医药销售渠道的开发思路及市场总结

医药销售渠道的开发思路及市场总结（精选5篇）

医药销售渠道的开发思路及市场总结 篇1

药品销售行业渠道分析

营销0801 鲍方宇

纵观中国医药产业，近几年来资本大力度重组、外企逐步渗透、医疗改革加快、国家监管力度加大，商业渠道快速变革，市场竞争格外的激烈。药品销售由于行业特殊性质的限制，渠道狭窄，见货率低，只有OTC可以通过大众媒体进行广告传播。所以对药品的销售来说，关键要掌握一个属于自己的全面深入的渠道网络。

一、药品销售渠道环境、特征

中国医药渠道正在向多元化、跨区域、横向纵深延展的立体渠道网络模式转化，纵向深度和横向宽度加大，分销和推广难度增加。特别在零售终端运作上对企业的整合营销能力和队伍专业化方面提出较高要求，跨区域大型连锁药店的快速发展也对企业的营销管理水平提出挑战，带有计划经济色彩的传统营销体系已不能适应商业渠道的快速变革，疲于应对。有的企业也根据商业渠道的变革进行了相应的营销体系调整，但渠道分工不清晰，运作方法不专业，有其形却无其实，出拳无力，水土不服，受渠道变革影响较大。适合新形式下的渠道模式创新势在必行！从医院到药店，再到风起云涌的第三终端，医药渠道正在变革，正在拓宽，但是什么样的渠道模式才适合中小医药企业的发展？企业管理者需要自我突破、自我超越，从改变经营理念入手，借助外脑，去研究、探索和不断实践。

现在我国医药营销渠道大体可以分为四种形式：批发商加连锁店形式、区域独家代理制、多家代理制、全国总代理制。他们有各自的优缺点点，只有充分结合企业和商品自身情况，选择合适的渠道模式，才能有效利用有限资源，取得经济效益。

二、药品销售的环节及各自竞争力

当前的药品销售一般是由药品生产企业到药品代理商、药品批发商，再到药品零售店或者医院。由于药品批发减少了政府管制，营销渠道也灵活多样起来，现在已由原来的三级医药站统购调拨发展到自由竞争，其一般药品流通模式是:药厂→厂家办事处→代理商→下级分销商→医院和零售药店。

现在，批发销售给医院的这一部分中，医院部分采取了“招标制”，由医院在当地和网上招标来选择商家，医院可以和药品生产企业直接见面，这样做，出发点是为了既增加了的透明度，避免了虚高定价，使老百姓知道药品的合理价格，还降低了药品零售利润，使得药品零售趋于薄利，利于消费者消费。

随着中国医药流通企业的改革，制造商和经销商之间的博也越来越激励。两者之间的关系可谓是“爱恨交织”。制造商要靠经销商达成汇款，合作良好的还能回大笔款。而经销商如果拿到好卖的品种也可以相对轻松的挣到利润。但是，制造商觉得经销商过过手就能轻松挣钱，还嫌挣得少，经常向制造商“发难”，而经销商抱怨制造商给的利润太少，产品走不动时还要赔钱。

但是制造商和经销商各有各的竞争力。制造商的筹码就是消费者信赖的、品质良好的产品；而经销商拥有至关重要的渠道网络，能把产品铺售到全国各地；消费者属于非专业购买者，最终端的医生或者药店店员的介绍和推荐对消费者购买决策影响也是毋庸置疑的。总之谁也离不开谁，只有达成良好的合作才能双赢。

三、OTC终端渠道的分析

经过千辛万苦的分销，产品终于被摆到终端时，却常常出现这样一个现象：很多知名度颇高的药品，消费者在终端的药店却不太容易找到。甚至当消费者指名购买这些产品时，有效药店店员却极力向他们推荐起不知名的其他同类产品。消费者我往往会被店员左右而改变初衷购买其他产品。这是因为终端卖知名产品的利润太低了，而那些不知名的产品利润却很高，而连锁终端漫不经心和用力首推两种不同的态度下，产品的销量会产生五倍以上的差异，这让我们不得不重实零售终端的力量。

