市监局

市监局（共3篇）

市监局 篇1

市监局消协工作总结

2015年，xx县消费者协会围绕县委、县政府的中心工作,贯彻中消协“携手共治，畅想消费”年主题，大力宣传新《消法》，开展调解消费纠纷、消费教育和消费指导、强化社会监督、诚信体系建设、全面履行法定职能等工作，现将全年工作总结如下：

一、围绕年主题，多种形式开展“3·15”活动

1、为了隆重纪念“3.15”国际消费者权益日，3月10日我局召开了“3.15”工作会议，通过了今年“3.15”活动实施方案，要求上下联动、部门协调，做好“3.15”宣传咨询活动。

2、以县市场监管、消协为主线，XX县物价、卫生、农业、粮食等各职能部门开展现场宣传咨询服务活动。为了营造氛围，县消协组织有关单位制作了10余条横幅在县城区内进行悬挂，并利用城区内的led电子屏幕向广大群众发送相关宣传标语、口号，宣传“携手共治，畅想消费”的相关内容。

3、为了做好宣传，市消协编印了“3.15”特刊杂志百余份，公布十大维权案例，新《消法》图解，介绍消费维权知识，于3月15日在全县发放。同时在活动现场开展消费维权知识教育，利用电视广播媒体对今年的3.15活动进行报道宣传。

4、县消协XX县市场监管局分别销毁过期变质食品（价值1200元）、假冒六神花露水（价值3000多元）、假冒烟酒（价值3万多元）。

二、认真受理消费者投诉，为消费者排忧解难 我会牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，不断改进工作方法，提高服务质量和服务水平。

至11月上旬止共受理消费者投诉67件，成功调解65件，2起正在调解受理中，调解成功率为100%，为消费者挽回经济损失5.681万元，接待来访咨询426人次。投诉主要是：家用电子电器类13件，占投诉总数的19.4%；服装鞋帽类2件，占投诉总数的2.99%，；食品类8件，占投诉总数的11.94%；药品类5件，占投诉总数的7.46%；房屋及建材类4件，占投诉总数的5.9%；日用商品类5件，占投诉总数的7.46%；首饰及文体用品类3件，占投诉总数的4.47%；交通工具类5件，占投诉总数的7.46%；农用生产资料类1件，占投诉总数的1.49%；服务类6件，占投诉总数的8.96%；其他类15件，占投诉总数的22.3%。消协在处理消费者投诉过程中,针对消费者投诉的热点、难点问题与有关部门积极配合，认真调查取证，使消费调解工作做到件件有落实。

三、加强对商品和服务进行社会监督职能，努力提高企业城信经营自律行为

（一）至2015年11月底，县消协对xx县邮政局、县移动分公司、县电信分公司、中国人保财产xx县支公司、中国人寿xx县支公司、xx县联通分公司的收费、公平交易、营销宣传、消费者个人信息保护、服务质量、服务环境、消费教育、消费纠纷争议解决等方面进行了监督评议，促进了企业规范经营。

（二）为了开展消费者对服务行业满意度评价活动，掌握消费者满意度情况，县消协对县自来水公司供水质量、收费情况、服务环境、水压、抄表、维修、安装等七个方面在城区发放问卷调查表200份，征求消费者意见和建议，掌握消费者满意度情况，便于企业进一步提高供水服务质量。

四、大力宣传新《消法》，开展国民消费教育和消费引导“五进”活动 开展国民消费教育和消费引导“五进”活动，引导广大消费者树立文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。消费教育是消费维权活动中的一个重要环节，其目的主要全面提高消费者的自我保护意识和综合素质。县消协抓住新《消法》正式实施一周年的契机，紧紧围绕“携手共治，畅想消费”年主题，点面结合，大力开展各种形式的消费教育。

（一）开展消费者保护知识进企业、进社区的活动。县消协先后在xx平善堂药店连锁有限公司、xx家家乐购物广场开展新《消法》知识讲座，向企业员工宣传新《消法》的有关知识。并开展新《消法》进社区活动，将相关知识展板在居民小区内进行展示，提高广大群众的自我维权意识和自身的维权能力。

