新店开业庆典流程方案

新店开业庆典流程方案（共10篇）

新店开业庆典流程方案 篇1

新店开业应急流程和方案

新店是集团发展延伸命脉，企业扩张的基础，如何确保新店安全开业，是集团各级领导关注的重点事项。因此肩负安全防范职能的防损部在此期间的职能发挥显得尤为重要，特根据新店开业的问题制定以下流程：

一、开业倒计时的检测与应用。

根据新店开业倒计时的时间规定，按时定期对新店的设施、设备进行安装调试，并根据试运行状况进行调整，确保设施、设备能够正常运作。防损部重点对消防设施的局部调整、安防设备的运行功能等进行检查与跟进。公共设施部分根据职能分工定位，由相关责任部门对口负责检查维护，各部门的配套设施由工程部进行协助落实。涉及卖场布局和规范的由市场部协助落实。最终由新店开发小组根据购物广场提交的方案或计划进行跟踪管理，确保开业前各项要求达到开店指南规范内容。

二、开业安全防范预案。

1、开业安全10个流程

1.1 开业大门迎宾维护小组

1.1.1负责开业人流的疏导和截流,确保顾客安全进入卖场。同时要求当地公安机关协助。1.1.2根据卖场客流量,实行分批分时间段的控制卖场客流量。1.1.3结合收银台的客单量缓解收银压力和顾客买单的等候时间。1.1.4保证出入口的顾客安全出入卖场，以及特殊情况下的截流工作。

1.1.5客流稳定后负责门前车辆调度、顾客引导及协助车场的安全维护工作。1.2 场内堆头特价维护小组

1.2.1负责特价促销商品的购买秩序，防止顾客起哄和冲撞而引起的意外伤害事件。1.2.2根据公司要求落实限量限购商品的宣导工作，并做好事前预防和宣传工作。1.2.3防止竞争对手的恶意购买和起哄争执，做到文明执勤、有礼有节。1.2.4维护组织好顾客排队等候时情绪稳定、保障顾客安全和商品安全。

1.2.5掌握好超低价换购、限购商品的数量与地点控制，安排好派发和顾客分流的解释工作。1.2.6组织好堆头维护工作后，协助卖场便衣加强控防工作。1.3 收银台安全管理小组

1.3.1负责收银台顾客买单时的秩序，合理疏导顾客到邻近、次通道收银台收银。1.3.2保持收银通道畅通，要求购物车还原及时有效，防止商品漏输和流失。

1.3.3做好大宗购买顾客的服务工作，重点关注刷卡、购物卡、积分返利收银的顾客和收银员。1.3.4安排专人快速高效的处理好EAS报警事件，实行教育为主、处罚为辅的方针。做好解释工作。1.3.5重点防范大惯盗、团伙作案，协助控损小组处理好场外截停操作的安全保障工作。1.3.6根据客流情况确保大额现钞的收取护送、收银换台、换班收款、备用金押送工作。

1.3.7防止收银纠纷事件,及时通知服务区经理或纠纷处置小组带离现场、平息争端等处理措施。1.4 重点区域商品控损小组

1.4.1根据商品布局和重点区域划分责任片区，专人盯控和区域协调。

1.4.2服从调配和指挥，做好交叉控防和分工合作，重点提示和防范大惯盗团伙协同作案。1.4.3对竞争对手的挑衅和故意破坏时，要义正言辞、讲究方式。坚守岗位，防止调虎离山。1.4.4重点注意防扒、防抢、防投毒、防破坏、防火等工作。1.5 电梯与通道保障小组

1.5.1负责电梯客流量的引导和上下电梯时的安全工作。1.5.2确保电梯上下口在开业时有人进行迎宾服务。

1.5.3随时检查各通道的畅通情况，保证无堵塞、堆放杂物等现象。

1.5.4根据卖场实际情况，随时对电梯顾客进行分流和引导就近通道疏散工作。1.6 设施故障处置小组

1.6.1开业前对消防设施和联动设备进行全面检测与维护，并进行试运行检查。1.6.2对安防设备的调试、人员安排、区域分配布控和熟练程度进行指导交流。

1.6.3对各专柜设施的检查和使用情况进行检查，保证各类样品、试用品的性能稳定安全。1.6.4负责临时出现的各类设施故障及时处置、掌握处理流程和解决方案。1.7 卖场纠纷处理小组即应急小组：

1.7.1加强卖场巡查,疏导各楼层、区域便衣的控防压力；协助进行跟踪和判断工作。

1.7.2对一些敏感性商品的销售陈列和价格必须掌握，并协同解释、处理顾客的价格纠纷。1.7.3对一些出入口位置重点巡场，避免顾客因小节问题发生冲突和吵闹。控制场面的气氛。1.7.4对一些因水渍、商品、货架等引起顾客碰伤、擦伤等轻微事件的及时关怀和照顾工作。1.7.5严重扰乱影响购物秩序的打骂行为时，及时报警。并做好的顾客的疏散工作。1.8 应急疏散引导小组

1.8.1对出入口的顾客协助迎宾维护小组进行解释劝阻工作。控制人流出入。1.8.2对卖场的顾客进行安抚和解释工作，指导促销员负责自己区域商品安全。1.8.3安排人员在各通道进行喊话器引导服务。遵循分区域和就近引导的原则。

