行政文员顶岗工作实习报告

行政文员顶岗工作实习报告（通用13篇）

行政文员顶岗工作实习报告 篇1

实习的日子仅仅只有三个月，在开始之前，我嫌弃这段时间实在是太过漫长，但是当自己亲身的体会过之后，我却有感到这段日子是多么的短暂。但是无论自己的感觉如何，时间并不会变，而我从中学到的，体会到的也并不会因此改变。

在这寥寥三月的体验中，我不仅体会了工作还认识了生活。几乎可以说，当我来到工作的视乎，基本上身边的一切都变了。以下就是我对这次实习的总结：

一、工作的改变

过去，作为一名学生，我们基本上不用为接下来担心，每天的工作就是学习，而我们的前方也永远有个老师在指路。但是当我来到工作的时候，一切都不一样了。尽管在一开始的时候有前辈在培训中指点，但当自己开始独立工作的时候我就感到非常的迷茫，有时候甚至不知道自己该去做什么。但是这样的状态并没有维持太久，文员的工作非常的多，也非常的杂，尤其在这样的毕业季，我们还要对个各种参与面试的人进行引导。尽管我并不直接负责面试，但也有一些必须要做的事情。

在进行了一段时间的工作后，我已经慢慢的适应了这样的工作情况。文员的工作非常杂，又广泛，大大小小的事情有一大堆。一开始的时候我甚至被培训的前辈绕晕了。但是好在前辈理解我这样的情况，让我一步步的从简单的做起。尽管每天都能学习很多的东西，但是让我感到遗憾的是，在这三个月的工作下来，还是有部分东西没能学完。这让我非常的惭愧。

二、思想上的情况

自从成为一名文员后，我发现自己变了很多。过去的时候我并不是一名善于言论的，爱管事情的人，但是自从进行了工作，我发现自己开始有了另类的“洁癖”，对待工作区域的不满，我不再像过去一样无视。我开始感觉“不顺眼”，甚至开始主动的去解决。对待同事们的事情也是如此，就像是上次统计员工信息的时候，对于那些缺少信息的同事我一一去寻找，并积极的收集信息。

这样的思想转变，我认为是积极的。因为这样的改变，不仅让我更加详细的了解了这份工作，更让我交到了不少的朋友。这大大的扩宽了我的圈子，让我在文员的工作中变得更加的出色!

三、总结

这段时间里，我浸入了社会的染缸，尽管只是浅浅的染上了颜色，但也让我改变了很多，但是我明白，未来还有很差的路要走，我会在今后的工作中继续努力，成为一名更优秀的工作者!

文员工作顶岗实习总结

行政文员顶岗工作实习报告 篇2

1.建立校企联络机制, 及时获取实习活动信息

对于职业中学而言, 组织学生开展顶岗实习需要提高活动的针对性与实效性, 要尽可能地让学生的所学专业与顶岗实习岗位相匹配, 时间相吻合, 便于统筹安排校外实习与校内教学活动。因此, 学校应当建立起与各专业相关联企业的定期联络制度, 通过建立有效的信息沟通与反馈网络, 及时获取各专业范围内关联企业顶岗实习的容量、时间以及各类需求等, 通过获取及时的反馈信息, 科学调整学生顶岗实习的批次、时间以及具体去向, 只有建立起校企联络的有效机制, 才能够让学生顶岗实习工作安排得更加科学、高效、有序。

2.选派驻企指导教师, 强化学生顶岗实习管理

部分学校在学生进行顶岗实习管理时, 一股脑儿将管理教育和实习指导的权限交给了对接单位。这样做较为不妥;一方面, 企业对学生的具体情况并不熟悉;另一方面, 企业工作人员对学生的影响力、号召力远不及教师。因此, 学校在组织学生开展顶岗实习的过程中, 要按照相对集中的原则, 将岗位与人员向大中型企业、专业联密度较紧的企业集中, 并在集中顶岗实习单位派驻指导教师。指导教师在驻企期间要切实承担起学生教育管理的职能, 要立足学生身心特点, 开展有效的思想教育与形势分析, 并结合所在企业各项规章制度, 引导学生在遵章守纪的前提下勤奋实习, 努力提高和充实自己。驻企指导教师要强化与企业管理层的有效配合, 制定出适合顶岗实习的各项规章管理制度, 并要求学生严格执行, 有效提高顶岗实习学生的管理成效。

3.开展师徒结对实习, 提高理论联系实际能力

学生在企业开展顶岗实习的过程中, 因为经验不丰富, 处理各种复杂问题的能力还有待提高, 此时, 实习企业应当有意识地选派经验丰富、耐心细致的老员工与顶岗实习学生结成帮扶对子, 手把手地进行相关技能的点拨指导, 让学生能够在岗位上迅速进入角色, 并切实承担起岗位职责。通过师徒结对方式, 学生能够缩短理论知识与实践操作的磨合期, 有助于学生将所学的各类专业知识与实践工作紧密结合起来, 并在实践中进行创新, 无论是服装设计、电子电工, 还是汽车维修等专业, 都具有较强的操作性。师徒结对能够充分发挥企业员工实践操作经验丰富和实习学生理论知识深厚的优势, 将两者有机结合起来, 在实践中检验理论、运用理论并提升理论, 能够针对工作流程工艺中的不足提出改进措施, 提高生产效率, 从而实现知识与能力双重发展的目标。

4.科学实施评价考核, 纳入学生综合评价体系

学生在企业顶岗实习期间, 考核评价应当由驻企教师代表学校与所在实习企业共同完成, 对学生进行全面科学的评价。首先要完善评价考核机制, 将学生实习期间工作态度、钻研程度、工作效率、创新创优等内容纳入到考核评价体系之中, 既要有带队教师、指导教师的评价, 也要有所在企业车间负责人、结对负责人, 以及企业主要负责人等不同方面的反馈信息, 还要通过民主测评等方式, 全面反映学生在顶岗实习期间的思想、能力发展状况。通过这样的方式对学生顶岗实习工作进行更为科学全面的评价, 有利于学生查找不足, 优化改进。

