麦德龙暑期实习报告

2024-10-08

麦德龙暑期实习报告(精选9篇)

麦德龙暑期实习报告 篇1

麦德

实习人:2010年9月6日

一、实习目的通过在麦德龙商场的实习,不仅使我们正确掌握收银工作的程序,更加使我们了解社会,接触实际,接触到广大的消费者,了解消费者的需求和习性,而且还增强我们的职业意识和劳动观念,获得相关的生产实践和专业岗位技能,巩固和运用理论知识,达到理论联系实际,培养实际工作和专业基本技能的能力。为毕业后走上工作岗位奠定基础。

二、实习单位及岗位简介

实习单位:锦江麦德龙现购自运有限公司。它是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团,在麦德龙和万客隆(仅限欧洲)品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场,是德国股票指数DAX的成分公司,世界500强之一,分店遍布32个国家。由奥托·拜斯海姆(Otto Beisheim)创建,目前总部位于杜塞尔多夫。1964 年,在商业领域中,一个崭新理念和管理方式在德国诞生了,这就是麦德龙。在全球32个国家中经营现购自运制(Cash and Carry,C&C)商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。麦德龙在中国的形式是由德国麦德龙集团与上海锦江集团合作,企业旨在为专业客户服务,主要针对餐饮客户,企事业单位,工厂等客户服务,为其提供高品质的产品和优质的服务。公司的企业文化:致力于服务专业客户,锦江麦德龙现购自运有限公司西安雁塔商场是以现购自运为主的大型会员制批发超市,于1995年来到中国并与中国著名的锦江集团合作,建立了锦江麦德龙现购自运有限公司。

岗位:收银员

具体工作内容包括:熟悉商场各部门商品情况,了解有关商品的信息,学会与顾客交流沟通,认真仔细的进行班前准备,收银及结算。实习时间:2010年8月23日——9月6日

三、实习过程

今年暑假,学校与锦江麦德龙有限公司联系,为我们市场营销专业的在校生提供了一次难得而宝贵的实习机会,来了解商场工作的实际情况。之前通过营销专业课的学习就知道麦德龙集团是当今欧洲第三,世界第五的贸易和零售集团,并且是世界第一家“先购自运制”

连锁经营的开启者。从1964年第一家麦德龙先购自运商场在德国开业以来,麦德龙久一如既往的坚持自己的远景——以尽可能低的价格,为专业客户提供高质量的商品和商业方案。因此,作为一名市场营销专业的学生,能够进入麦德龙实习是我的理想,当得知这个消息的时候,我的心情既兴奋又紧张,想着一定要去那里实习,认真地完成自己的工作,在那里得到经验的收获。

2010年8月23日早我们满怀着期待来到了西安麦德龙雁塔商场,人力资源部的部长接待了我们,给我们讲解了这次实习的主要情况,还以PPT的形式介绍了麦德龙商场的发展、企业文化以及内部结构,使我们加深了对麦德龙的了解。当得知我们的这次实习被安排到了收银部,我或多或少有了一些疑问,收银工作与我们的专业有什么关系呢?我们能够从中学习到什么呢?带着这些疑问,我们与收银部的主管见面了,她给我们详细讲解了收音的流程以及一些突发状况的处理,也安排了以后实习期间我们的工作。

开始的几天,我们都在重复着两项工作,那就是熟悉商场各部门的情况和商品的情况,尤为重要的是搞清楚哪些商品可以单卖,哪些商品是按箱或盒卖,还有就是跟着老员工一起熟悉收银流程。这些看似简单的工作在实际的工作中并没有想象的简单,我们必须全面的了解商品,并且在工作中必须认真仔细,否则很可能给商场或者顾客带来损失。在收银部师傅的细心指导下,一个周以后我们已经基本能够十分熟悉收银的整个流程以及应该注意的礼仪了,于是我们的收银主管将我们同学分为两人一组上银台进行工作,从开始的搬迁准备工作:领取备用金、领取钥匙、表格、pos机等,到站在收银台上拿着扫描枪为顾客服务,再到一天工作完成以后到结算室清点一天的钱和银联单据,都有我们二人一组完成了,两个人互相帮助,互相监督,共同进步,这是一个使我们快速进步的好方法。虽然一天的工作很辛苦,既要保证速度快,为顾客节省时间,又要保证准确扫描、识别真假币,使商场不受到损失,但是每当我们回到结算室结算完成后,与主管那里的数据相对应无误,既不短款也不长款的时候,内心便充满满足感,觉得这一天辛苦的工作是值得的。这样二人一组上银台工作了一段时间以后,我们也能独立独当一面的完成收银工作了,然后主管又安排我们一个人独立工作了。刚开始的时候,还是很紧张的,有点担心会漏扫或者错扫,所以一直小心翼翼的,在速度方面并没有得到提高,这样过了两天,工作都是顺利无误的完成的,于是自己的信心便增加了,加之多天的工作以后对工作的熟练程度也增加了不少,于是速度也渐渐地提升了。

在收银的过程中,我们还有一项很重要的练习内容——点钞。我们每个人都准备了一份专门练习点钞用的点钞纸,主管交给了我们正确点钞的方法,我们在空闲的时候都会把它拿出来点,点钞的要求不仅仅要速度快,而且要准确点对钞票的张数,更加重要的是要快速识

别真假人民币。每隔一段时间,主管就会对我们进行小测验并且记录下我们的成绩,经过一段时间的联系,我们的速度都提升了不少,到最后我准确的数100张钱大约用到30多秒,达到了不错的成绩。

在实习期间,我还被调去充当了一次话务员,麦德龙商场定期有电话拜访客户的工作,我这次做的就是这份工作。我们拿到了几张会员客户的资料,上面有电话、地址、公司、负责人等一系列的信息。我们进行电话拜访客户,了解客户的需求,询问客户的意见,还有对麦德龙每月两份的邮报情况的反馈。做了一天的这个工作,弄的我们口干舌燥,不过还是很有收获的,有了更好的机会与顾客进行交流,也更加注意与人交流的礼貌与方法。

四、实习认识

回顾这段时间的实习工作,不仅仅有工作劳累一天的辛苦,有得到夸奖的时候的喜悦,有收到顾客埋怨的委屈,也有看着顾客满意的离开时候的满足。通过这段时间的实习,加深了我对连锁经营管理基本知识的理解,也提高了我自己的劳动能力,认识到了我们应该在平时的学习中把理论与实践两者紧密结合起来。尤为重要的是在这段时间内我的见识、阅历、心态、专业技能等各个方面的素质都有了全方位的提升,使我深刻的懂得了吃苦耐劳的精神是多么的重要,良好的耐力也是我们必不可缺的,这正所谓:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!

这些点点滴滴的体会写起来有些显得微不足道,但确实是从我自己切身实习中领悟到的。所以,对于这次宝贵的实习,我会好好从中总结经验,以从容来应对复杂的社会和重负的工作,我相信自己的人生道路会因此而变得更加宽阔!

