平度市第五人民医院奖惩细则暂行规定
平度市第五人民医院奖惩细则暂行规定 篇1
平度市第五人民医院
奖惩细则暂行规定
第一章总则
第一条：为加强医院规范管理，全面提升我院的服务品质，实现医院的持续、健康发展，更好地服务于社会，构建社会主义和谐医院，打造平东医疗中心的品牌，根据山东省卫生厅、青岛市卫生局、平度市卫生局有关文件精神，结合我院实际，特制定此奖惩细则。
第二章职业道德与行风建设
第二条：医务工作者在医疗活动中，应严格遵守职业道德，发扬救死扶伤的人道主义精神，全心全意为病人服务，服务热情，对患者“冷、硬、顶、推、拖、磨”甚至与病人吵架，造成病人举报、投诉的医务人员，经调查情况属实者，全院通报批评，每次罚款50-100元，情节严重者，给予停职检讨，待岗处理。停职检讨期间，工资及各种保险自负。
第三条：全院职工严禁以任何形式收受或索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠及接受吃请，严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益，无法拒收的“红包”应上交院财务科，并登记备案，凡隐瞒不交、不退者，视为非法所得，除令其退还钱物外，全院通报，并按违规数额酌情处以2-5倍的罚款；借工作之便开病人搭车药、搭车检查、治疗等，一经查实罚款2-5倍。上述行为情节严重者给予停职、待岗、吊销执业证书等处罚。
第四条：凡对工作不负责任、服务态度差，被举报经新闻部门曝光，造成严重负面影响者，扣除半年至一年活薪，两年内不得晋升专业技术职称。情节严重者，给予警告或记过处分，解除现有专业技术职称，直至待岗处理。
第三章行政管理
第五条：本院职工工作时间吵架，每次罚款50-100元，视情节给予停职检查及其他严厉处分。在院内外打架斗殴、酗酒出现意外影响健康者，除视情节轻重给予处分外，治疗休息或住院期间全部费用自理，并按缺勤扣除工资（包括保险）。
第六条：全院职工应严格遵守工作日午间禁止饮酒的规定，违犯者一律停职检讨，并扣发1-3个月工资，直至待岗、解聘处理，科主任负连带责任，每次罚款100-200元，科主任举报可免除连带责任。
第七条：全院职工要树立整体观念，团结协作，互相支持，服从院部及科室安排，无正当理由不服从分配，甚至无理纠缠影响正常工作，或拨弄事非、谩骂领导及同志，视情节轻重，罚款100-200元，全院通报，取消年度评优资格。
第八条：全院工作人员工作时间必须仪表端庄、衣帽整洁，佩戴胸牌，不得穿隔离衣外出上街，发现一次不合规范扣5元。
第九条：为保障医疗安全，各专业必须合理安排值班、听班人员，值、听班人员不得带酒上岗，接到抢救、会诊通知后应在5分钟内赶到工作岗位，违犯上述规定罚款5-200元，由此而发生纠纷者，同时给予停职培训，直至待岗处理。
第十条：对工作不负责任、违章操作、保管不善，擅自离岗，造成财物丢失等给医院正常工作造成影响或造成药品、器械、设备及各种物资损坏等，根据经济损失大小处以20%-200%罚款，情节严重者，1-3年内不能晋升职称，因玩忽职守构成犯罪追究刑事责任。
第十一条：全体工作人员应自觉维护集体利益，节约卫生资源，科内资产及易耗品如水、电、及其他消耗材料，包括工作人员家庭及科室消耗的水电耗材，如内部电话、插座、开关、水龙头、电线、各种阀门等，一律从科内列支，如损公肥私，除追回公物外，根据经济价值处以5-10倍的罚款。
第十二条：工作纪律：
1、全院职工应自觉遵守工作纪律，按时上下班，10分钟内为迟到，超过10分钟每次罚
款20元，超过30分钟为旷工半天，旷工扣双倍工资，不能用正常休班顶替，下班时间不得早于10分钟，否则为早退，迟到、早退每次罚款5元。
2、科室负责人、各科值班人员须每天两次到办公室签到，否则每次扣5元，中午值班者一律不准睡觉，夜间值通宵班者9:30后方可休息，值班期间不得以任何理由离开工作场所，病房医护人员之间及门诊窗口单位值班人员因工作需要离开岗位应相互通报去向，否则按脱岗处理。
