保险处试题

保险处试题（精选6篇）

保险处试题 篇1

社会保险事业处题库

一、单项选择题

1.企业女职工干部身份的办理正常退休的年龄为（C）周岁。A、45 B、50 C、55 D、60 2.企业男职工年满（C）周岁可按规定办理因病提前退休。A、40 B、45 C、50 D、55 3.企业男职工年满（D）周岁，并且从事过特殊工种的，可按规定办理特殊工种提前退休。

A、40 B、45 C、50 D、55 4.企业女职工年满（B）周岁，可按规定办理因病提前退休或特殊工种提前退休。

A、40 B、45 C、50 D、55 5.某职工缴费年限共计16年6个月，计算养老金时，须折算缴费年限为（B）。

A、16.4 B、16.5 C、16.6 D、16.7 6.企业职工按当年的平均工资为基数缴纳养老保险，则计算养老金时该的指数为（B）。

A、0.6 B、1 C、2 D、3 7.企业离休人员死亡后，按规定享受遗属补助人员的待遇，在企业退休人员死亡后遗属补助待遇的基础上提高（B）。

A、10% B、20% C、25% D、30% 8.机关事业单位人员退休时，从事中、小学教育的，男连续（C）

年，其退休费按退休前基本工资的100%计发。

A、20 B、25 C、30 D、35 9.某企业男职工年满53周岁，从事海上作业满10年（特殊工种），因病完全丧失劳动能力，可以办理（B）。

A、退职 B、因病提前退休 C、特殊工种提前退休 D、正常退休 10.城乡居民基本养老保险的收费方式（B）A.现金缴费 B.持卡缴费 C.工作人员上门收费D.其他

11、区农保科将参保人员的缴费信息录入信息系统，经复核确认无误后，将《参保人员缴费明细表》按社区打印出来，张贴的公示期为（B）天。

A.5天 B.10天 C.15天 D.20天

12.参保人员从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险的，城乡居民养老保险缴费年限（B）合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限。

A．可以 B.不可以 C.视具体情况而定 D.其他

13.我区于（C）年将新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险制度与合并实施。

A、2009 B、2010 C、2011 D、2012

14.年满（B）周岁（不含在校学生）、未参加城镇职工基本养老保险的城乡居民，可以在户籍地参加城乡居民养老保险。

A、14 B、16 C、18 D、20 15.参保人可以自主选择档次缴费,原则上按（A）缴费。

A、年 B、月 C、季度 D、其他

16.参保人个人账户储存额，按照中国人民银行公布的金融机构人民币（C）计息。

A、活期存款利率 B、半年期存款利率C、一年期存款利率 D、三年期存款利率

17.城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金组成。目前山东省确定的基础养老金最低标准为每人每月（D）元。

A、55 B、60 C、65 D、75 18.城乡居民养老金待遇中，个人账户养老金的月计发标准为个人账户全部储存额除以（Ｄ）。

A、120 B、125 C、131 D、139 19.参加城乡居民养老保险的居民，年满（A）周岁，可以按月领取养老金。

A、60 B、55 C、男60，女55 D、男55，女50 20.制度实施时，已年满（A）周岁、未享受职工基本养老保险待遇以及国家规定的其他养老待遇的，不用缴费，可以按月领取基础养老金。A、60 B、55 C、男60，女55 D、男 55，女50 21.距领取年龄超过 年的，应按年缴费，累计缴费年限不得少于（C）年。

A、10，15 B、15，10 C、15，15 D、10，10 22.王先生今年37周岁，自本地2009年新农保制度实施以来,已参保但只缴了4年保费,如果其今后一直没有续缴保费,且未参加城镇企职

工养老保险，至60周岁时，应该补缴（B）年保费才可以领取城乡居民养老保险养老金待遇。

A、10 B、11 C、12 D、13 23.符合待遇领取条件的参保人员，办理完待遇领取手续后，从到达领取年龄的（A）起开始享受城乡居保待遇。

A.次月 B.当月 C.下月 D.上月 24.社会保险稽核是指(B)。

A 劳动保障监察部门对社会保险费缴纳情况进行的监察

B 社会保险经办机构依法对社会保险费缴纳情况和社会保险待遇领取情况进行的核查

C 劳动保障基金监督部门对社会保险费缴纳情况进行的监督 D 劳动保障部门、审计部门、财政部门共同对社会保险费缴纳和支付情况的监督、审核

25.为了规范社会保险稽核工作，确保社会保险费应收尽收，维护参保人员的合法权益，根据(A)和国家有关规定，制定《社会保险稽核办法》。

A 《社会保险费征缴暂行条例》

B 《失业保险条例》 C 《工伤保险条例》

D 《社会保险征缴监督检查办法》

26.按照劳动保障部《关于进一步加强社会保险稽核工作的通知》规定，每年养老、医疗、失业、工伤、生育等险种的实地稽核人数不得少于参保人数的(B)。

A二分之一 B三分之一 C三分之二 D 四分之一

27.社会保险经办机构对社会保险费缴纳情况实施稽核，应(A)共同进行，出示执行公务的证件，并向被稽核对象说明身份。

A有2名以上稽核人员 B有3名以上稽核人员 C有4名以上稽核人员

D根据具体情况而确定稽核人员 28.社会保险经办机构在开展社会保险稽核工作过程中，发现用人单位未如实申报造成漏缴、少缴社会保险费的，应当责令限期缴纳或者补足；逾期仍不拒不改正的，社会保险经办机构应当（B）。

A 依法对其进行处罚

B 报请劳动保障行政部门依法处罚

C 依法对其进行处罚，并报劳动保障行政部门备案 D 报工商部门处罚

29.《社会保险稽核办法》规定，对于不按规定缴纳社会保险费的行为，任何单位和个人有权举报，社会保险经办机构应当及时进行（C）。

A 日常稽核 B 重点稽核 C 举报稽核 D 专项稽核 30.缴费单位和缴费个人应当以（A）形式全额缴纳社会保险费。A 货币 B有价证券 C货币和实物

31.用人单位及其参保人员缴纳的社会保险费（D）。A 应按规定缴纳所得税 B 应按规定缴纳增值税 C 应按规定缴纳印花税 D 不计税、费

32.用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额一倍以上三倍

以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（A）的罚款。

A 500元以上3000元以下

B 1000元以上5000元以下 C 2000元以上10000元以下 D 5000元以上10000元以下 33.缴费单位未按规定缴纳和代扣代缴社会保险费的，由劳动保障行政部门或者税务机关责令限期缴纳；逾期仍不缴纳的，除补缴欠缴数额外，从欠缴之日起，按日加收（C）的滞纳金。

