阳澄湖旅游景区开发项目战略策划的运营思考

阳澄湖旅游景区开发项目战略策划的运营思考（精选2篇）

阳澄湖旅游景区开发项目战略策划的运营思考 篇1

阳澄湖旅游虽发展多年，但是旅游品牌远远逊色于阳澄湖大闸蟹品牌。自09年初成立管委会之后，开始申报省级旅游度假区、有序规划。中国浩远集团成为阳澄湖旅游产业发展的第一批招商企业。然而，浩远集团初涉旅游，没有旅游开发经验，也没有与政府合作的清晰策略。本项目肩负着阳澄湖高端发展诉求与浩远集团顺利进军旅游业战略使命的双重任务，对巅峰旅游地产咨询团队来说也是意义深远的一种挑战。

一、选择土地——判断发展所需，锁定最佳地块。

（一）、斟酌管委会与浩远意向开发地块

在项目组介入前，管委会和浩远集团已经约定了开发地块。该地块招商内容：建设一个地标性的旅游建筑（高133米），并依托标志性的建筑，建设一个大型的游客活动广场，即美人腿广场，该广场可设置欢乐海洋世界、剧场、水上芭蕾表演、极速飞车等项目。标志性建筑是核心亮点，是度假区的制高点。

项目组认为目前，阳澄湖旅游发展处于向旅游度假区发展的启动阶段。意向开发地块的定位是以标志性建筑为主体的美人腿广场，如果首期开发此地块，则有些操之过急，原因有三：

其一，是阳澄湖需要的首先是标志性旅游项目，供游客参与、体验的项目。能为阳澄湖旅游快速发展起航的标志性项目。

其二，从文化的传承角度考虑，阳澄湖拥有原生江南传统文化的本底环境，标志性建筑的立意，应从文化传承角度出发。其三，是大多成熟的旅游区发展路径都是首先打造集群旅游项目，然后形成规模效益做大市场，最后适当建造标志性景观，尤其是投资大、回报周期长、效果奇特的景观。

（二）、对比管委会提供可选地块

在对管委会与浩远意向合作地块进行斟酌之后，与管委会及相城区政府领导及时会议沟通，双方一拍即合。管委会立即提供另外两处招商地块进行选择。

A地块，面积约 200亩。具有以下优势：其一，位于美人腿岛中心位置的边缘地带，坐拥270度环湖景观；其二，是一处私密性较高的区块。其三，距离地热资源较近。但也有一些不足：面积过小，难以形成规模效应。

B地块，面积约168亩。具有以下优势：毗邻主干道、码头交通枢纽处，容易就近吸引游客；不足之处是位于交通枢纽位置，有大量人流过往，私密性较差。

(三）、提出投资开发最佳地块

综合考虑之后，项目组提出:在现有A地块的基础上向南扩展，呈带状布局，扩大规模。将沿湖300米禁止建设区域直接纳入，做为项目地的后院。开发以温泉为主题的高端旅游度假设施，结合美食+康体+休闲+运动+商务会议功能。

二、战略策划——全方位立体化考量，铺平旅游开发之路。

（一）、三大破提点，指出路在何方

从实现阳澄湖旅游与阳澄湖大闸蟹品牌齐名破题

本项目在市场营销上要紧抓阳澄湖品牌不放，并且与阳澄湖旅游度假区捆绑营销。从依托长三角休闲度假与商务旅游市场破题

未来城市轨道交通等高速交通的实施，将极大地扩大阳澄湖的辐射半径，本项目具备成为长三角休闲度假、商务旅游出游的首选项目。在产品构建上要充分服务于这两大市场板块。

从紧抓长三角区域温泉旅游产品供应不足和创新温泉旅游方式破题

长三角地区属于地热资源欠丰富地区，地热资源尤其珍贵。本项目要紧扣温泉资源并突破传统温泉开发观念，关注以大上海都市圈为基础的游客需求，顺应温泉旅游市场个性化发展潮流。

（二）、科学定位，确立整体发展路径

功能定位

依托长三角区域商务需求和阳澄湖国际品牌知名度，以生态环境为本底，以江南文化为内涵，以阳澄湖大闸蟹美食为特色，形成商务会议集聚、温泉康疗与特色美食体验三位一体的复合型休闲度假区。

市场及产品定位

产品的市场定位于商务会议市场，温泉疗养市场，特色美食市场。

（三）、贵族化温泉体验方式，打造长三角温泉旅游顶级品牌

以“温泉、健康、娱乐、园林、世界泡浴之旅”为基本构想，将温泉养生泡浴方式做到极致，成为长三角地区首家以世界贵族温泉养生泡浴方式为主题的温泉。

（四）、分步开发，确保资金和市场之间平衡

就目前阳澄湖旅游发展的现状来看，阳澄湖要真正实现高端发展诉求并且走进休闲度假时代，尚需时日。

通过三步走的产品开发节奏，分散风险。即：近期以休闲旅游——休闲文化为主导开发大众产品；中期以商务旅游——社交文化为主导开发高端产品；远期高端与大众互动，以度假文化为主导发展全端产品。