最后,感谢锦江麦德龙有限公司给我们提供这次宝贵的机会,为我们市场营销专业提供这个社会大课堂。

2010年9月6日

麦德龙贮备干部笔试 篇2

11月底收到世界100强麦德龙贮备干部的笔试通知,咨询了缤纷hr姐姐shmily的意见,下面是她的意见:

“通过分析招聘要求和培训计划,估计主要会偏向于市场类的人才,笔试应该不太可能考专业知识,但是还是要查询一下关于这家公司的背景信息,尤其是现购自运制商场的概念,运营特点,管理模式,这些一定要了解,他不一定会问你,但是如果你了解,那么在回答问题的时候可以结合公司情况分析,考官会更满意,如果出现英文翻译笔试,估计会有一些内容是来源于公司网站上的信息,可能会是公司简介,可能会是产品简介这样的一小段话等等,要做好准备。”

12月初,怀着忐忑不安的心情,参加了这次笔试。 题目发下来,我一看,全英的,我自认英文方面应该很有优势,可能太想考好吧,结果考得一般,没想像中好,其他人大都来自经管,环境之类的学院。 时间太紧,翻译题只有3道,hr姐姐估计的确实没错,都是他们网上的内容,不过网上太多了,我有看过,没看详细,但是后来发现翻译的都还很准确。

最后还有英文作文,数据分析,半张a4纸都是数据,应该有100个,看得我晕,不知从何入手,也没提示方向,就说要分析,写150单词,数据是:5家商店食物和非食物商品的销售额情况,食物和非食物分了20几种商品,这些数据列成矩阵表。我一看题目就想到要从地域,时令,消费群体,店员素质几个方面分析,不过看到数据里没体现时间和地点,所以只提到消费群体和店员素质(后来hr姐姐告诉我还可以从商品组合特点,促销方案方面分析),然后,我观察到其中一家食品类销售额明显比其他几家多很多,而有一家食物和非食物的销售额都很低,那时我只剩下15分钟了,于是没多想,就扣这两点谈,最后还剩2分钟。

整体感觉,这次笔试准备比较充分,但是考试时间没把握好,最后的数据没能更详细地深入分析。

案例分析:麦德龙的竞争战略 篇3

麦德龙集团是欧洲第三大、世界第五大贸易和零售集团。目前麦德龙集团拥有众多品牌和6个独立的销售业态,总部位于德国杜塞尔多夫市,连锁店分布在全国28个国家,遍布欧洲、非洲和亚洲,2002年营业额高达515亿欧元,员工超过24万人。现拥有麦德龙现购自运制商场450家、Real超大型超市281家、Extra超市486家、Media Market/Saturn 电器店401家、Praktiker 家居店342家、Kaufhof 百货商场149家、其他销售业态219家。麦德龙在中国的良好销售业绩主要得益于它采取的正确的竞争战略,也就是低成本集聚战略,这主要反映在其目标市场的选择和低成本的运作上。

一、“有限顾客论”

麦德龙集团在目标市场的选择上奉行“有限顾客论”。麦德龙集团在全球有多种经营模式,如百货商场、大型超市、超级市场、专业店、仓储式会员店、大型装饰建材商场等。经过对中国市场长达6年的市场调研,麦德龙率先在中国引入了仓储式会员店。这种业态的主要顾客是小型零售商,他们对采购的要求是数量少、品种多,以有限的资源形成较丰富的商品结构,目前中国还较缺乏能满足这样的批发机构。据统计,上海地区商业系统中,从业100人以下的企业占97%,资金在100万元以下的企业占92.5%,市场潜力很大,具备实行目标集聚战略的市场条件。麦德龙为“有限顾客”提供高品质服务的主要做法有:

第一,直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务,顾客一律凭“会员证”入场购物,并可携带一名助手入内。

第二,商场的设计、商品的包装和经营管理都服从于为法人团体服务,并在商品信息和经营咨询上给予会员单位无偿的服务。如每周向会员单位寄送邮报,提供商品特性、质量、规格和价格等信息,以便于客户作采购决策。

第三,公司和各商场均设立客户咨询服务部门,通过对所收集信息的分析,针对各客户的经营情况进行业务咨询,提供有效的方案,帮助客户提高业绩。

第四,在周边竞争对手增加的情况下,麦德龙又推出了重点顾客服务制度,对采购量大的顾客进行特别的跟踪服务,始终与其保持密切联系。

另外,公司严格执行会员制,不允许社会个人入会,也不允许非会员进商场购物,以维护会员利益,维持正常的经营秩序。

二、“有限利润论”

麦德龙集团的“有限利润论”保证了其低成本战略的实施。公司以“低成本、低售价、低毛利、高销售、高标准”为指导思想,争取以市场最低价格销售商品,同时确保产品质量,从而充分照顾顾客的利益。商场拟定一个合理且较低的利润指标,这个利润指标呢相对稳定,不轻易加价减价,也不会随市场的动荡大起大落,在保证自己的较低利润的同时确保客户的利润。这种“有钱赚”的双赢理念赢得了客户的信任,获得了一大批稳定、忠诚的客户群。

1麦德龙集团能长期保持成成本。低售价的原因来自于以下几个方面:

(一)实行C&C制以降低成本

C&C(Cash & Carry)中的Cash 即现金结算,即顾客可用现金购物,工厂用现金供货。公司与工厂结算时间为1周至30天,由于其守信誉,不拖欠,能保证资金回笼,因此与供货方保持着良好的关系。Carry即自运自送,商品由工厂送货上门,超市为开车购物的顾客免费提供600个车位。麦德龙是目前国际上最成功和最大的“C&C”制企业,积累了约30年的专有技术。

C&C制在降低成本方面的作用体现在:

(1)降低资金占用。商品在供应商、麦德龙卖方之间能以最低的成本和最少的资金占用完成流通,风险较小。

(2)降低采购价格。现金支持和麦德龙巨大的销售网络对于供应商是一种极大的便利:一是贷出款到,有利于厂家回笼资金投入再生产;二是可依托麦德龙销售网络通向广阔的市场,有利于均衡生产;三是可节约办单位拓展市场的人力物力成本。因此,供应商愿以较低的出场价提供商品。

(3)降低商场的运输成本。公司不设配送中心,厂家直接送货到商场,商场不需要到厂家提货和向买方送货,减少了运输支出和服务成本。同时,麦德龙沿高速公路开设商场,利用便利的交通条件减少厂家的运输成本和买方的采购成本,体现出良好的合作理念。

(二)全球化带来了三大优势

麦德龙经营的全球化使其具有以下优势:

1、强大的议价能力。集团强大的国际背景为其提供了世界范围内的议价能力。由于采取大批量的销售方式,导致商品周转迅速,供应商愿意以较低价格提供商品,实现了一般企业难以实现的低成本采购。

