江苏公司代维管理发言稿

江苏公司代维管理发言稿（精选8篇）

江苏公司代维管理发言稿 篇1

把握行业发展趋势，深化代维管理建设

一、中国移动江苏公司代维背景及现状介绍

中国移动江苏公司自98年从邮电剥离分营以来，公司业务快速发展，为解决当时维护人员紧缺与网络规模日益扩大的矛盾，公司从2000年前后开始引入了基站和铁塔的代维试点。2002－2003年，代维工作在基站、线路等专业大规模铺开，并取得了较大发展。中国移动江苏公司通过引入代维企业承担了网络末梢节点设备的维护工作，大大缓解了企业在大发展阶段人员紧缺的问题，同时也降低了维护成本，取得了很好的社会和经济效益。

目前中国移动江苏公司共有70余家代维公司，分别在基站、线路、分布系统、CQT/DT测试、铁塔、集团接入、机房空调、高低压配电等方面承担代维工作。自2003年以来，中国移动江苏公司逐步建立并完善了全省代维管理体系，制定并规范了代维公司资质要求、进入退出机制、具体工作要求、人员培训认证、考核评分办法、统一工作标准、定期检查、技能比武等一系列管理规定，规范了代维市场秩序，提升了代维工作质量。

中国移动江苏公司目前在代维方面采用省公司集中管理和分公司分散管理相结合的方式，其中基站、线路和分布系统、铁塔等由省公司统一集中管理，具体包括年度队伍入围、统一人员认证、统一指定价格、统一工作标准等；其余专业目前由分公司各自分散管理，但是要求通过招投标形式选择队伍，各分公司自行制定相应的考核办法进行管理。

从中国移动江苏公司的经验来看，在之前整个市场暂时缺乏代维专业的行业规范情况下，我们在考察队伍时重点关注代维公司从事电信行业的年限和水平，具体可以参考通信工程建设资质等；在此基础上，中国移动江苏公司还重点关注代维人员的实际专业技能，自2003年起，中国移动江苏公司就在全省基站和线路专业开展每年二次的代维人员上岗认证培训和考试工作，并对从事基站和线路专业的代维公司明确了通过上岗资质人员数量、比例的要求。通过这几年的实施情况来看，效果很显著，人员认证工作在很大程度上保障了代维人员的素质，确保了代维工作质量。

另外，2006年中国移动江苏公司还编写下发了基站和线路专业的标准化管理指导意见，对基站和线路专业涉及的每一项代维工作内容、代维标准和质量要求进行了详细的量化，很好的指导了全省代维人员的具体工作，对代维日常管理、考核、打分等工作的落地也起到了很好的促进作用。

二、对代维行业及公司现状的分析

我们应该看到，代维市场自2000年左右出现以来，由于缺乏必要的行业准入机制和规范的公司资质要求，造成进入门槛相对较低，很多综合实力较低的公司在市场发展初期进入了这个市场，其本身市场占有率偏低，管理水平较差，服务质量无法达到或跟上公司发展的要求，同时也在一定程度上加剧了市场竞争，对整个产业链发展带来了一定的负面影响。

当前中国移动江苏公司正步入一个快速、健康、均衡的发展通道，公司在管理、运营、效益等方面不断提升，在这个过程中，公司越来越需要一个强大稳固的合作团队来共同谋取更大的发展，而代维工作涉及全省BSC以下的几乎所有的末梢终端的维护工作，是全省网络管理的重要环节，从这个层面上来讲，目前的一些规模较小，实力较弱，技术、管理和创新能力不足的公司需要面临一个逐步淘汰优化的过程。在这个过程中，需要运营商从整个产业链角度出发来开展相关工作，规范代维队伍市场，促进优秀的代维公司进一步做大做强，逐步提高综合实力和规模效益，降低单位环节的代维成本，提高代维工作质量。

另一方面，中国移动江苏公司目前全省各专业代维人员接近4000人，但全省移动公司代维管理人员不到20人，传统的管理模式面临极大的挑战，利用信息化手段提升管理效率势在必行，为适应中国移动江苏公司精细化管理要求，08年我公司开发应用了全省代维综合信息管理系统，该系统建设有公司管理、人员管理、任务派发、智能巡检、隐患上报、电子考核等模块，基本涵盖了各个代维专业。系统自应用到现在，运行稳定，人员参与度逐步提高，有效提升了全省代维信息化水平和实际管理效率。

目前这一系统也已经作为中国移动通信集团公司创新项目向全国推广。

三、对今年全省代维管理模式改革和队伍优化工作的介绍

中国移动江苏公司基于对代维市场及本省代维队伍的深入理解，为全面贯彻落实集团公司代维管理指导意见，进一步加强代维合作单

位管理，促进公司持续、健康、均衡发展，更好的符合公司今年提出的“大支撑促进大发展”战略，决定通过省公司统一招投标方式，形成全省统一集中的代维管理机制，进一步引入竞争，体现规模效益，提升合作单位管理水平，打造更加强大、稳固、高效的金色维护价值链。

目前中国移动江苏公司代维管理模式和队伍优化工作正在进行中，按计划将通过横向专业融合和纵向队伍优化的方式，整合现有的资源，达到队伍优化的目的。在管理模式方面，改变过去部分专业省管，部分专业市管的方式，统一由省公司开展年度入围招标模式，集中管理各专业队伍，减少管理节点，强化支撑力度，优化队伍结构，发挥规模优势。预计这项工作结束后，中国移动江苏公司将形成以省公司集中管理为依托，以基站综合和线路综合两大专业为主线的涵盖全省各项代维工作的总体格局。

中国移动江苏公司在优化队伍的基础上，将继续在管理上下苦功，做文章。对于代维合作单位，我们将从原来单纯的关注维护指标转向同时关注指标和代维公司内部管理，促进和帮助代维合作单位加强自身内部培训机制、完善管理流程、加快技术支撑体系建设等工作，使之更好的支撑公司的运营发展需求；对于参与人员方面，将在目前上岗认证的基础上，进一步扩大认证范围和认证力度，确保每一个专业每一个代维人员都具备合格的专业技能，从而进一步确保稳定的维护质量；第三，将依托代维信息管理平台，进一步深化代维管理，延伸管理触角，落实任务考核到组到人，为此我们将继续开发平台二期建

