库管个人工作总结(通用8篇)
库管个人工作总结 篇1
库管个人工作总结(精选多篇)第一篇:库管
20xx年的二月份不知不觉在指尖慢慢逝去,三月份迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力,奋力开拓的一个月,更是每个仓管员接受挑战,逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人.但我们还是把所有的工作扛了下来,虽然在这个月里我们天天在加班,可以说是天天都在七点以后才下班,但我们心里还是有那么一点甜,原因是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对这一个月我的工作做个简单的:
一、工作回顾及感想: 本人于20xx年3月11号进入健之佳这个大家庭,一回头即将是两年的时光,内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容,那个字就是累。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作,可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力量,我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。
二、工作当中的不足之处: a、工作效力还没达到自己的要求。
b、工作的质量也同样没有做到自己的要求。c、在加班时间特别长的时候总会发脾气。d、在有些时候不明白领导的用心及苦心。
三、此月对自己的要求:
a、尽力把工作效力达到公司要求(四万七),甚至更高。b、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。
c、加强对自己责任区的管理,同时要多多帮助上个月来的四个新员工,让他们早点熟悉,早点容入到我们这个大家庭里面。
d、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步.e、自己责任区所有货架标识清晰,明确,同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。
f、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一个月,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年的三月份是全新的月份,也是自我挑战的月份,我们将努力改正过去工作中的不足,把这个月的工作做的更好,为公司的发展前景(感谢访问)尽一份力。
为此,请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!最后祝公司在新的三月里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激。第二篇:库管个人工作总结范文 库管个人工作总结范文
我很荣幸加入公司团队。如今三月份已经过去,我到公司也有二十来天了,如今站在仓管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个仓管,在这我对仓管做了以下诠释:“物料”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为,仓管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。根据公司规定,现向公司作与上月的工作总结:
作为仓管,先向公司讲述我的工作范围与职责,物控部仓管的职能:三个字:进销存 第三篇:超市库管课长个人工作总结
自xx年进入公司以来,我由大学实习生到收货员,到仓管员,到培训生,再到现在的库管课课长,在不断进阶中,其中人与事总会令我受益匪浅:不论是工作发展的趋势,还是人与人之间的协调合作、人际交往,都教会我需要全局的、纵深的、横跨的去知人事、想问题、干实事!建立良好的人际关系,学会团队协作。先做人后做事,善于建立和维护人际关系,使自身和人们感到归属感,有利于满足人的情感要求,人们才能稳定,才是团队!无论生活中还是工作中才会有信任和默契,在发现彼此的优点与不足同时,学其所长,避己之短,提升自身,强化团队。加强业务知识,提高工作效率。不断提升业务知识,提高业务技能,在了解更多工作的流程走向及人际关系的稳定以后,善用现有资源对现状工作发展进行有效优化,使工作发展事半功倍,从而切实的提高工作效率。
感受变化,拥抱变化,不变的是心态。仓库管理,当时它对我来说是很陌生的,开始时的前两个星期是艰难的磨合期,仓库是新的、同事是新的、工作环境是新的,它的新在于仓库首次进行规范管理化。
1、首先整合的人员,融入他们,与他们一同学习、一同努力,共建团队。
2、其次整合资源,工具及设施。
3、再次,与各部门协作,共夺标的。
很多次团队面临危机,但最后还是走出来了,事物不断变化,不变的是心态。
第四篇:设备库管员个人工作总结
时间如梭,转眼间又跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!回顾这一路走来,我7月份加入xxx任设备库管一职,面临极大的挑战。
首先是我从未接触过制罐行业,面对一个陌生的环境,陌生的工作流程,陌生的备品备件,我的心一下子就变得沉重起来。怎么办?如何快速了解各方面,方面后续工作展开?如何快速融入这个团队,跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是没有灰心,在赵部长的指点下,首先找王强了解了我们公司的制罐制程,对各机械设备有初步认识和了解;然后在阿康的帮助下,快速学习了库房出入库管理相关事项,对物料采购等有所了解;同时,赵部长给了很好的建议,就是平常多整理货架,在将货物摆放整齐的同时,加深印象,清楚的知道每层货架放有那些备品备件,在后续生产领料时可以快速找到他们所需求的备品备件。
7月底,库房面临搬迁,新库房空间有限,为了能够合理化布局,我和阿康实地测量新库房面积,然后根据实际状况做出了很详细的新库房规划草图,在赵部长的指导以及其他同事的建议和帮助下,我们顺利完成了库房搬迁,并做到摆放合理、整齐,方便了后续的工作更好更有效的展开。在这里,感谢赵部长的指导,感谢每一位同事的倾力相助。
由于库房前期工作做的不是很好,遗留下来的问题很多,例如手工账本没有及时做,货物没有分类有序摆放。如何理顺这些?当我和阿康面临这些时,脑袋里总是很多问号,怎么办?但是,遇到问题始终要解决,想做,总有办法,不想做,总有借口。我们决定将工作一一列出,分轻重缓急,有序进行。首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,做到物以类聚,做好标示,达到目视化管理要求,最后,我们将所有出入库单据进行了整理分类,很好的保存了单据,通过这些努力后,设备库房进入良性循环。
采购计划和物料消耗,始终是最大的难题。生产消耗物料毫无规律可循,不管是备件还是消耗品,时多时少,很难掌控。这只是一方面,另一方面,我对备件和其他消耗品不熟悉,导致采购不合理,偶尔会采购一些东西回来没有消耗导致库存积压,或者有些物料采购未满足生产需求,导致库存紧张,临时采购。成本控制,开源节流是每家公司都有在做的,也是每一位员工该做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每个月统计报表,整理生产退回的备品备件,都让我觉得汗颜,因为我没有很严格卡生产领料的,导致一些不必要出库,最终结果就是浪费。
另外,因为我的不熟悉,不熟悉工具,不熟悉备品备件,不熟悉各种模具,不熟悉设备导致生产找东西的时候,总是没能快速准确的提供所需物品。我很惭愧。忏悔无用,我只能下决心去改。加油!xx年没有做好的工作,20xx年,必须做好。开源节流,控制成本,这是一项艰巨的使命。没有很详尽的计划,没有很多的想法,只能用最简单的方法去做,控制生产不必要的支出,了解每一样物料出库后的去向,及时收回更换下来的备品备件,请车间主任、工程师、机修人员等协助判断是否存在使用价值,避免不必要的浪费。坚持学习,与公司共同成长。在设备部工作这段期间,我印象最为深刻的是赵部长在早会上不时地提醒我们各个小组,保持学习,同时给了不少建议,甚至有提出我们的学习方向。如、6s、采购、仓库管理等,这些都是我们需要学习的东西,学会这些东西,不管是对于我们现在的工作,还是在今后的人生道路上,都是会受益匪浅的。所以,在20xx年,我要努力多了解这方面的知识,在工作中充实和完善自己!只有这样,才能更好地为公司服务。
第五篇:设备库管员个人年终工作总结
时间如梭,转眼间又跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!回顾这一路走来,我7月份加入xxx任设备库管一职,面临极大的挑战。
首先是我从未接触过制罐行业,面对一个陌生的环境,陌生的工作流程,陌生的备品备件,我的心一下子就变得沉重起来。怎么办?如何快速了解各方面信息,方面后续工作展开?如何快速融入这个团队,跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是没有灰心,在赵部长的指点下,首先找王强了解了我们公司的制罐制程,对各机械设备有初步认识和了解;然后在阿康的帮助下,快速学习了库房出入库管理相关事项,对物料采购等有所了解;同时,赵部长给了很好的建议,就是平常多整理货架,在将货物摆放整齐的同时,加深印象,清楚的知道每层货架放有那些备品备件,在后续生产领料时可以快速找到他们所需求的备品备件。
7月底,库房面临搬迁,新库房空间有限,为了能够合理化布局,我和阿康实地测量新库房面积,然后根据实际状况做出了很详细的新库房规划草图,在赵部长的指导以及其他同事的建议和帮助下,我们顺利完成了库房搬迁,并做到摆放合理、整齐,方便了后续的工作更好更有效的展开。在这里,感谢赵部长的指导,感谢每一位同事的倾力相助。
由于库房前期工作做的不是很好,遗留下来的问题很多,例如手工账本没有及时做,货物没有分类有序摆放。如何理顺这些?当我和阿康面临这些时,脑袋里总是很多问号,怎么办?但是,遇到问题始终要解决,想做,总有办法,不想做,总有借口。我们决定将工作一一列出,分轻重缓急,有序进行。首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,做到物以类聚,做好标示,达到目视化管理要求,最后,我们将所有出入库单据进行了整理分类,很好的保存了单据,通过这些努力后,设备库房进入良性循环。