2、学习曲线效应。学习曲线效应是指,越是经常地执行一项任务,每次所需的时间就少;经验越丰富,付出的代价和成本就越少。麦德龙总部以其长期积累的经验,把整个企业范围的管理、技术、营销技能结合起来,通过各种形式,为分部培养了大批人才,使一个个新的单元快速形成竞争力,连锁体系不断扩大。而随着规模的不断扩大,形成更明显的学习曲线效应,培养成本不断减少。

3、经营连锁化。公司实行统一采购、统一销售、统一核算、统一开发,各个商场分散经营,严格实行各级、各岗位的目标责任制和专业化分工,最大限度地运用资金、场地、时间、人员等各种资源,降低了整体运营成本。

(三)用先进技术推动管理进步现代零售业涉及许多含量很高的技术,包含战略管理技术、市场营销技术、信息技术、物流技术、布局艺术等多项内容。麦德龙在全球首创的以前台POS系统和后台电子订货系统为主干的管理信息系统,包括了商品进、销、存的全过程,实现了商流、物流、信息流的高

度统一。这套管理信息系统是连锁经营的核心技术,是实现低成本优势的一个重要能够来源。其关键作用体现在:

1、控制存货。当商品数量低于安全存量时,EOS系统(电子订货系统)会自动打出订单,向供货单位发出订货通知,从而利于将存货控制在最合理的范围,保持了商品的持续供应,最大限度地降低了流通成本。

2、提供需求信息。超市的产品就是“服务”,这种产品是知识密集型产品,必须与顾客密切沟通,才可能预知顾客需求的特殊规格。POS系统(时点销售数据管理系统)能够通过客户在终端结账时的信息,及时详尽地反映各门店各类客户的采购频率和购物结构,从而准确地反映客户的需求动态和发展趋势,使麦德龙能及时调整商品结构和经营策略,作出快速反映,以降低风险,提高效率。信息技术的发展和运用使得单品管理和单人管理成为可能。设在德国的麦德龙总部在10分钟内就可以获得全球各商场的最新情况。

先进的技术还包括完善的硬件设施。麦德龙在硬件设施上投以巨资,如租用通信卫星在全球建立信息网络,配备计算机在区域范围内建立企业内部管理信息系统,采用先进的条形码机、冷藏设备、运输设施、包装器械等实现作业自动化,为先进的管理提供了硬件基础。

三、其他

企业价值链的每一个环节都要求低成本,公司在各个环节都进行严格的成本管理和控制,如选址于城郊结合部,以降低土地使用成本;采用简洁使用的建筑外观设计和内部装潢,以降低投资成本;严格控制采购活动,杜绝场外交易,使进价控制在最低程度;简捷的组织机构。减少管理人员数量(一个商场只设1名经理,不设副经理);采用自助式的购物方式,减少销售员数量和人力成本;根据不同的营业时间段,采取灵活的用工制度;严格控制损耗率,如锡山店的损耗率仅为0.08%,为麦德龙全球之最;不登广告发邮报,控制广告费用以降低商品价格,让利给顾客;等等。

暑期实习报告 篇4

调查时间:2011年8月1日至8月10日

调查对象:宝利印染厂

调查方式:本人本着客观、求实的原则,采用了详查会计资料、访谈、实地观察等调查方法。

本人对该公司的内部管理情况进行调查,在调查中得到了公司职工的支持和帮助。现将调查情况报告如下:

一、宝利印染厂基本情况及财务状况

宝利印染厂,以印染为纽带,集采购、印、染、加工、批发为一体,主要从事布料印染加工出厂业务。该厂现拥有员工500余人,其中各类专业技术人员已达150余人。有10个生产场区,总占地面积8万平方米,建筑面积2万平方米。现在有布料加工能力10万吨以上。产品优质品率达78%以上。十五年前,宝利印染厂还是一个职工不满100人,仅能生产少量布料的小型工厂。之所以能有今天,最主要的还是比较成功地走出了一条消化、吸收、改造、创新相结合的技术引进之路。但却在近年,发生财务状况。一位宝利印染厂内部人士表示,宝利印染厂因重大决策失误而导致资金运转出现困难。

二、宝利印染厂内部管理会计运用存在的问题及成因分析

(一)管理会计现今在我国的发展情况

随着社会经济的发展和经济管理科学技术的进步,管理会计理论在我国大中型企业中得到了一定的应用,如责任会计、量本利分析、变动成本法、零基预算、净现值法等。然而,不论中西方国家,对于管理会计的研究仍不健全,严重制约着管理会计作用的发挥。再细想管理会计的理论知识,绝大部分都是借鉴经济学与统计学而来,介于两者之间,以数学模型推算出结论,但本身这些理论知识较难理解,实际运用起来更是复杂,运用条件也极有可能与现实情况不符合。且结合我国现今国情和未来发展情况,管理会计这门学科在中国还并未被深入了解,这类学科的书籍也大多是翻译国外著作,就是说我国还没研究和形成适合我国企业的管理会计方法,目前来说,这对我国大多需要有效管理会计方法的大中型企业很不利。

(二)宝利印染厂管理会计的运用情况

该企业因长期投资决策错误,导致资金链断裂,给投资者带来巨大损失。09年初,宝利印染厂为赚取更高利润,对其主要产品中单位贡献边际最大的产品进行扩大生产规模。为此,该企业新建厂房,购置更多更先进设备。在真正投产后,却发现生产出比原先更多的该产品,却无更多的厂家购买或原厂家无法接纳更多的该产品;而卖到外地则需要更多的成本,若增加单价则无竞争优势,若单价不变,则会导致亏损。宝利印染厂投入的大量资金无法及时收回,投资回收期变长使得企业自身资金无法正常流动,正常运营遭到影响。

显然,该企业并没有很好的运用管理会计方法,在对扩大生产规模作出决策之前没有考虑周全,仔细分析,对于项目的风险没有多加思量。按照理论,若生产出更多产品并把产品按原定计划卖出企业确实可以达到高收益,但实际情况是,生产出的更多产品却无法按原定计划卖出而导致企业亏损。企业管理人员没有将管理会计的理论知识和实际情况相结合,而决策失误使得企业面临财政问题。

另外,对内部会计控制环境关注不够:一是内部会计控制的观念较为落后;二是信息化控制条件落后;三是会计人员的岗位交流不够;

四是内控环节岗位相互监督、牵制不够。而且内部会计控制系统薄弱且不受重视虽然企业长期以来都在不断完善企业的各项规章制度,但是,客观上企业的外部环境和经济业务变化较快,给控制系统本身的设计带来一定的困难,制度的适应能力也受到影响,出现问题较多。主要有以下几方面:一是目前企业内部会计控制的基础较为薄弱;二是内部会计控制的执行与监督、检查、考核体制不健全;三是内部审计制度的建设滞后;四是建立的一些内部会计控制制度存在一定的缺陷。另一方面,企业独特的生产条件给内部控制带来一定的难题

