到敬老院志愿服务

到敬老院志愿服务（共9篇）

到敬老院志愿服务 篇1

敬老院的爷爷奶奶们大多都是孤单寂寞的，所以需要我们学生们常去陪陪他们，需要学生们去参加一些到敬老院的志愿活动。下面就是小编给大家带来的学生到敬老院志愿活动总结，希望能帮助到大家!

学生到敬老院志愿活动总结范文(一)

父母在风华正茂时，将自己的一切奉献给了儿女，而如今他们渐渐老去，却也渐渐孤单了，他们需要全社会的关注与关爱，他们需要年轻的我们带去一些欢歌笑语，我们的义工活动就是在这时候走进了敬老院，每月我们送去片片温暖，为老人打扫房间、清理杂物、帮老人剪指甲、梳头发，送护肤品等，将真情送给每位孤寡老人。用真诚和爱心去唤醒他们一份开心、一份欢乐，并倡导身边所有的人一起关注老人，关爱弱势群体。

走进敬老院，我们义工团队的姐妹们都亲切的和老人们一起聊天，老人们刚开始还有点拘束，但是后来和我们就慢慢聊起来了，有些老人讲了很多关于他们以前的事情，有的老人讲着讲着情不自禁的流出了眼泪，由此可以看出现在我们的幸福生活来之不易，有的老人已经在这里住了几年之久，没有亲人的关切问候，没有儿女的嘘长问短，他们每一个都有迫不得已的理由才要住在那里，没有至亲的关怀，日复一日的那样生活，他们是多么渴望有人陪他们聊天，给他们关心，他们都没说出口，只有在那时内心的真情才毫不遮掩的表露出来。

从他们眼中看见的忧郁，那是一种思乡的忧郁。真是可怜天下父母心啊!不禁的在想自己惹家长生气的情景，不禁的畅想未来自己，我以后会不会像他们一样孤独寂寞呢?从现在开始我一定要好好的对自己的父母，好好对待身边的每一个人，让他们感受到我的爱。

在一次次的交流中，我们发现对待老人最重要的是尊重他们。也许他们对我们爱理不理，也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”。长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。

活动之后，很多同事都谈了关于“敬老爱老尊老”的看法，有的同事说，这次活动感受到了一种“夕阳无限好，只是近黄昏”的惋惜，更从老人眼中读到了一种对子女关怀的渴望。还有的同事说，老吾老及人之老，希望我们在关怀自己的老人的基础上，也将爱心传递到世界的每个角落，关注社会上更多的孤寡老人。同事们都流露出自己的心声，从活动中感受到很多。

通过此次敬老院义工活动，同事们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。同时我们呼吁每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，将“服务社会，快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底。

也许，今天我们做不了什么。我们不能改善他们的居住环境，我们不能驱散他们的孤独与寂寞，我们甚至不能了解他们的真实想法。我们能做的只是让他们住的更干净，只是给他们打来短暂的微笑，只是尝试着去倾听他们内心，他们的情感。

但是，明天，我相信。当我们真正走上社会的时候，我们中的一部分人，一定会记得今天的感受;记得有这样一群人需要我们去关注，关心，关爱;记得他们的在心中暗暗立下的誓言。等他们有能力的时候一定会想方设法去改善我们今天不能改变一切。

学生到敬老院志愿活动总结范文(二)

德乃人之本;孝为德之先。尊老、敬老作为中华民族几千年的灿烂文化之精华源远流长。20年月9日下午，汕头职业技术学院青年志愿者协会组织我们前往汕头市存心善堂存心敬老院为各位老人送爱心，送温暖。虽然已经是冬天了，但下午的阳光明媚，没有一丝冬天寒冷。温暖的阳光照得我们心里格外清爽。

下午2点，我们成功抵达目的地和院本部的同学们会合，在得知老人们在午休后，部分同学去准备物资，我们就在外参观。3点左右，我们走进了敬老院，在门的左手旁是一栋住宿楼，老人们住在一楼、二楼和三楼。院方负责人告诉了我们这些老人的情况，他们大多是因为子女工作在外比较忙，没时间照顾他们才把他们送到这里，也有的是无儿无女，孤独一身的生活在这里。

落寞的眼神、被岁月碾过的脸庞以及驼掉的脊背让我们的心不禁地揪紧。随后院方负责人分配工作，我们共分成3个小组，分别到一、二、三楼为老人们服务，同学们有的洗水果，有的切水果，我们给老人们剥橘子、香橙，有的分发麦片、饼干、牛奶等等。接着大家都各自找到了聊天的老人。

我首先找到一位94岁的老奶奶，她非常健谈，除了精通潮汕话之外，还熟悉普通话、粤语。当我问及老奶奶为什么这么厉害时，老奶奶说是因为战争，所以她跑遍了很多省市，在广州、韶关都住了很多年，还去过湖南、贵州、江西等地方。老奶奶很开心地将她的经历一一告诉我们，看她激动的神情，好像回到年轻时代似的。

接着我又与另外一位88岁的老奶奶聊起天来，因为老奶奶曾患过重病，导致说话有障碍，但我们首先要做的，便是尊重老人。我便耐心地听她慢慢说，关切地问她的生活状况。很欣慰的是，老奶奶的儿孙都很孝顺，常常过来看她，并带上老奶奶最爱吃的东西。老奶奶说到这些时特别开心。她说平时没人好好听她说话，一个人一天从早坐到晚，今天有我们这群孩子陪着她，她非常欢喜，希望我们常去陪她聊天。

也许他们脾气有点坏，也许他们对我爱理不理，也许他们头脑不清醒，也许他们耳朵不好使，我们也要耐心的听他们说，也可以亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。

其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看看他们，和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情，所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年，构建我们的和谐大家庭。

学生到敬老院志愿活动总结范文(三)

月22日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动。

同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最美丽的菊花，温馨、温情、真诚，和善。和老人们聊天是我最开心的事，也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容，每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心。

秋风吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖，兴致勃勃地洒起水来。当然，分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子，陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院，一张张快乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动，小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动……老歌重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应，互动环节，温情无限。

一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。

当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的泪水，看着老人们的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却可以让他们那么感动，使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们一定会常去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂，2个小时悄悄地溜走ile幸福的时光，11点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水。

通过这次活动，更加深化了关爱老人，尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。

学生到敬老院志愿活动总结范文(四)

20年月21日，我们学院音乐舞蹈系全体志愿者集体乘车去往我市某敬老院进行志愿活动。本次活动内容包括陪老人聊天，打扫卫生，表演节目等。

现对于敬老院之行感受总结如下：

经过同老年人的交流，我们发现，在敬老院居住的老年人大多数由于某种原因，造成生理上的疾病或残疾，部分或全部丧失劳动能力乃至自理能力，加之其子女工作无闲暇时间予以照料或因子女不孝等种种复杂原因，老年人失去去所，不得不居住于敬老院。换言之，老年人居住在敬老院实属无奈之举。