设，完善平台功能，推动精细化管理深入开展。

代维市场自出现、发展到今天只经历了短短7-8年时间，可以说是一个典型的新兴行业，但是这个市场的发展速度非常迅速，从业人员、产业规模和专业职责越来越多，越来越大，在大规模发展的同时，我们应该清醒的看到，相比快速发展的市场，相关的行业准入，队伍资质和人员认证等方面发展相对滞后，这在一定程度上会制约市场的发展，损害参与各方的利益，为此需要从规范、促进整个产业发展角度出发，由参与各方包括政府主管部门、行业协会、运营商、代维单位一起努力，进一步推进规范市场准入，完善管理机制，严格人员认证等工作，在这方面中国移动江苏公司非常愿意与各位一道努力，共同推动代维市场进一步向前健康的发展。谢谢大家。

江苏公司代维管理发言稿 篇2

现从系统组网、设备配置以及系统接口等方面对中国移动四川省分公司代维管理系统—PDA接入服务进行整体规划建议, 具体内容表述如下:

(1) 代维管理系统的主体服务器 (包括代维管理系统服务器、PDA通信服务器、数据库服务器等) 全部放在省公司机房; (2) 各县 (市) 代维公司代维人员使用的代维PDA客户端通过各县 (市) 中国移动本地网接入到省公司机房的PDA通信服务器, 完成工单处理和基站、塔桅、直放站、室分、管线、综合接入代维以及CQT测试等操作; (3) 代维管理系统主要与合作单位统一管理平台进行对接、合作单位统一管理平台整合了iMEP系统、资源管理系统、综合网络资源管理系统、应急发电系统、无线网优系统等运维业务支撑系统相关接口, 获取包括工单数据、资源数据等基本信息, 并将需要更新的数据更新到相应的运维业务支撑系统中;此项目先在成都、重庆两市进行试点, 解决项目存在的难点、评估项目存在风险、试行项目的可操作性、总结项目的效果, 再推广至全省各地市分公司。本期按全省业务需求进行系统设计, 后续再根据增加的需求进行扩容。

2 逻辑组网方案

2.1 数据库服务器

运行Oracle数据库软件, 为代维管理系统提供数据库服务支撑, 数据库数据的存储利用大型磁盘阵列。根据四川移动目前现状, 建议利用旧设备。

2.2 代维应用和升级服务器

运行Web中间件和代维管理系统, 实现代维的全业务精细化管理应用, 为移动公司代维管理人员和代维公司代维管理人员提供WEB服务, 移动公司代维管理人员和代维公司管理人员通过IE客户端访问代维管理平台应用, 实现代维的管理。也可以建议利用旧设备。

2.3 PDA通信服务器

运行代维PDA客户端接入平台程序, 实现Socket通信的侦听服务, 接收代维PDA客户端TCP/IP连接并通过该连接与代维PDA客户端进行数据交互, 并实现相应的业务处理。也可以建议利用旧设备。

2.4 PDA客户端

代维PDA客户端是一款运行在Windows Mobile或andriod智能手机上的应用软件, 该客户端通过所在地市的本地网GPRS/EDGE移动通信技术连接终端接入服务器, 实现与代维管理系统的数据交互。

3 系统组成模型

3.1 软件部分

(1) PDA客户端。

PDA客户端是一个运行Windows Mobile或andriod的智能手机 (或专用手持无线设备) , 代维PDA客户端通过GPRS或者EDGE等移动通信技术与后台的代维管理系统连接, 可自动识别巡检设备或巡检点、读取设备信息、监测代维人员是否到位巡检、代维巡检数据填写上报等。代维人员通过PDA客户端下载代维应用, 完成相应代维业务处理;PDA客户端登录时由合作单位统一管理平台进行用户和设备的认证。

(2) PDA接入服务子系统。

PDA接入服务作为合作单位统一管理平台的子系统和PDA应用的服务器端, 实现用户/设备认证信息的转发、代维任务的下发, 以及接收PDA上报的代维数据并上传至合作单位统一管理平台。代维人员利用PDA客户端可登录PDA接入服务子系统下载、使用各类代维应用。

PDA接入服务子系统由以下四部分组成。

(1) PDA通信服务:

PDA通信服务主要提供代维PDA客户端的终端通信服务, 完成PDA客户端身份认证、代维任务下发, 并接收代维PDA客户端上报的数据以进行数据处理;主要实现PDA接入服务子系统与PDA客户端之间的通信数据按照事先约定的通信协议进行解析与组包功能以及通信服务参数的配置功能。

(2) 代维应用服务:

代维应用服务为代维人员提供基于PDA客户端的应用服务, 实现代维PDA客户端与合作单位统一管理平台工单同步、巡检设备或巡检点RFID基本信息管理、代维人员位置信息展示、代维人员轨迹展示和代维巡检数据统计分析等功能。本期主要提供六类应用供代维人员下载使用:故障处理、应急发电、代维巡检、CQT测试、资源核查、综合接入。

(3) PDA升级服务:

PDA升级服务提供PDA客户端以及代维应用的最新版本, 供PDA客户端下载。

(4) 外围接口服务:

外围接口服务主要实现与合作单位统一管理平台交互。

3.2 硬件部分

(1) 智能手机。

智能手机是代维PDA客户端的运行载体, 该智能手机为GSM/TD-SCDMA制式, 采用先进的Windows Mobile或Android智能手机操作, 同时配备GPS定位模块、摄像头模块、蓝牙通信模块, 实现便携式、移动式、无线式、低成本的移动代维。

(2) 便携式RFID读卡器。

便携式RFID读卡器主要用于RFID电子标签数据的读取, 通过蓝牙通信技术与智能手机进行数据同步。

(3) FID电子标签。

RFID电子标签利用先进的RFID技术智能电子标签, 在代维管理系统中主要用于标识和区分不同的巡检地点、巡检设备等信息。

参考文献

[1]庞会静.基于WebGIS-PDA的代维管理系统的设计与实现[J].科技风, 2011-09-15.

