事迹演讲的基本要求

事迹演讲的基本要求（共13篇）

事迹演讲的基本要求 篇1

一、表现真事真人，令人信服事迹演讲具有严格的真实性，首先要求事迹材料真实，不可添枝加叶，更不可捏造事实.事迹材料真实是事迹演讲的必要条件.有了真实的事迹材料，还要用演讲的艺术手段表现出来，只有如此，才能造成如临其境的现场氛围，才能使听众沉浸其中，深为信服，深为感动.请看张屹、刘铁宏的演讲《军装是一面旗帜》是如何将军人从地震废墟中抢救幼女的“真事”艺术地表现出来的：

……我睁眼一看，顿时被这凄惨景象吓呆了：闷热的空气夹杂着呛人的尘土，眼前熟悉的高楼早已不见踪影，到处是撕人心肺的呼救声.我被一堆瓦砾紧紧地压着，动弹不了，我惊恐地呼喊着：“妈妈!妈妈!”我慌乱中伸出小手在不停地乱抓，多么希望能抓住妈妈温暖的手……忽然，我的眼前闪现了一簇绿色…… “解放军叔叔!”只见那眼熟的军装已被血水、汗水和泥水浸透，两只手已经磨得血肉模糊，眼睛也被扎伤了，可他硬是摸索着，顺着我的呼叫声，一步步地爬了过来，从死神的魔爪里把我夺回到绿色的怀抱中.

演讲者以“我”的视角写出了亲眼所见亲身所感，以景物、动作、语言、心理的描写，情景交融、有声有色地再现了那惊心动魄的一幕，以衬托的手法，蓄势的结构技巧和控场艺术，扣人心弦地突现了英雄形象，在艺术上达到了事迹演讲的真实性要求.这种极富形象性、暗示性和感染性的演讲，完全避免了报告式的说教和乏味的陈述，使人甘愿投入其中而不是游离其外.

其次，事迹演讲的真实性还要求表现“真人”，即写出真实鲜活的贴近生活贴近人心的“真人”，可敬可亲可信可学，而不是完美无缺不食人间烟火的神.包霖的演讲《为了共和国大厦永远屹立》写了“我”作为一个共和国税官的高尚行为，但同时也真实地袒露了自己的内心世界：

……那位老板娘拽着我的袖子说：“大兄弟，何必那么较真呢，抬抬手让我过去算了.”说着从兜里掏出了300元钱……我心想：这钱来得太容易了，都赶上我一个月的工资了.此时，只要我稍稍那么一点点……我想起了爸爸常告诫我的一句话：“喝凉酒，花赃钱，早晚是病.”……在这没有硝烟的战场上，让这么点炮弹把我撂倒了，多丢人哪!

演讲者并未无来由地宣扬自己的高尚之举，而是坦陈内心动机和复杂的心理，表现那种常人也能达到的并非高不可攀的向崇高攀援的过程.一个常人凡人才是有血有肉的，才能具有令人信服的“真实性”.

二、奏出时代的强音，给人启迪事迹演讲具有鲜明的现实性，必须把握现实社会的脉搏，奏出新时代的主旋律，表现出新的历史时期的精神风貌，是当代人生及社会的启示录和教育篇.张均的演讲《壮哉，军人的回答》极其敏锐地从现实生活中捕捉了使人无奈又引人深思的现象：在一些人的心目中，军人从五六十年代的“最可爱的人”变成时代的“弃儿”，劈头提出了一串时代性“问题”：

有朋友街头相遇，打量着我橄榄绿的军装，泛白的解放鞋，他问：都啥时候了，咋不换套便装?有亲友来信打听，得知那几十元的津贴，他问：都啥时代了，够吗?有同学提起我的前程，惊讶于当了“官”照样得站岗放哨，摸爬滚打，他问：都啥社会了，划得来吗?

接着用“百万富翁”宋伟清却要扛枪弄炮的事迹对此作出“壮哉”的回答.因为宋遭劫遇一老兵相救，老兵拒绝了他的重金酬谢，向他提出一个意想不到的请求：“如果你真要谢我，请你帮我找一位姑娘.我们的指导员是个孤儿，在边防哨所干了，都35岁了，还没成家.这次探亲回来，哨所的战友们把省吃俭用留下的津贴一分一分凑起来，交给我一个特殊的任务，必须给咱找个嫂子.”宋伟清满口答应了下来，可就在他回到家不久，那位老兵来信说：指导员已经在巡逻中光荣牺牲了.他说他有一个冒昧的请求，如果“嫂子”找到了，请那位姑娘给指导员写一封信，哪怕一两个字也行，我们好把它敬献在指导员的坟头，以告慰他九泉之下的孤魂.面对这质朴的请求，宋伟清热泪盈眶.他感到这些当兵人的身上，有一种巨大而神奇的魔力.一个人活着不能没有钱，也不能没有轻松自在的生活，但往往缺乏的正是这种催人奋发、震撼灵魂的力量，带着激动，带着疑惑，带着思索，他来到了河西走廊一个荒凉的戈壁滩上.

这段演讲感人至深催人猛醒：在一切向钱看的浊流中，还有金钱买不到的无价之宝，还有物欲享受所无法比拟的精神之美，这就是蕴含于当代人的人情美之中的崇高境界，这就是当代人应有的时代精神.

三、抓住闪光点，催人奋发事迹演讲不可平铺直叙、用力平均地堆砌事件，而要精选、挖掘和细腻入微地表现先进人物的闪光点，即最有意义最能打动人的行为、话语和心理活动等，要对此进行特写式的“放大”，要精细地刻画富于感染力的情景、动作和细节.甚至围绕一个闪光点便可以构思成篇并感人至深.比如周孝平的演讲《我是军人!》浓墨重彩地歌颂了“哥哥”在冰窟中舍身救儿童的壮举，十分酣畅地“放大”了英雄的闪光点.作者从哥哥探家、母亲接站写起，身患心脏病的哥哥毫不犹豫地向落水儿童奔去，并以岸上人的焦急或冷漠、孩子的垂死挣扎、母亲的满面泪水作衬托，然后集中力量正面刻画哥哥的救人动作(闪光点)，细腻动人，感人泪下：

五米、三米、一米……哥哥终于抱住了一个小孩，孩子已经只有微弱的一丝气息了.出于求生的本能，孩子死死地抱住哥哥的脖子，勒得他喘不过气来.他努力地挣扎着，一手紧紧地抱着孩子，一手奋力地拨开冰水，艰难地、一步一步地把孩子送回岸边，又哆嗦着却又毫不犹豫地游了回去!江水中还有一条在死亡线上挣扎着的生命啊!可这哪是游啊!哥哥!这分明是一步一倒地向孩子倒去……除了脑海中孩子绝望的神情和微弱的呼吸，哥哥似乎什么也没听见，什么也没看见，他只是无力地却又是坚定地一步一倒地向孩子倒去.