据老年人反映，在敬老院居住的生活并不像外界宣传的那样幸福。工作人员虽能履职，但态度一般且对于老年人存在某种偏见，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的伙食情况同样不容乐观。据老人说，很少能吃到肉菜，饭菜的品质只能用一般形容，而且志愿者活动中由志愿者提供的食品等福利也很少能到达老人手中。费用方面，敬老院对于一般需求老人的收费标准大约为元/人，对于需要空调或特殊照料的老人，收费标准会有不同程度提高。

老人在敬老院的生活百无聊赖，很需要提高物质生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都对于志愿者们的到来表示热烈的欢迎。据反映，几乎每个周末都会有志愿者到来，进行志愿活动。他们热情地同我们交谈，回答我们的问题。他们认为我们的到来并没有为他们的生活带来干扰，而是带来了很多快乐，临走时，他们依依不舍地同我们道别并期待着我们的下一次到来

经过此次敬老院之行，我对于敬老院的生活有了更加全面、深入真实的了解。此行使我知道社会上还有许多老年人需要我们发自内心的帮助。

我认为，国家和社会应该给予老年人更多的重视，加大养老领域的投入，提高养老金标准，并同时改造敬老院，美化敬老院环境，升级敬老院设备，提高卫生水平;同时要加强敬老院工作人员的挑选和培训，尤其是思想道德领域的培训，让工作人员清醒地认识到老人们的今天将是他们的明天，使其发自内心地关心老人，满足老年人的精神需求。

社会人士应加强思想道德素质，贯彻落实社会主义荣辱观，让尊老爱幼的中华传统美德在现代社会充分发扬，作为子女要积极承担赡养老人的义务，给予其充分的物质条件和精神慰藉，从根本上扭转社会老龄化给老年人带来的不利局面;还应积极转变就业观念，积极落实职业平等观，减轻敬老工作发展阻力;并给予老年人更多关注和关心，让老年人安享晚年。

而作为一代大学生，我们也要充分发挥自身热量，充分利用每次志愿活动的机会为老年人带来安慰，并要积极组织、策划、实施每次敬老活动，使得敬老活动进行得有意义，真正达到减轻老年人心理负担、提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主义行为的出现，避免在活动中扰乱老人的正常生活，采取正确、合理的沟通手段，认真倾听老年人的诉求，如果可能，则寻找机会向有关部门反映所发现的问题，积极寻求解决方案。

总之，社会老龄化是今天中国社会人口形势的特征之一，做好安抚老年人工作势在必行，任重道远，这需要社会各个阶层、群体的共同努力，改变认识，加强修养，积极行动。

学生到敬老院志愿活动总结范文(五)

20年月19日，由我们社会实践与调查协会组织的“关爱老人，传播爱心，完善自我”为主题的志愿服务活动圆满完成。

“老吾老，以及人之老”，关爱老人自古是中华民族的传统美德，而我们身为一名学生，一名年轻人更应该弘扬美德，所以我社安排了此次慰问活动。这不仅延续了学习雷锋的主题精神，也体现了当代大学生对于老年人的关注。昨天中午，我社一行几十人热情洋溢地走进了黄骅市敬老院，给他们带去一份快乐、一份温馨。

活动期间，青春热情的同学们与老人谈心，所涉及的话题从敬老院的居住环境，老人们的家庭背景，直至他们丰富的生活阅历，而我们也向老人们介绍了自己在大学的生活情况。通过互谈，我们了解到老人们的晚年生活并不寂寞，子孙们会时常带来各种礼品孝敬他们，许多学生志愿团队也来探望他们，社会各界也对老年人关心有加。

虽然我们的活动虽然只持续了短短的一个下午，但我们的爱心无限，我们在这次活动中，大家齐心协力，共同完成这次活动的所有进程，所以，我们不仅增进了大家的团结协作能力，我们也非常的开心能做如此有意义的事，号召更多的人为老人送祝福。

活动虽然已经结束了，但我们的责任依旧持续，我们充分认识了加强和改进大学生思想政治教育的重大意义，在以后的活动中，我们将把我们广大团员青年的爱心继续温暖那些需要得到帮助的人，我们将把这种精神在新时期一如既往地弘扬下去!

此次活动的开展，不仅锻炼了大学生的实践能力，还提高了他们对老人的关心意识，更进一步提升了我院的对外形象。慰问活动结束了，我觉得回校后会发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量!

到敬老院志愿服务 篇2

哈佛大学附属马萨诸塞州综合医院的老年社会工作者芭芭拉·莫斯科维茨说:“通常这种转变是由于如跌倒或丧偶等某些特殊情况所引发的。如果你给自己一定的时间来实现过渡,是可以适应这种新生活方式的”。

注意情绪的变化并参加集体活动可以帮助你顺利实现这个转变。

情感的转变

你做出这个转变的原因会让你感觉你需要情感支持。莫斯科维茨建议你将其找出来。莫斯科维茨说:“每一家敬老院至少有一名保健护士。不要担忧说出你已经失去的或正在经历的需要帮助调整的感受。护士是可以对你的过渡提供支持或治疗的群体”。

如果你把如艺术品、家庭照片或最喜欢的家具等个人物品带到你新的生活空间里来的话,你会感到安慰。莫斯科维茨说:“这些东西表明你是谁,生活中你喜欢的是什么”。

身体的转变

身体对养老院的适应不会很难。环境的建筑设计是用于满足老年人身体需要的。这里不需要上台阶,浴室改造为适合可行走者使用的结构,如果敬老院的餐厅提供食物,这里不会给你提供厚重的餐具。

如果有么区别的话,你可能会有获得身体活动和健康状况得到改善的机会。莫斯科维茨说:“敬老院常常会开设像太极或瑜伽等的一类锻炼课程。专职医生和护士通常每周都会到你的公寓来巡视。许多敬老院内都提供物理治疗设施”。重要的是要明确该机构提供哪些服务并能为你所充分利用。

社交的转变

你不必急于了解你所在养老院内的其他人,但不能等太长时间而不认识人。莫斯科维茨说:“与人隔离会导致疾病和绝望。社交就像氧气之于健康那样是必要的。你向别人问好或与别人聊天的机会越多,你就越会觉得像在自己家里一样。知道第二天有一个你想要见到的人真是太好了”。

