关于柳传志的经典语录

关于柳传志的经典语录（通用10篇）

关于柳传志的经典语录 篇1

在联想集团公布第二季业绩的同时，也正式宣布创始人柳传志卸任联想集团董事局主席。至此，柳传志正式谢幕联想集团，全心投入联想控股。按照他自己的话说就是“我现在依然担当着联想控股的董事长和总裁，那儿有非常繁重而有意思的工作等着我做。”

20多年前，他还只是一个普通的IBM电脑代理商;而20多年后，他已经收购了IBM的全球PC业务。他是国内IT行业公认的教父。而他认为自己只是一个企业家，是一个叫联想的企业的主要创始人。

因为“憋得不行”，柳传志开始走上创业之路，领头办公司，那一年他40岁。而之前，他已在科学院计算所外部设备研究室做了13年磁记录电路的研究。当时，中关村街上一片公司正办了起来。计算所所长曾茂朝想着如果能自己办个公司，挣些钱再上缴就可以解决所里急需的实际困难。因为组织能力强使曾茂朝觉得他是最佳人选。军校毕业的他认为，领导企业跟带兵打仗有很多共同点。之后，他将联想公司从小到大、从弱到强，一步步发展成为国际性大公司，坚决向世界500强挺进。

他的成功不只是因为雷厉风行的军人素质，掌握了以“建班子，定战略，带队伍”为主要内容的“管理三要素”，还有他身上源于对自己境况的清醒认识的奉献精神，舍身忘我的工作、有着拼命三郎的精神。从艰辛创业到功成身退，再到投资家的完美转型，柳传志在他的人生中积累了丰富的智慧和宝贵的思想财富。如今已年过六旬，依然精神矍铄。今次重温柳传志经典语录，惊人之语或是大智若愚都值得细细品味。

以下为柳传志的经典语录部分整理：

1、人生在世，要受许多委屈。而一个人越是成功，所遭受的委屈也越多。要使自己的生命获得极值，就不能太在乎委屈，不能让它们揪紧你的心灵。要学会一笑置之，要学会超然待之，要学会转化势能。智者懂得隐忍，原谅周围那些人，让我们在宽容中壮大。——柳传志有次和杨元庆谈话

2、我是一个企业家，是一个叫联想的企业的主要创始人。联想1984年初始的时候只有20万元的资本，到了2007年，我们已有600多亿元的总资产，旗下公司的总营业额1400亿，有3万多名员工。我之所以说明这一点是因为企业大到了一定的程度，企业家就必须除了关心自己的业务，关心自己的员工以外，还应关心政治、关心经济、关心社会，除了关心中国的，还要关心国际的。因此我认为我看2007年的中国，视野相对会更广阔，角度相对会更客观。——摘自《柳传志写给100年后人们的信》

3、我在办企业26年当中，见过相当多的企业倒下，就是因为企业领导人有雄心壮志，一心要把企业办成大企业，但没有分出阶段来实现。然后拼足全力往上攻，结果都摔下来。这给了我很大的启发：企业要有高远的目标，但你不能把长跑当成短跑。

4、说来惭愧，我爱逛的商店除了书店就是食品店。这是因为饥饿给我们这代人留下了太深刻的印象。记得以前逢年过节，男人的一个重要任务就是到菜市场去买菜，要起大早在菜市场开门之前就排在前面，一开门就往里冲，以便在凭票定量供给的猪肉和鸡蛋之外还能买到一只鸡。

现在逛食品店，看见这么多好吃的东西，真是过瘾——当然是过眼瘾，我已经进入了“有豆没牙”的年龄，医生和太太以保健为名，联合起来努力遏制我解馋的快乐。当我看到人们用薪酬中相对不大的比例就能享受我们过去做梦也享受不着的美味，我真是高兴。——摘自《柳传志写给100年后人们的信》

5、“中国制造”和“中国创造”，两者本身并非泾渭分明。联想并不是按照先“中国制造”，再“中国创造”，而是两者结合发展的。科学院出身的联想对技术很感兴趣，但只有不断学习市场、积累资金，才能有更进一步的可能，比如技术创造。联想“贸工技”路径完全符合实际。——柳传志接受《21世纪经济报道》谈中国式路径

6、我们在管理过程中形成了两个层次，画个屋顶，做在自己行业专业的事。在钱不多的时候，用成熟型技术，赚到钱后再做研发，做创新型的技术，创新型的技术需要对行业了解才能做出来。——柳传志接受《21世纪经济报道》谈管理理念

7、要是一个领导班子的话，最重要的还是一把手，一把手的志向、能力、以身作则，决定这个班子能不能团结得好，能不能人尽其才。这个班子的领导作用，除了群策群力能够提高班子的威信，还能够制约一把手，使他不能为所欲为。我自己本身也是需要制约的。联想班子的成员可以证明他们确实在制约着我。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

8、联想现在激励方式的特点对于创业公司比较年以借鉴是有了比较强的经济基础，比如联想的管理层一致认为，如果要提薪的话，先给中下层的员工提高待遇，是得空气湿润，而骨干层要和业绩连起来，最后才是最高管理层，要对他们的考量，不仅是当前的业绩，而且是未来。

这对一般的创业企业为什么不行呢?因为对于这些创业企业，实际上最重要的就是领导企业首先困境的关键人，其实是领军的人。而这个领军的人在没有受到文化熏陶背景感动以前，他还是要看物质激励的面子，就是你到底给他多少报酬，他才决定在不在你这儿工作，他们往往是决定你这个企业胜败的关键。

而大量的基层员工，当他们热爱公司，一切都感觉很好的时候，绝不代表你的公司就不会失败。而你的公司要做到更好的时候，这时候他们就是一个非常重要的基础原因了。应该讲，一个公司开始要激励就是领军的骨干，当你公司文化形成以后，现在我们的骨干都共同认识了以后，这时候我们先从下面激励。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

9、人和人不一样，有的人是想往上奔，就是有更高追求的人，这是一种建议。还有一种，希望生活过得更安稳的人。目的不同，建议就不一样。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

10、我的业余爱好就是学打高尔夫，之所以加上学字，是因为打得不好，但是很愿意打。我打高尔夫是仇杀高尔夫，几队人马捉队厮杀，把成绩记录下来，下次再报仇。另外还喜欢看杂书，特别喜欢和有内涵的人聊天，不管是哪方面的人都行，我都喜欢跟他聊天。也喜欢看好的电视剧和电影。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