A 万分之三 B 千分之二 C 万分之五 D 千分之三

34．用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额（A）的罚款。

A 1倍以上3倍以下

B 1倍以上5倍以下

C 2倍以上3倍以下

D 3以上5倍以下

35.以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额（C）的罚款。

A 1倍以上3倍以下

B 1倍以上5倍以下

C 2倍以上5倍以下

D 3倍以上5倍以下 36.（A）负责社会保险缴费申报、核定等工作 A.社会保险经办机构B.社会保险行政部门C.税务机关 37.企业缴纳社会保险主要有几险？(D)A 2 B 3 C 4 D 5 38.通常所说的“两保一补”，其中两保是指：(B)

A 养老、失业B 养老、医疗 C 养老、工伤 D 养老、生育 39.养老保险最低缴费年限为：(D)A 10 B 20 C 25 D 15 40.灵活就业人员缴费险种为：(A)A 养老、医疗B 失业、医疗 C 工伤、医疗 D生育、医疗 41.企业稳定就业人员（挂档）缴纳社会保险，其中个人所承担的缴费比例为：(B)A 10% B 10.5 % C 11% D 11.5% 42.2014社会保险缴费基数为：(C)A 1900 B 2129 C 2383 D2160 43.2014灵活就业人员缴费比例为：(C)A %24 B %24.55 C % 25.6 D %25.55 44.灵活就业中断人员补缴保险最早可从哪年补起？(C)A 1998 B 2000 C 2002 D 2004 45.企业缴纳社会保险费通常在每月多少日以内无滞纳金？（B）A 7 B 10 C 10 D 15 46.企业新增人员办理增加通常最多可补缴几个月？（C）A 1 B 2 C 3 D 4

二、多项选择题

1.城乡居民养老金待遇由（AC）构成，支付终身。A基础养老金 B个人缴费 C个人账户养老金 D其他 2.下列哪些人员（ABC）不属于城乡居民养老保险参保对象?

A公务员 B全日制学生 C企业退休职工 D务农农民

3.年满16周岁的城乡居民，办理参保登记手续时，需携带（ABE）等材料。

A户口簿 B居民身份证 C结婚证 D出生证明 Ｅ银行卡 4.参保人死亡，其个人账户中的资金余额，除政府补贴外，可由（AC）一次性领取。

A法定继承人 B县级经办机构指定人员 C参保人生前指定的受益人 D村委会（社区）指定人员

5.以下哪个选项属于城乡居民基本养老保险的缴费档次（ACE）A 100 B 200 C 500 D 700 E 5000 6.重度残疾人申请提前领取必须同时具备以下哪些条件：（ABC）A年满55周岁 B持有残联核发的一、二级残疾人证书

C按规定参加我市居民基本养老保险且未领取国家规定的基本养老保障待遇 D其他

7.开发区企业职工养老金发放银行有（ACD）。

A工商银行 B中国银行 C农业银行 D邮政储蓄银行E、交通银行 F、民生银行

8.加强社会保险稽核工作，能够(ABD)。

A 促进参保人数外延式扩大 B 确保基金内涵式增长 C 防范国家金融风险

D 有效防范社保基金流失

9.下列情况属于社会保险稽核工作内容的有（ABCD）。

A 缴费单位和缴费个人申报的社会保险缴费人数、缴费基数是否符

合国家规定

B 缴费单位和缴费个人是否按时足额缴纳社会保险费 C 欠缴社会保险费的单位和个人的补缴情况

D 国家规定的或者劳动保障行政部门交办的其他稽核事项 10.社会保险基金包括（ABCDE）

A基本养老保险基金B基本医疗保险基金C工伤保险基金 D失业保险基金 E生育保险基金

11.社会保险缴费情况稽核内容包括：（ABCD）

A缴费单位和缴费个人申报的社会保险缴费人数、缴费基数是否符合国家规定；B缴费单位和缴费个人是否按时足额缴纳社会保险费；C欠缴社会保险费的单位和个人的补缴情况；D国家规定的或者劳动保障行政部门交办的其他稽核事项

12.社保经办机构在核定应缴纳的社会保险费时，应要求用人单位提供本单位纳税申报表和经职工本人签字确认的为职工代扣代缴明细情况。要严格按照以国家统计局有关文件规定口径计算的工资收入核定缴费基数，包括(ABCDE)A计时工资、计件工资 B奖金 C加班加点工资 D津贴、补贴 E特殊情况下支付的工资等项目

13.用人单位有（ABC）情形之一的，社会保险经办机构应当于查明欠缴事实之日起5个工作日内发出社会保险费限期补缴通知，责令用人单位在收到通知后5个工作日内补缴，同时告知其逾期仍未缴纳的，将按照社会保险法第六十三条、第八十六条的规定处理：

A未按规定申报且未缴纳社会保险费的； B申报后未按时足额缴纳社会保险费的；

C因瞒报、漏报职工人数、缴费基数等事项而少缴社会保险费的 14.下列哪项计入缴纳社会保险费依据的工资总额(ABD)A单位代扣代缴的社会保险费、个人所得税、住房公积金 B职工住房补贴 C独生子女补贴

D单位一次性发放或按月发放的旅游费、保险费、餐费、过节费、劳务费

15.基本养老保险基金由(ABC)等组成。A.用人单位B.个人缴费C.政府补贴

16.村（物业公司）“两保人员”到企业稳定就业，转移保险需向社保处提供：（ABC）

A、减少表 B 解除合同证明书 C 新就业单位合同制工人花名册 D介绍信 17.哪些人员可以办理退保（退取个人账户）（ABD）A 重复缴纳人员 B 出国定居人员 C 到户籍地以外就业人员 D 死亡人员 18.企业办理人员增加需向社保处提供：（ABC）A 增加表 B合同制工人花名册 C保险手册 D 身份证 19.统筹外地区保险转入其中年龄要求是：（CD）A 男40 B 女50 C 男50 D 女40 20.2014年缴费基数最低为(A)，最高为（D）

A2383 B 6000 C 10643 D11913 21.2014年残保金每人每月为多少（D）,医疗大额为每人每月（C）Ａ29.5 B 19.2C3 D31.9 22.烟台市范围办理养老关系转移需要开据转移单。此说法是否正确。（B）

A正确 B不正确

23.外地参保人员将养老保险关系转移到开发区需要提供（ABC）并填写（B）

A身份证复印件 B基本养老保险关系转移接续申请表 C 基本养老保险参保缴费凭证 D 养老保险手册

24.2014年养老保险缴费比例，单位(D)，个人（B）A2% B8% C 20% D18% 25.企业缴纳养老保险费应每月（C）日前缴费，逾期每日收取（B）滞纳金