（二）利用各种新闻媒体，向消费者传播消费知识，2015年至11月底，共在各级媒体上刊播消费信息2篇，并根据季节不同，发布消费警示8篇。

（三）为方便广大消费者投诉，我们设立了消费者投诉箱，公布了投诉电话。还扩大投诉网络，把投诉站设在各个村和社区，对消费者的投诉我们坚持随叫随到，24小时全天候服务，不辞辛苦，不图报答。对投诉者，我们不分亲疏，不分身份高低，均一视同仁，热情接待，认真处理投诉案件，对符合受理范围的案件，我们坚持实事求是，依法办事，认真进行调查了解和耐心的调解工作，切实维护消费者权益，对不符合受理条件的案件，我们给予解释或建议移送有关部门，使消费者满意而归，真正做到急消费者之所急，全心全意为人民服务。

五、完成四届理事会的换届工作

县消协四届理事会理事于三月一日进行了换届，此次换届增加了理事单位及常务理事单位，使消协组织得到了进一步加强。

六、完成了关于xx县就诊卡卡费收取情况的调查工作

根据江西省消费者协会（赣消协字【2015】17号）的文件精神，我县消协工作人员于2015年8月10日在xx县开展了首次就医就诊卡卡费收取情况的暗访调查，这次调查选择了在我县具有代表性的医疗机构分别为xx县人民医院、xx县中医院和xx县妇幼保健院。七、二〇一六年工作打算

1、大力宣传新《消法》相关知识。加大新《消法》的宣传力度，让广大消费者了解新《消法》的相关知识，更好地维护自身合法权益。

2、加强自身队伍建设。组织消协工作人员和社会义务维权监督员及诚信承诺企业联盟单位人员的教育培训，不断提高维权队伍人员素质和能力。

3、开展多种形式的消费教育和消费指导活动。通过日常的宣传咨询、座谈会、培训班等多种形式提高消费者素质的社会教育活动，从事后救助为重点向事前引导转变,引导广大消费者树立文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。

4、强化对商品和服务的社会监督。通过对商品和服务单位的评议、问卷调查、体察活动等形式，促进经营者自律、自觉履行社会责任。

乡镇市监局个体私营经济工作总结 篇2

一、基本情况

1、全县辖区内共有个体工商户10712户，从业人员26561人，注册资金105604万元。截止10月底，新增个体工商户681户，从业人员1889人，注册资金19407万元，

2、私营企业1866户，投资者3749人，从业人员27208人，注册资金8916601.98万元。今年来共发展私营企业339户，投资者567人，从业人员2446人，注册资金22.6万元。

3.农民专业合作社375户，有成员3125人，出资总额81173万元。今年来共发展农民专业合作社24户，成员206人，注册资金7776万元。

全年共计办理三证合一执照42户(其中变更一户、新办41户)，一照一码执照108户(其中开业36户，换照42户，变更30户)。

二、主要工作

1、开展教育培训

值商事制度改革之际，为了准确领悟工商注册登记制度改革精神，熟练掌握相关改革内容，规范企业工商登记，助推个体私营经济健康发展，先后举办了工商法律法规培训、企业信用信息公示暂行条例培训、“三证合一、一照一码”等6期培训，主要从工商登记制度改革的角度详细讲解了国务院颁发的《注册资本登记制度改革方案》、《企业信息公示暂行条例》、“三证合一、一照一码”的具体规范及操作等法律法规、企业年度报告等相关工商登记知识，并演示了企业年报及信用信息公示系统和安排了现场答疑，为企业日常登记和年度报告工作提供了强而有力的指导，提高了业务人员的综合素质，加强了队伍建设。

2、做好注册登记工作。

一是在个体注册登记工作中做到统一登记标准、统一登记程序、统一登记要求，公开办事程序，缩短办事时限。严格执行国家规定的收费项目及标准，文明办公、规范服务。二是依法加强登记审查，严格登记注册程序，对申请登记注册的个体工商户，必须符合有关法律法规的要求，必须提交齐全完整的各种材料，否则不予登记注册，使登记合格率达100%。