采购计划和物料消耗,始终是最大的难题。生产消耗物料毫无规律可循,不管是备件还是消耗品,时多时少,很难掌控。这只是一方面,另一方面,我对备件和其他消耗品不熟悉,导致采购不合理,偶尔会采购一些东西回来没有消耗导致库存积压,或者有些物料采购未满足生产需求,导致库存紧张,临时采购。成本控制,开源节流是每家公司都有在做的,也是每一位员工该做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每个月统计报表,整理生产退回的备品备件,都让我觉得汗颜,因为我没有很严格卡生产领料的,导致一些不必要出库,最终结果就是浪费。
另外,因为我的不熟悉,不熟悉工具,不熟悉备品备件,不熟悉各种模具,不熟悉设备导致生产找东西的时候,总是没能快速准确的提供所需物品。我很惭愧。忏悔无用,我只能下决心去改。加油!20xx年没有做好的工作,20xx年,必须做好。开源节流,控制成本,这是一项艰巨的使命。没有很详尽的计划,没有很多的想法,只能用最简单的方法去做,控制生产不必要的支出,了解每一样物料出库后的去向,及时收回更换下来的备品备件,请车间主任、工程师、机修人员等协助判断是否存在使用价值,避免不必要的浪费。
库管个人工作总结 篇2
1 工程招标方面的体会
汕梅高速公路汕头至揭阳段建设长度为5 5.4 4 6 k m, 其中潮汕段为K 0+0 0 0~K26+700, 揭阳段为K26+700~K54+446, 由于客观原因, 施工招标范围为揭阳段路基桥梁施工承包招标 (7~11标) , 监理招标范围为全线监理招标。招标前后, 全面参与工程量清单的编制、招标控制价的编制、资格预审、评审工作, 对招标工作深有体会, 对招投标法有了更深的认识。
1.1 招投标工作的严肃性
随着建设方面法律法规的健全, 招投标法规定工程达到一定规模就必须进行招标, 有效的防止内定施工单位等腐败现象的产生, 提高了施工单位选择的透明性和通过市场的自由竞争加强了工程造价的可控性。施工队伍选择好了就可以促进工程质量。在招投标过程中, 一切都必须严格遵照法律规定的程序开展, 招标必须公正、公平、公开, 公证部门参与开标工程等等都体现了招投标工作的严肃性。
1.2 招标文件编制的重要性
招标文件一方面是招标人提供给投标人编制投标文件的基本依据;另一方面是招标人拟订的合同文件的重要组成部分, 一旦以招标文件的形式发出去, 该部分属于合同条款的主要内容, 是不允许做实质性的重大修改的。无论是招标条款还是工程量清单, 都必须认真核对, 慎重制定。
工程建设过程中, 利用空闲时间, 在国内期刊上发表了“浅谈在汕揭高速公路工程招标中的认识”论文, 总结了招投标工作的体会。
2 征地拆迁工作总结
俗话说:巧妇难为无米之炊。能否给工程的建设提供一个良好的环境影响到一个工程能否顺利按期建成的关键, 尤其在现在以人为本、征地拆迁成本大大增加的社会, 征地拆迁工作异显其重要性。由于公司人事调动等机遇的问题, 本人有幸得以在汕揭高速公路项目担任征地拆迁工作小组的组长, 主持全线征地拆迁工作以及征拆协调工作。在潮汕地区地少人多、社会矛盾尖锐、潮汕人精明会算的背景下, 征地拆迁工作比其他地方难度更大, 周期更长, 在征地拆迁工作方面, 有几点较深的体会。
(1) 征地拆迁的补偿标准是关键, 征拆合同条款是征拆协调的依据, 决定了整个工程征地拆迁成本的高低。
(2) 二次征地比第一次征地花费的时间更长、难度更大、成本更高, 所以在第一次征地前要认真核对好施工征地图, 保证不少征地, 避免二次征地。
(3) 与地方谈判要分清形势, 避免赔偿因点扩展到面。
(4) 做好现场考证工作, 对现场情况要多熟悉, 知道症结才能更好的化解。
(5) 工程具有线路长, 点多面广, 征拆时要分清轻重缓急, 逐个突破。
(6) 协调工作周期长, 一件事情可能会半年一年才能解决得了, 因此在做地方工作时要有耐心, 通晓有关政策、地方法律法规, 坚持原则的基础上加以灵活处理, 同时要做好原始资料的保存工作。
3 工程管理方面的总结
3.1 质量
公路建设质量是项目管理的核心, 要做好质量管理工作, 我认为有几点是必须要做到的: (1) 在招标中选择资质强、信誉好的施工单位和监理单位是关键。
(2) 施工项目经理以及项目管理人员、项目监理的考核非常重要, 他们能否用到工程项目中, 必须要进行严格的考核, 一发现不对, 就要尽早下决心尽快换掉, 虽然每更换一次项目经理或项目管理人员对工程进度、工程代价都是非常巨大的, 但更换越晚, 对工程的顺利开展越不利, 造成的过程损失更大。选择好的项目经理或项目管理人员、责任心强与业务能力强的监理也可以大大的缓解业主的管理压力和工程成本, 所以在项目经理或项目管理人员、监理人员的考核必须要慎重、精心考核。
(3) 工程管理串穿整个建设过程, 在工程管理中, 要认真做好事前控制, 过程控制和事后的跟踪。首先必须熟悉施工图纸和技术要求、规范标准, 它们是工程建设的依据, 也是质量检查的准则, 在进行质量检查前必须摸透设计意图才能做好质量管理工作。在施工过程中, 要把监理拉到一起, 对发现的工程质量问题要充分发挥监理的作用, 加强现场检查, 加强对监理工作的监督, 处理质量问题要解决果断, 要安排专人跟踪负责, 不能马虎走过场, 发现问题不处理、处理不彻底都是质量管理的弊病, 必须要让施工单位对质量问题付出代价, 这样才能令施工单位不敢再犯、重犯。
3.2 进度
进度计划应该在保证工程质量的前提下, 以上级主管部门提出的宏观任务目标为依据, 科学的分析并制定合理的总体工程计划, 提出关键部位的控制工期及各施工段的奋斗目标, 结合工程任务的具体情况, 制定阶段性的工程控制计划, 然后再制定每一阶段、每一季度、每一月份、每一天的具体的工程进度计划。在计划实际执行过程中, 往往需要对计划实行动态控制, 动态调整, 计划不能按时完成是要进行分析, 采取补救措施, 或者调整计划, 或者要求施工单位围绕计划安排增加机械设备、人员等资源的投入, 并及时跟踪计划的完成进展, 对影响工程进度的要尽快解决, 确保工程的正常进行。另外, 在审核施工进度计划时, 对旱季和雨季不同的施工季节的计划和施工投入要完全分开, 有可能雨季前后半年时间的进度还不如旱季一个月干得快, 所以要根据季节, 实事求是的安排不同生产任务, 否则, 实现不了的计划会失去其严肃性和可行性。
3.3 专业知识的提升
任工程师职称以来, 主要工作在汕揭高速公路建设, 汕揭高速公路的重点工程在高边坡防护、高填方、软基处理、连续箱梁施工。在这几方面有以下的认识
3.3.1 高边坡防护
K 5 3+7 6 0~K 5 4+0 2 2段属于路堑高边坡, 该边坡最高达9级, 80多米高, 由于岩土体强度较低, 边坡整体存在深层滑动的可能, 因此在三、四、六级边坡分别设计了三排锚索框架防护。在建设管理期间, 我熟悉和掌握了预应力锚索框架成孔、锚索的编制与安装、注浆、框架梁施工、锚索张拉、封锚等施工技术的知识, 并在国内刊物发表了“预应力锚索框架防护施工”论文。
3.3.2 高填方
位于该高边坡的两侧分别是约2 5 0 m和350m长的路段为填方路段, 都是16m以上的填方段, 高边坡的挖方为填方段填料, 由于今年该地区雨季长、雨水非常充沛, 使得填土施工进度非常缓慢, 与计划的进度要求相差太远, 合同工期难以保证, 形势很是紧张;且高边坡含孤石比例较多, 石方很难利用。为了加快高填方路基的施工进度, 减少施工时间, 提高路基的强度和压实度, 减少工后路基的自然沉降, 增强路基的整体均匀性, 同时加快高边坡卸土速度, 及时为高边坡防护施工提供工作面, 利用掉部分石方, 由于工期要求非常紧张, 施工方考虑将该段高填方路段由传统碾压施工工艺换成冲击压实施工, 在此期间, 我掌握了冲击压实的施工工艺, 并在国内专业刊物《公路交通技术》上发表了“冲击压实在汕揭高速公路高填方路基的试验”论文。
3.3.3 软基处理
揭阳段7、8标属于软基路段, 软基处理长度约8.6KM, 采用袋装砂井和CFG桩预压处理, 在建设管理过程中, 我掌握了软土路基的施工工艺, 并先后在国内刊物《中外公路》上发表了“软土地基路堤填筑施工监控实例”论文和《科技资讯》上发表了“袋装砂井软土路基处理技术”、“排水固结法在软土地基的应用”、“桥台C F G桩荷载分析试验”等论文。
3.3.4 桥梁施工
学习了连续箱梁的施工工艺要点, 先后在国内期刊发表了“后张法现浇连续箱梁施工控制”、“后张法2 0 m T梁试验实例”论文。
4 专业理论知识的学习总结
丰富的专业知识是从事专业技术工作的前提, 自任工程师职称以来, 我不断总结经验, 不断充实自我专业理论水平和实践施工能力, 加强专业理论知识的学习, 利用业余时间在2005年和2006年通过考试分别取得了全国一级公路工程建造师和一级市政工程建造师执业资格证书。同时在2006年12月通过全国考试考入了华南理工大学研究生, 在职攻读桥梁与隧道专业研究生。
个人照片工作站 篇3
主要特点
爱普生Stylus Photo R310的部分打印指标与Stylus Photo R210非常相似,如优化5760dpi超高分辨率、3微微升超精微墨滴、分体式墨盒等等,但R310照片打印机的独立打印能力更为突出。其最大的特点就是可以独立完成从图像处理到照片打印全部工作。在爱普生的强大技术支撑下,包括数据输入、多存储介质处理、图像调整、打印设置、打印、维护等众多功能环节均可以由打印机独立承担,给予使用者更高的操作便利和更加完美的图片输出感受。
便利的操作
R310在数据导入方式上具有相当的亲和力,有三种方式可以输入数码照片数据。第一种是直接插卡。可支持Compact Flash卡Ⅱ型、SmartMedia卡、Memory Stick、SD卡、xD-Picture卡等共7种主流数码相机存储卡;第二种是一线连接。R310支持数码相机和打印机行业的通行技术规范PictBridge标准,只要是支持此标准的数码相机,都可以通过USB数据线与R310进行直接连接,并且从数码相机端直接控制R310打印照片;第三种是无线传输。R310充分展现了作为高科技数码家电产品的魅力,支持红外线和蓝牙无线传输功能。只要选购红外或者蓝牙配件,用户从拍照手机等无线设备向R310输入图像数据,实现的照片打印工作,无需繁琐的PC处理过程。
强劲的兼容性