A 5号 B万分之五 C10号 D千分之五

三、判断题

1.企业男职工年满60周岁可办理正常退休手续。（√）

2.独生子女父母为企业职工的，退休时由所在单位按照设区的市上一职工平均工资的百分之三十发给一次性养老补助。（√）

3.机关事业单位职工为独生子女父母的，退休时其养老金计发比例提高5%。（√）

4.1998年以后参加工作的，缴费年限（含视同缴费年限）累计满 15

年的人员达到退休年龄可按规定办理退休手续享受养老金。（√）

5.在养老金计发办法中，帐户前年限是指职工从开始缴费（含视同缴费）日起到 1995年12月 的年限。（√）

6.领取资格认证工作每年 4 月到 6 月开展。（√）

7.2011年及以后退休的企业职工，按鲁政发[2006]92号文件规定（新办法），其养老金由基础养老金、个人账户养老金、过渡性养老金、地方补贴 组成。（√）

8.企业离退休人员死亡后，按照规定可以领取的丧葬费为 1000 元，救扶费为上年全省职工月平均工资的10个月。（√）

9.职工办理完退休手续，按照规定，其养老金从 审批时间的次月 开始支付。（√）

10.新办法实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的人员，不发给基础养老金，其中个人账户储存额一次性支付给本人，缴费年限每满1年再发给1个月本人指数化月平均缴费工资，终止基本养老保险关系。（√）

11.按有关规定办理退职的人员，缴费年限满15年的，可按月享受退职生活费。（√）

12.参保人员中断缴费的，允许补缴中断期间的养老保险费，补缴中断的缴费年限享受政府缴费补贴。（×）

13.城乡居民养老保险个人账户养老金的月计发系数与现行的职工基本养老保险计发系数不同。（×）

14.个人缴费、各级人民政府对参保人的缴费补贴及其他来源的缴费

资助，全部记入个人账户。（√）

15.参保人员达到待遇领取年龄，需要跨县（市、区、旗）迁移的，其养老保险关系不转移。（√）

16.企业若未招用女职工，可选择不缴纳生育保险。17.社会保险五险包括养老、失业、医疗、生育和公积金。18.企业新招用职工办理增加手续需提供《企业缴纳社会保险费增加表》和《合同制工人花名册》。