二是在私营企业注册登记工作中，严格落实商事制度改革。改革行政审批制度，进一步推进涉及工商登记的行政审批制度改革，降低准入条件，提高审批效率;实行注册资本认缴登记制度;实行“先照后证”登记制度;放宽住所(经营场所)登记条件，建设市场主体信用信息系统;建立统一规范的市场主体信用信息系统;实行企业年度报告公示制度;建立经营异常名录制度。将存在未按规定期限报送年度报告、无法通过登记的住所(经营场所)取得联系等情形的市场主体载入经营异常名录，并通过市场主体信用信息系统向社会进行公示;落实“三证合一”制度改革，通过一窗口受理，工商、质监、税务三部门联合审批，实行“一照三码”。 10月1日开始做好“三证合一、一照一码”登记工作。我局认真学习《江西省人民政府关于印发江西省一照一码登记制度改革实施方案的通知》及国家工商总局、国家税务总局《关于做好“三证合一”有关工作衔接的通知》通知精神，通过学习及实际操作很快就于10月10下发了第一本一照一码执照。我局对所有办理注册登记的企业一律精简办事流程，将企业登记法定工作日由15天到承诺时间的3-5天，再缩短至1天办理，并实施特事特办、急事急办、即时结办。我局坚持按照《江西省工商行政管理局关于印发<中心进驻制度>等十一项工商窗口管理制度的通知》(赣工商企字[]6号)中《按时办结制度》的承诺期限执行。

3、做好年报工作。及时组织人员下乡走访，告知市场主体进行2013、的年报，传达年报要求并给予技术指导。企业年检质量，我局认真落实市、县工商局有关文件精神，加强对警示企业、前置许可企业年检材料的审查。企业提交年检材料后，由各责任区进行受理。同时全面实施网上年检，规范网上年检操作流程， 企业网上年检率达到95%。以责任区为单位，从受理到录入再到审核，每个环节都有具体的责任人和质量标准，以此确保验照质量，力争无差错。在抓质量的同时，通过抓时序，每周通报进度，每月选择一个分局召开现场推进会，负责人参加，相互交流，取长补短，互相促进。每周督促各分局按计划及时开展年报工作，对各分局年报工作的进展情况实行每月通报。

4、做好监管工作。重点开展了对个体、农民专业合作社及企业信息公示情况抽查。根据省局要求，对摇号产生的6户农民专业合作社、158户个体工商户、57户企业抽查对象的出资信息公示、年报情况、信息公示的真实性予以检查核实。经过实地走访、寄挂号信等方式，发现3户抽查对象未按时进行年报，确定10户企业通过登记的住所无法取得联系并将他们列入异常名录。按照规定，将未按时进行年报的1083户企业、156户农民专业合作社、4664户个体列入了企业经营异常名录。到目前为止有55户个体户移出了异常状态、9户农民专业合作社移出异常名录、26户企业移出异常名录。

5、做好档案整理归档工作。面对市场主体数量急剧上升的现状，档案管理工作任务重。为切实保障市场主体注册登记档案不遗失、不遗漏，窗口人员按照“办理即归档”的要求，及时整理存档，以便市场主体前来办理信息查询。

6.开展小微企业政策宣传月活。切实提高小微企业政策知晓度，按照《工商总局办公厅关于开展小微企业政策宣传工作月活动的通知》要求，我局以多种形式及时开展小微企业政策宣传月工作，重点为小微企业优惠政策宣传。

手册宣传。收集国家和省、市、县现行小微企业优惠政策，印制政策宣传手册，在政策宣传月期间集中分发小微企业，宣传重要政策和典型问题。

窗口宣传。在县行政服务中心注册登记窗口、各基层分局办公点摆放宣传资料、设立咨询点，并通过电子显示屏、悬挂条幅或标语等形式展示“小微企业政策宣传月”、“立足小微、服务实体经济”、“打造新引擎，推动大众创业、万众创新”等标语。

媒体宣传。积极报送活动图文信息。通过报刊、网络等媒体进行发布。对成长性较好的小微企业，宣传经验做法。宣传工作切实做到有声音有图像。

电话咨询热线宣传。建立小微企业政策宣传咨询热线(0799-7585130、0799-7556365)，为广大小微企业提供良好的政策咨询服务工作。

流动宣传。各基层分局组织宣传队“走上街头”或“深入社区”、“深入企业”开展“面对面”的宣传活动(发放宣传材料、普及介绍有关政策等)，确保覆盖面和宣传效果。

三、存在的主要问题及不足

1、商事制度改革实施初期，业务人员、服务对象对改革各项制度认识还不够深入准确，特别是对注册资本实行认缴制的认识存在一定的`偏差;

2、市场主体准入门槛降低后，市场主体数量急剧上升，登记窗口压力持续加大、工作任务重，监管难度、广度、深度增加，执法人员不足;