作者情真意切，不露痕迹地运用演讲艺术的手段将英雄的行为表现得淋漓尽致，将英雄的闪光点表现得光彩四溢，也很富于层次，从而一点一点地对听众的情感进行了“加温”，直至沸腾起来.这时的叙述恰到好处地出现了高潮，升华了演讲的主题，也升华了听众的灵魂;哪怕是软弱者卑下者也抵挡不了其中情感的力量、悲剧美的陶冶和崇高的感召：

就在哥哥把孩子抱到离岸边不到五米远时，他突然抖了一下，眼前一黑，栽在水里，他，心脏病又发作了!妈妈哭喊着，绝望地、不顾一切地跳进了水中!而几乎就在同时，十多名围观的群众也飞身跳进了水中.当人们噙着眼泪把奄奄一息的哥哥抱上岸时，只听见他喃喃地重复了四个字：“我是军人.”就永远地，走了!

可见，能否发掘出和表现好人物的闪光点，决定了现场效果，决定了事迹演讲的成败

事迹演讲的基本要求 篇2

一、明确一个方向

《基本要求》明确把“实用为主、够用为度”作为高职英语课程教学的基本原则。在此原则基础上, 它强调打好语言基础, 强调语言基本技能的训练和培养实际从事涉外交际活动的语言应用能力并重, 这就为高职高专的英语教学指明了方向。《基本要求》的“交际范围表”和“语言技能表”明确规定学生初步语言交际能力的基本内容, 突出教学内容的实用性和针对性。

《要求》明确指出, “大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力, 使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流, 同时增强其自主学习能力、提高综合文化素养, 以适应我国经济发展和国际交流的需要, 这样的表述可以理解为“应用为主, 交流为上”。

尽管《基本要求》和《要求》的目标要求层次不一样, 但是方向都是明确的, 即:培养学生的语言运用和文化交往能力。

二、立足两个基本点

1. 体现优先发展听说能力的教学原则

《基本要求》和《要求》都明确表示, 要正确处理听、说、读、写、译之间的关系, 在确保各项语言能力协调发展的同时, 特别要注意加强听说技能的培养。字里行间出现的“特别”、“尤其”、“充分考虑”、“更要”等修饰语充分反映目前我国大学英语教学中亟待解决的问题。从语言习得角度看, 二语习得首先要保证有足够的语言输入促使语言机制能够正常运转, 同时, 习得还得借助大脑同外界输入相互作用。可见语言的学习既是个人语言规则内化的过程, 同时还是同他人交际互动的过程。两方面缺一不可。然而, 目前大学外语教学, 在“听”、“读”接受性技能 (receptive skills) 培养向“说”、“写”产出性技能 (productive skills) 培养转变方面, 明显不够。

笔者认为, 广大教师应当按照《基本要求》和《要求》所提出的教学原则, 立足“交际语言教学法”、以激活学习者的“交际需要” (communicative needs) 和“内在动机” (integrated motivation) 为出发点, 完善“项目驱动、任务先导”的实施过程, 就一定能“听说优先”促进各项技能全面协调发展。

2. 突出以学生为主体的教育原则

(1) 从对待个体差异角度来看

由于我国幅员辽阔, 各地社会和经济发展程度不齐, 学生基础不一, 个体差异较大, 《基本要求》和《要求》为此分别采取了“分类指导”或“分层教学”的措施。《基本要求》把教学要求和教学内容分为A、B两级。A级为基本要求, 生源较好的学校要在较短时间内力争达到A级规定的教学目标。B级为过渡级, 目前生源较差的学校可先参照B级执行。《要求》主张按照三个层次安排教学, 即一般要求、较高要求和更高要求。同时, 强化教学过程的指导、督促和检查等措施。这些规定体现“因材施教”和“尊重个体差异”原则, 有利于大学英语教学达到既定的教学目标。

(2) 从语言测试手段来看

《基本要求》的语言测试相应的分为A、B级测试, 着重考核学生实际运用语言的能力。《要求》规定各校可以根据《要求》中三个层次的要求实行单独命题, 以地区或校际联考, 也可参加全国统一考试。无论采用何种形式, 都要充分考核学生实际使用语言进行交际的能力, 尤其是实用型口语和书面语的表达能力。

更重要的是, 《要求》在重视终结性考核的同时, 还十分注意形成性评估。《要求》对一般要求、较高要求和更高要求分别附上“学生英语能力自评/互评表”的定性指标, 供形成性评估应用。关注学生学习的过程, 关注元认知能力的培养, 体现“以人为本”的精神。

(3) 从教学模式改革角度来看

《基本要求》建议积极引进和使用计算机多媒体、网络技术等现代化的教学手段, 组织学生参加丰富多彩的英语课外活动, 营造良好的英语学习氛围, 激发学生学习英语的自觉性和积极性。《要求》提出通过计算机学习英语课程学时和学分数比例。建议学生在计算机上学习所获学分的比例应占英语学习总学分的30~50%。教学模式的改革为学生个性化学习方法的形成和自主学习能力的发展提供了条件。学生可随时随地选择适合自己的材料进行学习, 完成传统课堂上无法完成的听说训练, 随时记录、检测学习情况, 及时得到老师的辅导, 促使自己的英语听说能力与其他实用能力有一个较快的提高。

三、实现三个转变

大学英语教学改革需要教师教育观、学生的行为观和管理体制有个彻底的转变。

(1) 转变教师教育观

《基本要求》规定必需坚持“实用为主、够用为度”的原则。以培养生产、技术、服务、管理等方面的应用型人才为方向。《要求》强调大学英语课程的培养目标含知识、技能、文化和交际, 即英语的综合应用能力, 并以高等教育人才的素质为最终目标。培养目标奠定了教师教学观、质量观和学生观。新的教学质量观和人才观要求教师的角色从知识传授者转变为活动组织者、从课堂主讲者转变为课程主持者、从单纯语言教师转变为语言文化专家。教师要从学习者的教育角度反思自己的教学、课堂行为、效果评估和开展教科研活动。只要英语教育工作者不断转变教育观念, 那么大学外语教育过程中存在的重教轻学、重输入轻输出、重语言轻文化、重知识轻能力、重讲授轻交际、重结果轻过程等倾向, 就一定有解决的办法。由此引发的课程设置与设计、教学方法与手段、测试评估标准与方法等改革, 就一定会有成效。

(2) 转变学生行为观

每一个成功的语言学习者都有一些共同的特征:会问问题、肯尝试错误、愿意听、愿意利用一切机会体验英语、有较好的学习策略。教师在语言课堂上要按照成功学习者的标准不断地创设语言交际氛围 (communicative atmosphere) , 通过多样的教学方法和互动形式增强学生外语学习的动机, 通过策略训练间接地提高语言运用能力, 通过“做中学”的课堂活动, 调动学生的兴趣、智力、经验、情感、已有的知识储备和思维潜力, 提高用英语“解决问题” (problems solving) 的能力。要培养学生主动学习和合作学习的能力, 切实改变学生的被动行为观, 促使真正个性化自主化的学习发生。