5.搭建校企输送通道, 拓展学生毕业就业渠道

对于许多学生而言, 顶岗实习中蕴涵着很多的机遇, 毕业生中也不乏因为工作成绩优异而被企业留用人员, 许多有发展潜力的科技型产业也需要在顶岗实习中发掘优秀人才, 充实到自己的员工队伍之中。如泰州港务局每年都要从江苏省高港中等专业学校顶岗实习的学生中招收大量员工。因此, 学校应当发挥好这一方面的作用, 强化对学生的思想教育, 引导学生正确对待顶岗实习工作, 思想上高度重视, 行动上积极响应, 在实习中全面展示自己的专业才能和综合素养, 让企业关注自己。这样的工作对于提高学生就业质量具有较大帮助, 因为顶岗实习的企业大多是学校精心挑选的具有发展潜力或规模较大的优秀企业, 与学生的专业对口程度也比较高, 这些企业正是学生未来就业方向中较好的目标, 通过顶岗实习工作, 采取“赛场遛马”的形式, 让更多的企业发现和选择优秀的学生, 也是顶岗实习的一项重要功能。

顶岗实习中学生党建工作 篇3

高职院校在工学结合的教育模式下，顶岗实习成为了教育教学的一个重要环节。如何创新工作方法，加强校外顶岗实习学生党员的培养、教育和管理，探索和完善顶岗实习学生党建工作，形成高职院校学生党建工作的全过程、全覆盖模式，是当前形式下党建工作亟待解决的问题。

一、加强顶岗实习期间学生党建工作的意义

高校党组织在大学生党建和思想政治教育工作中发挥着重要作用，而开展顶岗实习阶段学生党建工作则有利于加强对学生党员的全程教育和管理，有利于通过党组织的辐射作用对实习阶段大学生进行教育和引导，充分发挥高校党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，提高大学生思想政治教育工作的实效性，从而更有利于培养高职学生的职业素养，提升就业竞争力。

二、顶岗实习期间学生党建工作的现状

顶岗实习阶段学生党员管理机制不健全。顶岗实习阶段学生流动性较大，学院党务工作者多为辅导员兼任，且担负其他教学、科研工作，不能深入企业了解学生实际情况，不能及时进行联系、监督与管理。此外很多实习单位为非公有制企业，党建工作相对薄弱，缺乏系统规范的党组织机构。学生实习期间相对较为分散，且忙于工作而较少时间向学校党组织汇报思想，管理难度较大，不能如实反映顶岗实习学生党员的学习、思想、工作等状况，无法充分发挥党员的先锋模范作用。

顶岗实习阶段学生党员培养时间短，考察难度大。部分高职院校存在“入党前重培养，入党后轻教育”的现象，而根据高职院校三年制学制短的特点，顶岗实习阶段一般为预备党员和入党积极分子，且很长一段时间不在学校，不能及时参与组织活动，发展考察期和预备期的思想教育和管理上容易疏忽，从而导致学生党员转正以及教育管理流于形式，学生党员意识薄弱，宗旨观念不明确。此外，部分高校为提高就业率，在顶岗实习阶段学生党员的发展上追求快速发展，不参考实习单位的意见，“火线入党”，从而降低了党员发展质量。

三、加强顶岗实习高职学生党员教育管理的措施

逐步完善顶岗实习学生党员管理机制。建立健全高职学生流动党员培训制度、党组织定期访问制度，建立流动党员日常管理台帐，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，创新管理方式和活动载体。在学生黨员顶岗实习前开展一次集中教育活动，加强组织观念及党员意识，并指派专门培养联系人，建立顶岗实习学生入党积极分子、党员登记制度，对党员的组织培养情况、实习时间、实习单位及实习评价等内容形成台帐，并对发展情况进行动态更新。同时，注重对顶岗实习学生党员、入党积极分子建立目标管理及考核评价机制，对政治表现、业务水平、组织记录以及工作实绩等各方面进行检查监督。

建立学生顶岗实习临时党支部。在有三个以上党员的顶岗实习点建立临时党支部，选派党务工作经验丰富、专业知识扎实的教师党员担任支部书记，定期开展组织活动，组织学生党员及入党积极分子认真学习党的理论知识，及时汇报思想，用党组织的力量凝聚高职学生流动党员，使支部成为团结进步的核心力量。同时，积极拓宽党建工作思路，既要让实习单位参与到学校的专业建设、课程建设，同时也要把学校的党建工作延伸到实习单位，让企业指导教师和学校指导教师加强交流，通力协作，使顶岗实习期间党建工作成为高职院校完善校企合作的桥梁和纽带，扩大高职院校党建工作的覆盖面，使高职院校党建工作焕发青春活力。

开辟学生党建网络平台。依托学院现有网络资源，创新教育管理载体，建立学生党建网络平台，通过QQ群、微信群、电子邮箱等与实习学生党员、入党积极分子进行沟通和交流，该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第565期2014年第33期-----转载须注名来源开展网上组织生活，定期传达贯彻上级党组织和学院党委的相关指示精神，给与学生顶岗实习阶段工作、学习、思想上的全程指导，通过要求考察对象及预备党员通过电子邮箱定期汇报思想，及时掌握学生实习阶段的思想动态。

（作者单位：长沙商贸旅游职业技术学院）

公司行政文员实习工作总结 篇4

一、实习过程

第一周的时候，在上级领导和同事们的大力支持和帮助下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的了解。我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等。

工作刚开始的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中，工作中还是比较少的，由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体，偶然分配工作给我。渐渐的我也融进了这个集体，发现在这个集体中很多值得我学习的地方。

前台文员需要一份仔细，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习的精神。从第一周的渐渐了解，到需要加速工作的时候，不断加强自己的仔细。假如不仔细，在文件上出现错误，假如后来发现错误了，那末我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来勤俭;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更需要仔细的工作，由于这属于女孩子本来应具有的特性。

前台文员，需要纯熟的打字技术，和简单的电脑操纵能力，一定的文字能力。对这些来讲，平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力。我相信只要认真就可以做好一件事情。天天将面对公司的一些重要信息，固然他们不能够在高岗上往处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对一个刚刚出校园的大学生来讲，这是一种必要的学习能力。在我打过的中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每一个部分的精心计算，只有这样，才能够更多的勤俭物流本钱，才能够在经济活动中获得更多的利益。这样一个公司不断发展。后来我真正融进了这个集体，我看了集体的调和进程，需要同事们的相互沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。

业务主管知道我是在校实习生，所以在他带我参观了xx公司的很多地点，跟我讲述了很多工作的流程，我很感谢他对我关怀。固然只是在短短的实习，但是让我经验倍增。社会上的工作经验是难得的，是学校学不到的知识。工作以后，眼界更宽，看得更广，不再局限在小小的象牙塔里。

有一次，我遭到了业务主管的表扬，他说我仔细，能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很兴奋。为何我会仔细，是由于我在不断学习这些文字里面给我的知识。在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流本钱、物流运输线路的知识。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。觉得这类计算方法真的很好，可能这也是我们公司发展较好的缘由吧。固然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作经验，在这几周里面通过了解的同事那里学习到了很多知识。