19.职工往烟台市以外转移养老保险到开发区打印《参保缴费凭证》只需提供其本人身份证复印件一份即可。

20.户口为天津，年龄45岁的女性职工可以将天津缴纳的养老保险转移至烟台开发区。

21.烟台市以外参保职工离开烟台不再缴纳保险可选择退保。

保险处试题 篇2

1． 按损失的原因分，风险可分为（）。

A． 自然风险 B． 社会风险C． 经济风险 D． 政治风险

2． 按损失的形态分，风险可分为（）。

A． 财产风险 B． 人身风险C． 责任风险 D． 信用风险

3． 风险就是指结果的（）。

A． 确定性B． 不确定性

4． 风险有（）特征。

A． 客观性B． 普遍性 C． 可变性D． 偶然性E． 可测性

5． 社会风险包括（）。

A． 天灾B． 人祸C． 交通事故 D． 特殊风险

6． 个人风险包括（）。

A． 天灾B． 人祸 C． 交通事故 D． 特殊风险

7． 风险管理的方法有（）。

A． 回避风险B． 预防风险 C． 自留风险 D． 转移风险

8． 自留风险就是把风险留给自己承担，一般适用于损失风险（）的风险。

A． 较低B． 较强 C． 适中 D． 微弱

9． 根据保险对象的不同，可以将保险分为（）两大类。

A． 人寿保险B． 非人寿保险C． 对象保险 D． 非对象保险

10． 人寿保险是以人的寿命为标的的保险，包括（）。

A． 死亡保险B． 生存保险 C． 生死两全保险 D． 生死两不全保险

11． 以下属于非人寿保险的有（）。

A． 责任保险B． 信用保险 C． 保证保险 D． 健康保险 E． 农业保险

12． 风险管理能（）避免风险。

A． 完全B． 不完全C． 根本不可能

13．“人人为我，我为人人”，是保险的（）。

A．本质 B． 宗旨 C． 基础 D． 行为

14．（）年，由英国人辛普逊发起的人寿及遗嘱公平保险社，首次将生命表用于生命保险的费率计算。

A． 1700B． 1726 C． 1762 D． 1672

15． 保险和银行的功能（）。

A． 相同B． 不同

16．“如果没有发生意外，保险费就白给了”，这样的认识是（）的。

A． 正确B． 错误

17． 作为现代人寿保险的数理基础，生命表又称（）。

A． 死亡率表B． 人寿表

18． 我国第一张寿险业经验生命表是（）年编制完成的。

A． 1993B． 1998 C． 1997 D． 1995

19． 保险的基本原则有（）。

A． 诚实信用原则B． 保险利益原则 C． 损失补偿原则 D． 费用有偿原则

20． 保险市场的主体有（）。

A． 保险公司B． 保险人 C． 保险中介机构 D． 保险管理机构

21． 保险公司可分为（）。

A． 保险子公司 B． 保险母公司C． 原保险公司D． 再保险公司

22． 第一家海上保险公司，是（）年在热那亚开业的。

A． 1425 B． 1423 C． 1422D． 1424

23． 1805年，英国商人在（）设立了谏当保安行。

A． 北京 B． 上海 C． 广州 D． 武汉

24． 广州保险会社是我国出现的第（）家有现代保险意义的公司。

A． 一 B． 二C． 三D． 四

25． 保险中介机构包括（）。

A． 专业中介结构B． 兼业代理机构 C． 险种分析机构 D． 保险评估机构

26． 保险有（）三大功能。

A． 资金融通功能B． 社会管理功能 C． 金融服务功能 D． 经济补偿功能

27． 保险最基本的功能是（）。

A． 资金融通功能B． 社会管理功能 C． 金融服务功能 D． 经济补偿功能

28． 新型农村医疗保险是商业保险参与（）的形式之一。

A． 经济保障B． 政府保障C． 社会保障D． 个人保障

29． 最大诚信原则是保险的（）原则。

A． 基本B． 标准 C． 唯一 D． 可衡量

30． 人寿保险主要分为（）三大类。

A． 保死亡的B． 保生存的C． 保死亡和生存的 D． 保疾病的

31．死亡保险包括（）两种形式。

A． 定期B． 活期 C． 不定期 D． 终身

32． 人寿保险解决（）两大问题。

A． 人万一死得过早B． 人万一活得太差 C． 人万一活得太长 D． 人万一活得太累

33． 保险索赔报案人包括（）。

A． 投保人B． 被保险人 C． 受益人 D． 保险人

34． 保险合同的争议处理程序包括（）。

A． 协商B．调解C．仲裁D．诉讼

35． 购买保险的基本原则包括（）。

A． 先给大人买保险 B． 先给家庭经济支柱买保险

C． 先给老人买保险 D． 买保障性保险

36． 住院医疗保险属于（）保险。

A． 意外伤害B． 健康C． 公费D． 伤亡

37． 汽车保险是一种典型的（）保险。

A． 损失B． 财产损失C． 个人D． 意外事故

38． 校园责任险由（）投保。

A． 家长B． 学校 C． 学生个人D． 社会机构

39． 食客安心险是属于（）责任保险。

A． 个人B． 社会 C． 餐馆 D． 公众

40． 责任保险就是以（）的民事损害赔偿责任为保险标的的保险。

A． 保险人 B． 被保险人 C． 保险中介 D． 保险机构

41． 信用保险是以（）的信用作为保险标的的保险。

A． 债权人B． 被保险人C． 债务人D． 保险中介

42．（）是以被保险人因在保险期限内遭受意外伤害造成死亡或残疾的客观事实为保险给付条件的保险。

A． 意外险 B． 伤害险C． 人寿险D． 财产险

43． 世界上第一份汽车保险是（）年产生的。

A． 1890B． 1898 C． 1878 D． 1857

44． 世界上第一份汽车保险是（）人为自己的汽车上的保险。

A． 英国 B． 德国 C． 日本D． 美国

45． 投资型保险是（）年首创的，在欧美各国大受欢迎。

A．1956B． 1788 C． 1968 D． 1756

46． 终身死亡保险是一种提供（）保障的保险。

A． 短期B． 长期 C． 中长期

47． 非人寿保险源于（）保险。

A． 陆上B．海上C．海陆空

48． 保险就是投保人根据保险合同的约定，向（）支付保险费。

A． 被保险人B． 保险中介 C． 保险人

49． 保险公司赔偿或者给付的最大金额叫做保险金额，简称（）。

A． 保额B． 配额 C． 赔额

50． 社会风险包括（）。

A． 自然灾害B． 疾病流行 C． 社会冲突 D． 个人伤害

（备注：答题卡见本期杂志封三）

运输保险试题 篇3

2．商业信用保险的最主要险种是（D）A．贷款信用保险 B．个人贷款信用保险 C．预付信用保险 D．赊销信用保险

3．船方大副在装货前，根据装货清单按货物装运要求和船舶性能编绘的一个计划受载图，称为（C）A．装货清单 B．载货清单 C．货物积载计划 D．收货单

4．我国现行海洋货物保险条款中，可承保船长、船员不法行为的是（A）A．罢工险 B．战争险 C．平安险 D．一切险

5．航空运单与海运提单的区别是（D）

A．前者是货物收据，后者不是 B．后者是货物收据，前者不是 C．前者是物权凭证，后者不是 D．后者是物权凭证，前者不是

6．保险合同双方根据合同而产生的权利和义务是不对等的，不公平的，而这种不对等性是随机产生的，这指保险合同是（C）A．附和合同 B．对人合同

C．射幸合同 D．有条件的双务合同 7．集装箱运输最早出现于（B）A．海上运输 B．铁路运输 C．航空运输 D．公路运输

8．在下列组织中，其会员必须是国际民用航空组织成员国的空运企业是（C）A．国际货物发运人协会 B．国际民用航空组织 C．国际航空运输协会 D．国际货协

9．“分舟运米”所采用的,也是最传统、最经典、最有效的减少损失的办法是（B）A．风险转移 B．分散风险标的 C．风险规避 D．损失预防和减少损失

10．船舶本身加上船员和必要的给养物（燃料、客货除外）三者之和是（B）A．总排水量吨位 B．轻排水量吨位 C．实际排水量吨位 D．重排水量吨位

11．海运货物附加险中，保险金额与基本险的保险金额分开，而且另行载明，另行收费，发生损失时两保额不能相互串用的是（D）A．舱面险 B．拒收险 C．短量险 D．进口关税险

12．邮政运输的主要单据是（B）A．运单 B．邮政收据 C．邮件回执 D．货物交付单 13．海上保险的雏形是（A）A．船货抵押借贷 B．共同海损的分摊原则 C．意大利商人的习惯做法 D．劳合社

14．国际海洋货运保险关于部分损失赔偿的规定一般采取的做法是（B）A．绝对免赔额 B．相对免赔额

C．部分损失免赔 D．对部分损失赔偿无任何限制 15．我国通往蒙古的铁路干线是（C）A．滨洲线 B．沈丹线 C．集二线 D．湘桂线

16．一般订有“估价条款”的海运货物保险单是（C）A．定值保险单 B．流动保险单 C．预约保险单 D．总括保险单

17．与陆运险的承保范围相似的海洋运输货物保险险种是（B）A．一切险 B．水渍险 C．战争险 D．平安险

18．对香港特区铁路运输的特色是（D）A．自车过轨、一票运输 B．自车过轨、两票运输 C．租车过轨、一票运输 D．租车过轨、两票运输

19．货物运输保险单据按保险单的形式划分，主要有（BCDE）A．流动保险单 B．保险单 C．保险凭证 D．联合凭证 E．暂保单

20．对港澳市场，我国外贸部门提出的八字方针中主要通过外贸运输手段来调节、控制和落实的是（BCE）A．优质 B．适量 C．均衡 D．便宜 E．应时

21．对外索赔时，必须准备（ABCDE）A．索赔函 B．索赔清单 C．提单 D．商业发票 E．费用单证

22．下列属于保险合同变更的是（ACDE）A．保险人地址的变更 B．被保险人的变更

C．保险金额的变更 D．保险期限的变更 E．保险责任范围的变更 23．航空运价有（BCD）A．类别货物运价 B．普通货物运价 C．等级货物运价 D．特种货物运价 E．鲜活货物运价

24．在海上货物运输保险业务中，一般外来风险包括（ABCD）A．偷窃 B．短量 C．淡水雨淋 D．碰撞 E．战争

25．管道运输就其铺设工程可分为（BCE）A．水中管道 B．地下管道 C．地面管道 D．系泊管道 E．架空管道

26．可保利益原则的确定，可以（ACD）

A．防止变保险合同为赌博性合同 B．防止保险人的道德风险 C．防止被保险人的道德风险 D．限制保险补偿的程度 E．防止保险标的的损失

27．下列选项中，造成不合理运输的因素有（AB CE）A．地方封锁 B．生产加工不合理

C．运输工具与运输方式不配套 D．气候恶劣 E．合同缺乏合理性

28．按照运输代理业务的性质和范围不同，代理行业主要包括（ABCD）A．租船代理 B．船务代理 C．货运代理 D．咨询代理 E．航空代理

1.若发货人需具备铁路部门批准的月度要车计划才能发运，则该批货物的发运种类为(D)A.快运 B.慢运

C.零担运输 D.整车运输

2.《海牙规则》决定承运人的责任采用的原则是(B)A.完全过失责任原则 B.不完全过失责任原则 C.推定过失责任原则 D.完全免责原则

3.在租船合同中，租方可以接受的船舶最早装货日期称为(A)A.受载日 B.解约日 C.装卸日 D.截止日

4.航空运费计算时，如果几种公布的直达运价都可以使用，通常优先选择(C)A.普通货物运价 B.等级货物运价 C.特种货物运价 D.比例货物运价

5.海关对船舶载货航行进出国境进行监管的单证是(D)A.收货单 B.装货清单 C.装货单 D.载货清单

6.我国内地对香港地区货物的铁路运输，采用的运输方式是(B)A.一票运输 B.两票运输 C.直通联运 D.陆海联运

7.集装箱运输的运费计算所特有之处是(A)A.最高运费的规定 B.最低运费的规定 C.理论运费的规定 D.预约运费的规定

8.铁路货物到站检查时，不发生自然减量的货物若重量磅差不超过一定比例范围即认为重量正确，该比例为(B)A.0.1 % B.0.2% C.0.3% D.0.5% 9.下列国际货物运输方式中，具有国际多式联运性质的是(C)A.公路运输 B.内河运输 C.邮政运输 D.管道运输