一个能见到其他人的简单的方法是参加敬老院开展的许多活动。

到敬老院志愿服务 篇3

很多老人晚年最后的居所

当老人完全失去自理能力，一般的“托老所”显然不能满足需要。带着疑问，8月6日，本刊记者走访了历下区第二人民医院老年公寓。

医院办老年公寓的最大优势是，医疗和护理结合。“我们有一位主管大夫专门负责老人的健康问题，24小时有护士值班。”历下区第二人民医院老年公寓副主任张汝燕告诉本刊记者，老人家属也看重这一点，经常会有一些老人从其他老年公寓转过来。

“来这里的老人大都有各种疾病，几乎没有专门来养老的。”张汝燕说，很多老人患有小脑萎缩、老年痴呆、心脏病、冠心病等老年病，大小便不能自理，一切全靠护士和护工来处理。

1997年，历下区第二人民医院成立老年公寓，医疗护理结合，根据老人的自理情况收费，大概每位老人2000多元。“目前老年公寓共有80多位老人，大都来自济南市区，外地的也有，比如章丘、聊城等地的老人，一般都是在济南有儿女。”

“如果老人出现各种问题，征得家属同意，就在我们现有的条件下抢救。当然，他们也可以转院。如果老人去世，我们会给他们净身穿衣，联系殡葬。”张汝燕说，通常情况下，“除了转院，很少有老人能回家，很多人就在这儿去世了。”

老年公寓成为很多老人晚年最后的居所。

张汝燕介绍，医院对饮食非常重视，院长不定期抽查，老人每星期吃一次红烧肉、鸡腿、蒸包，还有水饺、炸鱼、馄饨、面条，每天不重样，按菜谱严格要求。“我们也给生病的老人做病号饭，过生日了就给他们做一碗长寿面。”

88岁的赵继海老人，一个月前来到老年公寓，感觉这里吃住非常舒适，心情非常愉快。“以前在农村，有卫生室，后来到儿子家，生病了就医不方便。”赵继海有高血压、慢性腹泻、慢性气管炎，经常吃药，前段时间住院，感觉非常不适应，“那里的饭不适合老人吃，我喜欢吃清淡的，煮的烂一点的，公寓的饭菜就适合老年人的口味。”

护工稀缺成为普遍难题

有的老年公寓，给老人洗澡要额外收费，“而我们是义务帮老人洗澡，一般冬天每天都要擦身，夏天每天都洗澡。在这里，几乎没有一位老人能够独立洗澡，需要护士和护工帮助。”张汝燕说。

由于情况特殊，公寓采取的是“准军事化”管理，老人不能随意外出，因特殊情况外出需请假。“我们医护人员只有十几个人，也没有时间陪同他们外出。”

张汝燕告诉本刊记者，由于公寓要求严格，老人的吃喝拉撒都得有人照顾，很难招到好的护工，目前的十五六个护工根本不够用。“基本工资1800元，还有各种奖金，加班、夜班都有补贴，过年过节还会发些福利，待遇和正式职工一样，还是招不到。”张汝燕说，“如果社会上有想从事老年事业的人，可以和我们联系，加入到护工队伍中来。”

本刊记者从其他渠道了解到，招护工难已经成为很多养老院的普遍难题。

公寓内部有一个口号：“杜绝一切褥疮”，长期卧床的老人，必须两个小时翻一次身，有的半个小时就得翻身。“有的老人痰出不来，大便不能自理，都得一点点往外抠。所以，护理老人是一项有技术含量的工作，不是打扫卫生那么简单。”张汝燕说，“我们都是发动护工和护士一块干活，一小时一巡视，有什么问题随时报告大夫。”

济南市老龄办负责人介绍，建立“医养一体”式的养老机构，是一个发展趋势。应打破民政和卫生资源分割的状况，综合医院和老年公寓的优点，弥补医院和老年公寓的就医缺陷。

托老所里的“孩子们”

近年来，“托老所”在很多社区逐渐兴起。

济南市市中区二七新村街道老年日间照料中心是山东省首家由街道承办的养老机构，就像幼儿园一样，儿女可以早晨将老人送来，下午接走，也可以全托，让老人全天住在这里。

走进托老所大门，就进入了一个封闭的大厅，里面摆放着餐桌、台球桌、乒乓球台、麻将桌，旁边是手工房、综合活动室等，二楼还有一个阅览室。

有的空巢老人买菜做饭不方便，托老所就给他送饭，他也可以到这里来吃饭。89岁的蔡达光就属于这种情况。

在一份“老年人就餐事项”上，本刊记者看到，托老所每天提供6到8个荤素搭配菜品，价格为6元、8元、10元不等。如果按月缴费，每月中晚餐为260元（22天）。

到敬老院“献爱心”活动方案 篇4

宁江区实验中学

一、指导思想

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”自古有之。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，让少年儿童自小就懂得应该尊老敬老爱老，弘扬传统美德，也是爱国主义教育的体现。

二、活动目标

值“老年节”之际，通过组织学生们到敬老院慰问老人，使学生们明白，今天祖国的建设蒸蒸日上，离不开前辈们年青时的默默耕耘、努力拼搏。因此在他们年老之际，我们应该关心他们，并要知道尊老敬老是美德，少年儿童自小就要懂得尊老敬老，弘扬传统美德。

三、活动要求：

1、各班组织开展尊老爱幼的主题班会，让学生明白开展尊老敬老爱老活动的目的意义。

2、收集尊老敬老的故事和名人名言。

3、给父母洗一次脚，干自己力所能及的事。了解父母亲，真正从内心感到父母亲对家庭的付出，对自己的关爱。培养学生尊敬长辈、孝敬父母的传统美德，及关心他人、热爱劳动的好习惯。

四、到敬老院活动

1）活动地点：伯都乡福利院

2）参加对象：部分学生及有关带队领导和老师 3）活动内容： A、学生们把新鲜的水果一一送到老人们手中，热情地和老人们拉家常，并把问候和快乐送给他们。

B、为老人们打扫卫生：如擦窗、抹凳子、梳头等

C、文艺表演（课本剧，歌曲，演奏等）

通过活动对学生们进行教育，让他们不管是在现在，还是在以后的日子里；不管是在家里，还是在社会上，时时刻刻都要有尊老的行为、敬老的心！从我做起，从小事做起，从现在做起，争做尊敬老人的好孩子，在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。让尊老之花处处开放。

走进福利院“献爱心”活动总结

宁江区实验中学

为了让同学们了解养老院中老人们的生活，我们学校举行了一次以“关爱老人，服务社会”为主题的活动。

10月19日，阳光明媚，和风熙熙，实验中学一行四十人踏上了伯都乡福利院的征程，对于我们来说，这次慰问活动是一次心灵的洗涤与震撼，我们希望尽自己绵薄之力能给老人带来更多快乐，用自己热忱的心去温暖老人，让敬老院里因各种原因而失去家庭温暖的老人感受到关爱与照顾，幸福的安度晚年。我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。