11、我创业的时候已经40岁了，如果还是以前的环境，永远不可能。第二是我和同事们集体努力，有一个高贵的目标，然后一起努力，才有了今天。——刚卸任董事局主席的柳传志这样总结自己的成功经验

12、民营企业的发展确实还有一点困难，首先像贷款问题，因为企业如果没有做到一定程度，得不到私募基金支持的时候，贷款是一个重要问题。怎么能够解决钱的问题，这是很重要的。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

13、第一就是国际化的收入，国际化的利润，有国际化的市场。第二，有国际化的人才，国际化的团队。第三，有站在国际视野的战略目标。我觉得能做到最后一条，就是当你把目标放在作为全球领先企业的时候，那就算是国际化的成功。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

14、第一，我就是从联想集团退下来，到联想集团的母公司里面继续开展工作。第二，人确实还是有老和不老的区别的，只有个别的人是不同的，比如像周恩来，很老还依然聪明睿智。我觉得自己和年轻时候比相差不少。虽然是经验丰富了，但是敏锐程度都有很大的差别。我还要特别控制住一般老年人罗嗦的毛病。——摘自柳传志辞去联想集团董事局主席一职的微访谈

关于柳传志的经典语录 篇2

———爱迪生

从小到大, 老师都会用爱迪生的这句话教导我们好好学习, 天天向上。现在才知道, 虽然伟大的发明家爱迪生确实说过“天才就是1%的灵感加上99%的汗水”这句话, 但是, 我们的老师和教材却偏偏每次都漏掉后面那关键的一句话:“但那1%的灵感是最重要的, 甚至比那99%的汗水都要重要。”

误传二:不存在一个掷色子的上帝。

———爱因斯坦

爱因斯坦曾经说过:“上帝不掷色子。”他这句话是针对量子物理而说的。量子物理中有一条非常重要的“测不准原理”, 它彻底打破了“决定论”的物理学, 可爱因斯坦恰恰是支持决定论的, 这与爱因斯坦的宗教信仰有关。爱因斯坦始终相信上帝的存在, 他认为量子力学的不确定性观念就好像上帝掷色子一样不可相信。这是他的本来意思。那么现在, 让我们看看我们的教材是怎样篡改爱因斯坦的话的———绝对令你目瞪口呆。教材说:“爱因斯坦反对量子物理, 是因为爱因斯坦觉得量子物理学家承认有一个掷色子的上帝存在, 不是一个真正的唯物主义者。”

误传三:中国是一只睡狮, 一旦它醒来, 整个世界都会为之颤抖。

———拿破仑

谁都知道这是拿破仑说过的一句话。我们接受这句话, 是因为作为一个中国人, 一个伟大的外国人对中国有如此高的评价, 我们深感自豪。而我们也深信这只睡狮已经醒来, 已经让世界感受到它所带来的颤抖, 因为中国人民已经站起来了, 已经“当惊世界殊”了。但是我们却很长一段时间不知道这句话的中间还有一句:“它在沉睡着, 谢谢上帝, 让它睡下去吧。”

误传四:我们在错误的时间、错误的地点, 同错误的对手打了一场错误的战争。

———布莱德利

我们过去知道的是美帝国主义侵略朝鲜, 而中国人民志愿军则是一举打败了武装到牙齿的美军, 取得了一个伟大的胜利。我们是第一个让美国人在没有取得胜利的情况下签署了停战协议的国家, 大灭了美帝气焰, 大长了人民威风, 连美国人也如是说, 这句话就是明证。但是, 布莱德利说的这段话却是有前提的:“如果我们把战争扩大到中国, 那我们就会被卷入错误的时间、错误的地点, 同错误的对手打一场错误的战争。”

误传五:存在即合理。

———黑格尔

“存在即合理”, 黑格尔的这句至理名言几乎连小学生都耳熟能详。许多人为之困惑, 却不求甚解, 认为黑格尔这句话的意思是说:凡是存在的事物就天然具有合理性, “存在”是“合理 (价值判断) ”的充分必要条件。殊不知, 这种误解大概来自旧版本黑格尔著作翻译者的谬误。如果没记错的话, 前年看过的《小逻辑》以及《法哲学》里, 它的译文是:“凡是合乎理性的东西都是现实的, 凡是现实的东西都是合乎理性的。”

误传六:民可使由之, 不可使知之。

———孔子

柳传志经典语录 篇3

>>>成功解析

鸵鸟理论是为提醒自己应有自知之明,提醒我们从别人的角度考虑问题。所以,千万不要把自己的力量估计得过高,你一定要站在人家的角度去想。你取得优势,你就要比别人有非常明显的优势才行。所以,当我们还不是鸵鸟的时候,说话语气不要太大。

我们常把制定战略比喻为找路。在前面,草地、泥潭和道路混成一片无法区分的时候,我们要反反复复细心观察,然后小心翼翼地轻手轻脚地去踩、去试。当踩过三步、五步、十步、二十步,证实了脚下踩的确是是坚实的黄土路的时候,则毫不犹豫,撒腿就跑。这个去观察,去踩,去试的过程是谨慎地制定战略的过程,而撒腿就跑则是坚决执行的过程。

>>>成功解析

“谋定而后动”,好的战略对于企业发展很重要,即使在制定战略的过程中有可能有碰鼻子的代价,也要勇敢去尝试。战略是方向,是旗帜,没有战略就不能快步前进,或者快步前进也不一定能达到目的,极端情况就是南辕北辙了。战略一旦完善,就义无反顾地去执行。

研究行业战略规律是制定本企业发展战略的基础。但根据这个就能制定战略了吗?肯定不够。譬如作战,要让战士知道为什么打仗,然后要去练习投弹、射击、爆破的技术,只有这样才能保证每个具体战役的胜利。

>>>成功解析

对企业也是一样,如何形成正确的产权关系,如何设置组织架构,如何制定规章制度并保证实施,如何激励考评,如何形成企业文化,如何培养人才,吸引人才,这些都应该属于企业管理规律范畴。

企业的发展受社会环境的影响很大,当社会环境不太利于企业的发展时,企业要千方百计增强自己的生命力。当代的世界政治,经济格局发生了巨大变化,企业要想在日趋恶劣的环境中站稳脚跟,就要掌握一套符合当前时代环境的管理理论和模式来指导其管理行为。