1.8.4准备照明或通讯设备进行疏导，重点防范通道上下口和转弯处的顾客分流工作。

1.8.5安抚顾客情绪，做好解释与沟通工作。1.9反扒小组

1.9.1协助卖场便衣人员进行控防，采取有效手段对专业扒手进行打击。

1.9.2在特价商品抢购区，主动出击，故意将手机、钱包放在容易被偷盗位置，引诱扒手上钩。2.0稽核小组

2.0.1对开业期间的收货、录单流程进行核查。

2.0.2对重点商品、单品库存金额3000员以上、大批量进货的商品进行核查，是否存在损耗差异。

2、开业7个应急流程：

2.1突然停电的应急处置预案

2.1.1及时通知上级增援和工程部进行检修，排除故障恢复供电。

2.1.2利用广播安抚顾客情绪，通知各部门负责人对各自部门进行商品保障和顾客解释工作。2.1.3.启动备用电源后，协助关闭、检查各类演示电器设备和正在运行的专柜设备。节约能源。2.1.4利用应急灯、照明工具进行场内巡查，防止搞破坏和故意滋事等现象发生。

2.5保障收银台顾客买单秩序，引导顾客排队买单分批出卖场。并劝阻顾客尽量不要选购商品。2.1.6确保商品安全和防范损耗事件发生。提醒顾客保管好随身携带的物品。

2.1.7组织人员对各重点商品区域进行多巡场多提醒多引导。并尽量引导顾客到通道逗留。2.1.8恢复电源后对各区域和通道、低温商品进行检查，并合理控制顾客流量；防止二次断电。2．2卖场意外伤害事件的处置要求

2.2.1发现顾客晕倒时，立即协助其同伴或主动搀扶至休息区域，通知服务中心协助或打急救电话120，提醒保管好随身物品。疏散围观顾客，通知家人。并了解原因后跟进商场因素分析。

2.2.2发现顾客意外受伤时，根据当时实际情况立即通知上级或医生到场，情况特殊者不擅自作主。尽量疏散顾客等待救援。如同伴在场及时有效的协助其解决当时的情况。

2.2.3发生顾客争执打架伤势较严重时，必须保证双方在场或协同解决。注意转移现场时的证据收集，同时以调解人身份协助解决。确定双方意向和解。如意见不和则通过派出所解决。

2.2.4发生顾客财务被窃时，如果顾客当场发现偷窃者，要求协助时，应当礼貌的请求其他顾客理解，如我们发现偷窃者应及时制止抓获，并通过当地公安机关解决。未确定身份时，对任何顾客都不能下定义，避免引起与商场的纠纷。

2.2.5发现顾客在卖场吵架时，立即上前及时拉开双方，分开引导安抚。并尽量带离现场避免顾客围观。

2.2.6发现有小孩无大人带领的情况下，上前询问帮助。无法确认其家人应带到服务中心利用广播进行寻找。如小孩无法提供相关家人信息。及时通知派出所解决。2.3消防突发事件处理要求 2.3.1一般火险的应变程序

2.3.1.1发现初起明火，迅速利用就近灭火器进行扑灭；或者利用就近水源进行浇灭。尽量不要引起顾客恐慌，保留现场通知消防专员和工程部人员进行事故调查。

2.3.1.2发现阴燃引起的烟雾时，立即通知防损部并寻找源头，隔离附近可燃物，切断附近电源。防损部到场后对该区域进行隔离，进行通风处理。切断着火源。调查原因做好事后预防工作。2.3.2水灾的处置措施

2.3.2.1排水管道渗水：立即通知工程部检查排水管道，进行清污或检修排污泵。联系环保课清理现场，移开附近商品。并采用吹风设备清洁地面。涉及卖场范围的做好防滑提示和现场防护工作。2.3.2.2喷淋头破裂：发现后立即用就近的消防水带排水，用布将破裂的喷淋头包住使喷出的水不能散开；一头接破裂的喷淋头，水带的上一头一定要抓紧扶稳，水带必须全部展开无打结现象；一头迅速的接到就近的下水管道或排污口；并及时通知人员关闭喷淋加压泵、区域喷淋管道阀门，迅速开启该区的末端减压阀进行排水。同时安排人员抢救转移商品。事后进行原因调查，追究责任和建立事故档案。（自来水管爆裂处理同上）2.3.3恶劣天气引起的渗水、透水事件：立即组织人员抢救商品和贵重物品。安排人员进行引水排污处理。通知上级或物业进行原因调查。并进行损失统计，事后进行跟踪调查处理。

2.3.4油锅着火处理程序：油锅着火时立即关闭气源及抽风机电源，用锅盖进行窒息处理，一定等温度降低后开盖，避免引起再次轰然，切勿浇水和放其它物品；并及时通知公司领导、防损部；如无法窒息处理时；用灭火器材进行扑灭，保留好事故现场以便勘查处理。重点防范火苗窜进排风管道。2.4重大火灾处置预案

2.4.1成立灭火指挥机构，由公司/部门领导任总指挥，由专职消防员担任指挥员，指挥灭火疏散。2.4.2设立消防分队，成立若干小组各负其责，协作处置。即：报警小组、灭火小组、内部疏散小组、外部疏散小组、事故广播小组、外部警戒小组、救护小组、事故调查小组。2.4.3按照分工立即同时开展灭火、疏散、照明、救护四项重点救援工作。