OTC的零售终端主要有三块。

一、大中型连锁药店，这类终端主要集中在中心城市。这类药店通常对产品的毛利要求颇高，对产品价格要求苛刻，现在比较流行的做法是药品制造企业和大型零售商进行整体谈判，以高毛利的形式进行战略合作，甚至可以直接对其供货，提供特殊规格剂型的药品。

二、地级以上社会单体药店及小型连锁，分布较为分散，数量庞杂，药品企业无法全面覆盖，只能适当抓重点，通过医药代表采取灵活多样的促销活动。

三、地级以下城市的广大第三终端，这一块领域竞争不是特别激烈，最有市场上升空间。要想在这一块市场上达到较高的占有率非常困难，管理成本很大。但是企业可以通过提高药品的利润空间，对于销售人员实施区域包干的管理方式提高销售人员的积极性。

总之渠道的运作方式正在不断的摸索和改进，以后一定会有更好更有效的规模化的运作方式。

医药销售渠道的开发思路及市场总结 篇2

1 企业人力资源管理管理所存在的问题

在我国的企业人力资源管理管理中,主要存在以下两个问题:

1.1 企业人力资源管理管理的观念较为传统,不能够与时俱进

在当今市场中,市场竞争越来越强,很多企业的人力资源管理管理方式和管理内容也开始出现了不同化,但是对于大多数企业来说,在进行企业的人力资源管理的时候,传统的管理方式和传统的思维方式在很多时候和当今的市场联系不够紧密,所以在实际的应用过程中会出现管理理念不能够与时俱进这一问题,并且很多企业在解决问题的时候其管理理念并没有任何的用处。

1.2 企业管理的力度不到位,管理体系也不够完善

在进行一个企业的人力资源管理的过程中,需要人力资源管理的管理人员进行企业的协调,并且与消费者、经销商以及销售队伍进行多方面的联系,在管理的内容上也相对于丰富具有一定的难度。但是在现在的市场中,经常能够看见的就是一个企业的人力资源管理的管理方式其管理力度不到位,并且管理的约束力不是很强,在进行计划的时候不能够想到如果出现了问题如何进行解决等问题,同时这也证明了这个企业在进行管理体制制定的时候其细节不够完善,并且也缺乏对于当今市场实际的考虑,在细节的问题上也考虑的不够细致,在重点问题上也没有进行突出和强调,这些缺陷对于管理来讲都有着十分严重的影响。

2. 如何更好的在我国的石油企业中应用人力资源

2.1 加强在理念上的创新

在做任何事情之前都需要对这件事有一个理念有一个想法,这个道理也适用于企业的人力资源管理的创新和改革。对于一个企业来说,如果不在自身生产经营上的理念进行创意和改革,那么无论其使用怎样的创新方法都无济于事。理念上的创新是创新策略中最为重要的一个环节,只有在这一环节上做好才能够在其他方面上做的更好,才能够真正的帮助到整个企业的改革。目前,我国很多的企业仍然将将经济效益作为一个企业最为重要的发展目标,而忽视了企业的长久发展。在新形势下很多企业的人力管理阶层与基础员工缺乏一定的沟通,这就直接造成企业的运作十分困难,也让企业没有办法在市场上长久的发展。想要完成企业在理念上的创新,就需要企业的管理人员主动的和员工做沟通,发现企业中所存在的问题并且加以改正。

2.2 加强石油企业人文上的创新

在现代的石油企业中人力资源的管理往往成为了一个石油企业是否能够更好的在市场有发展的重要因素,只有更好的实现以人为本并且进行创新,才能够让石油企业的人力资源进行有效的发展。不仅如此无论是石油企业中的哪一个部门,都需要相关的管理人员做到以人为本,设身处地的为石油企业中的每一个员工着想,要将人力作为石油企业管理中的重要的方面,而不是物重于人。在石油企业进行人文上的创新的时候,需要石油企业关怀人才、鼓励人才、奖励人才,让每一个为石油企业做出一定贡献的人才感受到石油企业对于他们的需要。并且石油企业自身需要坚持“以人为本”的核心价值观的理念,只有这样才能够正好的帮助其企业在文化上进行创新,只有拥有一个良好的企业文化,在进行成品油的营销过程中才能够更加方便且快捷。