(3) 管理体制转变

要贯彻好《基本要求》和《要求》, 大学英语教学管理体制应有全新的变革。小到考勤登记、成绩记分比例、学分计法、课程模块科学设定, 大到课外语言学习社团管理、校外服务课程的安排和加强形成性考核手段和方法, 都应要在“科学发展观”指导下, 认真加以研究。如果这些方面没有相应合理的变革措施, 将直接阻碍或影响教学改革的成效。

四、做好四个反思

(1) 反思考核方式

语言测试在考核英语知识的同时, 应着重考核学生实际运用语言的能力。这是《基本要求》和《要求》反复强调的。但是实际考核试卷里主观题和客观题的比例、题型、口语和听力考试实施起来的难度和标准等等, 都削弱语言能力考核的引领作用。《基本要求》规定检测分A、B两级 (含笔试和口试) 。实际操作中, 还没有把口语列入考核的目标。这与平时教学中忽略语言表达的流利性和得体性不无关系, 与缺乏有效的口语考试组织系统有关。现在一些院校采用的数字化口语考试机考系统较好地解决了这类问题, 在很大程度上提高了听力口语测试的绩效, 由此看出, 网络化学科平台和数字化考核系统是完善“听说技能”评价机制的有效途径。

(2) 反思课程模式

过去是一套教材或一本教材圈定一门课程。现在随着网络交互教学模式的建构和人机对话和人际交往范围的扩大, 教师导学, 交互式自主学习, 将成为未来课程改革的方向。这必将引发教育观和学习观的变革, 为提高语言的运用能力奠定基础。

(3) 反思教学反馈

《基本要求》和《要求》都考虑到学生英语水平的差异。众所周知, “兴趣是最好的老师”, 真正落实“以学生为本”的科学发展观, 还有必要从兴趣与动机、情感与态度角度提出英语课程的相应目标和要求, 以此来反观教学实践和实施评价。

(4) 反思教师角色

现在的大学英语教师中绝大多数人没有系统学习过外语教育理论。所以, 教师角色的转变不仅是教学活动或教学手段的转变, 而且是教学理念上的转变, 从以教师为中心、单纯传授语言知识和技能的教学模式, 向以学生为中心、既传授语言知识与技能, 更注重培养语言运用能力和自主学习能力的教学模式的转变。为此教师要不断反思自己的教学, 开展“教学行为科研” (action research) , 评估自己的教学绩效, 在研究中有所发现有所提高, 形成自己的风格。教师要关注外语教研领域的发展趋势, 及时了解最新科研成果, 不断丰富自己。

参考文献

[1]蔡基刚.转型时期的我国大学英语教学特征和对策研究[J].外语教学与研究, 2007, (1) .

[2]教育部高等教育司.高职高专教育英语课程教学基本要求[M].高等教育出版社, 2000.

[3]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[M].高等教育出版社, 2004.

导语设计的基本要求 篇3

那么,什么样的导语才算好的导语呢?

一、新奇性

俄国文豪列夫·托尔斯泰曾说:“成功的教学所需要的不是强制,而是激发学生的兴趣。”我国的大教育家孔子也说过:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”可见,兴趣是学生学习的主动力。一篇课文的导语一旦激起学生的兴趣,学生就会主动地跟随教师去探讨知识的奥秘。一般来说,追新求异是人们共有的心理,新奇的东西才能激发人的兴趣。因此,导语设计必须新奇。

二、艺术性

即美感与情感性的结合。“爱美之心,人皆有之”。人们总是喜欢追求美的事物。青少年学生正处于黄金时代,正值如诗年华,他们大多有强烈的爱美天性和独特的审美观,所以,教师进行导语设计时要力求有美感。要让优美、生动、富有诗情画意的语言给学生美的享受,从而激起学生的审美体验,逐步提高他们的审美能力。

在追求美感的同时,也要注意情感性,因为只有从内心流淌出来的文字才是最美的甘泉。心理学的研究告诉我们,青少年的内心世界是一片汹涌起伏、激情澎湃的大海,他们渴望拥有丰富的情感体验,渴望找到强烈的情感共鸣。教材中的课文大多是富有情感的,教师要感动学生必须首先感动自己,这样在设计导语时才能融进自己的情感,用自己的情感拨动学生的心弦,从而沟通彼此的心灵,让学生找到情感共鸣,使他们的思想情感得以陶冶,文学才智得以增长。

三、知识性

导语是为学生更好地学习教材服务的。因此,教师设计导语时,除了追求新奇性与艺术性外,也不能忽略导语的知识性。必须让导语和教学新知紧密联系起来,使之既能让学生了解本文的学习内容,又能明确本课的学习目标。只有这样,才能较好地把学生的注意力引领到新的教学任务中来。

