第三中心小学防汛安保应急预案

第三中心小学防汛安保应急预案（共10篇）

第三中心小学防汛安保应急预案 篇1

暑期防汛应急预案

一、指导思想

以“预防为主、安全第一、常抓不懈、全力抢险”为原则，立足防大汛、早部署、争主动，及时有效地处置学校防汛工作中出现的各类突发性灾害事故，实行统一指挥、分级负责，做到责任到位、指挥到位、任务到位、措施到位，确保学校师生、校舍、设施和物资等方面在汛期的安全。

二、组织机构

成立由学校校长为组长的防汛领导小组

（一）领导小组人员名单 组 长：王 涛

副组长：贺庆江 游孟涛 周晓英

马军锋 赵景镇 李凤云

成 员：姚国丽 胡树格 贾书星 杨云霞 郭晓兵 赵俊玲 丁瑞省 郭华英

（二）防汛领导小组主要职责

1、做好上级防汛工作各种文件精神的传达贯彻，提高广大教职工对防汛工作重要性的认识。

2、制订学校防汛预案，做好汛前准备工作。

3、建立预警机制，及时向师生通报灾害天气情况。遇到险情及时启动应急预案，实施救援、抢险。

4、经常性开展防汛基础设施的自查，及时消除安全隐患，确保

防汛设施的正常性能。

5、加强安全渡汛指导，减少和避免事故发生，确保师生生命安全。

6、协调好各有关防汛部门的关系，做到协调联动，步调一致，保证防汛工作顺利进行。

7、保持通讯畅通，及时进行工作部署。

8、保持与学校防汛领导小组的联系，及时了解掌握汛情信息，一旦遇到特殊情况及时做出反应。

9、及进处理好学校防汛工作的应急问题和突发事件；及时处理各种影响防汛工作的事件和责任人；及时发现和总结防汛工作的先进事迹和先进人物，确保安全渡汛。

三、应急措施

分为常备工作、遇有重大汛情时工作和抢险救灾工作三方面。

（一）常备防汛工作

1、学校制订防汛预案，分工明确，责任到人。要准备一些防洪抢险的必要工具和物资，密切注意气象部门的汛情通告。

2、学校要加强检查和防范工作，对本校的仪器室、实验室、图书室、电脑机房等重点部位要切实做好防水防潮工作；对校舍附属设施、墙体、屋顶、门窗、电气、自行车棚、宣传栏、电杆、高架物等进行安全检查，对检查中发现的问题和隐患，要及时整改，把隐患消除在汛期到来之前，确保不发生安全事故。对校园内容易受淹的地方，要逐点检查，保持校园排水设施畅通。

3、加强对学生的汛期安全教育。各学校要通过多种形式，有针对性地对师生开展汛期安全教育，强化学生安全意识，提高学生应对洪水自救自护能力。

4、迅速开展安全隐患排查活动。排查重点是建筑物漏雨、地基进水及排水不畅、裂缝倾斜等，要坚持一场雨一排查，发现问题及时采取措施并及时反馈到学校、学区。

5、加强汛期值班工作，值班人员必须坚持好值班，保持通讯畅通，遇有特殊情况及时采取措施。

6、暑假期间学生必须放假。不得组织学生集体补课，不准私自组织师生举行大型的集体活动。

7、加强对全校师生防汛知识的宣传，把防汛的基本知识宣传到每位师生，提高自身防范灾害的能力。

8、防汛期间，学校要加强领导，严肃纪律，服从安排和指挥。

（二）当遇有重大汛情时，应该做的工作

1、学校要按通知精神，立即行动，学校主要负责人要坚守岗位，对紧急情况要及时上报学区防汛领导小组。

2、学校要组织抢险小组待命，对易受洪涝、雨水侵蚀的仪器设备、图书档案资料等要做好转移的准备。

3、切实加强预防管理，严防学校重大事故发生。若确实因人力不可抗拒因素发生重大事故，事故单位负责人及现场人员应采取积极有效的自救措施，同时马上上报，把损失降到最低。

（三）抢险救灾措施

1、学校对灾情确认后，防汛领导小组在第一时间将情况上报学区防汛小组。

2、学校发生灾情后，应立即启动应急预案，如有学生伤亡，值班人员要立即拨打120急救电话求救，并积极开展自救；学校防汛领导小组获知后，立即赶赴受灾学校现场，成立现场保卫、医疗救护、后勤保障等紧急抢险救援小组。

3、防汛措施无法抵御洪水造成灾害时，立即组织相关人员进行抢险救灾。首先抢救受伤人员，并采取最有效措施排除学校积水，力争将损失减少到最小程度。

4、紧急调用各类物资、设备和人员，做好人员疏散和物资转移工作。

5、灾害发生后，通过有效途径告知师生，有序地转移，不得组织学生开展有碍防灾的各类活动。

常河镇中心小学 2018年7月2日

第三中心小学防汛安保应急预案 篇2

为认真做好预防和处置因暴风、暴雨、洪水等带来的各种自然灾害，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护学校稳定，保障中小学校的正常教育教学秩序，确保师生人身安全和学校财产安全，根据中共新建县委、新建县人民政府《关于认真做好2012年防汛工作的通知》（新字【2012】7号）和县局发《新建县中小学校防洪防汛工作应急预案》【新教字（2012）60号】文件精神，经中小办行政会议决定，特制定本应急预案。

一 指导思想

坚持以人为本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常备不懈、以防为主、防抗结合”的方针，立足于“防大汛、抗大灾、早部署、争主动”，以保障师生安全和减轻财产损失为目标，建立校长负责制，按照统一指挥、高效应对的原则，组织开展防汛救灾工作，确保全镇各级各类学校安全度汛。

二 组织机构及职责

中心小学成立防洪防汛工作指挥部，负责全镇学校防洪防汛险情处置工作。指挥部成员如下：

（一）指挥部 指挥长：程 文

副指挥长：涂剑芳、余耀华、邹丰文

成员：雷香根、张前知、万家渤、王家建、刘道棉、程振中、程足根、谌春根、胡莉英、肖秉义 指挥部下设办公室，办公室设在中小办，由邹丰文兼任办公室主任。各个学校相应成立防洪防汛工作领导小组。

（二）指挥部职责 在县防汛总指挥部的领导下，全面负责学校防汛和抢险救灾工作。组织制订完善学校防汛预案，开展学校防汛检查，督促各学校及时处理影响防汛安全的有关问题，指导健全校级防汛抗洪组织机构，分层级建立防汛抗洪管理体系，督促各级各类学校制定预案，并监督其贯彻执行。负责汛前检查，组织全镇学校做好预防工作，最大限度减少灾害带来的损失。全面掌握汛情、灾情和各校防汛防洪工作基本情况，遇重大灾情时下达停课、师生转移等命令，保证信息渠道畅通。强化管理，始终保持良好备战状态。协调有关部门共同做好学校的防汛和抢险工作。7 指导受灾学校抢险自救和灾后处置工作；组织开展学校灾情调查统计，并向上级汇报；指导并开展学校灾后救助。检查督促各校做好信息上报、后勤保障以及灾后恢复教育教学秩序等工作，严防灾后发生疫情。

三、防汛措施

（一）准备期间

1.各校要立即修订完善本校防洪防汛应急预案，分工明确，责任到人，全镇各校所有老师均为该校防洪抢险预备队人员。密切注意汛情通告，加强开展防汛抗洪中的自救和互救演练，切实提高广大师生防汛逃生的基本技能。