3 结语

根据以上的分析以及讨论可以知道,在新形势下,想要更好的去帮助石油企业的成品油进行销售,在企业的人力资源管理过程中,就需要不断的去加强其自身的创新理念,以及做好企业的文化管理。

摘要：随着我国的经济发展越来越迅速,我国对于能源的需求也越来越高,特别是对于石油的需求。这样一来石油在我国的能源中地位也越发的高,而在石油企业的运转中,成品油的销售是一件十分重要的事情,但是在以往的过程中,很多时候成品油在销售的时候都会受到很多不同的负面影响。特别是现阶段在我国的石油公司中,其自身的人力资源在开发和管理的过程中,存在着很多的问题,这些问题对于企业的顺利发展产生了十分严重的影响,只有更好的去解决这些问题,才能够让成品油进行更好的销售,并且帮助企业更好的留住人才,目前来看,我国企业的人才流失这一问题是十分严重的,这也直接导致了我国的石油企业在运行过程中的不够成熟,本文主要针对成品油销售企业人力资源开发管理的思路及方法来进行分析和探究。

关键词：成品油销售,企业人力资源,开发管理

参考文献

[1]吴远昌.成品油销售企业人力资源开发管理的思路及方法[J].人力资源管理,2013,03:90-92.

[2]李新颜.人力资源开发管理与人力资源的确认计量[D].西南财经大学,2003.

[3]贺梅.成品油流通企业经营模式与营销策略探讨[D].西南财经大学,2003.

[4]杨信.中国石油成品油销售财务集中统一核算的业务流程再造研究[D].西南石油学院,2004.

销售渠道开发与管理 篇3

主 讲：中国人民大学客座教授、高级策划师、高级营销师

兰州景氏企业管理咨询有限公司 总经理 景志宏

“营销实务培训”要点索引

（一）第一讲 销售渠道开发与管理

一、销售渠道：就是由各地忠诚客户建立起来的销售网络。

二、总代理，经销商，二级批发商，终端零售商的概念。

1．总代理：一个区域仅有一家，拥有或卖断了产品销售权。

2．经销商：一个区域可有多家，从总代理或厂家进货的客户。

3．二级批发商：从经销商进货的客户。

4．零售商：向终端消费者销售产品的客户。谁掌握了终端，谁就掌握了销售权。

三、建立以渠道为核心的销售策略，必须围绕“一个中心、抓好两个基本点、坚持三个原则、实现四个目标”。

1．围绕一个中心：即销售活动要以管理为中心。

2．抓好两个基本点：即抓好业务员队伍和经销商队伍素质的全面提升。

3．坚持三个原则：即坚持做市场就是建网络、帮助经销商赚钱、做好终端市场的原则。

4．实现四个目标：即销量最大、费用最低、渠道控制能力最强、消费者最多。

四、销售渠道有效运作的关键：

1．要确保价格体系设计的合理与稳定：一是要根据竞争对手的情况设置价格体系；二是要按照“区域一价”的原则稳定价格体系；三是由厂家直接制订价格，维护监管价格体系。

2．要做好相应的广告支持，实行“两统一分”策略。即统一广告创意与策划，统一广告费用的控制；在各地广告署名中，分别刊登各地经销商的名址。

3．要通过制度来制约窜货：窜货有恶意和良性两种，恶意的窜货是由对经销商的价格体系制订、利益分配不公及促销导向不对路形成的，恶性的窜货会导致渠道的价格混乱，信誉度降低，中间商利润减少，抱怨增多直至渠道网络的解体。良性的窜货是由于区域空白点多，需求无法满足形成的。要通过科学标识或由业务员直接监督窜货行为，认识窜货的危害性和严重后果，对窜货的经销商或业务员，从制度上从严处罚。