2.4.4人员疏散后重点隔离危险品、抢救贵重物品，将损失降到最低限度。2.5.治安突发事件控制预案

2.5.1恐吓、投毒、炸弹事件的处置要求

2.5.1.1发生电话恐吓时，记下对方电话号码和对方口音，一边拖延时间并强调等领导接听电话；一边立即通知上级处理。并启动应急程序。报警、安装录音电话、组织人员排查任何区域角落、加强出入口人员过滤和存包台控防。组织环保课对所有垃圾桶定时更换、专柜区域自查自纠、便衣重点巡查。

2.5.1.2如是恐吓信时，根据恐吓内容协助公安机关进行相应的安排调度，抽调人员组成小分队待命，随时配合公安机关进行处理。

2.5.1.3遇到紧急情况需要疏散顾客时，通过广播引导顾客有序离开。强调是当地公安机关进行消防突发事件的演习，请顾客予以理解配合。防止顾客中有人骚乱和滋事。

2.5.1.4安排专人对生鲜、熟食、加工食品区域进行重点抽查和清理，从商品的进销存渠道进行全方位的排查。并要求各部门加强对待售商品的维护，同时稳定员工工作心态。

2.5.1.5对所有的包装类、软包装类食品进行检查，并对可疑物品立即封存等待检验。暂停包装类商品的收货工作，对急需收货的商品进行重点检查。

2.5.1.6对各责任区域应加强监控和巡视。如发现可疑人物应立即上前询问，如有必要可带回办公室进一步调查，对其触摸过的商品应马上隔离，如确有异常问题，应立即交公安机关处理。

2.5.1.7对商场外围加强巡逻，注意有无可疑人员游荡或靠近，观察有无可疑物品。2.5.1.8积极配合公安机关开展调查、追捕、布防、抓获工作。重点注意自身安全。2.6歹徒抢劫事件处置要求

2.6.1属于重点监控区域的，立即启动防劫报警装置，拖延时间与歹徒交涉。

2.6.2接到报警信号的人员立即确认后通知当地警方，并立即要求上级增援。不可莽撞行事。2.6.3掌握情况进行布控，疏散周围顾客，尽量将歹徒的区域缩小控制。如无武器则组织抓捕。2.6.4如劫匪有武器或挟持人质，不作无谓牺牲，记清抢劫人数、长相特征、说话口音，服从歹徒意愿时尽量拖延时间。立即开启就近通道疏散顾客。

2.6.5尽量减缓歹徒的恐惧情绪防止过激行为，利用便衣减少歹徒防范心理。在各出口尽可能地设置路障，阻止歹徒逃跑，以延迟时间等待警察赶到后抓获。

2.6.6尽力将歹徒引出商场范围，提前通知警方在外布控，如果歹徒逃走，利用便衣伪装顾客进行跟踪，必须确保自身安全，与上级保持联系，报告歹徒特征及逃走路线。协助警察追捕抓获歹徒。

2.6.7保护好现场，便于清点流失物品。防止内外部起哄或趁机作案盗窃，以及事故调查取证工作。2.6.8商场外围发生抢劫事件时，防损员发现后要立即联系同事和上级并报警，根据实际情况处置；能够将抢匪抓获的立即抓捕后马上扭送公安机关。否则协助公安机关处理。