2.做好思想准备工作，接到上级指示或通知后，领导小组要立即进入临战状态，启动防洪防汛应急预案，随时准备部署、执行防汛抗洪任务。

3.加强检查和防范工作，对校舍墙体、屋面、门窗、电气，以及围墙等进行定期安全检查，保持校园道路、排水设施畅通，发现问题和隐患，要及时整改，坚决封闭学校危房，防止安全事故发生。

4.加强对易燃易爆物品、有毒有害化学物品的管理，加强对食堂、门卫、财会、电教室、仪器设备等重要场所的防护，保证防汛抗洪的顺利进行。

5.各校要通过多种形式，有针对性地开展汛期安全教育，让每一位学生都知道汛期应该注意的安全事项，提高师生的防范意识。

6.要加强各类值班值勤工作，保持通讯畅通，及时掌握天气变化情况，全力维护正常的教学、工作秩序。

7.要加强与学生家长联系，遇恶劣天气要及时通知家长到校接送学生。

8.上放学途中有涉水学生，要求家长一定全程陪同，防止上放学途中出现意外。9.购置消毒物品，作好消毒准备，防止传染疫情发生。

（二）预警期间

1.当降雨量较大或气象等有关部门发布暴雨预警后，领导小组及负责人必须临阵待命，及时向各学校、教学点通知防汛信息，通报风情、水情、雨情。各学校要坚持24小时值班，做好防汛值班记录，必要时，集结好抢险队伍，随时准备应对各种突发灾情，每天上午10点以前向中小办防洪防汛办公室进行零报告制度。及时做到上情下达，下情上报。

2.加强有关部门的密切配合，切实落实安全工作责任制。3.学校主要负责人要坚守岗位，检查落实防洪预案的各项准备工作。低洼易涝、紧靠山体学校更要提高警惕，加强防范。

4.预警期间，有关学校要通知校内建筑工地立即停工，并检查督促施工单位加固在建工地的脚手架、升降机及建筑物上的模板，确保施工工地安全。

（三）救灾期间

1.发生洪涝灾害后，防汛领导小组要立即召开紧急会议进行部署，形成指挥体系，各部门和有关人员要按各自的职责进入指挥岗位。

2.当遇到暴风雨袭击时，学校防汛领导小组要迅速组织人员检查、疏通排水；要组织专门力量，对学校易倒塌、易滑坡、易积水情况进行监测，及时报告灾情；迅速关闭、切断输电线路（除应急照明系统外）和各种明火，防止洪水后滋生其它危害。3.当遇到暴风雨袭击时，要迅速查明是否有人员被困，如发现人员被困，要火速组织营救，做好伤员的抢救工作，并组织师生有序撤退到安全地带。要把校舍倒塌、师生受伤情况在第一时间报告防汛工作领导小组。

4.灾后，各校要根据校内的特点，立即进行一次全面排查，凡有安全隐患的校舍，要立即停止使用，必要时要采取停课等措施，确保师生的生命安全。

5.暴雨和洪水过后，要及时组织相关力量对校舍进行清扫和消毒处理，预防传染病的流行和蔓延。

四、工作要求

1.防汛工作事关全局，责任重大，各学校要高度重视防汛工作，牢固树立防大汛、抗大洪、抢大险的思想，全力做好今年的防汛工作。灾情发生时，各学校教职员工必须立即到位，听候命令。对忽视预防、疏于管理、撤离职守、不听指挥影响抢险救灾的直接责任人，要从严处理。

2.各校要迅速成立防汛领导小组，由校长亲自负责，并制定详实可行的防汛预案，于5月17日前上交。

3.建立严格的防汛责任事故追究制度，汛期各学校要严格值班制度，坚持领导带班。因玩忽职守、麻痹大意、工作不力造成重大人员伤亡和财产损失者，要依法追究相关人员的责任。领导小组成员要对所辖学校防汛抗灾情况与能力做到心中有数，并有针对性提出防汛抗灾的意见或建议。在汛期内，密切关注天气变化，一旦发觉天气突变或接到上级通知，务必提前做好应急准备。

4.严格执行重大事故报告制度。汛期要保证通讯24小时畅通。

对汛情、险情、灾情在采取有效处理措施的同时，要立即上报，提高时效，凡因暴雨、山洪、泥石流、滑坡等因素引发的灾情，特别是造成人员伤亡和较大财产损失的灾情要立即上报，不得拖延，更不得瞒报、隐报或不报。

5.各级各类学校要根据本地的实际情况，在汛期灵活掌握学生的上放学时间与时机，做好配合家长接送学生工作，加强对学生的暑假安全教育工作，确保师生免遭洪水袭击。

第三中心小学防汛安保应急预案 篇3

应急预案

潍坊市城市防汛办公室 二○○九年五月三十日

说

明

1、本预案适用于潍坊市中心市区。

2、本预案根据降水预报和实时汛情、险情、灾情等因素，由轻到重依次分为蓝、黄、橙、红四级，并分别制定不同应急措施。

3、本预案的启动由潍坊市城市防汛办公室负责。

4、本预案启动后，中心市区各级各部门城市防汛办公室都要按照本预案要求进行快速机动反应，服从市城市防汛办公室的统一调度和指挥。

5、中心市区各级各部门城市防汛办公室要牢固树立防大汛、抗大灾意识，认真组织本单位防汛人员认真学习防汛基础知识，熟练掌握各种险情的处理方法，按照本预案要求制定行业应急预案，做好防汛演习，未雨绸缪，确保关键时刻拉得出，顶得住，拼得上。

蓝色应急预案

一、启动条件

6小时内连续降雨量小于50毫米大于30毫米,降雨可能持续。

二、启动方式

由市城市防汛办公室工作人员电话通知各级各部门城市防汛办公室，进入快速反应蓝色应急预案。

三、应急措施

1、各级各部门城市防汛办公室24小时专人值班，不得擅自脱岗，保持通讯、传输设备通畅，防汛人员随叫随到。

2、市政管理局系统防汛队伍保持待命状态。市政道路养护部门防汛人员上路巡查，清除雨水井阻水物，保持排水通畅。

3、公路、交通等部门注意铁路、公路立交桥积水情况，及时开启闸门、泵站排水。

4、河道管理部门加强白浪河、虞河等河道巡查，随时关注水位变化。水利部门提供准确的环城水系水位情况。

5、气象部门及时向城市防汛办公室提供准确的天气预报、天气形势分析和其它必要的气象资料。

6、其它各级、各部门也要加强巡查，在确保本单位工作正常运行的基础上，做好辖区内防汛工作，发现问题及时处理。必要时，上报市城市防汛办公室。

黄色应急预案

一、启动条件

3小时内连续降雨量将达到50毫米,或者已经达到50毫米以上且降雨可能持续,局部可能或已经出现道路积水、停滞时间较长等一般险情。

二、启动方式

由市城市防汛办公室主任负责通知各级各部门城市防汛办公室，进入快速反应黄色应急预案。

三、应急措施

1、市城市防汛办公室指定专人负责防汛预警信息的收集、汇总和发布，并及时向市市政管理局分管领导汇报；同时，与新闻媒体部门加强联系，通过电视台、电台、网络、电子显示牌等公共载体实时向广大市民播报汛情动态。