无忧演讲基本礼仪要求 篇4

无忧演讲基本礼仪要求

一、无忧演讲登台礼仪

1、听到掌声后再从容不迫地站起来

2、走上讲台后，先环视现场一圈，再听一会儿掌声，掌声结束，再开始演讲。

3、鞠躬幅度在15度左右

4、上下台时一定要抬头挺胸

5、起立之前就要8颗牙的微笑

★★上台和下台时一定要做到抬头挺胸收小腹，让自己觉得有精神。

二、女性无忧演讲仪容仪表要求

1、忌香、艳、透、露、短、紧

2、推荐服装色调：蓝+黑=权威、职业，适合比较严肃的演讲

浅色=女性化，正规度降低

灰色=亲合力、温和，适合讨论式、互动性较强的演讲

3、化妆：素面或淡装

4、头发：掩耳遮颈

5、鞋子：中高跟皮鞋

6、饰物：灵而不妖，三色原则（饰物颜色尽量一致，不超过三种）

7、手：可以涂自然色指甲油，不宜留长指甲或画指甲

三、男性无忧演讲仪容仪表要求

1、忌脏、破、乱、杂

2、推荐服饰：蓝色、黑色、灰色为主

3、推荐服装款式：西服

4、深蓝色西服+白色衬衣=保守、庄重、考究，除了特定演讲场合外，适合一切演讲培训。

5、深灰色西服+蓝色衬衣=沉稳、庄重、考究，更适合在冬季穿。

6、浅色西服+白色衬衣=时尚、激情。适合激励性培训等非生产性技术培训。

7、各色衬衣避免透光，如穿透光衬衣，不要再衬背心

8、西服、长袖衬衣都要系袖口，短袖衬衣也要尽量打领带。

9、领带：最好是100%的真丝。

红色领带=庄重、严肃、喜庆

蓝色领带=典雅、轩昂、脱俗

花色领带=时尚、激情、浪漫

10、袜子：黑色，长度到不宜露出脚毛。

11、鞋子：正式皮鞋

12、头发：不要遮眉、过耳、掩颈，要注意整洁

道德的基本要求 篇5

爱岗敬业。讲的是如何看待自己所从事的职业和岗位，是否认同自己职业的社会价值，关系着愿不愿意在职业岗位上尽职尽责，确立强烈的职业责任感，这是职业道德的核心和基本前提。我国素有敬业乐业之说，敬业即忠于职守，乐业即热爱职业。敬业是中华民族的传统美德，孔子曰：“居处恭，执事敬，与人忠。”敬业才能爱岗，爱自己的服务对象，才能忠于职守，乐于奉献。从业者如果不认同自己职业的价值和意义，甚至看不起自己的职业，就不可能树立敬业乐业精神。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗的具体体现和情感表达。在我们社会里，职业分工的根本意义，在于人民有组织地自己做自己的事业。作为从业者，每个公民都是人民的一员，对于人民群众来说，为人民服务本质上是“人民自我服务”，即人民群众通过相互服务来谋求共同的幸福。每个职业岗位上的服务者，在别的岗位面前都是服务对象。职业分工在人格地位上都是平等的，不存在高低贵贱和根本利害冲突。因此，在个人发展同事业发展之间，在实现人生价值的目的与手段之间，完全可以在爱岗敬业中统一起来。敬业也就是自爱自强，是主人翁意识和为人民服务精神的统一。

诚实守信。即诚实劳动，守信用，讲信誉，信义为重，信守承诺。诚信是职业态度的起码要求。就是在从业者与服务对象之间，在同行及行业之间，以诚相待，互相尊重，自尊尊人，不弄虚作假，不搞坑蒙拐骗。中国古代贤哲都劝诫人们要讲诚信。管子说：“士农工商都要以诚信为本。”孔子曰：“人而无信，不知其可也。”孟子则提出，“诚者天之道也，思诚者人之道也。”北宋周敦颐把诚看作“五常之本，百行之源”。都说明，在职业生活中，只有诚实地劳动和创造，襟怀坦白，光明正大，诚以待人，讲究信誉，才能实现崇高的职业理想和人生境界，才能促进事业兴旺发达，达到为人民服务的目的。

办事公道。即对人对事出以公心，办事公正合理，平等待人，不能从私心杂念出发，不能以权谋私，以岗谋私，假公济私，损公肥私，化公为私。永远站在绝大多数劳动群众一边，团结大多数，维护大多数群众的利益。不能搞小圈子，拉帮结派。

服务群众。满足群众要求，尊重群众利益，这是职业道德的目标、指向和最终归宿。要有群众观点，从群众的利益和需要出发，急群众之所急，想群众之所想，便利群众，倡导便民政策，使群众得到更多的实惠。

交谈礼仪的基本要求 篇6

交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。随着人类社会的高度发展，交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的、不可缺少的一项语言活动.交谈是以两个人或几个人之间的谈话为基本形式，进行面对面的学习讨论，沟通信息，交流思想感情，谈心聊天的言语活动。它以对话为基本形态，包括交谈主体、交谈客体、交谈内容三个方面。这三方面不仅具有固定性，具有互换性。

◎交谈的作用交谈是一门艺术，是一门古老的艺术。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”，在人类发展史上，交谈作为一种社会现象，是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。交谈的艺术性体现在：尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。与人进行一次成功的谈话，不仅能获得知识、信息的收益，感情上也会得到很多补偿，会感到是一种莫大的享受；而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈，除了是时间上的浪费之外，还会有一种受折磨的感觉。

告警信号设计的基本要求 篇7

关键词：告警信号,分类,设计要求

为了确保飞行安全, 设计有效和可靠的告警系统十分重要。随着飞机内部传感器及电子设备日趋复杂化, 机内各种告警信号日益增多, 包含视觉告警、触觉告警和声音告警的综合告警系统与其他系统集成。本文总结了现有标准中对告警信号类型的定义和各类型信号设计的基本要求, 为告警系统设计提供支撑。

1 告警信号的分级及类型

1.1 告警信号的分级

为了有效地传递重要的告警信息, 对于重要系统, 可按告警信息的危急和重要程度将告警信号分级。一般将告警信号分为三级:警告、注意和提示[1]。

警告级是表明已出现了危及安全的状况, 需要让操作人员立即知道并立即采取措施的信息。这些信号应具有两种功能:使全体人员保持警惕, 传达鉴别或行动的信号。GJBZ 131[2]规定:任何时候, 只要在正常作业程序之外, 出现了新的情况要求操作者立即作出反应。警告信号可以是瞬间的, 也可以是连续的, 视具体情况而定。对于瞬间的警告信号, 如果操作者没有采取适当的行动或信号没有关闭, 则警告信号应该周期性地重复出现。同样, 连续呈现的警告信号应该持续到操作者开始采取适当行动, 或者信号被关闭位置。信号被终止后, 应能自动复位以便对下一次启动做出反应。

注意级是表明将要出现危险状况或某系统 (设备) 故障, 它将影响任务的完成或导致该系统 (设备) 性能的降级, 需要让操作人员立即知道, 但不必立即采取措施的信息。注意信号应与警告信号容易地区别开[3]。

提示级是表明需要提示操作人员重视的某些系统 (设备) 的安全或正常工作状态、性能状况及提醒操作人员进行例行操作的信息。当操作者的注意有可能从手头的任务中分散时, 或者操作者必须知道提示信号才能知道什么时候执行操作任务时, 应提供听觉提示信号, 以便操作者的动作速度符合情况的需要, 进而能及时地执行各作业成分的操作。

1.2 告警信号的类型及选择

表示告警信息所使用的方法应与操作人员的能力相符合, 可以通过视觉信息、听觉信息、或触觉信息以及多种感觉信息的结合为操作人员提供告警信息。

GB 18209.1[4]规定:只要可能, 应使用视觉信号;在可能有感觉缺陷的人出现的场所, 例如失明、色盲、耳聋或由于使用个人保护设备而引起这类缺陷的人出现的地方, 可以辅以听觉信号或触觉信号;视觉信号应放置在人们视野内, 与背景相比有合适的视亮度和颜色对比度;听觉信号应对逼近的危险提供报警, 并标示危险情况的开始和持续时间, 在操作者可控制或可干预的地方, 信号至少应持续到操作者做出动作为止;通过触觉对操作者传递的信息应能够使操作者识别和区分不同功能或系统的各种操作要素。

SAE ARP 5898规定:视觉告警应能吸引机组人员的注意, 并提供关于情景紧急性的主动信息;听觉告警应能吸引机组人员的注意, 且能提供关于情景重要程度的原始信息, 但使用听觉告警时应时刻注意, 因为听觉告警可能会破坏其他驾驶舱中的声音活动, 可能会影响操作人员的视觉加工;视觉告警和听觉告警都应该和驾驶舱告警系统整合、一致和协调。