(三)我国管理会计的人才缺乏

由于人们尤其是管理者错误的认识,造成对管理会计与财务会计重要性看法失衡。只要谈到会计就想到记账、算账、编制报表等的财务会计,完全忽略了预算、分析、决策等的管理会计。在有些人眼里,管理会计师的意见无足轻重,没有管理会计企业的生产经营照常进行。因此,财务会计、审计就变得格外的吃香,提起财务会计、审计,那是“路人皆知”,提起管理会计,则知其者甚少。且在我国大学本科和专科招生的专业目录中,似乎没有见到管理会计的踪影,会计学专业也多侧重于财务会计的学习,即使开设了管理会计的课程,也大都只介绍其理论构架和计算方法,而没有深入了解其在企业的具体运用情况。在就业导向上也存在重财务会计和审计,轻管理会计的倾向。最终导致我国管理会计人才缺乏,缺口达到300万人。

三、建立健全内部会计控制制度的必要性

(一)建立健全内部会计控制制度是各单位的法定义务

《会计法》规定:“各单位应当建立、健全本单位内部会计监督制度”。这一规定体现了两层含义:一是各单位都必须建立内部会计监督制度,这是各单位的法定义务,必须履行;二是各单位的内部会计监督制度必须健全。仅制定制度是不够的,还必须健全,即所制定的内部会计监督制度能切合实际并有效执行。

(二)建立健全内部会计控制制度是加强单位内部治理的需要 目前大部分企业治理混乱。内部会计监督制度可以规范会计行为,明

确责任,防止工作差错和舞弊,避免因责任不清互相扯皮、推诿,甚至越权行事,造成治理失控。因此,单位内部会计监督制度是一项行之有效的内部监督治理制度,是内部控制制度的重要组成部分,对确保单位会计工作的正常运行和经营治理水平的提高具有十分重要的作用。

(三)建立和完善内部会计控制制度是保证会计资料信息真实有效的客观要求

社会主义市场经济条件下,会计工作不仅服务于所有股东、债权人以及社会的其他方面,而且影响到国家与企业之间的分配关系以及社会各方面的利益关系,这就要求会计信息必须真实、准确地反映企业财务状况、经营成果、现金流量,以保证投资人的合法权益。失真的会计信息不仅使投资人在投资过程中作出错误的判定。严重损害了投资人的利益,而且也使上级治理部门在宏观治理上作出错误的决策。因此,建立和完善内部会计控制制度,是确保会计核算资料真实有效。及时反映生产经营成果的客观要求。

四、加强该公司对管理会计方法运用的几点措施

必须增强企业领导人尤其是重要领导人的管理会计意识,应该建立一定的社会约束机制,促使企业领导层重视管理会计应用。

(一)管理会计要加强典型案例研究

管理会计能否在实践中得到有效的推广和使用,在很大程度上取决于如何及时地将实践中得到的成功经验进行归纳、总结、整理和推广,以形成示范效应。加强管理会计学科建设,需及时总结我国企业开展管理会计的典型案例和成功经验,形成具有中国特色的理论与实践相结合的研究成果,并从中找出管理会计发展的客观规律,使管理会计能够真正适应企业经营机制转变的需要,保证企业生产经营的高效运行。

(二)改善企业管理运用情况

加快企业改革,尽快建立规范的现代企业制度,使企业真正对自己的一切行为负责。只有企业机制真正转换了,管理会计的应用才会

由“别人要企业用”变成“企业自己要用”,使企业产生一种运用管理会计的内在驱动力。并且要改变传统观念,培养企业领导人管理会计意识。提高管理会计的应用水平,企业领导已经成为一个关键因素。必须增强企业领导人尤其是重要领导人的管理会计意识,应该建立一定的社会约束机制,促使企业领导层重视管理会计应用。加强企业内部会计控制环境建设,强化检查,形成多层次的监督体系,加强会计信息系统控制。

(三)进一步加强管理会计教育,提高会计人员素质

要真正使管理会计在实践中加以推广应用,需进一步提高会计人员素质,造就一支专业的管理会计人员队伍。这要求在高等学校教育中,要重视管理会计学科的教育,改革现有的管理会计教学模式,引进案例教学方法,增强所学模型的实用性。同时,应加强会计人员的后续教育,我国现有会计人员很多没有接受过系统的管理会计教育,因此,对会计人员的后续教育是提高会计人员管理素质的一条途径。此外,应早日建立管理会计师资格考试制度,促进管理会计人员的培育、资格认证和选拔。

五、调查体会

暑期实习报告 篇5

姓名:卢晓秋班级:社工1103班学号:1102110319

转眼间,在无锡市便民服务中心为期两周的实习已经结束了。虽说时间不长,但是却学到了在学校一个学期也不一定能得到的知识。让我深刻体会到了理论知识的意义在于实践的过程当中。在实习期间,不只是所学专业知识得到了运用与巩固,也锻炼了与人沟通的技能。更重要的是在不断的反思中提高自我能力。

实习期间,我主要做了以下工作:一,走访了金城新村、翠园社区、芦西社区、中联新村等、询问该社区相关工作人员关于失独老人以及残疾人的基本情况,并作好记录。

二、在便民服务中心打印票据单。虽说是比较机械化的工作,但是也巩固了excel的使用方法以及如何使用打印机。

三、走访失独老人,但是最后以失败告终。

虽说做的工作不多,但是我觉得量不在多,而是善于总结和思考。虽然工作中有失败,但是要从失败中发现问题。

首先,关于便民服务中心。便民服务中心这个机构让“政府购买服务”这个只在试卷中用到的词出现在了现实生活中。政府出资,企业提供服务,使政府与便民服务中心实现了双赢,做到了真正的为民服务。但是,作为服务领域里的新兴机构,便民服务中心的工作也是存在阻力的。通过与丁力大哥的交流了解到,便民服务中心安康宝手机的发放以及大篷车走进社区——老年人免费体检等等服务的开展,其资金来源由各个社区自己提供,所以出现了有的社区因为不能提供资金导致了便民服务无法普及的情况。政府拨款给社区,由社区与便民服务中心合作来开展相关服务活动,这样相比以前,社区是否觉得便民中心分走了社区的权利?这是否就是社会工作中所说的社工与政府机构分权的概念?所以,在我们走访一些社区时,工作人员的冷淡与不欢迎是否或多数少是意识到了这一点呢?(纯属个人猜想)。有的社区无法提供相关服务资金,使该社区居民无法享受到相关服务,是社区的责任还是政府的责任?这些问题的答案还需要不断的深入学习和在实践中获得。