如果大环境不好,就求助于小环境;小环境不好,就试图改造小环境,改变不了,宁可不做也不当改革的牺牲品。

>>>成功解析

这是典型的柳传志思路。向环境妥协,是很多企业必须面对的发展之路。如果妥协还不能实现发展的愿望,就静待时机,坚决不做一个失败者。

企业制定一个战略目标不难。难的是两点:一是目标的合理性和可能性;二是制定目标之后不为其他因素所动,能够坚决地不管不顾地去做。

>>>成功解析

一个完整的战略目标制定过程,特别是企业的长期发展战略(3~5年),实际上时战略反复研讨,反思,推广的过程,才能真正做到的算无遗策,才能让执行彻底畅达;当战略完善以后,执行则决定了成败。

个人标签:

柳传志,江苏镇江人。1967年毕业于西安军事电讯工程学院,高级工程师,现任联想集团有限公司董事局主席兼总裁、中华全国工商业联合会副主席,九届全国人大代表。

柳传志语录 篇4

柳传志，中国著名企业家，投资家，曾任联想控股有限公司董事长、联想集团有限公司董事局主席。1966年毕业于西北电讯工程学院（现西安电子科技大学），之后在国防科工委十院四所和中科院计算所从事科学研究工作，1984年创办北京计算机新技术发展公司（联想集团前身），曾任总经理、总裁。1988年创建香港联想并出任主席。1997年北京联想与香港联想合并，柳传志出任联想集团主席。2000年1月被《财富》杂志评选为“亚洲最佳商业人士”。2011年11月2日，联想集团宣布柳传志卸任董事长一职，将担任联想集团名誉董事长及高级顾问。

柳传志语录

1、自打“文化大革命”以来，报纸一登就全是革命，全是斗争，全是社论，而《人民日报》竟然登载养猪的文章，气候真是要变了！

2、只要老倪说的都对，老倪是有效数字1，别的科技人员都是0，这些0只有跟着倪光南干才能出成绩。

3、要有理想，但是不要理想化！

4、恶劣的环境下，搭建一个温室，让幼苗无所顾忌地成长。成长过程中，适合我的留下，不适合的扔掉。

5、第一年根本谈不上战略。

6、搭班子，定战略，带队伍。

7、看油画的时候，退到更远的距离，才能看明白。离得很近，黑和白是什么意思都分不清。退得远点，就能明白黑是为了衬托白，再远点，才能知道整幅画的意思。打这个比喻是为了时时提醒我们牢记目标，不至于做着做着就做糊涂了。

8、你（杨元庆）知道我的“大鸡”和“小鸡”的理论。你真的只有把自己锻炼成火鸡那么大，小鸡才肯承认你比他大。当你真像鸵鸟那么大时，小鸡才会心服。只有赢得这种“心服”，才具备了在同代人中做核心的条件。

9、很难想象，一个企业既做电脑，又做房地产，还做投资，然后用同一套体系去进行人事建设和激励。让这样的企业与高度专业化的企业竞争，想取胜是非常困难的……多元化非常忌讳采用企业事业部的方式——由企业总部给各事业部制定战略，进行激励。而采取子公司的形式就不同。子公司是独立法人，可以有独立的战略体系、执行体系和文化建设体系。

10、（联想并购IBM pC事业部）到目前为止，取得这样的成果，我总结了一条经验：就是预先要把事情想清楚，把战略目的、步骤，尤其是出了问题如何应对，一步步一层层都想清楚；要有系统地想，这不是一个人或者董事长来想，而是有一个组织来考虑。当然，尽管不可能都想得和实际中完全一样，那么意外发生时要很快知道问题所在，情况就很好处理了。

11、（企业家的主要失败原因）一是没有把目标想清楚。有很多企业家做企业，做着做着就想向政治靠拢了，有心参与政治，结果却把企业做死了；二是一些企业家拿了不属于自己的东西，侵犯了股东的，甚至是国家的利益；三是把长跑当成了短跑。企业成长犹如跑步，倘若一万米有25圈，有的企业家为了得到眼光追逐，前5圈拼命发力领跑，力气很快用完，5圈之后便退下来。

12、任正非在研发的探索上一直都是独树一帜，坚决从困境中向顶峰攀登。我做研发，都是先把积累做好，水到渠成往前走。这个做法相对任正非要缓慢一些，但是我觉得这适合我。像爬珠穆朗玛峰一样，南坡达到顶峰更快一些，但是北坡比较平滑。任正非敢走南坡，这本身就使我对他充满敬重。

13、我觉得张瑞敏、李东生、任正非等很多企业家在中国都是很了不起的人物。首先，不管结果如何，他们把完全不可救药的企业，在当时非常困难的条件下做大做强，而且大都是国有的，为国家做事，这本身就是非常高尚的一种情操。其次，在激烈的竞争中，他们能够独树一帜，比如张瑞敏在海外的做法，就是在树立自己的品牌。这个过程中，他没有选择并购，而是自己去创建。这个方式肯定有诸多困难，要去摸索，等于在为后人做探索。

14、无论风险投资还是并购投资，CEO的选择重于行业选择。（联想投资的理念是“事在先，人为重。”）

15、不要成为改革的牺牲品。（后来改为：“不要在改革中犯错误。”）

16、我的退出是为了让联想集团发展得更好。

17、从社会责任上讲，我觉得企业根本的社会责任还是提供好的产品，认真交税，把客户服务好，公益只是一种社会润滑剂，主要责任还在政府，需要与经济改革配套的社会和政治改革，不能把社会责任上升为企业的主要责任。

18、大环境改造不了，你就努力去改造小环境。小环境还是改造不了，你就好好去适应环境，等待改造的机会。

19、历史像一本书，是一页一页装订成的。

20、哎哟，里面那么多好吃的。过去困难时期，买东西都要排队，没有那么多好吃的。逛食品店的时候容易回忆起当时的情景，这是一种很愉快的事情。

21、（对一个跨国企业领导人领导力的看法）第一，最基本的一条是对业务的深刻理解。第二，能有非常强的目的性，采用斗争、妥协等不同的手段来形成一个好的管理层、班子，这一点是领导力的重要体现。目的性要极强，要不然妥协就没价值。第三，要制订出更长远的战略，把企业带到一个更高目标，并且懂得如何分步实现这个战略。

22、妥协也好，坚持也好，目的性一定要清楚，目的性清楚了，我相信就会把握得好这个度。妥协不是目的，妥协是为了达到预定目的的一个手段。我只怕大家为了达到预定的目的，不懂这个手段，那就会出事。这两个一定要刚柔并济，把握者本身还要有很高的政治智慧。