3、“三证合一、一照一码”联合审批办公试行阶段，还需进一步与国税、地税以及政务中心加强协调合作。

四、明年的工作打算

1、继续加强队伍建设，开展教育培训提高窗口登记人员的业务水平及办事效率，有效保障推进商事制度改革，严格落实各项政策;

2、继续加强对私营经济的监管，重点开展对信息公示情况的抽查工作。充分发挥市场主体信用信息公示平台的作用，将年度报告、异常名录、企业黑名单等信息及时公示，作为市场主体在行政审批、证照审验、资质认定和生产经营活动的准入条件，构建良好的营商环境。

3、强化改革政策宣传力度，通过印发宣传材料，增设咨询窗口，举办政策宣讲会等措施，继续多角度、全方位宣传解读各项改革制度，给经营者存在的疑问进行权威解读，避免出现不应有的误读。

4、主动向当地政府汇报改革的进展情况，加强部门间信息共享，积极推进部门协调推动工商登记便利化，切实做好市场主体登记“宽进”与“严管”协调衔接工作，对出现问题积极采取创新方式进行处理，加强社会监督和企业自律，引导经营者加强诚信经营，促进公平竞争秩序的形成。

，街道办中小企业非公经济工作，在县委、县政府的正确领导下，在县非公局的精心指导下，坚持以党的十八大、十八届四中、五中全会及习总书记系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕科学发展和富民强镇目标，重点突出“农业稳镇、工商兴镇、项目强镇、旅游活镇”战略，注重项目建设，以项目建设促经济发展。以帮扶排忧为重点，努力促使企业做大做强，在经济低迷的形势下，克服困难，扎实工作，有效地促进了全中小企业的发展。预计至20底，中小企业实现营业收入381200万元，实现总产值345670万元，其中工业产值168800万元，分别占任务的100.03%、100.02%和100.08%。发展新办企业46个，创业培训223人。完成旅游建设投入10924万元，实现旅游经济总收入52358万，接待游客936736人次。成功引进招商项目3个，全年招商引资15000万元。全面完成今年创收任务。回顾一年来的工作，主要做了以下几个方面：

一、分析形势，增强企业发展信心

年初，党委、政府认真分析形势，克服重稳定、轻发展思想，注重引导把发展作为第一要务长抓不懈。一是加强领导，定期召开会议，分析研究、制定规划，解决辖区内经济发展存在的问题。年，召开商会改选会议一次，召开商会轮值会议三次，召开招商引资企业老总会议一次，利用会议积极宣传党的经济发展政策，了解企业发展状况和在经营运行中存在的问题，帮助他们解决困难，确保经济目标任务圆满完成。二是制定街道办经济目标任务，并分解落实到村(居)，签订了目标责任书。三是把重点项目建设和招商引资列为工作重中之重，确定领导和干部包抓项目，夯实工作责任，保证项目顺利实施，确保非公经济、中小企业又好又快发展。

二、加大重点项目和招商引资建设力度，力促非公经济快速发展

坚持以项目建设、招商引资,旅游开发拉动辖区内经济的快速发展。一是认真抓好县上在我办事处的重点项目建设，为办事处今后快速发展打下基础。2015年，街道办开工和在建项目13个，完成项目建设投资9.02亿元。县城南大街延伸段道路已全面竣工。定汉高速路项目路基主体全面完工。天汉水城、新城、东片区综合开发、南湖路综合市场、县工业园区项目和陕南移民搬迁安置点,东龙华府、田园牧歌、幸福嘉苑二期等房地产开发项目建设有序推进。二是认真抓好我街道办招商引资重点项目建设。今年我街道办新招商引资项目3个，引进资金59500万元。凡是辖区内7个招商引资项目落实了专人定期督催、检查、指导。三是依托大、天汉水城和草堰传统饮食一条街旅游区开发建设，培育特色地方文化品牌，做大做优“农家乐”，新发展农家乐4户，累计27户。四是加快新建、技改项目转型升级，提高经济效益。辖区9个新建、技改项目，总投资7633 万元，实现经济效益15980万元，其中原xx县胶合板厂新建木工板生产车间2600平米，新增设备5台套，总投资1000余万元，固定资产500余万元，实现经济效益3100万元。xx市永利环保科技有限公司投资1545万元，购置设备，实现经济效益2000万元;xx县玛丽亚医院投资1500万元，实现经济效益1600万元;明兴门业有限公司总投资300万元征地扩建厂房设备，实现经济效益580万元 ;等等