代维公司主管岗位职责 篇3

在经理的领导下，负责资源信息数据、资料报表、收入支出统计、库房、固定资产、人员考勤、基站钥匙等管理工作。

1、负责维护和工程业务综合报表的汇总上报；完善并定期更新维护基础资料和运行维护状况档案，定期向经理书面汇报。

2、统计并及时更新铁塔公司运维监控系统资源数据，及时上报。

3、负责各类数据资料的建立健全及各类统计报表的汇总、上报，确保资料的完整性、准确性、及时性。

4、负责基站维护人员、车辆、工具等固定资产、备品备件、基站钥匙、库房及后勤保障的管理工作，确保满足现网维护需求。

5、完成领导交办的其它各项工作任务。

调度主管岗位职责

在经理的领导下，负责巡检计划、维护抢修和发电的调度、维护质量指标收集及分析管理工作。

1、负责对维护区域内发电、故障、巡检等工单的接收、调度、跟踪，并记录存档。对出现的问题与大面积故障，及时通知一线维护主管进行协调处理。

2、负责维护区域内每天维护质量指标完成情况的收集和统计，并组织一线维护主管和资源数据主管对当天的维护指标进行分析。

3、随时掌握油机配置使用情况，了解现网各基站蓄电池放电能力。根据停电状况，落实运营商发电需求，合理调度发电，记录并核对发电记录、发电依据、确认发电情况。

4、每月25日之前将已通过维护主管审核的下月巡检计划提交上级铁塔公司区域经理审批，并对当月巡检计划完成情况进行汇总。

5、完成领导交办的其它各项工作任务。

维护主管岗位职责

在经理的领导下，负责维护生产组织管理、维护质量管控、现场质量安全检查、发电保障、日常巡检、故障抢修等管理工作。

1、负责维护区域内发电保障、日常巡检、故障抢修、铁塔运维APP系统工作的检查和协调。

2、负责组织解决基站运行维护中出现的问题。对于普遍性问题及时制定解决方案并上报经理。发生重大故障，亲赴现场指挥处理并及时上报。

3、负责检查各维护组工作是否正常开展，维护质量是否达到要求。每月对完成巡检任务8%的基站进行现场检查，并如实填写检查记录，对存在问题提出整改意见。

4、在每月考核之前，与上级铁塔公司区域经理沟通，了解维护质量，对存在的问题及时整改，对不合理扣分进行申诉。

5、每月初，组织各相关主管对维护质量进行分析，针对存在的问题制定整改措施，协助经理开好质量分析会。

6、负责检查督促维护人员建立健全维护资料，确保资料的完整性及准确性。

7、协调解决日常维护和故障处理中出现的疑难问题。

8、完成领导交办的其它各项工作任务。

工程主管岗位职责

在经理的领导下，负责专项工程、维护改造工程、抢修等工程管理。

1、严格执行安全生产制度，做好各项安全教育、安全措施及检查工作，及时排除安全隐患。

2、负责工程质量管理，贯彻执行国家和本地区有关质量管理标准以及公司《施工项目质量管理办法》，对施工过程中出现质量不合格的情况提出整改并复检。

3、负责工程进度管理，做好工程进度统计，按时提交资源数据主管汇总。

4、负责工程成本管理，做好成本的分析、测算和控制。

5、负责施工合作队伍监管，做好工程重点环节的监督。

6、负责工程竣工资料的制作和审核管理。

7、负责工程订单的签订，制定工程实施方案，工程验收方案及决算审计、开票回款等工作。

8、做好各种材料在施工使用前的检验工作，严格把好材料关。认真核对并登记造册，切实做到“帐实相符”，保证工程材料的数量与质量均符合要求。

9、完成领导交办的其它各项工作任务。

代维区域组长岗位职责

在维护主管的领导下，全面负责本区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、维护资料完善更新、交维验收等工作的组织与实施。

1、根据维护部各项规章制度和铁塔公司巡检周期要求，结合站址地理位置分布情况，制定合理的铁塔、机房配套巡检计划；配合调度主管与铁塔公司区域经理做好发电记录的签字确认工作。

2、组织本区域维护人员开展代维巡检作业、故障抢修、发电保障、维护资料完善更新等相关工作，协调解决日常维护和故障处理等各类问题。

3、组织本区域维护人员进行业务培训及安全教育，不断提高技术业务水平；督促本区域维护人员做好预检预修，采取有效措施减少故障，保证维护设备安全运行。

4、负责区域内各种工单的接收、回单工作，每天向维护主管汇报本班组维护工作开展情况。

5、合理分配维护仪器仪表、发电机、工具及车辆，确保其正常使用；根据业务发展及时向上级部门提出需求申请。

6、配合资源数据主管建立健全维护资料，并及时上报更新情况；每天上报代维日报、发电日报、工程日报。

7、负责与铁塔公司区域经理对接，做好维护工作沟通、协调、配合，保证区域内维护指标落实到位。

8、完成领导交办的其它各项工作任务。维护组人员岗位职责

在代维区域组长的领导下，开展本区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、维护资料填写、交维验收等工作。

1、遵守维护部相关管理制度，根据上级铁塔公司维护周期、维护项目、维护内容、维护要求，完成区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、交维验收等工作。

2、严格遵守各项规章制度和操作规程，防止人员和设备事故发生，保证安全生产。

3、努力学习业务知识，了解基站设备工作原理和主要技术参数，重点掌握基站动环监控设备的操作技能。

4、做好月、周基础维护作业计划收集上报，填写并健全区域内基站档案、业主档案、线路档案、巡检档案，并及时更新上报；按时对维护工作完成情况进行总结。

5、负责区域内故障处理及专项检查工作，加强对各类设备风险点部位的检查，认真填写巡检及测试记录。能现场处理的问题现场解决，保证检查质量。

6、与区域内业主经常沟通，搞好关系。

7、负责与区域内基站所属供电部门沟通，及时了解停电信息。接到停电通知后，及时联系确定供电恢复时间，做好基站停发电工作，确保在规定时限内恢复供电，并认真填写发电记录，上报发电依据（照片）。