朱祖祥 (2002) 认为[1], 听觉信号主要可用于警告级和注意级告警, 它能提高对重要告警的警觉性和觉察性, 但听觉信号不能滥用, 否则将会引起操作人员的烦恼和干扰其他工作的正常进行。

GJBZ 131规定[2]:一般情况下, 听觉警告信号应由特别能引起注意的有特色的复合音组成, 且听觉警告信号全部主要成分的主要频带应高于噪声水平至少20d B (A) ;在安静环境中, 听觉注意信号应在50~70d B (A) 的水平, 在有噪声背景的地方, 听觉注意信号格主要成分频率中心部位上的主要频带至少应高于噪声水平20d B (A) ;听觉提示信号可以结合视觉呈现为特殊作业成分提供指导, 应为短的、悦耳的、不致引起厌烦而又有明显特征的声音信号, 且其主要频带应高于噪声水平20d B (A) 。

SAE ARP 4102/4规定:不推荐单独使用触觉告警, 可将触觉告警作为听觉告警和视觉告警的补充。

2 不同类型的告警信号设计要求

2.1 视觉信号设计的基本要求

一般情况下, 一个优良的视觉信号必须满足鲜明醒目、清晰可辨和明确易懂三项基本要求。为此, 在设计和使用视觉显示信号时应努力做到以下各要点[1]。

(1) 根据使用要求选择最适宜的刺激维度作信息代码, 代码数目限制在人的绝对辨认能力允许的范围以内。

(2) 要使显示精度与人的视觉辨别能力相适应, 若显示精度超出人的视觉能力限度, 就会导致信息接收速度降低和错误增多。

(3) 要尽量采用形象直观的显示方式。显示方式越复杂、越抽象, 需要译码的时间就越长, 就越容易发生差错。

(4) 要尽量采用与所显示信息在含义上有联系的显示方式, 避免使用与人们的习惯相冲突的显示方式。

(5) 对同时显示的有关信息要尽可能实现综合显示。

(6) 要使显示的对象与其背景之间, 在形状、亮度或颜色方面具有鲜明的对比。

(7) 显示的颜色、亮度要与照明条件相配合, 并要防止产生眩光效应。

(8) 要根据显示信息的重要性和使用频次考虑显示器安放位置的优先权, 把最重要和使用频次最多的显示器安置在最有利于视觉辨认的地方。

(9) 要尽可能使同时使用的显示器在信息编码上相互兼容。

(10) 显示器与相应的控制器在空间关系和运动关系上应使其互相兼容。

2.2 听觉信号设计的基本要求

听觉信号的设计要满足以下基本原则:

(1) 情境兼容性。任何听觉显示器的有效性都取决于对显示器工作的声环境的适宜考虑, 例如言语消息容易被其他的言语消失弄得模糊不清, 特殊的音调信号容易被其他相似的音调信号掩蔽, 任何听觉信号或听觉消息可被频繁的极端响的噪声掩蔽, 它们都是不兼容的。听觉显示器的使用必须与其工作的声环境相兼容。

(2) 通用信号的惯例。某些类型的信号已被公认为与某些活动相联系, 例如消防车、警车等的信号, 具有这些特征的信号不应该用于其他的目的。当考虑用音高作为听觉代码时应该考虑其他的自然关系, 例如高频与“向上”相联系, 低频与“向下”相联系。

(3) 标准化。一旦为某个特殊的操作情景设立了听觉信号代码, 就不应该用同样的信号来标示其他的信息显示。

(4) 与收听者的感受性相适应。听觉显示器的信号频率应该与人耳的音高和响度曲线的中间范围相适应, 要避免使用感受性曲线中极端段的信号, 这些位置的信号可靠性差, 容易被掩蔽。

(5) 双重方式。当噪声环境是未知的或者估计信号难以穿透噪声时, 应考虑使用通过整个噪声谱的变频信号或者将听觉信号与视觉信号组合起来使用, 这两种方法也可组合起来使用。

(6) 可量化信号。当音调信号需要指示量化信息时, 应提供参照音调, 如基准响度或音高, 以便使主信号能与之比较。

(7) 个人专用性。在周围言语声不很强的环境中, 如果信号出现时只要让某个人知道它的用途, 并且不能使其他人过度烦恼, 可选用一个能收听到的简单的铃声作信号。

(8) 选择收听者考虑用一个简单重复的编码信号来指示谁要对信号作出反应, 如要谁接电话或者对先前已确立的一组任务事件作出反应。

(9) 烦恼。避免使用极端响的信号, 因它会使人受到惊吓, 并会增加总的噪声级或干扰局部言语活动。当周围噪声级太高时, 应使用耳机。

2.3 触觉信号设计的基本要求

触觉告警信号应能够明确区分机械不同功能操作使用的各种操作要素。在一种应用中, 一般不超过5个不同的形状。下表给出了编码含义的示例。

3 结论

告警系统设计时要考虑不同类型告警信号的优势, 酌情考虑用哪种告警信号, 选定告警信号后, 要充分考虑告警信号的设计要求, 以期设计出来的告警系统既能起到提醒作用, 又能降低机组人员的工作负荷。

参考文献

[1]朱祖祥.工程心理学教程[M].北京:人民教育出版社, 2002:98-215.

[2]郭耀东.GJB/Z 131-2002, 军事装备和设施的人机工程设计手册[S].北京:中国航空工业总公司, 2002.

[3]刘宝善.GJB 2873-97, 军事装备和设施的人机工程设计准则[S].北京:中国航空工业总公司, 1997.

桩和桩基的构造基本要求 篇8

关键词：桩基础;设计

（1）摩擦型桩的中心距不宜小于桩身直径的3倍;扩底灌注桩的中心距不宜小于扩底直径的1.5倍，当扩底直径大于2m时，桩端净距不宜小于1m。在确定桩距时尚应考虑施工工艺中挤土等效应对邻近桩的影响。

（2）扩底灌注桩的扩底直径，不应大于桩身直径的3倍。

（3）桩底进入持力层的深度，根据地质条件、荷载及施工工艺确定，宜为桩身直径的1～3倍。在确定桩底进入持力层深度时，尚应考虑特殊土、岩溶以及震陷液化等影响。嵌岩灌注桩周边嵌入完整和较完整的未风化、微风化、中风化硬质岩体的最小深度，不宜小于0.5m。

（4）布置桩位时宜使桩基承载力合力点与竖向永久荷载合力作用点重合。

（5）预制桩的混凝土强度等级不应低于C30;灌注桩不应低于C20;预应力桩不应低于C40。

（6）桩的主筋应经计算确定。打入式预制桩的最小配筋率不宜小于0.8%;静压预制桩的最小配筋率不宜小于0.6%;灌注桩最小配筋率不宜小于0.2%～0.65%（小直径桩取大值）。