以上各类突发事件的处理要求必须结合购物广场的实际情况进行处理，同时制定各种事件的演练方案，定期组织全员进行模拟操作，提高配合和参与意识。培养团队协作意识。

防损中心新店筹建部 2007-12-28

新店开业紧急情况的处理流程 篇2

1、突然停电

A：第一时间通知工程部、当班副总及资产保护部，及时启动备用发电机。

B：安慰顾客不要惊慌，为顾客提供帮助。

C：收银员保持镇静，完成当前交易，关闭收银机箱。

D：安排员工关闭洗手间并守护在门口以防客人进入。

E：检查所有冻库，确保门已完全关好，并控制进出冻库的次数。

F：所有暴露的食品必须用保鲜纸盖好。

G：开放式的冻柜用纸板/塑料膜盖好，减少打开次数。如1小时仍不来电，应将商品转移至冻库。

H：关闭所有设备源和电器开关。

I：高损耗部门员工巡人本区域，贵重商口应立即锁进陈列柜内

J：关闭收货平台大门，格控制人员进出，暂时停止收货。

K：准备好所有的手筒及手提应急灯。L：重点是前台和各出入口的控制。

M：维护好秩序，确保无拥挤和通道堵塞。

N：确保正在进行提取的押款车安全送回现金房。

2、电梯突然停用

A：第一时间切断电梯电源，并通知工程部，资产保护部及相关管理层。

B：电梯两端及时封住，疏散梯中的顾客，协助顾客将购物车撤离电梯。

C：跟据上/下两端顾客客流的大小，将另一部梯调整好，减缓客流

压力。

D：引导顾客从步行梯上下。

E：给顾客做好解释。

注：开业期间在电梯附近应该配备电梯钥匙给到迎宾、值班经理每人一把。

3、开业时，顾客疯狂抢购，现场失控

A：开业前统计好超值及特惠商品，做好应付顾客哄抢商品的准备和人员的安排。

B：在贵重商品区域、各出口增派资产保护员工到场。

C：将哄抢商品撤离现场。

D：用喇叭和广播告知顾客不要哄抢。

4、顾客突然晕倒

A:如何防止顾客的受伤

1、地面上有任何溢出物，应立即守在原处、通知清洁工进行清扫并使用防滑牌。

2、密切注意前台的安全，尤其是在雨天时候更要引起关注。

3、户外广场应同样引起关注：如加固雨伞，恶劣天气时应收回。

4、注意商品堆放陈列安全，边栏安全，加高层摆放整齐，通道无阻拦，地面

无衣架、胶袋、硬标签等。

5、注意梯子使用安全，施工期间注意施工安全。

6、员工、供应商在楼面使用叉车、平板车时注意安全。

7、提醒顾客遵守购物车、篮安全使用规定。

8、提醒顾客遵守扶梯安全使用规定。

9、定期播放安全广播

10、所有出售商品都应有中文使用说明，否则应立即与采购联系。

11、如有必要，可安排促销员或员工示范使用方法。

12、破损商品应立即撤下货架。

B：处理程序

1、目击员工应立即通知商场管理层和资产保护部。

2、询问顾客受伤经过，作好妥善处理，肇事方应立即赔礼道歉，表示极其关注的态度。

3、进行一些简单的包扎，上药处理，作好安慰工作。

4、伤势严重或应顾客要求就医的，由管理层安排员工陪同就医。

5、询问顾客是否需要联系其家人，或到医院治疗。

6、同时填写《员工/顾客伤病意外事故第一时间报告》。

7、顾客要求医疗费用和其他赔偿，则告诉顾客我们会尽快派专人与他/她联系。

8、服务台应于24小时内再与受伤顾客联系以查询其病情，表示我们的关心。

5、顾客抢购堵在仓库门口，爬货架

A:第一时间通知资产保护部、当班副总。

B：调整人手对现场人群进行疏散。

C：使用广播或喇叭安抚顾客。

D：资产保护部员工或部门员工对现场进行控制。

6、前台脱机

A：及时调集人员在每台收银台上增加人员，手动抄写条码，最大限度的减

少排队压力。

B：通知工程部及时检修供电情况，并及时启用备用源。

C：广播通知顾客在商场延长购物时间。

D： UPC做好PI维护。

E；资产保护部加派人员对整个收银区进行监督。

7、购物车、购物篮不够

A：加快前台收银速度。

B：加快购物车、购物篮的回收。

C：出口处对顾客做好解释，顾客尽量不要将购物车推出商场。

8、顾客之间吵架、打架，与员工发生冲突，员工被殴打.顾客之间吵架、打架

A：第一时间通知资产保护部、当班副总。

B：上前劝阻时，应站在两名顾客之间，两手升起成一字，绝不允许搂抱其中的任

何一名顾客。

C：如有顾客受伤，应尽量挽留住另一名顾客，并询问另一名顾客是否需要报警，要报警，则替他报警。

D：派人到商场门口等候警察到来，并引导其进入事发现场。

E：积极主动的配合警察工作。

与员工发生冲突，员工被殴打

A：员工应第一时间报告管理层及AP，由他们出面处理；

B：应将顾客带往安静场所，倾听顾客诉说，尽可能使其平静情绪；

C：了解情况应分别和员工和顾客交谈，以免再次发生冲突；

D：如属员工过失，应立即道歉，并作相应处理；

E：如属顾客无理威胁，应表明我们的立场，对员工采取保护措施。如有必要，作报案处理；

F：对于顾客打员工，设法留住肇事者，同时报警，其行为严重程度构成犯罪的，可以将该顾客扭送去公安机关；

E:如员工受伤，由管理层决定是否就医。

注意事项：

A: 对于顾客和供应商威胁或人身攻击，员工不可采取报复的态度，应交付管理

层，通过公安机关和相关部门处理；

B:目击员工不应袖手旁观，应立即上前劝解或拉开，不偏袒我方员工。

9、紧急出口被顾客推开

A：附近同事第一时间跑至紧急出口门前，查看报警原因。

B：同时应通知当班副总及资产保护部。

C：当班副总及资产保护部到达现场后应对紧急通道进行查看，检查有无人员进出。D：当一切检查无误后，将门上锁。

E：当班副总打电话至深圳报警中心进行解释原因。

10、SK代码的使用

目的：为了避免和减少团伙袭击对商场的损耗。

A ；当AP同事及楼面员工发现有团伙或大盗有作案动机时，及时通知资产保护部管理层，AP管理层迅速发布“SK代码”并协调人员到达事发区域。

B :当听到广播内发布SK代码时所有高损耗部门的同事应该放下手中的工作，关注好部门的商品并且记录可疑人员。

C：直至解除SK代码为止。

11、恶意破坏商品或设施。

A；当有员工发现有人恶意破坏商品或设施时，及时通知当班副总和资

产保护部。

B；员工在该区域附近观察并记录可疑人员的行踪。

C；AP管理层确认事实后即刻报警，并通知CCTV调整镜头监控当事人，商场管理层和

AP配合将可疑人员进行控制，保留现场及使用的工具。

D：对破坏的商品和设施进行估价。

E；警方到达后交于公安机关处理，AP负责跟进索赔及处理的结果。

12、顾客财物的丢失。

A；当员工接到顾客称有物品丢失时，安抚顾客及时通知资产保护部。

B；AP同事到达后询问顾客是否清楚丢失的区域以及是否发现有可疑人，如果顾客 发现了可疑人，并抓住了当事人，AP协助劝阻留住，但不可以有身体的接触。C：如果顾客不清楚丢失物品的区域，通知广播室，广播寻物启示，告诉顾客 我们会安排人员帮助查找。