3、科室负责人原则上不准值班，值班、休班必须经院长批准，两名科主任的科室，无特殊情况两人不能同时休班，因协调不好影响工作每人罚款20元。
4、科室负责人认真对本科人员进行考勤，休班必须经科室负责人批准，并在院部考勤簿上签休，漏签每次扣科室负责人5元，不请假或未经批准造成的缺勤视为旷工。科内只有批准3天以内休班的权力，超过3天须说明缘由，科室负责人同意后，经院部批准备案，包括各种考试及辅导，否则按旷工处理。非工作需要不提倡加班，当月班当月清，每月多休者按事假处理。
4、查岗发现工作时间串科室，不在岗超过10分钟或病人投诉到办公室，每次罚款20元，由此而引发医疗纠纷按有关规定予以停职检查，直至待岗、解聘等处理。有事外出可向科室负责人请假，时间不超过1小时，须认真填写外出及返回时间，否则视为脱岗。接送孩子每次不能超过20分钟，但须在不影响工作的情况下经科室负责人批准，否则按脱岗处理。
5、上班时间不准玩游戏、干私活、带孩子，每发现一次罚款50元。上班时间参予打扑克、麻将，罚款100-200元并一律停职检讨，非上班时间在宿舍打麻将，没收麻将，全院通报批评。参与社会赌博被公安查处者，扣发全年活薪。
第十三条：各种假期规定：
1、病假有专科主任开具的病假证明，住院治疗按实际天数扣除浮动工资，即（125+应发活薪）÷31（30）×天数，非住院病人停发工资，各种保险原则上自负。
2、事假（原则上不批准，特殊情况须向院部申请经批准备案）停发工资，各种保险自负。
3、婚假、产假、计生假按《山东省计划生育条例》执行，计生假十二个月内照顾一次，超过一次按非住院病假处理。
4、丧假按职工劳保福利待遇规定执行。
5、自愿报考的各种学习及职称晋升的各类培训、学习必须在不影响工作的前提下，向院部申请备案批准后方可参加，可用公休班冲减，若再超过天数按事假处理。
第十四条：会议制度：
全院职工大会提前两天通知，应通知到而未通知，追究科主任责任，每人次扣40元，除值班人员及长期休病事假或因天灾人祸外，一律参加会议，请假每次扣20元，迟到、早退扣10元，缺席每次扣40元。
第十五条：卫生制度：
各科认真执行卫生清扫制度，每日按时清扫，保持辖区内环境和室内卫生整洁，每发现卫生不清洁或未清扫，扣10-20元。每周进行一次彻底清扫，周一下午常规全院性大检查，不达标者每分5元。
第十六条：集体活动：
全院职工应积极参加院科组织的业务学习、考试、文体活动、义务劳动等各种集体活动和临时性工作，服从医院的统一按排，无故不参加，参照会议缺勤制度执行。
第十七条：义务献血，奉献爱心
为弘扬红十字精神，我院提倡义务献血，奉献爱心，全院职工应积极参与，并按照上级要求及本院计划完成科室任务，献血人员于献血当日休息，并调休2天，享受每人100元的补助，科室任务完不成，每少1人，按科室总人数人均扣发工资50元，所扣款数原则上应从献血适宜人群中扣除，献血不适宜人员应在出具专科证明的情况下，由科主任、护士长酌情
处理。院部提倡科内从分配机制上向献血人员倾斜，若由院外人员代替献血，只享受100元补助，不再调休。
第四章 医疗服务质量
第十八条：全院职工应提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，主动加强与病人的交流，构建和谐的医患关系，为病人提供满意的医疗服务，凡因沟通不利，导致病人不了解治疗方案，不满意医护人员的服务行为，投诉到院部，每次罚款50-100元。
第十九条：全院职工应在执业地点，严格按照各专业操作规程进行诊疗活动，不得跨专业违规诊治，违规诊治每次罚款100-200元，导致意外或医疗纠纷按青岛市卫生局有关责任追究制文件从严处理。外出会诊或手术须报请院长批准同意，私自外诊或手术每次扣发1个月工资，情节严重者吊销执业资格，调离现工作岗位，直至解聘处理。