23、中玻要收购蓝星玻璃，中玻的周诚是大能人，蓝玻的张昭珩也很能干，两边怎么合并？根据我的经验，两个领导人先交朋友，交了一年，研究好谁当董事长，谁当CEO，将来各自的部下怎么融合，最后合并很顺利，两个领导人之间也水乳交融。这些做法是我们长期摸索出来的，因为我们兼并过别人，也亲身体验过兼并存在什么问题，才会出这样的主意。

24、我就是尽量少惹事，少叫什么水军上来惹我，我也尽量少惹事，真的要遇到这种事儿，我根本不需要用水军，联想在全国有5万多员工，我发动一部分起来比水军厉害。----在京参加某品牌上线仪

式，当被问及对网络“水军”的看法时，柳传志如是说。

25、小公司做事，大公司做人。

26、治理一家企业是一个系统设计。这里面有方方面面要考虑的问题，牵一发而动全身。你如果为了解决某一个问题就单兵突进，这个问题看似解决了，其他方面全乱了。

27、我不会用言语去回应质疑，我只用具体的业绩赢取信任。

28、我会带着历史的比较去看事情。一个挨过饿的人和一个没有挨过饿的人，对一碗红烧肉的感情是迥然不同的。

29、中国企业是有机会走出去的。联想的并购是中国企业国际化的一种探索，是中国资本在使用外国资本、人才为我服务的尝试。

关于柳传志的经典语录 篇5

2011年02月25日 来源：eNet硅谷动力

近日，联想控股有限公司董事长兼总裁、联想集团董事局主席柳传志先生应美国加州大学伯克利分校，以及硅谷20家协会联合邀请，在伯克利大学和硅谷进行了题为“联想集团成功并购IBM PC业务中国企业国际化之路”的演讲。作为中国企业家的杰出代表、作为中国企业通过并购成功走向全球化的第一案例的缔造者，柳传志先生的演讲吸引了数百位美国学生、学者以及和硅谷的高端人才。

柳传志先生是迄今为止为数不多的受邀登上美国主流学院演讲台的中国企业家之一。他 此次演讲的广受关注，也从一个侧面证明了中国企业以及中国企业家在国际舞台上日益提升的地位。他在演讲中分享的观点，引起观众的热烈反响。

三大成功经验帮助联想自身升级转型，成功并购IBM PC业务

1990年之前，中国的电脑行业实际上是一个闭关自守的行业。当时的领军人物是长城，由国家投资。而之所以说是闭关自守，主要是因为进口机器需要批文，并且要征收高额的关税，由于当时中国的电脑又贵又不好用，严重了影响了各行各业对信息化的要求，所以，国家在1991年、1992年前后开始大幅度降低关税，最后在1992年取消了批文，于是很多外国PC企业大举进入了中国，使得中国的电脑厂商几乎溃不成军。

当时的联想还是一个很小的企业。面临这样的局势，联想进行了研究和分析，讨论在无论资金、技术、人力管理等各方面，都跟国外企业无法比较的情况下，联想到底还能不能坚持自己的品牌。在柳传志的领导下，联想首先对自己进行了彻底改进，从组织架构到业务模式进行了整体的调整。这果然让联想的业务得到了长足的发展，到2001年，联想不仅成为了中国市场的第一，更是除日本以外亚洲市场中的绝对第一位。

降低成本:联想对公司的成本问题进行了认真地分析和研究，发现元器件成本占了整体成本的86%，而其他的成本包括人工成本等都相对较低。加之由于电脑的各个部件均在发展之中，如CPU的价格 变换就非常迅速和突然。因此，如果库存时间长，将对成本造成巨大的影响。于是，联想明确了主攻方向如何压缩库存。此外，选择怎样的订购方式，如何预测市场，每一个细节，联想都做了分析和研究，大幅度地降低了成本。

按需研发:联想一度没有那么多资金能够大量招募研究人员，在开发方面有更大的投资，这就要求联想要更多地集中于市场的要求，把成熟的技术用在产品上来提高毛利。比如，在1998、1999年Intel开始普及时，个人买电脑后，除了发烧友以外，一般的老百姓上网很困难。发现这个问题以后，联想就推出了一款电脑，主推一键上网。仅仅这一个举动，联想的市场份额就得到了额大幅增加。这之后联想又推出了一键恢复技术，让系统按一个键就可以恢复。这些根据市场需求所做的产品层面的创新，为企业积累了进一步发展所需的资金和人才。

创新模式:与戴尔进行竞争时，由于戴尔模式是直销模式，从做大客户一直做到中小客户，在这方面联想并不具备竞争优势。但在2003年底，联想详细地把戴尔的做法进行了分析，决定开始对两种不同的客户，使用两种不同的交易模式，对大客户和普通的中小客户，有不同的销售方式及供应链，然后把中间部分进行有效结合起来，最终在中国市场取得了一定的优势地位。

也正是这三大成功经验，帮助联想自身不断发展壮大。可以说，对行业规律的深透理解，是联想集团此后成功并购IBM全球PC业务的重要基础。

收购IBM PC业务，冲破金融危机，加速企业发展之路

经过2004年一年的艰苦谈判，在同年12月8日，联想集团宣布并购IBM PC谈判成功，并于2005年5月1日正式实施。并购受到了中国及国际的广大关注，但并不被十分看好，被称为“蛇吞象”。然而，在并购之后，我们可以看到，联想的确达到了预期的效果。实际上，联想对于并购，曾进行过认真细致的分析:

想买的是什么？

品牌，Think Lenovo的品牌现在已经非常成功。技术，联想如今的三个研发中心分布在中国、日本和美国。中国是很主要的一部分；日本大和是IBM做笔记本架构的发源地，其对研发精益求精的态度和工作方式，值得非常好地去学习；美国的研发基地带来了国际化的视野。所以，联想买回来的不仅是产品，是专利，更是三方人员在一起 的合作。这种合作本身对中国技术人员、国际技术人员都有非常大的提升。国际化的资源，如何去领导国际化的团队，使用国际渠道，打开国际市场，包括各国的法律都是联想所需要学习的。

主要的风险有哪些？

市场风险，Think被收购以后，品牌由中国人拥有，客户对于品牌的信任度这个问题急需解决。当时联想研究采取了很多措施:首先，建立了两个总部（分别位于中国和美国），同时保证CEO是国际人士，并请IBM 2000个销售人员重新拜访了所有的大客户，说明了联想的情况。这都保证了当时Think的销售量并没有受到更大的冲击。