一、活动前准备

活动之前先与敬老院的工作人员取得联系，在得到对方的允许后。我们开始准备关爱活动的细节。这次活动我们自己只做了窗花、手链等小工艺品准备送给老人。为了更好的为老人们服务，我们让支部还组织了有关同学通过网络等途径了福利院的环境并集体学习了如何和老人沟通等关于敬老院的培训知识。学生还充分发挥自己的特长组织表演节目。我们还组织采购探望老人家所需的水果和体育和和娱乐设施，并且联系到了一位专业给老年人理发的一位理发师，方便老人的生活。二.活动进行时

出发时间到，我们会在学校集合出发，乘客车，到达福利院。我们进入敬老院，正式开展服务。我们先进入一栋老人宿舍，让理发师为需要理发的老人理发。然后我们就分发山我们为老人带来的香蕉、柑橘等水果并开始和老人聊天，老人家们都很健谈，有些老人跟我们讲历史，有些老人还高兴地唱起革命歌和我们一齐互动。看着老奶奶和我们同学合唱时高兴地眯着眼睛，我们心里也非常开心。我们的另外一个特色就是送给老人家我们手工制作的小礼物。我们和老人们一起把窗户啊张贴到窗户和门上，并把我们自己编织的手链送给老人们。虽然礼物很轻，但是我们能感受到，老人们对我们礼物的珍惜和满意，一种幸福感就油然而生。最后我们和老人家一齐照相留影，有些老人们还摆出姿势让我们照相，笑得合不拢嘴。最后我们集中一齐大合唱，带动老家们的气氛。走之前，我们看到敬老院的工作人员正在改造晾衣室，有些忙不过来，我们支部的同学就主动提供帮助，得到了敬老院工作人员的一致好评。三.活动结束

活动时间到了，我们先和福利院工作人员打声招呼，并询问这次活动的意见。再次集中和老人家门道别。临别的时候还有个婆婆迈着蹒跚的脚步依依不舍送我们离开。活动后，我们总结出经验记下在本子里，作为下次服务活动的参考，让关爱活动越搞越好，让老人家们感受到我们的热情，也让老人家们得到“温暖”。经过我们的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚。对此，我们感到很光荣，很自豪。我们希望通过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，让老人家们感受到我们康大支部的爱心之情。

四、活动评估

虽然参加活动学生经过了一定的培训，但是由于经验不足，有些还是第一次和老人们近距离接触，有些工作还是开展的令人不太满意，但是大家的工作积极性都很高，热情高涨的完成任务。不足之处在于：

1、集合所花费时间过长。

2、离开时队伍散漫，没有保持绝对安静。

五、活动结果和意义

1、活动的时间虽短,但意义深远,学生需要一种去做点什么的激情，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。

2、这次的活动有利于发扬中华民族“尊老爱幼”的传统美德，我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间，但对这些年逾古稀的人，或许没有什么比爱和关怀更重要，更直接。

团支部组织团员到敬老院开展 篇5

动

为大力弘扬雷锋精神，3月20日上午，娄店二中团支部组织45名优秀团员到娄店乡敬老院义务打扫卫生，为老人们献上了自己的一份爱心。

上午9点半，有45名团员的学雷锋活动队伍在团支部书记李奕军和综治办主任闫广会带领下手拿扫把、抹布、铲斗，打着团旗来到乡敬老院。敬老院的几位老人知道有学生来学雷锋做好事之后，老人们均对同学们的到来表示非常高兴，既感受到大家的关怀，也体会到社会大家庭的温暖。团员们也主动上前亲切问候老人的生活情况。问候之后，学雷锋活动小组开始打扫卫生，清扫院子和楼梯、擦玻璃门窗、清除天花板的蜘蛛网，不到1个小时的时间，就把敬老院打扫得一干二净。

从优质服务到价值服务 篇6

提升服务建好个二个环境,一是服务硬环境,就是营业网点环境,自动机具配备等;二是服务软环境,就是员工素质、企业文化。

我认为服务软环境是提升优质服务的关键,相比较而言,服务硬环境只要舍得花钱,在短时间内就能到位,立刻给人明亮一新的感觉。而软环境则是整体员工业务素质的提升、精神面貌的改变,很难一蹴而就,服务理念需要反复传输、强化和领悟,不断的进行技能培训。更重要的是抓住切入点,从易做的事做起,从细节做起,从推出某一服务做起。

如何对员工的“有声服务”进行监督考评呢?办法有二种,一可借鉴“限时服务”中提出的如超时给予客户超时赔偿做法,我们做出对外承诺予以明示我们的“有声服务”的规范,客户在办理业务中未能享受到“有声服务”,可通过我们设立监督投诉电话予以投诉,情况属实的给予客户以礼品或现金方式赔偿和精神安慰,充分发挥外部监督作用;第二进行内部考评,每月不定时调阅声控录象,发现服务不到位给予教育处罚甚至待岗处理,以上二种方法可与柜员的服务质量考核挂钩,我想通过“多说一句话”这一简单的 做法会立竿见影收到效果。从而就提升我们的柜面服务质量,提升公众知名度。

优质服务在一定意义上满足了客户的情感需要,但作为现代金融机构是不够的,还需帮助客户理财,实现客户的价值最大化。也就是说从优质服务向价值服务提升!这也就要推出更多的理财产品,加强业务品种的开发,否则我们有最优秀的员工、最优质的服务也是巧妇难为无米之炊。

由于受国家金融政策,银监部门监管以及技术等等原因,信用社目前尚不能开展“三方存管、基金、国债”等业务,在新品开发上举步维艰,但在现有条件下,还是有开发潜力,对现有产品进行策划、包装、营销来弥补不足,取得突破。

“单位协定存款管理办法”早在几年前就出台了,这是一个很好的理财产品,但未能得到充分重视和推广运用。原因之一是客户经理缺乏这方面的知识,甚至还不知有这种产品;二是未将此产品进行适当包装,比如取个好听的名字叫“理财宝账户”或“得利多账户”等,通过媒体等手段向客户作宣传、造势进行营销;三是目前单位协定存款基本存款额设置过高,使很大一部分企业望 而生畏,流失了一大部分客户。是否适当下调基本存款额度或者根据基本存款额度的不同享受不同的存款利率。现在企业多头开户的情况较多,如果能做好这一产品推广,企业会非常愿意将资金集中在我们的账户,获得更多利息,我们的客户经理也能通过这一产品吸引更多的企业在我社开户。