R310不仅可以从数码相机存储卡、优盘、光驱、MO等不同存储介质中读取照片数据,同时还可以连接光盘刻录机,将其它存储介质的数据转刻到光盘中。R310的多存储介质兼容性,使之成为众多数码设备的连通节点,家庭中的照片输出也可以走出以电脑为中心的时代,转而实现真正的“以PHOTO为中心”。
独立图像调整
通过R310机身右上角的液晶显示屏,用户可以对预将输出的图片进行调整,在R310的操作菜单中包括不少对打印效果、色彩的调节选项,都是影像爱好者所耳熟能详的,例如:颜色、亮度、锐度、饱和度等等,可谓一网打尽。通过R310液晶显示屏内的全中文显示菜单,结合机身上的各种按键,用户就可以轻松设置纸张尺寸、打印介质类型、打印精度、无边距打印等各项打印指标。
库管个人工作计划 篇4
库管个人工作计划1一、按公司流程要求操作仓库工作;
二、按采购订单及时收货、送检、记卡、入帐;
三、按生产部领料计划、领料单及时发货、记卡、入帐;
四、按流程要求当天入完当天的帐;
五、按流程要求月底盘点,查清盘盈盘亏原因,纠正错误,打印报表。
仓储业务主要包括:
一、收货(点数、过称、指导卸货、签送货单,开进仓单、记标识卡);
二、送检(对原材料仓须报送检验,由检验员检验合格否,不合格退货,合格才入仓)
三、保管(做好防火、防水,质量、日盘点)
四、发货(根据发货计划按量发货、点数、过称、指导搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡);
五、记账
1、对当日发生的收货、出货入电脑账,打印进仓单、出仓单;
2、收货输入送货单位名称、数量、规格、日期等;
3、出货写明出货单位名称、数量、规格、日期等;
4、日盘点时,注意账、物、卡的数量须保持一致。
六、月盘点
1、每月底进行月度盘点,数量异常须进行仔细检查核对,查明盈亏原因,对错误进行纠正;
2、月度仓库报表(盘点后不得再发生进货、出货,打印报表交财务部门)
库管个人工作计划2仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。
仓管的主要任务是:
保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的货物的有序保管;库存实时反馈;
通过仓库的调整使整个ERP系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供支持
仓库目前存在几个问题
(1)库管有人员职责范围不明确,提高仓库人员的责任感,明确库管的工作职责和工作范围。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。般运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,全部完成后才会交给记帐员作帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
(4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,专案成堆摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个库管自己来决定。
(5)仓库的货物编码与工厂部、销售部的货物编号无法一一对应。这样会造成仓库帐面与公司一帐面存在偏差,也会加大工作量。
仓库管理的目标
(1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;
(2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;
(3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
仓库管理目标实现的基础
(1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来;
(2)对仓库相关的数据进行采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来;
相关的计划和进度
1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。
(1)传达领导对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的作用,让员工意识到自己岗位的作用性。
(2)为组长以上的核心团队鼓劲。
(3)解决所有人员对搬运不满的问题,保证的协调。
2、对仓库的区域进行明确,先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物;进行货物整理,便于货物的查找和统计。
3、将仓库分成备料区和库存区、出库区、入库区、临时存放区,对备料区严格控制,对货物区按照标准仓库的模式管理,健全货卡。将库管的工作简化,减轻仓库人员的搬运工工作,将其作为货物管理正规划的基础,待运行正常后,将所有帐务处理全部交由记帐员实时处理;
仓库主管的工作重点包括
1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;
2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;
3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;
4、物资摆放做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;
6、每三月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;
7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。
根据上述职责要求,工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划,合理布局,业务上要实行工作质量标准化,内部要加强责任制,进行科学分工,形成货物流通的保证体系,根具工作的实际情况进行实时有效的改进,不断提高仓库管理水平。
首先作为一个仓库管理者,要明白仓储环节的重要性,清楚自己的工作职责,仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹规划,合理布局,货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5S要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。
库管个人工作计划3一、完成库位调整工作
20xx年上半年,为了更好地适应公司的生产、销售需要,我不断改进工作方法,其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验,以科学、严谨的工作态度,结合公司实际情况,按照货物类别、型号、库存量以及周转率的不同,对仓库存货进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出原则,加强了仓库货物的科学化管理。
二、科学控制库存物资
随着公司的不断发展,仓库来货数量也进一步增多,工作量也随之增大。在此基础上,我积极采取有效措施和科学的方法,努力探讨,让进入仓库的货物有序存放,力求做到使库存物资合理安排,货物不多占用库位,并尽可能满足各项目公司的生产需要。
三、坚持学习,提高业务水平
学习是进步的推动力。在上半年里,我在做好本职工作的同时,利用工余时间坚持学习,努力提高自身的综合能力和理论水平。并且,我积极钻研业务技术,经常与有经验的同事交流经验,互相学习、互相进步,共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。
四、保持整洁的库容库貌
库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现,如果保持不好,也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大,周边环境较差,容易积累灰尘。因此,上半年我加强了仓库卫生的清理工作,坚持每天一次小检查,每周一次大检查,一经发现有积灰或凌乱现象,就及时整改。通过这样的方式,我基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌,也为自己创造了良好的工作环境,使仓库达到可视化管理的要求。
五、下半年工作计划
1、主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序,做好货物接收和发送的数据登记,力求做到及时接收,准时发送,确保货物准确无误发送。
2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展,部分陈旧落后的设备已不能满足业务需求,下半年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作,做到严格报废,确保公司资产的完整、不流失,为今后企业设备配置和更新提供可查依据。
3、根据仓库的管理要求,做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作,并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
库管个人工作计划4一、加强学习,严格执行专业化流程操作
进入仓库工作,我首先在高温库房学习六天,之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始,看到同事们不停地忙碌,忙着发货、备货、做记录,每个人都分派有自己的任务,紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂,但是有一套长期以来积累的经验,帮助了同事们把工作分成几个步骤,最后总能把工作圆满地完成,不出一点差错。
通过一段时间的学习,我开始试着发货,先是查询备货(按照先进先出原则),做好记录(包括位置、日期、数量),出库,最后核对票据和出门证的完整性,做好发货过程的记录,在入调存报表上调出,这样,整个发货流程就基本做完了。学习阶段,对于任何一种细节我都小心翼翼,认真观察,并有了独到的见解。最近两天,我开始试着顶岗,在当班同事的指导下,我认真学习、总结经验,提高了工作效率,并将各种流程牢记在心,指导我今后的工作。以后,我也会加强学习,努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。