员工流失，也是一个联想当时担心的主要风险，联想在这方面也比较好地进行了解决。

文化冲突，所谓文化的冲突，具体讲是指从高层管理人到项目管理人，特别是高层互相之间如何配合工作，这是决定一个公司能不能好好发展的重要因素和最根本原因。在金融危机出现时，联想就出现了大幅度亏损，原因表面是金融危机所带来的直接冲击。从根本上讲，实际上是部门管理问题，在文化磨合上是有问题的。所以，2009年2月2日，董事会下定决心进行了改组，此后半年，业务成功扭亏，不但在业务上取得了高于市场平均水平的强劲增长，同时在团队、文化等方面实现了很好的融合。

联想化解危机，加速企业发展的成功之道有很多:

制定了一条正确的战略。在2009年金融危机时，中国市场跟世界市场增长率差不多，联想受到了巨大的冲击，因为它的业务重心全放在了中国。而在刚过去的这个季度，又出现了相同的情况，中国的市场相对比全球市场只高一点，但联想利润却比去年同期增长了148%。这都归功于联想现在做到了平衡重心不仅仅放在中国市场上，在成熟市场上也做得非常好。战略的成功制定和执行，扭转了当时的局面。

联想形成了的优秀的中西合并领导班子。这个班子用一种主人翁的心态在工作，不抱有临时观念，真正把企业利益放在了第一位；这个班子的工作方式很好，他们变成了紧密结合、互相深刻了解的朋友，他们现在的工作方式是每个月一起到某个地方比如印度或巴西等开会，了解市场，研究未来的行业发展情况。而且，做任何一个决策，都不是马上就做，而是这个班子的人连续反复进行讨论，然后做决定，做决定之前，每个人还把自己的工作和这个决定什么关系，都反复进 行过研究。要学会更换，因为新的一个班子未必马上就合适企业的发展，所以在更换主要人员时，如何保证平顺地让人有很好的落地，是需要考虑的。

具备领先的管理理念。加强运作层面管理（包括采购、研发、生产、销售、财务等），重视基础管理，包括机制体制和管理三要素（建班子、定战略和带队伍）。

管理三要素之中的定战略，方法有7步:有愿景，领导人真相信要按愿景去做，员工真相信领导人会领着这个班子，带大家奔向这个愿景。有中期目标，三年、五年，要做到什么样子。有战略路线，这个路线在联想发展过程中非常重要。比如，联想在1996、1997年时，发展的不错，加之受到各方面的影响，决定向海外进军。但在1997年时，联想发现，台湾企业在研发的能力和生产制造能力都比联想强很多，但打不出品牌，主要是因为他们的本土市场太小。而在中国，联想有一个非常大的保底市场且发展非常快，为什么要舍近求远呢？于是，联想立刻重新专心专注做好本土市场，蓄势准备以后再向海外进军。其他的几步还包括具备领导能力、具体步骤和组织架构等。此外，带队伍，其实就是让员工热爱公司，善于工作，并高效率运作。这里面激励和文化两个方面，非常重要。要建立好的企业文化，一个中西方共同承认的核心价值观，一定要把一个企业变成说到做到的企业，形成一个想清楚在承认，承认就要兑现的价值观。

一路高歌猛进，联想控股进入多元化发展领域

如今，1984年由中科院计算所投资20万元人民币，11名科研人员创立的联想控股有限公司，一路高歌猛进，不仅成长为了综合营业额1,466亿元，总资产1121亿元人民币，公司员工总数近4万余人的大型企业，还进入了更加多元化的发展领域，涉足IT、投资、地产等三大行业，下属联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资五间子公司。经过10年的发展，联想投资、弘毅投资在中国已成为行业的翘楚。两间公司所管理的基金总额超过55亿美元，所投企业超过140家，为投资人赢得了丰厚的回报，同时，两间公司及其团队成员亦连续多年在国内外众多评选中名列前茅。融科智地专注于住宅开发和物业持有与经营两大业务领域，在中国十多个重要城市拥有地区公司，目前位列中国房地产业第一阵营，利润丰厚。

此外，其现在的股权结构更加合理:由中国科学院国有资产经营有限责任公司持股36%，联想控股有限公司职工持股会持股35%，而 中国泛海控股集团有限公司则持股29%。

2009年，联想控股宣布新战略，将以资本为平台，通过价值创造，在多个行业内打造出一批领先企业，贡献于中国经济。目前，联想控股主要包括三大核心业务:核心运营资产，主要关注IT（如联想集团）、房地产（如融科智地）、现代服务业、化工业和现代农业；资产管理，包括联想投资和弘毅投资，以及其他参股投资；联想之星和孵化器投资，联想控股设立4亿元天使投资基金，通过“创业培训+天使投资”方式，发现项目和领军人才，帮助他们成为科技创业的明日之星。

其中，资产管理模块主要是公司的中短期财务贡献者。而联想控股能否加速发展的关键，还在于如何构建核心运营资产，在其中找出未来持续的利润来源。下阶段，联想控股要通过并购的方式，在现代服务业、现代农业和煤化工产业做大做强。联想将会用做产业的心态，与被投企业一起持续发展。

关于经典的喝酒语录 篇6

2、商品经济大流通，开放搞活喝两盅。

3、市场经济搞竞争，快将美酒喝一盅。

4、感情铁不铁？铁！那就不怕胃出血！感情深不深？深！那就不怕打吊针！

5、一两二两漱漱口，三两四两不算酒，五两六两扶墙走，七两八两还在吼。

6、东风吹，战鼓擂，今天喝酒谁怕谁？

7、男人不喝酒，枉在世上走！只要心里有，茶水也当酒。酒是粮食精，越喝越年轻！

8、万水千山总是情，少喝一杯行不行？

9、酒肉穿肠过，朋友心中留！

10、酒逢知己饮，诗向会人吟。

11、喝得手软脚也软，喝得记忆大退减，喝得群众翻白眼，喝得单位缺经费；喝得老婆成泪眼。

12、不会喝酒，前途没有；一喝九量，重点培养；只喝饮料，领导不要；能喝不输，领导秘书；一喝就倒，官位难保；长喝嫌少，人才难找；一半就跑，升官还早；全程领跑，未来领导。