2、各级各部门城市防汛办公室随时向市城市防汛办公室报告汛情变化及抢险救灾情况。所有防汛人员全部到岗，集结待命；防汛车辆作好准备，随时投入防汛工作。

3、市市政管理局防汛队伍处于集合状态。市政道路养护全体工作人员上路到岗，疏导雨水；道路维修车辆、设备技术状况良好，随时准备出动，抽吸道路积水，修补塌陷路面。

4、公路、交通等部门指派专人负责处理铁路、公路立交桥积水，开启所有闸门和泵站及时排水，确保雨后一小时内积水排 净、恢复交通。

5、河道管理部门保持白浪河、虞河等河道泄洪通畅。水利部门密切关注白浪河水库等环城水系水位变化，对可能发生的险情及早做出应急预案。

6、房管和教育部门加强对各房管所和学校危旧房屋、校舍的安全检查、调度，及时发现险情，如有必要，及时转移人员，确保人身安全，特别是对中小学校舍和中小学生。

7、电力、电信、自来水、煤气等公用企业要组织力量对所属管道线路、设备设施进行巡查检修，发现故障及时排除，确保雨后一小时内恢复正常生产供给。

8、气象部门随时向市城市防汛办公室通报天气变化情况。

9、公安部门要做好交通疏导和治安保卫工作，卫生部门要做好医疗救护工作，保证社会正常生产、生活秩序。

橙色应急预案

一、启动条件

1小时内连续降雨量将达到50毫米以上,或者3小时内降雨达到80毫米以上且降雨可能持续,局部可能或已经出现大面积道路积水、交通阻滞等较大险情和灾情。

二、启动方式

由市城市防汛办公室上级分管领导负责通知各级各部门城市防汛办公室，进入快速反应橙色应急预案。

三、应急措施

1、市城市防汛办公室要及时向上级城市防汛部门和市委、市政府分管领导汇报汛情、灾情，通过各种公众媒体向广大市民播报实时汛情动态。

2、所有防汛人员全部到岗，按市城市防汛指挥部统一指令，顺序投入抢险工作；全部防汛车辆作好准备，随时启动抢险。

3、市委、市政府分管领导及各级、各部门负责人要立即赶赴防汛救灾第一线，成立现场指挥部，察看情况，指挥调度，按各自分工，在第一时间内展开救助灾民、工程抢险、物资调运、洪水调度、医疗救护、灾民安置等工作。

4、市市政管理系统防汛队伍按照局领导分工包干责任的要求全部上街。市政道路养护单位加大对严重积水部位的应急处理措施，动用水泵等排水设施加大排水力度；对城区道路全面巡查，6 立即处理道路上的陷坑险槽，同时设立警示标志；强化对明渠、排水河道的巡查力度，提高泄洪能力。

5、公安、人防等部门立即封闭所有地下通道、停车场、人防建筑等，并由产权单位负责在口部设置不低于1米的围堰，并视雨情随时加高，防止雨水倒灌，确保安全。

6、公路、交通等部门要确保雨后二小时排净铁路、公路立交桥积水，及时抢修破损路段，尽快恢复交通。

7、交警支队需安排足够警力上路，疏导交通，必要时可实行交通管制，确保交通正常有序。

8、河道管理部门必要时可采取爆破等非常手段加大白浪河、虞河等河道泄洪。水利部门加强对白浪河水库等环城水系的巡查，对可能发生的险情及早采取预防措施，确保城区安全。

9、房管和教育部门，要迅速组织危房校舍内的人员进行安全撤离，不愿撤离的要实施强行撤离，确保无人员伤亡。

10、电力、通讯、自来水、煤气等公用企业要调集足够抢修人员和大型机械设备，随时准备出动，修复受损管道线路，在最短的时间内恢复正常生产。

11、气象部门随时向城市防汛办公室通报天气变化情况。

12、公安、民政、卫生等部门要赶赴一线，做好灾民救援、灾民安置和医疗防疫工作。

13、宣传部门需在广播、电视等媒体实时发布雨情和道路交通状况。

红色应急预案

一、启动条件

1小时内降雨达到80毫米，或者3小时内降雨量将达到100毫米以上,或者已达到100毫米以上且降雨可能持续,局部已经出现严重险情和灾情。

二、启动方式

由市城市防汛办公室上级主要领导负责通知各区（开发区）政府（管委会）和有关部门，进入快速反应红色应急预案。公安、交警、电力、交通、教育、水利、军分区、武警、宣传部、建设、财政、贸易等部门主要负责人到防汛指挥部集中统一指挥。

三、应急措施

1、市城市防汛办公室要及时向市委、市政府主要领导和上级城市防汛部门汇报汛情、灾情，及时请求有关部门紧急援救和划拨救灾物资，实时向市民通报汛情、灾情。

2、各级各部门所有防汛人员和防汛车辆全部出动。必要时，市城市防汛指挥部可抽调中心城区任何单位的车辆设备、物资材料等，以备防汛救灾之用。

3、市委、市政府主要负责人一线指挥，迅速调集部队、民兵等救援力量和船只、车辆等救援设备，积极有效地展开救援工作，尽最大可能减少人员伤亡和财产损失。

4、军分区、武装部要迅速调集民兵预备役部队和防汛车辆 设备，按市城市防汛指挥部的统一指令，立刻赶赴受灾第一现场，采取一切必要手段，紧急展开灾民救援和工程抢险工作。

5、市政管理局系统全体干部职工、车辆设备迅速投入到抗洪救灾当中，尽快展开灾民救援和灾后公用事业生产恢复工作。市政道路养护单位要果断采取措施，动用全部人力物力，确保道路、沟渠的排水畅通，加大城区泄洪能力；调动设施物资，全力修补损坏路面，保证城区交通不中断。

6、公路、交通部门要加强铁路、公路立交桥积水吸排工作，动用全部抢修设施和抢修物质及时修补破损路段，必要时可向部队求援，确保在灾后六个小时内恢复正常交通。

7、河道管理和水利部门要根据汛情和环城水系水位情况，采取蓄洪、分洪、泄洪等果断措施，必要时可牺牲局部利益，确保整个城区的汛情安全。

8、房管和教育部门要及时、迅速地组织危房校舍内的人员进行撤离，确保人身安全。部分安全校舍在必要时可作为灾民临时栖身住所。

9、电力、通讯、自来水、煤气等公用企业要加强巡查，调集人力物力，及时修复受损管道线路，必要时可向部队求援，在灾后六个小时内恢复正常生产，确保城区正常生产、生活供给。

10、气象部门每隔三十分钟向市城市防汛办公室通报一次准确的天气变化情况分析。

11、经贸、交通、供销等部门要搞好抢险救灾物质的采购、调拨、运输工作，负责储运、分配援助物质，为抗洪救灾提供物质保障。

12、卫生部门要组织医疗、防疫人员尽快进入受灾区，设立临时救护中心，及时医治伤员，做好灾区消毒防疫工作，并作好组织转运重伤员，采购、储运、调配药品等工作。

13、民政、公安等部门要做好受灾市民的转移安置，解决好吃穿住问题；维护灾区正常社会秩序，打击各种扰乱治安、趁灾打劫等违法犯罪行为。

14、紧急抢险救灾工作基本结束后，各级各部门要抓紧组织受灾市民进行生产、生活自救，尽快恢复正常社会秩序。

15、交警支队全部警力上路实行交通管制、支队领导靠前指挥，疏导交通，确保交通正常、有序。对因滞水而熄火车辆及时拖走。

小学防汛减灾应急预案 篇4

为规范防汛抗洪程序，及时、有序、科学、高效地开展防洪防汛工作，最大限度地减轻汛期洪灾危害，确保师生人身安全和学校财产安全，结合我校实际情况，特制定本应急预案。

一、指导思想

坚持以人为本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常备不懈、以防为主、防抗结合”的方针，立足于“防大汛、抗大灾、早部署、争主动”，以保障师生安全和减轻财产损失为目标，按照统一指挥、高效应对的原则，组织开展防汛救灾工作，确保学校安全度汛。