其二,关于失独老人。通过自己对几个社区失独老人信息的了解,以及其他同学的访问资料中可以得出,失独老人面临的不仅仅是养老问题。

1、部分失独老人需要照顾其逝去子女留下的孩子(孙子或孙女)。

2、有的失独老人需要供养其父母。在调查中发现,金城新村的一户失独老人与其母亲一起居住。

3、失独老人突发疾病时无人照料。在鲁梦影同学对中桥新村一户失独夫妇的访问记录中得知,有一次两位老人在家中双双突发疾病,却无人照料与帮助。

在做总结会谈时,王老师提出:“可以将失独补贴金(现为180元/月)集中起来开展一些比较大型的服务项目。”也许,可以通过集中每月的失独补贴金来解决以上问题。所谓集中小钱办大事,每月180元/月在当下的生活水平中,对于一些失独家庭来的补助作用并不大,但是,如果将这些钱集中起来开展适合的服务项目其价值将远远大于每月发放补贴金。针对以上发现的问题,可以将该笔资金用于以下项目:

1、建立关于帮扶失独老人孙子/孙女的服务项目。在赵少荣同学对中桥新村一户失独老人的走访中发现,其最需要的是解决其孙女的学习问题。总结会时,丁力大哥指出有些老人也需要相关服务,但是由于各方的资金问题,该问题无法得到解决。一方面,失独家庭无法承担请家教补习的费用。另一方面,便民中心也没用足够资金提供这一项服务。所以,是否可以用这一笔款项来建立与之相对应的资金库解决这一问题。而且,需要注意的不只是其孙子/孙女的教育问题,心理健康也是很重要的。

2、建立失独家庭贫困补助基金。在对失独老人的收入信息进行了解时发现,失独老人中存在着贫富差距。同一个社区,有的失独老人开设工厂、开办私人企业,同时还有退休金等,生活富裕。而有的老人则只能靠退休金维持基本生活,甚至因为疾病,或者需要照顾其父母,孙儿等,使生活变得格外拮据。而且退休金收入也有差距(有1800/月、2500/月,3600/月等)。虽然有低保的存在,但是据社区工作人员说,其帮助不大,尤其是对身体有疾病的失独老人。所以,根据这个问题成立相关的基金库,既可以有针对性的帮助这一群体,做到帮助真正需要帮助的人。同时,也可以使资金充分利用,减轻政府财政负担。

3、开展关于关注失独老人心理健康的服务项目。身体健康重要,心理健康更重要。在了解了便民服务中心的一些活动项目后,发现其中开展的活动多是关于失独老人的生活帮助以及身体健康方面,没有针对心理健康而做的项目。在了

解失独老人情况时,有部分老人失独多年仍未走出失独阴影,他们不喜欢外出,不愿意与外界接触、参加社区活动,甚至拒绝慰问。所以,如果由专业人员适时的开展相关心理健康活动,或者,可以改变失独老人对待生活的态度。

其三,关于访问失独老人失败的思考。怀着激动又忐忑的心情准备去走访失独老人,却遭到了拒绝和质疑,让我感到挫败。但从这一次失败中,我开始思考:老人拒绝的原因是什么?老人未走出失独阴影,不喜欢打扰。但据了解的资料显示,该失独老人积极乐观,经常参加社区活动。因为自身性格原因。但对于喜欢参加各种活动,且开朗的老人应该是欢迎别人拜访的。我们打电话时的态度和语气。第一次电话无人接听,第二次电话接通,但话未说完就已挂断。且一句话经过多次练习,语气亲切诚恳。④老人警惕性高,误认为我们是骗子(或有被骗经历)。在兼职中,我也有过相关经历。在做惠山区中国移动宽带的维修反馈时发现,一般只有老年人在家时,上门访问多是遭到拒绝、或被质疑为骗子。关于老年人被骗问题,这一想象普遍存在。所以,对于开展老年人防骗防欺诈的相关活动也是很必要的,为老年人普及相关知识,尤其是失独老人。让老年人原离欺骗,做到真正的安享晚年。

这次实习中,我最大的收获并不是专业知识的学习,而是对于自身存在问题的认识。在实践中发现自己的不足,一些自己平时不注意的问题在工作中就完全暴露了出来。两年的大学生活即将过去,猛然发现,能力方面自己进步甚微。首先,语言表达能力。交流和发言时发现自己的语言不能清晰、有条理地表达自己的思想。其次,不善于问问题。实习结束时,才发现自己有很多疑问,可是并没有主动去咨询,寻找答案。缺乏探究精神。第三点,不善于与人交流。在于便民中心的丁力和真诚大哥交流时,发现他们大到国家政策,小到最新的电视剧、电影等等都可以带动别人进入话题中。生疏、沉闷的气氛很快被欢声笑语的交谈代替。从他们身上,我看到了社工需要具备的能力。所以,拓宽个人视野,增加阅历也成为了我必不可少的工作。

短学期实习报告

姓名:

学号:班级:

暑期实习报告 篇6

教育理论、综合、美术(图文书)等八个图书编辑部和《红蜻蜓》、《青苹果》两个杂志社及安徽教育电子音像出版社、安徽教育网络出版有限公司等机构。

二、实习内容:校对

本人这次在安徽教育出版社进行了为期一个月的实习,由于是初次到这来实习,我们被安排负责校对工作的部门,校对也是出版社里最基本和最常见的一项工作。当第一次进入出版社的时候,我的心里充满了好奇与敬意,作为一名学生,教育出版社对于我们是不能再熟悉的一个名字了,因为从小到大我们的课本和辅导书上面都标记着“出版社”的字样,这次能有幸的接触到这个单位对于我来说都有些惊喜!

当第一天老师带我们去的时候,我们发现安徽教育出版社并没有我们想象中的那么气派,但是进入公司里面之后我们才发现它的确不同于其他的企业单位,整个大楼里面都很安静,基本所有的工作人员都是在自己的办公室里面工作,也许这是传说中的白领的工作吧,毕竟它的工作性质不同于其他的企事业单位!但是这里的每个人都给人一种彬彬有礼的感觉,并且都很热心,也许这是因为他们大多数是有文化的知识人,所以他们并没有给我们陌生的感觉!

在我们进入高教编辑部的办公室的时候,我们发现整个办公室的桌子上和柜子中都堆满了书籍和报刊,既有成册的书也有一本本散装的书稿!办公室的王老师他告诉我们,他们最多的工作就是校对书稿,其实校对工作也包括很多方面。其中最简单的也就是通常的查找错别字、修改病句之类,其次要求再高点的校对就是要考虑整篇文章或者整本书的句式和结构内容等方面的安排,再者知识扎实的要求较高的就是看编辑能否对书籍的内容和思想上进行判断和思考。当然要求越高对于编辑的知识和能力等各方面的要求也要越高。由于书籍是引导人民思想和提供人民知识的工具,所以它的正确与否也直接关系着能否正确的引导人民树立正确的思想价值观,特别是教育出版社的书籍,它们关系着一代人,一个民族和一个国家的未来,因此,在对

于出版社书籍的审查和把关是非常的严格的!所以说,校对这一环节对于出版社来说是最基本也是最为重要的一个环节之一,通常对稿件初审后,再将修改的稿件寄给作者进行检查修改,并且对于每一篇稿件或每一本书籍的校对工作至少是要达到三遍以上,只有重复的认真的校对才能将失误降到最低!