到敬老院志愿服务 篇7

学生姓名： 唐培文 班级： 建 11-2 班 学号： 201111104001 二 〇 一 二 年 七 月 十 一 日 大学生暑期社会实践体验报告

——梦之帆合唱团松山老年公寓之行

也许所有的第一次都有一股强大的新鲜感，继而推动自己无知无畏的前行。这个暑假的开始，我就品尝到了。

这个暑期，告别了匆匆的大学第一年，同时也迎来了大学中的第一次“暑期社会实践活动”。正是那份新鲜感，让我在活动开展的前几天就开始兴奋不已。

这次实践活动，我没有跟班级走，而是选择跟我所属的校“梦之帆”合唱团行动。这就意味着我们这次的主要活动形式是唱歌。当团长通知我们活动地点是敬老院时，我的心里泛起了小小的波动。一方面，去服务老人，在我看来是有价值、有意义的。引用一句广告词说“尊重老人，就是尊重我们的明天”。的确，我们每个人都有老去的一天。要想让我们步履蹒跚时，也能得到社会与世人的尊重与善待，就得从年轻之时爱老、敬老，并通过我们的实际行动去影响身边的人，从而引起一个良好的社会风尚。可是另一方面，敬老院是一个我不忍去的地方。这让我回忆起了我上初中时的经历。

我的初中是在本自治区的一个小县城念的。别看地方小，可是学校很重视德育教育。每个周六下午都会组织安排一个班的学生去敬老院进行慰问、服务，比如包括打扫卫生、文艺表演等等。我当时的所在班级也去了很多次，所以我对敬老院的印象还算深刻。提到“敬老院”三个字，我的脑海总会浮现出一幅生活在脏乱的环境、伴有难闻的气味，穿着脏旧的衣服，因长期孤独而有些神经质的喃喃自语的老人的画面。每当想象我的年老之时也变成这样，就觉得这画面突然那么触目惊心，让人心中久存余悸。

不过，这次去的是首府的敬老院，我总觉得应该可能不会那么糟吧？ 活动很正式。团成员每人都领到一份活动报告表,一件印有“内蒙古工业大学?梦之帆合唱团”标志的草绿色半袖。活动当天，参加活动的人分两辆公交车坐了近一个小时才到达目的地附近，所以也有些脚程。敬老院在学校的西偏北方向。远远望去，周围没有多少人家。敬老院大门面东而开，挨着马路。当我们一行人迈入大门，就看到爷爷奶奶们坐在庭院中纳凉。打过招呼后，我打量了一下这个大院。大院南北各一个小楼。南面的两层，有工作人员的休息处；北面的三层，主要是爷爷奶奶们的卧室。东边挨着大门的是一排平房，作为餐厅与活动室。中间不大的院子收拾得干干净净，种着绿树和一些花花草草。

老人们一定早早就知道我们要来了，他们等得都有些着急了。于是，一部分人去东餐厅布置场地时，另一部分人就去找老人们聊天。我属于这另一部分人。老人们似乎好久没有与外面的人交流，有些拘谨；但似乎又有好多话要说，不知从何说起。老人们不需要我们问些什么，自顾自地叙说着，就像自言自语，或许他们真的很寂寞，或许他们只是需要有人来聆听。

不久，电子琴、话筒、音响等设备已经就位。最后，我和另外两名成员挂上了我们的旗帜“内蒙古工业大学?梦之帆合唱团”。随着团长的一番动人演说，演出正式开始。

身为“梦之帆”的成员，谁不会唱几首歌呢？很荣幸被团长点名，作为第一个上台唱歌的人。我上台说，“各位爷爷、奶奶，大家下午好！很荣幸第一个上台演出，算是抛砖引玉吧。一首《我和草原有个约定》献给大家，祝爷爷、奶奶健康长寿！”接着，济济之人才的合唱团成员便开始各显神通了。大家一首接一首的唱，一首赛一首好听。很快，演出就接近尾声了。最后，大家一起上台，表演了我们的三首经典合唱曲目。

该分别了。老人们眼神流露出不易察觉的暗淡，表达着不舍，一再嘱咐我们，“你们下次还来吧？”，“你们什么时候能再来啊？”，“下次还来啊！”。我们终究还是走了，没有回头。至于下次何时再见，下次再见是否会有一些旧面孔消失、新面孔进来，不得而知。

人是从敬老院回来了，可我的思绪还盘绕在这件事上。敬老，永远是一个不容忽视却总是被忽视的社会问题。就一个家庭来说，父母把子女含辛茹苦抚育成人，为子女奉献出了自己的美好青春和浓浓爱意。所以当他们老去的时候，子女理应反哺报恩，善待自己的老人。当然，也有很多因为各种原因晚年膝下无儿无女的或者子女不孝的老人，一些家庭生活艰难、无力被赡养的老人，孤苦伶仃、年老体衰的他们，生活安排就需要政府与社会的力量。

老人也曾年轻过。他们也曾为家庭、为社会、为国家贡献出自己的岁月。不能因为他们现在不能继续创造更多的经济价值，就把他们抛弃于社会之外。这是种不尊重历史、不知道感恩、一味追求眼前现实的经济利益的畸形社会形态。

我们也终将老去。如果我们年轻时不致力于营造一个爱老、敬老的社会风气，那么被社会遗弃的悲哀命运说不定哪天就会落到自己头上，而且这样的社会形态还会恶性循环。所以不要毫不负责的天真以为爱老、敬老是一件无足轻重、与己无关的事情。

总之，在这些现象引发我们深思之后，需要的是我们更多的行动。唐培文 2012/7/11篇二：大学生暑期社会实践报告—敬老院

大学生暑期社会实践报告

烈日炎炎的夏季,就连空气中都夹杂着几分热气。我热情洋溢的在家乡参加了我家乡特地为我等在校大学生提供的暑期特别社会实践活动。

活动的第一阶段为体现我等当代在校大学生热爱祖国、热爱人民、奉献社会、服务家乡的高度政治觉悟,指挥安排我等志愿者在敬老院为老人们献出自己的一片爱心,为构建和谐社会贡献出自己的一份力量。在敬老院里,各个上了年龄的老爷爷、老奶奶们,在他们年轻的时候也像如今的我们一样,满腔热诚,拥有报效祖国,服务国家社会人民的远大志向,并在他们青春依在的时候,为建设祖国,建设家园奉献出自己宝贵的青春,抛洒自己满腔的热血,流尽自己辛劳的汗水。我们每天早早的到了工作地点,打扫、收拾、整理等,这些活干完以后就进入了最主要的工作,其实老人啊,不是需要多么丰富的物质、多么舒服的享受,他们想要的是能够受到别人的尊敬,能够有人与他们交流,没有那种人到老年就有的那种日落西山的寂寞、失落感,所以多与他们聊聊天,反而是给予他们最大的关怀。所以我很多时间都用在了与老人们拉家常上了。

活动的第二阶段是我们用我们学习的知识辅助那些仍在高中考学习前线上的学弟学妹们。我们实施承包责任制,每个人负责一名同学,也就是一个辅导员要对其辅导的学生的成绩负责。这次辅导学生我是第一次,没有任何经验只有靠自己去摸索,当然,在这样的摸索过