二、组织机构及职责

（一）领导小组

组 长：朱小平

副组长：申镜玉

成 员：雷满成、高开太、马宝琛、雷鸣、高玉明、雷丽杰

（二）领导小组职责

1、全面负责防汛抗洪的组织、筹划工作；加强对防汛抗洪工作的研究与部署，制定完善应急预案，落实各项措施。

2、指导健全防汛抗洪组织机构，分层级建立防汛抗洪管理体系；督促并监督预案贯彻执行。

3、负责汛前检查，组织学校做好预防工作，最大限度地减少灾害带来的损失。

4、全面掌握汛情、灾情和学校防汛抗洪工作基本情况，重要信息要在第一时间上传下达，保证信息渠道畅通。

5、积极筹集防汛抗洪物资，强化管理，始终保持良好备战状态。

6、部署和指挥实施防汛救灾行动。

7、协调有关部门共同做好学校的防汛和抢险工作。

8、检查督促学校做好信息上报、后勤保障以及灾后恢复教育教学秩序等工作，严防灾后发生疫情。

三、防汛措施

（一）准备期间

1、修订完善本校防洪防汛应急预案，分工明确，责任到人。备足物资，密切注意汛情通告。并广泛开展防汛抗洪中的自救和互救演练，切实提高广大师生防汛逃生的基本技能。

2、做好思想准备工作，接到上级指示或通知后，领导小组要立即进入临战状态，启动防洪防汛应急预案，随时准备部署、执行防汛抗洪任务。

3、加强检查和防范工作，对校舍墙体、屋面、门窗、电气，以及围墙等进行定期安全检查，保持校园道路、排水设施畅通，发现问题和隐患，要及时整改，坚决封闭学校危房，防止安全事故发生。

4、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学物品的管理，加强对食堂、门卫、财会、电教室、仪器设备等重要场所的防护，保证防汛抗洪的顺利进行。

5、要通过多种形式，有针对性地开展汛期安全教育，让每一位学生都知道汛期应该注意的安全事项，提高师生的防范意识。

6、要加强各类值班值勤工作，保持通讯畅通，及时掌握天气变化情况，全力维护正常的教学、工作秩序。

7、按照分级负责的原则，储备必要的防汛救灾物资。

（二）预警期间

1、当降雨量较大或气象等有关部门发布暴雨预警后，领导小组及负责人必须临阵待命，及时通知防汛信息，通报风情、水情、雨情。要坚持24小时值班，做好防汛值班记录，必要时，集结好抢险队伍，随时准备应对各种突发灾情，及时做到上情下达，下情上报。

2、加强与有关部门的密切配合，切实落实安全工作责任制。

3、学校主要负责人要坚守岗位，检查落实防洪预案的各项准备工作。低洼易涝、紧靠山体学校更要提高警惕，加强防范。

4、预警期间，通知校内建筑工地立即停工，并检查督促施工单位加固在建工地的脚手架、升降机及建筑物上的模板，确保施工工地安全。

（三）救灾期间

1、发生洪涝灾害后，防汛领导小组要立即召开紧急会议进行部署，形成指挥体系，各部门和有关人员要按各自的职责进入指挥岗位。

2、当遇到暴风雨袭击时，学校防汛领导小组要迅速组织人员检查，疏通排水；要组织专门力量，对学校易倒塌、易滑坡、易积水情况进行监测，及时报告灾情；迅速关闭、切断输电线路（除应急照明系统外）和各种明火，防止洪水后滋生其他危害。

3、当遇到暴风雨袭击时，要迅速查明是否有人员被困，如发现人员被困，要火速组织营救，做好伤员的抢救工作，并组织师生有序撤退到安全地带。要把校舍倒塌、师生受伤情况在第一时间报告上级防汛工作领导小组。

4、灾后，根据校内的特点，立即进行一次全面排查，凡有安全隐患的校舍，要立即停止使用，必要时要采取停课等紧急措施，确保师生的生命安全。

5、暴雨和洪水过后，要及时组织相关力量对校舍进行清扫和消毒处理，预防传染病的流行和蔓延。

四、工作要求

（一）切实提高对汛期学校安全工作重要性、紧迫性的认识，牢固树立防大汛、抗大灾意识。灾情发生时，教职员工必须立即到位，听候命令。对忽视预防、疏于管理、擅离职守、不听指挥影响抢险救灾的直接责任人，要从严处理。

（二）领导小组成员要对学校防汛抗灾情况与能力做到心中有数，并有针对性地提出防汛抗灾的意见或建议。

（三）在汛期内，密切关注天气变化，一旦发觉天气突变或接到上级通知，务必提前做好应急准备。

（四）严格执行重大事故报告制度，一旦有险情发生，在采取有效处理措施的同时，及时向上级报告，不得拖延，更不得隐瞒不报。

清水县贾川乡吊坪小学

小学2013防汛救援应急预案 篇5

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，贯彻各级政府和教育行政部门关于进一步加强学校安全工作的一系列文件精神，坚持“安全第一，常抓不懈，预防为主，全力抢险”的方针，提高认识，加强领导，强化责任，狠抓落实，切实做好各学校的防汛工作，确保全校师生生命安全和学校财产安全，维护教育系统的安全稳定。

二、工作重点

（一）汛期对师生的安全教育；

（二）汛期学校的安全工作管理；

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（三）汛期对校舍定期和不定期的安全检查；

（四）汛期学校及周边各种安全隐患的消除；

（五）学校防汛应急预案的制定及有效的应急和快速反应机制的建立。

（六）师生上下学途中安全防范教育。强调家长的配合教育和特殊时期接送。

三、工作措施

（一）加强对学生的安全教育。

1。学校及各班级要充分利用授课、班会、讲座、知识竞赛、广播、板报、橱窗、校园网等各种形式加强对学生的防汛安全教育。

2。防汛安全教育要有针对性，要切实使学生增强防汛意识，掌握防汛安全知识，提高自护自救能力。

（二）进一步加强汛期学校安全工作管理。

1。进一步制定、完善、补充学校各项安全管理制度和管理措施。

2。各项管理制度和措施必须落实到位，管理责任必须落实到人。有学生在，就要有教师在，有教师在就要有学校领导在。

3。严禁学生到池塘、河流等存在安全隐患地域玩耍、游泳。

4。要十分重视汛期学生道路交通安全管理，特别要加强对接送学生车辆的管理，严禁学生租用或搭乘无牌、无证、无照或超载、超员车辆。

（三）要加强汛期校舍安全检查，及时消除安全隐患。

学校领导经常对学校的校舍、围墙、校园周边的防汛隐患进行认真、仔细、彻底的检查。

（四）要加强汛期学校的值班保卫工作。

1。学校必须坚持值班制度，保证学校24小时有人值班。遇有大雨、暴雨天气，学校要加强值班保卫力量，遇有紧急情况及时进行抢险。

2。确保学校有值班电话和校长的移动电话，学校电话要24小时保持畅通，校长的手机必须24小时开机。

（五）积极预防，做好应急准备工作。

1。学校要制定切实可行的，有效的防汛工作应急预案，成立各种应急工作组织，严格训练工作人员，建立有效的快速反应机制，确保紧急情况下应急预案的迅速启动。

2。学校班主任和教师要详细掌握每天在校生的基本情况（包括男女生数、家庭住址等），以便发生紧急情况时及时准确报告。

3。学校要做好各种防汛物资和资金的准备工作，要坚持“分级负责、分级储备”的原则，做到“宁可备而不用，不可用而不备”，切实将防汛物资储备到位。

4。紧急情况下，学校可以自行决定停课、疏散学生、提前或延时放学，同时向教育局和当地政府报告。

（六）坚持突发事件和安全事故报告制度。

学校汛期发生险情和安全事故，要在第一时间内准确、客观地向教育局和当地政府报告。并迅速启动应急预案，全力做好救灾工作，把损失降到最低。

（七）严格执行责任追究制度。

学校校长是学校安全工作、防汛工作的第一责任人，要切实担负起领导责任；对因玩忽职守造成严重安全责任事故或重大损失的，要坚决追究有关人员的责任。

四、组织领导

小学防汛抗灾工作应急预案 篇6

3、防汛期间要保障通讯畅通，班子成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。带班领导，值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗。