三、注重引导 ，狠抓帮扶，不断优化投资环境

加大对重点企业的扶持，是企业壮大和发展的重要途径。针对项目存在的问题积极帮助他们解决。永利炉具新建项目秸秆生物颗粒，落实了场地30余亩，修建硬化道路40余米，使项目能够顺利建设;茂叶超市的冷链物流项目在街道办党委和村组的协助下，签订了项目租地协议，租地120余亩，目前圈打围墙已完成。大旅游综合开发项目已完成征地413亩，1.3公里城市道路已贯通，路基已基本形成;半山环线2.88公里已基本贯通;通村公路8.72公里路基已完成70%任务。同时，还深入开展了建设环境整治活动，在辖内进行了土地清查及违章建筑专项整治。协助解决好重点项目建设中出现的相关问题，排除项目建设中的干扰和阻力，严肃查处影响投资环境的 “三乱”问题，对人为设障、强拉强运等破坏投资环境和项目建设的人和事，坚决依法依纪予以打击，确保了重点项目建设的顺利推进，为今后经济发展奠定了基础。

四、强化企业安全生产发展理念，狠抓安全生产工作

安全生产关系人民群众的生命财产安全，关系社会和谐稳定大局。街道办党委、政府高度重视，坚持科学发展观，牢固树立以人为本的安全生产发展理念，把安全生产工作列入重要议事日程长抓不懈。今年街道办认真开展了“六打六治、打非治违” ， “一岗双责”、制定了“五落实、五覆盖、五到位”工作机制，切实落实了单位、企业的安全生产主体责任和监管责任。今年安全生产形势继续保持平稳发展的态势，未发生安全事故。

回顾一年来安全生产工作的开展，我们主要做了以下几方面工作：(一)加强领导，落实责任，齐抓共管。一是调整充实了安全生产委员会和安监站工作人员，加强对安全生产工作的领导。认真按照上级安检部门要求，召开了办事处安委会成员单位会议，制订了“六打六治、打非治违”方案，落实了班子成员及相关单位“一岗双责”安全责任。制定了“五落实、五覆盖、五到位”工作机制，切实落实了单位、企业的安全生产主体责任和监管责任。

二是认真开展了安全生产大检查。我们坚持每季度对辖区内所有企事业单位(学校、幼儿园及各类培训机构;网吧、超市、宾馆及旅游场所;农家乐、道路、食品安全;水库;烟花爆竹、危化品、木材加工、建筑建材等单位)进行了安全生产大检查。今年共检查企事业单位119家，查处隐患6处并进行了整改，责令一个木材加工企业停产整顿，目前还在整改阶段。总之，通过安全生产大检查，消除了隐患，巩固了办事处辖区内安全生产稳定形势。

三是落实和建立了安全生产村查村管制度。按照安全生产“五覆盖、五落实、五到位”和安全生产属地管理规定，在安全生产大检查大整治活动中，发现村(居)安全生产监管不到位，责任缺失严重的现实，我办将安全生产自查自纠工作落实给村(居)，由村(居)组织人员对所管区域内的单位进行安全检查，由办事处的督查组督查村(居)安全生产监管工作，通过安全工作检查，建立了村查村管安全生产制度，切实落实了安全生产责任五级覆盖要求。

市监局 篇3

划

一、2018年主要工作成效

（一）队伍建设有强度。一是强党建。始终把党建工作作为首要政治任务来抓，将所有支部书记调整为副科级以上领导担任，通过丰富“三会一课”、中心组学习内容、开展班子成员下基层上党课等活动，不断夯实基层支部力量。举办“青春遇见新时代”十九大宣讲会、庆“八一”主题党日等活动，形成工作共谋、组织共建、活动同步的生动格局。开展非公党建“家”年华活动，完成御金商业管理集团全市首家“政务下沉”园区非公党建示范点建设。二是强作风。全面贯彻落实总书记“纠正四风不能止步，作风建设永远在路上”重要指示精神，定期召开民主生活会、组织生活会，认真查找“四风”突出问题，特别是形式主义、官僚主义新表现。紧紧围绕党风廉政建设，持续开展“1+X+Y”专项督查，在节日等重要时间节点重点对宾馆饭店、商场超市等市场主体和高端隐秘场所进行监督检查，推动中央八项规定精神落到实处。截至9月30日共督查上述两类市场主体428户，发现并及时向区纪委报告疑似定点消费问题的线索33条。三是强考察。将工作项目清单、工作责任清单和对账销单“三单制”落实情况作为一线考察的重要依据，今年以来共约谈违反考勤纪律人员4人次，及时将2名不服从组织安排、不履行工作职责，造成不良影响的编外临聘人员予以辞退处