8、正确使用各种维护工具、仪器仪表、油机、车辆，做好日常维护保养工作。

江苏公司代维管理发言稿 篇4

（闭卷120分钟）

公司名称 姓名 成绩

一、选择题（每题1分，共30分）

1、CME20系统采用的多址方式为（）A、FDMA B、TDMA C、CDMA D、FDMA/TDMA

2、CME20系统中采用的话音编码技术为（）A、波形编码 B、声源编码 C、混合编码 D、卷积编码

3、CME20交换系统中（）用于保存MS在空闲时的位置信息。A、HLR和AUC B、HLR和VLR C、EIR和VLR D、HLR和EIR

4、AUC是用于（）A、对用户的合***份做鉴权。B、产生鉴权和加密所必需的三参数组。

C、用于保存所有用户的数据。D、用于保存所有移动设备的系列号。

5、以下关于CME20系统中MSC的描述（）句是错误的？

A、一个MSC可以控制多个BSC。

B、MSC有鉴权的功能。

C、对基站的操作维护和小区数据的管理。

D、产生移动用户的计费数据。

6、以下（）项不是BSC的功能。

A、处理与MS的连接。B、无线网络的管理。C、传输网络的管理。D、用户数据的管理。

7、DCS1800系统中相邻频道的间隔和双工间隔为（）

A、25KHZ和45MHZ B、200KHZ和45MHZ C、200KHZ和75MHZ D、200KHZ和95MHZ

8、以下关于基带跳频的描述，（）是正确的？ A、发射机和接收机都工作在固定的频率上。B、FCOMB既支持基带跳频，又支持同步跳频。

C、跳频的频率数不等于载波数。

D、突发脉冲串选择哪个发射机发射是由该脉冲串的信头所决定的。

9、RBS200单机架有（）个风扇。

A、4 B、12 C、16 D、8

10、ACU在监视模式下若1号服务灯亮，则表明（）

A、主架有风扇告警 B、有VSWR告警 C、有RXDA告警 D、有烟雾告警

11、以下关于ETB的描述，（）是错误的？ A、它处理A-BIS接口的PCM的信号。

B、它的工作模式都应设为1。

C、查传输时，环路是好的，但放直后不好，有可能是ETB坏。

D、PCM接在ETB的B4口。

12、CCB总线不包含以下（）种总线？ A、LIB B、O&M总线 C、TIMING总线 D、TX总线

13、若基站B是一个三小区的级联站，每小区一个载波，基站A是一个三小区的旁路站，每小区两个载波，问A站和B站各需要多少块ETB/RTT？ A、A站需2ETB和3RTT，B站需1ETB和3RTT。B、A站需1ETB和3RTT，B站需2ETB和3RTT。C、A站需3ETB和2RTT，B站需1ETB和3RTT。D、A站需2ETB和3RTT，B站需3ETB和3RTT。

14、200基站中的故障码 TX 1A22（COMB调谐故障）可能与下面哪些单元有关（）

A、TRXC、TX、TXD B、MCU、TXD、TX、COMB C、TX、TF、COMB D、RX、TS、O&M-BUS 15、200基站的小区馈线要装3条，2000基站的小区馈线可以装2条，原因是（）

A、200基站不采用双工器而2000基站采用双工器 B、200与2000基站采用的合成器类型不同

C、2000基站采用双极化天线，而200基站不采用双极化天线

D、其它原因

16、对于200基站来说，哪些部件的故障被处理为外部告警（）

A、O&M-BUS、FAN、RTX B、RXDA、FAN、天馈线系统

C、TX、TF、COMB D、MCU、TX、天馈线系统

17、MULTIDROP方式级联的机架，若从第一个MULTIDROP机架的C7口出到第二个MULTIDROP机架的C7口入，则开站时在SATT的传输特性中选

A、Line Inlet A B、Line Inlet B C、两个都不选 D、两个都选。

18、某RBS2202小区配置了两个TRU，以下（）是对的。A、若分别采用CDU-A和CDU-C，则两TRU应放在第一、三位。

B、若采用CDU-A，则两TRU应放在第一、二板位；若采用CDU-C，则两 TRU应放在第一、三板位。

C、都放在第一、二板位。

D、都放在第一、三板位。

19、SEB 112 621/nn机架有C5、C6两个总线接口而SEB 112 1024/nn只有C5接口，下面的说明，（）个正确的。

A、C5接口可以用于总线扩展，而C6接口不能，所以新型机架中没有C6接口。B、C5、C6两个接口都可以用于总线扩展，但扩展时只用到一个，所以C6接口改为架内终

止。

C、C6接口不是总线接口

D、C6接口是LOCAL-BUS A接口，与扩展架无关。20、RBS200与RBS2000的A-BIS PCM的区别，错误的是（）A、RBS200不能采用LAPD CON而RBS2000可以采用LAPD CON。

B、RBS200中的A-BIS时隙与载波的对应关系是半永久性的。而RBS2000却是实时的

C、两种传输的TS16用途不同

D、在时隙分配上，RBS2000的信令比业务数据有优先权，而RBS200中没有此功能，完全由

半永久连接决定。

21、CDU-C+做A型接法，则构造IDB时选CDU的类型为（）

A、A型 B、C型 C、C+型 D、D型

22、RBS200中的ACU不停地自检，则以下（）种判断是错误的？

A、ACU故障。

B、ACU告警输出接至DF架或EXALI板接触不良。

C、TRI的DC/DC直流转换器置OFF。D、ACU检测出VSWR、RXDA、FANS告警。

23、当要对RBS2202的IDB进行修改时，DXU必须在什么状态？有何现象？

A、DXU必须在REMOTE状态，DXU的LOCAL灯长亮。B、DXU必须在LOCAL状态，DXU的LOCAL灯长亮。C、DXU必须在REMOTE状态，DXU的LOCAL灯决闪 D、DXU必须在LOCAL状态，DXU的LOCAL灯快闪。

24、下面操作，正确的是（）

A、INSTALL IDB、先置DXU为REMOTE、后置TRU为REMOTE B、INSTALL IDB、先置TRU为REMOTE、后置DXU为REMOTE C、INSTALL IDB、先置TRU为REMOTE、后置DXU为LOCAL D、INSTALL IDB、先置DXU为LOCAL、后置TRU为LOCAL

25、SATT在起RBS2202时，若把输入的C3口错接成C7口，则：

A、所有的MO NOT OK B、CF OK，其他的MO NOT OK。C、CF、IS OK，其他的MO NOT OK。

D、不影响开站。

26、以下（）项不是TRU的功能？

A、功率放大 B、信号处理 C、VSWR监视 D、发射信号合成

27、RBS2000中有（）条LOCAL BUS？每条LOCAL BUS上最多携带（）个载波？

A、1，6 B、2，6 C、4，4 D、1，1

28、RBS2000中的MO CON 用到的DCP点为（）A、1--31 B、33--63 C、64--87 D、128--145

29、采用CDU-C的交叉接法，则主、扩架机顶的连接为（）

A、M架A2接E架D3，M架D3接E架A2。B、M架A2接E架A2，M架D3接E架D3。C、M架A3接E架D2，M架D2接E架A3。D、M架A3接E架A3，M架D2接E架D2。