这个职位，需要职员的仔细和保密精神。在文件里面有很多公司的机密，不能泄漏，这正是考验职业道德的一面。我固然只是在这个公司工作那末短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，由于这个公司给了我一个尝试的机会，因此我要好好努力，最后来个完善的结束。

二、实习总结

实习结束了，有点不舍，由于我将离开这个公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工资。在最后一周里，依然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好，给业务主管留个好印象，只希看以后还有机会能来这里上班。

身边同事的工作经验与人生经历让我见识很多，他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。由于有他们，我才能够在短时间里面善悉公司，熟悉公司的每一个部分，熟悉公司的制度。他们是我人生里面碰到带给我知识的人，是给了我学校学不到的知识的人，我感谢他们。

文员顶岗实习报告 篇5

单位背景

(此处写单位的背景介绍)

实习目的

毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们在实践中更加了解社会状况，在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会，接触实物，了解各种各样的情况，从而发现自己的不足，来提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好准备。

实习内容

实习内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

接听、转接电话;接待来访人员;

负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，并做好会议记录;

协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

送文件至各级领导，签收文件;

整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;

复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。;

计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

领导安排的其他工作。

实习过程

自从实习后，每天就必须按时上班，不能迟到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，只要不是周末，都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

在实习的第一天，带我的师傅要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用excel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应该用word做才对的。这件事给我上了宝贵的一课，我重新深刻地认识到作为一个工作人员，首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。 而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个文员，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好顺序，有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时候需要的考验的就是我们的耐心。但是这时我再在文件目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。 以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，也教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。

人事文员顶岗实习报告 篇6

面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中，我开始记住了＂客户＂这个词，因为我深知客户是我们的服务对象，我开始体味＂微笑服务＂诠释的真谛。

这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的：＂财务部工作需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。＂确实如此，财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。

由于老板和同事的信任，不到一个月，我就有了自己固定的办公桌，虽然对公业务不是很多，但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学，但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程，更需要一份恒心。

三个多月的时间转瞬即逝，但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高。

人事文员顶岗实习报告范文（二）

光阴似箭，日月如梭，转眼间，实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。

因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。

由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。

虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。

刚开始处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的：＂做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。＂确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

人事文员顶岗实习报告范文（三）

通过四年大学专业学习，学习到许多专业的理论知识，同时也明白到专业知识的运用不仅仅是纸上谈兵，要检验自己本身是否真正掌握到所学的知识，实践是的途径。实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同关心帮助下，我顺利地完成了为期两个月的实习，现就这一阶段的实习作出如下总结。

一、实习简介

1、实习目的：学致用是学习的最终目的，社会实践是的途径，尤其对与人打交道更多的人力资源管理专业来说。通过实习，巩固人力资源基础知识，完善自己的知识结构，培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性，达到锻炼能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程，找到自己需要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用，让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己，做好由学校走向社会的转变，为将来更好地投入工作和社会生活做准备。

2、实习地点

xx市劳动局

3、实习时间

2019年x月——2019年x月

二、实习单位、岗位简介

1、单位简介：xx市劳动局

2、岗位介绍：人力资源助理，执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。

三、实习内容

（一）内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作

之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识，并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉，带我实习的上级安排了公司最基层的工作，主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单，但却容不得半点马虎大意，每一个细节都必须注意到，养成了我严谨认真的好习惯。

在内部考勤过程中，需要每天记录员工的出勤等状况，我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。这也是考验我的沟通能力的时候，与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果，有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。

（二）人力资源相关工作

在进入公司几天之后，我对公司的运作流程和管理有了相应的了解，开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。

1、考勤管理

我了解到考勤对于一个公司的重要性，它更多的是一种约束监督。为维护良好的经营秩序，提高工作效率，保证各项工作的顺利进行，以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有的员工及人员量的增加也加大了一定的难度。

2、招聘工作及员工培训工作的计划、组织、协调和管理

在我熟悉公司招聘环节后，依据人力资源部门的要求计划，协助人力主管组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，负责招聘面试，督查招聘的进程。对于招聘这一块，我们招聘市场部经理、校园兼职代理、专业辅导老师等职位，先在网上发布招聘信息，初步筛选后进入笔试的准备和监考、面试预约、录用、培训环节。

3、人事档案、考核、考查工作

给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。这使我想起了去年在苏州金禾新材料有限公司的实践经历，每一项工作都必须严谨对待。

（三）其他日常工作

在工作需要的时候，我临时充当文员的角色，完成上级及因工作需要所交付的任务。或者肩负办公物资申请、发放、管理任务，办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。

四、实习心得

经过近两个月的实习，我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解，更多的是靠自己去摸索、去探究。

在实习期间，我不仅接触了简单的编辑这一块，还有幸在人事部门招聘小组锻炼，主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。

通过实习，我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识，对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的源泉，重视和尊重人才是企业发展的长远之计。

五、实习总结

行政文员顶岗工作实习报告 篇7

顶岗实习工作做得好, 才能使学校“出口畅”, 也才能促进学校的招生工作, 真正做到“进口旺”。所以中等职业学校一定要做好学生的顶岗实习工作。要做好学生的顶岗实习工作首先要做好稳定工作, 只有稳定才有学生的学习和锻炼, 从而提高学生的实践技能、培养学生的职业意识和综合素养, 弥补学生在学校学习过程中实践能力的相对不足, 也才能真正对学生、家庭、学校和企业有益。多年来, 我校一直都在想办法抓好学生顶岗实习的稳定工作, 一开始由于经验不足, 导致学生顶岗实习的稳定工作没有做好, 出现了一些问题, 如学生在实习企业实习不按学校的时间要求做, 实习时间不满就不干下去了, 或时常违反厂规厂纪和学校关于实习生的一些规定, 随时都有可能被企业开除, 而且还存在许多安全隐患, 致使带队教师焦头烂额, 学校领导的正常工作也受到影响, 学生、家长、企业意见很大, 轻则影响以后的毕业生在这些企业的实习, 重则甚至影响到学校的招生工作, 造成恶性循环。2007年6月, 国家教育部出台了《中等职业学校学生实习管理办法》后, 我校认真组织了领导及相关教师进行学习, 对一些重要精神深刻领会并遵照执行, 本人通过多年的实践和总结, 积累了一些经验。

本人认为影响学生顶岗实习的不稳定因素有很多, 有学校、家庭、企业的诸多因素, 也有学生个人的原因, 其中学生个人的因素是最主要的, 我们应从这诸多因素着手分析并寻求对策。