（7）配筋长度：①受水平荷载和弯矩较大的桩，配筋长度应通过计算确定。②桩基承台下存在淤泥、淤泥质土或液化土层时，配筋长度应穿过淤泥淤、泥质土层或液化土层。③坡地岸边的桩、8度及8度以上地震区的桩、抗拔桩、嵌岩端承桩应通长配筋。④桩径大于600mm的钻孔灌注桩，构造钢精的长度不宜小于桩长的2/3。

（8）桩顶嵌入承台内的长度不宜小于50mm。主筋伸入承台内的锚固长度不宜小于钢筋直径（Ⅰ级钢）的30倍和钢筋直径（Ⅱ级钢和Ⅲ级钢）的35倍。对于大直径灌注桩，当采用一柱一桩时，可设置承台或将桩和柱直接连接。桩和柱的连接可按本规范第8.2.6条高杯口基础的要求选择截面尺寸和配筋，柱纵筋插入桩身的长度应满足锚固长度的要求。

（9）在承台及地下室周围的回填中，应满足填土密实性的要求。

1桩基础设计与施工中经常发生的问题

（1）桩基达到其极限承载力而无法压至设计标高。这里可能存在两种情况，其一是地质报告有误，桩实际承载力大于计算值，必须先做试桩以确定其合理的桩长及承载力。其二则可能由于土层本身原因，如饱和砂土产生的孔隙水压力使桩基根本无法压入，这就需要我们从施工措施上去解决。首先是必须制定合理的施工顺序，如跳打，使先期施工的桩产生的水压力消散后再施工下一根桩;其次对静力压桩来说必须选择有足够压桩力的施工机械，要避免抬机等现象出现;另外可以采取引孔，设置排水孔等措施尽量减少空隙水压力。当然压桩时必须注意压桩力应控制在桩身极限强度范围以内，且应注意压桩挤土作用对周边建筑物的影响。

（2）沉降计算。建筑物对沉降差和沉降反应比较敏感，因此规范GB5007-2011第3.0.2条、第5.3.10条、第8.5.10条对沉降计算进行了严格的界定，但由于沉降计算方法和土工参数的准确测定目前还不完善，因此设计中不可避免的存在不少问题如：摩擦型桩未进行沉降计算违反了GB50007-2011第8.5.10条;高层基础与裙楼基础未设置沉降缝，未采取有效措施减少差异沉降及影响，违反了JGJ3-2010第12.1.8条规定;在同一整体大面积基础上建有多栋高层和低层建筑，未按GB50007-2011第5.3.10条规定进行变形计算;同一结构单元采用了不同的基础形式，未进行沉降计算，违反GB50011-2010第3.3.4条;同一结构单元部分用天然地基部分用桩基，不符合GB50011-2010第3.3.4条，未进行沉降差计算，不满足GB50007-2011第5.3.4条;某工程由于主楼与裙楼上部结构荷载差异很大，二者桩型、桩长、桩持力层均有较大差异，未进行沉降验算，后浇带是实际解决此类问题较为实用的方法，但总说明中也未见后浇带的施工要求;结施说明地基基础设计等级为甲级，未进行沉降验算，违反GB50007-2011第8.5.10条;勘察报告揭示土层坡度大于10%，未按GB50007-2011进行地基变形计算。

（3）桩的长细比。控制桩的长细比是已作废的旧规范《工业与民用建筑灌注桩基础设计与施工规程》（JGJ4-80）的要求，新的《地基规范》及《桩基规范》均取消了长细比的限制。一些设计者在工程设计中仍以长细比来控制桩长或桩径，造成工程桩的不必要的浪费。长细比限值主要是为了保证桩身不产生压屈失稳，以及考虑施工条件的要求，对于端承桩因有一较坚硬的不变形的持力层，在桩顶竖向荷载的作用下，桩身若过于细长，可能会像压杆一样出现失稳破坏。而对于摩擦型桩，桩身应力向下衰减，且桩会随着荷载加大而产生沉降，不会产生压屈失稳，所以不需考虑长细比的限制。随着高层建筑的发展，超长长桩及长桩应用广泛，而长细比限值制约了长桩的使用。根据我国的实际情况，迄今为止尚未发现质量正常的低承台桩在使用过程中出现压屈失稳的例子，所以两本规范不再提长细比的要求了。但具体应用中如遇到桩周土软弱或可液化，或8度以上地震区的情况，当桩身强度控制设计时，仍应慎重对待，可按相关规范验算桩身压屈。

（4）施工质量难以得到保证。质量保证措施有：①教育职工牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，严格按照各项施工规范和操作规程作业。②各施工操作人员进行上岗教育，技术交底，坚持持证上岗，严禁无证上岗。③每天施工前对要施工的桩位进行仔细放样和复核，纠正因土体受挤和人为影响的桩位偏差，每三天对场区控制点进行一次复测、校正。④桩基施工时桩距偏差允许值在200以内，标高允许偏差范围在（+100，-50）以内。⑤及时办好各项手续，做到职责分明。⑥施工各类资料（如工程文件、施工记录、隐蔽工程验收、成果图等）的收集做到完整、准确、及时、整洁。⑦打桩结束后，及时整理好齐全，符合要求的打桩各种资料，提请总包审核。

（5）桩间距。为了避免挤土效应对成桩质量的影响，设计中应控制桩间距在允许范围之内。设计中存在的问题如：某工程項目大部分预应力管桩桩距不满足DB32/112-95第9.6.8条，尤其02栋B-D/2-5轴间桩距过小，考虑到施工的实际情况，采用跳打方式不是解决问题的最佳途径，首先应考虑调整布桩。某工程有部分桩间距不能满足JGJ94-2008第3.2.3.1条;某工程01栋与05栋间二排桩之间桩间距不足;某项目采用的“A”型压桩，根据97G3611图集说明，应用“B”型，相邻挖孔桩扩大头净距小于1m，违反GB50007-2010第8.5.2.1条等。

作业布置的基本要求 篇9

作业布置的基本要求：

作业有五种基本形式：（1）阅读材料和参考书，如预习教材、阅读有关资料等读物。（2）各种口头作业和口头答问，如复述、朗读和背诵等。（3）书面作业，如演算习题、作文、绘制图表等。（4）操作性作业，如测量、观察、实验、制作等，还可以留分层作业、必做和选做作业、自留作业等。不管是哪种形式的作业，作业的内容要符合学科课程标准和教材的要求，有助于学生巩固加深理解所学知识，并形成相应的技能技巧；作业的分量要适宜，难易要适度；要向学生提出明确的要求，并规定完成的时间，在必要时提示作业的做法。（5）倡导布置开放性的作业。