程中,又不免在犯错误的同时被有些有经验的志愿者嘲笑稚嫩,或是在众人场面下不留情面的喝斥批评,但当自己决心要学有所成的时候,再困难再丢面子的错误都要不弃不馁,毕竟,有过失败才能尝到成功的甘甜。第一周下来考试的时候,我辅导的学生的成绩不怎么理想,这让我很有一种挫折感和失败感,但很快我就认识到:人总是在挫折中不断进步的,不能就此堕落下去,要有一种在哪里跌倒就要在哪里站起来的精神,正因如此,我才有强大的精神动力,不断的奋进。先我想了想问题出在哪里,为什么我会得到那样的结果,而别人却取得很好的成绩,我自己的问题吗?虽然辅导员个人能力有高有低但也不会有那么大的差距啊,何况我不觉得我的学习能力有任何问题,那是什么问题呢!?后来我请教了我的高中老师,她一句话惊醒梦中人:我们不能强迫学生学习,要让他们自己主动去学习,这就少不了沟通。问题就出在这沟通上,从而我认识到:把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历,可以说,没有好的沟通能力,再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下。后来在我的主动沟通下我们成为很好的朋友,因此关系得到了改变,我教他也教的得心应手了,最后的考试他取得了不错的成绩,我也因自己的努力感到高兴,经过这么多的波折也让我格外的珍惜自己的成功。短暂的一个多月很快就过去了,这次参加社会实践活动让我深刻的认识到;一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候,倒不如鼓起勇气勇敢的踏出第一步,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四

伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,还有慌乱整理错误的时间,千万不要忽视每一件细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。

这次实践让我学会了很多东西,给予我了很多启发。但实践也只是个过程,真正的目的是要我们改变思想观念,学会学习,这样才能不断的进步,不被社会淘汰,才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。篇三：大学生暑期敬老院社会实践报告

大学生暑期敬老院社会实践报告

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天；更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。还为老人们表演了小节目，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，听老人们的事迹是如此的着迷，更让人感到高心的是，居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果，点心，还有月饼。可远远不够，那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。

我们一行人从早上到中午12点，走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时间，大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭，虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。

下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了.敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了.就和我们一起玩些小游戏.通过聊天，我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯，不过时间长了逐渐习惯起来。老人家在这里都过得很开心，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房

字里看一下电视或玩一下麻将，也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此，老人在这里也可算是可以晚年安康。

通过这次跟老人家的聊天，是我们明白的很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白他们对他们儿女的记盼，更明白他们对我们的希望?? 敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼，发现有些老人在和他们的子女聊天，有的老人在下像棋。

我们慰问到一个老婆婆，她居然哭了出来。很是伤心难过。我们耐心的和她聊天，听她说她把她的退休养老金都给了她的子女，她子女不管她就把她送到这里来，而且很少来看望她。有一位同学和阿婆说“我们都是您的子女。“并给阿婆表演节目，阿婆才破涕为笑，我们才依依不舍的离开。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死。我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段要走，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程，该休息时，是否也会象敬老院的老人那样快乐开心地度过自己的晚年呢？

在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子！当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想??极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子！你忘记我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗？是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗？所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧！切望你，也能陪着我闲话家常吧！孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。

孩子！如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。

老人院总共有2层，一二楼都有老人住的房间。在工作人员的指引下我们分散去

陪老人聊聊天。这里分成好多个小套间，一个小套间里面有3个老人住，小客厅有一台电视机。我们进去后见到三个婆婆正在坐着看电视。坐下后，缺乏经验的我们，有点点冷场，刚接触我们老人家有点见外，我们变化了好几个话题，都是保持一问一答的形式。“在这里住的习不习惯” “在这里住得习惯不？”“习惯。”“平常这里有些什么活动吗？”“没有。”“家里人经常来探望你吗” “有啊。”相当尴尬，这种局面足足保持了3,4分钟后。后来谈及家人方面的问题，有个婆婆眼里闪出了泪光。我们觉得她应该是想起了什么不愉快的事情。哎~~~感觉事情被我们搞砸了似的。好几次我们想让她说出心中的委屈，好让她心里好受点，不过回答基本上都是“没事”后来大概了解到的是 他们相当一部分都是不愿意来到这里的 远离了子女 在这里生活觉得很孤独无助，免得再挑起她的痛苦回忆我们，对于他们不愿意回答的问题，我们还是不要 “宜将剩勇追穷寇 ”了，否则说多错多啊。

大概一个小时之后，我们用轮椅把老人家带到阴凉的地方集中。我们给老人家表演一些小节目，唱了几首歌，感恩的心 团结就是力量 东方红 还有 原版和现代版的帝女花呢~~~~汗 不足之处我们准备不够充分 节目之间的衔接不够流畅 不过老人家也挺合作 也乐于和我们互动 他们玩得也挺开心 这个是我们唯一感到欣慰的。唱完歌后来也表演了一些舞蹈，还有让些喜欢唱歌的老人家上来为大家展示下歌喉。接近11点时我们以 《感恩的心》大合唱作为节目的压轴结束了所有的节目。

到敬老院志愿服务 篇8

8名涉嫌人员依法刑事拘留。2010年11月15日 上海“11.15”特大火灾原因 无证电焊工违章操作引起的 火灾发生时有人在10楼现场违规实施电焊施 工,点燃了尼龙网、竹片板等可燃物 2010年11月17日 四川锦阳11.17火灾起火原因 火灾起因与上海火灾相似，为电焊火星绽出，点燃带胶易燃物所致 2010年11月21日 福建福州11.21火灾起火原因 居民用电不慎所导致 火灾还会继续吗？ 火灾不可避免，但防范可以在先，让我们每个人、每个企业都绷紧防 火这根弦，共同构筑防火墙，把火 灾拒之门外，让火灾远离我们幸福 的家园。

1、生活用火的不慎

2、电线、电器

3、燃煤气管、煤气阀

4、其它隐患

1、生活用火的不慎 烟头 香烛、蚊香 特点:面积小 0.1-0.7毫米 容易被人所忽略!杀伤力:烟头800度;香头700度!构成条件：疏忽大意！是布匹、棉、麻、丝、绸及纸张的 燃点约200度 侩子手!预防措施

