术的优点比较明显:1、不占用地面面积, 美观性和经济型较好;2、按顺序启动机组, 对电网的冲击较小;3、可以根据用户所需要的冷量增加容量, 卸载容易, 操作简单方便。但随着市场的逐渐成熟和竞争的加剧, 模块机的利润空间日趋稀薄, 有些品牌生产、发展模块机组仅仅是为了保证产品线的齐全而已。

作为冷水机组竞争最为激烈的产品之一, 近年来各大品牌围绕模块机的“厮杀”从未停止, 价格竞争使得模块机的利润逐步走低, “价格战”是模块机市场最为显著的特点之一。2011年模块机的总体销量为40亿元, 同比2010年28亿元增幅高达42.9%, 在全国市场容量占比为7.1%, 在冷水机组占比超过了27%, 是增幅最高的1类产品 (图表29、30) 。

从品牌格局方面来看, 格力和美的继续高歌猛进, 增长率和市场占有率再创新高, 增长率分别为32.4%和32.1%, 市场占有率分别达到了18.4%和17.1%;江森自控约克和麦克维尔成为外资品牌中表现最好的2个品牌, 增长率均超过30%;同方、捷丰、奥克斯、盾安、国祥、海尔、志高、欧科、天加在2011年都取得了不俗的表现。

受经济和气候差异等因素的影响, 模块机组在不同区域的表现各异, 华东、华北、华南、华中依然成为模块机产品的主力市场, 华南和华北市场近2年呈现了小幅下滑, 华东市场基本持平, 华中市场表现强劲, 市场占有率逐年提升, 西南市场也有不错的成绩, 市场占有率接近12%。

第二节冷媒变流量机组

自2007年多联机产品首次超过冷水机组市场后, 连续5年保持了良好的增长态势, 2011年多联机产品市场容量达到199亿元, 其中数码多联机产品17亿元, 同比2010年增幅41.7%, 变频多联机产品182亿元, 同比2010年增幅31.9% (图表31) 。多联机高增长的背后主要有4点原因:首先, 多联机系统得到了越来越多设计师的认同, 推广渠道更加顺畅;其次, 多联机品牌多数以经销商操作, 各主流品牌逐渐完善的渠道网络起到了重要的作用;再次, 近年来房地产项目的井喷给多联机市场带来了前所未有的发展机遇, 各多联机品牌都争相推广户式中央空调;此外, 厂家在宣传策略上有所改变, 由原先专业渠道推广直接面向大众宣传, 主要形式有开展家装联盟、通过家装方面的杂志以及地方报纸刊物等进行点对点的辐射, 且效果显著。

2011年, 多联机高中低端市场分化明显, 更多的甲方对产品性价比有了更深的认识。另外, 有更多的品牌加入到多联机阵营中, 使得多联机的普及度更加广泛, 竞争也愈演愈烈。以大金、海信日立、东芝、三菱重工、三菱重工海尔、三菱电机、松下等为代表的日系变频多联机品牌继续发力, 市场份额再度提升。在2011年中, 日系多联机品牌在市场中占比超过60%。《中央空调市场》认为, 2011年日系多联机品牌市场占有率的提升与家装市场的火爆息息相关。在日系品牌中, 贡献率最大的品牌大金在工建及房地产配套等领域的竞争乏力, 而其销量多数来源于家装市场。而值得一提的是, 海信日立在家装、工装、房地产配套领域均呈现出高增长态势, 市场份额再度提升。东芝在高端市场继续发力, 牵手各地楼王。同时, 在公建项目上取得突破, TCS店的销售更是翻番。作为国产多联机产品领域的佼佼者, 美的和格力的表现令业界叹为观止, 2011年度, 美的、格力的增长幅度分别为51.2%和50.9%, 远远高于行业平均水平。以三星和几大美资品牌为主的数码多联机品牌不断加大推广力度, 市场反响强烈。另外, 奥克斯、志高、TCL等品牌也取得了喜人的销售业绩。

在海信日立、江森自控约克、大金、麦克维尔、三星等品牌的大力推动下, 水源多联机组在2011年度受到了更大的关注, 成为2011年度国内中央空调市场最热门的产品之一。