30、若对DXU进行RESET，而ECU没有反应，则可能是以下（）种BUS没接好？

A、LOCAL BUS B、X BUS C、TIMING BUS D、CDU BUS

07-3-18 00:07

二、填空题（每空1分，共25分）

1、BS传送给MS的TA值及功率控制信号在 SACCH 信道上发送。在 SDCCH 信道上完成对MS的鉴权。在 FACCH 信道上完成切换。

2、ACU收集的四种告警的类型为 开（开/闭）路告警。ERICSSON电源的PCU告警为 A1，A2，O1，主电告警、低压告警。

3、RBS200中的某个TRXC黄灯慢闪，则表明 激活了TGC功能，而SPU、RTX、RRX、TU的黄灯闪，则表明 这些模块处于闭塞状态。

4、CCB总线接口板上不用的插口应插上 终止头，以防止把外部干扰引入机架内。

5、RBS2000中的LOCAL/REMOTE灯闪表明 在LOCAL与REMOTE两种模式的转换过程中。

6、CDU-C，C+所含的合成器为 HCOMB，CDU-D所含的合成器为 FCOMB，CDU-C+既可接成A型接法，又可接成 C型 接法，GSM900本架内从HLOUT连到HLIN时要加 3dB衰减头。

7、RBS2000中天线的VSWR的监视在 TRU 中进行。VSWR一级告警门限值设为 2.2，二级告

警门限值设为 1.8。

8、IDB版本C+9d-2.2中的C+表示 CDU的类型为C+，9表示 频率为900MHZ，d表示 采用双工器，前面的2表示 有2条天线，后面的2表示 最多接2个载波。

07-3-18 00:07

三、简答题

1、LAPD信令靠什么来识别TRXC，CTEI是什么意思，主架上第一、二两个TRXC的地址有什么不同，为什么换板时前两个TRXC不能同时断电？（4分）

答： LAPD信令靠TEI来识别TRXC，CTEI称为公共地址，用于下载公共软件，传送TG中的公共资源（RTX、TM）的操作与维护信息。主架上第一、二两个TRXC的7、8两个地址开关一个打上，一个打下，表示提取两路外部时钟作为参考，换板时若该两个TRXC同时断电，则不能提取外部时钟。

2、按顺序说明RBS200开站过程中各模块指示灯的变化情况。（6分）

答：开RBS200时先开通TRI，后开通载波。

开TRI时，EMRP上的红色LED特别快闪，表示正在对EMRP加载软件，等到该红色LED特别慢闪时表明EMRP已激活安装的软件，进入正常工作状态。

再开载波，依MO定义的次序，TRXC、TM、RTX、RRX、SPU板上的黄色LED开始快闪，表明正在对这些模块加载软件，且处于闭塞状态，然后这些模块上的黄色LED又依次变为长亮，表明已激活加载的软件，处于正常工作状态。

3、如果机架内部有故障，则DXU上有什么指示，如何读取具体的故障内容。在升版过程中，DXU上指示灯状态如何，TRU、ECU状态如何，基站中有外部告警时，DXU上有什么指示，如

何确定具体内容。（5分）

答：机架内有故障时，DXU上有BS FAULT，可接上OMT后用RBS2000的MONITOR来读取具体内容。升版时DXU上绿灯闪，TRU ECU红绿灯交替闪。有外部故障时DXU上EXTENAL ALARM灯亮，可以接上OMT，读IDB后选EXT ALARM的MONITOR来读取具体内容。

4、写出RBS200站RTT输入口的时隙时分配。(4分)答：TS0是第一个载波的信令时隙，TS1、TS2是第一个载波的业务时隙，TS9是第二个载波的信令时隙，TS10、TS11是第二个载波的业务时隙，TS18是第三个载波的信令时隙，TS19、TS20是第三个载波的业务时隙，TS27是第四个载波的信令时隙，TS28、TS29是第四个载波的业务时隙。

07-3-18 00:07

四、若需开一个规模为8/8/8的RBS2202基站（六个机架，三个DXU，两条PCM），要用到哪些技术？请画图说明在基站上要做的相关工作（如特殊连线、OMT设置等）。（6分）答：如下图示，采用了MULTIDROP技术与LAPD CONCENTRATION技术。另外，第一个DXU上

要定义外部告警。

PCM-A MULTIDROP-PCM A MULTIDROP-PCM B PCM B

A1 A2 B1 B2 C1 C2

地址： TEI=62 TEI=61 TEI=62 级联关系：CASCADE STANDALONE CASCADE 同步源： PCM-A PCM-A、PCM-B PCM-A

五、写出更换DXU的流程。（5分）1）通知OMC本站或本小区将暂时退出服务状态。2）置DXU为LOCAL状态，用LOCAL/REMOTE转换按钮，LOCAL灯由闪到亮表明已处于LOCAL状态

3）连接并读取IDB，此时若DXU FAULT，则无法读取IDB，由此可以证实是否故障。注意有两个方式去获取IDB，第一：室内机架第一次安装时一般由开站操作者，拷在软盘上，第二、室外机架出厂时已由厂家配置一张IDB软盘，4）开始换板。拆除所有电缆连接线，换板并重新接上所有连接线（自然含电源线）

5）让DXU自检成功后接上OMT，并用以下三个方式中一种安装IDB 第一、采用平时（正常情况下）拷贝的IDB

第二、采用机架上的软盘 第三、CREATE IDB 6）检查OPERATION灯为亮的状态，（此时LOCAL灯也亮）

7）检查所有的TRU是否处于REMOTE状态，否则按LOCAL/REMOTE转换按钮。再按DXU上的LOCAL/REMOTE按钮，等LOCAL指示灯将开始闪，然后OFF，表明新DXU已处REMOTE状态。此时DXU上的OPERATION灯将ON，而TRU上的TX NOT ENABLE也将是ON。