1、不要随意玩火

2、不要乱扔烟头，不要卧床抽烟

3、明火照明时不离人，不要用明火照明寻找物品

2、电线、电器 电线引发火灾的三个特性

1、隐蔽性

2、突发性

3、迅速成灾性 用电起火预防措施

1、不要乱拉乱接电线，保险丝不可用铜、铁丝代替

2、使用电炉、电暖器时，要注意安全

3、离开宿舍或睡觉时，应检查电器具是否断电

3、燃煤气管、煤气阀 胶管使用寿命3--5年，建议18个月更换一次 液化气与空气混合浓度达到2―9% 管道煤气达到4.2-15%为爆炸极限!煤气着火预防措施

1、发现燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用照明

2、不要在燃气用具旁边放置易燃易爆物品

3、离开宿舍或睡觉时，应检查煤气阀门是否关好

4、其它隐患

1、如何报警？ 发现火灾迅速拨打火警电话119 如发现有人受伤或窒息，拨打急救电话120 报警时要讲清楚：

1、详细地址

2、起火部位、着火物质、火势大小

3、报警人姓名及电话号码 报警后派专人到路口迎接消防车，并维持路口到起火点的道路畅通

2、如何灭火？ 含油液体起火时――绝不能直接用水灭火

可用干粉灭火器或沙土将其扑灭；

如火势较小，可用浸湿的棉被、衣物等覆盖，令火窒息。煤气罐着火时――要用浸湿的棉被、衣物等捂盖灭火，并将阀门关闭。电器或线路着火时――要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。

3、如何逃生？ 火灾带来的教训是惨痛的 以下部分图片可能令人反感„„ 让火灾远离我们

1、常见灭火器种类

2、灭火器使用的五字要诀

1、常见灭火器种类

2、灭火器使用的五字要诀 拔 ――拔出保险销 握 ――左手握住瓶体 瞄 ――喷嘴瞄准火源根部 压 ――用力压下手把 扫 ――左右扫射，将火扑灭 关注 消防

珍爱 生命 共享平安每一天 谢谢 逃生时的心态保持心里镇定，不要慌乱，惊慌失措是火场逃生大忌； 火灾袭来时 要迅速逃生，不要过分贪 婪财物

2、做好防烟措施： 1）湿毛巾

2）简易防烟面具

3、辨别方向找出口： 1）平时多了解火灾逃生的线路

2）火灾浓烟中，用湿毛巾捂住口鼻，尽量使身体贴地，摸墙壁寻找出口

4、身上着火时怎么办？

身上着火时，不要四处奔跑

1）就地打滚

2）用厚重的衣物压灭火苗

5、借助工具逃生：

1）不要盲目跳楼，床单、窗帘可拧成绳状紧绑到窗框、铁栏杆等定物上，用毛巾、布条等保护手心，从窗外滑下 2）火势威胁时，可披上浸湿的被褥、衣服等，向安全出口方向冲出去

3）当所有逃生线路被 大火封锁时，要立即退回 室内，挥动手电筒、衣服，或呼叫等方式向外发送求 救信号等待救援 所以

四、灭火器的使用 1211 泡沫 二氧化碳 干粉 水基 灭火器的种类及配置 泡沫灭火器：AB（触电，被淘汰）CO2灭火器： BCE（防冻伤，主灭电）干粉灭火器：BC（BCE）（两年）ABC（全能；顺风灭火，防腐蚀）1211灭火器：（全能，破坏环保，被禁止使用）环保型阻燃型灭火器：（全能，无毒、无害、无污染，具灭火阻燃双重作用。药剂有效期三年）火灾的种类 A：固体火灾（如纸张、木材、衣服、塑胶等引起的火灾）B：液体火灾（如酒精、汽油等）C：气体火灾（如煤气、液化石油气、天然气等引起的火灾）D：金属火灾（如钾、钠、镁、锂等及禁水物质引起的火灾）E：电器火灾（一般带电设备所引起的火灾）干粉灭火器 ＡＢＣ型和ＢＣ型 ４公斤喷射12秒左右 压力指针在绿区为正常 一次性，一经开启重新罐装 重点单位为１年换一次粉 不能逆风使用 复燃率高 使用时对人体和环境污染大 * 消防安全知识讲座 宝应县公安消防大队 乌鲁木齐市德汇国际广场突发大火

一、火灾等级的分类

二、火灾案例及分析

三、常见的火灾及预防措施

四、火灾发生时的处理方法

五、常见灭火剂的使用

一、火灾的等级分类 吉林市商业大厦重大火灾 共造成19人死亡、24人受伤，过火面积约15830平方米

二、火灾案例及分析 广东省汕头市澄海区美园新区民居 发生火灾事故，造成5人死亡、4人重伤。清华大学内清华学堂修缮工地 百年古建筑被焚毁 上海静安区胶州路 “11.15”特大火灾

事故已导致58人死亡。四川绵阳滨河路一幢在拆建筑突燃大火

福州台江区突发火灾 共烧毁了数十幢民房，火线长达100来米，过火占地面积约1300平方米，受害群众约四十六、七户

三、常见的火灾及预防措施 工业电线使用寿命：8--20年 民用电线使用寿命：10年左右 家用电器使用寿命：10年左右 凌晨2―7点为火灾高发期！

1、不要在走廊、楼梯口等堆放杂物，保证通道和安全出口的畅通

2、不要随意倾倒液化气残液

3、使用煤气热水器洗澡时，要保证通风顺畅，洗澡时间不要超过15分钟，避免废气和水蒸气中毒 切勿慌张 保持镇定 报警 灭火 逃生 三同时

到敬老院志愿服务 篇9

这里是广安区农村信用联社支持发展的产村相融连片建设示范区，无论是产村相融互动新格局，或是渠江流域灾后重建新成效，还是“千斤粮万元钱”粮经复合现代农业产业基地建设新成就，无不赢得前来参观人员的一致肯定。

近年来，广安区农村信用联社以“惠农兴村”和“扶微助小”两大惠民金融工程为载体，以新农村建设、农业产业化建设为金融服务工作重点，以信贷投放为支撑，围绕“产业围绕新村转，新村依托产业建”的工作思路，努力推进全区产村相融成片示范建设。两年多来，该联社累计投放信贷资金12亿多元，不但支持了3.4万户农户致富增收，还配合地方党政改、扩建大龙乡果坝村等农民新村138个，建成新型民居1.2万户，建设成片农业产业化基地7个，总面积达12.5万亩，率先走出了“产村相融”互动的一条惠农兴村之路。

促转型 产业基地连片推进

在产村相融成片建设中，如果说农民新村是点，乡村公路是线，那么产业基地就是面。前锋区观塘镇望坝村的“思源红”绿色生态葡萄园基地就是广阔绿色生态面上的一个小小的亮眼点缀。

该基地占地200余亩，在广安区联社的支持下，现已成为四川省丘陵地区最大规模的集生产、观光、科教于一体的连片设施葡萄生产基地。园区从2009年1月开始建设，总投资已达1000余万元，共引进欧美、欧亚等优质葡萄品种13种，成为夏、秋、冬三季均有葡萄挂果的葡萄种植园。在广安区联社建议下，“思源红”葡萄基地以此为依托，转型发展现代农业观光旅游，着力打造集水果、采摘、旅游休闲观光为一体的现代观光农业旅游园区，现已初步形成接待能力，葡萄成熟期每天都会吸引大量的游客前来采摘观光。