随着市场竞争的升级, 越来越多的企业在改进产品设计、提升产品功能上不断发力, 而集中央空调、地暖、热水等多种功能于一体的全方位解决方案就是不少厂家抢占市场的一大法宝, 这一特点在2011年的中国制冷展上得到了很明显的体现。如格力推出的冷暖辐射生活热水多功能一体地暖中央空调、美的推出的“变频三剑”三位一体机, 均具备中央空调、热水、地板采暖3重功能, 可以明显提高节能效果。而海尔展示的热水空调, 不仅具有中央空调、热水、地板采暖3重功能, 还引入了太阳能系统, 具备干衣的功能。另外, 作为数码涡旋领域的代表, 三星也展示了拥有中央空调、热水、地板采暖多种功能的家用中央空调系统。

受与之密切相关的房地产行业的影响, 大部分多联机企业在2011年4季度的市场发展没有前3季度那般红火。2011年1季度, 国内多联机市场稳中有升, 进入2季度以后, 随着商业地产项目和高端地产项目的大幅增加, 多联机开始迅速摆脱低迷的走势, 销量呈现出快速放大, 3季度, 多联机的销量仍然占据着明显的优势地位, 但是增长幅度远不及2季度。4季度, 受累于房地产市场的低迷, 多联机产品产品增长率首次跌破10%以下。

在区域方面, 多联机产品的优势在华东、华南、华北等地区被进一步放大, 加上推广的品牌增多, 市场空间越来越大。在2011年度, 7大区域市场规模都实现了增长。值得一提的是, 在华中、华北、西北等二三级市场中, 格力、美的受到市场青睐, 为2011年格力、美的多联机优秀表现贡献巨大。在国内, 由于华东市场多联机发展较早, 经过多年的发展市场容量已经渐趋饱和, 品牌要想有大的突破就要另寻出路, 华中、华北、西北等二三级市场将成为众品牌突破的着力点 (图32) 。

1数码多联市场分析

2011年, 数码多联中央空调市场表现好于2010年, 销售规模为17亿元, 同比2010年12亿元增幅41.7%, 增长率仅次于模块机、离心机之后。仅从增长率对比来看, 数码多联机2011年表现是可谓出众。而与变频多联机的销售额及市场占有率来看, 数码多联机的发展依然不容乐观。2010年度, 数码与变频多联机的销售规模差距为126亿元, 2011年这一数值上升至165亿元, 差距进一步拉大 (图表33、34) 。

2011年, 数码多联机组市场繁华的背后主要有2点因素, 1、市场基数比较小, 略微上量, 增长率就很可观;2、得益于江森自控约克、三星、麦克维尔等品牌的大力度推广。但是, 近年来, 包括三星、江森自控约克、麦克维尔在内的数码阵营的“铁杆”开始渐渐向变频阵营靠拢了。2011年制冷展上, 江森自控约克展出的多联机组产品不是数码涡旋机组, 而是YVOH家用变频多联式空调机组;麦克维尔宣称为了适应市场变化将上马变频多联机产品;就连最亲密的伙伴三星2012年也有望推出变频多联机产品, 种种信号表明数码多联产品市场今后更加严峻。导致数码多联机难于上量的原因很多, 但主要原因在于与数码涡旋机组冷量范围重叠的产品类型较多, 除了变频系品牌对数码产品的“围剿”之外。替代品的竞争是数码涡旋机组发展的又一桎梏。保守的螺杆机组、价格优势明显的模块机组, 都发展形成了较为优质的市场操作模式和规模, 相比之下, “稚嫩”的数码多联机产品竞争“弱势”凸显的愈加明显。此外, 品牌认知度不高, 产品品质和性能的参差不齐、市场操作缺乏规范和完整, 渠道的不成熟也成为制约数码多联市场发展的1块绊脚石。

在区域市场中, 华东依然是重点市场, 华北紧随其后占比较高, 华南在经历了2010年下滑后, 2011年则出现了稳中有升的局面。西南、西北、华中、东北由于市场基数较低, 市场波澜不惊