D：AP同事将顾客带到服务台进行登记，告诉顾客如果有人拾获会立刻和她联系。D；询问顾客是否有贵重物品丢失(例如：银行卡，车或家中锁匙等)提醒顾客挂失或 让其通知家人，避免损失扩大，表示我们的重视和关心。

E：顾客如果需要报警，服务台提供电话给顾客使用。

新店开业促销方案 篇3

一、确立新店开业促销方案的活动主题：

新店、新礼、新时尚

新店添时尚、折上加折、礼中送礼

时尚新店、好礼相见

新店开业，精点时尚

二、新店开业促销活动时间：

活动周期：开业之日起十天（关键是前5天）

选择周六或周日、最好是节假日开业。

三、新店开业促销活动对象：

所有广大群体

四、活动内容：（购物连环喜）

新店开业促销方案连环喜方案：

一重喜、买就送（买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行制定，这里仅供参考）： ☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；

☆凡在活动期间凡买满458元，送价值48元精美宝珠笔一支；

☆凡在活动期间凡买满668元，送价值100元精美笔记本三组合一套； ☆凡在活动期间凡买满888元，送价值138元的真皮皮带一条；

二重喜、购物免费抽奖活动：（各奖项的奖品由各专卖店自行定制，这里仅供参考）

凡在活动期间有发生购买的顾客，就可以参加店内的免费的抽奖活动，奖品具体如下：

☆特等奖为：名牌家庭影院组合一套，价值8000元

☆一等奖送：256M的品牌MP3一台，价值528元；

☆二等奖送：领带一条，价值88元

☆三等奖送：精美美容套一付，价值48元

☆纪念奖送：纯棉袜子一对，价值28元

三重喜、获赠贵宾卡：

凡有发生购买的顾客，前100名赠送贵宾卡一张，注册登记后成为特色龙的永久会员，享受选购特色的特别优惠和其他活动。

说明：

①贵宾卡采取积分制，凡持贵宾卡的消费者在刷卡或者登记后就可以进入积分程序，贵宾消费积分达到1000元时可以转换相对的1000分，1500元为1500分等依次类推，凭积分数兑换特色龙专卖相对应精美礼品、配饰或服装，兑换物品各专卖店可自行定制，本案仅供参考。

②持贵宾卡还可以享受：

1、公司不间断赠送的企业报刊或季刊一份；

2、邀请参加公司组织的其他相关活动；

3、参加与其他行业的互惠活动；

4、获赠公司的其他惊喜礼品。

第四重惊喜：消费者保留手中的奖券副票，将有机会参加年底12月30日在总代理举行的抽奖活动。

注：第四重惊喜的人为可操作性很强，可以通过报纸等媒体的炒作，不但能提高品牌的暴光率，而且能引起消费者的持续关注。

其他新店开业促销方案备选：（可参考）

1、捆绑促销：与咖啡店、干洗店、电影院、迪厅、KTV等娱乐场合联合促销 ①双方凭销售单据可以享受8折优惠；②双方共享客户资源和活动带来的品牌宣传影响；③共同承担宣传及策划费用。