二、要对数据敏感、负责,票据与实物相符,不得有丝毫懈怠
在工作中,对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质,发货、出入库交接以及货物的周转,都是实物的运动,在库管员的监督下负责票据与实物相对统一,没有误差。在我进入仓库工作时,第一件事便是学习产品码放信息,对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心,打好了这个基础,之后的工作就好做了许多。
在数据的管理上,不允许有丝毫的误差。工作中,同事经常教导我说,我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’与‘不是’,在我们对某种数据有一丝的怀疑时,就要立即查询,这样往往能够避免错误的发生,同时也消除了存在的隐患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作过程中,我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习,但我感觉还不够;今后我将加强学习,做好个人工作计划,使自己的工作做到更好、更精,不断提高自己的管理水平,不断总结前人的经验。同时,我也认为轮岗带来的好处,能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性,使每个人都成为全才,成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。
现在是信息化、自动化时代,有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单,但是这并不代表我们的工作轻松了,相反我们应该存在一种危机感,加强学习,不进步就等于落后,所以,我一直在努力着,学习着。我相信,在不久一段时间内,我们的仓库库管理将更加高效、精准、协调。在以后的工作中,我将以此为努力的方向。
库管个人工作计划5一,一月份上旬,仓库实施备料制。仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前三到五天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况,为计划,采购,生产等部门解决生产欠料争取前置时间,减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。
二,在一月份之内,解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在一月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为erp系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。
三,一月份之内,完善仓库的单据,报表管理。仓库目前对单据管理很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部份业务无对应的单据进行登记,需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。
四,在一月份之内,完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备,业务流程,账目控制,物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。
五,春节后仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。配备好钢材仓库的管理人员,制定钢材仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门,将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。
六,在二月份起实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升,仓库在二月份实施库存准确率考核制度,对库存准确率连续二到三个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在98%)进行工资调整,对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。
七,加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通,仓库所有紧固件每月集中发3次料,提升物料的收发效率,同生产一部确定管理方案,2月份开始执行。
八,从一月份到三月份,完成仓库erp库存模块的上线工作。公司的发展必定要求公司内部实行信息化管理。目前公司暂定先从仓库管理模块入手,积累经验之后再在全公司实施erp系统。仓库必须要打好信息化管理的第一炮,否则会影响到公司信息化的工作布局。目前已与企管部,erp系统供应商就仓库实施erp系统的步骤达成了初步的方案,暂定在二月份内完成相关的基础工作,在三月初实现系统上线。仓库要协助完成环境评估,人员培训,业务流程的优化、固化,相关基础库存数据的提供等工作。
九,从一月份到五月份,完成仓库的平面与空间布局规划。按照公司的发展规划,包装机产品在本是重点发展对象,包装机类的物料将会有较大幅度的增长,而目前仓库的空间布局尚不能满足这一发展要求。仓库必须要适应公司的发展要求,在二月份之内,完成各大产品物料的分区规划;加强目视化管理,二月份内做好各仓区、货位的标识管理,目前已联络车间年后定制物料标识牌;为了提升仓库空间利用率,解决仓库库容不足的问题,计划在四到五月份为仓库安装立体货架,并要提前为货架安装进行总体规划;
十,用一到六个月的时间,加强管理团队建设等工作,完成仓库组织架构调整。要完成上述工作,团队建设守键。目前面临着在仓库管理方式,管理思路,管理理念进行全方位转变的情况,员工的思想观念如何转变,管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。
必须要预计到部份员工可能因为各方面的原因跟不上仓库的管理变化而不得不调整工作岗位;要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备,做好相关的招聘、培训、考核工作;完善仓管员的kpi考核指标体系,对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估;适当地提高仓库管理人员的工资待遇,希望仓库组长的工资能达到2800元/月左右,仓管员的工资达到2700元左右,仓务员的工资能达到2500元/月左右;做到以环境留人,待遇留人,感情留人,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训,计划在一月份内开展一次office培训。
十一,对个人的工作要求。三个月内要基本掌握仓库及仓库相关的各类业务流程,并能对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料,完全掌握帐务报表的编制方法,可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习机械或陶机行业知识,了解我司生产流程及产品特点。
库管个人工作计划6一、在日常工作中:
1.首先注意服装和仪表方面,利落大方。不随便穿与工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客户接待方面,要及时给客户倒水,并且及时续杯,给客户一种亲切感,从而促进我公司的销售。
3.文件的整理和归档,把各种合同,文档等进行分明别类并贴好标签,以便于查看,做好报刊、文件等的发放。并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。
4.对办公设备和公司产品进行定期的清洁与保养。
5.做好及时接进电话的工作,并转给相应的工作人员。在接电话的时候注意礼貌用语。
6.做好各部门的做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
7.及时完成领导交给的各项任务,不偷懒不拖拉。
8.发布招聘消息,协助各部门主管做好招聘工作。
9.做好文书工作,及时完成领导交给的各乡文稿工作,学习各种写作材料,定期上交公司报表。
二、在仓库管理方面:
仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对服务器的配置进行更改时,及时做好修改工作,并在相应的机器上贴好标签。
在有销售人员出货的时候,严格按照出库单子上面的步骤进行,在以前的工作中就是没有重视这一点,导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里,自己在这方面要更加的注意。在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档,以方便我们的二次销售和客户的联系,与客户达成一种长期合作的关系,使我们的渠道更加扩大化,多面化。
在向浪潮订购产品之后,及时做好追踪工作,知道货物的动向,及时反映给销售人员或者客户。
做好一星期对库存进行一次整理和盘点,实际库存和账上库存没有任何偏差,一个月与会计做一次核对,确保库存的完整和准确无误。
三、客服方面:
做好售后工作,在客户打电话反映机器故障后要及时转给相应的技术人员,第一时间为客户解决好售后工作。在技术人员解决不了的时,要向总部相关技术人员报备。并做好记载工作,快速处理。
加强与客户的沟通和联系,协助技术人员做好售后工作,让客户觉得我司的服务“放心、贴心”,又利于我们的长期合作关系。在以后的工作道路上,自己要做,要学习的还有很多,只有拥有一颗对工作热情的心和一个积极向上的工作态度,才能不断的成长。公司给自己提供了一个很好的工作平台,就要去努力提升自己的工作能力,加强业务水平和自身的修养。踏踏实实的做好工作,为公司做出更大的.贡献,实现自我价值!