2变频多联机市场分析

近几年, 变频多联机组在中国市场的增长速度非常快, 即便是在整体市场容量出现下滑、大部分产品销售同比下降的2009年度, 变频多联机组在市场的销售占比依然有小幅度的增长。2011年度, 变频多联机组与冷水机组之间的差距进一步拉大, 市场容量达到182亿元, 同比2010年138亿元增长31.9% (图表35、36) 。

在品牌方面, 大金、海信日立、格力、美的“1+3”品牌格局依然保持, 格力多联机产品销售量首次跨入18亿元俱乐部, 这充分表明变频多联机品牌的集中度进一步得到加强。2011年, 大金继续蝉联冠军宝座, 其在家装市场和中小型场所项目上的优势为其奠定了坚定的市场基础。但近几年尤其是2009年以来, 海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工等在市场上的运作逐渐成熟, 抢占了大金在高端市场上的份额, 尤其体现在大型房产项目上。同时, 多联机品牌产品多样化经营路线明显, 市场竞争再次升级, 美的、格力依靠齐全的产品系列, 在高、中、低端市场上的抢占了大金不少份额。

从区域格局来看, 华东依然是多联机产品最重要的市场, 市场份额接近60%。华南市场再度出现下滑, 华北市场占有率较2011年略有提升, 已经回归到2009年16%以上的市场份额内。东北区域2011年度下滑明显, 其他区域变频多联机的占有率在2011年度变化不大。

第三节溴化锂产品

2011年溴化锂市场迎来了第3个增长年, 年销售规模达到27亿元, 同比2010年的22亿元增幅22.7%, 低于2011年中央空调市场整体增长率, 成为2011年度增长率最低的一类产品 (图表37) 。

与几年前相比, 现在的溴化锂制冷机业务结构已发生根本转变, 传统的民用中央空调应用占比大幅下降之时, 一般工业应用和工业余热利用占比逐年增加, 此消彼长, 溴化锂机组维持了稳健的发展步伐。凭借其先进的溴化锂吸收式制冷和制热技术, 溴化锂制冷企业积极向工业余热利用领域拓展, 实现了业务从民用向工业领域的转型。

从区域方面来看, 北方由于其地域及气候等原因, 成为溴化锂机组发展的良好区域, 因此市场占有率相对要高。华东、华中和西南地区等多数区域依然没有成为溴化锂市场明显的增长点 (图38) 。

从品牌格局方面来看, 由于远大注重国外市场的发展, 一定程度上放缓了国内市场的发展节奏, 导致国内市场占有率有所降低, 而给第3位的荏原创造了契机, 2011年度荏原首度超越远大, 位列行业第2名。三洋、希望深蓝等品牌加大了对部分地区的推广力度, 且增长明显 (图39) 。

第四节水/地源热泵产品

近年来, 我国水/地源热泵市场容量呈现“阶梯性”增长趋势, 2011年市场容量同比2010年上升35.5%, 市场总体规模42亿元, 其中整体式水/地源热泵产品市场容量35亿元, 分体式水环热泵产品市场容量7亿元。在中央空调行业市场总容量中占比约7.5%。由于分体式水环热泵生产厂家较少, 目前市场上主要有麦克维尔、中宇、美意等少数几家在销售, 另外, 该市场规模较小且品牌格局变大不大, 在此次调研报告中不展开叙述 (图表40) 。

从区域上看, 由于气候的差异, 水/地源热泵技术应用在南北方市场的表现差异较大, 总体上说, 南方比北方发展的好。相对于北方市场动辄十几万平方米的大型工程项目, 水/地源热泵在华东的项目更为精致, 分布上也并不集中。华东市场上的水/地源热泵项目主体也是政府工程, 包括医院、政府机关建筑、学校和部分住宅小区。与北方市场不同的是, 在华东地区一些中高端房地产项目、商业项目上, 水/地源热泵产品的应用有助于提升小区居住舒适程度和楼盘档次, 水地源热泵主机生产企业也因此更加重视品牌内涵、产品质量和项目实际运行效果, 对于提升企业整体形象和认知度起到了良好的促进作用。在北方市场上, 华北依然是水/地源热泵的重要市场, 市场占有率保持在35%左右。华中区域近年来增幅明显, 2011年的总体市场占有率达到10%左右 (图41、图表42) 。