10.运输部门在选择最佳运输方案时，放在首位应考虑的是(D)A.运输费用省 B.运输时间快 C.运输环节少 D.安全运输

11.从保险的职能来看，保险区别于其他补偿损失方法的根本标志是(B)A.投资职能 B.分摊职能 C.救济职能 D.融资职能

12.出口企业在采用赊销、承兑交单等结算方式时，可以减少出口企业坏帐损失的保险是(D)A.责任保险 B.再保险 C.保证保险 D.信用保险

13.货船在航行中被鱼雷击中，发生机械故障而搁浅，为脱浅而超负荷开动主机导致船上冷冻机失灵，致使冷冻货物变质。货物损失的近因是(A)A.鱼雷击中 B.搁浅

C.超负荷开动主机 D.冷冻机失灵

14.投保人对保险标的所具有的可保利益的货币表现形式为(C)A.保险金额 B.保险费 C.保险价值 D.保险费率

15.承保责任以“水上危险”为限的是(A)A.战争险 B.舱面险 C.罢工险 D.水渍险

16.一批货物的保险金额为 80000 美元，货物运输中遭受承保责任范围内的损失后只能按六折出售，货物在目的地的完好价值为 100000 美元，保险公司应赔款(A)A.32000 美元 B.40000 美元 C.48000 美元 D.80000 美元 17.海上保险萌芽于(B)A.意大利商人的习惯做法 B.船货抵押借贷 C.共同海损的分摊原则 D.欧洲的保险立法

18.船舶遇难后，在避难港支出的货物卸货费属于(C)A.施救费用 B.救助费用 C.特别费用 D.续运费用

19.海运提单是(BCDE)A.运输合同 B.承运人接收货物的收据 C.提货凭证 D.准商业票据 E.可抵押的单据

20.重排水量吨位的组成包括(AC)A.总载重吨 B.净载重吨

C.轻排水量吨位 D.实际排水量吨位 E.容积吨位

21.航空货物运输适用于等级货物运价的商品是(ABC)A.出版物 B.活动物 C.贵重物品 D.纺织品 E.精密仪器

22.国际铁路货物运输的运到期限包括(ABD)A.发送时间 B.运送期间 C.到达时间 D.特殊作业时间 E.装卸时间

23.下列各项中属于船务代理业务范围的是(ABCDE)A.办理船舶进出港口手续

B.安排组织货物的装卸、检验、交接等 C.代办船用淡水及食品供应 D.安排船员参观游览 E.办理海事处理

24.下列保险合同中，投保人具有可保利益的是(ABCDE)A.雇主为雇员投保的人身意外伤害险 B.财产的受托人为该财产投保的火灾保险 C.丈夫为妻子投保的健康保险 D.债权人为债务人投保的人寿保险 E.工程的保证人为工程投保的工程保险 25.关于终身寿险，以下说法正确的是(BD)A.终身寿险是纯保障型保险 B.既有保障性，又有储蓄性 C.终身寿险没有有效期 D.终身寿险的保单可抵押贷款 E.终身寿险的保单没有现金价值

26.我国海洋运输货物保险条款中，一切险的承保责任范围是(ABE)A.平安险承保的责任范围 B.由于自然灾害造成的部分损失 C.由于自然灾害造成的全部损失 D.由于特殊外来风险造成的损失 E.由于一般外来风险造成的损失

27.中国人民保险公司为适应所有出口货物，将出口货物费率表分为(DE)A.特殊货物费率表 B.特价费率表 C.特约费率表 D.一般货物费率表 E.指明货物加费费率表

28.通常属于强制保险的是(ACD)A.失业保险 B.货运保险

汽车保险理赔试题 篇4

答：a.汽车按规定报废 b.汽车转卖他人c.重复保险，为同一辆车投了两份保险d.对保险公司不满，想换保险公司。

2.核保的程序包括那几步？（答案P160）

答：汽车保险核保一般要求包括审核投保单、查验车辆、核定保险费率、计算保险费、核保。

3.请列出家庭自用汽车车损险的保险责任。营业用汽车损失与非营业用汽车损

失保险的保险责任有什么不同之处？（答案P87）

4.汽车理赔时应该注意哪些事项？（答案P216）5:新车购置价（含车辆购置税）为200000元的家用轿车全额投保了中保某公司的汽车损失保险，该车辆在保险期内发生第三起交通事故时，实际价值70000元，驾驶人员承担全部责任，依据该公司的规定，承担20%的免赔率，同时又由于是第三次出险，应增加10%的免赔率。车辆全部损失，残值5000元，试计算保险公司车损险赔款。

答：赔款=（实际价值-残值）*事故责任比率*（1-免赔率之和）

=（70000—5000）*100%*（1-20%-10%）

=45500

则保险公司车损险赔款为45500元。

6:汽车保险退保的原因及符合退保的条件有哪些？(答案P175)答:原因：1.汽车按规定报废。

2.汽车转卖他人。

3.重复保险，为同一辆汽车投保了两份相同的保险。

4.对保险公司不满，想换保险公司。

符合的条件：1.车辆的保险单必须在有效期内。

2.在保险单有效期内，该车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保，从保险公司的到过索赔的车辆不能退保；仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。

7：与商业汽车责任保险相比强制汽车责任保险所具有的特征表现为：1.强制性

2.对第三者的利益具有基本保障性

3.具有不可选择性

4.具有社会保险基金，由政府专门管理和使用

5.以无过失责任为基础

6.具有公益性（P62页）

8：填写投保书的注意事项。

1.用钢笔或签字笔填写

2.由客户亲自填写，且由投保人及被保险人亲笔签名认可

3.应如实填写各项内容，如有不实填写，而被保险公司承保，保险公司亦可依不实告知解除保险合同

4.应详细填写各项内容，不准空项，包括通讯地址、邮编及各项通讯方式，以便保险公司随

时与客户联系（p154页）

9:简述保险的基本原则？

答:1.诚实信用原则，要求双方当事人要保持最大诚信。诚信原则在保险合同中

对双方当事人都有约束力。

2.保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益。

3.近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付责任，法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼

案件，在调查事件起因，确定责任归属时所遵循的原则。

4.补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项基本原则。

5.权益转让原则，由保险利益原则派生，只适应财产保险。

6.分摊原则，适用于财产保险中的重复报险

10:简述代位追偿权？（答案P32）

答:如果第三者对于保险标的损失依法负有赔偿责任时，保险人在向被保险人进行赔付时，有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己，即代位追偿的权利。