库管个人工作计划7一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
3.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。
4.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害。
5.20xx年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
6.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2.提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.还有公司生产比较大的产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。
3.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
4.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
5.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作计划,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
6.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。
“三百六十行,行行出状元”这是一直以来我们所信奉的,作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不断的在进步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些我都会认识到,我相信我能够做好!
(一)更加注重责任落实,进一步加大考核问责力度
按照“zf统一领导,部门依法监管,企业全面负责,社会广泛参与”的总体要求,进一步推进落实安全生产责任制,加大考核与问责力度,努力形成各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局。
1.严格落实zf安全生产管理责任。以“平安望城”建设和安全生产目标责任制考核为载体,建立科学的考核办法,形成有效的激励和约束机制。进一步细化规范乡镇、村(社区)安全生产管理职责,推进落实基层安全管理责任。
2.进一步理顺安全生产综合监管与专项监管的关系,完善监管机制,提高监管效率。负有安全生产专项监管责任的部门,依法对本系统、本行业、本领域生产经营单位的安全生产工作实行指导、监督和管理,履行安全生产专项监管职责;安全生产综合管理部门要加强指导、协调、监督、服务,支持配合负有安全生产专项监管责任的部门做好工作,形成既有明确分工,又有相互协作、齐抓共管的工作格局。进一步完善安委会例会制度,建立安委会办公室联络员制度,及时协调解决安全生产工作中的突出问题。
3.高度重视开发区的安全生产管理,进一步明确开发区、工业园区、重点工程的安全生产管理职责,提出对园区、重点工程实施有效监管的具体办法,落实安全管理责任,防止出现监管空缺,杜绝重特大事故的发生。
4.以经济政策引导、典型企业示范、隐患排查督促、许可执法把关、舆论宣传监督、热情服务推动等多种举措,全面推进落实企业安全生产主体责任,大力倡导“安全生产荣辱观”,引导企业自觉承担安全生产方面的社会责任。
(二)更加注重监督执法,进一步加大隐患治理力度
通过严格监督执法,强化安全生产隐患治理,深化专项整治,推进建立规范有序的安全生产良好秩序。
5.继续深入开展专项整治工作,通过专项整治,取缔和关停一批不具备安全生产条件的生产经营单位和项目,着力推进安全生产秩序不断好转。
6.健全安全生产综合治理联合执法机制,对社会影响广、区域性、倾向性的安全生产问题实行综合治理,通过由zf牵头,部门联动,采取联合执法、集中整治、督察督办、责任追究等措施,增强执法合力,着力解决一些行业和领域安全监管多头管理、无人负责的问题,形成齐抓共管的工作机制。
7.加强和改进安全生产检查,着力提高检查工作的针对性和有效性。对检查中发现的问题和各类事故隐患,定人、定责、定时,严格抓好整改落实,并建立完善隐患整改反馈制度,实施跟踪督查。
8.强化安全生产监督执法,严格依法行政,严肃查处安全生产违法行为。按照《行政处罚法》和《湖南省安全生产条例》的有关规定,积极开展乡镇委托执法工作,充分发挥乡镇安全生产监督管理作用。大力推进安全生产行政执法工作,加大对安全生产违法行为的处罚力度,督促企业落实隐患治理责任、治理措施、治理期限和应急预案。全面贯彻执行国务院第493号令,严格执行生产安全事故报告制度和调查处理程序,按照“四不放过”原则严肃查处各类事故,对发生社会影响较大的责任事故,及时在全县通报。充分发挥群众监督作用,及时受理并查处安全生产违法行为和重大安全隐患举报案件。
(三)更加注重治本之举,进一步加大基层基础和源头管理力度
落实治本之举,强化源头管理,尽快形成以发展为目的、以企业为主体、以规范为重点、以执法为保障的企业安全监管长效机制,是实现安全生产形势根本好转的首要前提。
9.进一步加强安全生产基层监管队伍建设,逐步形成高效务实、依法行政工作计划、规范有序的安全生产监管体系。在健全完善乡镇安全监管机构的基础上,推进经济开发区、工业园区、重点工工作计划程安全监管机构建设,落实安全管理人员。按照“严、细、实”的要求,抓好基层安监队伍的思想建设和业务建设,特别是对乡镇安全管理人员要通过教育、培训、轮训、考核等手段,提高安全生产管理水平。
10.继续抓好高危行业安全生产行政许可工作,严把安全生产准入关,确保审查发证质量。对未取得安全生产许可证的矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑、民用爆破等生产经营企业从事生产经营活动的,依法坚决予以取缔。对已取得安全生产许可证的各类企业,加强跟踪督查和动态管理,搞好“回头看”,已达不到安全生产条件或存在严重安全违法行为的,依法暂扣或吊销安全生产许可证,采取停产、停业整顿。
11.全面推进安全生产标准化工作。总结经验、查找不足,在矿山、危险化学品和机械行业全面推进标准化工作的基础上,扩大安全生产标准化的覆盖面。通过典型引路、以点带面,充分发挥安全生产标准化示范企业的龙头带动作用,推动各类企业规范安全管理制度,加强企业安全生产基础工作,强化动态管理,落实长效机制。
12.强化安全培训,提高从业人员安全素质。依法强化对生产经营单位负责人、安全管理人员、特种作业人员和从事危险性较大的作业人员的上岗资质培训。推进安全生产普及教育,通过举办培训班、播放安全知识专题片等形式,加强对企业从业人员和外来务工人员的安全生产基础教育,提高安全意识。
库管个人工作计划8现在的我一直在公司担任仓库管理员,这是一个很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中,所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后,我开始对我的跟着有了更深层面的认识,我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的,在XX年中,我相信我会做的更好!
