甘南卓尼风俗简介

甘南卓尼风俗简介

甘南卓尼风俗简介 篇1

甘南州卓尼县运管分局发展纪实

以“诚信经营，优质服务”助推道路运输发展

近几年，自卓尼县道路运输行业开展以“诚信经营，优质服务”为主要内容的争创活动以来，卓尼县运管分局不断更新服务观念，以“文明诚信行业”创建活动为契机。在县级、乡镇汽车站、开展了“信誉第一，温馨服务”为主要内容的争创活动，实现服务优质、环境优美、程序优良，服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化，全面推行汽车“客运超市”。在县、乡镇汽车站候车大厅设立客运车辆营运超市公示栏，将客车驾驶员、乘务员照片、资历、车号、车型、座位、线路、发车时间、车辆设施、票价、车票发售情况、承诺服务内容、监督电话等制成统一样式进行公示，由旅客自主选择乘坐的车辆，促进了汽车站人性化管理，提高了汽车站的公共服务水平。

在落实“优质服务”同时，卓尼县运管分局强化信访业务办理，对群众的反映的问题做到事事有回音，件件有落实，设立运政服务大厅，实行“一站式”的服务，严格执行首问责任制，健全道路安全体系，以管理促服务，以培育“四有”职工队伍为根本任务，大力开展具有行业特点的精神文明建设活动，树立起了行业精神和行业新风。

以服务为宗旨提高运输业务

卓尼运管分局通过继续开展诚信文明行业创建活动使全县道路运输行业服务水平得到进一步提高，增强了道路运输从业人员诚实守信，文明经营的服务意识，使从业人员服务水平和服务质量得到改善，进一步加强了全县道路运输安全，建立健全了安全生产机制，强化落实了安全生产责任制，每年分局与各乡镇运输企业、车站、客运生产签订安全目标管理责任书，夯实安全管理基础工作。

分局以“安全生产求效益”，以“优质服务谋发展”的意识，牢固树立道路运输从业人员的安全意识和防范能力，逐步改变道路运输市场混乱和不规范经营行为。分局及时向社会公开承诺文明服务标准，使“规范化经营，人性化服务”的理念深入到各运输企业和广大经营业户当中，杜绝了“欺客、甩客”等损害群众利益的不良行为，深入开展“三学一创建”推动全县整个道路运输行业的精神文明建设，道路运输企业作为道路运输市场的主体，其能否文明服务，诚信经营，决定着整个行业的文明诚信水平和整体形象，因此，开展了“诚信经营、优质服务”为主要内容的争创活动，开展了以“安全第一，温馨服务“为主要内容的创建文明诚信汽车客运站的创建活动。

分局领导班子和全体职工非常重视创建文明执法单位工作，全县评出卓尼县扎古录镇汽车站为创建文明诚信汽车客运站并申报省级道路运输行业文明单位。以建立文明执法单位为指导，健全全县道路运输行业诚信考核制度，坚持依法行政、文明执法，不断增强服务意识，改进工作作风，提高服务水平，以服务促发展，以服务提高工作效率，将行业文明创建活动与加快道路运输基础设施建设，发展道路运输事业，整顿道路运输市场秩序，规范执法行为，提高社会效益结合起来。

以完善措施抓好基层建设

为加速卓尼县经济发展，建立统一开放，竞争有序的城市公交客运输市场，分局积极和山东荷泽市投资商洽谈协商，组建卓尼县洮珠公交有限责任公司，2007年12月1日，卓尼县洮珠公交有限责任公司成立开业运营，这标志着卓尼县道路运输事业迈上了一个新台阶，对进一步改善该县城区旅客运输安全环境，提升公共交通运输服务水平具有十分重要的意义。为进一步加快农村客运网络建设步伐，着力向乡乡有车站，乡乡通班车的目标方向发展，根据民族地区实际情况，因地制宜，进一步加大乡镇汽车站建设步伐，在建设中，分局领导亲自到每一个建设点进行实地勘察，与当地乡镇政府协商建设用地事宜，卓尼县扎古录镇、木耳镇、藏巴哇三个乡镇汽车站相继投入运营，一个村级汽车站已全部启动运营，所有始发途经的客运车辆纳入统一管理，把汽车站建在农牧民的家门口，极大改善了农牧民群众的乘车环境。为卓尼开辟旅游经济强县增添了一道亮丽的风景。