在办公室内,我发现了很多安徽教育出版社出版的的教科书,其中有些书籍还是我们的教科书。在和办公室的老师聊天的时候,我们知道了原来教育出版社的书籍的市场主要是学校等教育部门,当然从出版社的名字来看,我们不难理解它是教育部门的“御用”出版社,但是随着市场经济的竞争性逐渐加强,“御用”的出版社也在无法垄断某些市场,毕竟宠儿也有可能失宠的一天,曾经的“铁饭碗”也可能会有生锈的一天。教育出版社也是一个企事业单位,实现利润的最大化也是它所追求的目标之一。现在大大小小的出版社多的难计其数,并且许多高校拥有自己的出版社,因此在许多方面传统的教育出版社已经很难再保持自身原来的优势!

教育出版社在保守一部分原有的市场外,还要将市场打出去,争取一些新的市场。原有的市场主要是学校等各教育部门,它们具有稳定性并且市场广大。如何保持这块蛋糕,当然就要就要保持好出版社与学校的联系,保持与学校的联系的关键是要加强出版社与学校老师的合作,当然,这里的合作既包括邀请一些名师参加教材或书籍的编写,同时,也可以邀请一些名师对出版社的书籍进行推介。至于参与出版界的竞争,那更要具有雄厚的竞争实力。其中书籍的好坏、书籍是否符合市场读者的需要这是很关键的地方。因此每一本书的出版并不是一件很简单的事,首先是要根据市场调查分析进行立意,也即根据市场需求出版什么样的书,这一点不仅需要敏锐的市场洞察力,也需要领导者具有深厚的学识;然后联系某一方面或某一领域的一些知名作者进行选材编写。只有抓住市场需要才有可能赢得市场,依靠知名作者既能增加权威性也可以起到良好的广告效应!因此,在出版社我发现许多的编辑和作者原来就是各高校的一些老师。

王老师拿着他正在校对的一卷书稿告诉我们如何校对稿件,如何正确使用修改符号,刚开始看着厚厚的几百页的稿件,我们的头都大了,看来传说中的编辑的工作并不是大家想的那么风光。我们接过的第一个实习工作任务就是校对《霍山大辞典》,它类似于一本县志,里面分不同的部分介绍了安徽省霍山县的政治、经济、文化、军事、环境、旅游等各方面知识。

在实习刚开始,因为对一些情况还不熟悉,开始我们是看着王老师校对稿件的示范,他们校对的熟练程度和经验对于我们这群新手来说是具有天壤之别。王老师告诉我们校对的主要工作内容是:1、检查多、漏、错文字及标点、符号错误;核对标题、署名,文中人名、地名、数字、公式。

2.检查版面、格式,图表位置及表题、图题,字体、字号、字距和行距。

3.检查标题位置、层次及转行,注释、参考文献及序号,核对中英文目录及页码与文章的一致。

4.检查目录及对应的页码、刊眉、页码顺序、版权,封面、封二、封三、封底的文字、刊号、年月期号。所以在学习时必须全神贯注的去看,有时候稍不留神就会错过一点,遇到不懂的或者有疑问的我们都把它们标记出来,并且向他们请教。当然最重要的还是要自己动手去实践,只有在不断的校对中我才能熟悉和掌握校对工作的一些经验和技巧。可是自己操作时不仅速度慢而且也不准确,中间还出现将对的改错了。这也使我进一步认识到自己的不足,同时也体会到即使再简单的事你也不一定能轻易的做好。

在后来的实习中,我的实习工作并没有多大的变化。也许是我们这些新手只能方便从事校对这方面的简单工作,同时《霍山大辞典》的内容比较庞大,我们在校对完“概括”、“文化”、“军事”这几部分后,万总重新拿了“政治”、“环境”等其他几部分的稿件给我们。虽然《霍山大辞典》的内容有点过于枯燥,而且长时间的校对工作使人感到有些厌烦,但是我们还是选择了坚持,并且万总对我们的实习工作并没什么过多的要求。经过一段时间的校对工作,我不但逐渐熟悉校对的一些基本操作,对于修改错别字和病句也有了一定的熟悉,并且对于霍山县各个方面有了一些了解,同时也对于大辞典、县志有了一些认识。

当然在实习当中,出版社的一些老师还给我介绍了出版社的一些工作情况。万总还带领我们参观了安徽省教育出版社的一些工作部门,并且向我们介绍了各部门的一些工作情况。在一些部门我看到了许多熟悉的书籍,特别是一些教科书和辅导书,同时我也看到了一些辅

导书编辑的一些程序和一些稿件。这使得我更清楚的具体地了解书籍制作的一些流程,也使得自己的好奇心得到了一些满足。

三、收获和感想:

作为一名新闻专业的学生,在出版社实习的一个多月对于我来说是非常有意义的。刚开始进入出版社的时候,心里难免有些激动和好奇,毕竟这是我第一次这么近的距离与出版社接触,并且我还能有幸在里面实习一段时间。当然,这一切也是多亏了学校的指导老师的介绍。

在我们刚开始进行校对工作的时候,难免有些心浮气躁。有时看着厚厚的一本又一本的稿件,我们确实感到有点头大,同时,枯燥的稿件内容很难让我们点燃自己内心的激情。当听到别的同学在别的单位实习的生活是如何精彩时,我们有时也不免会叹气,甚至还会抱怨一两句。

在经过一段时间后,我们也慢慢的学会了去接受和适应实习的工作。也许知道抱怨没有用,我们到后面终于静下了心了。静下心来后,我们发现原来我们的实习生活并没有那么糟糕,我们校对稿件的时候也不再感到那么痛苦,而且一切过的也很顺利。改变不了生活,就尝试改变一下自己,选择新的一种生活方式,也许会发现原来生活还是那么的美好!