一要想使学生顶岗实习顺利、稳定, 与学校对学生在学校学习阶段的教育引导和训练密不可分

尽管国家对职业教育非常重视, 出台了许多优惠政策, 使就读中等职业学校的学生越来越多, 但由于这些学生大多文化素质低、行为习惯差, 而且团队意识差, 缺乏爱心和孝心, 没有切合实际的理想。因此, 我认为我们首先要加强在校学生的教育引导与训练。

1. 加强思想教育和道德修养

利用好政治课及主题班会等一切可以利用的形式对学生加强思想教育和道德修养, 引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。另外, 学校还可以开展一些如感恩教育的活动, 让我们的学生学会感恩社会、感恩老师、感恩父母, 逐渐培养学生的爱心、孝心, 学会做人, 这样才能使学生在今后的学习和工作中不断克服困难, 走一条正确的人生路。

2. 加强学生各项专业技能培训

中等职校要注重对学生各项专业技术的培训, 特别是看似简单而又是最基本的专业技能, 如计算机专业的文字处理和计算机的拆装等一些基本操作, 汽车维修专业的发动机的拆解和轮胎的拆装等。因为专业技能特别是看似简单而又是最基本的专业技能才是大多数企业的岗位所需要的。

3. 加强职业道德和就业指导的学习

先成人后成才, 而立业先立人, 立人先立德, 所以要加强职业道德的学习。另外, 还要开展好就业指导的学习, 这有利于中职生在求职过程中正确处理国家、社会和个人之间的关系和合理地确立求职的期望值, 自觉地将国家需要与个人利益相结合。找准自己的职业位置, 立足根本, 才能实现自己的目标。还有要培养学生与人交流、与人合作的精神。学会与领导、同学、同事相处的技巧和原则, 尽量缩小毕业生与企业员工之间的差距。

4. 加强学生身体素质的训练

因为造成学生顶岗实习不稳定的一大原因就是身体不能适应工作的强度和工作时间, 所以必须在学校里对学生身体素质加强训练, 让学生有一个健壮的体魄。

二学校选派好带队教师很重要

实习对学生是一种锻炼, 同时对带队教师也是一种锻炼和考验, 因为:

第一, 带队教师需要面对的是一个全新的、充满挑战的工作和环境。

第二, 带队教师也要面对不同的人, 并与他们打交道。

第三, 带队教师的工作比较辛苦。 (1) 带队教师的工作时间长:每天6∶00左右起床, 然后到员工宿舍查看是否有学生没有上班, 如发现问题就要及时做工作, 8∶00以前到车间了解学生的工作情况, 然后根据学生出现的问题, 找方法进行解决, 如有必要还要及时与厂方的相关人员沟通协调, 以便及时解决问题, 而不要让问题复杂到不可收拾的地步。还要利用吃饭时间了解学生的思想动态。23∶30左右到员工的宿舍查人数, 并找学生谈心, 了解学生的思想和碰到的困难。教师一般在24∶00以前不能休息。 (2) 带队教师基本没有足够的休息时间:因学生的休息时间, 在不同的部门、车间有所不同, 即使学生正常放假休息, 教师还要为他们的安全担心, 教师随时处于一种紧张的状态。 (3) 带队教师一天中要接、打来自厂方人员、学生及家长的很多电话, 有时一天要接打上百个电话, 通话几个小时, 教师不堪重负。 (4) 若有学生生病, 带队教师还要及时带学生到医院看病。

第四, 带队教师要会做、善做学生的工作, 还要有耐心、爱心, 并且要讲究策略和方法。

由于学生在实习过程中, 要面对学习、工作、生活环境的巨大变化, 会使学生有很大、很多的不适应, 会感到很辛苦, 使学生在思想上发生比较大的变化, 使学生出现许多违反工厂和学校纪律的行为。针对学生出现的各种问题, 教师要采取多种方法去开导和教育学生, 充满爱心并耐心地去做好学生的思想工作: (1) 对学生要讲大道理, 但有时小道理更管用。 (2) 教师做了工作后再请学生家长做工作。 (3) 不同的教师轮番做工作。 (4) 请学生做学生的工作。 (5) 请男同学做女同学的工作、女同学做男同学的工作。 (6) 请对学生有影响力的朋友和亲人做工作。 (7) 有时还可以采用软硬兼施的方法。

通过采用以上的一些方法, 使带队教师在做学生工作时收到了较好的效果, 当然在做工作时不管采用何种方法和策略, 最重要的是对学生要有爱心和耐心, 这样才能真正把工作做好。所以学校对带队教师的人员挑选应慎重。

三要想使学生顶岗实习顺利、稳定, 家长的作用非常大

学校要对学生家长提出要求, 并要求家长配合学校做好学生的工作:希望家长给予自己孩子最大的鼓励和支持;学生遇到困难时, 家长应做好学生的思想工作, 千万不要学生在电话里一哭家长就心软, 甚至家长比学生哭得更厉害, 关键时刻家长一定要长远看问题, 要表现得更坚强。家长不要听信谣言, 有疑问一定要向带队教师了解。

四学校选择好适合的实习企业很重要

第一, 不能选择有高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆的企业。第二, 不能选择酒吧、夜总会、歌厅、洗浴中心等营业性娱乐场所实习。第三, 尽量选择待遇高、环境好的企业。第四, 尽量选择劳动强度低、穿着普通工衣、坐着干活的企业。坐着比站着要省体力, 比较舒服一点, 学生会对穿着从头套到脚的防尘服和橡胶手套很不适应, 有些学生的身体会对橡胶过敏, 导致学生的流失。第五, 尽量选择规模不大的企业, 一般不超过一万人。因为规模太大的企业, 部门太多, 学生可能分配到许多部门, 这样会给带队教师的管理工作带来较大的困难, 另外规模太大的企业管理太严、太程序化, 一旦学生因个人原因违反了一些厂规厂纪被处罚时, 带队教师很难协调, 这样会造成学生的不稳定, 为学校的顶岗实习工作带来不良的影响。第六, 尽量选择气候和口味与本地差不多的地区的企业。第七, 尽量选择与学生所学专业对口的企业。第八, 学校还应该按要求为参加顶岗实习的每一位学生和教师购买实习保险, 以防万一。

我校自从坚持做好了以上几个方面的工作后, 使学生顶岗实习的稳定率从70%以下提高到了94%以上, 从而保证了顶岗实习的顺利进行, 另外还促进了学校的招生工作, 使学校从招生困难, 到年年超额完成招生任务, 同时使我校的在校生规模在五年内从不足400人发展到了1000多人, 让学校步入了良性循环的快车道。