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
3.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。
4.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户
收到货物不相符的损害。
5.XX年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
6.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2.提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.还有公司生产比较大的产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。
3.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
4.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
5.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
6.往后加大对仓库
每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。
以上是我的新年工作计划,“三百六十行,行行出状元”这是一直以来我们所信奉的,作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不断的在进步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些我都会认识到,我相信我能够做好!
库管个人工作计划920xx年以接近尾声,在新的一年里我总结了自己的一些优缺点,对自己做了如下的工作规划:
1、仓库要做到定期或不定期的盘点。
2、做到MRP(物料清单)与库存数据的百分之百的准确。
3、准确核对出、入库凭证,与送货员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据报存于电脑。
4、物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员。
5、采取相应措施;物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货。
6、对物料清单上的所要货逐项复核,做到数量准确,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
7、加强物料控制工作,提升物料管理水平。
8、完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。
9、与生产单位进行沟通,尽量使用JIT模式从而来降低企业的仓储成本,使企业获得的利润最大化。
10、仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。
11、物品出库按照先进先出,有效期在前的先出的原则办理,对储存的物品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。
12、注意操作安全,保证物品在仓库全年无事故。
以上就是我在20xx年里的工作计划,如有遗漏欢迎领导同事们指正。
库管个人工作计划10一、加强学习、努力提高自身素
首先;由于自己进入公司的时间短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查、自我监督。另一方面也离不开公司领导的关怀、指导和同事们的帮助。
其次;由于离校时间长,实际接触种子工作的时间也不多。所以,我今年上半年会抽时间把已经模糊的专业知识补习回来,重点是种子的检验、检疫知识。“三人行,必有我师”,虚心好学,努力提高自身素质,并通过不但学习,争取使自己早日成为一名优秀的种子工作者。
二、强化工作职能,抓好仓库管理、种子加工工作
1、继续认真、细致地做好仓库货物的进、出库管理工作,并及时、准确地制作仓库的各种报表,为公司领导决策提供有效数据。
2、精化、细化种子加工工作。
种子是公司的根本,加工包装是基础。公司要做大、做强、不断壮大就必须有过硬的产品和科学、合理地营销。所以,20xx年一季度,我们将高标准、高质量地加工完库存的所有半成品种子,为公司内强素质、外树形象打下坚实地基础。
3、密切配合其它部门,为种子的营销工作做好服务。
4、听从指挥、服从安排,按时、按量地完成公司领导安排的其他工作任务。
三、建议
随着公司的不断发展、壮大,仓库将需要大量的劳力。为了提高工作效率和产品质量,建议公司通过价格杠杆来逐渐建立起一支优秀、稳固的仓库加工、装卸团队。
以上,是我20xx的个人工作计划。感谢领导审阅及批评指正。祝我们公司、石家庄分公司在20xx与时俱进,勇创辉煌!
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库管工作总结 篇5
库管工作总结1
时光荏苒,不知不觉在辽宁长生生物技术有限公已近四个月了,回首这四个月的工作历程,不论是在生活中还是在工作中,我都学会了很多知识与工作方法。
我现在的岗位是一名库房管理员,这个岗位需要勤奋,要有耐心并且细心。在这年终岁尾之际,回顾过去的工作有很多的进步,但也有很多去学习的地方。在这四个月工作中,我知道了库房管理的工作流程。
公司有三个库房,一个放药品实际的库房,一个房工程设备所用的库房,而另一个放杂品办公用品的库房。每次采购回来的物品,在清点完数量之后,办理入库手续,在填写入库单是数量,价格,总额都要确认准确无误。入库单写完之后,要将台账记好。物料出库时,有领料人陷阱部门领导批准开出库单之后,在签字出库领料,出库单填写好后在将台账给整理好。每月的月末都要进行仓库盘点,方便查账目与物品是否吻合,并做出一个盘点表,方便对物品的管理,这是仓库管理的基本流程。
我需要学习的知识还有很多,人只有不断的去学习才能充实自己,才能掌握更多的知识,提高工作效率,完善工作方法,才能提升自我价值。
在新的一年里,我会踏踏实实工作,将沟渠在工作中不完善的地方不断改进,加以完善,以提高工作效率。每天严格按照工作流程写出库入库单,将账目记清楚;每个月月末盘点仓库,以防出现缺货,滞货等现象。摆正自己的工作态度,以为一个人的心态会决定工作的成败;同时时刻注意自己的一言一行,个人形象代表了企业的形象,个人的发展会推动企业的发展,企业的壮大会带动个人的发展,这就需要不断的学习,去提高工作效率,擦能提高自己。
总结这一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性地工作思路还是不多,个别工作做得还不够完善,还有待遇在今后的工作中加以改进。俗话说“点点滴滴,造就不凡”,不管工作是枯燥的还是多彩的,我都要不断的积累经验,与各位同事一起努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高个人素质和工作技能,为公司的发展壮大尽一份微薄之力。
库管工作总结2
我是xxxx年xx月到仓库工作的。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
一、本职工作的认识:
1、对仓库的认识:熟悉仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉仓库的进出库操作流程和系统流程、异常处理流程、盘点流程等;
3、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、粗浅体会:
1.专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
2.因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始
于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
3.认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的`提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
4.心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓。思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在的问题及计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,但在管理仓库的过程中确实也存在很多不好解决的问题。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
1.虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务、沟通的能力,增强解决问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
2.确立目标,不折扣行动;
3.大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在xxxx年,我会努力改进,争取做出更好成绩。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
超市库管工作总结 篇6
在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成超市工作,让自己更加的充实。
实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