13、来时夫人有交代，少喝酒来多吃菜。

14、宁可胃上烂个洞，不叫感情裂条缝。

15、感情深，一口闷；感情浅，舔一舔；感情厚，喝不够；感情薄，喝不着；感情铁，喝出血。

16、两腿一站，喝了不算。

17、感情深一口闷，感情浅舔一舔。

18、要让客人喝好，自家先要喝倒！

19、酒里乾坤大，壶中日月长。只要感情有，喝啥都是酒。

20、领导在上我在下，您说来几下来几下。

21、锄禾日当午，汗滴禾下土，连干三杯酒，你说苦不苦？

22、一条大河波浪宽，端起这杯咱就干。

23、日出江花红胜火，祝君生意更红火。

24、激动的心，颤抖的手，我给领导到杯酒，领导不喝嫌我丑。

25、天蓝蓝，海蓝蓝，一杯一杯往下传，天上无云地下旱，刚才那杯不能算。

26、客人喝酒就得醉，要不主人多惭愧。

27、朝辞白帝彩云间，半斤八两只等闲。

28、劝酒者起身敬酒，被劝者会说：“屁股一抬，喝了重来”，意让劝酒者再喝一个，此时劝酒者应对：“屁股一动，表示尊重”。

29、百川到东海，何时再干杯，现在不喝酒，将来徒伤悲。

30、相聚都是知心友，大家喝杯舒心酒。路见不平一声吼，你不喝酒谁喝酒？

柳传志的自律 篇7

柳传志的自律首先表现在他的守时上, 柳传志本人在守时方面的表现让人惊叹。在20多年无数次的大小会议中, 他迟到的次数屈指可数。

有一次他到中国人民大学去演讲, 为了不迟到, 他特意早到半个小时, 在会场外坐在车里等待, 开会前10分钟他从车里出来, 到会场时一分不差。

还有一次, 温州商界邀请柳传志前往“交流”。当时, 暴雨侵袭温州, 柳传志搭乘的飞机迫降在上海, 工作人员建议第二天早晨再乘机飞往温州, 柳传志不同意, 担心第二天飞机再延误无法准时参会, 就叫人找来“公务车”连夜赶路, 终于在第二天早六点左右赶到了温州。当柳传志红着眼睛出现在会场, 温州与会的知名企业家们感动得热泪盈眶。

马云关于管理的经典语录 篇8

转载自 刘志芳转载于2010年08月03日 11:31 阅读(0)评论(0)分类： 个人日记 来源：QQ校友举报

马云，阿里巴巴集团主要创始人之

一、阿里巴巴集团主席和首席执行官 阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员。白手起家一步步成为大企业家，在创业管理方面有着独到的见解，让我们分享一下马云的创业语录。

1.马云语录：赚钱模式越多越说明你没有模式。

2.马云语录：做企业不是做侠客。

3.马云语录：建立自我、追求忘我。

4.马云语录：天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。

5.马云语录：永远要相信边上的人比你聪明。

6.马云语录：五年以后还想创业，你再创业。

7.马云语录：上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

8.马云语录：其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。

9.马云语录：一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

10.马云语录：蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

11.马云语录：最优秀的模式往往是最简单的东西。

12.马云语录：要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

13.马云语录：创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

14.马云语录：在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

15.马云语录：很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

16.马云语录：概念到今天这个时代已经不能卖钱了。

17.马云语录：创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

18.马云语录：这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

19.马云语录：你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。

20.马云语录：建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

21.马云语录：人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

22.马云语录：要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

23.马云语录：记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

24.马云语录：不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

25.马云语录：这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

26.马云语录：一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

27.马云语录：如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

28.马云语录：做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

29.马云语录：小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

30.马云语录：有时候死扛下去总是会有机会的。

31.马云语录：所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

32.马云语录：关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

33.马云语录：战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

34.马云语录：绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

35.马云语录：不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

36.马云语录：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

37.马云语录：商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

38.马云语录：战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

39.马云语录：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

40.马云语录：最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

41.马云语录：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

42.马云语录：“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

43.马云语录：诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

44.马云语录：公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

45.马云语录：短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

46.马云语录：聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

47.马云语录：永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

48.马云语录：我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

49.马云语录：多花点时间在你的其他员工身上。

50.马云语录：什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

51.马云语录：把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

52.马云语录：有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

53.马云语录：创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

54.马云语录：最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

55.马云语录：什么都想自己干，这个世界上你干不完。

56.马云语录：每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

57.马云语录：领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

58.马云语录：碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

59.马云语录：永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

60.马云语录：暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

61.马云语录：可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

62.马云语录：一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

63.马云语录：别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

64.马云语录：80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

65.马云语录：做小了，一定要做到独特。

66.马云语录：人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

67.马云语录：不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

68.马云语录：小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

69.马云语录：生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

70.马云语录：《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。

71.马云语录：有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。

72.马云语录：永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。

关于男女感情的经典语录 篇9

2、很想念曾经，关于那些人、那些事，不是说忘掉就能忘掉。想念我们曾经肆无忌惮的笑。想念我们曾经的喜怒哀乐。想念我们曾经天真的誓言。想念我们曾经一切的一切。只是，如今我已释怀。谁都不会是谁的谁。谁也不会一辈子陪在谁的身边。我只希望我们都好好的。好好的笑，好好的过，好好的一辈子。

3、不要着急，最好的总会在最不经意的时候出现。在遇到梦中人之前，上天也许会安排我们先遇到别的人;在我们终于遇见心仪的人时，便应当心存感激

4、失恋失去的只是爱的对象，而不是爱情本身。

75、真正的爱是给对方一种无形的力量。不是眼泪就可以挽回失去，所以不要轻易流下眼泪。爱情，永远都是人们乐此不疲的话题，古往今来有多少赞美爱情的诗词佳句，又有多少个感天动地的爱情故事，我们之所以喜爱着感动着，说明我们也渴望着期待着，所以，若果我们能够有幸拥有，就一定要懂得把握。

6、当我们还买不起幸福的时候，我们绝不应该走得离橱窗太近，盯着幸福出神。

7、美德是勇敢的,为善永远无所畏惧。

8、不良的习惯会随时阻碍你走向成名、获利和享乐的路上去。

9、青春是一个短暂的美梦，当你醒来时，它早已消失无踪。

10、金子啊,你是多么神奇.你可以使老的变成少的,丑的变成美的,黑的变成白的,错的变成对的……

11、女人是被爱的,不是被了解的。

12、生存还是死亡,这是一个值得思考的问题。

13、多听，少说，接受每一个人的责难，但是保留你的最后裁决。

14、被人思念是一种幸福，思念别人是一种温馨。感情事常常说不明白，不是不想爱，不是不去爱，怕只怕，爱也是一种伤害。世界上有一种爱叫做争取，有一种爱叫放弃，如果很爱只要有一点希望在一起，你都要努力争取，因为错过就是一辈子。如果很爱却让大家都痛苦，也许最好的方式就是放手，给对方一个空间。