行政文员顶岗工作实习报告 篇8

[关键词]职业教育；顶岗实习；管理；创新

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1 突出专业技能，加强职业素养

目前，我国劳动力市场存在着严峻的技能型人才短缺问题，可是许多中职学校的毕业生却找不到合适的就业职位，大量用人单位又招不到符合需求的合格毕业生。笔者认为，重要原因是很多学校只重视技术基础教育，课程设置陈旧，毕业生缺乏适应社会需要的职业素质与职业技能。新时代的中职生应该是既懂理论，又会技术操作的体力劳动与脑力劳动相结合的新型劳动者。这就决定了专业教学要突出应用，既要重视基础理论教学及其指导作用，又要特别注重培养学生的动手能力。

以我校计算机应用专业为例，每年都要组织由专任教师、行业专家、企业骨干组成的专业建设委员会会议。根据行业需求及市场动态，审议提出专业人才培养方案的调整意见，制定的专业培养计划涵盖了三类课程平台：素质教育类课程平台、专业教育类课程平台、实践应用环节平台。其中：素质教育类包括文化基础和礼仪修养课，定位于学生文化知识和明德立身的培养；专业教育类包括专业核心课程和专业方向选修模块课程，定位于学科专业理论与技术知识的传授；实践应用环节平台包括不同学期的不同实践环节，如社会实践和社会调查、课程实验、课程设计、顶岗实习等。

我校计算机应用专业的人才培养模式改革实现了工作内容进课堂、工作任务进课堂、工作场景进课堂。提倡课堂上探究性教学，以工作任务为中心，以培养分析、解决问题的能力为目标，以教与学双向互动为特征，以培育能力为基础的发展性教学。建立以“工作过程”考核为主的多元化考核模式，突破仅限于操作技能的考试，增加对职业关键能力的考核，包括社交能力、承压能力、合作能力、自学能力、责任心、职业道德等。根據用人市场计算机方向的设岗情况，按照“一主线，两融入，三阶段”的人才培养模式，在第一阶段的走岗认识实习、第二阶段的贴岗教学实习和第三阶段的顶岗生产实习过程中，根据企业生产实际需要，灵活安排学生到企业参观、实习时间，并科学合理地对教学计划进行调整。尤其是在第五、六学期，针对IT企业承接项目的阶段性的特点，在与企业建立良好关系的基础上，做到只要企业有项目，就即时安排毕业班的学生到企业实习，既能达到实习的效果，又为企业解决项目急需的人力资源，实现共赢，从而保证校企合作的长期稳定地发展。同时，在充分考虑企业需求的基础上，进一步发挥“订单班”和“学习岛”的作用，形成多样化的教学组织形式。

2 注重职业指导，创新实习管理

中等职业学校的发展是以学生就业为长期目标的，这是职业教育的要求，也是市场发展的需求。同样的就业岗位，甚至在不同的发展时期都会有不同的职业需求。要实现专业教学与未来专业岗位需求的零距离，首先要加强的是中职学生职业化思维的养成和职业规划的指导。

21 注重全程性职业指导

第一，学校应该把实习看作学生在校学习的整个过程，在新生入校后就要引导他们尽早明确自己的职业目标。除了多了解学校提供的就业信息外，更应及早接触媒体宣传，明确依托信息平台“主动出击”掌握职业命运的理念。

第二，鼓励学生利用假期实现岗位锻炼，期间通过寻求老师或专业人士的岗位指导，为自己整个的职业规划提前“试水”。

第三，有的毕业生专盯一些好的企业、轻松的岗位，这就需要学校做好学生心理指导工作。让他们把眼光放得远，提升个人能力才是长远之计。也可以利用学校心理咨询室帮助学生重点克服盲目自信、盲目攀比、盲目自卑、盲目从众等心理隐患，为学生做好心理调节、缓解就业压力提供帮助。

22 合理安排顶岗实习工作

第一，学校要加强与用人单位、劳动人事、社会中介组织等部门的联系与合作，广泛收集劳动力市场需求信息，为学生就业提供个性化的咨询服务。学校要积极开展校企合作的推进工作，通过与企业联合办学、成立办学合作体、定期召开联席会议、协议输送毕业生等方式，确保毕业生就业渠道的畅通，力争将校企合作事项具体化、长期化，为学生顶岗实习提供有力保障。

第二，采取请进来走出去的原则，请用人单位的专业人员定期来学校培训师生。用人单位可以协助制定相关标准，学校根据市场需求不断调整课程设置和教学计划，有针对性地为用人单位定点培养和输送学生。学生的就业技能不一定集中在实习期，完全可以组织学校内的阶段性针对训练。

第三，除了必修专业课程外，适当开设专业选修课和非本专业的基本技能操作课。同时鼓励学生参加技能证书认证，比如计算机等级证书、专业软件技能鉴定证书、外语等级证书、普通话合格证等。

第四，学校将毕业生输送到社会就业岗位后，不应就此结束任务。而是要及时了解学生的工作实际，建立毕业生就业档案。帮助他们解决工作中的实际困难，维护其合法劳动权益。

以我校计算机应用专业为例，三年学习培养过程主要分为“大类专业基础课程学习+走岗认识实习”、“专业方向项目课程学习+贴岗实训实习”和“综合实践课程学习+顶岗生产实习”三个阶段。第一阶段是学生以学习大类专业基础课程为主，并安排学生到企业进行参观，以感受企业文化、培养职业素质为主的社会实践调查。让学生了解工作流程和工作岗位，为职业规划奠定基础。第二阶段是学生以学习项目化专业课程为主，重点培养学生专业实践能力。到校内企业进行以培养岗位技能为主，掌握生产流程和企业管理的生产实习。第三阶段则结合具体实际完成工程实训，学生通过“职业人”一样的工作，经受职业训练，提高对职业、社会的认识，开阔眼界。

面对中国新产业新技术的革命，中国蓝领无疑将承担前所未有的历史使命与光荣职责。“许振超式” 的劳动典范与楷模必将会层出不穷，成为划时代的新宠与骄傲。21世纪的中等职业学校，要更新人才培养的教学思想和教育观念，将培养专业技能型人才与提高学生就业率作为教育的主旋律。总之，以“重在技能，贵在创新”为原则的中职生顶岗实习管理体系，是顺应人才市场需求的有效途径。

参考文献：

[1]张立新教育技术的理论与实践[M].北京：科学出版社，2009

[2]陈亚萍IT职业素养[M].北京：电子工业出版社，2009

文员顶岗实习周记 篇9

刚来到平遥县长昇源黄酒制造有限责任公司，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活，同时也很兴奋，因为第一次真正的由工作这个角度去接触社会。