如果被保险人已经从第三者去的损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应的扣除被保险人从第三者已取得的赔偿金额。

同时，如果车辆的损毁是因为第三者造成的事故引起的，在保险人为赔偿保险款之前

和赔偿保险款之后，被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿权。

11：交强险与第三者责任险有何异同？

答：相同点：机动车交通事故责任强制保险与商业第三者责任险保障的内容都是保险车辆发

生交通事故给第三者无辜受害人带来的人身伤亡和财产损失。

不同点： 1.交强险实行强制性投保和强制性承保

2.交强险和商业第三者责任险的赔偿原则不同

3.交强险与商业第三者责任险的保障范围不同

4.交强险按不盈不亏原则定保险费率

5.交强险实行分项责任限额制，且责任限额固定；商业第三者责任险只设定综

合的责任限额，但责任限额可以分成不同的档次，由投保人自由选择

汽车保险与理赔试题 篇5

（广州工商学院）

1、在订立保险合同的过程中，一般是由（A）提出要约。

A、投保人B、保险人C、代理人D、受益人

2、代位追偿原则规定，在足额保险中，如果对第三者损害赔偿请求权，索赔金额超过其支付的保险赔偿金额，索赔金额归（B）。

A 投保人B 被保险人C 保险人D 第三者

3、《保险法》规定，在财产保险合同中，保险标的的毁损灭失直接影响投保人的（B）视为投保人对该保险标的具有保险利益。

A 精神利益B 经济利益C 保险利益D 利害关系

4、保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（C）。

A.保险责任B.保险范围C.责任免除D.保险约定

5、机动车辆保险合同是（B）

A、定值保险合同B、不定值保险合同

C、定额保险合同D、超额保险合同

6、通过保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，其后果承担者是（C）。

A、投保人B、被保险人

C、保险人D、保险代理人

7、根据中华人民共和国保险法的规定，机动车辆保险合同中规定的保险金请求权人为（B）

A、投保人B、被保险人

C、受益人D、保险人

8、非营运6座私家车，按我国现行的《汽车报废标准》规定报废标准是（D）

A、10年B、15年

C、30万行驶里程D、60万行驶里程

9、根据保险法规定的保险合同最大诚信原则体现在保险人方面为（C）

A、如实告知B、及时缴费

C、明确说明D、及时施救

10、保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（C）

A、保险责任B、保险范围

C、责任免除D、保险约定

11、根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（A）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。

A、投保人B、保险人C、自己D、受益人

12、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A）

A、车辆、财产的直接损失

B、现场抢救人身亡善后处理的费用

C、停工、停业等所造成的财产间接损失

D、停车费、罚款

13、机动车辆保险承保的风险包括（B）等

A、敌对行为B、暴风、暴雨

C、罢工、暴动D、地震地、陷

14、下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（D）

A、暴风、龙卷风；B、外界物体坠落、倒塌；

C、火灾、爆炸；D、自燃以及不明原因火灾造成的损

15、机动车损失保险合同为（B）保险合同

A、定值B、不定值C、定额D、损失补偿

16、保险合同是（B）约定保险权利义务关系的协议。

A、保险人与被保险人B、保险人与投保人

C、保险人与受益人D、保险人与代理

17、车辆损失保险的保险金额，通常按（ABC）规定

A、新车购置价B、实际价值

C、保险当事人双方协商D、出险当时市价

18、保险合同签订后，投保人在保险标的发生（A）的情况下。必须及时通知保险人

A、危险增加B、风险临近C、保险事故D、危险减少

19、汽车保险实务中，汽车风险因素中的（ACD）风险是可保风险

A、暴雨B、地震C、碰撞D、被盗E、战争

20、风险的组成要素为（ABC）

A、风险因素B、风险事故C、损失D、时间

21、保险车辆发生（ABCD），本保险合同终止

A、全部损失B、灭失

C、按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额的，一次赔款金额与免赔金额之和达

到保险事故发生时保险车辆的实际价值。

D、保险金额低于投保时保险车辆的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和（不

含施救费）达到保险金额

22、不是解决保险合同争议的方式有（AD）

A、协调B、协商C、诉讼D、同业公会处理E、仲裁

23、在保险合同有效期内，当保险车辆发生下列有（ABCD）的情况，被保险人应当

事先书面通知保险人并申请办理批改。

A、保险车辆专卖给他人

B、保险车辆赠送给他人

C、保险车辆改变用途

D、保险车辆喷漆维修

E、保险车辆增加危险程度

24、汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括（ABCDE）

A、号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码

B、车辆种类、座位/吨位

C、汽车的使用性质与行驶区域

D、车辆颜色E、初次登记年月

25、车辆损失保险的责任免除包括（ABCD）

A、自然磨损B、地震

C、受本车所载货物撞击的损失D、自燃以及不明原因火灾造成的损

26、汽车保险实务中，汽车风险因素中的（ACD）风险是可保风险

A、暴雨B、地震C、碰撞D、被盗E、战争

27、汽车保险投保单为保险合同的要件之一。一般包括（ABCDE）内容

A、投保人B、保险汽车情况C、投保险种和期限

D、特别约定E、被保险人

汽车保险：以保险汽车的损失，或以保险汽车的所有人，或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通 事故所负的责任为保险标的的保险。

例题：甲车投保交强险、足额车损险、商业第三者责任险20万元，乙车投保交强险、足额车损险、商业第三者责任险30万元。两车相撞，甲车承担70%责任，车损5000元，乙车承担30%责任，车损3500元，按条款规定主要责任免赔率为15%、次要责任免赔率为5%，则甲、乙两车能获得多少保险条款？

解：甲、乙两车的赔款理算分别为：（1）交强险赔偿：

作为甲车三者的乙车损失为3500元，大于交强险中财产损失限额的2000元，所以保险公司应赔偿甲车2000元。

作为乙车三者的甲车损失为5000元，大于交强险中财产损失限额的2000元，所以保险公司应赔偿甲车2000元。（2）商业车险：

甲车车损赔偿=（实际损失-交强险赔付金额）×事故责任比例×(1-免赔率)=（5000-2000）×70%×（1-15%）=1785元

甲车三者赔偿=（三者损失金额-交强险赔付金额）×事故责任比例×(1-免赔率)=（3500-2000）×70%×（1-15%）=892.5元

乙车车损赔偿=（实际损失-交强险赔付金额）×事故责任比例×(1-免赔率)=（3500-2000）×30%×（1-5%）=427.5元

乙车三者赔偿=（三者损失金额-交强险赔付金额）×事故责任比例×(1-免赔率)=（5000-2000）×30%×（1-5%）=885元（3）甲车赔款理算总额=2000+1785+892.5=4667.5元（4）乙车赔款理算总额=2000+427.5+855=3282.5元