课上作业要有典型性，多维性，能帮助学生全面地理解掌握课上所学内容。课后作业要精选，分量要适当，不留惩罚和机械重复性作业。

安全用电的基本要求 篇10

１、电池箱、控制箱及电机必须要有可靠接地。

２、从事电器安装调试人员必须持证上岗。

３、电气设备上必须防止危险的静电积聚，或采取专门安全技术手段使其无危害或释放。

４、电器线路应避免尖角、棱以及粗糙的表面造成伤害。

５、电池、电机所连接的导线必须紧固可靠，防止电器及线路发烫而烧坏。

６、不要将电池放在火上或电池加热。

７、如果电池在使用、充电或存储过程中发出异味、过热（请注意电池发热是正常现象）、颜色或形状发生改变或出现其他不正常现象，则应立即停止电池使用。

常用安全电压（４２伏）36v、24v、12v

通过人身的安全直流电流规定在多少以下？(50ma)

低压验电笔一般适用于交、直流电压为（５00）V 以下。

被电击的人能否获救，关键在于能否尽快脱离电源和施行紧急救护

努力践行新课程标准的基本要求 篇11

关键词：课程标准；指导；教学

新课程标准已经出台好几年了，几年的教学实践使我深刻认识到：作为小学语文教师，只有在实际的教学过程中，不断努力地践行新课程标准的要求，才能使自己的教育教学工作不断进步。教师是课程标准的贯彻者和执行者，课程标准落实的好坏，取决于广大教师。那么，对一位小学语文教师来说，如何践行课程标准的要求呢？

1.要努力去研究新课程标准，从理念上准确把握、理解新课程标准的精神实质。要积极地、大胆地努力实践，只有在教学实践中才能把新课标理念变为课改的实际行动，也只有实践才能把新课标转化为活生生的教学思想。

2.要更新观念，准确把握《全日制义务教育语文课程标准》的基本理念，用小学语文的课程标准来武装自己的头脑，使自己的思想能够跟得上教育形势的发展要求。在教育、教学实践中努力去践行课程标准的基本要求、基本思想，一定要做到以下两点：

（1）站在课程标准理念的高度重新认识教学内容。要改变教科书是教学的唯一内容的狭隘认识。教科书是教学的基本内容，但不是全部内容。语文教学资源无时不有，无处不在，而且会不断再生。作为小学语文教师，要有开发语文教育资源的思想意识，要有整合包括教科书在内的语文教育资源的基本能力。课前引导学生观察、调查、查阅相关资料，為学习课文做好准备；课后适当拓展、延伸，或引导学生进行实践活动。

（2）站在新课程标准理念的高度去改变教学方式方法。新课标倡导我们小学语文老师要“构建自主、开放、探究的学习方式”，新课程标准强调指出：“教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”这就要求我们小学语文教师在教学中要树立学生是教学主体的思想。教学的参与者是教师和学生，其中学生是主体，教师是主导。在教学的过程中，师生不仅是平等的，而且应凸现学生主体的地位。在课堂中，教师首先是参与者、指导者，与学生平等交流，其次才是组织者、引导者、促进者。课堂是小学生主动学习的场所，学生们应畅所欲言、自主互动，充分地说出自己的思想、观点、感受和疑虑，这是语文课堂最基本的要求。课堂上，教师要鼓励学生大胆提出问题，有了问题让他们去议，答案让他们去辩，结论让他们自己去寻找。只有这样，学生才会享受到学习的乐趣，获得成功的喜悦。这才是新课程下充满生命活力的新课堂。

（作者单位 重庆市万州区走马中心小学）

确定教育活动目标的基本要求 篇12

一、内容的达成性

内容的达成性是指所选择的内容有助于实现某一活动目标。活动目标一旦确定, 就在一定程度上为选择活动内容提供了方向。由于幼儿园各领域的内容既有自身纵向的连续性和系统性, 又有各领域之间横向的联系性和整合性, 因而教师要按一定比例、一定顺序对各领域内容进行优化整合, 使所选择的活动内容为活动目标服务。

一般来说, 一个较高层次的活动目标要通过多个具体活动内容协同达成, 而一个具体活动内容则可能达成多个目标。因此活动目标和活动内容不是简单的一一对应关系, 教师可通过一个具体活动内容实现多个活动目标。比如, 在“玩球”这一活动中, 可锻炼幼儿身体和发展动作 (身体发展目标) ;可发展幼儿的创造能力 (心智发展目标) , 还可培养幼儿的合作精神 (社会性目标) 。但切忌无节制地罗列不相关的目标, 否则就会使每一个活动目标都难以充分达成。同样, 一个层次活动目标的达成, 需要对多个活动内容系统地优化整合。比如, 让小班幼儿认识“春天”这一活动目标, 可通过“春风” (诗歌活动) 、“春天来了” (科学活动) 、“花儿好看我不摘” (社会活动) 、“草地上的鲜花” (绘画活动) 、“春天在那里?” (歌唱活动) 等活动来协同达成。

二、目标的可操作性

目标的可操作性是指确定的活动目标要明确具体, 避免笼统过大。活动目标不明确具体就可能致使活动内容杂乱无序, 难以实现预设和生成目标。比如, 在以“认识兔子”为内容的活动中, 教师A确定的活动目标为: (1) 增加幼儿对兔子的认识; (2) 培养幼儿对兔子的感情。教师B确定的活动目标为: (1) 能描述出兔子的外形特征, 说出兔子喜欢吃的食物; (2) 在轮流喂兔子、触摸兔子时, 能做到轻摸, 不使兔子受到惊吓。

显而易见, 教师A在确定活动目标时没有从幼儿的角度出发, 且目标过于笼统, 所以难以据此设计有效的活动, 致使活动目标难以实现。而教师B以幼儿在活动中应达到的具体行为来确定活动目标, 既具体又有可操作性。教师B据此可有针对性地设计活动内容和环节, 以达成活动目标。

三、目标表述的简约性

目标表述的简约性是指教师在表述目标时要简明清晰, 避免与活动过程和方法混淆。有些教师在表述活动目标时, 常把实施活动的过程及所使用的方法、形式与目标一并加以表述, 难以明确活动所要真正实现的目标。比如, 教师C将活动目标表述为“通过小鸟找家游戏, 练习四散跑”, 显然这是活动过程。

活动过程、方法和形式是为实现活动目标服务的工具, 而不是目标本身。所以在确定活动目标时, 教师要明确目标的实现包含哪些要素、各要素之间的关系如何以及各个要素在活动中的地位和作用怎样, 使之各行其责、各为所用。

四、目标表述的统一性

交谈礼仪的基本要求 篇13

交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。随着人类社会的高度发展，交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的、不可缺少的一项语言活动.交谈是以两个人或几个人之间的谈话为基本形式，进行面对面的学习讨论，沟通信息，交流思想感情，谈心聊天的言语活动。它以对话为基本形态，包括交谈主体、交谈客体、交谈内容三个方面。这三方面不仅具有固定性，具有互换性。

交谈的作用交谈是一门艺术，是一门古老的艺术。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”，在人类发展史上，交谈作为一种社会现象，是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。交谈的艺术性体现在：尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。与人进行一次成功的谈话，不仅能获得知识、信息的收益，感情上也会得到很多补偿，会感到是一种莫大的享受;而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈，除了是时间上的浪费之外，还会有一种受折磨的感觉。

交谈是建立良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁，是增进友谊、加强团结的一种动力。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明交谈在交往中的作用是举足轻重的。一个人善于交谈就能广交朋友，给人带来友爱，为社会增添和谐，就能享受到社会特有的友情与温暖。在现实生活中，我们经常看到不少人因话不得体，伤害了亲友，得罪了同志，甚至有些人因言语失误，结怨结仇，操刀动斧，酿成生活悲剧.