(五）、修规深度落地，保障后续规划的零距离衔接

充分利用现有水系，将用地切割为一个全岛和两个半岛，将土地景观价值最大化。近、中、远期项目自成体系，又相互联系，为后续通盘发展奠定基础。计算经济技术指标，明确容积率、绿地率、建筑密度、建筑层高等，框定后续规划指标范围。

本项目在运营和战略策划方面，科学判断阳澄湖发展和企业投资需求，担任企业与政府沟通的桥梁，以专业素养平衡管委会与企业间利益。把握企业投资与市场之间的平衡，同时考虑阳澄湖整体可持续发展。最后取得了管委会、企业、项目组三方共赢。

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阳澄湖旅游景区开发项目战略策划的运营思考 篇2

一、生态旅游的开发原则

旅游资源开发作为一项经济活动, 只有按照旅游经济活动的规律进行, 才有可能获得成功。为此, 生态旅游的开发遵循一定的科学原则就显得尤为重要。

1. 永续利用原则。

“永续利用”是时代的产物, 它是一种使人类在开发旅游资源时不但顾及到当代人的经济需要, 而且还顾及到不对后代人的需要构成威胁和危害。它通过对经济效益、社会效益、生态效益三者的协调, 使当代人用最小的代价获取最大的旅游资源利用。

2. 保护性开发原则。

开发应服从保护, 在保护的前提下进行开发。资源得到妥善保护, 开发才能得到收益;开发取得收益, 反过来才可促进保护工作。

3. 特色性原则。

旅游资源贵在稀有, 其质量在很大程度上取决于它与众不同的独特程度。有特色, 才有吸引力;有特色, 才有竞争力。特色是生态旅游产品的灵魂。

4. 协调性原则。

生态旅游资源开发必须与整个生态区的环境相协调, 既有利于突出各旅游资源的特色, 又可以构成集聚旅游资源的整体美, 使游客观后感到舒适、自然。

5. 经济效益、社会效益和环境效益相统一的原则。

市场经济就是追求效益最大化, 生态旅游作为

旅游的一种形式, 也追求效益最大化, 但这个效益不仅是指经济效益, 还包括社会效益和生态效益, 三者必须高度地协调统一。

二、旅游产品开发与生态保护并重

我国拥有丰富的生态旅游资源。截至2005年底, 我国已建立起各类自然保护区2194个 (列为国家级的243个) , 被正式批准加入世界生物圈保护区的有26个。各类森林公园1900多处, 其中国家森林公园627处。这些保护区和森林公园集中了我国自然生态系统和自然景观中最精华的区域, 是生态旅游的理想场所。一些自然保护区已经成为带动当地旅游业发展的“龙头”。但人们那种“旅游业是无烟工业”的观念还较流行, 生态旅游的发展大多还停留在初级阶段, 强调到大自然中旅游, 强调对旅游资源的开发而忽视了旅游本身对环境的影响和资源的破坏。这与开展生态旅游的初衷是相悖的。要使生态旅游实现可持续发展, 在实践中要注意旅游开发与生态保护并重。

要在国家有关生态环境保护法规的指导下做好旅游开发规划, 贯彻资源和环境保护的思想, 这不仅是使开发取得成功的保障, 也是预防资源和环境遭到破坏的重要措施。因此, 在编制旅游区总体规划时, 必须对旅游区的地质资源、生物资源和涉及到环境质量的各类资源进行认真的调查, 以便针对开展旅游活动所带来的环境损害进行足够的准备, 并采取积极措施, 消除或减少污染源, 加强对环境质量的监测。此外, 旅游地规模设计应与资源的环境容量相适应。重点旅游项目必须先论证评估, 后开发建设, 不能超过其生态稳定性的界限, 以保持其有完全的自我更新和自我改善的能力。鉴于此, 在规划阶段还要科学分析旅游地的空间容量, 可以采取一些措施, 如预约制、票价调节制、增设配套景点、拓展新旅游景点和增设多类型旅游项目等, 限制游人数量或分流游客, 减轻对生态环境的压力, 维护生态平衡。