理。四是强法治。出台《**区市场监督管理局案件集体审理工作规定》、《**区市场监督管理局关于设立兼职法制员人员库及委托兼职法制员核审行政处罚案件的通知》等规定，全面推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核三项制度，聘请律师团队提供法律服务，通过律师讲坛、律师定期下所队为基层同志答疑解惑等方式，进一步提升行政执法水平。

（二）服务水平有高度。一是深化“放管服”，推进“多证合一”、“证照分离”等商事制度改革，截至9月30日，全区市场主体93386户，同比增长26.35%。深化政银合作代办工商注册登记业务，依托银行成熟的服务体系、网络优势，设立专岗、指定专人为市场主体提供“银行申报——工商审批——银行发照”一站式服务，目前已与8家银行签约。二是作为规上营利性服务业指标牵头单位，切实承担起工作职责，早谋划、早沟通，积极指导各镇街完成好43家规上营利性服务业指标，充分挖掘企业存量，做到应统尽统，今年1-7月份，企业管理服务、咨询与调查、广告业等营业收入共90482万元，相较去年同期增长80%。三是稳步推进《**区商标品牌发展“十三五规划”》目标。目前已有驰名商标13件、省著名商标114件、市知名商标86件，95项产品获福建名牌，39项产品获福州市产品质量奖，1家单位获中国质量奖提名奖，2家企业获福建省政府质量奖，4家企业获福州市政府质量奖，持有量均居福州地区前列。四是深入推进“一会两站五进”建设，目前我区共有“一会”14个，“两

站”187个，消费维权服务点54个，省级示范12315联络站点9个，在全市率先成立了“3+1”综合维权点和重点维权示范区。截至9月30日，通过12315（包括旅游投诉）、12345、12331、12365等4条便民投诉举报专线受理各类投诉举报9280件，涉及金额354.18万元，为消费者挽回经济损失193.81万元。

（三）监管执法有力度

1.强化扫黑除恶。始终把扫黑除恶专项斗争作为一项重大政治任务抓紧抓实，今年以来共召开12场市场业主扫黑除恶宣贯会，发放宣传资料5000余份，播放LED滚动标语1000余条(次)，摸排各类经营主体2000余户(次)，受理投诉件12起，查处行政处罚案件1起，移送涉黑涉恶线索4起。2.强化食品安全监管工作。一是抓食品安全“一品一码”提升工作。以新西营里市场为试点，全力构建食品安全“一品一码”追溯系统，创新落实“源头严防、过程严管、风险严控”要求，在7月31日全省食品安全暨“一品一码”追溯体系建设工作推进会上，省领导对作为现场观摩点之一的新西营里市场落实企业主体责任、打造食安追溯系统、利用VR技术实现食安数据应用等创新做法表示充分肯定。二是抓“明厨亮灶”提升工作。**区“明厨亮灶”服务平台是我省最早实现 “AR技术＋VR网格+物联网+数据共享”技术融合的平台，现该平台已在**区13个镇街试点运行，1238户餐饮服务单位纳入平台监管，客户访问量66.75万次，发现案源线索3条。此项创新示范被《今日要讯》、《中国医药报》、《闽食药网》、市局《工作情况通报》作为食安创城“成绩单”争相报道，在今年食品安全宣传周启动仪式上，得到了省、市政府领导的充分肯定。

3.强化药械监管工作。积极开展处方药销售、原料药、特殊药品、疫苗等专项整治工作，为破解处方药销售监管难题，大胆探索“互联网+药品流通”改革和”互联网+药店电子处方运用”综合管理新模式，在全区开展药品零售企业电子处方应用试点工作。6月25日，全市药品电子处方应用推进会在我区召开，相关经验做法在推进会上推广，得到省、市、区政府领导充分肯定。目前共有179家零售药店安装了电子处方服务平台终端，免费提供安全用药咨询37400余人次，开具电子处方27540余笔，产生了较好的社会效益。4.强化特种设备监管工作。根据“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的特种设备监管总体要求，积极推动召开**区特种设备联席会议，主动破解特种设备安全隐患，今年以来特种设备监管平台共有378条未闭环重大事项，现已经闭环285条，仅余93条正在处理当中；共出动执法人员2520人次，检查954家特种设备使用单位，发出143份监察指令书，立案2起，罚款2万元，进一步构建“体制健全、职责分明、运行高效”的特种设备长效动态监管体系。