2、采用代金券：凡买500元（含500元）的即可赠送元的代金券，买1000元送元的代金券，不做现金兑换，可设定截止日期。

童装新店开业知道方案 篇4

——惠安东园

开业时间：3月份

活动时间：3月3号—3月11号

（开业时间最好选择在节假日，该时期属于销售较旺，可以最快聚集人气。活动一般跨度两个周末）

一、宣传策略

在开业的前5天，可让员工穿着气模小熊在以下场所发活动传单及气球；传单量建议为2000份。（气模熊单价1000元，可购买一只用于常规可用道具，也可找省代借来暂用）

内容包括：开业时间、促销信息、店址、电话等 发放区域：

① 幼儿园/小学门口（放学时间发放，人流量大，直接面对目标群体）；

② 公园/儿童活动中心（晨练或傍晚发放，群体主要为孩子父母或爷爷奶奶辈）；

③ 店外及周边商圈（下午或晚上发放，直接商场所定位的中高端客户）；

④ 附近中、高档社区（下班时间发放，直接锁定附近区域中高端客户群体

二、活动期间氛围营造

-店外：

 橱窗海报—活动告知（让消费者更具体的了解活动信息） 拱门、布条、花篮—营造氛围（标语：热烈庆祝：“中国名牌”嗒嘀嗒惠安东园店盛大开业）

-店内：

 导购员（统一着装、精神饱满，笑脸相迎） 礼品堆头（摆放整齐，提升品质感和礼品价值）

 陈列布置（用气球或花束装饰，活跃店内氛围）

-其他宣传方式：开业庆典：

邀请幼儿园小朋友或当地的庆典队做开业表演，吸引人气。

三、促销方案

 春装新品亮相7.5折超值体验！

 秋冬感恩回馈，买一送一，买3件立享5折（3件以上4.5折）！

四、新店开也平面宣传物料

一、传单：

正面 背面

正面

二、海报

背面

风格一 风格二

备注:活动的实际金额可根据当地的实际情况做修改。

嗒嘀嗒企划部

郑莉莉

TEL：0595—22918539

新店开业促销策划方案 篇5

1.人口基数、经济指数：

__镇人口数在5.8万，中老幼指数居中，俱在潜在的消费力。__店所能辐射的人口数在2.8万人，而平均消费能力在580元/人/月，而能辐射的人口消费指数偏老龄化，消费具有保守性，目的直接性，冲动性消费占比8%。而__镇是一个本地居民为主的聚集地，工业经济较少，工薪层工作点多半在市区，以交通工具来回奔走，在本地工作的工薪层占比75%，具潜在消费能力，

2.竞争力：

__店所竞争的范围有：__农工商，__街道零散批发部及小便利店，__附近交通便利的超市、菜场，乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是，__现有的竞争业态并不完整，而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比，无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类，日用消费品还是会定居在__，而且乘车不方便等等。

3.联合营销的目的性：

现__店为二次开业，原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性，而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要，现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外，还得加大整体促销活动的投入，力争达到：更有效的打击对手，稳定和扩大市场份额，全新和全面地拉动消费力，引导性消费，抢市造势，促进商品销售，营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外，参与联合促销的有药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。

二、1006001期DM促销方案

1.活动主题：盛装开幕，或隆重开业

2.活动时间：20__年__月__日——20__年__月__日

3.活动地点：__

4.活动内容：

活动主题：火爆开业三重礼

准备部门：营运部、企划部、业务部

一重礼：开业免费送现金

活动细则：凡开业当天(或前三天)，来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包，一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金，当天(或每天)送出3500元现金，人人能抽中，免费领取现金。

二重礼：开心购物抽大奖

活动细则：活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次，以此类推，单张小票最多可抽奖五次。

备注事项：此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。

三重礼：你来我就送，免费领牙刷

活动细则：凡活动期间，所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。

三、DM单页(秒杀惊爆价)

A4铜版纸2P(105G)8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券，单页的正面有手撕纹或剪纹，正面图案加文字，单页背面为秒杀抢购满陈列，所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。

四、DM海报(专柜和店内版)

DM海报：A3铜版纸(合订本)8P(105G)15000份营运部、企划部、业务部

DM海报(预计特价商品数)

的捆绑式，如：买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大，详细落实请以实际情况而协定，上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列)，上地堆陈列的一定要求丰满，陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素，且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报，而且要突出品牌主题元素，所做活动幅度要大，够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果，从而达到最终目的。

五、活动所需的配套设施：

1.过街横幅：悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)

2.外墙条幅：悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)

3.贺幅、巨幅：悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)

4.气拱门：安放于主出入口的外立地面。

5.红地毯：从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)

6.活动抽奖舞台：供活动抽奖，摆放奖品而用。(尺寸待定)

7.庆典剪彩舞台：供开业礼仪剪彩，文艺表演而用。(尺寸待定)

8.宣传车两辆：向周边社区场所宣传我店开业(前三天)

9.外场四小棚：厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)

10.店内吊旗：主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)

11.通道主题吊旗：行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)

12.店内彩气球：摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。

13.入口彩气球拱门：主入口处扎气球拱门以造氛围。

14.主题POP书写：KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)

15.收银员胸巾：收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。

16.专柜拉杆广告：专柜区活动主题展示。

新店开业活动策划方案 篇6

※活动主题

________商场“宜和·木舍”品牌专卖店开业活动

※活动口号

“宜和·木舍”——全实木 用实料 卖实价

※活动目的1、提升“宜和·木舍”品牌知名度及美誉度;

2、扩大“宜和·木舍”的品牌影响力及含金量;

3、以新店开业活动为契机，从而提升专卖店销售业绩。

※活动时间 ______月______日至 ______月______日共计________天 ※活动地点

_________市____________________商场“宜和·木舍”品牌专卖店。

※活动内容

（一）、活动气氛营造部分。

1、门头、横幅、气球拱门、音乐、鲜花、海报、X展架、礼品、红地毯（印有“宜和·木舍”）

2、人员配备：可请8到10个礼仪小姐和一些发宣传单的人，另店内销售人员需着统一服装。

（二）礼品部分

开业惊喜，进店有礼

1、喜从天降：在气球上印“宜和·木舍标志”及地址和联系电话，发给进店或途径店门的小朋友;

2、赠送遥控器盒，遥控器盒上面印有“宜和·木舍”标志。

3、赠送“宜和·木舍”环保袋（即印有专卖店地址、联系电话）;

4、另加印有“宜和·木舍”标志的矿泉水;

（建议买250ml的小瓶农夫山泉，将印有“宜和·木舍”标志的背胶贴替换）;

5、环保袋内需装入矿泉水和宣传页，发送给每位进店的顾客;

6、DM单（正反两面）：（右上角上书写“凭此DM单进店即赠送精美礼品一份”）７、根据季节性，夏天选择提供“小折扇”、冬天提供“暖手宝”;