在品牌方面, 在华东市场上, 克莱门特、美意、天加、特灵、开利、枫叶等品牌占据优势, 华南市场则以特灵、麦克维尔、美的、中宇等为主;而以富尔达、清华同方、克莱门特、际高等专业水/地源热泵企业为代表的企业则稳稳占据了北方水源热泵空调市场。值得一提的是, 近几年新加入的WFI、欧威尔等品牌也在逐步渗入其中, 取得了不俗的业绩。

总体而言, 目前市场上水∕地源热泵品牌呈现出“百花齐放、百家争鸣”的景象, 尚未形成一家独大或者几家独大的市场格局, 随着水/地源热泵的火热, 竞争的激化, 行业有效整合也将是必然的趋势。对于水∕地源热泵产品来说, 节能的效果和运行的稳定是其得以发展的重要保障, 国家政策的支持也是以此为根本。目前全国已经出现一定数量的失败案例, 如果对于恶性竞争不加以规范, 对于设计施工不加以监管, 那么行业的发展将有可能陷入迷途。

第五节单元机产品

与日系品牌盘踞多联机龙头地位的局面不同, 由于销售渠道与家用空调多有重合、技术门槛相对较低, 在单元机领域, 家电派品牌占据绝对主导地位。2011年, 单元式机组在走势上继续呈现“外退内进”的局面。国产品牌依然占据了主要的市场份额 (图表43) 。

从区域方面看, 2011年随着各地经济的发展, 小型场所的建设越来越多, 尤其是二三线城市加大建设力度, 给单元机提供了无限的市场容量, 加上单元机技术含量相对不是很高, 使用方便, 适合小空间, 单元机一直受到市场的青睐。通过对2009年、2010年、2011年各区域市场单元机同比增长率分析可见, 在华东、华北、华中、西南和东北区域市场中, 尽管增长幅度不尽相同, 但各区域单元机市场全部增长。在7大区域市场中, 华南和华中近2年的增长最为明显, 华南和华中市场的增长主要还是得益于格力、美的2大品牌的快速上量, 而这2个区域都是格力、美的的强势区域, 也正是得益于此, 2011年西南市场单元机也增幅可观, 全年度总体出货量达到69亿元, 这其中还不包括部分品牌计入家用系统的部分机型销量, 如果计入相关品牌的上述销量的话, 整个单元机的销量将会放大很多 (图44、图表45) 。

单元机的销售模式分为分销、直营、代理等, 渠道对于品牌销售规模的壮大起着至关重要的作用。家电派品牌在单元机市场遥遥领先的原因, 就在于其对渠道开拓的数量多、质量高。

总的来说, 宏观经济环境对单元机市场的走向影响很大, 这就要求主营单元机产品的厂家把握好经济发展的周期、剖析国家宏观政策走向, 对单元机市场情况具体问题具体分析, 认清形势、抓住机遇, 合理预测单元机市场未来走势, 制定正确的发展规划、及时调整发展战略、积极开拓新的市场, 在危机中立于不败之地, 在发展中更上一层楼!

第六节末端产品市场分析

中央空调末端产品主要包括风机盘管、新风机组、柜式空调、组合式空调 (空调箱) 、新风换气机、风量调节阀等。作为中央空调系统的重要组成部分, 中央空调效能的充分发挥不仅依赖于系统的设计与安装, 也依赖于末端产品的功能与工艺设计、制造品质、安装与维护等关键因素。

末端产品属于很成熟的产品市场, 技术差异小, 产品同质化比较明显, 用户在采购此类产品时, 对品牌要求不是太高, 所以进入市场的门槛较低, 厂家众多。山东的德州和江苏的靖江经过40年左右的历史沉淀, 成为国内重要的2大中央空调配套设施集散地。由于进入末端市场的门槛较低, 很多没有经济实力的小厂家也参与到末端产品的生产与销售中, 导致该领域不但产品质量得不到保证, 销售渠道也相对混乱。