4、物资准备：根据本校实际情况，要储备一定量的防洪抗灾物资，如：编织袋、沙石、锹、手电等。

5、及时掌握险情，一旦学校发生灾害，全体抢险队员应立即赶到学校，听从组长的指挥，并及时向有关部门报告，确保无人员伤亡。

五、具体应急预案

当气象台发布暴雨警报时，学校防汛抗灾工作领导组成员全部到位。及时向老师通知防汛信息，通报风情、水情、雨情。学校根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛抗灾应急措施，组建防汛抗灾抢险队伍，落实抢险物资。

当遇暴雨突发性灾害天气时，学校迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对学校积水情况进行监测，及时报告灾情，监督学校有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保师生生命财产安全。学校应及时把师生受伤情况在第一时间报告上级有关部门。

xx镇xx小学

红峰小学防汛抗灾工作应急预案 篇7

为了搞好我校的防汛抗灾工作，根据xx县教育局《关于认真做好教育系统防汛抗灾工作的紧急通知》的指示精神，结合我校实际情况，特制定本应急预案。

一、指导思想

我校防汛抗灾工作在教育局、教管组的统一领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以减轻学校财产损失，保护学生生命安全为目标，积极有效地预防和救援，确保汛期学校安全。

二、成立防汛抗灾工作领导小组

组长：林平（校长）

副组长：肖卫星、毛宪先

成员：陈丽生、肖建文、林景枫、赵丽、陈琼、张文秀、林明颜、洪依强、邱希尚、陈明、王崧潇、各班主任负责具体工作的落实。

三、防汛抗灾工作职责：

1、认真贯彻执行教育局防汛抗灾指挥部门指示精神，全面指挥学校防汛抗灾工作。实行防汛抗灾责任学校校长负责制，学校校长为防汛抗灾安全第一责任人，快速、及时、有效地处置学校防汛抗灾工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足学校，坚持自保、自救，防大灾、保安全，确保全校师生汛期安全。

2、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为学校防汛工作提供科学依据。

3、负责检查、监督学校防汛措施的落实情况；负责检查、监督学校防汛抗灾物品的准备；负责做好学校防汛抗灾的指导工作。确保师生安全，杜绝人员伤亡。

四、防汛抗灾工作要求及措施：

1、防汛抗灾工作领导小组具体负责本校的防汛工作，确保师生安全渡汛和学校财产不受损失。

2、及时关注和通知雨情、汛情等情报。做好防汛抗灾宣传工作，提高全体师生的防汛抗灾意识，确保师生无伤亡。

3、防汛期间要保障通讯畅通，班子成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。带班领导，值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗。

4、物资准备：根据本校实际情况，要储备一定量的防洪抗灾物资，如：编织袋、沙石、锹、手电等。

5、及时掌握险情，一旦学校发生灾害，全体抢险队员应立即赶到学校，听从组长的指挥，并及时向有关部门报告，确保无人员伤亡。

五、具体应急预案

当气象台发布暴雨警报时，学校防汛抗灾工作领导组成员全部到位。及时向老师通知防汛信息，通报风情、水情、雨情。学校根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛抗灾应急措施，组建防汛抗灾抢险队伍，落实抢险物资。

当遇暴雨突发性灾害天气时，学校迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对学校积水情况进行监测，及时报告灾情，监督学校有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保师生生命财产安全。学校应及时把师生受伤情况在第一时间报告上级有关部门。

红峰小学

2012年5月21日

红峰小学预防溺水应急预案

为加强学校安全管理，预防溺水事故的发生，结合我校的实际，特制定预防溺水预案。

一、安全领导小组

组长：林平（校长）

副组长：肖卫星、毛宪先

成员：陈丽生、肖建文、林景枫、赵丽、陈琼、张文秀、林明颜、洪依强、邱希尚、陈明、王崧潇、各班主任负责具体工作的落实。

职责：全面负责指挥协调应急演练工作，根据实际情况，及时发布命令，启动预案。

二、预防方法、安全教育

（一）游泳最容易遇到的意外有抽筋、陷入漩涡、被水草缠住等。万一发生了这些情况，应当采取下列自救方法：

l．遇到意外要沉着镇静，不要惊慌，应当一面呼唤他人相助，一面设法自救。

2．游泳发生抽筋时，如果离岸很近，应立即出水，到岸上进行按摩；如果离岸较远，可以采取仰游姿势，仰浮在水面上尽量对抽筋的肢体进行牵引、按摩，以求缓解；如果自行救治不见效，就应尽量利用未抽筋的肢体划水靠岸。

3．游泳遇到水草，应以仰泳的姿势从原路游回。万一被水草缠住，不要乱蹦乱蹬，应仰浮在水面上．一手划水，一手解开水草，然后仰泳从原路游回。

4．游泳时陷入漩涡，可以吸气后潜入水下，并用力向外游，待游出漩涡中心再浮出水面。

5．游泳时如果出现体力不支、过度疲劳的情况，应停止游动，仰浮在水面上恢复体力，待体力恢复后及时返回岸上。

6、在亲近溪流之前一定要预先得到家人的同意，同时要结伴以便互相照顾。

7、设有「禁止游泳或水深危险」等警告标语之水域处，千万不可下水戏水。

8、切勿到不明地形的水域、溪流、河汌、湖泊等游泳、戏水，以免发生危险。

9、身心情况欠佳时，如疲倦、饱食、饥饿、生病、情绪不好以及酗酒后均不宜戏水。

10、不明溪流地形或水深处均不宜跳水。

11、潜水技术欠佳者，不可冒然潜入深水，以免生命危险。

12、从事任何水上活动时，均应穿上救生衣，以策安全。

13、不穿着牛仔裤或长裤下水。

14、如果看见有人溺水，要大声呼救。未熟练救生技术者，不要妄自赴救。

15、河溪则因山高水急，河溪流速湍急，河底坡度大，经常出现暗流漩涡。如果游客不谙水底状况，贸然下水或无视偌大水域隐藏的种种危险，恣意弄潮戏水，很可能要付出极大的代价。

（二）水中自救与救生

一般在水中所发生之意外事件，通常由于两个原因：

1、惊恐慌张：人于身历险境时，会因紧张而导致肌肉收缩、身体僵硬，而致活动力降低。

2、、体力耗竭：不断之挣扎，将体力耗尽，减少生存之机会。

自救方法：

发生溺水事件时，必须镇定冷静，了解自己所处环境，并利用本身浮力或身边物来自救求生。水中自救之基本原则为『保持体力；以最少体力，而在水中维持最长时间』为达此要求，必须缓和呼吸频率，放松肌肉，并减缓动作。