（上面均需印贴“宜和·木舍”标志）

8、针对开车到店订货的（付定金或付全款）客户，给予200元加油卡（选择一个位于商场附近的加油站作为合作商户）。

（二）活动产品促销部分。

1、卧房：Y11全系列卧房五件套工厂贴本降价以6980元/套供应专卖店

（开业三天内打全款，可不限量提供）;

2、餐厅：Y05-11餐台+Y08-12餐椅（6把），原供价5705元/套，将按照5000元/套提供（开业三天内打全款，可不限量提供）;

3、客厅：Y05沙发+Y03-13长几+Y03-14方几，原供价15107元/套，将按照13000元/套提供（开业三内打全款，可不限量提供）;

4、开业期间购买店铺指定搭配款，即店长推荐款（成套购买，不得低于2件）可享受____折优惠;

5、开店前三天公司将派营销总监或区域经理进行现场签售。针对单个客户消费满50000元的，可在打折后再将享受优惠8%的“折上折”回馈。

（如：客户单价在10万元，可再交全款时再立减少8000元，即现金或刷卡支付92000元即可）※建议经销商可做如下辅助销售方案：

1、印一些代金券放在店内：无论在店内购买正价产品还是特价产品都可以赠送代金券：购物满1万元送1000（以此类推）;使用时再购物满1万用1000（以此类推）。代金券的有效期要手工填写，一般订为三个月，以便让顾客二次进店消费。

2、在商场的《导购手册》上，尽量争取到整版彩色插图广告（上面列名“宜和·木舍”品牌专卖店的楼层、铺位编码及电话号码等信息）（公司可出资一半）;

3、在商场自动手扶梯及观光直达电梯的梯口向商场楼管或招商部争取到免费或少许出资，来放置“宜和·木舍”的形象地毯。

华中西北大区总监：方乐

新店开业活动策划方案范本 篇7

2、通过开业活动聚集人气，展现贝亚克得全新形象，提高知名度。

3、通过开业活动，加强贝亚克专卖店在当地得影响，推动销售工作。

4、通过独特得活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。

二、前期宣传方案：

开业活动得成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动得成功举行。我们在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。

前期宣传得方式和具体操作：

1、小区入户宣传：

这是最直接也是最有效得操作手段，但也是最复杂得方法。具体操作：

(1)分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组得目得只是在开业之前两周内，通过和顾客得一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客得详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。

(2)将所在县市楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争得指标为引导进入专卖店顾客得数量和签单顾客得数量。表现优异得给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员得积极性。

(3)入户宣传得内容：公司得概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客得基本情况和意愿、邀约入店。值得注意得是，了解到准顾客得情况后要收集整理、跟踪，并和店面导购员保持沟通，找到合适得切入点，为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天，业务员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。

2、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌得档次来。切忌使用红、黄单色印刷得传单形式，没有档次。

发布内容：

a、开业信息：时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)

b、优惠活动内容

c、企业相关信息，文化内涵为主

d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放得信息

作用：夹报发行得宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众得注意，并很乐意参加新店开张举行得活动，由此达到宣传得效果。

夹带媒体：《报》

发布数量：×万份

发布日期：

3、报纸、电视媒体得临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般都是临时性集中宣传。造势很关键。

4、手机短信平台得开业预告：不需要满天乱发，可以采取_形式，集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。

5、当然结合当地得实际情况，也可以采取其他行之有效得方法来进行宣传。

三、开业活动促销内容得设计：

首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，这个价格需要特别得强调出来，醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹得感觉，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至可以采取转奖，抽奖等。

四、开业活动现场氛围得营造：

拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如拱门做十个，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品得摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。路演得目得一个是吸引前来参观得顾客得注意，能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民得关注，甚至媒体得注意。对现场氛围得营造也是一个补充。

1、终端布置：(参考)

(1)周边街区(建材市场内)：“邻近街和市区主干道布标宣传

(2)店外：

”门外陈列标示企业LOGO得刀旗

“门前设置升空气球

”门外设置大型拱门

“店前设立大型主题展版一块，发布活动主题

”楼体悬挂巨型彩色竖标

“门口用气球及花束装饰，规划方案《新店开业活动方案》。

(3)店内

”门口设立明显标示企业LOGO得接待处，向入场者赠送活动宣传品

“设立迎宾和导购小姐。

”设立导示系统，设立明显标示企业LOGO得指示牌

“顶端悬挂POP挂旗。

”店内相关区域设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品得发放。

“店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。

在终端布置中我们会与开业庆典得主题相结合，但不论是以什么主题进行宣传，我公司在会场中都力争做到“细心、精心、认真、全面”

2、具体布置：(参考)

–小礼品发放处布置打印好得表格和笔：登记顾客得一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)

–签到台/签到纸笔各一

–桌椅

新店开业庆典致辞 篇8

金春时节、硕花飘香，在喜迎“五一”佳节来临之际，今天“xx烧烤”开业庆典仪式在这里隆重举行。借此机会，我谨代表xx集团有限公司向xx烧烤顺利开业表示热烈的祝贺!向xx烧烤全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持xx集团事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢!