谈不仅是人们交流思想的重要手段，而且是学习知识、增长才干的重要途径。善于同有思想、有修养的人交谈，就能学到很多有用的知识，“与君一席谈，胜读十年书”就是对交谈意义深刻的总结。英国文豪肖伯纳曾经说过：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换，交换后仍各有一个苹果;倘若你有一种思想，我也有一种思想，而朋友相互交流思想，那么，我们每个人就有两种思想了。”可见，广泛地交谈可以交流信息、深化思想、增强认识能力和处理问题、解决问题的能力。因此，掌握交谈的礼仪要求、提高交谈的语言艺术，对于提高工作水平和工作效率，也具有极其重要的作用。

交谈的规范

(一)真诚坦率的原则

真诚是做人的美德，也是交谈的原则。交谈双方态度要认真、诚恳，有了直率诚笃，才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈的主题，坦诚相见，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表达各自的观点和看法。“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦”，真心实意的交流是自信的结果，是信任人的表现，只有用自己的真情激起对方感情的共鸣，交谈才能取得满意的效果。

(二)互相尊重的原则

交谈是双方思想、感情的交流，是双向活动。要取得满意的交谈效果，就必须顾及对方的心理需求。交谈中，来自对方的尊重是任何人都希望得到的。交谈双方无论地位高低，年纪大小，或长辈晚辈，在人格上都是平等的.。切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。所以，谈话时，要把对方作为平等的交流对象，在心理上、用词上、语调上，体现出对对方的尊重。尽量使用礼貌语，谈到自己时要谦虚，谈到对方时要尊重。恰当地运用敬语和自谦语，可以显示个人的修养、风度和礼貌，有助于交谈的成功。

交谈的技巧

(一)言之有物

交谈的双方都想通过交谈，获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。因此，交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想，而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。没有材料做根据，没有事实做依凭，再动听的语言也是苍白的、乏味的。我们在交谈时，要明确地把话说出来，将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里，正确反映客观事物，恰当地揭示客观事理，贴切地表达思想感情。

(二)言之有序

言之有序，就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序，安排讲话的层次，即交谈要有逻辑性、科学性。“使众理虽繁，而无倒置之乖;群言虽多，而无棼丝之乱。”(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话，一段话没有中心，语言支离破碎，想到哪儿就说到哪儿，东一榔头西一棒槌，给人的感觉是杂乱无章，言不及义，不知所云。所以，交谈时，先讲什么，后讲什么，思路要清晰，内容有条理，布局要合理。

(三)言之有礼

交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。讲话者，态度要谦逊，语气要友好，内容要适宜，语言要文明;听话者，要认真倾听，不要做其他事情。这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛，为交谈获得成功奠定基础。

交谈常用的谦敬语

谦敬语是在人际交往中经常使用的、用来表示谦虚、尊敬的礼貌用语，也称客套话。

谦敬语的运用十分普遍，它可以说是社交中的润滑剂、粘合剂，能减少人际间的“摩擦”和“噪音”，可以沟通双方感情并产生亲和力，其作用是不可低估的。它可以使互不相识的人乐于相交;可以使初次见面的人很快亲近起来;请求别人时，可使人乐于提供方便和帮助;在发生不愉快时，可以避免冲突，得到谅解;洽谈业务时，使人乐于合作;在服务工作中，可以给人以温暖亲切的感受;在批评别人时，可以使对方诚恳接受。一个有教养的人，应当掌握使用客套话的艺术，自如地运用于各种场合。

交谈常用的谦敬语主要有以下几种：

(一)谦敬称呼用语

称呼尊长可用老先生、老同志、老师傅、老领导、老首长、老伯、大叔、大娘等。

称呼平辈可用老兄、老弟、先生、女士、小姐、贤弟、贤妹等。

自谦可以用鄙人、在下、愚兄、晚生等。

(二)事物谦敬用语

称姓名敬辞可用贵姓、尊姓大名、尊讳、芳名(对女性)等。

称年龄敬辞可用高寿(对老人)、贵庚、尊庚、芳龄(对女性)等。住处可用府上、尊寓、尊府等。

见解可用高见、高论等。

身体可用贵体、玉体等。

自谦辞：

称姓名——草字、敝姓等。

称朋友——敝友等。

称住处——寒舍、舍下、蓬荜等。

称见解——愚见、拙见等。

称年龄——虚度XX。

(三)谦敬祈使用语

请人提供方便、帮助——借光、劳驾、有劳、劳神、费心、操心等。

托人办事——拜托。

麻烦或打断别人——打扰。

求人解答——请问。

劝告别人——奉劝。

请别人下请大驾光临、欢迎光临、恭候光临。

请别人不要送——请留步。

请别人提意见——请指教、请赐教。

请别人原谅——请包涵、请海涵。

(四)谦敬欢迎用语。

欢迎顾客——欢迎光顾、敬请惠顾。

欢迎客人——欢迎光临。

初次见面——久仰、久仰大名。

许多时未见——久违。

访问——拜访、拜望、拜见、拜谒。

没有亲自迎接——失迎、有失远迎。

自责不周——失敬。

拜别——告辞、拜辞。

送别——请留步、请回、不必远送。

中途辞别——失陪。

(五)其他谦敬用语

归还这东西——奉还。

赠送东西——奉送。

陪伴——奉陪。

祝贺——恭贺。

请对方宽容——恕…….

以上谦敬语，比较固定而且常用，使用时，要感情真挚，发自内心，再辅以表情、眼神和手势，以增强表现力，发挥更大的感染力量。

交谈时的礼貌用语

(一)问候礼貌用语

您好。早安。午安。晚安。

(二)告别礼貌用语

再见。晚安。祝您愉快!祝您一路平安!

(三)应答礼貌用语

不必客气。没关系。这是我应该做的。

非常感谢。谢谢您的好意。

(四)表示道歉的礼貌用语

请原谅。打扰了。失礼了。实在对不起。

谢谢您的提醒。是我的错，对不起。请不要介意。