走进广安区河东现代农业园区，只见田成块、土成方、菜成片，旱能灌、涝能排，一派生机盎然的景象。广安区作为丘区，能数万亩甚至几十万亩发展农业基地，在四川并不多见。广安区联社细分市场、深入研究这一模式并推动园区高标准农业建设，使得农信社与产村相融的互动效益最大化。河东柚菜基地20万亩，正在规划建设的河西粮经复合基地也是20万亩！不仅仅是规模化，广安区联社还在标准化生产、品牌化经营上支持现代农业产业基地建设。

按照广安区委、区政府产村相融发展规划，广安区联社主动对接各项农业产业基地建设。2011年下半年，区联社累计发放贷款2040万元，帮助广安区在河东（现前锋区）建设成功20万亩柚菜结合产业基地，使观塘、护安、代市、虎城产业基地实现了无缝衔接。2012年，广安区联社累计发放新农村建设贷款1680余万元，支持了30余名农业产业业主入驻农业产业园，与政府启动资金一起助力河西20万亩粮经复合产业基地建设，建成“千斤粮、万元钱”工程核心示范基地4.2万亩。当年粮食总产首次突破50万吨，实现连续6年增产。近三年，广安区联社累计发放新农村建设贷款10880余万元，新建3个万亩柚菜结合产业基地，发展蔬菜基地6万亩、龙安柚果园3万亩；支持新改扩建规模养殖场66个，出栏生猪130.8万头、家禽1037万只；新发展柠檬5000亩、杨梅3000亩、花椒1.5万亩。同时对分层种养、水旱轮作、粮经复合等立体循环农业发展模式进行有效探索，产业基地优质品种覆盖率达100%、农机化综合作业率达45.2%。

优环境 打造新型农村社区

来到广安前锋区代市镇岳庙新村，只见一栋栋乡村“别墅”耸立在蓝天白云下，依山就势、错落有致，黑色柏油路穿村而过，别具川东民居风味。

“舒适、靓丽，富有农家情趣，适合人居！突出了产村一体，农业产业的现代化程度很高，对农民的增收带动作用很大。真正体现了‘惠农兴村’‘扶微助小’的普惠金融服务理念，很值得研究推广。”2013年3月19日，四川省农村信用联社主任张远国到广发区联社了解产村相融建设情况后深有感触的说。而无论遇见谁来调研考察，当地村民们总是乐呵呵地告诉他，政府补贴3万，再在信用社贷笔款，很快就修起了新房子。现在几乎每家农民不仅住上了好房子，更过上了好日子。

依照“新村依托产业建、产业围绕新村转”的思路，广安区联社积极支持区委区政府“节点式、串联式、网格式、组团式”四种新村建设模式。2012年，广安区联社累计发放农民新居贷款7440余万元，支持了3400余户农民修建新居和新居集中建设。目前，广前线新农村示范片全面建成，渠江流域灾后美好家园建设彰显特色。同时，支持了新改扩建大龙乡果坝村等农民新村138个，建成新型民居1.2万户，实施风貌塑造1.3万户，配套建成“1+N”村级公共服务中心76个，产村相融、成片推进新农村建设经验在全省推广。

新村建设只是一个缩影。让广安区联社理事长滕明福引以自豪的，就是新村建到哪里，农信社配套设施就跟进到哪里，产业发展到哪里，农信社金融服务就布局到哪里。不仅有产业，公共服务的齐备更让农民畅享现代文明的安逸。2011年“9·19”特大洪灾后，广安区联社捐款援建的大龙乡果坝新村成为一道亮丽风景，农村信用社助农取款服务点、便民超市、卫生所、敬老院、幼儿园、老年活动中心、农家书屋在这里应有尽有，村里老百姓足不出村就能看病、入学、购物，甚至小额取现、刷卡消费。据统计，近5年，在帮助贫困村脱贫致富、支持新农村建设中，全区信用社累计捐资达到146万元。

金融支持产村相融的实践正在让农村与城市的差距越来越小，农村信用社与新村建设良性互动，发展后劲也越来越足。

送设备 畅通农村支付结算

现代化新农村建设，是包括新产业、新民居、新设施和新服务在内的多位一体的配套工程。既要老百姓住上好房子，又要过上好日子，更要享受到现代金融服务，这三者缺一不可。

从2011年8月起，广安区联社开始向广大农村布放EPOS自助服务终端，解决农村结算难问题，夯实产村相融可持续发展基础。

在EPOS营销推广过程中，他们注重宣传和培训相结合，真正做到让农户了解什么是EPOS机，具有怎样的功能，有什么便利，如何操作等。

到2013年末，广安区联社累计布放EPOS机具1081台，村级金融服务覆盖率达到119.73%，实现了农村金融支付结算“村村通”。从EPOS机具布放以来，全部交易笔数达到101379笔、金额1617.2万元。与此相适应，广安区联社还加快了在乡镇上ATM等24小时自助设备的布放，逐步实现所有大场镇自助设备布放，延长农村金融服务时间。

创品种 满足农村致富需求

随着“两化”互动和统筹城乡步伐的加快，原有的单一农村小额信用贷款已难以满足新农村建设和发展的需要。在推动“惠农兴村”工程与产村相融结合过程中，广安区联社以省联社开发的三大系列贷款品种为基础，结合区域经济实际和客户现实需求对现有贷款品种进行整合和创新，以现代农业项目资金为牵引，整合信贷资金用于现代农业，改变了过去信贷资金“撒花椒面”的投放机制，使之更符合操作和现实需要。

目前，广安区联社共创新推出了救灾贷款系列、创业贷款系列、党员贷款系列、微小贷款系列、帮扶贷款系列五大系列贷款品种服务区域产村相融规划，和省联社推出的“四通”“两乐”系列产品形成互补，极大地满足了新农村建设的需要。

以信贷产品为载体，联社加大了对产村相融、新农村建设和统筹城乡、两化互动的信贷支持力度。2013年，全区信用社共发放27190户农户贷款，余额达到124807万元；发放助学贷款503笔、金额224万元；发放妇女创业贷款351户，金额2774.8万元；累计发放中、小、微企业贷款 129995万元，余额达到 278988万元。

产村一体建设助推新村升腾新希望，广安区农村信用联社理事长滕明福表示，将继续深耕细作，努力打造形成立体式、无缝对接金融服务，助力产村相融成片推进新农村建设，在广安区、前锋区千里沃野上书写新时代田园书画，尽显风流。