然后陈经理将企业文化的一公司资料给了我，我也对我所要工作的地方有了个大概的了解，“长升源”黄酒铺位于平遥古城中心的市楼南侧。“长升源”黄酒，以平遥所产黄色糯米制成，故又有“糯米酒”之称。其香味浓郁醇厚，酒性温和，老少皆宜，既是烹饪时理想的佐料，又有活血化瘀、养血补血的功效。由于其营养价值丰富，故而对于老人及产后妇女有滋补作用。“长升源”原名“聚升源”，光绪年间，慈禧太后与光绪皇帝西行时路经平遥，慈禧太后饮过“聚升源”的黄酒后，大加赞赏，赐名“长升源”。

总之，第一天的接触很有新鲜感，虽然没有做什么具体的工作，但是还是十分的兴奋，我相信，我可以在这里收获很多。

第二周

经过一周的学习，我学会了很多基本工作。

今天早上我特意起了个大早，很早的到了公司，先把公司的卫生打扫了一下，其实打扫工作并不繁重，大家都很注意保持地面的清洁，我也只是简单的再打扫了一下大家遗漏的地方，我相信，一个干净整洁的工作环境会给员工带来更高的工作效率和更好的工作心情，我会在以后的每一天都继续坚持。在同事的帮助下，我总算慢慢开始有了些眉目。时间一天天过去，我都是在不断的学习当中，虽然忙碌，但是学到了东西，还是挺愉快的!在为自己打气，加油!

第三周

有天我来的挺早，来到公司的时候其他同事大都还没到，只有前台的姐姐到了，我们一起打扫了地面，她还带我去了茶水间，教我泡茶以及茶水间各类东西的摆放，她还提醒我：“茶水间地面容易有水，每次泡完茶后都要看看地面有没有水渍，有的话要及时擦干净，要不然后来的人很可能摔倒。”虽然这只是一件小事，但是我觉得正是因为公司里的每一个人都很注意这些细节，才能让我们大家在一个好呃环境下更加愉快的工作。 很高兴的是在学校中学到的复印机的使用对我的工作起到了作用，经理本来还找了一位同事负责教我复印机使用，但是看到我可以操作复印机后，夸奖了我，并且放心的把复印的工作交给了我。

第四周

时间过得很快，转眼三周过去了，在这三周中学到了很多，部门的同事们都很照顾我，慢慢的我也开始融入这个环境，由于我来的时间还短，所以还没有给我配备电脑，我也只能完成一些简单的工作，但这并不影响我的工作热情，在他们忙碌的时候，可以帮大家泡一杯茶，倒一杯水，能帮助到大家我由衷的感到开心。

在这周的工作中，感到笑脸迎人的重要性，当你笑对别人的时候，别人也会回你一个微笑，这样才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。 在6点半下班后，陈经理请客带领我们部门一起吃饭，以此表彰辛苦工作一个月的同事们，陈经理的这种做法很好的调和了同事们之间的关系。

第五周

新的一周开始了，我依然保持着早起来公司打扫卫生的习惯，和前台的王姐也越来越熟，我们会在早上的时候谈一些工作外的话题，她也会在工作上给我一些提醒，她教了我简单的接电话，在接电话时应该说些什么，在接打电话时，我们的开场都需要以“您好，平遥县长昇源黄酒制造有限责任公司”为开头，然后再聊主题。我也在今天第一次开始接电话，刚开始的时候还有些紧张，直到后来才慢慢熟练了一些。

接电话主要就是记录下客户的诉求和需求，将其整理转达给相关人员，说起来简单，但是刚做还难免有些手忙脚乱，笔记的速度也不够快，希望在今后的工作中可以有些进步。

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酒店文员顶岗实习周记 篇10

到在前台上班可不是一件轻松的事情，是身心疲惫。由于业务量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，遇到客房率高的时候，拖延下班时间是常有的事情，而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚，否则会引起麻烦。另外，责任一定要落实到个人，每一笔业务之后都要有当事人的签名，以免出现问题时找不到责任人。那天，终于熬到快下班了，某同事作帐时发现少了900多元钱，很有可能是混乱之中出的差错，又找不到责任人，没办法，一个字——赔。

为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?那天，我静下心来好好地想一想，所有这些问题的根源都来自一种心理——理想与现实的落差感。大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中，发现许多事情和自己想象的并不一样，甚至相差甚远，有很多人和事让我们看不惯，产生许多不平衡的心理，在这种心理的作用下，摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。在经过一段时期的磨合之后，我们的心也累了，激情也灭了，我们被现实的社会打败了，开始学会接受，重新定义这个社会。

行政文员顶岗工作实习报告 篇11

关键词：顶岗实习 学生管理 问题

0 引言

顶岗实习是把教学场地换到生产一线的一种教学模式，是学校安排在校学生实习的一种方式，是一次来之不易的实践学习机会，它不同于其他实习方式，学生在实习期间要完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性，对学生的能力锻炼起很大的作用。我系2010级工程测量技术，工程测量与监理两个专业，五个班级共233名学生在实习期间到专业对口的现场直接参与生产过程，并进一步获得了感性认识，掌握了操作技能。但与此同时，在顶岗实习期间也暴露了一些问题。

1 顶岗实习期间存在的问题

1.1 学生对顶岗实习的认识存在偏差，参与度不高

顶岗实习本是一次来之不易实践机会，但由于测量专业的限制，不可能将一个班几十名同学同一批次的都安排到同一个企业去参与实习，这就让很多学生有一种是去当“廉价劳动力”替学校打工的错误意识。在学生中很容易有一种从众的心理，如有少数几个参与实习的学生回来叫苦叫累，就会在未实习的学生当中产生不良影响。所以学生对参与顶岗实习的积极性不高，即使去到企业，对于岗位的责任意识不强，甚至可能出现擅自离岗返回的。

1.2 学生主动适应社会的能力不足。学生参与顶岗实习后，由于工期紧，任务急，或是天气原因，往往会出现连续多日通宵工作，甚至完全是昼伏夜出的工作形式。这时学生往往就会认为工作太辛苦，无法忍受。同样是学习，还是待在学校上课舒服。这样就使得学生对顶岗实习产生抵触情绪。这些不仅体现学生适应工作能力欠缺，也体现出学生吃苦耐劳能力有待加强。

1.3 学生沟通能力及紧急事情处理能力差。在企业当中，企业把顶岗实习的学生和企业员工有时没有区别对待。当学生遇到了一些方式简单粗暴的师傅的时候容易造成沟通上的问题。学生习惯了老师在学校的循循善诱，一时间无法接受师傅在言语上的一些批评，产生放弃实习回学校等一些消极情绪。不利于实习工作的进行，给学校及企业带来不良的影响。