水中求生之基本原则为『利用身上或身旁任何可增加浮力的物体，使身体浮在水上，以待救援。』

（三）、在游泳池游泳安全常识

1.池边不可奔跑或追逐，以免滑倒受伤。

2.池边不可任意推人下水，以免撞到他人或撞到池边受伤。

3.池边严禁跳水，常因水浅，造成颈椎受伤而终生瘫痪。

4.戏水时，不可将他人压入水中不放，以免因呛水而窒息。

5.水中活动时，已感有寒意时，或将有抽筋现象时，应登岸休

6.若发现有人溺水时，即刻发出「有人溺水」呼救或打110请求支持，如果自己没有学过水上救生，不可冒然下水施救。

7.若在水中发现自己体力不足，无法游回池边时，应立即举手求救，或大声喊叫「救命」等待救援。

(四)、防溺水知识

1、不要私自在海边河边、湖边、江边、水库边、水沟边、池塘边玩耍、追赶以防滑入水中，有句俗语：有事无事江边走，难免有打湿脚的时候。

2、严禁学生私自下水游泳，特别是小学生必须有大人的陪同并带好就生圈。

3、严禁中小学生私自外出钓鱼，因为钓鱼蹲在水边，水边的泥土、沙石长期被水浸泡，而变很松散，有些水边长年累月被水浸泡还长了一层苔藓，一踩上去就滑入水中，即使不滑入水中都有被摔伤的危险。

4、没有大人陪同或配带救生圈的情况下，严禁私自结伙去划船。

5、到公园划船，或乘坐船时必须要坐好，不要在船上乱跑，或在船舷边洗手、洗脚，尤其是乘坐小船时不要摇晃、也不能超重，以免小船掀翻或下沉。

6、在坐船时，一旦遇到特殊情况，一定要保持镇静，听从船上工作人员的指挥，不能轻率跳水。

7、如果出现有人溺水，更不要贸然下水营救。

8、遇到大风大雨、大浪或雾太大的天气，最好不要坐船，也不要在船上玩。

9、如果不慎滑落水中，应吸足气，拍打着水，大声的呼喊，岸上的人应马上呼喊大人救援，并找附近的有长树枝、竹子、草藤什么的，便于抛向落水的人抓住，如果没有大人来救援，岸上的人应一边呼喊一边马上脱掉衣服、皮带并把它们接起来抛向落水的人。

10、如果不幸溺水，当有人来救助的时候应该身体放松、让救助的人托住腰部。

中塘小学防汛防台应急处置预案 篇8

为了确保学校财产和师生生命安全，以对党和人民高度负责的态度，居安思危，切实作好防汛防台工作，结合本校实际情况，特制定本方案。

一、指导思想：

以十“七大”会议精神和“三个代表”为指导，安全第一，预防为主，克服松懈、麻痹侥幸思想。平时要深入学习贯彻上级相关部门有关学校安全工作的指示精神，完善学校安全管理工作机制，提高处理突发事件的应急能力，确保学校财产和师生生命安全。

二、组织领导

（一）防汛防台工作领导小组： 组 长：李伍南 副组长：李栋材

组 员：叶光亮、王少雄、胡忍节、陈久钿

胡晓景、陈 玮、徐春雪、李晓燕

（二）防汛防台工作领导小组主要职责：

1、传达上级抗台、抗洪救灾精神，召开紧急动员大会

2、协调和决策防汛防台有关工作

3、组织、指挥人员安全转移

4、制订重大险情的抢救方案

5、调用抢救队伍

6、请示上级有关部门、物资支援抢险

7、决定抗台、抗洪抢险的其他重要事项

（三）下设机构：安检巡逻队、卫生救护队、抢险队、疏散队。由组长担任总指挥，副组长担任副指挥。

在防汛防台期间，防汛防台工作领导小组成员实行24小时值班制，人员根据实际情况安排。

学校值班电话：67251796

三、防汛操作规程（汛情等级根据防汛部门预报）

（一）一般汛情

1、防汛值班人员向分管领导汇报汛情

2、分管领导进岗到位

3、通知相关部门负责人防台防洪准备

（二）较大汛情

1、分管领导向主要领导汇报汛情

2、主要领导进岗到位

3、落实各项防御措施，作好抗台防汛准备

（三）重大汛情

1、全体领导进岗到位，防汛防台工作领导小组开始运作

2、分管领导向防汛防台工作领导小组汇报汛情

3、全面部署抗台防汛工作，全力作好师生财产转移和抢险救灾

四、具体应急预备方案：

1、在台风期间经常性检查学校预防的情况，加强自我防范意识，杜绝意外事故的发生。学校领导小组组织相关人员定时、不定时对学校房屋设施设备进行巡查。学校为巡查人员配备高亮度的手电筒。对可能存在隐患，巡查人员要及时报告给分管的学校领导。

2、如遇台风、暴雨等恶劣天气，实行24小时值班制，并增派人员巡查，加强防范措施。当有红色暴雨警报讯号，学校停课；当有黑色暴雨警报讯号时，全面停课，人员全部撤出，学校留下值班人员进行巡查。

3、建立和完善教育网络，定期对师生加强进行防范教育，积极开展模拟灾害现场、紧急疏散等形式多样、针对性强的安全教育活动。每学期不少于3课时。

4、灾情发生时的应急措施：

（1）、一旦发生有强风、水灾的安全事故，可能会危害师生的生命安全，教师要及时组织疏导，防止事故进一步扩大。并按突发事件逐层报告制度上报。

（2）、一旦发生有强风、水灾造成的安全事故，在场教师要及时报告学校领导（校长或行政领导），同时拔打120急救电话，组织将伤员送往最近的医院进行抢救处理。

（3）、班主任老师有责任向本班学生讲解关于防止台风、水灾和泥石流等有关安全的问题，引起学生的高度重视。

（4）、在出现紧急情况的时候，在场的教师和领导要注意按照应急疏散指示、标志和图示进行合理正确的疏散学生。

五、灾后恢复措施

1、迅速查清并上报灾情；

2、作好自救工作；

3、修复教育设施；

4、恢复正常教育教学秩序。

维稳安保应急预案 篇9

维稳安保应急救援预案

编制： 审核： 审批：

湖南省第三工程有限公司

长沙市轨道交通3号线一期工程9标项目经理部

二〇一五年二月 维稳安保应急救援预案

一、应急预案的任务和目的

为了预防随时可能发生的突发事件，规范维稳安保应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，做好事件发生后的救援处置工作，最大限度地减少损失，最大程度地减小事件造成的影响，维护社会的稳定。根据长沙市轨道集团要求，结合本项目部施工生产的实际，特制定本预案。

二、应急预案的应急反应组织机构

根据实际情况，各项目经理部设置应急预案实施的应急反应组织机构。指挥长：郑明仕 副指挥长：杨为

现场行动组成员：项目副经理和有关职能部门成员。

现场行动组下设专业抢险组、事件调查组、善后处理组和预备机动组。

1、指挥部职能

①、向上级建设行政主管部门报告事态发展情况，执行上级有关指示和命令。②、发布应急救援命令、信号。

③、及时向现场派出指挥班子，并确定现场指挥最高负责人。④、掌握汇总有关情报信息，及时做出处理决断。

⑤、负责对重大事件救援工作的指挥，调动有关力量进行救护工作。⑥、组织做好善后工作，配合上级开展事件原因调查

2、现场行动组职能；

①及时向指挥部报告事态发展及抢险情况，提出救援意见和建议，执行指挥部决策、指示、命令指挥现场处置行动。

②迅速抢救伤员，采取控制事件蔓延扩大的有效措施。

③负责现场救援工作所需要装备、器材、物资的统一调度和使用及救援工作人员的调配。

④具体负责善后处理工作。

三、本项目应急救援预案管理机构、分工及职责

事件发生后，按照指挥部指示，各相关科室和单位召集足够人员，调集抢险救援装备、器材、物资迅速赶赴现场，在现场指挥部统一指挥下，按各自的职责分工迅速开展抢险救护工作。指挥长： 郑明仕