2、甲车投保交强险及商业三者险20万元，发生交通事故后撞了一骑自行车的人，造成自行车上乙、丙两人受伤，财物受损，其中乙医疗费7000元，死亡伤残费50000元，财物损失2500元，丙医疗费8000元，死亡伤残费35000元，财物损失2000元，经事故处理部门认定甲车负事故70%的责任。条款规定主要责任的免赔率为15%。则甲车能获得多少保险赔款？

甲车赔款理算为：

交强险赔偿：

医疗费用7000+8000>限额10000元，所以赔偿10000元。

死亡伤残50000+35000>限额110000元，所以赔偿85000元。

财产损失2500+2000>限额2000元，所以赔偿2000元。

商业三者险赔偿：

纳入商业三者险赔偿的费用=医疗费用5000+财产损失2500=7500元。

所以，商业三者险赔偿金额为7500×70%×（1-15%）=4462.5元。

3、甲车投保交强险、车损险、商业第三者责任险30万元，乙车投保交强险、车损险、商业第三者责任险20万元，两车互撞，甲车损失4000元，乙车损失6000元，甲车无责任，乙车承担100%责任，全责免赔率为20%。则甲、乙两车能获得多少保险赔款？

（1）甲车赔偿：

交强险：6000元>限额100元，赔偿100元。由乙保险公司代赔。

商业车损险、第三者责任险均因无责任而不赔偿。

（2）乙车赔偿：

交强险：损失4000元>2000元，赔偿2000元。

商业车损险：

（6000-100）×100%×（1-20%）=4720元。

商业三者险：

（4000-2000）×100%×（1-20%）=1600元。

例4：A、B、C、D四车互碰造成各方车损，A车主责（损失1000元），B车次责（损失600元），C车无责（损失800元）、D车无责（损失500元）。设C、D两车适用的交强险无责任赔偿限额为100元，则赔付结果为：

1.C车、D车交强险共应赔付200元，对A车、B车各赔偿（100＋100）/2＝100元，由A车、B车保险公司在本方交强险无责任财产损失赔偿限额内代赔。

2．A车交强险赔偿金额＝B车损核定承担金额＋C车损核定承担金额＋D车损核定承担金额

＝（600－100）＋800/2+500/2＝1150元

3.B车交强险赔偿金额＝A车损核定承担金额＋C车损核定承担金额＋D车损核定承担金额 ＝（1000－100）＋800/2+500/2＝1550元

例6：A、B、C三车发生交通事故，造成第三方人员甲受伤，A、B两车各负50％的事故责任，C车和受害人甲无事故责任，受害人支出医疗费用4500元。

则A、B、C三车对受害人甲应承担的赔偿金额分别为：

A车交强险医疗费用赔款＝4500×[10000/（10000+10000+1000）]＝2142.86元。B车交强险医疗费用赔款＝4500×[10000/（10000+10000+1000）]＝2142.86元

C车交强险医疗费用赔款＝4500×[1000/（10000+10000+1000）]＝214.28元

例7、2004年8月17日，老王给自己的汽车购买了车辆损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险、全车盗抢险，保险期限一年。10月7日，老王在开车回老家的路上，被老李的车追尾。经交警认定，老李负事故的全部责任。老王修车花费5000元，并从保险公司索要了赔款，同时将向老李追偿的权利转移给保险公司。保险公司在代替老王向老李索要事故损失赔偿时，老李认为事故原因是由于自己驾驶技术不熟练，责任在自己，心中也感觉十分愧疚，于是马上拿出了6000元，给了保险公司人员小赵。小赵将6000元全部交回了保险公司。一段时间后，老王听说了此事，向保险公司要多余的1000元钱，保险公司坚决不给。2005年5月3日，老王的汽车被偷，老王马上向公安部门和保险公司报案，三个月后，车辆仍未找回，保险公司给予了老王全部赔款10万元。又一个月后，车辆被找回，老王不愿再要车，将车辆的权利转让给保险公司。保险公司对车辆进行拍卖时，竟拍出15万元的价格。老王听说了此事后，又向保险公司索要多出的5万元钱，保险公司还是坚决不给。思考题：1.对第一种情况，若给双方调解，你应如何处理？ 对第一种情况来说，保险公司应该将多于保险赔偿的1000元给予老王。首先，保险公司的代位追偿是以保险赔偿额度为限，超出部分，保险公司就没有代位追偿权了。（代位追偿如果保险事故是由第三者的过失或非法行为引起的，第三者对被保险人的损失须负赔偿责任。保险人可按保险合同的约定或法律的规定，先行赔付被保险人。然后，被保险人应当将追偿权转让给保险人，并协助保险人向第三者责任方追偿。）其次，多出的1000元，是属于肇事者老李对受害者老王的补偿，这不属于保险赔偿，不违背保险补偿原则。第三，如果老李给予保险公司的钱数低于保险赔偿额度，那么保险公司就差额部分继续享有代位追偿权。第四，如果保险公司赔偿老王的赔款数不足以补偿老王的所有损失，那么老王还可以就自己的不足部分继续向老李要钱。

2.对第二种情况，你若再给双方调解，应如何处理。对第二种情况，保险公司不应给老王5万元钱。因为物上代位是一种所有权的转移，所以老王对标的车已经没有了任何权利，车

辆的所有权已经属于保险公司，所以保险公司处理车辆的收入完全属于保险公司的，与老王无关。（物上代位又称所有权代位,是指保险标的因遭受保险事故而发生全损或推定全损,保险人在全额支付保险赔偿金之后,即拥有对该保险标的物的所有权,即代位取得对受损保险标的的权利和义务。）基本险包括交强险、第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）；

电话保险到底“保险”吗 篇6

只闻其音，不见其人。在电话里销售和购买保险，正是如此。

免费送保险，有真也有假

案例：前阵子，正在上班的王先生接到了一家保险公司的电话。电话里一位女生告诉他，公司正举行一项针对手机“13915”号段的抽奖活动，王先生将很幸运地被抽中了，获得一份由保险公司赠送的保险。

解读：我们常碰到类似的电话赠送保险，是不是骗子?送的保险实际价值多少?遇到这种情况，我们应该如何应对?到底是天上掉馅饼，还是给你设一个陷阱?

业内人士透露给记者，的确有一些保险公司这样做。其目的是通过赠送保险与你建立联系，同时获得你的详细个人资料，如姓名、联系方式、家庭住址、家庭成员信息等。一般来讲，在这份免费保险到期前，新的保险推销电话就会到来。

这种赠送的保险，一般是短期意外险，保额较低，市场价格大约十几元或几十元。这种赠送的保险是真实有效的。但你若接受，以后就要做好“继续被骚扰”的准备了。

需要特别提醒的是，现在通过电话实施诈骗的案例也很多，如果有人通过电话向你推销保险，却询问你的银行卡号，甚至账户密码，那就一定要注意了，千万别将这些重要信息告诉给对方!