2011年, 末端产品销售情况比较稳定, 市场占有率与2010年基本持平, 年销售规模59亿元, 同比2010年46亿元增幅接近30%, 与主机的增速相当 (图表46、图47、图表48) 。由于末端是随着主机市场走的, 是不可替代的产品, 因此其市场占有率也比较稳定。同时, 在中央空调末端产品制造行业, 除了一部分直属于主机厂的配套业务之外, 作为独立制造商的企业大多数是小型企业。

从节能角度而言, 末端能源消耗占中央空调系统能源消耗的20%以上, 优良的设计与制造, 将有助于中央空调系统更有效地节能。

从中央空调系统所产生的室内环境质量而言, 主要取决于末端设备。除室内温度、湿度的控制, 受末端产品感应的灵敏度及主机控制电路的性能影响外, 对空气粉尘、细菌、气味、有害成份 (如有毒气体) 、负离子等相关环境要素的控制, 主要取决于末端设备的附加功能。

可以预见, 未来末端设备的优化设计及附加功能的发展, 将成为创造个性化室内环境、创造不同行业所需的特殊室内环境的重要手段。这不仅是末端产品市场营销的“卖点”, 而且将成为末端制造商通过差异化竞争创造品牌个性、提高附加值的技术核心所在, 也是中央空调主机企业建立战略合作伙伴的重要选择标准之一。

班主任年度工作总结报告 篇8

在初试锋芒之时，“卖萌、作秀”类似的评价常常“拍”在政法微博头上。而如今，政法微博已在集纳民意、搜集线索、发布案情、传播法治理念等方面发挥越来越重要的作用。政法微博一路成长的经历，值得人们探究。

新浪网发布的《2012年度新浪政法微博报告》显示，截至2012年10月底，通过认证的政法微博数量达17550个。正是由于数量大、粉丝多，政法微博在受到关注的同时，也时常遭到质疑。

网络江湖可谓卧虎藏龙，不经意间，“亲”、“甄嬛体”、“元芳体”、“十动然拒”常常让人措手不及。这样的萌言萌语出现在普通网友的微博中，大多博之一笑，如若出现在政法微博中，则常常引来不少网友“驻足围观”。

卖萌、作秀……类似的评价常常“拍”在政法微博头上。对此，以萌著称的@江宁公安在线在回答网友提问时，曾回应道：“萌只是一种态度，只是一种方法，我们希望能够和网友打成一片，让大家心目中传统的严肃的警察形象能够变得更亲民。”

事实上，公安机关微博这种亲民的初衷已经渐为网友所接受。

政法微博要想彻底摆脱网友的质疑，“自身一定要硬”，陕西省公安厅副厅长陈里道出了政法微博在网络上的立足点，“以情感人、以事感人，说真话、说实话，及时参与网络互动”。

实际上，政法微博也是按照这样的路径在发展。

除服务民生外，《2012年度新浪政法微博报告》认为，政法微博正成为应对突发事件和社会热点事件的利器。

对大家的理解，倡导大家在理性表达的同时注意安全。

《2012年度新浪政法微博报告》认为，政法微博在突发事件中能够起到舆论引导的重要作用。

与此同时，政法微博也成为政法系统领导干部与网友交流的一个重要渠道。据新浪微博统计的数据，在2012年前10个月，共有500多名政法系统领导干部参与了420期微访谈，平均每个月有42期微访谈。

四川司法微博发布厅上线当天，四川省司法厅厅长李仲彬就“司法服务如何便民、利民、为民”话题，通过视频访谈和微访谈与网友互动，广泛听取社会各界对司法行政工作的意见建议。

宁夏回族自治区党委常委、政法委书记、公安厅厅长苏德良通过@平安宁夏微博与网友交流，访谈期间共收到网友提问149个，苏德良毫不避讳亲自回复了21个，并要求@平安宁夏在一个星期内对其余问题逐一回复。

《2012年度新浪政法微博报告》统计的数据显示，2010年年底通过新浪微博认证的全国政法微博数共600余个，2011年年底接近10000个。2012年10月底，政法微博规模达17550个，月均新增约为730个。