副指挥长： 杨为 现场协调组：朱兴旺

负责及时协调现场等各方面工作，查明事件现场基本情况，制定现场抢险方案，明确分工，积极组织救护和人员安抚工作，制止不法分子的煽动闹事，防止事进一步态扩大，减少伤亡和财产损失，制止事态的扩大。对外联络组：张驰

负责及时与当地公安、消防、卫生防疫等部门沟通，寻求社会帮助。专业抢险组：邓虎森

主要任务是迅速抢险及人员和各类危险品转移等行动、抢救受伤人员和财产，负责对伤病人员的抢救工作，负责伤病人员救治和送治。物资供应组：付妍

负责及时提供所需交通工具、器材、通讯、药品、资金等急救物品。信息传递组：蔡艳

负责及时向公司相关人员传达事件发展动态。善后处理组：谢芳民

负责做好当事者、死难、受伤家属的安抚、慰问、思想稳定工作，消除各种不安定因素。紧急疏散组：唐鹏永

负责人员疏散、避险工作，有困难及时与指挥或副指挥取得联系获得帮助。事件调查组：邹卓理

负责查清事件发生时间、经过、原因、人员伤亡及财产损失情况，分清事件责任，并提出对事件责任者处理意见及防范措施。

四、应急预案的启动前提

施工场区发生重大事件前兆或发生评估预测为： 1、30 人以上的聚集，10 人以上的聚众闹事。2、10 人以上的中毒事件。

3、直接财产损失在 1 万元以上。

4、对施工场区外的影响有明显的破坏或人身伤亡。

五、应急预案的启动和响应

对事件的评估预测达到启动应急预案条件时，由应急总指挥发出启动应急反应预案命令。公司工程部负责联络应急救援响应有关事宜，并组织各部门实施应急救援响应的预案。由应急现场指挥长启动项目部应急反应行动组织，按应急预案的规定和要求以及事件现场的特性，执行应急反应行动，根据事态的发展要求，及时启动社会应急救援公共资源，最大限度地降低事件带来的经济损失和减少人员死亡。

六、事件情况通报及调查处理

1、做好事件情况通报工作

重大事件发生，指挥部要及时做好上情下达，下情上报工作，迅速将事件灾情及抢险救事件控制、善后处理等到情况按分类管理程序向上级建设主管部门上报，并根据上级领导的指示，逐级传达到事件处理的各级人员。

2、事件调查处理

事件调查组要抓紧时间做好重大事件的现场勘察和调查取证工作。上级事件调查组到达现场后，如实汇报事件调查初步情况，提供相关调查资料并根据上级调查组要求，按照行业对口关系，提供相应分工，抽调力量协助进行深入调查取证工作。

七、报警电话

消防火警：119 公 安：110 医疗急救：120 公路急救：122 总指挥：*** 副总指挥:*** 工程部:***

湖南第三工程有限公司

隔离酒店安保的应急预案 篇10

一、停电紧急处理

各部门如发现突然停电，应立即向部门主管及工程师、保安部报告。

保安部应及时调集人员严格把发各出入口通道，防止不法分子趁乱作案，同时保护好酒店客人人身、财物安全。

若有宾客在停电期间被关在电梯内，监控中心应立即通知大堂副理和巡逻保安配合工程疗员工设法借酒客人，并稳定被困客人的情绪。

保安部经理应在大堂加强保卫力量，短时间停电，可向客人解释，长时间的停电，应配合大堂副理引导客人从楼梯通道进入客房。

一旦供电恢复正常，保安员对整个大楼进行检查，确保正常运转。

二、客房门没有关：

轻轻敲3下门，其用语为“您好，安全服务员”，无回答时，连续3次

当有客人回答时，就向客人解释“您好，我是保安部的某某，巡楼时发现您的门未关，又没有看到您，为了您的安全请您关上门好吗？谢谢您。”

若三次敲门后仍无回答，就站在适当位置（不要进房）然后通知大堂副理和楼层服务员到达现场。

等到大堂副理、楼层服务员来后，先让服务员证实客房是否有客人入住

有客人入住时，检查有无被翻动和搏斗的迹象。如发现这种情况，应注意观察，看床的两侧是否有客人被害的迹象，检查卫生间，看有无客人被绑在里面。无客人入住时，要弄清楚是服务员忘记锁门还是不法分子所为。

做值班记录，把发现的和各方面协作人员观察到的情况以及进入房间的情况做好记录。

三、客房内异常声音的处理程序

呼叫声、打闹声、电视声音异常过大，发现此类情况应立即报告保安部，通过大堂副理打电话了解情况，同时保安部应增派人员到该楼层进地控制，注意隐蔽好，以免引起客人惊谎。如没有人接电话，可通知管家部员工叫门，仍无人开门，应判断是客人内部争执还是犯罪嫌疑人所为，如是犯罪嫌疑人所为，保安部主管视情况打110报警，根据酒店值班经理和大堂副理的意见，可强行将门打开，制止不法行为。

吵闹声和哭泣声：员工发现此类情况，应迅速报告保安部，然后通知大堂副理，通过大堂副理电话到房间委婉了解情况，如属客人内部之间的争执可由大堂副理或值班经理负责调解，同时应通知监控注意该房有无异常情况。

撞击声：听到房内有特别的撞击声，现辩别这种声音是砸东西的声音还是打架砸人的声音，迅速把情况报告给保安部和大堂副理，增派保安人员到该楼层做好控制，然后由管家部服务员叫门，情况正常，可由大堂副理或值班经理负责调解，如属异常情况，可由保安部出面处理，情节严重者，交由公安机关处理。

四、酗酒客人的处理程序

无论酒店内喝醉酒还是在外喝醉的客人，保安员都应注意，客人醉酒后失去正常理智，处于不能自控状态，有的胡言乱语，甚至滋事、损坏酒店财务、调戏妇女等，保安员应时刻注意并灵活处理。

对尚未安全失去理智的醉酒客人，保安员应及时通知大堂副理或值玫经理进行处理，或者将其劝至客房或其它适宜的地方，待其酒醒。

如醉酒客人不听规劝，妨碍酒店的经营秩序，可将其强行带入房间进行约束，待其酒醒。

如醉酒客人在公共场所发酒疯，打人，骂人，毁坏酒店财产无法控制时，保安员应立即制止其行为，并报公安机关处理。

醉酒客人因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫或其它严重症状时，应及时通知大堂副理或值班经理，送到医院抢救。

五、打架斗殴、流氓滋事

保安员注意成群结伙来店人员，发现可疑现象和闹事苗头及时上报并上前制止。

一旦发现打架斗殴、流氓滋事事件，在场服务员要及时报告保安部，保安部应立即派当值保安员上前控制事态，保护好酒店其他客人、员工人身安全和酒店财产安全，同时拨打110报警并通知值班经理到场。