而且从实习中深刻的了解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会,来做出果断的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。如在平安夜、圣诞节销售苹果,巧克力等礼品,在其中也深刻的了解到产品包装的作用。
对于超市,其地段位置也是极其的重要,大齐学府超市临近大学和居民区,交通便利,人流量大,但如果学校放假也会影响超市的客流,做好超市的.宣传就显的尤为的关键。超市宣传分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传,对商品价格,商品质量,服务态度都有好的评价,无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然就扩大了。
在超市内部,我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。
市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。而且还要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让消费者感到满意。
企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
在实习中也发现了一些问题,因为是小型超市,所以在管理方式上也会有很多弊端的,超市的工作人员会一个人从事很多项工作,如收银员没有顾客的时候也会去理货,或者有人送货接单子时也会是家里的任何一个人,因为这可以算是一个家族管理方式的超市。这样不会有大型超市如大润发、沃尔玛、新玛特那样人力资源优化的模式和规模,因此我认为小型超市应该摆脱这种现状,应该由专人负责管理,送货接货,这样大家分工明确。职责分开,在各项管理上也就不会出现问题了。
大型超市会在节假日里,搞大型促销或折让等很多活动来吸引消费者,但小型超市因其自身资金力量不足等问题不会以大力折扣和惠民特价活动等方式来为自己造势宣传。
在这段时间的实习中,我也收获了很多,学到了很多书本上没有的知识,比如整理商品货架、给商品入库、商品称量、给商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流,深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。
浅谈个人信用档案管理工作 篇7
一、个人信用档案管理工作存在的问题
(一) 我国公民信用观念淡薄, 失信现象严重。
在我国, 尽管诚实守信是中华民族的传统美德, 是几千年中华民族传统文化的主流, 但在当今社会转型时期, 信誉失范现象却很严重;借贷不还, 合同违约, 假冒伪劣产品大量涌现, 欺骗消费者的事件层出不穷, 诈骗犯罪不断增加。造成这种现象的原因, 除了社会转型时期难以避免的社会暂时失衡之外, 最关键的原因是我国没有健全和完善的个人信用档案。
(二) 我国个人信用档案内容不全面。
目前, 我国的个人信用档案内容覆盖面较窄, 个人生活中会产生社保、住房公积金、税务、教育、法院、公用事业等方面的记录, 各种缴纳费用的手续大多通过银行来实现, 而这方面的信息较缺乏, 个人信用档案内容的不全面, 会对信用体系的建设造成制约, 不能很好地发挥信用档案的全方面作用。
(三) 个人信用信息不能完全共享。
个人信用档案目前大量存在于商业银行、证券公司等金融机构。虽然银行内部已可以联网查询个人信用信息, 实现信用档案资源共享, 但银行、保险、法院、公安、税务、审计、档案等部门依旧是各自为政的局面。况且, 我国缺少统一的经过科学设计、权威度高的个人信用评级体系, 各金融机构、政府相关部门的评级又自成体系, 信用评级标准多元化, 这就使得有关各方信用评级只局限于本单位内, 银行与银行间、银行与政府间互不通用, 导致大量信用信息的重复征集、评级。
(四) 缺乏有效的个人信用奖罚机制。
在现实生活中, 存在各种各样的失信现象, 这些失信现象的长期存在, 却没有得到应有的惩罚, 即使惩罚也仅仅是以经济处罚为主, 其他处罚措施比较薄弱, 以至于我国的个人信用缺失了支柱, 对诚信环境造成了破坏。
二、加强个人信用档案管理工作的对策
(一) 培养提高公民信用观念。
一要加强宣传教育。通过报纸、电台、电视等各种宣传媒体, 学校、社区、家庭等各种阵地, 开展广泛的宣传教育活动, 使全社会的人们都认识到诚信的重要性, 强化诚信光荣, 不诚信可耻的观念, 形成诚信者受尊重, 不诚信者遭鄙视的社会风气。二要强化管理力度。通过建立法规、制度等多种形式, 形成有效的调控监督机制, 特别要运用现代科技手段, 大力整顿经济秩序, 规范经营行为, 鼓励守信者, 处罚失信者, 严惩欺诈者。三要加强法制建设。用强制性的法律法规来规范社会行为。对违法行为, 要从严惩处。必须依法治官, 依法行政, 强化法制宣传教育, 强化诚信观念, 提高公民整体素质。
(二) 完善个人信用档案的诚信内容。
建立个人信用档案信息收集中心, 包括工商、税务、公检法、民政、人民银行、证监会、保监会等共同推动组建, 收集整合管理个人信用档案资料、委托中介机构对个人信用状况进行评估、起草个人信用报告、按照有关规定对外有偿提供个人信用的咨询或查询服务。个人信用档案资料应包括:个人学习档案、个人社会档案、银行账户档案、个人贷款及偿还记录、各种信用卡的透支和偿还情况、主要收入来源、证券资金账户、其他可支配的用于抵押的资产、个人社会保险、纳税记录、其他原始信用记录等, 对于以上信用档案信息资料, 实行一人一档, 及时进行动态更新。
(三) 加强个人信用档案信息共享。
个人信用档案建立后, 要实现信息共享, 由于个人信用档案涉及面广, 内容较多, 包含方方面面, 这需要各部门之间的配合, 借鉴国际比较好的经验进行个人档案的建设, 比如银行部门提供借贷记录, 建立借贷数据库, 信用卡的还款记录及逾期记录及各种消费情况记录;税务部门完善个人税务信息情况, 将纳税人的纳税情况、逃税漏税情况写入个人信用档案, 将与税务情况相关的情况全部归入到个人信用档案中;还要发挥各种商会、协会的相互作用, 促进各行业信用建设和行业守信自律。
(四) 完善个人信用的奖罚机制。
公民并不缺乏诚信意识, 诚信从我国古代一直讲到现在, 诚信做人、做事是根本, 由于时代的变化, 人也在受各种思想的熏陶, 一些恶性思想侵蚀了大脑, 从而出现违约不守信用、拖欠货款、信用卡逾期不还、不遵守合同、生产假冒伪劣产品等等不诚实的行为, 所以当务之急就是尽快建立诚信监督机制, 建立个人信用奖罚机制, 每个人的档案中都如实记载着奖惩情况, 涵盖个人从学生时代到工作中的所有方面的情况, 对一些人的失信行为, 我们可以把这些行为写入信用档案, 如贷款、信用卡记录情况良好的人, 可以加大奖励, 对其在以后的贷款中可以适当放宽条件, 增加授信额度。所以要把诚信建设落到实处, 进行相关奖惩机制建设, 确立规范, 形成一种外在约束力, 这一举措可以增强个人的诚信意识, 更重要的是, 诚信档案将永久存放于个人档案中, 这可以对个人的不讲诚信的言行形成一种强大的约束力, 让全民都加强信用的遵守, 增加自己的信誉。
摘要:有效、可靠的社会信用档案是现代市场经济的重要基础之一, 建立完善的个人信用档案, 做好个人信用档案管理工作, 具有重大的社会意义。本文针对个人信用档案管理工作存在的问题, 就如何做好个人信用档案管理工作加以阐述。
库管个人工作总结 篇8
如今,能对管理者的管理有效性产生最直接、最全面影响的莫过于他们所选择的自我组织的开展工作的方式方法了。
工作方法:效率的起源
“管理”一词可以被解释为用来管理人的过程。换句话说,也就是管理下属员工的过程。最好的管理是始于自我管理:首先从自己开始遵守原则和方法,而非首先要求别人。
除了个人的工作方法,没有任何其他的什么因素对下属员工的成功和业绩的影响更大了。通过自己有效地工作,一个人可以提高绩效、减轻压力。工作方法就是一个平台,通过它,领导思想和行为得以成形,也能够帮助个人身体健康和生活幸福。好多媒体都报道过各种各样有用的治疗方法,用来减轻“疲劳综合症”和工作压力。相比之下,几乎没有任何关于工作方法的文章发表——而这才是最快捷、最有效的改善上述压力状况的方法。
一个人掌控复杂性的能力取决于其个人的工作方法。成功应对复杂性的能力是一个人职业生涯的决定性因素之一,而且,这种重要性在未来将越来越凸显出来。即使如此,人力资源部门在招聘人员时,也鲜有把这些技能当作选择标准而加以考虑的。
如果工作方法高度成熟,那么管理和控制的幅度也就可以更大。最适宜的管理和控制幅度是7个下属,范围可以从5人到9人不等。而具有高度成熟工作方法的人就可以管理15、20甚至更多个下属。
要想在紧急情况下取得成功,这种能力是不可或缺的。工作方法是进行深刻变化时的决定性因素。它也是自我调节和自我组织的中心。
因此,一个人永远都不要放任自己或下属的工作方法不管。大多数人都有进步的巨大潜力。工作方法上的一点点改变都可能使他们的生活和周围人的生活更加容易一些。另一方面,有些人通过运动来不断改善自己,还有些人享受他们的个人效率。
使用新的通讯技术
现代通讯技术几乎使时间和空间的概念失去意义。今天,我们直接拔打某个人的手机,不管他/她当时在哪儿。单单这一个事实就深刻地改变了工作方法。因为新的工作方法要求越来越高的流动性,所以越来越多的员工不怎么在固定工作场所工作了。
现代通讯技术的潜力还远未被挖掘,但沟通艺术本身没有跟上技术的最新进展——相反,它还有所恶化。该问题的一个表现就是几乎所有的公司,包括小公司,最大的问题都是沟通困难。只能通过通讯技术的发达,才让我们感知到我们的沟通技术相对来讲是多么不发达。在我们使用老旧技术时,这一点表现得并不明显。
现在,比以往更为重要的是:自我约束和自我管理。
这是一个例子,通过它,你能清楚地看到在今天这个自我管理的社会中,我们是多么依赖自强不息的。这包括持续反思如何最有效地利用各种不同的情境、花费时间来尝试并测试不同的选择。关键问题是:在我自己现有的条件、已有必要的技术条件下,如何才能做到最有效率?