建立对生态旅游者环境行为的监控和奖惩机制。游客生态管治应与行为高度关联, 为达此目标, 有必要建立对旅游者环境行为的监控和奖惩机制。一方面, 根据景区环境特点和游客的行为特点, 设立必要的监控点, 配置必要的监控设施, 安排必要的监控人员, 对旅游者的环境行为进行及时的提醒和劝阻, 防止危害的发生。另一方面, 对旅游者的环境行为进行评比, 对环境友好型行为主体给予表彰和奖励, 对问题行为主体给予批评和罚款, 通过正强化和负强化使旅游者的环境行为得到优化, 生态意识得到增强。必须强调的是, 导游员在对旅游者的行为监控和行为评定方面负有特别重要的责任, 导游员自身要端正认识, 增强教育意识, 以身作则, 确立威信, 正确行使好管理者、服务者、教育者等多重角色使命, 敢于、勤于和善于监管。世界遗产厄瓜多尔加拉帕哥斯群岛的生态旅游中, 导游员有控制游客行为的绝对权力, 如导游有权将不按规定行事的游客限制在所乘游艇上。这种对导游员充分授权的做法值得研究借鉴。

三、产品策划要提高游客的参与性

生态旅游不但能饱览风光, 又能增进健康、增加知识。以走向保护区、亲近大自然为主题的生态旅游, 在森林游中进行健康的娱乐消遣、登山滑雪、游泳漂流、野营守猎、探险猎奇、科学研究等活动;在农业生态游中欣赏田园风光的同时还能体验到现代农业科技的魅力。

为了吸引游客, 在策划生态旅游产品时, 要注重提高游客的参与性。要通过体验营销来强化游客的参与。产品的设计要让游客完全融入旅游产品中, 与旅游景区和当地居民进行零距离的接触, 深刻体验景区的特色和文化。如像探险家一样去了解和征服自然景观, 像目的地居民一样生活, 通过完全融入到当地居民中来体验当地的文化。这种深度体验能超越自己的体力和智力, 尝试另一种生活方式, 在实现自我价值中获得成就感和快乐感。我国少数旅行社进行了初步的尝试, 深圳国旅推出了“沿着洛克的道路———最后的香格里拉”十天科考探险团项目, 由植物学家陪同, 沿途认知特殊的生态环境和采集绮丽的高山野生花卉制成标本带回, 团员们还像职业探险家一样, 要学会野营、登山、骑马、漂流及求生技巧等, 与旅游吸引物全方位地接触, 留下了终身难忘的体验。

制定明确的主题可以说是体验的第一步。主题是营造环境、制造气氛、聚焦顾客注意力, 使顾客在某一方面得到强烈印象、深刻感受的有效手段。主题是体验设计与传递的指导性纲领, 它将企业的产品和服务以及每个要素和细节有机地结合在一起, 企业的所有营销手段都必须支持体验的主题。在策划中, 可根据生态资源的不同, 设计不同的主题, 如草原生态景区可设计当一天牧民的主题活动;生态农业游可以满足体验型游客的要求, “住农家屋, 吃农家饭, 干农家活, 享农家乐”, 体验农事活动, 组织游客和农民一同采摘品尝, 或参加四时农事活动。如桂林阳朔一方面依托周边各镇的自然田园风光来满足游客回归自然、返璞归真的需求, 另一方面组织深入乡村, 使游客参和农耕活动、学习农作物的种植技术、农机具的使用技术、农产品加工技术以及农业经营管理等, 亲身体验农产品生产过程。

四、旅游过程要体现知识性

对于游客来说, 生态旅游除了欣赏大自然的风光外, 最重要的是增加对各种自然风光、自然现象的了解, 提高保护自然的意识。这样, 在产品策划中, 如何将知识性贯彻其中就是非常必要的了。

向游客传播知识, 要结合各类生态旅游的特点。从目前情况看, 我国生态旅游包括有:山岳生态景区, 以五岳、佛教名山、道教名山等为代表。湖泊生态景区, 以长白山天池、肇庆星湖、青海的青海湖等为代表。森林生态景区, 以吉林长白山、湖北神农架、云南西双版纳热带雨林等为代表。草原生态景区, 以内蒙古呼伦贝尔草原等为代表。海洋生态景区, 以广西北海及海南文昌的红树林海岸等为代表。观鸟生态景区, 以江西鄱阳湖越冬候鸟自然保护区、青海湖鸟岛等为代表。冰雪生态旅游区, 以云南丽江玉龙雪山、吉林延边长白山等为代表。还有各地各类农业生态游。这就要求导游人员不但具有与旅游资源相匹配的知识, 还要通过通俗、风趣的语言, 充满传播科学知识的热情, 向游客介绍相应的知识。旅游企业也可以结合自身的产品, 通过组织专家学者编撰科普性的书籍、画册、光盘, 向游客传播湖泊、宗教、冰雪、动植物等方面的知识。