8）通知OMC或BSC解闭或激活小区

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六、如果开站时DXU的CF不能加载软件，可能由于什么原因造成，并要如何处理？（10分）

答：在开站时，如果CF不能加载软件，可能由于下列几个原因造成：

1． 至C3或C7接口的PCM连接有问题。引起DXU不能接收到信令。应检查PCM的连接。2． 开站时的DXU的TEI地址设置错误，引起DXU不能接收到信令，应重新设置DXU的TEI

地址。

3、DXU中的DRAM中的应用程序不正常，这时可把DXU复位后再进行操作，如果还是不能加载，则把DXU断电15分钟以上，然后再进行操作。

4、DXU硬件故障，此时FAULT红灯会亮。应更换DXU单元。

七、把下列文章翻译成汉语。（5分）

RBS2000 is administered and controled by the BSC.There is a master/slave relationship between the BSC and RBS, and the BSC has an overview of the status of

代维管理工作 篇5



一、全面开展线路整治工作

由于近几年通信发展迅速，大部份早期的本地网光缆线路都缺乏长远的规划设计和正规的基建程序，因此技术档案、资料图表、施工质量上存在问题普遍较多。代维部门在保证长途通信光缆维护所需的技术力量，确保长途通信光缆安全的前提下，抽调部份技术维护力量，对本地网线路有计划，有步骤地分批分段进行摸底，整改、绘图制表等整治工作。

二、落实规章制度，加强业务学习

本地网光缆线路的各项维护内容、维护周期要严格按照邮电部颁发《长途电信线路维护规程》的标准要求，管理程序认真执行。为了不断提高维护质量，首先从抓好包线员岗位责任制入手，要求包线员对自己所管辖的线路地段职责清楚、任务明确，每月按时上报日常维修巡回作业计划，同时抄送给线路主管部门，以便随时接受对方的监督、检查。

同时，根据本地网目前架空线路较多的实际情况，办好线务员杆上作业培训班，按照《线务员安全操作应知应会考核大纲》和《线务员安全技术操作规程》来认真考核，取得证书者方可上岗；经常组织维护技术人员外出参观，学习光纤通信新技术、新知识，不断提高综合素质。

三、密切机、线间的协调配合工作

代维工作流程及管理 篇6

一、代维公司与移动公司的联络方式

1、双方指定联系人：甲乙双方指定维护联系人,乙方必须安排专人（非兼职设备维护人员）专职负责固定资产信息反馈的管理，电子派单系统的接单和复单，并将各联系人姓名、电话给甲方。

2、联络方式：甲方利用电话、电子邮件和运维办公平台向乙方发故障派单，乙方应设有24小时热线电话、传真机，接单所需的电脑实时上网接单。

二、代维工作开展

1、计划制定：每年初乙方根据甲方提出的工作计划，制定相应的工作计划，每月初制定下月的维护计划

2、工作实施：对工作计划进行落实，根据代维合同等要求做好巡检、故障处理等代维工作，并填写相关记录。

3、定期汇报代维工作：每周一上报《上周小结》，下月3日前上报《月度巡检汇总表》、《故障月报表》、《代维工作月度总结》、《下月工作计划》、《月度巡检汇总表》（上月问题跟踪）。在季度结束后下一个月3日前上报《季度巡检汇总表》、《巡检汇总表》。

4、随时更新《业务数据库》，保证与实际情况相一致。

5、不定期工作：积极配合甲方或相关单位人员对临时性、突发性维护事务的处理，例如应急通信、网络调整等，并提交相关报告。

6、代维工作质量检查

1)日常检查：甲方每月检查一定数量的业务点，每个点每年检查1-2次。

2)现场抽查：每年甲方召集代维公司对业务点进行抽检，抽检数量为总业务点的2%。

7、每月考核：由甲方汇总当月检查结果和相关部门（县市分公司）的信息反馈得到代维公司当月的初步考核成绩。下月初召开代维会议，由移动公司运维部、代维公司代表参加，经大家讨论确定上月代维公司考核成绩，会后考核报告以传真电报形式通报代维公司及移动各分公司。

8、代维费用支付：每季度第一个月根据代维考核成绩支付上季度代维费用。

三、故障处理流程

故障处理流程是：监控机房发现故障派单-代维公司接单和处理-代维管理员确认。代维公司必须有人24小时办公室现场值班，做好故障接单和回复。具体故障分类及处理时限见《附件三：代维考核办法》。

五、日常工作的信息反馈

除了故障外，代维公司在代维过程中发现而不能自行处理或其他一些需要向移动公司反馈的信息应及时反映，代维管理员根据信息反馈内容，将协调相关部门进行处理，由代维公司配合跟进。

六、备件管理

1、备件借用：为了减少故障时间和减轻代维公司的工作量，甲方同意借给乙方一些常用的备件，双方做好记录，乙方应在良好的环境下妥善保管备件，不得有失。如果丢失，乙方按设备新的重置值赔偿甲方的损失。

2、坏件送修：乙方对拆下的坏件应3个工作日内送修，如果超过送修将根据考核办法扣分。乙方拆下的坏件要经过甲方负责人检查确认后才能送修，送修时按甲方的要求填写好标签，取回相应的备件，双方做好记录。

3、钥匙管理：乙方从甲方领到钥匙后，应制定严格的钥匙领取管理办法，并由专人负责钥匙管理，移动公司将不定期抽查钥匙管理情况，出现问题按考核办法进行处罚。

七、固定资产管理

1、在代维工作开始时进行一次固定资产清点，代维公司应建立固定资产表格，填写全部固定资产，经甲乙双方签名盖章有效。在每次工程扩容后，在原来资产的基础上进行增加。

2、对每次设备调整，代维公司应在自己表格上进行修改更新，保证台帐和实物一致，并及时将固定资产标签的更新情况报告给甲方固定资产管理员。

3、对由于乙方责任丢失的固定资产，乙方按设备新的重置值赔偿甲方的损失。

4、每次新增固定资产后，由甲方出具盖章后的新增固定资产清单给乙方，由乙方签字确认作为代维新增内容，双方留底保存。

八、代维人员管理

1、代维人员数量和代维资格应符合《招标文件》的要求，代维人员不能随意变动，每次需变化时，应向我公司递交书面申请（加盖公章），在经过甲方同意后才能变动。合同期内人员变动比例不能超过15%，如发现代维公司未经我公司确认随意变动代维人员或人员变动超过15%。