xx集团作为按照国际四星级标准建造，集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性涉外商务烧烤店，风格别致、设计新颖、功能齐全，无论是主体建筑，还是内部装潢，都彰显出了大气魄、大手笔，对提升xx集团地区周边环境，促进xx集团区域经济发展将发挥积极地作用。

xx集团对xx烧烤的建设始终给予了高度关注和大力支持。该店的建成开业，不仅是我们xx集团与创业集团，zz物资公司双方共同努力所取得的丰硕成果，而且也预示着我们之间的友好合作翻开了崭新的一页。在今后的合作中，我们将认真履行双方签订的各项协议，按照“优质、高效、方便、快捷”的原则，一如既往、尽己所能xx烧烤管理经营创造良好的条件，提供满意的服务。希望xx烧烤坚持高标准、高质量，努力把自身打造成档次高、规模大、实力强、效益好，享誉山东乃至全国的一流酒店。

鼎好婚庆开业庆典流程策划方案 篇9

企业名称：开业时间：

一、店内布置

开业庆典布置主要体现：

1、店内

正门金布包裹悬挂彩灯，自助餐台用金布包裹悬挂彩灯体现华丽，室内树木悬挂彩灯，以及小礼品，室顶用多种多色单一不料布置花样图案（或者在室顶悬挂彩灯，彩纸）配合室顶灯光体现高雅环境。

2、许愿树

设计一棵精美的“许愿树”，所有消费者在本店消费后，每人都可以免费得到一张精美许愿卡片，在上面可以写下自己的美好愿望、祝福或对会馆的期望、意见、建议，用一条精美的小丝带悬挂在许愿树上。

（运作方式有二）：把自己在新的一年的最想实现的目标和愿望填写在上面并且留下自己的联系方式和身份证号码。到指定时间（开业周月时期）由会馆来抽取幸运奖，并且发放礼品；在许愿树上由贵会馆悬挂精心准备好的小礼品，当消费者自己挂许愿卡的同时有一份以外的礼品。（许愿树放在二楼演义大厅内，一方面为我们大浪淘沙休闲会馆的开业增添较浓的喜庆氛围，另一方面为答谢消费者赠送小礼品，使我们与顾客的距离真的不再遥远。）

二、店外布置

1、正门：

正门两边石柱上金布包裹（体现辉煌气派，两边摆放花篮），红色充气拱门：在会馆广场口各放一个直径米的红色拱门，在拱门上悬挂开业条幅，红色喜庆灯笼柱放置个。增加开业当天的喜庆气氛。

2、条幅：

悬挂条，备注：

3、舞台音响：

聘请专业调音师和提供专业音响舞台灯光设备来提增开业当天的音乐气氛，并保证开业前、开业中、开业后的各种音乐素材。舞台大小：，以及背景架。台面铺红地毯，舞台周边摆放鲜花。

专业主持人主持仪式：

4、开业摄像：

聘请专业摄像师从不同时间和空间角度进行全程录象摄制，并且剪辑制作精美VCD光盘供会馆保存或赠送重要人士。

5、放飞小气球：

当主持人宣布开业的重要时刻（剪彩揭牌时刻）只。

6、舞龙舞狮：

我们中国是一个有着浓厚民族底蕴的国家，会馆中华开业当天就足以充分体现这一点。在开业当天我们聘请专业的舞龙舞狮队，为开业营造浓厚的民族气息。

7、释放烟火：

开业当天剪彩后晚间在广场燃放烟花（持续分钟）。

备注：

三、开业当天的庆典流程：

在开业前一天，布置公司开业现场（店内店外）

开业当天验收布置情况。

序号 流程内容 时间 相关配备

01 清理现场：——：交通后勤保障落实完毕，场内外卫生清理完毕

02 彩排：——：灯光、音响师、编导等人员就位

03 清场准备：——：服务人员整理现场。准备活动就绪。主持人、礼仪小姐、迎宾佩带胸花。

04 开始入场

现场播放背景音乐：——：签到，领取奖品

05专业锣鼓队表演：——：造势和聚集开业人气，营造开业气氛

06专业舞狮队表演：——：造势和聚集开业人气，营造开业气氛

07开业庆典正式开始

主持人上台致开场白，开业庆典开始：——：现场音乐起，舞台灯光由暗变亮，08 公司领导致开业辞及欢迎辞：——：先由主持人介绍本公司领导，由礼仪小姐在背景音乐下引领公司领导上台致辞。灯光音乐配合邀请各嘉宾致贺词：——：先由主持人介绍嘉宾再由礼仪小姐在背景音乐下引领嘉宾上台致辞。灯光音乐配合剪彩仪式开始

新店开业考核事宜 篇10

针对新店开业绩效考核，公司拟从人性化角度对营运前三个月的绩效部分进行以下考核，旨在激励员工士气，加快餐厅规范化管理。

一、第一月新餐厅绩效未达标的情况下，公司拟按照当月绩效总额部分0.6为系数发放，若达标则以达标系数考核。

二、第二月新餐厅绩效未达标的情况下，公司拟按照当月绩效总额部分0.5为系数发放，若达标则以达标系数考核。

三、第三月新餐厅绩效未达标的情况下，公司拟按照当月绩效总额部分0.4为系数发放，若达标则以达标系数考核。

四、见习期员工不享受考核绩效。

五、从2014年6月1日起执行生效。

人力资源部