电话的使用仍然是最需要的,虽然它并不适合所有的目的。多数人都是以一种无意识的方式在使用电话,而这几乎总是错误的方法。不管当时正在做什么,他们总是自然而然、条件反射性地主动拨打或接听电话。
通过遵守以下三个规则,可以显著改善上述行为方式:
﹥﹥ 为实现预期目标,在决定使用电话前先考虑一下各种可用的通讯方式,然后再决定哪种是最合适的方式;
﹥﹥ 如果你认为电话是最好的选择,在拨打电话之前也要做好准备,以免谈话沦为一种耗时的闲聊;
﹥﹥ 计划中要打的电话也不应该随时随机拨打。如果可能的话,应该把它们整合一下,然后一个一个地打过去。
未决问题和最后时限
要赶上最后时限到来前解决未决的问题。人们需要一个完善的系统。在解决最后时限和未决问题时,马马虎虎是一个最快让你丧失尊重、可信度和效力的方法。因此,你必须在适当的地方准备一套“防水”的追踪系统。你必须确保没有遗漏任何事情。跟踪和跟进工作必须要组织好。这方面的缺陷是目标实现能力弱的主要原因。这是一个普遍的问题。
组织文化中能被感知到的秘密都因这一问题而备受指责。然后,人们就开始将各种不同的程序都实施下去以求解决问题。而实际上,这一问题的发生是因为跟踪和跟进不力造成的。
内存系统和组织
一个主要的问题是:该如何将员工所面临的各种不同类型的问题合理地组织起来。表面上看,这与数据存储有关,不论是物理的或是电子的存储。事实上,有比这更重要的原因。它和存储与记忆之间的区别有关。存储是被动的,而记忆是积极、主动的。存储本身不是艺术,艺术的是检索已经在某种意义上存储起来的内容,使它们在不同的条件下又可被查看。
当务之急是把所有必要的文件都整理出来,并可用以完成计划任务。当你开始工作之前,这些文件就应该被准备好并清晰地有序安排好。根据我的经验,组织中员工的一半时间都用在了寻找和整理文档上。今天的搜索引擎也没有给这个问题提供一个可行的解决办法。将数据转换成可以理解的信息和知识,然后再转化为行动,这一切还更多地停留在一种愿望上,远未达到媒体报道所说的程度。
特别提示:管理未知
我的“有效性标准模型”(我称之为“效力之轮”)既可用于已知情境,又可用于未知情境。它所包含的原则、责任分配和工具都不变,但是它们要应用于新事务就变得非常复杂。
下面的建议有助于为你可能遇到的复杂性进行导航。
不仅仅是沟通,还有元沟通
系统同个人和团队一样,都可以用信息和通讯加以控制。在复杂情形下,仅仅了解信息是不够的。员工们需要知道,他们全体都被通知到了。这在控制论中被称为“元沟通”,它可以实现自我控制,如果有必要的话,它可以应形势需要不断地实现自我再造。
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要实现这一点,每个人都应该知道全体人员都知道了其他人所知道的内容……这个概念对大多数人来讲都是陌生的。难道每个人都知道了他需要知道的内容还不够吗?有时够,但多数时候确实不够。要控制复杂形势,仅仅是双边沟通是不够的。沟通和元沟通两种途径必须同时进行。
简报
实现这一目标的一个方法就是定期发布简报。快速变化和意外情况需要团队紧密配合,不断出现的新重点要求快速、频繁地做出反应。可以通过实施预先安排好的联合简报来实现这一目标,方法可以是当面通报、电话会议通报或其他任何必要的灵活形式。简报发布的频率计划应该与变化的速度相适应。一天一次是最低水平,在某些特殊情况下,可以以小时为单位来进行。
新的中心——网络集线器原则
许多组织都为实现了分权而感到骄傲。实现这一目标的最佳方法是降低系统各种元素间的网络化水平,如业务部门之间、生产线之间或是总部与子公司之间。在变革的动力学中,分权必然以信息流的新集中化作为源源不断的补充。你必须建立起类似于空中交通枢纽一样的协调节点。这些节点必须这样组织起来:如果某一方面失控,你能马上确定方位。其目的不是为了干涉大家的职责,而是为了确保一旦出现问题,你永远都知道是否需要干预、在哪里进行干预。
生物体及其神经系统都是有组织的。尽管每个器官都独立工作,但是一旦有哪个地方出现问题,疼痛信号会立即通知“中心”。但是当患了癌症时,情况就不同了。癌症总是悄悄地成长,只有到了晚期、无法治愈的时候才会疼痛。
一个人必须一直能够识别他是否需要去干预、干预是否必要。这些是控制论中的控制原则。对很多人来说,这一点不太容易掌握,因为他们只经历过分权。当变革发生,使得系统需要重新配置,单单这一选项就不够充分了。
思想与行动:利用模型,将其当作知识组织器
“管理”一词意味着一种主动行为。一个人要想理性地作为,首先必须思路清晰。他必须能够识别出信号、将其转化为信息和知识,然后把知识组织好,这样知识就会变为一种导向力。我的管理系统既是“思想”的系统,同时又是“行动”的系统。
模型是组织知识的模板。人们需要模型,目的是为记录所有必要的信息,以便能够采取正确的行动。从某种意义上来讲,“效力之轮”是一个知识组织器。控制论的“敏感度模型”和我的“综合管理系统”已经被证明对于全面领导最为有用。“六个核心绩效控制”模型已经被证明对一般战略非常有用。这些模板就像是一个头部显示器一样,包含了能使组织运行和推进所需要的全部必要信息。
按指令实施领导
另一种方法是给员工下达与任务相关的直接指令,这一点经常与威权领导形式相混淆。这二者表面上有相似之处,但实际上,按指令来领导与下命令完全不同。它是以信息的使用和良好的沟通来实现的灵活领导形式。
要是员工熟悉并适应了既定情况,可以使用传统的领导方式。管理者解释什么是必须达到的目标,员工决定如何去实现目标。如果既定的情境对员工来讲是全新的、且在快速变化中,你就不能期望员工能一直做出正确的行动。这时,管理者就必须给员工下达直接的指令,以便实现成功的结果。
要想看出发布命令和灵活领导的区别、同时发现这一方法的好处,一个最佳的例子就是去看看汽车和手机中的卫星导航系统。它们可以在视觉和听觉上引导我们在一个陌生的城市找到一个陌生的地点:“前方直行300米,然后在十字路口左转。第二个路口右转,100米后再右转,进入便道……”
这样的指令与传统意义上的“命令”这个词不同,虽然它们听起来很像。它们建议驾驶人员“遵循建议的方向,以完成任务”,就像是菜谱可以指导做饭的人成功完成任务一样。
这是一个帮助特定的人完成特定的任务的例子。机场信息板也有类似的功能,通过它,可以给数百万旅客定位,每个人都可以检索所需要信息,并依此到达他们最终的目的地。在面对不确定和变化时,它可以使个人行为正确,并给人们所需要的指令和信号,以便大家正确、可靠地处理未知事物。它们可以减轻人们的压力,给大家安全感,让大家在未知的地方找到出路。
身心健康
健康也是良好工作方法的一部分。锻炼会以一种非常积极的方式影响人的绩效水平,所以每个人都应该做些锻炼。锻炼不会花费你太多精力。
那些健康的人更有耐力、更多精力,整体感觉也好得多。他/她更容易放松下来、更新自己、集中精力。这些也是有效率的工作方法的结果。
比他人拥有更大毅力常常是成功的先决条件。更为重要的是,它能让你身体保持健康,并为你的工作带来更多快感。有些睡得少的人不是因为不得不少睡、而是因为他们想要少睡,这样的人会在事业和个人生活上都拥有巨大优势。
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