2、代维负责人离开驻地，应指定临时负责人，并报告给甲方。

3、甲方有权要求乙方调离不合格的技术人员并及时补充合格技术人员。

通信网络代维企业管理体系 篇7

通信网络代维企业管理体系

前言

本标准是对通信网络代维企业管理体系的基本要求，规范通信网络代维企业的管理体系，指导企业持续改进代维作业绩效，本标准既可用于通信网络代维企业进行业务管理和改进，也可用于外部机构对通信网络代维企业满足通信运营企业、法律法规和自身要求的能力评价，标准所规定的管理体系要求是对运维技术要求的补充。

本标准参照GB/T19001标准，针对通信网络代维服务特点提出来的管理体系要求，本标准既可以与GB/T19001标准联合使用，也可以单独使用。

标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同专业网络代维服务的企业。

一、范围

本标准为有下列需求的企业规定了管理体系要求：

(a)需要证实其有能力稳定地满足顾客和适用的法律法规要求的通信网络代维服务；

(b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

当本标准的任何要求因企业及其所提供的通信网络代维服务特点而不适用时，可以考虑对其进行删减，但应对删减的内容和原因进COMC-GK002 通信网络代维企业管理体系

行充分说明。

二、引用标准

GB/T19000-2000 质量管理体系 基础和术语 GB/T19001-2000 质量管理体系 要求

三、术语及定义

本标准采用GB/T19000-2000确定的以及下列术语和定义适应于本标准。

3.1通信网络代维服务

通信网络所有人委托相关企业对通信网络中的设备或系统进行的运行维护活动，包括以维持通信网络性能和保障网络安全畅通为目的、按照规定的周期和标准进行的维护管理活动，也包括为排除网络故障而进行的修复作业。

注：本标准中的企业与GB/T19000-2000标准中的组织含义相同，既可以是通信网络所有人之外的企业，如公司、企事业单位、研究机构、代理商、社团及其组合或其一部分，也可以是承接其他通信网络所有人通信网络运行维护服务的通信网络所有人的一部分。

3.2分包

企业将所承接通信网络代维工作的一部分交由其他企业实施。3.3维护点

企业为有效实施多场所通信网络代维服务而设置的、具备通信网络运行维护管理和故障修复作业职能的固定生产场所。

四、管理体系要求

COMC-GK002 通信网络代维企业管理体系

4.1总体要求 4.1.1运维流程识别

企业应识别承担通信网络代维的流程，并对这些流程根据顾客要求和环境变化进行改进。

对于以维持通信网络性能和保障网络安全畅通为目的的运维流程，企业应建立必要的运维规范和操作规程，保证代维操作的规范化和标准化。

对于以排除通信网络故障为目的的排障抢修流程，企业应建立和不断完善必要的响应机制。

4.1.2代维过程管理机制

企业应对所有的代维作业过程进行管理，特别是针对分散的维护点。

4.1.3分包过程识别

企业应识别代维分包的过程，并对分包过程进行明确的界定和控制。

4.1.4文件控制要求

企业对与代维作业有关的等文件应采取适宜措施确保这些文件得到有效的发放。

企业应建立获取适用外来文件（包括法律法规、行业标准、维护规程、技术规范及顾客重要设备操作手册等技术资料）的渠道，对外来文件应进行适宜的控制，并确保使用时可获得有效的技术资料。

4.1.5 数据和记录控制要求

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企业应对代维作业情况保持书面记录，给予保存，并能实现可追溯性。

企业应就备份数据和信息的保存期限与顾客进行沟通，适用时应定期更新这些数据和信息。

4.1.6网络数据和信息安全

对于代维作业时涉及的网络运行数据和信息，企业应制订必要的文件进行管理，确保这些数据和信息的保密性、完整性和可用性。

4.2管理职责 4.2.1 安全管理方针

企业的最高管理层应制订和落实安全管理方针，安全管理方针应涉及网络安全、信息安全和生产安全的内容。

4.2.2关注顾客要求

企业的管理层应建立制度掌握顾客要求、代维质量和顾客满意情况，并将这些情况通知到必要层次的员工。

4.2.3管理目标

顾客要求和合同约定均应形成不同层次的管理目标，并定期对其实现情况进行评审，必要时采取相应的改进措施。

4.3资源管理

4.3.1人员要求及其充分性

企业应针对开展代维服务的需要和员工的能力和意识，制订相应的岗位需求，开发用于内部员工培训的课程，并根据不同顾客的要求和顾客不断提高的要求持续改进，确保相关人员的技能、数量能够持COMC-GK002 通信网络代维企业管理体系

续满足代维作业及管理的要求。

企业应具备相关法律法规和顾客要求的资质和数量的代维实施和管理的各层次人员，并保持与此有关的记录，如教育、培训、技能、资格证书和经验等，必要时企业还应对这些记录的有效性进行更新和确认。

4.3.2作业安全教育与意识

处于潜在危险环境或场所的人员，应得到必要的安全教育，必要时应对安全教育的效果进行评审。

4.3.3代维设备要求

企业应配备充分的与承担代维专业相适应、能够满足顾客要求的维护用仪器、仪表、车辆、计算机及必要的软件和质量检测设备，并建立必要的管理档案。

企业对代维设备（不包括测量设备）应定期进行维护保养，并对不适宜的设备进行更新。

4.3.4作业安全

企业应定期对代维作业时通信网络设备、设施及人身安全措施进行评估，采取并持续改进能够消除或控制风险的措施，确保设备、设施及作业人员的安全，这些安全措施可涉及到设备防护、人身安全、信息和网络安全等。

4.3.5维护点设立

企业应根据所提供的代维服务及其专业要求、合同及顾客要求、代维作业需要设立维护点，必要时维护点的设置或撤销应得到顾客的COMC-GK002 通信网络代维企业管理体系