15、其实在爱情问题上，男人比女人更清醒，他们会把感情问题放在合理的位置，而女人很容易把感情当成生活的全部。

16、明知会失去自由，明知这是一生一世的合约，为了得到对方，为了令对方快乐，也甘愿作出承诺。恋爱旳一个追求不自由的过程，当你埋怨太不自由了的时候，就是你不爱他的时候。

关于柳传志的经典语录 篇10

关于柳传志因“在商言商”言论引发的巨大风波, 大家可能都有所耳闻。但此危机具体是如何酝酿、发酵并失控的, 大家就难以一窥究竟了, 而通过此事能得到什么样的经验、反思和教训, 则更值得所有企业家们及企业品牌部、公关公司等从业人员参考、学习和预防。

危机发酵:老柳直言政治敏感话题, 却遭外界歪曲误解

柳传志危机事件有一个较长的酝酿阶段。2012年2月, 《经济观察报》发表了记者李翔的一篇采访报道:《另一个柳传志》。文中柳传志表达了这样的观点:“中国是需要改革与改良, 把我们的价值观中一部分和普世价值有矛盾的, 逐渐变成大家有共性的理念。但这里面有个逐渐的过程……我们如果现在就一人一票, 大家肯定赞成高福利、分财产。还保护什么私人财产, 先分完再保护, 完全有这种可能。它会一下把中国拉入万劫不复的场景。”

但在第二天某大网站转载时, 编辑将标题改得十分耸人听闻:《柳传志:现在一人一票会把中国拉入万劫不复情景》。如果不参照前后文, 读者仅凭这个标题, 很容易想当然地以为柳传志是反对在中国推行无论何种形式的民主, 甚至反对在中国进行进一步的改革与改良。这自然容易引起读者对柳的反感。

为此, 文章作者李翔当天就在自媒体上发表了声明式的文章《柳传志的本意与苦心》, 重述了柳传志的本意:“首先, 中国的确需要进一步的改革与改良, 以此来解决我们从1978年改革至今所遇到的各种问题;其次, 我们不需要过于剧烈的变革, 甚至是革命, 它们往往是破坏性的, 不会使我们通往美好社会。”李翔希望大家“能够更有耐心地去阅读柳传志先生的很多言论, 而不要根据一些网络媒体和自媒体从中截取的个别字句来形成判断。”

另外, 一位网络名人康斯坦丁在自媒体上也发表了《<另一个柳传志>的“未读完”风波》。文章引用了几位业内人士的声援之词:“我们相信财富源于创造而非粗暴分配, 我们尊重每位朋友表达的权利, 但在表达之前烦请全面了解信息。” (中国企业家俱乐部秘书长程虹) ;“耐心看完全文就那么难么?” (安踏副总裁张涛) 。

柳传志曾用“一匹非常执拗的马”来形容自己的接班人杨元庆, 但他在上述“小小的误解”之后的表现, 可以用“一匹非常执拗的老马”来形容。

心中耿耿于怀, 于是有了半年后柳传志接受《财经》杂志访谈时关于政治改革的长篇宏谈。很多人都以为老柳是不谈政治的, 这其实是一种误解——在这篇题为《柳传志:我希望改革, 反对暴力革命》的报道文章中, 老柳不仅大谈政治, 而且思考深刻、表达透彻、一针见血, 大胆地涉及了改革、选举、文革、重庆事件等敏感话题及事件。比如:像“文化大革命”那样的历史浩劫应该好好地总结教训, 引以为戒。天安门广场上明明有大批军警, 人们还敢纪念, 就是因为人们已经到了无法忍耐的程度。

一位企业创始人或CEO, 虽然义不容辞地肩负社会责任, 但他们的主要任务还是以企业经营、管理、发展为主业, 在涉及社会、政治、慈善、公共事件等重要话题时, 应该慎之又慎。由柳传志、马云、王石等人“闯下”的类似风波, 可以看出对C E O言论管控的极度重要性。

危机引爆:撞车公共事件并触犯社会情绪, 是最可怕的危机

但到了2013年四五月份, 柳传志的几次公开谈话, 明显小心谨慎得多了。当时, 他参加了央视对话节目, 随后央视网发表了题为《柳传志:我会软弱但不摇摆, 不做改革牺牲品》的文章。柳传志说:“联想实际上就是在中国改革的环境中, 不停地适应环境, 当大环境合适, 我们就努力发展, 当大环境不适合的时候, 我们就努力给自己创造一个小环境, 咱们小环境也不行, 我就待着不动了, 我绝不越过红线, 绝不越过雷池, 这样才能保住命。”

与半年前比, 柳传志的腔调不那么激越, 也许他是承受了某些无形的压力, 也许他是担忧政商环境进一步恶化, 但从CEO声誉管理角度而言, 他此番言论明显有不妥的地方:这种公开示弱、毫不掩饰的“怕死”情绪, 尽显驼鸟心态, 给公众的形象反差太大, 极不妥当。

当年6月, 中国企业家俱乐部组团访问了比利时、法国, 并和两国的商界、学界和政界的有关机构和人士进行了交流。在成行之前, 柳传志写了一封信, 信中表达了对现代契约精神的仰慕之情:“法国作为现代契约精神的发祥地, 自卢梭的《社会契约论》起, 契约精神成为法国人最为推崇和骄傲的美德。于中国的企业而言, 建立责任意识和契约精神, 既是一种能力与自信, 也是一家现代企业真正的核心竞争力。”而在这一段时间, 柳传志还向企业家们推荐了一本书:《南渡北归:大师群体命运变迁史诗》, 此书所涉人物囊括了二十世纪人文科学领域的大部分大师级人物, 如蔡元培、王国维、梁启超等。这也表明, 柳传志是极度推崇这些充满独立自由人格的知识分子的。

柳传志的言论出现了在外界看来极度矛盾的地方, 这是他内心深处的纠结与苦闷。危机一直在潜伏, 但让人意料之外的是, 它突然在一个看似完全不可能的空间和时间点被引爆了, 并对柳传志的声誉造成了极大的冲击和影响。

2013年6月16日早上, 正和岛公司总裁兼总编辑黄丽陆在社区贴出了一篇短文。6月初, 柳传志召集正和岛等十来家公司座谈讨论“抱团跨境投资”时, 给与会诸人表达了两个核心观点:“一是强调经济走势的不确定性, 从国内看如此, 从欧美看也一样;二是企业家的态度, 最重要的是聚焦、专注。”黄丽陆在文中称, “柳总说从现在起我们要在商言商, 以后的聚会我们只讲商业不谈政治, 在当前的政经环境下做好商业是我们的本分。”

黄丽陆指出, 柳传志的发言也对正和岛这个社交平台“发展过程中的安全性提出了警示”。她呼吁大家:“开岛以来个别岛亲的过激言论不禁让我们捏一把汗。有些自组织做了民主化管理的尝试, 很有价值, 但也存在传播过程中被外部误读误解的可能。正和岛是我们共同的家园, 期待岛亲们的呵护, 尤其在政治安全性方面!”