4．要适时搞好对经销商的支持：①建设分销网络；②帮助送货、铺货、搞好仓库管理；③帮助其搞好采购、销售、运营的经营管理；④搞好对经销商的培训；⑤合理有效的广告和促销；⑥合理科学的奖励（要有明确的任务完成奖励和年终业绩的“模糊”奖励体系），切忌分台阶奖励或透明度过高，在扶持激励政策制定上，要注重对有潜力小客户的培养，力争把今天的小客户培养成明天的大客户。

5、完善售后服务；①在协议上明确退换货的条件；②质量事故的处理；③搞好从产品（出厂、经销商、分销商到销费者手中全过程的销售跟进）；④搞好非协议承诺的其他增值服务。

6．要严格结算制度。①明确协议条款；②制订使用管理体系；③加强自家保护意识（健全对账函，收货凭证，履行协议条款等）。

五、掌握了下游客户，就拥有了对市场的主动权。

1、帮助经销商做终端实际上就是要掌握下游客户，要搞清经销商把货发到那里去了，掌握了渠道就掌握终端，使自己不被经销商牵着鼻子走。

2、客户永远没有朋友，与经销商永远是利益关系，要保持一定的距离，不能使其知道不该知道的更多信息。

3、切忌盲目促销。要从旺季促销、涨价促销、买赠促销、台阶促销的误区中走出来，制订合理有效的业绩考核体系，发挥淡季促销拉动销量，盘活库存的作用。

4、挖同行的客户是投入最省的市场开发方式；要集中财力、人力、培养重点客户，因为80%的销量来自20%的优良客户，要把潜力的大小作为衡量客户的标准。

第二讲客户管理

一、建立和谐的厂商关系。

1、厂商之间是“斗鸡关系”和伙伴关系；

2、经销商的力量体现在地域优势和网络上；

3、厂家的力量体现在有产品、有商誉、有资金、有一定的价格和渠道控制能力，有破釜沉舟的勇气。

二、经销商的需求:1.利润率；2.资金需求；3.服务水平；4.经营难度。

三、明确对经销商的政策。1.销售额及利润（包括模糊的利润部分）；

2.更快的货物周转，更快的商品流转速度；3.商品具有吸引力；4.吸引

购买力强的消费者；5.重新赢得被夺走的客户；6.保持客户（开发新客户费用：保护老客户的费用=3：1）；7.赢得新客户；8.健康；9.价格和折扣；10.技术上可靠的产品。目的：尽可能不让顾客不购物就走。

四、制订针对同行企业的销售策略。1.对客户的宣传教育；2.对经销商的服务支持；3.协同销售；4.广告宣传；5.技术服务；6.公共关系。记住：业务员不仅仅是信息传递员，而是资源配置员。

第三讲：提高素质、实现创业理想

一、要实现创业理想，就要确定创业的目标。理想、情操、信仰、手段、途径、方法；要实现创业理想，就要学会感恩（感恩企业、感恩老板、感恩同事）；要理顺大事业与小事业的关系，“皮之不存、毛将焉存”。

二、作风上提倡“自主、自立、自强”（独立作战，团队协作）。

三、行为上倡导“三心、三守、三勤、三才、三思”即：

1．三心：爱心、忠心、孝心（团结同事、忠于职守、敬老爱幼）；

2．三守：守时、守约、守信（遵守约定、信守承诺、言必行、行必果）；

3．三勤：勤学、勤思、勤做（勤于学习、勤于思考、勤能补拙）；

4．三才：天时、地利、人和；

5．三思而后行。

四、素质上力求四通八达：

1．心：良好的心理素质，宏达、豁达。

2．胸：广达、宽达、博学多才、造诣精神。

3．手：顺达、发达，技术高超，巧奇天工。

4．口：畅达、通达，能言善辩，文通学顺。

医药销售渠道的开发思路及市场总结 篇4

经典的营销学书籍告诉我们营销渠道的主要内容包括：渠道设计、渠道结构、渠道的选择、激励、评价，渠道冲突解决方案、渠道管理、优化，渠道推广等等。单就渠道管理而言，包含5大方面的内容：第一方面：渠道流程管理;第二方面：渠道成员管理;第三方面：渠道关系管理;第四方面：渠道绩效管理;第五方面：渠道难点管理。