保安员将殴斗双方或肇事者分开，把肇事者带到保安部，交公安机关处理。

如事态严重，有伤害事故发生，一方面要抢救伤员，另一方面要及时报警。

将肇事人员带往保安部途中，要提高警惕，注意发现对方身上有无武器，如有，要及时收缴，以免发生伤害或逃跑。

保安员在现场检查发现遗留物，查清酒店设施是否遭受损坏，损坏程度及数量。

六、客人差欠、拒付酒店费用的处理程序

保安部接大堂副理通知后，应详细了解客人情况，年龄、性别、外貌特征、房号、是否在酒店内等，及时通知监控室注意跟踪监护。

通知保安部经理做好防范措施，防止此人离开酒店或采取暴力行为。

在客人未付清费用以前，如客只要到酒店其他区域办事，保安员要隐蔽地跟随客人，以便随时掌握客人动态。

如客人要出酒店，应礼貌地将其拦住，通知大堂副理和客人交涉到圆满结束后方可撤岗。

如遇到拒付费用又不讲理的人员，一方面通知大堂副理协调，保安部做好控制，另一方面通知公安机关。

七、客人意外受伤、病危、死亡处理

接到报告后与相关部门人员迅速赶到现场。

仔细询问客人情况，根据客人受伤程度和病危人员的现状采取就地急救或送医院治疗。

保安部主管协助相关部门送客人去医院。

在客人单位人员及亲属未到之前，派员看护。

危重病人，保安经理须在场，以防病情恶化。

如有客人死亡时，应确衣死者身份，保护好现场，并立即与公安部门联系，配合公安人员做好处理工作，按客人登记及其它线索与客人所在单位及亲属联系，协助做好善后工作。

按有关程序进行调查，并写出调查报告，详细提供给有关部门及亲属，并将调查处理结果呈报总经理。

八、防风、防汛等自然灾害应急处理

准备工作：

保安部经理必须到现场，各岗位人员各就各位，各部门要保证人员值班。

通知总经理等酒店领导同时做好防风、防汛的准备工作。

加强酒店风外的巡逻，外保人员检查酒店外墙的玻璃窗是否关闭，指挥车辆不能停在风口、紧急出口处，发现情况及时报告。

做好沙包等各种抢险救灾物资的准备。

紧急情况下，执行酒店领导指令。

各部门的职责：

工程部将外围用电设备和电源关闭，以免造成短路发生火灾。

管家部检查各楼层，劝告客人不要在酒店外围活动。

总机时刻保持酒店内外联络畅通。

大堂副理做好客人的解释工作，并随时做好抢险，协助医务人员抢救伤员等工作。

事后检查抢修：

迅速收拢人员，各部门加强对受损情况的检查。

及时与工程部联系抢修补救工作，同时部门间开展互救。

九、接待VIP的安全保卫方案

成立领导小组和安全指挥中心：

接待VIP领导小组成员分别由酒店总经理和各部门经理组成。

组长：总经理

副组长：副总经理

成员：各部门总监、经理

安全指挥中心设在保安部监控室，由保安部经理、副经理全天24小时轮流值班。

做好接待前的安全准备工作

配合公安部门检查和准备。

负责对大堂外围车辆的控制，及时与交管部门对大堂外围车辆进行清理。

由保安部派专人配合其对酒店有关安全及消防设施的全面检查。

客人入住期间，公安部门在酒店的协调和接待工作，由保安部负责。

前厅部提前确定VIP客人入住楼层和房号。

管家部对所确定房间进行特别处理和清洁，如有维修项目尽快通知工程部。

餐饮部把好食品卫生关，所有食物一定要留样。

保安部负责对大堂外围车辆进行清理和控制，同时停车场留出足够的车位，供VIP车辆停放。

保安部提前安排人员到VIP楼层定岗。

各部门列出接待VIP人员名单及负责人名单，以便审定。

总机员工不可将客人姓名、房间号及入住资料告诉来访、来电客人，总机要严格控制VIP房间的骚扰电话。

保安部成立应急小组，做好预防各种突发应急事件的准备工作。

十、发生盗窃案处理程序

保安部接到报告后，主管马上同大堂副理去现场处理。

到达客房后由大堂副理敲门并表明身份。

向客人了解丢失物品的前后经过和物品种类，价值等详细情况，请客人填写财务遗失报告。

如果丢失贵重物品或重要证件，要询问客人是否报警，如要报，可按程序报警并封锁现场，提醒客人不要随意翻动物品，等待警方人员到来。

如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大，但客人不愿意报警，可按以下程序处理：

请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况，或在客人同意时同大堂副理进房查找，但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹，制作现场简图，并拍照备案——详细记录客人的陈述。

检查楼层所有可能藏匿赃物的区域，如：空客房、服务间、管道井，走廊等。

调查有关人员，并制作笔录。

由保安主管写一份详细调查报告并附客人财务损失报告。

十一、客人报告的“丢失/盗窃”物品事件的处理程序

大堂副理所收到的所有报失案应当立即交给保安部经理。

保安人员在大堂副理和其他部门主管的帮助下着手进行调查，所有员工应全力合作。

如果事故发生在酒店范围外，客人要求报警，一名保安员就陪同他去公安局。

如果事故发生在酒店范围内，保安人员将进行调查；保安部经理或主管会同大堂副理向客人了解丢失物品种类，价值等情况，并请客人填写“财务损失报告”。如果客人要求报警，可按程序报警并封锁现场，提醒客人不要随意翻动物品，待警方人员到来，在酒店范围内保安人员予以协助。

保安主管应拍照现场，备案。

如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大，但客人不愿报警，可按以下程序处理：

请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况，或在客人同意时同大堂副理进房查找，但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹，是否需要现场勘察——详细记录客人的陈述。

保安人员将从目击者或其他人员处获得证词，搜寻可能找到的地方，询问有关员工并作笔录，可能的话分别搜查相关员工的衣柜（经人力资源部区的更衣柜的钥匙）。

警方对员工的任何询问或要求检查酒店，应直接告知保安部经理并且他会通知人力资源部和有关部门主管予以协助，在任何情况下，如有员工被涉及，保安部应告知人力资源部。

完成有关手续后，保安部经理呈交一份详细报告给总经理，抄送财务总监、行政管家及有关部门经理。

十二、发生抢劫的处理程序

12.1对控制人质的抢劫犯罪处理

当发现有抢劫犯罪时，必须首先通知保安部经理，告知抢劫犯的人数，所持凶器，被劫持的人质情况。

报告经总经理，确定是否答应劫犯的要求。

控制现场，疏散周围的客人，以免造成其他人员伤亡。

报告公安机关与劫犯进行谈判。

专业人员没有到达前，安排人员与劫犯对话，以麻痹罪犯，拖延时间。

如有可能，由总经理同意解救人质，抓捕罪犯。

12.2发生抢劫的主要措施

当发现有抢劫犯罪时，必须首先通知保安人员，以争取时间。

报告总经理。

控制现场，疏散周围的人员，以免造**员伤亡。

如有可能，制服罪犯，交由公安机关处理。

如罪犯所持凶器不易制服，应将罪犯控制在一定区域内等待公安人员到来。

记住罪犯的外形特征、作案工具及人逃离方向。

十三、发生的处理程序

紧急报警，立即向酒店管理当局和酒店紧急反应小组报告，记录的地点、人数、程序、伤亡等情况。

保安部经理或保安主管应立即赶赴现场控制事态发展，采取冷处理，减少损失。

由保安部经理报告公安部门，等待援助。

保护重要客人及其他住店客人的人身安全。

十四、客人自杀处理程序

14.1自杀未死亡的处理程序

当发现有人自杀未死亡时，服务人员立即通知大堂副理和保安部经理或保安主管。

立即通知酒店医务人员进行简单抢救。

通知总经于是并报120急救中心。

由大堂副理查询客人的相关资料及其家人的联络方式。

收集客人物品及遗书，并保护现场（拍照取证等）。

由总经理决定是否报公安机关。

如外籍人员报外事部或相关国籍的领事馆。

14.2自杀死亡的处理程序

当发现有人自杀死亡时，服务人员立即通知大堂副理和保安部经理或保安主管。

立即汇报总经理和值班经理，紧急反应小组。

由总经理决定并报公安机关。

封锁、保护现场，协助公安机关调查。