批准。

4.4代维作业管理 4.4.1预案管理

必要时，企业应实施预案管理，以防止出现通信故障或降低通信故障对通信网络造成的不良影响。预案管理可针对但不局限于下述情况：

a、重大活动期间； b、重大自然灾害预报后； c、容易出现通信故障的季节。

预案实施后，企业应对预案进行评审，并根据评审情况加以完善和改进。

4.4.2应急响应

企业应建立和保持应急响应程序，以应对紧急情况或事故，并履行对顾客的服务承诺。应急响应程序至少应规定企业应急服务的职责分工、流程、资源保障等内容。

企业应定期评审应急响应程序，必要时，可与顾客进行共同评审，需要时对应急响应程序进行更改。

4.4.3 合同评审

企业在投标前，应对满足顾客要求及作出的承诺进行评审，确保这些要求和承诺在企业可以实现的范围之内。

企业中标后，应将顾客要求及所作出的承诺转化为运维作业要求；必要时，应对这些要求和承诺形成文件。

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4.4.4代维服务开发

企业在进行新的代维专业业务开发时，应充分考虑相关的法律法规、网络设备要求、通信服务规范、标准及企业自身资源情况，正式实施前应进行试运行，必要时还应与顾客进行共同评审。

4.4.5分包控制

企业将部分代维服务分包时，应制订分包规则及选择承接方的条件（宜要求分包方具备相应的通信网络代维企业资质等级证书），并对承接方进行评价，确认其能够提供满足顾客要求的代维服务。企业不宜将代维的主要部分分包，且分包部分的责任仍由企业承担。

企业应根据分包部分的特点及要求，制订相应的预案（见4.4.1），以确保承接方在无法保证代维服务的质量时，企业能够及时采取措施保证网络的安全畅通。

4.4.6 代维作业文件

企业应为每个代维作业项目制定与顾客要求相适应的操作规程、作业文件和作业计划，规程或文件至少应包括代维作业的内容、操作程序、作业周期、质量要求、应急处理及验收标准等内容，维护作业计划应得到顾客的批准。必要时，作业文件应通过顾客的认可或评审。

4.4.7代维实施

代维作业人员应按照操作规程或作业文件要求实施运维，在代维实施过程中应采取必要措施保证网络安全和生产安全，如防静电措施、安全防护措施等。

4.4.8备品、备件检查

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企业应对代维用备品、备件进行必要的检查，以确保用于网络运维的备品、备件的质量满足代维作业的要求。

注：对电信设备应验证其进网许可标志或核实其产品认证的情况，必要时还应考虑顾客的要求。

4.4.9顾客信息反馈及处理

企业应建立信息反馈制度，以确保代维作业期间发现的异常情况及时向顾客报告，并配合顾客采取及时有效的措施。

对于代维过程中顾客提出的问题，企业应在承诺的时间内予以答复，并采取必要措施，对代维作业进行改进。

4.4.10顾客财产

企业应识别和管理在企业控制下或使用的顾客财产，采取措施保证正确使用这些顾客财产，必要时应建立管理档案并记录其使用及管理情况。涉及知识产权和信息安全的，企业应采取必要措施，保护知识产权和信息安全不受侵害。

4.4.11标识

企业应制订形成文件的程序，对代维作业时保护网络设备标识作出规定，可行时，对代维状态进行适当的标识。

对用于代维的备品、备件应进行标识，标识应体现备品、备件是否可用的状态。

4.4.12测量设备的校准和防护

用于代维作业的仪器、仪表等测量设备，应按规定的周期进行检定或校准，适用时应进行运行检查，以确保测量设备能够满足代维作COMC-GK002 通信网络代维企业管理体系

业的需要。

测量设备搬运过程中，应采取适当的保护措施，并在使用前确认测量设备的有效性和精度。

企业应规定当发现测量设备偏离校准状态或不符合要求时应采取的措施。

4.4.13计算机软件管理

在通信网络代维过程中使用的计算机软件，应建立定期查杀病毒制度，及时对计算机系统进行升级和更新。

4.5测量、分析与改进 4.5.1顾客满意

企业应保持顾客对其代维绩效评价的记录，收集顾客对企业承诺履行情况及代维实施满意程度的数据，并进行分析和处理。

4.5.2检查

企业应建立和保持对代维操作人员实施的代维作业情况实施检查的文件，文件的内容至少应包括：

(a)检查的方法；(b)检查的内容；(c)检查的频次；(d)出现问题的解决。

检查应形成必要的记录，记录可包括：检查区域及实施者、实施日期、依据的标准或文件、检查结果及发现问题。

4.5.3顾客的检查

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当顾客有检查要求时，企业应积极配合顾客实施检查。应记录顾客检查的时间、结果、存在的问题及采取的措施，对于顾客不满意的情况，企业应及时采取有效的措施，采取措施的情况应形成记录。

4.5.4代维能力分析

企业应定期对代维能力进行分析，分析的基础数据和信息可包括但不局限于：

a、设备满足顾客要求的情况；

b、人员及其技术能力满足顾客要求的情况； c、维护指标满足顾客要求的情况； d、响应顾客要求的效率和效果； e、通信网络运维新技术、新方法的采用； f、适应通信新技术发展的程度。

企业应将代维能力分析的结果及拟采取的措施以适当方式传达到企业内部相应层次的员工。

4.5.5异常分析

企业应对与承担的通信网络代维服务有关的网络运行异常及顾客反馈的异常进行分析，必要时应在顾客协助下进行分析，并采取措施，确保通信网络的运行安全畅通。

4.5.6遗留问题处置

企业应对顾客提出的、无法立即解决的遗留问题进行记录，向顾客书面提出拟采取的措施或解决方案，该措施或方案应得到顾客的批准，必要时还应跟踪措施的实施效果并防止问题扩大。

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企业应保持遗留问题处置的记录。4.5.7持续改进

企业应持续改进代维管理体系，持续改进的来源可包括但不局限于：

a、顾客不断提高的需求和期望； b、顾客的满意程度；

c、企业在代维过程中获得的通信网络运行规律；d、企业的资源变化； e、自我评价的结果； f、以往的经验与教训。

江苏公司代维管理发言稿 篇8

1.TD-SCDMA移动通信原理

2.智能天线和电波传播

3.TD-SCDMA无线网络规划规划技术

4.覆盖优化

5.干扰分析和优化

6.TD-SCDMA无线性能与控制参数

7.切换性能优化(系统内切换，2/3G互操作)

8.频谱资源分配策略

9.TD-SCDMA工程优化技术

10.HSDPA网络规划和优化

11.数据采集与分析

12.TD-SCDMA仪器仪表

13.TD-SCDMA路测/CQT软件