这本是一个相对小范围内的交流, 并且在刚开始还得到了很多企业家的附和和认可。但有一个人坐不住了——2013年6月16日傍晚, 在等待一个饭局时, 企业家王瑛在手机上看到了那篇黄丽陆贴出的文章, “没有什么可犹豫的, 几乎立即”在i Phone上发布了一则简短的“退岛的帖子”——“我不属于不谈政治的企业家, 也不相信中国企业家跪下就可以活下去……为了不牵连正和岛, 我正式宣布退出正和岛……”

在7月11日出版的《南方周末》上, 以《企业家该不该谈政治“正和岛”上“退岛”风波》为题报道了此事, 一个小范围内的事件从而被公众所知。

危机有时很简单, 仅仅是因为时机不动而已。第二天, 一位叫曾姗的小姑娘, 在自己的新浪微博上发布了一则后来被广为流传的消息:“噩耗传来, 今天上午我爸爸已经被执行死刑了, 注射死亡。我们连他的最后一面也没见到!一句遗言也没有!现在政府都没通知我们!没想到他们动手这么快!我父亲是冤死的!”

柳传志的“在商言商”言论, 一下子撞上了“曾成杰案件”, 和公共事件一下链接上了, 直接触犯了某种激越的社会情绪, 最终酿成可怕的危机事件。

危机失控:“教父”尽显驼鸟心态, 给公众的形象反差太大

此后, 不赞成甚至批判柳传志“在商言商”言论的声音此起彼伏——

《柳传志讲话引争议企业家谈政治也是本分》: (2013年7月15日, 第一财经日报) :“企业家们不敢谈论政治的社会, 一定是扭曲的、不健康的、让人感到恐惧的社会, 也是一个没有希望的社会。”

《自欺欺人的在商言商》 (2013年7月17日, 拇指阅读, 左志坚) :“柳传志虽起家于20世纪80年代, 但无疑属于体制内精英下海。他今日的财富和地位, 已经当仁不让地跻身新权贵阶层, 也可以说是目前改革的既得利益者, 所以他的保守与鸵鸟, 最符合他的利益。然而, 对于草根派, 比如曾成杰以及更多没有体制根基的人来说, 境遇要比柳老先生艰难和危险的多。”

《我为何对柳传志和马云失望了》 (2013年7月19日, IT经理世界, 王冠雄) :“能力越大, 责任越大。历史不在于聪明, 而在于责任。没人可以逼你做什么, 但你至少可以选择不做什么。”……

在这些强大的批判浪潮之中, 也夹杂着一些为柳传志辩护的声音——

如财经作家苏小和在一篇《柳传志的企业家天职意识》的文章中指出:“我不同意对企业家的这种指责。企业家的天职是赚钱。企业家赚钱的过程, 既是推动市场自由交换的过程, 也是创新的过程;既是纳税的过程, 也是解决就业的过程。这是中国长达几千年的历史里非常稀缺的一种专业化的企业家精神……关于柳传志先生, 关于这一代渐渐成长起来的企业家, 我的观点如此清晰:企业家是承担市场风险的一群人, 他们要应对市场的不确定性和非市场的不确定性。因此企业家行为的主要特征是妥协。在任何时代, 妥协都是一种高贵的方法。”

而柳传志的老友段刚在一篇《我所认识的柳传志》中温情地回顾和老柳艰辛而传奇的创业生涯后, 比较隐晦地辩护道:“我所认识的柳传志, 目光远大, 勇于担当。不轻言许诺, 但言出必践。他的责任感表现在, 决不推卸应该承担的责任, 也不会承担无法承担的责任。在他最困难的时候也没有只想着自己的利益或者说只考虑联想的利益。他是一个现实主义者, 解决问题注重操作性。”另外, 还有一些知名的学者或企业家, 纷纷为柳传志鸣不平。

抛开这些辩护言论观点的对错不谈, 如果仅从危机公关的角度而论:这些文章和观点, 以及网络上那些陆陆续续强行辩护之声, 如果是企业或公关公司为了化解危机而采取的行动, 那是极为不智的。因为在重大公共事件和强烈社会情绪夹攻下, 受危机事件之累的人千万不能再强出头, 以免成为真正的“替罪羊”。

化解此种危机的最好办法, 就是宁愿受点委屈, 改日再说, 不要再扩大事态。王石在2008年汶川地震中的危机处理方法 (不对抗舆论、不出声强辩、多捐慈款多做实事) , 即是一个较好的应对危机的例子。

声誉管理第一要务:警惕CEO发神经, 一夜之间变成企业负资产

通过对柳传志危机事件整个过程的剖析, 我们可以归纳出如下一些宝贵的经验:

1.柳传志经过几十年的艰辛开拓和努力, 为中国企业家们做出了表率作用, 一直头顶着“中国企业教父”的高帽子。但柳传志们仍然过分留恋岁月积累下来的荣誉, 并容不得这份荣誉有丝毫的玷污。殊不知, 现在已经进入了信息化时代, 这是一个公民意识和众氓意识纷起共存的时代, 任何偶像都面临被临时解构甚至砸掉的命运。当柳传志还在怒斥被民意“强奸”的时候, 却没意识到, “卖萌、无节操”已经成为当下很多CEO们游刃有余的秘诀。

2.很多人会觉得, 声誉管理的目的是为了让CEO有多出名、有多大影响力, 其实这是一种误解。声誉管理的第一要务, 就是要警惕CEO变成企业的负资产, 尤其是在如下几种情况之下, 比如CEO声誉如日中天时 (如柳传志) 、企业资产特别庞大时 (如腾讯、百度、联想等公司市值高达数百亿美元) 、公司面临重大事件时候 (如阿里巴巴、联想控股即将整体上市) , 无过便是功!对于那些充满个性的CEO们而言, 企业品牌部和公关公司最担心的是:“不怕老板犯傻, 就怕老板发神经。”因为在这个信息化时代, CEO品牌的建设也许需要十年, 但毁掉仅需一天;CEO品牌的建设需要一千篇文章, 但毁掉仅需一句话。需要特别警惕!