不要轻易答应信用卡扣款

案例：“上周日是母亲节，我和家人在外面下馆子。有个电话打过来向我推销保险，说是如果我愿意投保，可以通过信用卡直接划去保费。这样可行么?是否合规?”北京的秦女士询问记者。

解读：这类以电话作为行销手段，然后通过信用卡扣款付保费的形式，一般有两种情况。

一种是由保险公司电话中心呼出，投保人在电话里表示有购买意愿，保险公司随后寄出投保单，投保人在授保单上签字后寄回保险公司，合同生效。然后，通过投保者的信用卡逐年或逐月扣除相应所需的保费。

而另一种方式，也是秦女士遇到的情况，保险公司与银行电话中心合作，如持卡人在电话里同意购买，相应的保费将直接从银行卡里扣除。

第一种情况下，因为流程上需要投保人的书面签字确认，肯定是投保人的真实意思表达，因此投保方不会吃亏。

但第二种情况下，销售保险的一方，会以电话录音为准，简单地认为消费者是同意投保的，扣款行为的发生，不需要再次经过消费者的书面确认。

虽然根据新保险法，只要是投保人的真实意愿表达，不一定非要进行书面签字确认。只要是真实意思表达即可。

但我们知道，也有不少自我体验，当对方通过电话向我们推荐保险产品的时候，对产品的介绍语速比较快，我们消费者思考的空间和时间也比较有限，那一声“嗯”，或者说“好”，有时只是一种条件反射。等电话挂了，消费者才想起，哎呀，我怎么稀里糊涂就答应了呢?!

所以，大家以后遇到这种情况，不要轻易表达自己的投保意向，以免将来发生纠纷时不利维权。

存款送保险谨防被套牢

案例：张先生接到的保险销售电话则采用了另一种方式。来电话的是一位女士，上来先自报家门，说出自己的工号，并告知电话被录音。接着，该女士告诉张先生，因为公司搞庆祝活动，现在有一项新的优惠，每月往银行卡里存入200元，就相当于送份意外医疗保险。听说是免费的，张先生虽然动心但还是心存戒心。

解读：这个案例中，营销人员所推销的产品，其实是一款储蓄带有保障的保险，而张先生存入的钱等于缴了保费。

这类案例。我们在前几期的文章中也有一些介绍了。总之，当推销人员提到存款、基金等字眼的时候，一定要搞清楚是哪个机构发行的，到底是保险还是存款。要购买自己需要的，而不要贪图免费、赠送等形式。

电话车险要防“山寨版”

电话车险，现在也非常流行，投保便捷，费率又比传统渠道低不少。

但随着电话车险的兴起，部分地区也出现了一些“山寨版”产品。

一种情况是，一些车险中介代理机构打着××财产险公司电话车险的幌子去营销。他们通过主动拨打客户电话，并自称为某公司电话车险工作人员，其实卖的是传统车险，并非被特批的电销产品。虽然这样的方式下，保单还是真的，但费率上还是有差别的。消费者不要太快做决定，不妨“货比三家”。

还有一种恶劣的情况，可能是不法分子销售假的车险保单，还在电话里信誓旦旦说自己是某某公司的电销中心。

那么如何判断电话那头的真伪?

保监人士介绍说，所谓电话车险，是保险公司通过专用电话号码销售车险，是特批的业务品种。大多数保险公司均有专门的车险电销号码，大多是4008××××××的号段，或是保险公司本身的专用电话号如中国平安的95512。如果来电显示的只是普通的八位数市话号码，则要特别留心。

同时，购买了电话车险产品后，要记得及时核查保单真伪。目前绝大多数财产险公司都已通过网络或电话提供车险保单核对、信息查询等服务，车主可以通过相应渠道查询保单的真伪。如发现不真实，马上向保险公司或110报案。

电话保险有需改进的瑕疵

记者了解到，电话销售保险然后用信用卡付款，在国外是很普遍的保险销售模式。这种方式，不仅给保险公司拓展出了新的销售渠道，也让消费者和投保者能够更便捷地购买到一些比较简单的险种，节省购买成本，从某些角度看，的确是不错的“双赢”方式。

但这一方式在国内市场起步还没几年，所以还是存在一些问题，如果将来解决不好，就可能影响投保者的利益。

客户信息来源经过消费者同意了吗

且不说电话销售可能给客户日常生活带来的麻烦问题，先谈谈客户的信息安全问题。有些持卡人对银行将持卡人的资料与保险公司共享提出质疑。

现在不论各家机构之间是整体合作，还是按人头计价将客户资料转让给保险公司使用，都没有事先征得自己的信用卡持卡人、移动用户和航空用户同意。在这一点上，的确应该想办法给消费者一个说法。

电话里卖的保险性价比高吗

一般来看，电话里销售的保险都是简单易懂的短期意外险、医疗险等，但是对电话这一端的消费者而言，即便是这两类保险，也很难了解正常的市场价格，难以马上判断出电话营销员推销的产品如何。

比如前文所提到的秦女士，销售人员当时向她推荐的保障计划是一种一年期的意外伤害保险，该保险分三种：钻石计划、白金计划和白银计划，保额分别是25万元、15万元和8万元。投保人可以选择一人、全家、夫妻或亲子四种方式投保。秦女士购买了25万元保额的家庭钻石计划(三人)，银行每月从她的信用卡里扣除95元(这笔支出视同消费，累计信用卡积分)。从该保险的保障内容来看比较合理，但相比较市场上类似的产品，这款产品价格并不算便宜。

服务理赔等有保障吗

“保险合同涉及很多责任和权益条款，还有关键的理赔条款细节，电话销售就能完全说清楚么?”不少消费者还有这样的质疑。的确，限于电话联络这一形式，电话销售保险的人员只能简单介绍产品功能，甚至来不及告知除外责任、具体限制等内容。消费者有这样的疑问也无可厚非。

信用卡扣款“划算”吗

还要注意的是，虽然通过电话购买、信用卡扣款方式购买保险，能够享受信用卡积分，但同时这笔购买款也就成了“透支消费”。在这种情况下，一旦购买者不能及时还清当月所有信用卡透支额，就会引来信用卡利息、滞纳罚息金等各种额外费用，从而增加保障成本的支出。而传统的借记卡扣款，支付完保费后不可能再产生其他额外费用。

理性购买电话保险

正是因为还存在一些瑕疵，虽然电话销售的保险险种没有什么问题，但消费者仍然要对电话销售保险保持一定的警惕性。大家可以多问几个为什么，多比较一下，要有自己的判断力，而不要急于做出购买行为。如果你不需要，应在电话中就明确拒绝，而不要含糊其词。

同时，如果发现自己的信用卡有扣保险费行为，但又觉得自己没有通过信用卡买过保险的，一定要留下对账单，并及时与银行、保险公司取得联系，进行交涉。