第二十条：凡出具假收据、假证明、假诊断、假报告一经查实，一律停职检讨并给予相应经济处罚，情节严重者停止执业资格，直至待岗处理，触犯法律按有关规定处理。
第二十一条：凡来本院就诊病人，特别是急危重病人需转院（包括中午、晚上值班者，病人自动要求转院在内），必须有科主任或院长（副院长）批准并填写转诊登记，不准私自转诊，否则每发现一次罚款50-100元。
第二十二条：因工作疏忽大意而导致医疗差错、事故及纠纷，按青岛市卫生局有关责任追究制文件执行，造成经济损失而保险公司不能理赔者，由当事人赔偿。
第五章 经济管理
第二十三条：全院职工应自觉遵守财务收费管理制度，规范经济活动，杜绝不合理收费。收费须开具发票，不准私自收费，否则一经查实，给予扣除1-3个月工资，停职直至待岗解聘处理。
第二十四条：严格执行药品物价收费标准，做到合理检查，合理收费，杜绝滥检查，乱收费现象，为病人提供质优价廉的医疗服务，违犯上述规定，造成一定负面影响，视情节给予一定的经济处罚。
第二十五条：医生开处方前，应详细询问病人用药史、过敏史以及经济承受能力，如果医生违反规定，造成病人退药的，由当事医生负责并负担所退药品的全部费用。
第二十六条：退各种费用（处方、检查费、处臵费）须相关科主任审核签字，经院长签字同意后生效，并收回发票，住院病人不得在门诊退药，退药应在办理出院手续前完成，门诊口服药非过敏因素原则上不退，违者扣当事人及科室费用1-2倍。
第二十七条：手术室各种手术执行最低收费制，各种器械、卫生材料、清创包、手术包等器材应定期清点登记，未经院长同意不准外借，违者罚款50-500元，科室负责人负担罚款的20%。
第二十八条：住院病人必须按规定由医生开具处方到药房购药及其他卫生材料；护理人员凭医嘱用药及进行诊疗行为；任何人不得擅自运用其他途径的药品及卫生材料；非住院病人原则上不准到病房输液观察；违犯上述规定均按漏收处以2-4倍罚款。
第二十九条：院部定期组织人员对住院及门诊病人各种检查费用进行检查，减免各种费用须经院长审批同意，否则按漏收处理，根据情节轻重处以2-4倍罚款，直至停职、待岗、解聘，检查者与带领者同罚，发现科内漏收，科主任负连带责任，扣发1-6个月科主任津贴。
第三十条：病人出院剩余药品应及时退还病人，节约的静脉用药及医用耗材，每月由护士长送交药房，违者按零售价1-2倍扣护士长津贴。临床、药剂科应及时沟通，避免药品过期失效，否则造成损失，临床、药剂科按零售价分摊费用，临床科室原则上从药品及其他提成中扣除。
第三十一条：本院职工直系家属做检查治疗，按规定执行各种优惠政策，须经科主任及院长签字同意批准，否则视为漏收，带领者与操作者同时处以2倍罚款。
第六章奖励
第三十二条：对在诊疗活动中，医德高尚、表现突出，受到新闻媒体表扬的科室或个人
每次奖励100-500元，在年终评优晋级时同等条件下优先。
第三十三条：凡工作认真负责，受到病人家属表扬，情况属实，酌情给予物质奖励及荣誉称号。
第三十四条：科主任、护士长应在其位，谋其政，大胆管理，勇于创新，每月根据综合考核情况动态奖励，年终效益突出者再酌情奖励。
第三十五条：在突发事件和重大抢救中，做出突出贡献的个人和科室，每次奖励100-500元。
第三十六条：鼓励开展新技术、新项目，尢其是进修培养学成归来人员必须为科室工作带来新突破，表现特别突出者，给予200-1000元奖励。
第三十七条：鼓励同事之间团结友善，互相帮助，扶危济贫，对特殊困难职工，年终由院部酌情给予一定的资助。
第三十八条：鼓励全院职工及时发现和宣传本院的新风尚、新成绩，在平度新闻媒体上刊用一条信息奖励100元，被青岛市以上的新闻媒体刊用一次奖励200-500元。
第三十九条：本办法自2006年11月起实行，过去公布与此有抵触的一律以此文为准。第四十条：本办法由院党支部、院委会负责解释。
二OO六年十月三十一日