1.4 未参与实习学生情绪懈怠。当一个班级中有近一半的学生在外实习，另一半在校内上课的学生容易产生消极和懈怠情绪。相对于在外实习看似自由无老师管来说，在校内要按时上课，晚自习，似乎要比出去受约束不少。所以会有一部分学生趁班上学生出去实习之机班上上课人员不齐之机浑水摸鱼，导致班级到课率下滑。

2 反思与对策

要想使顶岗实习能够顺利的进行，学校就必需从多个方面来考虑，积极解决现阶段存在的问题。

2.1 首先要引导学生转变对顶岗实习的理念，积极解决实习期间遇到的种种问题，让学生明确顶岗实习的意义，积极创造使学生尽快认同高职教育教学理念的氛围，要让学生充分认识到顶岗实习是为了培养学生综合素质、专业知识、职业能力和就业竞争力，利用学校和企业两种既不同、又紧密联系的教育环境和教育资源，通过课堂教育与实际工作的有机结合，培养适应生产、建设、管理、服务一线需要的高技能应用型人才的一种人才培养模式。此外，老师，特别是专业课教师要在不同场合、不同时间、站在专业发展的角度进行宣传。最终让学生明确顶岗实习丝毫不会降低自己的大学生身价，而是顺应了高等教育大众化发展和自身发展的实际需求，从而让学生从心底里愿意实习，渴望出去锻炼。

2.2 班级管理方面要充分利用现代化信息手段 。互联网日新月异的发展，为师生互动、及时沟通提供了广阔的平台。班主任对顶岗实习学生的管理，可以充分利用互联网资源，例如手机短信、飞信、班级网页、贴吧、网络聊天室、班级QQ群等多种形式与学生保持联系，对他们进行跟踪管理。

2.3 加强班级干部队伍建设。顶岗实习期间，学生往往分布较为分散，无法做到统一管理，仅仅依靠辅导员无法保证班级管理的质量。因此，在实习期间要充分发挥班干部队伍的积极作用，推行实习责任制度，根据顶岗实习学生分布情况，选出实习小组长，做好实习部署工作。同时还要加强实习网络建设，培养班干部的责任心和集体荣誉感，严格执行信息汇报机制，掌握学生各方面的动态，及时管理和服务，形成班级凝聚力。

2.4 与实习单位的沟通。顶岗实习期间学生管理工作要从学校延伸到单位。比如与实习单位相关人员联系，或者定期到企业看望等形式，了解学生情况。建议在实习学生数量较多，地点较为固定的工地在适当时机能够派辅导员去看望，一来能让学生感受到来自学校的关怀，二来，可以及时解决学生在顶岗实习中遇到的一些思想问题，确保顶岗实习的顺利进行。当学生在实习单位遇到困难时，校方要努力做好与实习单位的沟通工作，正确处理问题，稳定学生情绪，保证实习质量。

参考文献：

[1]曹晓兰.论校企合作中的毕业生顶岗实习[J].保险职业学院学报，2012（02）.

[2]宋卫，邱士安，刘强.顶岗实习过程中实施专业课程现场教学的研究与实践[J].成都电子机械高等专科学校学报，2008（02）.

[3]郭永生.浅析校企合作模式——顶岗实习[N].中国市场，2013（45）.

行政文员顶岗工作实习报告 篇12

一、顶岗实习学生存在的问题

通过长期从事于学生实习指导工作, 从指导学生现场实习、学生的实习报告和企业的实习反馈意见中, 我们发现学生在顶岗实习期间, 极易产生自身定位不准确、对企业认识不足、人际交往处理能力差、企业工作开展难、学生安全意识薄弱等问题。这些问题会直接影响到学生的顶岗实习效果, 甚至会对其今后走向社会参加工作造成一定的心理障碍。

(一) 学生对自身定位不准确。

参加顶岗实习的学生普遍认为, 自己是到企业实习, 从事技术工作或经营管理工作, 属于企业的白领阶层, 不应该到企业一线去作业。到企业顶岗实习就是参加工作, 是来挣钱的, 把实习报酬看成是最重要的因素, 忽略了实习对自身知识水平的完善和提高, 产生了挑工作岗位, 工作时间, 工作内容的情况。顶岗实习是去企业 “打工”充当“廉价劳动力”, 不能理解顶岗实习的重要性, 部分学生党员还担心顶岗实习耽误了自己党员的考察和发展, 不愿到企业去实习, 出现抵抗情绪。这样就造成很多学生不能够完成顶岗实习要求的实习时间, 在几个月甚至几天内就脱岗离开, 给学校实习安排和企业经营造成极大的负面影响。

(二) 学生对企业认识不足。

从学校到企业, 角色跨度大, 顶岗实习学生出现心理紧张、焦虑, 认为顶岗实习要与正式员工同样上班, 工作繁重, 还经常加班加点, 工作时间长, 身心无法承受, 怕苦怕累, 拈轻怕重。甚至某些学生在顶岗实习过程中无法完成角色的转变, 思想意识上不坚定, 出现偏激的言语, 带头脱岗, 影响全体实习学生的思想稳定。

(三) 学生人际关系处理不到位。

随着生存环境的改变, 人际关系由学校单纯的同学关系、师生关系, 向着复杂的社会关系进行转变, 学生无法理清这些关系, 感到束手无策。认为自己得不到领导的尊重, 认为企业在发展中“这里不好, 那里不对”, 甚至认为自己实习的待遇与个人身份不相符, 心理落差大, 处处排斥他人, 影响顶岗实习效果。

(四) 企业工作开展难。

首先, 企业为保证顶岗实习学生上岗, 需要一个培训期。待培训结束, 上岗后依然需要师傅进行指导。从某种意义上来说, 延缓了企业发展。其次, 学校在教学工作中存在一个重要环节——完成毕业设计 (论文) 的写作及答辩工作。然而, 参与单个企业顶岗实习的学生人数众多, 用人单位在学生返校完成毕业论文写作等, 部分岗位因人员调配问题易导致工作陷入瘫痪。

(五) 学生安全意识薄弱。

学生在顶岗实习期间, 很多工作位于企业生产一线, 其中有大量的从事机械操作工作, 稍有不慎, 将造成无法想象的后果, 给学生自身带来不必要的伤害, 给企业带来不必要的损失。顶岗实习期间虽然学校和企业都给学生提供了人身伤害等保险, 但是学生普遍安全意识较差, 对危险性意识不足, 不能严格按照企业规定规范从事各种作业, 这样给自身安全带来隐患。在学生顶岗实习期间, 老师和企业人员都会进行大量的安全教育, 提高学生安全意识, 学生也应为自己的行为能力负责, 严格执行企业的各种规章制度。