5.强化产品质量监管。一是加强工业产品质量监管，对**区内61家获得工业许可证的生产企业进行分类监管、日常巡查及年审工作，其中现场核查换领、申请工许证企业4家。二是加强流通领域商品质量监管，共开展产品质量抽检146

批次，蓄电池16批次；消防器材40批次；成人服装、成人鞋29批次；汽车制动衬片、汽车用油10批次；校园周边学生文具、儿童玩具39批次；电吹风、LED灯具、纸尿裤等12批次。

6.强化重大活动保障。进一步完善《**区大型活动的市场监管保障方案》，截至9月30日，已圆满完成25场重大活动保障任务，其中不乏省市两会、数字中国峰会、5.18、6.18等重特大活动，共出动执法人员190人次，保障时间181天，保障人数约14万人。

7.强化执法办案工作。充分发挥行政执法与司法良性互动工作机制，与区检察院、区公安分局共同下发了《关于建立食品药品领域行政执法与刑事司法衔接工作联席会议制度的通知》，今年共向公安机关移送案件2起。进一步强化行政执法工作，规范行政执法行为，2018年我局共立案115件，罚没金额40.45万元。

8.强化企业信用监管。深入开展“网络市场监管与服务示范区”创建工作，深入推进跨部门“双随机一公开”联合抽查工作，落实国家企业信用信息系统（福建）信息归集工作（全省一张网），信息归集数量累计达30331条。完善市场信用等级分类，强化市场信用分类监管，全面实施市场主体抽查经营异常名录制度，截至9月30日，累计列入经营异常名录企业11005条，移出经营异常名录有2909条；已标注为经营异常状态的个体工商户有11761条，已取消经营异常状态的个体工商户有992条。

二、2019年工作思路

（一）突出党建引领，筑牢思想根基

扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，将习近平新时代中国特色社会主义思想作为中心组学习、“三会一课”、党员干部教育培训的重点内容，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。持续打造党建文化、走廊文化、廉政文化等系列品牌，不断丰富“和谐、清廉、卓越、担当”的市场监管文化内涵。继续发挥工青妇的纽带作用，开展知识竞赛、文体活动等，增强干部职工的归属感、荣誉感和获得感。坚持以学为先，严格对照教育培训清单，通过开展岗位练兵、举办律师讲堂、交流监管执法心得等载体，不断提高履职能力。

（二）突出业务建设，强化履职尽责

一是推动营商便利化，营造宽松便捷的准入环境。及时总结提升与银行合作的效果，不断提高群众办事满意率，将“放管服”作为2019年重点工作项目，全力以赴破解工作瓶颈。扎实推进商标梯次培育，通过商标协会搭建平台、商标代理机构介入服务等系列措施，确保全区商标指数位居全市前列。二是探索监管新格局，营造公平有序的市场环境。统筹“双随机一公开”抽查任务，持续推进跨部门联合检查，严格落实企业信息公示、经营异常名录等制度，构建信用监管长效机制。做好食安创城迎检、市对区食品安全绩效考核等工作，强化“一品一码”全程追溯体系建设。加大**区“明厨亮灶”平台宣传力度，将1979家“百千万”餐饮服务示

范单位纳入平台范围。进一步开展药品零售药店电子处方试点工作，提升药品满意度。强化特种设备、工业产品质量安全监管，守住安全底线。夯实“3+1”平台建设，探索利用村镇、社区优势，推行消费维权社会共治。

（三）突出绩效考评，提升工作效能

一是强督查。将提升食品安全满意率、药品安全满意率、质量强市发展指数等绩效指标和省、市、区重点工作落实情况作为效能督查重点，落实“建账、对账、销账”管理，确保各项日常任务、重点工作及阶段性攻坚任务落实到位。二是重激励。全面落实“一线考察”，健全容错纠错机制，注重考评结果运用，对工作中敢闯敢当、敢拼敢争、善做善成的优秀个人在评先评优、推荐使用等方面优先考虑，对群众意见较大、不胜任现职岗位的及时调整，营造人人奋勇、个个争先的创新氛围。