我们先来说说相对理论化一点的渠道管理怎么展开的。渠道流程管理的具体内容有哪些呢?主要是5个方面，商流、物流、资金流、信息流、促销流，管好了这五个方面，至少市场不会出现混乱，只有市场基础管理不出问题，才能“长治久安”。

比方说，商流，有的销售人员可能不是很清楚这个概念，商流指的是所有权的转变，这也是我们区分代理商和经销商非常重要的一个标准。但不仅仅局限于此，经销商打款了，发货了，我们要怎么协助经销商开拓市场、建立分销和终端的网络，最终能够形成对经销商帮助、指导和管控。

再看物流。现在电商很火，但电商的本质就是物流，淘宝、天猫很厉害，但没有物流的支撑，销售如何达成?双11，支付宝成交额191亿，但发货不及时，延迟一周以上的事情比比皆是。京东的自建物流、苏宁的自建物流，这才是B2C电商的核心竞争力所在;再比方说啤酒行业的竞争，最终为什么要实施跨省的兼并，合并，就是因为啤酒的辐射能力很弱，一般不相邻的省份很难渗透。

资金流，这个大家应该很清楚了，要怎么管理现金流，回款时间，是现款现货还是先发货，还是可以赊账，一般来说，现在都是先款后货;但也有一些重点客户，由于长期的合作，可以有一个授权的信用额度，在信用期内，可以延后回款;应收账款大多也是这样形成的。

信息流，信息的收集、整理、反馈都要形成一个系统，而且要做到有回复和反馈。我们看到很多销售管理者将市场的信息收集看作是一种形式，每天，每周的会议也流于形式，时间久了没有反馈，也就不再收集了。这这方面，中国很多企业做得很差，很不到位。

促销流，促销的计划，实施，控制和评估，

促销是企业销售非常重要的一个环节，一个好的促销活动，不但可以提升销售、锻炼队伍，还可以提升品牌影响力，提升跟渠道商和终端的关系，也可以激发团队的凝聚力。促销的环节中，会遇到费用的申请、审核、执行和报销的各环节，我们怎么才能保证费用落到了实处，是由经销商代垫还是企业先出，这个费用怎么报销，都要考虑好。最后是活动的评估，包括销售目标完成、费用、人员、活动的反响，不足，以及改进措施等等。

第二方面是渠道成员管理。也是5个方面，选择渠道成员、培训渠道成员、激励渠道成员、评价渠道成员以及调整渠道成员。渠道成员的选择，首先是经销商的选择，唯一的标准是合适。怎么才算合适，就要根据市场和企业情况来定。基本要求是配合厂家的营销工作，积极开发和维护市场;有一定的资金、网络、仓储和人员。对新的市场，要求经销商具备市场的开发能力和下游网络，对团队的要求也较高;如果是成熟产品，则需要强大的资金实力和配送能力，这些都要视具体情况对待。经销商的作用，对渠道而言，非常重要，如果选择不当，后患无穷。

接下来，还要进行二批商(特约二批商)甚至三级批发商的选择和网络建设。分销网络既要广泛，也要直接和有效，能让产品快速覆盖终端，消费者方便的购买产品。

第三方面，渠道关系管理。这里主要讲渠道冲突，三种冲突，一是垂直冲突，厂商之间的冲突，经销商的分销商之间的冲突;如回款、折扣率、激励政策、淡旺季产品供应、市场推广支持、通路调整。二，水平冲突，同一层次的通路成员关系，如经销商之间由于区域划分、激励、促销政策不同引发的冲突。如：价格混乱、产品供应不平衡、促销方式各异、侵蚀地盘、串货。三，交叉关系，不同类型渠道冲突。如价格不统一，窜货等。