二、解决顶岗实习学生党建工作存在问题的对策

学生在顶岗实习期间, 存在参与人数多、实习时间长的特点。学校在教学、管理工作方面的开展异常困难。应寻求学生管理模式、管理内容的革新, 以便于更快、更好地解决大学生出现的各类问题。在顶岗实习期间引入党组织建设这一思想, 对于推进实习学生党组织建设工作, 充分发挥学生党员先锋模范作用, 听取学生心声, 为学生做好引领, 及时帮助学生完成角色转变和思想教育工作具有重要作用。

(一) 思想认识理念化。

在教育过程的各环节中, 首先应为学生明确人才培养的目标, 即培养面向生产、实践、管理和服务一线的高素质技能型专门人才。高素质客观上要求培养目标不应仅仅局限于专业知识和技能的传授与掌握, 还应注意提高毕业生的职业素质。要正确引导学生, 明确自己学习目标, 从基层做起, 扎实提高, 适应时代要求, 自觉运用科学理论武装自己。尤其是学生党员, 在顶岗实习的特殊时期, 更要起到表率带头作用, 以身作则, 做到率先顶岗, 当好学生与教师的联络员, 协助教师做好顶岗实习管理工作。

(二) 实施顶岗实习学生分类管理。

首先, 对顶岗实习学生党员统一登记造册, 建立管理档案, 根据实习目的、单位的不同, 成立若干顶岗实习学生党小组, 选举产生学生党小组组长。在学生党小组离校前, 完成党小组组长培训工作, 使小组长全面了解并掌握党的政策、小组长的职责、作用、任务。其次, 由学生党小组成员与顶岗实习学生建立帮扶关系, 负责入党积极分子、预备党员的培养工作和普通学生思想动态的考察工作。由党小组组长负责完成小组内党员反映的学生在顶岗实习期间出现的问题的分类、汇总、上报工作。由学校根据学生党小组反映的情况, 与实习单位进行反馈, 由实习单位帮助学生党小组完成教育工作。

(三) 送考到企业。

结合企业工作开展难和企业生产连续性的特点, 降低学生大量长时间离岗对企业造成影响, 学校可以采取送考到企业的办法来做好对学生和企业的服务。学期期末考试可以安排老师带着试卷到企业进行理论知识考核, 实践考核则交由企业指导老师完成, 企业指导老师根据学生的实习表现、技能掌握水平给出学生的实践考核成绩。毕业答辩时, 学校委派具有专业特长、责任心强、工作认真的教工党员组成答辩小组, 依次到各个实习单位完成论文指导、答辩工作, 并回收论文材料。通过这样的服务, 解决了学生往返奔波和企业生产紧张的问题, 便于企业更好的开展工作, 解除企业的后顾之忧。

(四) 做好安全教育工作。

考虑到在企业一线实习过程中, 学生经常与机械设备接触, 为避免造成不必要的人身伤害, 在学生离开学校前安排岗前安全教育工作。在实习期间, 要求学生党小组及时将实习期间的各类突发安全隐患情况进行摸底、汇报。针对汇报, 及时调整岗前安全教育内容, 并将学生党小组反映情况与实习企业进行沟通, 由企业完成学生安全教育工作, 杜绝不必要的事件发生。如事件一旦发生, 学生党小组可及时将情况通报学校, 学校可在第一时间委派经验丰富的教工党员前往实习单位协助处理。

(五) 技能培养常态化。

在实习岗位上, 鼓励学生党小组结合岗位特点, 有计划、有目的地开展针对性强的组织活动及技能比武。通过活动, 激发学生党员和普通学生的学习热情, 提升其动手实践能力, 提高其职业素养, 逐步选拔出实习学生的技能标兵, 学习榜样。学生党员在这种活动中要充分发挥党员带头作用, 积极组织参与活动比赛, 使学生通过实习真正达到顶岗实习的目的。

(六) 充分利用网络技术。

现代大学生, 对网络的依赖程度高, 且易受自尊心的驱使难以与老师进行全面的沟通。学生党建工作者应充分利用这一点, 重点关注学生空间、微博中发表的动态, 以便于第一时间了解学生的思想变化情况, 通过学院网页、电子邮箱、微博、QQ等工具, 有针对性的开展经常性的思想教育、政策宣讲工作。

综上所述, 学生顶岗实习是一项长期、复杂、问题多的教学活动, 但其又对学生的技能能力、就业素质、工作能力等具有极其重要的意义, 学校和企业合作要长期坚持这样的实践教学安排。通过紧抓顶岗实习学生的党建工作, 从党组织的角度入手, 有针对性的做学生顶岗实习期间的思想生活工作, 使学生可以安心实习, 更好地学到技能。

摘要：高职高专院校学生顶岗实习已经成为一项必要的教学环节, 在这一过程中, 学生的思想动态及顶岗学生群体的党组织建立工作成为院校的关注重点。在新形势下根据顶岗实习学生的实习现状及党建工作的特点、重要意义, 分析了现阶段顶岗实习学生党建存在的问题, 并针对这些问题提出了开展党建工作的方法。

办公室文员顶岗实习总结 篇13

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

一、坚持脚踏实地，认真学习工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾单位正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。四个月以来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

首先是熟悉本职业务，进入角色。办公室的工作涉及方方面面，所以我有针对性地加强了对单位的了解认识，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头。第三是注意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个单位的形象。

二、办公室的日常管理工作

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示并付诸于实际，不迟到、不早退、不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。

4、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

三、加强自身学习，提高自身能力

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持定期写工作日志，认真记录工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：

工作经验要不断积累：在这四个月的工作中，对企业内很多实际工作的流程不甚了解。开始的阶段缺少实际经验，处于等待领导分配工作去做的阶段。没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验停留在了一定的水平之上但增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。减慢了工作的效率。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

能力水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨经验知识。未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；知识面较窄，有很多在实际工作中用到的文档操作都还不熟练。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。

沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，需要请教的话多半与同事沟通，没能做好与各方面进行及时有效的沟通。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作效率为重心的沟通技巧。

在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：

培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。

培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。

培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。

重视能力补偿，提高身心健康: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。

培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。

四、存在的问题和今后努力方向

在这几个月里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些进步，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底需深层次加强；第四，加强练字，才能更好地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守企业内部规章制度，维护企业利益，积极为企业创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对企业有用的人才。