当我逐渐习惯和实习出版社的一些工作情况后,我才发现原来自己的抱怨是多么的无知和可笑。无论是从学历还是经验来看,我都没有抱怨的资本。这里的大多数工作人员都有着足够的学历和经验,但是他们对于这里的工作有的更多的是知足和感谢。很多的工作人员是研究生以上的学历,万总编更是一位有着丰富经历的老师,但是他们对于我们感到枯燥的工作是那么充满激情。

说实话,我们在那实习的工作环境是十分的好,出版社的指导老师也对我们也是十分的关心。但是我们怎么会一开始就会感到不满足甚至有些抱怨呢?我后来才发现自己原来真的不怎么了解什么是工作,不了解什么是社会的真实情况,甚至不了解才是真正的生活。从小到大,我们更多的时间是生活在校园的这个小的社会圈里面,总习惯了生活是那么的顺利、那么的简单。当我们存在着这种错误的认识,并将它带出校园走向真正的社会,我们才会发现自己错的是多么离谱!甚至我们抱怨真正的社会并没有按照我们的构想中那样运行,当我们难找到自己理想的工作时,我们会大呼就业难、工作难,甚至说社会对我们的要求越来越高。其实,社会并不会因为某个人或某国人或某一代人而改变自己的规律,在竞争激烈的

社会优胜劣汰是永不变的法则,符合不了要求的人永远被社会所接受。

也许是社会中存在了许多像刚开始抱怨工作的我一样的人,所以大家才会产生就业难,工作难的错觉。其实社会中并不缺少工作岗位,也不缺乏优秀的工作岗位,而是我们缺乏实力!我们缺乏实力是因为我们缺乏真正认清社会需要的能力,或者我们缺乏较早了解社会需要的实力。因为缺乏认识,所以我们在学校很难认清真正学习的方向,也即学什么,如何学。从这次实习中,我从来没有如此清楚的认识到这一点。

或许这次简单的枯燥的校对工作对于我的专业学习不一定真正的起到多大的帮助;或许呆在办公室的生活没有外面跑新闻那么精彩;或许在出版社实习也没有完成我想发表文章的愿望,但是经历过这一段时间后,我可以问心无愧地说我也有了收获!至少我知道抱怨生活不如静心去面对生活的一切;至少我发现校对工作也是一门很深的学问;至少我对于以前感到陌生的霍山县有了一定的了解。对于收获,有的是看得见,有的是无法看见;有的或多或少,也有的或大或小;有的是十分有价值,有的却是十分有意义。不管怎样,有收获就好,至于多少好坏那另当别论!

会计暑期实习报告 篇7

二、实习过程和实习内容

学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此,根据学习计划安排,我到一家会计师事务所单位进行了为期一个月的实习,会计顾问处承办下列业务:1.检查会计账目,提出查账报告书;2.设计财务会计制度,指导制度的执行;3.为有关财务会计问题的咨询提供建议和意见;4.代办申报所得税、申请专利权、企业成立及变更的登记、债权债务的清理、企业的解散清算等事项;5.参与拟定公司章程、经济合同、协议、契约及有关财务会计的各种文件等事项;6.在发生经济纠纷、经济案件时,担任代理人,参加调解、仲裁等工作;

7.担任委托单位的常年会计顾问,办理上列各项任务。此次实习的具体内容为:

一、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证

1、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。

2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

二、根据会计凭证登记日记帐

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。

三、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐

明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行

明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

四、根据记账凭证及明细帐计算产品成本

根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

五、根据记账凭证编科目汇总表

科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。学会计论坛

六、根据科目汇总表登记总帐

根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。

七、对帐(编试算平衡表)

对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额 进行平衡检验,并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录入正确,计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的,但由于非法操作,计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次,一般在月末结帐前进行。

八、根据给出的相关内容编制本月的负债表和损益表;将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。

资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据“资产=负债+所有者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。

损益表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

在技术快速发展的今天,人们对信息的需求也有了更大程度的要求,会计电算化是现代企业及会计有关部门必备的知识。在学校的学习中,我们还没有接触会计电算化的内容,为了之后更好的适应社会工作需求,在实习期间,我对会计电算化也有了一定的了解。会计电算化与传统手工会计都遵守会计法规、遵循基本的会计理论和会计方

法及会计准则,它们的基本基本功能及目标都是相同的。只不过,二者在账簿的规则上有了区别,改错方法、账务的处理程序、内部控制等方面也有很多的不同之处。会计电算化较传统手工会计在信息计算速度和信息的储存量上有了很大的提高。

三、实习过程中发现的问题及建议(从专业角度)

作为一名还没有走出校园的学生,对于社会企业中会计的处理并不是特别了解,并不能简单的把课本上所学的知识简单的运用到企业的处理上,只有有丰富的业务处理经验,才能够做出漂亮的账务。企业才放心的把自己的业务交给你处理。在实习期间,学到了在学校里学不到的内容,改正了自己以前的错误认识。

在学校会计业务培训时,对于业务摘要的输入都没有太在意,而真正的账务处理上,摘要的输入也是很重要的,用一句话概括企业发生的一笔业务,要言简意赅。

做账的顺序。在编写凭证时,要按照要求的编制顺序来编制,以免遗漏掉某些内容,给企业造成不必要的麻烦。

会计分录的编制。在编写记账凭证时,会计分录要尽可能的详细。改错更正。在会计记录上出现错误,一定要按照规定的改错方法加以改正,体现出会计的严谨性。

最重要的是会计报表的编制,这是检验会计记账准确性的标准,也是检验企业营利与否的重要指标。所以对于会计报表的编制一定要本着

四、实习感想

实习让这个暑假过的很充实,而且学到了很多东西。也培养了我的时间观念和纪律意识。

会计师事务所是在中国现阶段的经济体制下,会计师事务所是连接政府和企业的桥梁,所有者和经营者之间的纽带。它一方面担负着塑造市场经济微观主体;另一方面又是国家对社会经济进行宏观调控的具体执行者。在会计师事务所实习,能学到更多的知识,让我们对专业的认识有了更广阔的了解。

作为XX专业的学生,对于会计的学习也是极为重要的。在大学的前两年,我们主要学习会计有关知识,所以这次的实习也是围绕会计而开展的。此次实习让我认识到:

一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对

其从业人员,一定要有很高的素质要求。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。

暑期社会实习报告 篇8

为了加强自己专业以外知识的学习,完善自己的只是理论体系。参观、学习企业的生产,出口贸易和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并且通过学习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间:

XX年6月25日至XX年7月8日

三、实习地点:

湖州华尔泰时装有限公司

四.实习单位概况:

湖州华尔泰时装有限公司,是浙江省高新技术企业。

公司经过十几年的努力,已形成梭织服装、针织服装、绢丝、绢纺面料及国际贸易为一体的多元化企业。

公司主要加工生产tommy bahama ,eagle dry goods , bachrach , joseph&feiss等名牌产品,产品远销美国、加拿大、欧洲及东南亚等国家和地区。

五、实习内容:

出口业务:接收邮件,打印复印资料,填写单子,盖章,装集装箱。

六、实习心得:

转眼之间,实习期已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但是对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里面学不到的东西,也认识到了自己还是有很多的不足。

最庆幸的是实习挖到的五桶金:

认真——凡是最怕认真,要做好一件事情就得全身心投入,不作就罢,这涉及到一个人的态度问题,有了积极认真的态度,才能尽心把事情做好,世上无难事只怕有心人。

谦逊——由于在学校里面学习的东西很多理论性非常强,到社会上不一定有实际用处,不能自以为是,要处处保持谦逊,虚心向别人学习。

沟通——做事情免不了跟他人进行沟通,同事,上下级,主客等等,这都需要双方有效的沟通。通过自我沟通还可以成人自己的价值,正确地评价自己,拥有认知自我的能力。

团队——在这个越来越强调团队的社会,再也没有一个人能轻松单凭自己的力量去成功地做好一件事。团队就是一小群有互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的人。对于一个团队来说,最基本的是要有一个清楚的目标,扬长避短,正视团结的力量。

思考——学会思考是一个高效率的人非常重要的品质思考是需要走出淡出的只是记忆,培养我们善于联想,敢于判断,勇于创新的新型能力。同时,在思考的过程中中我们要注意:全面考虑,要有很好的全局观;深入专业,不能治愈食物表面,要求甚解;寻求规律性的东西。

七、实习的意义:

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,丰富阅历。

最后,我想我在学习和工作还有一下问题需要解决。

1.缺乏工作经验:学习找不到重点。

2.工作态度不够积极:在工作中积极能够完成布置的工作,在没有工作任务时就会松懈,不能做到主动学习。

护理暑期实习报告 篇9

暑 期 社 会 实 践 报 告

班 级: 2013级护理1班 名:

号:

201301010113

填写时间:2013年8月25日

暑期社会实践报告

专业:护理 班级:护理2013级 3班 姓名:—————— 学号:201301010113 实习单位:————中医医院

实践报告:2013年7月24日至2013年8月7日 共2周

转眼就迎来了大二的最后一个假期,对于这个比较长的假期,我格外珍惜,进行了为期半个月的见习。

综合各方面原因,我选择在蒲江县中医医院见习。蒲江县中医医院,它是一家以传统中医学为基础的医院。我很有幸能学习一些中医知识,了解中医文化的博大精深。

作为即将迈入社会的学生,深入社会、进行实践锻炼是一门必修课。因为我相信,因为经历所以懂得,只有了解社会,我们才能真正做到融入社会。暑假社会实践活动带给我的是欣喜,是得到成果的喜悦。在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,同时更体会到了整个社会强大的凝聚力。

暑假社会实践期间,我在县中医院住院部参加了临床护理实践见习。在临床的护理工作中有很多收获与感受。以下是具体的几个方面:

(1)对所在科室医疗环境和工作流程的了解

刚进入所在的脾胃科和妇科的前几天,主要是熟悉科室的医疗环境、了解患者的基本情况以及护士的工作流程。而这个科室的患者患病的原因多为“情志不舒”(中医的说法)因而作为医务工作人员,我们应该给予的不仅仅是对疾病的治疗,更多的还是关爱、关心、理解、以及帮助。

才进入科室没几天,我内心有些迫不及待,希望能快点进入临床的实践操作。可是还是很茫然,不知道自己该做些什么,具体该怎么做,该在什么时间做,该如何做?在带教老师的指导下,我了解了科室的环境,并随带教老师开始进入临床实践。首先学习的是铺床。而铺床又分为很多种,诸如备用床、暂空床、麻醉床等。而每种床的要求也不一样,甚至每个医院对床的铺法可能都有自己的要求。因而我们在掌握基本铺法的同时,遵守医院的相关规定。铺床,虽然很简单,但是却是基础护理操作必须掌握并且要掌握好的内容。铺床,一般为第一个科室出科考试的必备内容(带教老师说的)。

然后我开始学着对单,配药等„„“三查七对”是必须的步骤!在这个过程中,最重要的是“无菌操作”。“无菌操作”是对患者及医务工作人员负责!很多次,我都没能做到“无菌操作”,因而被带教老师批评了多次,尽管如此,我会努力提高操作技术水平。

然后是测体温、量血压。对于比较严重及危重的病人,采用的还是台式血压计,较电子血压计测量更精确,更能反映患者的真实情况。对于术后及病情严重的病人,要留心观察,了解他(她)的情况,及时向医生反映。

在护理的工作中,我们要做到胆大心细。因而在我见习的最后几天,在带教老师的指导下,我进行了打吊瓶的操作。只是有点可惜,没能成功,但是我会积极地改进自己的操作技术,相信以后的我定能够很熟练地完成这些操作。

其实给我留下很深的印象的,还是护士长的一番话。她说,虽然护士的工作可能比较枯燥,每天都是在不停地重复着相同的动作,但是我们依然要向病人提供最好的服务,做好“优质护理工作”,做好“微笑服务”。(这是科室护士工作晨会和例会强调的内容,同时也是我们应该做好的内容。)

(2)科室的护理管理工作和工作方式

随着信息技术和科学技术的不断发展,现在大多数医院都采用网络系统管理,建立信息网,医疗工作效率得到了提高。我所在的科室推行的是以整体护理为目标,主要是进行责任制护理。同时通过“行政值日”的方式(行政值日是指上行政班的护士,向其他护士讲授科室某种常见病的发病原因、分型、如何护理等)以此共同学习,不断提高自己的科学文化知识,为患者提供更好的服务。

(3)护士与患者及其家属的沟通

如今处于护患关系紧张的浪潮中,护士更加要注意多跟患者及其家属进行交流。护患沟通效果的好坏直接影响到疾病康复的进程,因而在工作中,护士要主动关心病人、尊重病人、保护病人的隐私并要做好健康宣教。由于一些病人缺乏相关的专业知识,因而导致人们无法预防疾病的发生,因而我们要做好健康宣教,以减少疾病的发生。

(4)我的经历与体会

之前由于身体不适,因而去了华西医院。作为病人,我之所以选择华西,是因为我们都知道它的技术精湛。从另一个角度来说,就是我们相信它!为什么会有那么多的人从很远的地方来到华西呢?为什么即使是要排很长的对,他们才能挂到号,但他们依然愿意等呢?我想答案是肯定的!因为它的服务,我们是能够信任的!反过来,作为医务工作人员,我明白了,我们要为病人提供信任的服务,努力提高自己的科学文化知识,不断提升自己的技能。护士并不是只会机械性地操作护理技术就可以,也不是只会打针发药,而是要全方位的提升自己,去做好这项工作。进入临床中,要认真地去实施每项护理实践,要关心病人,对工作要细心更要有耐心,写好护理札记。

通过这次的见习,我学到了很多!一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表达能力。真正地走出了课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了。虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。

另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,因而从现在开始,就要培养自己的能力。

此外知识是永无止境的,我们要有“活到老、学到老”的精神,作为医学生更是如此。作为未来的护理工作人员,我们不仅要努力学好知识文化,更要学会思考,为护理事业的不断发展创造条件,活出属于我们的精彩!

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