开发公司年度工作总结及思路 篇5

一、工作总结

(一)园区企业喜忧参半，工业指标稳中有升

在世界经济持续低迷和国内经济尤其是房地产和制造业实质下滑的双重压力下，工程机械行业再次陷入困境，园区多数配套企业订单严重下滑，但也有兆山水泥、忘不了服饰、鑫迪风机、豪耀电子、龙凤机械等少企业通过苦练内功顶住了经济下行压力，实现了逆势上扬。预计20**年全镇完成工业总产值125.4亿元，其中规模工业总产值115.3亿元;500万元以上投资项目新增固定资产投资21.6亿元;新增规模企业5家，规模企业总数达47家。

(二)工业平台加速提质，承载能力明显增强

一是加速完善园区路网。新修北区5号路，北区基础路网全面完善;南区美洲南路、科技路、兴旺路3条干道全面竣工，构建了两纵一横的路网框架。安装了园区导引系统，园区形象进一步提升。二是强势推进征地拆迁。开展了征拆工作集中攻坚战，征地400多亩，拆迁12户，有效保障了科美机械、润通机械、远飞电器等重点项目的用地需求。三是高效推动重点工程。美洲南路西侧和美洲南路延伸线土方平整工程全部顺利竣工，目前每周南路延伸线路基工程已经完成，即将启动路面硬化工程，科技路延伸线路基工程即将启动，预计明年初可竣工。

(三)项目建设如火如荼，发展势能不断积聚

预计20**年全年累计启动投资1000万元以上项目31个，其中新开工项目11个，竣工项目11个，完成投资1000万-5000万项目8个，5000万到1亿元项目3个。

在镇党委、政府“两帮两促”集中服务活动月的推动下，项目建设难题逐一破解，建设进度明显加快。6月份举行了“夏铎铺镇十大项目集中开工暨六家企业正式投产仪式”，争取了县领导及各职能部门的支持，掀起项目建设高潮。上半年，鑫迪电子、永通机械、方圆冶金、天鹏金属、湘杏铁路桥、宏达汽配等6个项目顺利实现投产。下半年，润隆华机械、鼎日成金属表面处理、华铝机械等项目仅用5个月时间完成项目建设，润通工程机械、赋材科技、长石机械赶在年底前开工，目前主体工程建设正全力提速，科美机械、远飞电器、建伟电缆等项目即将启动建设。

(四)外出招商措施有力，招商引资成效显著

采取小分队“地毯式”摸排上门招商、以商招商、产业链招商等多种行之有效的工作方法，促成了远飞电器、建伟电缆、清盛机械、华铝机械、鼎日成金属、淮海工程机械、华铝机械等17个优质项目签约落户，合同引进县域外资金21.6亿元，预计全年到位资金8.4亿元，同时捕捉到中建五局建材基地、南洋电气、荣旺厨具、澄海实业、塞勒斯汽车油泵、中道机械等15个项目投资信息。

二、20工作计划

，机械工业园将在镇党委、政府的领导下，紧盯全年目标任务，砥砺奋进，只争朝夕，促进我镇工业经济全面提升。

一是加快平台拓展提质，增强优质项目承载能力。做好北区楚天科技食品机械产业园拟选用地和南区汽车配套产业园规划用地的征地拆迁和土方平整工程，保障楚天科技项目可于明年上半年顺利开工，确保新增10个以上中小工业项目的成熟用地。同时完成科技路延伸线、美洲南路延伸线工程，规划建设汽车配套产业园一期内部干道兴园路。

二是加强重大项目对接，增快项目工程推进速度。勤对接，促建设，提效率，促进科美机械、远飞电器、华泰电缆等项目全面启动主体建设，并于20完成主体建设;紧跟踪，破障碍，促合作，确保楚天科技食品机械产业园项目成功落户夏铎铺机械工业园并于年上半年启动项目建设。

三是加大产业招商力度，增加优质项目落户数量。重点加强同产业主管部门、行业协会的联络对接，围绕楚天科技食品机械产业园、中联重卡、三一起重机等龙头企业，顺藤摸瓜，紧密对接，优先引进一批重点配套项目，强壮园区优质项目集群。